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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家新年好!我是建江物業(yè)總裁辦的趙文。
今天,我們建江團(tuán)組在這里隆重集會(huì),回顧2004的輝煌篇章,展望2005的美好藍(lán)圖。
出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有建江團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生、總經(jīng)理鄭布錚女士,建江團(tuán)組各公司中層以上干部,建江物業(yè)的全體員工,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我以會(huì)議主持人的名義,向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示真誠的感謝和崇高的敬意!
今天的大會(huì)共有4項(xiàng)議程:
第一項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“建江團(tuán)組2004年的工作回顧和2005年的工作展望報(bào)告”;
第二項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核崗位安排的報(bào)告”;
第三項(xiàng)議程是由我來做“建江物業(yè)《員工手冊(cè)》修改和相關(guān)新制度內(nèi)容的說明”;
第四項(xiàng)議程是請(qǐng)建江物業(yè)總裁辦王強(qiáng)女士介紹建江物業(yè)的醫(yī)保情況。
首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“2004年建江團(tuán)組的工作回顧和2005年工作展望的報(bào)告”;
黃總的報(bào)告高屋建瓴,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)組2004年度振奮人心的大事和2005年的奮斗目標(biāo),黃總的講話必將極大鼓舞我們?nèi)w建江員工的士氣,希望我們?nèi)w同仁再接再厲,牢固樹立主人翁責(zé)任感,為建江的物業(yè)壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們建江團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核和崗位安排的報(bào)告”;
鄭總的講話全面闡述了建江物業(yè)新的人事、勞資、考核政策,是關(guān)于建江物業(yè)人事政策的綱領(lǐng)性文件,通過這些制度的出臺(tái),必將極大地鼓舞員工敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。希望每位員工能認(rèn)真體會(huì)兩位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的精神內(nèi)涵,融會(huì)貫通,在各自的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
受大會(huì)委托,下面由我來向大家介紹一下建江物業(yè)《員工手冊(cè)》的修改部分和相關(guān)新制度的內(nèi)容說明情況。
首先是員工手冊(cè),在員工手冊(cè)的考勤制度部分,對(duì)員工的請(qǐng)假加以了規(guī)范,里面的主要內(nèi)容是,病、事假半日內(nèi)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),1日及1日以上需填寫“請(qǐng)假單”,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),“請(qǐng)假單”交總裁辦備案,每月病、事假累計(jì)1日以上(不含1日),按天計(jì)扣當(dāng)日崗位津貼。也就是說,如果請(qǐng)假超過了1天,當(dāng)天的崗位津貼就被扣除了。
其次是關(guān)于績(jī)效考核管理辦理,主要修改的內(nèi)容是:將原來的每季度考核一次改為每月考核一次;月度績(jī)效考核評(píng)分方面,修改成了以下內(nèi)容:月初,總經(jīng)理和總裁辦根據(jù)上一個(gè)月的工作情況,給各部門考核,總裁辦主要考核各部門遵守公司制度的執(zhí)行力(例如遵守員工手冊(cè)的執(zhí)行情況,由總裁辦每月隨機(jī)檢查)、部門工作的配合力,總裁辦考核分值占20%,考核后呈總經(jīng)理審批,80%由總經(jīng)理直接考核??偛棉k的公司制度執(zhí)行力、配合力考核由總經(jīng)理直接執(zhí)行。部門考核分即為部門經(jīng)理考核分值。
第三個(gè)修改的部分是辦公設(shè)施、用品使用管理制度,針對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理,所做的規(guī)定內(nèi)容是:采購用品費(fèi)用超過300元的,由使用部門填寫《采購、維修申請(qǐng)表》報(bào)總裁辦復(fù)核和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由總裁辦相關(guān)人員采購。采購員每年就以上用品進(jìn)行多方詢價(jià),選定一家作為常年供貨單位,確保公司購買到價(jià)廉物美的物品,并開具發(fā)票。
第四是增加了電腦管理制度,該制度包括電腦的管理、電腦的使用和保養(yǎng)、電腦的維修和責(zé)任三部分內(nèi)容,要求實(shí)行“定機(jī)、定崗、定部門”的管理,不允許拆卸電腦、必須設(shè)定開機(jī)密碼、建立電腦檔案、定期保養(yǎng)強(qiáng)化電腦的安全意識(shí)。
對(duì)于電腦的維修,制度是這樣規(guī)定的:為了保證電腦的正常使用,普通配置的電腦使用壽命為5年,其中1年為保修期(廠家特別聲明保修年限的除外),2-3年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用,也就是說,公司將給予每臺(tái)電腦每年200元的維修費(fèi)用;4-5年內(nèi)維修的電腦,公司將給予400元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;品牌電腦的使用壽命為7年,其中保修期為1年(廠家特別聲明保修年限的除外),2-4年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;5-7年內(nèi)維修的電腦,公司將給予400元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用。
但是該制度中也特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任,如果經(jīng)維修人員認(rèn)定電腦故障是由人為因素造成,那公司將不承擔(dān)任何維修費(fèi)用。
另外,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,制度建設(shè)必須著力于實(shí)用,力求簡(jiǎn)潔一目了然,因此公司還對(duì)手冊(cè)中的制度做了一些刪除和合并,包括:行文和內(nèi)部報(bào)告管理辦法、人事檔案管理規(guī)定、圖書雜志借閱管理規(guī)定、印章管理制度。
以上是我對(duì)《員工手冊(cè)》修改部分所做的說明,下面我向大會(huì)介紹公司新檔案管理制度。
該制度主要包括以下三部分內(nèi)容:檔案管理工作程序、檔案保密制度、檔案人員崗位責(zé)任制、檔案文件材料歸檔制度、檔案借閱利用制度、檔案鑒定銷毀制度。在這里,我向大家著重介紹一下檔案借閱制度,本公司檔案室保管的檔案是現(xiàn)行檔案,主要供本公司使用,不屬于開放范圍;使用者調(diào)閱、借閱檔案需按規(guī)定辦理利用手續(xù),填寫《檔案借閱登記簿》,凡屬密級(jí)文件材料,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱,絕密資料的借閱須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
