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第一章 總則
1. 制度制定的目的
為了加強(qiáng)工作流程,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,按照公司黨委提出的提高執(zhí)行力的要求,特制定本制度,以便明確科室人員任務(wù)分工,統(tǒng)一協(xié)作。
2. 本制度的應(yīng)用范圍
中原塔里木鉆井公司裝備資產(chǎn)科所有工作人員
3、本制度的主要內(nèi)容
本制度的主要內(nèi)容有:工作匯報(bào)、考勤管理及招待費(fèi)使用、設(shè)備修理、固定資產(chǎn)管理、油水管理及節(jié)能工作、資料管理、設(shè)備事故、設(shè)備檢查、對(duì)設(shè)備庫的管理、對(duì)修保站的管理、對(duì)外合同簽訂及結(jié)算。
第二章 工作匯報(bào)
1、 基層單位的工作匯報(bào)收集與問題反饋
(1)、QQ群上的鉆井隊(duì)工作匯報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作的主要負(fù)責(zé)人是庫爾勒辦公室的資料員(鄭景),每天對(duì)鉆井隊(duì)在QQ群上的匯報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和梳理。其他人員只要在辦公室的都要登錄QQ群,對(duì)于井隊(duì)反映的問題,需要裝備科協(xié)調(diào)解決的,隨時(shí)處理,問題的處理主要由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人處理,并于下班前將當(dāng)天對(duì)井隊(duì)反映問題的處理結(jié)果匯報(bào)給裝備科長,對(duì)于重要問題的處理要先匯報(bào),再按裝備科長的意見處理。第二天,再由前線辦公室負(fù)責(zé)人將處理結(jié)果通知給庫爾勒辦公室的李紅梅,庫爾勒辦公室的資料員(鄭景)再匯總到表格中備案。
(2)、上井人員在現(xiàn)場收集到的井隊(duì)反映問題的處理
裝備資產(chǎn)科上井人員,要及時(shí)處理井隊(duì)反映的問題,自己無法當(dāng)場決定的要立即匯報(bào)。一般問題可先匯報(bào)給輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人(金培源和張志勇),輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人要拿出處理意見并及時(shí)處理問題,當(dāng)天下班前匯報(bào)給科長;特殊問題(如完井設(shè)備鑒定中發(fā)現(xiàn)的問題、緊急問題和重大設(shè)備問題)要立即匯報(bào)給科長,由科長安排處理。
2、 裝備資產(chǎn)科內(nèi)部人員的工作匯報(bào)制度
原則上庫爾勒辦公室的工作人員首先向庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人(衛(wèi)瑞和韓俊)匯報(bào)工作,輪臺(tái)前線辦公室工作人員向輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人每天下班前要將當(dāng)天的主要工作和第二天的主要工作安排向裝備科長匯報(bào)。特殊情況下(如在廠維修設(shè)備的大件更換、現(xiàn)場緊急設(shè)備問題、設(shè)備配套方案確定等)所有人員均可立即匯報(bào)給裝備科長,由裝備科長安排處理。對(duì)于關(guān)鍵問題,裝備科長要向在疆的副總師匯報(bào),商議后再定。
3、 匯報(bào)請(qǐng)示制度
如果需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的,原則上由裝備科長匯報(bào),如果是緊急情況,裝備科長可委托其他人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào),主要由裝備科長、庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第三章 設(shè)備修理
1、 為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司設(shè)備修理管理工作,提高修理質(zhì)量,確保修理工作有序進(jìn)行,根據(jù)公司《設(shè)備修理管理辦法》,方便科室人員工作,制定本辦法。
2、 輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人每月22日前上報(bào)下月度設(shè)備修理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,由庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人結(jié)合其他情況,綜合后整理出書面報(bào)告,經(jīng)裝備科長審核同意后,再由庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人提交給經(jīng)營管理科。
3、 日常的小修,上井服務(wù),由鉆井隊(duì)報(bào)告給輪臺(tái)前線辦公室,由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人安排修理,并確定項(xiàng)目修理負(fù)責(zé)人,由該項(xiàng)目的修理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)過程監(jiān)督并跟蹤修理質(zhì)量,及時(shí)填寫修理臺(tái)賬,當(dāng)天下班前將處理的問題匯總匯報(bào)給科長和副總師。
4、 進(jìn)廠設(shè)備的修理,鉆井隊(duì)在完井前15天將設(shè)備修理計(jì)劃報(bào)裝備資產(chǎn)科,裝備資產(chǎn)科輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人安排人員上井與井隊(duì)一起進(jìn)行設(shè)備鑒定,確定修理設(shè)備的名稱、修理項(xiàng)目、修理類別。一般設(shè)備應(yīng)由裝備資產(chǎn)科科長審批,大型設(shè)備如泥漿泵、柴油機(jī)、絞車、電磁剎車和整體傳動(dòng)箱等要落實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、損壞原因并向科長及副總師匯報(bào),由副總機(jī)械師審批。修理廠家的選擇要綜合考慮統(tǒng)籌安排。
5、 監(jiān)修人員選用原則,鉆井機(jī)械設(shè)備的監(jiān)修主要是張志勇、季學(xué)軍和霍世柱;機(jī)房動(dòng)力設(shè)備的監(jiān)修主要是韓清學(xué)和彭小軍;電器設(shè)備的監(jiān)修主要是韓俊、張振和劉天文。
6、 在修理廠監(jiān)修設(shè)備的人員,在修理中發(fā)現(xiàn)特殊情況,須及時(shí)向科長匯報(bào),如需追加修理項(xiàng)目的,須經(jīng)科長同意。
7、 修理臺(tái)賬的建立,由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并于每月30日向科長及副總師匯報(bào)。
8、 由輪臺(tái)前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指定專人(彭小軍、劉天文)每月收集建立本月內(nèi)在廠設(shè)備臺(tái)賬和進(jìn)出廠設(shè)備臺(tái)賬,并于每月28日匯報(bào)給科長和公司副總機(jī)械師。
第四章 固定資產(chǎn)管理
1、 固定資產(chǎn)的管理主要有設(shè)備采購、設(shè)備調(diào)撥、日常管理。
2、 列入長期待攤的確需購置的設(shè)備,由裝備資產(chǎn)科填寫需求計(jì)劃表報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,按內(nèi)控程序采購。
3、 調(diào)撥設(shè)備范圍:絞車、泥漿泵、柴油機(jī)、電磁剎車、天車、游車、大鉤、水龍頭、轉(zhuǎn)盤、振動(dòng)篩、一體機(jī)、除氣器、離心機(jī)、各種電機(jī)、干燥機(jī)、壓風(fēng)機(jī)及其它需要調(diào)撥的設(shè)備。
4、 公司屬各單位的固定資產(chǎn)原則上固定使用,如需調(diào)撥,由裝備資產(chǎn)科具體負(fù)責(zé)并開具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》,同時(shí)相應(yīng)調(diào)整資產(chǎn)臺(tái)帳。
5、 新設(shè)備的調(diào)撥,根據(jù)生產(chǎn)需要和井隊(duì)的申請(qǐng)報(bào)告,由副總師和科長協(xié)調(diào)安排,由輪臺(tái)前線負(fù)責(zé)人按科長要求具體負(fù)責(zé)調(diào)撥并開具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》,原則上調(diào)撥單必須有科長的簽字認(rèn)可,科長不在疆時(shí),由當(dāng)值副總師簽字確認(rèn),然后再傳真到輪南設(shè)備庫,設(shè)備庫管理員(熊斌、孫希平、王永貴)按科長或副總師簽字后的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》發(fā)送設(shè)備,留存底單,并于每月15日前,將當(dāng)月發(fā)生的調(diào)撥情況匯總成表,報(bào)裝備資產(chǎn)科輪臺(tái)前線辦公室,前線辦公室每月20日將已完成調(diào)撥的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》帶到庫爾勒辦公室,由資產(chǎn)管理員(時(shí)志國、韓俊、劉振)收集整理,并負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào),完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)帳的劃撥調(diào)整。
6、 資產(chǎn)管理員每半年整理一份設(shè)備管理的調(diào)撥匯總報(bào)表及分析報(bào)告,并每年1-2次到現(xiàn)場,進(jìn)行設(shè)備資產(chǎn)核對(duì)工作。
7、 固定資產(chǎn)的日常管理工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
8、 特種設(shè)備管理,登記、檢驗(yàn)和檢測工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
9、 新設(shè)備或大修后設(shè)備的跟蹤評(píng)價(jià),設(shè)備投入使用1000小時(shí)后提交評(píng)價(jià)分析報(bào)告。鉆臺(tái)設(shè)備和泥漿泵的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由張志勇、季學(xué)軍和霍世柱負(fù)責(zé),機(jī)房設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé),電器設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由韓俊、張振和劉天文負(fù)責(zé),固控設(shè)備的管理和跟蹤評(píng)價(jià)工作由時(shí)志國和張志勇負(fù)責(zé),其他外圍設(shè)備由金培源負(fù)責(zé)。分析報(bào)告要由科長審核后由庫爾勒辦公室資料管理員存檔備案。
第五章 油水管理及節(jié)能工作
1、 油水化驗(yàn)站按照公司《管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》對(duì)公司設(shè)備的用油用水進(jìn)行監(jiān)督、取樣化驗(yàn)工作,對(duì)設(shè)備定期抽檢,建立油品監(jiān)測記錄。每月向裝備資產(chǎn)科上報(bào)相關(guān)油品資料及油品化驗(yàn)報(bào)告。前線辦公室的彭小軍和韓清學(xué)主要負(fù)責(zé)對(duì)油水化驗(yàn)站的管理和監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)對(duì)油水化驗(yàn)站的工作量進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定(由彭小軍起草),每月評(píng)分。
2、 裝備資產(chǎn)科其他人員有義務(wù)在上井時(shí),隨時(shí)在井隊(duì)取樣,帶回化驗(yàn)。
3、 節(jié)能工作的日常管理由時(shí)志國、韓峻、劉振負(fù)責(zé)。
4、 時(shí)志國和劉振注意收集鉆井隊(duì)單井耗油臺(tái)賬,并進(jìn)行分析,每月底向科長提交當(dāng)月完成井油耗分析報(bào)告。
5、 積極引進(jìn)新工藝、新技術(shù),推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
第六章 資料管理
1、 裝備資產(chǎn)科前線資料管理由彭小軍和劉天文負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)井隊(duì)發(fā)放各種設(shè)備基礎(chǔ)資料和運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,并做好登記。
2、 庫爾勒科室資料的日常管理由時(shí)志國和韓俊負(fù)責(zé),并由鄭景協(xié)助。
3、 及時(shí)反饋局下達(dá)的通知和各種活動(dòng),由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
4、 根據(jù)生產(chǎn)情況,在公司網(wǎng)站上一些通知和規(guī)定。由時(shí)志國、彭小軍和韓俊負(fù)責(zé)。
5、 局設(shè)備管理系統(tǒng)的填寫和匯報(bào),由鄭景負(fù)責(zé)。
6、 公司內(nèi)部的設(shè)備管理系統(tǒng)日常維護(hù)由韓俊、彭小軍、劉振和鄭負(fù)責(zé)。
7、 每月出一期設(shè)備月報(bào),其主要內(nèi)容包括經(jīng)驗(yàn)分享、設(shè)備檢查通報(bào)、現(xiàn)場突出問題、設(shè)備事故通報(bào)、中原局和公司下發(fā)的關(guān)于設(shè)備管理方面的文件、井隊(duì)上月匯報(bào)統(tǒng)計(jì)情況、培訓(xùn)情況等方面內(nèi)容。由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
8、 培訓(xùn)取證工作,由鄭景負(fù)責(zé),其他人員協(xié)助,每月初下達(dá)該月的培訓(xùn)計(jì)劃,月底將計(jì)劃完成情及下月培訓(xùn)計(jì)劃匯總審核后報(bào)人力科。由鄭景負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)臺(tái)帳及檔案。在設(shè)備月報(bào)中通報(bào)培訓(xùn)情況。時(shí)志國和韓俊負(fù)責(zé)井架、壓力容器、高壓管匯、放噴管線、行吊的檢驗(yàn)和取證工作。
9、 設(shè)備方面技術(shù)培訓(xùn)工作,比如工長、司機(jī)長和電器師的培訓(xùn)。主要由時(shí)志國和韓俊負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)時(shí)間的安排、內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)地點(diǎn)等方面工作。
第七章 設(shè)備事故
1、 設(shè)備事故管理按公司1#文件規(guī)定執(zhí)行。
2、 事故調(diào)查,接到井隊(duì)匯報(bào)的事故情況后,由前線辦公室會(huì)同相關(guān)科室組成調(diào)查組,到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
3、 設(shè)備事故上報(bào)要求
事故的書面報(bào)告包括以下內(nèi)容:
1)事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn);
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算;
3)事故發(fā)生原因的初步判斷;
4)事故發(fā)生后采取的應(yīng)對(duì)措施及事故控制情況
4、 前線辦公室的張志勇、韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé)設(shè)備事故的報(bào)告整理和統(tǒng)計(jì)工作,做成經(jīng)驗(yàn)分享,并在每月下發(fā)的公司設(shè)備管理通報(bào)中,作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,進(jìn)行通報(bào)。
第八章 設(shè)備檢查
1、 裝備科每月抽調(diào)專人參加公司的月度安全設(shè)備檢查,按照公司《設(shè)備管理檢查細(xì)則》,對(duì)各基層鉆井隊(duì)進(jìn)行檢查,并于年底組織一次年度設(shè)備大檢查,檢查的人員原則上由副總機(jī)械師和科室長等人員組成。
