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生命對(duì)每個(gè)人僅僅一次,任何人都沒有重生的機(jī)會(huì),所以我們要珍惜生命。
我給大家講一個(gè)故事。
從前,有一個(gè)學(xué)生叫明明。明明是個(gè)不打架不罵人,遵紀(jì)守法的好學(xué)生,可是,不知從何時(shí)起,他迷上了游戲。每天放學(xué)后就跑進(jìn)游戲廳,時(shí)間日復(fù)一日,年復(fù)一年地過去了,他完全上了癮。有一天,他終于有所悔悟,但由于受外界的影響,他變本加厲,偷走家中的鑰匙,拿走五千多元錢,到游戲廳玩游戲,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)七天又八小時(shí)。他是被警察發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)時(shí),他已經(jīng)嚴(yán)重昏迷,不醒人世。他醒后,警察叔叔向他要身份證查看,他說自己是成年人而沒有身份證。警察叔叔又看了他的校徽,“天明小學(xué)”,叔叔馬上聯(lián)系了他的老師,“喂,你好,請(qǐng)問你是明明的老師嗎?我是警察,請(qǐng)把他家的電話號(hào)碼給我!”“好的,我先找找,請(qǐng)稍等片刻?!崩蠋煾嬖V了明明家的電話號(hào)碼,警察叔叔給明明家打了電話,講清楚了未成年人上網(wǎng)必須注意的問題,并要求家長(zhǎng)接回家管教。
回家后,明明不思悔改,繼續(xù)上網(wǎng)玩游戲,后來走上了犯罪的道路。受到了法律應(yīng)有的處罰。
同學(xué)們,游戲有毒,切勿上癮。
一,水性的油墨直接用洗衣液就可洗,先用清水沖凈再將洗衣液原液涂于墨漬處,靜置5分鐘,再進(jìn)行常規(guī)洗滌;
二,油性的墨漬:
1、在衣服干的時(shí)候,將酒精濃度百分之八十以上倒在污漬處溶解5分鐘,用前請(qǐng)先在衣服隱蔽處試用。
2、用洗衣液原液涂抹在污漬處,完全覆蓋污漬,靜置5分鐘后可輕輕搓洗,加入洗衣液常規(guī)洗滌。
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關(guān)鍵詞:國(guó)有商業(yè)銀行;外資銀行;人民幣
中圖分類號(hào):F832.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2007)08-0070-03
一、國(guó)有商業(yè)銀行與外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)
(一)國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)部控制及管理方面的劣勢(shì)
1.國(guó)有商業(yè)銀行體制靈活性較差。目前,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行還未成為真正的商業(yè)銀行。雖然四大國(guó)有商業(yè)銀行已經(jīng)有三家進(jìn)行了改革,變成股份制商業(yè)銀行,但仍然是由國(guó)有公司控股,所以,在經(jīng)營(yíng)過程中常常會(huì)遇到來自許多方面的干擾,還必須兼顧銀行的商業(yè)利益和國(guó)家的政策,在業(yè)務(wù)上常常被要求更多的為國(guó)家政策服務(wù)。其靈活程度與外資銀行相比有很大差距。外資銀行都是股份制商業(yè)銀行,運(yùn)作基本上不受政府的干預(yù),完全以利潤(rùn)為中心,十分適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。在我國(guó)注冊(cè)的外資銀行大都是一些國(guó)際性的大型跨國(guó)銀行,管理相當(dāng)規(guī)范,完全按照國(guó)際商業(yè)慣例運(yùn)作,非常有效率。
2.國(guó)有商業(yè)銀行的管理模式及經(jīng)營(yíng)方式存在局限性。國(guó)有商業(yè)銀行采取分業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,一直局限在存、貸、匯傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上。在全球銀行業(yè)已形成統(tǒng)一的綜合化、全能化趨勢(shì)的背景下,面臨國(guó)際全能銀行的挑戰(zhàn),國(guó)有商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)的種類、水平與外資銀行相距太遠(yuǎn),根本無法與外資銀行競(jìng)爭(zhēng)。外資銀行的管理模式通常采用金融集團(tuán)的形式,經(jīng)營(yíng)方式則多數(shù)采取混業(yè)之中的分業(yè)經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)范圍不僅涵蓋傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),而且還從事信托業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、共同基金業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),既可以從事貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù),也可以從事商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)和資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)非常廣泛。
3.我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)、員工數(shù)龐大(每家銀行最少15萬人,最多60萬人)。成本支出龐大,效率低,人均創(chuàng)造價(jià)值少,常常人浮于事。外資銀行有很完善的激勵(lì)措施及管理措施。所以,相比而言外資銀行人均貢獻(xiàn)值很高。與中國(guó)銀行資產(chǎn)規(guī)模相當(dāng)?shù)膮R豐銀行只有3萬多人,花旗銀行、德意志銀行等金融機(jī)構(gòu)的人均創(chuàng)造利潤(rùn)為5萬多美元。
4.我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的服務(wù)手段相對(duì)落后,科技化程度較低,各種軟硬件設(shè)施配備不夠,自動(dòng)化水平較低,柜面壓力依然較大,銀行卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行的功能比較單一,創(chuàng)收能力不足,深層次的服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到有效開發(fā)。外資銀行的服務(wù)手段電子化水平較高,軟硬件設(shè)備、支付應(yīng)用系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)先進(jìn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在金融系統(tǒng)得到廣泛運(yùn)用,大大地降低了經(jīng)營(yíng)成本。
5.從資本充足率來看,截至2005年12月31日,建設(shè)銀行資本充足率達(dá)到13.57%,較上年提高2.28個(gè)百分點(diǎn),工商銀行、中國(guó)銀行也都超過8%。資本充足率的高低代表著商業(yè)銀行應(yīng)付金融風(fēng)險(xiǎn)能力的高低。資本金的多少,決定了銀行的實(shí)力和支付、清償能力,它不僅可以保證銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行,而且可以應(yīng)付偶發(fā)性的資金短缺,從而維護(hù)存款人的正當(dāng)利益和公眾對(duì)銀行的信任。由于《巴塞爾協(xié)議》明確規(guī)定了資本充足率要達(dá)到8%。所以,近年來國(guó)家加大了對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行資本充足率的補(bǔ)充,使國(guó)有商行的資本充足率不斷提高,逐漸接近外資銀行的水平。外資銀行的資本充足率較國(guó)有商業(yè)銀行偏高,花旗、匯豐控股等都超過11.5%。在國(guó)際上資本充足率對(duì)一家銀行的國(guó)際活動(dòng)、國(guó)際地位有很大影響,國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)也把資本充足率作為銀行評(píng)級(jí)的重要尺度,所以,單從這方面來說外資銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力要高于我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行。
(二)國(guó)有商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)能力及投資收益方面的劣勢(shì)
1.在不良資產(chǎn)方面,我國(guó)的國(guó)有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外資銀行。雖然近幾年國(guó)家一直在幫助四大國(guó)有商業(yè)銀行剝離不良資產(chǎn),但至今還有1.17萬億的不良資產(chǎn),不良資產(chǎn)率仍為7.6%,還是高于國(guó)際不良資產(chǎn)率。巨額的不良資產(chǎn)使得國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)步履艱難,阻礙了銀行的正常發(fā)展,阻礙了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果不及時(shí)處理好國(guó)有商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)問題,國(guó)有商業(yè)銀行便會(huì)面臨嚴(yán)重困難。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育和客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng),客戶將會(huì)越來越關(guān)注銀行的資產(chǎn)狀況。因此,不良資產(chǎn)狀況對(duì)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力有很大的影響。外資銀行由于是完全以利潤(rùn)為中心,受政府干涉少,長(zhǎng)期以來形成了非常先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),有著良好的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,不良資產(chǎn)率很低。很低的不良資產(chǎn)率使其可以在越來越激烈的中外銀行競(jìng)爭(zhēng)中輕裝上陣,大大提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
2.從銀行的規(guī)模實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來看,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行與外資銀行的差距明顯。單純的規(guī)模并不能構(gòu)成優(yōu)勢(shì),只有建立在創(chuàng)新能力、管理能力和靈活經(jīng)營(yíng)機(jī)制基礎(chǔ)上的規(guī)模才構(gòu)成優(yōu)勢(shì)。目前,國(guó)有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)仍以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,存貸款差是其主要來源,中間業(yè)務(wù)大多處于探索和起步階段。我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)品種相對(duì)較少,即使在有限的范圍內(nèi),對(duì)產(chǎn)品的管理也不夠精細(xì),不注重效益功能,主要是從事一些操作簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低的業(yè)務(wù),如以工資為主的代收代付業(yè)務(wù)不僅占據(jù)了大量的柜面資源、技術(shù)資源和人力資源,且效益很低,而一些技術(shù)含量高、投資回報(bào)高的投資業(yè)務(wù)、資金交易業(yè)務(wù)、資產(chǎn)證券化、投資銀行業(yè)務(wù)及理財(cái)業(yè)務(wù)等則沒有得到相應(yīng)發(fā)展。外資銀行不但資產(chǎn)規(guī)模大,而且規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、安全性、流動(dòng)性也相應(yīng)較高。外資銀行依靠雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的管理水平,使其具有很強(qiáng)的國(guó)際籌資能力,籌資成本較低。近年來,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高的中間業(yè)務(wù)已成為外資銀行利潤(rùn)的主要來源。外資銀行以其強(qiáng)大的創(chuàng)新能力開發(fā)出一系列的金融產(chǎn)品。僅中間業(yè)務(wù)品種目前外資銀行就達(dá)到1000余種,大約是我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)品種的3~4倍。與之相比,在我國(guó)加入WTO前,由于金融監(jiān)管的限制,外資銀行對(duì)中間業(yè)務(wù)這一市場(chǎng)只能觀望;加入WTO以后,根據(jù)市場(chǎng)準(zhǔn)入原則,外資銀行憑借其操作規(guī)范、管理先進(jìn)的優(yōu)勢(shì),加緊參與對(duì)中間業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。這方面,國(guó)有商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力明顯落后,據(jù)統(tǒng)計(jì),外資銀行辦理的出口結(jié)算業(yè)務(wù)已占我國(guó)市場(chǎng)份額的40%左右。我國(guó)雖有像中國(guó)銀行這樣資產(chǎn)規(guī)模較大的銀行,但并未體現(xiàn)出規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率,與其他跨國(guó)外資銀行相比處于劣勢(shì)。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行與進(jìn)入我國(guó)的大型國(guó)際性商業(yè)銀行之間存在著巨大的實(shí)力差距。
3.從投資收益來看,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的大部分收入依然來源于風(fēng)險(xiǎn)性很高的存貸業(yè)務(wù),而風(fēng)險(xiǎn)少、收益高的中間業(yè)務(wù)所占比例很小,投資收益率很低。四大國(guó)有商業(yè)銀行的資產(chǎn)收益率只有3%左右。外資銀行大約有70%以上收入來源于中間業(yè)務(wù),其存貸業(yè)務(wù)所占比例越來越小。外資銀行的投資收益率遠(yuǎn)大于國(guó)有商業(yè)銀行。花旗銀行的凈資產(chǎn)收益率為20%左右,渣打銀行為14%左右。
二、國(guó)有商業(yè)銀行與外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)
雖然國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)部控制及管理、經(jīng)營(yíng)能力和投資收益等方面存在著一定的劣勢(shì),但是,國(guó)有商業(yè)銀行在資產(chǎn)比率、市場(chǎng)占有率及客戶群等方面卻具備外資銀行所沒有的良好基礎(chǔ)。
1.國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外資銀行。
從2005年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)分布來看,四大國(guó)有商業(yè)銀行仍然占較大比例,資產(chǎn)比率達(dá)到55%,而外資銀行僅為2%。國(guó)有商業(yè)銀行雄厚的資金是外資行不能比擬的。
2.國(guó)有商業(yè)銀行市場(chǎng)占有率具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)占有率來看,國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了星羅棋布、覆蓋全國(guó)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),有巨大的市場(chǎng)占有率,可以說有了自己的品牌。在內(nèi)地的各級(jí)銀行,共有77 500家分支機(jī)構(gòu),是外資銀行網(wǎng)點(diǎn)的152倍。僅中國(guó)工商銀行在全國(guó)范圍內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)就超過了18 000家,從數(shù)字顯示,國(guó)有商業(yè)銀行仍然是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。入世以來,外資銀行只在我國(guó)開設(shè)了511家分支機(jī)構(gòu),摩根大通的報(bào)告列出外資銀行的市場(chǎng)占有率只有1.7%,四大國(guó)有商業(yè)銀行的市場(chǎng)占有率為53.5%。兩者相距甚遠(yuǎn)。
