質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：中間實(shí)習(xí)；課程化；設(shè)計(jì)

一、明確中間實(shí)習(xí)的特點(diǎn)

中間實(shí)習(xí)就是在頂崗實(shí)習(xí)之前，讓學(xué)生到相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)兩周，主要了解企業(yè)的運(yùn)作模式，為頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。

為了讓學(xué)生快速適應(yīng)中間實(shí)習(xí)中由“學(xué)生”向“員工”角色的轉(zhuǎn)變，勝任企業(yè)工作，我校明確規(guī)定所有專業(yè)的課程方案中都必須開(kāi)設(shè)中間實(shí)習(xí)的課程。中間實(shí)習(xí)的周期長(zhǎng)短根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)由各個(gè)教研室共同商定。我校質(zhì)檢專業(yè)一般在二年級(jí)上學(xué)期開(kāi)設(shè)為期兩周的中間實(shí)習(xí)，其主要目的是讓學(xué)生了解企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、企業(yè)工作流程等。通過(guò)中間實(shí)習(xí)，讓學(xué)生了解企業(yè)工作過(guò)程中的一些更具體、更突出的專業(yè)知識(shí)和問(wèn)題，那么學(xué)生再回到學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性會(huì)更強(qiáng)。此外，一些招聘單位比較看重學(xué)生的假期社會(huì)實(shí)踐，尤其是與專業(yè)相關(guān)的工程實(shí)踐，所以開(kāi)設(shè)中間實(shí)習(xí)是很有必要的。

二、中間實(shí)習(xí)課程化設(shè)置

1.以職業(yè)知識(shí)為載體設(shè)置中間實(shí)習(xí)基礎(chǔ)課程

中間實(shí)習(xí)是在一個(gè)真實(shí)的工作環(huán)境中，熟悉工作崗位規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)兩周時(shí)間快速轉(zhuǎn)變理念，增強(qiáng)崗位意識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這就要求學(xué)生除了掌握在校期間所有的課程內(nèi)容，更多的是把學(xué)校所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

職業(yè)知識(shí)主要分為基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)兩部分，其中基礎(chǔ)知識(shí)涉及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)習(xí)知識(shí)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)主要包括相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。例如：質(zhì)檢專業(yè)中間實(shí)習(xí)課程化設(shè)計(jì)中基礎(chǔ)知識(shí)主要包括基礎(chǔ)化學(xué)、化學(xué)分析、化工原理、環(huán)境保護(hù)等理論知識(shí)在實(shí)習(xí)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)則是根據(jù)各個(gè)企業(yè)崗位分工不同、側(cè)重不同，主要包括實(shí)驗(yàn)室管理、質(zhì)量管理、化驗(yàn)室質(zhì)量控制、環(huán)境保護(hù)等專業(yè)性基礎(chǔ)知識(shí)。

2以職業(yè)能力為導(dǎo)向制定中間實(shí)習(xí)的內(nèi)容組織模式

質(zhì)檢專業(yè)的學(xué)生除了具備基本的專業(yè)知識(shí)外，更應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)操作技能，學(xué)生在畢業(yè)前必須獲得分析工中級(jí)證書(shū)，養(yǎng)成良好的“安全、環(huán)保、質(zhì)量”的職業(yè)理念和“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、求實(shí)”的職業(yè)習(xí)慣。具體表現(xiàn)在要求學(xué)生具有查閱國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)技術(shù)資料的初步能力；具有從事樣品的采集和試樣的預(yù)處理工作的能力；具有對(duì)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記錄、分析、處理、報(bào)告的能力；掌握常見(jiàn)分析儀器及輔助設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)能力；具有化驗(yàn)室管理等一系列專業(yè)能力。

能力導(dǎo)向是作為課程組織的一種思想、一種理念而存在的。作為在實(shí)踐中的具體表現(xiàn)形態(tài)，隨著崗位實(shí)習(xí)的性質(zhì)不同而有所變化。在中間實(shí)習(xí)課程領(lǐng)域，以能力為導(dǎo)向的課程組織模式具體化為專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。其中專業(yè)能力主要涉及環(huán)境適應(yīng)能力、技能操作能力和數(shù)據(jù)分析能力。方法能力主要側(cè)重于繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力、處理問(wèn)題的能力、質(zhì)量管理的能力和安全防護(hù)能力。社會(huì)能力主要包括：責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、制度約束意識(shí)。

3以職業(yè)道德相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完善中間實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制

中間實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)體系主要從個(gè)人品質(zhì)、工作質(zhì)量和職業(yè)價(jià)值觀三個(gè)方面考慮。個(gè)人品質(zhì)具體體現(xiàn)在中間實(shí)習(xí)過(guò)程中的自理能力、自立能力、自律能力和人際交往能力。工作質(zhì)量主要從實(shí)驗(yàn)質(zhì)量和安全質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面來(lái)考量。職業(yè)價(jià)值觀主要體現(xiàn)在中間實(shí)習(xí)后的擇業(yè)意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃能力。中間實(shí)習(xí)的考核機(jī)制包括企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)考核和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)考核。為保證質(zhì)量，必須對(duì)參加中間實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行全面嚴(yán)格的考評(píng)。建立起企業(yè)指導(dǎo)老師、學(xué)校專業(yè)教師或?qū)W生工作者的雙向考核制度，由學(xué)校和企業(yè)共同制定頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)和考核辦法，共同探討雙向?qū)W生管理機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)生中間實(shí)習(xí)的情況并進(jìn)行跟蹤反饋，促進(jìn)學(xué)生提高中間實(shí)習(xí)的效果。

總之，要解決中間實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校達(dá)成“三贏”，一方面學(xué)校要重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，使之符合企業(yè)需求；另一方面，企業(yè)要重視自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，勇于擔(dān)當(dāng)一定的社會(huì)責(zé)任，不斷引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才，同時(shí)政府要制定一定的宏觀政策并做積極引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；食品質(zhì)量檢驗(yàn)；崗位能力；課程體系；教學(xué)內(nèi)容

為體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的辦學(xué)方向，積極探索“食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)與食品企業(yè)質(zhì)檢崗位對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與檢驗(yàn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)歷證書(shū)與食品檢驗(yàn)工（中級(jí)）職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接”五對(duì)接的模式，在“十二五”期間讓中職食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)培養(yǎng)的人才能更好地服務(wù)區(qū)域、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)，我們就食品質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)崗位能力調(diào)研了廣西區(qū)內(nèi)85家食品生產(chǎn)企業(yè)，食品種類涉及有：糖類（16家）、茶葉（21家）、飲料（12家）、酒（6家）、其他糧食加工品（11家）、糕點(diǎn)（6家）、肉制品（7家）、大米（6家）等8類，具有一定的代表性。

1. 調(diào)查結(jié)果與分析

食品質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)崗位能力包括文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面，其中專業(yè)技能指學(xué)生擁有感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)、理化檢驗(yàn)基本操作、微生物檢測(cè)基本技術(shù)、某類食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)技術(shù)、其他與食品相關(guān)的拓展知識(shí)等。

表1 畢業(yè)生具備文化基礎(chǔ)知識(shí)比率表 單位： %

高中初中小學(xué)無(wú)要求

語(yǔ)文801163

數(shù)學(xué)722602

英語(yǔ)3234331

化學(xué)752500

物理4346011

注 ：分析表中人為設(shè)定百分比< 6O%不是很重要，60%≤百分比

1.1 文化基礎(chǔ)知識(shí)與能力要求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)崗位中檢驗(yàn)員的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)、物理等知識(shí)與能力須達(dá)到高中以上文化基礎(chǔ)的比例分別為80%、72%、32%、75%、43%。見(jiàn)表1 。

1.2 專業(yè)技能要求。

1.2.1 感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)。糖類、飲料、其他糧食加工品、肉制品、糕點(diǎn)、大米等食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)崗位對(duì)感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)與技能要求不高；酒類、茶葉類食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)崗位對(duì)感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)與技能要求較高，在90%以上。見(jiàn)表2。

表2 畢業(yè)生具備感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)能力表 單位： %

感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)感官敏感性（視、嗅、觸、味）感官評(píng)價(jià)方法感官評(píng)價(jià)描述能力合計(jì)

糖類16126438

飲料26286464

其他糧食加工品14225647

肉制品16163439

糕點(diǎn)26256461

大米28164351

酒類3338101091

茶葉3640101096

1.2.2 理化檢驗(yàn)基本操作。主要是掌握分析化學(xué)原理及應(yīng)用，如標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制、滴定分析、重量分析法的運(yùn)用；熟練掌握食品檢驗(yàn)流程：采樣――制樣――檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理――報(bào)告。除大米、茶葉類食品的出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目不涉及滴定分析外，其它類食品均涉及，特別是糖類、其他糧食加工品、肉制品類食品的檢驗(yàn)崗位上應(yīng)用廣泛，比例在76%以上。見(jiàn)表3。

表3 畢業(yè)生具備理化檢驗(yàn)基本操作能力表 單位： %

分析化學(xué)原理及應(yīng)用標(biāo)液的配制滴定分析重量分析食品檢驗(yàn)流程合計(jì)

糖類323081080

飲料203041064

其他糧食加工品283081076

肉制品303081078

糕點(diǎn)202481062

大米00101020

酒類302801068

茶葉040101060

1.2.3 微生物檢測(cè)基本技術(shù)。在食品檢驗(yàn)崗位上，對(duì)微生物檢測(cè)基本技術(shù)的要求就是熟練掌握微生物學(xué)的基本實(shí)驗(yàn)技能和食品微生物的檢驗(yàn)方法，如滅菌技術(shù)、生物顯微鏡的使用、菌落總數(shù)的測(cè)定和大腸菌群的測(cè)定等，并能通過(guò)食品微生物學(xué)的基本原理對(duì)食品進(jìn)行質(zhì)量控制等。除糖類、茶葉、大米類食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目不需要進(jìn)行微生物項(xiàng)目檢測(cè)外，其他食品均要進(jìn)行微生物項(xiàng)目的檢測(cè)，而大多數(shù)需要進(jìn)行菌落總數(shù)和大腸菌群的測(cè)定。見(jiàn)表4。

表4 需要微生物檢測(cè)基本技術(shù)的食品崗位表 單位： %

基本實(shí)驗(yàn)技能無(wú)菌技術(shù)顯微鏡的使用培養(yǎng)基的配制測(cè)定項(xiàng)目菌落大腸合計(jì)

