奧巴馬競選演講精選(九篇)

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第1篇：奧巴馬競選演講范文

金基德

9月9日，在第69屆威尼斯國際電影節(jié)上，韓國導(dǎo)演金基德執(zhí)導(dǎo)的影片《圣殤》獲得金獅獎。它是首部獲得威尼斯、戛納、柏林世界三大電影節(jié)最高殊榮的韓國影片。這被韓國媒體看作是金基德用1億多韓元創(chuàng)造的“奇跡”，因?yàn)檫@一數(shù)字僅相當(dāng)于韓國商業(yè)電影平均制作費(fèi)的1/40。

考什克·巴蘇

總部位于華盛頓的世界銀行9月5日聲明稱，世界銀行行長金墉（Jim Kim）任命印度籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家考什克·巴蘇（Kaushik Basu）出任世行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼高級副行長，任命從今年10月1日起生效。他的前任林毅夫在擔(dān)任這一職位4年任滿后于今年6月卸任，此后該職位一直空缺。

蕾哈娜

在9月6日舉辦的第29屆MTV音樂電視獎頒獎典禮上，R&B歌手蕾哈娜（Rihanna）以《We Found Love》奪下年度錄像帶大獎。這也是她自2007年憑借《Umbrella》摘取這項(xiàng)大獎以來第二次獲得該獎。她也因此成為繼說唱巨星埃米納姆之后，第二位兩度捧走這項(xiàng)大獎的歌星。

最近，商業(yè)博客24/7 Wall St.了美國10個最大的廣告客戶。不過，除了對廣告投入一擲千金的豪氣外，這10家企業(yè)幾乎沒什么相似之處。通過這個榜單，除了能看看誰是大金主，也能對這些大品牌的廣告策略有所一探。

公司名字后數(shù)字為2011年廣告總支出（單位為美元）

01. 寶潔 50億

沒有一家公司比寶潔更舍得在電視和雜志上花錢打廣告，旗下產(chǎn)品眾多也是原因之一。

02.通用汽車 31億

通用廣告支出的36%用于電視廣告。最近這家公司決定停止在Facebook上投放4年的廣告。

03. Verizon 25億

電信運(yùn)營商Verizon今年來大幅增加了互聯(lián)網(wǎng)廣告，減少雜志、報紙和廣播的廣告投放。

04. Comcast 25億

Comcast是投入電臺廣告最多的公司，但其廣告支出的大頭是環(huán)球電影，電視網(wǎng)絡(luò)次之。

05. AT&T 24億

近來，AT&T不走尋常路，開始逆勢削減互聯(lián)網(wǎng)廣告支出，增加舊媒體的投放。

06. 摩根大通集團(tuán) 24億

摩根大通是唯一上榜的金融企業(yè)，它的零售銀行的廣告支出是投資銀行的6倍。

07. 福特汽車 21億

最近它開始削減豪華品牌“林肯”的廣告開支，這一策略異于對手通用和豐田。

08. American Express 21億

它的廣告支出超過對手Discover和Visa總和的兩倍，近來熱衷移動社交廣告。

09. 歐萊雅 21億

榜單中唯一的非美國公司，廣告占收入比例的7%。最耗廣告費(fèi)的品牌當(dāng)然是巴黎歐萊雅。

第2篇：奧巴馬競選演講范文

在“2007年的世界經(jīng)濟(jì)論壇”上，比爾蓋茨曾預(yù)言五年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)將“顛覆”電視的地位。而谷歌公司CEO埃里克則在兩年前預(yù)言：“能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)全部潛力的候選人，將會在下一次總統(tǒng)大選中脫穎而出。”名不見經(jīng)傳的黑人奧巴馬，在Web2.0時代應(yīng)驗(yàn)了兩位IT巨匠的話。

從一個沒有任何政治背景、沒有財團(tuán)支持、毫不起眼的小人物，到人氣居高不下、登上世界最耀眼的政治舞臺，奧巴馬的成功，很大程度歸功于他所選擇的競選品牌推廣營銷平臺——互聯(lián)網(wǎng)。

在之前的總統(tǒng)競選中，奧巴馬還籌集到了超過6億美元的競選經(jīng)費(fèi)，而其中87%是通過網(wǎng)絡(luò)募在線支付得來的，是歷史上籌集競選資金最多的總統(tǒng)的數(shù)倍之多，這在美國深受金融危機(jī)影響的背景下可以說是一個奇跡。

“美國總統(tǒng)大選，實(shí)際上就是一場‘頂級網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)’，此次奧巴馬的當(dāng)選，預(yù)示著一個網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來。”分析人士認(rèn)為，奧巴馬的成功，給了所有跟奧巴馬一樣“弱勢”的中小企業(yè)一個啟示，互聯(lián)網(wǎng)的整合營銷，將成為他們在經(jīng)濟(jì)寒流中的一道重要曙光。

