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目前,很多標準化組織都從不同角度對移動網(wǎng)絡能力開放問題展開了研究。OMA重點研究移動網(wǎng)絡與第三方業(yè)務提供商之間的API接口,已經(jīng)定義了文件傳輸、能力發(fā)現(xiàn)、位置信息、圖片共享等20多個API接口。GSMA基于OMA的研究成果,也定義了包括設備能力、位置信息、支付、連接屬性在內(nèi)的9個API接口。3GPP在2013年啟動了相關的研究工作,主要分析網(wǎng)絡能力開放的需求,包括物聯(lián)網(wǎng)領域和其他第三方業(yè)務提供商,而且考慮了第三方可以給移動網(wǎng)絡開放能力信息,從而幫助移動網(wǎng)絡進行業(yè)務預測分析,改善網(wǎng)絡質(zhì)量和用戶體驗。
2開放需求分析
移動網(wǎng)絡是運營商的寶貴資源,充分挖掘移動網(wǎng)絡的能力才可以讓運營商在競爭中處于優(yōu)勢地位??偟膩砜?,移動網(wǎng)絡可以開放的能力主要包括網(wǎng)絡信息能力和網(wǎng)絡運維管理能力兩個方面。
2.1網(wǎng)絡信息開放
網(wǎng)絡信息主要是指用戶使用網(wǎng)絡的相關信息和屬性,包括用戶位置信息、用戶的連接屬性、移動終端屬性等方面。
(1)用戶位置信息
對于用戶位置信息開放,可以讓運營商向第三方開放用戶實時或非實時的位置信息。具體的應用場景包括救援機構根據(jù)某一區(qū)域內(nèi)的用戶數(shù)量,合理安排救援力量,或者第三方根據(jù)某一區(qū)域的用戶數(shù)量和類型投放相應的廣告內(nèi)容等方面。開放位置信息可以讓運營商充分利用位置服務的能力提升網(wǎng)絡價值,同時保障第三方開展基于用戶位置的服務能力,從而達到雙贏的目的。
(2)用戶的連接屬性
對于用戶連接屬性的開放,主要是開放用戶可能會獲得的最大傳輸速率以及接入網(wǎng)絡的方式,從而讓第三方進行業(yè)務適配,提升用戶體驗,同時也可以讓用戶節(jié)省網(wǎng)絡流量,降低業(yè)務時延。
(3)移動終端屬性
對于移動終端屬性的開放,主要包括用戶的終端類型、屏幕規(guī)格、終端電量等信息,從而讓第三方進行業(yè)務適配。具體的應用場景包括第三方網(wǎng)站可以根據(jù)終端的電量來確定推送的視頻信息的大小,從而保障了推送消息的成功率。
2.2網(wǎng)絡運維管理能力開放
網(wǎng)絡運維管理能力主要是指網(wǎng)絡的認證計費等支撐服務能力、語音短信等業(yè)務服務能力以及業(yè)務監(jiān)控等網(wǎng)絡運維服務等能力。下面簡要分析其中的兩個方面:
(1)對于計費能力開放
主要是指網(wǎng)絡可以讓第三方靈活地指示某項業(yè)務的付費方式(是由第三方付費還是由用戶付費),以便于第三方靈活開展業(yè)務。
(2)對于網(wǎng)絡和業(yè)務監(jiān)控的能力開放
主要是指對用戶的漫游狀態(tài)是否保持連接、終端和卡是否分離、通信是否中斷等信息的開放,可以讓用戶或是第三方監(jiān)控到終端的狀態(tài)、使用業(yè)務的情況等信息,用于公共安全監(jiān)管等領域。
3網(wǎng)絡架構演進
基于上述網(wǎng)絡能力開放需求分析,在未來的網(wǎng)絡架構演進上也需要充分考慮并支持網(wǎng)絡能力開放的問題,以便于讓移動網(wǎng)絡可以更加靈活高效地與第三方展開合作,并縮短業(yè)務部署的周期。未來網(wǎng)絡能力開放應該充分考慮對第三方資格的認證管理,以及開放能力的分析處理等方面。因此,未來網(wǎng)絡架構需要增加網(wǎng)絡能力開放層來負責與第三方業(yè)務提供商進行交互的功能。網(wǎng)絡能力開放基本架構中包括第三方業(yè)務認證適配功能模塊和能力管理網(wǎng)關兩個部分,
(1)第三方業(yè)務認證適配功能模塊
該模塊通過鑒權接口與第三方應用服務器對接,對第三方業(yè)務提供商的資格進行鑒權、授權,并對第三方請求的業(yè)務進行識別適配,觸發(fā)相應的網(wǎng)絡網(wǎng)元,上報所需能力信息;通過內(nèi)部接口與能力管理網(wǎng)關進行交互,傳遞第三方認證情況和業(yè)務請求確認信息,并根據(jù)能力管理網(wǎng)關的觸發(fā)對第三方進行計費。
(2)能力管理網(wǎng)關
該網(wǎng)關接收、分析和處理網(wǎng)絡網(wǎng)元上報的能力信息,并通過能力交互接口與第三方應用服務器進行對接,將相關信息開放給第三方業(yè)務提供商。該網(wǎng)關主要實現(xiàn)對移動網(wǎng)絡能力的管理和開放功能。
4結束語
隱含故障對移動網(wǎng)絡最明顯的影響就是接入性能方面,網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)顯示所有設備運行正常,但是話務統(tǒng)計指標和用戶投訴卻出現(xiàn)異常反應,此時就需要對異常情況進行跟蹤分析,找到異常的原因并加以排除,恢復網(wǎng)絡正常的性能。
1.1載頻隱含故障使得手機信號正常的情況下無法接入網(wǎng)絡
某日接到用戶投訴單反饋,在某基站3小區(qū)方向手機信號正常,但是經(jīng)常接入網(wǎng)絡失敗,撥打電話后無任何反應自動返回待機狀態(tài)。通過查看網(wǎng)管,該基站及周圍基站無任何告警,近期話務量等日常指標也無異常波動,后到達現(xiàn)場在基站附近反復實地撥打測試,也很正常。與用戶溝通確認,反映撥打電話有時正常,有時不正常,深入分析該小區(qū)關鍵性能指標,發(fā)現(xiàn)該小區(qū)上下行平衡性能測量結果異常,統(tǒng)計結果顯示該小區(qū)下行平均電平在-70dbm,而上行平均電平卻接近-100dbm,因此出現(xiàn)用戶反映的手機信號正常的情況下,手機因上行損耗大信號弱,無法正常接入網(wǎng)絡,后更換該小區(qū)載頻硬件后,故障現(xiàn)象消除。
1.2合路器隱含故障使得某小區(qū)話務量異常降低、覆蓋變差
在日常話務統(tǒng)計分析時,發(fā)現(xiàn)某小區(qū)話務量出現(xiàn)大幅降低,而其他指標都很正常,設備沒有任何告警。到基站現(xiàn)場檢查,天線角度正常,但是在基站下面占用的卻是周邊其他小區(qū)信號,鎖定該小區(qū)信號后發(fā)現(xiàn),信號強度比正常小區(qū)信號電平值弱近30db。對異常情況進行排查,首先懷疑是主BCCH載頻有問題,更換后測試,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象依舊;其次懷疑主發(fā)射天饋存在問題,在CDU上倒換天饋線測試,現(xiàn)象依舊,排除天饋系統(tǒng)問題;最后對合路器進行仔細檢查,前面板上沒有任何告警指示,檢查DUP到COMB口的鋼跳,沒有發(fā)現(xiàn)破損,擰下鋼跳后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部已經(jīng)大部變黑,嚴重氧化,懷疑是鋼跳原因造成的衰耗增大,更換新鋼跳后,在鐵塔下面測試,該小區(qū)信號從之前的-75dbm恢復到-46dbm,故障現(xiàn)象消失。
1.3天線安裝隱含故障使得新開通基站小區(qū)接入性能異常低
在日常話務分析中發(fā)現(xiàn),某新開通基站小區(qū)接入請求有200多次,接入成功率卻只有43%,后臺檢查該小區(qū)各項系統(tǒng)參數(shù)及現(xiàn)場檢查設備硬件狀況,均未發(fā)現(xiàn)任何問題。話務統(tǒng)計結果顯示該小區(qū)存在異常的干擾,干擾強度全部集中在干擾帶三中,完全不同于之前處理的網(wǎng)外干擾和網(wǎng)內(nèi)干擾,在排查干擾的過程中登上天線所在的樓頂,發(fā)現(xiàn)天線的安裝位置非常不合理,和其他運營商的天線距離過近且朝向剛好有交織。聯(lián)系施工人員對天線安裝位置進行合理調(diào)整后,該基站小區(qū)接入請求200多次,接入成功率達到98以上,網(wǎng)絡運行正常。
2隱含故障對移動網(wǎng)絡保持性能的影響
隱含故障對移動網(wǎng)絡保持性能的影響主要體現(xiàn)在掉話、切換、單通串話有雜音等方面,故障發(fā)生時用戶感知會出現(xiàn)大幅降低,監(jiān)控系統(tǒng)卻顯示設備運行正常,因此優(yōu)化工作的一個重要工作就是通過多種手段及時發(fā)現(xiàn)這些隱含故障,并分析其中的具體原因采取相應措施加以解決,排除網(wǎng)絡隱患。
2.1直放站設備故障,引起無線網(wǎng)絡大范圍干擾
某日話務統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)掉話率指標從平時的0.6%增加到0.8%,而網(wǎng)絡無明顯告警和大范圍基站退服。通過小區(qū)級的話務統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),掉話增加的原因是市區(qū)及周邊數(shù)十個小區(qū)出現(xiàn)嚴重的干擾問題,同時用戶關于無法接入網(wǎng)絡和掉話的投訴也開始增多,通過多日在干擾區(qū)域內(nèi)反復的分析和測試,始終無法找到干擾源。最終通過八木天線和頻譜儀采取逐步跟蹤干擾信號,發(fā)現(xiàn)是市區(qū)以西10多公里之外的丘陵地帶有一個無線寬帶直放站,由于運行不穩(wěn)定出現(xiàn)自激效應,對市區(qū)無線網(wǎng)絡造成大范圍嚴重干擾,對該直放站設備下電后干擾消失。
2.2TMU單板隱含故障造成所有通話出現(xiàn)明顯的雜音