2、 檢查人員及時(shí)總結(jié)整理檢查情況,由副總師和科長審核后再行通報(bào)。及時(shí)處理檢查出的問題和井隊(duì)反映的問題,落實(shí)整改措施和結(jié)果。
3、 其它上井起放井架、搬家及一開驗(yàn)收工作,由前線辦公室相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
第九章 設(shè)備庫管理
1、 設(shè)備庫管理人員(熊斌、孫希平、王永貴)應(yīng)按照庫存設(shè)備的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)管理好公司的資產(chǎn)設(shè)備,確保公司資產(chǎn)設(shè)備不得損壞、丟失,不得有失職失查行為,否則,追究個(gè)人責(zé)任。
2、 設(shè)備出入庫按照庫房管理規(guī)定執(zhí)行,入庫有入庫單和記錄,出庫有設(shè)備調(diào)撥單。每月15日前向裝備資產(chǎn)科上報(bào)設(shè)備和部件庫存情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并上報(bào)該月出入庫動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。
3、 對(duì)入庫設(shè)備,管理人員要認(rèn)真驗(yàn)收,并填報(bào)設(shè)備入庫驗(yàn)收單同時(shí)上報(bào)給裝備資產(chǎn)科。
4、 科室人員(彭小軍、劉天文、時(shí)志國、劉振)每月至少一次到設(shè)備庫進(jìn)行設(shè)備核對(duì)工作。
5、 具體情況按公司《設(shè)備庫管理制度》執(zhí)行。
第十章 修保站的管理
1. 由修保站實(shí)施的設(shè)備修理、改造、加工工作由裝備科統(tǒng)一安排,實(shí)行派工單制度,派工單經(jīng)裝備科長或副總師簽字同意后由前線負(fù)責(zé)人發(fā)出。
2. 井隊(duì)需要修保站協(xié)作完成的工作,必須向裝備科提交申請(qǐng),由裝備科主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,下達(dá)相應(yīng)的派工單。
3. 公司安排的其它工作,將審批意見交裝備科落實(shí),裝備科下達(dá)相應(yīng)的派工單。
4. 工作完成后,首先由井隊(duì)和裝備科共同驗(yàn)收,確認(rèn)實(shí)際的工作量,由裝備科長和副總師簽字后方可開具相應(yīng)的結(jié)算證。結(jié)算價(jià)格不應(yīng)超過外協(xié)單位的加工價(jià)格,結(jié)算程序與外協(xié)單位一致。
5. 每月由前線負(fù)責(zé)人按派工單統(tǒng)計(jì)工作量,并將派工單返回庫爾勒辦公室。
第十一章 對(duì)外合同簽訂及結(jié)算
1、基層使用單位在年底負(fù)責(zé)編制上報(bào)本單位年度裝備更新、維修改造計(jì)劃,編制過程中應(yīng)認(rèn)真做好調(diào)查研究,科學(xué)論證,同時(shí)考慮技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。對(duì)于基層計(jì)劃的收集整理工作由韓俊和時(shí)志國負(fù)責(zé)。
2、裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)整理、審核基層單位更新改造計(jì)劃,根據(jù)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃與裝備發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,編制公司年度更新、維修改造計(jì)劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)油田裝備管理部門審批。由衛(wèi)瑞、韓俊和時(shí)志國負(fù)責(zé)。
3、設(shè)備更新改造項(xiàng)目,裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織前期論證,論證報(bào)告由衛(wèi)瑞、韓峻和時(shí)志國負(fù)責(zé)提交初稿,經(jīng)科長和副總師討論修改,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,制定實(shí)施方案。
4、修理項(xiàng)目,基層上報(bào)計(jì)劃到裝備科后,裝備科根據(jù)實(shí)際做出月度維修計(jì)劃,按公司生產(chǎn)情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排進(jìn)廠修理。月度維修計(jì)劃的制定由金培源、張志勇負(fù)責(zé)。
5、對(duì)外合同(修理和購置)的立項(xiàng)、簽訂。由庫爾勒辦公室衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé),科長審核,并由副總師審定。
6、結(jié)算。廠家先簽字確認(rèn)工作量(庫爾勒外的相關(guān)廠家先到裝備科輪臺(tái)辦公室簽字確認(rèn)工作量,庫爾勒附近的廠家到裝備科庫爾勒辦公室簽字確認(rèn)工作量),再由科長審核簽字后才能辦理結(jié)算手續(xù),科長審核時(shí)主要參考質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告。
第十二章 考勤管理及招待費(fèi)使用
1、 考勤總體要求。科室人員的考勤由專人負(fù)責(zé),每天認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫員工考勤登記,前線辦公室的每天考勤由金培源和張志永負(fù)責(zé),兩人同時(shí)在時(shí),由金培源負(fù)責(zé);庫爾勒辦公室人員的每天考勤由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé),兩人同時(shí)在時(shí),由衛(wèi)瑞負(fù)責(zé)。前線辦公室月末將考勤表傳真到庫爾勒辦公室,由庫爾勒辦公室將全部人員的考勤匯總,再由副總師簽字確認(rèn),然后轉(zhuǎn)交人力資源科。
2、 員工的出差、休假、探親、就醫(yī)及其它原因離開工作地點(diǎn),必須填寫《干部外出請(qǐng)假審批表》,3日內(nèi)的由科長同意審批,3日以上的,科長同意后,還要報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。原則上回家輪休天數(shù)為45天,假期期滿后及時(shí)履行相關(guān)手續(xù)銷假。
3、 科室招待費(fèi)使用要求。原則要求科室的招待由副總師、科長和副科長執(zhí)行,由科長控制費(fèi)用情況。由于工作需要,由副科長執(zhí)行的招待工作,發(fā)生前須報(bào)科長同意。所有發(fā)生的報(bào)銷費(fèi)用,必須由副總師簽字確認(rèn),方可提交公司相關(guān)部門報(bào)銷。
一、班組概況
xx班隸屬于xx所,班組機(jī)構(gòu)由班長、技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、經(jīng)營統(tǒng)計(jì)員、綜合管理員、設(shè)備管理員和調(diào)試員員組成。
二、班組建設(shè)工作開展情況
今年我班在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)省公司標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施建議,對(duì)三大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理。同時(shí)通過多種途徑了解其他先行單位的班組建設(shè)情況,從中取經(jīng),并結(jié)合本班的實(shí)際情況,班組成員邊摸索邊實(shí)踐,共同克服困難,按照省公司基建班組建設(shè)考評(píng)的要求,進(jìn)行了細(xì)致的整理工作。
(一)取得的成效
1、加設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn) 明確職責(zé)分工
由于班組人員相對(duì)較少,工作性質(zhì)比較特殊,以前的工作標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上對(duì)班組各項(xiàng)工作分工不細(xì),沒有實(shí)現(xiàn)專崗專責(zé)。這次我們?cè)黾恿藣徫辉O(shè)置,對(duì)各崗位的工作項(xiàng)目逐條細(xì)化,明確了其職責(zé)及工作內(nèi)容,使班組每位成員更加清楚各自所轄工作范圍。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)體系 完善管理制度
我們根據(jù)本班組特點(diǎn)梳理了班組標(biāo)準(zhǔn)體系,共建立健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)19個(gè),崗位工作標(biāo)準(zhǔn)8個(gè),管理標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)及班組制度9個(gè),進(jìn)一步規(guī)范了班組成員的工作行為,切實(shí)做到“四個(gè)凡事”。
3、優(yōu)化班組資料 細(xì)化工作臺(tái)賬
秉著“三節(jié)約”精神,根據(jù)班組工作實(shí)際情況,我們對(duì)儀表原始記錄、班組資料、工作臺(tái)帳及科技書籍進(jìn)行了優(yōu)化和整理。原始記錄由原來一表一頁改為一頁三表;班組資料由原來的32個(gè)資料盒改為現(xiàn)在的8大管理項(xiàng)目共25個(gè)資料盒,將原來的施工管理細(xì)化為技術(shù)管理、培訓(xùn)管理、設(shè)備管理,使班組管理工作更加清晰;工作臺(tái)帳將原來存在重復(fù)性記錄的進(jìn)行了刪減、合并;科技書籍進(jìn)行了整理、統(tǒng)計(jì),并完善了借閱臺(tái)帳。
4、加強(qiáng)民主管理 創(chuàng)建和諧班組
一是民主生活會(huì)多樣化為職工參加班組民主管理、行使民主權(quán)力打造了平臺(tái)、營造了環(huán)境:圍繞如何高效完成班組作業(yè)任務(wù)集思廣益,建言獻(xiàn)策;討論和制定班組各項(xiàng)規(guī)章制度;民主評(píng)選和民主推薦先進(jìn)模范人物;民主評(píng)議班組長工作和民主選舉班組長。
二是班務(wù)公開透明化對(duì)班組成員起到消除隔閡、穩(wěn)定思想的良好作用,并成為大家創(chuàng)先爭優(yōu)、積極工作的強(qiáng)大動(dòng)力:公開績效考核獎(jiǎng)金分配辦法;公開月度考勤表;公開全員崗位能力評(píng)價(jià);公開班組個(gè)人績效系數(shù)。
5、提升全員素質(zhì) 改變班容班貌
通過思想文化建設(shè)的深入開展,我班豐富了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,增加了政治理論學(xué)習(xí)、典型宣傳教育及職業(yè)道德教育,使班組成員思想認(rèn)識(shí)均有了新的提高,為自覺約束規(guī)范個(gè)人行為和提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),班容班貌也有了極大改觀,標(biāo)準(zhǔn)室設(shè)備、工器具定置定位,辦公區(qū)物品整潔、有序。
(二)班組建設(shè)亮點(diǎn)
1、創(chuàng)建信息化平臺(tái)
通過班組信息平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了班組技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理和民主管理多項(xiàng)內(nèi)容的錄入、瀏覽、審閱功能,加強(qiáng)了班組經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)了成員共同提高。
2、制作設(shè)備操作程序卡
將每臺(tái)設(shè)備的主要操作步驟制成卡片,并置于設(shè)備的旁邊,使設(shè)備操作更加明了易懂。這樣新來員工看到卡片內(nèi)容,也能更快更容易的掌握設(shè)備使用。
3、完善崗位工作項(xiàng)目及目標(biāo)
量化各崗位的工作項(xiàng)目,同時(shí)也能使新員工對(duì)我們的工作一目了然,什么時(shí)間做什么工作,做到什么程度。
4、制定計(jì)量器具收發(fā)登記表
針對(duì)現(xiàn)場施工實(shí)際情況,特將所有分公司的計(jì)量器具周檢試驗(yàn)報(bào)告作成詳細(xì)表格,方便安監(jiān)部根據(jù)此表核對(duì)試驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性,使試驗(yàn)報(bào)告在可控、在控、能控的范圍內(nèi),保證計(jì)量器具的可靠使用。
5、專業(yè)數(shù)據(jù)收集分析
從以前憑經(jīng)驗(yàn)工作,到現(xiàn)在科學(xué)的專業(yè)數(shù)據(jù)分析,從粗放型管理到精益化邁進(jìn),使儀表的校驗(yàn)準(zhǔn)確率有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,使每一個(gè)調(diào)試員都能做到心中有數(shù),提高了工作效率,更好的滿足施工任務(wù),向顧客提供一流的調(diào)試服務(wù)。
近年來,隨著社會(huì)生產(chǎn)生活對(duì)石油和天然氣的需求越來越大,對(duì)油氣田進(jìn)行了大規(guī)模的開發(fā)與生產(chǎn)。油氣田投產(chǎn)后,為確保油氣田正常生產(chǎn),就必須做好油氣田生產(chǎn)的現(xiàn)場管理工作,從而更好的完成生產(chǎn)任務(wù),盡可能降低操作費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)油氣田企業(yè)最大化經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。油氣田生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容主要有:油氣田動(dòng)態(tài)監(jiān)測與研究、油氣田生產(chǎn)資料的錄取、油氣田生產(chǎn)設(shè)備管理及維護(hù)保養(yǎng)、油氣田生產(chǎn)技術(shù)與工藝等方面。對(duì)油氣田生產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測能為生產(chǎn)動(dòng)態(tài)研究提供第一手資料,是動(dòng)態(tài)分析研究的根本保證。通常情況下,不同類型油氣藏、不同采油采氣方式的油氣田,其動(dòng)態(tài)監(jiān)測的要求有明顯的區(qū)別,一般油氣田生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行,如遇到一些特殊情況,還需要有針對(duì)性的增加一些新內(nèi)容。油氣田生產(chǎn)動(dòng)態(tài)研究的最終目的是幫助生產(chǎn)人員積極探索油氣田的生產(chǎn)特點(diǎn)與規(guī)律,從而制定出針對(duì)性強(qiáng)的油、氣、水井等綜合調(diào)整工作制度,以便對(duì)油氣田生產(chǎn)進(jìn)行預(yù)測,提出增產(chǎn)的開發(fā)方案與措施。油氣田生產(chǎn)動(dòng)態(tài)研究組織、制度以及內(nèi)容等工作是油氣田企業(yè)各個(gè)職能部門共同完成和執(zhí)行的,采油工程必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和要求,結(jié)合動(dòng)態(tài)監(jiān)測的第一手資料,全面落實(shí)增長、增注、開發(fā)等方案與措施,積極提升油氣田的生產(chǎn)效率與質(zhì)量,更好的滿足現(xiàn)代化社會(huì)對(duì)能源的需求。不同類型油氣藏、不同采油采氣方式、不同開發(fā)階段的油氣田,對(duì)現(xiàn)場錄取資料的要求也不盡相同,但其總體要求都是獲取最完整、最真實(shí)、最及時(shí)的資料,從而更好的滿足油氣田動(dòng)態(tài)研究的需求。油氣田企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況,結(jié)合油氣田生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn)與規(guī)律,制定出適合自身的現(xiàn)場資料錄取制度,并將其全面貫徹與執(zhí)行,確保錄取資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),油氣田生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)與工藝是保證油氣田正常生產(chǎn)的根本,油氣田企業(yè)必須制定相關(guān)設(shè)備檢修及維護(hù)制度,定期或者不定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),及時(shí)更新老化的設(shè)備,不斷創(chuàng)新和改善油氣田生產(chǎn)技術(shù)和工藝,從而確保油氣田生產(chǎn)安全、正常的進(jìn)行。