糖類000000

飲料201010252590

其他糧食加工品2020102525100

肉制品2020102525100

糕點(diǎn)2020102525100

大米000000

酒類（酒精度≤20%vol露酒）2020102525100

茶葉000000

1.2.4 某類食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)技術(shù)。食品生產(chǎn)出來(lái)后需經(jīng)檢驗(yàn)合格才能出廠銷售，食品檢驗(yàn)員必須具備相應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)芰拖嚓P(guān)的資格證書(shū)，如食品檢驗(yàn)工。各類食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目不同，對(duì)檢驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)儀器的使用以及實(shí)驗(yàn)室規(guī)則和安全防護(hù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)報(bào)告會(huì)有所不同，對(duì)檢驗(yàn)人員綜合性檢驗(yàn)?zāi)芰σ蟾摺Ｈ绫?。

表5 部分食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)?zāi)芰细衤?/p>

大米腌臘肉制品醬鹵肉制品其他糧食加工品之谷物粉類制成品茶葉糕點(diǎn)其他酒（酒精度≤20%vol露酒）白砂糖蛋白飲料類

加工精度感官感官感官凈含量?jī)艉扛泄賰艉扛泄?/p>

水分酸價(jià)菌落總數(shù)水分感官品質(zhì)感官酒精度蔗糖分凈含量

最大限度雜質(zhì)總量過(guò)氧化值大腸菌群酸度水分水分（或果肉含水率）凈含量還原糖分蛋白質(zhì)

糠粉凈含量?jī)艉烤淇倲?shù)粉末、碎茶菌落總數(shù)菌落總數(shù)干燥失重可溶性固形物

礦物質(zhì)大腸菌群茶梗大腸菌群大腸菌群電導(dǎo)灰分菌落總數(shù)

帶殼稗粒非茶類夾雜物餡料含量總糖色值大腸菌群

稻谷粒滴定酸粒度商業(yè)無(wú)菌

色澤、氣味、口味甲醇渾濁度

雜醇油不容于水雜質(zhì)

合計(jì)檢驗(yàn)項(xiàng)目844566997

檢驗(yàn)?zāi)芰细衤?64340687860405246

1.2.5 其他與食品相關(guān)的拓展知識(shí)。食品質(zhì)量管理原理及實(shí)踐在300人以上食品企業(yè)應(yīng)用廣泛；食品添加劑應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)在100人左右食品企業(yè)應(yīng)用廣泛；食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及管理知識(shí)在10人以下小型企業(yè)廣受歡迎；食品生產(chǎn)許可認(rèn)證知識(shí)在各類型食品企業(yè)均需要。如表 6。

表6 畢業(yè)生具備與食品相關(guān)的拓展知識(shí)需求表 單位： %

企業(yè)規(guī)模食品質(zhì)量管理原理及實(shí)踐食品添加劑應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及管理食品生產(chǎn)許可認(rèn)證（QS）知識(shí)合計(jì)

300人以上3412202591

100人左右2028162589

10人以下128302575

2. 小結(jié)

通過(guò)調(diào)查，初步掌握在食品生產(chǎn)企業(yè)中，食品質(zhì)量檢驗(yàn)這一職業(yè)崗位所需文化基礎(chǔ)知識(shí)與能力、專業(yè)技能基本情況。各類食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)崗位要求檢驗(yàn)員的文化素質(zhì)學(xué)歷須中職畢業(yè)，其中語(yǔ)文、化學(xué)和數(shù)學(xué)知識(shí)與能力要求應(yīng)達(dá)到高中程度，英語(yǔ)、物理知識(shí)與能力達(dá)到初中以上程度。食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)技能方面，因食品種類不同，技能要求的側(cè)重點(diǎn)也不同。

2.1 同樣是執(zhí)有食品檢驗(yàn)工職業(yè)資格證的檢驗(yàn)員，不同類別的食品專業(yè)技能偏重點(diǎn)不同。如茶葉需要更多的感官檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)，檢驗(yàn)人員崗位技能主要有理化實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)中常規(guī)實(shí)驗(yàn)儀器使用與安全防護(hù)、茶葉水分的測(cè)定、毛茶或精茶中粉末與碎末的測(cè)定、茶葉審評(píng)室的設(shè)計(jì)與配備、茶葉感官審評(píng)技術(shù)“五項(xiàng)評(píng)茶法”（外形、湯色、香氣、滋味、葉底）等。對(duì)于茶葉檢驗(yàn)崗位的人員需要執(zhí)有二個(gè)方面的職業(yè)資格證書(shū)：食品檢驗(yàn)工證、茶葉審評(píng)員證。

2.2 分析化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在食品檢驗(yàn)中得到廣泛的應(yīng)用。如標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制、常用儀器（分析天平、容量瓶、移液管、滴定管）的使用、滴定分析法和重量分析法的運(yùn)用、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理等。

2.3 大部分食品都要測(cè)定微生物項(xiàng)目，食品微生物檢驗(yàn)技術(shù)在食品檢驗(yàn)中是不可缺的一部分。要求檢驗(yàn)人員能夠合理規(guī)劃微生物實(shí)驗(yàn)室，會(huì)微生物實(shí)驗(yàn)室中常規(guī)實(shí)驗(yàn)儀器的使用，具備微生物實(shí)驗(yàn)安全防護(hù)知識(shí)，掌握滅菌技術(shù)，會(huì)配制培養(yǎng)基，掌握菌落總數(shù)與大腸菌群的測(cè)定技術(shù)。

2.4 某類食品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)技術(shù)是一個(gè)綜合能力的體現(xiàn)，具有很強(qiáng)的職業(yè)性。這是一個(gè)真實(shí)地來(lái)自于企業(yè)檢驗(yàn)崗位的任務(wù)，要做好食品的出廠檢驗(yàn)，必需明白出廠檢驗(yàn)的項(xiàng)目有哪些，清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的有效性，會(huì)配制標(biāo)準(zhǔn)溶液，儀器設(shè)備的合理布局與正確使用，原始數(shù)據(jù)記錄與處理（科學(xué)修約），如何出具出廠檢驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)所檢驗(yàn)的食品做出評(píng)價(jià)。

3. 建議

堅(jiān)持職業(yè)教育面向社會(huì)的實(shí)際發(fā)展需要，為企業(yè)一線培養(yǎng)技能型技術(shù)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者，從崗位能力需求入手，有必要及時(shí)調(diào)整食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)課程體系、教學(xué)內(nèi)容及授課方式。

3.1 構(gòu)建以能力為本位的課程體系。

3.1.1 打破學(xué)科研究型體系，按模塊化教學(xué)模式開(kāi)發(fā)食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)的項(xiàng)目課程與綜合課程，構(gòu)建以能力為本位、以專業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng)為主線、以學(xué)習(xí)者為中心、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化食品質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)課程體系。

3.1.2 按照“理論夠用”、“技能實(shí)用”原則，妥善處理文化課與專業(yè)課的關(guān)系， 強(qiáng)化文化課中的語(yǔ)文應(yīng)用文寫(xiě)作、數(shù)學(xué)邏輯推理及計(jì)算能力的教學(xué)；整合化學(xué)與分析化學(xué)相關(guān)內(nèi)容，為食品檢驗(yàn)專業(yè)課程打下牢靠的基礎(chǔ)；適當(dāng)減少英語(yǔ)、物理教學(xué)課時(shí)，加大與食品檢驗(yàn)專業(yè)相關(guān)的選修課比例，如質(zhì)量管理、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的課程，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.3 積極推行“雙證融通” 的專業(yè)課程體系，以職業(yè)能力培養(yǎng)與中職學(xué)歷教育相互融通為根本，在課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，“教、學(xué)、做”一體化，使學(xué)歷證書(shū)與食品檢驗(yàn)工職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，讓人才培養(yǎng)質(zhì)量貼近企業(yè)需要。

3.2 根據(jù)食品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位群的需求改革教學(xué)內(nèi)容。

3.2.1 合理設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，與食品檢驗(yàn)崗位實(shí)際緊密結(jié)合，從理論教學(xué)的“學(xué)科導(dǎo)向”內(nèi)容模式向以職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容為基礎(chǔ)的“職業(yè)導(dǎo)向”內(nèi)容模式轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力、解決問(wèn)題的能力。

3.2.2 根據(jù)食品檢驗(yàn)崗位群的需求，在理論教學(xué)內(nèi)容中可強(qiáng)化數(shù)據(jù)處理能力的培養(yǎng)，弱化對(duì)分析理論的推導(dǎo)論證；在實(shí)踐教學(xué)中將三大操作技能（滴定分析操作技能、重量分析操作技能和基礎(chǔ)儀器分析操作技能）分為基本操作、單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)三個(gè)層次組織教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)出食品檢驗(yàn)崗位群所要求的基本技能和綜合知識(shí)。

3.2.3 建立教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展同步、動(dòng)態(tài)運(yùn)行的理念。在組織教學(xué)內(nèi)容時(shí)，及時(shí)注意本行業(yè)、本專業(yè)知識(shí)更新與應(yīng)用，克服教材內(nèi)容滯后、專業(yè)知識(shí)與企業(yè)需求脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生上崗工作能力與崗位要求的零對(duì)接提供保障。

3.3 優(yōu)化授課方式。

3.3.1 將授課場(chǎng)所有針對(duì)性地從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室，采取崗位見(jiàn)習(xí)認(rèn)識(shí)（職場(chǎng)體驗(yàn)）――教學(xué)實(shí)訓(xùn)――專項(xiàng)與綜合實(shí)訓(xùn)（實(shí)境訓(xùn)練）――頂崗實(shí)習(xí)階段式實(shí)踐授課方式，強(qiáng)化食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)及食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的介入和對(duì)接，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有效性和學(xué)生的檢測(cè)能力、分析解決問(wèn)題能力的對(duì)接。

3.3.2 以任務(wù)或項(xiàng)目為載體，學(xué)生為主體，設(shè)置企業(yè)崗位情景，項(xiàng)目任務(wù)與職業(yè)崗位完全對(duì)接，學(xué)生的職業(yè)能力也在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得到增長(zhǎng)。從而體現(xiàn)出以職業(yè)導(dǎo)向內(nèi)容模式的特征：能力為主，應(yīng)用為本。

參考文獻(xiàn)

[1] 王希平. 淺談職教實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育， 2008， （34）

[2] 陳芬. 高職食品分析課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的研究[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2O07， （28）

[3] 夏瑩.實(shí)習(xí)教學(xué)中四階段教學(xué)法[J]. 職業(yè)技術(shù)教育， 2006， （18）

第3篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

1、會(huì)計(jì)專業(yè)主要學(xué)：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)政與金融基礎(chǔ)知識(shí)、稅收基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)基本技能、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等。