某日縣分公司反映縣城部分區(qū)域手機通話時有雜音,現(xiàn)象比較嚴重,用戶反應強烈。通過搜集用戶投訴信息,發(fā)現(xiàn)反映有雜音的區(qū)域集中在某基站的2小區(qū),懷疑是個別載頻或射頻電纜有問題。現(xiàn)場測試中發(fā)現(xiàn),在2小區(qū)方向撥打測試,問題相當嚴重,每次通話都有雜音,而且每隔4-5秒就出現(xiàn)一次,該小區(qū)有3個載頻,經(jīng)過詳細測試,每個載頻占用時都出現(xiàn)了故障現(xiàn)象,現(xiàn)場對小區(qū)進行更換硬件設備的操作后,故障現(xiàn)象仍然存在。困惑中在現(xiàn)場對其他兩個小區(qū)測試,發(fā)現(xiàn)雜音現(xiàn)象一樣嚴重,只不過2小區(qū)用戶多反映的更加明顯而已。后經(jīng)過反復排查,確認是該基站傳輸管理單元TMU存在隱含故障,更換后故障現(xiàn)象消失。
3結論和建議
網(wǎng)絡教學的概念網(wǎng)絡和教學,將影響我們未來的生活;網(wǎng)絡和教學相結合,將深刻的改變中國傳統(tǒng)的教學模式和理念。網(wǎng)絡教學是一種通過計算機網(wǎng)絡,并利用計算機通信技術和多媒體技術來對多種媒體教學的信息進行收集、傳輸、處理和共享,以此來實現(xiàn)教學的一種教學模式。主要包括以下幾點:(1)網(wǎng)絡教學是通過網(wǎng)絡進行的教學法,網(wǎng)絡作為知識與信息的載體而存在;(2)網(wǎng)絡教學意味著把網(wǎng)絡作為教學的一種環(huán)境,沒有教師與學生之分,沒有區(qū)域與時間的判別,網(wǎng)絡教學不僅為學生提供了大量的學習自由,還對當今高校的教學模式,學生的學習形式和態(tài)度有著深遠的影響。3G技術在網(wǎng)絡教學應用中的特點移動網(wǎng)絡教學是結合移動通訊技術與計算機技術的網(wǎng)絡教學,與傳統(tǒng)的課堂學習相比,主要有以下幾方面的特點:
1.實時交互性
3G技術將有線互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)集成于一體形成移動互聯(lián)網(wǎng)。學習者可以在任何地方任何時候通過移動網(wǎng)絡終端接入互聯(lián)網(wǎng),查找當中大量的資源。交互的方式有學生與教師之間,學生與學生之間,通過課件還可以獲得圖、文、聲、像并茂的教學信息。教師可以通過教學服務器教學信息,學生就可根據(jù)自己的學習需要和學習意愿隨時隨地進行移動網(wǎng)絡學習。有課堂學習的過程中,通過交互學生能及時地了解自己的進步與不足,并按要求調(diào)整學習,從而大大地提高了學習的質(zhì)量與效率。
2.角色轉(zhuǎn)變性
在傳統(tǒng)的課堂教學上,教學中心主要體現(xiàn)在教師、課堂和書本上,這樣就導致學生在學習中比較被動,學習的主動性和創(chuàng)造性不能得到有效發(fā)揮。網(wǎng)絡教學的中心是學生的學,教學不再是滿堂灌,學生由被動地接受知識變成了認知的主體,從被動地學到主動地學,從生搬硬套、死記硬背地學到帶著任務解決實際問題的學習,從按部就班的學習到自定步調(diào)自定目標的學習。這有利于學生創(chuàng)新能力和信息能力的培養(yǎng)。而教師角色將逐步發(fā)生變化,教師在網(wǎng)絡教學中所發(fā)揮的主要作用是指導和監(jiān)督。由傳統(tǒng)課堂教學中的知識講授者變成信息組織、編制者,成為學生學習的引導者、幫助者、促進者,不是“講壇上的圣人”,而是學生的“指路人”。學生學習的步調(diào)、進度、內(nèi)容的數(shù)量等則由學生本人決定。
3.教學方式的先進性
傳統(tǒng)教學方式,是教師與學生在課堂上面對面教學,一學期下來授課的都是那么幾位教師,使得學生獲得知識變得狹隘。網(wǎng)絡教學克服了這一弊端。利用3G技術提供的語音視頻服務,學生能夠觀看全國教師的實時在線課堂講座,教師可以進行在線授課,并通過視頻的方式進行交流。學生可以通過手機終端任意觀看教學節(jié)目。
4.多媒體信息的多樣性
多媒體網(wǎng)絡集多媒體和超文本于一體,集圖形、圖像、圖表、聲音于一體,學生可以充分利用3G業(yè)務優(yōu)勢,如多媒體短信業(yè)務、郵件業(yè)務、視頻對話、無線點播業(yè)務、WAP瀏覽、互動游戲業(yè)務等,為學生提供使用無線移動設備的同時訪問多種學習資源和學習服務的無線通道,有利于激發(fā)學生的興趣,培養(yǎng)學生的情感,有利于素質(zhì)教育的實施。
二、現(xiàn)有移動網(wǎng)絡教學的主要問題分析
移動網(wǎng)絡教學之所以受到各大高校的青睞,跟其本身具有的先天優(yōu)勢是分不開的。雖然移動網(wǎng)絡教學在近幾年取得了迅速的發(fā)展,但是其暴露出來的問題也是很明顯的。主要有以下幾方面的問題:
1.高校軟件設施問題
實現(xiàn)移動網(wǎng)絡教學的主要形式就是實現(xiàn)教學資源的共享。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡教學資源建設的標準不統(tǒng)一,而且出于網(wǎng)絡安全、維護成本和內(nèi)容版權等的考慮,并沒有給訪問者足夠的使用權限,或者僅僅局限在校園網(wǎng)內(nèi)使用,極大的限制了網(wǎng)絡資源的使用。
2.教師認知與觀念問題
不少教師對移動網(wǎng)絡教學的認識還停留在幻燈片階段,拿電子白板當黑板用,把幻燈片當板書。臺上依舊滿堂灌,臺下學生依舊埋頭記,不僅學習興趣沒有提高,教學效果更是得不到改善。有些教師還會覺得移動網(wǎng)絡教學的廣泛應用會替代自己或降低自己的地位和作用,甚至害怕在學生面前暴露自己對新科技的不適應的心理。
3.大學生的適應性與自覺性問題
高校學生長期接受的是傳統(tǒng)的教學模式,已經(jīng)習慣了灌輸式、聽從式的教育方式,所有面對眼花繚亂的網(wǎng)絡信息,面對多層次的學習目標和多樣化的學習途徑,他們顯得無所適從,無法把握。另一方面,網(wǎng)絡資源豐富精彩,學生往往會因此而分散注意力,把大量的時間都用在網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)絡游戲、無意識的瀏覽信息上,這樣的學習反而使得網(wǎng)絡成為教學的絆腳石。
4.學習模式問題
現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡教學雖然在教學手段和學習方式上都有了很大的突破,使學生可以在隨時隨地自主學習。但是學習內(nèi)容還是緊緊圍繞著課程本身,學習目標還是局限于知識的掌握程度。因此對于教學本身來說,還是沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。而在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的21世紀,掌握知識固然是重要的,更重要的學會如何在需要的時候利用各種學習工具、學習資源來自主地學習知識。
三、構建基于3G時代的移動網(wǎng)絡教學新模式
3G技術提供的高速率數(shù)據(jù)傳輸和多媒體業(yè)務,為移動網(wǎng)絡學習的開展帶來了一個新的春天。3G的數(shù)據(jù)傳輸率將使得3G手機與3GISP、3G用戶之間的大容量信息交換變得可能和可行。高校移動網(wǎng)絡教學必將會有更為廣泛的發(fā)展空間。鑒于高?,F(xiàn)有移動網(wǎng)絡教學模式存在的不足之處,我們提出以下幾種移動網(wǎng)絡教學新模式:在線類移動網(wǎng)絡教學模式在線類移動網(wǎng)絡教學模式實現(xiàn)的技術基礎是移動互聯(lián)網(wǎng)技術,特別是3G移動通信技術的迅速發(fā)展,使得移動通信的速度大大提高。學生可以利用移動終端連接3G網(wǎng)絡,通信網(wǎng)絡經(jīng)過網(wǎng)關進入互聯(lián)網(wǎng),然后通過網(wǎng)絡協(xié)議訪問學習資源。
1.基于3G多媒體郵件服務的移動網(wǎng)絡教學模式
3G提供的多媒體郵件業(yè)務是一種基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的非實時業(yè)務,通過移動網(wǎng)絡實現(xiàn)的Internet上常見的電子郵件業(yè)務。郵件的內(nèi)容包括文本、聲音、圖像和視頻等。多媒體郵件系統(tǒng)還可以實現(xiàn)與因特網(wǎng)系統(tǒng)的互聯(lián)通訊,提供移動終端與Internet之間的多媒體郵件互發(fā)功能。借助3G提供的多媒體郵件業(yè)務,教師能實現(xiàn)輔助教學;學生可以隨時與因特網(wǎng)用戶或3G網(wǎng)內(nèi)其他用戶通過郵件建立聯(lián)系。多媒體郵件校短信息而言,其包含的容量更大,保密性更高。這種模式一般適用于遠距離教學,如寒暑假期間、學生校外實習期間等。
2.基于3G視頻的移動網(wǎng)絡教學模式
3G時代的到來,意味著視頻電話、視頻點播、視頻傳輸?shù)榷家殉涩F(xiàn)實。通過3G網(wǎng)絡,教師可以隨時錄制并上傳自己的教學視頻,真正實現(xiàn)資源共享。學生可以輕松實現(xiàn)視頻點播,觀看全國各地教學名師的教學課程及講座。這種教學模式讓學生獲取知識的途徑不僅僅局限于課堂,提供給學生的是一種全新的隨時上網(wǎng)、隨時觀看、隨意學習的新理念。它將對傳統(tǒng)的教育理念帶來巨大沖擊,具有更大的靈活性,更加適用于21世紀的快節(jié)奏的學者們。
3.基于WAP移動網(wǎng)絡教學模式
WAP(WirelessApplicationProtocol)即無線應用協(xié)議,是一項全球性的網(wǎng)絡通信協(xié)議。它為手機用戶創(chuàng)造了訪問因特網(wǎng)的途徑。通過WAP這種技術,就可以將Internet的大量信息及各種各樣的業(yè)務引入到移動電話、PALM等無線終端之中。無論你在何地、何時只要你需要信息,你就可以打開你的WAP手機,享受無窮無盡的信息。與傳統(tǒng)的無線通信相比,3G采用了WAP2.0,提高了系統(tǒng)與個人電腦的兼容性。移動網(wǎng)絡教學的主要功能就是實現(xiàn)手機對校園網(wǎng)中手機課件資源點的瀏覽,實現(xiàn)多媒體資源的傳輸和顯示。學生在校園內(nèi)通過WAP形式訪問移動網(wǎng)絡平臺或進入移動課堂站點,實時參與課堂學習。這種開放的學習模式為學生提供了學習的便利,可根據(jù)自己的需求有選擇性的進行學習,只要是需要信息,就可以隨時上網(wǎng)查找、瀏覽??梢哉f這是一種適用于所有學生的模式。脫機類移動網(wǎng)絡教學模式脫機類移動教學模式主要借助于移動設備儲存設計進行的移動教學。目前,主要的移動設備有手機、PDA、筆記本電腦等。學生從移動設備通過傳輸設備上獲取學習資源,就可以隨時進行學習,這種學習模式的關鍵是移動設備,移動設備的存儲容量和便攜性決定著學習效果。
