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人民網研究院近日2013年中國《移動互聯網藍皮書》,認為移動互聯網在短短幾年時間里,已滲透到社會生活的方方面面,產生了巨大影響,但它仍處在發(fā)展的早期,“變化”仍是它的主要特征,革新是它的主要趨勢。未來其六大發(fā)展趨勢為:
一是移動互聯網超越PC互聯網,引領發(fā)展新潮流。
有線互聯網(又稱PC互聯網、桌面互聯網、傳統互聯網)是互聯網的早期形態(tài),移動互聯網(無線互聯網)是互聯網的未來。PC機只是互聯網的終端之一,智能手機、平板電腦、電子閱讀器(電紙書)已經成為重要終端,電視機、車載設備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機、照相機,甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。
二是移動互聯網和傳統行業(yè)融合,催生新的應用模式。
在移動互聯網、云計算、物聯網等新技術的推動下,傳統行業(yè)與互聯網的融合正在呈現出新的特點,平臺和模式都發(fā)生了改變。這一方面可以作為業(yè)務推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂、航空、汽車、金融、家電等傳統行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺,另一方面也重構了移動端的業(yè)務模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領域的業(yè)務改造。
三是不同終端的用戶體驗更受重視,助力移動業(yè)務普及扎根。
2011年,主流的智能手機屏幕是3.5-4.3英寸,2012年發(fā)展到4.7-5.0英寸,而平板電腦卻以mini型為時髦。但是,不同大小屏幕的移動終端,其用戶體驗是不一樣的,適應小屏幕的智能手機的網頁應該輕便、輕質化,它承載的廣告也必需適應這一要求。而目前,大量互聯網業(yè)務遷移到手機上,為適應平板電腦、智能手機及不同操作系統,開發(fā)了不同的APP,HTML5的自適應較好地解決了閱讀體驗問題,但是,還遠未實現輕便、輕質、人性化,缺乏良好的用戶體驗。
四是移動互聯網商業(yè)模式多樣化,細分市場繼續(xù)發(fā)力。
隨著移動互聯網發(fā)展進入快車道,網絡、終端、用戶等方面已經打好了堅實的基礎,不盈利的情況已開始改變,移動互聯網已融入主流生活與商業(yè)社會,貨幣化浪潮即將到來。移動游戲、移動廣告、移動電子商務、移動視頻等業(yè)務模式流量變現能力快速提升。
五是用戶期盼跨平臺互通互聯,HTML5技術讓人充滿期待。
目前形成的iOS、Android、Windows Phone三大系統各自獨立,相對封閉、割裂,應用服務開發(fā)者需要進行多個平臺的適配開發(fā),這種隔絕有違互聯網互通互聯之精神。不同品牌的智能手機,甚至不同品牌、類型的移動終端都能互聯互通,是用戶的期待,也是發(fā)展趨勢。
【關鍵詞】“互聯網+”;計算機技術;信息技術
隨著互聯網、自媒體、云計算、物聯網等信息技術的成熟與普及,互聯網逐漸滲透到社會生活的各個領域,形成了“互聯網+傳統行業(yè)”的發(fā)展格局,這些不僅深刻影響著教育、醫(yī)療、社會治理、公共服務、商業(yè)模式等,也對計算機技術的發(fā)展產生了深遠影響,逐步形成了以應用為導向、各種技術相互融合的計算機應用技術發(fā)展趨勢。在這種情況下應當從“互聯網+”的視角考察計算機技術的基本特征、發(fā)展趨勢等,以更好地發(fā)揮計算機技術在服務傳統行業(yè)、推動產業(yè)轉型等方面的重要作用。
一、“互聯網+”背景下計算機技術的發(fā)展現狀
進入21世紀以后,互聯網技術快速發(fā)展并廣泛普及,人類的生產及生活方式發(fā)生了巨大變化,比如互聯網技術和互聯網思維開始影響人類生活的方方面面,改變著人類的社會交往、商業(yè)活動、社會治理等,變成了人類生存方式的重要組成部分。特別是隨著大數據、人工智能和物聯網的廣泛普及,人類社會進入了萬物互聯的新時代,這些深刻影響著計算機技術的發(fā)展,使計算機技術更新速度更快、運行方式更多元化、實用性和功能更加強大、自我防御和修復能力更完善等。
(一)計算機技術運行速度快。從運行速度看,隨著“互聯網+”的快速發(fā)展,人類對計算機的運行速度提出了更高要求,比如天氣預報、用戶數據分析、科學研究等活動都需要計算機擁有超級運算能力,這些對計算機發(fā)展提出了明確要求,所以許多計算機公司都將計算速度作為計算機技術發(fā)展的核心指標,同時政府也加大了對計算機運算能力研究的投入,比如我國就成立了國家超級計算中心,專門負責計算機運算速度研究工作。
(二)計算機技術運行方式更加多元。從運行方式上看,隨著芯片技術的發(fā)展,計算機開始向小型化、微型化的方向發(fā)展,筆記本電腦、平板電腦、智能手機等成為計算機技術發(fā)展的新方向,這些智能終端不僅體積小、攜帶方便,而且功能強大,能夠較好地滿足用戶的各種上網需要。
(三)計算機技術基本功能更加實用。從基本功能上看,隨著“互聯網+”的深入發(fā)展,電腦成了網上購物、電子支付、社會交往、網絡學習、生活娛樂等活動的重要平臺,可以說人們每天的生活都離不開電腦,從而使計算機技術發(fā)展更加多元化,計算機性能更具有實用性,比如有些電商就以CRM系統實現了銷售存儲一體化管理,利用計算機技術極大節(jié)省了人工成本。
(四)計算機技術運行更加安全。從運行能力看,在“互聯網+”時代人們對計算機的要求更高、更全面,要求計算機操作簡便、運行安全等,在這種情況下計算機安全技術有了長足發(fā)展,計算機可以通過相關設備監(jiān)理一套完整的防御體系,極大提升了計算機運行的安全性。
二、“互聯網+”背景下計算機技術的應用領域
近年來中國大力推動工業(yè)信息化進程,將“互聯網+”作為推動產業(yè)轉型升級、社會治理創(chuàng)新的重要方式,在這種情況下計算機技術與商業(yè)、國防、社會等領域的結合越來越緊密,形成了許多計算機邊緣技術。
(一)計算機技術在商業(yè)領域的應用情況。從發(fā)展過程看,“互聯網+”首先產生于商業(yè)領域,而后在社會生活的各個領域推廣開來。從總體上看計算機技術在電子商務、網上支付、網絡媒體等領域的應用范圍最廣,并且推動了這些行業(yè)的繁榮發(fā)展,比如計算機技術與傳感技術、物聯網技術、網絡技術、大數據技術的有機結合,催生了許多重要的產業(yè)形態(tài),推動了淘寶、京東、今日頭條等一大批互聯網公司的誕生。