2、會(huì)計(jì)專業(yè)是研究企業(yè)在一定的營(yíng)業(yè)周期內(nèi)如何確認(rèn)收入和資產(chǎn)的學(xué)問(wèn)。會(huì)計(jì)師除了準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表以及記錄企業(yè)交易行為外，更重要的是能夠參與企業(yè)間的合并、質(zhì)量管理、信息技術(shù)在財(cái)務(wù)方面的應(yīng)用、稅務(wù)戰(zhàn)略以及很多企業(yè)的管理決策活動(dòng)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第4篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)問(wèn)題對(duì)策

中圖分類號(hào):R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005―0515(2010)07―209―02

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是近年來(lái)住院醫(yī)師實(shí)行的一套科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化全面培養(yǎng)的方法,是提高醫(yī)師隊(duì)伍的基礎(chǔ)工作。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)越來(lái)被當(dāng)前許多醫(yī)院所重視,認(rèn)識(shí)到住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是培養(yǎng)高水平醫(yī)學(xué)人才的重要手段和必經(jīng)途徑。本文就我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行探討。

1 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)現(xiàn)狀

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象為新考錄入和臨時(shí)招聘入院的臨床醫(yī)學(xué)本、專科生。入院后先崗前教育,在到各科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)時(shí)間不少于半年,定科室后要在本科室擔(dān)任總住院醫(yī)師1年。通過(guò)初級(jí)規(guī)范化的系統(tǒng)培訓(xùn),使住院醫(yī)師具備較好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),比較全面的掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)以及熟練的臨床實(shí)踐技能,并具有一定的臨床實(shí)踐能力。為保證輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施帶教制。每個(gè)有帶教任務(wù)的科室選擇1～2名高年資主治醫(yī)師以上人員擔(dān)任帶教老師,負(fù)責(zé)本學(xué)科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的指導(dǎo)、教學(xué)和考核工作。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容著重于基本功訓(xùn)練,要求掌握各學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能;熟悉各種物理診斷、常規(guī)檢查的臨床意義;在帶教老師的指導(dǎo)下,能進(jìn)行各種特殊檢查和基本手術(shù)操作。進(jìn)入定科定向培訓(xùn)時(shí),在鞏固基礎(chǔ)的同時(shí),要著重培訓(xùn)專業(yè)理論、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。要逐步熟悉本專業(yè)相關(guān)學(xué)科的基本理論知識(shí),提高獨(dú)立處理本專業(yè)各種疑難病癥的診斷、治療和搶救的綜合能力。最后擔(dān)任1年的總住院醫(yī)師,重點(diǎn)培養(yǎng)綜合素質(zhì),提高其組織協(xié)調(diào)、獨(dú)立開(kāi)展工作和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。科室輪轉(zhuǎn)考核由輪轉(zhuǎn)科室負(fù)責(zé),輪轉(zhuǎn)科室和帶教老師組成考核小組,在輪轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí)對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師實(shí)施考核。考核內(nèi)容為專科基礎(chǔ)理論、基本技能和基本理論。考核方法為定性與定量相結(jié)合,理論與實(shí)際操作相結(jié)合,最后由帶教老師寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)填入考核表。輪轉(zhuǎn)結(jié)束考核合格后,醫(yī)院根據(jù)情況定科室。

2 存在問(wèn)題

2.1 思想認(rèn)識(shí)不足。(1)部分科室主任和輪轉(zhuǎn)醫(yī)師對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不清,輪轉(zhuǎn)醫(yī)師接收再學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),很多年輕的住院醫(yī)師沒(méi)有認(rèn)識(shí)到臨床醫(yī)學(xué)是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)科學(xué),如果沒(méi)有扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)可能連日常的醫(yī)療工作都很難開(kāi)展,更不用說(shuō)創(chuàng)新。(2)輪轉(zhuǎn)科室對(duì)考核工作重視不夠,部分科室的輪轉(zhuǎn)考核流于形式。由于部分科主任對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師考核的重要性認(rèn)識(shí)不夠,再加上日常工作繁忙和部分考核老師礙于情面,使得輪轉(zhuǎn)醫(yī)師出科考核不夠規(guī)范,部分科室的科考核流于形式,輪轉(zhuǎn)醫(yī)師科小結(jié)和帶教老師評(píng)語(yǔ)泛泛而談,難以真實(shí)具體的反映輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的工作學(xué)習(xí)成績(jī),影響住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的質(zhì)量。

2.2 規(guī)范化培訓(xùn)制度有待完善。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的健全是提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)師隊(duì)伍素質(zhì)水平、保持科室可持續(xù)發(fā)展的可靠保證。但是,部分科室主任為應(yīng)付眼前工作,打亂了輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,不按章辦事。另外,少數(shù)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師過(guò)分注重與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),對(duì)通科知識(shí)掌握重視不夠,積極性不高,集中精力學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、相對(duì)較差,影響了輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)質(zhì)量。

2.3 重使用輕帶教傾向。由于受嚴(yán)重缺編制的影響,醫(yī)療一線工作人員緊缺,各科室對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師過(guò)分強(qiáng)調(diào)使用,頻繁值班,應(yīng)付各種公勤雜務(wù),使輪轉(zhuǎn)醫(yī)師疲于應(yīng)付日常工作。再有部分帶教老師責(zé)任心低,礙于情面、業(yè)務(wù)繁忙或經(jīng)濟(jì)方面等原因,要求不嚴(yán)格,這對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)非常不利,使輪轉(zhuǎn)醫(yī)師在學(xué)習(xí)中遇到困難不能及時(shí)得到指導(dǎo),影響了輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)效果。

2.4 現(xiàn)行體制與人才培訓(xùn)不相適應(yīng)。大部分醫(yī)院的住院醫(yī)師培訓(xùn)存在著訓(xùn)練周期短,住院醫(yī)師應(yīng)付日常工作感覺(jué)不到壓力。因此,主動(dòng)、認(rèn)真參與培訓(xùn)的積極性不高。臨床基本技能差,部分住院醫(yī)師忽視基本功的鍛煉而過(guò)分地依賴于儀器設(shè)備。

2.5 輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)存在薄弱環(huán)節(jié)。基礎(chǔ)知識(shí)有待加強(qiáng),因?yàn)樽≡横t(yī)師輪轉(zhuǎn)科室基本安排在臨床科室,而醫(yī)院質(zhì)量管理、院感、信息、藥理、病理、影像、檢驗(yàn)等職能和醫(yī)技科室由于受輪轉(zhuǎn)時(shí)間等因素限制,不能安排輪轉(zhuǎn),使輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)存在薄弱環(huán)節(jié),比如對(duì)X線片的讀片能力較差、抗生素的使用不太合理、對(duì)院內(nèi)感染重要性認(rèn)識(shí)不夠、醫(yī)糾成因的認(rèn)識(shí)等,導(dǎo)致輪轉(zhuǎn)醫(yī)師基礎(chǔ)知識(shí)不夠全面、扎實(shí)。

3 對(duì)策

3.1 加強(qiáng)認(rèn)識(shí),完善考核管理制度。成立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組并具體組織實(shí)施,向各臨床科室貫徹住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)。制定和完善培訓(xùn)、考核管理規(guī)章制度,把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作列入各科室主任的目標(biāo)管理中,并制訂明確的輪轉(zhuǎn)醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃和具體要求,建立《住院醫(yī)師培訓(xùn)考核記錄手冊(cè)》,為輪轉(zhuǎn)醫(yī)師建立培訓(xùn)檔案;醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)監(jiān)督,定期檢查各科室完成培訓(xùn)情況。建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施學(xué)分制,制定醫(yī)院《住院醫(yī)師范化培訓(xùn)考核大綱》,明確考核范圍,強(qiáng)調(diào)技能考核。把考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性和定量,嚴(yán)格制定考核學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)。每人一本考核手冊(cè),輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的出科鑒定和考核成績(jī)均記錄在考核手冊(cè)中,考核手冊(cè)指定專人管理。確保出科考核客觀、公正、全面。

3.2 調(diào)整輪轉(zhuǎn)方式,實(shí)行“先輪轉(zhuǎn)后定科”由于“先定科后輪轉(zhuǎn)”在實(shí)施運(yùn)行中受科室主任重視度等多種因素干擾,影響輪轉(zhuǎn)效果,為此,醫(yī)院調(diào)整輪轉(zhuǎn)方式,實(shí)行“先輪轉(zhuǎn)后定科”,輪轉(zhuǎn)結(jié)束根據(jù)考核成績(jī),結(jié)合輪轉(zhuǎn)科室意見(jiàn)、個(gè)人學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)和意愿再定科。

3.3 建立健全帶教制,增強(qiáng)帶教老師責(zé)任感。由科室推薦,醫(yī)院確定每個(gè)輪轉(zhuǎn)科室有1～2名高年資主治醫(yī)師以上人員作為輪轉(zhuǎn)醫(yī)師帶教老師,具體負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師帶教培訓(xùn)工作指導(dǎo)。督促、指導(dǎo)其學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐技能給予全面的指導(dǎo)。另外,為調(diào)動(dòng)帶教導(dǎo)師的積極性,建議醫(yī)院給每個(gè)帶教導(dǎo)師發(fā)放津貼,每年根據(jù)帶教情況評(píng)比表彰優(yōu)秀帶教老師,以增強(qiáng)帶教老師的責(zé)任感。

3.4 加大培訓(xùn)力度,制定短期集中訓(xùn)練計(jì)劃。一方面加大對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)的力度,以期在專業(yè)理論、專業(yè)技能、綜合能力等方面均有較大的提高。針對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師存在基礎(chǔ)理論不扎實(shí)的現(xiàn)象,制定短期集中訓(xùn)練計(jì)劃,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。對(duì)每一批輪轉(zhuǎn)醫(yī)師,計(jì)劃地安排院內(nèi)專家為他們進(jìn)行專題(質(zhì)量管理、感染控制、抗生素的臨床應(yīng)用、醫(yī)療糾紛的成因分析)等方面的知識(shí)講座培訓(xùn)。對(duì)于一些各級(jí)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)如:閱片能力較差,有目的地舉辦培訓(xùn)班,實(shí)行短期集中專題強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采取專題報(bào)告會(huì),病例討論,教學(xué)查房,手術(shù)觀摩等進(jìn)行集中培訓(xùn)。另一面,接受一定時(shí)間的專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),是專業(yè)化培養(yǎng)中的一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容,也是開(kāi)拓視野、引進(jìn)技術(shù)、掌握方法的有效途徑。