主要包括短信和網(wǎng)絡異步下載等。
1.基于3G多媒體短消息的移動網(wǎng)絡教學模式
3G提供的多媒體業(yè)務(MMS)可分為3種情況:即MMS終端和終端之間發(fā)送和接收多媒體消息;MMS終端和InternetE-mail服務器之間的發(fā)送與接收多媒體消息;MMS終端與Internet增值業(yè)務平臺之間發(fā)送和接收多媒體消息?;?G多媒體短消息的移動網(wǎng)絡教學模式,教師可以實現(xiàn)輔助作業(yè)管理、電子答疑等,通過群發(fā)短信可以對所有學生或?qū)δ骋婚T課程的所有學生提供激勵支持和常規(guī)的管理支持服務;學生既可以隨時隨地接受教學活動內(nèi)容、教學通知,又可以訪問相關短信服務站點實現(xiàn)電子資料和電子答疑的查詢。這種模式一般應用于通信數(shù)據(jù)少、學生分散、時間緊迫的情況下,是目前普遍的一種移動網(wǎng)絡教學途徑,技術也相對比較成熟,費用較低,用戶數(shù)量也最多的。
2.基于3G的網(wǎng)絡異步下載的移動網(wǎng)絡教學模式
網(wǎng)絡異步下載的移動網(wǎng)絡教學模式是教師將教學資源共享到網(wǎng)絡服務器中,學生可以在有3G網(wǎng)絡的情況下將電子書、多媒體課件、圖文課件、題庫等數(shù)字化內(nèi)容下載存儲在便攜式移動設備上,即便在3G流量用完或者沒有3G網(wǎng)絡的情況下,都可以進行學習,既減少了對網(wǎng)絡的依賴,同時也減輕了上網(wǎng)的經(jīng)濟負擔。這種學習模式依賴的技術相對比較成熟,用戶數(shù)量也是最多的。
四、總結與展望
雖然移動通信網(wǎng)絡技術發(fā)展比較迅速,但是仍然存在很多問題,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,其中移動通信網(wǎng)絡架構需要考慮的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)從網(wǎng)絡建設的角度看傳統(tǒng)的網(wǎng)絡運營進行網(wǎng)絡部署時,需要根據(jù)業(yè)務的峰值容量進行網(wǎng)絡資源的配置,而新興業(yè)務的實際網(wǎng)絡資源需求難以評估,因此可能造成網(wǎng)絡資源過度配置,設備、機房等增多,運營及維護成本、能源消耗等增大,而未獲得顯著的效益甚至效益減??;再者,在支持某些新業(yè)務時,運營商可能需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行升級或者創(chuàng)新改造,由于傳統(tǒng)網(wǎng)絡中設備都是軟硬件緊耦合的,因此在傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)絡中實現(xiàn)困難,運營商需要對整個網(wǎng)絡設備進行升級改造,業(yè)務部署周期延長,增值服務創(chuàng)新困難;此外,當新業(yè)務造成網(wǎng)絡資源緊張時,難以對已有網(wǎng)絡進行擴容,因為傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡可擴展性差,進行網(wǎng)絡擴容時,不僅需要增加軟硬件設備,還需要整個系統(tǒng)進行配置更新,例如對不同廠家的設備及其之間接口進行配置,效率很低;最后,由于傳統(tǒng)網(wǎng)絡中的資源分配大都基于網(wǎng)絡設備自身的資源狀況和配置策略進行,缺乏全局的統(tǒng)一調(diào)度。因此,當網(wǎng)絡中的業(yè)務流特征發(fā)生變化時,由于網(wǎng)絡資源不能動態(tài)監(jiān)控并高效分配,可能造成網(wǎng)絡節(jié)點的資源緊張。(2)從網(wǎng)絡運營的角度看未來的接入網(wǎng)必然是存在多模/多制式的異構網(wǎng)絡,這種缺乏相互融合協(xié)調(diào)的異構網(wǎng)絡將對網(wǎng)絡的運營和維護帶來很多困難。首先,多種接入技術的獨立建網(wǎng)會帶來多張網(wǎng)絡的重復覆蓋,造成嚴重的資源浪費,給運營商帶來很高的建設成本和運營維護成本;缺乏融合協(xié)調(diào)機制的多種接入技術共存,容易造成各個網(wǎng)絡的業(yè)務負載不均衡,各個網(wǎng)絡的資源不能得到充分的利用,造成低效的網(wǎng)絡資源利用率;由于多種接入技術之間缺乏協(xié)調(diào)機制,異構接入技術之間的互操作性很差,進行接入技術切換的過程復雜,甚至可能需要用戶參與,時延和信令負荷都較大。(3)從網(wǎng)絡控制管理的角度看傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡的架構中采用的集中式的控制管理以及數(shù)據(jù)路由并不能適應網(wǎng)絡中業(yè)務類型的變化,例如移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務造成的信令風暴,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是加劇了對傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)絡管理方式的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為:網(wǎng)絡中的終端數(shù)量龐大,采用集中式的網(wǎng)絡控制和管理等容易造成移動通信網(wǎng)絡中的信令擁塞和處理節(jié)點的過載;集中路由對于大量接入Internet的業(yè)務并不適用。此外,傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)絡中采用了集中式的錨點網(wǎng)關,無法進行路由優(yōu)化,例如無法本地接入CDN網(wǎng)絡,因此容易造成路由的迂回,降低傳輸效率和網(wǎng)絡資源利用率。
2未來移動通信網(wǎng)絡架構的發(fā)展趨勢
通過對LTE網(wǎng)絡的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡運營的特點、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及未來網(wǎng)絡中業(yè)務需求等因素的綜合分析,有理由相信,與傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡架構相比,未來的移動通信網(wǎng)絡架構將發(fā)生巨大的變化。未來的移動通信網(wǎng)絡將是一個泛在的網(wǎng)絡,包含豐富的業(yè)務種類,支持海量的終端接入和多樣化的接入方式,采用動態(tài)靈活的運營和管理策略。因此,未來移動通信網(wǎng)絡的架構也將出現(xiàn)新的變化。(1)軟件化的動態(tài)網(wǎng)絡移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的興起,帶動了整個信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展和積極創(chuàng)新,從而導致移動通信網(wǎng)絡上支持的業(yè)務應用種類出現(xiàn)快速的增長或更迭,這對網(wǎng)絡運營提出了很高的要求,包括網(wǎng)絡規(guī)模需容易進行擴容,業(yè)務的部署和運營周期需能夠縮短,運營及維護的成本需得到評估和控制,而這些要求正是傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)絡架構所面臨的短板。與此同時,IT業(yè)界也注意到網(wǎng)絡設備廠商提供的設備相對封閉,大大減小了創(chuàng)新和功能開發(fā)的空間,而隨著軟硬件技術的發(fā)展,網(wǎng)絡設備原材料的價格也在快速下降,意識到可以利用這些計算能力來運行一個邏輯的集中式控制平面,這樣就可以更加智能地控制和使用網(wǎng)絡硬件。而近幾年快速發(fā)展的云計算和大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務更是要求能夠快速、頻繁地實時配置網(wǎng)絡,并且能夠按需調(diào)用網(wǎng)絡資源。因此,倡導控制和轉(zhuǎn)發(fā)分離、控制的邏輯集中以及網(wǎng)絡可編程的SDN(Soft-wareDefinedNetworking,軟件定義網(wǎng)絡)技術開始流行并且迅速被通信業(yè)界吸收。2012年11月,AT&T、德國電信、英國電信、中國移動、意大利電信等13個國際主流運營商牽頭,聯(lián)合多家網(wǎng)絡運營商、電信設備制造商和IT設備制造商在ETSI共同成立了網(wǎng)絡功能虛擬化(NetworkFunctionVirtualisation,NFV)行業(yè)規(guī)范組(IndustrySpecificationGroup,ISG),其目標是利用IT虛擬化技術改變網(wǎng)絡運營商組建網(wǎng)絡的方式,將不同類型的網(wǎng)絡設備運行于符合業(yè)界標準的高容量服務器、交換機和存儲設備之上,并且使得整個網(wǎng)絡可以根據(jù)其負載狀態(tài)進行虛擬網(wǎng)絡功能的動態(tài)擴容(如增加該網(wǎng)絡功能的虛擬機)或縮容(如關閉該網(wǎng)絡功能的虛擬機),實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的動態(tài)控制。