3.國(guó)有商業(yè)銀行有龐大穩(wěn)定的客戶群。從客戶基礎(chǔ)來看,國(guó)有商業(yè)銀行擁有廣泛的客戶群。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行根植國(guó)內(nèi),經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展,國(guó)有商業(yè)銀行已基本上形成了自己固定的客戶,特別是一些大型、特大型的客戶,在長(zhǎng)期合作中,已形成了互相依賴、互相支持、密切聯(lián)系的關(guān)系,這種的關(guān)系,不可能在短期內(nèi)被外資銀行割斷。再加上國(guó)家在信譽(yù)、資金上的支持,使得國(guó)有商行在人們心中擁有很高的信用度。而且國(guó)有商行的網(wǎng)點(diǎn)普及率非常高,分布非常廣泛,在全國(guó)各地?fù)碛?7 500家分支機(jī)構(gòu)。如此眾多的網(wǎng)點(diǎn)使國(guó)有商業(yè)銀行具有很強(qiáng)的異地通匯能力,吸引了眾多的客戶,僅中國(guó)工商銀行就擁有1.5億的個(gè)人客戶。外資銀行進(jìn)入我國(guó)時(shí)間較短,人們對(duì)外資銀行的了解較少。外資銀行在信譽(yù)度上就遠(yuǎn)比不上有國(guó)家支持的國(guó)有商業(yè)銀行。而且由于資金、時(shí)間等方面的限制,外資銀行短期內(nèi)不可能在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛鋪設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),只會(huì)更多地開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),這就大大限制了客戶范圍。
三、國(guó)有商業(yè)銀行與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
1.在體制方面,改革落后的銀行體制與制度,改變觀念,大膽創(chuàng)新,推動(dòng)國(guó)有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)前,國(guó)有商業(yè)銀行建立全面的現(xiàn)代企業(yè)制度關(guān)鍵是加快進(jìn)行股份制改造的步伐,隨著工、中、建的成功改制,我國(guó)銀行業(yè)對(duì)外資銀行的全面開放,農(nóng)行的改革刻不容緩。通過進(jìn)行股份制改造,完善國(guó)有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu),盡快建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。積極學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)管理方法使國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,以真正獨(dú)立的法人身份進(jìn)入市場(chǎng),煥發(fā)應(yīng)有的生機(jī)與活力。
2.在分支行的設(shè)置方面,由按照行政單位設(shè)置分支行改為按經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)置分支行,這也是銀行發(fā)展的趨勢(shì)。第一,有利于銀行支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,緩解區(qū)域發(fā)展的不平衡。改革開放以來,伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)差距有增大的趨勢(shì),而增大的區(qū)域不平衡又成為制約整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。一般來說,一定的經(jīng)濟(jì)水平要求一定的金融水平與之相適應(yīng),并要求一定的金融政策與之相匹配,按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況制定針對(duì)性的措施,以更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,縮小地區(qū)間的差距,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。第二,有利于國(guó)有商業(yè)銀行的減員增效。目前,國(guó)有商業(yè)銀行龐大的職員隊(duì)伍不但增加了成本支出,而且降低了勞動(dòng)生產(chǎn)率,并容易產(chǎn)生各種攀比、扯皮現(xiàn)象。國(guó)有商業(yè)銀行的減員增效勢(shì)在必行,但按行政區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)使各國(guó)有商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)遍及全國(guó),在保持如此眾多分支機(jī)構(gòu)的情況下的大量減員是很難實(shí)現(xiàn)的。一條重要的渠道就是精簡(jiǎn)分支機(jī)構(gòu),對(duì)業(yè)務(wù)量達(dá)不到一定要求的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行撤并,機(jī)構(gòu)的撤并必然伴隨著人員的精簡(jiǎn)。第三,有利于國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效益的提高。按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)可以使各經(jīng)濟(jì)區(qū)劃行制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,尋找并發(fā)展本地區(qū)的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。另外,對(duì)歸入撤并行列的二級(jí)分行,其撤并所導(dǎo)致的收益的減少一般小于成本的減少,這將直接提高國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)效率。第四,有利于國(guó)有商業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范。不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平需要不同的金融政策,不同的金融政策具有不同的金融風(fēng)險(xiǎn),需要不同的防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)可以使經(jīng)濟(jì)區(qū)劃行采取適合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的防范風(fēng)險(xiǎn)措施,以最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。第五,有利于國(guó)有商業(yè)銀行商業(yè)化改革的推進(jìn)。按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)可以在很大程度上避免地方政府對(duì)銀行的干涉,有利于國(guó)有商業(yè)銀行按自主經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)主體地位進(jìn)行改革。
3.在營(yíng)銷策略方面。首先,以“精致”營(yíng)銷取代“粗放”營(yíng)銷。所謂“精致”營(yíng)銷,包括兩層含義,即把握市場(chǎng)定位并樹立營(yíng)銷特色。第一,發(fā)展模式特色化,選擇與其他商業(yè)銀行不同的發(fā)展模式。在海外實(shí)施進(jìn)攻性戰(zhàn)略,通過市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)多樣化、增設(shè)分支機(jī)構(gòu)、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)、收購或兼并當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)等措施,提高國(guó)有商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有商業(yè)銀行要敢于走出國(guó)門,經(jīng)營(yíng)包括對(duì)進(jìn)出口商品的貿(mào)易融資、外匯買賣、國(guó)際債務(wù)的承銷等。在國(guó)內(nèi)實(shí)施合理化戰(zhàn)略,通過調(diào)整分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)布局,按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃設(shè)置分行,收縮甚至撤銷業(yè)務(wù)量小、經(jīng)營(yíng)虧損、無發(fā)展前景的分支機(jī)構(gòu);擴(kuò)充業(yè)務(wù)量大、經(jīng)營(yíng)效益好、有發(fā)展前景的分支機(jī)構(gòu);壓縮管理費(fèi)用,以成本優(yōu)勢(shì)來保持國(guó)有商業(yè)銀行在市場(chǎng)上的地位與形象。第二,發(fā)展重點(diǎn)特色化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)由總體市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)從各個(gè)角度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、客戶需求、自身實(shí)力等因素進(jìn)行相應(yīng)的金融產(chǎn)品創(chuàng)新,要提高服務(wù)水平,按照市場(chǎng)需求調(diào)整貸款和其他服務(wù)結(jié)構(gòu)來搶占市場(chǎng)份額。第三,拓展業(yè)務(wù)范圍,開發(fā)中間業(yè)務(wù)品種。因?yàn)橹虚g業(yè)務(wù)較少動(dòng)用自己的資金,風(fēng)險(xiǎn)較低,收益率高。中間業(yè)務(wù)的比例增大會(huì)降低整體風(fēng)險(xiǎn),提高投資收益率。目前,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)仍以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,中間業(yè)務(wù)收入很少,而國(guó)外銀行業(yè)的中間業(yè)務(wù)收入則一般要占50%以上,較高的可以達(dá)到70%。第四,加緊開拓個(gè)人消費(fèi)信貸市場(chǎng)。我國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸市場(chǎng)潛力巨大,而國(guó)有商業(yè)銀行在這一方面提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,如果再不加緊行動(dòng),這一利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)遲早會(huì)被外資銀行所占領(lǐng)。其次,以“動(dòng)態(tài)”營(yíng)銷取代“靜態(tài)”營(yíng)銷。銀行的營(yíng)銷以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,而金融市場(chǎng)并非靜止不變,因而必須拋棄傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬變的營(yíng)銷思想,做到立足現(xiàn)在、放眼未來。隨著外資銀行的全面進(jìn)入,作為市場(chǎng)份額的守護(hù)者,國(guó)有商行更要有一份危機(jī)感和緊迫感。再次,以市場(chǎng)開發(fā)取代市場(chǎng)占有。在中國(guó),各銀行的“存款大戰(zhàn)”盡人皆知,盡管這中間所造成的資源浪費(fèi)不言而喻,但為爭(zhēng)奪資金來源,各銀行似乎一貫“義無反顧”。這體現(xiàn)了我國(guó)銀行業(yè)一種狹隘的營(yíng)銷觀念,即盯著已成熟的市場(chǎng),以贏得現(xiàn)有市場(chǎng)份額。國(guó)有商業(yè)銀行要打破舊框框,采取創(chuàng)造市場(chǎng)的策略,推出新舉措,創(chuàng)造新思想。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融環(huán)境,只有最具創(chuàng)造性的銀行,才能最終贏得目標(biāo)市場(chǎng)。最后,以關(guān)系建立取代產(chǎn)品推廣。銀行進(jìn)行產(chǎn)品推廣的目的是為了爭(zhēng)取廣大客戶的購買,而客戶對(duì)金融產(chǎn)品的購買決策是建立在信息、信任、關(guān)系和他人贊揚(yáng)的基礎(chǔ)上的,正是銀行和客戶的緊密聯(lián)系才是金融產(chǎn)品推廣的“生力軍”,這也是外資銀行重視客戶情感經(jīng)營(yíng)管理的原因所在。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)充分利用公共關(guān)系資源,加強(qiáng)銀行與客戶、銀行與市場(chǎng)的交流與聯(lián)系,在這一過程中轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),在互動(dòng)中穩(wěn)固客戶關(guān)系,在關(guān)系網(wǎng)中樹立形象,在形象先導(dǎo)下順利實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),從而建立起以客戶為“軸心”,環(huán)境、關(guān)系、質(zhì)量和服務(wù)為“滾珠”的營(yíng)銷機(jī)制,以良好的內(nèi)外部環(huán)境迎接外資銀行的全面挑戰(zhàn)。
稱不上行業(yè)進(jìn)步,更多出于商業(yè)動(dòng)機(jī)
本月3日
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稱不上行業(yè)進(jìn)步,更多出于商業(yè)動(dòng)機(jī)
本月3日,一則關(guān)于“6月5日起百度音樂、QQ音樂、多米音樂、酷我音樂等音樂網(wǎng)站將開始提供收費(fèi)類音樂服務(wù)”的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。這一次因?yàn)橛辛司唧w的期限而多了幾分可信度,加之高曉松曾經(jīng)在年初透露:“7月1日開始,音樂版權(quán)將正式走向正版化,網(wǎng)絡(luò)音樂下載開始收費(fèi),好的音樂人終于可以靠音樂為生了?!报D似乎一切都在暗示中國(guó)音樂行業(yè)將發(fā)生巨變,而我們開始要準(zhǔn)備迎接大時(shí)代的來臨。于是眾多網(wǎng)友熬夜準(zhǔn)備在最后期限前下歌囤貨。但到了5日,網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)這次的音樂全面收費(fèi)新聞以少數(shù)網(wǎng)站推出新的收費(fèi)增值服務(wù)的方式落幕,對(duì)自己的影響并不大。與之前只打雷不下雨的形式不同的是,這次打雷了,也下雨了,但是這雨量卻少得可憐。
事前的大張旗鼓和事后的低調(diào)冷清對(duì)比鮮明,因而此次各大音樂網(wǎng)站推出收費(fèi)服務(wù)的舉動(dòng)也從“音樂行業(yè)的自救”被質(zhì)疑為是各家音樂網(wǎng)站的營(yíng)銷炒作。甚至有人直接指出,這是放料者蝦米網(wǎng)為了這次新推出的VIP包月服務(wù)進(jìn)行的炒作宣傳。針對(duì)這一質(zhì)疑,蝦米網(wǎng)CEO王皓向本刊記者表示,“其實(shí)幾個(gè)音樂網(wǎng)站都是知道的,但我也不知道為什么不承認(rèn)?!倍@一次的各家音樂網(wǎng)站聯(lián)合推出收費(fèi)服務(wù)是因?yàn)樗麄儾坏貌辉?日之前作出相應(yīng)的措施,“因?yàn)檫@個(gè)日期是音樂網(wǎng)站跟三大唱片公司(華納、環(huán)球、索尼)重新簽約的日子,如果在此之前不提供增值產(chǎn)品的話,三大將不再提供版權(quán),那就會(huì)讓這些大多數(shù)音樂網(wǎng)站上的大部分音樂產(chǎn)品瞬間將變成盜版,網(wǎng)站也將變成盜版網(wǎng)站”,王皓告訴記者。
可見在這次的行業(yè)集體舉措背后,有來自三大唱片公司的壓力。而這也就不難理解,為什么大多數(shù)音樂網(wǎng)站選擇了低調(diào)行事,除了蝦米網(wǎng)事前高調(diào)放出預(yù)告消息之外,其他網(wǎng)站都選擇了回避或沉默,對(duì)新推出的收費(fèi)服務(wù)也并未進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。而環(huán)球公司版權(quán)負(fù)責(zé)人徐靜則向本刊記者表示,這是基于市場(chǎng)導(dǎo)向作用,版權(quán)方和渠道方的一個(gè)共識(shí)―這等于間接否認(rèn)了是版權(quán)方向音樂渠道方施壓。但有知情人士表示,此次事件確是三大唱片公司與渠道方經(jīng)過多方博弈之后的結(jié)果。各大音樂網(wǎng)站或自愿或被動(dòng)地接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
因而,這次音樂網(wǎng)站的集體行動(dòng),與其看做是他們主動(dòng)出擊重新制定游戲規(guī)則,不如說是一次出于商業(yè)上的投機(jī)。更甚者,是有些網(wǎng)站為了應(yīng)對(duì)唱片公司的壓力,不得不選擇一種敷衍妥協(xié)手段。所謂的推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、音樂行業(yè)的自救顯然是夸大其詞。 慣于免單之后,一提收費(fèi)就哀號(hào)
在每一次關(guān)于收費(fèi)的話題背后,都不乏網(wǎng)友們的哀號(hào):要收費(fèi)了,趕緊在收錢前下點(diǎn)歌。在消費(fèi)者眼中,他可不會(huì)考慮到渠道方和版權(quán)方的博弈。他們更為關(guān)切的是將來我要怎么聽歌,我需不需要花錢聽歌?我需要花多少錢聽歌。而這一次各大音樂網(wǎng)站收費(fèi),將會(huì)影響到他們的音樂體驗(yàn)么?
