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青海的油菜花,可謂無人不知,無人不曉。它的美,十分壯麗。而門源的油菜花,美得令人震撼。游完“花海鴛鴦”,我們接著向門源趕去。路上,我們被大片大片的油菜花吸引了,忍不住停下車來拍照。
這里的油菜花與青海湖、卓爾山的油菜花又大不相同。在卓爾山,更多的贊嘆會對那里的丹霞地貌;在青海湖,更多的贊嘆會對青海湖,油菜花只是個配角。而這里,一望無垠的油菜花是唯一的主角。
夕陽西下,火紅的殘陽普照著大地。一朵朵油菜花競相開放。無數朵金黃的油菜花連成一片,像一條金龍,一直延伸向群山里,就連盡頭都是金色的。一朵朵油菜花仰起金色的臉龐,開心地笑,自豪的笑,這里成了金色的海洋。太迷人了,金色的大地,火紅的余暉,藍藍的天空,雪白的云彩,一切都是那么令人陶醉。大家不停的拍照,不住的贊嘆。是啊,這里是個世外桃源,這里是個人間仙境,誰又能抵得過這絕世美景的誘惑呢?
在蘭州到西寧附近的公路上,隨處可見人們守著一大堆瓜叫賣,我們停下車來買了一點。看看這個瓜,圓球形,比西瓜小,比甜瓜大,個頭均勻。在外皮上長著哈密的條紋,皮色綠中泛黃,樣子很美觀。
到賓館后,媽媽切開一個瓜,瓜肉淡綠淡綠的,還有些透明。我拿起一塊,一口咬下去,清香、甘甜,一股腦地涌上來,彌漫在我的嘴巴里。“太好吃了,從來沒吃過這么甜的瓜!”這瓜香脆可口、芳醇甘甜,大家馬上愛上了它。一會,一大盤瓜就被消滅了,這到底是什么瓜啊?我暗想道,回家上網查一查。由于這瓜太好吃了,沿途我們買了許多,非常受歡迎。
原來這是白蘭瓜,是甜瓜的一種,原產于美國,美國人把它叫“蜜露”。1949年,美國土壤學和水土保持專家羅德民趁美國副總統華萊士訪問蘭州的機會,托他將種子帶到蘭州,白蘭瓜自此名揚中國。
河西走廊的氣候及各種自然條件適合白蘭瓜的生長。
青海游記——翻越拉雞山(3)
今天,我們將翻越拉雞山到貴德。拉雞山:位于青海省海南州貴德縣境內,拉雞山屬日月山支脈,藏語稱“貢毛拉”,意為嘎拉雞(石雞)棲息的地方。拉雞山的山口海拔3820米,這將是我們青海之行翻越的第一座海拔在3500米以上的山口。
汽車沿著盤山公路緩慢地爬坡,我很擔心,那里那么高的海拔,會不會有高原反應?如果有的話,會很難受的。可我的擔心很快被窗外的美景給趕走了:山坡上綠草如茵,繁花似錦。成群的牛羊像珍珠一樣灑在山坡上。廣闊的藍天下,雄鷹在自由的翱翔,棉花糖似的白云好像唾手可得。
終于,我們來到了山頂,看到了經幡。我十分激動:這可是我長這么大以來到過海拔最高的地方。我不顧一切的沖了下去。“啊,好冷!”因為海拔高,所以天氣很冷。而我只穿了一件薄薄的汗衫,能不冷嗎?我馬上鉆回車里,套上一件外套,又“哧溜“一下竄下了車。看到路邊的瑪尼堆,(注:瑪尼堆是在各地的山口、湖邊,一座座以石塊和石板壘成的祭壇。因為藏族人把石頭視為有生命、有靈性的東西。因此瑪尼堆是藏族同胞刻在石頭上的追求、理想、和希望。)我突發奇想:為什么別人可以堆,我們就不行呢?于是,我就召集大家,熱火朝天地干起來。爸爸見我在海拔這么高的情況下玩耍,提醒我:“小心高原反應!”我這才想起來,我剛才又蹦又跳的,居然沒事,看來我沒有高原反應嘍!玩夠了,我們才依依不舍地離開了。
當晚,我們來到貴德,在梨都賓館住下了。眼前還浮現著拉雞山美麗的景色。
大家聽我講了那么多美景,也有些厭倦了吧。別著急,今天我就講一個旅途中的小故事。
從蘭州往太原趕的路上,午飯時間到了。大家找了一個休息站,停下吃飯。爸爸隨意拿出一個午餐肉罐頭,打開,發現里面淌水了,因為是第一次吃,也沒發現有異味,所以誰也沒在意。當時,我和樂樂在那玩,每人只吃了一塊。吃完午飯,我們接著趕路。
開著開著車,一位叔叔突然說肚子不舒服,要上廁所,我們便在一個服務區停下來。一看,爸爸的車也停在那里,原來爸媽也鬧肚子。接著,陸陸續續的有人鬧肚子。基本上每到一個服務區都要停下車方便,最后只剩我和樂樂幸免于難。我一看事情不妙,便放下手中的零食,想:這里面我的腸胃消化功能最差,他們肚子不好,一定是吃了什么壞了的東西,而他們吃過的我也吃過,怎么辦呢?這時,媽媽讓我給大家分藥,我靈機一動,想到了一個好點子:吃藥!我問媽媽要了一瓶水,吃了一片腸炎寧。這要本來一次要吃3-4片,可我還沒出現癥狀,先預防一下。