在這場堪稱絕妙的網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例中，奧巴馬成功的運(yùn)用了搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻炒作、網(wǎng)絡(luò)博客營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)友互動營銷等營銷方式進(jìn)行全面推廣，巧妙的借助網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行了整合營銷，據(jù)悉，選舉結(jié)束后他在Facebook上的好友有80萬人之多。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷帶給中小企業(yè)的重要性不言而喻。越來越多的中小企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，也給更多的中小企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

個人網(wǎng)站：屬于自己的門戶，奧巴馬的不老霸王槍

奧巴馬在熟練著運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營銷的每一樣強(qiáng)大的武器，而最主要的就是自己的個人網(wǎng)站，也就是自己的主要陣地。他將其布置的與眾不同，在網(wǎng)站的溝通互動以及博客等等充分運(yùn)用這塊主基地打造自己的天空，而相比之下的麥凱恩有些保守對網(wǎng)絡(luò)還是不大感冒。大家可以對比下奧巴馬的競選網(wǎng)站barackobama.com/index.php和麥凱恩的總統(tǒng)競選網(wǎng)站，johnmccain.com/，孰優(yōu)孰劣，一目了然。

視頻：風(fēng)火流星錘打出的滾滾氣勢

同時下二三十歲的年輕人相比，四十多歲的奧巴馬也許在使用互聯(lián)網(wǎng)方面并不是非常時尚，但是同年過古稀的麥凱恩比起來，奧巴馬則要在行得多。于是，人們通過網(wǎng)絡(luò)看到了一個活力十足、異常親民的總統(tǒng)候選人，奧巴馬也憑借這一成功的網(wǎng)絡(luò)形象獲得了大量的擁簇。

2007年底，最火爆的視頻網(wǎng)站YouTube公布了當(dāng)年最熱門的視頻，一個名為“奧巴馬女孩”的視頻位列其中。該視頻描述的是一位年輕的美女歌手表達(dá)自己對奧巴馬的熱愛，點(diǎn)擊率迅速突破上千萬，網(wǎng)友回復(fù)多達(dá)數(shù)萬條。網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interesting趣味原則強(qiáng)調(diào)，八卦是火爆的通行證。當(dāng)我們失去權(quán)力對消費(fèi)者說“你們是愿意聽啊，是愿意聽啊，還是愿意聽啊，絕不強(qiáng)求”之時，顯然，制造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌，將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中，是吸引魚兒們上鉤的有效方式。“偉大的網(wǎng)絡(luò)營銷，他身上流淌著趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告！娛樂因子在他身上靈魂附體！”奧巴馬利用視頻病毒化傳播，通過一個求愛女孩視頻制造噱頭，讓無數(shù)網(wǎng)友關(guān)注，同時增加了自身的知名度與支持力度。

關(guān)鍵字廣告：生死判官筆為其開路

奧巴馬認(rèn)為寬帶是每個美國人都需要的服務(wù)，提倡不分窮人富人、不分城市鄉(xiāng)村地普及網(wǎng)絡(luò)，甚至暗示可能將寬帶作為公共服務(wù)提供，因此深受網(wǎng)民愛戴。他在Google的一個廣告產(chǎn)品“關(guān)鍵字廣告”上投入了數(shù)百萬美元。如果一個美國選民在Google中輸入奧巴馬的英文名字，搜索結(jié)果頁面的右側(cè)就會出現(xiàn)一個奧巴馬的視頻宣傳廣告。奧巴馬購買的關(guān)鍵字廣告不僅包括自己的姓名，還包括熱點(diǎn)話題，如“油價”、“伊拉克戰(zhàn)爭”和“金融危機(jī)”。

奧巴馬對網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在他積極發(fā)動廣大網(wǎng)民方面，同時，他也通過更多立場鮮明的表態(tài)贏得了科技行業(yè)的擁護(hù)。硅谷最具影響力的報紙《圣何塞水星報》與政治反應(yīng)中心聯(lián)合的報告披露，在這次競選中，硅谷營業(yè)收入排名前20位的科技公司共向奧巴馬捐贈143.4萬美元，麥凱恩則從中籌集到26.7萬美元，前者是后者的5倍多。在這20家公司中，支持奧巴馬和支持麥凱恩的企業(yè)數(shù)分別是17家和3家，局面非常懸殊。

