前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的服裝企業(yè)信息化主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:服裝企業(yè) 信息化系統(tǒng)
服裝行業(yè)是我國傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位,近幾年,我國的紡織服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,也在較大程度上推動了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國巨大的市場內(nèi)需已經(jīng)成為國內(nèi)服裝行業(yè)平穩(wěn)增長的主要動力來源。服裝行業(yè)在發(fā)展中逐漸從規(guī)模、產(chǎn)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠放?、品質(zhì)以及產(chǎn)品個性化方面的競爭,涌現(xiàn)出一批具有高知名度、在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的市場占有率的服裝品牌,如杉杉、波司登、凱撒、紅豆、羅蒙、報喜鳥等,均擁有成百上千家的專賣店。企業(yè)大幅度的擴(kuò)張伴隨著人、財、物的內(nèi)部管理面臨失控的危險,借助高科技手段的企業(yè)信息化管理就顯得尤為重要。
一、當(dāng)前服裝企業(yè)信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀
在經(jīng)歷了前一階段的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期后,企業(yè)信息化已日益成為提升管理,提高效益,獲取更多利潤的基礎(chǔ)技術(shù)支撐點(diǎn)。渡過信息化建設(shè)的初始階段,企業(yè)家們卻又面臨著落伍的信息管理系統(tǒng)不能滿足自身業(yè)務(wù)需求高速成長的困惑,尤其在緊跟潮流和時尚的服裝行業(yè),其產(chǎn)品的款式多樣、價格多變、更新?lián)Q代快,造成高庫存風(fēng)險。如何造就高效的周轉(zhuǎn)率,使提升服裝企業(yè)經(jīng)營利潤的重要因素之一。
服裝企業(yè)信息化的目的就是從設(shè)計(jì)、打版開始,到訂單、原料采購、進(jìn)倉、分配、生產(chǎn)、銷售、統(tǒng)計(jì)分析等,對企業(yè)的整個流程中的各個環(huán)節(jié)實(shí)施動態(tài)化管理。對于涉及訂、產(chǎn)、銷一體的服裝制造業(yè)而言,內(nèi)部的管理流程是決定了信息化成功與否的關(guān)鍵。過去的信息管理大多解決眼前的局部業(yè)務(wù)功能的信息技術(shù)支撐,但對于當(dāng)今各類分銷渠道,跨地域的門店銷售,需要我們在協(xié)同工作的大系統(tǒng)背景下,解決信息化孤島問題,重新理順內(nèi)部工作流程,集中管理,共享數(shù)據(jù),提升核心數(shù)據(jù)一致性,安全性和可靠性,逐漸引導(dǎo)企業(yè)納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理格局中。
二、服裝企業(yè)業(yè)務(wù)管理分析
鑒于服裝商品的特點(diǎn),具有多SKU、多商品屬性、季節(jié)性多變,區(qū)域特征明顯,價格策略復(fù)雜等,服裝企業(yè)涵蓋了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、原料采購、分銷、零售等一系列業(yè)務(wù),在企業(yè)信息化流程設(shè)計(jì)中需要以下管理模塊:決策分析、財務(wù)管理、客戶關(guān)系、生產(chǎn)管理、倉儲物流、門店管理。
三、門店管理模塊的流程再造
在門店管理模塊,企業(yè)的管理目標(biāo)是:規(guī)范化門店進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理流程,加強(qiáng)對門店的管理,建立一套事先申請、事中控制和事后分析相結(jié)合的門店運(yùn)營監(jiān)控體系,為門店進(jìn)銷存業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息,為生產(chǎn)和銷售提供有效的統(tǒng)計(jì)信息。在公司物流部、分銷部的監(jiān)控下,門店之間依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行庫存調(diào)撥;公司物流部也可以直接下達(dá)調(diào)貨通知,進(jìn)行店間貨品的調(diào)配。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),主要在以下五個方面進(jìn)行了流程改進(jìn):
1.要貨、退貨的事先申請,事中控制
當(dāng)前企業(yè)里,門店與物流部門的信息溝通是通過電話進(jìn)行的,溝通效率低,成本高;門店的退貨裝箱單是手工單據(jù),單據(jù)與貨物一致性較低,造成物流部門驗(yàn)貨、收貨工作量大,效率低、誤差大。
在本次門店系統(tǒng)優(yōu)化過程中,門店與物流部門共享信息數(shù)據(jù)。物流部門及時得到門店的要貨、退貨申請,對要、退貨申請做出相應(yīng)處理和審批;門店也能及時得到物流部門的處理結(jié)果,尤其對退貨申請,經(jīng)審批后,根據(jù)審批結(jié)果掃描裝箱,確保退貨單據(jù)、所退貨物一致,提高物流部門的工作準(zhǔn)確率和成功率。
2.規(guī)范、可控的折扣促銷管理
在企業(yè)門店銷售中,根據(jù)市場競爭、店內(nèi)貨品庫存、銷售情況,經(jīng)常會進(jìn)行各種促銷方式,以提升銷售量,擴(kuò)展客戶群。常使用的折扣促銷方式有:折價促銷、贈券促銷、折價贈券促銷、買一贈一促銷、折隨量變促銷、買減促銷、VIP贈禮品促銷。
以前,門店折扣促銷的工作流程是通過手工填單申請,而折扣促銷活動實(shí)施時,是通過店員手工折扣銷售進(jìn)行操作的,店員自由度大,事后難以監(jiān)控。
進(jìn)行流程優(yōu)化后,門店策劃和準(zhǔn)備實(shí)施貨品折扣促銷活動時,提前向財務(wù)部提出申請。具體由門店操作員根據(jù)門店策劃的折扣促銷方式和參加折扣促銷的貨品,在門店P(guān)OS系統(tǒng)中手工錄入促銷單。信息經(jīng)門店P(guān)OS系統(tǒng)傳遞到財務(wù)部,財務(wù)部對折扣促銷單進(jìn)行審批。審批通過后,門店即可實(shí)施折扣促銷活動,審批不通過,則門店不能實(shí)施此折扣促銷活動。
通過流程改進(jìn)再造,門店折扣促銷活動形成規(guī)范的折扣促銷規(guī)則和折扣促銷活動的策劃、審批和實(shí)施流程,由門店P(guān)OS系統(tǒng)統(tǒng)一管理和控制,減少了財務(wù)部人員的事后監(jiān)控工作,消除人為因素導(dǎo)致的銷售損失,降低事后監(jiān)控成本。
3.特例卡的靈活應(yīng)用和監(jiān)控
特例卡是公司高層領(lǐng)導(dǎo)所具有的特殊的折扣權(quán)限。當(dāng)特殊顧客在店內(nèi)購物時,公司高層領(lǐng)導(dǎo)通知門店以特殊折扣對該顧客進(jìn)行單獨(dú)優(yōu)惠。
以前,門店操作員采用手工折扣來實(shí)現(xiàn)對特殊顧客的銷售處理,財務(wù)很難分開特殊顧客和普通顧客折扣,事后監(jiān)督困難,也容易出現(xiàn)管理漏洞。
進(jìn)行流程優(yōu)化后,給每位高層領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)一張?zhí)乩?,專門用于門店以特殊折扣對特殊顧客進(jìn)行優(yōu)惠。門店人員完全依賴于特例卡的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)折扣,規(guī)范了特殊折扣的使用時限。使用特例卡進(jìn)行交易后,財務(wù)部依據(jù)特例卡銷貨單與相應(yīng)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行特殊折扣的核實(shí)和資金處理。
特例卡的使用,特殊銷貨單的核實(shí),提高了財務(wù)部對門店異常折扣監(jiān)管質(zhì)量,有效杜絕打折漏洞,財務(wù)部的工作效率也大幅度提升。
4.代金券的系統(tǒng)管理
原有代金券申請、發(fā)放均由人工管理,使用時也沒有校驗(yàn),防偽性差,容易出現(xiàn)造假,超范圍,超時效使用等現(xiàn)象,使用情況難以統(tǒng)計(jì),造成企業(yè)經(jīng)營損失。
為加強(qiáng)管理,門店系統(tǒng)改進(jìn)了流程控制,首先由門店或需求部門提出代金券申請,由財務(wù)部按照公司代金券審批流程進(jìn)行審批,審批通過后,由策劃部人員進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作,并且代金券使用條碼管理,條碼信息中含有面額、有效期、券類、可用門店等相關(guān)信息。其次,代金券使用系統(tǒng)實(shí)施發(fā)放管理,由財務(wù)部人員在門店P(guān)OS系統(tǒng)中對準(zhǔn)備贈送或出售的代金券建檔并蓋章。 最后,由需求者向最終客戶發(fā)放。
顧客持代金券在店內(nèi)進(jìn)行購物結(jié)算時,門店P(guān)OS系統(tǒng)對代金券進(jìn)行掃描,自動檢測該代金券的有效性,如符合使用條件才允許使用并登記。財務(wù)部門在每期代金券的使用期限結(jié)束后,對該期代金券的發(fā)放和使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
通過嚴(yán)格的審批、驗(yàn)收、管理手段,有效地避免了代金券在發(fā)放及使用中的漏洞,加強(qiáng)了監(jiān)管力度,提升管理品質(zhì)。
5.營業(yè)款回收管理
服裝企業(yè)大量的直營門店分散在全國多個城市,營業(yè)時間長,員工流動性大,給每日營業(yè)款的回收管理工作帶來很大的難度。
為提高門店資金監(jiān)管,統(tǒng)籌考慮到財務(wù)部門管理的便利,在門店系統(tǒng)中將每日營業(yè)款數(shù)據(jù)分類匯總(門店每日營業(yè)款收入主要分為四類:現(xiàn)金,銀行卡,儲值卡,代金券),并回傳總部系統(tǒng),同時將當(dāng)日現(xiàn)金存入固定賬戶,回收的代金券定期上交財務(wù),銀行卡、儲值卡對賬單當(dāng)日回傳總部,做到款項(xiàng)日清月結(jié),賬目清晰。
【關(guān)鍵詞】 裝備制造企業(yè) 創(chuàng)新人才孵化 效率評價
一、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的內(nèi)涵
1、創(chuàng)新人才孵化效率評價
從管理學(xué)角度來講,效率是指在特定時間內(nèi),組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。效率與投入成反比,與產(chǎn)出成正比。那么,創(chuàng)新人才孵化效率評價就是對特定時期內(nèi)創(chuàng)新人才孵化體系的創(chuàng)新性和進(jìn)步性進(jìn)行研究,從資源提供、過程管理及投資增殖的角度評價創(chuàng)新人才孵化效率。
2、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新研究往往具有相當(dāng)長的周期,不易在短期內(nèi)取得成效,因此對裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價也是在特定周期內(nèi)進(jìn)行的。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價,研究的是在一定周期內(nèi),裝備制造企業(yè)對創(chuàng)新人才孵化的投入與創(chuàng)新人才孵化相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出之間的比例關(guān)系。
從本質(zhì)上講,裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價,即研究裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的資源配置如何有效地使用,反映了創(chuàng)新人才孵化中各要素投入產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化效率,以及裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才資源對創(chuàng)新人才孵化的貢獻(xiàn)程度。創(chuàng)新人才孵化效率反映了創(chuàng)新人才孵化投入的使用效率,在一定的產(chǎn)出水平下,提高創(chuàng)新人才孵化效率相當(dāng)于節(jié)約了創(chuàng)新人才孵化要素投入;在一定的創(chuàng)新人才孵化投入水平下,提高技術(shù)創(chuàng)新人才孵化效率相當(dāng)于增加了創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出。
二、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
建立合適恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系是評價工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標(biāo),既要遵循一般評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則,也要考慮到其行業(yè)和評價對象的特殊性。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則如下。
1、實(shí)用性原則
在建立裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標(biāo)體系時,應(yīng)充分考慮到該評價指標(biāo)是針對裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新人才孵化進(jìn)行的普遍研究研究,具有行業(yè)和人才類型的特殊性。同時,此指標(biāo)亦是對所有裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新人才孵化效率評價具有普遍適用性。指標(biāo)的設(shè)置還必須結(jié)合裝備制造企業(yè)對創(chuàng)新人才管理的實(shí)踐,這樣才能形成具有實(shí)用價值的管理工具。
2、科學(xué)性原則
這一原則要求裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標(biāo)體系,不僅在理論上要科學(xué)完善,而且在實(shí)踐運(yùn)用時要簡便易行,便于操作。指標(biāo)的科學(xué)性可從合理性、準(zhǔn)確性和全面性三個方面去理解,指標(biāo)的層次應(yīng)合理,下級指標(biāo)能準(zhǔn)確和全面地解釋說明上級指標(biāo)的含義。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的影響因素眾多,評價指標(biāo)體系的確定要以實(shí)際可觀察、可監(jiān)測和可獲取為前提,減少主觀臆斷,較好的可操作性也是順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的實(shí)用價值不可或缺的特性。
