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一、目標任務
通過開展應急救護普及培訓工作,到年年末,全區(qū)公安、教育、建筑、旅游、安全監(jiān)管等行業(yè)部門從業(yè)人員救護知識普及率不低于35%,取得紅十字救護員證人員達到2.5%;年年末,普及率不低于60%,取得紅十字救護員證人員達到5%。到年末,全區(qū)普通市民應急救護知識普及率不低于16%,每100-200人中有1名培訓合格的紅十字救護員,全區(qū)初級衛(wèi)生救護知識普及率和救護員培訓合格率達到國家標準。
二、培訓內(nèi)容
根據(jù)《中國紅十字會救護培訓大綱》規(guī)定,培訓內(nèi)容主要包括止血、包扎、骨折固定、傷員搬運四項技術(shù),現(xiàn)場心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技術(shù);中毒(化學和食物)、中暑、觸電、溺水、燒燙傷、氣管異物阻塞等意外事故及家庭急救緊急救護知識和技能;公共安全、防災避險基本知識技能等。
三、工作步驟
全區(qū)應急救護培訓工作自年4月份開始啟動,分三個階段進行:
(一)籌備啟動階段(年4月—5月)。建立區(qū)應急救護培訓辦公室,召開相關(guān)責任單位協(xié)調(diào)會議,研究部署應急救護培訓工作。各街道、相關(guān)責任部門按照培訓目標任務制定培訓計劃,組織參訓人員,安排培訓場地,全面啟動應急救護培訓工作。
(二)深化推進階段(年6月—年12月)。優(yōu)先滿足高危行業(yè)培訓需求,重點在傷害事故易發(fā)的公安消防、建筑工程、警務保安、傷害事故易發(fā)的企業(yè)等行業(yè)全面鋪開,逐步向大中小學校、街道社區(qū)延伸。
(三)總結(jié)評估階段(年末)。檢查、評估全區(qū)應急救護培訓工作,建立健全救護員信息資料數(shù)據(jù)庫,建立長效機制,使救護普及培訓工作成為政府倡導、企業(yè)需要、群眾受惠,社會各界支持的常態(tài)工作。
四、組織領(lǐng)導及職責分工
(一)組織領(lǐng)導
由區(qū)紅十字會牽頭成立區(qū)應急救護培訓協(xié)調(diào)辦公室,負責指導協(xié)調(diào)全區(qū)應急救護培訓工作。
(二)職責分工
區(qū)紅十字會:負責分解全區(qū)應急救護培訓工作年度目標,督促、檢查、考核各部門落實職責分工及完成年度目標情況,負責救護員考核、發(fā)證工作。
區(qū)應急辦:負責全區(qū)應急救護普及培訓的協(xié)調(diào)工作。
區(qū)教體局:負責在中小學及幼兒園師生中開展救護知識普及培訓工作,組織學生開展避險逃生演練和自救互救知識技能比賽。
區(qū)財政局:負責救護培訓經(jīng)費的保障工作。
區(qū)人力資源和社會保障局:負責組織公務員和事業(yè)單位職工的救護培訓工作;結(jié)合崗前培訓、職業(yè)資格培訓、失業(yè)人員培訓開展救護知識普及培訓工作。
區(qū)城管局:負責組織城管系統(tǒng)救護知識培訓工作。
區(qū)安監(jiān)局:負責將救護技能培訓納入安全生產(chǎn)教育培訓體系。
區(qū)衛(wèi)生局:負責組織基層醫(yī)務人員應急救護培訓,共同做好社區(qū)居民應急及健康保健知識普及培訓工作。
區(qū)旅游局:結(jié)合導游員年審培訓工作,負責對導游員進行救護知識培訓;協(xié)助組織星級飯店等一線員工參加救護知識學習培訓。
公安分局:負責組織公安民警救護培訓工作。
交警大隊:負責組織交通警察、機動車駕駛?cè)藛T的救護知識培訓。
消防大隊:負責組織消防人員救護知識培訓,配合有關(guān)單位做好救護演練。
各街道辦事處:負責做好轄區(qū)內(nèi)重點行業(yè)、社區(qū)居民的救護培訓工作。
五、經(jīng)費保障
為保障全區(qū)應急救護培訓工作持續(xù)深入開展,培訓堅持公益性原則,培訓經(jīng)費由區(qū)財政保障,納入專項經(jīng)費預算。
六、工作要求
(一)提高認識、加強領(lǐng)導。應急救護培訓工作是全區(qū)應急體系建設(shè)的重要組成部分,是一項以人為本的民心工程,關(guān)乎廣大人民群眾的生命安全以及社會的和諧穩(wěn)定。各級各有關(guān)部門要以對人民生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,把應急救護培訓工作作為保民生、保穩(wěn)定的一項重要舉措,進一步提高認識,加強領(lǐng)導,完善機制,廣泛發(fā)動,積極推進,抓好落實。
