合作營銷論文精選(九篇)
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第1篇：合作營銷論文范文
[摘要]本文以西安和桂林為例，通過問卷調查，分析總結出了洲際背包客旅華空間流動模式。從國際視角研究發現游客選擇目的國的3種情況。從國際、國內視角研究發現洲際背包客旅華路線規律。研究結論對旅游產品開發與營銷有指導意義，彰顯了旅游產品開發與營銷中國際合作、國內合作的重要性。世界遺產級旅游產品對洲際背包客的強大吸引力不容忽視。
[關鍵詞]洲際背包客；入境前后旅游空間流；國內旅游空間流；捆綁國
1引言
國際上對背包旅游的關注約有40年的歷史。在其界定上，皮爾斯(Pearee)和墨菲(Murphy)根據其旅游行為特征對其定義。烏利雷(Uriely)認為背包旅游是一種旅游形式(form)。科恩(cohen)認為20世紀60年代的背包客逃避主要旅游區，追求融入接待國文化。在背包旅游的經濟意義上，費爾斯與荷恩(Firth&Hing)探討了背包客的行為對旅游可持續發展的影響。特納與艾施(Turner&Ash)討論了背包旅游對基礎設施、旅游目的地建設的推動作用。斯科文思(scheyvens)探討了背包旅游與欠發達國家經濟與環境發展的關聯。漢普頓(Hampton)分析了背包旅游者對發展目的地經濟的意義。在旅游行為研究上，皮爾斯與宋(Pearce&Son)對比了澳大利亞背包客與國際學生的旅游行為，凱恩與金(Kain&King)探討了背包客對澳旅游產品的選擇。在旅游線路上，萊利(Riley)討論了背包客旅游對旅游線路開發的推動作用。威斯伯恩(Washburn)探討了背包客對線路的線性尋找問題(BLSP)，并提出以動態程序解決問題的方法。此外，學者們對背包客的人口特征、形象、旅游動機及社會互動等進行了多方位研究。國際上對背包旅游者路徑選擇的研究尚未見到。
國內對背包旅游的關注較晚，近幾年才開始出現相關文獻。盛蕾介紹了背包旅游的內涵、類型及特征。李春穎、黃遠水將國外背包旅游研究的多維視角歸納為三大類，即背包旅游及背包旅游者特征、背包旅游對旅游接待地影響、旅游接待國對背包旅游的態度。蘇紅霞、馬耀峰分析了旅華背包客出入境口岸的選擇，提出了不同旅游偏好的背包客對相應類型旅游吸引物有先睹為快的傾向。白凱、馬耀峰研究了環境感知因素對旅華背包客旅游決策的影響，提出旅游目的地感知因素對旅游者決策行為影響高于客源國環境感知因素。楊建美、朱璇重申背包旅游對貧困地區的經濟貢獻。朱璇通過回顧文獻，討論了背包旅游者的概念、動力學機制及其行為特征，追溯了背包旅游演化的軌跡；認為背包客是中國現實國情下具有先導作用的旅游者，主張優先開發背包旅游市場。
目前尚未出見針對洲際背包游客旅華路徑選擇規律的研究。旅游路徑的選擇是從地理學角度研究旅游流空間規律。本項目對洲際背包客來華前、中、后空間移動規律的研究將空間的范圍擴大到了他國，彰顯了鄰國在旅游線路開發中不可忽視的意義；洲際背包客在華流動規律既突出了中國背包旅游熱點城市，又可成為這種目的地城市分類的依據。
2研究方法
本文從消費者行為學、行為地理學和市場營銷學角度來研究旅華洲際背包客。通過問卷調查收集一手資料，然后結合相關理論、數據，對問卷調查結果進行定量定性分析。問卷調查與游客空間流動模式相關的信息包括背包客的人口特征、之前背包旅游地區、本次入華前旅游國家、游華后去向、在華旅游線路、旅游方式、費用等。
問卷調查陸續在2006年7月至2007年3月間完成。調查地點選在西安和陽朔。西安是中國最具魅力的歷史文化名城之一，是中國人文旅游資源的杰出代表。桂林的陽朔被譽為“背包客的天堂”，是中國洲際背包游客最為集中的地方，是中國自然旅游資源的杰出代表。調查地點選在西安和桂林的多個國際青年旅社(InternationalYouthHostel)。問卷中有一項確認旅游者的背包旅游身份。
3旅游空間流結果與分析
發放問卷300份，回收有效問卷262份。所調查的背包客來自22個國家，其中，男134人，女128人。平均年齡28歲。選擇與朋友出游的占31％，伴侶30％，家人20％，其余19％。所調查的背包客中223人來自歐洲，23人來自美洲，16人來自澳洲(表1)。絕大多數(94％)游客來自歐美，路途比澳洲更為遙遠，這些游客的旅游線路決策能夠更為典型地反映大尺度國際旅游的空間流動特點。英國游客歷來對文物古跡類旅游產品興趣較大，這一點在所采訪到的英國旅華背包客數量中得到了體現。
262名洲際背包客中有130名在游覽中國之前(后)還游覽了其他國家(圖1)，其中，入華前(后)游覽最多的國家前5名為泰國(46人)、越南(42人)、蒙古國(38人)、俄羅斯(32人)、澳大利亞(29人)。其他游覽較多的國家還有老撾、新西蘭、印度、柬埔寨、日本、尼泊爾等。洲際背包客人華前游歷最多的國家是蒙古和俄羅斯，而人華后游歷最多的國家為泰國、越南、澳大利亞等9國。這些國家中除了澳大利亞和新西蘭外，其余都是中國的鄰國。澳大利亞和新西蘭位于澳洲，與中國一水之隔，同屬亞太地區，是航空線路上距離中國最近的洲際國家。這些國家的共同特點是，毗鄰中國或接近中國。這樣的結果符合最大效益原則。最大效益原則是在中小尺度旅游研究基礎上提出的，同樣適用于洲際大尺度旅游。中國鄰國中只有韓國未能成為旅華游客選擇較多的旅游目的國。
將旅游目的國分為兩大類，即“捆綁類(inclusivedestinations)”和“排斥類(exclusivedestinations)”。捆綁類指背包游客在游歷中國的同時很可能一并選擇出游的國家，俄羅斯、蒙古、泰國、越南、澳大利亞等就屬于這個范疇。捆綁類國家又可以細分為兩類，一種是游客選擇中國在先，’選擇其他國家在后；另一種是游客選擇其他國家在先，選擇中國在后。先選擇的國家稱作“首要捆綁目的國(primaryinclusivedestinations)”，將隨后連帶選擇的國家稱為“附屬捆綁目的國(attachedinclusivedestinations)”。無論是首要捆綁還是附屬捆綁，這些國家最終都成為游客選擇的共同旅游目的國(comniondestinations)。一次旅游目的國相對較多是背包旅游的特點，因此國際線路合作開發在背包旅游中的地位更顯突出。在接受調查的背包客中，132名鎖定中國為唯一旅游目的國。中國疆域廣博，氣候差異大，地質地貌種類獨特，民族眾多，文化多彩，歷史悠久，無論是人文還是自然旅游資源都異常豐富，在中國，就旅游資源來說，游客會忙得不亦樂乎。無論是兩周還是四周的時段，都可以排得滿滿當當。尤其是背包客注重與當地人交往，喜歡探索新領域，旅游時段較長也不會感到無聊。圖2表示洲際游客選擇旅游目的國時存在3種情況。A是只選中國，B是選擇中國和其他國家一起成為旅游目的國，C是選擇中國之外的國家。
3.2在華城市間流動
問卷調查了洲際背包游客在華旅游路徑，部分統計結果見圖3。從旅游造訪次數上來講，背包客對北京、西安、上海、香港、成都、平遙、桂林等城市的造訪率較高，從244次到53次不等(圖3)。來西安和桂林的洲際背包客對北京、上海、香港等中國一級口岸城市的造訪率最高，對廣州的造訪率明顯較低。造訪較多的城市還有成都、平遙、大同、昆明、拉薩、洛陽等。
從背包客在城市間的流動趨勢來看，分別以北京、上海、桂林、香港、西安5個城市為中心觀察背包客在這些城市與其他城市間的流動次數。以北京為中心，京西流(102次)、京大流(75次)、京滬流(45次)及京平流(35次)較多；以西安為中心，西京流(102次)、西平流(65次)、西滬流(65次)、西成流(61次)最為突出；以上海為中心，流動頻率較高的有滬西流(65次)、滬京流(45次)、滬桂流(45次)，依次還有滬杭、滬蘇、滬香；以桂林為中心，流動頻率較高的線路是桂滬(45次)、桂香(42次)、桂西(40次)及桂成和桂昆；以香港為中心，流動頻率較多的線路是香桂(32次)、香廣(23次)、香滬及香京。
以北京、西安、上海、桂林和香港為基準(其中，北京、上海和香港是中國一級口岸，西安和桂林是所選案例地區)，觀察以這5個城市為中心(出發點)時洲際背包客的流向特點，發現所流向城市可以歸納為4類(表2)：一是口岸城市；二是輻射類城市；三是特色城市，即擁有很高級別旅游景點的城市；四是中轉城市。