1、有害。現在,市場上流行的空氣清新劑的成分,大多是由乙醚和芳香類香精等成分組成,這些成分釋放到空氣中后,會分解變質,本身就是一種污染物質。
2、空氣清新劑并不能從根本上消除空氣中的異味,而它的某些有機物成分還會污染環境。散發到空氣中的空氣清新劑,還會刺激人體的呼吸道。
(來源:文章屋網 )
今天的心情真高興,因為,我和媽媽來到了青島極地海洋世界,這是青島最好的海洋世界了。
一下車便看見一座龐大的建筑矗立在蔚藍的大海邊。當我們進入極地大廳時,映入我眼簾的是一個雪白的世界。
我看見可愛的企鵝左右搖擺,好像在和我打招呼。北極熊站了起來,伸出白胖胖的小手似乎在歡迎我們的到來呢。
冰山積雪,雪花飛舞,我一下子仿佛進入了冰冷的南極。
動物表演大約在中午12點多鐘開。當表演開始的時候,媽媽帶我去演出大廳觀賞。進入大廳我迫不及待的做了下來。第一個出場的是海豚,它的皮膚看上去軟軟的、滑滑的,我想:摸上去肯定會很舒服。它在水上表演呼啦圈;還有人魚一體的表演非常精彩,全場響起了陣陣掌聲。接下來出場的是帕特先生的樂隊,這支樂隊里有打鼓的、彈琴的、唱歌的......好玩極了!
我們首先了解一下這個事情的制造者,BET.Jini,以及它的協助制造者BET.WinNers。Jini這個名字恐怕大家不甚熟悉,但是原MYM戰隊的Bera相信一些老讀者并不陌生,他曾經同Moon,Luci一起奪取過兩次WC3L冠軍以及一次NGL冠軍,jini就是Beta的新lD,他同WHO-起頂替Zad補充了BET獸人選手的空缺;WinNers是一位頻繁跳槽的“流浪劍客”,但是其久經WC3L沙場的實力則毋庸置疑。
閑話少敘,二人在TM地圖上常規開局,Jini的ORC在地圖西南方向,winNers的NE在東南方向。ORC首先為探路苦工下達了一個正確指令,東區狗頭人森林外的戰爭古樹被第一時間發現了,于是BM走出祭壇馬上提刀前往。不過NE對MF時問把握很好,BM趕到時5級狗頭已然落入DH囊中,于是BM殺了一個AC泄憤,DH也把探路的苦工拿下還以顏色。再留下兩具狗頭人尸首,DH順利到2,雙方依舊尋常發展――買了鞋子,不疼不癢地摩擦了兩下。
NE二本升好,照常雇出獸王執行第一波壓制,0RC被迫回防,這期間BM在被卡住但仍有100多HP時不被我理解地撕開了回城卷,而后為了保證健康還是吃了血瓶,而在回城的幾秒鐘時間內,NE專心攻打地洞,最終打掉一座,而直到SH來到陣前逼迫對方回城,ORC僅收獲一名AC而已。1地洞+1血瓶+1回城換個AC+-回城,顯然虧了不少,在我看來,當日在被卡住的情況下理應先喝血瓶,萬頂不住再喝藍瓶,也可以借疾風步安全脫身,這種情況下最多損失350元等于一個回城而已。與我對這個TP的不解不同的是,觀戰的裁判們更加納悶J的另一個舉動――他直接升級了三本,二本建筑更是種也沒放。這種狀況的出現,如果出自個業余玩家之手,我會相信他打懵了.而出于職業選手的話,除了大招還有什么理由呢?
反觀NE這邊則仍然是正統吹吹流的架勢雙方相互又是小規模打斗了一番,這番打斗仍舊是WinNers稍占上風,雖然沒有殺掉對萬單位,卻保全了自己的單位,要知道,殺死一名AC要比殺死名大G困難得多。
須臾,雙方三本完畢,竟然非常少見地一同前往酒館招募第三英雄――NE吹風流雇傭地精修補匠實屬常規之舉.但0Rc三英雄的局面已經少見,一般即便出了三英雄,也是本族英雄的搭配居多,而此番Jinl選擇的深淵領主絕對令所有觀眾跌破眼鏡.既然雙方同往酒館對掐在所難免.于是雙方就掐了起來,NE兩次極限保存令人賞心悅目,而深淵修煉恐懼嚎叫也不失為個亮點――成群結隊的風德原本攻擊力就很低,中了嚎叫后,更是難以為暗夜精靈部隊貢獻什么輸出了,既然是限制攻擊輸出,DH這個主力自然不會被SH忽略掉,于是我們發現,整場比賽DH被無數次釋放了變形術!