3、定性、定量相結(jié)合的原則
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)體系的建立,需要考慮到眾多的復(fù)雜因素。這些因素中,有的可以定量測評,而有的因素就很難用定量的方法獲得直觀的數(shù)據(jù),只能定性地表明趨勢。把定量指標(biāo)定性化處理會增加人們的主管臆斷因素,影響評價準(zhǔn)確性,過分強(qiáng)調(diào)把包括定性指標(biāo)在內(nèi)的指標(biāo)量化,影響評價的客觀和準(zhǔn)確性,在實(shí)際操作中也不易實(shí)現(xiàn)。因此,在構(gòu)建該系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系時還要定性、定量相結(jié)合。
4、完備性原則
完備性意味著評價指標(biāo)體系的信息量既必要又充分,由若干指標(biāo)構(gòu)成一個指標(biāo)的完備群。從理論上講,多一個指標(biāo)就會造成信息重疊和浪費(fèi),少一個指標(biāo)就會造成信息不充分。一個指標(biāo)最好能夠反映裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的某一個層面,n個指標(biāo)相互獨(dú)立,構(gòu)成一個n維空間,空間中的每個點(diǎn)都對應(yīng)著裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的一個狀態(tài)。
三、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)的建立
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價,是一個多維且復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須全面地考慮裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入、過程控制及結(jié)果,才能對其人才孵化效率做出準(zhǔn)確的評價。結(jié)合前文的分析,本文從全過程和全要素的角度出發(fā),認(rèn)為裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標(biāo),可從創(chuàng)新人才孵化的投入、創(chuàng)新人才孵化的管理和創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出等三個方面來建立。
1、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入包括企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面對人、財、物的投入。創(chuàng)新人才孵化對人的投入指標(biāo)包括裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才數(shù)量、創(chuàng)新人才占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重,創(chuàng)新人才的知識結(jié)構(gòu)等。裝備制造業(yè)屬于資本密集型的行業(yè),創(chuàng)新人才孵化對財?shù)耐度胫笜?biāo)包括企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的資金投入,例如開發(fā)人才孵化相關(guān)項(xiàng)目用款,及資金投入占企業(yè)總支出的比重。一般來說,裝備制造業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投入的比例都比較高,產(chǎn)品開發(fā)及儀器設(shè)備購置等費(fèi)用比例也很大,對大型的成套設(shè)備的生產(chǎn)來說更是明顯,因此創(chuàng)新人才孵化對物的投入主要包括固定資產(chǎn)、設(shè)備等的投入。這些人、財、物方面的指標(biāo)均是表現(xiàn)裝備制造企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的客觀投入。
2、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理是對企業(yè)利用培訓(xùn)、開發(fā)、激勵等手段對創(chuàng)新人才孵化的過程進(jìn)行控制,以獲得滿意的創(chuàng)新人才孵化效率。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理評價指標(biāo)主要包括創(chuàng)新人才的待遇滿意度、創(chuàng)新人才的利用、創(chuàng)新人才的培訓(xùn)、創(chuàng)新人才的激勵、創(chuàng)新人才的考核等。
3、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出衡量的是企業(yè)創(chuàng)新人才孵化在人才、技術(shù)和收益三個方面的產(chǎn)出,主要表現(xiàn)指標(biāo)有創(chuàng)新人才數(shù)量增量、完成的創(chuàng)新項(xiàng)目、發(fā)明專利授權(quán)、企業(yè)品牌美譽(yù)度、創(chuàng)新項(xiàng)目收入占總收入的比重、全員勞動生產(chǎn)率等。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)體系的具體結(jié)構(gòu)如表1所示。
四、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)的內(nèi)涵
如上所述,本文構(gòu)建的裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的指標(biāo)體系,共包括裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化投入、管理和產(chǎn)出共三個方面,共有16個三級指標(biāo),其中定性指標(biāo)5個,定量指標(biāo)11個。
1、定性指標(biāo)的內(nèi)涵
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理指標(biāo)中的創(chuàng)新人才待遇、創(chuàng)新人才培訓(xùn)、創(chuàng)新人才激勵、創(chuàng)新人才考核四個三級指標(biāo)為定性指標(biāo)。這四個指標(biāo)均是對創(chuàng)新人才孵化過程的控制方式,以多元化的手段和方法提高人才孵化的效率。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出指標(biāo)中的企業(yè)品牌美譽(yù)度為定性指標(biāo)。創(chuàng)新人才孵化是一個過程性和階段性的工程,創(chuàng)新人才孵化若達(dá)到了預(yù)期的效果,創(chuàng)新人才發(fā)揮作用,那么企業(yè)在科研、技術(shù)、生產(chǎn)、運(yùn)營等各方面會加速發(fā)展,以此提升企業(yè)形象。
2、定量指標(biāo)的內(nèi)涵
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入指標(biāo)中有創(chuàng)新人才數(shù)量、創(chuàng)新人才占企業(yè)員工人數(shù)比重、創(chuàng)新人才知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新人才孵化項(xiàng)目資金占資金支出比重、創(chuàng)新人才孵化設(shè)備購置資金占資金支出比重共五個三級定量指標(biāo)?!皠?chuàng)新人才數(shù)量”是衡量企業(yè)創(chuàng)新人才孵化投入的一個重要指標(biāo),相對來說,企業(yè)創(chuàng)新人才越多,表明企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新人才孵化的成功系數(shù)越大。但創(chuàng)新人才數(shù)量不能絕對衡量創(chuàng)新人才孵化效率,“創(chuàng)新人才數(shù)量占企業(yè)員工人數(shù)比重”能反映出企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效果。一般來說,創(chuàng)新人才數(shù)量占企業(yè)員工人數(shù)比重越高,則企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率越高?!皠?chuàng)新人才知識結(jié)構(gòu)”的評價標(biāo)準(zhǔn)并不十分明確,現(xiàn)在一般用企業(yè)員工中具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人數(shù)占企業(yè)員工人數(shù)的比例來衡量創(chuàng)新人才知識結(jié)構(gòu),其計(jì)算公式為:創(chuàng)新人才知識結(jié)構(gòu)=創(chuàng)新人才大學(xué)本科以上學(xué)歷人數(shù)/企業(yè)員工人數(shù)?!皠?chuàng)新人才孵化項(xiàng)目資金占資金支出比重”反映了企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化項(xiàng)目方面資金的投入,其投入比例越大,則表明企業(yè)對人才孵化越重視?!皠?chuàng)新人才孵化設(shè)備購置資金占資金支出比重”是企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的投入指標(biāo)。裝備制造企業(yè)的設(shè)備投入需要較大的支出,比重越大,則投入越多。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,裝備制造業(yè)也在不斷地吸收新的科技知識,信息化的普及也使裝備制造業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量及產(chǎn)品的附加值也越來越大。
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理指標(biāo)中有創(chuàng)新人才利用這個三級定量指標(biāo)。“創(chuàng)新人才利用”屬于創(chuàng)新人才孵化管理中的定量指標(biāo),反映出企業(yè)對創(chuàng)新人才的利用情況,用創(chuàng)新人才的利用比率來表示,即進(jìn)行創(chuàng)新人才孵化前后,創(chuàng)新人才在企業(yè)各個生產(chǎn)運(yùn)營活動中的參與程度的比較。
裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出指標(biāo)中有創(chuàng)新人才增加數(shù)、完成的創(chuàng)新項(xiàng)目、發(fā)明專利授權(quán)數(shù)、創(chuàng)新項(xiàng)目收入占總收入比重、企業(yè)生產(chǎn)率共五個三級定量指標(biāo)?!皠?chuàng)新人才增加數(shù)”能直接反映出創(chuàng)新人才孵化的效果。增加的人數(shù)越多,則孵化效果越好?!巴瓿傻膭?chuàng)新項(xiàng)目”是創(chuàng)新人才孵化產(chǎn)出中的另一個定量指標(biāo)。創(chuàng)新人才必須要參與到具體的項(xiàng)目運(yùn)作中去,才能產(chǎn)生生產(chǎn)力。完成的創(chuàng)新項(xiàng)目越多,人才孵化產(chǎn)出效果越好。“發(fā)明專利授權(quán)數(shù)”計(jì)算了是創(chuàng)新人才孵化啟動后,由創(chuàng)新人才完成的發(fā)明和專利的申請授權(quán)數(shù)量,反映了創(chuàng)新人才在進(jìn)行孵化過程中或之后的研發(fā)能力水平?!皠?chuàng)新項(xiàng)目收入占總收入比重”則考核了創(chuàng)新人才孵化的項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)收益?!捌髽I(yè)生產(chǎn)率”反映了企業(yè)的生產(chǎn)效率。
五、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)的驗(yàn)證
如上文所述,裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化評價的指標(biāo)體系從“投入”、“管理”和“產(chǎn)出”三個方面構(gòu)建,這三個二級指標(biāo)又相互影響。對于指標(biāo)間的相互關(guān)系,及其是否能較完整和全面地對創(chuàng)新人才孵化效率評價,可用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行驗(yàn)證。若用Xi(i=1,2,3)表示指標(biāo)體系中的二級指標(biāo),用Xij(i=1,2,3;j=1,2…,6)表示隸屬于各二級指標(biāo)的三級指標(biāo),圖1即為利用AMOS軟件及二級指標(biāo)的設(shè)定關(guān)系,驗(yàn)證創(chuàng)新人才孵化效率評價指標(biāo)。后期若有實(shí)證數(shù)據(jù),可用相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行指標(biāo)和權(quán)重修正。
六、結(jié)論
本文從理論層面對裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的指標(biāo)體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)。其中,解釋了裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的內(nèi)涵,建立了評價指標(biāo)體系,解釋了指標(biāo)體系中5個定性指標(biāo)和10個定量指標(biāo)的內(nèi)涵。評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),僅僅是裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價工作的第一步,接著可繼續(xù)對創(chuàng)新人才孵化效率評價的模型和方法進(jìn)行研究,結(jié)合裝備制造企業(yè)的特點(diǎn)和具體情況,選擇合適的評價方法。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 李雷霆、張宗益:科技企業(yè)人才孵化效率的S-FNN評價研究及應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用,2012(1).