3.5 建立擔(dān)任科室總住院醫(yī)師體制。這是基于住院醫(yī)師培養(yǎng)已經(jīng)歷了一段時(shí)期,在臨床基礎(chǔ)理論與臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有了一定積累的基礎(chǔ)上,通過(guò)擔(dān)任總住院醫(yī)師1年,以全面掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的處理。同時(shí),也是對(duì)其住院醫(yī)師綜合能力的考核與考驗(yàn)。

3.6 醫(yī)師資格考試。要求入院工作三年內(nèi)必須取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū),否則給予解聘以此來(lái)督促他們參加輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)已提高自身專業(yè)理論水平。

第5篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 建造階段；標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)化；工程質(zhì)量；質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：F253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引 言

建造階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項(xiàng)目質(zhì)量很大程度上決定于建造階段的質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)質(zhì)量的成果和目標(biāo)要由建造階段的質(zhì)量管理工作來(lái)實(shí)物化，同時(shí)工程服務(wù)階段的質(zhì)量管理和服務(wù)又是以建造階段的質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的，任何一個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不是靠維修來(lái)達(dá)到的。因此要確保實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)，必須做好建造階段的質(zhì)量控制。

一、定義

1、標(biāo)準(zhǔn)：即是為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。

2、標(biāo)準(zhǔn)化：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)大的規(guī)則的活動(dòng)；上述活動(dòng)主要是包括制定、及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

3、工程質(zhì)量：是指國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同中對(duì)建設(shè)工程的安全、使用要求、經(jīng)濟(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外觀等特性的綜合要求。

4、質(zhì)量管理：是指為了達(dá)到建設(shè)工程質(zhì)量要求而采取的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)

二、質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理都是綜合性的應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)科，他們之間密切相關(guān)、相互支持、相互依賴、不可分割。一方面，質(zhì)量管理必須建立在一整套標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理就沒(méi)有依據(jù)，檢驗(yàn)就無(wú)法進(jìn)行;另一方面，沒(méi)有質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施就沒(méi)有可靠的保證和監(jiān)督。所以說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理又對(duì)貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)給予支持。有的人把質(zhì)量管理看成是一項(xiàng)“從標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)始，到標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)束”的活動(dòng)，在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，實(shí)施(D)階段，是根據(jù)計(jì)劃(P)階段制定、采用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施;在檢查(C)階段，是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，找出問(wèn)題，采取措施;解決問(wèn)題(A)階段，要最后確認(rèn)修訂或制定標(biāo)準(zhǔn)。所以質(zhì)量管理每一階段都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，都是以標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)貫穿于質(zhì)量管理全過(guò)程，PDCA循環(huán)也是制定一實(shí)施一檢查一處理標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的循環(huán)。(本文摘自《國(guó)防科技工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答》)

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)并為全面質(zhì)量管理提供了目標(biāo)和依據(jù)，質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)的保證。質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的過(guò)程也是標(biāo)準(zhǔn)的制訂、貫徹、驗(yàn)證和提高的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于質(zhì)量管理的始終，推行標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，質(zhì)量管理又推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，他們之間是相輔相成的。

三、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義

1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

工程建造包括土建、鋼構(gòu)、機(jī)電等多個(gè)專業(yè)，涉及幾十個(gè)專業(yè)分包單位，協(xié)作供應(yīng)商遍布世界各地。這樣一個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)組合，客觀上要求必須在生產(chǎn)活動(dòng)和工作質(zhì)量保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致。這就必須通過(guò)制定和執(zhí)行許許多多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)制度即管理標(biāo)準(zhǔn)化，使各專業(yè)分包單位和項(xiàng)目各施工生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，以保證工程有條不紊地進(jìn)行。

2、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用

（1）通過(guò)推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，可以有效避免施工過(guò)程中的質(zhì)量通病，有利于提高工程實(shí)體質(zhì)量，為建設(shè)精品工程提供了保障

（2）通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以將質(zhì)量管理問(wèn)題程序化，具體化，集成化，成功的方法重復(fù)化，可以縮小各專業(yè)單位之間管理水平的差異，整體提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

（3）通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制和目標(biāo)考核機(jī)制，便于對(duì)分包單位進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評(píng)價(jià)。

（4）通過(guò)制定相對(duì)固定統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)管理制度、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范和過(guò)程控制要求等，可以最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本。

（5）通過(guò)對(duì)各種制約因素進(jìn)行預(yù)前規(guī)劃和防控。可以有效減少各種風(fēng)險(xiǎn)，避免重蹈覆轍。

（6）有利于將各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)工程數(shù)據(jù)的規(guī)范化，建立信息編碼系統(tǒng)及其標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)處理程序、各業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，數(shù)據(jù)庫(kù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化等。

（7）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化為項(xiàng)目管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)、建立管理信息平臺(tái)創(chuàng)造條件。促進(jìn)實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)的建立，可快速提供各類標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)工程數(shù)據(jù)； 實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源共享，從而真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐

1、質(zhì)量管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

項(xiàng)目部全面規(guī)范統(tǒng)一項(xiàng)目質(zhì)量管理制度和工作流程。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作核心內(nèi)容及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的驗(yàn)收程序全面梳理，根據(jù)公司流程管理和流程運(yùn)作現(xiàn)狀，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范，完成業(yè)務(wù)操作流程和管理制度制定，并建立相應(yīng)的監(jiān)控考核評(píng)價(jià)機(jī)制；各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在不同分包單位、不同項(xiàng)目的相同專業(yè)、相同工種、相同工序等層面可復(fù)制，持續(xù)運(yùn)用。

2、質(zhì)量管理組織及人員配備標(biāo)準(zhǔn)化

2.1明確組織架構(gòu)，細(xì)化工作職責(zé)

采取二級(jí)管控的組織架構(gòu)，總包項(xiàng)目部為質(zhì)量管理層，注重的是管理，即計(jì)劃、流程控制；成立總包部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理歸口部門(mén)（如：“質(zhì)委會(huì)”和 “品質(zhì)保障部”），品質(zhì)保障部在質(zhì)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本項(xiàng)目日常質(zhì)量管理工作，總包部各職能部門(mén)對(duì)專業(yè)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理進(jìn)行支持和控制。

各專業(yè)項(xiàng)目部為質(zhì)量管理的執(zhí)行層，注重的是執(zhí)行，即執(zhí)行、施工控制；建立與之相適應(yīng)的質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)（如“質(zhì)量管理小組”和“質(zhì)檢部”）、明確隸屬關(guān)系及相互溝通方式，包括各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，同時(shí)明確各機(jī)構(gòu)的管理方式和職責(zé)范圍、以及各機(jī)構(gòu)工作銜接與相互聯(lián)系的工作網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)對(duì)所承建的工程施工全過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行管理”。

除明確各級(jí)主要管理機(jī)構(gòu)和各部門(mén)的職責(zé)外，還對(duì)每個(gè)人的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)行了明確和細(xì)化，形成了清晰的崗位責(zé)任體系。做到以工作內(nèi)容確定崗位職責(zé)，以工作內(nèi)容確定崗位數(shù)量，以標(biāo)準(zhǔn)制度確定工作流程。

2.2強(qiáng)化培訓(xùn)觀摩，提高專業(yè)素質(zhì)

以突出針對(duì)性、時(shí)效性和實(shí)用性為原則，建立全員的分類培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)工程特點(diǎn)和管理要求，項(xiàng)目主要管理人員要進(jìn)行全方位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目全體作業(yè)人員要進(jìn)行全過(guò)程的崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，特殊工種和重要崗位必須持證上崗。

3、質(zhì)量計(jì)劃編制標(biāo)準(zhǔn)化

3.1、“兩級(jí)”編制質(zhì)量管理計(jì)劃

項(xiàng)目部按照與業(yè)主簽訂之合同所約定的質(zhì)量目標(biāo)或企業(yè)內(nèi)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，編制《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

專業(yè)分包按照本工程總包項(xiàng)目部的《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》，的質(zhì)量目標(biāo)和管理職責(zé)進(jìn)行承建本專業(yè)項(xiàng)目部的《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃》、《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃》編制，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)總包項(xiàng)目部有關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)后實(shí)施；合同簽定滯后或“三邊工程”的項(xiàng)目，可分段進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量策劃。

3.2、統(tǒng)一質(zhì)量管理計(jì)劃格式和內(nèi)容

質(zhì)量管理計(jì)劃統(tǒng)一采用A4紙，文件的封面、標(biāo)題、段落、字體、圖表、頁(yè)眉、頁(yè)腳等樣式為統(tǒng)一樣式；編制《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》大綱。明確質(zhì)量計(jì)劃主要內(nèi)容包括： 1.工程概況2項(xiàng)目目標(biāo)3編制依據(jù)4.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量職責(zé)5.文件和資料的控制6.物資管理7.工程分包8.標(biāo)識(shí)和可追溯性9.施工過(guò)程質(zhì)量控制措施10.成品保護(hù)措施11.質(zhì)量監(jiān)督檢查12.質(zhì)量技術(shù)資料的管理13.工程創(chuàng)優(yōu)策劃

4、深化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化

工程施工前施工單位要對(duì)原圖紙進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，繪制各階段施工協(xié)調(diào)綜合圖紙，解決設(shè)計(jì)圖紙和使用功能需求之間的關(guān)系及設(shè)計(jì)深度不能滿足精細(xì)化施工要求的問(wèn)題。

4.1、在結(jié)構(gòu)建造階段，應(yīng)繪制各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋管線、箱、盒等綜合布置圖，協(xié)調(diào)土建與安裝專業(yè)預(yù)留預(yù)埋的關(guān)系，做到位置準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏，不影響結(jié)構(gòu)安全。

4.2、在設(shè)備安裝階段，應(yīng)繪制各專業(yè)管線安裝綜合布置圖及管線交叉布置節(jié)點(diǎn)詳圖。統(tǒng)籌考慮各管線標(biāo)高、走向、交叉、支吊架的做法，確定專業(yè)交叉部位的安裝方法，明確管線布置等。

4.3、 在裝飾裝修階段，應(yīng)繪制各專業(yè)末端安裝綜合布置圖。確定各末端設(shè)備安裝位置，如吊頂上的燈具、煙感探頭、消防噴淋、空調(diào)風(fēng)口、音響喇叭等，做到布局合理、居中對(duì)稱、美觀大方，不影響使用功能。