為了解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡的動態(tài)可擴展性問題,采用SDN和NFV的技術應該是未來移動通信網(wǎng)絡架構的不二選擇。未來的移動通信網(wǎng)絡中可以通過虛擬化技術,將標準的通用服務器/交換機代替專用網(wǎng)絡設備,通過SDN技術實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的集中控制和動態(tài)按需分配,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡功能的軟件化,網(wǎng)絡部署的動態(tài)化,網(wǎng)絡資源調(diào)度的智能化。(2)多種接入技術的融合與協(xié)調(diào)由于技術的發(fā)展,移動通信網(wǎng)絡出現(xiàn)了多種接入技術,目前市場上存在的接入技術既包括GSM、TD-SCDMA、WCDMA、TDDLTE、FDDLTE等3GPP組織定義的接入技術,也包括cdma2000、WiMAX、WLAN等非3GPP接入技術,再加上更高速率的5G接入技術,未來的接入網(wǎng)必然存在多種接入技術和方式,這種異構網(wǎng)絡將對網(wǎng)絡的運營和維護帶來很多問題。實際上,這些問題并不是未來移動通信網(wǎng)絡中所獨有的問題,在目前的LTE網(wǎng)絡同樣存在類似的問題,然而目前的網(wǎng)絡架構中并沒有解決相關的問題,因此在未來的移動通信網(wǎng)絡架構中需要設計多種接入技術之間的融合協(xié)調(diào)機制。針對異構多接入技術融合協(xié)調(diào)的問題,業(yè)界已經(jīng)開始了相關的技術研究,例如CMCC在3GPPRAN3會議上提出Multi-RATsCoordination的研究項目,希望在LTE網(wǎng)絡中實現(xiàn)多RAT間的協(xié)調(diào),然而基于現(xiàn)有的LTE網(wǎng)絡的架構,難以產(chǎn)生優(yōu)化的解決方案。因此,下一代移動通信網(wǎng)絡應該從架構上解決該問題,使得網(wǎng)絡能夠根據(jù)終端上的業(yè)務QoS需求、各接入技術的網(wǎng)絡狀況、終端的能力、用戶的設置以及網(wǎng)絡的配置等進行接入技術的選擇或切換,實現(xiàn)用戶體驗的改善、網(wǎng)絡資源利用的高效和運維成本的降低。(3)靈活的網(wǎng)絡控制與管理機制智能終端和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展造就了移動通信網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)業(yè)務的繁榮,移動通信網(wǎng)絡逐漸走向全IP化,對于這些新型的業(yè)務,采用傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡架構中的單一的、集中式的控制管理以及數(shù)據(jù)路由,容易造成網(wǎng)絡資源利用率的低效。因此,依據(jù)網(wǎng)絡中支持的業(yè)務特點來進行未來移動通信網(wǎng)絡架構和管理機制的設計是提高網(wǎng)絡資源利用率的有效手段之一,例如可以在未來移動通信網(wǎng)絡架構中對其網(wǎng)絡功能進行云化和本地化,避免大量物聯(lián)網(wǎng)終端的接入請求信令造成關鍵節(jié)點的過載;針對大量的Internet接入流量,未來移動通信網(wǎng)絡架構可考慮網(wǎng)關錨點的下沉,實現(xiàn)數(shù)據(jù)平面的扁平化,減少數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶鴶?shù),從而提高網(wǎng)絡資源的利用效率。由于移動通信網(wǎng)絡中的業(yè)務種類較多,適用的網(wǎng)絡控制與管理的集中也不同。因此,未來移動通信網(wǎng)絡架構的設計應當具有靈活性和適應性,有效地支持各種優(yōu)化的控制與管理機制。
3結束語
“L+C+W”網(wǎng)絡中的3張網(wǎng)絡因工作制式、工作頻段、設備發(fā)射功率及接收靈敏度等諸多不同,其表現(xiàn)出來的覆蓋半徑、接入帶寬、數(shù)據(jù)傳輸安全性等各不相同。LTE網(wǎng)絡主要使用2.6GHz頻段或1.8GHz,EV⁃DO網(wǎng)絡工作在800MHz頻段,Wi-Fi網(wǎng)絡工作在2.4GHz(11b/g/n)或5GHz(11a/n)頻段;EVDO網(wǎng)絡自由空間傳輸能力及繞射能力均最強,LTE網(wǎng)絡次之,Wi-Fi網(wǎng)絡最弱;且LTE網(wǎng)絡、EVDO網(wǎng)絡BTS或MS發(fā)射功率及接收機靈敏度均明顯高于Wi-Fi網(wǎng)絡AP及其STA,抗干擾能力也遠高于Wi-Fi網(wǎng)絡。故正常情況下,LTE網(wǎng)絡、EVDO網(wǎng)絡單扇區(qū)的覆蓋半徑遠大于Wi-Fi網(wǎng)絡單AP的覆蓋半徑,但因LTE工作頻段遠高于EVDO網(wǎng)絡,其覆蓋半徑要略小于EVDO網(wǎng)絡。從下行空口速率看,EVDO網(wǎng)絡下行空口速率理論值為3.1Mbit/s,小于LTE理論空口速率150Mbit/s,遠小于Wi-Fi網(wǎng)絡300Mbit/s理論空口速率。三網(wǎng)絡覆蓋半徑及理論空口速率關系如圖2所示。這些因素決定了LTE網(wǎng)絡、EVDO網(wǎng)絡主要解決“面”、“線”連續(xù)覆蓋問題。LTE網(wǎng)絡主要為高移動和高速率數(shù)據(jù)業(yè)務用戶提供服務,EVDO網(wǎng)絡主要為高移動性、中低數(shù)據(jù)業(yè)務速率數(shù)據(jù)業(yè)務用戶提供服務,Wi-Fi網(wǎng)絡主要解決“點”覆蓋問題,主要為分布集中、數(shù)據(jù)業(yè)務量需求大、移動性較小的數(shù)據(jù)業(yè)務用戶提供服務。三者互相補充,可滿足不同用戶對無線數(shù)據(jù)業(yè)務帶寬的需求。
2“L+C+W”網(wǎng)絡空口資源調(diào)配方法
“L+C+W”網(wǎng)絡是否能實現(xiàn)智能、高效融合,與其相關的因素主要有以下3個方面。
a)“L+C+W”三網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域的重規(guī)劃與割接,規(guī)劃區(qū)域大小與統(tǒng)一資源與數(shù)據(jù)管理服務器處理能力、區(qū)域內(nèi)eNode數(shù)量、BTS數(shù)量、AP數(shù)量及L+C+W用戶數(shù)量、用戶移動性分布均有密切關系,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)三網(wǎng)絡統(tǒng)一成為移動通信用戶的無線接入媒介。
b)實現(xiàn)用戶終端、網(wǎng)絡接入設備與網(wǎng)間切換相關的參數(shù)統(tǒng)一上報、管理(網(wǎng)內(nèi)切換的數(shù)據(jù)保留現(xiàn)網(wǎng)的處理方式)。
c)“L+C+W”網(wǎng)絡綜合的無線空口資源調(diào)度算法,通過該算法使得區(qū)域內(nèi)“L+C+W”網(wǎng)絡空口資源、傳輸資源得到統(tǒng)一調(diào)配,提高利用率,是實現(xiàn)“L+C+W”網(wǎng)絡智能、高效融合、提升用戶感知、增加用戶黏性、提升企業(yè)運營效益的關鍵,也是三網(wǎng)融合的核心。鑒于此,下文簡要介紹“L+C+W”網(wǎng)絡空口資源調(diào)度算法。為了方便,本文提到的網(wǎng)絡空口無線資源調(diào)度算法主要指的是“L+C+W”網(wǎng)絡之間的空口資源調(diào)度算法。參照圖1,執(zhí)行“L+C+W”網(wǎng)絡空口無線資源調(diào)度算法的核心設備為統(tǒng)一數(shù)據(jù)、資源管理服務器(下文簡稱服務器),算法可以分3個步驟。
a)第一步。移動用戶、數(shù)據(jù)業(yè)務、接入網(wǎng)絡、帶寬需求綜合識別,該步驟是實現(xiàn)“L+C+W”網(wǎng)絡空口資源靈活調(diào)度的基礎,具體包括以下5個子步驟。
(a)用戶識別:服務器通過深度報文檢測(DPI)技術獲取用戶的IP地址,再結合用戶所在區(qū)域的IP地址池分配信息庫、AAA認證信息等獲得用戶的服務質(zhì)量等級,如金牌、銀牌、銅牌等。
(b)業(yè)務識別:服務器通過DPI技術獲得用戶正在從事的數(shù)據(jù)業(yè)務類型,如移動支付業(yè)務、銀行支付業(yè)務、網(wǎng)站賬號登陸、E-Mail業(yè)務、普通Web瀏覽業(yè)務、WAP業(yè)務、視頻業(yè)務、FTP業(yè)務、QQ業(yè)務、易信、微信等。
(c)網(wǎng)絡識別:服務器通過用戶數(shù)據(jù)來源識別該用戶所接入的網(wǎng)絡類型,即判斷用戶來自LTE網(wǎng)絡、EVDO網(wǎng)絡還是Wi-Fi網(wǎng)絡。
(d)業(yè)務安全等級分析:服務器根據(jù)業(yè)務識別結果,判斷該用戶從事數(shù)據(jù)業(yè)務的安全性等級,結合其使用的網(wǎng)絡判斷是否滿足安全性要求。一般來說,安全性高的數(shù)據(jù)業(yè)務通過LTE網(wǎng)絡、EVDO網(wǎng)絡接入,安全性等級低的數(shù)據(jù)業(yè)務可通過Wi-Fi網(wǎng)絡接入。