太子龍服飾立足浙江,面向中高端商務(wù)市場,主打二三線城市,在短短10年內(nèi),借助大環(huán)境,發(fā)展迅速。但太子龍服飾的信息化經(jīng)歷曲折。徐建洪進(jìn)入該公司后,將之前停滯不前的系統(tǒng)重新?lián)炱饋碓僮?,壓力頗大。
“我愛這項(xiàng)事業(yè),憑著這一點(diǎn),足以支撐我走下去。”徐建洪笑著說。
“企業(yè)信息化的成功離不開高層的支持。企業(yè)實(shí)施信息化,不是上了一套軟件系統(tǒng),更重要是轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣和工作思維。因此在信息化建設(shè)過程中,必須采用一定的策略,只有公司高層有意識、有想法后,才會堅(jiān)定支持信息化,使系統(tǒng)的推廣應(yīng)用逐步走向成熟?!?/p>
懂企業(yè)才懂信息化
2002年,徐建洪從浙江財經(jīng)學(xué)院畢業(yè)后,進(jìn)入一家小企業(yè)做程序開發(fā)員,從此便和IT結(jié)下不解之緣。
“2002年做程序員,工資只有700元,日子過得很艱苦。但在7個月以后,薪酬翻倍,拿到了1500元?!毙旖ê樘寡詣傔M(jìn)入IT時生活拮據(jù),但也表示這一份工作是日后工作的重要基石。
這樣的日子維持了一年。徐建洪覺得老板的不重視和公司規(guī)模都成了自己的絆腳石,毅然跳槽到一家服裝公司。“那家公司做高端品牌,在杭州女裝里排到前五位。當(dāng)時,做IT的只有我一人。我寫了一年的程序,做成了進(jìn)銷存系統(tǒng)。這家公司雖然潛力非常大,但對信息化的重視程度不高,沒有整體規(guī)劃,老板對此也沒有太大興趣,最終我還是放棄了?!毙旖ê檠a(bǔ)充說,當(dāng)時自己已經(jīng)做到了相當(dāng)于部門經(jīng)理的位置,但在信息化沒有前景的環(huán)境下,他還是與企業(yè)“分手”了。
輾轉(zhuǎn)兩年后,徐建洪來到太子龍公司?!皠傔^來的時候,公司信息化從零開始。我維護(hù)分銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、管理系統(tǒng),走到今天,算是經(jīng)歷了公司較為完整的信息化過程,自己也成為公司信息部的總監(jiān),承擔(dān)公司信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)的工作?!?/p>
當(dāng)時,該公司正在應(yīng)用服裝行業(yè)里最好的一款管理軟件,但徐建洪上任后斷然停掉?!暗谝?,企業(yè)規(guī)模不夠大;第二,企業(yè)管理也不夠規(guī)范;第三,人員素質(zhì)也沒跟上,系統(tǒng)上線一年后失敗了。對此項(xiàng)目,我總結(jié)出兩點(diǎn):首先是公司內(nèi)部的環(huán)境導(dǎo)致系統(tǒng)不太可能成功;其次是當(dāng)時的IT負(fù)責(zé)人,在進(jìn)公司不到一年的時間里,過于貿(mào)然引入大項(xiàng)目。由于他在企業(yè)扎根不深,圈子建得不夠好,導(dǎo)致很多事情做不下去。如果不停項(xiàng)目,就是在浪費(fèi)公司的管理精力,而這個成本是無法用金錢計(jì)算的。況且應(yīng)用的那款國外軟件的漢化也不好,加之國內(nèi)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力太弱,項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施并不會發(fā)揮太大效益。”
回顧這幾年,徐建洪很有成就感,也感慨萬分。“不熟悉企業(yè)文化沒法做信息化。企業(yè)文化其實(shí)就是老板性格與思維的濃縮,它貫穿在整個企業(yè)的管理模式中。做信息化不是一天兩天就能做好的,細(xì)心和耐心是關(guān)鍵?!?/p>
因此,徐建洪認(rèn)為,要做好企業(yè)信息化必須了解企業(yè)及它的文化,同時取得老板的信任,這樣才能掃除實(shí)施的后顧之憂?!昂芏郔T從業(yè)者做到部門經(jīng)理或者更高層的職位就離職了,我覺得這一兩年信息化經(jīng)歷對他而言是一種浪費(fèi)。在企業(yè)呆上兩年,是剛剛對這個行業(yè)有深入認(rèn)識的時候,也正是該發(fā)力的時候。如果離開,要去認(rèn)識一個新的行業(yè),沒有兩年的深入扎根,根本不能摸透里面的精髓?!?/p>
“還是那句話,做IT是我的興趣所在。所有的困難我都能去克服,而且也愿意去挑戰(zhàn),我只需做好眼下的每個環(huán)節(jié)?!毙旖ê楹敛谎陲棇π畔⒒ㄔO(shè)的激情和熱愛。對他而言,專注信息化已經(jīng)和自己的生命連在一起。
做好知識管理
太子龍是國內(nèi)最早實(shí)施信息化的服裝企業(yè)之一。從2009年開始,太子龍用了一年的時間完成了企業(yè)的融合通信,這在全國的服裝企業(yè)中也僅此一家。
徐建洪介紹說,融合通信把電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻會議與IM系統(tǒng)、郵件以及OA全部集成起來。項(xiàng)目規(guī)模龐大,對技術(shù)要求也比較高?!巴瓿身?xiàng)目后,可在IM系統(tǒng)上面解決所有的事,收發(fā)郵件也好,OA代辦事宜也好,包括公司通知、公告等,在IM下都可以顯示出來。只要能接入網(wǎng)絡(luò),還可以隨時撥打公司任何一個地方的分機(jī)號碼,參加公司視頻會議?!毙旖ê檫€說,通過這個IM系統(tǒng),第一是方便,第二是節(jié)省了大量成本。
徐建洪不遺余力地推進(jìn)企業(yè)信息化,這兩年所做的事情就是做好知識管理。眾所周知,服裝企業(yè)的核心競爭力是所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,所以,企業(yè)的知識管理就是以產(chǎn)品的生命周期建設(shè)為主,沿著產(chǎn)品的生命周期展開的?!拔覀冋f產(chǎn)品設(shè)計(jì)是服裝公司最寶貴的資源,而設(shè)計(jì)師各有性格、思維相對發(fā)散,管理他們的設(shè)計(jì)產(chǎn)品就要把發(fā)散性數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù),這個過程需要系統(tǒng)支撐。服裝新品在企劃之前要做數(shù)據(jù)分析,包括整個市場的數(shù)據(jù)分析,由此來確定下一個季度做多少產(chǎn)品、需要多大批量、什么風(fēng)格等。”
服裝企業(yè)在一個新項(xiàng)目規(guī)劃之前,需要有基本數(shù)據(jù)的支撐。但建立這樣一個數(shù)據(jù)分析體系需要對接很多系統(tǒng),需要從不同的系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),比如從市場反饋信息中提練,以便做成對整個市場流行趨勢的分析數(shù)據(jù)等?!懊恳豢罘b設(shè)計(jì)圖全部傳到系統(tǒng)內(nèi),經(jīng)過審核、打板、把板型的數(shù)據(jù)再傳回系統(tǒng)里,我們用自己開發(fā)的這種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行流程管理,再結(jié)合OA管理來完成?!?盡管服裝企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)和管理都顯得復(fù)雜,但徐建洪找到了一套規(guī)范科學(xué)的方法搭建和管理IT業(yè)務(wù)。
國內(nèi)幾大服裝品牌企業(yè)組織架構(gòu)復(fù)雜,擁有集團(tuán)公司、分公司、眾多的供應(yīng)商和經(jīng)銷商等,如何提升集團(tuán)資源配置和協(xié)調(diào)能力就顯得十分重要,而信息和知識的整合屬于其中的一部分。這可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的協(xié)同工作、知識共享,從而有效地提高企業(yè)產(chǎn)能和核心競爭力。
帶好隊(duì)伍
服裝行業(yè)靠精細(xì)化管理才能成功,從一??圩拥揭患暾囊路鰪S都需要步步“看牢”。徐建洪表示,這要求一個強(qiáng)大的信息化團(tuán)隊(duì)來支撐,而如何經(jīng)營一個好的IT團(tuán)隊(duì)是CIO的重要工作之一。
“2008年,我對公司承諾說,做信息化可以,但由我做主,讓我招兩個程序員就行,人由我定,工資也由我定?!毙旖ê楫?dāng)時提出一個理念,即公司重新設(shè)計(jì)一套系統(tǒng),由自己開發(fā)。這樣,系統(tǒng)的適應(yīng)性會很強(qiáng),而且針對性也會很強(qiáng),畢竟中國人做的東西非常適合中國企業(yè)使用。
隨著太子龍公司規(guī)模的壯大,IT人員的數(shù)量也在擴(kuò)張,2010年達(dá)到了20人。信息系統(tǒng)部要完成企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)等工作,但考慮到公司的人員成本問題,徐建洪首推“親情牌”戰(zhàn)略。“我的團(tuán)隊(duì)是公司里最穩(wěn)定、也最高效的團(tuán)隊(duì),而且人員成本還是最低的?!毙旖ê檎劦竭@點(diǎn)顯得很自豪,“在太子龍信息系統(tǒng)部這個團(tuán)隊(duì)里,每個人都覺得有上升的空間。我要首當(dāng)其沖,把CIO位置讓出來,讓有能力的人繼續(xù)做下去。而且,與每一個人都應(yīng)該多溝通,讓他們覺得在做的是一件有意義的事情,而不是單純的薪資問題。我們讓團(tuán)隊(duì)合作有家庭的感覺,讓大家都有依附和歸屬感,自然誰都不愿意離開,而且工作的激情也不會減少?!毙旖ê橛米顐鹘y(tǒng)的心靈溝通方式維系住團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)行,卓有成效。
培訓(xùn)老板
在記者以往的采訪中,CIO們抱怨最多的是得不到老板的支持和溝通。徐建洪認(rèn)為,企業(yè)信息化的成功離不開高層的支持。企業(yè)實(shí)施信息化,不是上了一套軟件系統(tǒng),更重要是轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣和工作思維。在這個過程中,信息化肯定會遇到一些傳統(tǒng)思維和工作模式的挑戰(zhàn)。因此在信息化建設(shè)過程中,必須采用一定的策略,在系統(tǒng)引進(jìn)之前要與高層充分溝通,先讓公司高層意識到系統(tǒng)的作用,能夠?yàn)楣镜墓芾戆l(fā)揮什么作用。只有公司高層有意識、有想法后,公司才會堅(jiān)定支持,主動推行相應(yīng)的信息化制度,先固化、再優(yōu)化,使系統(tǒng)的推廣使用逐步成熟?!白鳛樾畔⒒ㄔO(shè)的職業(yè)經(jīng)理人,CIO有義務(wù)和責(zé)任去培訓(xùn)老板,而且還得用最有效的方法,慢慢滲透,讓老板的腦海里對信息化建設(shè)有一個基本的認(rèn)識。溝通是要講方法的。”
企業(yè)信息化幾乎不可能只靠信息部門,需要所有部門緊密配合。怎樣和各部門溝通,如何維護(hù)自己的IT團(tuán)隊(duì),這是徐建洪經(jīng)常被問到的問題。“很多時候,CIO是在各部門之間‘打太極’以取得它們的支持。我一直認(rèn)為,‘打親情牌’很有必要,尤其是在中國這樣特別講人情的社會環(huán)境里,當(dāng)然企業(yè)里也一樣。財務(wù)部門是CIO最需要打通的部門。CIO能和各部門有良好的溝通,還得靠在企業(yè)里的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系,在獲得對方信任的同時也就獲得了對方的支持。”
徐建洪坦言,有了10多年的工作經(jīng)驗(yàn)后,現(xiàn)在的工作做起來得心應(yīng)手。“信息化建設(shè)不能急于求成。首先,要從老板那里獲得支持。IT建設(shè)的成效是需要用時間來證明的,要懂得向上面爭取時間,在內(nèi)部調(diào)動所有的資源。其次,在民營企業(yè)里做信息化還要學(xué)會做人。很多CIO沒有把企業(yè)內(nèi)部更多的人脈資源建立起來,結(jié)果系統(tǒng)建設(shè)以失敗而告終?!?/p>
采訪手記
第一次見到徐建洪,沒想到他是如此年輕而且充滿活力,一點(diǎn)不像天天面對著電腦的信息部負(fù)責(zé)人。他在交談中口若懸河,充滿了自信,絲毫沒有半點(diǎn)的緊張和尷尬,還不時和記者開起玩笑,采訪就像是久別的朋友重逢聊天一樣。
做了這么多年的信息化工作,徐建洪坦言很累,但是快樂的感覺已經(jīng)把勞累掩蓋,他認(rèn)為自己會隨著年齡的增長必然轉(zhuǎn)型?!耙话闱闆r下做IT,在35歲以前,一定要往業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)型,至少你要把業(yè)務(wù)與IT結(jié)合,這個想法一定要抓牢。當(dāng)你過了35歲以后,你再想轉(zhuǎn)型就很困難了。未來做銷售或者渠道,需要我這樣既是技術(shù)出身也對業(yè)務(wù)有理解的人才能做好。尤其是現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展,很多CIO應(yīng)該把握住這個契機(jī)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,接下來的增長空間是無限的?!?/p>
他也曾不止一次地說到,信息化建設(shè)的核心是產(chǎn)品和人,而人的主觀能動性是最重要的。徐建洪認(rèn)為做IT人是有年限的,也可謂是吃“青春飯”的,過了35歲,CIO不得不服老,在思想和意識上都會出現(xiàn)滯后的情況。這時候,CIO應(yīng)該把信息系統(tǒng)管理人的位置留給更多的年輕人,自身及早轉(zhuǎn)型才是明智之舉。(文/張奕)
觀點(diǎn)
“輕公司”在電子商務(wù)中沒落
近年來,越來越多的服裝公司都在走向電子商務(wù),還曾流行過所謂“輕公司”――只有品牌,沒有工廠也沒有設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。對此,徐建洪有自己的認(rèn)識:“我們把這種模式叫做淘品牌,這種品牌從賺錢角度來說這幾年是極好的,但是從未來發(fā)展的持久性來說,它的品牌沒有文化、沒有積淀,也沒有涉及核心的東西(哪怕有也是山寨來的)。這種公司惟一的目的就是快速賺錢,而不會積累文化。對于服裝企業(yè)來說,品牌承載了企業(yè)文化理念。我們賣服裝就是賣一種品牌、一種文化。這種‘輕公司’我不看好它們的未來,因?yàn)殡S著中國勞務(wù)成本越來越高,它生存的空間和利潤空間就會越來越小?!?/p>
【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè);服裝物流;物流信息化;ERP
一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出
中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān),是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后,我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心,經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高,服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展,其主要特點(diǎn)有以下幾種:
(一)勞動密集型行業(yè),產(chǎn)品具有高附加值、高利潤
服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè),具有投資少、見效快、技術(shù)含量低,服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比,具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝,其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。
(二)消費(fèi)需求個性化,但信息傳遞慢
當(dāng)前,服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇,使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間,同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn),要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè),產(chǎn)品較為單一,業(yè)務(wù)簡單,但任務(wù)繁重,每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大,因此在信息的傳遞方面速度較慢,造成業(yè)務(wù)與財務(wù)的核算不能同步,難以保持一致。
(三)產(chǎn)品生命周期越來越短,經(jīng)營管理復(fù)雜
隨著生活水平的提高,人們對服裝的要求也不斷提高,越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短,賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求,及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。
(四)市場反應(yīng)能力弱,品牌宣傳力度小,產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性
與國外同類企業(yè)相比,中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面,其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對市場銷售的分析、預(yù)測,但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號,并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣,產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。
(五)生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,對原材料管理困難
根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計(jì),我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢,但從長期來看,其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè),中小企業(yè)居多,自主品牌少,生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,管理水平不高,制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn),工序較為復(fù)雜,單位價值較低,因此,難以對其原材料進(jìn)行管理。
(六)國際貿(mào)易持續(xù)增長
服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶,并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響,一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘,給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