2油氣田生產(chǎn)調(diào)度管理
油氣田生產(chǎn)調(diào)度管理作為油氣田生產(chǎn)管理的關(guān)鍵內(nèi)容,生產(chǎn)調(diào)度部門發(fā)揮著油氣田生產(chǎn)、運(yùn)行、調(diào)度、指揮、管理等工作職能,這就決定了生產(chǎn)調(diào)度部門工作涉及范圍廣、內(nèi)容多而復(fù)雜,同時(shí)也給油氣田生產(chǎn)調(diào)度管理部門工作帶來了較大的困難。油氣田生產(chǎn)調(diào)度管理需要全面監(jiān)控油氣田勘察開發(fā)和水、電、油氣以及通信等工作的動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)油氣日常生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)解決油氣田生產(chǎn)的重大問題,處理應(yīng)急救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)等工作。因此油氣田生產(chǎn)調(diào)度管理部門必須建立及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的信息采集渠道,通過簡單直觀的信息加工與分析工具,全面控制油氣田生產(chǎn)過程中各階段的工作重點(diǎn)與難點(diǎn),引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù),建立生產(chǎn)管理信息系統(tǒng),從而確保油氣田生產(chǎn)調(diào)度工作安全進(jìn)行。目前油氣田生產(chǎn)數(shù)據(jù)主要是通過各級(jí)調(diào)度辦公室進(jìn)行電話了解進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析以及匯總、錄入,不僅增加了各級(jí)調(diào)度人員的工作量,而且電話了解和統(tǒng)計(jì)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤與紕漏,造成調(diào)度部門與開發(fā)部門的報(bào)數(shù)嚴(yán)重不實(shí)。同時(shí)油氣田其他工作匯報(bào)也是逐漸上報(bào)和電話層層下達(dá),造成生產(chǎn)調(diào)度管理工作效率低,阻礙了生產(chǎn)調(diào)度管理水平的提高。隨著信息化應(yīng)用程度不斷提高,各類油氣田生產(chǎn)與管理的軟件程序?qū)映霾桓F。在這樣的社會(huì)背景下,油氣田企業(yè)調(diào)度部門應(yīng)建立一個(gè)統(tǒng)一的可視化生產(chǎn)調(diào)度指揮決策平臺(tái),以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),以油氣田地理信息為輔助資源,對(duì)采油、注水、電力、交通及地面等多項(xiàng)工程進(jìn)行安全管理,實(shí)現(xiàn)高效快捷、安全合理的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)銜接與協(xié)調(diào)制度,不斷創(chuàng)新與優(yōu)化生產(chǎn)管理與生產(chǎn)調(diào)度管理流程,促進(jìn)油氣田生產(chǎn)管理的及時(shí)性、安全性和可靠性。
3結(jié)束語
一、學(xué)習(xí)情況
油庫主任工作涉及面相對(duì)廣些,需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作,如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要,我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí),在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)。作為一名黨員,我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng),并充分利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)政治理論、黨和國家的方針政策,不斷提高理論水平,加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論,使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了理想信念。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我利用工余時(shí)間,仔細(xì)閱讀《計(jì)量管理制度》、《質(zhì)量管理制度》、《設(shè)備管理規(guī)范》等與日常工作有關(guān)的規(guī)章制度,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我還通過經(jīng)常性地閱讀《中國石油報(bào)》等載體,了解與本行業(yè)工作相關(guān)的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年,根據(jù)分公司的安排,我還參加了大連市安監(jiān)局組織的安全員培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),增長了見識(shí),開拓了視野。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
(三)加強(qiáng)知識(shí)積累。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問題、拿主意時(shí)更有見地,在日常工作中,我還會(huì)讀一些管理類和文史類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識(shí)積累。管理類書籍,今年我主要閱讀了《卓越的班組長》、《可視化管理》等。文史類書籍,今年我主要看了《新五代史》、《三國志》、《三番紀(jì)事本末》等。并寫了6篇讀書筆記。
二、履職情況
(一)認(rèn)真做好文字工作:年,截至11月?日,我協(xié)助主任起草各類計(jì)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告共計(jì)?份。涉及油庫工作多個(gè)方面,主要包括春秋兩季換季、形勢教育、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、“三基”工作、“安全月”活動(dòng)、“安康杯”競賽等。在文稿起草方面,我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和油庫領(lǐng)導(dǎo)工作方針,用心揣摩,邊寫邊改,精推細(xì)敲,努力提高文稿質(zhì)量。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。
(二)認(rèn)真做好信息統(tǒng)計(jì)與匯報(bào):每個(gè)月底做好當(dāng)月的職工考勤統(tǒng)計(jì)、職工績效統(tǒng)計(jì)、油庫安全信息統(tǒng)計(jì)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)、材料、報(bào)表,保證下月5日前匯報(bào)給分公司人力、業(yè)務(wù)相關(guān)部門,從無疏漏。
(三)完成油庫消防檔案的重新整合:上半年,根據(jù)業(yè)務(wù)部的要求,在油庫原有消防檔案的基礎(chǔ)之上,借鑒于其他單位的經(jīng)驗(yàn)、資料,完成了油庫消防管理檔案的重新整合。通過整合消防檔案,使我逐步認(rèn)識(shí)到,對(duì)于油庫設(shè)備、設(shè)施的系統(tǒng)性整理能夠使油庫安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范化。油庫儲(chǔ)輸油系統(tǒng),電器設(shè)備,油庫計(jì)量化驗(yàn)工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。
(四)認(rèn)真管好自己的分擔(dān)區(qū):我負(fù)責(zé)油庫油泵房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和泵房環(huán)境清理,我能夠按照《設(shè)備管理規(guī)范》的要求做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng),春秋換季時(shí),能按照要求做好設(shè)備檢查維護(hù),并正確及時(shí)填寫相關(guān)記錄。對(duì)分擔(dān)區(qū)周圍的雜草能做到及時(shí)清理。
(五)認(rèn)真帶好作業(yè)班組。我?guī)У淖鳂I(yè)班組中有老同志,身體不是很好,在另一位班組成員休假期間,我這個(gè)三人的作業(yè)班組中就會(huì)有兩個(gè)老同志。我能以身作則,工作在前,也能誠心誠意,與他們溝通,使這個(gè)作業(yè)班組發(fā)揮最大的能力。今年7月作業(yè)高峰期,我和作業(yè)組成員黎浩明、王躍,充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神,連續(xù)四次作業(yè)通宵堅(jiān)持在卸油作業(yè)的崗位上,安全及時(shí)完成油料搶卸任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)有力緩解了分公司業(yè)務(wù)高峰期油料供應(yīng)緊張的局面。
(六)協(xié)助主任完成部分工作:年初,協(xié)助主任完成油庫全年工作計(jì)劃,并分解成每月工作計(jì)劃,下發(fā)油庫兩個(gè)分隊(duì);每月協(xié)助主任完成當(dāng)月工作匯報(bào),并制成演示稿。月初,協(xié)助主任完成安全教育材料的整理,月末,協(xié)助主任完成當(dāng)月油庫安全檢查內(nèi)容和講評(píng)材料的整理與匯總。
(七)負(fù)責(zé)油庫QC工作:3月份,我完成了本年度油庫QC成果的材料整理,并對(duì)演示人員進(jìn)行培訓(xùn),此項(xiàng)成果獲得年國家級(jí)成果。
(八)負(fù)責(zé)油庫業(yè)務(wù)培訓(xùn):09年,我接手油庫培訓(xùn)工作以后,業(yè)務(wù)培訓(xùn)從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上,油庫安全教育,形式教育,業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),安全檢查,應(yīng)急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上,既有會(huì)議宣貫,又有卷面考核,也有桌面演練,還有現(xiàn)場操作,參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)能做到計(jì)劃性,也能根據(jù)工作的要求隨時(shí)調(diào)整。通過靈活的方式,油庫培訓(xùn)工作廣度拓寬了,力度深化了,效果增強(qiáng)了。刷罐工作進(jìn)行之前,我多方查找刷罐的技術(shù)規(guī)范,整理成講義,組織干部職工學(xué)習(xí),并進(jìn)行了考核,然后再現(xiàn)場進(jìn)行刷罐作業(yè),這樣做先打下理論知識(shí)的底子,再進(jìn)行實(shí)踐操作,職工們對(duì)刷罐工作的各項(xiàng)要求真正做到了理解與掌握。
(九)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的整理與培訓(xùn):我負(fù)責(zé)油庫應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃的制定與應(yīng)急演練的具體實(shí)施。年初制定全年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,每月至少組織兩次應(yīng)急預(yù)案演練,根據(jù)演練實(shí)際情況和演練效果不斷修訂各項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提高對(duì)各種突發(fā)事故的防范和處理能力。
今年“安全生產(chǎn)月”,我將油庫防臺(tái)風(fēng)、防震、防洪三個(gè)予案整合在一起,針對(duì)雷雨、大風(fēng)等季節(jié)特點(diǎn),開展了夏季作業(yè)安全教育和培訓(xùn)的一種新嘗試,提高了應(yīng)急保障的效果。
今天建國60周年大慶前夕,按照主任的要求,我制定了《第一油庫安全保衛(wèi)預(yù)案》,對(duì)油庫干部職工和保安進(jìn)行了及時(shí)培訓(xùn),有力地保證了安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(十)負(fù)責(zé)資料室的管理:資料室的管理更加規(guī)范。對(duì)于資料室的重新規(guī)整,我主要采用了定置管理的基本方法。規(guī)整后的資料室做到了:有物必有區(qū),有區(qū)必貼牌,有牌必分類;按區(qū)定置,按類存放,帳物一致。規(guī)整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄,規(guī)整后新記錄整齊擺放,品種、數(shù)量清清楚楚,隨取隨用,無須刻意管理。我又編制了資料室索引,大大方便了資料室資料、檔案、記錄的檢索。過去,油庫的產(chǎn)品說明書都是隨意的放在資料盒中甚至隨意放在信封里,雜亂無章,誰也不知道有多少種類。我對(duì)這些說明書進(jìn)行了徹底清理,每種說明書都編寫了號(hào)碼,按號(hào)碼順序存放在指定資料盒內(nèi),又編寫了說明書目錄,查閱時(shí)可根據(jù)目錄檢索。年10月19日、22日,東北公司、集團(tuán)公司檔案工作檢查組對(duì)油庫資料室檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。檢查組特別表揚(yáng)了油庫在檔案管理工作中能夠大膽創(chuàng)新,采用了定置管理的基本方法。
(十一)新聞報(bào)道與宣傳工作:截止于09年月,我共投新聞稿?篇;為配合“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”,“安全生產(chǎn)月”,“換季工作”等活動(dòng)出黑板報(bào)4次;為配合“七、一”慶?;顒?dòng),設(shè)計(jì)電子板報(bào)1期;重新設(shè)計(jì)了庫區(qū)宣傳欄版面;配合主任制作油庫介紹材料的電子演示,根據(jù)油庫工作,全年不斷修改。
(十二)作業(yè)指導(dǎo)書的整合:從七月中旬到11月初,協(xié)助業(yè)務(wù)部整理、撰寫、修改油庫作業(yè)指導(dǎo)書共計(jì)19篇。
(十三)編制了《第一油庫記錄清單》:年初,為更方便對(duì)油庫使用的記錄進(jìn)行管理和控制,我對(duì)油庫使用的全部記錄進(jìn)行普查,之后按照通用與專用、工種、崗位等需要編排,并根據(jù)需要隨時(shí)更新。在油庫的記錄管理和年度新記錄征訂中,發(fā)揮了明顯作用。
(十四)負(fù)責(zé)購買油庫辦公用品:我從不圖方便到商場或超市購買油庫辦公用品,盡可能到批發(fā)場所購買,我購買辦公用品的基本原則是,寧肯自己多跑一里路,不讓單位多花一分錢。每次購物留發(fā)票,留對(duì)方的聯(lián)系方式,附著在專用的辦公用品采購賬本上,由主任和我分別簽字,賬目清楚,隨時(shí)可供檢查。
三、存在的不足和努力方向
經(jīng)營科由分公司經(jīng)營副經(jīng)理主管,是分公司開展市場營銷工作的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。
2、為分公司洞悉市場前景,根據(jù)市場動(dòng)態(tài),制定營銷策略,提出應(yīng)變措施。
3、對(duì)分公司全年所應(yīng)承攬任務(wù)指標(biāo)的完成情況負(fù)主要責(zé)任,并應(yīng)按月、季、半年將經(jīng)營活動(dòng)情況、指標(biāo)完成情況向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)完成工程投標(biāo)的中標(biāo)率指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)活動(dòng)的全過程,并完成標(biāo)書的制作工作。無論此次投標(biāo)中標(biāo)與否,都應(yīng)做出分析報(bào)告,分析出原因,上報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo),使其了解同行的市場價(jià)位,掌握市場報(bào)價(jià)的主動(dòng)權(quán)。
6、負(fù)責(zé)合同簽訂前的評(píng)審工作。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)外簽訂合同及合同的管理,合同簽訂后負(fù)責(zé)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行交底。