(e)業(yè)務帶寬需求分析:服務器根據(jù)用戶識別、業(yè)務識別結果,結合用戶服務QoS等級、數(shù)據(jù)業(yè)務類型不同感知等級的帶寬要求等因素,判斷該用戶從事該類數(shù)據(jù)業(yè)務的不同等級帶寬要求。用戶服務QoS等級越高,感知等級越高的同類數(shù)據(jù)業(yè)務要求的帶寬越高。
b)第二步?!癓+C+W”網(wǎng)絡切換相關的參數(shù)上報到服務器。即移動用戶及網(wǎng)絡接入設備定期或不定期將用戶所在位置的“L+C+W”網(wǎng)絡測量空口參數(shù)、時隙繁忙程度等與空口資源相關的參數(shù)上報到統(tǒng)一數(shù)據(jù)、資源管理服務器。
c)第三步。“L+C+W”網(wǎng)間切換算法,該算法是完成用戶空口資源指配的核心,主要遵循以下幾方面。
(a)數(shù)據(jù)安全考慮:根據(jù)用戶業(yè)務識別結果,如果用戶使用的是與用戶注冊、賬號登陸、網(wǎng)購、銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等相關的業(yè)務,建議用戶優(yōu)先使用LTE網(wǎng)絡、3G網(wǎng)絡接入,即若用戶當前使用的是Wi-Fi網(wǎng)絡,則需指配到LTE網(wǎng)絡或3G網(wǎng)絡;若用戶使用的是公共資源下載、普通網(wǎng)頁瀏覽等安全級別低的數(shù)據(jù)業(yè)務,則可以優(yōu)先考慮用戶使用Wi-Fi網(wǎng)絡。
(b)移動性考慮:根據(jù)用戶當前業(yè)務過程中的切換記錄信息或測量到三網(wǎng)絡空口信號穩(wěn)定性等信息,大致判斷用戶當前的移動性強弱,若用戶屬于高移動性用戶,則建議向該用戶優(yōu)先指配LTE網(wǎng)絡或3G網(wǎng)絡;若用戶所在位置有Wi-Fi網(wǎng)絡,且測量到的三網(wǎng)絡信號相對穩(wěn)定、不存在明顯的切換記錄,則用戶不具有明顯移動性,則優(yōu)先考慮用戶使用Wi-Fi網(wǎng)絡接入。
(c)空口帶寬需求:根據(jù)用戶QoS等級、用戶業(yè)務最小感知帶寬需求分析結果,結合該用戶測量到的LTE網(wǎng)絡、3G網(wǎng)絡、Wi-Fi網(wǎng)絡空口無線質(zhì)量參數(shù)(如接收信號強度、信噪比、上下行協(xié)商速率等)及其相關接入設備繁忙程度參數(shù)(如時隙利用率、數(shù)據(jù)緩沖區(qū)可用空間大小等),判斷三網(wǎng)絡各自為當前用戶提供數(shù)據(jù)業(yè)務的能力。一般來說,接收到的信號越強、信噪比越高、占用的帶寬越大,用戶與該網(wǎng)絡接入設備協(xié)商的數(shù)據(jù)傳輸速率越高;網(wǎng)絡接入設備時隙利用率越低,設備可用數(shù)據(jù)緩沖區(qū)空間越大,則該用戶可從該網(wǎng)絡獲得數(shù)據(jù)傳輸時隙越長。綜合以上兩因素,用戶從三網(wǎng)絡獲得的數(shù)據(jù)傳輸能力為協(xié)商速率與數(shù)據(jù)傳輸時隙的乘積。乘積越大,則可為該用戶提供的空口傳輸能力越大,反之越小。
(d)網(wǎng)絡空閑資源調(diào)度:網(wǎng)絡建設初期,在滿足用戶業(yè)務感知帶寬需求后,通常會存在一定數(shù)量的閑置資源。統(tǒng)一數(shù)據(jù)、資源管理服務器通過以上綜合分析,在滿足數(shù)據(jù)安全、不掉線的前提下,為每個用戶提供滿足各類業(yè)務感知服務的同時,還需進一步充分利用網(wǎng)絡空閑資源,提升同類數(shù)據(jù)業(yè)務感知服務等級,用來提升用戶感知,增強用戶黏性,實現(xiàn)企業(yè)運營效益最大化。
關鍵詞:網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意想法互動性
互聯(lián)網(wǎng)在十年間從“西洋鏡”變?yōu)椤吧畋匦杵贰薄?005年,中國網(wǎng)民突破億人大關。對中國網(wǎng)絡廣告來說,“上億網(wǎng)民”是一個里程碑,2006—2007年它以我們難以預估的速度在繼續(xù)增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2007年12月31日,中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人,僅以500萬人之差次于美國,居世界第二,預計在今年年初就會成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。中國網(wǎng)民的持續(xù)增長帶動了網(wǎng)絡廣告的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意想法
眾多數(shù)據(jù)及事實似乎都表明:中國網(wǎng)絡廣告營銷在2002年后一路風生水起,前景看好。
但這里筆者想談的是網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意,主要是指創(chuàng)意想法。談到網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意,首先筆者偏向?qū)?chuàng)意執(zhí)行和創(chuàng)意想法兩件事分開:在執(zhí)行的技巧上,筆者認為國內(nèi)網(wǎng)絡廣告的水平還不錯。但在“創(chuàng)意想法”這一節(jié)點上,悲觀,還是樂觀,這是個問題。我們難以憑偶爾一兩次在國際某大賽中的獲獎而作出結論。
中國網(wǎng)絡廣告的設計形式和創(chuàng)意水平不高,點擊率低。這主要是在提及網(wǎng)絡媒體的狀況,但在網(wǎng)絡創(chuàng)意想法方面的表現(xiàn)也是同樣的。大多數(shù)廣告主都“被告之”他們應該將一部分市場預算投入到網(wǎng)絡廣告上:廣告主支付幾十、上百萬的人民幣向那些門戶網(wǎng)站(比如新浪)購買媒體空間,然后交給他們一幅平面廣告——有時甚至是僅僅把平面廣告進行了掃描,以此填充購買的媒體空間。而在一些網(wǎng)站公司,其創(chuàng)意部的工作人員并沒有經(jīng)過廣告專業(yè)知識的培訓,甚至不具備專職文案。重復別人已做過的事情,不能敏銳地監(jiān)察到競爭對手的新近動作,不能及時捕捉最新Web廣告動態(tài)。
廣告人做的就是創(chuàng)意想法,沒有想法的廣告,不管線上線下,都是垃圾。事實上,除了媒體選擇,傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意想法其實并沒有什么不同。二者的目的都在于制作出色的創(chuàng)意從而吸引消費者的注意力并鼓勵其進行點擊。通常,線下廣告的“點子”被用于線上廣告;反之亦然。而隨著科技的發(fā)展和普及,線下廣告可做到的,網(wǎng)絡廣告都能做到,并且還能做到很多線上廣告所無法企及的??梢娺@是一個展示創(chuàng)意想法的大舞臺。網(wǎng)絡廣告可以做到傳統(tǒng)廣告所無法做到的事情。對于任何創(chuàng)意人而言,都是展示想法的好機遇。盡管越來越多的網(wǎng)絡廣告扮演著創(chuàng)建品牌的角色,尤其是通過網(wǎng)絡廣告可以直接進行品牌體驗,這是其他任何媒介方式都無法企及的。在中國,像耐克(Nike)、奧迪(Audi)這些實力強大的品牌已經(jīng)開始意識到這一點。傳統(tǒng)的汽車制造商就是網(wǎng)絡創(chuàng)意的推動者,在國外這一點尤為突出。于中國而言,筆者認為奧迪在這方面是最超前的。
網(wǎng)絡廣告策劃中極具魅力、體現(xiàn)水平的部分就是創(chuàng)意。一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意;二是技術上的創(chuàng)意。網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意因素主要來自互聯(lián)網(wǎng)本身,互聯(lián)網(wǎng)是一個超媒介,它融合了其他媒介的特點?;ヂ?lián)網(wǎng)因為不同的傳播目的、傳播對象,可以承載不同的廣告創(chuàng)意,同時互聯(lián)網(wǎng)是電腦科技和網(wǎng)絡科技的結合,注定這個媒介的高科技特性,也帶來了更加多變的表現(xiàn)方法,為網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意提供了更多的創(chuàng)意方向。
二、互動性是網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意成功的關鍵
網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意要強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)本身的媒介特性。即交互性和實時互動性。人類是地球上最具互動性的動物。只要醒著,我們的生活就是一連串與周圍的人和世界進行互動的過程。我們用視覺的、聽覺的、嗅覺的、觸覺的等各種方式面對我們周遭的一切,接受不同的信息,然后經(jīng)過消化,再反饋出去。簡單點,就是雙向的溝通,唱獨角戲是件很尷尬和惱火的事。就像互動性會使交談的雙方或多方都能表達自己的興趣,并且能對共同關心的話題進行溝通。