據(jù)本刊調(diào)查得知,這一次雖有部分網(wǎng)站推出了新的付費(fèi)應(yīng)用,但并未改變現(xiàn)有的付費(fèi)模式格局,音樂網(wǎng)站仍然以付費(fèi)下載高品質(zhì)音樂和VIP包月這兩個(gè)模式為主。他們根據(jù)自己的定位和策略,制定了相應(yīng)的套餐價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。像QQ音樂這一次并未采取行動(dòng),和以前一樣可以免費(fèi)下載歌曲。下載中頁面隨時(shí)會(huì)彈出對(duì)話框提醒綠鉆用戶可以批量下載品質(zhì)更好的音樂,而成為綠鉆用戶,每月需付出10元,如果采用快捷支付手段,還可以有折扣。
而蝦米雖然新推出VIP增值服務(wù),但包月模式并未有創(chuàng)新。每個(gè)月15元,包年120元,每月可以免費(fèi)下載100首高品質(zhì)音樂,并為用戶們提供了2個(gè)月的免費(fèi)試用。網(wǎng)站原有的免費(fèi)試聽服務(wù)不變。而蝦米還堅(jiān)持著另一項(xiàng)收費(fèi)模式:在蝦米中下載一首歌需要八毛錢。而這在很多網(wǎng)站上是免費(fèi)的,比如百度和騰訊。
酷狗、多米、酷我在5號(hào)都推出了最新的手機(jī)付費(fèi)版應(yīng)用,酷狗音樂現(xiàn)在還能領(lǐng)取兩個(gè)月的VIP免費(fèi)體驗(yàn)。在這過渡期間,客戶能體驗(yàn)較高音質(zhì)的音樂,兩個(gè)月一過,將馬上收費(fèi),5元能下載150首音樂。
相比而言YYQ音樂圈的模式則較為特別,音樂人直接對(duì)歌曲進(jìn)行定價(jià),在YYQ上,有些歌曲下載要錢,而有些則免費(fèi)。
總的來說,這次收費(fèi)行動(dòng)對(duì)網(wǎng)友的影響并不大。如果之前你在線只是試聽,對(duì)音樂品質(zhì)要求并不很高,那么你仍可以在大多數(shù)的音樂網(wǎng)站上試聽,甚至可以在QQ音樂、百度音樂上繼續(xù)下載低品質(zhì)的音樂。如果你對(duì)高品質(zhì)有一定要求,那么各大音樂網(wǎng)站推出的高品質(zhì),甚至是無損格式的下載,你最貴也只需要每個(gè)月掏15塊錢而已。 用戶or 收費(fèi)
這是個(gè)生存問題
對(duì)于渠道方來說,收費(fèi)問題是其盈利問題的一環(huán)。目前大多數(shù)音樂網(wǎng)站的的盈利模式依然是:通過免費(fèi)音樂來吸引用戶收聽或下載,在累積到足夠多的用戶后,網(wǎng)站通過貼片廣告來獲得利潤(rùn),并拿出一部分利潤(rùn)來支付版權(quán)費(fèi)。然而,問題是音樂網(wǎng)站無法長(zhǎng)久地將用戶的目光吸引在頁面上,這也限制了音樂網(wǎng)站在廣告上的發(fā)展。而另一方面,渠道方不僅要向版權(quán)方支付版權(quán),又因?yàn)楹A恳魳返男枨螅獮閹捹I單。收支的不配比,導(dǎo)致音樂網(wǎng)站對(duì)于收費(fèi)的渴望比版權(quán)方更為強(qiáng)烈。
渠道方一直渴望收費(fèi),也有音樂網(wǎng)站推出過收費(fèi)服務(wù)。但這么多年,音樂網(wǎng)站全面收費(fèi)的計(jì)劃卻屢遭流產(chǎn)。因?yàn)閿[在他們前面的難題是:進(jìn)行收費(fèi)服務(wù),用戶會(huì)不會(huì)接受,一旦用戶不接受,那么結(jié)果將會(huì)是用戶流失、流量下降、運(yùn)營(yíng)情況惡化,繼而影響到廣告的收入。一方面渴望收費(fèi),另一方面卻害怕收費(fèi)。渠道方這一矛盾的心態(tài)或許可用博弈論中的囚徒困境來解釋:在免費(fèi)聽音樂已經(jīng)成為普遍現(xiàn)狀的前提下,誰都不想成為那個(gè)因?yàn)槁氏仁召M(fèi)而失去用戶的冤大頭,也都害怕對(duì)手因?yàn)槌掷m(xù)免費(fèi)而一統(tǒng)天下。
這一次雖然表面上各家網(wǎng)站達(dá)成了一致,大家都來收費(fèi),但問題同樣存在:在蝦米網(wǎng)上下載歌曲需要錢,但如果你不追求音樂品質(zhì),你完全可以在百度音樂上免費(fèi)獲得下載。即便大家都決定不同程度地開始進(jìn)行收費(fèi),卻仍然缺乏共識(shí),收費(fèi)程度也各不相同。因此可以預(yù)言,在沒有達(dá)成一個(gè)行業(yè)普遍共識(shí)的收費(fèi)協(xié)議前,音樂網(wǎng)站在收費(fèi)這件事情上,態(tài)度會(huì)一直模糊,“狼來了”的故事還會(huì)一再發(fā)生。 其實(shí),享受高品質(zhì)音樂所費(fèi)極低
免費(fèi)服務(wù):較低音質(zhì)音樂在線試聽
收費(fèi)模式:歌曲下載需支付社區(qū)虛擬貨幣0.8蝦米(相當(dāng)于人民幣八毛)。
VIP用戶包月付費(fèi),15元/月120元/年,每月可下載100首歌曲。
付費(fèi)用戶享受的其他服務(wù)。
免費(fèi)服務(wù):較低音質(zhì)音樂在線試聽。
收費(fèi)模式:包月付費(fèi),10元/月,100元/年可享受較高音質(zhì)在線試聽,付費(fèi)用戶無廣告。
免費(fèi)服務(wù):與收費(fèi)用戶享受同等音質(zhì)的在線試聽,可以下載歌曲。
收費(fèi)模式:綠鉆貴族包月付費(fèi),10元/月120元/年,普通/付費(fèi)用戶均享受相同音質(zhì)試聽。
付費(fèi)用戶下載更加便捷,付費(fèi)用戶擁有QQ、QQ空間、騰訊旗下音樂游戲的一些特權(quán)。
免費(fèi)服務(wù):較低音質(zhì)免費(fèi)試聽,較低音質(zhì)無限量下載。
付費(fèi)模式:黃金VIP:包月付費(fèi),7.5元/月60元/年;鉆石VIP:包月付費(fèi),15元/月120元/年。黃金VIP每月可下載無損音質(zhì)150首,鉆石VIP無限量下載無損音質(zhì),付費(fèi)用戶無廣告,享受更大云端存儲(chǔ)空間。
免費(fèi)服務(wù):普通/付費(fèi)用戶均享受相同音質(zhì)在線試聽,下載較低音質(zhì)的音樂。
收費(fèi)模式:VIP:包月付費(fèi),5元/月48元/年;白金VIP:包月付費(fèi),10元/月96元/年;普通/付費(fèi)用戶均享受相同音質(zhì)在線試聽。VIP用戶可下載較高音質(zhì)的音樂,白金VIP可下載無損音質(zhì)音樂,付費(fèi)用戶下載更加便捷,付費(fèi)用戶享受更大云端存儲(chǔ)空間、在線音樂壓縮服務(wù)等特權(quán)。
免費(fèi)服務(wù):較低音質(zhì)音樂試聽,下載較低音質(zhì)音樂,且下載有數(shù)量限制。
收費(fèi)模式:VIP包月付費(fèi),9元/月108元/年,可享受較高音質(zhì)音樂試聽,較高及無損音質(zhì)下載、無數(shù)量限制、較快下載速度、可下載MV,付費(fèi)用戶無廣告。
免費(fèi)服務(wù):可免費(fèi)試聽。
收費(fèi)模式:按照音樂人的意愿進(jìn)行不同收費(fèi)。按曲購買,每曲價(jià)格不等,1元/首左右,或支付社區(qū)虛擬貨幣。
狼已經(jīng)來過很多次
有消息稱,從2013年開始,包括華納、環(huán)球在內(nèi)的幾大音樂公司,將聯(lián)合百度、酷狗、QQ音樂等國(guó)內(nèi)音樂服務(wù)網(wǎng)站大范圍推行音樂下載收費(fèi),付費(fèi)用戶將可以下載到媲美CD音質(zhì)的高品質(zhì)音樂。
音樂人高曉松在第13屆音樂風(fēng)云榜年度盛典會(huì)上透露:“7月1日開始,音樂版權(quán)將正式走向正版化,網(wǎng)絡(luò)音樂下載開始收費(fèi),好的音樂人終于可以靠音樂為生了?!?/p>
在國(guó)新辦舉行的2012年中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展?fàn)顩r會(huì)上,國(guó)家版權(quán)局副局長(zhǎng)閻曉宏明確表示:網(wǎng)絡(luò)音樂下載會(huì)收費(fèi)是必然的。
“蝦米音樂網(wǎng)”的工作人員在接受媒體采訪時(shí)表示:“6月5日起,包括蝦米音樂網(wǎng)、百度音樂、QQ音樂、酷狗音樂、多米音樂、酷我音樂等知名音樂網(wǎng)站將試行全面收費(fèi),過渡期2個(gè)月?!?在模糊的游戲規(guī)則里繼續(xù)被傷害
作為音樂網(wǎng)站的上游,唱片公司、音樂人構(gòu)成了版權(quán)方,并為音樂網(wǎng)站生產(chǎn)和提供內(nèi)容。消費(fèi)者與音樂網(wǎng)站這些渠道方是買賣關(guān)系,而版權(quán)方和渠道方則是供需關(guān)系,這意味著,版權(quán)方和渠道之間的關(guān)系更為復(fù)雜,利益關(guān)系更為糾結(jié)。渠道方的收費(fèi),對(duì)版權(quán)方來說意味著什么?他們所關(guān)心的是什么? 盜版or 正版 這是個(gè)根本問題
版權(quán)是唱片公司和音樂人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這也是版權(quán)方在實(shí)體唱片逐漸消逝的情況下,唯一能夠攥在手里的武器。這兩年,在國(guó)家大力打擊盜版音樂網(wǎng)站和提倡保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下,越來越多網(wǎng)站不得不重視正版版權(quán)的重要性,而版權(quán)也成了版權(quán)方跟渠道方談判的武器。就像這次三大唱片公司跟幾大音樂網(wǎng)站達(dá)成的協(xié)議,就是基于版權(quán)合約重新簽訂的時(shí)間點(diǎn)上。但事實(shí)上,除了三大巨頭外,大部分的小唱片公司仍因?yàn)榘鏅?quán)問題對(duì)這次的收費(fèi)行動(dòng)頗有微詞。因?yàn)檫@些音樂網(wǎng)站雖然支付了三大公司的音樂版權(quán),但更多小公司的版權(quán)并未受到渠道方的重視。有些基于P2P傳輸技術(shù)的網(wǎng)站更是對(duì)盜版問題睜一只眼閉一只眼,小公司也沒有精力去逐個(gè)追蹤盜版問題。于是這些灰色區(qū)域就這么尷尬地繼續(xù)存在。
一些版權(quán)方向本刊記者直言:某些音樂網(wǎng)站還沒來得及解決自己的盜版侵權(quán)問題就實(shí)行付費(fèi),在他們看來就跟搶了別人東西再通過洗白來收錢沒什么兩樣。在這些渠道方中,最為版權(quán)方詬病的是百度音樂。之前曾發(fā)生過七大唱片公司一起狀告百度MP3侵權(quán)的事件。十三月唱片總經(jīng)理盧中強(qiáng)就坦言:“從我們的版權(quán)量來說,如果其他這些跟蝦米差不多大的渠道都能夠給我們一個(gè)保底加分成的模式,我們現(xiàn)在應(yīng)該是挺好過的了。但是其他的地方,除了酷我一年能給我們提供一萬塊錢外就基本沒有了。百度我們是永不合作的。” 分成or 不分成 這是個(gè)利益問題
版權(quán)只是第一步的問題,這是一個(gè)應(yīng)得的保底收入,那下載之后的分成呢?確保了分成機(jī)制,才有動(dòng)力機(jī)制,才能推動(dòng)版權(quán)方去生產(chǎn)和提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎么分?蝦米網(wǎng)CEO王皓告訴本刊記者:“蝦米網(wǎng)每下載一首歌,用戶將付給網(wǎng)站8毛錢,而這筆錢,蝦米跟版權(quán)方是五五分賬的。如果版權(quán)方是獨(dú)立音樂人的話,那網(wǎng)站會(huì)將大部分收入給音樂人。”十三月唱片總經(jīng)理盧中強(qiáng)就表示,公司每年在互聯(lián)網(wǎng)上收到的費(fèi)用除了酷我的一萬元保底版權(quán)費(fèi)用外,還能從蝦米網(wǎng)中收到十多萬的下載分成,這已經(jīng)是很好的了。但并不是所有網(wǎng)站都制定了如此公開透明的分成機(jī)制。沒有一個(gè)行業(yè)公認(rèn)的分配方式和規(guī)則,下載的分成將無法被認(rèn)定,那如何去期待它的有效執(zhí)行呢?眼下的分成機(jī)制仍然無序而混亂,對(duì)這個(gè)行業(yè)的上中下游來說,都構(gòu)成了傷害。
另一方面,即使制定了完善的分成規(guī)則,如何確保銷量數(shù)據(jù)的公開透明也成了一項(xiàng)重要考驗(yàn)。星外星旗下的YYQ音樂圈就在做這樣一件事:在互聯(lián)網(wǎng)上搭建一個(gè)公開、透明的渠道,歌手和創(chuàng)作者知道自己的歌被下載、傳播了多少次。而在YYQ上,音樂要不要收費(fèi),一首歌下載該收多少錢,這些都由音樂人自己決定。這種基于透明的分成方式,或許是有效落實(shí)分成規(guī)則的關(guān)鍵。
遺憾的是,在這個(gè)到處都賺不到錢的行業(yè)里,每個(gè)環(huán)節(jié)上的人都渴望速成,相互之間的不信任離間了這種透明合作的可能性――渠道方向版權(quán)方隱瞞銷售下載數(shù)量的事時(shí)有發(fā)生。所以在很多版權(quán)方看來,雖然這一次部分音樂網(wǎng)站推出了付費(fèi)服務(wù),然而由于缺乏一個(gè)明晰的行業(yè)分配方式,讓他們對(duì)這次的付費(fèi)服務(wù)的最終效果抱持懷疑態(tài)度。游戲已經(jīng)悄悄開始發(fā)生變化,但是游戲規(guī)則卻依然模糊,這對(duì)參與游戲的雙方顯然不公平。 押五毛錢,賭這件事形式大于內(nèi)容,跟音樂從業(yè)者沒什么關(guān)系
周小川(星外星唱片公司總經(jīng)理)
我覺得這次應(yīng)該是蝦米的炒作。像這個(gè)舉動(dòng),對(duì)于消費(fèi)者跟對(duì)唱片公司其實(shí)沒有意義。因?yàn)槲矣X得音樂產(chǎn)業(yè)要做得好,一定是有幾個(gè)部分的東西:一個(gè)是你要讓消費(fèi)者獲益;第二個(gè)你要讓創(chuàng)作音樂的獲益;第三個(gè)讓傳播音樂的平臺(tái)也能獲益。要三贏才可以。但我看到這么多平臺(tái)還存在很多盜版的產(chǎn)品。在仍然侵犯創(chuàng)作者、音樂人利益的時(shí)候,他們卻提出收費(fèi)下載,我覺得很奇怪。你還在做侵權(quán)的事情,你沒有資格把你非法得到的東西去做銷售,那不是太囂張嗎?所謂的試驗(yàn)收費(fèi)這個(gè)態(tài)度我也覺得很奇怪。為什么要過渡期?因?yàn)槲矣X得他們的態(tài)度不夠清楚,無法保障到所有人的權(quán)益,他們只是因?yàn)樗^三大唱片公司的要求才做的,他們只是在拖延時(shí)間而已。這么多矛盾結(jié)合在一起的時(shí)候,我會(huì)覺得,這個(gè)只是一種態(tài)度,是對(duì)大的唱片公司表忠誠(chéng),是用一種很聰明的敷衍手段來吸引眼球。我覺得跟消費(fèi)者,包括跟廣大音樂從業(yè)者,是沒有關(guān)系的。 盧中強(qiáng)(十三月唱片創(chuàng)辦人)
我對(duì)這事兒的態(tài)度基本上就是熱烈歡迎,冷靜觀望。因?yàn)檫@個(gè)事在我看起來是一個(gè)很奇怪的事――在整個(gè)分配機(jī)制完全沒有搞清楚之前,就開始做這個(gè)事了。起碼我作為一個(gè)很小的版權(quán)方來說,到現(xiàn)在為止還是沒有搞明白這個(gè)分配的機(jī)制。
在我看來,這樣的一個(gè)收費(fèi)舉動(dòng)受益最大的是三大唱片公司,它們的傳統(tǒng)版權(quán)量和整個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì),三個(gè)版權(quán)合在一起就可以挾制任何一個(gè)渠道方。雖然眼下他們收費(fèi)這個(gè)事是好事,但我完全不激動(dòng),因?yàn)槲矣X得這個(gè)事離我還很遠(yuǎn)。我們這樣的公司只能等待游戲規(guī)則的進(jìn)一步完善。而游戲規(guī)則第一是看百度、騰訊兩大巨頭的決心,第二步,中國(guó)這么多年來大家聽歌不花錢的習(xí)慣,要靠服務(wù)來改變。這兩個(gè)條件達(dá)到了,游戲規(guī)則的進(jìn)一步完善才有可能。音樂收費(fèi)說白了是要花大量的資金和大量的時(shí)間精力去培養(yǎng)的,不是一蹴而就能夠一下子就有兩千萬的包月用戶。其實(shí)挺難的。大家這么多年聽歌不花錢,這個(gè)培養(yǎng)是需要時(shí)間、精力和金錢的。所以我覺得眼下看來,這個(gè)事形式大于內(nèi)容。 大佬賭局:
6月推出的收費(fèi)服 務(wù),對(duì)版權(quán)方有無意義? 蔣明(獨(dú)立音樂人,知名樂評(píng)人)
這是一個(gè)好事,我們都應(yīng)該支持,但是這個(gè)好事的背后,存在著很大的商業(yè)目的。很多網(wǎng)站在最開始是需要原始積累的時(shí)候,看到有這么多的用戶收聽和下載量,所以想從這部分中獲得利益。他們?cè)谑召M(fèi)的時(shí)候往往打著維護(hù)音樂人版權(quán)的旗號(hào),但其實(shí)不管最后他們收費(fèi)賺到多少,最后分到歌手這里還是很少的。所以這些行為最終的得利還是這些商人,我始終覺得這還是一個(gè)商業(yè)行為。但這個(gè)收費(fèi)醞釀了這么多年,不管普通老百姓,還是對(duì)我們來說,這都應(yīng)該是一個(gè)趨勢(shì),如果還有嘴硬說不收費(fèi),那其實(shí)是一種退步??赡墁F(xiàn)在還只是個(gè)開始,開始可能會(huì)較難,但慢慢會(huì)好的,起碼我們?cè)瓉磉B開始都沒有。 沈黎暉(摩登天空唱片公司創(chuàng)辦人)
【關(guān)鍵詞】 商業(yè)銀行 金融自由化 轉(zhuǎn)型發(fā)展 路徑分析
一、我金融自由化發(fā)展具體情況概述
(一)利率自由化發(fā)展