(二)計算機技術在工業(yè)領域的應用情況。計算機技術在能源、電力等領域也有許多應用,推動了智能電網的發(fā)展。比如一些新能源電力系統經常受到惡劣天氣的攻擊,像霧霾天氣、冰雪天氣等往往會影響發(fā)電質量,為了更加準確地獲取相關數據,就需要以計算機技術快速獲取相關數據,以便在第一時間傳輸到相關人員手中。此外,互聯網技術與傳統制造業(yè)的深度融合也推動了計算機應用技術在工業(yè)生產活動中的應用,促進了工業(yè)智能化、工業(yè)自動化的發(fā)展,促進了計算機技術與傳感技術、物聯網技術、自動控制技術、工業(yè)機器人技術等現代信息技術的融合發(fā)展,大大提升了傳統制造業(yè)的信息化水平。
(三)計算機技術在國防領域的應用情況。計算機技術在國防領域有著廣泛應用,像雷達、無人機、導彈等尖端武器上都應用了大量的計算機技術,特別是無人機技術與計算機技術有著密切聯系,軍事偵察、電子干擾等都離不開計算機技術的有效應用。美國等發(fā)達國家就利用無人機精確打擊各種戰(zhàn)略目標,并能夠在復雜的自然環(huán)境和高偶然事件中完成供給任務。這些都說明計算機技術在國防領域擁有廣闊的應用前景。此外,隨著空天戰(zhàn)、網絡戰(zhàn)的發(fā)展,衛(wèi)星、網絡等成為軍事打擊的重要目標,這些對計算機技術的依賴程度越來越高。
(四)計算機技術在社會領域的應用情況?!盎ヂ摼W+”不僅改變了商業(yè)模式、工業(yè)生產和現代戰(zhàn)爭,也給社會領域帶來了翻天覆地的變化,推動了教育、醫(yī)療、社會治理等與互聯網技術、計算機技術的融合。比如隨著“互聯網+教育”的發(fā)展,電子圖書館、網絡大學、多媒體課堂、慕課、網絡付費學習等有了長足發(fā)展,這些推動了計算機技術與現代教育的融合發(fā)展。在社會管理活動中,信息管理及查詢系統、指紋識別系統、人臉識別系統等有了廣泛應用,這些推動了計算機技術在信息管理方面的應用。此外,計算機技術在精準醫(yī)療、健康體檢等醫(yī)療活動中也有著廣泛應用,醫(yī)生可以利用計算機技術、互聯網技術、傳感器技術等精準了解病人的病情、成因等。
三、“互聯網+”背景下計算機應用技術的發(fā)展前景
從總體上看“互聯網+”不僅深刻改變了人類社會的商業(yè)模式、工業(yè)生產、社會管理、教育醫(yī)療等,也深刻影響著計算機技術的發(fā)展趨勢及前景。因此應當從“互聯網+”的時代背景出發(fā)分析計算機技術的發(fā)展問題,把握計算機技術的發(fā)展趨勢。
(一)各種新型計算機將不斷涌現。1.光計算機。隨著“互聯網+”和大數據技術的發(fā)展,人們對計算機的運行速度要求越來越高,但是傳統計算機無法滿足人們的運算需要,于是各種嶄新的計算技術不斷涌現,比如當前科學家就在考慮以光子代替電子和電流為載體,以納米電漿子原件作為計算機的核心原件,對海量數據信息進行處理。與傳統計算機相比,光計算機以光內連技術、空間光調制器等為基礎,具有運算速度極快、耗電量非常低、存取信息方便等特征,在天氣預報、水文變化、資本市場等方面具有廣闊應用前景。2.量子計算機。量子計算機業(yè)有計算速度快的特點,并且在理論上已經成熟,在實踐上也處于實驗室階段。英特爾、IBM、華為等企業(yè)不僅在研發(fā)大規(guī)模集成電路,還在研發(fā)量子計算機,谷歌、微軟就相繼宣布研發(fā)了200秒內可以完成普通計算機1萬年完成的計算任務的量子計算機。中國專家潘建偉、陸朝陽、汪喜林等也通過調控6給光子的偏振、路徑等,實現了18個光量子比特糾纏;中科院、浙大、背景計算科研中心等共同開發(fā)了量子芯片,在國際量子計算機研究中處于領先地位。3.納米技術。納米技術在計算機領域仍有廣闊的應用前景,并成為計算機技術發(fā)展的新趨勢。與傳統電子元器件相比,納米技術原件的體積遠遠小于普通電子原件,而且擁有導電性能超強、質地優(yōu)良等特征,所以說納米芯片成了當前硅基芯片的良好替代產品。當前納米技術已從微電子方向向傳感器方向發(fā)展,未來將成為傳統計算機的重要替代方式之一。4.化學計算機、生物計算機。化學計算機、生物計算機等新型計算機技術也都處于理論和實驗階段,化學計算機是以炭基制品代替硅基芯片,實現信息傳輸和存儲,能夠以較小體積實現快速運輸;生物計算機是以生物傳感器實現信息計算、傳輸和存儲的計算機,它能夠直接受人腦控制,不過這一計算機尚處于理論研究階段。
(二)計算機技術將與信息技術深度融合。1.計算機技術將與網絡技術深度融合。毫無疑問,人類已經進入互聯網時代,互聯網已經成為人們學習新知識、瀏覽新聞、休閑娛樂、社會交往、商業(yè)活動的重要組成部分,這些徹底改變了人類社會的存在當時,也促進了計算機和互聯網的深度融合,在這種情況下許多人都將計算機等同于互聯網,這些充分說明了計算機和互聯網的融合程度。隨著網絡化的深入發(fā)展,計算機技術將會與網上購物、網上學習、網上辦公、電子商務等更加緊密地連接在一起。3.計算機技術與人工智能技術的融合。隨著人工智能的發(fā)展,計算機技術與人工智能技術的融合將成為必然趨勢,如今智能家居、無人駕駛、無人超市、工業(yè)機器人等在社會生活的應用越來越廣泛,成為信息技術發(fā)展的新趨勢。比如小米、華為、海爾等科技企業(yè)都在大力推動智能家居的發(fā)展,這些必然對計算機的計算速度、運行方式等提出更多要求,推動計算機技術與大數據、云計算的融合發(fā)展。
(三)計算機技術的應用范圍會越來越廣。隨著信息化時代的到來,以計算機技術為基礎的互聯網、物聯網、人工智能等將會深刻改變人類社會的方方面面,這將使計算機技術的應用范圍越來越廣泛。比如隨著GIS技術的發(fā)展,計算機技術將被廣泛用于農業(yè)資源規(guī)劃、林業(yè)數據分析、土地資源開發(fā)、自然災害預警等方面。計算機技術將進一步推動農業(yè)資源管理,對土地資源進行利用規(guī)劃,對農業(yè)進行區(qū)域化管理,促進農業(yè)信息技術更加精細化。計算機技術可以用于林業(yè)發(fā)展中,通過對大量地理信息、林業(yè)數據的分析等,推動森林防火、林業(yè)資源開發(fā)等,提高林業(yè)管理的數字化程度。計算機技術可以用于土地資源信息采集和處理,促進土地信息資源整合,有效解決土地資源信息逐級上報、弄虛作假等問題,推動土地資源管理信息化和科學化。計算機技術還將用于自然災害預測、災情評估、災后救援等活動中,極大提高人力對自然災害的處理能力。
四、結語
【關鍵字】 “互聯網+” 醫(yī)療衛(wèi)生 信息化建設
一、“互聯網+醫(yī)療”的概念
總理在2015年政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,以推動傳統行業(yè)與移動互聯網、大數據、云計算及物聯網的結合并促進其健康發(fā)展?!盎ヂ摼W+”隨即成為輿論關注和討論的熱點。
“互聯網+醫(yī)療”是以互聯網為依托,以云計算、大數據等信息技術為支撐,通過與傳統醫(yī)療行業(yè)交叉滲透、融合創(chuàng)新而產生的一種全新醫(yī)療模式。
二、“互聯網+醫(yī)療”的發(fā)展現狀