(二)積極協(xié)調(diào),加強溝通。各有關(guān)部門要積極配合,相互協(xié)作,對在培訓工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時與區(qū)紅十字會、區(qū)應急辦聯(lián)系溝通,不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善工作機制,共同推進我區(qū)應急救護培訓工作健康有序發(fā)展。
為了解石油企業(yè)員工現(xiàn)場急救知識需求與培訓現(xiàn)狀,探討符合石油行業(yè)特點的培訓模式,在進行培訓過程中,隨機選擇部分培訓班,分別對學員進行培訓前后急救知識問卷調(diào)查,并對問卷結(jié)果進行了分析。1.研究對象采用簡單隨機抽樣法,組織準備參與培訓的200名員工進行現(xiàn)場急救知識、技能認知和需求調(diào)查。培訓前發(fā)放問卷180份,回收有效問卷156份,有效回收率為86.7%。培訓后發(fā)放問卷116份,回收有效問卷95份,有效回收率為81.9%。2.問卷調(diào)研調(diào)查問卷參考河北省CPR標準操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)定自行設(shè)計而成的。問卷內(nèi)容包括:(1)調(diào)查對象的一般資料,包括:年齡、學歷;(2)對突發(fā)事件、意外傷害的人的呼救方法;(3)對現(xiàn)場急救知識和技能的學習意愿;(4)對現(xiàn)場急救和技能知識的知曉情況。由專人發(fā)放問卷,統(tǒng)一指導,說明調(diào)查目的、意義,要求員工獨立、認真、實名填寫,當場收回問卷,專人歸總、保管。3.統(tǒng)計學方法采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學分析,主要采用百分率進行描述性統(tǒng)計。
二、研究結(jié)果
統(tǒng)計結(jié)果顯示,培訓前員工對現(xiàn)場急救知識的掌握程度差別較大,經(jīng)過培訓,員工技能有顯著提高。1.員工現(xiàn)場急救意識及培訓需求情況從培訓前發(fā)放、回收的現(xiàn)場急救知識問卷結(jié)果可以看出,學員對現(xiàn)場急救知識培訓意愿強烈。2.員工培訓前后現(xiàn)場急救GPR知識掌握情況對比從培訓前與培訓后發(fā)放、回收的現(xiàn)場急救知識問卷統(tǒng)計結(jié)果看出,經(jīng)過培訓后,學員的急救知識與技能有顯著提高。
三、問題討論
為加強本縣衛(wèi)生應急能力建設(shè),強化醫(yī)務人員衛(wèi)生應急知識和能力,提升應急處置水平,確保衛(wèi)生應急工作有力、有序、有效開展,根據(jù)相關(guān)文件精神,制訂本年度衛(wèi)生應急培訓演練計劃。
一、職責分工
(一)縣衛(wèi)生局
縣衛(wèi)生局負責縣內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急培訓演練的計劃和推進實施。做好衛(wèi)生應急基本理論知識培訓的組織工作;負責本縣突發(fā)事件綜合性醫(yī)學救援演練、突發(fā)公共衛(wèi)生事件綜合應急演練的組織工作和轄縣內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位專項應急演練的指導工作;負責對轄縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位活動開展情況的督導和總結(jié)工作。
(二)公共衛(wèi)生機構(gòu)
縣疾病預防控制中心負責全縣疾病預防控制條線衛(wèi)生應急培訓演練活動的計劃和指導;做好條線內(nèi)衛(wèi)生應急技能培訓的組織和指導工作;組織開展條線內(nèi)突發(fā)傳染病防控應急演練;本條線活動開展督導、總結(jié)工作。
縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所做好衛(wèi)生監(jiān)督條線衛(wèi)生應急培訓演練活動的計劃制訂、組織和指導工作。做好條線內(nèi)衛(wèi)生應急技能培訓、突發(fā)事件公共衛(wèi)生應急演練工作;本條線活動開展督導、總結(jié)工作。
(三)各級醫(yī)療機構(gòu)(含醫(yī)療急救中心)
