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黃政輔,四川瀘縣方洞鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)退休教師。黃政輔退休23年來(lái),熱心老齡事業(yè)和關(guān)心下一代工作。他本人承擔(dān)了方洞鎮(zhèn)向陽(yáng)社區(qū)和陳田村老協(xié)分會(huì)具體工作,指導(dǎo)分會(huì)制定工作計(jì)劃,制定協(xié)會(huì)工作規(guī)章制度和寫工作總結(jié)等,輔導(dǎo)向陽(yáng)社區(qū)、龍洞山社區(qū)、鄒寺村、薛灣村老協(xié)分會(huì)開展老協(xié)和關(guān)工委工作。
2004年,在方洞鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)老齡委創(chuàng)辦了鎮(zhèn)老年學(xué)校,黃老師被選為教務(wù)主任。他親自擬訂老年學(xué)校教學(xué)綱要目標(biāo),制定教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)課程,編寫各種教材,組織老年學(xué)習(xí)考試及籌集老年大學(xué)經(jīng)費(fèi)等。2012年9月,老年學(xué)校初級(jí)班學(xué)員通過(guò)考試,22名學(xué)員領(lǐng)到了結(jié)業(yè)證書。
黃政輔熱心于關(guān)心下一代工作。他組織牽頭,組建了退休人員參加的鎮(zhèn)宣傳保護(hù)老年人、青少年兒童權(quán)益小組,得到政府大力支持。多年來(lái),黃政輔率隊(duì)到鎮(zhèn)中小學(xué)校、各單位進(jìn)行老年法和兒童權(quán)益保護(hù)法宣傳。他主辦的“夕陽(yáng)紅”專欄,長(zhǎng)期宣傳敬老、尊老、孝老、助老、養(yǎng)老的好兒女,宣傳青少年中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事,12年來(lái)已出刊48期。他還參與調(diào)解涉老家庭糾紛,維護(hù)青少年兒童權(quán)益。該鎮(zhèn)薛灣村小有一名四年級(jí)的楊姓特困生,因家庭貧困無(wú)法繼續(xù)上學(xué)。村老協(xié)會(huì)和班主任老師倡導(dǎo)發(fā)起了獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng),讓該生讀完了初中。
他為了搞好老協(xié)和關(guān)心下一代工作,曾在2003年自己花4000元購(gòu)買了一臺(tái)銳智電腦,學(xué)會(huì)了五筆打字法,2005年又自費(fèi)購(gòu)買了一臺(tái)激光打印機(jī),掌握了操作方法。他非常重視老年會(huì)員詩(shī)詞寫作,老協(xié)會(huì)成立了“老年詩(shī)詞小組”,共寫詩(shī)詞兩百多首。他親自編輯出版了三期《夕陽(yáng)紅詩(shī)刊》,會(huì)員們?cè)凇端拇ㄔ?shī)詞》上發(fā)表詩(shī)詞12首。他撰寫了《老齡工作隨筆》一書,選載了32篇文章,約六萬(wàn)字。他撰寫了《良?jí)粼?shī)詞三百首》《教學(xué)生涯》等,合集編輯為《良?jí)羧壳罚衲甑诇?zhǔn)備出版。
黃政輔23年堅(jiān)守老齡工作和關(guān)心下一代工作,黨和政府沒有忘記他,他年年被評(píng)為老齡工作先進(jìn)個(gè)人。2012年,瀘縣召開紀(jì)念縣關(guān)工委成立20周年暨關(guān)心下一代工作表彰大會(huì),黃政輔又一次受到了瀘縣關(guān)工委、組織部、老干部局、文明辦的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)老齡工作的領(lǐng)導(dǎo),今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部分工不同,結(jié)合工作實(shí)際,成立了以黨組書記為組長(zhǎng),黨組成員為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣財(cái)政局老齡工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了齊抓共管的工作格局。
二、制定規(guī)劃,建立健全機(jī)制
我局按照省、市、縣有關(guān)文件精神與要求,結(jié)合財(cái)政部門實(shí)際,制定印發(fā)了縣財(cái)政局《2014年敬老志愿服務(wù)工作計(jì)劃》。局黨組多次召開會(huì)議,專門對(duì)老齡工作做了安排部署,并將老齡工作做為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,列入議事日程,納入年度全局工作計(jì)劃,做到老齡工作與其它工作同時(shí)安排布署、同時(shí)督促檢查。
三、形式多樣,積極組織活動(dòng)
(一)走訪慰問老年人。一是局黨組利用五一節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日,到聯(lián)系的社區(qū)、鎮(zhèn)村和敬老院慰問了老年人,傾聽他們心聲,幫助解決他們的實(shí)際困難,為退休干部送去黨和政府的關(guān)懷,今年,我局共走訪慰問老年人20余人次,捐款捐物金額合計(jì)2萬(wàn)余元;二是我局積極開展走訪慰問送溫暖活動(dòng),切實(shí)關(guān)心退休老干部生活,為退休干部送去米、油等生活用品,與他們拉起家常、談起生活,讓老人切身感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
(二)大力開展為老志愿服務(wù)活動(dòng)。把為老志愿服務(wù)活動(dòng)與“創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),從辦得到、老年人又迫切需要的事情做起,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好落實(shí)。今年,局團(tuán)委組織青年團(tuán)員到田壩子社區(qū)看望了身患?xì)埣驳睦夏耆耍瑸槔先舜驋咝l(wèi)生,開展志愿服務(wù)。
(三)深入開展老齡宣傳活動(dòng)。今年的“12·4”全國(guó)普法日期間,我局發(fā)放了大量的法律維權(quán)宣傳資料,加大對(duì)《老年人權(quán)益保障法》的宣傳,積極引導(dǎo)老年人用合法途徑和有效手段維護(hù)自身在衣食住行、人身和財(cái)產(chǎn)安全等方面的合法權(quán)益。
(四)增添老年文化體育活動(dòng)設(shè)施。今年,我局在小區(qū)宿舍內(nèi)增添了一批健身設(shè)備,為機(jī)關(guān)退休干部職工開展豐富多樣的健身娛樂活動(dòng)提供了場(chǎng)所。倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,展現(xiàn)退休人員熱愛生活、積極樂觀的精神風(fēng)貌。
四、資金保障,工作有序開展
今年,我局下達(dá)了長(zhǎng)壽補(bǔ)貼103.455萬(wàn)元,下達(dá)縣老年人體育協(xié)會(huì)5.5萬(wàn)元,用于解決老年人體育競(jìng)賽相關(guān)費(fèi)用。各項(xiàng)資金的到位,保障了我縣老齡工作的有序開展,為老年人安享晚年提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
五、存在的問題和下步打算
人口老齡化對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等人類生活的各個(gè)領(lǐng)域的影響都是深刻的,盡管各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入人口老年型社會(huì)的時(shí)間有早有晚(法國(guó)最早為1865年,日本最晚為1970年),各國(guó)的老年人口比重有高有低,但是它們?cè)趯⒔粋€(gè)半世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨中,并沒有被日益嚴(yán)重的老齡化拖垮,因此,其中必有值得借鑒之處。在應(yīng)對(duì)人口老齡化方面,各國(guó)所采取的基本對(duì)策和措施大致是相同的,其中主要有:
設(shè)立老齡機(jī)構(gòu)
很多國(guó)家的政府設(shè)立了老齡工作管理機(jī)構(gòu),在議會(huì)成立咨詢委員會(huì),在社會(huì)上建立老年問題學(xué)術(shù)團(tuán)體,把老齡工作納入國(guó)家發(fā)展規(guī)劃。例如:
英國(guó)政府由衛(wèi)生部、勞動(dòng)保障部和社會(huì)服務(wù)部分工負(fù)責(zé)老年人的養(yǎng)老、醫(yī)療和服務(wù)工作。內(nèi)閣設(shè)有“補(bǔ)充給付委員會(huì)”,下設(shè)區(qū)域分會(huì)和地方基層分會(huì),負(fù)責(zé)申請(qǐng)、調(diào)查和發(fā)放老年救助金。政府通過(guò)老齡問題學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)定期召開老齡學(xué)術(shù)研討會(huì),促進(jìn)學(xué)術(shù)專家、政策制定者與實(shí)踐者的交流與合作。
日本總理府設(shè)有“老齡問題研究室”,厚生省設(shè)有“老人對(duì)策室”,都、道、府、縣、町、鄉(xiāng)設(shè)有“福利事務(wù)所”,主管老年福利事宜。各級(jí)政府把老齡工作列入政府工作計(jì)劃,不定期邀請(qǐng)專家學(xué)者參加“老齡政策和老年工作研究會(huì)”。
立法保障權(quán)益
保障老有所養(yǎng)是老齡社會(huì)的首要任務(wù),先期進(jìn)入老齡社會(huì)的發(fā)達(dá)國(guó)家在應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)中普遍通過(guò)立法來(lái)保障老年人的養(yǎng)老生活。七大工業(yè)國(guó)家中政府首次為養(yǎng)老保險(xiǎn)立法的時(shí)間分別為:德國(guó)1889年,英國(guó)1908年,法國(guó)1910年,意大利1919年,加拿大1927年,美國(guó)1935年,日本1941年。此外日本政府先后制定了《老人福利法》、《老人健康法》;美國(guó)還制定了《美國(guó)老人法》和《禁止就業(yè)年齡歧視法》。
鼓勵(lì)生育
人口老齡化迅速發(fā)展導(dǎo)致勞動(dòng)年齡人口比重下降和勞動(dòng)資源減少,是發(fā)達(dá)國(guó)家面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了緩解其不利影響,一些發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行鼓勵(lì)生育政策,對(duì)多子女家庭給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,設(shè)想通過(guò)提高人口出生率,減緩老齡化發(fā)展速度。例如:
法國(guó)、德國(guó)和芬蘭對(duì)多子女的家庭發(fā)給家屬津貼。芬蘭的孩子津貼標(biāo)準(zhǔn)是:第1個(gè)孩子每月535芬蘭馬克,第2個(gè)孩子每月657芬蘭馬克,第3個(gè)孩子每月779芬蘭馬克,第4個(gè)孩子每月901芬蘭馬克,第5個(gè)及以上的孩子每人每月1023芬蘭馬克,對(duì)于單親家庭的孩子每人每月加發(fā)200芬蘭馬克。
完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
改革和完善社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是各國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)的一項(xiàng)重要措施。20世紀(jì)70年代以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家為了防止老年人陷入貧困,避免退休金制度崩潰,不斷改革國(guó)家養(yǎng)老金計(jì)劃。有些國(guó)家還最大限度地?cái)U(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋面,并對(duì)退休人員無(wú)退休收入的配偶發(fā)給家屬保險(xiǎn)津貼。例如:
美國(guó)的《老年人和遺屬保險(xiǎn)》供養(yǎng)親屬津貼的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:退休工人65歲及以上不享受養(yǎng)老金的配偶,依法領(lǐng)取相當(dāng)于受保人退休金50%的親屬津貼;受保人死亡后,其65歲及以上的配偶,領(lǐng)取受保人100%的年金。
發(fā)展高科技
發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)為解決老齡問題的根本出路在于發(fā)展經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)的最大動(dòng)力是發(fā)展高科技。美國(guó)全國(guó)老齡問題研究所人口統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人理查德?蘇茨曼認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率遠(yuǎn)比人口老齡問題重要得多。美國(guó)發(fā)展高科技所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)率在減輕人口老化的壓力方面很有作為。
鼓勵(lì)延緩?fù)诵?/p>
20世紀(jì)70年代資本主義世界的石油危機(jī)和失業(yè)率居高不下,以及老齡化進(jìn)一步的發(fā)展,導(dǎo)致發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)出現(xiàn)了基金困難的局面,部分國(guó)家甚至陷入了養(yǎng)老基金入不敷出的困境。為了保持收支平衡,保持養(yǎng)老保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展,一些國(guó)家相繼采取了提高領(lǐng)取退休金法定年齡,鼓勵(lì)延緩?fù)诵莸拇胧?/p>
據(jù)國(guó)際社會(huì)保障協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái)已經(jīng)有30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制定了提高領(lǐng)取退休金法定年齡的計(jì)劃,其中美國(guó)每年提高2個(gè)月,計(jì)劃到2007年提高到67歲。日本爭(zhēng)取在2025年前后把領(lǐng)取退休金法定年齡提高到70歲。
接收國(guó)外移民
歐盟統(tǒng)計(jì)辦公室2001年1月8日公布的資料表明,移民使歐盟的人口增加,緩解了勞動(dòng)力不足的困難。1999年歐盟接收移民72萬(wàn)人,2000年上升到81.6萬(wàn)人。瑞典每年接收移民1萬(wàn)多人,現(xiàn)在外來(lái)的移民已占全國(guó)人口總數(shù)的20%。聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè),不少工業(yè)國(guó)家都將面臨沉重的老齡化壓力,需要吸收外國(guó)移民作為新的勞動(dòng)人口。
發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)吸收移民來(lái)緩解勞動(dòng)力不足,應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)的做法,已達(dá)成國(guó)際共識(shí)。預(yù)測(cè)2000年到2025年,發(fā)達(dá)國(guó)家每年平均接收移民128萬(wàn)多人。
“積極老齡化”
2017人事專員入職工作計(jì)劃范文(一)
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到XXXX公司已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)門外漢到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作;
a、結(jié)合20XX年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20XX年行政人事部共參加了X次招聘會(huì)(其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,20XX年公司新入職職工人數(shù)為:X人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20XX年公司離職員工人數(shù)為:X人;
d、參與收集整理20XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),20XX年行政人事部共組織開展了X次針對(duì)入職XX以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,20XX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為:X人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20XX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務(wù)范圍與XXXX公司大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中|||的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20XX年里,我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20XX年工作計(jì)劃
在20XX年的工作基礎(chǔ)上,在20XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,20XX年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20XX年年終工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
2017人事專員入職工作計(jì)劃范文(二)
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2.同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書,并就下屬職位說(shuō)明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
2017人事專員入職工作計(jì)劃范文(三)
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到XXXX公司已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)門外漢到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作;
a、結(jié)合20XX年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20XX年行政人事部共參加了X次招聘會(huì)(其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,20XX年公司新入職職工人數(shù)為:X人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20XX年公司離職員工人數(shù)為:X人;
d、參與收集整理20XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),20XX年行政人事部共組織開展了X次針對(duì)入職XX以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,20XX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為:X人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20XX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務(wù)范圍與XXXX公司大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中|||的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20XX年里,我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20XX年工作計(jì)劃
在20XX年的工作基礎(chǔ)上,在20XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,20XX年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20XX年年終工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
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2.2017年人事專員工作計(jì)劃書
3.2017人事工作計(jì)劃
4.2017人事專員工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)勞動(dòng)保障能力建設(shè)
我鎮(zhèn)黨委政府高度重視社會(huì)保障工作,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu),按照要求配備了專門工作人員,完成了標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)保障所建設(shè),做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置到位,人員配備到位,工作落實(shí)到位,進(jìn)一步完善了制度。在各村配備了一名勞動(dòng)保障協(xié)理員,從而保證了我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作的順利開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),落實(shí)政策
積極參加市勞動(dòng)局和社會(huì)保障局的培訓(xùn)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識(shí)以及省、市相關(guān)再就業(yè)文件精神,將勞動(dòng)保障這項(xiàng)意義重大、任重而道遠(yuǎn)的事業(yè)切實(shí)落到了實(shí)處,通過(guò)深入細(xì)致的工作,確保了各項(xiàng)政策的全面貫徹落實(shí)。
三、努力開展社會(huì)保險(xiǎn)工作,扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作
(一)認(rèn)真做好了社會(huì)保險(xiǎn)各類臺(tái)帳的建立工作,為我鎮(zhèn)退休人員建立文檔并建立了電子文檔,從而準(zhǔn)確及時(shí)地掌握了我鎮(zhèn)退休人員的基本情況。
(二)我鎮(zhèn)認(rèn)真做好勞動(dòng)保障的各項(xiàng)政策信息宣傳,特別是今年的失地農(nóng)民辦理社保政策,把各種政策信息宣傳到社、到戶,讓農(nóng)民正確的理解政策,用好政策,使他們切實(shí)的享受到優(yōu)惠政策,我鎮(zhèn)在XX年征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員中還有80人由于財(cái)政局資金沒有到位,未辦理社保,現(xiàn)正在為建新、永樂共6人,已到退休年齡人員辦理社保。全年征地農(nóng)轉(zhuǎn)非勞動(dòng)年齡段共有16人到達(dá)退休年齡,上半年已辦理10人。
(三)認(rèn)真組織宣傳開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作,按時(shí)完成今年的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳工作。