調(diào)用檔案原則不出檔案室,借閱檔案須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。會(huì)計(jì)檔案原件一律不得外借。借出的檔案應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、損壞、涂改和丟失;凡要復(fù)制或摘錄檔案,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及檔案室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
以上是我對(duì)建江物業(yè)《員工手冊(cè)》修改內(nèi)容和檔案管理制度所做的說明,下面由總裁辦王強(qiáng)女士介紹一下建江物業(yè)關(guān)于員工醫(yī)保的情況,大家歡迎。
下午好!我是財(cái)務(wù)部xxx,下面由我對(duì)財(cái)務(wù)部2018年度工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
財(cái)務(wù)部作為公司后勤部門,我部一直秉著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的工作精神,首先在對(duì)內(nèi)日常賬務(wù)方面,規(guī)范發(fā)票管理、收付款、費(fèi)用報(bào)銷等審批環(huán)節(jié),把一些不合理的成本和費(fèi)用拒之門外,并認(rèn)真記好每一筆臺(tái)賬,做到有據(jù)可查,真實(shí)無誤。
其次在對(duì)外稅務(wù)方面,除了完成公司及各分公司賬務(wù)處理、稅務(wù)申報(bào)工作之外,我部還按要求完成了國(guó)地稅16、17年度稅務(wù)稽查與自查稅款補(bǔ)繳工作,并及時(shí)糾正了前會(huì)計(jì)地稅錯(cuò)報(bào)、多繳稅款的問題,每月為公司挽回近3萬元多報(bào)稅款的損失,目前我部正積極與稅務(wù)局溝通退回之前多繳的17萬余元稅款事宜。
關(guān)于宏觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面,公司2018年度收入 462.63萬元,支出 398.44萬元,整體利潤(rùn)率為 13.87 %,對(duì)比2018年度計(jì)劃收入700萬元,實(shí)際差額 237.37萬元。
根據(jù)2018年度財(cái)務(wù)工作總結(jié),我部結(jié)合公司發(fā)展方向制定了2019年度工作計(jì)劃:
1、積極參與項(xiàng)目前期工作,站在財(cái)務(wù)的角度來分析和判斷,為未來開工建設(shè)提供財(cái)務(wù)上的支持及納稅籌劃,降低事后財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn);
2、根據(jù)公司管理的要求,緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo),協(xié)助各部門完成目標(biāo)任務(wù);
3、及時(shí)與各分公司、各項(xiàng)目部溝通,掌握分公司與各項(xiàng)目部的賬務(wù)資料,(例如:發(fā)票,每月納稅申報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表,合同、銀行賬戶等資料),并加強(qiáng)各項(xiàng)目部銀行賬戶管理,規(guī)避降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
4、完善公司財(cái)務(wù)制度:規(guī)范資金管理、完善付款、報(bào)銷等方面的審批流程,建立費(fèi)用、應(yīng)收款、往來等明細(xì),并設(shè)置資金預(yù)算管理制度,有效地利用企業(yè)流動(dòng)資金。
回首**年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在2007年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,**年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、東西區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展東、西區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成東區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----西區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、西區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店”項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在9月份,完成了16**、27**的收樓工作;同時(shí),又完成了部分東區(qū)回遷樓(7**--1、2單元)收樓工作。
八、“情系汶川地震”組織開展募捐活動(dòng)
在得知汶川地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心”的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)東門及西區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)《會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度(試行)》的規(guī)定和《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)關(guān)于開展2014年會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神,我們于2014年7月4日至8月30日對(duì)5xxxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所(包括分所)進(jìn)行了檢查,1xxxx事務(wù)所予以復(fù)查?,F(xiàn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,是行業(yè)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總體布置,監(jiān)管部具體組織實(shí)施,在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)2014年度的檢查工作從計(jì)劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
(一)認(rèn)真做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì)后,我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計(jì)劃,確定了2014年檢查對(duì)象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容;召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì),部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班,對(duì)4xxxx檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn);針對(duì)小規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn),簡(jiǎn)化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
(二)檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求,結(jié)合我會(huì)與財(cái)政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則,對(duì)5xxxx事務(wù)所進(jìn)行檢查,其中2014年后新設(shè)立的4xxxx、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的xxxx、5年內(nèi)未接受過協(xié)會(huì)自律性檢查的事務(wù)所xxxx,同時(shí)對(duì)上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的1xxxx事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