近年來,中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令世人矚目的進(jìn)步,但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn),服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭,它們必須在提高服務(wù)水平的同時降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此,眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時,我們就不能不提到服裝物流了。
二、服裝物流中存在的問題
服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里,人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn),而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用,服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(一)市場快速反應(yīng)機(jī)制問題
服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期,如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢,在激烈的市場競爭中,它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié),根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售,庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。
(二)單品管理問題
單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想,就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中,將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理,可提高貨品周轉(zhuǎn)率,增加貨品調(diào)撥次數(shù),大大降低滯銷品庫存,加快暢銷品追單反應(yīng)速度。
(三)多品種、小批量趨勢問題
服裝市場的發(fā)展演化,越來越顯示出多品種、小批量趨勢,而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢,需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力,建設(shè)共同配送系統(tǒng),通過設(shè)存儲配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。
(四)合理庫存問題
現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存,直至零庫存。但是,沒有庫存對于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說,庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存,而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則,服裝產(chǎn)品的銷售中,20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤,因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品,即為企業(yè)帶來銷售,帶來利潤的20%的款式,這些產(chǎn)品的庫存是必要的,不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存,或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排,及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配,將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。
三、服裝物流信息化
對于服裝企業(yè)來說,每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn),不盡相同。因此,它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同,不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn):物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的,但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。
服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一,它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?,現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化,物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持,例如:條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、銷售時點(diǎn)系統(tǒng)(POS)。
企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就,實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式,能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來,在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn),服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。
(一)服裝企業(yè)需要ERP
通過對眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),企業(yè)原始積累已經(jīng)完成,內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期,企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:公司業(yè)務(wù)信息量大,手工方式難以處理;產(chǎn)品交貨期要求要短,而且要及時;客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品;訂單的款式繁多,產(chǎn)品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務(wù)繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范,水平有待提高。
中國加入WTO,為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會,但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面,進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。
(二)ERP能夠完善企業(yè)物流
ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)非常成熟,能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動,降低經(jīng)營成本和制造成本,提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組,同時結(jié)合ISO9000系列,規(guī)范企業(yè)的管理和信息流,達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。
四、結(jié)語
中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況,有一部分是因?yàn)閹齑嫦到y(tǒng)不夠健全,在倉儲方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%,遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此,我們一定要重視起服裝物流的作用,利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾,使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)資源得到最有效的利用,這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展,方興未艾,而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī),因此,服裝物流將成為下一個促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王軍.關(guān)于我國服裝行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].連鎖與特許,2003,(10).
[2]董明望,胡志輝.依托物流發(fā)展中國服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理,2004,(9).
【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè);服裝物流;物流信息化;ERP
一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出
中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān),是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后,我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心,經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高,服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展,其主要特點(diǎn)有以下幾種:
(一)勞動密集型行業(yè),產(chǎn)品具有高附加值、高利潤
服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè),具有投資少、見效快、技術(shù)含量低,服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比,具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝,其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。
(二)消費(fèi)需求個性化,但信息傳遞慢
當(dāng)前,服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇,使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間,同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn),要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè),產(chǎn)品較為單一,業(yè)務(wù)簡單,但任務(wù)繁重,每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大,因此在信息的傳遞方面速度較慢,造成業(yè)務(wù)與財務(wù)的核算不能同步,難以保持一致。
(三)產(chǎn)品生命周期越來越短,經(jīng)營管理復(fù)雜
隨著生活水平的提高,人們對服裝的要求也不斷提高,越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短,賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求,及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。
(四)市場反應(yīng)能力弱,品牌宣傳力度小,產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性
與國外同類企業(yè)相比,中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面,其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對市場銷售的分析、預(yù)測,但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號,并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣,產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。
(五)生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,對原材料管理困難
根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計(jì),我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢,但從長期來看,其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè),中小企業(yè)居多,自主品牌少,生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,管理水平不高,制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn),工序較為復(fù)雜,單位價值較低,因此,難以對其原材料進(jìn)行管理。
(六)國際貿(mào)易持續(xù)增長
服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶,并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響,一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘,給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
近年來,中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令世人矚目的進(jìn)步,但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn),服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭,它們必須在提高服務(wù)水平的同時降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此,眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時,我們就不能不提到服裝物流了。
二、服裝物流中存在的問題
服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里,人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn),而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用,服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(一)市場快速反應(yīng)機(jī)制問題
服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期,如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢,在激烈的市場競爭中,它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié),根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售,庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。
(二)單品管理問題
單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想,就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中,將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理,可提高貨品周轉(zhuǎn)率,增加貨品調(diào)撥次數(shù),大大降低滯銷品庫存,加快暢銷品追單反應(yīng)速度。
(三)多品種、小批量趨勢問題
服裝市場的發(fā)展演化,越來越顯示出多品種、小批量趨勢,而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢,需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力,建設(shè)共同配送系統(tǒng),通過設(shè)存儲配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。
(四)合理庫存問題
現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存,直至零庫存。但是,沒有庫存對于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說,庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存,而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則,服裝產(chǎn)品的銷售中,20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤,因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品,即為企業(yè)帶來銷售,帶來利潤的20%的款式,這些產(chǎn)品的庫存是必要的,不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存,或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排,及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配,將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。
三、服裝物流信息化
