質量管理心得體會精選(九篇)

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第1篇：質量管理心得體會范文

(一)全面質量管理的引入

20世紀初的傳統的事后質量檢驗采用全面檢驗的方法，費工、費力、費財且不完全可 靠。鑒于此，基于應用概率淪和數理統計原理的統計質量管理應運而生。而隨著科學技 術的發展及工業生產機械化、自動化程度的提高，人們對產品的可靠性、經濟性和安全 性越來越重視，在控制廢品產生的同時，還必須對市場調研、設計策劃、采購生產等進 行全過程的質量管理，這單靠統計質量管理是難以解決的。另外，現代管理科學強調企 業管理中人的主觀能動性，質量管理出現了“無缺陷運動”、“質量管理小組活動”、 “質量提案制度”等。而統計質量管理只重視數理統計和控制技術，忽視了企業員工的 廣泛參與這個重要因素。

“質量”是一個綜合全面的概念，對質量的管理不應局限于產品，還應該考慮人、設 備、材料、測量、生產工藝以及環境等與產品質量密切相關的因素。而且，現代的商品 交易除了重視質量以外，還重視低成本、及時供貨、售后服務等。質量的動態性還決定 了持續改進是企業永恒的目標。這些問題都是統計質量管理所無法解決的。

基于種種經濟和理論發展的客觀要求，美國有學者提出了全面質量管理的概念。例如 ，費根堡姆在《全面質量管理》一書中強調，質量職能是公司全體人員的責任，應該使 公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局 限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。隨 后，日本在引進美國的質量管理理念的過程中，提出了“三全”的全面質量管理，即全 員、全面、全過程。

(二)全面質量管理的特點和基本思想

國際組織將全面質量管理稱為Total Quality Management(TQM)，并將TQM定義為“以 質量為中心，建立在全員參與上的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意及實現 組織成員和社會的利益”。其主要特點體現在以下方面：

1.質量第一的觀點。任何產品都必須達到所規定的質量水平，否則就沒有實現其使用 價值，從而會給消費者及社會帶來損失。這里的質量第一不僅是針對企業的微觀利益而 言，而且也針對社會利益和用戶利益，即多方受益。

2.顧客至上的觀點。“顧客就是上帝”，因此企業應當以市場需要為依據并以顧客滿 意為標準來進行生產。

3.全過程的質量管理。TQM要求產品質量形成的全過程，包括產品的設計、制造等各環 節均致力于提高產品質量。

4.全面的質量管理。TQM不限于狹義的產品質量，它還要考慮工作質量和工序質量。

5.全員的參與。產品質量是企業全體員工工作質量以及產品設計制造過程各環節和各 項管理工作的綜合反映，與企業員工素質、技術素質、管理素質和領導素質密切相關。 各個員工都應加入到質量管理中來，積極發揮主觀能動作用。

6.注重質量改進。它包括做好改進的基礎工作，確定改進項目，建立項目小組，為小 組提供資源，培訓和激勵等。

(三)質量管理體系——TQM思想的體現

質量管理是企業的一項戰略性決策，是企業管理的重要組成部分。因此，推行TQM就必 須建立一個完善、高效的質量管理體系。國際標準化組織(ISO)為了發展國際貿易和技 術合作，消除貿易技術壁壘，實現資源共享，了ISO9000族的質量管理和質量保證 標準。ISO9000族的質量管理體系融入了TQM的基本思想。

TQM的應用，即實施質量方針、目標和職責的全部管理職能的所有活動，是通過ISO900 0族質量管理體系中的質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進等手段來實現的。

二、傳統質量成本會計體系缺陷探討

(一)傳統質量成本會計體系簡介

GB6583.1-86《質量管理和質量保證術語第一部分》對質量成本給出了明確的定義：質 量成本是將產品質量保持在規定質量水平上所需要的費用，包括預防成本、鑒定成本、 內部損失成本和外部損失成本。

根據國際標準化組織的規定，質量成本由兩部分構成，即運行質量成本和外部質量保 證成本。其中，運行質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本 。

(二)傳統質量成本會計體系的缺陷分析

1.實施TQM的目的在于實現社會、顧客、企業等多方的共贏。產品質量具有社會性，相 應地，質量成本也具有廣泛的社會性。現代質量成本觀必須同時從社會、顧客、企業的 角度全面反映產品質量的社會成本和用戶成本。

2.質量是“一組固有屬性滿足要求的程度”，它是一個動態、相對、變化、發展的概 念。質量隨著時間、空間、使用對象、社會環境、市場競爭等因素的變化會有不同的內 涵。企業要想在市場競爭中取勝，就必須根據市場信息、顧客反饋意見及國內外發展動 向等因素，對老產品改進和新產品開發進行籌劃，提出明確的目標和要求，并進一步為 如何達到這樣的目標和實現這些要求從技術、組織等方面進行策劃。

3.TQM是全過程的質量管理。企業的質量管理活動必須貫穿于產品形成的全過程。

4.TQM是全面的質量管理。傳統質量成本會計體系僅限于產品質量，忽視了工作質量和 工序質量。

5.TQM是全員參與的管理。傳統質量成本會計體系忽視了市場部門、設計部門等非生產 性部門人員的廣泛參與這個重要因素。

6.TQM的核心在于持續改進，即由單純地符合標準轉化為滿足顧客的需要，并強調要不 斷改進。質量成本如果不能及時、有效地反映質量支出和質量收益信息，就很難在新形 勢下擔當起為全面質量管理服務的重任。

7.關于內外部損失成本。現代企業實行TQM，除了要減少內外部故障損失外，還要注重 新產品、新技術的開發及新材料、新能源的利用，并致力于提高企業的綜合質量及提高 企業的質量信譽。這些是傳統質量會計體系無法做到的。