大招開始初露端倪后,觀眾的注意力馬上會被ORC家中已經矗立的雙靈魂歸宿吸引,而且它們生產和訓練的并非ORC碰撞吹吹流的好手白牛,也不是GB曾經為嘗試對抗吹吹流使用過的撒滿,而是巫醫,還有巫醫的專家和大師級訓練!后來又訓練了白牛的專家級,此時,我們可以開始猜想一下Jinl日的戰術意圖,這個三英雄搭配巫醫海的戰術,其要義大概在于“以退為進”,因為SH的蛇棒,巫醫的治療守衛,陷阱,大屁股的嚎叫,白牛的靈魂鎖鏈,以及后來BM改修的分身術和三本完成后馬上鞏固的水泥地洞沒有一項技能堪稱殺人放火的利器,但卻都不失為的資本。
前中期都是小打小鬧,NE英雄221的等級,ORc更是3個1級英雄,這顯然不具備好萊塢要素,于是雙方為了場大片展開了瘋狂MF但在MF速度上讓我們大跌眼鏡的是,大師級巫醫的ORC部隊效率遠超大師級風德的NE部隊――Jini只挑硬柿子大紅點捏,而且捏起來汁水橫流十分暢快,其MF技巧絕對是值得我們學習的――練黃點怪時,只消一個治療守衛,根本無需拉兵的操作而練紅點怪時,先在野怪腳下擺下一處陷阱,而后打醒怪物,怪物醒后兩秒鐘即告眩暈,當他們醒來后就發現自己的弟兄們已經三三兩兩前往亡靈軍團報名了。如此MF的效率差造成的效果是,0RC英雄級別馬上晉升為333,而NE只有322。并且,每次清理完處怪物,巨魔族們還不忘在原地插上一顆眼睛,于是遍地的偵查守衛使綠衫軍團對精靈們的動向了如指掌。
了如指掌是什么概念?了如指掌就是當NE繞了半個地圖試圖抓到ORC打野無果后,惱羞成怒購買了炸彈人前往獸人基地破壞.但當炸彈人三步并作兩步奔向兩座地洞時,它們身后響起了蒼蠅嗡嗡樣的振幅――Jini的崗哨守衛遠遠窺探到NE的企圖時,早安排個巫醫布下了陷阱!
winNers震驚了,他惱羞成怒乘2地發狂般地攻擊ORC建筑,最終他攻陷了一座箭塔以及一座地洞,而自己則需要把分礦重新纏繞一遍――兩礦在握的winNers既然惱羞成怒已經乘2,當然要還以顏色,馬上,我們就看到了他的手段,兩座奇美拉棲木!
NE在幾番感覺自己遭受了戲弄之后,開始伺機挑釁,ORC卻遲遲避而不戰,Jini此舉是為了為迷你基地的正常運作爭取穩定期。而wlnNers雖然幾次尋釁,卻也沒敢貿然挺進,竊以為他是被Jini秒插棒陣的架勢嚇住了。說到Jini括棒的速度,韓國人手速真不是蓋的,大軍壓境時3個暈棒+1蛇棒+1治療棒幾乎在1秒內完成,縱然對方是Moon想來也要愣上一愣。這時候看看扭曲的牧場,簡直到處是莊稼啊遍地是棒棒。
WinNers后來大概嗅到了滿地的棒子味,忌憚于遍地棒棒有可能起到的奇效(似乎極少有人見到過這樣的打法,所以無法預判其效果),干脆戰術撤離,并且讓棲木吸引來的4頭奇美拉北上迂回前進,試圖以此番“奇”襲讓Jini的所有神鬼莫測歸于塵土。但是,Jini馬上在雙方的第一次正規軍沖突上讓我們看到了“奇”襲夢想的破滅――誠然,治療守衛在我們的常規認識中甚至連雞肋都不如 ,因為一打就滅:而陷阱也因為有戰鷹,飛機,陰影等反隱形單位的存在而少有登場。但Jinl告訴我們:數量可以彌補質量上的缺陷,守衛一打就滅,陷阱會被發現后躲開都是在數量少的情況下,而當雙方150+人口大戰時,三四個治療守衛五六個陷阱哪個對手可以清理得完?恐怕稍微專心于清理這些棒棒,自己的部隊就已經被BM收割殆盡了。而感慨遍地棒棒的威力之余,大屁股的嚎叫和BM重修煉的分身術也該贏得喝彩――2級嚎叫極大地限制了NE部隊,尤其是奇美拉的攻擊輸出;而三個BM出現在NE面前又為綠衫軍吸收了相當多的火力和吹吹術……總之,ORC戰術TP后,勝利天平已經向ORC傾斜。
你還狡辯.于老師生氣急了,她特討厭和老師頂嘴的學生.