回首美國歷次大選，一場科技的變革軌跡異常清晰：18世紀(jì)末，美國總統(tǒng)競選活動剛開始的時候，競選信息主要經(jīng)由報紙、演講、集會等形式傳播；二戰(zhàn)前后，新的通信方式廣播問世，羅斯福抓住時機(jī)，通過“爐邊談話”深深地打動了美國選民；20世紀(jì)60年代，新興傳媒電視在美國日趨成熟，1960年，美國歷史上首次總統(tǒng)候選人電視辯論應(yīng)運(yùn)而生，成為一次劃時代的事件；上世紀(jì)90年代初，互聯(lián)網(wǎng)在美國總統(tǒng)大選中開始嶄露頭角；而在最新的這次選舉中，互聯(lián)網(wǎng)無疑已經(jīng)成為美國總統(tǒng)大選舞臺上事關(guān)成敗的因素。

這其實(shí)是奧巴馬使用網(wǎng)絡(luò)整合營銷interests利益原則的一種形式的表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)是一個信息與服務(wù)泛濫的江湖，營銷活動不能為目標(biāo)受眾提供利益，必然寸步難行。奧巴馬在搜索引擎將自己的名字作為廣告進(jìn)行購買，并使之在相關(guān)行業(yè)的名詞中出現(xiàn)，緊接著他向各行各業(yè)發(fā)表相關(guān)的擁護(hù)言論，說白了也就是將競選詞運(yùn)用這一環(huán)節(jié)展示出去，而恰恰這樣讓更多人了解奧巴馬以及奧巴馬的從政態(tài)度，使之更多人支持他。

游戲置入型廣告：五架馬車促其前進(jìn)，速度無法超越

玩?zhèn)€性，玩新奇。奧巴馬可謂是個高手，為了競選成功吸引各年齡段選民可謂做足了功夫。在青少年群體中，他們大部分熱愛于網(wǎng)絡(luò)游戲，而且年輕有朝氣的他們，追求個性和時尚。而奧巴馬的Inpiduality 個性原則在他們那里就運(yùn)用得很得當(dāng)，將自己的競選廣告置入游戲之中。

博客營銷：清秋如意鉤，有一套

美國大選中希拉里和奧巴馬都在twitter上建立了個人主頁，但最終奧巴馬獲得了15萬follower的支持，而希拉里僅有6千多。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，雖然他們都經(jīng)常更新消息，差別卻是希拉里主動追蹤回復(fù)別人的數(shù)量（following）為0，而奧巴馬的following高達(dá)15萬！這說明奧巴馬營銷團(tuán)隊(duì)在即時跟蹤十余萬人的消息更新，當(dāng)有人對奧巴馬支持時，團(tuán)隊(duì)就通過Twitter向用戶進(jìn)行信息反饋，這樣支持者感受到的是：奧巴馬跟我對話了！而希拉里這方Twitter僅僅充當(dāng)了單向信息平臺，而不是交流工具，她并沒有關(guān)注那些關(guān)注她的人。（案例摘自《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》）網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的Interaction 互動原則強(qiáng)調(diào)，需要營銷主體與營銷客體之間需要進(jìn)行交互化運(yùn)動，而要與你的客戶建立對話正是Twitter營銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter，其內(nèi)容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長期的互動關(guān)系，才能轉(zhuǎn)化為市場回報。

奧巴馬給我們有什么樣的啟示？

1、 互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為新時期戰(zhàn)爭斗爭，商站的決定性手段

2、 網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是口號，必須落實(shí)到行動上。奧巴馬的網(wǎng)絡(luò)攻勢已經(jīng)成了一套組合拳，從個人網(wǎng)站到視頻、博客、到DIGG，到搜索引擎的全面推廣，我們很明白的看到奧巴馬的互聯(lián)網(wǎng)攻勢是經(jīng)過全面策劃的，而且執(zhí)行力到位，力度狠準(zhǔn)。

3、 網(wǎng)絡(luò)營銷能快速成就品牌，有效的駕馭是品牌傳播成功的保障。

第3篇：奧巴馬競選演講范文

3月21日，騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義應(yīng)邀參加Grey group全球年會并發(fā)表主題演講。針對數(shù)字時代廣告主、媒體、公司所發(fā)生的變革及全新挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入的分析闡述，對未來的數(shù)字營銷發(fā)展進(jìn)行前瞻性的思考。

正在經(jīng)歷的數(shù)字化浪潮

數(shù)字化浪潮帶來了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)變得無處不在―中國已經(jīng)發(fā)展成為全球網(wǎng)民數(shù)量第一的互聯(lián)網(wǎng)大國。2012年，中國新增網(wǎng)民5090萬，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。在中國，媒體的數(shù)字化進(jìn)程，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，還同時伴隨著電視、報紙等所有媒體幾乎同步進(jìn)行的數(shù)字化進(jìn)程。