三、構建質量成本會計新體系的設想

(一)質量成本會計新體系的理論基礎

1.企業開展TQM的目標不再是質量成本最小化，而是質量損益最大化。質量損益才是衡 量TQM是否取得成效的根本標志。

2.美國會計學會在相關報告中將成本定義為：成本是為了實現一定的目標而付出的或 可能要付出的，可以用貨幣來計量的價值犧牲。質量成本會計計量標準具有多樣性，從 而需要不同的計量標準來衡量。這就決定了質量成本除了主要采用貨幣計量形式外，還 要兼用其他計量形式，從各個側面反映質量成本的內在屬性，如對全員參與、心理損失 等的計量。

3.質量損失的概念。質量損失是指在產品質量產生、形成及實現的全過程中，由于不 符合有關規定，給社會、顧客、企業帶來的全部損失。一方面，應當將質量損失成本與 其他質量成本分開來設置賬戶。這是因為，將“質量損失”單列出來，便于企業了解質 量損失的情況。另一方面，盡管將質量損失單獨列示，但其仍應與其他質量成本共同構 成質量成本賬戶。這樣便于企業對投入產出進行配比，講求成本效益原則，關注質量成 本支出給整個企業帶來的效益，在權衡產品成本與質量收益的基礎上，尋求一個適當、 合理的質量控制成本，即在質量損益最大的情況下，尋求“可控成本”和“結果性損失 ”的理想結合點。

(二)基于TQM的質量成本會計新體系

質量成本會計新體系是從全面質量管理的思想出發，通過對傳統質量成本會計體系的 分析，并結合ISO9000族的質量管理體系來構建的。

(三)基于TQM的質量會計新體系的可行性分析

1.ISO9000族與TQM的關系。ISO9000族的主要目的是規范企業管理，建立以產品服務為 中心的質量保證體系，并滿足顧客特定的需求。另外，TQM與ISO9000族的標準和指導原 則基本一致，運用ISO9000族的質量管理體系來構建質量成本會計新體系，可促進TQM的 發展并使之規范化，還可以得到國際合作伙伴的認可。

第2篇：質量管理心得體會范文

浙江英特于2005年注冊成立，2008年6月通過浙江省食品藥品監督管理局認證，成為浙江省首家具有第三方藥品物流資質的企業。已投入使用的物流中心面積達6萬多平方，集藥品儲存、驗收養護、物流加工、裝卸搬運、集中配送和信息服務六大功能于一體，配備系列具有國際先進水平的物流設施。現有員工300余人，擁有一批醫藥專業技術人員和訓練有素的物流人才。

我們一行人一到浙江英特，就感覺到我們自己存在的差距。我們與該公司質管部進行了業務交流，商討業務流程情況以及出現問題的處理。隨后浙江英特質量總監帶我們去自動化立體倉庫和冷庫參觀并做了詳細的介紹。經過實地參觀和提問，我感悟頗深，有以下幾點體會：

一是質量管理方面。浙江英特監督體系與實施體系完善，明確質量管理部門的職能，配備足夠數量有資質的人員開展監督保證工作。從日常審核到定期考核再到各項專項檢查，在動態而持續的監督中確保有“法”必依，同時將定期考核的結果作為部門績效考核的一部分，以保證監督效果。全面落實質量與安全責任制，將質量工作納入各中心的業績責任書，明確質量事故考核指標、管理要求以及獎懲機制。我方每天都會有質管部人員進行質量考核，可檢查條目不夠具體，不能檢查到關鍵點，考核也流于形式。經過此次對標，我方已改進質量考核體系，細化檢查條目，加入評分機制。由兩到三人組成質量考核小組進行檢查評分，如某部門有一項檢查不通過，則由該部門簽字并追查具體情況和違規人員，并對該人員進行處罰，上報質管部。下個月質管部將重點考察該項目。

二是倉庫管理方面。倉儲部人員由叉車員，倉儲員，票據員，養護員組成，而收貨員，裝卸工隸屬于質管部。該人員分配使得卸貨收貨驗收統一由質管部管理，倉儲部只要管理入出庫操作和儲存養護工作，責任明確，管理簡便，大大提高了藥品入庫效率。我方裝卸員由運作中心管理，收貨員由倉儲中心管理，質量中心管理驗收員，裝卸員休息室與收貨驗收員辦公區域較遠，管理也不方面，收貨時裝卸效率較低。建議藥品入庫時，三部門能快速響應，合理分配人員，齊心協力做好藥品入庫工作。

英特倉儲部結合行業的特點和自身豐富的管理經驗，劃分了代管區和移動貨位兩種特殊的區域。收貨員將無單據或藥檢的藥品暫時存放于代管區，等單據藥檢齊全了再收貨。這些代管藥品有著明確的狀態標志，避免了和正常待驗藥品混淆，便于管理。叉車員將有些暫時儲存的藥品放在移動貨位區，并放置了移動貨位牌，這樣避免了暫時儲存的藥品短時間內上下架的操作，大大節省了該類藥品入出庫時間。這些都值得我方倉儲部學習和借鑒。

第3篇：質量管理心得體會范文

2017黨員走新路有作為創亮點守底線心得體會【1】

2月8日，寧晉縣教育系統召開振興寧晉教育暨“走新路、有作為、創亮點、守底線”解放思想大討論活動動員會。

會議宣讀了《寧晉縣教育系統振興寧晉教育暨“走新路、有作為、創亮點、守底線”解放思想大討論活動實施方案》，對大討論活動進行安排部署，動員全縣教育系統廣大干部教師立即行動起來，圍繞義務教育均衡發展、教育質量提升等重點工作，解放思想、開拓創新、奮發進取，辦人民滿意教育。