(四)我所結(jié)合退休人員年檢工作著力宣傳退休人員社會(huì)化管理服務(wù),為退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢服務(wù),做好了穩(wěn)定工作。同時(shí)與鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)聯(lián)系,組織退休人員的參加秧歌隊(duì)和象棋組織,豐富他們的文娛生活,讓退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,真心實(shí)意為退休人員服好務(wù)。
(五)在社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)政策的宣傳工作中,更是下了大力氣。努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,督促我鎮(zhèn)企業(yè)等參保。
四、扎實(shí)推進(jìn)富士康招募工作
富士康招募工作作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核的重點(diǎn),黨委政府非常重視要求鎮(zhèn)村干部把工作做細(xì)、落實(shí),將正確的、具有指向性的招聘信息宣傳到群眾中去,要求每個(gè)村今年完成招工數(shù)不少于7人。全年富士康招工任務(wù)數(shù)為44人,上半年完成16人。
下半年工作計(jì)劃:
1、按時(shí)上報(bào)每月征地農(nóng)轉(zhuǎn)非勞動(dòng)年齡段轉(zhuǎn)退休人員資料,不錯(cuò)、不漏地完成下半年6人轉(zhuǎn)入退休。
2、按照市人社局要求在7-9月完成城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)代征收工作。
3、想方設(shè)法完成富士康招募工作。由于上半年完成數(shù)還遠(yuǎn)不到全年任務(wù)數(shù)的一半,下半年要廣泛宣傳、細(xì)化責(zé)任、加強(qiáng)督導(dǎo)、落實(shí)考核,督促各村完成各村任務(wù)數(shù),從而完成全鎮(zhèn)招募任務(wù)。
[關(guān)鍵詞]:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 專業(yè)化 產(chǎn)業(yè)化 規(guī)模化
一、推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)向?qū)I(yè)化方向
發(fā)展
伴隨著老年人越來(lái)越依賴社區(qū),老年人對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求也變得多樣化,主要包括治病健身的醫(yī)療需求,日常生活的照料需求和思想感情交流的精神慰藉需求。滿足老年人多方面的需求的關(guān)鍵就是要有一支能提供全方位高質(zhì)量服務(wù)的專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。這里的專業(yè)化有兩層含義:一是職業(yè)的專業(yè)化,即從事社區(qū)服務(wù)是一項(xiàng)專門的職業(yè)。在香港的職業(yè)分類中,將專門從事社區(qū)服務(wù)的職業(yè)稱為“社會(huì)工作”。二是知識(shí)的專業(yè)化,即從事該項(xiàng)工作的專業(yè)工作人員必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,獲得專業(yè)文憑,領(lǐng)取專業(yè)工作證書,才能就業(yè)上崗。[1]
自民政部提出開展城市社區(qū)服務(wù)以來(lái),盡管城市社區(qū)服務(wù)工作取得了較大的發(fā)展,但其專業(yè)化程度仍很低。目前我國(guó)從事社區(qū)服務(wù)的人員大致可以分為三類,一是專職性的服務(wù)人員,主要由退休的老年人、下崗的中年人和待業(yè)的青年人構(gòu)成;二是兼職人員,主要是居委會(huì)干部;三是志愿者服務(wù)人員,他們主要是由具有道義精神、奉獻(xiàn)精神的社區(qū)居民、在讀學(xué)生組成。這些從事社區(qū)服務(wù)的人員絕大多數(shù)沒有受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與方法的專門訓(xùn)練,他們的工作水平、工作效益無(wú)法達(dá)到現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作的要求。因此,必須要提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平,由專業(yè)社會(huì)工作人員運(yùn)用特有的專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)參與養(yǎng)老、助老活動(dòng),解決嚴(yán)峻的人口老齡化問題。
1、大力培養(yǎng)從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的專業(yè)人才
從亞洲四個(gè)新興國(guó)家或地區(qū)社會(huì)工作發(fā)展情況來(lái)看,新加坡、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣非常重視社會(huì)工作專業(yè)教育,在社會(huì)工作計(jì)劃中包括提供專業(yè)證書教育和學(xué)士、碩士、博士學(xué)位學(xué)歷教育,例如新加坡國(guó)立大學(xué)社會(huì)工作及心理學(xué)系的全體教員幾乎都有博士學(xué)位,1961年,隨著社會(huì)工作教育培訓(xùn)基金的設(shè)立,香港也開始在社會(huì)工作專業(yè)教育方面發(fā)展了許多高質(zhì)量的專業(yè)學(xué)位教育計(jì)劃。亞洲四個(gè)新興國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)教育培養(yǎng)計(jì)劃(參見表1)。我國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作教育還處于初級(jí)階段,許多高校才剛剛開設(shè)社會(huì)工作課程,與社會(huì)工作教育發(fā)展比較成熟的國(guó)家或地區(qū)相比,還有很大的差距,我們應(yīng)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
表1
新興工業(yè)化國(guó)家與地區(qū)社會(huì)工作專業(yè)教育培養(yǎng)計(jì)劃
項(xiàng)目 香港 韓國(guó) 新加坡 臺(tái)灣
社會(huì)工作專業(yè)教育項(xiàng)目總數(shù) 12 30 1 1
碩士學(xué)位程度教育計(jì)劃 2 9 1 6
博士學(xué)位程度教育計(jì)劃 0 6 1 0
年畢業(yè)總數(shù) 927 1286 65 731
(年) (1987) (1990) (1990) (1989)
大力發(fā)展社會(huì)工作教育事業(yè),培養(yǎng)一支具備現(xiàn)代社區(qū)老年服務(wù)理念、知識(shí)、方法和技巧的專業(yè)社區(qū)服務(wù)工作隊(duì)伍。所謂培養(yǎng),就是在有實(shí)力的高?;蛑械葘I(yè)學(xué)校設(shè)立社區(qū)工作專業(yè),向基層社區(qū)輸送專業(yè)社區(qū)工作人才。加強(qiáng)社會(huì)工作的學(xué)歷教育,逐步形成大學(xué)???、學(xué)士、碩士及博士等多層次的學(xué)歷教育系統(tǒng)。加強(qiáng)高層次人才的培養(yǎng),選擇若干有實(shí)力的高校社會(huì)工作系或社會(huì)學(xué)系,積極試點(diǎn)社會(huì)工作碩士生、博士生的培養(yǎng)工作,促進(jìn)我國(guó)社區(qū)服務(wù)事業(yè)健康有序地發(fā)展。學(xué)歷教育這種方式由于教育周期長(zhǎng)、教育內(nèi)容系統(tǒng),學(xué)生能夠?qū)W到較精深的專業(yè)知識(shí),同時(shí)通過(guò)大量的社區(qū)工作訓(xùn)練將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,無(wú)疑是解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作人員專業(yè)化的根本途徑。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)老年服務(wù)工作者的工作力度
推進(jìn)21世紀(jì)中國(guó)城市社區(qū)服務(wù)事業(yè)發(fā)展,必須要加強(qiáng)各層次的社區(qū)工作人員的培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一大批適合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的服務(wù)人員。所謂培訓(xùn),就是根據(jù)專業(yè)社區(qū)工作的知識(shí)和技能要求,對(duì)社區(qū)工作在職人員進(jìn)行專業(yè)教育。培訓(xùn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作隊(duì)伍,可以采取兩種方式:一是在擁有社區(qū)工作專業(yè)的高等院校或大專院校,開辦社區(qū)工作專業(yè)培訓(xùn)班或進(jìn)修班。應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,如社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織管理、老年心理知識(shí)以及老年醫(yī)療護(hù)理常識(shí)等內(nèi)容,讓從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的人員接受這些方面內(nèi)容的專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),從而提高他們的知識(shí)水平和服務(wù)水平。二是由社區(qū)工作管理機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)社區(qū)工作方面的專家學(xué)者進(jìn)行授課。傳授社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的知識(shí)、方法與技巧,使他們?cè)趶氖律鐓^(qū)服務(wù)工作時(shí)更加科學(xué)、規(guī)范。
3、建立社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員的資格認(rèn)證制度 社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員具有與律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)師相同的職業(yè)特點(diǎn),推行資格認(rèn)證制度,有利于改變社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)化水平低的局面,樹立社區(qū)工作的專業(yè)權(quán)威。建立這項(xiàng)制度,旨在促進(jìn)社區(qū)工作成為一門專門的職業(yè),規(guī)范社區(qū)工作隊(duì)伍的職業(yè)技能,從而提高社區(qū)工作的職業(yè)聲望。這樣就能使一大批掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的社區(qū)工作者進(jìn)入社區(qū)為居民提供專業(yè)的服務(wù)。在我國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)如上海、廣東等地已推行社會(huì)工作者資格認(rèn)證制度,為我們?cè)谌珖?guó)推行這一制度積累了經(jīng)驗(yàn)。民政部門等社會(huì)工作行政組織積累了豐富的社會(huì)管理經(jīng)
驗(yàn),為社會(huì)工作者資格認(rèn)證制度的推行提供了組織管理經(jīng)驗(yàn)。推行社會(huì)工作者資格認(rèn)證制度勢(shì)在必行,要完善社區(qū)服務(wù)事業(yè),就要努力做到參與社區(qū)工作的人員必須要通過(guò)職業(yè)資格考試,獲得職業(yè)資格證書,達(dá)到職業(yè)崗位的要求,才能就業(yè)上崗。