負責做好本單位衛(wèi)生應急培訓演練活動的工作計劃和推進實施。按要求做好應急隊員(志愿者)的相關(guān)培訓、演練;做好活動的總結(jié)工作。
二、活動內(nèi)容
根據(jù)文件要求,本次本年度衛(wèi)生應急培訓演練活動主要從理論知識和技能培訓以及應急演練兩個方面開展實施。
(一)理論知識及技能培訓
1.縣衛(wèi)生局:組織轄縣醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生應急工作人員和衛(wèi)生應急隊員(志愿者)開展衛(wèi)生應急基本理論培訓。培訓包括內(nèi)容:衛(wèi)生應急工作基本知識;衛(wèi)生應急相關(guān)法律法規(guī)和工作預案的基本內(nèi)容;衛(wèi)生應急信息報告的基本要求和方法等。
2.縣公共衛(wèi)生機構(gòu):縣疾病預防控制中心結(jié)合年度工作,組織本單位和轄縣各醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生應急工作人員、應急隊員(志愿者),開展基本知識和技能培訓。培訓應包含以下內(nèi)容:突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場調(diào)查、應急處置和信息報告的相關(guān)理論與技術(shù);突發(fā)事件公共衛(wèi)生監(jiān)測預警、風險評估等風險管理的相關(guān)理論與技能;流感、脊灰等突發(fā)傳染病的防控技術(shù)方案要點;突發(fā)中毒事件、放射事件應急處置的基本知識和技能等。
縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合年度工作,組織本單位和轄縣各醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生應急工作人員、應急隊員(志愿者),開展基本知識和技能培訓。培訓應包含以下內(nèi)容:突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場調(diào)查和應急處置的相關(guān)理論與技術(shù)基本知識和技能等。
3.各級醫(yī)療機構(gòu)(含急救中心)組織衛(wèi)生應急人員積極參加縣衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所開展的衛(wèi)生應急理論和技能培訓;組織本單位醫(yī)療應急救援隊伍做好單位緊急醫(yī)療救援工作預案(包括事發(fā)現(xiàn)場和院內(nèi)救治)、基本救護技能、專業(yè)技術(shù)、后勤保障裝備使用以及信息收集和報告等方面的培訓工作。
(二)應急演練
1.縣衛(wèi)生局組織開展轄縣內(nèi)以應急流程、應急崗位職能為內(nèi)容,多部門參與的突發(fā)事件綜合醫(yī)學救援演練。演練科目包括:事發(fā)現(xiàn)場公共衛(wèi)生調(diào)查和應急處置;現(xiàn)場緊急救援和后送;現(xiàn)場應急指揮、專業(yè)技術(shù)和后勤設(shè)備的使用;突發(fā)事件信息報告和等。
2.縣疾病預防控制中心組織開展突發(fā)傳染病防控應急演練。演練科目為:突發(fā)傳染病現(xiàn)場調(diào)查和應急處置;現(xiàn)場生物、環(huán)境和食物等樣本的采集、保存和運送;現(xiàn)場快速檢測鑒定程序和方法,實驗室檢測結(jié)果分析與研判;現(xiàn)場個人防護裝備的使用和受污染人員洗消、疫點消毒;現(xiàn)場應急指揮、專業(yè)技術(shù)和后勤保障設(shè)備的使用;密切接觸者的追蹤和管理;突發(fā)事件信息報告和等。
3.縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所組織開展突發(fā)事件公共衛(wèi)生應急演練。演練科目為:突發(fā)事件公共衛(wèi)生現(xiàn)場調(diào)查和應急處置;現(xiàn)場生物、環(huán)境和水樣本的采購、保存和運送;現(xiàn)場快速檢測鑒定程序和方法,檢測結(jié)果分析與研判;現(xiàn)場個人防護裝備的使用;現(xiàn)場應急指揮、專業(yè)技術(shù)和后勤保障設(shè)備的使用;突發(fā)事件信息報告和等。