internet作為一種媒體,是最具有這種相似的互動性的。電視、報紙、雜志等媒體大多數(shù)時候是單向傳播訊息,我們在看的過程中只能選擇接受或者拒絕接受,就好像聽報告。而internet不單單是一個傳播者,人們在接受訊息的同時還能對這些訊息做出反饋,甚至以個體的形式傳播自己的訊息,這一點現(xiàn)在變得越來越重要。而網(wǎng)絡廣告最為獨特之處就在于其互動性。利克里德爾在其《人——機共生》一書中大膽預言:“人通過機器的交流將變得比人與人、面對面的交流更加有效”,無疑預見了互聯(lián)網(wǎng)的互動性在溝通中的巨大潛力。互動性表現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告上對受眾群體來說往往是一種樂趣。它傳達的是一種體驗,并因其技術的不斷更新而及時進行自身的革新。在傳統(tǒng)媒介可以借助短信互動前,最多也只能用電話和書信來互動,而傳統(tǒng)媒介并不具備通信特性,網(wǎng)絡廣告的互動卻是實時、多次和持續(xù)的互動。它使交互可以借助圖形、聲音,可以超越交互雙方的知識范圍。以實現(xiàn)人性化雙向互動交流,能直接和廣告受眾進行互動。這種新型置入式行銷,使消費者不但可以瀏覽產(chǎn)品信息,還可以將產(chǎn)品把玩在手指之間,這也是網(wǎng)絡廣告具有魅力的地方。“交互式”網(wǎng)絡廣告的出現(xiàn),使消費者擁有比面對傳統(tǒng)媒體更大的自由。他們可根據(jù)自己的個性特點,根據(jù)自己的喜好,選擇是否接收,接收哪些廣告信息,這大大縮短了消費者的消費活動時間,達到了從單一告知性廣告轉(zhuǎn)變成互動性產(chǎn)品的比較。一旦消費者做出選擇點擊廣告條,其心理上已經(jīng)首先認同,在隨后的廣告雙向交流中,廣告信息可以毫無阻礙地進入到消費者的心中,實現(xiàn)對消費者100%的勸導?;ヂ?lián)網(wǎng)使人們可以更加有效地進行溝通和交流。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的通訊優(yōu)勢(雙向互動)、利用電腦終端的豐富表現(xiàn)形式是對廣告創(chuàng)意的巨大挑戰(zhàn)。這也給了創(chuàng)意人很大的空間將創(chuàng)意生動化。因此,最出色的互動廣告創(chuàng)意人才應該站在發(fā)展的最前沿,并擁有扎實的廣告創(chuàng)作技巧和專業(yè)知識。
好的網(wǎng)絡廣告不僅收獲的是一個用戶的體驗,更是喚起該用戶發(fā)動身邊好友去共同感受。只要受眾對該廣告感興趣,僅需輕按鼠標就能進一步了解更多、更為詳細、生動的信息。最能夠體現(xiàn)網(wǎng)絡傳播交互性的是電子商務網(wǎng)站,這類網(wǎng)站對商品分類詳細,層次清楚,可以直接在網(wǎng)上進行交易。受眾在信息獲取方面有了更多自的同時,媒介交互功能也大大增強。既是“反饋”的渠道,又是“評說”的平臺。這正是交互性網(wǎng)絡廣告的比較優(yōu)勢。網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)絡廣告的時候,不僅可以快樂地欣賞,同時還可以積極地參與。網(wǎng)絡廣告使廣告主、網(wǎng)民、目標顧客以及者之間都有很好的溝通和交流,這是網(wǎng)絡廣告最大的優(yōu)點,而其他媒體的廣告卻很局限。
如某網(wǎng)站上的“天降好酒”游戲廣告就是一個經(jīng)典的互動廣告的好例子。從游戲?qū)用鎭碚f,這個廣告算不上刺激、好玩,但關鍵在于它通過設計與創(chuàng)意實現(xiàn)了附加功能與廣告內(nèi)容的完美結合。該廣告是這樣的,進入游戲,用鼠標控制“愛喝酒的老頭”去接天上掉下的各色酒瓶,綠、白、藍、黃等。各色酒瓶代表著不同分值,其中以黃瓶分值最高。其實黃色正是該產(chǎn)品的外包裝,這正是在無意識地強化訪客對水井坊外包裝的認知。更精彩的是,在接酒瓶的過程中,為了控制游戲時間,各種關于該產(chǎn)品的選擇題,如“該產(chǎn)品的包裝共有幾項專利、該產(chǎn)品有哪幾種度數(shù)”等會作為“關卡”出現(xiàn),答對增時、答錯減時,這些平時并不惹人喜歡的“問答題”一下變成了游戲中驚險、刺激的“亮點”,訪客們不僅爭相點擊,還會主動記憶。這樣的廣告效果讓我們不得不佩服創(chuàng)意者的智慧。
企業(yè)、銷售、制作全面溝通,使廣告創(chuàng)意、制作水平和企業(yè)目的達到一致。比如,曾經(jīng)在首頁上放置過一則某品牌的廣告,打破了常規(guī)的呆板做法,不是單調(diào)地說明產(chǎn)品情況,而是通過別致的FLASH和人物形象體現(xiàn)其產(chǎn)品的親和力,它的點擊率大大超出了以往的百分點。
在互動廣告逐漸活躍的今天,如何做到在尊重受眾心理的前提下,保證廣告導向與受眾導向的一致性,做到在尊重受眾的前提下追求利益的最大化,如何通過廣告的設計、創(chuàng)意,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下去參與廣告過程以及如何把互動廣告的附加功能轉(zhuǎn)化為廣告的直接功能與目的,是擺在互動廣告創(chuàng)意、設計人員面前的重要課題,也是互動廣告成功與否的關鍵。
某品牌手機有一個ETV廣告,它的導航界面是設置在搜狐網(wǎng)站首頁上的一個巨幅FLASH廣告,這個廣告本身不會打攪訪客,但如果你晃動鼠標發(fā)現(xiàn)這個界面有游戲的功能:點擊畫面上形態(tài)各異的蝴蝶,音樂便會響起,蝴蝶也會朝著不同的方向飛舞。點擊這個廣告后,屏幕上出現(xiàn)一個網(wǎng)絡電視窗口和該手機的主頁,網(wǎng)絡電視對話框提示是否播放,點擊“是”,便能欣賞其電視廣告片了。播放完畢后,屏幕上出現(xiàn)“意見反饋”“轉(zhuǎn)發(fā)朋友”等按鈕,提示訪客可以向其網(wǎng)站提交評價,或轉(zhuǎn)發(fā)到朋友的電子郵箱里。在其主頁里還可以自由點擊它所設置的不同欄目,甚至可以提交自己所設計的廣告語等等。
這個ETV廣告首先做到了通過動聽的音樂、精美的畫面以及游戲的功能從心理上對注意它的受眾進行獎賞和補償,讓每一個看到廣告的人都在自發(fā)的心理驅(qū)動下去點擊廣告,并進一步點擊;其次,由于是互動,受眾不再是受眾,點擊、發(fā)表評論以及“設計廣告語”等行動,已經(jīng)使受眾參與到廣告展示的過程中,成為了廣告的一部分。這在心理學上被稱為“角色扮演”,互動廣告通過互動讓受眾真實介入廣告事件,從而實現(xiàn)了沉溺、全情投入的目的,沉溺與全情投入會高度影響信息的處理過程,使記憶內(nèi)容深刻牢固,廣告效果不言而喻。
由于我們一再強調(diào)網(wǎng)絡廣告的交互性和實時互動,因此,筆者認為互動性應當成為評估網(wǎng)絡廣告的主要標準之一。甚至這樣的表述也應當可以接受:如果網(wǎng)絡廣告失去了互動,就沒有必要在互聯(lián)網(wǎng)上投放,最多也只能成為其他媒介傳播的一個補充。所以,未來的網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意應當更加充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的媒介特性,更好地提供同目標對象的交互機會,并通過交互更好地傳播信息。當然,對于熱衷技術應用的廣告創(chuàng)意人來說,互聯(lián)網(wǎng)的高科技特性也為網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意提供了更為廣闊的開發(fā)前景。
事實上,互動性是internet之所以如此豐富和精彩的最重要原因。英國現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了互動TV頻道,筆者并不了解它所謂互動的方式,但是可以肯定的是這是現(xiàn)代媒體所發(fā)展的趨勢。這里所說的“互動性”不是僅僅指這種簡單的互動性,而是要能通過參與者的加入,影響到作品的呈現(xiàn)過程以及最終的呈現(xiàn)方式,從而最終實現(xiàn)自由的聯(lián)結性和轉(zhuǎn)變性。
當然網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意僅僅有互動性還不夠,還必須更單純、直接,而且吸引眼球。創(chuàng)意不新鮮,用戶不愛點。網(wǎng)民的閱讀習慣,是非常跳躍而且沒有耐性的,網(wǎng)絡廣告稍微無聊一點,就會被鼠標消滅掉。
三、網(wǎng)絡廣告的局限性
事物是對立統(tǒng)一的。網(wǎng)絡廣告也同樣有諸多限制,比如:制作門檻低、成本便宜,以及頻寬本身的技術限制(文件大小、所占空間、網(wǎng)絡轉(zhuǎn)換速度)等。這也是現(xiàn)今網(wǎng)絡廣告的最大限制。我們的網(wǎng)絡技術還沒有發(fā)展到“隨心所欲”的地步,看看本地的獲獎作品展,就可以明了中國網(wǎng)絡廣告當前的水平與歐美國家還有一定的距離。
當然這并不是創(chuàng)意不進步的借口。創(chuàng)意人應該在創(chuàng)意和現(xiàn)實之間找到平衡點?,F(xiàn)在中國網(wǎng)絡廣告的發(fā)展在很大程度上只能依照廣告主的要求。只有當他們開始渴望練達的策略和杰出的創(chuàng)意時,這種情形才會改變。要達到這一點,廣告主需要認識優(yōu)秀的網(wǎng)絡廣告是如何產(chǎn)生的,并珍視它們。但是在所有這一切出現(xiàn)之前,創(chuàng)意人應關注創(chuàng)意,以保持高水準。
1.無線或有線鏈路上存在的安全問題
有線鏈路網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡共同構成了我們生活中所使用的網(wǎng)絡系統(tǒng),在Internet和無線網(wǎng)絡快速進步的今天,他們的緊密的結合在一起,都為4G移動通信提供著支持和服務,復雜的4G移動通信技術在使用的過程中存在著很多的風險,無線和有線網(wǎng)絡也同樣在眾多的安全威脅下提供著服務,主要表現(xiàn)為:(1)移動性:無線終端設備會在移動的過程中享受不同子網(wǎng)絡的服務,不是固定于某一個網(wǎng)絡下。(2)容錯性:減少因無線網(wǎng)絡結構不同而造成的差錯。(3)多計費:在無線網(wǎng)絡使用過程中,均是通過運營商來實現(xiàn)對接的,然而有些網(wǎng)絡運營商通過網(wǎng)絡隨意加收客戶的使用費用等等。(4)安全性:攻擊者的竊聽、篡改、插入或刪除鏈路上的數(shù)據(jù)。