8、配合生產(chǎn)計(jì)劃科合理制定生產(chǎn)計(jì)劃,全程跟蹤施工生產(chǎn)。
9、在施工過程中,積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部搞好與甲方的關(guān)系,并組織作好工程結(jié)算工作。
10、負(fù)責(zé)完成工程款的催收工作。
11、建立營銷信息網(wǎng)絡(luò),收集和反饋市場信息,負(fù)責(zé)對(duì)已竣工程的回訪。
12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?生產(chǎn)計(jì)劃科職責(zé)
生產(chǎn)計(jì)劃科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司合同實(shí)施過程的組織協(xié)調(diào)部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。
2、參與經(jīng)營科組織的工程合同評(píng)審工作,熟悉合同的詳細(xì)內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)組織分公司相關(guān)部門做好合同交底,要求各部門做出相應(yīng)的計(jì)劃,并做好記錄。
4、根據(jù)各部門的計(jì)劃調(diào)整、編制合理的合同實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,下發(fā)給各部門實(shí)施,并監(jiān)督合同實(shí)施過程中各部門計(jì)劃的落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)合同實(shí)施過程中的監(jiān)控,平衡協(xié)調(diào)好各部門之間的協(xié)作關(guān)系,對(duì)合同實(shí)施過程中的變化進(jìn)行了解,做出書面分析報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋運(yùn)作過程中的情況。
6、負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督、檢查分包單位的施工進(jìn)度情況以及分包合同的落實(shí)情況。
7、協(xié)助項(xiàng)目部和預(yù)算科進(jìn)行分包單位的工程結(jié)算工作,掌握結(jié)算情況。
8、每月按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)值等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)分公司財(cái)務(wù)科并上報(bào)總承包公司。
9、負(fù)責(zé)成品庫的監(jiān)督、檢查管理工作。
10、負(fù)責(zé)ISO14001:1996的日常管理、監(jiān)督與檢查。
11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?設(shè)計(jì)室職責(zé)
設(shè)計(jì)室由分公司技術(shù)副經(jīng)理主管,是分公司投標(biāo)方案和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:
1、問理有關(guān)及件貫徹國家及地方有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的各種規(guī)章制度。
2、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃科下達(dá)的設(shè)計(jì)計(jì)劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)計(jì)技術(shù)文件。
3、根據(jù)工程合同及設(shè)計(jì)要求負(fù)責(zé)收集設(shè)計(jì)輸入文件,作為設(shè)計(jì)依據(jù),確保設(shè)計(jì)輸入文件準(zhǔn)確、有效,確保設(shè)計(jì)成品合格。
4、負(fù)責(zé)在經(jīng)營投標(biāo)過程中,提供與投標(biāo)相應(yīng)的技術(shù)文件,并在經(jīng)營和施工過程中協(xié)助有關(guān)部門處理相關(guān)技術(shù)問題,做好技術(shù)服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)提供鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件詳圖和設(shè)計(jì)說明及圖紙的補(bǔ)充和變更,以及技術(shù)交底工作,對(duì)輸出文件確保準(zhǔn)確無誤,并具有可操作性。
6、參與分公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)和實(shí)施,設(shè)計(jì)中合理采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備,做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理且具有可操作性。
7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的發(fā)放、標(biāo)識(shí)、存檔等管理及控制工作。
8、參與解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題和工程質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)裁決技術(shù)分歧。
9、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?財(cái)務(wù)科職責(zé)
財(cái)務(wù)科由分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),是分公司各種資金管理的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:
1、貫徹國家有關(guān)國營企業(yè)的財(cái)務(wù)政策,認(rèn)真執(zhí)行總包公司和分公司轉(zhuǎn)發(fā)、制定的各種財(cái)務(wù)制度。
2、根據(jù)總包公司規(guī)定的各項(xiàng)上繳款項(xiàng),及時(shí)、足額上繳,并按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表和資料。
3、負(fù)責(zé)分公司所分管資金范圍的資金平衡,并做好年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃與考核。
4、對(duì)本分公司的財(cái)務(wù)開支進(jìn)行監(jiān)督與審核。
5、負(fù)責(zé)分公司全體員工的工資、津貼、病休人員工資的各種扣款,儲(chǔ)蓄存款、結(jié)算。
6、辦理全分公司員工出差、采購借款、報(bào)銷和材料的收付調(diào)撥,加工托收材料款等結(jié)算業(yè)務(wù),及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)。
7、辦理固定資產(chǎn)、器材、設(shè)備調(diào)入調(diào)出,盤虧盤盈、清理報(bào)廢的財(cái)務(wù)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目、車間的成本核算工作及會(huì)計(jì)核算工作,組織分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,促進(jìn)本單位經(jīng)濟(jì)效益的提高。
9、檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督控制資金計(jì)劃的執(zhí)行。
10、負(fù)責(zé)為分公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)年度預(yù)算報(bào)告及季度分析報(bào)告,準(zhǔn)確無誤地做出分公司地年度
審計(jì)報(bào)告。11、負(fù)責(zé)工程款的清收工作。
12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?供應(yīng)科職責(zé)
供應(yīng)科由分公司管理副經(jīng)理主管,是分公司各種物資的采購部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。
2、根據(jù)合同實(shí)施計(jì)劃和庫存相關(guān)周期,制定物資采購需求計(jì)劃。
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃科下發(fā)的采購計(jì)劃,實(shí)施采購。
4、組織對(duì)供方地選擇和評(píng)定工作,對(duì)供方物資地品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)及其供貨能力評(píng)出等級(jí)。
5、組織人員參加物資訂貨活動(dòng),簽訂購銷合同,組織市場采購和加工定購,進(jìn)行物資調(diào)配協(xié)作。
6、根據(jù)市場信息,開拓新貨源,優(yōu)選合格供方,保證各種材料在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面達(dá)到最優(yōu)、最合理完成材料采購,降低成本指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)進(jìn)場物資在外觀質(zhì)量、數(shù)量等方面的檢驗(yàn),做出相應(yīng)標(biāo)識(shí)后入庫。
8、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫和材料的發(fā)放進(jìn)行管理控制。
9、建立各種物資臺(tái)帳及勞保工具臺(tái)帳。
10、定期提供材料的市場信息,掌握材料市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)及行業(yè)規(guī)律,定期上報(bào)市場分析報(bào)告。
11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?設(shè)備科職責(zé)
設(shè)備科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司所有設(shè)備管理監(jiān)控的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)分公司所有機(jī)械設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修工作。
3、組織制定機(jī)械設(shè)備管理工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,制定機(jī)械設(shè)備各種管理規(guī)章制度,
4、根據(jù)分公司所下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),做好機(jī)械設(shè)備的平衡調(diào)度。
5、執(zhí)行機(jī)械承包租賃制度,與項(xiàng)目經(jīng)理部訂立租賃合同,推行機(jī)械經(jīng)濟(jì)核算,保證設(shè)備完好率的指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)提供實(shí)施各類設(shè)備、備件的購置計(jì)劃,作到陽光采購。
7、負(fù)責(zé)按時(shí)督促、檢查機(jī)械設(shè)備的性能及保養(yǎng)情況,并認(rèn)真做好機(jī)械設(shè)備的檔案管理和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)備操作工進(jìn)行培訓(xùn),申辦上崗證,定期進(jìn)行技術(shù)考核,監(jiān)督持證上崗工作的落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)分包方自帶小型機(jī)具的進(jìn)場驗(yàn)收,并確保操作人員持證上崗。
10、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?預(yù)算科職責(zé)
預(yù)算科由分公司管理副經(jīng)理主管,是分公司投標(biāo)報(bào)價(jià)、預(yù)算、分析核算、結(jié)算等工作的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)工程量的計(jì)算及工程造價(jià)。即根據(jù)經(jīng)營部門轉(zhuǎn)來的報(bào)價(jià)聯(lián)系單及招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)方案后計(jì)算工程量,并參照市場價(jià)格和施工方案做出工程造價(jià)分析,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,確定工程造價(jià)。
3、對(duì)中標(biāo)工程進(jìn)行二次造價(jià)分析,編制施工預(yù)算,完成工程量清單和材料分析表,依據(jù)內(nèi)部定額的費(fèi)用控制指標(biāo)編制內(nèi)部預(yù)算并分別提供工程項(xiàng)目、生產(chǎn)計(jì)劃、材料供應(yīng)和成本核算部門,為控制項(xiàng)目支出和進(jìn)行項(xiàng)目成本控制提供依據(jù)。
4、確定項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算員,在項(xiàng)目執(zhí)行期間,負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行工程量的核算和變更、結(jié)算工作。
5、工程竣工后,負(fù)責(zé)配合經(jīng)營部門與甲方進(jìn)行結(jié)算工作。
6、在項(xiàng)目確定工程量和分包價(jià)格后,設(shè)專人考核項(xiàng)目確定的分包價(jià)格和最終結(jié)算。
7、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?技術(shù)質(zhì)量科職責(zé)
技術(shù)質(zhì)量科由分公司技術(shù)副經(jīng)理主管,是分公司制造、施工生產(chǎn)過程中確定施工工藝,提供技術(shù)方案、實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、解決技術(shù)問題、技術(shù)資料的專業(yè)部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行國家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
2、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案。
3、負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品制造工藝,組織焊接工藝評(píng)定試驗(yàn),編制焊接工藝并監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程工藝執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)有一、二級(jí)焊縫要求產(chǎn)品的無損探傷檢驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)分公司所有生產(chǎn)過程(分包加工)產(chǎn)品的購進(jìn)物資的檢驗(yàn)工作。
6、負(fù)責(zé)委托國家質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行A、B類物資復(fù)驗(yàn)的取樣、制樣的檢驗(yàn)和送樣工作。
7、負(fù)責(zé)分公司計(jì)量器具管理,定期將計(jì)量器具向國家鑒定機(jī)構(gòu)送檢。
8、對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
9、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)產(chǎn)品的質(zhì)量情況及異常處理情況,制定糾正預(yù)防措施,并利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)做出質(zhì)量分析報(bào)告。
10、整理匯總產(chǎn)品制造的質(zhì)量保證資料、過程檢驗(yàn)記錄,向項(xiàng)目部提供。
11、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程進(jìn)行控制,解決分公司施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題,對(duì)公司運(yùn)行過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題根據(jù)《質(zhì)量事故考核辦法》做出處理報(bào)告。