5、材料檢試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

5.1、計(jì)劃編制

針對(duì)工程質(zhì)量起至關(guān)重要作用的原材料、半成品或成品構(gòu)件等質(zhì)量、采購(gòu)及驗(yàn)收編制《原材料、半成品（成品）、構(gòu)件質(zhì)量控制計(jì)劃》。該計(jì)劃由項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)質(zhì)量工程師和工程技術(shù)、物資采購(gòu)管理部門(mén)及責(zé)任工程師、試驗(yàn)人員，在分部分項(xiàng)工程施工前編制完成。

5.2、材料進(jìn)場(chǎng)

凡用于工程的材料、構(gòu)配件等物資，必須由物資部填寫(xiě)《物資取樣送檢通知單》及時(shí)通知試驗(yàn)工程師，提供質(zhì)量合格證明文件原件(合格證、材質(zhì)鑒定書(shū)或?qū)ｉT(mén)檢驗(yàn)的技術(shù)數(shù)據(jù)等)，無(wú)原件的應(yīng)在復(fù)印件上標(biāo)明經(jīng)手人、原件存放地方，并加蓋使用單位印章。凡無(wú)合格證或合格證不符合實(shí)際情況者嚴(yán)禁使用。

5.3、材料復(fù)檢

須取樣復(fù)檢的材料，試驗(yàn)工程師填寫(xiě)《見(jiàn)證取樣委托單》 上報(bào)監(jiān)理見(jiàn)證取樣檢，復(fù)檢合格后方可使用；并填寫(xiě)《物資復(fù)檢反饋通知單》向物資部及時(shí)反饋；應(yīng)做好各類送檢和檢測(cè)記錄。專業(yè)項(xiàng)目部試驗(yàn)工程師應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)臺(tái)帳》, 并將試驗(yàn)結(jié)果及時(shí)反饋給其項(xiàng)目總工程師，試驗(yàn)報(bào)告送交資料員存檔。

5.4、不合格品處置

對(duì)于不合格品，必須做出標(biāo)識(shí)，依照不合格品控制程序的規(guī)定進(jìn)行處置，并填寫(xiě)《不合格品臺(tái)賬》詳細(xì)記錄不合格品名稱、部位、日期、處置方式和處理責(zé)任人。

6、過(guò)程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化：

6.1、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化

由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行編制《分部分項(xiàng)工程及檢驗(yàn)批劃分驗(yàn)收計(jì)劃》。計(jì)劃書(shū)中應(yīng)明確工程項(xiàng)目檢驗(yàn)批的劃分、驗(yàn)收的內(nèi)容、驗(yàn)證的方法；分部分項(xiàng)工程及檢驗(yàn)批驗(yàn)收的程序和參加驗(yàn)收的人員等內(nèi)容。

按照《驗(yàn)收計(jì)劃》劃分的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，每個(gè)分項(xiàng)、分部、單位工程施工完畢，要求施工人員自檢，技術(shù)人員復(fù)檢，施工方質(zhì)檢人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后進(jìn)行報(bào)驗(yàn); 按照項(xiàng)目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)相關(guān)要求，每個(gè)分部工程完成后，工程總包組織業(yè)主、建設(shè)單位、監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)站等單位進(jìn)行聯(lián)檢查，對(duì)報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收， 并按照規(guī)定的表式進(jìn)行評(píng)定、記錄和簽署。施工專業(yè)工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查，施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人每日填寫(xiě)《施工檢查日志》，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理;

6.2、控制關(guān)鍵部位和特殊過(guò)程的質(zhì)量

針對(duì)涉及工程安全及功能檢測(cè)項(xiàng)目關(guān)鍵部位、特殊施工過(guò)程質(zhì)量控制及驗(yàn)收而編制《關(guān)鍵工序及特殊部位質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃》、如鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、結(jié)構(gòu)混凝土施工等有重要影響的施工過(guò)程；對(duì)施工結(jié)果不易達(dá)到全檢的工序或不能經(jīng)濟(jì)地通過(guò)后續(xù)監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的特殊部位，如隱蔽工程、鋼結(jié)構(gòu)焊接、防水施工應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。施工前對(duì)涉及質(zhì)量控制點(diǎn)的施工工藝應(yīng)明確操作方法、要點(diǎn)和難點(diǎn)、對(duì)操作者的技能要求，應(yīng)提出對(duì)特殊操作工具的要求等內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)執(zhí)行如下特殊規(guī)定：

1）從事特殊作業(yè)的人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗(具備相關(guān)職業(yè)資格)。

2）對(duì)作業(yè)過(guò)程需連續(xù)監(jiān)視的設(shè)備，應(yīng)檢查其工作狀態(tài)，對(duì)需保存過(guò)程參數(shù)的應(yīng)進(jìn)行記錄并予以保存。

3）檢、試驗(yàn)和計(jì)量檢定執(zhí)行有關(guān)檢定規(guī)程，并做好檢定記錄。

4）地基基礎(chǔ)和框架結(jié)構(gòu)等隱蔽工程施工方案應(yīng)得到批準(zhǔn)，并應(yīng)有完整的過(guò)程記錄。

6.3、促進(jìn)工藝過(guò)程和達(dá)標(biāo)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化

項(xiàng)目應(yīng)充分利用“樣板” ，發(fā)揮其引導(dǎo)作用，對(duì)外展示質(zhì)量管理能力，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求。利用樣板對(duì)操作工人進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提升人員質(zhì)量意識(shí)及感知度。

1）編制樣板計(jì)劃：

項(xiàng)目開(kāi)工后應(yīng)依據(jù)施工進(jìn)度總計(jì)劃編排樣板施工計(jì)劃，以項(xiàng)目分項(xiàng)工程為單位、以工期為周期編制

2）建立材料設(shè)備樣品庫(kù)

在施工現(xiàn)場(chǎng)建立專用的建筑材料設(shè)備樣品庫(kù)，對(duì)確認(rèn)的建筑材料設(shè)備樣品封樣存放，并在每件樣品對(duì)應(yīng)部位粘貼展板，說(shuō)明材料名稱、規(guī)格、批次、產(chǎn)地、供貨單位、使用部位、使用數(shù)量、確認(rèn)意見(jiàn)等，作為大批量材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的依據(jù)。

3）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工藝樣板區(qū)：

在施工場(chǎng)區(qū)內(nèi)適當(dāng)位置，搭建實(shí)物樣板，對(duì)主體結(jié)構(gòu)和外墻抹灰、保溫、飾面做法、門(mén)窗安裝等各道工藝做法進(jìn)行逐一展示，并在對(duì)應(yīng)部位粘貼展板標(biāo)識(shí)工藝，

4）分項(xiàng)工程施工前建立實(shí)體樣板區(qū)

對(duì)實(shí)施過(guò)程組織實(shí)施樣板引路；在基礎(chǔ)、主體、安裝、裝飾等各階段，開(kāi)展工序質(zhì)量實(shí)物樣板引路活動(dòng)，并應(yīng)對(duì)實(shí)體樣板組織驗(yàn)收并填寫(xiě)《樣板質(zhì)量驗(yàn)收記錄表》，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再按樣板的標(biāo)準(zhǔn)、操作工藝程序組織大面積施工。樣板間、樣板層實(shí)物樣板產(chǎn)品周圍應(yīng)設(shè)置展示板、標(biāo)注出工藝標(biāo)準(zhǔn)、工序流程便于對(duì)有關(guān)責(zé)任工程師和操作班組做好交底工作

7、工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)化

7.1計(jì)劃編制

編制《工程資料管理及資料歸檔總目錄計(jì)劃》，進(jìn)一步規(guī)范本工程資料管理人員的工作行為，將資料形成邏輯性，關(guān)聯(lián)性和統(tǒng)一性的體系；作為工程資料管理指南，統(tǒng)一資料收集、整理、組卷、移交及歸檔的具體要求。

7.2培訓(xùn)宣傳，強(qiáng)化意識(shí)

利用培訓(xùn)、會(huì)議等多種形式，加強(qiáng)對(duì)工程竣工資料管理重要性的宣傳，不斷提高有關(guān)人員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行管理規(guī)范化的自覺(jué)性，使管理規(guī)范化工作得到充分的重視并形成制度。

7.3定期定部位檢查

按照分部工程檢查定期按照資料管理計(jì)劃?rùn)z查施工分包單位需移交的竣工資料編制是否做到同步、規(guī)范、真實(shí)、有效，指導(dǎo)、監(jiān)督施工分包商及時(shí)完成竣工資料的移交工作;確保施工圖紙質(zhì)量控制、設(shè)備材料質(zhì)量控制、施工質(zhì)量控制工程施工上三個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程質(zhì)量控制 。

7.4運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)杠桿”

工程驗(yàn)收時(shí)通過(guò)簽證等方法，集中檢查原始資料整理情況，資料符合規(guī)定時(shí)，才予以結(jié)算工程量。充分運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)杠桿”的作用，促進(jìn)承包單位抓好竣工資料管理工作，提高技術(shù)管理水平。

8、質(zhì)量管理檢查考核評(píng)價(jià)

8.1制定《質(zhì)量管理檢查考核評(píng)價(jià)制度》

統(tǒng)一各專業(yè)承包項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查考核評(píng)價(jià)的基本指標(biāo)和方法，規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，使各專業(yè)承包項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化考核有據(jù)可依，

8.2檢查考核評(píng)價(jià)內(nèi)容及等級(jí)

針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作按照制度，從質(zhì)量管理體系10%，質(zhì)量管理策劃20%，質(zhì)量過(guò)程管理30%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量 20%、工程資料20% 五個(gè)方面檢查考核；考核評(píng)價(jià)采取評(píng)分表的方式，評(píng)分采取標(biāo)準(zhǔn)分扣、增方法，每個(gè)分項(xiàng)均為100分的基礎(chǔ)分，根據(jù)權(quán)重設(shè)置各子項(xiàng)基礎(chǔ)分；總體評(píng)分 = 各分項(xiàng)實(shí)得分加權(quán)總和考核評(píng)價(jià)分為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)評(píng)定等級(jí)。

8.3考核評(píng)價(jià)小組定期檢查

1)組建考核評(píng)價(jià)小組，成員由各專業(yè)承建項(xiàng)目部委派代表共同組成，以促進(jìn)各專業(yè)項(xiàng)目間相互學(xué)習(xí)交流并確保評(píng)價(jià)結(jié)論的公正。

2)檢查評(píng)價(jià)組成員應(yīng)全程完成對(duì)各專業(yè)項(xiàng)目的檢查考核工作，并按要求書(shū)面提交對(duì)各專業(yè)項(xiàng)目的檢查記錄和評(píng)分結(jié)果，對(duì)檢查考核中發(fā)現(xiàn)和提出需整改的問(wèn)題，匯總發(fā)出整改函并召開(kāi)評(píng)價(jià)小結(jié)溝通會(huì)。