二、加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化是指社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作從行政性經(jīng)營(yíng)到市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、從事業(yè)化管理到企業(yè)化管理、從非經(jīng)濟(jì)實(shí)體到經(jīng)濟(jì)實(shí)體、從財(cái)政維持到自負(fù)盈虧的過(guò)程。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)既要提倡志愿服務(wù)、立足奉獻(xiàn)、無(wú)償服務(wù),也要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律,尋求產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路,為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的開展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。但是,從目前來(lái)看,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化程度較低,其經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的市場(chǎng)成份都較少。目前我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,為推進(jìn)老年養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)和客觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,加快將其構(gòu)造成社區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),應(yīng)采取一些促進(jìn)其積極發(fā)展的措施。
1、摒棄舊有觀念
對(duì)社區(qū)服務(wù)的性質(zhì)問題,一直以來(lái)存在著較大的爭(zhēng)議。有的贊同社區(qū)服務(wù)具有福利性,有的主張將社區(qū)服務(wù)定位于第三產(chǎn)業(yè),也有的學(xué)者持二者皆有的觀點(diǎn)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金是保證社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),在我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,一直面臨著老年人服務(wù)需求的擴(kuò)張和資金短缺之間的矛盾。長(zhǎng)期以來(lái),許多社區(qū)服務(wù)中心恪守著“福利性是社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)屬性”這一理念,實(shí)踐中為老年居民提供較多的是無(wú)償服務(wù)。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的提高,人口老齡化的來(lái)臨,人們對(duì)老人社區(qū)服務(wù)的需求越來(lái)越多,也越來(lái)越高。然而,原有的帶有濃厚福利性色彩的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),無(wú)論是服務(wù)項(xiàng)目還是服務(wù)規(guī)模,都極為有限,根本無(wú)法滿足老年人的需求。從投資方來(lái)看,當(dāng)前,政府仍然是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大投資者,社會(huì)及個(gè)人的投資極少。然而政府的投資不是無(wú)限的,隨著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓展,服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,必然面臨資金短缺的問題。因此,要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,走產(chǎn)業(yè)化道路,只有走產(chǎn)業(yè)化的道路,我國(guó)的社區(qū)服務(wù)才有出路,才能解決人們服務(wù)需求的擴(kuò)張和資金短缺二者之間的矛盾?,F(xiàn)階段我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)走以盈利養(yǎng)福利的道路是必要的、可行的,我們要摒棄舊有的思想認(rèn)識(shí),不要一味地依靠行政手段,消除否認(rèn)社區(qū)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)效益的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。只有從思想認(rèn)識(shí)上首先掃清制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的障礙,才能使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、建立和完善產(chǎn)業(yè)組織體系
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要性日益提升。產(chǎn)業(yè)組織是社區(qū)服務(wù)的載體,要實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化,就必須建立健全產(chǎn)業(yè)組織體系。然而,目前我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要由民政部門主管,具體地則由街道辦事處、居委會(huì)進(jìn)行管理,行政色彩比較濃厚,產(chǎn)業(yè)化程度較低,沒有什么產(chǎn)業(yè)組織來(lái)支撐。產(chǎn)業(yè)組織的匱乏,是造成我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)無(wú)法大規(guī)模發(fā)展的重要原因。從目前各社區(qū)發(fā)展的情況來(lái)看,不乏有產(chǎn)業(yè)組織體系比較健全的社區(qū),這些社區(qū)已經(jīng)逐步探索出一條產(chǎn)業(yè)化道路。南京市是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)做得比較好的城市之一,全市共建成區(qū)街兩級(jí)社區(qū)服務(wù)中心53個(gè),面積超過(guò)1000平方米的8個(gè),老人公寓70所、老人活動(dòng)中心663個(gè),老人康復(fù)中心40個(gè),初步形成較完整的產(chǎn)業(yè)體系,產(chǎn)業(yè)組織遍及全市6個(gè)城區(qū)。浙江溫州的紅楓老人公寓按照市場(chǎng)化方式、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)化管理和社會(huì)化服務(wù),公寓區(qū)內(nèi)除了獨(dú)立式公寓、普通多層公寓外,還建設(shè)了老人活動(dòng)中心、國(guó)際老人休閑俱樂部、護(hù)理中心以及超市、賓館等配套設(shè)施,初步形成了一個(gè)集老年人生活、醫(yī)療、保健、娛樂和學(xué)習(xí)等服務(wù)功能為一體的老人社區(qū)服務(wù)站。
總之,今后各社區(qū)應(yīng)該按照市場(chǎng)機(jī)制的要求,逐步建立起實(shí)體化、產(chǎn)業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織體系,大力發(fā)展各種類型、多種功能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、老年服務(wù)站等經(jīng)營(yíng)性實(shí)體,不斷壯大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展規(guī)模,加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
3、實(shí)現(xiàn)多渠道籌集社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金
社區(qū)養(yǎng)老資金是保證社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),由于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)剛剛起步,并且我國(guó)經(jīng)濟(jì)尚不是很發(fā)達(dá),在我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,一直存在著老年人服務(wù)需求的擴(kuò)張和資金短缺之間的矛盾。為此,必須積極想辦法努力克服社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金短缺這一難題,本文擬從以下幾個(gè)方面來(lái)探索如何克服社區(qū)養(yǎng)老資金短缺。
我國(guó)目前尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段,生產(chǎn)力水平還不高,短期內(nèi)政府不可能對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行大量的投資,而且老年人的收入也不高,他們大多不可能付更多的錢去享受服務(wù)。因此,我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老倘若要克服資金短缺的困難,就必須要建立以社會(huì)籌集為主、政府資助為輔的多層次、多途徑、多種經(jīng)濟(jì)成分并存的投資體制。開辟國(guó)家、集體、社會(huì)組織和個(gè)人的投資渠道,鼓勵(lì)各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等社會(huì)各界對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供資金援助。培育和發(fā)展各種非政府組織,充分發(fā)揮其在籌集社區(qū)養(yǎng)老資金的作用。要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)多種經(jīng)濟(jì)成分,特別是個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。
(1)政府的行政撥款
政府的行政撥款當(dāng)然是一個(gè)重要的資金來(lái)源,政府應(yīng)在國(guó)民收入的再分配中適當(dāng)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的資金投入比例,對(duì)興建養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施、為老年人提供服務(wù)給予相應(yīng)的資金支持。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,政府的資金投入是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)必不可少的資金來(lái)源。從澳大利亞的情況來(lái)看,政府撥款是老年照料服務(wù)的主要資金來(lái)源,由聯(lián)邦政府和州政府共同撥款,提供部分社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金,以支持社區(qū)老人照料服務(wù)。我國(guó)由于老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境還不十分成熟,社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化水平還比較低,社區(qū)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)還不能完全納入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道中運(yùn)行,今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)還需要政府的資金支持。政府應(yīng)主要為無(wú)支付能力的老人提供基本服務(wù)保障,并投資興建一些示范性老年公寓。
