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責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒(méi)有責(zé)任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì),多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們?cè)谧x書(shū)期間,具備了一定的專業(yè)知識(shí),掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員,對(duì)待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì)人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛(ài)與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過(guò)程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,多提問(wèn),努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
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校園消防演習(xí)心得體會(huì)范文1
我們校園每年都舉行一次消防演習(xí)的逃生活動(dòng)。
今年活動(dòng)開(kāi)始了。首先全校同學(xué)們先坐在教室里觀看有關(guān)于消防的電視節(jié)目。一位消防員叔叔講解了演習(xí)的目的、注意事項(xiàng)和消防基本常識(shí),從如何滅火到如何逃生,又從滅火器的分類到如何撥打9電話報(bào)警,都講得十分仔細(xì)。我都一一銘記在心。
然后當(dāng)消防電視節(jié)目剛當(dāng)?shù)揭话霑r(shí),我便看到窗外已是濃煙彌漫。接著,火警聲響起,只聽(tīng)見(jiàn)廣播里傳來(lái)了吳老師的那緊急的聲音:“此刻教學(xué)樓發(fā)生了火災(zāi),請(qǐng)同學(xué)們趕快撤離!”
聽(tīng)到了消息后,我們便趕緊拿出毛巾,往上面澆水,捂住口鼻,井然有序地往教室外跑去。在下樓的'過(guò)程中,同學(xué)們臉上少了以往的嘻嘻哈哈,此時(shí)此刻,我們都露出了緊張嚴(yán)肅的神情。
最終,我們以滿意的成績(jī)完成了逃生訓(xùn)練。隨后吧便是滅火的環(huán)節(jié)。在操場(chǎng)中央支起了一口大鍋?zhàn)?,火焰燃燒的十分旺盛。下面就是要由校園的同學(xué)們來(lái)完成這項(xiàng)滅火活動(dòng)。過(guò)了一會(huì)兒,幾名自告奮勇的學(xué)生來(lái)到了操場(chǎng)中間參加完成這項(xiàng)任務(wù),消防隊(duì)員的叔叔分別給他們每人一個(gè)滅火器,來(lái)教他們滅火。
只見(jiàn)他們有模有樣地拿起滅火器,對(duì)準(zhǔn)了那口燃燒著的鍋?zhàn)邮箘艊姟R魂嚢讱馍⑷ズ?,我們卻發(fā)現(xiàn)那火竟然還沒(méi)滅,又燃燒了起來(lái)。之后后面幾位同學(xué)也來(lái)試了試,可都沒(méi)能把火給滅掉。
看著這孜孜不倦的火焰,我忍不住發(fā)出了贊嘆:“這火的生命力也太強(qiáng)了!”同時(shí),這火也讓我聯(lián)想到了,在地震發(fā)生后那些被埋壓在了廢墟下的人們,他們像火苗一樣堅(jiān)持不懈,努力地讓自己活下來(lái)。正是這種精神,讓他們有了得以生存的機(jī)會(huì)。
透過(guò)這次消防演習(xí)活動(dòng),然我學(xué)到了許多。也讓我在觀看在滅火的過(guò)程中,懂得了做什么事都要堅(jiān)持不懈!
校園消防演習(xí)心得體會(huì)范文2
一年一度的消防器材檢測(cè)和更新的時(shí)間到了,器材需要更新,即將到期的滅火器需要換掉,利用這個(gè)機(jī)會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)組織職工用將要換掉的滅火器在紅衛(wèi)分局的院子內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)消防滅火演練。
演練開(kāi)始前,來(lái)自東岳分局消防大隊(duì)的警官現(xiàn)場(chǎng)向大家講解了干粉滅火器、強(qiáng)化水型滅火器的實(shí)際操作步驟和注意事項(xiàng)。隨后,大家在空曠的操場(chǎng)點(diǎn)燃找來(lái)的燃料,待火著起來(lái)后操作滅火器將火成功撲滅,讓全體職工從理論到實(shí)踐身臨其境地學(xué)習(xí)消防知識(shí),同時(shí)也感受消防安全的重要性。有相當(dāng)一部分人是第一次現(xiàn)場(chǎng)近距離感受和參與滅火,大家都非常重視這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。整個(gè)演練過(guò)程中,各部門員工積極配合,使本次滅火演練活動(dòng)圓滿完成,取得了良好的消防安全宣傳效果。
安全無(wú)小事,全體職工通過(guò)這次演練樹(shù)立了“防患于未然”的觀念和較強(qiáng)的消防安全意識(shí),自覺(jué)遵守消防法規(guī),積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火措施,在力求防止火災(zāi)發(fā)生的同時(shí),切實(shí)做好撲救火災(zāi)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,把防火和滅火有機(jī)結(jié)合起來(lái),避免和減少因火災(zāi)造成的生命財(cái)產(chǎn)的損失。消防安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),只有全體職工共同關(guān)心、積極參與,不斷加強(qiáng)消防安全責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)整體抗御火災(zāi)的能力,才能形成良好的消防安全運(yùn)行機(jī)制,共同創(chuàng)造出一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
校園消防演習(xí)心得體會(huì)范文3
今天,在學(xué)校的大操場(chǎng)上,老師組織我們參加了一次意義重大、內(nèi)容豐富、體驗(yàn)深刻的消防疏散演練,那緊張、刺激之后,帶來(lái)并獲得的知識(shí)、感想、啟發(fā),使我終生難忘。
我們陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到操場(chǎng),認(rèn)真地聽(tīng)著消防大隊(duì)蔡指導(dǎo)員講述的消防知識(shí)。比如:在熊熊火焰中我們要貓著腰;用濕的布制品捂住口鼻;不要大吼大叫;保持冷靜的'心態(tài)面對(duì)一切突發(fā)事故。等等。就連我們班平時(shí)最淘氣的鉦湖也緊皺著眉頭,安安靜靜地聽(tīng)著蔡隊(duì)長(zhǎng)的講解。
回到教室,大家紛紛討論著有關(guān)消防的知識(shí)或事例。劉老師和方老師一起上陣,你一言我一語(yǔ)地囑咐我們待會(huì)兒進(jìn)行的消防演練該怎么做。
“嗚——嗚——”一陣急促的鈴聲響起,整個(gè)校園籠罩著緊張的氣氛,好像火災(zāi)真的發(fā)生了一樣。老師一聲令下:“迅速集合!”同學(xué)們立刻走出了教室,從容不迫地排好了隊(duì),臉上一副認(rèn)真嚴(yán)肅的表情。老師叫我們用衣服捂住口鼻,貓著腰,迅速撤離“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”??墒亲叩綐翘輹r(shí),人太多了,有的同學(xué)亂了套,開(kāi)始擁擠了。這時(shí)聽(tīng)見(jiàn)老師大喊:“大家不要慌張,保持距離,要相信自己!”聽(tīng)了這番話,同學(xué)們像吃了“定心丸”一樣,邁著輕快的步伐走下樓梯。鈴聲還未結(jié)束,我們已經(jīng)安全地來(lái)到了操場(chǎng)上。
每個(gè)年段長(zhǎng),到黃副校長(zhǎng)面前,報(bào)告每位同學(xué)都安全撤離。接著,蔡指導(dǎo)員慷慨激昂地宣布:“山城中心小學(xué),兩千多名師生安全撤離僅用了三分多鐘,比南靖一中快了兩分鐘。”大伙兒神情激動(dòng),興高興烈地鼓掌……
接下來(lái)的一幕最扣人心弦——教師演練如何滅火。同學(xué)們踮起腳尖,瞪大眼睛,觀看這一幕幕。一位消防戰(zhàn)士點(diǎn)燃了火盆,大火熊熊燃燒起來(lái),火焰沖天。我們都嚇呆了,這時(shí)有位手執(zhí)滅火器的老師走上臺(tái),不慌不張地對(duì)著大火猛地一噴。“哧——哧——”頓時(shí)空中煙霧彌漫,火苗乖乖地低下了頭,再也神氣不了啦。臺(tái)下響起一片排山倒海的掌聲。
突然,教學(xué)樓上,出現(xiàn)了兩位消防戰(zhàn)士,他們雙手抓著一條長(zhǎng)長(zhǎng)的消防水管,往塑膠操場(chǎng)噴水。霎時(shí),水柱像一條水龍直瀉而下,在陽(yáng)光的照射下,背景出現(xiàn)了一道彩虹——赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫,蔚為壯觀!哦,這是消防戰(zhàn)士演練滅火。
這場(chǎng)別開(kāi)生面的消防逃生演練結(jié)束了,這次演練讓我終生受益,讓我們學(xué)習(xí)到防火的有關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)了遇到火災(zāi)時(shí)自救的方法。水火無(wú)情啊,我們每個(gè)人要時(shí)時(shí)刻刻提高警惕,要預(yù)先采取強(qiáng)有力的措施,才能夠患于未然。
校園消防演習(xí)心得體會(huì)范文4
__年_月__日上午,__實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行了消防演練活動(dòng)。五年級(jí)三班作為實(shí)驗(yàn)學(xué)校的成員,參加了這次演練活動(dòng)。同學(xué)們?cè)谘菥氝^(guò)程中,積極參與,心顧大家,切實(shí)掌握了在大火來(lái)臨時(shí)的一些求生本領(lǐng)和緊急疏散本領(lǐng)。
為了保證學(xué)生在活動(dòng)中盡可能的多了解一些求生方法,并且做到在演練過(guò)程中做到井然有序。在學(xué)校演練之前,作為班主任的我提前向?qū)W生講授了一些火災(zāi)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及應(yīng)急方案,并且向?qū)W生細(xì)致地講述了當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨時(shí),為了保證我們班同學(xué)一個(gè)都不能少所必須做到的逃生路線,以及在逃生過(guò)程中自己應(yīng)該怎樣做。為確保演練的準(zhǔn)確無(wú)誤,在講解完畢后,我又帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地演練了一次。
消防員學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)1
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性,也給自己?jiǎn)⒌狭讼腊踩季S,增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí),讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作,增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感,參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會(huì):
一、認(rèn)清消防安全的重要性。
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的、最突出,而從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的,也是危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財(cái)產(chǎn)安全大大問(wèn)題,所以我們要時(shí)刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問(wèn)題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán),尊重人權(quán)的高度,本著對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。在消防安全中要警長(zhǎng)鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實(shí)做到安全為天的理念。