洲際背包客在各個中心城市與重要口岸之間的流動都較多，說明大型口岸城市的重要地位。首先，它們是游客出入中國的起始點和必經通道；其次，這些城市同時又是聞名國際的旅游城市，旅游產品豐富、成熟，具有極大的吸引力。大型口岸城市(如北京、上海、香港)較為獨立，對周邊地區依賴較少，經常會帶動周邊地區旅游發展。
輻射類城市指中心城市之間的小型城市(如大同、平遙)以及中心城市周邊較大的旅游資源較豐富城市(比如成都、杭州、蘇州、洛陽)。北京與西安之間的大同、平遙人文旅游產品級別高，一個以世界遺產平遙古城聞名，一個以世界遺產云岡石窟聞名。成都、洛陽、蘇州、杭州屬于另外一種類型的輻射類旅游地區。這些城市坐落于中心旅游城市(西安、上海)的周圍，火車行程不超過半天，甚至短到一兩個小時。除了距離近以外，這類城市還具備自己突出的旅游產品，比如蘇州園林，杭州西湖，洛陽龍門石窟，成都附近的峨眉山，大熊貓保護中心等都是世界遺產級吸引物。輻射類城市對中心城市的依賴性較大，尤其是針對國際旅游。
以北京、上海、香港為中心城市時，相對應的西安、昆明、桂林等流向城市在地理位置上距離中心城市較遠，不在輻射地區范圍內，也不屬于口岸城市。卻表現出較高的互動，這類城市在此歸為特色類旅游城市，因為這些城市具有頂級、享譽海內外的旅游產品，頂尖級旅游產品對游客產生的吸引力超越了時空、資金的限制，成為人選目的地。
擁有頂尖級旅游產品的特色旅游城市獨立性較強，深受洲際背包客青睞。
洲際背包客選擇較多的輻射類和特色類城市有一個共同點，即擁有世界遺產級旅游產品。區別在于輻射類目的地依附于中心城市，而特色類目的地獨立存在，在不依附于中心城市的情況下憑借其突出的旅游產品直接成為繼口岸城市之后背包客的首選目的地。
廣州缺乏高級別的人文或者自然景觀。問卷調查顯示，對背包游客來說，廣州的主要功能是中轉站。背包客一般都尋求低消費，寧可多花時間與體力，到達(離開)香港時在廣州中轉能夠節約不少費用。
背包游客首先離開客源國或者是捆綁國(一般為鄰國)從旅游資源豐富的口岸城市進入中國，然后可能選擇輻射類目的地，包括口岸城市周邊旅游區域和口岸城市與中心城市途中經過或接近的高級別旅游區，之后便進入旅游資源豐富且具有頂尖級吸引物的特色類城市旅游，特色城市的旅游范圍也可能向周邊景觀獨特的高級別旅游區輻射，最后背包客再次選擇口岸城市出境，回到客源國或者進入其他國家繼續旅游。這是洲際背包客在中國觀光旅游的一般規律。
4結論
國際視角研究發現，游客選擇目的地時存在3種情況，即選擇中國為唯一目的國、選擇其他國家為旅游目的國、選擇中國和其他國家一起成為共同的旅游目的國。此結論對旅游開發與營銷具有指導意義。當游客選擇中國時，要進一步了解他們的需求，以提供更好的產品與服務。當游客不選擇中國時，要擴大宣傳，增進理解，減少溝通障礙，目標是中國早日進人游客選擇范圍，并入選其旅游目的地；捆綁式選擇中國的情況下努力使中國成為并保持首要捆綁式目的國，爭取贏得游客在中國停留更多時間，提供更好的旅游體驗，贏得更多回頭客，贏得更佳口碑等。無論處于何種境況，中國旅游業都必須努力進取，有重點、有步驟地攻克所面臨的挑戰。
第2篇：合作營銷論文范文
在如今競爭激烈的社會中，團隊合作顯得越來越重要。因此，從社會需求和個人的全面發展看，應加強學生合作意識和能力的培養。我國傳統的教學模式已不利于學生自主能力的培養與發揮。在20世紀70年代就提出了小組合作的概念，其基本形式是異質小組,注重教學中的人際合作和互動,采取的評價依據是小組集體成績。小組合作學習提倡組內合作與組間競爭，是通過明確學生在小組中的分工與責任來實現共同目標的一種互學習方式，注重通過小組集體目標的實現來完成個人的任務。
在素質教育的背景下，合作學習的教學模式在英語教學中應用越來越廣泛。現行的《英語課程標準》中提出“倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式”，而小組合作學習可以說是普通中學英語課程標準大力倡導的學習方式之一。小組合作學習能夠培養學生獲取新知識的能力、搜集和處理信息的能力、分析問題和解決問題的能力和合作、交流能力等，被人們稱為近幾十年來最重要和最成功的教學改革。
二、合作學習應注意的問題
隨著合作學習在課堂教學中的應用，小組合作學習在實際課堂教學中出現了一定問題，如有些學生不愿在公眾面前發言等。在今后的英語教學中，應關注這些問題，不斷地提高完善小組合作學習的教學模式。
（一）開展小組合作學習要注意合理分組、合理分工、合作交流
首先，合理分組學習小組。劃分小組成員時要注意學生能力及個性的差異，使各小組能夠均衡地開展學習。合理分工小組內部成員時，應明確個人分工，做到互相配合、相互幫助。此外，組內分工在使小組成員完成的共同任務外，盡可能實行輪流制，讓每個人都有機會擔當每個角色如組長、匯報員、記錄員等。最后，在開展小組合作學習事應注意合作交流。小組應該交流組內的不同想法和意見以致達到融合。通過小組合作學習擁有看法一致或相互認同意見，這樣才能提高學生的表述能力、質疑與評價的能力、傾聽他人想法的能力,尤其是能增強學生競爭的意識和合作交流的能力。
(二)教師應把握好合作學習的度，注意點撥和引導學生主動參與
教師應把握好合作學習的度，注重培養學生的創新精神和動手能力。因此，小組合作學習的內容要放在重點、難點上，注意內容的開放性、可行性、趣味性和探究性。總之，小組合作學習不能只追求表面形式而不管實際效果，教師要設計好合作學習的內容、時間和合作學習的進程等。另一方面，教師在小組合作學習時不能只當旁觀者，而當是學生合作的參與者，及時對學生的問題進行指導。教師在課堂上可利用一些鼓勵性的語句如Trustyourself、Nevergiveup等及時肯定和鼓勵學生的質疑，讓學生能對知識充滿渴望和好奇，鼓勵學生勇于開口，大膽得表現自己。
（三）實施合作學習過程中要注意避免兩種傾向
在合作學習中，一種常見的極端是把討論變成少數幾人的發言。剛開始時，同學們都對小組討論這種形式比較新奇，每個人都會踴躍發言，來闡述自己的觀點。隨著這種教學形式的不斷開展，一些優秀的學生脫穎而出，致使部分表現相對差的學生漸漸地失去了發言的勇氣，不斷受到排擠，最終導致小組討論變成了以某個或某幾個同學為中心。另一方面要避免追求形式上的熱鬧。教師為了追求課堂上熱烈的學習氣氛，對教學形式開始放寬顯現，更加的民主，任憑學生大喊大叫，這樣下去必然導致教學走向另一個極端。
三、合作學習的評價
以下三個方面來介紹小組合作學習的評價方式。
(一)小組成員的自我評價
在英語教學中，成員之間的互相影響是很大的，我們應注重發揮成員的相互激勵和幫助作用。小組成員自我評價的主要內容有合作小組中個人的參與意識、合作習慣、學習態度和合作效果等。在英語小組合作學習的評價中，要注重自我評價的因素，結合自身的表現，讓學生找出自己的優缺點，明確其成功的一面和需要改進的地方。通過自我評價，激發學生積極參與的熱情，熟記所學語言及各種語言運用技巧，也促使學生學會欣賞他人同伴，提高小組團隊精神。
(二)小組評價
小組評價包括兩個方面，一是本小組對自己組表現的評價即小組自評，主要包括評價小組中每個成員的表現、合作的質量及表達組員獨特的想法，。通過小組自評來鍛煉學生的公正評判。另一個方面是各小組對其他小組的評價即組際評價。組際評價是將競爭變成小組間之間的競爭，形成了“組內成員合作，組間成員競爭”的新格局。組際評價主要是學生對其它合作小組做出合理的評價，通過評價，反映學生個人或集體的素質情況，鍛煉學生的認知能力等，以此增強學生集體榮譽感和責任感。在進行小組評價時，教師要引導學生運用分步肯定評價法，使學生學會全方位的看待周圍的人。
第3篇：合作營銷論文范文
【關鍵詞】銀保合作 代銷壽險 問題應對