大討論活動自2月上旬開始，至3月底結束，分三個階段。第一階段:學習提高、強化共識階段。深入學重要講話精神，認真學習省市縣深化機關作風整頓暨解放思想大討論活動精神，采取學文件、聽報告、開座談會、集中學習研討、撰寫體會文章等多種形式，確保學深悟透、融會貫通，為開展好大討論活動奠定堅實的思想理論基礎;第二階段:查擺問題、找準差距階段。開展基層調研，廣泛征求各界對促進教育發展的意見建議，深入剖析查找思想、作風、工作等方面存在的突出問題，切實把制約教育發展的問題找準找實找全;第三階段:整改落實、完善提高階段。針對查擺出的問題，列出問題整改清單，逐項對照，明確整改步驟、整改目標和時間期限，并定時督導要賬，確保活動取得實效。

2017黨員走新路有作為創亮點守底線心得體會【2】

2月4日上午，邢臺市召開深化機關作風整頓暨“走新路、有作為、創亮點、守底線”解放思想大討論活動動員大會，醫院領導班子、行政后勤科室主要負責人、部分行政后勤職工在門診四樓會議室集中收看了大會現場直播，認真聆聽了市委書記王會勇，市委副書記、市長董曉宇的講話。 會議結束后，黨委副書記楊繼范指出，解放思想大討論活動是深化機關作風整頓的重要載體和抓手，醫院要先行一步，積極開展解放思想大討論活動，深入剖析查找思想、作風、工作等方面存在的突出問題，著力解決制約發展的思想觀念障礙和體制機制障礙，以大討論活動的新成果促進醫德醫風轉變，使醫療水平、服務能力、創新能力明顯提高，推動中央和省、市重大決策部署落實，以優異成績迎接黨的勝利召開。 楊繼范副書記強調，要加大宣傳力度，迅速形成解放思想大討論活動的強大輿論聲勢。要堅持“以人為本”和“以病人為中心”的宗旨，進一步解放思想、堅定信心、奮發進取、開拓創新，對標京、津的先進專科醫院，在科研創新能力和學術水平上有新提高，全力推進“創建三甲”中心工作，全面加強質量管理和服務功能完善，加快人才隊伍建設步伐，加大基礎功能提升力度，把滿足人民群眾對醫療衛生服務的需求作為工作的出發點，以抓鐵有痕、踏石留印的精神，努力實現醫院各項工作新發展和新突破，為建設經濟強市、美麗邢臺做出更大的貢獻。

2017黨員走新路有作為創亮點守底線心得體會【3】

認真學習省市縣委相關部署要求，積極走新路有作為，堅持創亮點守底線，加快實現中國農機制造第一鎮、河北一流特色鎮、省級美麗鄉村示范鎮三大目標。

走新路。瞄準綠色發展、跨越提升，重點謀劃華北最大的瀟然肉驢養殖基地和華北最大的紅楓基地等農業項目，做大做強農業園區。同時，依托鎮域內良好的地熱資源，引進投資商，進行綜合開發，打造新的經濟增長點。

有作為。在建項目抓推進。全力推動九德中小企業創業園、中廣核垃圾處理項目和環保車輛項目。謀劃項目抓簽約，重點謀劃安邦物流園、中德合資普勞恩德智慧農機項目、邢臺一拖大輪拖項目、方大科技農機孵化園等一批億元以上工業項目。園區環境抓完善，抓好污水處理廠、南環路、北環路、民主街等基礎設施建設。

第4篇：質量管理心得體會范文

關于最新優秀建造師學習心得體會范文   本人于20xx年10月21日至10月25日期間在平頂山參加了公路專業第六期二級注冊建造師繼續教育培訓學習，通過學習使我對于二級建造師有了一個新的定義和認識。

  下面結合我個人自身情況與學習期間的體會自我總結了以下幾點學習心得：

  一、如何提高建造師執業素質及個人素質

  現階段施工項目增多，加之行業競爭激烈，致使各項目在施工過程中為了趕進度，減成本，可能會忽略質量控制及安全控制方面，而質量及安全控制正好是一名建造師工作內容的重點。近年來媒體報道的各類施工項目發生的質量事故舉不勝數。在培訓學習期間，老師們也列舉了很多工程質量安全事故實例，歸根結底還是因為我們在施工過程中不能嚴格要求，不按照預定的施工方案進行施工，施工過程中控制不嚴格，建造師本身專業素質不過硬導致。就像學習中老師講到的，有的項目經理經常說工人什么沒有做好，卻說不出來應該怎么去做，怎么去指導工人施工，不能做到以理服人。

  二、工程項目的管理與控制

  施工項目管理控制是一項多層面、全方位的管理控制，工程的質量是否合格、安全是否達標、成本是否合理均是體現項目管理工作的好壞與否。只有做好施工項目的管理控制，才能實現優質、安全、高效的管理目標。

  我個人認為項目管理與控制主要分為以下幾方面：

  1、工程安全管理與控制

  安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一，是涉及生產人員人身安全的目標管理，應給予高度重視。在為期五天的培訓學習中，幾乎每堂課老師都有講到安全問題。如果不重視安全管理，一旦發生安全事故，一則給受傷害的工程施工人員蒙受災難，給家庭造成巨大的不幸；二則施工企業要停工整頓，支付巨額的經濟賠償，賠償標準每年都在增加，影響企業的形象和經濟效益。三則造成員工的思想情緒低落，影響工作積極性發揮。因此安全生產，責任重大。安全主要靠制度管人，嚴格執行安全生產責任制度能使各崗位負起責任，建立健全安全專職機構加強安全部門的領導嚴格執行安全檢查制度。通過制定安全生產責任制做到安全生產"事事有其主，人人有其責"。