檢查范圍:2014年1—4月出具的上市公司、大中型國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)2014年度審計(jì)報(bào)告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計(jì)報(bào)告共2451份,檢查組抽查226份(其中上市公司報(bào)告4份),抽查比例為9.xxxx。
為便于檢查人員工作,同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù),與往年不同,我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報(bào)送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí),選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項(xiàng)目,使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如,選擇不同審計(jì)部門或?qū)徲?jì)小組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目;選擇不同的簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成的審計(jì)報(bào)告。
這次檢查工作給注冊(cè)會(huì)計(jì)師們提供了一次相互交流的機(jī)會(huì),很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會(huì),看作是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會(huì)。通過檢查人員與注冊(cè)會(huì)計(jì)師的討論交流,達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)內(nèi)部質(zhì)量控制存在問題
對(duì)事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查,主要采取調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)詢問并結(jié)合具體審計(jì)項(xiàng)目的檢查來進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項(xiàng)目承接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、各級(jí)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計(jì)工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程,在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度,如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲?jì)手冊(cè),有的從形式上履行了三級(jí)復(fù)核程序,但未簽署意見,對(duì)復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無記錄,各級(jí)復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工,致使三級(jí)復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開發(fā),制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié),項(xiàng)目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此,不同的項(xiàng)目組由于人員組成的不同,使項(xiàng)目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異,風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問題
在本次檢查中,我們采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)審計(jì)人員詢問方式,未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費(fèi)大多偏低,有的業(yè)務(wù)收費(fèi)僅為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的20-3xxxx;注冊(cè)會(huì)計(jì)師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行溝通。造成上述問題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響,部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況,尤其放開批所以來,部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢(shì),這種狀況勢(shì)必加劇同行間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
三、具體審計(jì)項(xiàng)目存在的問題分析
(一)法律責(zé)任問題
1、對(duì)會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任重視不夠。如收集的財(cái)務(wù)報(bào)告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒有單位的公章;將事務(wù)所的名稱作為會(huì)計(jì)報(bào)表附注的頁眉或頁腳;未按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易;會(huì)計(jì)報(bào)表附注未將主要報(bào)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容予以列示;未披露財(cái)務(wù)報(bào)表的批準(zhǔn)報(bào)出日期;管理當(dāng)局聲明書不簽日期或簽署日期與審計(jì)報(bào)告日期不一致等問題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計(jì)報(bào)告沒有嚴(yán)格執(zhí)行簽字并蓋章制度。如注冊(cè)會(huì)計(jì)師只蓋章沒有簽字或只簽字沒有蓋章;將不應(yīng)作為審計(jì)報(bào)告附件的內(nèi)容作為附件。如在報(bào)告正文有附送會(huì)計(jì)報(bào)表的情況。
3、新所和小所對(duì)業(yè)務(wù)定書重視不夠。沒有業(yè)務(wù)約定書、約定書要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r,被審計(jì)企業(yè)未蓋章,未明確出具報(bào)告日期或無簽約日期或有效日期,簽約日期晚于報(bào)告日期,不恰當(dāng)限定年度審計(jì)報(bào)告的使用范圍等。
法律意識(shí)不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問題。我們認(rèn)為,事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門,上述存在的問題將會(huì)導(dǎo)致事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
(二)綜合類項(xiàng)目存在的問題