銀保合作，最簡單的解釋就是“借助銀行賣保險”，也就是銀行作為保險公司的兼業人實現保險分銷。是指通過共同的銷售渠道向同一客戶群提供銀行與保險產品及服務的一種安排。銀保合作對于銀行和保險公司來說是雙贏之舉，從銀行來講，對于銀行來說起到了豐富產品線，滿足客戶的綜合理財保障需求以及增加了中間業務收入的作用；對于保險公司來說，可利用銀行已經建立起來的銷售網絡降低營銷成本，提高銷售效率，還可以利用銀行良好的信譽和客戶關系擴大客戶群。由于我國銀保合作起步晚，以至于銀保合作還存在著一些亟待解決的問題，這些問題的積累也極大的影響了銀行保險的進一步發展。在此，我主要分析銀保合作中代銷壽險的問題及應對。
一、銀保合作之代銷壽險的發展
20世紀90年代中期以來，大量涌入的外資、股份制銀行及保險公司對國有商業銀行和保險公司形成了強烈的沖擊，對客戶尤其是優質客戶的爭奪日趨激烈。與此同時，我國經濟持續發展，居民收入、金融資產迅速增加，居民對儲蓄、保險和投資等金融消費需求迅速增長。1997年我國壽險業務規模首次超過產險業務，2001年壽險保費收入達1288億元，而我國居民儲蓄存款2002年8月已突破了8萬億元。為了適應市場環境的變化，增強競爭優勢，從1999年開始，國內各大銀行和保險公司之間普遍加強了合作，在各銀行總行與保險公司總部之間及各自分支機構之間，簽署了全面合作協議，而且這種合作呈現出多對多交叉的特點。目前，銀行銷售保險產品正逐步成為我國個人壽險的一條重要銷售渠道，并已為保險公司帶來了可觀的回報。
二、代銷壽險合作中面臨的問題：
（一）營銷側重收益，保險的功能和作用未得到有效發揮
目前我國的保險消費大都屬被動型消費，營銷保險時忽視保險的保障功能，片面夸大產品收益率，部分銀行甚至還存在保險公司營銷人員駐點等行為，整體缺乏服務意識，營銷水平較低，單靠原來的傳統方式去競爭已經滿足不了客戶的需要。
（二）產品結構不合理，產品創新能力不足
目前在銀行銷售的壽險產品主要躉交、五年期和十年期期交，不利于保險公司風險防控和長期發展，而且各個保險公司的產品存在同質化現象，保障功能低、產品內涵價值低，既不能滿足客戶迫切需要的保險保障需求和差異化的儲蓄需求，也不能與其他金融理財產品形成互補，產品創新能力不足，可替代性較高。盡管目前銀行與保險公司陸續簽訂卡單保險、團體意外險、保障型保險等產品，但多是具有簡單保障功能的簡易保險，保障功能并不完善，多偏向于分紅型和投資型。但是還是不能滿足客戶對高保障、低保費的定期壽險的需求，客戶會有高保障的保險產品只能在保險公司才有銷售、在銀行渠道無銷售之感。
（三）前期銷售產品收益過低引發客戶意見
2007～2008年是壽險業高速增長期，這期間銷售的5～10年期銀保產品將在近年陸續進入滿期給付，大量的給付將帶來客戶服務方面的問題。主要是前幾年保險公司普遍投資收益不佳，分紅水平難以滿足客戶預期，加之銀監局2010年第9號文未前銀保合作普遍存在網點保險公司銷售人員駐點，營銷夸大收益進行銷售等行為。且拿中國人壽08年銷售的5年期分紅保險來說，年化收益率不足3%，因此，大量客戶對產品低收益十分不滿，投訴不斷，甚至出現。
（四）協議關系重利益，“飛單”現象頻現
目前銀保模式中，合作短期化，且隨意性強，短期性的協議關系，不能形成長遠的、利益共享的戰略伙伴關系，銀行側重于手續費，而保險公司也不愿在與銀行的合作中進行長遠的投入，而是把力量主要集中在網點的爭奪上。且目前保險公司產品即可在銀行銷售也可在保險公司銷售，保險公司為了減少手續費成本，避開銀行直接對銀行客戶跟蹤營銷以及對到期資金直接進行二次營銷的搶單現象頻發。
三、代銷壽險出現問題之應對
（一）強化銷售管理，加強行業自律
目前銀監會、保監會先后下發了銀監會2010年第9號文和保監會2014年第3號文，對于銀行保險合作方面進行了成文規范，銀行方面首先要規范操作流程，上線代銷壽險風險評估系統，切實做到對銀保業務經營風險的監測和防范，對網點銷售行為進行規范，堅決糾正誤導行為，杜絕營銷人員收取回傭。保險公司做好銀行員工的產品培訓及售后服務工作，加強行業自律，保險公司之間杜絕惡性競爭，由粗放式競爭向集約式競爭發展，提升競爭的手段和方式，改善自身形象，為銀保有序合作保駕護航。
（二）著眼未來，構筑利益共享機制
銀保壽險合作雙方關系不再建立在短期利益上，具體可以讓銀行分享保險公司利潤，保險公司也應該分享銀行的人脈與資源。更關注為客戶提供親和便利、專業的服務。這樣才能有效地避免雙方在手續費上進行博弈，減少短期隨意性，維持銀保市場的正常運行秩序，達到“雙贏”。通過合作內容上的深化，建立與銀行之間長遠的戰略伙伴關系，逐步實現由簡單的兼業向“長期合作戰略聯盟”過渡。
（三）積極開展銀保合作代銷壽險產品的創新
銀保合作的產品應該結合客戶需求，形式簡單、操作方便、適于柜臺銷售、突出保障功能，而不是簡單的將已有保險產品直接復制到銀行銷售。在業務創新過程中，建議銀行和保險公司應聯合組成業務開發項目組，對市場進行細分和定位，根據不同需求層次的客戶群設計相應的保險產品，滿足客戶對全套金融服務的需求，增強產品的核心競爭能力。既要有短期產品又要重視長期產品的開發，并以新的銷售模式支持銀行理財功能的實現，讓高價值的保險產品融入到銀行的服務產品系列中去。
（四）信息共享，建立應急機制
銀保雙方還應通力合作，建立共同客戶數據庫，實現客戶資源共享。打通銀行與保險業的網絡通道，使客戶能一次獲得包括銀行、保險在內的全方位金融服務。同時對于到期保險資金，保險公司及時將到期客戶信息傳遞給銀行，建立到期資金售后及二次營銷聯席處理機制。
第4篇：合作營銷論文范文
一、小組合作學習的實效性
1.小組合作學習充分發揮了學生的主體地位。它最大好處就是使每個學生都有平等參與學習的機會，并在學習過程中有參與發言和表現自己的機會，鼓勵學生產生主動思考和主動探究的意識，培養學生的創造意識、進取意識和競爭意識。學生可以根據自己的能力選擇不同難度的問題來回答，這不但可以增加學生學以致用的機會，更可以增強他們對學習的興趣，提高他們的學習能力，促進思維的發展。
2.合作學習有利于提高學習效率。在小組合作學習中，由于強調小組中每個成員都積極參與到學習活動中，并且每個成員都帶有極大的熱情，學習任務由大家共同分擔，集思廣益，各抒己見，人人都盡其所能，這樣問題就變得容易解決。由于人多力量大，再難的問題也可以討論解決。
3.合作學習能增進學生的感情，培養學生的人際交往能力。在小組合作學習中，大家互相勉勵、互相鼓勵，增強克服困難的勇氣，同時，學會了如何關懷和幫助他人、評價他人，即學會承認他人的優點，容忍他人的缺點，虛心向他人學習，聽取他人的意見。它使每一成員都融入集體中，增強了集體意識。
4.合作學習能培養學生的組織能力。在組織對話和操練中，小組長要根據實際情況安排誰先誰后、誰問誰答，充分考慮對話的難易度和學生的水平。特別是在英語短劇的自編自演過程中，學生除了要選擇、組織對話內容，認真準備道具，進行角色安排，還要在排練中對效果和出現的問題進行修改，并不斷地總結，大大提高了學生的組織能力。
二、常見問題和解決策略
1.學習合作參與度不均衡。小組合作學習確實大大增加了學生的參與機會，發揮出更多的自主性。但優等生參與自由發言和小組匯報的次數明顯多于學習困難的學生。由于優等生語言基礎扎實、表達能力強成了小組的全權代言人。而學習困難的學生，由于基礎薄弱，即使想參與活動卻力不從心，自卑心理使他們干脆置身事外。還有部分性格內向的學生，他們有能力說，但他們不善于爭取機會發表意見，即使聽到與自己不同的見解也不加辯駁，多數時候緘默不語。
解決策略：優化分組，明確分工。根據學生的知識、能力與性格特點組合。根據學習任務，從學生的知識、能力、性格等方面的差異綜合考慮把合作小組分為六人組：同等優、良、差的學生各兩個。一個小組中包含各種能力的學生，以增強合作學習的互補性，組與組間差別不大，以增強合作學習的競爭性。在操練簡單句型時采用優秀學生、困難學生搭配的方式，在表演有難度的對話、故事時，每個成員挑選適合自己的角色進行表演。這樣靈活分組，使每個學生的能力得以發揮，在學習中逐漸形成學習的合力。另外，在合作小組成員之間，要有明確的分工。例如分為：組長、記錄員、建議員、員等，由各組員輪流擔任。合作小組明確分工，并定期輪換，一是讓學生明確自己的任務并認真完成，避免無所事事；二是保證學生獨立完成，為合作打下了基礎；三是避免少數優生滔滔不絕或少數差生緘默不語的現象。