金融自由化首要的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利率自由化,充分發(fā)揮利率定價(jià)在綜合金融資源配置當(dāng)中的基礎(chǔ)性作用,對(duì)于金融市場(chǎng)的調(diào)節(jié)以利率為主導(dǎo)。從1996年開始,銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)利率先行放開,實(shí)現(xiàn)了拆借利率完全市場(chǎng)化,之后開始逐步放開銀行間債券市場(chǎng)利率市場(chǎng)化,實(shí)現(xiàn)國(guó)債和金融債的利率市場(chǎng)化。再到2003年以后存貸利率市場(chǎng)化開始發(fā)展,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行利率體系大部分的市場(chǎng)化進(jìn)程,2007年開始培育金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率體系,目前央行、財(cái)政以及商業(yè)銀行的利率市場(chǎng)化體系已經(jīng)基本完成。2013年中國(guó)人民銀行開始通過放松利率管制以及產(chǎn)品創(chuàng)新的方式推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革,實(shí)現(xiàn)了重要的發(fā)展。一是實(shí)現(xiàn)了貸款利率管制的全面放開,二是建立健全市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制,三是正式構(gòu)建貸款基本利率集中報(bào)價(jià)和的機(jī)制,四是穩(wěn)步推進(jìn)同業(yè)存單的市場(chǎng)流通。
(二)金融業(yè)務(wù)自由化發(fā)展
我國(guó)金融市場(chǎng)一直都是以商業(yè)銀行為核心主體,所以本文所探討的金融業(yè)務(wù)自由化發(fā)展主要側(cè)重于金融業(yè)由板塊分業(yè)模式向多功能銀行集團(tuán)模式轉(zhuǎn)型的過程,也就是從混合經(jīng)營(yíng)到分業(yè)經(jīng)營(yíng)再到綜合經(jīng)營(yíng)的發(fā)展過程。第一階段混業(yè)經(jīng)營(yíng)主要是1993年以前,金融市場(chǎng)體系由商業(yè)銀行完全主導(dǎo)的時(shí)期,商業(yè)銀行為主體成立各類證券公司、信托和期貨公司來進(jìn)行各類型金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是這樣的混業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致金融市場(chǎng)非?;靵y,大量資金在缺乏科學(xué)規(guī)劃前提下大量進(jìn)入房地產(chǎn)、證券和保險(xiǎn)領(lǐng)域,催生巨大泡沫。第二階段是分業(yè)經(jīng)營(yíng),主要是從1994年開始到2005年,這個(gè)過程中主要是為了解決混業(yè)經(jīng)營(yíng)所留下的一系列問題,需要政府部門來緩解經(jīng)濟(jì)停滯和通貨膨脹并存的局面。政府部門通過立法的形式來確定分業(yè)經(jīng)營(yíng)體制,正式要求各類金融機(jī)構(gòu)、證券公司、信托公司、期貨公司和保險(xiǎn)公司獨(dú)立自主的開展金融業(yè)務(wù)。第三階段是2006年到如今的綜合經(jīng)營(yíng)階段,在全球金融一體化背景下,中國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局嘗試和大型金融機(jī)構(gòu)開始合作進(jìn)行綜合化試點(diǎn)工作,這個(gè)過程中我國(guó)金融體系不斷和國(guó)際接軌,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型和調(diào)整結(jié)構(gòu),最后使得金融機(jī)構(gòu)的綜合化經(jīng)營(yíng)成為一種常態(tài)化經(jīng)營(yíng)模式,成就了一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的金融控股集團(tuán),其中最為出名的就是中國(guó)中信股份有限公司,現(xiàn)在已成為以金融為核心的大型綜合性金融控股集團(tuán)。
(三)金融市場(chǎng)自由化發(fā)展
整體來看,在我國(guó)金融市場(chǎng)體系中,處于主導(dǎo)地位的依舊是工農(nóng)中建等四大國(guó)有商業(yè)銀行,在資產(chǎn)總額、存貸款總額等各個(gè)指標(biāo)都是遙遙領(lǐng)先,其他的商業(yè)銀行無法和國(guó)有商業(yè)銀行抗衡。金融市場(chǎng)自由化,主要探討的就是以商業(yè)銀行視角來看市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制的發(fā)展,在我國(guó)銀行法是商業(yè)銀行準(zhǔn)入是否自由的最根本的法律依據(jù)。我國(guó)《商業(yè)銀行法》規(guī)定了商業(yè)銀行設(shè)定的最低資本要求,并且在此基礎(chǔ)上對(duì)于商業(yè)銀行分門別類進(jìn)行了具體的規(guī)定,整體準(zhǔn)入機(jī)制非常嚴(yán)格。但是與此同時(shí),國(guó)家不斷放開類銀行金融機(jī)構(gòu),尤其是具有我國(guó)特色的城市信用社和農(nóng)村信用社是我國(guó)商業(yè)銀行力量的重要補(bǔ)充,對(duì)于我國(guó)整個(gè)金融市場(chǎng)自由化發(fā)展具有非常重要的意義。
二、金融自由化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響分析
(一)利率自由化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響
利率市場(chǎng)化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響是最為顯著的,利率市場(chǎng)化的程度決定金融資源的配置效率。利率市場(chǎng)化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響包括積極和消極兩個(gè)部分。積極影響主要是三點(diǎn):第一,有利于銀行加快綜合化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程。利率市場(chǎng)化之后,融資結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化,商業(yè)銀行就可以利用自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打造企業(yè)融資平臺(tái);第二,形成異質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)格局。在經(jīng)營(yíng)模式上會(huì)迫使商業(yè)銀行改變傳統(tǒng)高資本消耗、高成本投入,靠規(guī)模取勝的方式,在經(jīng)營(yíng)策略上會(huì)促使中小銀行轉(zhuǎn)型向區(qū)域銀行、社區(qū)銀行、小微銀行發(fā)展;第三,有利于推動(dòng)金融行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新。銀行在利率市場(chǎng)化之后可以獲得更大自主定價(jià)權(quán),這也為產(chǎn)品和服務(wù)奠定了基礎(chǔ),有利于金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展。消極影響主要包括三點(diǎn):第一,商業(yè)銀行盈利水平會(huì)受到一定的沖擊,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)企業(yè)客戶在銀行貸款中的議價(jià)能力會(huì)顯著提升,導(dǎo)致貸款利率難以明顯提升。第二,商業(yè)銀行面臨的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷提高,因?yàn)殂y行存款的穩(wěn)定性會(huì)下降,流動(dòng)性資產(chǎn)管理水平會(huì)變得更加重要,信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。第三,對(duì)中小商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)造成壓力。一般來說,由于資金實(shí)力、管理能力等方面的優(yōu)勢(shì),大型商業(yè)銀行在利率市場(chǎng)化當(dāng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,但是廣大中小銀行自身資金規(guī)模不高、議價(jià)能力不足,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去已有的市場(chǎng)積累。
(二)金融業(yè)務(wù)自由化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響
隨著我國(guó)金融體系改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)自由化將會(huì)給商業(yè)銀行帶來三點(diǎn)積極影響:第一,提高商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)效率,以綜合化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為標(biāo)志提高商業(yè)銀行各個(gè)部門之間的協(xié)同。第二,優(yōu)化配置金融資源,因?yàn)榻鹑跇I(yè)務(wù)自由化之后可以有效解決市場(chǎng)信息不對(duì)稱問題,使得供求信息得到匹配,并且可以及時(shí)實(shí)現(xiàn)金融資源的充分利用,打通各個(gè)環(huán)節(jié)的流通障礙。第三,對(duì)于國(guó)際投資吸引力提高。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快的階段,龐大的資金需求決定我們國(guó)家會(huì)成為資金需求大國(guó),國(guó)際市場(chǎng)上的資金將會(huì)在自由交易之中更加便捷的進(jìn)入國(guó)內(nèi)。
不利的影響主要包括:第一,降低創(chuàng)新主觀能動(dòng)性。進(jìn)入金融自由化市場(chǎng)當(dāng)中,商業(yè)銀行不再受到分業(yè)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管的限制,因此主動(dòng)創(chuàng)新躲避監(jiān)管的迫切性不高。第二,欺詐等金融風(fēng)險(xiǎn)提高。金融業(yè)務(wù)自由化之后,商業(yè)銀行將可以提供更加多元化、更加復(fù)雜的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于普通消費(fèi)者而言很難了解到真實(shí)情況,這也給特定投機(jī)類用戶提供了開展欺詐交易的條件。第三,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)增加。在商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制體系尚不健全的情況下,金融業(yè)務(wù)自由化將會(huì)加大商業(yè)銀行及其服務(wù)客戶的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。在全球金融一體化背景下中國(guó)的商業(yè)銀行將會(huì)越來越頻繁的受到國(guó)際任何角落金融風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。
(三)金融市場(chǎng)自由化對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的影響
金融市場(chǎng)自由化主要包括互聯(lián)網(wǎng)金融以及外資銀行準(zhǔn)入兩塊主要內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)金融毫無疑問會(huì)對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生重要的影響:第一,互聯(lián)網(wǎng)金融可以提供更加智能化的銀行服務(wù),通過大數(shù)據(jù)挖掘可以掌握個(gè)人財(cái)務(wù)行楹拖費(fèi)特點(diǎn),幫助商業(yè)銀行開展精準(zhǔn)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣;第二,提高數(shù)據(jù)分析能力,有效降低金融風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展會(huì)給商業(yè)銀行提供更加全面的數(shù)據(jù)分析體系,幫助商業(yè)銀行獲得更加全面的數(shù)據(jù),對(duì)于企業(yè)會(huì)有全面深入的調(diào)查了解,極大地降低了因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱產(chǎn)生的巨大金融風(fēng)險(xiǎn);其三,降低交易成本,有效提高規(guī)模效應(yīng),提高客戶的覆蓋規(guī)模和市場(chǎng)的集中程度。在金融服務(wù)高度同質(zhì)化的情況下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈,從而導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量將會(huì)大幅度的減少。
外資銀行準(zhǔn)入會(huì)帶來以下幾方面影響:第一,沖擊商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。國(guó)際金融跨國(guó)集團(tuán)全球化的外匯金融交易能力會(huì)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)造成巨大沖擊;第二,對(duì)商業(yè)銀行客戶體系造成影響。在當(dāng)前金融實(shí)踐中,中國(guó)商業(yè)銀行主要利潤(rùn)來自于高端公司和個(gè)人客戶,但是外資銀行在品牌、聲譽(yù)和服務(wù)能力上都比國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要更具優(yōu)勢(shì),因此外資銀行進(jìn)入中國(guó)之后,將會(huì)對(duì)商業(yè)銀行高端客戶體系產(chǎn)生沖擊。
三、我國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑對(duì)策建議
(一)提升商業(yè)銀行公司治理水平
銀行金融機(jī)構(gòu)不同于一般企業(yè),因此提升商業(yè)銀行治理水平包括內(nèi)部治理和外部治理兩個(gè)部分。第一,構(gòu)建股權(quán)激勵(lì)機(jī)制建設(shè),發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性對(duì)于銀行長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,股權(quán)激勵(lì)是一種最有效的方式,可以有效地將員工利益和銀行利益捆綁在一起,從而實(shí)現(xiàn)銀行和個(gè)人的雙贏,降低潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第二,強(qiáng)化制度建設(shè)。商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理覆蓋領(lǐng)域非常廣泛復(fù)雜,因此需要從制度層面規(guī)范董事會(huì)的構(gòu)成,并且強(qiáng)化董事會(huì)的監(jiān)督職能,從制度上強(qiáng)化商業(yè)銀行專門委員會(huì)的建設(shè),對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的考核也需要制度規(guī)范。
(二)積極推進(jìn)三位一體業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展
隨著我國(guó)金融自由化改革的不斷深入,中國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式將會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn),尤其是核心的信貸業(yè)務(wù),因此為了需找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)并且繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展水平,需要打造“交易銀行+投資銀行+私人銀行”三位一體的全功能銀行模式。這樣打造全方位業(yè)務(wù)模式,有以下三點(diǎn)好處:第一,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。通過交易銀行可以圍繞客戶行為構(gòu)建融資服務(wù),這種強(qiáng)調(diào)交易背景的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于提高商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平具有非常重要的意義,一方面使得授信方式更加全面系統(tǒng),另外也會(huì)使得過程管理更加透明化。第二,有利于節(jié)約資本,通過交易、投資以及私人銀行多模式的同時(shí)操作,可以給客戶提供一條龍服務(wù),有利于減少中介環(huán)節(jié),減少拓展新客戶產(chǎn)生的成本。第三,深化客戶關(guān)系。尤其是對(duì)于中小型商業(yè)銀行來說,這樣的全方位業(yè)務(wù)提供模式,將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的黏性,穩(wěn)定客戶關(guān)系,緩解中小銀行發(fā)展的壓力。并且中小銀行為企業(yè)客戶提供融資服務(wù)過程,實(shí)際上支持了上下游中小客戶的一起發(fā)展,增加了深化客戶關(guān)系的機(jī)會(huì),具有非常重要的意義。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 唐恩林,華小全.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下地方中小商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2016,03:18-23.