于老師是一個20多歲的姑娘,頭發剪的短短的,眉毛細細的,嘴巴棱角分明,模樣有點像男孩子.連她說話,手勢走路也有那么一股斬釘截鐵的勁兒.一看就知道是一個認真好強的人,可她總是布置讓人喘不過氣來的作業,好像這樣就能全班考高分似的.為此還經常拖課,同學們都很討厭她.冰蕊也是其中一個。.
大家注意一下,這件事很重要。于老師屈起食指重重的敲著講桌。嚴肅的說道:這次市里舉行作文大賽,要求全市的中小學生參加。我們學校也不例外,市里給我校五個名額,校長對此事十分重視,經過仔細挑選把兩個名額給了我們班。現在我們進行一次民主選舉。
下面我把咱們班寫作好的同學的名單列在黑板上,請同學們認真對待此事,它關系到我們學校.我們班的榮譽,不要因為某種關系而影響這次比賽。下面進行投票,每個同學僅有一次投票的權利,請慎重考慮后在投。
投票開始了,同學們認真的讀著后選人的名字,一些后選人看到自己還沒有票緊張的不得了,冰蕊到不怎么,因為每次選舉她都沒落選過,現在她的名字始終保持第一。不過她忘不了她還有一位競爭對手,紫芯作文也很不錯。只是紫芯老是和冰蕊過不去,只要冰蕊哪方面比她優秀她就嫉妒的要命,所以紫芯就成了冰蕊的公開競爭對手.......
一、波特產業競爭力“鉆石模型”簡介
在產業競爭力研究領域,最有代表性、最具權威的經典分析模型是美國著名學者邁克爾?波特的鉆石模型(波特,1990),它為國家(或地區)競爭力研究提供了一個經濟分析范式。該模型認為一國(或地區)特定產業是否具有競爭力取決于該國(或該地區)國內(區內)六大因素的互動和組合作用過程。這六大因素即生產要素條件、需求條件、公司戰略及同業競爭、相關及輔助產業狀況、發展機遇與政府行為等,其中前四大因素是產業競爭力的決定要素,組成鉆石的主體,它們與兩個輔助因素:發展機遇與政府行為,共同構成了 “鉆石模型”。六因素相互依賴、相互作用,構成一個動態的競爭系統和綜合體系。
波特的鉆石模型理論以產業為基礎,最初用于國家競爭力的分析,后來擴展應用于地區競爭力的分析解釋和政策建議中。
二、青海省旅游業競爭力的“鉆石模型”六要素分析
(一) 生產要素條件分析
生產要素條件主要是指資源、環境等,可從優勢與劣勢兩方面分析。
1.優勢分析
青海旅游資源在世界上都具有明顯的比較優勢,無論從總量、豐度,還是從可持續利用等方面來看,都堪稱“中國之最”乃至“世界之最”,是旅游者所憧憬的旅游勝地,如青海湖、塔爾寺、古絲綢之路和唐蕃古道、坎布拉風景區、可可西里動物保護區等景點,都可以作為中國旅游業不斷升溫的“引爆旅游工程”。
(1)資源特色優勢。當前,全球興起回歸自然的時尚。根據世界旅游組織的最新研究和預測,生態旅游、海洋旅游、文化旅游、探險旅游、沙漠旅游等產品將成為未來國際旅游者的消費趨勢和廣泛追求的對象。現代旅游,追求的是崇高與博大,神秘與精深,自然與古樸。青海省的自然旅游和人文旅游資源大都保留了未經雕飾的原始風貌,景觀獨特,充滿新奇感、神秘感、粗獷感和原始感。恢弘博大、高曠險雄、歷史悠久、豐富深邃是其基本特色。青海省是開展生態旅游、文化旅游、探險旅游、宗教朝覲和民俗采風的理想勝地,必將越來越受到海內外旅游者的青睞。青海自然旅游、人文旅游資源有著不可替代的特殊功能,若進一步提高旅游資源的競爭力,完全可以成為中國旅游業大發展新亮點,成為中國乃至全球旅游消費的熱點地區,成為真正的“世界旅游之巔”。
(2)區位優勢。青海地處旅游資源也極其豐富的四川、新疆、甘肅、四省區之間,容易形成西部頂級資源鏈的貫通而聯合開發,更是具有強大的市場資源競爭力,是青海旅游業競爭力大發展的重要依托。
在波特的“鉆石模型”中我們認識到,青海獨特的自然風光、人文景觀在競爭力的形成過程中還屬于初級生產要素,青海旅游業競爭力的提升,要求必須對初級生產要素進行深度開發、包裝、宣傳,向高級、專業型生產要素發展,穩定、堅實的競爭力基礎才能建立。
2.劣勢分析
(1)區位劣勢。青海距離重要客源市場(中東部經濟發達地區和境外地區)較遙遠,根據距離衰退法則,地域的偏遠性增加了旅游者對該地區的感知距離,使游客進入本地區途中無效時間,如交通路途、中轉停留等耗時增多,而旅游觀光活動有效時間減少,從而增加了游客的旅游成本,以至影響客源。