2.學生合作不充分，角色分工不到位
第5篇：合作營銷論文范文
隨著我國高校的擴招，學校的類型出現多元化的趨勢，科研型、教學型、應用型高校三足鼎立。畢業生的人數逐年增多，學者們在呼吁本科畢業論文的形式要多元化的同時，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當的論文形式，對撰寫合格的畢業論文來說意義重大。
二、研究目標
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理，試圖回答以下幾個問題：理論上，市場營銷專業本科畢業論文的形式應該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？
三、市場營銷專業本科畢業論文的形式
(一）畢業論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業本科畢業論文的理想形式，為此，在中國知網上搜索“畢業論文形式”等關鍵詞，得到相關文獻十多篇。部分學者們的觀點如下：吳洪霞（2014)提出，獨立學院本科畢業考核的形式應多元化，包括撰寫畢業論文、完成一定數量和質量的實踐作品、參加各類比賽（競賽）獲獎、在公開刊物發表科研論文、撰寫涉及相關領域的調查報告、參與企業項目研究。武云亮等（2013)以財經類專業為例，認為畢業論文形式多樣化改革要以推進應用性選題為主，突出學生能力鍛煉，鼓勵學生采用文獻綜述、財經類調研報告、財經管理實務和創業方案設計等畢業論文形式。周同旭等(2015)認為，應用型本科高校畢業設計（論文）形式分為：專業技能形式，包括設計作品、專業證書計劃、音樂曲目創作、賽事獲獎等;畢業論文形式，包括選題畢業論文、實踐報告、發表學術論文、設計說明等;項目成果形式，包括發明專利、研發產品、自主開發技術、基礎、應用軟件等。任森春等(2014)提出，除學術性畢業論文外，調研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為，市場營銷是一個理論性很強的專業，本科生開展一定數量的科學研究，研究市場營銷的相關理論，探討營銷的發展規律，撰寫專業學術論文是必要的。同時該專業又是一個應用性極強的專業，理論學習的目的在于發現現實世界中企業所面臨的營銷問題，探討產生這些問題的原因，并提出操作性較強的策略。因此，非學術論文的調查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式，也應視為與畢業論文分量相當的成果，都可以成為本科生畢業的重要條件。
(二）畢業論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準，分析一下幾種不同的畢業論文形式的特點。
1.學術性論文
國家標準GB7713-87對學術論文所下的定義，學術性論文是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新簡介和知識的科學記錄；或是某種已知原理應用于實際中取得的新進展的科學總結，用以在學術會議上宣讀、交流或討論；或在學術刊物上發表；或作其他用途的書面文件。學術性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發表簡單的學術總結。需注意的是，這里的學術總結指的是能夠發表的原創性的工作總結。
2.調研報告
調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發生了某件事（如案件、事故、災情）才去作調查，然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制訂出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發，經常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
3.案例分析
案例分析是指結合文獻資料對單一對象進行分析，得出事物一般性、普遍性的規律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題，進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結論或新的知識。在研究的過程中，學生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業技能大賽的成果、相關產品的研發、相關軟件的開發等。
四、市場營銷專業本科畢業論文形式的實證分析
筆者以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆679篇畢業論文為研究對象。經過初篩，其中有76篇屬于無效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。
根據已有材料分析所得，實際存在的論文形式有：學術性論文、調研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業論文所采取的形式來看，首先市場營銷專業本科論文采用最多的形式為調研報告，占到總數的60%以上。其次為案例分析和學術性論文，兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業論文的屆別分布來看，2012屆畢業論文選用最多的形式是調查報告，其次是案例分析，再次為學術性論文。2013屆畢業論文選用最多的形式仍是調查報告，其次是案例分析和學術性論文。2014屆畢業論文選用最多的形式還是調查報告，其次是學術性論文，再次為案例分析。可見，市場營銷專業本科三屆學生畢業論文采用最多的形式都是調查報告（盡管其中占比有所波動），而案例分析和學術性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類畢業論文暫缺。
(一）調查報告選用的原因分析
調查報告這種形式，需要畢業生用科學的調研方式，花費較多的時間進行實地調研，從而獲取第一手數據，具有難度大、耗時長、實踐性強、創新性高等特點。市場營銷專業學生大多選擇此種畢業論文形式的原因大致為：部分畢業生期望提升自身的專業能力，喜歡挑戰難度較大的事情。調研報告這種形式，借助自己的專業知識，從實際生活中得來的一手數據極為真實，減少和降低了畢業論文的風險。雖然前期投入較多，但在后期畢業論文答辯中容易過關，學生也有較高的成就感。
(二）案例分析選用的原因分析
相對于調查報告，案例分析這種形式，可在圖書館、網上搜索到相當多的材料，必要時也需要到案例企業進行實習、調研，但整體難度較高，較調查報告的選擇性要小些。
(三）學術性論文選用的原因分析
學術性論文形式規范，論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術素養和專業知識儲備，導師的認可程度較高，學生的成就感也較強。
(四）專題研究選用的原因分析
選擇導師的課題進行研究，需要幾個條件：導師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學術論文的形式予以展示，同時也需要學生投入較多的時間，有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數大學生棄選的重要原因。
(五）其他形式選用的原因分析
用研發產品、研發軟件、參加專業技能大賽的作品來取得畢業資格，同樣需要一些主客觀條件：學生的前期積累、導師的輔導等，不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同，如果學生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學校不予承認，反過頭來要求學生撰寫學術論文，時間上就來不及，學生也會感到得不償失。