1、普遍不重視審計(jì)計(jì)劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計(jì)計(jì)劃?;蛘呔唧w審計(jì)計(jì)劃固定化,沒有根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項(xiàng)目的需要。對(duì)審計(jì)程序表執(zhí)行情況的說明一般不予重視,減少審計(jì)程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn),在實(shí)際執(zhí)行過程中隨意性很大。審計(jì)計(jì)劃中沒有對(duì)企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析,對(duì)重要性水平的確定沒有過程及依據(jù),沒有審計(jì)目標(biāo)的描述,對(duì)以前年度審計(jì)的描述簡(jiǎn)單,沒有費(fèi)用預(yù)算,對(duì)重要的審計(jì)領(lǐng)域與科目的審計(jì)程序沒有說明。
2、事務(wù)所普遍對(duì)期初余額的關(guān)注程度不夠,沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù),也沒有執(zhí)行相應(yīng)的審計(jì)程序;對(duì)影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行追查,未充分考慮期初余額對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
3、沒有審計(jì)總結(jié)。未編制符合性測(cè)試記錄、審計(jì)差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測(cè)試目的不明確,符合性測(cè)試的結(jié)果與實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒有形成對(duì)應(yīng)關(guān)系,體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計(jì)的特點(diǎn)。對(duì)符合性測(cè)試樣本量確定的依據(jù)沒有充分的說明。
5、未單獨(dú)建立永久性檔案,對(duì)首次接受委托項(xiàng)目的,收集長(zhǎng)期檔案資料不齊。
(三)實(shí)質(zhì)性測(cè)試存在問題
1、對(duì)往來款項(xiàng)的函證情況普遍執(zhí)行不到位。對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)的審計(jì)程序有的只有賬賬核對(duì)、賬表核對(duì),缺少必要的賬齡分析和函證程序;有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下,沒有執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。如某事務(wù)所對(duì)某物資公司的審計(jì),公司其他應(yīng)收款金額為722xxxx元,占資產(chǎn)總額34.7xxxx,未實(shí)施函證的審計(jì)程序,也未執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。
2、存貨監(jiān)盤程序普遍實(shí)施不到位。對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的審計(jì),一般只取得了客戶提供的明細(xì)表或者盤點(diǎn)表,沒有事務(wù)所的監(jiān)盤或抽盤記錄,有的雖然有盤點(diǎn)或抽盤記錄,但沒有將盤點(diǎn)日的數(shù)據(jù)倒扎至報(bào)告日進(jìn)行核對(duì),使執(zhí)行的審計(jì)程序不能達(dá)到審計(jì)目的;對(duì)因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤或抽盤的實(shí)物資產(chǎn),沒有執(zhí)行相關(guān)的替代程序;底稿中缺乏審計(jì)人員對(duì)大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注,如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報(bào)關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項(xiàng)等。
如某事務(wù)所審計(jì)的某裝飾工程存貨金額為123xxxx元,占總資產(chǎn)38.7xxxx。其中工程施工123xxxx元,注冊(cè)會(huì)計(jì)師未按工程項(xiàng)目編制明細(xì)表,未關(guān)注工程進(jìn)度情況,也未進(jìn)行實(shí)物監(jiān)盤的審計(jì)程序。
3、長(zhǎng)期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對(duì)于合同約定所占比例較大的投資,沒有檢查長(zhǎng)期投資是否采用權(quán)益法核算,沒有對(duì)當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確,以及是否應(yīng)編制合并報(bào)表進(jìn)行判斷。
4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表確認(rèn)收入15.3億元。注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù),沒有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷,沒有考慮收入確認(rèn)方法隊(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對(duì)現(xiàn)金流量表審計(jì)的工作底稿不充分問題。
6、收集的審計(jì)證據(jù)不充分、不恰當(dāng),不足以對(duì)審計(jì)結(jié)論形成有力的支持。審計(jì)人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證,盲目地搜集無效的審計(jì)證據(jù),沒有對(duì)證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄;有的出現(xiàn)審計(jì)證據(jù)不支持審計(jì)結(jié)論或二者不一致的情況;有的搜集審計(jì)證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng),憑證抽查比例過低,不能成為支持審計(jì)結(jié)論的依據(jù);部分審計(jì)項(xiàng)目,對(duì)于重要事項(xiàng)沒有取得審計(jì)證據(jù),檢查人員無法進(jìn)一步判斷對(duì)審計(jì)意見的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)106.3xxxx,但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(zhǎng)了20.4xxxx,2014年度收入增長(zhǎng)主要為銷售給單一客戶,銷售額為2,38xxxx元,其中應(yīng)收賬款為1,43xxxx元,該銷售無主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負(fù)債日進(jìn)行的重大異常交易,注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有充分關(guān)注交易對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、銷售規(guī)模、償債能力等;審計(jì)人員未對(duì)相關(guān)合同條款進(jìn)行認(rèn)真檢查,未關(guān)注其銷售是否符合收入確認(rèn)條件;未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨,未查閱到交貨手續(xù),未取得相關(guān)驗(yàn)收合格的證明。
7、審計(jì)意見類型不恰當(dāng)。
(1)部分事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告的保留意見不在正文中披露,而是采用審計(jì)事項(xiàng)說明方式敘述。