4.各綜合性醫(yī)療機構(gòu)負責組織開展本單位醫(yī)療應急救援隊伍(志愿者隊伍)的現(xiàn)場應急醫(yī)療救援演練和院內(nèi)批量傷員救治演練。演練科目為:緊急醫(yī)學救援現(xiàn)場的展開、傷情判斷、檢傷分診、醫(yī)療救護和后送;院內(nèi)批量傷員的應急救治工作的啟動、展開、接收、分流、處置、信息收集和報告;現(xiàn)場應急指揮、專業(yè)技術(shù)和后勤保障設(shè)備的使用等。
三、工作要求
(一)各單位對本年度衛(wèi)生應急培訓演練活動要高度重視,加強領(lǐng)導,精心謀劃,制定本單位工作計劃。
一、活動背景
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們在新的生活模式結(jié)構(gòu)下,在生產(chǎn)、學習、生活環(huán)境中發(fā)生的危重急癥、意外傷害愈來愈屢見不鮮,為能夠利用寶貴的黃金時刻,及時、有效地開展現(xiàn)場救護,達到挽救生命、減輕傷殘的目的,提高非醫(yī)學專業(yè)人員的急救意識與現(xiàn)場急救能力,向公眾普及救護知識,使他們能夠?qū)W習先進的基本救護理論和技能刻不容緩。
二、活動內(nèi)容
由蘇州市紅十字會派老師進行急救知識的PPT演講和介紹,除了理論知識的介紹外,另有實踐操作的環(huán)節(jié),每位同學均有機會對模特(由蘇州市紅十字會提供)進行現(xiàn)場模擬急救,并接受老師在旁的精心指導,從而加強親身體驗,進一步保證急救技能知識的學習和鞏固。
三、主辦單位
蘇州市紅十字會,蘇州科技學院紅十字協(xié)會,蘇州科技學院大學生青年志愿者協(xié)會策劃主辦
蘇州科技學院外國語學院Sunshine青年志愿者協(xié)會承辦
蘇州科技學院各學院青協(xié)分會協(xié)辦
四、活動對象
針對我校全體大學生,以自愿報名方式,根據(jù)報名情況開班,分班進行教學培訓。
五、活動時間
x月x日起至x月x日
六、活動地點
校內(nèi)某一多媒體教室
七、前期準備
1、面向全校進行急救知識培訓活動的宣傳,進行報名工作;
2、根據(jù)報名情況進行統(tǒng)計和分班,其中x月x日所開設(shè)的班共20名學員參與,其余學員平均分成三個班,于x月x日、x日和x日;
3、通知報名的同學參加急救知識培訓班的時間與地點;
4、借某一個固定的多媒體教室;
5、同蘇州市紅十字會進行接洽,確保活動按時、順利地開展。
八、時間安排
1、x月x日至x月x日,面向全校,進行急救知識培訓的宣傳和報名工作;
2、x月x日至x月x日,進行報名情況的統(tǒng)計與反饋;
3、x月x日至x日,與蘇州市紅十字會進行接洽,雙方進行活動時間和地點的確認;
4、x月x日起,每周開一次培訓班,于周三下午13:00~17:00進行為時3~4小時的急救知識培訓,x月內(nèi)共開設(shè)四次班;
5、x月x日下午13:30,進行所有學員的結(jié)業(yè)儀式,頒發(fā)由校青協(xié)認證的結(jié)業(yè)證書,并對評選產(chǎn)生的20%的優(yōu)秀學員進行頒獎。最后,由活動方代表對本次活動進行總結(jié)。
九、宣傳和招募方式
1、聯(lián)系石湖廣播站,在廣播中以問答的采訪形式進行宣傳;
2、在食堂門口張貼宣傳海報,宣傳本次活動的主題和內(nèi)容,海報上注明此次活動的報名負責人的聯(lián)系方式,有意者將自己所在學院、班級、姓名、聯(lián)系方式發(fā)于負責人,由負責人進行登記和統(tǒng)計;
3、也可由各院青協(xié)協(xié)助招募本院學員,統(tǒng)計好各院學院學員的學院、班級、姓名、聯(lián)系方式,于報名截止日前匯總至校青協(xié)或外國語學院青協(xié)分會。
十、 活動流程
活動宣傳 報名工作 報名情況統(tǒng)計并進行分班 聯(lián)系蘇州市紅十字會 通知報名的同學活動的時間與地點 急救知識培訓 結(jié)業(yè)儀式
供電企業(yè)的員工,由于接觸電氣設(shè)備的機會比其他行業(yè)多,觸電的可能性也相對較大。人觸電后雖然呼吸中斷,心跳停止,但只要及時搶救,方法正確,一般是能救活的。《電業(yè)安全工作規(guī)程》明確規(guī)定:“學會緊急救護法,特別要學會觸電急救。”《供電企業(yè)安全性評價》也要求“所有工作人員要掌握觸電急救及心肺復蘇法,并要經(jīng)過模擬人的培訓”。因此,觸電急救的培訓工作是供電企業(yè)安全培訓工作的一個重點。以往每年都開展觸電急救的培訓,但每年都發(fā)現(xiàn)受訓人員觸電急救知識淡忘,模擬人急救不成功。
1培訓效果差的原因