“互聯網+醫(yī)療”已成為當下的熱點,無論是區(qū)域醫(yī)療、遠程會診,還是預約掛號、健康咨詢等,無不順勢而為,籠統冠以“互聯網+醫(yī)療”這個新名詞。掌上醫(yī)院、網絡醫(yī)院、云醫(yī)院、虛擬醫(yī)院等接踵而至,應接不暇?;ヂ摼W醫(yī)療的本質是重構醫(yī)療資源,顛覆傳統醫(yī)療模式,讓看病就醫(yī)更加人性化。
雖然“互聯網+醫(yī)療”應用風生水起,發(fā)展勢頭迅猛,可以說“互聯網+醫(yī)療”是時代潮流的體現和不可逆轉的發(fā)展態(tài)勢。但“互聯網+醫(yī)療”模式面臨多重現實瓶頸,互聯網的精神本質是以用戶為中心,但當前的法律不利于開展網召醫(yī)生服務,法律法規(guī)要求,除非急救、義診等情況,醫(yī)護人員的診療行為必須在醫(yī)療機構內進行。若屬急救、義診,醫(yī)生上門服務尚不存在爭議,一旦存在收費行為,或者屬于日常診療,就可能觸及相關法律的紅線。
其次根據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,醫(yī)生只能在注冊的執(zhí)業(yè)地點從事醫(yī)療服務。多點執(zhí)業(yè)在部分城市試點,并未完全開放,離自由執(zhí)業(yè)更是遙遠。目前的上門醫(yī)生,既不能開處方,也不能開具檢查單,不能實施具體治療,更多只能提供健康及醫(yī)務咨詢。而當醫(yī)生上門服務后,缺乏嚴格的流程管理以及醫(yī)療手段留痕機制,產生糾紛后更將難以化解,這將極大提升醫(yī)生執(zhí)業(yè)風險。
最后醫(yī)療衛(wèi)生資源依然很不平衡,高端醫(yī)療資源依然集中在一二線城市和三級甲等醫(yī)院中,名醫(yī)是很難加入到“互聯網+醫(yī)療”中來的。無論從體制機制還是個體身份,名醫(yī)都不可能被互聯網平臺隨約隨到。否則,就是非法行醫(yī)。
因此“互聯網+醫(yī)療”目前更多停留在概念階段。但其在優(yōu)化看病流程,改善就醫(yī)體驗方面將大有作為。
三、“互聯網+醫(yī)療”在改善就醫(yī)體驗方面的探索
3.1預約掛號
依托信息化手段,實施涵蓋全院門診所有科室、所有專家,集微信預約、電話預約、網絡預約、支付寶預約、現場預約為一體的全預約模式的預約掛號系統,避免患者扎堆就診,患者節(jié)省等待時間,醫(yī)院節(jié)省空間,實現醫(yī)院和患者的雙贏。
3.2一卡通
下一步醫(yī)院即將上線居民健康信息服務平臺,通過區(qū)域就診卡將實現線上健康信息平臺和線下指揮醫(yī)院的協同共享,實現區(qū)域就診一卡通行、額度共用、健康檔案及信息共享,讓患者感受到診療間的“零距離”。
3.3在線支付
可開通支付寶支付與微信支付功能,患者可在手機上完成充值與繳費,不必前往收費窗口或自助充值機排隊繳費、充值。患者甚至可以在去化驗室、取藥的路中利用幾秒鐘時間完成費用繳付,減去了患者取現金或者帶銀行卡的麻煩,只要帶上手機就可以輕松完成支付。減少了往返的時間和路程,省去的是麻煩,留下的輕松,提升就醫(yī)體驗。
3.4在線報告查詢
可充分利用微信服務號,患者只需關注醫(yī)院的微信服務號。醫(yī)院即可第一時間向患者手機推送檢驗報告,或患者通過服務號自行查詢檢驗結果,免去患者排隊等待之苦,醫(yī)院也將變得秩序井然。
3.5在線咨詢問診
很多醫(yī)院現在都推出了咨詢問診服務,然而大多都無法實現醫(yī)生即時的在線服務?,F在醫(yī)院可通過微信平臺,鼓勵專家在線問診?;颊咧恍枰炎约旱膯栴}拿到平臺上,問題會直接推送至醫(yī)生手機,醫(yī)生利用自己的碎片時間,解答患者的疑問?;颊卟恍枰缙?、排隊、等待,即可獲得對自己病情或保健的初步指導。
四、結束語
運用互聯網思維和技術,運用科學的理念和工具,讓醫(yī)患友好這個理念變得切實、可操作、有價值、有特色, 通過“互聯網+醫(yī)療”患者就可以獲取從門診到住院、從院前到院后、從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康的全流程服務。醫(yī)療機構利用移動互聯網驅動醫(yī)療服務流程優(yōu)化,全面改善醫(yī)療服務質量,提升患者滿意度,同時也為患者提供一條安全、有效、快捷、明白的就醫(yī)途徑。讓千萬患者享受方便快捷、溫馨的服務,感受到醫(yī)者的溫度。
參 考 文 獻
互聯網金融
互聯網金融是傳統金融行業(yè)與互聯網精神相結合的新興領域?;ヂ摼W金融包括但不限于為第三方支付、在線理財產品的銷售、信用評價審核、金融中介、金融電子商務等模式。以互聯網為代表的現代信息科技,特別是移動支付、云計算、社交網絡和搜索引擎等,將對人類金融模式產生根本影響?;ヂ摼W金融模式在未來20年將成主流。移動支付替代傳統支付業(yè)務、P2P小額信貸替代傳統存貸款業(yè)務、眾籌融資替代傳統證券業(yè)務是互聯網金融已經呈現的三項重要發(fā)展趨勢。
互聯網通話軟件
移動互聯網科技快速發(fā)展和WIFI的普及和QQ語音、微信、米聊等眾多社交軟件的興起,都預示著“走流量”的網絡通信方式將會逐漸代替?zhèn)鹘y通信方式。國內的網絡電話技術也已經走向成熟,國外的通話軟件因為在國內收費較貴逐漸不再主流,擁有較高性價比的國內品牌成為手機用戶的優(yōu)先選擇。隨著4G時代的到來,基于4G網絡架構下的全新互聯網移動通信將更令人期待。
互聯網支付
網銀、第三方支付、移動支付是目前互聯網支付的主要表現形式?;ヂ摼W支付就屬于那種需要特別“照顧”的。成為現實的是傳統的現金支付已經“退居二線”,各種在線支付方式(支付寶、微支付等)成為人們日常消費的主要支付方式。銀行推出的網銀以及民營企業(yè)推出的各種各樣的第三方支付平臺大大方便了人們的生活,互聯網支付終端也從桌面電腦擴展到移動終端和電視等多種形式的終端上,互聯網支付變得無處不在。
網址導航
方案一:作為互聯網最早的網站形式之一,網址導航就是集合較多網址并按條件進行分類的一種網址站。隨著互聯網的發(fā)展,用戶對個性化網址導航的需求愈發(fā)迫切,針對某一領域或特定人群需求而生的專業(yè)網址導航——垂直細分網址導航應運而生。網址導航站由綜合逐漸演變?yōu)榉诸惥殞I(yè)的領域導航站已屬必然趨勢,專業(yè)打造細分網址導航的普吉114網址導航平臺甚至倡導用戶自主建站,開創(chuàng)全民網址導航的嶄新時代。
方案二:網址導航作為上網流量入口,行業(yè)巨鱷紛紛使出渾身解數吸引用戶目光,隨著互聯網的高速發(fā)展,個性化、垂直、細分化呼聲越來越高,綜合網址導航繼續(xù)改變策略滿足用戶需求。2014歲末年終,網址導航平臺——普吉114為互聯網網址導航市場送上大禮,其一改傳統網址導航綜合涵概網址的風格,注重垂直細分、個性化制定等特點,作為首個網址導航自助建站平臺,備受業(yè)界關注,列入2015十大互聯網改變世界的創(chuàng)意項目實不為過。
互聯網家居