(2)審計(jì)報(bào)告中審計(jì)范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì)計(jì)報(bào)表,該所審計(jì)的是其母公司會(huì)計(jì)報(bào)表,僅對(duì)母公司會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見而非合并會(huì)計(jì)報(bào)表,但是在審計(jì)報(bào)告范圍段中的表述是“我們審計(jì)了后附某公司2014年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表以及2014年度的利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表?!保瑹o形中擴(kuò)大了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任。
(3)對(duì)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題以會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露的方式替代審計(jì)報(bào)告意見,以此“規(guī)避”審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),造成審計(jì)意見不當(dāng)。如某企業(yè)無形資產(chǎn)-專利2014年期初14xxxx元,本年6月增加600xxxx元,期末無形資產(chǎn)余額614xxxx元,全年應(yīng)攤銷36xxxx元而未攤銷(受益期10年)。上述事項(xiàng)影響利潤(rùn)減少36xxxx元(報(bào)表利潤(rùn)-8xxxx元),僅在報(bào)表附注中說明未在報(bào)告中披露,審計(jì)報(bào)告意見類型為無保留意見不恰當(dāng)。
(4)強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)不屬于修訂后《具體準(zhǔn)則第七號(hào)—審計(jì)報(bào)告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議,提取資產(chǎn)占用費(fèi)324.xxxx元(占資產(chǎn)總額的34.5xxxx)計(jì)入“其他應(yīng)付款”。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)時(shí)就此事項(xiàng)向B公司進(jìn)行函證, B公司未予確認(rèn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)報(bào)告中,將此事項(xiàng)作為無保留意見審計(jì)報(bào)告的強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段。
(5)企業(yè)會(huì)計(jì)制度運(yùn)用錯(cuò)誤,事務(wù)所出具無保留意見報(bào)告。如某審計(jì)報(bào)告意見段中說明被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表符合《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定,但會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露采取的會(huì)計(jì)政策是《施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。同時(shí),審計(jì)底稿的管理當(dāng)局聲明書中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。
(6)沒有充分考慮重大事項(xiàng)不符事項(xiàng)對(duì)審計(jì)報(bào)告的影響 某事務(wù)所出具的一份標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告,底稿記錄長(zhǎng)期借款函證與報(bào)表差額較大, 注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有進(jìn)一步檢查差異原因;某企業(yè)1995年成立,2014年未編制利潤(rùn)表而將損益項(xiàng)目在遞延資產(chǎn)核算、沒有合并持股5xxxx的子公司, 2014年度審計(jì)意見為帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)的無保留意見,注冊(cè)會(huì)計(jì)師本年度仍出具無保留意見報(bào)告。
(7)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表附注進(jìn)行保留、對(duì)企業(yè)已接受并進(jìn)行了調(diào)整的事項(xiàng)報(bào),仍在審計(jì)報(bào)告中予以保留,盲目回避審計(jì)責(zé)任。
(8)對(duì)資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力關(guān)注不夠,審計(jì)程序不到位。某事務(wù)所對(duì)資產(chǎn)總額為7365.8xxxx元,凈資產(chǎn)為-4549.2xxxx元的某飯店進(jìn)行審計(jì),注冊(cè)會(huì)計(jì)師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只索取飯店的科目余額表,在工作底稿中填列報(bào)表數(shù)字,極少地執(zhí)行了審計(jì)程序,便出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。
四、對(duì)此次檢查的處理意見
針對(duì)上述檢查中出現(xiàn)的問題,對(duì)審計(jì)過程中違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒:
(一)對(duì)兩家事務(wù)所予以通報(bào)批評(píng):北京泳泓勝會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京宏大興會(huì)計(jì)師事務(wù)所
(二)對(duì)三家事務(wù)所予以限期整改:北京同道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京中潤(rùn)誠會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京慧運(yùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
(三)對(duì)六家事務(wù)所予以談話提醒:中誠恒平會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中漢德會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京國(guó)信浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì)計(jì)師事務(wù)所、先峰榮達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京今日升會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
對(duì)以上事務(wù)所因?qū)徲?jì)報(bào)告存在問題簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師予以談話提醒。
五、幾點(diǎn)意見與建議
1、本著幫助教育與并罰并重的原則,我們對(duì)以上1xxxx事務(wù)所發(fā)書面通知書,要求事務(wù)所針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見和建議,從告知之日起一個(gè)月內(nèi)以書面的形式上報(bào)協(xié)會(huì),我們將對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據(jù)整改情況確定是否列入下一年的復(fù)查對(duì)象。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通,如對(duì)銀行的函證,往往因銀行不嚴(yán)格遵循財(cái)政部、中國(guó)人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來款項(xiàng)函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定,造成注冊(cè)會(huì)計(jì)師不能很好履行對(duì)函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門反映,解決函證收費(fèi)高的問題。