對于服裝企業(yè)來說,每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn),不盡相同。因此,它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同,不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn):物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的,但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。
服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一,它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?,現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化,物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持,例如:條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、銷售時點(diǎn)系統(tǒng)(pos)。
企業(yè)資源計(jì)劃(erp)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。erp在國外已取得了輝煌的成就,實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式,能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來,在中國的企業(yè)界掀起了一股erp的熱潮。erp系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn),服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。
(一)服裝企業(yè)需要erp
通過對眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),企業(yè)原始積累已經(jīng)完成,內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期,企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:公司業(yè)務(wù)信息量大,手工方式難以處理;產(chǎn)品交貨期要求要短,而且要及時;客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品;訂單的款式繁多,產(chǎn)品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務(wù)繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范,水平有待提高。
中國加入wto,為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會,但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。erp作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面,進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施erp也是進(jìn)行國際競爭的需要。
(二)erp能夠完善企業(yè)物流
erp是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)非常成熟,能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動,降低經(jīng)營成本和制造成本,提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組,同時結(jié)合iso9000系列,規(guī)范企業(yè)的管理和信息流,達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。
四、結(jié)語
中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況,有一部分是因?yàn)閹齑嫦到y(tǒng)不夠健全,在倉儲方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%,遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此,我們一定要重視起服裝物流的作用,利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾,使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)資源得到最有效的利用,這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展,方興未艾,而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī),因此,服裝物流將成為下一個促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:泰州大學(xué)城;西服;定制營銷
中圖分類號:F426.86 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)05-0049-02
傳統(tǒng)營銷手段下的服裝企業(yè)存在產(chǎn)品大眾化、惡性競爭加劇等問題,并且企業(yè)對自身品牌建設(shè)的意識也比較淡薄,而消費(fèi)者對西服需求正由以往大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向個性化、多樣化轉(zhuǎn)變,因此泰州的服裝企業(yè)亟需西服定制營銷。
1 泰州大學(xué)城畢業(yè)生西裝定制營銷實(shí)施的可行性
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生作為西服的使用群體,西服定制營銷可以充分表達(dá)大學(xué)生的個人意志,滿足大學(xué)生的個性化需求。定制營銷也促使服裝企業(yè)不斷的加強(qiáng)自身創(chuàng)新能力,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)泰州服裝企業(yè)的發(fā)展。
1.1 畢業(yè)生的特定需求為大規(guī)模定制營銷提供了利潤
空間
在泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制營銷過程中,畢業(yè)生作為消費(fèi)者可根據(jù)自己的個性化需求選擇西服的款式、面料,甚至可以親身參與西服生產(chǎn)過程中的版型設(shè)計(jì),也可以在西服上加上自己喜歡的標(biāo)記或裝飾物。這種個性化的產(chǎn)品具有很高的差異化,使其在市場上不易找到替代品,這樣也使其需求價格彈性很小,企業(yè)擁有較大的利潤空間。
1.2 西服定制營銷策略為泰州服裝企業(yè)帶來的優(yōu)勢
①競爭優(yōu)勢。西服大規(guī)模定制營銷能夠極大的滿足泰州大學(xué)城畢業(yè)生對西服的個性化需求,提升服裝企業(yè)西服的銷售量。
②創(chuàng)新優(yōu)勢。畢業(yè)生作為消費(fèi)者可以親身參與西服生產(chǎn)過程的版型設(shè)計(jì),泰州服裝企業(yè)根據(jù)畢業(yè)生意見直接改進(jìn)西服。與畢業(yè)生消費(fèi)者的面對面溝通,可以有效避免產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新的盲目性。
③成本優(yōu)勢。西服定制營銷模式下,泰州服裝企業(yè)根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)際訂單來組織西服生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以需定產(chǎn),可以有效避免大批量生產(chǎn)下西服滯銷、積壓而導(dǎo)致的浪費(fèi),從而有效降低了成本。
2 泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制營銷的現(xiàn)狀分析
2.1 泰州大學(xué)城畢業(yè)生對西服定制需求量大
通過這次問卷調(diào)查了解到泰州大學(xué)城五大高校中有83.1%的畢業(yè)生對購買的西服有不滿意的地方。而被調(diào)查的學(xué)生中76.53%的畢業(yè)生表示購買西服的用途是為了參加招聘,因此他們亟需一套款式新穎,符合自己尺寸,同時又能展現(xiàn)自己個性化的西服。被調(diào)查的213名畢業(yè)生中有187名畢業(yè)生表示愿意購買價格合理且能夠滿足自身個性化需求的定制西服。
2.2 西服定制企業(yè)的市場競爭者多
通過對泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制營銷策略研究的問卷調(diào)查、整理、分析后,泰州大學(xué)城畢業(yè)生購買西服主要是在商場、專賣店和網(wǎng)上購買,分別占47%、58%和10%,而定制西服的學(xué)生并不多,因此泰州的服裝企業(yè)針對大學(xué)城畢業(yè)生實(shí)行西服定制雖然具有較大機(jī)遇但是也存在著較多的競爭者。實(shí)行西服定制營銷的企業(yè)現(xiàn)有競爭者主要有西服專賣店和大型商場,而潛在競爭者有網(wǎng)上的西服銷售店。
2.3 泰州服裝企業(yè)西服定制的基本形式復(fù)雜
泰州服裝企業(yè)實(shí)施西服定制化營銷還處于起步階段,西服的大規(guī)模定制營銷對泰州服裝企業(yè)來說還是一個新領(lǐng)域。根據(jù)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的特殊定制需求,把西服定制分成了修飾性定制、面料定制、尺寸定制、款式定制四種形式。
3 泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制營銷的問題分析
3.1 泰州服裝企業(yè)缺乏靈活有效的宣傳手段
在此次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)泰州服裝企業(yè)在泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制營銷上缺乏靈活的手段和行之有效的宣傳手段。大學(xué)城五大高校,雖然很多畢業(yè)生希望在參加招聘時可以有一套能夠展現(xiàn)自己個性化的西服,但是他們卻普遍找不到這樣的商家而放棄定制西服的愿望。泰州服裝企業(yè)不了解畢業(yè)生對西服的定制需求,錯過了大量的消費(fèi)群體,80%以上的學(xué)生對西服定制表示不太清楚。
3.2 泰州服裝企業(yè)成本和效益控制困難
泰州服裝企業(yè)在開展畢業(yè)生西服定制化營銷的過程中經(jīng)營成本會隨著企業(yè)信息化建設(shè),個性化服務(wù)的提供不斷上升。如果服裝企業(yè)通過提高西服定制的價格來增加收益會導(dǎo)致大部分畢業(yè)生放棄個性化西服定制的需求;若不提高西服定制價格會增大企業(yè)的經(jīng)營壓力。調(diào)查走訪泰州市少量西服商店詢問西服定制價格后,現(xiàn)階段的售價普遍在千元以上,目前價格水平是大學(xué)畢業(yè)生難以承受,而服裝企業(yè)也表示由于定制西服的消費(fèi)者數(shù)量有限,且西服定制生產(chǎn)過程繁瑣,因此定制西服的售價可能普遍較高。
3.3 泰州服裝企業(yè)現(xiàn)有的訂單管理技術(shù)不足
西服定制營銷會使服裝企業(yè)訂單數(shù)量增多,而個性化的西服訂單包含的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的訂單,因此服裝企業(yè)需要具備高效的訂單處理系統(tǒng)。但是泰州實(shí)施定制營銷的服裝企業(yè)目前處于起步階段,他們普遍沒有龐大的數(shù)據(jù)庫處理畢業(yè)生的個性化的西服訂單,也未與畢業(yè)生有效互動,他們時常會將訂單信息搞混,增加了企業(yè)西服的生產(chǎn)成本,降低了畢業(yè)生消費(fèi)的滿意度和忠誠度。
3.4 泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服需求信息收集匱乏
鑒于西服定制的特點(diǎn),很多服裝企業(yè)并未面對面的去接觸畢業(yè)生,不能詳細(xì)了解畢業(yè)生對西服個性化需求信息,這直接制約了服裝企業(yè)西服定制營銷的進(jìn)程。而服裝企業(yè)獲取畢業(yè)生西服需求的信息資源有限且較為片面,使其仍舊不能提供能夠滿足畢業(yè)生個性化需求的西服定制服務(wù),他們提供給畢業(yè)生的西服款式過于陳舊,服務(wù)質(zhì)量下降。
4 泰州服裝企業(yè)開展泰州大學(xué)城畢業(yè)生西服定制
營銷的對策
4.1 宣傳和營銷手段要更加靈活多變
受西服款式、面料等多方面因素的影響,甚至跟每位畢業(yè)生的性格特征有關(guān)。因此定制營銷下的畢業(yè)生西服定制服務(wù)和宣傳手段并沒有固定模式,不同的服裝企業(yè)生產(chǎn)出的西服產(chǎn)品特征不同,所以在實(shí)施畢業(yè)生西服產(chǎn)品的定制化營銷時不能使用統(tǒng)一固定的模式,而需要靈活多變的宣傳手段。
微博作為當(dāng)今大學(xué)生信息交流的重要組成部分,對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都有重要的意義。微博因其用戶范圍廣、信息傳播快、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)深受各行業(yè)的關(guān)注,成為各行業(yè)宣傳推廣的重要手段。泰州服裝企業(yè)可以通過建立西服定制微博來向大學(xué)畢業(yè)生宣傳推廣具有企業(yè)特色的定制西服產(chǎn)品,通過微博可以與畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)互動,及時了解畢業(yè)生西服需求信息,促進(jìn)服裝企業(yè)西服定制營銷的進(jìn)程。
4.2 加深西服產(chǎn)品的開發(fā)和促進(jìn)產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)
定制西服模塊化分解將西服結(jié)構(gòu)模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,制定出一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以對模塊的管理來代替對具體產(chǎn)品的管理,才能保證西服的物料清單與工藝流程數(shù)量降到最低,消除西服定制帶來的西服數(shù)量冗余,緩解生產(chǎn)的瓶頸,縮短提前期。
4.2.1 西服產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)
在進(jìn)行西服產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)時,要防止其成本高于西服定制帶來的利潤。服裝企業(yè)各部門通力合作,營銷部門要確定滿足大學(xué)城畢業(yè)生西服定制的具體需求;設(shè)計(jì)部門要對西服進(jìn)行有效的重新設(shè)計(jì);采購及生產(chǎn)部門要確保原材料有效供應(yīng)和生產(chǎn)順利進(jìn)行;財務(wù)部要及時進(jìn)行西服生產(chǎn)成本與企業(yè)財務(wù)分析。
4.2.2 西服生產(chǎn)過程的重新設(shè)計(jì)
將西服生產(chǎn)制造過程進(jìn)行解剖,將其劃分為相對獨(dú)立的子過程,然后再進(jìn)行重新組合,這樣同樣能夠有效的滿足西服規(guī)模定制的要求。將西服生產(chǎn)過程進(jìn)行劃分后,既可以滿足畢業(yè)生對西服的個性化需求,擴(kuò)大了他們對西服款式的選擇范圍,又降低了服裝企業(yè)的庫存成本,可謂一舉兩得。
4.3 建立高效的面向畢業(yè)生的訂單生成系統(tǒng)
泰州服裝企業(yè)要把個性化的西服產(chǎn)品準(zhǔn)確、低成本、快速的按照大學(xué)城畢業(yè)生的要求送到他們手中不是一件容易的事情。在訂單下達(dá)的環(huán)節(jié),泰州服裝企業(yè)應(yīng)為畢業(yè)生建立一個方便西服定制的平臺——西服在線配置系統(tǒng)。泰州服裝企業(yè)可以通過在西服專賣店、大型商場建立西服配置系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),方便畢業(yè)生在任何時間、任何地點(diǎn)向服裝企業(yè)下達(dá)西服定制的訂單。訂單生成系統(tǒng)還要能準(zhǔn)確獲取畢業(yè)生的體型信息、仿真再現(xiàn)畢業(yè)生穿著西服后的三維圖像,及時的向畢業(yè)生提供相關(guān)西服的定制報價等。泰州服裝企業(yè)還需具備龐大的數(shù)據(jù)庫來應(yīng)對畢業(yè)生在設(shè)計(jì)西服或者在進(jìn)行西服款式、面料的選擇;同時來自各個渠道的西服訂單信息也需要服裝企業(yè)的快速反應(yīng)。
4.4 加強(qiáng)泰州服裝企業(yè)的信息化建設(shè),構(gòu)建企業(yè)信息系
統(tǒng)
泰州服裝企業(yè)要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),廣泛收集畢業(yè)生西服需求信息,為他們建立個人信息檔案庫并保持動態(tài)聯(lián)系,了解需求的變化。
4.4.1 加快西服信息化基礎(chǔ)建設(shè)
泰州服裝企業(yè)要充分把握國家的信息化配套設(shè)施構(gòu)建的機(jī)遇,積極爭取國家對服裝企業(yè)信息建設(shè)的政策扶持。還要構(gòu)建西服定制的銷售管理系統(tǒng),加強(qiáng)服裝生產(chǎn)企業(yè)間信息交流合作。
4.4.2 推進(jìn)服裝信息化手段創(chuàng)新
泰州服裝企業(yè)在發(fā)揮自身現(xiàn)有的服裝信息網(wǎng)絡(luò)功能的同時,還需積極借助泰州電視網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)兩者融合的契機(jī),加快企業(yè)自身的信息化系統(tǒng)的升級。服裝企業(yè)要以大學(xué)畢業(yè)生的西服需求為市場導(dǎo)向,充分利用當(dāng)今新興時尚的媒介來促進(jìn)自身的信息化發(fā)展。
5 結(jié) 語
我國定制化營銷的應(yīng)用與研究還處于起步階段,但隨著經(jīng)濟(jì)向全球化的發(fā)展,一些傳統(tǒng)的營銷手段已不適應(yīng)當(dāng)今個性化的需求。對于定制化營銷的應(yīng)用較晚的泰州服裝企業(yè)來講,大力實(shí)施畢業(yè)生西服定制化營銷是進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會。只有充分了解西服定制化營銷的優(yōu)點(diǎn),運(yùn)用自身的資源制定與企業(yè)自身相適應(yīng)的西服定制化營銷措施,才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
參考文獻(xiàn):
[1] 嚴(yán)歡,何訓(xùn),周蓮.自我建構(gòu)視角下消費(fèi)者對定制化產(chǎn)品購買意愿研究[J].商業(yè)時代,2012,(5).