二、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。
災(zāi)害無(wú)情,火更無(wú)情,當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí),在等待消防救助的時(shí)間里,如果我們能利用保護(hù)自己的方式來(lái)為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),給自己生存和逃脫一些生機(jī),要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識(shí)、基本消防要點(diǎn),作為一名消防工作人員,必須學(xué)會(huì)有關(guān)廣泛消防知識(shí),吸收各個(gè)案例消防火災(zāi)經(jīng)驗(yàn),和一些自救,疏散人流,及時(shí)采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財(cái)產(chǎn)損失。
三、保持良好的心態(tài)。
“只有絕望的人,沒(méi)有絕望處境”。當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災(zāi)情大小,怎樣采取有效辦法,及時(shí)是否打報(bào)警電話119,要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍,在現(xiàn)場(chǎng)中要維護(hù)秩序,了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來(lái)呼吸,過(guò)濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時(shí),不間斷呼叫救援,千萬(wàn)要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進(jìn)一步知識(shí),也提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中要掌握以下幾點(diǎn)。
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點(diǎn)和基線。
1、你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè),具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。
二、要經(jīng)常性的,檢查各個(gè)水流線路是否完好,檢查消防栓設(shè)備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。
三、要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過(guò)期。
四、必須掌握一些必要的消防安全知識(shí),提高消防安全認(rèn)識(shí),增強(qiáng)消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗(yàn)。
五、遇到問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),遇到火情及時(shí)采取邊報(bào)警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí),應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。
六、在工作中要保持交接清楚,有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
七、不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識(shí),共同參與從點(diǎn)滴做起,防范做去,自身做起。
八、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
在以后的生活和工作中,不斷加強(qiáng)自我消防意識(shí),提高消防安全成效,扎實(shí)工作,鞏固、完善自我要求,求上進(jìn),在工作求實(shí)效,為更好的推進(jìn)而不斷奮進(jìn)。
消防員學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)2
看著鏡子中的我:相貌沒(méi)有變,但是皮膚黑了。頭腦沒(méi)有變,但是知識(shí)充實(shí)了,回想過(guò)去,我是一個(gè)沒(méi)有上進(jìn)心,紀(jì)律性缺乏的人。放眼現(xiàn)在,我變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)積極有幾率的兵,能擁有這些奇妙的變化都要?dú)w功于此次集訓(xùn)。
在這次集訓(xùn)中我嘗盡了生活的五味瓶,酸的是在受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)的心情、甜的是和可愛(ài)的戰(zhàn)友生活在一起,一起歡笑一起努力,共同奮斗,苦的是在皎陽(yáng)似火和風(fēng)雨交加的天氣下訓(xùn)練、辣的是紀(jì)律就是紀(jì)律,規(guī)定就是規(guī)定,是不允許侵犯餓。咸的的是做錯(cuò)了時(shí)心里的后悔和慚愧。我想在此次集訓(xùn)生活中體驗(yàn)到這五味,使我銘記于心,將鞭策著我在今后的工作中保證完成好沒(méi)一項(xiàng)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這幾天的理論知識(shí)學(xué)習(xí),使我明白沒(méi)有堅(jiān)厚的理論知識(shí),是不能在軍事技能和消防技能上作出好的成績(jī)。所以我要保持著對(duì)學(xué)習(xí)的興趣、活到老學(xué)到老。在此的預(yù)提初級(jí)士官集訓(xùn)中讓我明白的道理,將使我受益終生。
消防員學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)3
一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職
工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面,提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障,現(xiàn)將20__年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在公司防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立正確的安全生產(chǎn)無(wú)小事的經(jīng)營(yíng)理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶,并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全宣傳教育長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力開(kāi)展消防安全宣傳教育,并聽(tīng)取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過(guò)國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng))的意見(jiàn),在實(shí)際工作中,“119”消防宣傳日等活動(dòng),深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有效地提高了干部員工的消防安全意識(shí)和安全防范意識(shí)。
消防安全當(dāng)然是一件非常重要的事情,特別對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)是一件不可忽略的事,不知對(duì)于這次的河北校園消防安全公開(kāi)課你們有什么心得體會(huì)呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備了河北校園消防安全公開(kāi)課心得與體會(huì)2021范文,歡迎參閱。
河北校園消防安全公開(kāi)課心得與體會(huì)一安全永遠(yuǎn)放在任何事的首位,消防安全是常見(jiàn)的問(wèn)題之一。尤其是在學(xué)校、車站等公共場(chǎng)合,消防安全必須得引起重視。
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),學(xué)生們聽(tīng)到警報(bào)聲后,有序地離開(kāi)教室,在下樓梯時(shí)不擁擠、不慌張,頭彎腰捂嘴向教學(xué)樓平臺(tái)行進(jìn)著。在不到五分鐘的時(shí)間里,全部學(xué)生已經(jīng)撤離了教室,到達(dá)制定地點(diǎn)。隨后,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次消防安全演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),表達(dá)了對(duì)防火的重視、對(duì)掌握逃生技能的要求。
在學(xué)生時(shí)代,我們已經(jīng)參加過(guò)無(wú)數(shù)次的演練活動(dòng)了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,我看到了我的成長(zhǎng),看到了自己的進(jìn)步。今后,還會(huì)有很多類似的活動(dòng),我也一定要認(rèn)真對(duì)待,熟練各種逃生技能,珍惜每一次演練。
老師的教導(dǎo)在我們耳旁從不間斷,它真的很重要,即使我們還沒(méi)有意識(shí)到。當(dāng)你真的有一天面臨災(zāi)難時(shí)、舉足無(wú)措時(shí),那些教導(dǎo)會(huì)突然出現(xiàn)在腦海之間,從而得以自救。每個(gè)人都有逃生的本能,面對(duì)災(zāi)難與死亡,人會(huì)有無(wú)窮的潛力,但豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)是必要的。
安全大過(guò)天,安全第一。安全容不得半點(diǎn)馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個(gè)人的生命只有一次,我們要認(rèn)真對(duì)待,熟練掌握逃生技能,面對(duì)災(zāi)難不慌不亂,從容應(yīng)對(duì)。
河北校園消防安全公開(kāi)課心得與體會(huì)二我部為提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護(hù)能力,使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。檢驗(yàn)項(xiàng)目部《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》的可行性,各救援組在緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。我部以消防月為楔機(jī),圍繞全民關(guān)注消防,生命安全至上為主題。我部在20_年_月_日消防日舉行了防火演練。邀請(qǐng)了業(yè)主桂工、監(jiān)理孟工觀摩。防火演練總結(jié)如下:
一、取得的成績(jī)
全體項(xiàng)目員工的安全意識(shí)有所提高,對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步了解。對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高,演練現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能有效組織、迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng),大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的提高。
演練前我部組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn),使現(xiàn)場(chǎng)人員掌握一定的消防知識(shí),增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護(hù)能力,學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語(yǔ)的形式大力宣傳消防安全的重要性。
演練過(guò)程中,員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉?;旧线_(dá)到了防火演練的目的。