(1)由于開展觸電急救培訓主要由安監(jiān)人員負
責,畢竟不是專業(yè)的培訓人員,授課時只能照本宣科,從而影響了培訓效果。
(2)培訓考核力度不夠,對觸電急救培訓工作
的重要性認識不足,開展培訓工作只是為了完成任務,沒有認真、嚴格地考核受訓人員是否已經(jīng)掌握相關(guān)知識。
(3)部分受訓人員自我保護意識不強,接受培
訓也只是應付,學習時注意力不集中,不認真,隨學隨忘,且存在僥幸心理,認為學習觸電急救沒有什么用,學習興趣不高。
(4)培訓器材相對落后,模擬人已使用多年,功能落后且時而失靈,衛(wèi)生條件相對較差,受訓人員不愿意接受模擬人實際操作培訓。
(5)培訓形式單調(diào),每次培訓的人數(shù)過多,理
論知識培訓及考核后,一哄而散。
(6)觸電急救培訓工作1年只開展1次,平時未能進行復習演練,受訓人員容易遺忘所學知識。
2提高培訓效果的措施
(1)提高培訓人員對觸電急救培訓工作重要性
的認識。觸電急救培訓是為員工構(gòu)筑生命的保護屏障,能最大限度地減少死亡事故的發(fā)生。因此必須從思想上加以重視,認識提高了,責任心增強了,培訓工作才不至流于形式,培訓工作才能取得實效。
(2)加強對培訓工作的考核力度,把觸電急救理論知識及模擬操作考核與年度《安規(guī)》考試掛鉤,電氣工作人員必須參加觸電急救培訓并經(jīng)考核合格且《安規(guī)》考試合格方可上崗。
(3)培訓人員應做好自我“充電”,熟悉觸電急救的理論知識和操作技能;了解培訓對象,有針對性地制定培訓計劃。只有充分做好培訓前的準備工作才能取得預期的效果。
(4)安全培訓是一項長期的工作,特別是觸電急救這種搶救技術(shù),希望通過一二次培訓就使受訓人員掌握全部內(nèi)容是不現(xiàn)實的。因此制定了年度培訓計劃,使員工逐步熟練掌握觸電急救的方法。同時,要求班組利用安全活動日復習觸電急救的有關(guān)內(nèi)容,以增強受訓人員的記憶,鞏固學習效果。
(5)提高受訓人員的學習興趣和積極性。心肺復蘇法不但適用于觸電后的搶救,同樣適用于溺水、心肌梗塞、交通事故、旅游事故等造成的呼吸、心跳停止的情況,與日常生活息息相關(guān)。要使受訓人員認識到掌握“觸電急救法”是利己利人的好事,從“要我學”轉(zhuǎn)變到“我要學”,提高學習的積極性。
(6)改善培訓器材,新購置的“自動電腦心肺復蘇模擬人”,有初學練習、單人考核、雙人考核3種操作方式,能打印操作情況,如按壓、吹氣次數(shù),操作時間等,方便評定考試成績和總結(jié)操作經(jīng)驗;另外,購置的一次性CPR訓練面膜,1人1片,以防交叉感染,使受訓人員放心。
中圖分類號:R472.2
文獻標識碼:B
文章編號:1008-2409(2007)03-0607-02
急診科護士每天都要接觸到內(nèi)、外、婦、兒等不同病種的患者,而且這些患者中幾乎都是急、危重患者。針對這種情況,我院于2004年從全院各科室共抽調(diào)12名技術(shù)骨干到急診科,2004年11月開始對這批護士進行全科理論及技能培訓,收到良好的效果,現(xiàn)報告如下。1培訓全科護士的必要性
急診急救的患者具有病情、傷情復雜,病種多樣等特點,據(jù)統(tǒng)計我科2004年1月至2005年12月出診搶救患者2243例,男1215例,女1028例,其中內(nèi)科占871例,占38.83%,外科955例,占42.58%,婦產(chǎn)科299例,占13.33%,兒科53例,占2.36%,五官科65例,占2.9%。院前死亡38例。院前急救涉及內(nèi)、外、婦、兒、五官科的各種疾病,只有掌握內(nèi)、外、婦、JL等諸學科的急救護理知識和急救技能的全科護士才能勝任。
2 制定培訓計劃
根據(jù)急診工作的特點,制定培訓計劃及培訓手冊,人手一冊。采用多形式、多渠道、多途徑的教育方法,有目標、有計劃、有系統(tǒng)地培訓。
3 培訓內(nèi)容
3.1全科護理理論知識的培訓內(nèi)容
由主管培訓的護士長對全科護士進行培訓,重點培訓內(nèi)、外、婦、兒、五官科急、危重患者的急救護理,熟練掌握各專科護理特點,尤其是急救護理以及康復、保健等方面知識。要求重點掌握現(xiàn)代急救護理及管理、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)的監(jiān)護、腎功能的監(jiān)測等理論知識。另一方面是臨床判斷能力的培養(yǎng),主要培養(yǎng)護士運用所掌握的知識對臨床患者的病情變化進行觀察、分析、判斷和處理的能力。
3.2全科護理急救技能的培訓內(nèi)容