3)各專業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)安排相關(guān)人員積極參加考核評(píng)價(jià)工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題檢查組人員應(yīng)及時(shí)同被評(píng)價(jià)專業(yè)項(xiàng)目人員及時(shí)溝通，協(xié)助受檢專業(yè)項(xiàng)目制定整改計(jì)劃，使問(wèn)題順利得到解決;各專業(yè)項(xiàng)目應(yīng)立即制定整改計(jì)劃和措施，在限定時(shí)間內(nèi)書(shū)面回復(fù)；安排有關(guān)人員對(duì)整改過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

8.4獎(jiǎng)罰分明

綜合考慮排名和等級(jí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)機(jī)制的引導(dǎo)激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)以考核評(píng)價(jià)結(jié)果為推力，全力推動(dòng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化及其他各項(xiàng)質(zhì)量工作的全面開(kāi)展，有效提升項(xiàng)目質(zhì)量管理工作水平。

結(jié)語(yǔ)：

質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效的規(guī)范人員的工作行為和工作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)內(nèi)業(yè)資料與工序同步實(shí)施，提高工程建造的工作質(zhì)量，促使大家養(yǎng)成處處講標(biāo)準(zhǔn)、事事做標(biāo)準(zhǔn)、件件達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的良好的工作習(xí)慣；在有效控制工程制造成本的前提下，使工程質(zhì)量在施工過(guò)程中始終處于受授控狀態(tài)，并在較高標(biāo)準(zhǔn)的要求下得到不斷提高，從而達(dá)到工程優(yōu)質(zhì)、工藝美觀、資料完美，最終實(shí)現(xiàn)向標(biāo)準(zhǔn)化要效益的目的。

參考資料

1、?《標(biāo)準(zhǔn)化和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語(yǔ)第1部分 :基本術(shù)語(yǔ)》GB/T 3935.1-1996

2、《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》GB/T19000-2008

第6篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育;質(zhì)量管理;護(hù)理專業(yè)

隨著社會(huì)大衛(wèi)生觀的提出，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，護(hù)理專業(yè)也由過(guò)去的單純的疾病護(hù)理發(fā)展為先進(jìn)護(hù)理設(shè)備的操作和針對(duì)全體人群的整體護(hù)理，即以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽鶕?jù)病人的生理、心理、社會(huì)、文化需求，提供適合個(gè)體的最佳護(hù)理。要求護(hù)理工作者應(yīng)具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和較高的專業(yè)素養(yǎng)。由于歷史的原因在我國(guó)的醫(yī)院、社區(qū)工作的護(hù)理人員大多是中專學(xué)歷，已不適應(yīng)今天醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的需求。出現(xiàn)了高級(jí)技術(shù)護(hù)理人員匱乏，社會(huì)需要增大的矛盾[1]。應(yīng)運(yùn)而生的護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育，起到了緩解目前這一突出矛盾的作用。但是確保遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量，是管理者面臨亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。

我校在護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育工作中，注重完善質(zhì)量管理，以較高的質(zhì)量保障遠(yuǎn)程教育持續(xù)健康地發(fā)展。在教學(xué)實(shí)踐中從分析學(xué)員學(xué)習(xí)能力、制定各學(xué)科課程的培養(yǎng)目標(biāo)、注重對(duì)新知識(shí)和新技能的擴(kuò)展性教學(xué)、自注意培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性、嚴(yán)格監(jiān)管教與學(xué)的全過(guò)程、認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的結(jié)果，從多個(gè)方面逐漸構(gòu)建和完善遠(yuǎn)程教學(xué)管理體系。具體做法如下。

1 嚴(yán)格報(bào)名人員的基本條件

遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)是能夠利用有限的醫(yī)護(hù)教育資源為更多的護(hù)理專業(yè)求學(xué)者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但是要做到“寬進(jìn)嚴(yán)出”，達(dá)到提高護(hù)理專業(yè)人員整體素質(zhì)的目的，應(yīng)該嚴(yán)把招生質(zhì)量關(guān)。制定規(guī)范的招生章程。因此，堅(jiān)持以學(xué)歷資格作為最低入學(xué)條件。堅(jiān)持采取入學(xué)考試或入學(xué)水平測(cè)試的方法。堅(jiān)持招生過(guò)程中考察學(xué)習(xí)能力，審核工作能力的原則，多項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)后確定錄取學(xué)員。通過(guò)切實(shí)有效的考核方法，保證招收學(xué)生的基本質(zhì)量。為今后完成學(xué)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是質(zhì)量管理系統(tǒng)的首要項(xiàng)目。

2 根據(jù)課程設(shè)置制定具體的教學(xué)目標(biāo)

護(hù)理專業(yè)的遠(yuǎn)程教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求去做，只有每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到要求，才能最終保證教學(xué)的質(zhì)量。因此，科學(xué)的進(jìn)行各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行是極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。教學(xué)目標(biāo)主要包括參與教學(xué)人員的每門(mén)課程的授課目標(biāo);即每學(xué)科按照知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三個(gè)部分進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的講授。以目標(biāo)的內(nèi)容作為講解的重點(diǎn)，以目標(biāo)的具體要求作為考核的基礎(chǔ)，學(xué)生則以目標(biāo)的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)習(xí)。其次教學(xué)目標(biāo)還包括對(duì)學(xué)生管理的具體標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)員的出勤、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間的質(zhì)與量的具體要求。輔導(dǎo)員定期進(jìn)行檢查考核，記錄成績(jī)。按階段評(píng)價(jià)后向全體學(xué)員公布。

3 對(duì)教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管

這里的教學(xué)過(guò)程是指教學(xué)與管理行為的實(shí)施過(guò)程，包括招生過(guò)程、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)、提供多媒體教學(xué)資源、專業(yè)教師的輔導(dǎo)、答疑、學(xué)生平時(shí)的作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)審核等。

教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)的主要依據(jù)。教學(xué)計(jì)劃的制定即要符合開(kāi)放性遠(yuǎn)程高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又要體現(xiàn)遠(yuǎn)程高等教育的特點(diǎn)。在學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置方面提倡先進(jìn)性、實(shí)用性，注重符合護(hù)理專業(yè)發(fā)展的特色，課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容編排以引進(jìn)新技術(shù)，提高學(xué)員的崗位技能，培養(yǎng)護(hù)理職業(yè)的實(shí)用型人才為主要目的。及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外的學(xué)科發(fā)展新動(dòng)態(tài)，增加新的實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目。

建立健全學(xué)生的作業(yè)管理系統(tǒng)，根據(jù)作業(yè)的類型和重要程度，采用機(jī)上批改作業(yè)與人工批改的形式，及時(shí)記錄分?jǐn)?shù)，作為學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格考試過(guò)程的管理，公平公正評(píng)卷是整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要措施，嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，嚴(yán)格監(jiān)考，確保考試過(guò)程的規(guī)范。

4 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，合理構(gòu)建教學(xué)人員結(jié)構(gòu)

建設(shè)一支熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，精通護(hù)理相關(guān)專業(yè)的專職教師和輔教人員，承擔(dān)護(hù)理遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和管理工作。通過(guò)學(xué)校設(shè)立的專門(mén)的培訓(xùn)中心，具體執(zhí)行遠(yuǎn)程教學(xué)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，以保證基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和最新的專業(yè)技術(shù)得以應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐之中。從事遠(yuǎn)程教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)是專業(yè)教學(xué)的骨干，既有扎實(shí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，有掌握最新的專業(yè)技能，通曉國(guó)內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。具有先進(jìn)的教學(xué)理念，能夠?qū)鹘y(tǒng)的封閉式教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程開(kāi)放式教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)員為中心的新型教學(xué)模式。同時(shí)熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教學(xué)多媒體技術(shù)，自制優(yōu)秀的教學(xué)課件，增進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)理解能力，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化各學(xué)科的教學(xué)過(guò)程[2]。

5 建立學(xué)員的各科學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)

為保證護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量，需要有一套完整地的監(jiān)控手段和評(píng)價(jià)體系，用來(lái)衡量教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)分析評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程的測(cè)評(píng)與反饋矯正。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，采取積極的措施進(jìn)行解決和修正。同時(shí)采用檢查、抽查、評(píng)估等多種手段對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以保證按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

既要注重總結(jié)性評(píng)價(jià)，又要重視形成性評(píng)價(jià)。因?yàn)檫@是教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵。根據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)所反饋的情況，對(duì)整個(gè)管理體系設(shè)計(jì)的質(zhì)量、教育資源的開(kāi)發(fā)水平、教學(xué)過(guò)程的控制進(jìn)行綜合性的調(diào)整。構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)指標(biāo)，完善遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系。并以此作為保證護(hù)理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的教學(xué)和教學(xué)管理過(guò)程中，質(zhì)量控制和管理始終是重要的，是保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的關(guān)鍵。如何保證教育的質(zhì)量，是遠(yuǎn)程教育研究的重要課題之一。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，需要從教的工作者、管理者從理論和實(shí)踐上不斷地完善和改進(jìn)。

發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，形成社會(huì)化、開(kāi)放式的教育網(wǎng)絡(luò)，是我國(guó)為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求開(kāi)辟的新途徑，為護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)培訓(xùn)，提高學(xué)歷層次打開(kāi)更為廣闊的空間。構(gòu)建護(hù)理遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)管體系為這一事業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。

參考文獻(xiàn)

第7篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn) 教學(xué)管理 困惑與對(duì)策

員工培訓(xùn)是企業(yè)為員工提升崗位專項(xiàng)技能和培養(yǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的復(fù)合型技能人才舉辦的教學(xué)。舉辦員工培訓(xùn)是企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍的有力手段。但是員工培訓(xùn)的舉辦面臨著培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法的有效性和學(xué)員管理的困惑。

一、培訓(xùn)存在的突出問(wèn)題

1.培訓(xùn)內(nèi)容方面

培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的重要保證，也是組織培訓(xùn)的主要依據(jù)。但是，各種培訓(xùn)用于員工培訓(xùn)的培訓(xùn)教材，其來(lái)源一是借用本科或?qū)？频呐c培訓(xùn)內(nèi)容所需的同類教材，由培訓(xùn)教師刪減、增補(bǔ)而成；二是用中專教材或在中專教材基礎(chǔ)上增加內(nèi)容的教材；三是由培訓(xùn)單位與部分院校教師聯(lián)合編寫(xiě)；四是由培訓(xùn)教師自編。這使得培訓(xùn)內(nèi)容僅僅體現(xiàn)在教材內(nèi)容上的增減變化；也造成各類培訓(xùn)在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中存在著強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)知識(shí)的完整性，應(yīng)用技能比例偏輕的現(xiàn)象，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)課堂上仍然在強(qiáng)調(diào)“是什么”、“為什么”而沒(méi)有解決“如何做”的問(wèn)題，沒(méi)有從根本上反映出員工技能培訓(xùn)的特征與要求，不能很好地體現(xiàn)出以崗位能力培養(yǎng)為目的的員工培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)教育特色。