交流會(huì)邀請(qǐng)函模板
尊敬的xxx:
您好!
xx酒店集團(tuán)公司下屬酒店合作交流會(huì)將定于xxxx年xx月xx日在xx市xx酒店集團(tuán)公司總部召開。誠摯邀請(qǐng)您的參與。會(huì)議有關(guān)事宜如下:
會(huì)議主題:攜手齊進(jìn),共享成功
會(huì)議時(shí)間:
報(bào)到:xx月xx日早上8:00到下午18:00(報(bào)到后將有工作人員安排住宿及發(fā)放會(huì)議日程和會(huì)議議程表)
會(huì)議:xx月xx日早上8:30到9月29日下午16:00
會(huì)議地點(diǎn):xx市xx酒店集團(tuán)公司總部三樓會(huì)議廳
會(huì)議回執(zhí):為統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員,預(yù)先做出相關(guān)安排,如果您確定參 會(huì),收到此邀請(qǐng)函后,請(qǐng)于xxxx年xx月xx日前通知我們,以便我們提前為您預(yù)定食宿以及其他工作的開展。謝謝您的合作。
聯(lián)系人:x秘書 電話 :
x秘書 電話 :
此致
敬禮!
xx酒店集團(tuán)公司秘書處
xxxx年xx月xx日
交流會(huì)邀請(qǐng)函模板
投資者見面會(huì)邀請(qǐng)
時(shí)間:20xx年5月18日(周四)下午15:30-17:30
地點(diǎn):xx市福田保稅區(qū)騰邦集團(tuán)大廈
參會(huì)嘉賓:公司總經(jīng)理xx、公司副總經(jīng)理兼董秘xx、公司副總xx、公司副總xx等
國(guó)信社服小組誠邀您參加騰邦國(guó)際年度投資者見面會(huì)!騰邦國(guó)際20xx年繼續(xù)貫徹執(zhí)行“旅游X互聯(lián)網(wǎng)X金融”,構(gòu)建大旅游生態(tài)圈的戰(zhàn)略,一方面進(jìn)一步鞏固了公司在機(jī)票分銷領(lǐng)域的龍頭優(yōu)勢(shì),并通過深挖市場(chǎng)及客戶需求,不斷豐富旅游產(chǎn)品,促進(jìn)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)金融與大旅游生態(tài)圈各業(yè)務(wù)板塊的融合,深挖產(chǎn)業(yè)鏈客戶需求,整合業(yè)務(wù)平臺(tái)和行業(yè)資源,積極創(chuàng)新旅游和金融產(chǎn)品,持續(xù)強(qiáng)化各自功能業(yè)務(wù),并向全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和延伸,提升受益空間。
交流會(huì)邀請(qǐng)函模板
各有關(guān)單位:
中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第八屆“汽車職業(yè)教育專業(yè)內(nèi)涵提升研討會(huì)”將于20xx年8月3日-5日在xx舉行。本次會(huì)議將圍繞:汽車職業(yè)技能大賽總結(jié)、汽車專業(yè)群建設(shè)、新能源汽車專業(yè)拓展、互聯(lián)網(wǎng)+與汽車職業(yè)教育、教育教學(xué)成果分享等方面展開交流。
一、主辦單位:
中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)
二、承辦單位:
xx市職業(yè)高級(jí)中學(xué) xx市盤龍職業(yè)高級(jí)中學(xué)
xx省玉溪工業(yè)財(cái)貿(mào)學(xué)校 xx景格科技股份有限公司
三、會(huì)議組織:
1.會(huì)議主題:針對(duì)目前汽車職業(yè)教育內(nèi)涵提升、汽車專業(yè)群建設(shè)方向、新能源汽車專業(yè)拓展思路、互聯(lián)網(wǎng)+與職業(yè)教育深度融合展開交流與討論,同時(shí)對(duì)中高職優(yōu)秀教育教學(xué)成果進(jìn)行展示與分享。
2.會(huì)議代表:參加本次會(huì)議的代表為來自教育行政主管部門的人員;職業(yè)院校院(校)長(zhǎng)、教務(wù)處長(zhǎng)、汽車專業(yè)系主任、學(xué)科帶頭人、骨干教師、專業(yè)課教師、職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)的人員;汽車類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)人員。
3.會(huì)議內(nèi)容:本次會(huì)議將邀請(qǐng)國(guó)家職業(yè)教育行政主管領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與專家、各職業(yè)院校參與,會(huì)議內(nèi)容主要包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話:職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
(2)大賽總結(jié):汽車運(yùn)用與維修專業(yè)技能大賽點(diǎn)評(píng)。
(3)專家報(bào)告:產(chǎn)教融合助推職業(yè)教育發(fā)展、汽車專業(yè)群建設(shè)、新能源汽車專業(yè)拓展方向的探討、互聯(lián)網(wǎng)+與汽車職業(yè)教育深度融合。
(4)中高職汽車類專業(yè)優(yōu)秀教育教學(xué)成果展示與分享。
(5)參觀考察。
四、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn):
報(bào)到時(shí)間:xx年x月x日
會(huì)議時(shí)間:xx年x月x日
會(huì)議地點(diǎn):(見附件1)
五、會(huì)務(wù)事項(xiàng):
1.會(huì)務(wù)費(fèi):會(huì)務(wù)費(fèi)1200元人民幣/人;住宿由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排, 費(fèi)用自理。
2.回執(zhí)(見附件2):為確保研討會(huì)順利召開及會(huì)務(wù)組安排食宿, 請(qǐng)參會(huì)人員務(wù)必于20xx年7月10日前將回執(zhí)回復(fù)至?xí)?wù)組。
3.會(huì)務(wù)聯(lián)系方式:
座機(jī):
郵箱:
聯(lián)系人:
簡(jiǎn)情玲:
1、后勤保障工作。做好日常行政、會(huì)務(wù)保障工作的同時(shí),為股東會(huì)董事會(huì)等重大會(huì)議提供材料支撐、會(huì)務(wù)保障,并做好后續(xù)工作。根據(jù)去年公司的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)決議,積極與雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料,高效順利完成董更、新章程備案等工商登記事宜;每周五及時(shí)收集整理各部門本周工作完成情況及下周工作計(jì)劃,為《月度重大事項(xiàng)報(bào)告》上報(bào)提供依據(jù)。
2、檔案管理工作。配合集團(tuán)投資部合同管理專項(xiàng)檢查,梳理信投本級(jí)及控股子公司2015年7月1日—2017年6月30日新訂立的重要經(jīng)濟(jì)合同以及以前年度訂立的,目前仍在執(zhí)行的重要經(jīng)濟(jì)合同,完成統(tǒng)計(jì)表格并形成自查報(bào)告;去年六月開始,由我接手負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)工作,我嚴(yán)格按照要求,及時(shí)做好收文、發(fā)文、流轉(zhuǎn)及歸檔工作。重大事項(xiàng)及對(duì)時(shí)間期限有要求的文件,做到及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)提醒,保證各類文件傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將文件精神傳達(dá)到相關(guān)部門及各參控股公司,確保政令暢通;嚴(yán)格執(zhí)行用印管理制度,把好印章使用關(guān)口。