互聯網對家具行業(yè)的改造既是一個電商化的過程,又是打造O2O閉環(huán)的過程。國內的互聯網家居企業(yè)對商業(yè)模式進行了本土化的創(chuàng)新,使之更符合中國人的消費習慣。比如,新窩網曾以Houzz對標,最早通過圖片社區(qū)來匯集流量,后來也開辟了網上商城。傳統硬件廠商、互聯網巨頭、系統集成商和第三方開發(fā)者圍繞生態(tài)創(chuàng)造豐富的應用,去挖掘和滿足用戶的需求?;ヂ摼W家居讓人類生活更加美好,它帶來的舒適、便捷程度,或許會超越我們想象,能夠帶來全新的生活方式。
互聯網購物
互聯網網購已經不是什么新鮮事,但阿里在美國上市把中國互聯網網購平臺推向國際化,這可是件大事,當天阿里在美國上市時引起多家媒體關注。遠的不說,咱就說中國婦女最熟悉的雙十一,天貓大力發(fā)展全球化業(yè)務,“海淘”為571也做了不少貢獻。不得不說阿里的全球化布局在逐漸延伸,讓中國和國際化產品業(yè)務更好更快的接軌,帶動經濟的發(fā)展。互聯網網購模式正在改變著世界。
在線教育
在線教育可以突破時間和空間的限制,提升了學習效率;在線教育可以跨越因地域等方面造成的教育資源不平等分配,使教育資源共享化,降低了學習的門檻。業(yè)內大佬和資本大鱷紛紛加入投資在線教育行業(yè),其中,有新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶同學這樣的教育產業(yè)和互聯網巨頭,也有YY、網龍、萬達、科大訊飛這樣的跨界大玩家。據不完全統計,2014年在線教育領域投融資金額超過44億元。在線教育入圍十大互聯網改變世界的創(chuàng)意項目不為過。
大數據分析
全球經濟的每一個行業(yè)都充斥著數據的影子,現如今,大數據可以完全成為一種充斥企業(yè)的新型資產,并且發(fā)揮著重要的作用。隨著互聯網的發(fā)展,人們在互聯網上的日常行為產生了大量數據,對這些數據儲存、處理、分析帶動了大數據的發(fā)展。互聯網企業(yè)對海量數據的深入挖掘,有助于加深其對于用戶行為、愛好等方面的了解,為用戶打造個性化的服務,并針對產品及服務進行優(yōu)化。大數據的應用領域多種多樣,對我們的生活將會越發(fā)凸顯。
在線旅游
無論互聯網發(fā)展到什么程度,客戶都不可能自己在無盡的信息中自己整理和分析,所以他們都需要有這樣的公司整理所有信息,但是這些公司提供的信息需要盡量客觀中立,以便于他們做出明智的選擇。依托互聯網,以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網站等在線旅游平臺的新產業(yè)正在改變著傳統的旅游方式。
【關鍵字】電子信息科學技術發(fā)展
一、電子信息技術發(fā)展現狀
就目前的發(fā)展來看,由于電子信息技術的發(fā)展和普及,其應用越來越廣泛的被應用在不同行業(yè)中,電子信息技術的應用領域已從過去的發(fā)展方向轉變到金融行業(yè)中,甚至蔓延到其他領域。就金融行業(yè)的發(fā)展來看,很多紙幣開始轉變成電子貨幣的交易形式,信息技術的進步和發(fā)展已不是某個國家的問題,是全球性的,對電子信息技術的發(fā)展有推動作用。
二、電子信息技術的應用
1、信息通信網絡領域的應用。在信息網絡通信領域里,電子信息技術一般是通過信息網絡里的數據進行傳遞,然后采取一系列的技術來設計數據傳遞終端設備。信息網絡通信領域的作用是促進信息的傳遞,信息網絡一般需要通過網絡來進行支持。操作和運行的時候,通訊網絡里很多都是借助電子設備來對信息進行一定的傳遞。2、“互聯網+”領域的應用。如今的社會,網絡已經普及,不管是工作和學習,都需要利用網絡。如果沒有網絡,社會的發(fā)展將會非常滯后。當前這個“互聯網+”的時代,也屬于互聯網+各行各業(yè)的布局。也就是說,不管哪個行業(yè)和領域,都必須要以互聯網為依托,借助電子設備和相關的技術,來實現行業(yè)的進步和發(fā)展??梢赃@樣說,“互聯網+”的現狀使得傳統行業(yè)的限制得到了突破,也使得更多的行業(yè)和領域都得到了一定的進步和發(fā)展。也因此,其對于行業(yè)的保護是非常有利的。3、醫(yī)療電子設備領域的應用。近年來,醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有顯著的提升,關鍵在于采用了電子信息科學這一高新技術,這個技術無論是對治療、管理上都有很大作用;首先在治療上,電子信息科學與技術不僅可以勘察手術進展情況,還可以記錄全過程,還有很多相關方面的醫(yī)療設備都采用了電子信息技術;在管理層面上,電子信息技術也在醫(yī)院廣泛使用,很多醫(yī)院都開設了電子病例.便于儲存。4、汽車電子領域的應用。在其他領域當中,電子信息技術的應用都是為了對信息進行搜集和處理。但是在汽車電子領域當中,其最重要的技術是借助電子信息技術來對汽車的發(fā)電機來實施智能化的控制和操作。汽車電子信息系統里有很多的網絡傳感結構,比如溫度傳感器、壓力傳感器。所有的網絡傳感器都需要借助發(fā)動機的電子控制單元提供發(fā)動機相應的數據,再借助一定的處理來獲得相應的結果。此外,還有中央噴射器等一系列的部件,其可以完成不同的指令。這就是汽車領域里的電子信息技術的應用,其促使汽車變得更加先進、智能。
三、電子科技在未來的發(fā)展
1、光電技術將成為發(fā)展重點。隨著光電子學和電子學的技術提升,光電子技術開始成為電子信息技術的發(fā)展主力,就未來的發(fā)展模式看來,3D技術將會成為電子信息技術應用顯示領域的主要方式,隨著3D技術的綜合性運用,其對軟性顯示器等類型設備的設計和出現起到促進作用,3D技術的出現能顯著提升人們的工作效率。近年來,LED技術的應用范圍不斷擴大,該技術的有效運用關系到了電子信息技術的領域創(chuàng)新,也實現了低碳環(huán)保設計的理念,由此可見,LED技術顯著改善了人們的生活方式和生活體驗,給人們帶來更多新鮮體驗,發(fā)展前景必定是光明的。2、網絡信息技術更發(fā)達?;ヂ摼W與電子信息科學技術的關系十分密切,他們不但彼此相互依存,而且還彼此促進對方的發(fā)展,現階段,我國互聯網的運用范圍正不斷擴大,電子信息科學技術實現互聯網化,可以在一定程度上擴大國際之間電子信息科學技術交流的范圍,加深電子信息科學技術交流的深度,打破電子信息科學技術交流在地域條件方面的限制;除此之外,電子信息科學技術實現網絡化,在網絡中就可以進行資金與技術的優(yōu)化配置,降低了電子信息科學技術的交易成本;總而言之,電子信息科學技術發(fā)展網絡化是我國在面臨互聯網時代的必然發(fā)展趨勢,我國電子信息科學技術人員應該盡最大的努力對會聯網體系進行構建以及健全,使互聯網與電子信息科學技術之間推動作用更強。3、通信技術不斷壯大。通信技術的出現也是電子信息技術發(fā)展的成果,通信技術將會是電子信息工程未來發(fā)展的主要方向,就通信技術全面發(fā)展的當下來看,通信技術中包含了諸多的衛(wèi)星通信傳播技術、數字化無線技術和有限技術的綜合運用,最出名且發(fā)展良好的一個案例是中國移動通信技術的發(fā)展,當前人類社會已經離不開通信設備的支撐,因此深入研究和分析通信技術將會一直延續(xù)。