清晰的工作定位
清晰的投資者關(guān)系管理目標(biāo),是指導(dǎo)投資者關(guān)系管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。中國(guó)工商銀行投資者關(guān)系管理工作旨在在規(guī)范、充分的信息披露基礎(chǔ)上,通過與投資者和分析師就公司戰(zhàn)略規(guī)劃、公司治理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景等進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)和清晰的雙向溝通,充分保障投資者知情權(quán),促進(jìn)投資者對(duì)公司價(jià)值的認(rèn)同,并通過向管理層反饋來自資本市場(chǎng)的信息,進(jìn)一步提升公司治理的透明度,最終實(shí)現(xiàn)股東利益最大化與公司內(nèi)在價(jià)值提升的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)
精干、高效的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)是做好投資者關(guān)系管理工作的組織和智力保障。上市以來,工商銀行董事會(huì)和管理層高度重視投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),在高管層的推動(dòng)和親自參與下,逐步建立起一支高素質(zhì)、高效率、多層面、廣泛參與的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)及董事會(huì)秘書組成投資者關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理目標(biāo)與戰(zhàn)略的制定以及重大決策部署。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)出席重要業(yè)績(jī)會(huì)及投資者見面會(huì),為投資者提供盡可能多的與高管層進(jìn)行面對(duì)面溝通交流的機(jī)會(huì),增強(qiáng)投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的感性認(rèn)識(shí)。
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)公司的投資者關(guān)系管理部門組成投資者關(guān)系執(zhí)行團(tuán)隊(duì),具體負(fù)責(zé)日常投資者溝通、業(yè)績(jī)、全球路演、資本市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及信息反饋等工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向資本市場(chǎng)傳遞公司最新經(jīng)營(yíng)情況,并全面收集資本市場(chǎng)信息反饋公司管理層,供決策層參考。
支持團(tuán)隊(duì)總行各業(yè)務(wù)部門及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組成投資者關(guān)系支持團(tuán)隊(duì),按照?qǐng)?zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求全面、及時(shí)提供投資者關(guān)系管理所需的經(jīng)營(yíng)信息,根據(jù)需要陪同領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)參加業(yè)績(jī)會(huì)和全球路演,同時(shí)了解資本市場(chǎng)所關(guān)注的經(jīng)營(yíng)信息,通過市場(chǎng)壓力的內(nèi)部傳導(dǎo)機(jī)制,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
由“被動(dòng)型”向“主動(dòng)型”轉(zhuǎn)變
上市公司投資者關(guān)系管理如果僅僅滿足監(jiān)管部門的強(qiáng)制性要求,那只是“被動(dòng)型”的投資者關(guān)系管理,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足投資者的多樣化和個(gè)性化要求,因?yàn)橥顿Y者關(guān)系管理本身是一種與投資者互動(dòng)交流的過程。投資者的多元化決定了其對(duì)公司了解的角度和側(cè)重點(diǎn)不同,在依法合規(guī)基礎(chǔ)上的“主動(dòng)型”投資者關(guān)系管理才能夠滿足投資者多元化要求,促進(jìn)公司內(nèi)在價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一。
中國(guó)工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)積極圍繞“交流什么”、“如何交流”等問題,有步驟的推進(jìn)“主動(dòng)型”投資者關(guān)系管理工作。
工商銀行通過建立并持續(xù)優(yōu)化投資者關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)信息采集與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)推介材料的模板化建設(shè)工作,解決“同投資者交流什么”的問題。為使同投資者交流取得良好效果,投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)必須對(duì)公司自身經(jīng)營(yíng)情況、投資者關(guān)心問題、資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有深入清晰的把握。工商銀行通過投資者關(guān)系管理溝通平臺(tái)的搭建,主動(dòng)了解并掌握投資者需求,并根據(jù)公司最新經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合宏觀熱點(diǎn)問題、不斷補(bǔ)充完善日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)庫、投資者關(guān)心問題數(shù)據(jù)庫和分析報(bào)告數(shù)據(jù)庫,較好地解決了“同投資者交流什么”的問題。
完善投資者交流平臺(tái)的制度設(shè)計(jì)和規(guī)范化工作,解決怎么和投資者交流的問題。
完善規(guī)范的制度體系是開展投資者關(guān)系管理具體工作的前提和保障。上市以來,工商銀行始終致力于基礎(chǔ)制度的建設(shè)和規(guī)范,逐步建立并完善了投資者關(guān)系管理制度、信息披露制度、內(nèi)部信息采集制度等基礎(chǔ)規(guī)范,對(duì)投資者關(guān)系管理的組織與協(xié)調(diào)機(jī)制、投資者交流、投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)的任職要求、信息披露的透明合規(guī)、信息的采集、整合與反饋等進(jìn)行了全面規(guī)范,解決了“怎么和投資者交流”的問題。
搭建“互動(dòng)式”平臺(tái)
投資者關(guān)系管理是一個(gè)全方位互動(dòng)式的溝通過程。在向投資者傳遞公司信息的同時(shí),工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)注重全面收集投資者反饋,并及時(shí)傳遞至公司管理層,以此促進(jìn)公司治理水平的提升和公司內(nèi)在價(jià)值的不斷成長(zhǎng)。此外,工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)還通過調(diào)查問卷、同業(yè)交流等形式獲得來自投資者和分析師的寶貴意見和建議,學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷促進(jìn)投資者關(guān)系管理水平的提高。
認(rèn)真總結(jié)資本市場(chǎng)反饋工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)充分利用每一次與投資者交流的機(jī)會(huì),記錄投資者所關(guān)注的問題,不定期對(duì)關(guān)注的問題進(jìn)行分類整理,將投資者對(duì)工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理以及服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量等方面的建議及時(shí)反饋至董事會(huì)和高管層,為其制定和調(diào)整戰(zhàn)略,改善公司治理提供依據(jù),促進(jìn)公司內(nèi)在價(jià)值的不斷提升。
積極開展股東看法調(diào)查和投資者關(guān)系管理調(diào)查工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)充分利用財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的專業(yè)渠道,采用調(diào)查問卷和電話訪問的方式,多次成功訪問國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名投資者及眾多買方和賣方分析師,深入了解投資者和分析師對(duì)公司投資者關(guān)系管理工作的整體看法和評(píng)價(jià),收集投資者和分析師對(duì)公司在信息披露、公司治理及與投資者溝通渠道等方面的意見和建議,形成股東看法調(diào)查結(jié)果報(bào)告和投資者關(guān)系工作調(diào)查問卷報(bào)告,評(píng)估和分析工作中存在的問題和不足并及時(shí)加以改進(jìn),促進(jìn)投資者關(guān)系管理的動(dòng)態(tài)發(fā)展。
積極開展同業(yè)交流 為借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升投資者關(guān)系管理水平,工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)充分利用參加投資者論壇等機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)大型上市公司的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流;積極組織召開同業(yè)交流研討會(huì),與可比金融同業(yè)的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)共同探討投資者關(guān)系管理工作;在日常工作中積極跟蹤和學(xué)習(xí)獲市場(chǎng)認(rèn)可的投資者關(guān)系管理先進(jìn)作法和經(jīng)驗(yàn),為投資者關(guān)系管理水平的提升提供借鑒。
追求“精細(xì)化”效果
精細(xì)化的投資者關(guān)系管理要求上市公司采取靈活多樣的方式,一方面將公司希望傳達(dá)的信息傳遞給投資者,同時(shí)也滿足不同投資者對(duì)于信息的需求。工商銀行投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中積極探索多種方式追求“精細(xì)化”管理效果。
靈活多樣的溝通方式,滿足不同投資者的多樣化需求工商銀行的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同溝通對(duì)象,靈活采取了定期組織業(yè)績(jī)推介會(huì)及股東大會(huì)、非定期組織團(tuán)體推介會(huì)議、一對(duì)一投資者會(huì)談、電話會(huì)議、參加投資者論壇等多種方式。在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上積極向投資者傳達(dá)最新經(jīng)營(yíng)信息,獲得良好溝通效果。
積極打造并優(yōu)化投資者關(guān)系管理電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投資者關(guān)系網(wǎng)站是向投資者傳遞公司信息,展示上市公司投資價(jià)值的最為便捷的途徑。在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,工商銀行不斷優(yōu)化投資者關(guān)系網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效傳遞高管演講、定期報(bào)告數(shù)據(jù)、分紅派息等廣大投資者最為關(guān)心的問題;設(shè)置投資者熱線電話并安排熟悉業(yè)務(wù)的工作人員接聽,熱情細(xì)致的回答投資者問題;通過投資者信箱電子平臺(tái),及時(shí)了解投資者的各項(xiàng)需求,并給予及時(shí)回復(fù)。電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷建設(shè)和完善,使工商銀行能夠隨時(shí)與全球投資者保持緊密聯(lián)系,聽取不同的聲音,獲得廣大投資者的普遍贊譽(yù)。
建設(shè)反向路演基地,增強(qiáng)投資者感性認(rèn)識(shí)實(shí)地參觀能夠增強(qiáng)投資者對(duì)銀行業(yè)務(wù)安全性、便捷性的感性認(rèn)識(shí),有助于更好了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展前景。工商銀行選擇了部分有自身經(jīng)營(yíng)特色的分支機(jī)構(gòu)和特色業(yè)務(wù),作為反向路演基地,為廣大投資者提供現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地考察的機(jī)會(huì),以加深投資者對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵詞: 外商投資股份有限公司 吸引外資
一、外商投資股份有限公司的法律性質(zhì)
根據(jù)原外經(jīng)貿(mào)部1995年1月10號(hào)頒布的《關(guān)于設(shè)立外商投資股份有限公司若干問題的暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》)的精神,外商投資股份有限公司是指依法設(shè)立的、全部資本由等額股份構(gòu)成,股東以其所認(rèn)購的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,中外股東共同持有公司股份,外國(guó)股東購買并持有的股份占公司注冊(cè)資本25%以上的企業(yè)法人。[①]
由此可見,外商投資股份有限公司首先是股份有限公司,這一點(diǎn)勿需多言。因此,它最顯著的特點(diǎn)就是“資合性”,一切權(quán)利義務(wù)的享有與承擔(dān)皆以在公司中股份額度大小為尺度。但它同時(shí)又有別于一般意義上的股份有限公司。在一般的股份有限公司中,對(duì)股東的個(gè)人因素是不作過多考慮的。而外商投資股份有限公司則要求外國(guó)股東購買并持有的股份必須占公司注冊(cè)資本的25%以上,且必須有一個(gè)發(fā)起人是外國(guó)股東。正是因?yàn)楣煞萦邢薰颈旧砭哂型顿Y規(guī)模大、融資便利等優(yōu)勢(shì),使外商投資股份有限公司一經(jīng)產(chǎn)生,就為吸引外資開辟了新渠道,為外商在中國(guó)投資提供了更有利的條件。
其次,外商投資股份有限公司具有涉外性。其涉外性體現(xiàn)在它的設(shè)立主體、資金來源、資本構(gòu)成等方面。但是否能據(jù)此將它與“涉外股份有限公司”劃等號(hào),本人認(rèn)為,還是有待考慮的。有學(xué)者給涉外股份有限公司下的定義是:“全部資本、均等股份并在我國(guó)境內(nèi)和境外發(fā)行上市,由境內(nèi)境外的股東以外匯認(rèn)購股份,股東以其認(rèn)購的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司全部債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。”[②]從文意上看,他理解的“涉外”,不在于設(shè)立地點(diǎn),不在于股東身份,而在于資金來源是———“外匯”。只要是以外匯認(rèn)購股份,無論是在境內(nèi)還是境外,也不論是本國(guó)還是外國(guó)投資者,都屬于涉外股份有限公司,這種解釋顯然過于牽強(qiáng)。若一定要給這類股份有限公司一個(gè)稱呼,“涉外上市公司”似乎更為合適。真正意義上的涉外股份有限公司外沿更大,即凡是具有涉外因素的股份有限公司,都可以納入其中。我認(rèn)為,外商投資股份有限公司應(yīng)當(dāng)是涉外股份有限公司的一種,后者包含了前者,而前者則是后者具體的表現(xiàn)形式之一。
再次,外商投資股份有限公司是合資企業(yè)。這一點(diǎn)首先明確劃清了外資股份有限公司與中外合作(契約式合營(yíng))、外商獨(dú)資(沒有股權(quán)劃分)企業(yè)之間的區(qū)別。同時(shí),在這種新型的外商投資形式與中外合資企業(yè)之間找到了聯(lián)結(jié)點(diǎn)。就合資企業(yè)本身的定義來看,國(guó)際上似乎并無統(tǒng)一的概念,但較為一致的意見認(rèn)為:合營(yíng)企業(yè)是指兩個(gè)以上自然人或法人共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧的企業(yè)。按照聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織編寫的《發(fā)展中國(guó)家合營(yíng)企業(yè)協(xié)議指南》的分類方法,合營(yíng)企業(yè)有兩種,一種為股權(quán)式合營(yíng)企業(yè),另一種為契約式合營(yíng)企業(yè)。外商投資股份有限公司就是第一種。因此,從公司的角度上看,股權(quán)式的法人型中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織形式除有限責(zé)任公司外,還應(yīng)該包括股份有限責(zé)任公司在內(nèi)的其他多種形式。采用股份有限公司的組織形式在本質(zhì)上與中外合資企業(yè)是沒有矛盾和沖突之處的。但我國(guó)《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》卻明確規(guī)定,合營(yíng)企業(yè)是中國(guó)法人,其組織形式為有限責(zé)任公司,再加上該法出臺(tái)之時(shí),我國(guó)尚未頒布《公司法》,以至于使得國(guó)人認(rèn)為合營(yíng)企業(yè)就是有限責(zé)任公司[③].承認(rèn)外商投資股份有限公司在本質(zhì)上屬于股權(quán)式合營(yíng)企業(yè),將其視為是合資企業(yè)的一種形式,比較符合我國(guó)關(guān)于外商投資企業(yè)、合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)等概念的內(nèi)涵,也有利于實(shí)際操作中適用法律。