移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，2012年中國移動網(wǎng)民達(dá)到了4.2億，2014年中國移動網(wǎng)民將達(dá)到6億，超過寬帶網(wǎng)民。目前，中國iOS和Android設(shè)備已經(jīng)超過了美國，成為全球第一大智能手機(jī)大國。

“無線互聯(lián)網(wǎng)是騰訊未來發(fā)展的重要領(lǐng)域之一?！眲倭x表示，微信作為騰訊的代表產(chǎn)品，曾在27個國家和地區(qū)的APP store排行榜上名列第一。2013年1月15日，微信突破3億注冊賬戶，而這距離突破2億才過去124天。微信用戶的增長速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了Twitter和Facebook。

無障礙交互漸入佳境。在數(shù)字領(lǐng)域，我們不得不關(guān)注到的另一個趨勢是交互界面已從文本、圖形界面，發(fā)展到觸摸、聲音和動作交互。劉勝義指出，交互界面的變革，可以從觸屏產(chǎn)業(yè)的繁榮體現(xiàn)出來。2012年，全球觸摸屏產(chǎn)業(yè)的收入達(dá)到160億美元，手機(jī)觸摸屏的出貨量達(dá)12億塊。以觸摸、聲音和動作為代表的新的交互界面突破了語言和身體機(jī)能的障礙，讓更多的人可以更加方便地連接到數(shù)字媒體。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以7倍于GDP的速度快速增長，超級數(shù)字媒體的力量即將覆蓋到所有消費(fèi)者，使他們在任何時間、任何地點(diǎn)都可以接入。蓬勃發(fā)展的超級數(shù)字媒體，已經(jīng)改變了中國消費(fèi)者的生活。

迎接新的變化與挑戰(zhàn)

消費(fèi)者、媒體的改變，使數(shù)字化中國成就了新的商業(yè)模式和營銷邏輯。劉勝義認(rèn)為，消費(fèi)者的在線生活已經(jīng)成為一種lifestyle，電子商務(wù)已成為商業(yè)的未來，新媒體已經(jīng)成為最受關(guān)注的媒體，而數(shù)字營銷也將成為下一代的營銷。這一切并不是進(jìn)化，而是劇烈的變化。

在這種劇烈的媒體環(huán)境變化下，營銷產(chǎn)業(yè)鏈上的各方都在發(fā)生新的改變并迎接新的挑戰(zhàn)。首先，品牌主對于營銷角色的看法變化了，他們不再滿足于營銷此前“做品牌影響力”的價值，而是更關(guān)注營銷的ROI。

其次，在數(shù)字時代，媒體的地位越來越重要。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，正在利用技術(shù)引領(lǐng)營銷變革。媒體掌握了海量的用戶數(shù)據(jù)，如Google的獨(dú)立用戶超過10億、Facebook月活躍賬戶數(shù)達(dá)到10.56億、QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.84億等，成為開展?fàn)I銷新的競爭力。通過數(shù)據(jù)分析，用戶網(wǎng)上行為能夠被更為精確地“讀懂”，這些由媒體掌握的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，改變了整個營銷鏈條，并創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。此外，技術(shù)型第三方公司正在崛起并在營銷中扮演越來越重要的角色，也是值得關(guān)注的變化趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者洞察依賴于全面的用戶行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標(biāo)簽化實(shí)時數(shù)據(jù)，可信度高。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的市場調(diào)研在消費(fèi)者洞察中發(fā)揮的價值越來越邊緣，而依賴于市場調(diào)研的傳統(tǒng)公司也受到新媒體、大數(shù)據(jù)分析與挖掘的強(qiáng)大沖擊。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)的發(fā)展與用戶數(shù)據(jù)的積累，媒體可以實(shí)現(xiàn)針對每一個用戶的精確匹配、實(shí)時監(jiān)測價格的變化，并以不同的方式售賣全量資源，價格越來越趨向于價值，傳統(tǒng)公司以往所發(fā)揮的渠道價值和議價能力受到威脅。

社會化媒體時代，品牌獲得了與消費(fèi)者實(shí)時互動和反饋的機(jī)會，借助媒體與第三方公司的技術(shù)與工具，品牌越來越傾向于自主掌控互動的自主操作，從而降低風(fēng)險，提升效率。這對公司在品牌互動體驗(yàn)的策劃層面也提出了新的挑戰(zhàn)。

數(shù)字營銷，如何向前？

在當(dāng)前的環(huán)境下，營銷究竟要扮演怎樣的角色，才能更好地?fù)肀?shù)字化浪潮？

“數(shù)字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更應(yīng)該是新的營銷思維。我想這是我們營銷人，必須要時刻記住的一點(diǎn)?！贬槍π碌臄?shù)字化浪潮，劉勝義基于騰訊全媒體平臺的發(fā)展提出了三點(diǎn)思考。