二、不足之處
少數(shù)員工安全意識(shí)不夠強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),演練不夠認(rèn)真。個(gè)別救援組負(fù)責(zé)人對(duì)本組組員對(duì)本次演練的重要性宣傳力度不夠,表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位,滅火組的演練不夠真實(shí),整體演練效果不是太好。
三、后續(xù)工作安排
減少事故給公司帶來(lái)的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件的指令后,在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個(gè)大家庭,一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。
因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。
校園消防安全知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)三在幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,使我受到了啟迪,開(kāi)拓了思維,獲益匪淺。下面,我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、認(rèn)清消防安全工作的重要性。
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題,所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹(shù)立“安全第一”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度,本著對(duì)社會(huì),對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
二、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。
火魔無(wú)情,當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí),在等待消防救助的時(shí)間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運(yùn)由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”,為生命贏得更多的“生機(jī)”?;饒?chǎng)逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平時(shí)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和儲(chǔ)備。危機(jī)關(guān)頭,才能應(yīng)付自如,從容逃離險(xiǎn)境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場(chǎng)逃生,人員疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心態(tài)。
“只有絕望的人,沒(méi)有絕望的處境。”當(dāng)面對(duì)滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態(tài),鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因?yàn)橹挥斜3制届o的心態(tài),才能冷靜理智地去實(shí)施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會(huì)出現(xiàn)不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次消防培訓(xùn),使我對(duì)消防有了更進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí),在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題可以及時(shí)糾正;當(dāng)真正火災(zāi)到來(lái)時(shí),我們一定要記住以下的原則:
1、“報(bào)警早,損失少”這是人們?cè)谕馂?zāi)做斗爭(zhēng)中總結(jié)出來(lái)的一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、“邊報(bào)警,邊撲救”在報(bào)警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí),應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源,然后爭(zhēng)取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí),如果人員受到火災(zāi)的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一,救人與滅火同步進(jìn)行的原則,先救人后疏散物資。
“聽(tīng)指揮,莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能隨便動(dòng)用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火,因?yàn)榛艁y中可能會(huì)把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來(lái)使用,反面會(huì)造成火勢(shì)迅速擴(kuò)大;發(fā)生火災(zāi)時(shí)一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時(shí)加強(qiáng)防火滅火知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定周密的滅火計(jì)劃,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)不會(huì)驚慌失措。
河北校園消防安全公開(kāi)課心得與體會(huì)四消防演練是在發(fā)生火災(zāi)等險(xiǎn)情是能夠快速逃生的過(guò)程,熟練掌握這過(guò)程,有利于在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),能夠快速反應(yīng),力爭(zhēng)主動(dòng),采取措施,確保自身安全。
本次三下鄉(xiāng)組織學(xué)生進(jìn)行安全演練,我認(rèn)為是十分有必要的,此刻農(nóng)村小學(xué)教學(xué)設(shè)施差,教學(xué)樓內(nèi)電線老化等問(wèn)題時(shí)有存在,存在著許許多多的安全隱患,再加之小學(xué)生認(rèn)識(shí)不多,調(diào)皮好玩,便更是事故的多發(fā)地,所以對(duì)小學(xué)生進(jìn)行必要的消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和遇到險(xiǎn)情如何排除,如何逃生是必不可少的。
作為這次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人之一,如何安排這次活動(dòng)的有序進(jìn)行,我的采取了考察、分工、實(shí)施三步進(jìn)行。首先是對(duì)進(jìn)行消防演練的地點(diǎn)進(jìn)行考察,根據(jù)校園實(shí)際狀況,樓層分布,確定最近的逃生集合地點(diǎn),而后對(duì)各個(gè)班級(jí)的逃生路線進(jìn)行明確。而后確定在同一路線的班級(jí)逃生的班級(jí)先后逃離險(xiǎn)區(qū)進(jìn)行明確。首先是發(fā)生險(xiǎn)情主要地點(diǎn)的學(xué)生逃生,而后按照先高樓至低樓的順序有序的逃離危險(xiǎn)區(qū)域,最后到達(dá)安全區(qū)域集合。當(dāng)然一樓的學(xué)生在不影響樓上的學(xué)生逃生時(shí),能夠先按指定路線逃離現(xiàn)場(chǎng)。
在本次的逃生過(guò)程中,為了避免在逃生過(guò)程中發(fā)生混亂,學(xué)生摔倒等事故,以免能夠在發(fā)生時(shí)能夠第一時(shí)間制止和搶救。我們把人員分為班主任組,安全員組,其他工作人員。班主任注意在發(fā)生險(xiǎn)情時(shí),當(dāng)聽(tīng)到警報(bào)聲響起時(shí),立即組織學(xué)生做好逃離危險(xiǎn)區(qū)域的準(zhǔn)備,適時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生逃離。安全員則主要負(fù)責(zé)在各分叉路口進(jìn)行路線指引或容易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域進(jìn)行傷病員的搶救。其他人員則為攝影,指揮員等。
在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,主要會(huì)存在問(wèn)題是部分學(xué)生在警報(bào)聲響起時(shí),不能夠快速反應(yīng),聽(tīng)從班主任指揮,做好逃離準(zhǔn)備,而存在著拖拉現(xiàn)象。在逃離過(guò)程中,出現(xiàn)你追我趕的現(xiàn)象,動(dòng)作不規(guī)范,隨意性大。另外在逃離過(guò)程中,出現(xiàn)大聲喧嘩的現(xiàn)象。對(duì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象我們也十分理解,學(xué)生對(duì)消防演練十分的新鮮,所以學(xué)生們都十分的興奮。
第一次預(yù)演完后,我們都總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),在第一次預(yù)演所存在的問(wèn)題,我們統(tǒng)一對(duì)學(xué)生再一次進(jìn)行安全教育,明確任務(wù)和提出要求。而后再進(jìn)行下一次的演練,經(jīng)過(guò)了三遍的訓(xùn)練,學(xué)生們都能夠掌握了逃生的技能方法。
演練結(jié)束后,我們統(tǒng)一對(duì)學(xué)生們進(jìn)行消防滅火器的操作使用的教學(xué)講解。讓每個(gè)學(xué)生都能過(guò)學(xué)會(huì)利用滅火器來(lái)及時(shí)滅火,以避免引起不必要的災(zāi)難。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程和操作使用中,一切進(jìn)行的十分順利,學(xué)生們能夠認(rèn)真按照所學(xué),遵守操作規(guī)程,有序的進(jìn)行滅火器的實(shí)戰(zhàn)操作。
總的來(lái)說(shuō),本次活動(dòng)十分圓滿,也受到了限口小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),同時(shí)感謝蒲公英實(shí)踐隊(duì)的所有隊(duì)員的配合和支持。
河北校園消防安全公開(kāi)課心得與體會(huì)五隨著一聲清脆的哨音,消防安全演練開(kāi)始了,我們?cè)诶蠋煹闹笓]下迅速地離開(kāi)教室,同學(xué)們用手捂住口鼻,彎下腰,一個(gè)班接著一個(gè)班有秩序的迅速?zèng)_到操場(chǎng)上,安靜、整齊地排成縱隊(duì),站到指定的位置,清點(diǎn)人數(shù),所有同學(xué)全部逃離到安全地帶,只用了兩分五十七秒,老師對(duì)我們的表現(xiàn)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
緊張的逃生演練剛結(jié)束,接著是滅火演習(xí)。老師一邊講解滅火器的使用方法,一邊示范用滅火器滅火,從六年級(jí)選了一位大哥哥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器滅火,火點(diǎn)燃后,火苗飛竄,只見(jiàn)這位大哥哥沉著地操作著滅火器,很快就將火噴滅了。
演練結(jié)束后,我們回到了寬敞明亮的教室,老師再次為我們講解了預(yù)防火災(zāi)的重要性,要求我們不帶火源,遠(yuǎn)離火災(zāi)。
這次防火演練讓我學(xué)習(xí)到了許多消防安全知識(shí),我們年紀(jì)小,缺乏自我保護(hù)能力,所以平時(shí)一定要做到:
一、充分認(rèn)識(shí)玩火的危害性和可能帶來(lái)的嚴(yán)重惡果,無(wú)論任何時(shí)候都不玩火。
二、打火機(jī)、火柴、鞭炮等常常是誘發(fā)兒童玩火的物品,平時(shí)不要在身上攜帶這類物品。
三、同學(xué)間要互相監(jiān)督、互相提醒。如發(fā)現(xiàn)有同學(xué)玩火應(yīng)立即制止,并報(bào)告老師和家長(zhǎng),對(duì)他們進(jìn)行教育。