二、限制外商投資股份有限公司吸引外資的若干因素
(一)法律適用
目前已有的法律和法規(guī)主要是:1999年《公司法》、原經(jīng)貿(mào)部1995年1月10日實(shí)施的《暫行規(guī)定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于股份有限公司發(fā)行境內(nèi)上市外資股的規(guī)定》、《關(guān)于外商投資股份公司有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于上市公司涉及外商投資有關(guān)問題的若干意見》等。這其中只有《公司法》是法律,其它都是部門規(guī)章和單行條例,整體的位階較低,系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性也較差。在法律適用上,《暫行規(guī)定》是主體,其它法規(guī)和條例為補(bǔ)充??墒?,在適用《公司法》方面,卻出現(xiàn)了困難。《公司法》第18條規(guī)定:“外商投資的有限責(zé)任公司適用本法,有關(guān)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外交企業(yè)的法律另有規(guī)定的,適用其規(guī)定?!蹦敲催@是否意味著該法基本上排除了對(duì)外商投資股份有限公司的適用呢?如果《暫行規(guī)定》與《公司法》之間不存在一般法與特別法的關(guān)系,那么《公司法》對(duì)股份有限公司股東大會(huì)、董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)的一般規(guī)定是否可適用于外商投資股份有限公司?[④]我認(rèn)為,外商投資股份有限公司完全可以適用《公司法》的有關(guān)規(guī)定。《公司法》第75條規(guī)定:設(shè)立股份有限公司,應(yīng)當(dāng)有5人以上為發(fā)起人,其中須有過半數(shù)的發(fā)起人在中國(guó)境內(nèi)有住所。第85條:股份有限公司可以向境外公開募集股份。這些法條都不排斥外商成為股份有限公司的發(fā)起人或持股人。而且,從立法意圖上看,《公司法》也完全沒有必要排斥外商投資股份有限公司。之所以會(huì)產(chǎn)生18條這樣的問題,一是因?yàn)闅v史原因,《公司法》制定時(shí),我國(guó)吸引外資的重點(diǎn)是放在“三資企業(yè)”上,對(duì)外商投資股份有限公司的發(fā)展預(yù)計(jì)不足;二是因?yàn)槲覈?guó)長(zhǎng)期以來一直采取這種立法模式,即實(shí)踐中需要什么樣的法律就進(jìn)行什么樣的立法,非?,F(xiàn)實(shí)。[⑤]這就難免會(huì)出現(xiàn)銜接上的問題。
所以,外商投資股份有限公司在具體適用法律上,應(yīng)當(dāng)一邊實(shí)行《暫行規(guī)定》,一邊將《公司法》視為一般法而參照實(shí)行。
(二)主體
外商投資股份公司的股東,除中國(guó)股東外,還有外國(guó)和其他地區(qū)的股東。根據(jù)外商投資企業(yè)法和其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,外國(guó)股東可以是公司、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。這里的公司、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)組織是指在中國(guó)境外設(shè)立的,而這里的個(gè)人,通常是指居住在中國(guó)境外的外國(guó)公民,但也包括居住在港澳臺(tái)地區(qū)的同胞[⑥],甚至包括在中國(guó)境外取得了居住權(quán)的中國(guó)公民。根據(jù)《公司法》規(guī)定的精神,股份有限公司的股東既可以是自然人,也可以是法人或者其他經(jīng)濟(jì)組織。而根據(jù)《暫行規(guī)定》的規(guī)定,外商投資股份有限公司的中國(guó)股東只能是中國(guó)的公司、企業(yè)和依法取得法人資格的其他經(jīng)濟(jì)組織,而不包括中國(guó)自然人。正是這一規(guī)定,從主體上限制了外商投資股份有限公司在吸引外資方面發(fā)揮它應(yīng)有的作用,此種規(guī)定不合理。
首先,發(fā)起人和認(rèn)購人不是同一概念。在股份公司以發(fā)起方式設(shè)立時(shí),其發(fā)起人與認(rèn)股人是同一主體,但以募集方式設(shè)立時(shí),則認(rèn)股人就不一定為公司發(fā)起人了。外資股份有限公司已與傳統(tǒng)的“三資企業(yè)”不同。外資股份有限公司可以公開發(fā)行股票,符合條件的也可以上市。這樣,中國(guó)的個(gè)人投資者就可以通過股票市場(chǎng)向其投資。就目前而言,《暫行規(guī)定》第一條僅能對(duì)外資股份有限公司發(fā)起人的資格限制產(chǎn)生作用,實(shí)踐中,自然人已經(jīng)通過股票市場(chǎng)在事實(shí)上達(dá)到了投資于外商投資股份有限公司的目的;
其次,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)個(gè)人投資的限制也越來越少,自然人投資者正以其龐大的儲(chǔ)蓄額逐漸成為資本市場(chǎng)上一支不可小視的力量。如果允許個(gè)人成為外商投資企業(yè)的投資主體,那么對(duì)國(guó)家、社會(huì)和解決就業(yè)是有利無弊的。
再次,隨著我國(guó)兌現(xiàn)入世承諾過渡期滿的臨近,這種規(guī)定是無法符合GATT的宗旨的。GATT倡導(dǎo)貿(mào)易自由化,倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。我國(guó)個(gè)體經(jīng)濟(jì)與其他經(jīng)濟(jì)成份同為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)然應(yīng)享有同等的權(quán)力,不允許其作為外商投資企業(yè)的投資主體在理論上是說不通的。[⑦]而且,既然外國(guó)股東可以是公民,根據(jù)國(guó)民待遇的要求,中國(guó)股東也可以是公民。單純?yōu)榱宋胀赓Y就給予外國(guó)投資者“超國(guó)民待遇”,是只圖眼前利益的激進(jìn)作法,最終損害的還是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期、持續(xù)發(fā)展。
(三)資本
《暫行規(guī)定》第七條規(guī)定:“公司的注冊(cè)資本應(yīng)為在登記機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的實(shí)收股本總額。公司注冊(cè)資本的最低限額為三千萬元,其中外國(guó)股東購買并持有的股份應(yīng)不低于公司注冊(cè)資本的25%.”本條規(guī)定實(shí)際上涉及以下幾個(gè)方面的問題:
1、外商投資股份公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣3千萬元。這一數(shù)額同我國(guó)《公司法》相比有所提高。(注:我國(guó)《公司法》第78條第2款的規(guī)定,“股份有限公司的注冊(cè)資本為人民幣一千萬元。股份有限公司注冊(cè)資本最低限額需高于上述規(guī)定限額的,由法律、行政法規(guī)另行規(guī)定”。)法律規(guī)定公司股本到達(dá)法定資本最低限額的出發(fā)點(diǎn)主要在于公司是以從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為特征,而從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的前提必須是擁有足夠的資本;同時(shí)也是為了保證公司的責(zé)任能力達(dá)到最低的限度,使公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行并進(jìn)而保護(hù)債權(quán)人的利益。
規(guī)定股本總額不得低于三千萬元,這實(shí)際上是我國(guó)股份有限公司實(shí)行資本確定原則的具體體現(xiàn);同時(shí)也表明,我國(guó)對(duì)外商投資股份公司的最低注冊(cè)資本的限額要求高于國(guó)內(nèi)其他股份有限公司。然而令人困惑的是,國(guó)家規(guī)定外商投資股份公司的注冊(cè)資本的最低限額高于國(guó)內(nèi)其他股份有限公司的根據(jù)何在?當(dāng)然可以說這是屬于由《公司法》中法律、法規(guī)另行規(guī)定的范圍,具有合法性。但僅因外商投資股份公司具有外商投資的性質(zhì),就籠統(tǒng)規(guī)定其注冊(cè)資本的最低限額需高于其他股份有限公司,缺少合理性。理由在于,實(shí)踐中,需采取股份公司形式的外商投資企業(yè)并非規(guī)模都很大,龐大的注冊(cè)資本額的限定在一定程度上限制了適當(dāng)規(guī)模企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,筆者認(rèn)為,股份有限公司注冊(cè)資本的差異應(yīng)以產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的特點(diǎn)來確定,而不應(yīng)僅以公司的涉外性質(zhì)來確定。同時(shí),外商投資股份公司在適用法律上的這種不平等性也不符合對(duì)外商投資實(shí)行國(guó)民待遇的要求。
2、外國(guó)投資者在外商投資股份公司中所占的股權(quán)比例不低于25%.這是成為外商投資股份公司、享受外商投資企業(yè)一切優(yōu)惠待遇的最低資本要求。
長(zhǎng)期以來,在我國(guó),某一公司或企業(yè)是否為外商投資企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志就是外國(guó)投資者在該企業(yè)中所占的比例必須達(dá)到25%或以上。對(duì)于這一比例的合理性有多大,中國(guó)學(xué)者曾作過相當(dāng)多的評(píng)述,其觀點(diǎn)歸納起來不外乎有以下三種:
一是認(rèn)為僅規(guī)定外資股權(quán)比例的下限,而沒有規(guī)定上限,表明了中國(guó)利用外資的魄力和勇氣,對(duì)于資金短缺的中國(guó)具有極為重要的意義。這種觀點(diǎn)實(shí)際上體現(xiàn)了中國(guó)外資立法的意圖。
二是認(rèn)為中國(guó)仍然是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,對(duì)外國(guó)投資者的股權(quán)比例不作上限規(guī)定,不利于中國(guó)民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因而有必要對(duì)外國(guó)投資者的股權(quán)比例的上限作出限制性規(guī)定。
三是認(rèn)為對(duì)我國(guó)外資股權(quán)的規(guī)定不能簡(jiǎn)單地就是規(guī)定上限或下限,而是應(yīng)該根據(jù)中國(guó)的具體情況,作出適合我國(guó)國(guó)情的法律規(guī)定。
《暫行規(guī)定》為了與原來的有關(guān)外資立法相一致,(注:主要是中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)立法。因?yàn)橥赓Y企業(yè)是全部資本都由外國(guó)投資者投資,不存在外資股股權(quán)比例問題,而中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合作各方的投資比例則由合作各方在合同中約定。)繼續(xù)規(guī)定外資股的股權(quán)比例的下限為25%,而無上限的規(guī)定?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于股份有限公司發(fā)行境內(nèi)上市外資股的規(guī)定》中則明確規(guī)定,外商投資股份公司發(fā)行外資股的股本總額將不超過公司所有股本的35%.《公司法》及《國(guó)務(wù)院關(guān)于股份有限公司境外募集及上市的特別規(guī)定》則對(duì)外資股的股權(quán)比例未作任何規(guī)定。《關(guān)于外商投資股份公司有關(guān)問題的通知》第二條第三款規(guī)定:對(duì)于在境內(nèi)上市的外商投資股份公司,“上市后的外商投資股份公司的非上市外資股比例應(yīng)不低于總股本的25%”?!蛾P(guān)于上市公司涉及外商投資有關(guān)問題的若干意見》第二條第二款第三項(xiàng)明確規(guī)定:“上市發(fā)行股票后,其外資股占總股本的比例不低于10%.”《外國(guó)投資者并購境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》第5條規(guī)定:“外國(guó)投資者在并購后所設(shè)外商投資企業(yè)注冊(cè)資本中的出資比例一般不低于25%.外國(guó)投資者的出資比例低于25%的,除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,應(yīng)依照現(xiàn)行設(shè)立外商投資企業(yè)的審批、登記程序進(jìn)行審批、登記。審批機(jī)關(guān)在頒發(fā)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書時(shí)加注外資比例低于25%的字樣。登記機(jī)關(guān)在頒發(fā)外商投資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)加注‘外資比例低于25%’的字樣?!薄豆煞萦邢薰緡?guó)有股股東行使股權(quán)行為規(guī)范意見》規(guī)定:國(guó)家如需絕對(duì)控股,可將國(guó)有股比例下限定為50%(不含50%);國(guó)家如需相對(duì)控股的,可將國(guó)有股比例下限定為30%(不含30%);但在任何情況下,國(guó)有股股東必須是第一大股東。
上述規(guī)定表明:首先,目前我國(guó)對(duì)外國(guó)投資者在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立外商投資企業(yè)實(shí)際上存在一個(gè)投資比例的下限問題,即外國(guó)投資者的投資比例一般不得低于被投資公司的注冊(cè)資本的25%.[⑧]其次,我國(guó)相關(guān)的立法中早已突破了關(guān)于外資股權(quán)比例25%下限的規(guī)定,表現(xiàn)在對(duì)外資比例低于25%的上市公司和并購予以了確認(rèn)。再次,立法同時(shí)對(duì)于外國(guó)投資者投資比例的上限的限制也已有所體現(xiàn)。最后,立法中的上述不一致必然會(huì)給實(shí)際操作者帶來嚴(yán)重的困難。
實(shí)踐中,有外商投資的股份有限公司中的外國(guó)投資者的股權(quán)比例沒有達(dá)到25%的現(xiàn)象極為普遍,對(duì)這類公司的歸類問題就顯得很突出。也就是說,能否將這類外商投資的股份有限公司就定義為我們前述的外商投資股份公司,《暫行規(guī)定》未作明確說明。從本質(zhì)上講,有外商投資的股份有限公司就應(yīng)該是所謂的外商投資股份公司,但由于我們?cè)谇懊娴亩x中已將外商投資股份公司限定為外資股權(quán)達(dá)到25%的股份有限公司,外資股權(quán)并未達(dá)到25%的外商投資股份公司就不能歸入外商投資股份公司的范圍。
國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于外商投資企業(yè)登記管理適用公司登記管理法規(guī)有關(guān)問題的執(zhí)行意見》(注:工商企字[1995]第八個(gè)五年計(jì)劃177號(hào)文。)第4條1項(xiàng)規(guī)定,“有外國(guó)投資者作為發(fā)起人設(shè)立的股份有限公司,其中外方投資者認(rèn)購發(fā)行股份不足百分之二十五的,應(yīng)按照《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定登記注冊(cè),核發(fā)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。據(jù)此可見,盡管外商投資比例未達(dá)到股份有限公司注冊(cè)資本的25%,外國(guó)投資者也可以作為發(fā)起人發(fā)起設(shè)立股份有限公司,但并非屬于前述外商投資股份公司。實(shí)踐中,這類企業(yè)是不能登記為外商投資企業(yè)的,即使設(shè)立時(shí)外資股權(quán)達(dá)到25%的外商投資股份公司后來因?yàn)樯鲜邪l(fā)行股票,導(dǎo)致其外資股占總股本的比例低于25%(但不得低于10%),該上市公司應(yīng)繳回外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書,并按規(guī)定辦理變更登記手續(xù)。
而《外國(guó)投資者并購境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》實(shí)際上也體現(xiàn)了這一精神,不同的只是更前進(jìn)了一步,即確認(rèn)了外資比例低于25%的企業(yè)為外商投資企業(yè),但這僅限于并購設(shè)立方式,能否擴(kuò)大適用到新設(shè)方式,還有待探討,因?yàn)檫@涉及到各現(xiàn)行有效的法規(guī)之間的協(xié)調(diào)適用這一極為復(fù)雜的問題。
實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)的控股權(quán)日趨重要,而設(shè)置投資比例下限除了作為區(qū)分內(nèi)外資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)并因此決定企業(yè)能否享有外商投資企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇外沒有其他實(shí)際意義。我國(guó)立法長(zhǎng)期固守外資比例,就是企望以此作為吸引外資的重要政策和手段。(注:如《暫行規(guī)定》第三條規(guī)定,“公司作為外商投資企業(yè)的一種形式,適用國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)于外商投資企業(yè)的有關(guān)規(guī)定”,據(jù)此可以認(rèn)為國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)于外商投資企業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠待遇的規(guī)定同樣適用于外商投資股份公司。)