第一，用戶洞察不是問出來的，而從他們的行為數(shù)據(jù)中分析出來的。

喬布斯有一句名言，不要問消費(fèi)者他們想要什么。在數(shù)字媒體時代尤為如此。數(shù)字媒體為我們提供了用戶洞察的數(shù)據(jù)金礦，我們可以通過他們的各類行為，得到更加實(shí)時、準(zhǔn)確的用戶洞察。以奧巴馬競選營銷分析為例，通過數(shù)據(jù)挖掘分析，針對每個潛在選民，做“用戶微分”，并制定一對一的溝通計劃，是他獲勝的關(guān)鍵。奧巴馬團(tuán)隊(duì)通過創(chuàng)造與選民的互動，來獲取盡可能多的數(shù)據(jù)。而奧巴馬在各類社交媒體上的人氣，則直接影響他所獲取的數(shù)據(jù)量和信息量。

第二，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，以更好地開展更為復(fù)雜的內(nèi)容營銷。

隨著用戶行為的碎片化，內(nèi)容營銷無疑將成為需要做整合的重點(diǎn)。從行業(yè)對內(nèi)容營銷的態(tài)度來看，全球93%的營銷人和71%的公司正在或?qū)⒁獙?shí)施內(nèi)容營銷戰(zhàn)略。

內(nèi)容營銷需要協(xié)作與分享，需要基于不同機(jī)構(gòu)和組織之間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享，進(jìn)而制定適應(yīng)用戶需求的有用信息，實(shí)現(xiàn)個性化互動，滿足用戶個性化需求。騰訊在倫敦奧運(yùn)會期間，與寶潔合作了一個整合內(nèi)容營銷案例―《奧運(yùn)父母匯》。與以往做創(chuàng)意不同，內(nèi)容營銷更需要媒體、與廣告主緊密合作，因此騰訊在節(jié)目的初創(chuàng)階段，就邀請寶潔參與，最終取得了非常好的效果?！秺W運(yùn)父母匯》相關(guān)視頻總播放量達(dá)到1.6億次，寶潔品牌總曝光近75億次，覆蓋人數(shù)超過1500萬。

第三，利用實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，更好地控制營銷進(jìn)程。

第4篇：奧巴馬競選演講范文

這家公司在每年圣誕節(jié)都會遭遇這樣的情況。它將自己的底層架構(gòu)放在了亞馬遜的AWS（Amaozn Web Service）上。當(dāng)圣誕節(jié)這個家庭團(tuán)聚的時間到來，每家每戶都在放電影和劇集時，所帶來的巨大流量會沖擊AWS，以及Netflix。

按照智能寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商Sandvine的數(shù)據(jù)，北美網(wǎng)絡(luò)總流量在以每年39%的速度增長，而Netflix占據(jù)了這其中下載流量的32.3%。對技術(shù)略知一二的人會好奇Netflix是如何在這樣的沖擊下挺過來的，而熟悉云計算應(yīng)用的人會對這家公司贊嘆有加。

這的確是普通人不了解的一面。這家總部位于硅谷以南的公司最近幾年在硅谷贏得了尊敬，也在整個云計算生態(tài)圈中變得重要。

如果有什么能讓人們對它做為一個技術(shù)公司有更直觀的感受，那就是亞馬遜在拉斯維加斯舉辦的科技大會Re：Invent。在那里，Netflix盡管和亞馬遜有一部分業(yè)務(wù)競爭關(guān)系，卻依然作為最重要的演講人之一在Keynote上亮相；而之后和Netflix有關(guān)的演講都吸引了眾多程序員，有幾個講座被坐得滿滿的，后來者都找不到位置。

“它不是那種年輕公司，但它是最早就把所有業(yè)務(wù)都架設(shè)在‘云端’的公司之一，而且它還做得很好。大家都想知道它有什么訣竅。”Kathe Dubnoff說，她剛從硅谷一家大公司離職，準(zhǔn)備建立自己的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并將產(chǎn)品架設(shè)在AWS上。

Netflix的脫胎換骨開始于它提供的在線視頻點(diǎn)播服務(wù)。在此之前，其IT系統(tǒng)只是接受用戶訂單，或?yàn)橛脩敉扑]電影。這些服務(wù)和提供流媒體視頻點(diǎn)播之后的存儲量及運(yùn)算量都相去甚遠(yuǎn)。