(2)鼓勵(lì)民間資本開辦社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
當(dāng)前我們應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)福利社會(huì)辦的原則,多渠道、多層次地發(fā)展老年服務(wù),民間資本投資興辦
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)就是其中一條重要渠道。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不應(yīng)只是純福利型服務(wù),純福利型養(yǎng)老設(shè)施很難吸引私人投資興辦,應(yīng)形成不同檔次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括有償服務(wù)、低償服務(wù),既能滿足收入水平不同的老人的需要,也能吸引私人投資。用戶付費(fèi)也是一項(xiàng)重要的資金來(lái)源,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)用戶的支付能力而定。在開發(fā)社區(qū)老年公寓時(shí)應(yīng)在建筑、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及管理服務(wù)內(nèi)容上分為高、中、低三個(gè)不同的檔次,以適應(yīng)不同收入水平的老人的需要。國(guó)際上不少國(guó)家也實(shí)行這樣的做法,如澳大利亞為了保證老年照料服務(wù)擁有充足的資金來(lái)源,制定了日常護(hù)理費(fèi)、住宿費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),這主要是針對(duì)那些有養(yǎng)老金的退休老人。用戶付費(fèi)能有效地彌補(bǔ)養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)的不足,據(jù)統(tǒng)計(jì),通過(guò)護(hù)理院住宿費(fèi)可以籌集資金14億澳元,而住宿押金能達(dá)到16億澳元,對(duì)于提高養(yǎng)老服務(wù)水平發(fā)揮了積極作用。對(duì)于我們國(guó)家,由私人修建老年公寓也已逐步發(fā)展起來(lái),如溫州的康福山莊就是由個(gè)體私營(yíng)建成的;福州首家民辦老齡公寓——江濱老齡公寓也已開始運(yùn)行,全國(guó)各城市正努力探索社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老新途徑,探索民辦公助、公辦民營(yíng)等方式辦理社會(huì)福利機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)民營(yíng)、私人創(chuàng)辦托老所、家庭養(yǎng)老院。
當(dāng)然對(duì)于民間資本開辦老年公寓的行為還應(yīng)給予一些優(yōu)惠政策,以鼓勵(lì)、稱贊他們的做法和愛心。如允許他們投資建造養(yǎng) 老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,可以自己經(jīng)營(yíng)、出租或出售,用于老年服務(wù)產(chǎn)業(yè);對(duì)開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施、建設(shè)工程中的各項(xiàng)收費(fèi)費(fèi)率,應(yīng)至少減半收取;對(duì)于用于出租或出售的,應(yīng)酌減企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅等。為支持和鼓勵(lì)私人興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),應(yīng)在土地作價(jià),水、電收費(fèi)上給予優(yōu)惠。對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)用地,采用有償方式供地的,在地價(jià)上要適當(dāng)給予優(yōu)惠;屬出讓土地的,土地出讓金收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)降低;用電、用水應(yīng)按當(dāng)?shù)刈顑?yōu)惠價(jià)格收費(fèi)。
(3)積極爭(zhēng)取社會(huì)捐助
加強(qiáng)宣傳,通過(guò)向社會(huì)呼吁,籌集捐款,鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體,企事業(yè)單位和個(gè)人向社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)捐資、捐物或提供無(wú)償服務(wù)。充分發(fā)揮慈善機(jī)構(gòu)的作用,象慈善會(huì)、紅十字會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)等慈善組織可以從社會(huì)募集到一些資金來(lái)資助社區(qū)養(yǎng)老,以補(bǔ)充社區(qū)養(yǎng)老資金,例如香港公益金就是香港目前最主要的撥款組織,公益金通過(guò)不斷舉辦活動(dòng),積極鼓勵(lì)全港市民支持福利服務(wù),募集捐款,以照顧社會(huì)中的弱者。內(nèi)地也應(yīng)完善慈善公益事業(yè),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用種種機(jī)制,通過(guò)制定有關(guān)法規(guī)和政策,鼓勵(lì)發(fā)展慈善事業(yè),切實(shí)提高慈善公益組織的社會(huì)地位,此外,對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供援助的國(guó)內(nèi)外社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人給予一定的優(yōu)惠政策,如減免一定的營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅。
三、實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)?;?/p>
隨著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式日益引起政府以及社會(huì)各界的重視,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式將會(huì)從初級(jí)階段逐步走向成熟階段,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化體系也將逐步建立起來(lái),在這一基礎(chǔ)上,需要進(jìn)一步壯大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展規(guī)模,實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)?;?,健全和完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。
一談到現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),人們很容易就會(huì)想到規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、追逐效益最大化,實(shí)踐證明,規(guī)模小是不可能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是指某一產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了由傳統(tǒng)走向特色、由粗放走向集約化、由分散走向規(guī)模型轉(zhuǎn)變的過(guò)程。既然我們把社區(qū)服務(wù)定位在第三產(chǎn)業(yè),那么社區(qū)服務(wù)就必須實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。每一個(gè)老年社區(qū)服務(wù)中心都必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新,開拓養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)施多種經(jīng)營(yíng),這樣才有生存空間。要達(dá)到規(guī)?;囊螅仨毤訌?qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并通過(guò)設(shè)立覆蓋全社區(qū)的服務(wù)系統(tǒng),把各個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)連接起來(lái)。
實(shí)踐證明,加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源共享,是提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;降囊粭l有效途徑。上海、天津、濟(jì)南等地通過(guò)設(shè)立覆蓋全社區(qū)的服務(wù)求助系統(tǒng),把各經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)連結(jié)起來(lái),在交流信息、調(diào)劑余缺、平衡供需等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、連鎖化經(jīng)營(yíng),以點(diǎn)帶線,連線成面,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)業(yè)從分散型、個(gè)體化向集團(tuán)型、群體化方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的良性循環(huán),從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高了經(jīng)濟(jì)效益。[3]網(wǎng)絡(luò)化能充分實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的集約化使用,達(dá)到規(guī)?;囊螅訌?qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),必須積極創(chuàng)造條件,建立規(guī)模經(jīng)營(yíng)的新機(jī)制,把各連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)連結(jié)起來(lái)。
1、加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
各社區(qū)服務(wù)設(shè)施不應(yīng)是孤立的,而應(yīng)是納入社區(qū)網(wǎng)絡(luò),形成多層次和多方位結(jié)合,各社區(qū)服務(wù)資源相互補(bǔ)充,滿足老年人日常生活照料需要,豐富精神生活需要。促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)多樣化、系列化、專業(yè)化、層次化,每個(gè)社區(qū)要逐步覆蓋各種設(shè)施,包括集中居住設(shè)施(老年公寓、托老所、日間照料中心)、醫(yī)療護(hù)理設(shè)施(社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、老人護(hù)理院、老年醫(yī)院)、文體活動(dòng)設(shè)施(老年活動(dòng)中心、老年俱樂部、老年大學(xué)、老年健身中心)等,滿足老人醫(yī)療、保健、娛樂、交流、生活照料等各方面的需求。加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使各社區(qū)都具有功能完善的老年服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)?;?jīng)營(yíng),使其由初級(jí)階段的零散型、個(gè)體型走向集團(tuán)化、規(guī)模化,充分發(fā)揮其輻射作用,創(chuàng)造品牌效應(yīng),從而使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)更具專業(yè)化特色。