四、結語
綜上所述,為了使我國的電子信息科學技術得到更好的發(fā)展,我國電子信息科學技術人員應該順應世界未來的發(fā)展趨勢,努力創(chuàng)新,勇敢面對并克服電子信息技術中存在的問題,為我國電子信息科學技術發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
參考文獻
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中國互聯網產業(yè)目前有三大巨頭,阿里巴巴(2400億美元),騰訊(1500億美元),百度(830億美元)。中國下一個千億級公司和行業(yè)會在哪里?聯想、海爾、華為都感受到陣陣寒意,“中國制造”優(yōu)勢即將揮霍殆盡,人口紅利終將消失,而外部世界級公司已經摩拳擦掌,開始全面進攻中國市場。在這個飛速發(fā)展的移動互聯網時代,中國下一波千億級行業(yè)將隨著市場、資金、人們衣食住行生活理念的改變而誕生:基于傳統行業(yè)和互聯網結合的領域,金融、醫(yī)療、健康等行業(yè)的垂直細分領域,海外市場服務公司,移動互聯網行業(yè),O2O電商+零售,硬件+軟件+互聯網等行業(yè)都可能成為下一個千億級的行業(yè)。
云計算&大數據產業(yè)
中國的云服務一般分為兩個市場,一個是個人消費市場,一個是企業(yè)消費市場。在個人消費市場,有騰訊、百度、阿里、奇虎等等;在企業(yè)的消費市場,有金蝶、用友、SAP、Oracle等等。國家也在推動云計算產業(yè)的發(fā)展,發(fā)改委去年公布了云計算重點示范工程。
從國內和國際趨勢來看,包括公有云、私有云、混合云在內的云計算正在逐步擴大整個IT產業(yè)份額。傳統產業(yè)正在逐步與云計算結合,例如制造領域的云制造,教育領域的在線教育等??梢灶A見,未來傳統行業(yè)與云計算的結合將越來越緊密,發(fā)展也會越來越快。
移動電商和O2O
中國互聯網從PC端漸漸轉入到移動端,隨著人們對移動數據業(yè)務的需求增加和移動智能設備的普及,移動端的互聯網網民會繼續(xù)保持較快增長。2014年,中國互聯網網民達7.76億,其中移動互聯網已超過PC端用戶數;在未來,基于移動電子商務和線上線下(O2O)結合的商業(yè)模式會持久發(fā)力,有望成為新的經濟引爆點。
在移動電商方面,我國移動電子商務用戶規(guī)模達到3.5億人,龐大的移動用戶和移動互聯網的快速發(fā)展為移動電子商務的發(fā)展提供了強大的動力。隨著移動電子商務的服務領域越來越廣泛,衍生出移動視頻、游戲、閱讀、位置服務等各種虛擬產品和服務,擁有了一定規(guī)模的消費群體,成為吸引網上用戶贏利新模式。并且,移動電子商務在公共交通、公共事業(yè)繳費、消費購物、一卡通、電子票務、旅游、金融、醫(yī)療、教育等領域開展的多項試點應用,為百姓的日常生活帶來了諸多便利。移動電商在未來一定會引爆傳統行業(yè),激發(fā)未來產業(yè)的發(fā)展。
互聯網金融
互聯網金融是指依托于支付、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業(yè)務的一種新興金融。互聯網金融不是互聯網和金融業(yè)的簡單結合,而是在實現安全、移動等網絡技術水平上,自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業(yè)務。
互聯網金融已經出現了三個重要的發(fā)展趨勢:
移動支付替代傳統支付業(yè)務。隨著移動通訊設備的滲透率超過正規(guī)金融機構的網點或自助設備,以及移動通訊、互聯網和金融的結合,預計全球移動支付交易總金額2016年將達到6169億美元。
P2P小額信貸替代傳統存貸款業(yè)務。其發(fā)展背景是正規(guī)金融機構一直未能有效解決中小企業(yè)融資難問題,而現代信息技術大幅降低了信息不對稱和交易成本,使P2P小額信貸在商業(yè)上成為可行。
眾籌融資替代傳統證券業(yè)務。眾籌融資是最近兩年國外最熱的創(chuàng)業(yè)方向之一。2012年4月,美國通過JOBS法案,允許小企業(yè)通過眾籌融資獲得股權資本,這使得眾籌融資替代部分傳統證券業(yè)務成為可能。
中國有6億互聯網用戶,互聯網金融未來的空間將進一步放大。在互聯網平臺上,產品的搜索和比較成本、交易成本均遠低于實體金融網點,同時互聯網作為一個自助服務的無時間和地域限制的銷售平臺,其時間、空間延展性,非實體金融網點可比。未來互聯網金融將與大金融相互融合,達到與現在直接和間接融資一樣的資源配置效率,并在促進經濟增長的同時,大幅減少交易成本,簡化操作,提供一站式服務。
大健康和環(huán)保
大健康產業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產業(yè),包括醫(yī)療產品、保健用品、營養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。大健康產業(yè)不同于傳統醫(yī)療產業(yè)發(fā)展模式,是一種從單一救治模式轉向“防―治―養(yǎng)”一體化防治模式。
中國科學技術戰(zhàn)略研究院研究預測,至2020年,我國生物醫(yī)藥產業(yè)將形成約8萬億元的支柱產業(yè)。按此估計,2020年整個大健康產業(yè)市場將突破10萬億元。公開資料顯示,醫(yī)藥衛(wèi)生費用占GDP比重的世界平均水平為6.4%,美國在2012年已高達18%,實現全民醫(yī)保的英國是12%。在醫(yī)療支出方面,我國醫(yī)療人均支出僅為139美元,日本是中國的22倍、英國是中國的30倍。中國大健康擁有巨大的市場。
另一相關產業(yè)則是環(huán)保行業(yè),經過30多年的發(fā)展,我國的環(huán)保產業(yè)已初具規(guī)模。數據顯示,我國城市環(huán)保行業(yè)以資源綜合利用、潔凈產品為主,這兩類子行業(yè)的產值在中國城市環(huán)保行業(yè)產值中所占比重超過3/4。隨著國家對環(huán)境保護的標準日漸提高,環(huán)保執(zhí)法日趨嚴格,催生環(huán)保相關行業(yè)迅速增長。我國環(huán)保產業(yè)投資未來5-10年每年增長10%以上,在環(huán)保行業(yè)整體快速增長的同時,環(huán)保服務和環(huán)保產品在工業(yè)領域用于前端治理的發(fā)展空間會最為廣闊,我國環(huán)保工程服務市場也會面臨較好的發(fā)展機遇。
生態(tài)農業(yè)
問號一:“中國目前總體人力資源走勢如何?”