(2)基礎設施建設滯后,公共環境條件差。從全省范圍來看,旅游基礎設施相對滯后,特別是由于交通瓶頸制約,束縛了一些偏遠景區、景點及旅游企業的發展。青藏鐵路雖已建成,但西寧始發車次太少, “一票難求” 、“一車難求” 、“一鋪難求”,影響游客在西寧的中轉和停留。玉樹、果洛和海西州的許多景點交通不便、路況差、服務機構少,游客難以到達。全省只有西寧和格爾木、玉樹三個機場運營,滿足不了高消費游客群體的需要。
另外,缺少大型購物中心和高檔影視、音樂廳,滿足不了游客的娛樂和購物需要。許多景區缺少中、高檔賓館,游客無法留居;有些景區缺少公廁和垃圾桶等必要的環衛設施,游客很不方便。公共環境也不盡如人意,多數景點普遍存在著“臟、亂、差”的現象。這些都成為制約青海旅游業競爭力發展的障礙。
(3)旅游管理體制還沒有完全理順。一是地方旅游管理機構不健全。目前青海省、州、縣三級旅游主管部門大部分為事業單位,未列入政府組成部門序列,有的州縣旅游部門還不健全,旅游行政管理職能發揮受到影響。二是景區管理體制不順,影響了投資環境和開發建設。以青海湖旅游區為例,除青海湖旅游區管理委員會之外,從行政區劃上涉及兩州、三縣以及農牧廳管轄的三角城種羊場,三江投資公司管轄的湖東種羊場;從部門管理上有林業局對青海湖自然保護區的管理,建設廳對青海湖風景名勝區的管理。造成實際工作中多頭管理、政出多門、協調困難等問題,無法進行統一的規劃與建設,制約了旅游景區的統一管理和整體開發、保護。三是規劃滯后,地區、部門規劃之間缺乏溝通和銜接。涉及不同地區、不同部門管轄的重點景區各規劃之間的銜接協調不夠,缺乏一個整體保護、開發規劃。
(4)旅游市場發育不充分,缺乏有競爭實力的市場主體。一是旅游企業實力較弱,青海省最大的旅游企業青海省旅游集團公司,下轄7個子公司,經營一個景區,一個星級飯店,兩個旅行社,一個旅游汽車公司,一個旅游輪公司,總資產8408.02萬元,集團系統年接待國內外旅游者30余萬人次。而陜西旅游集團現有20家全資子公司,一家控股公司,一家參股公司,涉及景區(點),旅行社,飯店,旅游汽車,餐飲娛樂,旅游紀念品等多種業務的經營與開發,形成了融“食、住、行、游、購、娛”六要素于一體的旅游產業體系,總資產超過30億元,集團系統2005年接待國內外旅游者700余萬人次。二是個別旅游企業經營不規范,特別是星級飯店和旅行社業,發展速度快,管理薄弱,服務質量不高。2006年青海省旅游質量監督管理所共受理投訴案件39起,雖然投訴案件數量下降55.6%,但整體形勢依然嚴峻。
(5)旅游商品開發不能適應旅游業競爭力發展需要。青海省旅游商品存在品種單一、缺少特色、部分商品檔次不高、品味不足等問題,但最關鍵的問題是品牌不多、精品太少。主要表現在:①旅游商品設計理念不新、生產工藝較為落后。因為設計理念不新,與周邊省區(特別是)相比旅游商品的“同質化現象”嚴重,使很多旅游商品存在著邊緣化的處境,因為生產工藝的落后,所以使很多旅游商品顯得制作粗糙、包裝簡陋、不精致、不美觀。②很多旅游商品缺乏目標市場的指向性。青海省旅游企業缺少對旅游市場的了解,設計生產旅游商品往往以“我”為主,忘記了客人的需求,跟風現象依舊存在。③旅游商品銷售市場管理不規范。諸如不標價、標價不符、以次充好、甚至假冒偽劣、欺客宰客等,嚴重擾亂了市場,造成了不良影響,在一定程度上損壞了青海旅游商品的競爭力形象。
(6)旅游競爭力形象不突出。青海旅游競爭力形象不突出,最主要的原因在于其籠罩在周邊省區旅游形象的陰影之中。青海旅游競爭力形象被提倡為“青藏高原之旅”,可外界一提及此,馬上認為是之旅;談到青海的藏族文化,特別是藏傳佛教文化,周邊、甘肅的藏族文化消解了它的吸引力;談到“在那遙遠的地方”,人們想起的是內蒙古的大草原。因此,競爭力形象不突出,對外宣傳工作就做不好,對游客的吸引力就不強,就會制約青海旅游業競爭力的提升。
(二) 需求條件分析