  2、工程進度控制

  工程進度控制對各階段的工作順序和持續時間進行規劃、實施、檢查、協調，以周密、合理的進度計劃為指導，對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現。為了工程項目有計劃地進行施工，需要制定進度計劃，并按計劃進行施工。

  3、工程質量管理與控制

  施工質量保證體系需要根據施工管理的范圍，結合工程的特點建立工程質量管理與控制的目標體系，個崗位合理分工，制定質量管理體系的相關制度、現場施工質量管理與控制點及其措施。施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環原理展開。

  關于最新優秀建造師學習心得體會范文

  

  我自從2014年取得了機電專業的二級建造師資質證書以來，在思想上和工作中，我嚴格遵守建造師執業資格標準，在工作中得到了公司領導及公司客戶的一致好評。

  本次我報名參加了2014-2014年度機電工程（主項）繼續教育培訓學習，本次培訓共分為公共課和專業課，通過視頻的學習和講解，使我更深一步的了解到做為一名職業建造師參加再教育培訓的作用，取得資質證書只是一個起點，一個從業人員取得從事某一項事業的入門讓，而再教育培訓不僅是學歷教育的延伸和發展，更是一名從業人員不斷更新知識結構，提升創新能力，不斷更新和完善從業人員的知識技能和實施技能，以適應社會的高速發展和科技的不斷更新的，以適應機電技術在建筑業中的更新及應用，提高個人及企業的競爭能力及創新技能。

  我公司主要從事建筑智能化工程，在項目實施過程中，其他配合單位經常會使用新產品和新技術的實施，項目部人員主要采取的方法是趕緊上網搜索相關信息或到書店購買相關的書籍，在解決問題時明顯顯得滯后與新技術脫節等情況。在本次再教育中，我重點學習了管線綜合布置技術及鋼結構新技術，并認真領悟其教育要點，通過本次的再教育學習，我不僅學到了新的信息化知識，同時也掌握了一些新的技術要領。學習完成過程中，我不僅把學到的新知識和新技術與公司同事分享，并積極的運用到項目中，促進了項目的實施進度，得到了業主和配合單位的一致好評。

  通過繼續教育培訓學習，我深刻的理解到要做好一個合格的項目經理，不僅是一個懂管理、懂經濟、懂法規的復合型人才，技術能力對一個優秀的項目經理也有著重要的作用。項目經理在項目實施過程中如何把控項目進度、成本、質量等，與業主及配合單位的溝通是保證項目成功的最重要因素，掌握到先進的技術技能及技術規范、標準，合理的在項目中實施運用，及時的與業主及配合單位進行溝通，增強了業主及配合單位的信任度及支持率。

  本次的繼續教育培訓課件，老師講得生動、靈活而又全面，對工程法律法規的相關知識不是照本宣料，而且引用了最近幾年的新規范、新案例來做了進一步的說明，讓課件更加通俗易懂，引人入勝。在技術的培訓課件中，培訓老師在講解過程中結合典型的案例，提供具體的項目解決方法，生動實際，通俗易懂，方便我們及時運用到項目中，可以及時有效的解決項目實施過程中遇到的問題。

  通過本次的學習，提高了學員的自身素質和技能，對自身能力的發展打下了良好的基礎，掌握了工程建設相關的法律法規、標準規范及技術能力，讓學員進一步明確自己的權利、義務及責任，不斷的完善自我，不斷進步、提高思想素質及職業技能，使自己成為一個合格優秀的項目經理，在社會經濟進步、科技進步的發展中，為富強、文明、和諧的社會主義現代化建設做出最大的貢獻。

  （1）、什么是綠色建筑和綠色施工？

  答：綠色建筑：是指在建筑的全壽命周期內，最大限度地節約資源（節能、節地、節水、 節材），保護環境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。（綠色建筑評價標準）綠色施工：綠色施工是指工程建設中，在保證質量、安全等基本要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度地節約資源并減少對環境負面影響的施工活動，實現節能、節地、節水、節材和環境保護（"四節一環保"）。

  （2）、《注冊建造師執業管理辦法（試行）》規定注冊建造師不得從事的行為包括哪些（至少列出8項）？

  答：

  （一）不按設計圖紙施工；

  （二）使用不合格建筑材料；

  （三）使用不合格設備、建筑構配件；

  （四）違反工程質量、安全、環保和用工方面的規定；

  （五）在執業過程中，索賄、行賄、受賄或者謀取合同約定費用外的其他不法利益；

  （六）簽署弄虛作假或在不合格文件上簽章的；

  （七）以他人名義或允許他人以自己的名義從事執業活動；

  （八）同時在兩個或者兩個以上企業受聘并執業；

  （九）超出執業范圍和聘用企業業務范圍從事執業活動；

  （十）未變更注冊單位，而在另一家企業從事執業活動；

  （十一）所負責工程未辦理竣工驗收或移交手續前，變更注冊

  （3）、什么是減震控制技術中的被動控制技術？

  答：被動控制是一種不需要外部能源的減震控制技術，一般是在結構的某個部位附加一個子系統，或對結構自身的某些構件做構造上的處理以成交結構體系的動力特性。被動控制因其構造簡單、造價低、易于維護且無需外部能源支持等優點而引起了廣泛的關注，并成為目前應用開發的熱點，許多被動控制技術已日趨成熟，并已在實際工程中得到應用。被動控制從控制機理上可分為基礎隔震和耗能減震亮大類。