內(nèi)科重點培訓心電監(jiān)護、心肺腦復蘇、心臟電復律術(shù)、心電圖機的使用、心電圖識別、氣管插管、呼吸機的使用、機械通氣患者的吸痰技術(shù)、全自動洗胃機的使用、深靜脈穿刺技術(shù)及配合等。外科重點培訓意識狀態(tài)的判定(評分)、創(chuàng)傷的急救技術(shù)、氣管切開術(shù)、胸腔穿刺術(shù)、腰椎穿刺術(shù)、胸內(nèi)心臟按壓術(shù)的配合及護理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及意外傷害的急救、綜合模擬急救的演練等急救技能。
4 培訓及考核方法
4.1院內(nèi)培訓
由2名教學責任心強、教學經(jīng)驗豐富且技術(shù)全面的護士負責制作課件,以多媒體形式授課。通過每月大講課、每天利用晨會小講課、護理查房等多種形式,對于一些專科疑難病,由來自相應專科的護士進行講課,互相取長補短,做到多專多能。護士長隨時組織搶救病例討論,總結(jié)成功經(jīng)驗,指出存在的缺陷、注意點及正確處理方法。
4.2院外培訓
4.2.1聘請禮儀專家講授醫(yī)患溝通與服務禮儀知識。全科護士每天都要給患各種疾病的患者進行健康教育,提供健康信息,向患者講授如何通過改變生活方式來保持健康,如何預防疾病以及如何獲得有效的保健服務。因此,全科護士除掌握各專科護理知識、藥物知識外、還要學習有效溝通的技巧,掌握以下要點:①以人為本,患者是一個完整的人,患者本人比患者的病重要,不能只見其病,不見其人。②要了解患者的社會背景及心理反應。③要尊重患者,允許患者為自己負責,參與治療和護理。④每一位正常的患者都認為他的病非常嚴重,尤其是需要院前急救的患者,所以醫(yī)務人員對每一位患者都不能掉以輕心。⑤有效的溝通,不僅需要技術(shù)治療,更需要情感的關(guān)懷。
4.2.2鼓勵護士參加多種形式、多種途徑形式的在職繼續(xù)教育,如護理大專或本科的自學考試或函授學習。派護士到院外參加ICU及各種專科培訓班學習。利用錄像帶、光盤、網(wǎng)絡(luò)等形式學習。
4.3培訓考核
由護士長、教學委員組成考核小組,采取每周一小考,每月一大考的方法,對全科護士進行理論和技術(shù)考核。檢查其對培訓內(nèi)容的掌握程度,考核分值達到80分為合格,并將考核成績記錄在培訓手冊上,考核不達標者,護士長給予個別輔導和再培訓,直到達標為止。
5 效 果
5.1全科護士的素質(zhì)得到明顯提高
通過多學科、多層次、全方位強制性訓練及考核,護士的整體素質(zhì)得到提高。熟練掌握內(nèi)、外、婦、兒、五官等各專科護理知識,從而避免了過于專業(yè)化對急救護理帶來一定的局限性。使全科護士充分認識到具有良好職業(yè)道德、熟練的操作技能、全面的專業(yè)知識是為患者提供優(yōu)良服務保障。
5.2提高了護士的應急能力
全科護士經(jīng)過嚴格的系統(tǒng)化培訓后,應急能力得到了很大的提高,在急診急救中能敏銳地觀察患者的病情變化,并進行分析、判斷,用熟練的技能技巧,沉著果斷地配合搶救和護理。呼救反應迅速,保證3min內(nèi)出車,城區(qū)內(nèi)急救患者發(fā)病后15min內(nèi)得到救治。
5.3提高了院前急救的成功率
通過培訓,全科護士對病情的觀察和判斷能力得到提高,操作技能及應急能力也明顯提高,為搶救患者贏得時間,使危重患者院前急救的成功率由89.8%提高95.6%。
一、全年完成工作量
1.工作量:急診 人,120出車 次,各種注射共計 人,洗胃 人,留置導尿 人,灌腸 人,重危搶救 次,死亡 人,搶救成功率 ﹪,群傷 例/人數(shù),應急演練 次。
2.工作達標情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,服務態(tài)度滿意度 %,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè),保障護理質(zhì)量和安全
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務、提高護理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果。科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2.堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診專科護士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