毫無疑問,對(duì)外資的優(yōu)惠政策對(duì)我國(guó)利用外資起了重要作用。但隨著時(shí)間的推移,對(duì)外資的優(yōu)惠措施的局限性已顯露出來,該政策到底能在多大程度上發(fā)揮作用已越來越受到人們的懷疑。我們可以從以下幾個(gè)方面來分析取消優(yōu)惠待遇的可行性與必要性。
首先,從優(yōu)惠待遇所包括的內(nèi)容來看,稅收優(yōu)惠作用的真正發(fā)揮要受到一定條件的限制,最明顯地表現(xiàn)在“資本輸出國(guó)稅收抵免制度的制約,如果資本輸出國(guó)與東道國(guó)之間沒有稅收饒讓協(xié)議,東道國(guó)給予外資的優(yōu)惠將被抵消”。[⑨]而且就優(yōu)惠政策在整個(gè)投資環(huán)境中的地位來講,其作用的發(fā)揮也并不占主導(dǎo)地位,相反的,外國(guó)投資者考慮東道國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施、法律環(huán)境及勞動(dòng)力成本等其他因素會(huì)更多一些。
關(guān)稅是國(guó)家財(cái)政收入的一個(gè)重要來源,給予外商投資企業(yè)減免關(guān)稅的優(yōu)惠待遇實(shí)質(zhì)上是以犧牲國(guó)家一部分財(cái)政收入為代價(jià)的。世界上,降低關(guān)稅是一種趨勢(shì),享受已經(jīng)很低的關(guān)稅優(yōu)惠對(duì)于外商的誘惑不可能很大,更何況我國(guó)對(duì)于在關(guān)稅方面所能享受優(yōu)惠的范圍也非常有限,特別是中國(guó)加入WTO之后,這種優(yōu)惠更無太大意義。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,僅允許一些大中型國(guó)營(yíng)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)是為了國(guó)家對(duì)外貿(mào)管理的方便,現(xiàn)階段國(guó)家仍采取給予一定的企業(yè)以進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)做法的根本原因,是我國(guó)還沒有完全從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下轉(zhuǎn)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道上來,于是才會(huì)出現(xiàn)把授予外商投資企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)作為是一項(xiàng)優(yōu)惠措施的做法。而限制國(guó)內(nèi)企業(yè)的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)際上就是限制企業(yè)走向世界,仍屬于一種自我封閉的做法。對(duì)于已經(jīng)把國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道的國(guó)家來講,企業(yè)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)可以說是企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的基本權(quán)利。而且中國(guó)在加入WTO的議定書中已明確承諾,在加入后的三年內(nèi),使所有在中國(guó)的企業(yè)均有權(quán)在中國(guó)的關(guān)稅領(lǐng)土內(nèi)從事除國(guó)營(yíng)貿(mào)易產(chǎn)品和指定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以外的所有貨物的進(jìn)出口貿(mào)易,意味著這一優(yōu)惠措施也無太大意義。
總之,我國(guó)法律給予外商投資企業(yè)優(yōu)惠待遇的內(nèi)容隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的變化,其所能發(fā)揮的作用會(huì)越來越弱,甚至如果不及時(shí)調(diào)整,還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生消極作用從根本上講,給外商投資企業(yè)以優(yōu)惠待遇,就意味著國(guó)內(nèi)企業(yè)受到不公平待遇,內(nèi)外資企業(yè)這種地位上的不平等必然使國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位,勢(shì)必影響我國(guó)有效競(jìng)爭(zhēng)秩序的建立,對(duì)我國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)極為不利。同時(shí),隨著我國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,尤其是我國(guó)加入WTO之后,國(guó)內(nèi)企業(yè)將會(huì)受到更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),國(guó)家政策不作及時(shí)調(diào)整,國(guó)內(nèi)企業(yè)將付出慘重的代價(jià)。
其次,《公司法》中沒有進(jìn)行具體的內(nèi)外資的劃分,因此在待遇方面,外商投資股份公司可以而且有條件享受國(guó)民待遇,與國(guó)內(nèi)的股份有限公司具有同等的地位。其實(shí)根本不必?fù)?dān)心對(duì)外商投資股份公司不實(shí)行優(yōu)惠政策會(huì)影響外國(guó)投資者的積極性,因?yàn)楣煞萦邢薰具@一形式本身的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于優(yōu)惠政策。
再次,實(shí)踐中,由于國(guó)家有關(guān)外商投資優(yōu)惠政策出臺(tái)在前,而且主要是針對(duì)原有外商投資企業(yè)所作的規(guī)定,外商投資股份公司則設(shè)立在后,這里有一個(gè)法律適用的協(xié)調(diào)問題。就已經(jīng)設(shè)立的外商投資股份公司來看,真正享受到稅收優(yōu)惠的也寥寥無幾。優(yōu)惠政策難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,必然引起人們對(duì)優(yōu)惠政策存在的合理性和必要性產(chǎn)生懷疑。
最后,經(jīng)過多年的實(shí)踐,尤其是理論界對(duì)優(yōu)惠政策的不斷批評(píng),大多數(shù)人對(duì)于優(yōu)惠政策所帶來的負(fù)面影響有了一定的認(rèn)識(shí),人們的觀念已有了很大的轉(zhuǎn)變,這也說明取消給予外資的優(yōu)惠待遇已有了思想基礎(chǔ)。
目前,學(xué)術(shù)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,“按國(guó)際慣例,股權(quán)平等原則可以形成某種意義上的突破,這種突破便集中體現(xiàn)于公司優(yōu)先股的發(fā)行”。[⑩]這一觀點(diǎn)給筆者的啟示是,在外商投資股份公司的領(lǐng)域里,可以通過發(fā)行優(yōu)先股這種公司法上的措施來給予外國(guó)投資者在股權(quán)方面以優(yōu)惠,取代通過國(guó)家的其他法律政策性規(guī)定來給外國(guó)投資者以稅收等方面的優(yōu)惠待遇。雖然我國(guó)《公司法》對(duì)此未做出規(guī)定,但并不意味著禁止,因此,通過行政法規(guī)的形式專門就外商投資股份公司的優(yōu)先股問題做出規(guī)定很有必要。
(四)股權(quán)
所謂股權(quán),也稱股東權(quán),可以理解為投資者因投資而成為公司股東,基于股東地位而獲得的可以對(duì)公司主張的各項(xiàng)權(quán)利的總和。股權(quán)平等是股權(quán)關(guān)系最基本的法律屬性之一,(注:股權(quán)關(guān)系的另一個(gè)重要的法律屬性是股東僅就其對(duì)公司的出資額承擔(dān)有限責(zé)任。)意指各股東平等地依據(jù)投資額多少而享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。股權(quán)平等是各國(guó)公司法中重要的原因之一。從世界各國(guó)的立法來看,股份有限公司的股權(quán)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:召集股東會(huì)的請(qǐng)求權(quán)、股東會(huì)議出席權(quán)、表決權(quán)、委托投票權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)、質(zhì)詢權(quán)、查詢權(quán)、利益分配請(qǐng)求權(quán)、剩余資產(chǎn)分配權(quán)以及股份轉(zhuǎn)讓權(quán)等。從我國(guó)現(xiàn)階段的外商投資股份公司的法律規(guī)定和有關(guān)利用外資的政策來看,股權(quán)平等原則的精神并沒有得到落實(shí)。
作者簡(jiǎn)介:梁輝(1971-),男,主治醫(yī)師,沈陽市沈河區(qū)第二人民醫(yī)院。
【摘要】目的:探討細(xì)胞因子誘導(dǎo)殺傷細(xì)胞(CIK)過繼免疫療法對(duì)中晚期肺癌的臨床療效。方法:選擇2001-9~2009-3在我院接受治療的256例中晚期肺癌患者,用淋巴細(xì)胞分離液分離外周血單個(gè)核細(xì)胞,后加入干擾素r、白介素-2和CD3單抗等在5% CO2條件下定向誘導(dǎo)擴(kuò)增CIK細(xì)胞。培養(yǎng)15天后分次回輸給患者,隨訪觀察患者治療前后瘤體變化、臨床癥狀改善、生活質(zhì)量、卡氏評(píng)分及體重變化等,同時(shí)記錄生存期。結(jié)果:部分緩解和輕度緩解為206例,總緩解率為80.46%,隨訪1年存活率為82.81%,2存活率為76.56%和3年存活率為67.96%。臨床癥狀治療前、后有明顯改善,X2=68.17,P
【關(guān)鍵詞】肺癌;過繼免疫治療;細(xì)胞因子誘導(dǎo)殺傷細(xì)胞
隨著分子生物學(xué)的發(fā)展及腫瘤與免疫關(guān)系的深入研究,生物治療已經(jīng)成為國(guó)際公認(rèn)的惡性腫瘤治療的第四種手段。其中細(xì)胞過繼免疫治療是當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的一個(gè)熱點(diǎn),而其中的CIK細(xì)胞具有體外增值速度快,對(duì)腫瘤細(xì)胞有廣譜、高效的殺傷作用,成為一種新的治療手段越來越受到重視?,F(xiàn)在我院收治的256例晚期肺癌病人的臨床療效報(bào)道如下。
1資料和方法
1.1臨床資料:本組256例患者均經(jīng)X線、CT、病理學(xué)等方法確診為肺癌,并根據(jù)國(guó)際抗癌聯(lián)盟(UICC)分期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行臨床分期,Ⅰ~Ⅱ期患者為46例(占17.6%),Ⅲ~Ⅳ期為210例(占82.4%);其中男性為124例,女性為132例,最大年齡83歲,最小為34歲,平均年齡58歲。病理:小細(xì)胞64例,鱗癌56例,腺癌92例,其它44例。256例中接受CIK治療4個(gè)療程的有52例,3個(gè)療程的30例,2個(gè)療程的84例,余者1個(gè)療程。
2結(jié)果
2.1瘤體變化:本組256例病人,治療后無CR病例,PR24例,MR166例,SD26例,PD40例,總緩解率為74.21%。
2.2生存期:對(duì)治療后的256例病人隨訪3年,1年存活率為82.81%,2年存活率為76.56%,3年存活率為67.96%。
2.5不良反應(yīng):在接受治療的256例病人中未見心\肝、腎、不良反應(yīng),少數(shù)病有一過性發(fā)熱(體溫38℃),24小時(shí)后恢復(fù)正常。
3討論
目前國(guó)內(nèi)外制備的用于治療的CIK細(xì)胞實(shí)際上是體外擴(kuò)增出來的CD3+CD56+、CD3+CD8+為主的一異質(zhì)細(xì)胞群。其通過三種機(jī)制發(fā)揮治療作用:(1)CIK細(xì)胞對(duì)腫瘤的直接殺傷作用,在體內(nèi)某些因子的刺激后釋放具有細(xì)胞毒作用的胞漿顆粒到胞外,直接破壞腫瘤細(xì)胞;(2)進(jìn)入體內(nèi)活化的CK細(xì)胞可以分泌多種細(xì)胞因子如干擾素、腫瘤壞存因子和白介不素-2等,不僅對(duì)腫瘤有直接抑制作用,而且還可以通過免疫調(diào)解間接殺傷腫瘤細(xì)胞。(3)CIK通過表達(dá)Fasl可誘導(dǎo)腫瘤細(xì)胞凋亡[1,2]。由于本院的療法采用的是一種高溶瘤活性的CIK細(xì)胞,因此對(duì)256例病人取得了極佳的治療效果。
本研究結(jié)果顯示:(1)部分患者經(jīng)過我院CIK治療后瘤體縮小或穩(wěn)定,緩解率達(dá)到74.21%。(2)患者3年存活率為67.96%,臨床癥狀均有十分顯著的改善。并通過Karnofsky評(píng)分平均提高[3,4]15分、體重提高1.5公斤。對(duì)于病人生活質(zhì)量的提高與其它CIK細(xì)胞治療腫瘤的結(jié)果一致。(3)由于CIK作用機(jī)制不同于化療,因此,對(duì)骨髓、胃腸道及肝腎功能等無明顯影響。
總之,通過CIK細(xì)胞過繼免疫治療不僅利于病人腫瘤與免疫部平衡的建立,達(dá)到抑制腫瘤的發(fā)展,減少轉(zhuǎn)移和復(fù)發(fā),并能顯著提高晚期病人的生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生存期。為病人提供了一種經(jīng)濟(jì)、安全、有效的治療手段。參考文獻(xiàn)
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對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)之中,可以結(jié)合高校實(shí)際情況構(gòu)建校企合作模式,創(chuàng)新教學(xué)思維觀念,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)拓展電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐,提升教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)新思維,在電子商務(wù)教學(xué)中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),對(duì)改善我國(guó)當(dāng)前高職電子商務(wù)教育狀況有很好的推進(jìn)作用,以下本文就對(duì)此做具體介紹。
1、淺析當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)弊端當(dāng)前高職在電子商務(wù)教學(xué)中,還存在一定的弊端,在企業(yè)方面,雙方合作主體的認(rèn)識(shí)不到位,合作雙方的認(rèn)識(shí)不夠,不能給學(xué)生更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。其次,在高校電子商務(wù)教學(xué)方面,電子商務(wù)校企合作合作深度還不夠,合作積極性不高,學(xué)校作為主動(dòng)方,向企業(yè)去尋求合作伙伴,僅僅停留在教學(xué)設(shè)備捐助以及供給實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上,并不能實(shí)現(xiàn)高校教育資源的優(yōu)化。再者,就是在電子商務(wù)教學(xué),對(duì)于學(xué)生校企合作方面,沒有政府監(jiān)督支持,不能有效維護(hù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)利益,從而降低電子商務(wù)教學(xué)中創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)工作的執(zhí)行力度。再有就是在電子商務(wù)教學(xué)中,由于一部分教師觀念的落后,不僅缺乏創(chuàng)新思維,而且知識(shí)更新慢,不能使教學(xué)時(shí)俱進(jìn),電子商務(wù)的教學(xué)方式也較為單一,并不能滿足當(dāng)前現(xiàn)代化教育的需求,教師不能與學(xué)生很好的互動(dòng),使得電子商務(wù)教學(xué)顯得抽象枯燥,無法激起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
2、電子商務(wù)教學(xué)中創(chuàng)新思維的意義在當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中,應(yīng)用創(chuàng)新思維,不僅可以促進(jìn)電子商務(wù)社會(huì)信息化發(fā)展進(jìn)程,還可以使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,能夠掌握新的電子商務(wù)工作知識(shí),掌握新的工作技能,拓寬電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)途徑。以創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新的教學(xué)方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),不僅可以激起電子商務(wù)教學(xué)中學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,還可以加深高校學(xué)生對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生熟練操作計(jì)算機(jī)的能力。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍并不是很好,大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)更是不容樂觀,很多高校沒有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶電子商務(wù)教學(xué)中的創(chuàng)新思維及創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)分析文/柳華梅持政策,一些學(xué)校盡管有相關(guān)政策,但由于學(xué)校管理、資金、師資存在問題,并沒有完全實(shí)施,效果也不理想。王麗娟、宋亞靜、袁芳[1]指出,對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)中,應(yīng)該改進(jìn)教學(xué)方式,整合教育資源,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力。在電子商務(wù)教學(xué)中,明確學(xué)生時(shí)代觀念,有效利用當(dāng)前計(jì)算機(jī)通訊軟件,在教學(xué)的同時(shí),可以通過收發(fā)傳真郵件的形式,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),能提高電子商務(wù)教學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才從學(xué)校到社會(huì)的無縫對(duì)接。