即使不談及技術(shù)層面，這一轉(zhuǎn)變對Netflix也性命攸關(guān)。在2007年Netflix CEO Reed Hastings做出這一決定時，它有著超過630萬的通過郵購服務(wù)獲取DVD的用戶。而在這個戰(zhàn)場上，蘋果和亞馬遜這兩個巨頭已有向用戶提供電影下載服務(wù)的意愿，YouTube這家誕生于2005年的公司也已聲名大噪并獲得了諸多用戶。Netflix面對的即將天翻地覆的市場有可能讓其覆沒于其中。

這種緊迫感甚至讓Hastings在2011年做出了要將郵遞和在線點(diǎn)播業(yè)務(wù)分開的決定，將DVD郵遞業(yè)務(wù)拆分為一家叫做Qwikster的公司。但那些在家里毫不關(guān)心技術(shù)顛覆而只想和從前一樣看看電影的人們用憤怒湮沒了Netflix，此后Netflix不但損失了80萬名用戶，股價還一路狂跌。

當(dāng)然，在技術(shù)方面，危機(jī)來得更早。在2008年8月，Netflix發(fā)生了一次大規(guī)模的宕機(jī)，這使它在3天內(nèi)完全無法寄出DVD。盡管用戶們因?yàn)镹etflix在發(fā)生問題后的誠實(shí)而對之大加贊賞，股價不降反升，但Hastings卻對此觸動頗大。他不斷強(qiáng)調(diào)如果這些技術(shù)事故不是發(fā)生在郵寄業(yè)務(wù)上，而是發(fā)生在視頻點(diǎn)播服務(wù)中，那Netflix會受到毀滅性的打擊。

此后，Netflix選擇了將基礎(chǔ)架構(gòu)建立在第三方的云服務(wù)上，而不是自己設(shè)立數(shù)據(jù)中心。Netflix在各種場合都會說到做出決策的原因：他們需要強(qiáng)大的運(yùn)算能力，自建的數(shù)據(jù)中心很可能跟不上用戶增長的步伐。

按照《商業(yè)周刊》的報道，Hastings當(dāng)時是微軟和亞馬遜董事會成員，因此在2008年他開始讓Netflix使用這兩家的云服務(wù)。到2009年，Hastings決定將賭注押在亞馬遜上，開始用其AWS服務(wù)進(jìn)行視頻轉(zhuǎn)碼—這類程序的運(yùn)行通常需要消耗大量計算資源。

但當(dāng)時亞馬遜的AWS部門也不過成立3年，AWS最早一款提供存儲的服務(wù)S3于2006年3月。

“我們相當(dāng)于繳納了‘先鋒稅’。”在Netflix負(fù)責(zé)云平臺的Ruslan Menshenberg說。在當(dāng)時Netflix大概是最大膽的一家開始大規(guī)模使用公有云的公司。

由于自己建立數(shù)據(jù)庫和使用第三方的云服務(wù)差別巨大，所以對于Netflix的技術(shù)人員而言，他們需要“忘記已經(jīng)學(xué)到的，并去學(xué)習(xí)新的知識”。比如在測試系統(tǒng)穩(wěn)定性時，以往可以通過拔網(wǎng)線的方式來測試；但使用了云服務(wù)之后，技術(shù)人員們顯然無法去“拔網(wǎng)線”。當(dāng)然他們還需要想辦法來應(yīng)對來自于AWS的不穩(wěn)定。

Netflix將自己在AWS里的軟件架構(gòu)起名為“蘭博”，這是電影《第一滴血》中的男主角，總是單打獨(dú)斗但所向披靡。Netflix希望借此強(qiáng)調(diào)每個單獨(dú)系統(tǒng)都能具備獨(dú)立成功運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，當(dāng)其它系統(tǒng)出問題時，它也依然能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如當(dāng)推薦系統(tǒng)停止工作時，用戶依然能繼續(xù)點(diǎn)播視頻，只是他們看到的推薦會是熱門電影，而不是個性化推薦。

為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，Netflix在AWS上建立了一個叫做“混世猴子”（Chaos Monkey）的系統(tǒng)，這些“猴子”會在工作日期間在Netflix系統(tǒng)中隨機(jī)殺死一些實(shí)例（instance）和服務(wù)。這個想法來源于一些不受控制的猴子手持武器襲擊數(shù)據(jù)中心的想象。每個工作日，總會有一些工程師受到這些猴子的騷擾，然后手忙腳亂地找到應(yīng)對之策。但這也保證了當(dāng)凌晨真正問題爆發(fā)時，Netflix已能做到即使沒有工程師在辦公室里，系統(tǒng)也依然能繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不至于全部癱瘓。

“這真是個非常聰明的想法。因?yàn)閹缀趺總€使用到云服務(wù)的公司都要面對穩(wěn)定性的問題，用這樣的思路架構(gòu)起來的系統(tǒng)會非常穩(wěn)定。”Dubnoff在聽完Netflix專門講述“猴子軍團(tuán)”（Simian Army）的演講后說。