4.全年共有3篇學術(shù)。
5.完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質(zhì)量管理
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結(jié)合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,工作總結(jié)定點、定位、定數(shù)量。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
一、工作目標
以全面普及群眾自救互救技能、提高避險意識為目標,以衛(wèi)生救護技能(知識)和應急避險知識培訓為抓手,以“五進”活動(進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進工地)為載體,開展百場萬名群眾初級急救知識培訓,為保護人民群眾生命健康、構(gòu)建幸福作貢獻。
二、活動主題
自救互救,守護生命。
三、活動內(nèi)容
由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紅十字會牽頭,區(qū)各相關(guān)部門配合,在全區(qū)范圍內(nèi)組成1支擁有100名成員的師資隊伍,以機關(guān)、學校、社區(qū)、企業(yè)和工地為載體,開展普及避險救護知識及心肺復蘇操作技能的初級急救知識培訓。年內(nèi)預計開展培訓200場,受益群眾達10000名。在普及培訓的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,大力推廣,建立長效工作機制,使之成為政府倡導、群眾受惠、社會各界支持并廣泛參與的常態(tài)工作。
四、實施步驟
本次活動共分三個階段實施。
(一)籌備啟動階段(3月下旬——4月)。在4月底前,制定完成培訓方案,組建1支擁有100名成員的師資隊伍。師資人員熟練掌握培訓技能,做好授課準備(責任部門:區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紅十字會)。
(二)組織實施階段(5月——9月)。以“進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進工地”等5種形式,在全區(qū)范圍內(nèi)分類分層分批開展200場初級急救知識培訓,受益群眾共計10000名。
1、進機關(guān):在區(qū)級機關(guān)開展救護知識培訓,提高機關(guān)干部職工救護知識水平和技能,從中挖掘培養(yǎng)一批能奉獻、有愛心、肯鉆研的志愿者,充實到師資隊伍(配合部門:區(qū)機關(guān)黨工委)。
2、進學校:深入各中小學校,組織師生開展避險逃生、自救互救知識技能的培訓和演練,提高廣大師生的危險判斷、應急、避險、逃生等自救互救能力(配合部門:區(qū)教育局)。
3、進社區(qū):深入社區(qū),通過集中授課、主講示范、發(fā)放宣傳單等形式,提高社區(qū)居民救護知識水平,掌握基本自救互救技能。每個社區(qū)(村)至少組織1場培訓(配合部門:各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道)。
4、進企業(yè):深入企業(yè),結(jié)合崗前培訓、職業(yè)資格培訓、失業(yè)人員培訓、農(nóng)民工培訓等,開展救護知識普及培訓工作(配合部門:各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道,區(qū)人力資源與社會保障局、區(qū)婦聯(lián))。
5、進工地:深入各建筑工地,積極開展救護培訓,確保各建筑單位的務工人員基本知曉救護知識、掌握救護技能(配合部門:各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道,區(qū)建設(shè)局)。