如果萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi),我懂得了在危險(xiǎn)時(shí)刻正確逃生和保護(hù)自己的方法,也知道了生命的可貴。而且在遇到災(zāi)難時(shí)如何幫助周圍的人,緊急時(shí)候更不能慌張,要有秩序,更要用科學(xué)的方法和沉著的心態(tài)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難。
消防安全的問(wèn)題,我們必須要在生活中引起重視,因?yàn)檫@有關(guān)我們的生命安全,所以做好消防知識(shí)的學(xué)習(xí)非常重要。那么你們知道關(guān)于2021《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得內(nèi)容要怎么寫(xiě)好呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得范文,歡迎參閱。
《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得一今天石家莊華安消防知識(shí)宣傳中心河北宣教處的宣傳員,對(duì)我們進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性,同時(shí)增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí),就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、疏忽大意、僥幸的心理不可有
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的,因疏忽所引發(fā)的,危害的一種災(zāi)難之一,所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問(wèn)題和漏洞,徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神,在消防安全工作中要警鐘長(zhǎng)鳴,做到居安思危,防患于未然,確保做到安全為天的理念。
二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因
1、生活火災(zāi)。
①生活中燃?xì)廛浌芾匣?②亂拉電源線路,接線板超負(fù)荷使用;③使用大功率照明設(shè)備,④用紙張、可燃布料做燈罩;⑤亂扔煙頭,躺在床上吸煙;⑥在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。
2、電氣火災(zāi)。
①電視機(jī)、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路,造成電源短路、斷路、接點(diǎn)接觸電阻過(guò)大、負(fù)荷增大,②購(gòu)置的電器設(shè)備如果不合格,尤其電熱器的使用不當(dāng)都引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性的因素。
3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。
①雷電,它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源,摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi);②物質(zhì)的自燃。
4、人為縱火。
縱火都帶有目的性,一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時(shí),有較大的危害性。
三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)
1、當(dāng)面對(duì)火災(zāi)時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,及時(shí)撥打報(bào)警電話119,要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍;
2、用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)自救和幫助別人逃生,了解逃生的方向是否可行。
3、在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸,等待救援。
四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會(huì)使用
1、滅火方法①冷卻滅火法;
②隔離法;③窒息法;④抑制法。
2、家中配備必要的消防器材,時(shí)刻防范火災(zāi)。
在這一個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,使我受到了很大的啟迪,開(kāi)拓了思維,同時(shí)也掌握了許多消防知識(shí),隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們要時(shí)刻做到居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得二在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。生產(chǎn)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針-安全第一、預(yù)防為主、綜合治理-貫徹到底。
二、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得三俗話說(shuō)“疏忽一時(shí)釀火災(zāi),痛苦一生追悔遲”,我們就必須防止這種一時(shí)的疏忽,避免“痛苦一生追悔遲”的結(jié)果,就要學(xué)習(xí)消防知識(shí)。一個(gè)個(gè)事實(shí)也都證實(shí)了這樣的必要性。那么我們要怎樣做呢?最重要的一點(diǎn),就是多看點(diǎn)有關(guān)消防的事情,增進(jìn)消防知識(shí),這樣有助于我們?cè)谄綍r(shí)防止火災(zāi)發(fā)生,在災(zāi)難發(fā)生時(shí)臨危不亂地把損失降到最低。
在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候,我們首先要作的便是撥打火警電話。
如果火勢(shì)嚴(yán)重,身上著火了,來(lái)不及脫衣,也可臥倒在地上打滾,把身上的火苗壓熄。如果有其他人在場(chǎng),可用濕麻袋、毯子等把身上著火人包裹起來(lái),就能使火撲滅;或者向著火人身上澆水,或者幫助將燒著的衣服撕下。遇到火災(zāi),有的人不知道周圍失火,來(lái)不及迅速撤離火場(chǎng)。遇到這種情況,站著向外呼救,聲音被煙火阻擋,外面的人是聽(tīng)不到的。怎么辦呢?必須臥在地上呼吸,因?yàn)榛饎?shì)順著空氣上升,在低矮的地方,可燃物已經(jīng)燃盡或還沒(méi)有燒著,呼救的聲音從這些空隙里傳出去,就能及時(shí)得到外界的營(yíng)救。
如果火勢(shì)小,就用濕毛巾、濕毛毯披在身上沖出去,逃出去時(shí)。要逆風(fēng)而行,并彎腰爬出去,用濕毛巾捂住口鼻,以免中毒。如果火勢(shì)大,可以利用房屋的陽(yáng)臺(tái)、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用繩索或床單撕成條狀接起,一端一端拴在固定物件上,再順著往下滑,即可逃生。如果萬(wàn)分情急決定跳樓出逃時(shí),可先往地下拋出一些衣物棉被等,以增加緩沖,然后手扶窗臺(tái)往下滑,以縮小跳落高度,并盡力保持雙腳著地,盡可能地保全性命。“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。不錯(cuò),只要每人做到“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面這樣,火災(zāi)會(huì)少得的多,那么我們的明天也會(huì)給加美好!
生命只有一次,它對(duì)每個(gè)人都是公平的,只有珍惜生命,注意安全,我們才能平平安安的度過(guò)一生,人的生命是有限的,同時(shí)也是脆弱的,“一不留神”它都有可能給你的生命一個(gè)終結(jié)。天地把生命給予了我們,它便由你我掌控,你給它保險(xiǎn),它邊給你幸福,你傷害了它,它便讓你終生后悔。它對(duì)我們付出了太多太多了。而我們可以做的事就是盡一切力量去愛(ài)護(hù)它,脆弱的它好比是個(gè)手無(wú)縛肌之力的人,而我們就是它身邊永遠(yuǎn)的、忠實(shí)的保鏢!生命是一曲優(yōu)美的交響曲,是一片華麗經(jīng)典的詩(shī)章,是一次經(jīng)歷挫折與艱難的遠(yuǎn)航,生命誠(chéng)可貴!我們歌頌聲明,因?yàn)樯菍氋F的,他只有一次;我們熱愛(ài)生命,因?yàn)樯敲篮玫?,他令我們的人生煥發(fā)出光彩!在這個(gè)世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命!保護(hù)生命,保護(hù)你美好的前程!珍惜生命,珍惜人生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吧!讓安全伴我們快樂(lè)成長(zhǎng)吧!
請(qǐng)記?。赫鋹?ài)生命,關(guān)注安全。讓我們攜起手來(lái),呵護(hù)著文明之花,讓我們遠(yuǎn)離傷痛珍愛(ài)彼此的生命吧!為彼此的生命撐起一片安全的天空。我們要把平安的種子灑播進(jìn)自己的心田,當(dāng)它發(fā)芽開(kāi)花,長(zhǎng)成參天大樹(shù)時(shí),我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。
《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得四“火善用之則為福,不善用之則為禍?!?/p>
現(xiàn)在已進(jìn)入冬季,風(fēng)高物燥,是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的消防安全意識(shí),上周四周五晚上公司組織觀看了一場(chǎng)觸目驚心的消防安全教育講座。這是一部潛移默化中增強(qiáng)消防安全意識(shí)和消防法制觀念的講座。
該講座選擇具有典型意義的火災(zāi)案例,以紀(jì)實(shí)的風(fēng)格,直觀形象地宣傳了火災(zāi)的危害及怎樣預(yù)防火災(zāi),遇到火險(xiǎn)時(shí)如何滅火,人身安全及自救逃生等基本消防知識(shí)。通過(guò)此次講座,不僅使全體員工在安全消防意識(shí)上受到了啟迪,同時(shí)也提高了對(duì)火災(zāi)等緊急突發(fā)災(zāi)害的自救逃生技能和及應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)的能力。
案例中的一場(chǎng)場(chǎng)火災(zāi),燒毀了家園,燒掉了財(cái)物,令人陷入了絕望的深淵,迫向死的邊沿,甚至吞噬了生命。大火過(guò)后,留下了滿目瘡痍。這種慘痛的教訓(xùn)告訴人們,如此無(wú)情的殘酷的火災(zāi)為什么會(huì)發(fā)生?由于人們?nèi)狈ο乐R(shí),消防知識(shí)淡薄,消防設(shè)備殘舊不完善等等造成了一幕幕人間慘劇,所以我們要時(shí)刻把安全放在首位,約束自身行為,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
火災(zāi)離我們是很遠(yuǎn)的,多少血的教訓(xùn)告訴我們:“一切非自然災(zāi)害都是可以預(yù)防的”。是啊,只要我們沒(méi)有違章作業(yè),沒(méi)有違章指揮,沒(méi)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)注意到了對(duì)各類事故的防范,那我們就可以有效地避免各類災(zāi)害的發(fā)生,火災(zāi)就會(huì)離我們很遙遠(yuǎn)。同樣,反過(guò)來(lái)講,火災(zāi)也離我們很近,甚至觸手可及,如果我們不按照規(guī)章制度、工藝指標(biāo)和工藝規(guī)程去嚴(yán)格的要求自己的話,后果是非常危險(xiǎn)的,特別是出現(xiàn)了“三違反”以后,其產(chǎn)生的后果是難以預(yù)料的,也將是非常嚴(yán)重的。
印刷廠是人員流動(dòng)頻繁密集區(qū)、易燃物集中,本身消防工作就比其他區(qū)域繁重。我作為一名公司普通的部門安全員,處處提高消防意識(shí),時(shí)刻提醒自己用電安全,平時(shí)離開(kāi)時(shí)關(guān)好電源。不私拉亂接電線和偷用大功率電器等,不麻痹大意,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)隱患的危害性,用自己的實(shí)際行動(dòng),來(lái)做好部門、單位的消防安全工作!