2、實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老的綜合服務(wù)
今后應(yīng)圍繞“六個(gè)老有”形成全方位的服務(wù)系列,社區(qū)居委會(huì)的站、點(diǎn)和街道的中心要相輔相成,互成網(wǎng)絡(luò),服務(wù)內(nèi)容要逐步覆蓋住養(yǎng)、入戶服務(wù)、緊急援助、日間照料、保健康復(fù)、文體娛樂等多種項(xiàng)目。入戶服務(wù)的內(nèi)容要逐步覆蓋家務(wù)整理、生活照料、送餐服務(wù)、陪護(hù)服務(wù)等方面,并通過(guò)入戶服務(wù),為老年人建立福利服務(wù)檔案,為有需求的老年人提供方便快捷的服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容主要應(yīng)包括以下幾方面:
(1)日常生活服務(wù)
日常生活方面的服務(wù)主要包括日間照料和上門服務(wù)。日間照料主要是指家人將無(wú)人照料的老年人送到托老所,時(shí)間可以是幾小時(shí)或幾天,最長(zhǎng)一般為兩周,這期間老年人由專職的工作人員照顧。英國(guó)的托老所已具有一定的規(guī)模,全國(guó)各地約有600多個(gè)托老所,可提供3萬(wàn)多個(gè)位置。我國(guó)也應(yīng)拓展這方面的服務(wù),形成一定的市場(chǎng)規(guī)模,以解決家人照料不足的問題。上門服務(wù)也稱居家服務(wù),是為居住在家中的老年人提供的
一種服務(wù),主要包括上門送飯、做飯、打掃居室衣物、洗澡、理發(fā)、購(gòu)物、陪同上醫(yī)院等服務(wù)內(nèi)容。目前英國(guó)約有13萬(wàn)人從事這一服務(wù),約10%的65歲以上的老年人接受這一服務(wù)。這種服務(wù)形式在我國(guó)也應(yīng)大力推廣,老年人可以不脫離自己所熟悉的環(huán)境而得到照顧。
(2)醫(yī)療保健服務(wù)
春節(jié)慰問活動(dòng)總結(jié)1
根據(jù)市委、市政府、下鄉(xiāng)辦《關(guān)于開展春節(jié)慰問活動(dòng)的通知》的文件精神,為切實(shí)做好春節(jié)期間對(duì)口幫扶慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村貧困群眾生產(chǎn)生活的有關(guān)工作,積極構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的和諧氛圍,確保對(duì)口幫扶農(nóng)村貧困群眾過(guò)上一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié),根據(jù)市委、市政府和市扶貧辦的安排布署,我局認(rèn)真采取多項(xiàng)措施,加強(qiáng)慰問工作,收到了良好社會(huì)效果。今年春節(jié)慰問活動(dòng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。分局召開了會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)精神,對(duì)春節(jié)慰問活動(dòng)做出了具體部署,并對(duì)具體工作提出了要求。
二、組織有力。為了讓農(nóng)民群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到農(nóng)民家中慰問、走訪、送溫暖活動(dòng),幫助解決生產(chǎn)生活中的問題,為其提供扶貧資金5000元;
三、充分利用機(jī)會(huì),廣泛各種質(zhì)量技術(shù)科普宣傳,把質(zhì)量工作和農(nóng)民的生產(chǎn)、生活有機(jī)地結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了春節(jié)期間慰問幫扶工作的深入開展。
在春節(jié)慰問活動(dòng)中分局領(lǐng)導(dǎo)與被慰問人員進(jìn)行了親切交談,了解其家里人的貧困情況,并致以新春的祝福和美好的祝愿:祝他們春節(jié)愉快,生活幸福,健康長(zhǎng)壽!并囑咐他們?cè)诮窈蟮纳钪杏龅嚼щy及時(shí)與分局聯(lián)系,分局將盡最大的努力給予幫助。被慰問的人群紛紛對(duì)政府和分局表示由衷的感謝。
春節(jié)慰問活動(dòng)總結(jié)2
20XX年春節(jié)來(lái)臨之際,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,認(rèn)真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師工作。現(xiàn)將我校春節(jié)慰問活動(dòng)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)之前,我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程,學(xué)校自接到縣教育工會(huì)《關(guān)于春節(jié)期間開展慰問特困教職工及退休教師活動(dòng)的通知》文件后,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)此文件內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),使我們充分認(rèn)識(shí)到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師,對(duì)于發(fā)揚(yáng)我黨關(guān)心愛護(hù)老同志的光榮傳統(tǒng),弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著十分重要的意義。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)指示工會(huì)排出離退休教師名單,同時(shí)將特困教職工名單一并上報(bào)到校委會(huì),校委會(huì)研究決定對(duì)離退休教師走訪慰問的同時(shí)對(duì)在職特困教師進(jìn)行慰問,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作,成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問的具體工作。因我校離退休教師較多,學(xué)校根據(jù)情況分成三個(gè)階段進(jìn)行慰問。把領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷送到每個(gè)困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容。
我校離退休教師較多,且居住分散,有少部分人年齡較大不能行走,針對(duì)以上情況,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)慰問小組明確分工,利用春節(jié)前一段時(shí)間對(duì)離退休教師進(jìn)行慰問。
第一階段到對(duì)居住在縣城的離退休教師進(jìn)行慰問,向他們傳遞了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷,組織對(duì)他們以前所作的貢獻(xiàn)是肯定的,對(duì)他們的付出表示真誠(chéng)的謝意,同時(shí)簡(jiǎn)單的向他們介紹了我校發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,真誠(chéng)的希望他們對(duì)我校的發(fā)展提出寶貴的意見。
第二階段對(duì)居住在縣城年齡較大不能行走的離退休教師到家中進(jìn)行慰問,送上微薄的慰問金和溫暖的關(guān)懷,了解每位老齡離退休教師的實(shí)際困難,能當(dāng)時(shí)給予解決的當(dāng)場(chǎng)解決,當(dāng)場(chǎng)不能解決的帶回經(jīng)校委會(huì)討論尋求方法解決,確實(shí)不能解決的要給予情況說(shuō)明,切實(shí)把黨和政府的溫暖送到離退休教師的心坎里。并對(duì)生活困難的教職工進(jìn)行慰問,發(fā)放了節(jié)日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長(zhǎng)親自在家組織本縣行走方便的離退休教師座談會(huì),把能行走的離退休教師請(qǐng)到學(xué)校來(lái),首先帶領(lǐng)大家參觀我校的校容校貌,介紹了我校的布局和面臨的校園北擴(kuò)和食堂擴(kuò)建工程,他們對(duì)我校的布局贊不絕口,對(duì)校園北擴(kuò)和食堂擴(kuò)建工程表示大力的支持。接著帶領(lǐng)他們走進(jìn)我校的匯報(bào)室,觀看了學(xué)校的展牌和各種獎(jiǎng)杯,介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得的成績(jī),通報(bào)了我校xx年工作開展情況和20XX年的工作計(jì)劃。懇請(qǐng)離退休教師對(duì)我校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為我縣的"十二五"規(guī)劃的宏偉目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為維護(hù)和促進(jìn)我縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出貢獻(xiàn),最后在學(xué)校食堂共進(jìn)午餐。
三、相互了解,增進(jìn)感情。
我校慰問組通過(guò)走訪慰問、召開座談會(huì)等形式,對(duì)離退休教師進(jìn)行春節(jié)慰問。在走訪慰問中,我校領(lǐng)導(dǎo)向各位離退休教師通報(bào)了我校xx年工作開展情況和20XX年工作計(jì)劃,重點(diǎn)介紹我校過(guò)去的教育教學(xué)發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,宣傳介紹我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)取得的成績(jī),傾聽了離退休教師的意見和建議。以走訪慰問為契機(jī),加強(qiáng)與離退休教師的思想溝通,準(zhǔn)確掌握離退休教師的思想動(dòng)態(tài),對(duì)離退休教師提出的意見和建議,慰問組都認(rèn)真聽取,對(duì)離退休教師提出的困難能當(dāng)時(shí)解決的全部當(dāng)場(chǎng)解決,當(dāng)場(chǎng)不能解決的提交校委會(huì)研究后都及時(shí)給予解釋說(shuō)明,鼓勵(lì)離退休教師發(fā)揮自優(yōu)勢(shì),以實(shí)際行動(dòng)在構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,建設(shè)天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。同時(shí)勉勵(lì)離退休教師積極養(yǎng)老,科學(xué)養(yǎng)老,鼓勵(lì)家庭子女盡心盡孝,使離退休教師健康長(zhǎng)壽,歡度晚年。通過(guò)慰問交談,離退休教師對(duì)我校的發(fā)展和建設(shè)天下鳳凰充滿了信心。通過(guò)慰問交談,組織和離退休教師之間有了進(jìn)一步的了解,相互之間增進(jìn)了感情。
四、解決困難,務(wù)求實(shí)效。