(三)經(jīng)驗總結(jié)階段(10月)。10月下旬,通過舉辦成果匯報暨表演觀摩活動,對“健康救護工程”實施工作進行表彰總結(jié)和經(jīng)驗推廣(責任部門:區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紅十字會;配合部門:各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道,區(qū)機關(guān)黨工委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)教育局、區(qū)勞動人事與社會保障局、區(qū)財政局、區(qū)建設(shè)局)。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導,明確責任。區(qū)政府成立活動推進工作領(lǐng)導小組,各級各部門要成立相應組織,全面加強領(lǐng)導。區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紅十字會要加強工作指導和督查,各配合部門要各盡其責,密切配合,確保工作落實到位,責任落實到人。
【摘要】:目的:急救車使用的高效性、安全性,管理精細化,強化護士對急救藥品藥理知識的學習,提高搶救工作效率. 方法:改變常規(guī)急救車管理模式,配有醒止的急救車分布圖,內(nèi)各類急救藥品和物品的有效期、生產(chǎn)批號,規(guī)格統(tǒng)一登記,白夜班兩班雙人核對交接 結(jié)果:實施一年來,急救車內(nèi)藥品和物品完好率為100%.結(jié)論:改變常規(guī)急救車管理模式后,急救車使用更方便、快捷,提高了醫(yī)護人員急救藥品藥理知識,對急救車的分布印象深刻,記憶清晰明朗,從而保證了高效的搶救率,提高了急救車的管理質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】:搶救車、精細化、管理
2010年始,我院針對急救車管理中存在的問題,推行精細化嚴格管理和專項整治,其核心可以概括為精、準、細、嚴。“精”就是精益求精,追求最好,不僅把產(chǎn)品做成精品,也把管理工作做到極致;“準”是準確的信息和決策,準確的數(shù)據(jù)和計量,準確的時間銜接和正確的工作方法;“細”是操作細化,管理細化,特別是執(zhí)行細化;“嚴”是嚴格控制偏差,嚴格執(zhí)行標準和制度[1]。新的管理模式取得良好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下。
1 資料與設(shè)計:急救車實施全院統(tǒng)一的精細化管理
1.1 分層、分類管理:急救車分為四層,表面粘貼有分布圖,急救車管理制度、急救車物品清單
1.2 藥品按藥理作用及使用習慣排序號使用統(tǒng)一標簽卡,統(tǒng)一基數(shù)5支、注明劑量、統(tǒng)一的荼色透明盒子存放,有效期及說明書貼于盒子背面
1.3 按照分布圖的具置配備相關(guān)的急救物品及液體
2、 交接班白班,夜班兩次交接,雙人核對簽全名,保證每人都有機會接急救車,接班仔細核對加深印象,要求人人了解急救車內(nèi)所有物品及藥品的放置位置,熟悉藥理作用,熟練操作簡易呼吸氣囊,開口器,口咽氣道的使用及消毒,
3、 專人管理急救的同志負責培訓相關(guān)知識,護士長不定時抽查同志們對急救車的熟悉程度,督促人人都能爛熟于心
4 急救車物品及藥品交接班登記本藥品、物品記錄順序與實際擺放順序高度一致,填寫規(guī)范化
5、 為防止藥品浪費,醫(yī)院統(tǒng)一每年的1月和6月可到藥房兌換快過期的藥品,使之可以投入到經(jīng)常使用的科室中去
體會
1 急救車精細化后,護理安全管理質(zhì)量得到保證。物品藥品管理質(zhì)量明顯提高,“點藥本藥品記錄順序與實際擺放不對位”、“交接班記錄不規(guī)范”、 “藥品基數(shù)或多或少”、“藥品標簽不清楚”、“藥品不全或過期” 問題得到徹底解決
2, 加強了交接班管理后,督促了有些自覺性不太好的同志或者剛上崗的同志,變不主動為被動接觸急救車,最終主動意識到做好這一工作是自己上崗期間護理安全的重要保證。全科護士對急救車物品藥品狀態(tài)有了統(tǒng)一的概念,記憶清晰明朗,在實施搶救時,大家對急救車的物件和放置不感到陌生,能準確、快速使用到急救物品和藥物,為搶救病人的生命爭取到寶貴時間。
3、 提高管理效能,強化護士對急救藥品藥理知識的學習和急救物品的技能培訓。我科經(jīng)過強化急救車相關(guān)知識和技能的培訓及考核,急救理論和技能得到了大幅度提高,從而確保急救工作順利進行和保障病人的生命安全。
參考文獻
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[2] 韋焱.產(chǎn)房急救車單箱封條式管理的嘗試[J].護士進修雜志,2009,24(11):982-983.