為奧巴馬競選擔(dān)任CTO的Harper Reed曾在采訪中說他們的網(wǎng)站因?yàn)橛昧薔etflix的工具，因此在2012年6月的一次宕機(jī)中存活了下來。

此后，Netflix逐漸將所有的業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到AWS上，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了一系列工具，包括“混世猴子”，“混世猴王”（Chaos Kong）和“潛伏魔猴”（Latecy Monkey）等在硅谷已聲名遠(yuǎn)播的“猴子軍團(tuán)”。

這使得Netflix能在接下來5年不到的時間內(nèi)應(yīng)對迅速增長的訂閱用戶，并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更多國家和地區(qū)。在2009年，Netflix的訂閱用戶在1200萬左右，而到2013年10月，Netflix已經(jīng)有3100萬用戶，超過了HBO。僅僅是在最近的一個季度，它的用戶就又增長了130萬。

“Netflix從來都是一家技術(shù)公司。我們扎根于硅谷，是不多的能同時伸展到技術(shù)和娛樂領(lǐng)域，并取得成功的公司。”談及Netflix如何完成技術(shù)上的轉(zhuǎn)變時，Netflix負(fù)責(zé)公共關(guān)系的Joris Evers卻這樣強(qiáng)調(diào)。

Netflix總部位于Los Gatos，已在圣何塞以南，可謂硅谷邊緣。最初，這家公司能夠贏得用戶完全是因?yàn)槭召M(fèi)模式的變化，而不是技術(shù)的緣故。

盡管如此，Reed Hastings本人的確是個工程師和硅谷式創(chuàng)業(yè)者。這也許能解釋Netflix在面臨轉(zhuǎn)型時為什么能迅速找到他們所需要的人才，把他們吸引到一個硅谷邊緣的城市，并讓一切看起來運(yùn)轉(zhuǎn)順利。

Hastings本科畢業(yè)于Bowdoin Cleedge數(shù)學(xué)系，這是一家小型但注重通才教育和學(xué)術(shù)研究的文理學(xué)院。他在那里得到過好幾個數(shù)學(xué)競賽的獎項(xiàng)。之后，他在斯坦福大學(xué)獲得了計算機(jī)科學(xué)的碩士學(xué)位。

他性格中有著大膽冒險的特質(zhì)。在本科畢業(yè)之后，他成為了美國和平部隊(duì)的志愿者，并且被派往非洲的斯威士蘭（Sawziland）?！耙坏┠阌羞^在非洲兜里只揣著10塊錢就沿途搭車的經(jīng)歷，那開始創(chuàng)業(yè)就沒那么嚇人了?！彼?007年接受《財富》讀者提問時說。

在1991年，他開始了第一次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了一家叫做Pure Software的軟件調(diào)試工具公司。這家公司增長迅速，卻給Hasting帶來巨大的苦惱—只有技術(shù)背景而沒有管理經(jīng)驗(yàn)的Hastings一度覺得無法掌控這個公司而希望董事會能找到一個替代他做CEO的人。但董事會沒有答應(yīng)他的請求，而他只能不斷學(xué)習(xí)管理。1995年，他帶領(lǐng)這家公司成功上市，之后，在幾次并購和合并中，這家公司成為了IBM的一部分。

在這段經(jīng)歷中他獲得了如何管理一家迅速成長的公司的經(jīng)驗(yàn)。他也反思這家公司如何變成了一家充斥著官僚和層級的公司，最后變得平庸。

之后他將這些反思帶到了Netflix。他愿意找那種有豐富經(jīng)驗(yàn)并獨(dú)當(dāng)一面的員工，讓他們對自己的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并讓他們彼此之間互相啟發(fā)。

為找到這樣的員工，Netflix通常會給出高出市場平均水平的薪酬。在年終，Netflix會發(fā)放超出員工預(yù)期的福利，Hastings解釋這樣做的原因是當(dāng)管理層覺得某人做得不好或再也無法勝任時，可以“毫無內(nèi)疚”地做個了斷。而在這個公司的評價體系中，“平庸”或做得馬馬虎虎就代表“不好”。

在2012年Hastings將這些文化總結(jié)成《自由&責(zé)任的文化》的PPT并公之于眾后，迅速受到了硅谷的認(rèn)可，并被點(diǎn)擊了600萬次。Facebook的首席運(yùn)營官Sheryl Sandberg說這“可能是硅谷最重要的文檔”。

如果查看Netflix在轉(zhuǎn)型期間為其架構(gòu)起基于AWS的系統(tǒng)和工具的那些工程師，他們的確大多有著出色的背景。例如Christian Kaiser，他曾經(jīng)在西門子、網(wǎng)景和AOL工作，并創(chuàng)辦過自己的公司。