張勇:據國統局調查數據顯示,從全國第六次人口普查狀況來看,北京、上海、陜西地區(qū)的大專以上受教育人口位列前三,超出了全國10%的平均水平。中國人才供給態(tài)勢呈二元經濟發(fā)展模型,即勞動力從傳統農業(yè)部門/農村轉向了現代工業(yè)部門/城市。而中國總體人力資源發(fā)展趨勢主要體現在三方面:
1.中國已經開始進入劉易斯拐點,勞動力市場參與者結構發(fā)生了變化。勞動力在城鄉(xiāng)之間、所有制之間、部門之間和企業(yè)之間流動加大,原來處于隱藏性失業(yè)狀態(tài)的農村剩余勞動力和城市企業(yè)冗員,都將被勞動力市場重新配置;
2.中國區(qū)域經濟特性明顯,在全球經濟危機影響和中國人口紅利等因素影響下,廣東地區(qū)、天津和東部地區(qū)受影響較大,經濟增長率明顯放緩;然而中西部地區(qū)經濟外向型程度低,受外部需求沖擊的影響較小;
3.雖然中西部整體發(fā)展形勢良好,但也有經濟學家指出中西部地區(qū)在趕超模式下的經濟增長主要是通過政府主導投資,這種增長方式可能是未來經濟運行的潛存風險。
另一方面,中國老齡化的進程將逐年加快。青壯年勞動力拐點出現后[即勞動力適齡人口(15歲至59歲)在總人口中的比重開始下降],也就意味著生產能力下降,人力成本將開始上升,消費意愿上升。
從2011年1月至2011年6月整體網絡招聘需求走勢可以看出,招聘需求方即雇主端需求旺盛,月度需求數持續(xù)走高的趨勢也折射出中國目前招聘環(huán)境下的剛性需求。其中,北京市人才市場7月對外的2011年上半年北京地區(qū)社會人才供求比例為1:4;中國南方人才市場2011年上半年招聘職位數增長明顯高于求職人數增長,供求比例1:2.2,而技術類人才供求比例更是高達1:4。招聘需求方供給端增幅明顯,從這里可以反映出社會招聘供不應求的態(tài)勢。
問號二:“近五年熱門的行業(yè)呈現出怎樣的態(tài)勢?”
張勇:從近兩年國內的行業(yè)發(fā)展趨勢,有三個非常明顯的走勢:
第一,2011年不同行業(yè)、城市間職場人的總體薪酬狀況與2010年相比無太大變化,金融、高科技和房地產行業(yè)仍名列前三甲。從薪資增長幅度來看,金融、房地產和高科技的整體漲薪有所放緩。
第二,從2010年下半年到2011年上半年,跨地域招聘積極的行業(yè)排名前三為汽車、IT、金融行業(yè);這三個行業(yè)深入準一線和二三線城市的跨地域招聘活動數量明顯高于一線城市。
第三,從20世紀90年代中期開始,大學生“村官”從無到有,呈快速發(fā)展趨勢。
預計2012年競爭力激烈的十大行業(yè)為(從高到低):貿易/進出口、禮品/玩具/工藝美術/收藏品、儀器儀表及工業(yè)自動化、電子技術/半導體/集成電路、辦公用品及設備、媒體/出版/影視/文化/藝術、交通/運輸/物流、計算機硬件及網絡設備、互聯網/電子商務、IT服務(系統/數據/維護)多領域經營。
預計2012年競爭比較平緩的一組行業(yè)為(從高到低):教育培訓、房地產建筑建材工程、咨詢管理法律財會、農林牧漁、醫(yī)療護理美容保健、酒店餐飲、娛樂體育休閑、中介服務、旅游/度假、保險。
問號三:“請列舉兩個典型的熱門行業(yè),并分析一下其之所以熱門的背景?!?/p>
典型案例一:IT行業(yè)供求關系趨勢及發(fā)展背景
張勇:對于IT行業(yè)來講,究其近幾年熱門的原因,主要是由于通訊、互聯網、IT硬件/軟件三大行業(yè)自身的發(fā)展趨勢和招聘態(tài)勢所決定的。
首先,移動終端和手機操作系統的競爭加劇,進一步加快了智能手機的普及速度,帶動了整個移動互聯網市場增速再創(chuàng)歷史新高,爆發(fā)之勢初顯。
同時,傳統互聯網企業(yè)紛紛加大對移動互聯網的投入,新應用的不斷出現和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新吸引大量新進入者,也在推動各細分行業(yè)的成長。
再次,從2011年Q3移動互聯網市場細分格局的變動趨勢可以看出,手機電子商務的比重明顯增大,手機廣告行業(yè)隨著廣告主認知不斷提高,手機廣告網絡公司不斷發(fā)展,移動終端用戶數不斷增長,因此其市場規(guī)模也在逐年攀升。
體現在互聯網與通訊行業(yè)上,就顯示出互聯網與移動通信行業(yè)加速融合,全球移動網絡電話市場將成倍增長。數據顯示,中國互聯網民數量持續(xù)增長,農村網民、50歲以上各年齡段網民以及低學歷網民數量增長。中國手機網民占總體網民的比重已過半。
在這個轉型契機下,潛在的就業(yè)力又被創(chuàng)造出來:多年來由于通訊產業(yè)高速發(fā)展,使得該領域中聚集了大量的創(chuàng)新型人才,從而使得IT產業(yè)和通信產業(yè)迅速成為國家的支柱型產業(yè)。成本敏感型的移動終端制造產業(yè)加速向低人力資源成本和低運營成本的中西部地區(qū)遷移,出現了“西進北上,逢低遷移”的局面。
以成都地區(qū)為例,2011年通信行業(yè)招聘和求職最熱的前五位職位為:電信通信工程師、研發(fā)工程師、無線射頻通信工程師、移動通信工程師、項目經理主管;2011年上半年成都地區(qū)互聯網行業(yè)招聘和求職最熱的前五位職位為:網頁設計制作、游戲設計開發(fā)、網站編輯、網站運營管理、互聯網研發(fā)工程師;2011年上半年成都地區(qū)軟件行業(yè)招聘和求職最熱的前五職位為:軟件工程師、研發(fā)工程師、軟件測試、系統工程師、實施工程師;2011年上半年成都地區(qū)硬件/電子/半導體行業(yè)招聘和求職最熱的前五職位:電子電氣工程師、硬件工程師、研發(fā)測試、嵌入式硬件軟件工程師、電路工程師。
典型案例二:金融行業(yè)供求關系趨勢及發(fā)展背景
金融行業(yè)的發(fā)展有其深厚的經濟社會背景。由于電子商務的發(fā)展,基金、債券購買以及各類生活繳費服務的逐漸互聯網化,個人網銀的成長速度將快于企業(yè)網銀,因此未來個人網銀的交易規(guī)模占比將呈現逐步上升趨勢。而基于個人網上銀行和企業(yè)網上銀行的產品發(fā)展現狀,未來網上銀行的產品將會更加多元化。隨著技術條件的進步,網上銀行的產品將因為經濟、政策、用戶的需求而越來越豐富。
未來信貸投放或呈現定向寬松,保障房、三農及中小企業(yè)受惠政策引導。城市商業(yè)銀行通過合并提升競爭力,農村金融蘊藏巨大商機和發(fā)展?jié)摿?,不少農信社都進行了整合或者獲得了注資。而銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,加速了其在中西部地區(qū)的推進。
2010年至2011年上半年,金融行業(yè)熱招職位,提升服務方面是柜員類、理財師、呼叫中心;利用移動互聯網技術提升服務是程序設計師、研發(fā)架構設計師、架構分析師、研發(fā)分析師、研發(fā)架構師、系統網絡、網絡安全等職位。
問號四:“近五年熱門的崗位/職位呈現出怎樣的態(tài)勢?”