五、總結
(一）結論
筆者通過對河南工業大學市場營銷專業本科三屆畢業生畢業論文形式的統計分析，發現調研報告和案例分析仍是畢業論文的首選形式。學術性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。
隨著市場對應用型人才的強需求，畢業論文形式的多元化己經是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業，畢業論文的形式絕不可能僅僅有學術性論文這么一種。調查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發表的學術論文、研發產品、開發的軟件等，作為畢業論文的一種形式，也將逐步得到各界認可。
(二）建議
1.學校應構建畢業生多元化論文形式選擇機制
學校應給學生提供多種畢業論文的形式選擇，充分展示學生的才能與個性。畢業論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業畢業生為例，可以是學術論文，也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發表的學術論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業論文的一種形式，成為取得學位的重要條件。
2.團隊合作完成論文
第6篇：合作營銷論文范文
一、課題的提出(陳述選題的目的、意義)
主要闡述本課題研究的背景(包括課題研究所針對的現狀、國外對該課題研究的狀況)，選題的意義，研究價值等。具體涵蓋以下幾方面：⑴課題研究范圍的界定，包括一些基本變量的辨析、界定等。⑵課題的理論價值和實踐意義。⑶課題在國內外的研究狀況及文獻綜述。
二、理論依據
闡述本課題研究的基本指導思想(該學科或領域的科學理論中的基本觀點)、基本理論依據(綜述現當代國內外相關的重要理論觀點，具體到人及代表著作)以及其他理論依據(其它學科或領域的科學理論，如哲學方法論、心理學理論、系統論理論、教學法理論等)。
三、研究目標
指課題研究要達到的目標，主要是直接目標。目標要求明確，具有可行性。
四、研究內容
研究內容的確定就是對教育研究中各種因素進行分析，對每個部分進行分解，可以列出幾個子課題，著重是從哪些方面去開展。其語言應簡明扼要。
五、課題研究方法、實施步驟及預期成果
課題研究方法：陳述本課題總體的研究方法和具體研究方法(如調查研究法、行動研究法、經驗總結法、文獻研究法、個案研究法、比較研究法等)，并對所采用研究方法的落實措施加以敘述。
課題實施的大體步驟：即確定研究實施過程和時間規劃，對研究的具體階段、安排等做出設計。研究的每一步驟，每階段的工作任務和要求等都要有明確的說明。分為申報與立項階段(從課題申報的時間起，到課題批準時間止)、實施階段、結題階段逐一敘述，包括每個階段的工作目標、主要任務。
課題預期成果：課題研究的成果形式包括研究報告、教育論文、專著、軟件、課件等多種形式。課題不同，研究成果的內容、形式也不一樣，但不管形式是什么，課題研究必須有成果，否則，就是這個課題沒有完成。在開題報告中設計出成果形式，可以使研究者明確將來用什么表現研究成果，以便從開始就可以著手努力積累材料、構思框架、進行分工，以利于研究成果的順利問世。同時也有利于課題管理者據此對課題進行檢查驗收。
六、課題研究的組織機構和人員分工
課題小組成員如何分工合作，在方案中，要確定清楚并明確職責：課題負責人要做好宏觀布置和安排。主持人是課題研究的主要實施者，關系課題質量、水平，同是讓每個人了解自己的工作和責任。當然在分工的基礎上，也要注意全體人員的合作，大家共同研究，共同商討，克服研究過程中的各種困難和問題。
七、課題研究的經費及設備條件需要。
任何研究都需要一定的研究經費和設備條件，教育研究也不例外。對課題研究有價值的資料，如有關測驗題和問卷題等研究工作與材料、經費預算及設備條件的需要，必須寫清。但要實事求是，不能多多益善，胡寫亂要，要加強管理，監督使用。
——開題報告的書寫要求有許多版本，基本的幾項差不多，分別從各個方面論述。
知識擴展：畢業設計(論文)開題報告格式要求
(1)題目名稱：要求與畢業設計(論文)題目名稱一致，小二號，黑體加粗，居中，段前后各空一行。
(2)學生、指導教師和教學單位署名：學生、指導教師及所在單位(院系或工作單位)在題目下隔一行，居中，格式：學生：× × ×，× × ×學院(系)，另起一行居中，格式：指導教師：× × ×，工作單位，署名采用小四號仿宋體。
(3)開題報告正文，撰寫格式按畢業設計(論文)的排版格式規范要求。
注2：題目類別是指“研究論文”、“畢業設計”或“畢業創作(設計)”;
題目來源是指題目來源于教師的科研項目、生產/社會實際或實驗室建設、其它等。
6. 正文內標題：正文另起一頁，論文題目用小二號黑體加粗，居中，前后段間距1行或12磅。理工農醫類專業正文標題采用阿拉伯數字標引(阿拉伯數字與標題文字之間空一個漢字符，不加標點符號，如一級標題1 ……;二級標題1.1 ……;三級標題1.1.1 1.1.2 1.1.3 ……)，一級標題用小二號、二級標題用三號、三級標題用小四號，字體用黑體加粗、頂格排列、前后段間距0.5行或6磅;文科類專業正文一級標題采用中文序數(如一、二、三、……)標引、小二號黑體加粗、距左邊正文邊框兩個漢字排列;二級標題采用兩邊加圓括號的中文序數(如(一)(二)(三)……)標引、三號黑體加粗距左邊正文邊框兩個漢字符;三級標題采用阿拉伯數字(如1. 2. 3. ……)標引、小四號黑體加粗距左邊正文邊框兩個漢字符。各級標題中的英文字母和阿拉伯數字采用半角times new roman字體。各級標題與正文前后段間距0.5行或6磅。從此頁開始編頁碼。
7. 正文文本：宋體小四號、標準字間距、行間距為固定值22磅、所有標點符號采用宋體全角、英文字母和阿拉伯數字采用半角times new roman體的要求排版，每段首行縮進兩個漢字。
9. 參考文獻：位于正文結尾后下隔2行，“參考文獻”4字居中，采用四號黑體;具體參考文獻目錄按五號宋體、兩端對齊的方式排列，行間距為固定值18磅。正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[]標明，[]中序號應與“參考文獻”中序號一致。
期刊論文——[序號]作者(多個作者用“，”隔開，下同).題名[j].期刊名稱，出版年(不帶“年”字，下同)，卷次(期號)：起～止頁碼
專著——[序號]作者.書名[m].版次(第1版不標注).譯者(對譯著而言) .出版地：出版者，出版年：起～止頁碼
拓展閱讀：網絡營銷開題報告范文
論文題目：企業網絡營銷實戰分析
副標題：上海瑞東機械有限公司網絡營銷中的關鍵詞營銷
選題的原因：職位是網絡營銷，比較了解公司這方面的具體情況。
上海瑞東機械有限公司概況： 是一家專業從事包裝工業，以“上好用”品牌，集制造與銷售、服務為一體的包裝機械、包裝材料的包裝企業。
論文開題報告：
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關鍵詞，根據調查顯示，消費者收集信息主要是通過輸入關鍵詞在個大搜索引擎來實現的，在上海瑞東機械有限公司的網絡營銷中起著重要作用，為網絡營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內容
本文主要論述了關鍵詞的由來，重要作用，應用以及在上海瑞東機械有限公司的應用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章：主要陳述關鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章：如何定義關鍵詞，它在網絡應銷中的重要作用。
第三章：它在網絡應銷中的應用和作用。
第四章：它在上海瑞東機械有限公司的應用和作用。
第五章：關鍵詞應銷中存在的問題及解決方法。
怎樣寫開題報告?