即使在Netflix還未部署AWS前，Hastings本人對技術(shù)的興趣也使得這家公司和競爭對手區(qū)分開來。

2006年，Netflix開始了100萬美元的Netflix大獎賽（Netflix Prize）。它將自己的數(shù)據(jù)公開，邀請Netflix以外的力量來找到更好的為用戶電影推薦的方式。對Netflix而言，這種競賽讓它獲益匪淺。競賽的成果陸續(xù)被放入了它的系統(tǒng)中，提高了用戶滿意度。

在2008年，Netflix還開放了API，使得各種設(shè)備上都能接入Netflix服務(wù)，其中包括iPhone，也包括Xbox。最初Netflix想要讓外界利用開放的API進(jìn)行更多創(chuàng)新，但更直接價值的在于，更多用戶能在不同設(shè)備上使用Netflix，給Netflix帶來了很多新用戶。在2010年11月，API給Netflix帶來了超過100億的請求。到2012年，Netflix的API支持了超過800種設(shè)備。

好用的推薦系統(tǒng)讓Netflix在和百事達(dá)正面競爭的幾年贏得了用戶的忠誠度；而果斷遷徙到云服務(wù)上的決策也讓它在轉(zhuǎn)型過程中保留住了原有的客戶，并能承受住客戶增長的壓力。

現(xiàn)在Hastings甚至對HBO這樣的內(nèi)容提供商發(fā)出挑戰(zhàn)。他聲稱通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，Netflix能更清楚什么樣的劇集值得投資—早在Netflix在推薦系統(tǒng)進(jìn)行改善時，它就越來越清晰和精確地知道大眾的偏好是什么樣的。

Netflix能在云計算的生態(tài)系統(tǒng)中變得更重要的一步，在于它將自己的一些工具開源。這使得大量程序員開始使用它的工具，意識到它在技術(shù)領(lǐng)域的能力。就連IBM也在使用Netflix的開源工具，而在6年前，IBM正是Netflix數(shù)據(jù)中心的供應(yīng)商。

Netflix樂于將開源歸結(jié)為公司文化使然。在2013年Netflix第一次開源軟件聚會上，Ruslan Meshenberg向所有人敘述了這個故事：2011年年中，Netflix的員工Jordan Zimmerman給他的經(jīng)理發(fā)了一封郵件，說他想將正在開發(fā)的Zookeeper項(xiàng)目開源，是否有什么相關(guān)政策。他得到的回答是“你只管做，我們的政策就是沒有政策”。

這個故事讓臺下的工程師得到共鳴。當(dāng)Meshenberg在說這個故事時問聽眾他們的公司中一般需要多長時間才能將所做的東西開源時，一個程序員大聲吼道：“永遠(yuǎn)不可能！”

除了能帶來工程師對文化的認(rèn)同，并能招徠更多人才之外，Netflix開源的策略使得其它程序員能夠免費(fèi)得到工具來嘗試AWS。

盡管有業(yè)務(wù)競爭，但亞馬遜現(xiàn)在樂于將其作為案例來對諸多潛在用戶宣講—如果Netflix都放心將自己龐大的業(yè)務(wù)放在AWS上，你們還有什么可擔(dān)心的。

而AWS系統(tǒng)現(xiàn)在也已成為一個穩(wěn)定的云服務(wù)系統(tǒng)。用戶不斷地加入也使得AWS有空間能降低價格和推出更多功能—這些都讓Netflix受益。對于Netflix本身，這些開源工具也不斷得到外部工程師的反饋，這些都讓工具能得到更多測試和修復(fù)更多的bug。

“我們也承受著來自同行的壓力，因?yàn)槲覀冏龅臇|西能被人看到，我們得確保自己編寫的程序干凈，結(jié)構(gòu)清晰，文檔也寫得具有可用性，并且所有的更新都能更加及時?！盡eshenberg在Netflix的技術(shù)博客中說。在確定了開源策略之后，Netflix就建立了這個博客，以一種更加開放的姿態(tài)來談?wù)撟约旱募夹g(shù)和策略。

這個生態(tài)圈中的參與者希望Netflix能做得更多。2013年3月，BuildFax創(chuàng)始人Joe Masters Emison寫文章期望Netflix能夠在推動云生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展中做出更多，而不只是開發(fā)基于AWS的工具。他在和Netflix CTO Adrian Cockcroft的技術(shù)爭論中說：“要點(diǎn)在于，Netflix在云架構(gòu)世界中有著很大的能量和影響力，很多人都期望Netflix能指導(dǎo)他們?nèi)绾尾渴鹪萍軜?gòu)……”