3、電子商務(wù)教學(xué)中的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)方法對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)中,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師的技能提升,使教師可以在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從事電子商務(wù)工作,釋放每個(gè)年輕學(xué)生身上的激情和能量,樹立學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神。
3.1 構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系對(duì)于高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,從教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)方面,使學(xué)生可以從電子商務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)模擬仿真以及電子商務(wù)真實(shí)平臺(tái)應(yīng)用三個(gè)階段,提升其電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)理念。陳璇指出,在電子商務(wù)教學(xué)中,應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。李紅霞指出,在電子商務(wù)教學(xué)中,創(chuàng)新教學(xué)思維,應(yīng)用行為導(dǎo)向教學(xué)法,用行動(dòng)引導(dǎo)組織學(xué)生,有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)生綜合能力。以電子商務(wù)就業(yè)崗位分析以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系模式,采取以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生可以完成對(duì)電子商務(wù)中小知識(shí)模塊的應(yīng)用能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知大電子商務(wù)綜合項(xiàng)目的開發(fā)管理工作,提升電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)層次??梢栽陔娚虅?chuàng)業(yè)引導(dǎo)中,采取學(xué)生走出去、人才請(qǐng)進(jìn)來的引導(dǎo)方式,可以讓電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生了解以及體悟到成功人士的電商創(chuàng)業(yè)史。并且,在實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)校也可以盡量利用廣播以及校報(bào)、電視網(wǎng)絡(luò)等形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)宣傳,以提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息。教學(xué)中,可以應(yīng)用理論與實(shí)踐結(jié)合綜合考慮調(diào)整學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)不同學(xué)科之間的交叉融合,推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)手段的現(xiàn)代化。
3.2 引導(dǎo)學(xué)生形成電商認(rèn)知在電子商務(wù)引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)中,教學(xué)方面,教師可以采取案例分析、網(wǎng)站觀摩以及創(chuàng)業(yè)公司參觀的形式,使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有更加感性的認(rèn)識(shí),可以有自身的管理理念,創(chuàng)新學(xué)生思維,形成學(xué)生自身的電商技能。段利民、郭濤[4]指出,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),可以創(chuàng)造大量電子商務(wù)人才,滿足社會(huì)電子商務(wù)人才需求。在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注博客營(yíng)銷、網(wǎng)上開店等實(shí)踐方式,促進(jìn)學(xué)生對(duì)外的溝通和交流,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。為學(xué)生提供更好的實(shí)踐平臺(tái),擁有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室,包括電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、信息系統(tǒng)與管理研究所等一系列平臺(tái),從專業(yè)基礎(chǔ)、理論深化、模擬訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)等各個(gè)發(fā)面來提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,四個(gè)方面相輔相成,不斷深化補(bǔ)充,理論為實(shí)戰(zhàn)提供基礎(chǔ),實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)不足,學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐,形成一個(gè)很好的循環(huán),從而不斷提升學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力。
3.3 強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維電子商務(wù)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)命脈,電子商務(wù)不僅成為無數(shù)媒體的焦點(diǎn)話題,同時(shí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也成人人們的新型掙錢渠道。在高校教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),提升學(xué)生電子商務(wù)操作運(yùn)營(yíng)水平,創(chuàng)新學(xué)生思維模式,提升教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)用計(jì)算機(jī)通訊軟件,不僅拉近人與人的距離,同時(shí)也帶來許多的商機(jī),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷的興起,都足以表明計(jì)算機(jī)通訊軟件以融入人們的生活,成為人們基本活動(dòng)的一部分,計(jì)算機(jī)通訊軟件在當(dāng)前社會(huì)中發(fā)揮巨大的作用,正不斷改善人們的生活方式,也給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作帶來便利,可以開設(shè)與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程以及相關(guān)知識(shí)講座,讓學(xué)生可以更加充分的了解當(dāng)前電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,明確電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),了解當(dāng)前社會(huì)中電子商務(wù)的發(fā)展前景,讓學(xué)生可以正確認(rèn)識(shí)到電商創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。
4、改進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)措施
電子商務(wù)教學(xué)中,在其創(chuàng)新思維及創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)方面,應(yīng)該采取有效措施,提升電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育水平,提升高職學(xué)生電子商務(wù)技能,促進(jìn)電子商務(wù)人才就業(yè)。
4.1 創(chuàng)新教學(xué)思維在電子商務(wù)教學(xué)之中,可以通過電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課的方式,通過使學(xué)生模擬操作網(wǎng)上電子商務(wù)運(yùn)作流程,并且引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類的電子商務(wù)大賽,教師可以鼓勵(lì)學(xué)生開展電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目,進(jìn)行電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)中,轉(zhuǎn)變教學(xué)思維,可以積極探索基地聯(lián)合學(xué)生、企業(yè)聯(lián)合學(xué)生、項(xiàng)目聯(lián)合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)模式,可以使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提前的積累創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作模式,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)中,一定要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),以素質(zhì)教學(xué)為基礎(chǔ),以培訓(xùn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力為本位,將創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)教育滲透到專業(yè)教育全過程,通過更新觀念,組建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍,完善高校的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè),培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神,豐富電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)知識(shí),為高校的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育提供支撐,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力。
4.2 實(shí)例教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中,創(chuàng)新學(xué)生思維方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),通過電商平臺(tái)實(shí)例,使學(xué)生切身體會(huì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程,使電子商務(wù)學(xué)生,可以共同參與到一個(gè)電商平臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)過程中,使學(xué)生可以通過合作時(shí)間,完成對(duì)電子商務(wù)復(fù)雜流程的模擬活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程方面的實(shí)踐操作能力。吳愛萍[5]指出,針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才的供給同企業(yè)需求間的差距,應(yīng)該提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的理論素養(yǎng)與操作能力,創(chuàng)新高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)教學(xué)方法,能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識(shí)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。如可以讓學(xué)生自行分組設(shè)計(jì)網(wǎng)上電商平臺(tái),構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站中,采用Struts2+Spring2 +Hibernate3+Jsp+SQL Server2005開發(fā),設(shè)計(jì)多個(gè)技術(shù)咨詢模塊,通過網(wǎng)站,幫助用戶解決難題,利用網(wǎng)絡(luò)理論以低成本、高效率的宣傳方式,給用戶介紹所需信息,從而獲得收益。
4.3 提升電子商務(wù)教師隊(duì)伍水平對(duì)于當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)值中,可以提高電子商務(wù)教師質(zhì)量,從而避免良莠不齊的師資對(duì)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),提高教師電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力,使電商學(xué)生可以在畢業(yè)后,堅(jiān)強(qiáng)勇敢的應(yīng)對(duì)社會(huì)變化,為自己的創(chuàng)業(yè)道路開辟新天地。應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中,提高電子商務(wù)大學(xué)生與人的溝通交流能力,使電子商務(wù)大學(xué)生可養(yǎng)成與人交談的良好習(xí)慣,并且可以使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中,可以直面電子商務(wù)工作中的困難,從而可以提高大學(xué)生的社會(huì)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)教學(xué)中,教師應(yīng)該做好對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),可以使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)有更深入的認(rèn)識(shí),能夠以情教學(xué),強(qiáng)化師生關(guān)系,引導(dǎo)提升學(xué)生電子商務(wù)素質(zhì),提高學(xué)生的社會(huì)創(chuàng)業(yè)能力。
4.4 教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地可以在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中,針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心基地,加強(qiáng)高校與電子商務(wù)企業(yè)間的聯(lián)合,使學(xué)生可以在學(xué)校期間,就可以積累一定的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提高電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的第一步。在完成所有的專業(yè)課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)生即可參加基地內(nèi)的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)。彭楚鈞[6]指出,應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)模式,其培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才,和實(shí)際社會(huì)需求存在較大差距,難以滿足社會(huì)電子商務(wù)人才需求。實(shí)訓(xùn)過程中,除了課程學(xué)習(xí)外,工作上采用完全企業(yè)化管理,讓學(xué)生感受網(wǎng)站真實(shí)的企業(yè)操作和運(yùn)營(yíng)模式,幫助同學(xué)們提高電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的策劃和管理能力。在創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)中,由電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)、平臺(tái)以及案例,營(yíng)造成良好電子商務(wù)學(xué)習(xí)型企業(yè),提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,確保電子商務(wù)教學(xué)中,可以提升學(xué)生的創(chuàng)新思維,提升創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)效率。