12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?安技科職責(zé)
安技科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司生產(chǎn)和施工安全的責(zé)任部門,主要職責(zé)如下:
1、貫徹國家有關(guān)的法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)分公司全部施工生產(chǎn)活動(dòng)的安全保證工作,并確保達(dá)到安全事故指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中安全保證措施與設(shè)施的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知單。遇有緊急不安全隱患時(shí)有權(quán)責(zé)令先行停止生產(chǎn),有權(quán)對(duì)違章單位及個(gè)人開據(jù)處罰單(轉(zhuǎn)預(yù)算科,從當(dāng)月工程款中扣除),并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)后處理。
4、負(fù)責(zé)主持分公司安委會(huì)議,作安全工作匯報(bào),并根據(jù)安全生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的安全措施,并負(fù)責(zé)組織召開安全例會(huì)。
5、制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,作好對(duì)員工和分包方特工種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的進(jìn)場安全教育和審查,并負(fù)責(zé)與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,向其進(jìn)行安全交底。
6、負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查、分析,并做出書面的處理報(bào)告。
7、按照“天津市建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全保證資料”的內(nèi)業(yè)管理要求,做好施工生產(chǎn)安全記錄,保證各類報(bào)表齊全、準(zhǔn)確,并及時(shí)上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)推動(dòng)創(chuàng)建文明場院工作。
9、配合項(xiàng)目部制定安全施工方案,并檢查落實(shí)。
10、負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理體系日常運(yùn)行的管理工作。
11、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)和防護(hù)用品采購后的驗(yàn)收及檢查日常佩戴工作。
12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?制造車間職責(zé)
制造車間由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司產(chǎn)品的生產(chǎn)部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,組織生產(chǎn),采取措施提高生產(chǎn)率,按照規(guī)定的日期保質(zhì)保量地完成構(gòu)件的加工生產(chǎn)。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的控制,并對(duì)操作人員進(jìn)行管理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程半成品、成品的保護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督操作人員嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件,按圖施工,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合圖紙要求,產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
6、負(fù)責(zé)控制對(duì)生產(chǎn)過程所用材料的合理耗用。
7、負(fù)責(zé)對(duì)分包方生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工、勞保用品的穿戴進(jìn)行管理。
8、負(fù)責(zé)各種機(jī)械設(shè)備的日常使用、保養(yǎng)與維護(hù)。
9、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?項(xiàng)目經(jīng)理部職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理部由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司施工現(xiàn)場安裝的責(zé)任部門,主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、確保施工過程符合圖紙及規(guī)范的要求,對(duì)施工過程全面負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)。
4、參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、安全交底等工作。
5、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目施工需要向生產(chǎn)計(jì)劃科報(bào)備料計(jì)劃,對(duì)進(jìn)場物資進(jìn)行驗(yàn)證,做好記錄。
6、負(fù)責(zé)施工過程中的倉儲(chǔ)及成品保護(hù),竣工后、移交前的成品保護(hù)工作。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方進(jìn)行選擇和評(píng)定,并對(duì)其全面管理,施工前要對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和安全交底。
8、負(fù)責(zé)建立施工管理臺(tái)帳,即施工日志、安全質(zhì)量交底、工程項(xiàng)目施工總體進(jìn)度控制計(jì)劃、月度施工計(jì)劃、月度進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表、實(shí)際進(jìn)度與差異分析報(bào)告及文件收發(fā)臺(tái)帳,負(fù)責(zé)安裝資料的收集、整理工作。
9、負(fù)責(zé)在施工過程中對(duì)工程款的催收,并配合經(jīng)營、預(yù)算等部門進(jìn)行結(jié)算工作。
10、負(fù)責(zé)竣工后的回訪保修工作,確保用戶滿意。
11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。
?綜合辦公室職責(zé)
綜合辦公室由分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),是分公司行政管理、企業(yè)管理、勞動(dòng)人事管理等綜合性管理部門。其職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)和其它重要會(huì)議的安排和通知,并作好記錄和會(huì)議決定事項(xiàng)的整理,并將公司決定傳達(dá)到相關(guān)部門。
3、負(fù)責(zé)起草分公司工作計(jì)劃的安排與總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)分公司有關(guān)規(guī)章制度的建立,并監(jiān)督、檢查其落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)分公司ISO9000、ISO14001、OHSAS18001三個(gè)管理體系的貫標(biāo)組織工作。
6、負(fù)責(zé)組織分公司范圍內(nèi)的精細(xì)核算的落實(shí)與實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)分公司辦公設(shè)備與辦公用品的采購、發(fā)放、保管與維修。
8、負(fù)責(zé)分公司各種文件的收、發(fā)、整理、裝訂、存檔等工作。
9、負(fù)責(zé)分公司員工的考勤、工資、保險(xiǎn)的管理。
10、負(fù)責(zé)分公司員工的培訓(xùn)考核、職稱的評(píng)定工作。
11、負(fù)責(zé)分公司員工招聘與錄用的工作,并定期對(duì)分公司的全體人員進(jìn)行績效考核。
12、負(fù)責(zé)分公司員工的生活、福利事宜,作好工作餐的日常管理和分公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)汽車的安全使用、維修和各種費(fèi)用的管理。
13、負(fù)責(zé)分公司的消防、保衛(wèi)等工作。
14、負(fù)責(zé)對(duì)外參觀、考察的接待工作。
供電公司是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續(xù)、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生活用電的需要。今天小編給大家為您整理了供電所上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
供電所上半年工作總結(jié)范文一
今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省電力公司及市委市政府安全生產(chǎn)決策部署,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),以“反違章、除隱患、控風(fēng)險(xiǎn)”為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”活動(dòng)和安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作,認(rèn)真開展電氣化鐵路安全檢查、電力二次系統(tǒng)安全監(jiān)督專項(xiàng)檢查、信息安全監(jiān)督專項(xiàng)
檢查、秋季農(nóng)電安全督查等檢查活動(dòng),大力實(shí)施安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理精益化,結(jié)合“向同志學(xué)習(xí)”系列化活動(dòng),推進(jìn)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷深化,不斷完善安全工作長效機(jī)制,全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)、有序。
一、安全生產(chǎn)工作開展情況
(一)加強(qiáng)安全考核,促進(jìn)安全責(zé)任層層落實(shí)
我局始終將安全責(zé)任落實(shí)放在首要位置。一是堅(jiān)持安全生產(chǎn)分析匯報(bào)制度和聯(lián)責(zé)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)情況匯報(bào)周例會(huì)”和“調(diào)度早會(huì)”制度,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接、全面地掌握全局安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層單位安全聯(lián)責(zé)制度,開展基層員工面對(duì)面座談活動(dòng),將安全生產(chǎn)壓力層層傳遞,落實(shí)到每個(gè)員工身上。二是完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核。完善《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《安全日考核辦法》、《安全生產(chǎn)綜合管理考評(píng)暫行辦法》等制度,建立覆蓋全局的安全績效精益積分考核機(jī)制,將安全績效與月度、季度、年度獎(jiǎng)金掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了單位和員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。去年年底還首次實(shí)施了員工安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)金考核。三是開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)和宣貫。今年國慶后結(jié)合“安全周”活動(dòng),全局職工開展了安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)宣貫,使廣大職工明確自己的安全責(zé)任。今年針對(duì)《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,我們開展了專門的分析,大力實(shí)施宣貫,結(jié)合電網(wǎng)和安全生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步梳理和完善安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),落實(shí)事故防范措施,杜絕考核事故的發(fā)生。四是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位。從局安全第一責(zé)任人做起,局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)基層廣大職工,親自下班組參加安全活動(dòng),實(shí)施重要施工項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位和同進(jìn)同出,確保安全工作重心下移,形成了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工共同關(guān)心安全、關(guān)注生命的良好氛圍。
(二)落實(shí)宣傳培訓(xùn),促進(jìn)安全素質(zhì)全員提高
根據(jù)全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn)計(jì)劃,我局通過實(shí)施這一系列分層培訓(xùn)步驟,達(dá)到全員安全培訓(xùn)、“人人過關(guān)”的目的。5月份參加了參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);7月份組織各單位部門管理人員、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術(shù)骨干開展了全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn),并對(duì)現(xiàn)場授課進(jìn)行視頻攝錄。8月份,視頻教學(xué)內(nèi)容在我局考試系統(tǒng)中上掛,各單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過觀看視頻錄像或集中授課等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。9月下旬,在局培訓(xùn)中心開展了全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”及安規(guī)考試,至9月底,已開展全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”考試對(duì)8596名。
今年的安全月期間,我們還組織開展了形式多樣的活動(dòng)。組織開展“生命第一、安全發(fā)展”征文評(píng)選、安全知識(shí)競賽等活動(dòng),營造“人人講安全”的氛圍;組織班組事故案例學(xué)習(xí),送安全知識(shí)到現(xiàn)場,現(xiàn)場安全知識(shí)抽考、抽問,提高員工事故防范意識(shí);統(tǒng)一開展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?rdquo;活動(dòng)。今年我們還開展了心肺復(fù)蘇法的取證培訓(xùn),共辦班50多期,全局有多人通過了培訓(xùn)。
(三)強(qiáng)化安全管理,促進(jìn)管理水平全面提升