為了加快應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的步伐,提高工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合的層次和水平,國家已出臺了一系列政策和規(guī)劃,紡織行業(yè)作為其中的代表性產(chǎn)業(yè),其“兩化融合”正穩(wěn)步向縱深方向推進(jìn)。本專題以智能化裝備和系統(tǒng)、數(shù)字化工廠、物聯(lián)網(wǎng)等為主要研究對象,多維度展現(xiàn)了目前信息化技術(shù)在紡織生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,以期對行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)有所啟發(fā)。
綜 述
我國紡織行業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
“兩化融合”,即信息化與工業(yè)化融合,是將信息技術(shù)充分滲透在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程的諸多環(huán)節(jié)中,使設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、可視化。把信息技術(shù)“嵌入”產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中,可有效提高產(chǎn)品的信息技術(shù)含量和附加值,促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與升級換代,既保證了生產(chǎn)的高效,又節(jié)約了人力與能耗。
與發(fā)達(dá)國家先工業(yè)化、后信息化的發(fā)展歷程和模式不同,我國工業(yè)化和信息化兩個歷史進(jìn)程交匯發(fā)展,兩化融合具有顯著的中國特色,而決非簡單引入和模仿國外先進(jìn)的相關(guān)技術(shù)和理念,須自行深入探索和實(shí)踐。
我國紡織行業(yè)的信息化建設(shè)起步于20世紀(jì)70年代末期,到80年代初,一些創(chuàng)新意識較強(qiáng)的棉紡企業(yè)開始探索應(yīng)用電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行檢測、監(jiān)控,并使用計(jì)算機(jī)管理原棉庫、物料庫,在生產(chǎn)上優(yōu)化配棉,記錄產(chǎn)量,實(shí)施成本核算。
現(xiàn)階段,電子信息技術(shù)已融入紡織產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),包括企業(yè)管理、生產(chǎn)自動控制、生產(chǎn)過程監(jiān)測、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/制造、虛擬加工、信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等,對于紡織企業(yè)提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷水平等,產(chǎn)生了明顯的促進(jìn)作用。特別是近年來,信息技術(shù)被越來越多地應(yīng)用于紡織生產(chǎn)和經(jīng)營管理中,使紡織生產(chǎn)向自動化、柔性化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化和快速反應(yīng)方向發(fā)展,企業(yè)信息化管理系統(tǒng)也由推廣普及逐步向行業(yè)化的深層次應(yīng)用推進(jìn)。而隨著全球化的不斷深入,以及云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,新的營銷模式不斷涌現(xiàn),有利于紡織品服裝開拓內(nèi)銷市場,創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。
發(fā)展至今,我國紡織行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)歷了起步、推廣、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和發(fā)展等 4 個階段,整個行業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀在制造業(yè)中大致處于中等水平。根據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會對行業(yè)企業(yè)進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查,目前行業(yè)的信息化建設(shè)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)。
(1)管理信息化為重點(diǎn),其中MIS、ERP等管理系統(tǒng)一直是紡織行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。根據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會針對全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行的信息化抽樣調(diào)查結(jié)果,被調(diào)查企業(yè)中有100多個系統(tǒng)正常運(yùn)行,在企業(yè)管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。其中北京銅牛、北京雪蓮、經(jīng)緯紡機(jī)、吉林化纖、安徽華茂、華紡股份、南山精紡、山東德棉、山東帛方、山東華興、雅戈?duì)?、美特斯邦威、遠(yuǎn)紡織染、江蘇聯(lián)發(fā)、常州蘊(yùn)爾芬、福建鳳竹、九牧王、富安娜等近百家企業(yè)都實(shí)施了MIS或ERP項(xiàng)目,取得了很好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
(2)CAD推廣面大。CAD應(yīng)用體現(xiàn)了明顯的紡織行業(yè)特點(diǎn),涵蓋服裝、印花、繡花、紋制、織物組織、配色等領(lǐng)域,目前已得到大面積推廣,投資在 5 萬元至十幾萬元之間,經(jīng)濟(jì)效益顯著。其中,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件占有很大的市場份額,有的已到達(dá)國際先進(jìn)水平,而價格卻遠(yuǎn)低于國外同類產(chǎn)品,在國際市場上具有較強(qiáng)的競爭力。
(3)MES發(fā)展迅速。棉紡織廠自動監(jiān)測系統(tǒng)、服裝廠車間生產(chǎn)物流系統(tǒng)、印染廠生產(chǎn)過程集中管理系統(tǒng)等MES應(yīng)用處于起步階段。應(yīng)用比較好的企業(yè)有無錫一棉、西北五環(huán)、洛陽白馬、南通大生、天紡集團(tuán)等。近年來我國紡織業(yè)的高速發(fā)展帶動了生產(chǎn)裝備的改造與更新,從而為自動監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用帶來轉(zhuǎn)機(jī),一些企業(yè)借建設(shè)新廠的機(jī)會,為全線的紡紗織布設(shè)備配置了數(shù)據(jù)在線采集裝置,同時準(zhǔn)備建立全廠的監(jiān)測系統(tǒng),集管理與監(jiān)測系統(tǒng)為一體的綜合信息系統(tǒng)是其發(fā)展方向。
(4)自動控制技術(shù)得到了廣泛推廣與應(yīng)用,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益明顯。如華紡股份、蕪湖中天、浙江恒逸、宜賓絲麗雅等企業(yè)均取得了明顯的使用效果。采用各種自動控制技術(shù),可明顯提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,尤其是在當(dāng)前節(jié)能減排的大環(huán)境下,這類技術(shù)日益得到企業(yè)的重視,具有較大的發(fā)展空間。
(5)產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)面向中小企業(yè)的公共服務(wù)平臺建設(shè)已初見成效。如中紡網(wǎng)絡(luò)公司、杭州愛科、杭州開源、紹興輕紡、寧夏匯成這類面向中小服裝企業(yè)的服務(wù)平臺,發(fā)揮了較好的輻射作用。
“兩化融合”相關(guān)的政策、規(guī)劃及實(shí)施
兩化融合領(lǐng)域的重點(diǎn)任務(wù)是支持企業(yè)在工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程控制、市場營銷與售后服務(wù)、企業(yè)管理等環(huán)節(jié)的信息化建設(shè),提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息化服務(wù)能力,全面提高行業(yè)信息化水平,加快應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步伐,提高信息化和工業(yè)化融合的層次和水平。
工業(yè)和信息化部于2011年的《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級投資指南》,從投資的角度對“十二五”工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃的主要任務(wù)和發(fā)展重點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)化,其中直接涉及紡織工業(yè)的技改項(xiàng)目共計(jì)35項(xiàng),分布在品種質(zhì)量(15項(xiàng))、節(jié)能減排(9項(xiàng))、裝備改善(6項(xiàng))、兩化融合(4項(xiàng))、軍民結(jié)合(1項(xiàng))等5 個部分,項(xiàng)目涵蓋了新型紡織纖維材料、現(xiàn)代紡織加工技術(shù)、紡織節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代服裝制造技術(shù)、新型紡織裝備、紡織信息化技術(shù)等領(lǐng)域,其中信息化項(xiàng)目分為企業(yè)信息化、行業(yè)信息化、重點(diǎn)領(lǐng)域信息化等若干類,具體包括:
棉紡織在線檢測及監(jiān)控。紡紗設(shè)備、織造設(shè)備在線監(jiān)測和管理系統(tǒng);
印染數(shù)字化及在線檢測。印染在線檢測及控制系統(tǒng)、染色中央配送系統(tǒng)、印花自動調(diào)漿系統(tǒng)、高效數(shù)字化印花集成技術(shù)等;
紡織品智能加工。將微電子產(chǎn)品植入防護(hù)紡織品的技術(shù)及加工設(shè)備、柔性體紡織開關(guān)、柔性電子線路板、導(dǎo)電紗線等相關(guān)原材料的開發(fā)和商業(yè)化;
服裝、家紡企業(yè)數(shù)字化綜合集成和大規(guī)模定制。計(jì)算機(jī)輔助測量(CAT)、大類服裝人體標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、自動吊掛系統(tǒng)(FMS)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃(CAPP)、服裝自動化立體整燙折疊包裝系統(tǒng)、服裝整燙加工中心、單元自動縫制系統(tǒng)、智能倉儲配送系統(tǒng)、射頻識別(RFID)技術(shù)應(yīng)用等;改善服裝企業(yè)管理和營銷的相關(guān)技術(shù)。
《紡織工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱“《規(guī)劃》”)中強(qiáng)調(diào)了“十二五”要重點(diǎn)攻關(guān)的紡織信息化技術(shù),包括面向生產(chǎn)制造層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、自動監(jiān)測和動態(tài)精細(xì)化管理系統(tǒng),以企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)為核心的信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用;利用新一代信息通訊技術(shù),特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在紡織行業(yè)生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)推廣使用條形碼和射頻識別(RFID)技術(shù);初步建立面向國內(nèi)主要紡織專業(yè)市場的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺體系,面向供應(yīng)鏈和行業(yè)宏觀決策層面的紡織宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持和知識庫系統(tǒng)。
針對如何促進(jìn)不同分行業(yè)和紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化深度融合,《規(guī)劃》也提出了重點(diǎn),如引導(dǎo)龍頭企業(yè)開展基于研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等全流程的信息系統(tǒng)集成建設(shè);中小紡織企業(yè)依托社會化服務(wù)體系,按照行業(yè)特點(diǎn)和關(guān)鍵需求,開展信息化建設(shè);紡織、化纖和印染等前道生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)制造系統(tǒng)的信息化應(yīng)用,并與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)進(jìn)行集成應(yīng)用;服裝、家紡等終端產(chǎn)品企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)經(jīng)營系統(tǒng)的建設(shè),重點(diǎn)提升設(shè)計(jì)研發(fā)和供應(yīng)鏈管理的信息化水平;紡織裝備企業(yè)重點(diǎn)提升產(chǎn)品的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平。