《河北居家防疫消防安全公開(kāi)課》個(gè)人觀后感心得五為增強(qiáng)員工消防安全法制觀念,提高防火意識(shí),掌握必要的消防安全知識(shí)和技能,熟悉正確使用各種消防器材的方法,防止安全事故的發(fā)生,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。6月28日下午,_縣_邀請(qǐng)__消防知識(shí)宣傳中心教官為全館60余名員工開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
火,既給人類帶來(lái)了光明,帶來(lái)了文明社會(huì),但同時(shí)也給人類帶來(lái)災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來(lái)的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應(yīng)該只是對(duì)死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識(shí)提高到一定高度。培訓(xùn)涉及消防基本知識(shí)、消防法規(guī)簡(jiǎn)介、火場(chǎng)自救逃生方法、火災(zāi)逃生注意事項(xiàng)等內(nèi)容。期間消防宣傳中心教官將賓館實(shí)際情況與實(shí)際案例相結(jié)合,詳細(xì)講解了相關(guān)消防知識(shí)。同時(shí),通過(guò)講述近年來(lái)我國(guó)發(fā)生的火災(zāi)實(shí)例,用血與淚的教訓(xùn)讓大家清醒的認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性和必要性。培訓(xùn)結(jié)束后,消防宣傳中心教官通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式演示了滅火器的正確使用方法,切實(shí)提高了全館員工消防實(shí)戰(zhàn)技能。
通過(guò)楊教官聲情并茂的演講,使我對(duì)消防知識(shí)有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此,我有以下幾點(diǎn)深刻的體會(huì):
一、消防安全,重要的是預(yù)防,賓館要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、認(rèn)清消防安全工作的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,而造成火災(zāi)的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強(qiáng)自身的消防意識(shí),時(shí)刻做到居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高防范意識(shí)。賓館是人員比較聚集的地方,安全必須要有保障,賓館內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí),但通過(guò)這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
四、消防制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)結(jié)合賓館的實(shí)際情況,制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進(jìn)行。
五、消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)更換,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
六、牢記“三個(gè)提示”“四個(gè)能力”時(shí)刻把消防安全擺在首位,以確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
俗話說(shuō)的好“防范于未然”,火災(zāi)是可以避免的。我們只要盡量避免與火接觸,避免與火源接觸,火災(zāi)就會(huì)少發(fā)生。那么2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感怎么寫(xiě)呢?下面是小編為你們整理的關(guān)于2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感的內(nèi)容,希望你們能夠喜歡。
2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感一每當(dāng)刺耳的火災(zāi)警報(bào)聲在耳邊響起時(shí),我首先想到的是消防官兵一幅幅救火的場(chǎng)面,他們時(shí)而奮不顧身,時(shí)而勇往直前;每當(dāng)看到橙紅色的身影在火光中閃爍的時(shí)候,我的心中充滿了崇敬同時(shí)也感到了一絲微微的擔(dān)心。因?yàn)槟鞘巧c火的斗爭(zhēng)。
消防就在我們身邊。當(dāng)冬天和春節(jié)快來(lái)臨的時(shí)候,樹(shù)葉都離開(kāi)了樹(shù)媽媽的懷抱,同學(xué)們都喜歡在草叢、草堆和郊外燃放煙花,一旦發(fā)生了火災(zāi),就少不了我們可敬的消防戰(zhàn)士。同時(shí)也少不了那些感人的消防事跡。就拿今年央視新址的火災(zāi)來(lái)說(shuō)吧,消防戰(zhàn)士指導(dǎo)員張建勇為了能減少人員傷亡就奮不顧身地去解救他人,犧牲自己的生命。在被困在濃煙中時(shí)發(fā)現(xiàn)了兩名昏迷的工地人員,他毫不猶豫地就把呼吸器讓給了被困群眾。那時(shí)候,沒(méi)有呼吸器就等于死亡。當(dāng)他把呼吸器讓出去的那一刻,有毒氣體就立刻充滿他的胸膛。他的生命也在那一刻完結(jié)。他的生命雖然在瞬間消失,但是他那種舍己救人的形象在人們的心中永不磨滅。我認(rèn)為,火場(chǎng)中那一個(gè)個(gè)閃動(dòng)著的橙紅色的身影代表著希望和平安。
俗話說(shuō)的好“防范于未然”,火災(zāi)是可以避免的。我們只要盡量避免與火接觸,避免與火源接觸,火災(zāi)就會(huì)少發(fā)生。即使是在火災(zāi)中我們也要鎮(zhèn)定,要運(yùn)用消防知識(shí)使自己脫險(xiǎn)。我也希望火災(zāi)越少越好,那樣我們的生活會(huì)更加地美好,消防戰(zhàn)士也會(huì)更加地平安。
我們要時(shí)刻記得:“禍在一瞬,防在平時(shí)”,讓我們從平時(shí)做起,珍愛(ài)生命,做好防火工作,增進(jìn)消防知識(shí),以避免災(zāi)難的發(fā)生,維護(hù)自身和他人的生命健康吧!我希望,消防,消防,火災(zāi)既要消失,也要預(yù)防。
2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感二火,給予人光明;火,給予人溫暖;火,給予人美食……然而,火,也能吞噬一個(gè)個(gè)生命!當(dāng)烈焰蔓延全身時(shí),當(dāng)生靈在垂死掙扎時(shí),當(dāng)一個(gè)個(gè)生命化做灰燼時(shí),你是否想過(guò),除了悲傷流淚,我們還能做什么?我們可以預(yù)防,可以防止這“兇手”的產(chǎn)生;我們可以挽救,哪怕只有一個(gè)也好。我們必須了解消防安全,這將是我們生命的一個(gè)保障。
回顧歷史,我們“淚流成河”:1987年5月6日,漠河、塔河兩縣境內(nèi)特大森林火災(zāi)的發(fā)生,吞并了西林吉、圖強(qiáng)、阿木爾3個(gè)林業(yè)局局址和9個(gè)林場(chǎng),使5萬(wàn)余人痛失家園,211人葬身火海,266人燒傷。整個(gè)林區(qū)過(guò)火面積達(dá)104。3萬(wàn)公頃(其中有林地面積近78%)!然而,一切慘痛都是因?yàn)槿藶橛没鸩划?dāng)造成的。
如果是天災(zāi),我們只能惋惜;但這是人為造成的,我們更應(yīng)當(dāng)反思:試問(wèn),我們當(dāng)時(shí)重視消防安全嗎?顯然沒(méi)有,正是有了那次血的教訓(xùn),我們才重視起消防安全的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注消防安全,它和我們的生命是掛上等號(hào)的。也就在那時(shí),人們也才猛然醒悟:在火面前,自己的生命竟是如此的脆弱,如此的渺小,似乎一碰就碎,人們往日的寧死不屈、堅(jiān)貞剛強(qiáng)到哪了?在大自然的鬼斧神工的造化中,我們只能退讓,只能任其宰割嗎?不?我們可以制止,我們可以從身邊小事做起。都說(shuō)“星星之火,可以燎原”,哪怕是小小的火苗,我們都輕視不得,我們必須防止任何一點(diǎn)星星之火落入易燃之處,不在荒郊野外燃起火種,不隨地仍煙蒂,不留下未完全熄滅的火源……
關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié),才能為消防安全盡一分心?,F(xiàn)實(shí)生活中,消防安全隱患隨處可見(jiàn):清明節(jié)在山區(qū)燒紙錢、放鞭炮;到郊外野炊時(shí)架起的柴禾;家中長(zhǎng)期插著的飲水機(jī)插頭;無(wú)電之夜的蠟燭焰苗;忘了取下的充電器……這一系列的小問(wèn)題,都可能引起大火,危及人們的生命。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),拯救人們性命的是消防戰(zhàn)士。他們一次次沖進(jìn)火海,身體的溫度一次次上升,眼睛被濃煙一次次“蒙”住,卻堅(jiān)持一次次救出火中受難的人,誰(shuí)也不知道,下次,他們是否能安全地出來(lái)?一切只是未知,一切都無(wú)法預(yù)料。每次火災(zāi)救援,都是去了一趟鬼門關(guān),或許,他們會(huì)留下陪閻羅王聊天,“流連忘返”;或許,他們不甘生命的逝去,會(huì)再回來(lái)!一個(gè)個(gè)生命戰(zhàn)士的背后,流過(guò)多少淚!他們的家人在操煩、在落淚、在嘆息……為了自身的生命安全,為了不給消防隊(duì)員帶來(lái)那么多的“危險(xiǎn)任務(wù)”,也為了不讓愛(ài)自己的人流淚,我們必須深入了解消防安全,從根本上抵制火災(zāi),讓生命延續(xù)!
焰火,你吞噬了生命;消防戰(zhàn)士,你挽救著生命!讓我們共同關(guān)注消防安全;共同驅(qū)走無(wú)情的烈火!