張勇:中國人才流動的未來,最耀眼的名詞就是創(chuàng)業(yè)。中國人創(chuàng)業(yè)熱情全球最高,主要體現在個人品牌的建立上,包括知名度、美譽度、忠誠度的建立等。在人才流動的過程中,跨地域流動也成為了比較顯現的一個方面,跨國工作的職位中,IT、研發(fā)、市場營銷、人力資源、銷售榜上有名;工程師、研發(fā)、市場營銷、銷售、客服成為國內人才跨市最愿意從事的前五位職位??偟膩碚f,一些二級城市薪酬超過一線城市,金融行業(yè)人才傾向流入上海,高科技人才傾向北京,工程、制造類人才傾向廣州和重慶。
互聯網帶來的變革已滲透到工業(yè)制造、交通運輸、醫(yī)療、教育等各個領域。在傳統行業(yè)與互聯網思維碰撞的過程中,新的商業(yè)模式、管理模式、服務模式、生產模式正以前所未有的速度被發(fā)掘、創(chuàng)造出來,以價值經濟為核心的產業(yè)互聯網雛形初現。這意味著,中國互聯網即將從消費經濟時代邁向產業(yè)經濟時代,來自企業(yè)市場的旺盛需求必然會為CDN服務商帶來無限商機。
面對大環(huán)境的變革,專業(yè)CDN服務商又該如何把握這次產業(yè)融合的機會呢?上海帝聯信息科技股份有限公司副總裁吳軼強調,消費互聯網與產業(yè)互聯網具有不同的主體對象。消費互聯網針對個人,沒有良好的用戶體驗就難以將流量轉化為商業(yè)價值,所以需要引入技術以提升用戶體驗。產業(yè)互聯網針對生產者本身,企業(yè)重視的是引入的技術能否在生產或交易中發(fā)揮效率,達到節(jié)約成本的目的。
這兩者的影響結果也不相同。在消費互聯網時代,人們的生活體驗之所以被互聯網深度影響,是因為人們日常的閱讀、出行、娛樂、消費等行為變得更為方便、快捷。而在產業(yè)互聯網時代,生產者對互聯網的依賴,是因為互聯網能夠實現資源的準確配置、生產的精準定制,并由此提升生產力。
傳統產業(yè)與互聯網的融合,源自于尋求新的生產與管理模式的迫切需求?;ヂ摼W的價值不再僅是創(chuàng)造流量,而是創(chuàng)造具有更高生產價值的產品和服務。
以生產、商業(yè)盈利為核心訴求的產業(yè)互聯網會被什么所影響,又會對什么樣的CDN技術產生需求呢?在吳軼看來,產業(yè)互聯網誕生于我國智能終端產業(yè)的成熟發(fā)展期。隨著移動互聯網的普及,智能終端(可穿戴設備)、大數據處理能力和寬帶服務是改變消費者行為習慣和企業(yè)運作模式的三大技術發(fā)展趨勢。
大量智能終端的應用將對虛擬化的資源產生更長時間的依賴。大數據處理需要依靠高效運作的云計算能力。寬帶網絡是信息傳輸的通道,無論是虛擬化、大數據還是云計算都會產生提升網絡效率的強烈需求。深刻影響產業(yè)互聯網的三大趨勢在呼喚CDN加速技術。
除了頁面、流媒體、文件傳輸等傳統CDN加速技術外,面向虛擬化、云計算、大數據應用的需求,以及由此產生的寬帶網絡優(yōu)化需求,專業(yè)CDN服務商已經推出了不少有針對性的技術。例如,帝聯針對Android、iOS平臺推出了SDK嵌入和CNAME調度等專門的優(yōu)化技術,可以幫助企業(yè)建立網絡智能通道,提供高效的鏈路,實施精準有效的調度。
這些移動醫(yī)療平臺的想法是:通過每天監(jiān)測糖尿病患者的血糖情況,及時提醒并監(jiān)督他們每天的用藥和飲食,避免引發(fā)并發(fā)癥。這種方式也可以為保險公司進行“控費”,從而激發(fā)保險公司為慢性病患者付費的意愿。這種模式在國外有先例,美國個人健康管理移動醫(yī)療公司WellDoc通過其打造的糖尿病管家系統幫助保險公司減少長期開支,保險公司愿意為用戶支付超過100美元/月的費用,WellDoc則通過保險公司收費盈利。
這對于糖尿病患者是件好事,但在中國能否行得通呢?從我國醫(yī)療體制來看,相比美國醫(yī)保和商保的打通,美國商保付費比例已占30%,而在我國,90%的看病人群是醫(yī)保付費,商保僅占不到5%,與醫(yī)保是兩個獨立的體系。對于保險公司而言,沒有利益訴求點,保險公司沒有動力來為移動醫(yī)療買單。
“目前保險公司推出的糖尿病保險也只是短期險種,例如大特保為1年,糖尿病患者在1年之內不可能成為一個嚴重的糖尿病患者或有并發(fā)癥。因此,短期險種對糖尿病人群并無多大意義?!币晃槐kU相關人士認為,但如果設計為周期長的險種,保險公司會非常謹慎,怕賠不起。 糖尿病APP市場或面臨洗牌?
隨著“互聯網+”概念的持續(xù)發(fā)酵,慢性疾病管理引進互聯網大數據手段已非新鮮事,而在慢病人群中,糖尿病存在發(fā)病人群大、控病達標率低等特點,因此有人還認為,糖尿病應是互聯網醫(yī)療慢病管理中的重點。在第六屆腸促胰素論壇中,專家認為,目前運用互聯網手段可一定程度上提高包括糖尿病在內慢病管理質量和效率,但在今年有很多軟件可能因缺乏可持續(xù)發(fā)展前景而“夭折”,另外橫向延伸與保險合作,或為未來發(fā)展趨勢。
“互聯網+”控糖更方便
統計數據顯示,2015年全球糖尿病患者已達到4.15億,預計到2040年或達6.42億,其中在我國,糖尿病發(fā)病人群已超過1億人,但其中僅25.8%患者治療達標。不過在行業(yè)人士看來,由于糖尿病患者人數多、病情延續(xù)時間長及醫(yī)患交流頻繁等特點,因此容易成為互聯網醫(yī)療聚焦的熱點。
據了解,國外部分糖尿病APP已開始結合大數據進行應用,美國糖尿病協會主席Samuel Dagogo-Jack表示,在美國,患者用APP控制糖尿病是很流行的,例如有些APP,患者對著食物拍照上傳,APP就會顯示這個食物的熱量,并提醒是否適合患者食用,另外還有些APP能依據患者當下血糖數據和胰島素的劑量進行計算,然后提醒患者目前打多少胰島素合適等。
在醫(yī)院專家眼中,這類軟件是否對糖尿病控制起到良好效果?據了解,此前已有醫(yī)療機構就使用糖尿病APP進行患者管理,天津醫(yī)科大學附屬代謝病醫(yī)院院長陳莉明表示,2014年8月應用糖尿病移動管理程序后,糖尿病患者院外管理差和治療依從性低等問題得到有效緩解。
國際糖尿病聯盟副主席、北京大學人民醫(yī)院內分泌科主任紀立農向記者表示,雖然國內尚未開展較為嚴謹的糖尿病APP管理臨床實驗,但是國外有部分研究論文已經指出,經過對照實驗發(fā)現,使用APP的患者,在預防糖尿病發(fā)生以及管理糖尿病方面的達標率方面,都比未使用APP組的要高,“而在使用APP管理這方面,我們醫(yī)院也在做一些嘗試”。
紀立農表示,就中國和印度而言,由于醫(yī)療資源有限,且患者數量多分布廣,因此借助于互聯網技術去提高管理效率是目前比較有前景的發(fā)展方向,“患者與醫(yī)生交流的時間短是目前需要解決的痛點,而互聯網APP的介入就可緩解這個問題,增加患者與醫(yī)生交流時間,患者從而獲得較好的管理”。
部分APP今年或“洗牌出局”
龐大及可預期的市場,自然會有創(chuàng)業(yè)者“蜂擁而至”。記者通過手機“APP商店”以糖尿病為關鍵字進行搜索,發(fā)現符合結果的APP就有437個(而實際數字或比這個還高),其中排名前十的APP大多能提供飲食運動數據統計、血糖數據管理及醫(yī)患交流等服務。