2.移動終端存在的安全問題
4G網(wǎng)絡逐漸的已投入使用,用戶們通過4G移動終端實現(xiàn)相互間的交流也更為密切,惡意軟件及病毒也隨著交流而流竄,使得它們的破壞力度和范圍都有所擴大,使得移動終端系統(tǒng)遭受嚴重打擊,甚至有關機或失靈等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3.網(wǎng)絡實體上存在的安全問題
網(wǎng)絡實體身份認證問題,包括接入網(wǎng)和核心網(wǎng)中的實體,無線LAD中的AP和認證服務器等。主要存在的安全威脅如下:(1)目前的網(wǎng)絡攻擊者利用多種手段,類型也是多樣化,讓網(wǎng)上用戶防不勝防。但他們多半都有一個共同特點就是扮演合法用戶使用網(wǎng)絡服務,這樣一來,網(wǎng)絡監(jiān)管方面也無法察覺,用戶這邊更是沒有任何戒備,使得他們有很大的機會接近用戶并進行各種騷擾和不良信息的。(2)無線網(wǎng)相對于寬帶而言,它的接口數(shù)量有限,而且信號不穩(wěn)定,容易受其他因素的干擾,這也就為攻擊者提供了一個進入的漏洞,安全隱患的可能性也隨之大大增強。(3)目前的的搜索功能可謂是越來越強大,尤其是“人肉搜索”,讓用戶的個人隱私等一再受到侵犯,這些攻擊者一般都具有良好的計算機技術水平,對網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行了如指掌,很容易非法竊取用戶信息,并展開下一步的追蹤。(4)網(wǎng)絡用戶不肯承認他們使用的服務和資源,使進一步網(wǎng)絡實體的認證增加了難度,這是用戶可以逃避和不像曝光的行為,其實這樣做只會給自己增加麻煩,到時遇到問題也很難得到有效處理。
二、:請記住我站域名4G通信安全措施
1.要建立適合未來移動通信系統(tǒng)的安全體系機制
主要有(1)可協(xié)商機制:移動終端和無線網(wǎng)絡能夠自行協(xié)商安全協(xié)議和算法。(2)可配置機制:合法用戶可配置移動終端的安全防護措施選項。(3)多策略機制:針對不同的應用場景提供不同的安全防護措施。(4)混合策略機制:結合不同的安全機制,如將公鑰和私鑰體制相結合、生物密碼和數(shù)字口令相結合。一方面,以公鑰保障系統(tǒng)的可擴展性,進而支撐兼容性和用戶的可移動性
2.對于無線接入網(wǎng)一般可采取的安全措施如下。
(1)安全接入。無線接入網(wǎng)通過自身安全策略或輔助安全設備提供對可信移動終端的安全接入功能。防止非可信移動終端接入無線接入網(wǎng)絡。(2)安全傳輸。移動終端與無線接入網(wǎng)能夠選擇建立加密傳輸通道,根據(jù)業(yè)務需求,從無線接入網(wǎng)、用戶側(cè)均能自主設置數(shù)據(jù)傳輸方式。(3)身份認證。在移動終端要接入無線網(wǎng)絡之前,要通過一個可靠的中間機構的認證,確保雙方身份的真實性和可靠性。(4)訪問控制。無線接入網(wǎng)可通過物理地址過濾、端口訪問控制等技術措施進行細粒度訪問控制策略設置。(5)安全數(shù)據(jù)過濾。在多媒體等應用領域,都可以通過數(shù)據(jù)過濾技術,對想要接入到網(wǎng)絡中的非法數(shù)據(jù)進行攔截,阻止其進行到內(nèi)部系統(tǒng)及核心網(wǎng)絡,實現(xiàn)無線網(wǎng)絡的安全性。
3.提高效率
網(wǎng)絡終端的運行效率的提升,最主要就是減少信息量的流通,減少客戶端的工作量,不使計算機長期處于超負荷的工作狀態(tài)中,盡量減少時間的拖延,那么安全協(xié)議當中交互的信息量的數(shù)額的限定對提高網(wǎng)絡運行效率就有一定幫助。
一.移動網(wǎng)絡智能手機普及帶來的機遇
龐大的用戶群體
據(jù)全球著名的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機構艾媒咨詢的《中國智能手機市場季度監(jiān)測報告》稱:截至2011年四季度,中國智能手機用戶保有量為2.23億,占總手機用戶的23.2%。11]2011年第一季度,我國的手機閱讀用戶達2.55億,越來越多的讀者選擇手機進行閱讀,越來越多的作者和出版社選擇手機閱讀開發(fā)商、內(nèi)容提供商作為合作伙伴。[a據(jù)易觀國際提供的數(shù)據(jù),僅2011年第一季度,中國手機閱讀市場收入就達10.8億元。隨著免費的WIFI(wirelessfidelity,是當今使用最廣的一種無線網(wǎng)絡傳輸技術)涌現(xiàn)與進一步覆蓋,無線城市的增多,利用移動網(wǎng)絡使用智能手機進行閱讀與交流的人群和商機將日益擴大。值此變革之機,我們應當勇于創(chuàng)新、敢于嘗試,充分把握這個龐大且快速增長的讀者群,切實抓住這個可實現(xiàn)低投人髙產(chǎn)出的數(shù)字化推廣的契機,進而在科技期刊市場化中搶占先機。
2.便捷的閱讀方式
2012年3月13日,連續(xù)印刷了244年的《大英百科全書》宣布將停止發(fā)行印刷版,但繼續(xù)推出數(shù)字版,傳統(tǒng)出版物的數(shù)字化趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。事實上,手機閱讀擁有其他形式的電子書無可比擬的更多優(yōu)勢。曾經(jīng)限制手機閱讀發(fā)展的屏幕、電子書格式等方面的不足,隨著蘋果、HTC、三星等配有大屏幕、高頻處理器智能手機用戶的大量增長,手機閱讀載體的不足已經(jīng)慢慢消失;同時隨著移動網(wǎng)絡的升級、“無線城市”的增多,影響智能手機閱讀接入的缺陷也在逐漸消失。真正阻礙手機閱讀全面推進的障礙是讀者的閱讀習慣,但我國移動網(wǎng)絡的用戶以年輕人為主流群體,他們的閱讀習慣正在改變,伴隨著電子產(chǎn)品升級長大的他們適應新的閱讀習慣并無障礙。
3.高效互動的學術社區(qū)
移動網(wǎng)絡智能手機的另一大重要使用就是各種社區(qū)功能的應用??萍计诳ㄟ^圍繞學術主題,應用多種智能手機第三方提供的軟件,就可方便地建設起科技期刊的學術社區(qū),進一步利用移動網(wǎng)絡無處不在的特征,攏聚讀者、作者的人氣。學術社區(qū)的主要運營方式有3種:①微博+本地化服務;②微博+分享+推薦;③微博服務的升級。這3種方式都是以微博為基礎,加上各自側(cè)重的服務特色,如分享、點評、推薦等服務,打造特色社區(qū),再加上滿足不同需求的服務界面,攏聚人氣。隨著受眾的成熟和交流工具的普及,QQ和MSN已經(jīng)不再是簡單的聊天、娛樂工具。微博的快速傳播決定了成本效益的增大、“關注-被關注”決定了運營者的機會成本減少,而其互動的特性必然使得邊際成本大為減少,[31借助微博傳播、營銷特性的學術社區(qū)也必然更容易與讀者、作者互動。目前,基于智能手機平臺的博客、微博、微信、微話題等新的應用在無處不在的移動網(wǎng)絡的支持下激發(fā)了眾多狂熱的擁躉們的使用熱情。如果我們圍繞科技期刊的學術熱點、難點建立學術社區(qū),將會獲得更多的讀者、作者的關注和支持。
二、移動網(wǎng)絡智能手機在科技期刊數(shù)字化推廣中的優(yōu)勢
1.彌補錯失的互聯(lián)網(wǎng)絡數(shù)字化發(fā)展機遇
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫的快速發(fā)展對傳統(tǒng)出版物構成了沖擊,許多傳統(tǒng)科技期刊并沒有主動融入互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,致使讀者、作者、編者之間的距離更加遙遠。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物成為讀者獲取期刊相應信息的最后的手段,而不再是優(yōu)先選擇;現(xiàn)在的讀者、作者首先考慮的是通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫獲取同一類/主題的文獻而非某一種刊物的文獻,而其獲得的單篇的文獻并不能提供期刊的相關信息(如稿約、編輯部聯(lián)絡方式等)。-全文數(shù)據(jù)庫商由于利益的驅(qū)使,往往希望對期刊資源形成壟斷性優(yōu)勢,結果使得文獻的分布出現(xiàn)了斷層,讀者獲取信息不完整,科技期刊最終成為其追逐利益的犧牲品。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓讀者更容易通過百度、谷歌等搜索引擎獲取信息,但由于種種原因,網(wǎng)絡上可以搜索到的科技期刊信息很少,即便有也是聊聊數(shù)語或者是過時的信息。網(wǎng)絡上各種雜亂無章、真假難辨的海量信息反而常常讓讀者、作者不知所措,不法機構正是利用網(wǎng)絡信息的混亂,在網(wǎng)絡上大肆各種廣告,極大地影響了科技期刊的品牌形象和正常辦刊。我們不應擔憂自由的移動網(wǎng)絡會成為抨擊我國出版業(yè)種種落后觀念的平臺,而應開誠布公主動交流,遠離讀者、遠離批評與建議的舉動將讓我們一無所有。
新興的移動網(wǎng)絡比互聯(lián)網(wǎng)有更大的靈活性和便利性,由于移動網(wǎng)絡的起點更高,使用更便利,與之接軌可以實現(xiàn)科技期刊數(shù)字化的跨越式發(fā)展。多平臺的智能手機雜志閱讀軟件具有開發(fā)便捷、運營成本低、兼容性強、使用簡便的優(yōu)勢,因此將來必定有更多的科技期刊也會進行智能手機終端的拓展,智能手機閱讀軟件的推送、更新服務會將更多更新的期刊咨詢推送給讀者;智能手機操作的便捷性(如縮放、旋轉(zhuǎn)、定位、訂閱、分享、轉(zhuǎn)載等)也有利于彌補傳統(tǒng)科技期刊閱讀、傳播形式的單一,在方便讀者的同時也拉近了距離。同時,伴隨著3G網(wǎng)絡、二維碼等移動網(wǎng)絡技術的精進和網(wǎng)絡終端功能的增強,在不久的將來,科技期刊將能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺多媒體的信息。