2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感三每個(gè)人心中都有一位英雄,但這些英雄普遍都很偉大。在我心目中的英雄也是偉大的,他就是消防員。
記得有一次,我和媽媽去一個(gè)朋友家,快到的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一棟樓底下圍著許多人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到幾輛消防車停在外面,幾名消防員拉起車上的消防管就往樓里沖,我抬起頭,看到五樓的窗戶往外冒著滾滾黑煙,還有一些火苗在那里舞動(dòng),它就好像一個(gè)來(lái)自地獄的惡魔,想要奪去人們短暫的生命。忽然,我的耳邊傳來(lái)了一陣刺痛人心的哭聲,我隨聲望去,只見(jiàn)一對(duì)父母癱坐在樓底下。男的已是淚流滿面,女的更是頭鉆進(jìn)男的懷里失聲痛哭。突然,一陣急促的腳步聲從樓上傳了下來(lái),那對(duì)父母抬起頭,眼中像是充滿了希望,又像是害怕自己接受不了接下來(lái)的事實(shí)。腳步聲越來(lái)越響,那對(duì)父母的情緒也越來(lái)越激動(dòng),圍觀的人們也都把精力集中在了樓梯口。頓時(shí),樓下除了斷斷續(xù)續(xù)的哭泣聲,沒(méi)有一丁點(diǎn)聲音,一個(gè)身影越來(lái)越清晰,只見(jiàn)一名消防員抱著一名小女孩,女孩蜷縮著身體,眼睛半睜,嘴里時(shí)不時(shí)傳來(lái)一陣陣咳嗽聲,那對(duì)父母也像是看到了生的希望,暗淡的目光重新變得熠熠生輝,幾乎是瞬間就站了起來(lái),跑過(guò)去抱過(guò)孩子,那名消防員臉上的疲倦也頓時(shí)無(wú)影無(wú)蹤,露出了欣喜的笑容,那位父親也是連連對(duì)消防員道謝,消防員顧不上說(shuō)話,又一頭沖進(jìn)了火海之中。
看到這,我心中感嘆道:原來(lái)我們社會(huì)中的平安都是由這些人保證的,我們真應(yīng)該謝謝他們。
這就是消防員,一個(gè)在火海中與死神對(duì)抗的人。是他們才有了我們現(xiàn)在安詳?shù)男腋I睢?/p>
2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感四通過(guò)對(duì)消防法規(guī)和消防知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理論知識(shí),有了以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、消防安全治理
做到“安全第一、預(yù)防為主”,把消防安全作為頭等大事來(lái)抓火災(zāi)帶來(lái)的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的,隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任于泰山,至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。要酒店中應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患,提高防火意識(shí)切實(shí)做好消防安全工作。
二、要抓重點(diǎn)
涉及易燃爆設(shè)備和物品的部門除定了期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,并要記錄在案并及時(shí)研究整議。
三、要抓薄弱
相對(duì)消防安全隱患少的地方往往是最輕易被忽略的地方但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患,消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同后者只會(huì)發(fā)生在持定的時(shí)間和地點(diǎn)但前者卻可能出現(xiàn)在酒店的每個(gè)角落。
四、要抓好細(xì)節(jié)
千里之提,毀于蟻穴,火災(zāi)的防范要從大處著眼但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注意,如老化的電線等絕緣材料放錯(cuò)了位置廢紙等,但幾乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的,以上就是我對(duì)消防安全的幾點(diǎn)體會(huì)隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山我們必須自覺(jué)承擔(dān)起酒店防火工作的責(zé)任與義務(wù)更多的學(xué)習(xí)和掌握消防知識(shí)遵守各項(xiàng)防火制度,積極參與酒店消防工作使酒店形成人人關(guān)心消防處處注意防火的群眾的局面,從根本上避免酒店火災(zāi)事故的發(fā)生保障我們酒店取得更大經(jīng)濟(jì)效益。
2021居家防疫消防公開(kāi)課個(gè)人觀后感五在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。生產(chǎn)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針-安全第一、預(yù)防為主、綜合治理-貫徹到底。
二、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文一
這次培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中,許院長(zhǎng)的講話讓我對(duì)松陽(yáng)縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化,我們醫(yī)院一直堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的辦院宗旨。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關(guān)系,對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望,醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心的關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
最后是郭院長(zhǎng)用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn),為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》,更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來(lái)警示我們,教導(dǎo)我們?cè)鯓幼龊靡幻t(yī)務(wù)人員,并且提出了一個(gè)很客觀切實(shí)的論題:要想做好一名醫(yī)務(wù)人員,你首先要喜歡你的職業(yè),并且要有責(zé)任感??梢?jiàn)郭院長(zhǎng)身為帶頭人對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著,是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的,身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士,要時(shí)刻的銘記我們的職責(zé),以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對(duì)待病人如同親人般的關(guān)懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心,增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作,使病人感受到醫(yī)院就是像個(gè)大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目,它時(shí)刻在提示我,隨時(shí)為我敲警鐘。我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績(jī),我們一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文二
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識(shí)等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次,注重基礎(chǔ)知識(shí),全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文三
經(jīng)過(guò)兩天崗前培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺(jué)到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來(lái)到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問(wèn)題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
根據(jù)()統(tǒng)一部署,為深入宣傳貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān),著力提升全民安全意識(shí),現(xiàn)就2021年鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)*行”活動(dòng)制定方案如下。
一、總體思想
以*思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述和考察重要講話精神,貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持“兩個(gè)至上”,立足“兩個(gè)大局”,統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事,圍繞從根本上消除事故隱患、從根本上解決問(wèn)題。
以“落實(shí)安全責(zé)任,推動(dòng)安全發(fā)展”為主題,深入廣泛開(kāi)展安全宣傳教育,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)宣傳,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為建設(shè)強(qiáng)、富、美現(xiàn)代化,為慶祝建黨100周年?duì)I造良好的安全環(huán)境。
二、活動(dòng)時(shí)間
6月1日至6月30日,部分活動(dòng)開(kāi)展至12月底。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述
1.開(kāi)展安全生產(chǎn)大宣講。黨員干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)安全生產(chǎn)“大講堂”“大家談”“公開(kāi)課”“微課堂”和深入基層開(kāi)展安全生產(chǎn)大宣講等形式,持續(xù)推進(jìn)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述入腦入心、見(jiàn)行見(jiàn)效,鎮(zhèn)安委會(huì)有關(guān)成員單位負(fù)責(zé)同志要圍繞行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,深入基層一線和企業(yè)開(kāi)展1次專題宣講,以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.開(kāi)展專題學(xué)習(xí)教育。各村(社區(qū))、各單位結(jié)合黨史教育,深入學(xué)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,專題學(xué)習(xí)《生命重于泰山—學(xué)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述》電視專題片,教育引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化“人民至上、生命至上”理念,更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全。積極參與在“應(yīng)急”政務(wù)微博和微信開(kāi)展的“每日一學(xué)”活動(dòng),每天推送一條關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作走深走細(xì)走實(shí)。
3.開(kāi)展學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流。黨員干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人在專題學(xué)習(xí)過(guò)程中,帶頭及時(shí)總結(jié)個(gè)人的學(xué)習(xí)心得體會(huì),通過(guò)在官網(wǎng)或主流媒體、接受在線訪談、開(kāi)展集中座談等形式,交流個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
(二)深入開(kāi)展“專項(xiàng)整治集中攻堅(jiān)戰(zhàn)”宣傳
1.全面排查整治安全隱患。廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工開(kāi)展“安全紅袖章”“事故隱患大掃除”“爭(zhēng)做安全吹哨人”行動(dòng),對(duì)事故易發(fā)多發(fā)、易造成人員傷亡的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面細(xì)致地自查自糾,強(qiáng)化源頭治理,切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽之時(shí)、成災(zāi)之前。深刻吸取近年來(lái)我鎮(zhèn)事故教訓(xùn),舉一反三,全面排查整治安全隱患,嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