本次春節(jié)慰問重點(diǎn)關(guān)心年齡偏大、長(zhǎng)年患病、家庭特殊困難的離退休教師和在職教師,堅(jiān)持把走訪慰問和解決實(shí)際問題相結(jié)合,幫助有特殊困難的離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對(duì)年齡偏大、長(zhǎng)年患病、家庭特殊困難的離退休教師和在職教師慰問時(shí),不僅對(duì)他們進(jìn)行精神上的關(guān)心,并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟(jì)上的幫助。特別是對(duì)身患尿毒癥的陳巖松老師,學(xué)校給予1000元困難補(bǔ)助金,讓陳巖松老師過(guò)了一個(gè)歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日。
春節(jié)慰問活動(dòng)總結(jié)3
為進(jìn)一步提高社區(qū)居民應(yīng)急救護(hù)能力,提升社區(qū)群眾健康安全水平,1月10日上午,臨沂市紅十字會(huì)聯(lián)合市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會(huì),在北城新區(qū)朱夏社區(qū)開展了“博愛沂蒙-紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”新春送溫暖活動(dòng)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃
根據(jù)4月16日縣政府專題會(huì)議的要求,縣發(fā)展計(jì)劃局等14個(gè)單位于4月30日前分別將群眾、業(yè)主反映有關(guān)效能建設(shè)方面存在問題的整改措施和相關(guān)制度完善情況進(jìn)行了反饋?,F(xiàn)將反饋的具體情況通報(bào)如下:
1、縣發(fā)展計(jì)劃局:在辦理項(xiàng)目審批中嚴(yán)格按省發(fā)改委的通知執(zhí)行,不存在與國(guó)土局互設(shè)前置條件問題。今后將嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、縣國(guó)土資源局:一是召開會(huì)議進(jìn)行自查。認(rèn)為不存在設(shè)置審批前置條件、沒有一次性告知的問題。二是完善制度。對(duì)局審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理;嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度;重新修訂機(jī)關(guān)內(nèi)部工作制度。三是嚴(yán)肅效能建設(shè)責(zé)任追究制度。四是不定期地邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)縣鄉(xiāng)國(guó)土資源部門進(jìn)行明查暗訪。
3、縣林業(yè)局:一是對(duì)征占用林地收費(fèi)高和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不清問題進(jìn)行檢查。經(jīng)調(diào)查,不存在收費(fèi)過(guò)高問題;工本費(fèi)收取只有林權(quán)證根據(jù)省財(cái)政廳和物價(jià)局的文件按國(guó)家計(jì)委和財(cái)政部制定的標(biāo)準(zhǔn)每本5元,其他所有審批項(xiàng)目都不再收取工本費(fèi);反映的問題估計(jì)與林權(quán)勘測(cè)費(fèi)有關(guān),林權(quán)勘測(cè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家計(jì)委和財(cái)政部制定。二是制定整改措施。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的實(shí)施方案》;開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范單位”活動(dòng);減少辦事環(huán)節(jié),實(shí)行“一條龍”服務(wù);嚴(yán)格實(shí)行一次性書面告知制度和收件回執(zhí);在服務(wù)中心設(shè)置群眾意見箱。
4、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局:一是針對(duì)城區(qū)違章建筑問題。制定了《明溪縣城市規(guī)劃管理暫行辦法》;完善內(nèi)部管理責(zé)任制;對(duì)農(nóng)化路一處嚴(yán)重違章建筑查處不力的當(dāng)事人進(jìn)行了局內(nèi)部處理。二是針對(duì)收取占道費(fèi)問題。嚴(yán)格依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并在縣政務(wù)中心和局效能窗口公開;做好宣傳解釋工作。三是針對(duì)收件回執(zhí)問題。將統(tǒng)一按縣效能辦制定的標(biāo)準(zhǔn)格式印發(fā)到各單位認(rèn)真執(zhí)行。
5、縣工商行政管理局:一是關(guān)于“違法收取許可證工本費(fèi)45元”的問題。通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)存在該違規(guī)收費(fèi)情況,對(duì)新開業(yè)登記注冊(cè)的企業(yè)一次性收取鋁合金鏡框工本費(fèi)35元,營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本費(fèi)10元,使用省行政事業(yè)單位收款收據(jù)。針對(duì)存在問題,提出整改措施,明確從2006年5月1日起改用縣物價(jià)局核定的11元一個(gè)的塑料框鏡框,使用省行政事業(yè)單位收款收據(jù);營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本費(fèi)10元,使用省行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)。二是關(guān)于“收取網(wǎng)上審批軟件費(fèi)500元”的問題。通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)存在該收費(fèi)情況,認(rèn)為符合政策規(guī)定,依據(jù)《福建省物價(jià)局關(guān)于核定數(shù)字安全證書服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》(閩價(jià)[2004]費(fèi)260號(hào)),其中300元是新開業(yè)企業(yè)開戶費(fèi),屬一次納,200元是一年的網(wǎng)上服務(wù)費(fèi),每年交納一次。上述所有款項(xiàng)按規(guī)定全部上繳。三是關(guān)于“利用年審收取會(huì)員費(fèi)”的問題。通過(guò)自查,存在該收費(fèi)情況,今后將加大宣傳力度,推行政務(wù)公開,開展行業(yè)協(xié)會(huì)自律,嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)范圍并明確用途。
6、縣公安局:一是通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)存在遵守“五條禁令”有所放松,個(gè)別民警執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的意識(shí)不夠強(qiáng),個(gè)別單位及其民警對(duì)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,抓內(nèi)務(wù)管理時(shí)緊時(shí)松,“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求落實(shí)不夠到位等問題。二是針對(duì)存在問題,提出四項(xiàng)措施,即以務(wù)實(shí)執(zhí)法為民思想基礎(chǔ)為突破點(diǎn),進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì);以強(qiáng)化隊(duì)伍管理為切入點(diǎn),大力推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度;堅(jiān)持以警為本,切實(shí)關(guān)心愛護(hù)民警,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
7、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局:一是針對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)違規(guī)收費(fèi)問題進(jìn)行了自查,認(rèn)為不存在違規(guī)收費(fèi)行為,定檢收費(fèi)是根據(jù)國(guó)家、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)的定檢目錄,按物委批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取;監(jiān)督抽檢不收費(fèi),負(fù)責(zé)抽樣、送檢。二是制定整改措施。全局動(dòng)員,將效能工作落實(shí)到人;涉及收費(fèi)、罰款等行政行為嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)
8、縣藥品監(jiān)督管理局:一是通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)存在工作人員依法行政能力和水平與新形勢(shì)、新任務(wù)存在一定差距;政務(wù)公開力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的工作制度不夠全面。二是制定整改措施。建立完善責(zé)任機(jī)制和工作制度;開展建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動(dòng);著力推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);加大宣傳,強(qiáng)化日常監(jiān)管,對(duì)群眾反映的有關(guān)藥品價(jià)格問題做好解釋和答復(fù),將有關(guān)情況移送物價(jià)部門處理。
9、縣供電公司:一是加大宣傳力度,增加收費(fèi)透明度。二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理。三是加強(qiáng)工程管理,嚴(yán)把工程入網(wǎng)關(guān)。
10、縣教育局:一是對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女及時(shí)辦理就讀手續(xù)。二是提出今后將進(jìn)一步健全和落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。
11、縣水利局:一是對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目,積極做好服務(wù),開展辦事承諾制,提高辦事效率。二是全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。三是進(jìn)一步完善規(guī)章制度。四是強(qiáng)化監(jiān)督制約,促進(jìn)廉政建設(shè)。
12、縣地方稅務(wù)局:一是關(guān)于社保費(fèi)征繳問題。根據(jù)《福建省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、福建省財(cái)政廳、福建省地方稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)的通知》(閩勞社文[2006]3號(hào))規(guī)定,按最低限800元計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù);根據(jù)《福建省地方稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整各行業(yè)社保費(fèi)核定征收基數(shù)下限的通知》(閩地稅發(fā)[2006]52號(hào)),執(zhí)行繳費(fèi)基數(shù)最低下限,企業(yè)職工按每人每月620元計(jì)算。二是關(guān)于企業(yè)所得稅核定征收偏高問題。根據(jù)三明市地方稅務(wù)局下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整部分行業(yè)所得稅應(yīng)稅所得率和個(gè)人所得稅征收率的通知》(明地稅[2003]22號(hào)),我縣所有行業(yè)均按最低下限執(zhí)行。三是關(guān)于稅收政策宣傳問題。已通過(guò)各辦稅窗口宣傳欄公開,涉及重大稅收政策調(diào)整在縣有線電視公布,4月份開展稅法宣傳月活動(dòng),不定期發(fā)放稅收政策法規(guī)資料和舉辦稅收法律法規(guī)講座。今年開始充分利用縣政府門戶網(wǎng)站加大宣傳力度。