三.論文的進度安排
1. xx.3.6-3.10，進駐實習單位，明確撰寫開題報告，并對畢業論文寫作的工作內容及流程及對資料的收集與整理，分析方法的具體運用等接受具體的指導。
2. xx.3.12-5.12，收集整理原始資料完成，完成畢業論文開題報告并交指導老師;撰寫畢業論文初稿。
第7篇：合作營銷論文范文
1.收獲方面
我院首屆學術論文大賽活動讓師生收獲頗豐、成效顯著，具體體現在以下兩個方面。
(1)學生的收獲。①知識方面：讓學生們加深了對營銷理論知識學習重要性的認識，梳理了曾經學過的書本上的營銷理論知識;自學了一些新的學界與業界營銷理論知識;初步學習了論文寫作的相關知識;學習了摘要、關鍵詞等內容的英文翻譯知識，學習了WORD軟件排版的相關知識;學習了市場調研相關的系列知識等。②能力方面：使學生們提高了文獻資料的查閱能力，提升了發現學界與業界營銷問題的能力，提高了運用所學理論知識解決營銷問題的能力，提高了實際的市場調查能力，提高了論文撰寫各環節、各方面的系列能力等。
(2)其他深層方面收獲。學生們敢于突破自己、敢于接受挑戰，發現了任何人事物(或其成分)皆有意義與價值，明白了團隊分工合作的重要性，初步學會了與導師的交流與溝通;認識到了再復雜的事物最終都可以分解為一件件簡單的小事，而認真干好任何一件小事都是有意義有價值的(至少作為一種訓練)，同時認認真真、保質保量的干好任何一件小事也不是那么輕而易舉的;也認識到了只有平心靜氣才能干好任何一件小事，也只有在潛心靜氣中才能收獲真切的感受。
(3)教師的收獲。首先，作為評委身份教師們要更進一步要求自己，必須要快速掌握一套評價人事物價值體系、指標體系的方法技巧，最終確保自己所下的評價結論客觀、科學、合理、公正、高效。其次，教師們對于自己要評閱的文章，必然會發現一些自己的知識盲點和薄弱環節，那就必須設法充電并迅速彌補。最后，就研究與論文寫作方面，教師們還得要下苦功夫，盡快掌握和精通營銷論文寫作的一系列方法、技巧。
2.不足方面
如前所述，我院首屆營銷專業學術論文大賽，對于向有關領導、社會各方展示我們的辦學能力、辦學風格與特色，對于參與師生綜合素質的提升等而言，其價值重要性是不言而喻的，可以說具有跨時代的標志意義。本著精益求精的原則，在此筆者也客觀分析了本次活動存在的一些瑕疵，力爭在下一屆該類活動舉行時更富成效、更能產生積極影響。總體上本次活動的瑕疵有如下三個方面。
(1)學生參與的熱情尚未廣泛、深入地激發出來。本次活動只有少部分同學參與，大部分的同學不熱心、不關心或不知曉，就是參與的同學也有部分純屬敷衍了事，沒有對該項活動的重要性形成深刻的認識，導致在各環節的工作方面大打折扣，沒有真正實現本學術論文大賽良好的初衷。
(2)教師的積極性有待進一步提高。基于我專業任課教師平時的教學科研任務較重，而參與本活動的學生論文篇數又多，因此教師們指導、評閱參賽論文的任務較重，大家不得不犧牲周末時間，平時的空余時間也幾乎用盡，縱然大家也深知本活動是最能體現我院省級營銷專業建設的特色之一，也深知其意義的深遠和要害。
(3)活動安排的時間不太合理，需進一步優化。本次活動與我專業另一個綜合案例分析大賽活動安排的時間有交集沖突，且都安排得相當緊湊，使得大部分同學都深感時間緊張不夠用，尤其是兩大活動都參與的同學們更是苦不堪言，這無疑會極大影響到他們最終成果的完成質量。
3.建議方面
就上述三方面的主要問題，筆者設想的簡要建議如下。
(1)做足宣傳、加大獎勵面與獎勵力度，全方位深層次提高同學們參與的積極性。具體宣傳方面可請專業建設負責人、活動主辦組織者(如院學生會、輔導員團隊等)展開形式多樣的諸如講座、海報、條幅、QQ群通知、學院學校網站宣傳等工作，力爭把本活動的重要性意義價值、操作方法、論文的質量數量格式要求等講清楚、講明白，消除同學們的畏難情緒，力爭讓更多的營銷專業同學或相關專業(如工管、甚至工科等)的同學們積極地參與進來;在獎金、學分績點等方面下足功夫，力爭得到學院、學校相關領導與部門或社會企業單位等的大力贊助與支持。
(2)對于教師積極性提高的問題。對于教師們積極參與的本活動的工作，建議學院、學校承認將我們的工作量，進入教師們大家平時的業績檔案，作為年末考核或今后職稱晉級的重要依據;或專門為之進行立項，提供足夠的經費支持，以專業負責人作為項目管理者，本著精干、高效、優質等原則展開項目具體的管理工作，在不影響總體公平與和諧的前提下，重獎貢獻重大的項目組成員，并以之激勵大家開展此類工作的積極性，并切實產生出一些有分量、有影響的重要成果。
(3)關于活動安排的時間優化問題。建議將兩大活動按學期分開舉行：春季學期舉辦論文大賽，1個月的周期穩定不變;秋季學期進行案例分析大賽，時間延長為1個月并穩定不變。
第8篇：合作營銷論文范文
論文關鍵詞：我國流通服務業自主創新問題研究進展—基于中國期刊全文數據庫的調查
黨的十七大報告明確提出要發展現代服務業，提高服務業比重和水平。現代流通服務業作為現代服務業的重要組成部分，不僅可以帶動現代服務業的發展，而且可以促進國民經濟總體發展，對于社會就業、國民福利及城市發展也有著重大貢獻。[1]改革開放以來，我國流通服務業雖然獲得了巨大發展，但是“還不夠快”，并且流通產業集中度低，流通費用高，流通方式陳舊，商業網點布局不合理，流通企業核心競爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務業發展的滯后，帶來了全局性的不良后果，如制造業資本周轉和經濟節奏放緩，城鄉居民消費受到非收入方面嚴重制約等。[2]尤其是近年來，隨著流通服務業對外開放程度的提高，外資在中國流通領域的加速擴張企業管理論文，已經使缺乏創新能力的本土流通服務業遭遇嚴重威脅，而且容易引發政府調控能力弱化、上游產業失控，導致國家經濟安全等問題。[3]在這樣的背景下，中國流通服務業的發展面臨復雜而嚴峻的形勢，如何實現我國現代流通服務業又好又快發展已經成為關乎國家發展全局的重大戰略問題。黨的十七大高度重視自主創新，為我國現代流通服務業的發展提供了新的思路。但是恰恰當前我國流通服務企業自主創新能力普遍缺失，這和該領域理論研究嚴重滯后有密切關系，已經嚴重制約著流通服務業的可持續發展。提升自主創新能力，已成為我國流通服務業在激烈的競爭環境下生存，打造并保持可持續競爭優勢的唯一砝碼。在這樣的背景下，我們嘗試著對國內學者在流通服務業自主創新領域的研究成果進行歸納總結，并梳理分析其理論脈絡，以便更好的了解該領域研究進展和尚未解決的問題，為流通服務業自主創新的理論研究與實踐發展指明方向。
“自主創新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念，路風將“自主創新”界定為一個企業或者一個國家堅持技術學習主導權，并且把發展技術能力作為競爭力或經濟增長動力主要源泉的行為傾向、戰略原則和政策方針，但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創新。[4]事實上，對流通服務業自主創新的研究可以追溯到關于服務業創新的研究上。鑒于國內流通研究領域單純以“自主創新”命名的研究成果非常罕見，我們在研究中將流通服務業及其所包含的四個子行業（零售業、批發業、物流業、餐飲業）創新的研究成果均視為研究對象。
二、研究方法
中國期刊網是我國最大的全文現刊數據庫，是目前世界上最大的連續動態更新的中國期刊全文數據庫，其收錄的核心期刊對行業的研究現狀很據代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對我國流通服務業自主創新的文獻進行檢索，具體包括：（1）在中國學術期刊網絡出版總庫上，搜索篇名中含有“創新”，同時
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業”、“商店”的文章，期刊年限選擇2000-2009年，來源類別選擇核心期刊。（2）剔除其中的書評、新聞、會議等非學術論文，并且剔除文章核心研究內容不是流通服務業創新的以及部分非代表性的期刊（如《特區經濟》等）上的論文。按以上標準，共得到論文樣本330篇。（3）分別按照三個標準對論文樣本進行分類，即按研究主題進行分類、按年份進行分類、按流通服務業中零售、物流、批發和餐飲四個子行業進行分類。根據以上三種分類，本文從三個視角對流通服務業自主創新研究現狀進行了分析（圖1）。