2.廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道。今年是安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)攻堅(jiān)之年。各村(社區(qū))、各單位要積極向主流媒體、重點(diǎn)網(wǎng)站投稿,邀請(qǐng)采訪報(bào)道,同時(shí)利用各類新媒體平臺(tái),報(bào)道集中攻堅(jiān)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展情況、工作成效。圍繞防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患、遏制事故發(fā)生,宣傳推廣在安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)和安全誠(chéng)信、安全承諾、專家服務(wù)、精準(zhǔn)執(zhí)法,以及安全生產(chǎn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。
3.開(kāi)展安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。組織企業(yè)開(kāi)展“安全行為紅黑榜”“我是安全培訓(xùn)師”“安全生產(chǎn)特色工作法征集”等安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。
(三)創(chuàng)新開(kāi)展“6·16安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)
1.開(kāi)展安全宣傳咨詢活動(dòng)。6月16日,各村(社區(qū))、各單位根據(jù)疫情防控形勢(shì),采取線上線下相結(jié)合方式,開(kāi)展形式各樣的安全宣傳咨詢活動(dòng),集中宣傳安全生產(chǎn)政策法規(guī)、應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救方法等,提供安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)。
2.積極參與相關(guān)活動(dòng)。各村(社區(qū))、各單位積極組織人員參與應(yīng)急管理部推出的“回顧安全生產(chǎn)月20年”網(wǎng)上展覽、“測(cè)測(cè)你的安全力”知識(shí)競(jìng)賽、“6·16我問(wèn)你答”直播答題和“接力傳安全——我為安全生產(chǎn)倡議”,在“應(yīng)急”政務(wù)微信開(kāi)展的“安全衛(wèi)士”有獎(jiǎng)競(jìng)答等活動(dòng)。
3.開(kāi)展安全宣傳特色活動(dòng)。各企業(yè)務(wù)必積極參加我鎮(zhèn)舉辦的“專家云問(wèn)診”線下活動(dòng)。我鎮(zhèn)將邀請(qǐng)第三方專家組為生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)授安全生產(chǎn)課,針對(duì)之前查出隱患給予詳細(xì)整改意見(jiàn),解答企業(yè)提問(wèn),搭建zf、企業(yè)、專家、公眾之間溝通的橋梁。
(四)扎實(shí)推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作
1.開(kāi)展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。圍繞《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《刑法修正案(十ー)》涉及安全生產(chǎn)條款和道路交通、建設(shè)施工、工貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)等內(nèi)容,派出所、公路站、規(guī)劃分局、應(yīng)急辦分別組織開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)宣講活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。
針對(duì)夏季溺水事故易發(fā)特點(diǎn),中心校、民政所、應(yīng)急辦聯(lián)合開(kāi)展進(jìn)村入校防溺水宣講活動(dòng),宣傳防溺水知識(shí),提升溺水自救互救能力。各村(社區(qū))開(kāi)展安全宣傳“進(jìn)家庭”活動(dòng),發(fā)放生活安全、交通安全、消防安全常識(shí)及應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救技能宣傳手冊(cè)。
2.推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”。各村(社區(qū))、各單位要緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組織廣大黨員干部深入基層,察民情、訪民意、辦實(shí)事,結(jié)合部門工作內(nèi)容,切實(shí)推動(dòng)安全宣傳“五進(jìn)”工作,切實(shí)提升公眾安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
3.推動(dòng)應(yīng)急科普宣傳教育和安全體驗(yàn)基地規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)。拓寬安全宣傳“五進(jìn)”的渠道,推動(dòng)建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化的應(yīng)急科普宣教場(chǎng)館和安全體驗(yàn)基地,充分融入安全元素,發(fā)揮其安全宣傳的作用,提升全民應(yīng)急素養(yǎng)。
4.推廣使用“全國(guó)安全宣教和應(yīng)急科普平臺(tái)”。創(chuàng)新“五進(jìn)”宣傳載體,推廣使用“全國(guó)安全宣教和應(yīng)急科普平臺(tái)”。各村(社區(qū))、各單位積極開(kāi)發(fā)制作科普知識(shí)讀本、微課堂、微視頻、小游戲等寓教于樂(lè)的安全宣傳產(chǎn)品,通過(guò)“全國(guó)安全宣教和應(yīng)急科普平臺(tái)”,分行業(yè)分領(lǐng)域分人群進(jìn)行應(yīng)急管理知識(shí)普及、安全文化傳播、安全理念宣傳。傳播和組織觀看市安委辦制作推出的安全微動(dòng)漫視頻《落實(shí)安全責(zé)任,推動(dòng)安全發(fā)展》《安全,從我做起》。
5.開(kāi)展“安全之聲”廣播宣傳。積極聯(lián)合廣電部門開(kāi)展“安全之聲”廣播宣傳,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題、應(yīng)急科普知識(shí)以及12350舉報(bào)投訴熱線、安全生產(chǎn)有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)推廣等,制作具有吸引力、影響力和實(shí)效性的音頻在各村、社區(qū)應(yīng)急廣播終端進(jìn)行播放,進(jìn)行全覆蓋宣傳。
(五)廣泛開(kāi)展公益志愿服務(wù)。
結(jié)合實(shí)際,聯(lián)合相關(guān)部門,策劃推出“服務(wù)應(yīng)急,志愿有我”主題公益志愿服務(wù),安全生產(chǎn)月期間,在鑄安志愿服務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)上,通過(guò)中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)面向社會(huì)各界招募應(yīng)急志愿者,組成應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展“線上+線下”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容宣傳推廣、應(yīng)急安全知識(shí)普及、安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)、安全宣傳“五進(jìn)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。
(六)全面開(kāi)展應(yīng)急演練。
各村(社區(qū))、各單位要堅(jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效原則,開(kāi)展專項(xiàng)、綜合應(yīng)急預(yù)案演練以及跨地區(qū)、多部門、多層級(jí)參與的聯(lián)合應(yīng)急演練,提高科學(xué)施救和事故應(yīng)急救援能力。有針對(duì)性地組織小區(qū)、農(nóng)村居民、學(xué)校師生等開(kāi)展災(zāi)害避險(xiǎn)逃生、應(yīng)急疏散、自救互救演練活動(dòng)等。
企業(yè)要廣泛開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置方案和重點(diǎn)崗位應(yīng)急處置演練活動(dòng),特別是車間班組一線員工操作式、實(shí)戰(zhàn)化的初期應(yīng)急處置演練,切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。礦要認(rèn)真做好“提升系統(tǒng)事故應(yīng)急演練”準(zhǔn)備工作,應(yīng)急辦將全程參與此次演練。
(七)持續(xù)推進(jìn)“安全生產(chǎn)*行”活動(dòng)。
1.開(kāi)展“專題行”“區(qū)域行”“網(wǎng)上行”活動(dòng)。各村(社區(qū))、各單位要結(jié)合疫情防控常態(tài)化形勢(shì)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際,采取多種形式組織開(kāi)展好“專題行”“區(qū)域行”“網(wǎng)上行”等宣傳報(bào)道活動(dòng),加強(qiáng)問(wèn)題隱患和反面典型曝光。鼓勵(lì)廣大群眾特別是企業(yè)員工通過(guò)12350舉報(bào)投訴熱線、安全生產(chǎn)有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái),舉報(bào)重大隱患和違法違規(guī)行為。組織參加市安委辦“當(dāng)好安全生產(chǎn)守夜人”主題征文活動(dòng),分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),展示良好風(fēng)貌,營(yíng)造“講安全、想安全、抓安全”的濃厚氛圍。
2.開(kāi)展警示教育。采取觀看典型事故警示教育片、參觀事故警示教育展覽等方式,以案說(shuō)法,引導(dǎo)各類企業(yè)和廣大職工深刻吸取事故教訓(xùn),樹(shù)牢安全發(fā)展理念,增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。每周組織觀看在“應(yīng)急”政務(wù)微信視頻號(hào)推送的重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域典型事故警示教育片,著力加大警示教育覆蓋面。
3.開(kāi)展典型案例報(bào)送。各村(社區(qū))、各單位主動(dòng)向鎮(zhèn)安委辦報(bào)送典型案例線索,突出危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、工貿(mào)以及道路交通、建筑施工、消防等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的突出問(wèn)題和嚴(yán)重違法行為,組織在主流媒體進(jìn)行曝光,真正形成震懾。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各村(社區(qū))、各單位要充分認(rèn)識(shí)“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)行”活動(dòng)的重要意義,把活動(dòng)的開(kāi)展作為深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述和考察重要講話精神的有效載體,專題研究部署,細(xì)化活動(dòng)方案,精心組織實(shí)施,做好各項(xiàng)保障,確保順利開(kāi)展。
(二)務(wù)求取得實(shí)效。
“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)*行”活動(dòng)要以推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),各村(社區(qū))、各單位要把“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)*行”活動(dòng)與當(dāng)前開(kāi)展的黨史教育相結(jié)合,著力解決當(dāng)前安全發(fā)展、安全生產(chǎn)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升企業(yè)安全水平和公眾安全素質(zhì),推動(dòng)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
實(shí)習(xí)是我們?cè)谡降倪M(jìn)入到自己的工作崗位之前的一種經(jīng)驗(yàn)的積攢,在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)收獲很多。接下來(lái)是小編為大家整理的酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì),但愿對(duì)你有借鑒作用!
酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)一
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我感觸最深刻的是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),知識(shí)重要,但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場(chǎng)以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學(xué)歷,通過(guò)理論加實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的潛力。一個(gè)企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對(duì)于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠(chéng)待人,放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實(shí)際操作潛力,潛力才是成長(zhǎng)的資本,才是通向未來(lái)的道路。
實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期,讓我感到收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開(kāi)展工作,用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí),從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,我感謝酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的感受,我們開(kāi)始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終才能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實(shí)力來(lái)證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí),我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭,我最后能夠離開(kāi)枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí),感覺(jué)到自己的選取已經(jīng)錯(cuò)了,可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭(zhēng)吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫(xiě)職位申請(qǐng)表、領(lǐng)工卡、部門培訓(xùn)、上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來(lái)的向往。
三個(gè)月,只是短暫的三個(gè)月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒(méi)學(xué)到的東西,這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月,我仿佛長(zhǎng)大了許多,明白了珍惜,學(xué)會(huì)了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事也不同,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,而且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒(méi)有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我臉上就能看出來(lái)。呵呵……也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時(shí)間不固定,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱血而年輕的我并沒(méi)有絲毫感到過(guò)累。我覺(jué)得這是一種激勵(lì),感悟了生活,接觸了社會(huì)。
記得我們經(jīng)理說(shuō)過(guò),學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,但是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過(guò)得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實(shí)多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到是書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。但是總算是社會(huì)的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)兩個(gè)多月過(guò)去了,在這短短的兩個(gè)月中。我認(rèn)識(shí)到要明確自己的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在此,我感謝學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時(shí),讓我從中體會(huì)到應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)二
本次實(shí)習(xí)次要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)及其在理論中的使用有必定的感性看法,從而輔佐我們將酒店治理課堂上所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與理論經(jīng)歷相分離,為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底,更有益于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和控制。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時(shí)分覺(jué)得什么事情都很新鮮,究竟分開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)權(quán)利是第一次,每團(tuán)體都挺沖動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是發(fā)揮本人才氣的舞臺(tái),想把本人的理論學(xué)問(wèn)和本人的想法付諸理論中。但是幻想和理想究竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上權(quán)利崗位之后,發(fā)覺(jué)很多事情并不是我們?cè)O(shè)想的那樣復(fù)雜,漸漸的我們的熱誠(chéng)燃燒了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的次要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部分主管,連鋪床時(shí)每一步都有請(qǐng)求,而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難,普通請(qǐng)求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接上去開(kāi)端套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧xing,即只需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)拾掇,該當(dāng)次要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進(jìn)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,已經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女仆人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是由于枕套開(kāi)口方向不符合規(guī)則。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺(jué)客房部效能員的權(quán)利還不只僅是鋪床那么復(fù)雜??头啃軉T的首要權(quán)利是清算客房。清算客房也是有必定標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)期理解到,效能員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開(kāi)端拾掇床,要撤下已經(jīng)被仆人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床次第一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)端打掃衛(wèi)生,要留意的是這里濕布普通擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,時(shí)間如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,一年的實(shí)習(xí)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機(jī)會(huì)在貴酒店實(shí)習(xí),尤其是在前臺(tái)這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式,把所學(xué)知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)三
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
佛山電子賓館,作為改革開(kāi)放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國(guó)重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務(wù)客人,從電子賓館的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表,其中很大一部分是長(zhǎng)期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來(lái)。
電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
但是,問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。
由于這種基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來(lái)就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒(méi)有得到很好的應(yīng)用。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
問(wèn)題:
在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái)。
主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)_管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)四
一、酒店管理實(shí)踐的收獲
(1)、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)踐,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。
當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。
不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。
并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。?請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。
?請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。
向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。
如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;
上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換;
及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;
正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。
然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;
收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
二、酒店管理實(shí)踐的體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)五
_年我們_x級(jí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)始了在上海為期半年的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近50名同學(xué)參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。半年前我?guī)е环菖d奮而緊張的心情我們走進(jìn)了華亭賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的半年里,我感受頗多,受益非淺。
由于世博會(huì)的影響上海的酒店出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的缺人現(xiàn)象,酒店客源不是問(wèn)題,關(guān)鍵就是員工問(wèn)題,一次國(guó)際盛會(huì)一次挑戰(zhàn)也同時(shí)是一次莫大的機(jī)遇,這對(duì)酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機(jī)會(huì)要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段是至關(guān)重要的,這需要根據(jù)周圍環(huán)境,國(guó)家政策等因素來(lái)做出明智的選擇。
華亭賓館是中國(guó)旅游業(yè)標(biāo)志性飯店之一,位居上海新興的商務(wù)娛樂(lè)中心——徐家匯地區(qū),毗鄰軌交1、3號(hào)線和內(nèi)環(huán)高架路,使之處于便利的交通要道和優(yōu)越的地理位置。賓館附近還設(shè)有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂(lè)設(shè)施。上海華亭賓館是一座為商務(wù)和休閑旅行而設(shè)計(jì)的華亭賓館,房間里有室內(nèi)單獨(dú)浴室、大床或雙人床、國(guó)際直撥電話、國(guó)際衛(wèi)星電視和房?jī)?nèi)小酒吧。對(duì)崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨(dú)登記入住、單獨(dú)休息室和24小時(shí)管家服務(wù)。賓館擁有可容納1200人的商務(wù)會(huì)議場(chǎng)所,并提供24小時(shí)商務(wù)中心服務(wù)。健身娛樂(lè)中心包括健身俱樂(lè)部、室內(nèi)游泳池、桑拿、網(wǎng)球場(chǎng)、桌球房和保齡球。賓館還配有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國(guó)風(fēng)味和其化國(guó)際特色的風(fēng)味。
到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來(lái)員工的待遇還可以,一個(gè)酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務(wù)客人,甚至把酒店當(dāng)成自己的家去對(duì)待呢。
開(kāi)始的培訓(xùn)讓我有所失望,兩天的課堂式培訓(xùn)讓我們倍感枯燥無(wú)聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內(nèi)部設(shè)施樓層情況還有酒店的消防設(shè)施,后來(lái)的崗位分配實(shí)在讓人受不了,一個(gè)什么總監(jiān)來(lái)到教室叫大家站起來(lái)一下,然后你你你什么花苑呀,宴會(huì)廳呀,客房呀,全是說(shuō)英文,這也太簡(jiǎn)單了吧,哎……沒(méi)辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么資本經(jīng)驗(yàn)。但兩天的課堂培訓(xùn)我都在課堂上睡著過(guò),而且不僅僅是我一個(gè),因?yàn)橄铝嘶疖嚲蛠?lái)培訓(xùn)真的讓人有點(diǎn)吃不消,以人為本,何在啊?培訓(xùn)僅僅是語(yǔ)言方面,實(shí)際動(dòng)手,酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是談?wù)劧眩瑳](méi)有具體的實(shí)際行動(dòng),這或許也算是酒店培訓(xùn)的不足之處吧!
開(kāi)始上班什么也不懂,領(lǐng)班主管帶著做事,迷茫中還有點(diǎn)興奮,由于培訓(xùn)的不足在后來(lái)的工作中開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái),鋪臺(tái),托托盤,一些服務(wù)流程等等問(wèn)題不少,可見(jiàn)前期培訓(xùn)的重要性,但我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該也去多注意學(xué)生的動(dòng)手實(shí)際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓(xùn),理論與實(shí)際相結(jié)合,結(jié)果應(yīng)該會(huì)是很好的。
在后來(lái)的工作中遇到很多事,被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),打破餐具,還有各種各樣的小錯(cuò),犯錯(cuò)是必然的,虛心吸取教訓(xùn)才是真正要去領(lǐng)會(huì)的。如果忍受不了一時(shí)的苦惱,堅(jiān)持不住而選擇離開(kāi)逃避,是一個(gè)很失敗的過(guò)程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點(diǎn)苦遭點(diǎn)罪對(duì)現(xiàn)在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來(lái)慎重仔細(xì)一些。
酒店有時(shí)人手不夠需要從外面請(qǐng)parttime,一個(gè)組根據(jù)所分配的事來(lái)安排parttime,其實(shí)他們來(lái)酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們?nèi)プ?,但我們也沒(méi)辦法,有點(diǎn)技術(shù)的事他們做不來(lái),他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發(fā)現(xiàn)更累,不是身體累是心累,聽(tīng)話還好說(shuō)有的不聽(tīng)你的話,你是干著急,這時(shí)候要耐住性子,采用適當(dāng)?shù)霓k法讓去聽(tīng)你的話也算是與人相處,慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)不知不覺(jué)中學(xué)到很多。
除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級(jí)的關(guān)系依舊有那么點(diǎn)復(fù)雜,經(jīng)理要球的時(shí)候大家還是那么的給力啊,適當(dāng)?shù)囊恍蕵?lè)很好的讓大家的關(guān)系變得融洽一些,這為平時(shí)上班有了很好的促進(jìn)。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時(shí)少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場(chǎng)合一定會(huì)是很多的,似乎挺復(fù)雜啊,慢慢吸取教訓(xùn),利用好這種機(jī)會(huì),意識(shí)一種成功之道。
最后臨走之前我真的失望之極,世博期間酒店的生意格外的忙,我們都挺過(guò)來(lái)了,一個(gè)總監(jiān)的那句最后會(huì)發(fā)獎(jiǎng)金的話也算是我們堅(jiān)持到最后的一種精神支柱,但最后翻臉了,我們一號(hào)走,二號(hào)發(fā)獎(jiǎng)金,真的沒(méi)人道啊,錢多少先不提也算是一種慰藉吧,但這件事真的讓人鄙視那些高層領(lǐng)導(dǎo),信譽(yù)很重要,失去了信譽(yù)相當(dāng)于斷送了酒店的前途,還好我們是實(shí)習(xí)生?,F(xiàn)在回想起酒店的一些行為真的讓人不敢相信這竟然是五酒店,衛(wèi)生嗎?有規(guī)章制度嗎?哎……一心只為了利益。
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在半年的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。所以在學(xué)校的時(shí)光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來(lái),沒(méi)有遺憾而是有一種成就感,自豪感。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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