  關于最新優秀建造師學習心得體會范文

  對于目前我們參加建造師職業資格考試的人員，基本上都有自己繁重的本職工作，因此時間學習的時間非常緊張，在這種情況下，部分人人員會策略的把考試安排在兩個年度進行考試，以緩解學習的壓力。但是，在時間基本允許或時間不是特別緊張的情況下，本人傾向于一次考試通過，應當給自己一定的壓力。因為第一，如果我們在心理上放松自己，就會成為動搖和放松自己的借口，本來我們的學習是在工作的同時進行的，所以不可能有比較理想的時間和環境，與其放松自己，不如背水一戰;第二，即使第一年不能順利全部通過，至少可以在最大限度上挖掘自己的潛力，把第二年的壓力減輕，因為我們考試的滾動周期畢竟是只有兩年，如果第一年放松了自己，如果計劃不能實現，第二年的壓力就會很大，不利于第二年的考試和總體的考試計劃。因此本人傾向于“一次沖擊，二次補充”的考試方法。

  由于我們的工作已經非常緊張，不可能抽出完整的時間進行學習，因此，應當堅持有時間就看書的習慣，畢竟執業資格考試的知識并非系統性和連續性較強的知識，因此適合分解學習，也有助于學習一點，消化一點的學習方式。經過堅持，我們會發現，教材的知識在布置不覺中已經被我們完成。同時也有助于減輕面對四本書的心理壓力。

  對于我們這些離開學校多年的學生，因為工作的因素和個人的精力因素，學習方法已經不能等同于在學校里面的學習方法。對于大部分人會出現記憶能力不如以前的情況，其實這不是我們的記憶能力降低了，而是，工作、生活中，進入我們大腦的信息太多而沖淡了學習的內容。正是因為如此，必須對學習的內容進行反復的強化記憶，本人在這方面的做法是，快速看書，然后通過做習題鞏固、理解和深化教材上的知識點。其實現在的電腦比較普及，我們可以把教材配套的光盤學習軟件安裝在電腦上，可以大大提高學習效率和興趣、大大減輕學習的壓力。

  當我們學習到一定階段后，我們會發現有的知識掌握已經十分熟練，但是有的知識處于模糊狀態，這個時候，就要我們提升對知識的運用和掌握能力。通常的做法是，把已經掌握較好的部分放棄，留在考試前看一遍即可，把感覺難于掌握的知識重點提升掌握程度。

  因為建造師開始處于起步階段，開始的階段，不會考核難度比較大的問題，因為行業在執業資格轉換的過程中，要保證必要數量的人員，因此考試題不可能過于難，本人在20xx年考試中就錯誤的估計了考試的趨勢，在房屋建筑工程專業管理和實務復習上，把重點放在了網絡計劃(單代號、雙代號、時標網絡等計劃)的計算、工程定額費用的計算上面，結果這方面的習題只有簡單的一兩道題，于是大家急呼建造師考試是幼稚園級別的考試。這就說明了我們錯誤的估計了考試的階段趨勢。

  經過20xx年土建專業和20xx年機電專業的考試，我們應動態的分析考試的變化。20xx年的考試，是建立在教材的基礎上，考試水平和能力顯然是適應階段的考試方式，20xx年的考試，已經逐漸開始轉變成對知識的引申和運用上，因此20xx年考試結束后，有大部分考生包括本人，感到20xx年的考試題在教材上已經不能直接找到答案。相信隨著建造師考試的不斷發展，逐漸要走向注重實際運用和解決總成問題能力的考試上，因此，我們每年的學習應當采取動態跟蹤的學習方法，這樣才有助于我們適應不同階段的考試。

第5篇：質量管理心得體會范文

年以來，在集團的正確領導下，有限公司全體員工積極圍繞發展這一主線，開拓進取，努力拼搏，全面地完成了各項工作，并被市人民政府授予“文明單位”、“市出口創匯先進單位”和“文明窗口單位”等榮譽稱號，實現了兩個文明的雙豐收。

年公司按照年初制訂的“”的指導思想和集團“”的要求，大力推進科技興企發展戰略，努力創建具有公司特色的企業文化，積極打造品牌，努力擴大市場占有率和出口量，加快資金周轉，提高整體效益，全面完成了上級下達的各項任務，生產銷售穩步提高，為實現公司可持續發展打下了堅實的基礎。全年實現銷售收入萬元，利潤萬元，出口創匯萬元。

一、開發研制新產品做好技術儲備

按照年的計劃，公司在做好系列、系列產品的同時，積極加大開發研制系列和系列產品的力度。依照“”的開發思路，先生產的產品，并探索和試驗其生產方法，逐步形成自己獨特的生產工藝，目前和系列產品已經開發出來，并且已通過小樣認可，大樣已發貨供應，現在已經開始批量生產。這兩個系列產品做為今年公司提高產品檔次，增加企業效益，打造易成品牌的拳頭產品，將進一步做精、做細、做實，逐步占領和擴大國際市場。

為了配合新產品新技術的開發，公司投資5.1萬美元（折合人民幣42.33萬元），從美國進口了一臺檢測儀器。該設備是目前國際普遍認可的微粉檢測儀器，對我公司高精產品的生產檢測、質量保證、出口檢驗以及提高企業在行業中的綜合實力等都具有十分重要的意義。

二、加大技改力度，不斷提高經濟效益

年，原材料、電力價格上漲仍是制約易成公司發展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價格上漲帶來的不利因素，該公司加大了技改擴建力度，首先投資進行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節約成本萬元。

