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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院信息化;醫(yī)院管理;醫(yī)院信息系統(tǒng)
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.619 文章編號(hào):1004-7484(2012)-08-2914-01
1 引言
軍隊(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)必須立足于醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀。隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革速度的加快,科技進(jìn)步,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求在不斷提升,對(duì)管理的要求也越來(lái)越高。因此,要求我們不斷提升醫(yī)院的現(xiàn)代化科學(xué)管理水平、提升衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。重視數(shù)據(jù)的應(yīng)用和質(zhì)量管理?!败娮右惶?hào)”實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的信息化管理。因此,必須加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)以適應(yīng)新時(shí)代的要求。
2 信息化管理提升醫(yī)院現(xiàn)代化科學(xué)管理水平
我院是一所三級(jí)甲等醫(yī)院,于2000年根據(jù)總后的總體要求開(kāi)始運(yùn)行“軍字一號(hào)”系統(tǒng)。我們本著夯實(shí)基礎(chǔ)、培訓(xùn)考試、分步實(shí)施、全員掌握的原則,在使用中不斷完善技術(shù),先后完成了收費(fèi),門(mén)診掛號(hào)、藥庫(kù)、手術(shù)麻醉管理、重癥監(jiān)護(hù)管理、出院結(jié)算,住院醫(yī)囑管理以及住院藥房、住院病人費(fèi)用查詢(xún)等管理模塊。近期我們醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了自助掛號(hào),極大地方便了廣大患者。實(shí)現(xiàn)了在臨床科室就能網(wǎng)上查閱資料,整理資料,撰寫(xiě)論文。實(shí)現(xiàn)圖書(shū)情報(bào)電子化。經(jīng)過(guò)十幾年的建設(shè),醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為支撐我院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要平臺(tái)。
2.1 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,規(guī)范醫(yī)療行為 在醫(yī)院信息化的工作模式下,只有強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范才是信息化建設(shè)的唯一出路。病人各種生命體征、各種指標(biāo)、醫(yī)學(xué)影像的存儲(chǔ)及傳輸均網(wǎng)絡(luò)化。在信息化管理模式下,這不但符合醫(yī)療管理規(guī)范的要求,而且對(duì)醫(yī)護(hù)人員也起到了監(jiān)督、制約、提醒作用,真正意義上做到查缺補(bǔ)漏。
2.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 我們通過(guò)十幾年的不斷努力,醫(yī)院目前實(shí)現(xiàn)了資源共享。我院重視改善醫(yī)院信息化的整體環(huán)境。在整個(gè)實(shí)施運(yùn)行過(guò)程中,難免涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的再造,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須有足夠的重視和認(rèn)識(shí),通過(guò)信息系統(tǒng)的實(shí)施來(lái)作用于醫(yī)院的管理,實(shí)質(zhì)上就是將先進(jìn)的管理理念融人于先進(jìn)的信息技術(shù)之中。
2.3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,加強(qiáng)費(fèi)用管理 我院通過(guò)費(fèi)用“一日清單”、自動(dòng)實(shí)時(shí)明碼標(biāo)價(jià)等使病人對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)放心。同時(shí),我院還為病人提供電子觸摸屏查詢(xún)功能,使患者對(duì)醫(yī)院特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)更加了解。使患者感到醫(yī)院管理嚴(yán)謹(jǐn)、看病方便快捷,醫(yī)療正規(guī)有序、收費(fèi)透明合理。我院通過(guò)質(zhì)量控制、規(guī)范廣大醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療行為,為病人提供了更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),贏得病人信賴(lài),提升醫(yī)院的聲譽(yù)。
2.4 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,力爭(zhēng)開(kāi)源節(jié)流 在信息化管理下,我們醫(yī)院通過(guò)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生材料及藥品的信息化管理,各科室日常就做到加快物資周轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存、查漏補(bǔ)缺,從而降低藥品及衛(wèi)生材料的損耗,提高資金周轉(zhuǎn)速度。
2.5 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 在信息化方式下提高醫(yī)院管理水平,對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),質(zhì)量就是靈魂,沒(méi)有質(zhì)量保證的數(shù)據(jù)可能就是一堆垃圾。重視流程、數(shù)據(jù)、功能的標(biāo)準(zhǔn)化,隨時(shí)統(tǒng)計(jì)人力資源的各種信息,實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療行為,重視數(shù)據(jù)深層次的應(yīng)用,利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)開(kāi)展輔助醫(yī)院管理決策及臨床診療的輔助決策。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)化辦公,將控制與管理貫穿于醫(yī)療流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2.6 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,實(shí)現(xiàn)全成本核算 我院財(cái)經(jīng)管理部通過(guò)“軍字一號(hào)”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)及臨床科室的成本進(jìn)行有效的分析并過(guò)程監(jiān)控,制定出各部門(mén)科學(xué)合理的成本,變事后控制為事中、事前控制。采取措施有針對(duì)性地加強(qiáng)成本管理和控制,在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下減少各部門(mén)不合理消耗。
2.7 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,支持科研教學(xué) 開(kāi)展局域網(wǎng)文獻(xiàn)檢索服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供豐富的病案、醫(yī)學(xué)圖像、最新的臨床數(shù)據(jù)資料等,使醫(yī)務(wù)人員在工作站可以進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索和查新。使教學(xué)過(guò)程變?yōu)槎嗝襟w可視化,極大地?cái)U(kuò)展了教學(xué)資源。
2.8 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 提高醫(yī)院職工素質(zhì),提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)的自覺(jué)性和積極性,通過(guò)培訓(xùn)調(diào)動(dòng)了醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)人員學(xué)習(xí)高科技的熱情,信息化工作只有在被使用者充分了解、認(rèn)識(shí)后,才可能轉(zhuǎn)化為提升工作效率和效益,最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)醫(yī)院信息化的目標(biāo)。促使人員素質(zhì)普遍提高,以適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的客觀要求。
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