在管理層面,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位制度,制定“到崗到位標(biāo)準(zhǔn)”和“到崗到位管理規(guī)定”,把領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程,每周制定到崗到位計(jì)劃,嚴(yán)格考核管理,確保每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場責(zé)任到位、組織到位、措施到位。在生產(chǎn)一線,全面開展變電檢修、變電運(yùn)行、輸電線路、電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)準(zhǔn)軍事化管理工作,組織開展準(zhǔn)軍事化宣貫、訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演練。將準(zhǔn)軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化結(jié)合,極大提升了我局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精益化水平。6月份,我局生產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)軍事化管理通過省公司驗(yàn)收。通過落實(shí)到崗到位和推行準(zhǔn)軍事化管理,使施工現(xiàn)場管理更加規(guī)范,規(guī)章制度執(zhí)行更加到位,員工精神面貌更加振奮,管理水平得到了全面提高。
(四)做好設(shè)備和運(yùn)行管理,促進(jìn)電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行
認(rèn)真宣貫《電力事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,開展專業(yè)性評(píng)估工作,梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合隱患排查治理工作,積極開展電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作,通過流程化管控,積極推進(jìn)現(xiàn)場到崗到位和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的夯實(shí),全面保障了全社會(huì)安全可靠用電。
認(rèn)真開展了輸變電設(shè)備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評(píng)估,全面應(yīng)用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析、超高頻局部放電檢測、超聲波局部放電檢測等狀態(tài)檢測手段,集中對(duì)220千伏及以上主設(shè)備進(jìn)行帶電檢測,完成了余公里輸電線路直升機(jī)巡線;加強(qiáng)“紅線”設(shè)備管理和消除工作,共消除紅線設(shè)備46項(xiàng);專項(xiàng)開展了電氣化鐵路相關(guān)設(shè)備安全檢查、電纜防火隱患排查、輸電線路重要跨越隱患排查;完成白沙變及逍林變主變10kv開關(guān)柜更換等易發(fā)熱設(shè)備整治。在今年電網(wǎng)最高負(fù)荷突破900萬千瓦的情況下,迎峰度夏期間電網(wǎng)仍然保持安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們認(rèn)真部署防止惡劣天氣的各項(xiàng)措施,今年還成功應(yīng)對(duì)了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等惡劣氣象。
(五)推行精益生產(chǎn),促進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)有序推進(jìn)
針對(duì)今年依然繁重的生產(chǎn)任務(wù),我局通過推行精益生產(chǎn),加強(qiáng)計(jì)劃剛性管理,合理
安排運(yùn)行方式,既保障電網(wǎng)建設(shè)順利推進(jìn),又保障了施工安全。1至9月,建成投產(chǎn)了220千伏屯山變等一大批項(xiàng)目,基建工程累計(jì)投產(chǎn)變電187萬千伏安,配合軌道交通、鐵路樞紐北環(huán)線、穿好高速和象山跨海大橋等重點(diǎn)工程建設(shè),累計(jì)投產(chǎn)線路96.58公里;完成了莼湖主變?cè)鋈?、寶山、孔浦、鳳陽變消弧線圈改造等技改工程累計(jì)14項(xiàng),并完成了江南變2號(hào)主變更換搶修等臨時(shí)任務(wù)。今年,電力安全文明設(shè)施配送中心正式掛牌成立,負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)110千伏及以上輸變電工程進(jìn)行安全文明設(shè)施配送,目前有標(biāo)示牌、孔洞蓋板、成品保護(hù)等安全設(shè)施30類、數(shù)量2500個(gè)左右,具備1個(gè)220千伏、2個(gè)110千伏變電站的全所安全文明設(shè)施配送能力。這也是浙江省電力公司首個(gè)安全文明設(shè)施配送中心。
(六)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,促進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)不斷降低
根據(jù)“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”活動(dòng)要求,在省公司《安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估與控制實(shí)施辦法》基礎(chǔ)上,結(jié)合我局的實(shí)際情況,制定風(fēng)險(xiǎn)管控各項(xiàng)管理制度,扎實(shí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。一是開展電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。按照我局電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理辦法,當(dāng)檢修狀態(tài)不滿足“n-1”時(shí),通過開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提出存在的電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),落實(shí)運(yùn)行、檢修、線路等專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行。我們對(duì)于四星及以上風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,召開專題分析會(huì),確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施得到落實(shí)。由于國務(wù)院頒布了《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,日前,我們召開專題會(huì)議,對(duì)電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行了修訂,使其更加符合“條例”標(biāo)準(zhǔn)。二是開展專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。以防誤操作、防人身和設(shè)備誤碰、防電力設(shè)施破壞為重點(diǎn),分運(yùn)行、檢修、線路三個(gè)專業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在實(shí)施中,我們力求去繁求精,切合實(shí)際,對(duì)原危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控內(nèi)容進(jìn)行了整合,使廣大員工容易操作又有實(shí)效。同時(shí)檢修專業(yè)還開展了承載力分析的探索應(yīng)用。三是開展縣級(jí)供電局風(fēng)險(xiǎn)管控試點(diǎn)。根據(jù)省公司的要求,鄞州供電局開展了縣級(jí)供電局風(fēng)險(xiǎn)管控試點(diǎn)。通過改進(jìn)手段,不但將三級(jí)反違章檢查納入風(fēng)險(xiǎn)管控體系,通過反違章稽查來監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管控措施的執(zhí)行,而且增加了安全風(fēng)險(xiǎn)措施庫的積累功能,使系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)措施庫的數(shù)據(jù)得到不斷地補(bǔ)充完善,同時(shí)深化班組安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能,將生產(chǎn)班組分為綜合類和作業(yè)班組分別評(píng)估,并將外施協(xié)作隊(duì)伍的班組也逐步納入到班組安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系中。
(七)完善工作機(jī)制,促進(jìn)隱患問題有效整改
作為國網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作重點(diǎn)推廣單位,我局以建機(jī)制、查隱患、抓治理、防事故為主線,從隱患排查、評(píng)估、治理、防控等環(huán)節(jié),總結(jié)提煉出具有指導(dǎo)作用和推廣價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)事故隱患排查治理工作再上新的臺(tái)階。一是完善隱患定義。將隱患排查治理工作作為安全生產(chǎn)重要問題的綜合督辦,著手開展了國網(wǎng)公司隱患范例的修訂工作,同時(shí)我們還開展了縣級(jí)供電局“障礙隱患范例”的編制。二是強(qiáng)化工作機(jī)制。明確了隱患排查治理的專業(yè)部門主體責(zé)任,成立了以專業(yè)小組為核心的隱患排查治理網(wǎng)絡(luò)組織,建立以專業(yè)職能部門為核心,由安監(jiān)部門綜合協(xié)調(diào)的隱患排查治理機(jī)制。三是明確隱患報(bào)送流程。開展了“事故隱患排查治理信息系統(tǒng)”的開發(fā),克服了原系統(tǒng)中無法體現(xiàn)隱患排查治理流程的缺點(diǎn)。并以“事故隱患排查治理系統(tǒng)報(bào)送和填寫要求表”的形式,明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的填寫內(nèi)容和報(bào)送要求。提出了障礙隱患的概念,開展隱患分級(jí)控制。四是完善隱患制度建設(shè)。重新制定了“安全生產(chǎn)隱患排查治理管理辦法”。規(guī)范了隱患排查治理的例會(huì)通報(bào)。每季的安委會(huì)上進(jìn)行通報(bào),每月的局務(wù)會(huì)議上進(jìn)行報(bào)送情況數(shù)據(jù)分析,每月的安全分析會(huì)上進(jìn)行詳細(xì)通報(bào),并且每季均有事故隱患排查治理情況通報(bào)下發(fā)各單位。制定了《電業(yè)局事故隱患排查治理工作評(píng)價(jià)考核實(shí)施細(xì)則》,對(duì)部門、基層單位的隱患排查治理工作實(shí)施考核。9月份,國網(wǎng)公司事故隱患管理專責(zé)人員現(xiàn)場交流會(huì)在召開,我局在會(huì)議上作了典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言,獲得了大家一致好評(píng)。今年,我局報(bào)國網(wǎng)安監(jiān)系統(tǒng)的隱患有26條被省公司錄用,已整改22條,其余將在年底前完成整改。
供電所上半年工作總結(jié)范文二
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所上半年工作總結(jié)范文三
今年是開發(fā)區(qū)所實(shí)現(xiàn)新突破的一年,貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司大營銷、大管理思路,將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個(gè)所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所,自三月份擔(dān)任所長以來,為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造,提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平,始終遵循“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)
新為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下:
一、狠抓安全管理強(qiáng)化安全意識(shí)
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,夯實(shí)抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育,組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識(shí),避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,將檢查結(jié)果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo),狠抓線損管理,從臺(tái)區(qū)考核,線損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核,把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價(jià)0.52元/kwh,電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)責(zé)任到人,指標(biāo)完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對(duì)農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進(jìn)行檢查,糾正不正確電價(jià)20余戶,對(duì)執(zhí)行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正,使本所的電價(jià)政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對(duì)白楊用電秩序混亂,進(jìn)行全面整頓,對(duì)960戶用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關(guān)系電30余戶,為電力局挽回?fù)p失35000元,同時(shí)與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況,及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃的定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn),來提高服務(wù)質(zhì)量,并每月進(jìn)行考核評(píng)比,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解我所存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)力度,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通電到戶,不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)張貼停電通知,告知轄區(qū)群眾,確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5、定期走訪五保戶,指定專人,為特殊客戶上門服務(wù),免費(fèi)檢修室內(nèi)線路,更換開關(guān)燈頭,打掃衛(wèi)生,全年累計(jì)共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為,繼續(xù)做好各方面工作,嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,力爭讓政府放心,群眾滿意。
關(guān)鍵詞:公路工程;工地試驗(yàn)室;建設(shè)管理
Abstract: Construction and quality management of the laboratory construction of highway is an important work in highway construction, plays a more and more important role in the highway engineering construction quality. Only do the laboratory construction in highway construction and quality management, to continuously improve the laboratory construction in highway work, guarantee the site laboratory to provide high quality service for the construction of the project.