從世界范圍來看,全球旅游重心正逐步向亞太地區轉移,中國被國際旅游界普遍認為是“未來最有發展前景的旅游目的地”。從全國范圍來看,東部沿海地區旅游資源經過20多年的開發利用,已表現出后勁不足、容量有限。特別是由于過度開發,旅游業發展與環境承載力的矛盾日益突出。從國內外旅游市場導向分析,中國旅游業正向深層次推進,轉向西部旅游資源,開發新的具有強大市場吸引力的旅游區。而青海省至今仍保持著相對原始的自然生態和奇特的風光,還擁有濃郁的少數民族風情。因此,無論是在自然風光、文化遺產、民俗風情這些傳統的觀光旅游資源方面,還是在生態旅游、自駕旅游、探險旅游、文化旅游這些特種或專項旅游資源方面,蘊藏量都遠遠高于東、中部地區。青海省完全可以成為中國旅游業大發展的戰略后備基地和21世紀的旅游換代資源基地。
1.省內客源市場
青海省統計局在對旅游業發展比較快的西寧市、海東地區、海北藏族自治州等旅游重點縣的調查中全面統計了2007年旅游發展的情況。統計數字顯示,2007年1~11月全省國內旅游總人數503萬人次,省內游客為112.27萬人次,占62.04%;海外游客2.87萬人次。總的來看,青海國內游客中以省內游客為主,省外游客占的比重較低,說明青海省的旅游產品在國內的知名度還不夠高,對省外游客的吸引力不夠強,競爭力有待提升。
2.國內省外客源市場
2005年以來,來青海省的國內省外游客主要是以觀光、度假、探親訪友、商務、會議為主,其中以純旅游為目的觀光和休閑度假游客占到總體的64.11%。國內客源市場是青海省旅游的主要客源市場,經濟發達的長江三角洲、珠江三角洲、環渤海灣地區的城市群落和近鄰的四川、陜西、甘肅、寧夏等省(區)的重要城市為一級目標市場,蘭州、西安、成都、重慶、武漢、南京等城市是重要的客源增長點。
3.海外客源市場
通過對入境客源市場的分析,我們認為:西歐、北美、日本可以被確定為一級目標市場;東南亞地區、韓國、俄羅斯可以被確定為二級目標市場;南亞、東歐和中東地區可以被定為機會目標市場。
“鉆石模型”需求條件的改善會激勵體系內各要素之間的互動,帶動、促進旅游經營企業的競爭和創新,最終提高產業競爭力。波特在考察十幾個國家具有競爭力的產業“鉆石模型”中發現,基礎寬、成長速度快、需求挑剔的消費者往往能促成一國產業的競爭力。青海旅游業發展迅速,面對不斷擴大的青海省內外市場需求,培養具有高品位、近于挑剔的、成熟的旅游消費群將有助于煉就青海旅游企業的創新能力和競爭實力,在客戶需求的壓力下不斷成長,最終能面向全國、面向世界,創造和維護新的產業競爭優勢,提升旅游產業的競爭力。
(三)公司戰略、結構與同業競爭分析
在波特的“鉆石模型”中旅游公司和企業作為經濟活動中最為活躍的微觀主體,它的活力在很大程度上決定了旅游產業的競爭力。針對青海省旅游業的具體情況,下面重點選擇旅行社、旅游飯店及重點旅游景區進行分析。
1.旅行社競爭力分析
旅行社是旅游業的重要組成部分,其經營水平的高低是旅游業競爭力提升的關鍵和基礎。“全社會辦旅游”的格局已經形成,基本形成了以省會西寧為中心逐步向外延伸的發展格局。其中國際旅行社實力相對雄厚,資金較充足,有英、德、法、日、意大利、西班牙等語種的導游。而國內旅行社大部分尚處于“弱”、“小”、“散”的狀態,旅游淡旺季分明、旅行社相關業務的延伸受政策、機制約束,難以擴大經營規模。導游人員的層次參差不齊,高、中級導游人員嚴重不足,導游人員的業務技能技巧和勞動力管理,人力資源調配都不能適應旅游產業競爭力快速發展的需求。
2.旅游飯店競爭力分析
旅游飯店作為一個地區的窗口行業,既體現了一個城市的對外形象,也是旅游產業競爭力提升的重要內容。青海省旅游星級飯店隨著旅游業的迅速發展,逐漸發展壯大,基本形成了高中低檔配套、結構較為合理的旅游飯店接待體系。然而,近幾年青海旅游飯店業雖然大步發展,但在規模化、規范化及服務質量和水平上距離全面提升旅游業競爭力的要求還有很大距離。
3.旅游景區競爭力分析