其次，根據公司原有產品生產、銷售和發展的情況，設備和場地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產量的實際生產要求。針對這種狀況，年三月份又投資余萬元，利用車間北段空余場地自行改建車間，采用比較先進的設備代替機，建成投產后，不僅效率比原來提高了3到4倍，而且噸加工成本也降低了元左右，年節約加工成本萬元。

第三，利用原有車間的部分廠房，投資余萬元自行設計了一條生產線，該生產線新增、新增廠房面積400多平方。綜合產量由原來的每月300多噸提高到了現在的800多噸，基本上緩解了生產能力低，不能滿足定單需求的矛盾。

三、認真推行iso9001質量管理體系，積極實施名牌戰略

公司在不斷深入推行iso9001質量管理體系，提高產品質量的基礎上，努力打造知名品牌，實施名牌戰略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求，開發適銷對路產品，增加了品種，擴大了出口，經過全體員工的不懈努力，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高，該公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶，“”品牌已形成知名品牌。繼年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，年又獲得了“省優質產品”稱號。

四、擴大生產規模，搶占國際市場，為企業可持續發展增加后勁

為了使企業可持續發展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發出精細微粉這一高新技術產品，擴大其應用領域，積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則，項目一期工程于11月3日正式破土動工，該項目全部建成后每年可實現銷售收入萬元，利稅萬元，為公司實現銷售收入的目標奠定了堅實的基礎。

五、加強職工培訓，提高職隊伍素質，重視人才培養，積極推進人才興企戰略

好的產品質量，需要高素質的職工隊伍做保證。為了鍛造一支高素質的干部、職工隊伍，公司繼續采取靈活多樣的形式，引導廣大職工以廠為家，樹立“我靠企業生存，企業靠我發展”的信念。今年以來，有計劃有步驟的對員工進行了全員培訓，培訓率達到了100％。并組織管理人員到發達城市參觀考察，學習了解磨料行業的先進技術和發達城市的先進管理經驗。通過對比，找差距，找不足，從而使每個管理人員開闊視野，轉變觀念，提高了管理水平。

利用每周四、六的學習時間，組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結經驗，加強了溝通與交流，職工個人和企業的命運緊緊聯系在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上，激發了員工的學習熱情，增強了企業的凝聚力。:

本著“”的用人原則，進一步提高廣大員工的專業技術技能，5－6月份舉辦了年度技術大比武活動。比武內容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業，鼓勵專業和非專業人員積極參加。對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號，享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵，并將這一活動做為一項規定，每兩年一次定期舉辦下去。每月還在各分廠評出一個先進班組，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質的提高和公司的長遠發展產生了深遠的影響。

六、改善職工物質和文化生活，營造良好的企業文化氛圍

第6篇：質量管理心得體會范文

一、及時的召開了工長以上管理人員會議，認真傳達學習礦六月工作會議精神，并號召公司各級管理人員要強化安全意識，明確責任，確保安全生產。

二、組織召開公司車間主任以上管理人員會議，研究制定了公司開展“六月安全生產月”活動規劃，并成立活動領導小組，組長：***，成員：*** *** *** *** ***，各車間也及時召開了職工大會，認真傳達礦六月工作會議精神及六月安全生產月活動意見，要求廣大職工要認真清當前安全形勢，結合本職崗位實際，人人寫出了六月安全生產月活動決心書。

三、組織開展了“三違”治理大討論活動，建立了“三違”治理大討論活動園地，張貼了相關學習資料及職工寫出的優秀體會文章。要求各車間根據各自實際情況，排出各自的大討論活動座談會時間表，認真的組織開展了座談討論活動，并在討論活動結束后，組織干部職工人人寫出大討論心得體會。

四、加強安全、質量檢查。公司活動領導小組不定期對各車間進行安全、質量檢查，對查出的問題現場落實整改。在驗收工作中，要求各級管理人員及驗收員要深入到設備修理的全過程，對設備修理過程中的每個環節、每道工序是否符合標準都進行嚴格的監督檢查，實現設備檢修流程的全過程管理，從而杜絕低標準工程和不合格品出廠。6月份共查出檢修質量問題4處，罰款350元，較好的促進設備檢修質量管理工作。

五、加大了安全隱患排查和整治力度。公司堅持每旬一次，車間堅持每周一次的安全隱患排查，對排查出的安全隱患逐一落實到人，并詳細做好記錄。6月份共排查各類安全隱患5條，現場全部進行了整改。

六、認真按照礦安排抓好職工的安全學習和業務技術學習，充分利用每周一、三、五安全學習、每日一題及安全技能考試等多種形式，不斷提高職工的業務技術知識水平，增強職工的保安意識。充分利用黑板報、宣傳欄以及廣播電視等形式大力營造保安全、促質量的氛圍。

第7篇：質量管理心得體會范文

關鍵詞：酉陽縣疾控中心；PDCA循環；心得體會

【背景】隨著2002年疾控中心的建立，疾控中心的職能與職責更明確，任務更艱巨。酉陽縣疾控由于地處邊遠山區，屬于全國貧困縣，其工作面臨嚴峻的挑戰，疾控中心怎樣在生存中發展？如何才能提升自己的職能與職責？如何建立符合單位實際工作的全面質量管理體系？PDCA循環程序如何在全面質量管理中進行運用？本文對此進行探討。

1、酉陽縣疾控中心機構與人員概況

酉陽縣疾控中心占地面積4800m2，業務用房3620 m2，其中實驗室面積1420m2、占疾控中心總工作用房面積的66%。設置了行政管理、疾病控制、免疫規劃、檢驗、技管、綜合衛生、慢病等8大科室。疾控中心現有正式在職職工45人，其中大學本科9人，大專15人，中專17人，高中及以下 5人；按職稱有衛生技術人員 44人，占總人數的98%，其中高級職稱 5人、中級職稱19人、初級職稱21人。從事衛生檢測工作有7人，其中副主任 技師1人、主管醫（技）師 3人、醫（技）師 3人，人員配置能滿足檢測要求。