3、文化宣傳工作。在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)及時(shí)報(bào)道公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),重大活動(dòng)的開展情況,嚴(yán)把信息報(bào)送審查關(guān),全年報(bào)送有價(jià)值、高質(zhì)量的信息56篇;向信司黨務(wù)工作群推送圖文并茂的讀書小組活動(dòng)、信投大講堂開展實(shí)況;對(duì)參與人數(shù)多,影響范圍廣的員工健步走活動(dòng)、成員企業(yè)員工拓展活動(dòng)、新員工入職培訓(xùn)和新媒體課程培訓(xùn),盡職盡責(zé)做好后勤服務(wù)工作。
4、其他工作。草擬半年工作會(huì)議和年度工作總結(jié)等匯報(bào)材料供領(lǐng)導(dǎo)修改;協(xié)助其他部門完成工商材料調(diào)檔和向集團(tuán)投資管理系統(tǒng)資料更新與錄入;完成2018年公司報(bào)刊征訂工作;參與服務(wù)集團(tuán)回顧表彰大會(huì),展現(xiàn)公司良好的精神氣象;發(fā)揮黨員先鋒模范作用,投身結(jié)對(duì)幫扶困難戶的走訪幫扶工作。
二、工作中存在的問題
回顧一年,我嚴(yán)格要求自己,在工作上認(rèn)真履行職責(zé),但距離自己和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差很遠(yuǎn),我也清醒的看到了自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作的處理和推進(jìn)上仍然有所欠缺,需要不斷加強(qiáng)各方面能力的鍛煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
2、文字功底不深,缺少縱深挖掘的延伸和大局觀,需要進(jìn)一步加強(qiáng)積累和思考,更好的適應(yīng)辦公室的文書寫作工作。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力還有待提高。
三、明年工作展望
1、及時(shí)反饋、形成閉環(huán)。做了不等于完成了,小到給相關(guān)部門送一個(gè)材料、會(huì)務(wù)保障結(jié)束客人離開,大到階段性的進(jìn)展、難以解決的困難都要及時(shí)反饋,這樣執(zhí)行工作才算有始有終,形成一個(gè)閉環(huán)。這就是我們主任常和我們說的,“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”。
年會(huì)活動(dòng)策劃方案大全
一、年會(huì)主題:
XXXXXXXXXX有限公司20xx年年終總結(jié)暨迎新年會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間:
xxxx年1月xx日上午09點(diǎn)00分至18點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間:09:10——11:10
午宴時(shí)間:12:00——14:00
迎新年會(huì)時(shí)間:14:00——18:00
三、年會(huì)地點(diǎn)
會(huì)議室地點(diǎn):公司
午宴地點(diǎn):XX
年會(huì)娛樂地點(diǎn):XXKTV
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終總結(jié)會(huì)議
09:00—09:10全體參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司參加會(huì)議。(組織簽到)
09:10—09:25大會(huì)第一項(xiàng):由總經(jīng)理何雄先生主持(會(huì)議),致開幕辭。
09:25—10:30大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別做年終述職報(bào)告。10:30—11:10大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
11:10—14:00大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,然后乘車到午宴地點(diǎn)就餐。
14:00—18:00午宴結(jié)束,員工飯后稍做休息,到活動(dòng)地點(diǎn)參加迎新會(huì)。
(二)午宴安排
12:00—12:10午宴正式開始:午宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯并致辭。
12:10—14:00用餐時(shí)段:
14:00—18:00娛樂時(shí)段:
18:00—20:00晚宴時(shí)段
(一)KTV時(shí)段:
游戲一:(猜成語)成語:(道具):以準(zhǔn)備好的成語名片
游戲規(guī)則:由xxx組織提前將成語標(biāo)簽貼在KTV里面有,入場(chǎng)后由員工自行抽取一份標(biāo)簽。答對(duì)的就與機(jī)會(huì)抽取紅包一個(gè),答案不太符合獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒或一杯水。
1、由主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理xxx引領(lǐng)全體員工唱
2、公司總經(jīng)理xxx為大家獻(xiàn)上一曲
游戲3:踩氣球;
(道具):100個(gè)氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組2-3個(gè)人,每個(gè)人球上綁8個(gè)氣球,
主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)抽取紅包一次,反之獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒或一杯水
游戲2:擊鼓傳花;
用具:新年吉祥物
游戲規(guī)則:全體員工做成一排,其中一人新年吉祥物;另有一人背著大家或蒙眼擊鼓(桌子、黑板或其他能發(fā)出聲音的物體),鼓響時(shí)眾人開始依次傳花,至鼓停止為止。此時(shí)花在誰手中(或其座位前),誰就上臺(tái)表演節(jié)目(有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))或則獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒(無抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))或一杯水(無抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì));偶然如果花在兩人手中,則兩人可通過猜拳或其它方式?jīng)Q定勝負(fù)者。
主持人帶領(lǐng)全體員工一起合唱一首《明天會(huì)更好》幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、紅包有主持人帶領(lǐng)相聚抽獎(jiǎng),紅包里面獎(jiǎng)勵(lì)大小不一。最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)表彰會(huì)議暨迎新會(huì)通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
物品的采購:抽獎(jiǎng)禮品、紅包禮品、筆、紙、抽獎(jiǎng)箱。
(二)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及午宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
七、年會(huì)籌辦任務(wù)
年會(huì)活動(dòng)策劃方案大全
為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會(huì),以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題
融合夢(mèng)想努力超越!