圖1 分析框架圖
三、文獻回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標準，我們可以把研究樣本劃分為9個研究主題，分布結果顯示研究最多的是綜合創新，即涉及非單一創新維度的研究，共105篇；其次是流通模式創新，共55篇；再次是組織創新（以業態創新最多）企業管理論文，共40篇。
1. 綜合創新。該部分共105篇文章，涉及流通服務業戰略創新、價值創新或體系創新等許多摘要用時間消滅空間。[7]
2. 組織創新。該部分共40篇文章，很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎之上，從不同角度提出了流通組織措施的對策。關于我國流通組織的現狀，主要觀點認為我國流通組織規范化、組織化程度較低；管理手段、管理技術和管理水平落后；增長模式仍屬于粗放型；專業化分工協作水平低，各自盲目發展；流通組織間的競爭仍停留在低水平的過度競爭，且競爭不充分和過度競爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結了流通產業組織優化的政策選擇，即堅決打破行業壟斷、部門分割和地區封鎖；制定適度市場壁壘政策；流通產業有效競爭政策；制定跨區域集團化的催化政策,以培育一批現代大型流通企業。[9]關于組織創新研究最多的是業態創新，如李飛認為零售業態的構成要素就是零售營銷中產品、服務、價格、店址、環境和溝通6個組合要素，并在此基礎上設計了零售業態創新的路線圖，6個要素中24個細節維度的組合變化就是零售業態創新的具體內容。[10]此外，還有一些研究涉及了農產品流通組織的創新，如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業運銷合作組織改革現行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創新。該部分共55篇文章，研究內容比較分散，包括生產模式創新、商業模式創新、物流模式創新和渠道模式創新等，表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發商業模式存在的問題，并提出批發商業發展模式創新可以通過推進供應鏈管理模式，積極探索電子商務批發交易，向現代物流中心過渡以及發展規模經濟等途徑來實現。[12]
4. 營銷創新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發上面，大都從企業營銷手段中存在的具體問題入手，探討了如何創新改進營銷方式。很多學者強調零售企業營銷創新是提高企業競爭力的正確選擇。[13]范增認為營銷創新是連鎖超市在激烈的市場環境下，能持續、穩定的發展的必然選擇，營銷方法的創新應包括綠色營銷，情感營銷和導入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術創新。該部分共24篇文章，主要研究了技術創新對流通服務業的重要性，如何進行技術創新等。如張宏以產品生命周期理論為基礎，提出了改進的A—U模型，流通產業的升級可以是跳躍式的，發展具有可跨越性的，而這都是由又是由技術創新的跳躍性所決定的。發展我國流通產業應從宏觀層面加強技術創新的政策地位，強化對加快發展現代流通產業的政策支持，積極引導第一、第二產業參與流通技術創新，提高流通企業對流通技術的認知和掌握程度，加強現代信息技術物質基礎建設等角度進行改進。[15]
6. 制度創新。這部分有25篇文章，主要從政府企業管理論文，企業以及社會組織等角度探討了如何健全我國流通市場的制度創新。如文啟湘和趙玻指出流通產業天然就是低進入壁壘產業,要防止流通產業過度進入,今后我國必須加快流通產業進入管制制度創新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創新。該部分共18篇文章，如宋則提出要確保流通產業的先導地位, 充分認識流通和流通創新在市場經濟當中的應有地位和作用。[17]黃國雄認為流通是基礎產業，并從流通觀念的創新理論要點出發，對商業的本質、商業城市建設、商業信譽、商業市場、商業利潤、商業文化等方面進行了系統闡述。[18]
8. 服務創新。這部分共18篇文章，主要研究了我國流通業服務中的不足，并提出了適應新時期流通業服務創新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業必須不斷提高服務質量，擴大服務范圍，完善服務設施，更新服務內容，通過服務創新才能實現顧客滿意，培養顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創新論文，凡是不能歸入以上類別的學術論文歸入該類，合計共16篇學術論文。
(二) 時間序列分析
為了更好了解最近十年國內學者們在流通創新方面的研究，我們對論文樣本進行了時間序列分析，對總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時間序列進行了統計分析，以便更好的得出學者們研究重點的變化。
圖2 流通創新論文時間分布圖
從圖2可以看出，近十年里，國內學者在流通創新方面的研究成曲折式上升，在2003、2007年達到兩個峰值。2001年末中國入世之后，外資流通企業進軍中國市場的速度加快，此時的本土流通業迫切的需要創新理論支持，在這樣的背景下，流通創新的研究持續增多，所以考慮到學術成果刊登的滯后性，在2003年流通創新達到一個相對峰值是符合實際的，但是這種研究態勢并未持續。直到2004年底零售業全面對外開放以后，本土流通業面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個更高的程度，這使得通過創新提升競爭力的研究成果應需要而增多，同樣考慮到學術成果刊登的滯后性，所以在2006-2007年間才達到另一個更高的峰值。但是隨后流通創新的成果又出現了下滑的跡象，直到2008年金融危機的爆發，在流通服務業受到沖擊的背景下，自主創新的研究成果才又再度受到關注。總之，流通服務業創新的研究論文數量呈現著波動，這表明學者們在該領域的研究還不夠成熟企業管理論文，并未形成持續穩定的增長局面，同時也表明一直致力于該領域的學者有限，更多只是在某一段時間關注流通服務業創新的發展。
（三）流通服務業各子行業的研究文獻分析
以下我們對流通服務業4個子行業即零售、物流、批發、餐飲的研究現狀進行簡要分析。
1. 零售業創新。零售行業的研究論文有79篇，研究的焦點集中在零售業態創新，服務創新，營銷創新等。值得注意的是，在這些研究中大多數都是研究城市零售創新的，論文樣本中僅有5篇是專門研究農村零售創新的，主要研究了農村零售業的業態創新和營銷創新等。如汪旭暉和徐健從農民消費行為偏好視角對農村零售業態創新模式進行了探究，通過探索農民消費行為得出了新型業態創新模式“農村現代綜合商場”,這種業態與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農村現行傳統業態——雜貨店、集貿市場等的優勢,并且摒棄了這些傳統業態在商品品類少、假冒偽劣商品多、環境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個方面具有典型的農村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗營銷、定制營銷、整合營銷和關系營銷等新型營銷方式出發，對農產品超市的營銷方式創新提出了若干建議。[21]