Key words: highway engineering; site laboratory; construction management
中圖分類號(hào):U455.1
公路工程試驗(yàn)檢測工作是工程施工技術(shù)管理的一個(gè)重要組成部分,也是公路工程施工質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收評(píng)定工作中不可缺少的一個(gè)主要環(huán)節(jié)。隨著我國公路建設(shè)步伐的日益加快,對(duì)試驗(yàn)檢測工作的重視程度也越來越高,建立一個(gè)滿足公路工程施工的公路工程工地試驗(yàn)室,對(duì)順利完成試驗(yàn)檢測工作具有極其重要的意義。
1公路工程工地試驗(yàn)室的設(shè)置特點(diǎn)綜述
1.1公路工程工地試驗(yàn)室是為工程服務(wù)的,要密切結(jié)合施工現(xiàn)場試際,特別是工地試驗(yàn)材料的取樣,要嚴(yán)格按照試驗(yàn)規(guī)程取樣方法。隨機(jī)取樣,對(duì)于數(shù)量比較大的材料要采取分組取樣、整群取樣等方法,使所取材料具有代表性,說明問題。用盡量少的試驗(yàn)次數(shù)獲得最大的試驗(yàn)效果。
1.2公路工程工地試驗(yàn)室要考慮工地服務(wù)的方便,盡量選在離施工地點(diǎn)近,服務(wù)面大的地方,靠近施工駐地。要按上級(jí)主管部門的要求盡可能選擇和裝備檢測頻率特別高的常規(guī)試驗(yàn)儀器。比如土基密實(shí)度試驗(yàn),水泥劑量,無機(jī)結(jié)合料無側(cè)限抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),水泥混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),路面彎沉試驗(yàn)等。
1.3公路工程工地試驗(yàn)室要根據(jù)不同要求采取靈活機(jī)動(dòng)的檢測方式,以保證不同的需要。比如:工地土基密實(shí)度試驗(yàn)中的灌砂法和核子密度儀法,前者數(shù)據(jù)比較真實(shí)可靠,但挖坑工作量大.出數(shù)據(jù)慢,后者檢測速度快,但數(shù)據(jù)誤差較大。這就要根據(jù)路基結(jié)構(gòu)層次的具體特點(diǎn),選擇適宜的試驗(yàn)檢測方法。
2公路工程工地試驗(yàn)室建設(shè)分析
2.1試驗(yàn)室資質(zhì)建設(shè)
施工單位要成立公路工程工地試驗(yàn)室,首先母體機(jī)構(gòu)要具備相應(yīng)的資質(zhì),如果母體機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì),就要委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)來組建公路工程工地試驗(yàn)室。目前各地的建設(shè)單位和質(zhì)監(jiān)站都對(duì)資質(zhì)這一塊要求很嚴(yán),確保從源頭上保證公路工程工地試驗(yàn)室的管理質(zhì)量達(dá)到要求。
2.2試驗(yàn)室環(huán)境設(shè)施建設(shè)
公路工程工地試驗(yàn)室在籌建時(shí)要結(jié)合本工程的檢測項(xiàng)目特點(diǎn),進(jìn)行合理布局,并且要控制好試驗(yàn)室的環(huán)境影響。試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)受環(huán)境影響比較大(如各個(gè)檢測室的溫濕度、水泥沸煮箱的封閉性、水泥膠砂振試臺(tái)的防震隔層、標(biāo)養(yǎng)室的溫濕度等),若外部環(huán)境條件失控,會(huì)導(dǎo)致試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)精度下降,甚至試驗(yàn)檢測徹底失敗,因此公路工程試驗(yàn)檢測工作對(duì)外部環(huán)境都有嚴(yán)格的要求。工地試驗(yàn)室具有流動(dòng)性、臨時(shí)性的特點(diǎn),伴隨項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立而產(chǎn)生,隨著項(xiàng)目的完工而撤銷,如果施工單位不給予足夠的重視,公路工程工地試驗(yàn)室在環(huán)境方面就很難達(dá)標(biāo)。因此在施工準(zhǔn)備階段,試驗(yàn)室籌建時(shí),建設(shè)單位、監(jiān)理單位都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),為今后的試驗(yàn)檢測工作做好充分準(zhǔn)備。
2.3試驗(yàn)室儀器設(shè)備管理建設(shè)
設(shè)立公路工程工地試驗(yàn)室的主要目的是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,保證檢測工作能夠及時(shí)進(jìn)行,不影響施工進(jìn)度,因此,公路工程工地試驗(yàn)室配置的儀器設(shè)備應(yīng)包含工程常規(guī)檢測的所有儀器。公路工程工地試驗(yàn)室的儀器設(shè)備要嚴(yán)格按照母體機(jī)構(gòu)制定的儀器設(shè)備的管理辦法執(zhí)行,包括臺(tái)賬的建立、使用前的檢定、使用前的確認(rèn)、日常管理、期間核查等,確保用于檢測工作的儀器全部處于有效工作狀態(tài),從而保證檢測工作的質(zhì)量,不能因?yàn)楣さ卦囼?yàn)室屬于臨時(shí)性質(zhì),就疏于管理。用于本項(xiàng)目的檢測儀器不得隨意調(diào)出。
2.4試驗(yàn)室人員配置建設(shè)
工地試驗(yàn)室必須配備足夠的具有資格證書的試驗(yàn)人員,勤勞踏實(shí),愛崗敬業(yè),熟悉公路工程試驗(yàn)檢測的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及儀器設(shè)備的原理、性能和操作等,并具有一定的工程試驗(yàn)檢測工作經(jīng)歷和試驗(yàn)檢測技術(shù)水平,試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人還必須具備相應(yīng)的任職資格。試驗(yàn)人員在工地試驗(yàn)室現(xiàn)場驗(yàn)收時(shí)還要通過專家的現(xiàn)場考核,以確保具有相應(yīng)的檢測能力。工程施工期間要保持人員的相對(duì)穩(wěn)定,這樣才能發(fā)揮試驗(yàn)人員的主觀能動(dòng)性,全身心的投入到工作中去。
2.5試驗(yàn)室制度建設(shè)
公路工程工地試驗(yàn)室作為控制施工質(zhì)量的一個(gè)重要部門,應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn),制定一系列的管理制度,包括組織與管理結(jié)構(gòu)圖;工作程序與質(zhì)量管理;崗位責(zé)任制;儀器設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)維修及管理;儀器設(shè)備的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)及管理;試驗(yàn)室管理制度、環(huán)境、衛(wèi)生、安全管理;樣品、資料、檔案管理;試驗(yàn)室、養(yǎng)護(hù)室溫濕度管理;外委試驗(yàn)取樣、送樣及報(bào)告?zhèn)鬟f管理制度等制度。試驗(yàn)室在日常工作中要嚴(yán)格按照制定的制度執(zhí)行,確保檢測工作處于受控狀態(tài)。
3公路工程公路工程工地試驗(yàn)室管理分析
3.1儀器設(shè)備的管理
公路工程工地試驗(yàn)室要結(jié)合本工地的實(shí)際情況和工程建設(shè)需要來進(jìn)行儀器設(shè)備的配備,并滿足日常檢測和常規(guī)試驗(yàn)的檢測。儀器設(shè)備在室內(nèi)應(yīng)進(jìn)行合理布局和放置,儀器設(shè)備、計(jì)量器具均按時(shí)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)。省檢的、市檢的、縣檢的、自檢的全部按規(guī)定要求進(jìn)行檢定和校準(zhǔn),所有儀器設(shè)備需經(jīng)計(jì)量檢測單位的檢定及校準(zhǔn)合格后方才可投人使用,對(duì)于檢定合格的儀器設(shè)備應(yīng)在其顯著位置貼“綠色”狀態(tài)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,并設(shè)專人加強(qiáng)日常試驗(yàn)檢測儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,以保證儀器設(shè)備的準(zhǔn)確性、可靠性。
3.2檢測人員的管理
試驗(yàn)室必須配備足夠的試驗(yàn)檢測人員,并熟悉與公路工程試驗(yàn)檢測有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及儀器設(shè)備的原理、性能和操作等,并具有一定的工程試驗(yàn)檢測工作經(jīng)歷和試驗(yàn)檢測技術(shù)水平,試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人還必須具備相應(yīng)的任職資格。
加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,使員工要在思想上提高質(zhì)量安全意識(shí);開展培訓(xùn),不斷提高員工的道德修養(yǎng)及專業(yè)理論知識(shí)和操作技能;進(jìn)行定期考核,并建立長效機(jī)制。
只有堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)人員的管理,才能適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要,才能使全體員工具備高質(zhì)量完成本崗位工作的能力,才能不斷地提高員工的綜合素質(zhì),確保所有檢驗(yàn)人員以及評(píng)價(jià)結(jié)果和簽署報(bào)告人員具備相應(yīng)的能力,確保檢測工作的質(zhì)量,提高工作效率。
3.3日常工作制度的管理
試驗(yàn)檢測是一項(xiàng)十分復(fù)雜而細(xì)致的工作,要求試驗(yàn)人員在日常的試驗(yàn)檢測工作中。一定要嚴(yán)格按照試驗(yàn)規(guī)程及儀器操作規(guī)程的要求,一步一步有條不紊的進(jìn)行,確保試驗(yàn)的完備與精確,為施工現(xiàn)場提供科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠的試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)來指導(dǎo)生產(chǎn)。
(1)建立人員崗位責(zé)任制:使每個(gè)員工都明確自己的工作范圍、任務(wù)和職責(zé);
(2)設(shè)置儀器設(shè)備管理員:由專人負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及維護(hù)工作;
(3)建立公路工程工地試驗(yàn)室安全衛(wèi)生責(zé)任制:確保公路工程工地試驗(yàn)室在一個(gè)良好的工作環(huán)境中進(jìn)行試驗(yàn)檢測,確保試驗(yàn)檢測工作的正常進(jìn)行;
(4)建立工作聯(lián)系和工作匯報(bào)制度:加強(qiáng)與施工現(xiàn)場和質(zhì)檢部門的工作聯(lián)系,及時(shí)將檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果提供給現(xiàn)場和質(zhì)檢部門,同時(shí)定期對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,從檢測角度分析工程質(zhì)量控制情況,協(xié)助質(zhì)檢部門共同把工程質(zhì)量控制好。
4結(jié)語
綜上所述,隨著公路建設(shè)的不斷發(fā)展,工地試驗(yàn)室在公路建設(shè)方面發(fā)揮了越來越重要的作用,加強(qiáng)公路建設(shè)公路工程工地試驗(yàn)室管理,是確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)客觀、準(zhǔn)確、可靠的關(guān)鍵,規(guī)范、
科學(xué)管理工地試驗(yàn)室是公路建設(shè)的必然。
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫麗,胡立昌.公路工程工地試驗(yàn)室管理工作淺析[J].山西建筑,2011(14).