2009年2月開始按照《實驗室資質認定評審準則》要求，建立了全面管理體系，2009年9月28日首次獲得實驗室資質認定資質；在2012年11月獲得實驗室資質認證復審資質與食品檢驗機構資質；在2013年獲得職業健康體檢資質認定。通過資質認定后實驗室檢測能力得到了提高，由原來的185個檢測參數參加到236個檢測參數。如何處理好工作規范、標準、法律法規（后面簡稱規范）與單位運行程序之間的關系，整個運行過程怎么處理才能達到最佳的運行效果，就必須運用到PDCA循環。

2、 PDCA循環簡介

PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士提出，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。它是規范在管理組織所應用的過程中相互作用，形成持續改進的動態循環，使規范得到落實，執行規范的活動得到有效的控制，它是全面質量管理的基本程序。（P）為工作質量策劃系統環節，（D）為工作實施系統環節，（C）為工作運行情況評價與信息采集系統環節，（A）全面質量管理信息反饋與分析系統改進環節

3、 PDCA循環在本單位工作開展情況

縣疾控中心從2009年起建立健全了適應酉陽縣實際的機構質量管理體系，制定了相應的管理制度，管理體系與制度覆蓋其所有工作場所，實驗室有從事檢測或校準活動相適應的專業技術人員和管理人員。 并運用PDCA循環加強工作中質量管理體系的建設。

3.1全員參與

領導牽頭、全員參與到PDCA循環中來，建立與規范在工作過程相適應的全面質量管理體系，每個具體崗位由具體的工作人員負責，制定科室與科室間、其它科室與技術質量管理科之間、規范與工作程序之間、相互運行與制約程序。

3. 2應用 PDCA循環程序在疾控中心全面質量管理中運用的宣貫

使每位員工都了解什么是PDCA循環，明確運用PDCA循環是單位全面質量管理所必須運用的工作程序，中心主要采取集中宣貫的形式，由技術質量管理科統一安排上課培訓及考試，這樣便于了解每位員工對PDCA循環的了解程度，使員工基本做到熟悉并理解其工作程序。

3.3 PDCA循環程序運行使疾控中心全面管理體系逐步優化

PDCA循環程序本身就是一個動態的螺旋上升的循環過程，在運用PDCA循環程序的過程中，技術管理科，主要運用C、A循環程序，采取質量控制與監督機制，使單位運行規范與工作過程中的不符合項逐步得到改進與完善，使管理體系逐步得到優化。

3.3.1中心在建立質量體系通過認證后，從2009年起在單位長期運用PDCA循環程序進行全面技術質量管理，每個科室工作程序與工作質量都納入全面技術質量管理中，始終把全面技術質量管理作為第一要務，制定專門的質量管理制度。

3.3.2中心運用PDCA循環程序擬定對全縣傳染病管理、基本公共衛生服務及免疫規劃等工作的檢查督查技術方案，成立綜合督查組織，強力推進各項工作的督查，實行督查有計劃、總結并及時納入整個循環中，為衛生行政對公共衛生決策長期提供不斷循環改進的第一手資料。

3.3.3技術管理科運用C、A循環程序每年按時對單位進行內審與管理評審，接受不定期的外審檢查，對審核過程中的不符合項進行有效整改，并給整改結果納入下一次PDCA循環程序中。

3.3.4技術管理科運用C、A循環程序參加市疾病預防控制中心的實驗室間質量考核與市認證認可協會組織的能力驗證，并取得合格成績；定期購買標準物質（菌株）開展室內質控評價，從而保證了中心管理體系的有效運行和持續改進。

3.3.5技術管理科運用PDCA循環程序加強對鄉鎮衛生院和村級衛生站人員的業務技術指導、培訓及考核，相關培訓按照年初制定的工作計劃和相關技術規范要求。每年進行總結與改進。

4、推行PDCA循環程序后單位所產生的效果

4.1內部審核與符合性審核的結果

進行了5次內審，發現的53項基本不符合項，外部審核進行了三次發現了71項基本不符合項，運用C、A循環程序后，都100%的采取糾正措施得到了整改。并納入下一次循環中C、A循環程序的重點檢查項目，上次的錯誤決不允許重犯。

4.2 PDCA循環程序在我中心運行后質量目標完成后所產生的效果

4.2.1應知應會培訓考核率：三年來都達到100%（目標是100%），外出培訓參加人數每年大于95%（目標是80%），培訓經費每年大于業務收入的5.2%（目標是5%）。

4.2.2檢驗報告合格率：要求是檢驗報告合格率應達99%以上；三年來實際工作中食品報告合格率都為100%，餐具監測報告合格率99.69%以上，生活飲用水監測報告合格率99.3%以上。均超過抽檢合格率99%的質量目標。

4.2.3合同履約率：合同履約率應達100%；每年進行合同簽約的單位都得到了及時的處理。

4.4.4客戶的申訴與投訴：客戶的申訴與投訴100%受理及回復，單位在2011年處理了2起申述投訴事件，受理材料得到了及時的答復與及時存檔。

4.4.5設備送檢率：設備送檢率達到100%（目標是90%），每年遞增率在10%-29.5%之間（目標是5%）也到達質量目標。

單位近3年來引入PDCA循環程序后質量管理所產生的效果是全面的：單位工作全部達到單位體系文件中質量手冊中的質量目標，從質量目標中看出單位運用PDCA循環程序后，單位全面質量管理運行很符合整個質量管理體系。