2. 物流業創新。物流行業的論文有106篇，研究內容包括物流服務模式創新，供應鏈創新以及技術創新等。張光明認為物流服務創新模式主要包括跟隨競爭創新、顧客需求主導創新、物流技術創新、物流網絡創新、增值物流服務創新等，各種創新模式具有不同的優劣勢及風險，選擇何種模式取決于企業環境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術創新涉及經營管理和工具、裝備、設施等領域，物流技術與裝備的發展趨勢是先進性，信息化，多樣性與專業性，標準化與模塊化，系統性與可擴展性，智能性與人性化，綠色化與節能化。[23]總體來講，我國物流也起步較晚，無論在技術還是管理創新方面都還與發達國家有顯著差異，關于這幾方面的研究還很不成熟，多數的設計和建議還都停留在紙面上，這需要我們一方面加大物流現代化的研究，同時也要結合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統。
3. 批發業創新。研究批發業的論文有27篇，具體包括了批發商業態模式的創新及批發市場的創新。如李芬儒研究了中國農村批發商業的業態創新問題，指出由于農村批發業存在著批發網點組織化程度低，批發商業功能萎縮，批發成本過高，流通效率低下等問題，所以農村批發商業業態創新方向應該是產、供、銷一體化，批零一體化企業管理論文，產銷地一體化，批發與物流配送一體化，貿工農一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農產品批發市場的創新策略，即組建批發商群，擴大農產品批發市場的規模；通過創新模式，實現批發市場間的橫向整合；通過打造龍頭，實現批發市場間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業創新。檢索到研究餐飲業創新的文章只有23篇，與其他幾個流通子行業相比，餐飲業創新相對較少，這些論文集中在研究餐飲產品創新和技術創新等方面上。如楊銘鐸對餐飲企業產品創新體系進行了設計，認為餐飲企業產品創新系統可分為菜點創新、服務創新、環境創新三個子系統，各個子系統之間存在著一定的內在聯系。[26]于干千從中國餐飲企業“集體創新動力缺失”的現狀及成因出發，分析了不同餐飲企業對自主創新、模仿創新及合作創新三種技術創新模式的選擇。[27]
四、結論
本文在中國學術期刊網絡出版總庫中，對我國2000-2009年流通服務業創新的學術論文進行了檢索，研究發現可歸納為以下方面：（1）通過研究主題內容分析，發現學者們對現代流通服務業發展的研究已積累了不少成果，但總體來說比較分散，而且大多側重于流通業創新的某一方面，對流通服務業自主創新科學內涵的理解不夠深入，研究主要集中在流通組織創新，流通服務方式創新，流通技術創新以及流通制度創新等有限方面。迄今為止還沒有學者用系統的理論統攬流通服務業自主創新的整個全局，并深入探究現代流通服務業自主創新系統的構成及運作規律，這將成為流通服務業創新研究的重點。（2）通過時間序列分析，可以看到學者們在流通服務業創新的研究論文數量呈現一種上升勢態，有越來越多的學者開始關注流通服務業創新問題。但論文數量并不是一種持續上升，而是折線上升，表明在這一領域的研究還缺乏系統性和連續性，對某一方面問題的研究往往集中在某些時間段，如何全面，系統并且有層次的對流通服務業創新進行研究，是亟待解決的問題。（3）通過對4個子行業的研究，發現學者們對流通服務業各子行業的側重點差異很大，零售和物流領域創新的研究比較多，而批發和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業管理論文，是最終實現企業利潤的環節，理所應當的受到更多的關注。物流在節約流通成本中的作用日益凸顯，也得到了人們的不斷關注，其創新研究也涉及到各個方面。而作為零售商背后的批發業，則很容易被人們忽視，從商業發展的趨勢看，多種現代流通組織的出現如工廠實行產銷一體化，零售連鎖公司實行批零一體化等搶占了批發業的經營空間，使許多人質疑批發業存在的價值，批發業的創新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業創新的論文最少，主要是因為高等院校對餐飲相關專業的設置起步較晚，從事餐飲研究的學者非常稀少，以及餐飲企業長期漠視創新所致，但是隨著餐飲業對國民經濟的貢獻越來越大，餐飲業自主創新問題將會越來越被關注。此外，需要特別指出的目前零售業創新的研究集聚在城市零售領域，但是隨著城市零售業在城市競爭日益激烈，可以預見未來會有更多的零售商進軍農村市場，而對于農村零售創新的研究將成為一個熱點問題。
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[26]楊銘鐸.餐飲產品創新系統構建[J]. 揚州大學烹飪學報，2007, (4).
第9篇：合作營銷論文范文
金寶湯（CampbellSoup）的整合營銷副總裁TerryAtkins開心地發現，他的媽媽到他家里來看望他時，將家里所有的金寶湯易拉罐上的標簽小心地撕下來。這是她為Terry Atkins的小外甥準備的，只要集齊一定數量的標簽，消費者就可以換取相當價值的文具和其他娛樂用品。
這就是金寶湯推行了30年的“為了教育，收集標簽”（Labels for Education，簡稱LFE）活動。據統計，22%的美國家庭參與了LFE活動，其中44%的家庭有6到12歲的兒童。Terry Atkins和LFE項目總監Anne Pizarro認為經過多年的經營，LFE已經形成了一個非常龐大的網絡，正是這種“奶奶因素”幫助金寶湯建立了自己的草根品牌資產。
現在，LFE活動成為了金寶湯最近“回歸校園”計劃的基石，這也是金寶湯最大的一次回歸校園的推廣活動。金寶湯本年度的營銷預算為4.25億美元到4.5億美元，主要用于消費者促銷、合作營銷和廣告預算。2002年以前，美國湯類食品的銷售量一直非常遲緩，因此金寶湯制定了一個三年的復蘇計劃。通過裁減人員和開支、增加2億美元的營銷經費、開發新產品和新包裝（特別是更改了易拉罐包裝），金寶湯的銷售量2003年增長了9%，達到了68.8億美元，2004年上半年再次增長了9%，達到了57億美元。
金寶湯“回歸校園”活動當然不甘心僅僅局限于“奶奶因素”的推動，要想擴大活動的影響力必須依靠合作營銷，金寶湯將之稱為“資產聯盟營銷”（Equity-Alliance Marketing），并專門成立了EAM部門，直接向營銷副總裁報告。聯盟的對象包括零售商、學校、設備制造商等與消費者接觸的各個環節。例如最近金寶湯與Fitnessgram/Activitygram健身設備公司的聯盟，既讓注冊學校得到了很多體育設施，更加方便了學生的健身活動，又幫助設備商提高了在老師和學生中的知名度，創造了多贏的局面。
正因為如此，學校都非常樂意參與金寶湯的推廣活動，據統計，目前“回歸校園”活動的注冊學校已經達到了7.5萬所，其中3萬所學校每年兌換的商品價值超過400萬美元，這些商品包括體育用具、娛樂用具和電腦軟件等。在一些地方，金寶湯的標簽甚至成為了一些社區和教堂內部流通的貨幣。
Anne Pizarro表示，“教育仍然是金寶湯營銷活動的主題，但是他們還想加入更多‘刺激’一點的元素，讓‘回歸校園’活動圍繞‘兒童、健康和便利’這幾個關鍵詞展開。”其中，金寶湯比起競爭對手更加重視渠道建設，除了沃爾瑪這樣的大型連鎖超市，金寶湯也非常注重社區便利店的鋪貨。
為了增強家庭對于金寶湯的品牌歸屬感，Terry Atkins的團隊特意為他們推出了“嘉年華游艇巡航”活動，幸運的忠誠用戶可以乘坐金寶湯的游艇進行為期4天的主題航行，其間兒童們可以和少年足球明星進行對抗賽，父母還可以參加專門的廚藝培訓，此外，金寶湯還專門為他們安排了在小島上的沖浪節目。
金寶湯在零售商中間良好的口碑，也是促成品牌近年來強力反彈的主要原因。根據Cannondale協 會2003年“制造商權利評級”的數據，金寶湯是“在美國零售商中最有話語權的十大制造商”（排名第九）。Connondale的咨詢專家唐?斯圖爾特解釋：“零售商對于金寶湯的企業戰略評價很高，但是認為金寶湯在銷售收益率（sales profitability）和品牌相關性（Brand relevance）方面表現比較弱。”
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