2.有助于更便捷互動地辦刊
由于傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物在出版形式、發(fā)行模式等方面的限制,盡管大多數(shù)科技期刊很努力地在提高自身的學術水平、社會影響力,認真地做好編輯策劃、選題、梳理等常規(guī)工作,但仍無法滿足讀者、作者對科技信息快速獲取、交流的需求,且面臨著大量優(yōu)秀稿源流向國外、發(fā)行量下降、宣傳不力等種種困擾。
要求一專多能的互聯(lián)網(wǎng)時代對科技期刊的沖擊與影響尚未消散,強調(diào)“無所不在”的移動網(wǎng)絡又給科技期刊帶來了新的挑戰(zhàn),也帶來了新的機遇。目前,我國的科技期刊已經(jīng)開始注重網(wǎng)站的建設,如果能有效地運用適用于移動網(wǎng)絡的多種新型載體,其“短、快”的特征很容易彌補科技期刊網(wǎng)站互動性差的不足,能讓我們更快、更全面地了解讀者的需求與想法,與讀者保持近距離溝通,這樣我們的科技期刊才會有長足生存與發(fā)展的可能。選題、策劃、組稿、會議等編輯工作借助移動網(wǎng)絡的平臺能實現(xiàn)多渠道的反饋。如今,許多編輯部內(nèi)部辦公過程中也在廣泛使用QQ等即時通訊工具,如中華醫(yī)學會系列期刊群QQ群、浙江省科技信息期刊QQ群都已經(jīng)成為編輯間信息溝通、業(yè)務交流的有效平臺。但由于多種原因、多種心態(tài)的糾結,我國的科技期刊并不愿意使用QQ、MSN等大眾交流平臺與讀者、作者溝通。其實,充分發(fā)揮移動網(wǎng)絡智能終端的作用,開誠布公地使用大眾交流平臺,也是有效打擊各種利用此類平臺非法組稿、征稿的手段之一。
3.便于近距離多形式的期刊營銷
通過移動網(wǎng)絡進行營銷,既可將自身信息及時反饋給客戶,也能快速獲取客戶信息。在服務上,智能手機可以為傳統(tǒng)出版模式下的文獻提供摘要、推薦、咨詢等,也可以成為科技期刊及其主辦的_關學術網(wǎng)站宣傳和擴展服務的平臺。同樣,借助智能手機的運營商和第三方軟件開發(fā)商的技術實力可以很容易地實現(xiàn)科技期刊多種訊息的整合,而且隨著智能手機性能、軟件功能的升級,多種不同形式的期刊宣傳、訂閱、溝通形式都將展現(xiàn)出移動網(wǎng)絡智能手機平臺的獨特優(yōu)勢。移動網(wǎng)絡平臺能夠即時地與讀者溝通,獲取反饋,了解需求,并讓讀者根據(jù)自己的需求定制服務。
當然,科技期刊也要與時俱進地辦刊和開展營銷。隨著時代的進步與觀念的更新,使用手機閱讀的讀者構成與傳統(tǒng)閱讀方式略有不同,科技期刊應當根據(jù)不同層次讀者的特點與需求提供精細化服務,如科技期刊網(wǎng)絡版、紙質(zhì)版可以為深層閱讀服務,而手機服務則以短訊推薦、資訊、時事等為主??萍计诳€可以發(fā)揮手機的互動性和及時性的優(yōu)勢,讓讀者參與科技期刊的選題,建立真正屬于讀者的科技期刊,從而實現(xiàn)引導讀者,服務大眾。2012年,《中華急診醫(yī)學雜志》借助中華急診網(wǎng)的豐富功能,對所有免費注冊過的會員提供自創(chuàng)刊以來所有論文的免費下載,并初步實現(xiàn)了現(xiàn)有數(shù)據(jù)的挖掘功能;編輯部成員在網(wǎng)絡上處理稿件,通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的有機結合實現(xiàn)會議征文、專題征集、整理、統(tǒng)計等功能充分提升了期刊的網(wǎng)絡功能;同時與觀瀾網(wǎng)絡(杭州)有限公司在其移動網(wǎng)絡平臺上的“丁香園”“丁香客”進行合作,通過設置投票、競猜、微話題、微訪談等功能模塊,實現(xiàn)了刊物在智能手機平臺的拓展。當然,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各種批評與抨擊良莠不齊,真假難辨,我國的科技期刊的確存在種種不足與缺陷,在面臨各種批評與指責時我們應當保留幾分清醒,理性面對,切勿因噎廢食。
三、結語
論文關鍵詞:中小微企業(yè),移動新媒體營銷,營銷特征分析
1 移動新媒體營銷的定義與特征
1.1 移動新媒體的定義
移動新媒體是所有具有移動便攜特性的新興媒體的總稱,包括手機媒體、平板電腦、掌上電腦、PSP、移動視聽設備等。
由于智能手機已經(jīng)成為拉動網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素,因此本文中所探討的移動新媒體主要指的是智能手機新媒體。
1.2 移動新媒體營銷的定義
顧名思義,移動新媒體營銷就是指利用各種移動新媒體技術手段和設備所開展的各類豐富的營銷活動。
在新媒體技術迅速發(fā)展的今天,各種營銷手段層出不窮,同時,智能手機終端使得人們的生活有了更為廣闊的空間,而新媒體技術在手機上的應用使得手機成為信息的承載體,以前所未有的商機與活力展現(xiàn)在人們面前。當前,企業(yè)可以充分利用app、二維碼、短信、微信等移動新媒體平臺開展各種營銷活動,便于用戶根據(jù)自己的需求定制屬于自己的物品,改變了以往企業(yè)只能靠單一的傳統(tǒng)渠道贏得更大市場的做法。移動新媒體營銷以其獨特的模式發(fā)展,有著極為廣闊的市場潛力。
1.3 移動新媒體營銷的特征
1)方便快捷。移動新媒體的運用基本不受時間、空間等自然條件的限制,可以實現(xiàn)真正的隨時、隨地、隨身信息訪問。因此,移動新媒體營銷的方式也越來越多樣化,且將信息傳遞到消費者的形式更為便捷。
2)互動形式多樣。目前,無論是手持終端還是局端設備都已經(jīng)具備了相當?shù)挠嬎隳芰?,在此基礎上可以通過其豐富的互動功能開展形式多樣的營銷活動。
3)個性化定制。與傳統(tǒng)媒體不同,移動新媒體通常為私人獨立使用,并且使用者在體驗過程中可以很好地保護自己的隱私,并不受他人的干擾。這就使得移動新媒體營銷活動更具有個性化定制的特點。
4)免費增值服務。消費者愿意通過移動新媒體進行購物活動,還有一個根本性原因就是能夠獲得更多的免費的增值服務。企業(yè)也可以通過移動新媒體平臺提供免費增值服務來獲得更為穩(wěn)定精準的消費群。
5)成本低廉。與其他營銷方式相比較,由于移動新媒體營銷的傳播方式主要面向的是小眾的精準的消費群,因此推廣成本較為低廉。
2 中小微企業(yè)開展移動新媒體營銷的現(xiàn)狀
2.1 意識形態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
隨著移動網(wǎng)絡技術的廣泛應用和龐大的智能終端用戶群體的興起,各中小微企業(yè)開始將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。根據(jù)《報告》顯示,截至2015年12月,在開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)中,有35.5%的企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行了營銷推廣,畢業(yè)論文怎么寫其中21.9%的企業(yè)還使用過付費推廣。運用移動端進行企業(yè)營銷推廣已經(jīng)成為各中小微企業(yè)的共識。
2.2 營銷推廣方式的轉(zhuǎn)變
隨著移動新媒體平臺的日益成熟,為中小微企業(yè)利用其開展豐富的營銷活動提供了更多的方式。目前,常用的移動新媒體營銷推廣方式有app營銷、二維碼營銷、微信營銷等,且大多數(shù)中小微企業(yè)會綜合運用多種移動新媒體營銷工具開展推廣活動,其中,微信營銷推廣是最受中小微企業(yè)歡迎的移動營銷推廣方式。
2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變
2014年4月2日,第九屆中國中小企業(yè)電子商務大會提出,移動電子商務將是企業(yè)未來的發(fā)展方向,意味著我國的中小微企業(yè)已經(jīng)進入一個移動新媒體營銷的新時代。2012年《湖南省人民政府關于進一步支持中小微企業(yè)發(fā)展的實施意見》和2014年《湖南省人民政府關于鼓勵移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》均為大力推動中小微企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了政策支持。
3 中小微企業(yè)移動新媒體營銷存在的問題
目前,雖然有很多中小微企業(yè)看到了移動新媒體營銷的優(yōu)勢,非常希望借助移動新媒體平臺占領移動消費市場,但是由于市場因素、自身因素等多方面原因,還存在有許多問題。
3.1 移動新媒體營銷手段運用還不成熟
當前,中小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品市場占有率低等原因?qū)е缕浣佑|移動新媒體平臺還不長,運用移動新媒體開展營銷活動的手段還掌握的不夠,移動新媒體平臺的優(yōu)勢還沒有得到充分的發(fā)揮。在中小微企業(yè)中,較為常見的做法是:建立微網(wǎng)站、開通微信公眾號、開通微店然后就開始利用移動新媒體平臺進行促銷推廣活動。由于前期對本企業(yè)面向的主要消費群體認識不足、營銷思路局限于傳統(tǒng)營銷模式等原因,推廣效果達不到企業(yè)的預期,就是可想而知的了。
4 總結
總之,移動新媒體時代已經(jīng)悄然到來,隨著越來越多的企業(yè)開始涉足移動新媒體市場的領域,中小微企業(yè)必須抓住機遇,找準目標消費群體,展開適合其自身的移動新媒體營銷活動,同時,還需注意移動新媒體人才的培養(yǎng)以及建立移動新媒體營銷管理機制,將移動新媒體市場推向一個新的階段。
參考文獻
[1]薛偉蓮,李倩影.新媒體環(huán)境下中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略研究[J]電子商務,2015(10):53-54.