青海省委、省政府和旅游主管部門積極籌措資金加大對重點景區接待設施、旅游公路、景區道路、供電、給排水、綠化、停車場及環衛等配套設施建設。圍繞“一圈三線”形成了以青海湖、鳥島、坎布拉等為主的高原自然風光景區;以互助土族、循化撒拉族民俗、傳統文化為主的民族風情園景區;以西寧、貴德的文化、休閑旅游景區;以塔爾寺等為主的宗教文化旅游景區;以黃南熱貢藝術為主的藏族繪畫藝術景點;以“三江源”生態風光和藏族文化、風情旅游景區;2006年青藏鐵路開通以來,“青藏高原”、“夏都西寧”的品牌在全國打響,青海湖、鳥島、塔爾寺、原子城、青藏鐵路沿線等旅游景區已成為國內外有影響的景點。截止2007年12月,全省共有A級景區16家,其中AAAA級景區9家,AAA級景區4家,AA級景區3家。隨著青海湖被評為中國最美五大湖泊之首、藏羚羊被選為北京奧運會吉祥物、西寧市被評為中國最令人向往的旅游勝地、“激情穿越柴達木”成為中國十大完美旅游線路等,青海旅游景區的競爭力得到很大的提升,越來越多的人走進了青海。
(四)相關及輔助產業競爭力分析
作為產業鏈較長的綜合性產業――旅游業,隨著旅游人數的快速增長,以及旅游內容的不斷豐富和日益增加,加快了人流、物流、信息流的流動,拉動了社會消費,加快了青海省旅游商品零售業、餐飲業、娛樂業競爭力的快速發展。
1.旅游商品零售業競爭力分析
旅游者對青海的旅游商品是有濃厚興趣的,并且對以蟲草為代表的特產及具有藏文化特色工藝品的認可度很高。
在食、住、行、游、娛、購等旅游花費中,前4項是基本固定的“有限”花費,而旅游購物則是“無限”花費,可挖掘的經濟潛力巨大。但目前在青海旅游購物的人數比重很低,僅占8.8%,低于全國19%~25%的平均水平。青海旅游購物品市場的開發力度不夠,尚不能滿足迅速發展的旅游經濟的需求。
2.旅游餐飲業競爭力分析
全省范圍內高中低檔飯店、小吃店、快餐店漸成規模,許多具有西部民族特色的地方風味小品如清真拉面、循化面片、酸奶、釀皮、抓飯、烤肉、雜碎、手抓等使旅游者大飽口福。2007年10月1~7日由西寧市政府主辦的“首屆夏都美食節”使青海民族特色餐飲大放光彩,推出的菜肴在穆斯林大廈、青海賓館等省城各大賓館亮相,青海老八盤藏式菜品以及新創的青海人家等菜肴充分展示青海特色的餐飲文化。傳統民族餐飲以及獨創的青海地方菜肴是青海的飲食文化――“夏都美食”的象征。
在波特的鉆石模型中相關產業會影響生產要素的結構和形成的比重。由于某些生產要素可以在各個產業間轉換,相關產業的發展會刺激專業型生產要素創造和升級。當青海旅游商品零售業、餐飲業等幾種產業組成產業集群時,它們所形成的共同技術和環境條件等,會促使政府、企業以及個人對旅游生產要素更多的投資。由投資所形成的專業化環境建設,一方面會產生技術等的擴散效應,另一方面會反過來進一步刺激旅游生產要素質量的提高。
(五)政府行為分析
近年來,為了促進旅游業發展,青海省各級政府采取了諸多措施:如以科學發展觀為指導,緊緊圍繞全省第三次旅游發展大會精神,建設高原旅游名省的目標,真正把豐富獨特的旅游資源優勢轉化為旅游經濟優勢,推進全省旅游業繼續保持了蓬勃發展的良好勢頭。2007年的旅游總收入是1997年的12倍多,旅游直接從業人員也增加了30000多人。可見,旅游業成為青海省國民經濟支柱產業的地位已日趨顯現。
政府和機遇作為鉆石體系的兩個輔助要素,在青海旅游業競爭力的培養中發揮重要作用,但它們必須以提高鉆石模型四要素的狀況和質量為途徑。西部大開發的繼續實施以及中國加入WTO等為青海旅游業競爭力的發展提供了良好的機遇和政府支持,因為它們會以不同的方式影響青海旅游業競爭力的鉆石模型,其作用的發揮必須放在鉆石模型中來理解。
(六)發展機遇分析
青海旅游業競爭力發展面臨的重大機遇是:(1)青藏鐵路全線貫通,青海首先受益,有利于改善青海省的區位條件,加快沿線地區旅游業的快速發展,提升青海省的知名度和人氣,擴大對外開放。(2)西部大開發戰略的繼續實施,將對青海省旅游業競爭力的提升產生巨大的推動作用,并帶動旅游業登上新的臺階,形成青海旅游業在新世紀發展的又一重大機遇。從世界范圍看,經濟發展重心的東移,為中國旅游業的大發展奠定了厚實的基礎。從中國范圍看,經濟重心的西移,將為青海省旅游業競爭力的提升提供強大推動力。(3)中國處在加入WTO的后過渡期。它給青海旅游業發展帶來了新的機遇,青海省旅游業競爭力的政策發展空間增大、客源和資本來源增多,青海旅游業競爭力提升正面臨著迅速發展的良好環境與機遇。