工業(yè)和信息化部于2013年9月了《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動計(jì)劃(2013 — 2018年)》(以下簡稱“《計(jì)劃》”)?!队?jì)劃》指出,全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)分工調(diào)整對我國工業(yè)發(fā)展既有挑戰(zhàn),也有實(shí)現(xiàn)趕超的機(jī)遇。推動信息化和工業(yè)化深度融合,以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,對于破解當(dāng)前發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級,具有十分重要的意義?!队?jì)劃》中與紡織行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容主要包括加快裝備智能化開發(fā)和推動智能制造生產(chǎn)模式的集成應(yīng)用等。根據(jù)《計(jì)劃》,圍繞“推進(jìn)裝備智能化開發(fā)”,將重點(diǎn)實(shí)施“數(shù)控一代”裝備創(chuàng)新工程,對生產(chǎn)裝備實(shí)現(xiàn)數(shù)控化集成開發(fā);實(shí)施智能制造裝備發(fā)展專項(xiàng),重點(diǎn)發(fā)展重大智能制造成套裝備。而在“推動智能制造生產(chǎn)模式的集成應(yīng)用”進(jìn)程中,將建立技術(shù)開發(fā)與推廣服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,同時在重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)建設(shè)數(shù)字化車間,鼓勵開展智能工廠建設(shè)試點(diǎn)。
根據(jù)工信部關(guān)于兩化深度融合創(chuàng)新推進(jìn)專項(xiàng)行動的精神,棉紡織行業(yè)已被確定為開展信息化改造提升試點(diǎn)行業(yè),進(jìn)行在線生產(chǎn)監(jiān)控及管控集成試點(diǎn)攻關(guān),啟動試點(diǎn)項(xiàng)目,建立行業(yè)整體解決方案,并在全行業(yè)進(jìn)行推廣應(yīng)用,帶動棉紡織行業(yè)兩化融合水平的整體提升。改造提升工作將分為兩個階段進(jìn)行,第一階段到2014年底,完成技術(shù)攻關(guān)、企業(yè)試點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)推廣;第二階段從2015 — 2018年,實(shí)行行業(yè)全面推廣。
關(guān)鍵詞:中小型服裝企業(yè) 發(fā)展?fàn)顩r分析 WTO
1.中小服裝企業(yè)發(fā)展的阻力因素
1.1外部因素
相對于大型服裝企業(yè)而言,中小型服裝企業(yè)進(jìn)行自身發(fā)展的外部因素的十分不利的。雖然黨的十五大眾的相關(guān)條例已經(jīng)明確規(guī)定要對個體與私營等非公有制集體企業(yè)才卻一系列的支持,但就現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀而言,很大一部分的中小型私營服裝企業(yè)還是會受到許多不公平的待遇。由于地方保護(hù)現(xiàn)象、政策傾斜等因素所導(dǎo)致的不公平競爭仍然比比皆是。尤其是在市場準(zhǔn)入這一環(huán)節(jié)當(dāng)中,更是迫使一些私營企業(yè)走下坡路的重點(diǎn)因素。此外,政府方面對中小型服裝企業(yè)的支持還不夠到位。一方面是由于政府在該方面所進(jìn)行的管理力度還不夠強(qiáng)大,不足以滿足其發(fā)展所需;另一方面是由于負(fù)責(zé)管理部門的重復(fù)、累加,導(dǎo)致隸屬多個部門而無所適從,這種混亂的管理辦法顯然是不利于中小型服裝企業(yè)的發(fā)展的。
1.2融資難
由于中小型服裝企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本較少,所以相對的所要承擔(dān)的風(fēng)險就較大些。加上長久以來社會上的普遍印象因素。于是,該類企業(yè)在進(jìn)行資金信貸的過程當(dāng)中,很少有商業(yè)銀行愿意為其提供大量的資金款項(xiàng)。以至于中小型服裝企業(yè)在很大程度上缺少了融資渠道。由于缺乏資金,企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大機(jī)上上只能由內(nèi)部自行解決,企業(yè)有所成就之后才能夠取得進(jìn)一步的發(fā)展,而這個環(huán)節(jié)往往進(jìn)行的飛鏟緩慢。也就導(dǎo)致了中小型服裝企業(yè)即使有著很好的前景項(xiàng)目,也因資金周轉(zhuǎn)問題而不能夠及時得到實(shí)現(xiàn)。
1.3自身實(shí)力薄弱
就現(xiàn)階段而言,我國多數(shù)中小服裝企業(yè)的自身實(shí)力還是相當(dāng)薄弱的。從人力上方面來看,中小型服裝企業(yè)當(dāng)中的工作人員文化水平普遍很低、高水平技術(shù)人員與高素質(zhì)管理人員極其缺乏;從物理方面來看,中小型服裝企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備相對落后、設(shè)計(jì)風(fēng)格老套、缺乏自己的品牌;從市場競爭方面來看,中小型服裝企業(yè)賬務(wù)管理體系不夠完善、企業(yè)之間的資金問題處理不到位。以上諸多問題都是導(dǎo)致中小型服裝企業(yè)自身實(shí)力薄弱的重點(diǎn)原因。
2.中小型服裝企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢
2.1靈活性強(qiáng)
大型服裝企業(yè)由于具有規(guī)模效益等方面的宏觀優(yōu)勢,所以普遍具有著緊跟時代主流的企業(yè)整體發(fā)展趨勢。而中小型企業(yè)則恰恰相反,它們在主流元素盛行的時候總是追隨者大型服裝企業(yè)的腳步進(jìn)行企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),但內(nèi)部卻擁有著生產(chǎn)量小、運(yùn)作靈活的特點(diǎn)。當(dāng)今時代,消費(fèi)者對服裝的個性化追求日趨強(qiáng)烈,大型服裝企業(yè)由于管理層次繁多、企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等因素,往往很難從一個生產(chǎn)方向過渡到另一個生產(chǎn)理念上。而中小型服裝企業(yè)則相對的機(jī)制靈活、善于追隨市場動態(tài),剛好可以滿足當(dāng)代消費(fèi)者對服裝類商品小產(chǎn)量、個性化的需求。
2.2融資環(huán)境可以逐步改善
融資難,是阻礙中小型服裝企業(yè)發(fā)展的一個重大難題。而中國加入WTO則被要求開放國內(nèi)資本市場。這樣一來,許多外資銀行就得以進(jìn)入中國市場,從而引起銀行界的國際競爭。于是,在這種競爭下,國產(chǎn)銀行會相對放寬國內(nèi)信貸的政策,即便不是如此,有了外籍銀行的加入,中小型服裝企業(yè)也多了一些信貸方面選擇的余地。從而能夠逐步改善其融資環(huán)境。
3.中小型服裝企業(yè)發(fā)展策略
3.1加強(qiáng)與大企業(yè)合作
現(xiàn)代社會的生存法則強(qiáng)調(diào)互利與雙贏。對于中小型服裝企業(yè)而言,與大型服裝企業(yè)合作能夠獲取更完善的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)、更多的生產(chǎn)資金與剛前沿的市場信息,以促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展。而中小型企業(yè)則可以接著中國加入WTO之后所帶來的優(yōu)勢反作用于大型服裝企業(yè),從而形成互利雙贏。至于合作的形式,則可以氛圍加盟、連鎖、等多種形式??偠灾?,只要是本著誠信為上、優(yōu)勢互補(bǔ)等原則,終能達(dá)成互利雙贏的效果。
3.2促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,信息成為了當(dāng)今時代的重點(diǎn)資源。而中小型服裝企業(yè)的優(yōu)勢恰好是能夠及時把握市場信息并及時把握好生產(chǎn)方向。所以,中小型企業(yè)要盡可能保持好這一發(fā)展優(yōu)勢,迅速獲得市場信息、徐素對所獲得的有利信息進(jìn)行分析與利用,以發(fā)揮其特有的生產(chǎn)靈活性。就現(xiàn)階段而言,我國中小型服裝企業(yè)的時長信息化建設(shè)還是比較落后的,還應(yīng)加快這一方面的改進(jìn)與發(fā)展。
3.3提高自身競爭力
出去外部因素外,中小型企業(yè)還應(yīng)妥善提高自身實(shí)力與競爭力,才能夠在激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中得以穩(wěn)步的發(fā)展。例如,該類型企業(yè)可以更為廣泛地開發(fā)市場、創(chuàng)立自己的品牌并提高其知名度;可以引進(jìn)高新技術(shù)人員,來進(jìn)一步提升企業(yè)的技術(shù)管理能力等。
綜上所述,雖然在現(xiàn)在段的市場環(huán)境之下,中小型服裝企業(yè)受到了來自許多方面的發(fā)展阻力,發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。但其終究還是有著許多資深的發(fā)展優(yōu)勢的。從避免阻力與開發(fā)優(yōu)勢入手,結(jié)合一些有利的發(fā)展策略,中小型服裝企業(yè)的發(fā)展之路還是充滿希望的。
參考文獻(xiàn):
[1] 鄭莉莉.中小服裝企業(yè)的市場營銷策略研究[D].西南交通大學(xué) 2010
關(guān)鍵詞:B2B;電子商務(wù);服裝;產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;人才培養(yǎng)
B2B是英文Business to Business 的縮寫,是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息交易的一種商務(wù)模式。因?yàn)橛⑽摹皌wo”和“to”諧音,所以一般就念“B to B”。
電子商務(wù)可分成B2B、B2C(企業(yè)對消費(fèi)者)、C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)、B2G(企業(yè)對政府)等商務(wù)模式。其中,B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)是傳統(tǒng)電子商務(wù)中發(fā)展最快、交易量最大的一種形式。它是通過在增值網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換,使買賣雙方的業(yè)務(wù)往來迅速擴(kuò)大和升級。B2B電子商務(wù)平臺類型分為大型綜合性平臺(阿里巴巴、慧聰、環(huán)球經(jīng)貿(mào)等)、垂直專業(yè)性平臺(中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等)、原料大宗商品平臺(中國輕紡城網(wǎng)上交易市場、中國繭絲綢交易市場、上海大宗鋼鐵電子交易中心等)和企業(yè)自建平臺(邦購網(wǎng)、凡客、優(yōu)衣庫等)。前三者屬于第三方公共平臺,強(qiáng)調(diào)服務(wù)和功能,企業(yè)自建平臺供應(yīng)鏈穩(wěn)定,強(qiáng)調(diào)品牌和快速反應(yīng)。B2B電子商務(wù)除了企業(yè)數(shù)據(jù)線上交換外,功能還包括物流配送、應(yīng)用與服務(wù)提供商、外包解決方案,以及提供內(nèi)容管理軟件、應(yīng)用集成軟件、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件、ERP軟件等電子基礎(chǔ)設(shè)施,所以B2B電子商務(wù)平臺應(yīng)是建立在客戶高度信任基礎(chǔ)上的,通過大宗商品的集中供應(yīng)、采購自動化和配送高效化,發(fā)揮B2B電子商務(wù)的最大優(yōu)勢。
根據(jù)不同的交易主體,B2B電子商務(wù)主要經(jīng)營的是物質(zhì)商品貿(mào)易,而B2B衍生出來的B2C、C2C等其他形式的電子商務(wù)經(jīng)營的是產(chǎn)品交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)意義的物質(zhì)商品貿(mào)易的電子商務(wù)已經(jīng)無法滿足中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)品牌在線上的影響力在弱化,社會對品牌文化這種無形資產(chǎn)將進(jìn)一步認(rèn)識與定位,品牌“B2B”就是在這種背景下形成的。所謂品牌B2B是指“品牌整合傳播”。
一、我國服裝B2B電子商務(wù)的運(yùn)行現(xiàn)狀
《2012中國紡織服裝流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)研報告》指出,2011年我國紡織服裝銷售總額5.4萬億元,電子商務(wù)渠道B2B紡織服裝類交易額比例約20%;B2C服裝類網(wǎng)絡(luò)零售滲透率為14.3%。電子商務(wù)渠道成為紡織服裝企業(yè)開拓市場、增加銷售收入的重要途徑。例如,作為B2B服裝專業(yè)門戶網(wǎng)站的“中國服裝網(wǎng)”,它可以提供電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、誠信企業(yè)服務(wù)等五大功能。目前,它已擁有注冊會員50萬戶,日均訪問量超過50萬次,已成為國內(nèi)服裝網(wǎng)站市場占有率第一的垂直專業(yè)性網(wǎng)站。