人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。下面由小編來(lái)給大家分享人力資源工作心得,歡迎大家參閱。
人力資源工作心得1__已經(jīng)悄然過(guò)去,上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將__下半年的工作總結(jié)如下:
一部門招新
我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,這段時(shí)間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來(lái),注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔,我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過(guò),一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作,對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們,你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷,就是紀(jì)律散漫,缺乏組織意識(shí),這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了,因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?,我?duì)這個(gè)部門的感情更深了。
二hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展,能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣,個(gè)人感覺現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時(shí)并沒有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽眾的積極性給調(diào)配起來(lái),使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,其中原因有以下幾點(diǎn):1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待,甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動(dòng)性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),沒能很好的控制好場(chǎng)面,這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改進(jìn)方案:1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與,使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序,并注意銜接。
三換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán),我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因?yàn)檫@有一定的難度,很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感,但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式,促進(jìn)部門成員間的交流,并通過(guò)部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣,人力就是一個(gè)家,我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐,我認(rèn)為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵(lì),和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批。現(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走,有點(diǎn)汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,有更好的發(fā)展。
人力資源工作心得2伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自__年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二。負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三。結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二。今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得
自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人力資源工作心得3自____年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事__,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
三、20__年計(jì)劃
根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人力資源工作心得4回顧20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20__年度工作總結(jié):
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測(cè),編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月,公司總部共計(jì)24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃,每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,以至于公司未出臺(tái)明確的20__年培訓(xùn)計(jì)劃。
20__年開展的培訓(xùn)有:財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”,收集后上報(bào)總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問題,逐步完善績(jī)效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20__年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
(七)勞動(dòng)關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)更新;
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn):
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備,還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標(biāo):
(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo),建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用,績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說(shuō)明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì)更好。
人力資源工作心得520__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作:
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,1000余份簡(jiǎn)歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓(xùn)工作
20__年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,20__年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
(7)培訓(xùn)存在的問題:
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。
相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,體系不明。
未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理方面:
20__年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。
目前存在的問題:
1.核算不及時(shí),有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。
這個(gè)問題較多,在流程上規(guī)范,及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等
2.薪酬架構(gòu)需改革。
在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題,在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用
3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯(cuò)少、漏洞小。
4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
四、社保管理工作方面:
一)主要針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò),17年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
五、個(gè)人成長(zhǎng)方面:
個(gè)人20__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
1.20__年招聘工作有點(diǎn)難,都想去放棄,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果
2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。
個(gè)人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺(tái)。20__年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在20__年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的hr知識(shí),結(jié)識(shí)了hr同行。
為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
六、對(duì)于公司的人力資源建議:
1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。
真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識(shí),但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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