2.教學(xué)方法方面

目前，培訓(xùn)教師大多沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠，從書(shū)本到書(shū)本，缺乏實(shí)際工作技能和經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師要么“滿堂灌”——純粹為了完成既定的教學(xué)內(nèi)容；要么就是“滿堂抄”——純粹為了讓學(xué)員記住職業(yè)資格證或上崗證鑒定考試內(nèi)容的答案。培訓(xùn)教師通常都是處于教育者的絕對(duì)角色，完全忽略學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的接受能力，缺乏師生互動(dòng)，令學(xué)員不知所云，無(wú)所適從。

3.教學(xué)管理方面

培訓(xùn)過(guò)程也是一種相對(duì)獨(dú)立的教育過(guò)程。為確保培訓(xùn)效果，就需要有一個(gè)比較規(guī)范的教學(xué)管理模式。但是，有些培訓(xùn)的開(kāi)辦只看到了辦的經(jīng)濟(jì)效益，培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有培訓(xùn)目的、明確的教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，也沒(méi)有符合培訓(xùn)要求的教師和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材、課件及教學(xué)方法，更沒(méi)有符合培訓(xùn)要求的試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝備。其次，培訓(xùn)前不重視對(duì)學(xué)員基本情況的調(diào)查摸底，教學(xué)無(wú)的放矢，難免會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作崗位要求不能銜接的現(xiàn)象，使得培訓(xùn)效果收效甚微。

二、培訓(xùn)的教學(xué)與管理對(duì)策

1.強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容與崗位能力的匹配性

（1）內(nèi)容的先進(jìn)性與適應(yīng)性相統(tǒng)一。內(nèi)容的先進(jìn)性是指面臨當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)更新速度日益加快，與此同時(shí)，人類知識(shí)老化速度也在加快。從終身教育的理念出發(fā)，員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)能反映最新的科技成果和最近的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。內(nèi)容的適應(yīng)性就是培訓(xùn)內(nèi)容要針對(duì)培訓(xùn)職業(yè)崗位（群）對(duì)知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)要求的變化而變化。做到先進(jìn)性與適應(yīng)性二者的統(tǒng)一，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)就能幫助學(xué)員把學(xué)到的知識(shí)、技能及時(shí)地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。但要注意研究解決相對(duì)于科學(xué)技術(shù)知識(shí)的無(wú)限和高速增長(zhǎng)而培訓(xùn)的教材內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定和教學(xué)時(shí)間相對(duì)有限之間的矛盾。

（2）知識(shí)的應(yīng)用性和基礎(chǔ)性相統(tǒng)一。培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用性是指培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，培訓(xùn)中所傳授的技能和知識(shí)學(xué)員回去后要能在崗位上直接應(yīng)用。因此，在選擇和組織培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，要緊密圍繞實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)，有目的地將培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)容按照工作過(guò)程的邏輯展開(kāi)，這將使培訓(xùn)內(nèi)容更加實(shí)用，也更具培訓(xùn)特色，學(xué)員所掌握的知識(shí)和技能也更加扎實(shí)。培訓(xùn)知識(shí)基礎(chǔ)性是指培訓(xùn)學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)應(yīng)掌握的從事本專業(yè)崗位需要的通用的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。所以，培訓(xùn)教材要盡量考慮兼顧知識(shí)的應(yīng)用性和基礎(chǔ)性相統(tǒng)一，既選擇“必需、夠用”的通用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、又融入足夠的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。兩者可合可分，應(yīng)視不同專業(yè)和不同崗位的具體要求而定。培訓(xùn)教材的內(nèi)容雖不強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，但也要防止斷章取義、詳略不當(dāng)，甚至雜亂無(wú)章、零碎無(wú)序等問(wèn)題。

（3）綜合性和針對(duì)性相統(tǒng)一。一方面，現(xiàn)代社會(huì)許多職業(yè)崗位需要的能力是綜合性的，用到的知識(shí)涉及多個(gè)學(xué)科；另一方面，不少職業(yè)崗位又是高度專門(mén)化的，必須給予針對(duì)性較強(qiáng)的專門(mén)指導(dǎo)和訓(xùn)練。為了解決“綜合性”與“針對(duì)性”之間的矛盾，教材可采用具有組裝性的模塊式內(nèi)容結(jié)構(gòu)。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中知識(shí)與技能進(jìn)行有目的的綜合、融合和整合，組成一個(gè)個(gè)模塊，每個(gè)模塊既是教材的一個(gè)組成部分，又是相對(duì)完整而又獨(dú)立的單元，便于構(gòu)建各類培訓(xùn)的所需培訓(xùn)內(nèi)容，解決綜合性和針對(duì)性相統(tǒng)一的矛盾。

2.創(chuàng)新教學(xué)管理保障實(shí)效性

（1）完善培訓(xùn)課程建設(shè)。培訓(xùn)課程是培訓(xùn)教學(xué)的主要實(shí)施載體。課程模式的選擇要以提高學(xué)員綜合素質(zhì)為根本，以勝任職業(yè)崗位需要為目標(biāo)，以提高履行崗位職責(zé)的能力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；課程內(nèi)容的選擇要以工作任務(wù)為參照點(diǎn)；課程內(nèi)容的組織要以培訓(xùn)項(xiàng)目為單位；針對(duì)職業(yè)崗位群，構(gòu)建體現(xiàn)培訓(xùn)要求的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重，橫向有機(jī)聯(lián)系、縱向銜接貫通的課程體系。

（2）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要選拔和培養(yǎng)高水平的專業(yè)培訓(xùn)教師，培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)的年齡、學(xué)歷、職稱、“雙師”結(jié)構(gòu)要合理。要注重骨干培訓(xùn)教師的培養(yǎng)，并充分發(fā)揮其中堅(jiān)作用。聘任高水平的兼職培訓(xùn)教師，努力提高培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教研、科研能力。注重培育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的合作精神，形成優(yōu)良的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化。

（3）實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)。要建設(shè)具有培訓(xùn)教學(xué)、職業(yè)訓(xùn)練、技能鑒定、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與推廣的多層次實(shí)訓(xùn)基地，創(chuàng)設(shè)一種能夠有效地促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)的社會(huì)交往情景和職業(yè)情景，使學(xué)員能在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和提升從事并勝任某一崗位的能力。在當(dāng)前數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，要考慮建設(shè)針對(duì)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源如專業(yè)圖片素材、虛擬仿真課件、實(shí)況操作視頻以及相關(guān)專業(yè)的高新技術(shù)知識(shí)和各種最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)職業(yè)背景前沿技術(shù)等。

第8篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：護(hù)理 遠(yuǎn)程教育 質(zhì)量 管理體系

由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)得到了快速的發(fā)展,護(hù)理專業(yè)也由過(guò)去的單純的疾病護(hù)理發(fā)展為先進(jìn)護(hù)理設(shè)備的操作和針對(duì)全體人群的整體護(hù)理,即以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?根據(jù)病人的生理、心理、社會(huì)、文化需求,提供適合個(gè)體的最佳護(hù)理。要求護(hù)理工作者應(yīng)具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和較高的專業(yè)素養(yǎng)。由于歷史的原因在我國(guó)的醫(yī)院、社區(qū)工作的護(hù)理人員大多是中專學(xué)歷,已不適應(yīng)今天醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的需求。出現(xiàn)了高級(jí)技術(shù)護(hù)理人員匱乏,社會(huì)需要增大的矛盾[1]。應(yīng)運(yùn)而生的護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育,起到了緩解目前這一突出矛盾的作用。但是確保遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量,是管理者面臨亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。

1.嚴(yán)格要求學(xué)生的基本素質(zhì)

遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)是能夠利用有限的醫(yī)護(hù)教育資源為更多的護(hù)理專業(yè)求學(xué)者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),但是要做到“寬進(jìn)嚴(yán)出”,達(dá)到提高護(hù)理專業(yè)人員整體素質(zhì)的目的,應(yīng)該嚴(yán)把招生質(zhì)量關(guān)，制定規(guī)范的招生章程。因此,堅(jiān)持以學(xué)歷資格作為最低入學(xué)條件。堅(jiān)持采取入學(xué)考試或入學(xué)水平測(cè)試的方法。堅(jiān)持招生過(guò)程中考察學(xué)習(xí)能力,審核工作能力的原則,多項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)后確定錄取學(xué)員。通過(guò)切實(shí)有效的考核方法,保證招收學(xué)生的基本質(zhì)量。為今后完成學(xué)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是質(zhì)量管理系統(tǒng)的首要項(xiàng)目。

2.根據(jù)課程設(shè)置制定具體的教學(xué)目標(biāo)

護(hù)理專業(yè)的遠(yuǎn)程教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求去做,只有每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到要求,才能最終保證教學(xué)的質(zhì)量。因此,科學(xué)的進(jìn)行各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行是極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。教學(xué)目標(biāo)主要包括參與教學(xué)人員的每門(mén)課程的授課目標(biāo);即每學(xué)科按照知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三個(gè)部分進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的講授。以目標(biāo)的內(nèi)容作為講解的重點(diǎn),以目標(biāo)的具體要求作為考核的基礎(chǔ),學(xué)生則以目標(biāo)的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)習(xí)。其次教學(xué)目標(biāo)還包括對(duì)學(xué)生管理的具體標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)員的出勤、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間的質(zhì)與量的具體要求。輔導(dǎo)員定期進(jìn)行檢查考核,記錄成績(jī)。按階段評(píng)價(jià)后向全體學(xué)員公布。

3.對(duì)教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管

這里的教學(xué)過(guò)程是指教學(xué)與管理行為的實(shí)施過(guò)程,包括招生過(guò)程、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)、提供多媒體教學(xué)資源、專業(yè)教師的輔導(dǎo)、答疑、學(xué)生平時(shí)的作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)審核等。