中國紡織服裝電子商務(wù)市場呈現(xiàn)增速快、主體多樣且相互融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用越來越活躍等趨勢。紡織服裝類產(chǎn)品近年來一直保持快速的發(fā)展,是電子商務(wù)市場第一大類目,尤其是B2C、C2C服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易表現(xiàn)尤為突出,2010年增速111.2%,2011年增速94.7%。預(yù)計(jì)到2014年我國服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易市場規(guī)模將超過5000億元,屆時在整體網(wǎng)購市場中的紡織品服裝比例將保持在27%左右的水平。
據(jù)統(tǒng)計(jì),商戶自建品牌網(wǎng)站開展電子商務(wù)的占27.27%,借助第三方電商平臺開展電子商務(wù)的占54.55%。同時,近40%的商戶采用了三種電子商務(wù)渠道資源組合應(yīng)用方式。東部地區(qū)商戶電子商務(wù)應(yīng)用比例要高于中部和西部地區(qū)。
二、服裝產(chǎn)業(yè)推行電子商務(wù)的瓶頸
首先,我國服裝產(chǎn)業(yè)在改革開放30多年的發(fā)展后,已經(jīng)走過了注重產(chǎn)量、提高質(zhì)量、節(jié)能減耗的道路。進(jìn)入21世紀(jì),世界服裝市場的競爭開始轉(zhuǎn)入市場反應(yīng)速度、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)化、線上品牌知名度和技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭。這些競爭的核心要素就是企業(yè)必須向信息化和電子商務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
其次,由于服裝產(chǎn)業(yè)起步門檻低,過去大多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于傳統(tǒng)服裝企業(yè)管理模式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)周期長、試制樣品成本高、庫存積壓多、流通環(huán)節(jié)多的矛盾突出。企業(yè)也意識到信息化和電子商務(wù)的重要趨勢,但真正理解和轉(zhuǎn)型的不多。究其原因,主要是服裝企業(yè)內(nèi)部存在信息化基礎(chǔ)落后、懂得信息化和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才少,企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)貿(mào)易的認(rèn)識還停留在產(chǎn)品交易“電子化”的層面上,而對電子商務(wù)的內(nèi)涵除了企業(yè)數(shù)值交換外,在企業(yè)間物流配送、應(yīng)用服務(wù)商、外包解決方案設(shè)計(jì)、內(nèi)部管理軟件、應(yīng)用集成軟件、服裝ERP軟件等方面提供服務(wù)的認(rèn)識不足。
最后,由于服裝屬于非專利性時尚產(chǎn)品,時裝“生命”周期短。一般,一類時裝從進(jìn)入市場到退出市場大約3~4周,也就是說,3~4周ERP系統(tǒng)就要作一次調(diào)整,因此ERP軟件開發(fā)應(yīng)放在銷售規(guī)劃支持系統(tǒng)(MDSS)上,其次才是放在財務(wù)管理系統(tǒng)上。這就要求有必要的企業(yè)內(nèi)部管理軟件和培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員。
三、我國服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型
(一)從標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)向適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變
B2B電子商務(wù)平臺是一個虛擬的線上交易平臺,未來世界服裝業(yè)發(fā)展趨勢是“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”,這樣就要求企業(yè)在生產(chǎn)過程、客戶需求、銷售渠道等方面具備高度自動化和快速反應(yīng)的能力。因此,服裝B2B電子商務(wù)平臺將更加有利中小型企業(yè)群的發(fā)展。
對于服裝行業(yè)而言,通過互聯(lián)網(wǎng)的非標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模定制營銷生產(chǎn)模式在國外已經(jīng)形成規(guī)模,并且成為未來服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的典范。作為面向大規(guī)模定制的最有效手段,支持和建設(shè)大規(guī)模定制的服裝企業(yè)信息化平臺將成為技術(shù)發(fā)展的重要趨勢??蛻舨少徤袒蛳M(fèi)者可以通過供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)庫,在款式、版型、色彩、配件、尺碼等方面提出一些個性要求,確認(rèn)并下單生產(chǎn)。目前,針對消費(fèi)者個人的線上看樣定制業(yè)務(wù)已經(jīng)在中國市場悄然開始,這將是未來服裝市場的趨勢。
(二)避免表面“電子化”商務(wù),進(jìn)行信息集成技術(shù)改造
近年來,我國的服裝企業(yè)尤其是一些大型服裝企業(yè),已經(jīng)非常重視信息化技術(shù)的應(yīng)用,電子商務(wù)營銷模式也快速發(fā)展。例如,2010年起,美特斯邦威建立的“邦購網(wǎng)”上線運(yùn)行,銷售模式的變革使它在短期內(nèi)的日網(wǎng)銷量突破30萬元,線上日交易量超過1000單。美特斯邦威表示,公司2020年的目標(biāo)是將電子商務(wù)做到千億元,除了規(guī)模上的追求,美邦還希望通過“邦購網(wǎng)”平臺實(shí)現(xiàn)美邦服飾業(yè)務(wù)的垂直整合探索。
不少企業(yè)尤其是中小型服裝企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識還停留在單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息技術(shù)上,如財務(wù)管理、工藝檔案管理、合同管理、庫存管理等,這些信息系統(tǒng)在某種程度上能提高服裝企業(yè)的工作效率,但隨著應(yīng)用水平的提高及單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)量的激增,“信息孤島”現(xiàn)象日益嚴(yán)重,影響了企業(yè)整體效率的提高。例如,服裝CAD(二維或三維)、產(chǎn)品廣告攝影、服裝ERP、服裝DRP、服裝PDM、服裝CAPP、服裝CRM和服裝CAM系統(tǒng)等,通過信息化系列技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)集成化信息平臺的技術(shù)改造,在傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的同時促進(jìn)了服裝信息化技術(shù)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)建立有效的ERP管理系統(tǒng)
ERP的英文原義是企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning)的縮寫。它是指通過系統(tǒng)對信息進(jìn)行充分整理和有效傳遞,使企業(yè)的資源在人、財、物、購、產(chǎn)、銷等各個方面得以合理配置調(diào)度和利用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的高效化。建設(shè)一個有效的ERP管理系統(tǒng),有利于企業(yè)擁有現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理和信息控制。但是,服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與銷售有著與其他制造業(yè)諸多的不同特點(diǎn),單是各類服裝的季節(jié)、款式、色彩、號型變化繁多就超出了標(biāo)準(zhǔn)ERP物流模塊的范圍,這就要求有專業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。供應(yīng)商需要在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上,根據(jù)不同類型服裝企業(yè)的特點(diǎn)定制應(yīng)用模塊和行業(yè)性解決方案,也就是定制一個對服裝企業(yè)資源進(jìn)行有效共享和利用的系統(tǒng)服裝ERP系統(tǒng)的有效應(yīng)用將有利于實(shí)現(xiàn)對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理、達(dá)到可控庫存量、提高資金周轉(zhuǎn)率、控制經(jīng)營風(fēng)險、控制產(chǎn)品成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期等目的。
(四)培養(yǎng)一批精通電子商務(wù)的技術(shù)人才
如今,對服裝企業(yè)和供應(yīng)商來說,信息化技術(shù)還不是最大的問題,缺乏能適應(yīng)和操作服裝信息化技術(shù)的人才才是最大的和難以逾越的障礙。例如,很多軟件開發(fā)商懂得IT技術(shù),但缺乏服裝生產(chǎn)知識,對企業(yè)生產(chǎn)組織、銷售細(xì)節(jié)知之不多,其中有服裝企業(yè)背景的人就更少,這就可能使軟件系統(tǒng)在實(shí)施過程中出現(xiàn)一些無法預(yù)見的新問題,以及系統(tǒng)穩(wěn)定性差、二次開發(fā)過多等影響運(yùn)行效率的問題。然而,在服裝企業(yè)中,包含一些品牌企業(yè),既懂服裝生產(chǎn)經(jīng)營管理,又懂電子商務(wù)信息技術(shù)的人才更少。這嚴(yán)重制約著服裝企業(yè)B2B電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)程。
服裝職業(yè)教育培養(yǎng)人才要適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)態(tài)下的人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此,服裝專業(yè)教學(xué)要與電子商務(wù)教學(xué)結(jié)合,同時服裝電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)要與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合,有針對性和互動性。中等職業(yè)學(xué)校要加大投入,校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)軟硬件要更新?lián)Q代,如目前的電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動模式時代,而多數(shù)中職學(xué)校的師資水平和實(shí)踐教學(xué)條件還不足,導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來的人才到企業(yè)后還要重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)。另外,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的開發(fā)建設(shè)力度,通過組建模擬操作平臺和委派學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等形式,定時定期地安排學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)服裝企業(yè)從事一線崗位工作,如網(wǎng)絡(luò)的推廣及營銷、產(chǎn)品信息的及維護(hù)、售后服務(wù)、客服工作等,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)工作的樂趣及挑戰(zhàn),從而摸索出一套能適應(yīng)現(xiàn)代服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要的教學(xué)模式。
四、結(jié)語
B2B電子商務(wù)是一種新興的商業(yè)模式,盡管目前紡織服裝產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)還受到一定條件限制,但紡織服裝業(yè)融入信息化潮流的時代已經(jīng)到來。當(dāng)前,最緊迫的事情就是大力宣傳電子商務(wù)技術(shù),企業(yè)要開展全程化、地毯式的信息化教育培訓(xùn),職業(yè)院校要培養(yǎng)各類適應(yīng)電子商務(wù)的服裝應(yīng)用型人才,政府要指導(dǎo)和營造寬松活躍的電子商務(wù)氛圍,促進(jìn)信息流、資金流和物流的政策配套服務(wù),通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。紡織服裝產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu),樹立線上品牌形象,以期取得更好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]張慧.中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].中國經(jīng)貿(mào),2012(20).
[2]宋和聲.服裝電子商務(wù)B2B2C模式分析[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2010(05).
[3]張艾莉,蔡睿博,張海波.中小服裝企業(yè)如何利用好服裝B2B電子商務(wù)[J].電子商務(wù),2010(03).