總之,青海旅游業在全國、甚至世界上來講有自己獨特的資源競爭力優勢,但由于青海省內需求質量不高、旅游企業缺乏創新意識和動力,再加上一定程度的地區分割而導致同業競爭不能展開,旅游企業投資、創新的壓力不大,最終不能帶動青海旅游業競爭力的培養。波特競爭力“鉆石模型”理論指出,在產業發展的不同階段,其對四要素的倚重程度不同,因此青海旅游業競爭力發展中的優勢和劣勢對產業的影響會隨時間的推進而變化,優勢和劣勢甚至可以相互轉化。青海旅游業的發展需要不斷地排除劣勢,創造和培養新的產業優勢,提升旅游產業的競爭力。
三、 提升青海省旅游業競爭力的對策
波特在競爭力理論中,分別從政府和企業兩個角色的行動,借助“鉆石模型”來闡明如何培養產業的競爭優勢,提升產業的競爭力。青海省旅游業競爭力的提升,也必須從“鉆石模型”四要素的改善出發。生產要素、相關及支持產業、需求條件以及企業戰略、企業結構、同業競爭四要素狀況的改善,都是政府和企業兩大角色在長期的發展過程中逐步積累的結果。鉆石模型提供了理解政府、企業兩大角色與產業競爭力關系的途徑,下面以鉆石模型為基礎,分析討論政府和企業在青海旅游業競爭力提升中的對策。當然對策可能遠不止這些,在政府職能范圍內,任何從長遠來看有助于改善鉆石模型四類要素狀況的政策,對產業競爭力的作用都是積極的。
1.創新發展思路,在打造高原旅游目的地上有新進展。從發展理念、發展方式和發展領域上,進一步完善和創新旅游發展思路,充分發揮青海融多樣性、原生態自然景觀與多元化、差異性民俗文化為一體的后發優勢,深入挖掘青海氣候涼爽宜人與海拔適中益于健康的獨特優勢,優化旅游產品結構、要素結構、客源結構、區域結構和企業結構,把青海打造成知名度、美譽度高,海內外游客向往青睞的避暑休閑、觀光旅游的勝地,成為高原旅游的重要目的地。
2.擴大開放,在加快培育旅游品牌上有新進展。突出抓好三個環節,即牢牢把握培育旅游精品的目標,堅持高層次招商;抓住服務業擴大開放的新機遇,加大旅游項目策劃推介力度;創新旅游招商方式,拓寬招商引資渠道。
3.強化宣傳促銷,在塑造“大美青海”形象上有新進展。要加大“走出去”、“請進來”的力度,加快形成區域聯動、行業聯合、企業聯手、媒體聯姻、電子聯網的全方位營銷體系,提升青海形象。
4.促進旅游消費,在拉長旅游產業鏈條上有新進展。要著眼于行、購、吃、住、游、娛等綜合要素,積極拓展消費環節,不斷改善交通環境,深入挖掘開發一批具有紀念性、實用性、工藝性和便攜性的旅游商品,有針對性地編排旅游“套餐”產品,組織開發具有民族和地域特色的娛樂節目,培育形成具有青海特色的美食品牌及飲食文化和住宿接待體系,滿足不同群體的旅游消費需求。
5.落實扶持政策,在培育旅游市場主體上有新進展。要進一步落實支持旅游企業的各項政策,引導更多的社會資金投向旅游經濟。要加大對發展潛力大、帶動能力強的旅行社的扶持力度,加快旅游企業改革改制步伐,建立符合現代企業制度的旅游市場主體。
6.推進依法治旅,在營造和諧旅游環境上有新進展。要推進旅游管理的法制化、規范化,加快構建旅游信用體系,高度重視旅游安全工作,打造青海省旅游安全目的地的良好形象。
7.堅持以人為本,在提高旅游服務質量上有新進展。要在全社會倡導人人代表青海形象、人人都是旅游大使的觀念,推動形成全民關心旅游、服務旅游的良好氛圍。要大力推行多元化、個性化服務,積極打造青海旅游的服務品牌。要加快景區景點基礎設施和配套服務設施建設,改善旅游景區和重要旅游線路沿線環境。
青海省各地政府、各旅游業部門要圍繞青海省第三次旅游發展大會的總體部署和目標要求,緊緊圍繞打造“大美青海”、環西寧200公里范圍的“中國夏都”旅游圈,并將青海湖作為發展高原旅游業和打造青海省品牌景區的突破口以突出高原特色理念,充分體現出青海旅游自然、生態的優勢,體現出青海旅游生態、自然、民族的特性,實現經濟和社會效益最大化,為建設“高原旅游名省”的宏偉目標,為建設“富裕、文明、和諧”新青海做出新貢獻。
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