教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)的主要依據(jù)[3]。教學(xué)計(jì)劃的制定即要符合開(kāi)放性遠(yuǎn)程高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又要體現(xiàn)遠(yuǎn)程高等教育的特點(diǎn)。在學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置方面提倡先進(jìn)性、實(shí)用性,注重符合護(hù)理專業(yè)發(fā)展的特色,課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容編排以引進(jìn)新技術(shù),提高學(xué)員的崗位技能,培養(yǎng)護(hù)理職業(yè)的實(shí)用型人才為主要目的。及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外的學(xué)科發(fā)展新動(dòng)態(tài),增加新的實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目。

建立健全學(xué)生的作業(yè)管理系統(tǒng),根據(jù)作業(yè)的類型和重要程度,采用機(jī)上批改作業(yè)與人工批改的形式,及時(shí)記錄分?jǐn)?shù),作為學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格考試過(guò)程的管理,公平公正評(píng)卷是整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要措施,嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì),嚴(yán)格監(jiān)考,確保考試過(guò)程的規(guī)范。

4.提高教師的知識(shí)儲(chǔ)備和講課能力

實(shí)際教學(xué)顯示現(xiàn)成的教材不能滿足教學(xué)需要，教師為講好課要廣泛的涉獵資料、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、書(shū)刊雜志等獲得最新知識(shí)，而且教師之間要經(jīng)常在一起探討、交流授課內(nèi)容。教師要以協(xié)調(diào)員和參與者的角色和學(xué)生共同討論問(wèn)題，交流感情，這樣把倫理課和思想教育以及思想政治工作結(jié)合起來(lái)從而讓學(xué)生感知、領(lǐng)悟到倫理道德的內(nèi)涵。。同時(shí)熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教學(xué)多媒體技術(shù),自制優(yōu)秀的教學(xué)課件,增進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)理解能力,提高教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化各學(xué)科的教學(xué)過(guò)程。

5.建立完善的學(xué)生各科學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)

為保證護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量,需要有一套完整地的監(jiān)控手段和評(píng)價(jià)體系,用來(lái)衡量教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)分析評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程的測(cè)評(píng)與反饋矯正。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,采取積極的措施進(jìn)行解決和修正。同時(shí)采用檢查、抽查、評(píng)估等多種手段對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,以保證按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

既要注重總結(jié)性評(píng)價(jià),又要重視形成性評(píng)價(jià)。因?yàn)檫@是教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵。根據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)所反饋的情況,對(duì)整個(gè)管理體系設(shè)計(jì)的質(zhì)量、教育資源的開(kāi)發(fā)水平、教學(xué)過(guò)程的控制進(jìn)行綜合性的調(diào)整。構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)指標(biāo),完善遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系。并以此作為保證護(hù)理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的教學(xué)和教學(xué)管理過(guò)程中,質(zhì)量控制和管理始終是重要的,是保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量,促進(jìn)遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的關(guān)鍵。如何保證教育的質(zhì)量,是遠(yuǎn)程教育研究的重要課題之一。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,需要從教的工作者、管理者從理論和實(shí)踐上不斷地完善和改進(jìn)。

結(jié)束語(yǔ)：

總之，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,形成社會(huì)化、開(kāi)放式的教育網(wǎng)絡(luò),是我國(guó)為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求開(kāi)辟的新途徑,為護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)培訓(xùn),提高學(xué)歷層次打開(kāi)更為廣闊的空間。構(gòu)建護(hù)理遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)管體系為這一事業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 凌玉. 護(hù)理人員短缺狀況亟待糾正[N]. 健康報(bào), 2009年3月19日5版

第9篇：質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范文

一、全面質(zhì)量管理概況

1.概念。全面質(zhì)量管理（TQM）是為了適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)代化大生產(chǎn)，以多方位、整體性和綜合性等客觀要求為依據(jù)，而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的質(zhì)量管理。具體來(lái)說(shuō)，全面質(zhì)量管理是在社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)所有的部門(mén)、組織和人員以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和數(shù)理技術(shù)融合在一起，建立起的科學(xué)、嚴(yán)密且高效的質(zhì)量保證體系，用來(lái)控制生產(chǎn)中可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，并用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法提高用戶產(chǎn)品需求的全過(guò)程。

2.煤礦企業(yè)全面質(zhì)量管理內(nèi)容。煤炭作為產(chǎn)品，與眾多商品一樣，其利益的實(shí)現(xiàn)依賴于客戶的滿意程度，即滿足客戶需求，符合客戶價(jià)格定位，按時(shí)交付產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，若想做好這些工作，首先，需要煤礦企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面的管理，對(duì)人員、工藝方法、設(shè)備和環(huán)境等質(zhì)量影響因素進(jìn)行控制；其次，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)是由不同環(huán)節(jié)共同組成的，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，需要企業(yè)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，減少安全隱患；再次，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量除了與產(chǎn)品質(zhì)量各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量有關(guān)外，與企業(yè)整體、各部門(mén)也有直接關(guān)系，需要企業(yè)員工共同參與到產(chǎn)品質(zhì)量管理中，從自身做起，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而不斷的努力；最后，企業(yè)質(zhì)量管理中需要綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法、質(zhì)量成本控制法和最佳質(zhì)量邊際法對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，進(jìn)而提高煤炭在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、基于全面質(zhì)量管理提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略

1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭全員參與。企業(yè)內(nèi)部任何一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)都是本組織的核心，在企業(yè)決策和執(zhí)行中有重要作用，其制定決策，按照決策內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行，能帶動(dòng)企業(yè)上下全員參與其中，為企業(yè)發(fā)展共享自己應(yīng)有的力量。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)質(zhì)量管理的理解程度，便于開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)有序進(jìn)行。其中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用尤為重要，領(lǐng)導(dǎo)重視煤礦質(zhì)量管理，并率先參與到煤炭質(zhì)量控制中，同組織內(nèi)部的員工也會(huì)參與到質(zhì)量管理中，積極發(fā)揮自己的作用。

2.提高員工素質(zhì)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。員工作為企業(yè)重要組成部分，其素質(zhì)對(duì)企業(yè)決策的制定和質(zhì)量管理工作有序進(jìn)行有重要作用，必須提高其綜合素質(zhì)。首先，煤礦企業(yè)要對(duì)直接參與質(zhì)量管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)其專業(yè)知識(shí)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和與煤礦企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，讓其在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，也能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有清晰的認(rèn)識(shí)，在工作中能熟練的將具體內(nèi)容運(yùn)用到質(zhì)量管理上，減少不必要的損失。其次，要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，可以適時(shí)的組織實(shí)踐和交流活動(dòng)，為技術(shù)人員搭建交流平臺(tái)，在交流中相互促進(jìn)，提高自身技能，為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供保障，并要求工程技術(shù)人員根據(jù)質(zhì)量要求，從生產(chǎn)布局、開(kāi)采方式、運(yùn)輸方式、煤臺(tái)篩選、營(yíng)銷方式進(jìn)行全面補(bǔ)充和合理設(shè)計(jì)與布局。再次，應(yīng)對(duì)質(zhì)檢工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力培訓(xùn)，使其在質(zhì)檢工作中能熟練的進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)操作。最后，要對(duì)煤礦企業(yè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)工作進(jìn)行管理，并將每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到具體的組織和組織內(nèi)部人身上要制定各個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，這樣當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)找到相關(guān)責(zé)任人，用最快的速度制定解決方案，以免錯(cuò)誤擴(kuò)大而給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。同時(shí)員工也能在工作中感受到主人翁地位，積極主動(dòng)的參與到質(zhì)量管理中。

3.樹(shù)立品牌，提高企業(yè)知名度。企業(yè)能否獲得最大化效益最終實(shí)現(xiàn)來(lái)源于客戶，企業(yè)產(chǎn)品是以客戶需求為依據(jù)而進(jìn)行生產(chǎn)的，需要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面滿足客戶需求，做好這些的關(guān)鍵在于如何吸引客戶。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，品牌意味著其質(zhì)量和各種服務(wù)優(yōu)越，值得信賴，客戶買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)放心產(chǎn)品后，會(huì)將產(chǎn)品推薦給身邊的人，像滾雪球一樣越滾越大，知道這一品牌的人越來(lái)越多，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多豐厚的利潤(rùn)。沒(méi)有名品牌效應(yīng)的產(chǎn)品，即使質(zhì)量再好，價(jià)格再低，也很少或難以贏得客戶的青睞。因此，煤礦企業(yè)若想在同類產(chǎn)品中有影響力，需要樹(shù)立品牌，制定品牌策略，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況精心打造特色品牌，使客戶一看到某個(gè)煤礦企業(yè)的產(chǎn)品品牌，便會(huì)被這一品牌吸引。從而對(duì)其產(chǎn)出信任感。

4.吸收名企精華，提升企業(yè)價(jià)值。科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，使得產(chǎn)品的生命周期逐漸被縮短，以賣方為主體的市場(chǎng)逐漸變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)層次的提高，需求的增加，企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略必須以市場(chǎng)為依據(jù)來(lái)制定，從現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀來(lái)看，創(chuàng)新和精益求精已經(jīng)成為越來(lái)多名牌企業(yè)發(fā)展的潮流。在這種情況下，煤礦企業(yè)有必要從知名企業(yè)管理中吸收其精華，將創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精作為本企業(yè)發(fā)展的依據(jù)。

創(chuàng)新過(guò)程中，首先，可以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的開(kāi)采工藝和技術(shù)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，提高企業(yè)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少不安全因素；其次，可以依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分理論，對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位，使其在同類產(chǎn)品市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能尋求到極佳機(jī)會(huì)。如可以對(duì)煤礦企業(yè)的挖掘工藝技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)力量，降低企業(yè)成本，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能占有有力的地位。為了使更好的對(duì)工藝技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，還需要需要建立一支高素質(zhì)、高技能的人才隊(duì)伍，建立一支集高級(jí)工程師、工藝師、設(shè)計(jì)師為一體的團(tuán)隊(duì)，來(lái)提升品牌價(jià)值。只有擁有高素質(zhì)、專業(yè)化隊(duì)伍，才能為煤礦企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出創(chuàng)造條件。

精益求精是價(jià)格適度且有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，首先，要求煤礦企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也考慮產(chǎn)品成本，用優(yōu)質(zhì)價(jià)的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的眼球，讓消費(fèi)者在享有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也能最大化的節(jié)省成本，進(jìn)而提產(chǎn)品名牌效應(yīng)；其次，煤礦企業(yè)必須有適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理文化、把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把搞好質(zhì)量、提高質(zhì)量最為員工的必然行為，并以此約束員工行為，使員工對(duì)企業(yè)文化有足夠的認(rèn)識(shí)，知道品牌對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值有促進(jìn)作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值不斷的努力。