拋出概念、產品上線攬用戶、宣布融資……這種移動互聯網的生態(tài)模式也在糖尿病APP領域也是“通用”的,據了解,在2015年,掌上糖醫(yī)、微糖、悅糖等公司已完成融資,當然,看似熱鬧且龐大的糖尿病APP市場,優(yōu)勝劣汰也是必然規(guī)律,專家分析,“洗牌”很有可能就發(fā)生在今年。
紀立農坦言:“此前曾希望跟我們醫(yī)院合作的APP公司少說不下10多家,但絕大部分我還是拒絕了,對我們醫(yī)生來說,我們更愿意參與一些今后有發(fā)展前景的APP開發(fā)合作。”
他表示,糖尿病管理APP數目眾多,但其中很多缺乏可持續(xù)發(fā)展前景,他還預計,這批APP如果缺少資金支持或未能及時整合,很多一部分可能在今年會夭折?!爱斎?,有明確盈利模式的APP還是能生存的,但這些APP數目少之又少”。
另外,雖然糖尿病APP可以“一對多”的形式將患者分組管理提高效率,但是由于功能和程序開發(fā)尚未完善,軟件不能“分辨”患者病情的“輕重緩急”,尤其在咨詢上醫(yī)生往往要面臨一名醫(yī)生面對N名患者的局面,因此容易投入大量時間和精力,不能為真正有需求的患者提供服務。
紀立農坦言:“如果用現在的APP管理20個患者,對于一個醫(yī)生的時間來說是沒有問題,然而如果要去管200個人,這就有很大的困難。因此一個好的糖尿病管理APP,應該要有具備大數據篩選性?!?/p>
紀立農表示,真正理想的APP是可以對患者各項數據監(jiān)控,例如1000名受管理的患者中,把真正需要醫(yī)生介入管理的患者通過大數據等形式進行計算挑選出來,讓醫(yī)生對其進行疾病干預,這樣“既讓患者得到有效治療,也能節(jié)省醫(yī)生的管理時間”。
橫向延伸保險或為趨勢
“缺乏可持續(xù)發(fā)展模式”雖然是目前糖尿病APP需要解決的問題。如果通過第三方服務而獲得補償,這也許是未來的發(fā)展道路。對此紀立農認為,延伸至保險服務或為糖尿病APP日后發(fā)展趨勢。
“例如保險公司設計一個關于糖尿病的險種中,就涉及到糖尿病APP管理的服務,APP通過各種監(jiān)控干預措施來延緩患者并發(fā)癥發(fā)生,從而激發(fā)保險公司為糖尿病患者付費的意愿,同時也讓糖尿病APP有可持續(xù)的資金支持。”
據了解,實際上在去年已有互聯網醫(yī)療或保險平合國內外保險公司,推出如“退糖鼓”、“糖小貝”等與糖尿病相關的疾病保險,不過中國人壽相關人士向記者表示,目前所存在的保險險種屬于短期險種,對長期控病的患者來說是杯水車薪;而對于保險公司而言,糖尿病并發(fā)癥目前的發(fā)生概率大,難滿足保險公司的利益訴求,“保費太高,消費者不買;保費太低,保險公司有可能虧本;因此APP能否與保險相結合,如何發(fā)展,還需要看政策和市場等變化。” 商保如何買好這份單?
在今年的“糖尿病教育管理創(chuàng)新支付高峰論壇”會上,來自移動健康研究專家、糖尿病學術專家、教育和管理專家、保險行業(yè)研究專家、相關部門的領導以及各界媒體代表、醫(yī)藥企業(yè)代表、移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者和資本機構代表等以嘉賓對話方式從分級診療落地實踐的背景“糖尿病教育管理的推進,創(chuàng)新支付的必要性”,“糖尿病教育管理社會價值和公共價值的評估及創(chuàng)新支付的困難與障礙”以及“創(chuàng)新支付的可行性解決方案和協作方向”,深入探討了糖尿病教育管理創(chuàng)新支付的現狀和亟待解決的核心問題。呼吁社會公眾關注糖尿病教育管理的價值,關注糖尿病教育管理的創(chuàng)新支付,關注糖尿病教育管理的可持續(xù)發(fā)展。
分級診療落地實踐背景下糖尿病教育管理推進創(chuàng)新支付的必要性
中華醫(yī)學會糖尿病學分會教育與管理學組組長、北京大學第一醫(yī)院內分泌科主任郭曉蕙教授:
1、很多數據都顯示,真正控制血糖好的患者是那些定期到醫(yī)院測血糖的患者,他們能夠把血糖控制好,經過良好管理,相關的治療費用就會降低。
2、以前,慢病管理在基層的質量沒法考核,可是有了移動醫(yī)療,也就有了考核的手段。
健康報總編,移動健康研究院執(zhí)行院長 周冰:
1、互聯網不可能把普通人變成醫(yī)生,變成有能力可以提供醫(yī)療服務的人,事實上互聯網只是能讓現有的醫(yī)生資源更多地釋放他的服務,可以讓現有的醫(yī)生更多更有效率地來為社會服務。
2、互聯網時代,大家很多時候是在免費享受信息。在醫(yī)療服務領域由醫(yī)生免費提供這樣的信息顯然是不符合這個規(guī)律,所以在互聯網時代我們應該有一個支付的概念。
平安養(yǎng)老保險股份有限公司副總經理張林:
1、其實不是保險愿意不愿意付的,也不是歧視慢病管理。作為保險公司來講,慢病管理是一個機會。
2、保險公司介入慢病管理存在一些困難。第一點就是商業(yè)保險公司目前的市場空間很小。如果政策能夠放開,把商??臻g放出來,商業(yè)保險會更多涉及很多多元化的保險產品。我們愿意在政府的引導下去發(fā)揮我們的效率高的優(yōu)勢。
3、有了這個空間以后,我們也需要信息的共享。讓保險公司了解用戶的相關信息,做好服務方案的設計,這樣才能夠達到國家提出來建設一個多層次的社會保險體系的目標。
4、面對自付保費的人群,我們怎么去做糖尿病保險?其實可以涵蓋健康管理,包括日常的提供數據收集,通過APP的方式不斷提醒用戶用藥等。實際上,我們現在與掌上糖醫(yī)的合作就是一個很好的例子,一方面,掌上糖醫(yī)的app為患者的自我管理帶來了很大的便利。另一方面,我們也從掌上糖醫(yī)方面獲取了很多的數據。并且,我們與掌上糖醫(yī)合作,也為他們帶來了支付方面的解決方案。
5、醫(yī)改層面都希望決策能夠解決兩個問題。一個是機制,保險是支付方,我們希望有一種機制,無論是服務方還是患者還是藥品供應方或者相關各方的利益都能夠得到保障。第二,保險提供了一些工具,這些工具不見得保險自己做的,但是這些工具要能夠讓服務方和患者方溝通起來。
糖尿病教育管理社會價值和公共價值的評估及創(chuàng)新支付的困難與障礙
北京協和醫(yī)院腸外腸內營養(yǎng)科主任、北京糖尿病防治協會理事長陳偉教授:
1、糖尿病管理的第一個痛點是,患者的血糖管理沒有跟真正的生活管理結合在一起。
2、第二個痛點是醫(yī)生沒有真正納入患者的血糖管理中來。
3、目前所有的管理服務都是不收費的,不收費的帶來的后果是,患者不珍惜醫(yī)生的服務,醫(yī)生不甘愿自己的價值被低估。
4、在技術層面,目前的糖尿病教育和管理沒有精細化的水平,這使得我們的很多水平是比較蒼白的情況,因此我覺得如何去把社會力量,app模式,把糖尿病患者的利益,更重要一點如果不把醫(yī)生的利益結合在一起。
掌上糖醫(yī)創(chuàng)始人CEO匡明:
1、移動醫(yī)療時代,糖尿病的患者教育實現了便利的、個性化的需求。