一、2010年信息化工作總結(jié)
(一)局黨委大力支持信息化建設(shè)工作
局黨委高度重視,將信息化建設(shè)作為提高效能、夯實(shí)國土資源業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的重要工作來抓,以局域網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ),門戶網(wǎng)站建設(shè)為重點(diǎn),政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)為突破口,全面推進(jìn)信息化建設(shè),開創(chuàng)“十一五”全局信息化建設(shè)新局面。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善國土資源政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)
1、建造科學(xué)、規(guī)范、高效的國土資源管理運(yùn)行體系。按照省廳的部署和要求,基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理和主流程信息化,根據(jù)安徽省國土資源廳《安徽省金土工程建設(shè)總體方案》(皖國土資[2006]89號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)國土資源信息化工作的通知》(皖國土資[2007]153號(hào))文件要求,市國土資源局將以“金土工程”實(shí)施為主線,以省廳國土資源業(yè)務(wù)專網(wǎng)、內(nèi)部局域網(wǎng)和市政務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)”為基礎(chǔ)架構(gòu),以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)信息平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理和主流程信息化。
2、完成分局政務(wù)專網(wǎng)光纖線路鋪設(shè)。為同步推進(jìn)基層政務(wù)專網(wǎng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)全市國土資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)有效互通,我局撥出經(jīng)費(fèi),為相山分局、杜集分局和烈山分局鋪設(shè)了專網(wǎng)線路,并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)赴各分局檢查驗(yàn)收。聯(lián)通技術(shù)工作人員現(xiàn)場進(jìn)行了線路調(diào)試演示,顯示數(shù)據(jù)丟包率為0,光纖線路傳輸狀況良好,受到省廳領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)進(jìn)一步建立完善門戶網(wǎng)站功能
1、完善國土資源門戶網(wǎng)站。市國土資源動(dòng)態(tài)門戶網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)行至今已近5年的時(shí)間,目前在我局系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行了一次網(wǎng)站評(píng)價(jià)調(diào)查,各方面對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)無論是從版面、欄目的設(shè)計(jì),還是政務(wù)公開的力度、信息的及時(shí)性等方面都反應(yīng)良好。為了使網(wǎng)站能更好地為全市國土資源系統(tǒng)和社會(huì)各界服務(wù),對(duì)網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)、欄目內(nèi)容安排、網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)等方面進(jìn)行改善,做到網(wǎng)站美觀、高效、便民、實(shí)用。
2、切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作。嚴(yán)格按照國土資源部和省廳關(guān)于政務(wù)信息公開的要求,及時(shí)向社會(huì)公開土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果;土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及重要典型案件處理結(jié)果;土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限;基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià);土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果等。開通局長領(lǐng)導(dǎo)信箱、之窗專欄,為社會(huì)群眾提供網(wǎng)上反映情況和舉報(bào)的渠道,并及時(shí)將處理結(jié)果予以反饋。同時(shí),完成編制國土資源政務(wù)信息公開指南。全年在市政府信息公開平臺(tái)信息280條,在省廳網(wǎng)站信息10條,在局門戶網(wǎng)站信息共1112條。
3、開辟縣局、分局鏈接。為加強(qiáng)市局和縣、分局之間的信息共享和業(yè)務(wù)交流,促進(jìn)國土資源政務(wù)全面公開,我們?cè)诰W(wǎng)站首頁增加了縣局和分局鏈接。鏈接設(shè)計(jì)簡潔、直觀,欄目內(nèi)容涵蓋了招拍掛公告、工作動(dòng)態(tài)、工作思路等方面的內(nèi)容,有效地促進(jìn)了我市國土資源系統(tǒng)的內(nèi)部交流,也打開了面向社會(huì)宣傳基層國土資源工作的又一扇窗口。
4、扎實(shí)做好市政辦公專網(wǎng)對(duì)接和后臺(tái)維護(hù)工作。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加快市公務(wù)辦公專網(wǎng)建設(shè)的通知》(淮辦發(fā)〔2010〕22號(hào))通知要求,成立以李彥秋局長為組長的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)做好市辦公專網(wǎng)與我局局域網(wǎng)對(duì)接、調(diào)試、用戶賬號(hào)審核和用戶名密碼審核登錄管理工作,全年在市辦公專網(wǎng)信息69條、收文信息229條、上傳信息39條、登錄瀏覽人數(shù)124次,居全市第一,我局辦公專網(wǎng)利用率居全市首位。
(四)強(qiáng)化局域網(wǎng)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境
1、統(tǒng)一IP地址分配和MAC地址管理。由于ARP病毒的攻擊會(huì)造成局互聯(lián)網(wǎng)的斷線,而查找病毒源卻相當(dāng)困難。所以,為了方便網(wǎng)絡(luò)維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的通暢和安全,信息中心工作人員分頭對(duì)本局兩個(gè)辦公樓的計(jì)算機(jī)逐臺(tái)分配IP地址、標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)名稱,記錄所有計(jì)算機(jī)的MAC地址,將記錄結(jié)果登記造冊(cè),嚴(yán)禁私自修改,有效地強(qiáng)化了局域網(wǎng)的管理,解決了包括ARP病毒攻擊在內(nèi)的許多網(wǎng)絡(luò)疑難問題。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)備管理。購置了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)路由器模塊和一臺(tái)服務(wù)器機(jī)柜用來放置專網(wǎng)設(shè)備,增強(qiáng)了機(jī)房設(shè)備抵御、防范病毒、黑客的能力,優(yōu)化了基礎(chǔ)硬件平臺(tái),保證政務(wù)專網(wǎng)設(shè)備的安全。
3、采購并安裝2007版瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。我局非常重視局域網(wǎng)病毒防范等安全問題,在年初舊版網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件使用到期時(shí)及時(shí)考察市場中各類殺毒軟件,對(duì)軟件的性能和價(jià)格等方面進(jìn)行綜合比較分析后,通過政府采購中心采購了新版瑞星殺毒軟件。在日常工作中,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中最新流行病毒,及時(shí)向全局通知,要求注意防范。發(fā)現(xiàn)中毒計(jì)算機(jī)立刻予以修復(fù),避免病毒在局域網(wǎng)蔓延。
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)日常管理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。做好網(wǎng)站服務(wù)器數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)庫的備份工作,配合局監(jiān)察室對(duì)全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行不定期檢查,禁止安裝一切與工作無關(guān)的軟件。全年維護(hù)計(jì)算機(jī)213臺(tái)次、視頻會(huì)議9次。
5、加強(qiáng)開展計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全保密法制宣傳教育活動(dòng)。根據(jù)市信息中心文件通知要求,我局組織開展了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全保密法制宣傳教育活動(dòng),充分利用局網(wǎng)站,開辟“計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全保密法制宣傳教育活動(dòng)專欄”,宣傳保密法律法規(guī)、保密常識(shí)、計(jì)算機(jī)泄密途徑與防范措施等。通過學(xué)習(xí)和宣傳,全局工作人員充分認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今社會(huì)信息化程度越來越高,泄密渠道多種多樣,保密工作只有從自身做起,養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,才能杜絕泄密事件的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
貫徹省國土資源廳《關(guān)于加強(qiáng)國土資源信息化隊(duì)伍建設(shè)的通知》精神,不斷加強(qiáng)全系統(tǒng)人員的信息技術(shù)和技能培訓(xùn),提高全體人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,提升運(yùn)用信息化的能力。按照市政辦要求,組織開展了政訊通業(yè)務(wù)培訓(xùn),并邀請(qǐng)市信息中心技術(shù)人員,針對(duì)公文傳輸網(wǎng)上辦公操作系統(tǒng)的使用進(jìn)行全面的講解。通過培訓(xùn),全系統(tǒng)工作人員專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)得到了全面提高。
二、2010年工作思路
1、大力推進(jìn)國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)省廳的“十一五”規(guī)劃要求,結(jié)合工作實(shí)際,圍繞國土資源管理需求,開發(fā)國土資源業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)國土資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)上審批和辦理,加強(qiáng)部門之間的信息交流和共享,提高各部門的信息化應(yīng)用水平。
2、積極推進(jìn)國土資源系統(tǒng)辦公自動(dòng)化。建立統(tǒng)一的OA協(xié)助辦公自動(dòng)化平臺(tái),把獨(dú)立的業(yè)務(wù)應(yīng)用及其數(shù)據(jù)庫、靜態(tài)的網(wǎng)站等建立和集成到一個(gè)可管理的環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)一體化、集成式政務(wù)信息化應(yīng)用。通過OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)縣、區(qū)局和主要業(yè)務(wù)科室“信息共享、互聯(lián)互通”,使國土資源行政管理工作電子化、網(wǎng)絡(luò)化,有效地促進(jìn)政務(wù)公開、廉政建設(shè)和提高管理水平。
3、加強(qiáng)國土資源所信息化建設(shè),大力提升國土資源所信息化水平。就目前而言,我市國土資源所信息化整體水平不高,國土所人員的信息化素質(zhì)也參差不齊,大力提升國土所的信息化水平,真正將國土資源所納入全市國土資源系統(tǒng)的信息化管理體系。
4、建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)安全體系,保證數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)的可靠性。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息系統(tǒng)安全和保密管理工作的通知》(皖政辦〔2010〕21號(hào))要求,行政部門網(wǎng)站要安裝安全網(wǎng)閘將內(nèi)、外網(wǎng)實(shí)行物理隔離,確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。:
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)《市“十一五”檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。結(jié)合工作實(shí)際,在認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)法規(guī)的基礎(chǔ)上,研究編制國土資源檔案管理暫行辦法,規(guī)范依法治檔,依規(guī)管檔,使國土資源檔案管理工作走上了制度、規(guī)范、科學(xué)化軌道。
6、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高隊(duì)伍素質(zhì)。加大對(duì)人才培養(yǎng)的力度,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來和引進(jìn)相結(jié)合的方式,建立合理的用人制度和激勵(lì)機(jī)制,吸納和穩(wěn)定高素質(zhì)的人才,為整個(gè)信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供技術(shù)保障。通過信息技術(shù)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培養(yǎng)出一批即懂信息技術(shù)又懂專業(yè)的復(fù)合型人才。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場合和對(duì)象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)____物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被肪場⒅貧攘鞒?,感瓮槴?a href='//xuexila.com/chuangye/guanli/qiyewenhua/' target='_blank'>企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接手____項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2本人____業(yè)于____大學(xué),所學(xué)專業(yè)為____,于20____年____月____開始在____物業(yè)工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入物業(yè)參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)物業(yè)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了物業(yè)誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在____的準(zhǔn)備期間配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加物業(yè)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)物業(yè)的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3我叫____,20____年____月____號(hào)入職,擔(dān)任客服專員一職,截止目前已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)多月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),以及各位同事的幫助;使我深深感受到____大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓(xùn),使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作內(nèi)容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實(shí)操訓(xùn)練及每周的內(nèi)部培訓(xùn),使我快速的掌握技能要求,也更加注重細(xì)節(jié)。在我看來,這是短暫的兩個(gè)多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的總結(jié),我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。
當(dāng)然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學(xué)習(xí)、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4本人20____年10月到____物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來,尤其是本人主持____物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20____年,____物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算2010年____物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2____物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20____年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于2010年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)____實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識(shí),營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20____年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20____年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)____物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5公司領(lǐng)導(dǎo):
我從20____年6月到同仁花園任職,到20____年11月,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。從20____年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。從20____年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有字記錄,要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對(duì)方的諒解與支持。
其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng),主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸題,多處理題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動(dòng)階段。從20____年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視系,盡快完成安裝工作。
工
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。
其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第
3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
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