5、探討

按照全國疾病預防控制體制改革總體方案要求，我中心承擔著轄區內疾病預防控制、公共衛生檢驗、監測與評價、健康教育與健康促進、業務指導與培訓等職能。如何在邊遠的地區應用不足的資源提高內部工作能力和服務水平？已成為單位發展的首要問題。通過幾年來的實踐證明，在實驗室取得資質認定后認真運行PDCA循環程序進行質量管理，加強全面質量管理，建立起一套科學、嚴密、高效的質量管理體系，才能適應邊遠地區疾病預防控制工作發展的需要。

6、工作不足與改進

單位管理制度還存在一定的缺陷，科室與科室間接點的一些問題職責不夠明確不利于工作的規范性；單位質量監督管理重點針對與測量數據相關的科室，對其他科室的質量監督存在一些漏洞。

面對中心存在的問題和不足，下一步從以下幾個方面進行改進和完善。

6.1進一步建立和完善各項規章制度，將PDCA循環程序納入單位質量管理體系，使工作由面到點，做深做細，建立與所有工作過程的PDCA循環程序管理機制。

第8篇：質量管理心得體會范文

一、本年度主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。

3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

5、3月1日——6月10日期間，調往物業部參與前后門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，熱門思想匯報在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日——8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防范，確保商場穩定。

13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。

14、9月份協助撤場專柜和裝修工作，配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

16、10月10日參與集團本文來源：公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅決服從領導，認真執行公司的經營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。

20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰。

在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、心得體會個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

第9篇：質量管理心得體會范文

  崗前培訓醫生心得體會

  來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年x月x日到x日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

  在這次崗前培訓中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放熱情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

  在培訓中，x院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為x院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。

  沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作能力。

  通過此次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

  另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以x院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

  崗前培訓醫生心得體會

  走出學校，邁向社會。很榮幸能加入xx市xx醫院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬，開始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環境，在院領導的關懷下，我們xxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中，xx院長的講話讓我對xx市xx醫院有了更進一步的了解，從醫院的發展史到醫院的現況，醫院的辦院宗旨、服務理念、行為規范、發展目標等都有了比較深入的認識。

  xx市醫院協會會長何忠正的演講，醫務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫務處、院辦、醫保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價辦、總務科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。

  通過三天的理論學習，我對在xx市xx醫院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫人的歸屬感和使命感。接下來的兩天時間，我們在人事科的安排下來到湯山參加素質拓展。回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目，作為隊秘的我第一個接受挑戰。

  出征之前，所有隊員圍成一團給我加油鼓勁，內心的激動將恐懼驅散，一鼓作氣地爬上桿。當獨自站在高臺上，恐懼再次襲來，能感受到雙腿的顫抖，能清楚地聽見自己的心跳，掌心冒汗，猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁，使我逐漸克服了內心的恐懼，縱身一躍，最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的鼓勵，沒有同舟共濟的團隊精神，這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。

  通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫院的發展貢獻力量。崗前培訓雖然已經落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發拼搏的工作作風。在xx醫院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續努力，勇攀高峰。

  崗前培訓醫生心得體會

  當我還在__直達__的快速列車上的時候，腦海中就在勾勒__的樣子。時隔五年之后我又一次與__重逢，神圣而又神秘的__醫院將要伸出她的雙臂把我攬入懷中。在我的人生歷程中，我將此次__之行作為我的一個重要的轉折。

  從下車見到嚴謹而又平易近人的_主任與_大夫時，您二位就讓我心里有股暖流在涌動，有一種家的感覺，在__這樣的現代化大都市中沒有一絲漂泊的感覺。

  隨后醫院又為我們安排了內容詳實的崗前培訓，讓我們對馬上要投入的臨床實習工作有了大致的了解和心理準備。各主要科室主任百忙抽出一忙對我們實習中可能遇到的各種問題進行了較為詳盡的闡述，使我們受益匪淺。培訓中，每個領導與主任都能深入淺出跟我們講解有關注意事項，氣氛也很活躍，我們并未有絲毫的拘束，院領導們的談笑風生與平易近人給我們留下了非常深刻的印象，他們每個人都散發著一種獨特的人格魅力，是我們今后學習和工作的榜樣。

  特別是我們可愛的_老師與_老師從我們踏上__的那一刻起就對我們的方方面面進行了無微不至的關懷與照顧，讓我們有種賓至如歸的感覺，醫院給予了我們大家高規格的接待，我們都很感激，有醫院的大力支持，我們理應加倍努力積極配合醫院在自己崗位上好好做好自己的工作，讓__醫院以我們為自豪，讓母校以我們為榮耀。

  無論怎么說，行動都將證明一切，事實將決定一切，通過今后我們大家在各自崗位上的表現，相信我們會得到醫院的肯定的，不會讓醫院和母校失望。培訓中，我們對醫療過程中會遇到的各種情況，尤其是醫院糾紛方面，真的讓我們有了很真切的感受，也給了我們很強震撼，我們強烈意識到要面臨的壓力與挑戰，深深體會到醫學的確是一門藝術。

  俗話說壓力產生動力，雖然我們面臨的挑戰是巨大的，但這些絕不能成為阻礙我們提升自己能力的絆腳石，知難而進是我們唯一的選擇，我們會做好時刻與困難相斗爭的準備，視挑戰為快樂，就像_主任那樣將醫學提升到一個高的境界，視它為一門藝術，就會其樂無窮。在實習生活中，我們也會積極發展和提升其他相關的素質能力，加強人文修養，并使之融入我們的工作生活的理念中，必須有一個高的目標，才會有個高的成績，嚴格律己，方能取得成功。