二、年會(huì)目的
1、對(duì)______年公司發(fā)展成績(jī)總結(jié),以及制定______年公司總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。
2、加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí),提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、表彰優(yōu)秀,通過獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
三、年會(huì)時(shí)間
1、年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成年會(huì)策劃方案、通知、會(huì)場(chǎng)選址、節(jié)目收集,節(jié)目報(bào)名截止日期______月______日。
2、年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認(rèn)及采買。
3、年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(______年______月______日):
本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過程確定。
4、年會(huì)正式演出時(shí)間:______年______月______日______至______。
四、年會(huì)概況
活動(dòng)地點(diǎn):XXXX酒店,提前20天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會(huì)場(chǎng)地等各項(xiàng)內(nèi)容。
參會(huì)人員:公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工,約300人。
組織形式:由公司年會(huì)工作項(xiàng)目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
五、年會(huì)工作項(xiàng)目組成員及分工
組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______
主持人:__________________________________________
六、節(jié)目參與形式
以部門或以中心為單位選送節(jié)目,也可以跨部門合作選送,各部門選送的節(jié)目以“自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨,要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目?jī)?nèi)容可包括:各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨(dú)唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式:郵件報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
報(bào)名聯(lián)系人:______聯(lián)系方式:______郵箱:______七、年會(huì)籌備階段
?節(jié)目編排
為了使公司年會(huì)保質(zhì)保量完成,節(jié)目選送之后要求進(jìn)行定期彩排,以達(dá)到預(yù)期效果,在年會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段需要進(jìn)行三次整體彩排。
1、排練時(shí)間:______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日——______年______月______日期間;
2、排練地點(diǎn):________________________;
3、年會(huì)節(jié)目確定后,年會(huì)工作項(xiàng)目組會(huì)分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時(shí)進(jìn)行審核,并解決遇到的問題,若解決不了,及時(shí)上報(bào);
4、歌曲舞蹈類節(jié)目所需背景音樂自備,并拷貝一份至年會(huì)工作項(xiàng)目組,在年會(huì)節(jié)目正式演出時(shí)使用,若如未能提供,耽誤演出和影響效果,項(xiàng)目組概不負(fù)責(zé),請(qǐng)參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會(huì)工作項(xiàng)目組申請(qǐng)費(fèi)用自行租賃;6、主持人參與節(jié)目順序的編排,并組織串臺(tái)詞。
?與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排:
1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)以及致辭準(zhǔn)備和頒獎(jiǎng)順序安排;2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排;3、迎接及引導(dǎo)入座。
?與會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)與安排
1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否有嘉賓參會(huì),年會(huì)開始前5天與嘉賓確認(rèn)行程安排及能否參加,晚會(huì)當(dāng)天再次確認(rèn)嘉賓能否準(zhǔn)時(shí)參加;
2、嘉賓胸花的準(zhǔn)備;
3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。
?會(huì)場(chǎng)布置與酒店協(xié)調(diào)
1、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前4小時(shí)(或更早)到酒店與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布置事項(xiàng)安排;2、請(qǐng)酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位;
3、年會(huì)舞臺(tái)背景搭建、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布置、橫幅懸掛,入口醒目地方張貼員工座次表;4、請(qǐng)酒店配備一名專業(yè)音響師和多媒體操作員。
?與會(huì)人員的安全返回
1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,公司包車和自駕車。2、員工,公司包車。
?可能出現(xiàn)問題及解決方案1、路上堵車
可提前2-3個(gè)小時(shí)出發(fā),避開高峰期。2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到
盡量提前去接,若遲到可先開始節(jié)目。3、音響設(shè)備故障
提前調(diào)試好設(shè)備保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常,若出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系酒店專業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。
4、出現(xiàn)醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護(hù)送回休息。
八、年會(huì)流程
年會(huì)整體分為五個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)致辭、優(yōu)秀員工表彰、節(jié)目表演、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、年會(huì)聚餐。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會(huì)在節(jié)目表演當(dāng)中穿插到進(jìn)行。?領(lǐng)導(dǎo)致辭
1、播放暖場(chǎng)音樂,員工簽到入席,查看各自座次表;2、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席;3、開場(chǎng)舞蹈;
4、主持人同時(shí)登場(chǎng),開場(chǎng)白,簡(jiǎn)單介紹本次年會(huì)的五個(gè)部分,歡迎到場(chǎng)嘉賓;5、董事長(zhǎng)致辭。?優(yōu)秀員工表彰
1、此項(xiàng)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排,確認(rèn)各部門人員名單以及具體獎(jiǎng)金金額,此項(xiàng)費(fèi)用不在整個(gè)年會(huì)預(yù)算之列;
2、公司本年度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)最遲在______之前確定獲獎(jiǎng)?lì)悇e及人員名單;3、提前整理好優(yōu)秀員工簡(jiǎn)單介紹,做好PPT,在主持人宣讀獲獎(jiǎng)時(shí)投影展示;4、工作人員提前準(zhǔn)備好證書和獎(jiǎng)金,頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和所有獲獎(jiǎng)員工準(zhǔn)備上臺(tái),同時(shí)奏頒獎(jiǎng)曲(此環(huán)節(jié)有會(huì)務(wù)組成員提前將獲獎(jiǎng)員工安排到舞臺(tái)一側(cè)),依次頒獎(jiǎng);
5、頒獎(jiǎng)結(jié)束后所有獲獎(jiǎng)人員與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念;6、獲獎(jiǎng)感言,人力資源提前通知,建議放到總結(jié)會(huì)議上。
?節(jié)目表演
1、主持人串詞,將節(jié)目起到承上啟下的作用;
2、節(jié)目單確定后,主持人按照事先串好詞的節(jié)目單順序依次進(jìn)行;3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分,具體評(píng)分表在節(jié)目開始提前發(fā)放;4、主持人宣布節(jié)目評(píng)選結(jié)果;
5、節(jié)目評(píng)選分為人氣獎(jiǎng),表演獎(jiǎng),創(chuàng)意獎(jiǎng)等,每個(gè)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金分別為______元、______元、______元;
6、領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)后,所有演員與頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)合影,表演節(jié)目環(huán)節(jié)結(jié)束。
?幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1、此環(huán)節(jié)穿插到節(jié)目表演當(dāng)中,由工作人員提前將抽獎(jiǎng)號(hào)碼發(fā)放和收集到位,抽獎(jiǎng)號(hào)碼每人一個(gè)(一式兩聯(lián)),按照順序發(fā)放;
2、共設(shè)立四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立,一等獎(jiǎng)______元一名;二等獎(jiǎng)______元二名,三等獎(jiǎng)______元三名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)______名,獎(jiǎng)品為等值物品;
3、抽獎(jiǎng)形式采取隨機(jī)抽取的形式,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎(jiǎng),順序由低等至高等,當(dāng)場(chǎng)憑抽獎(jiǎng)號(hào)碼?醫(yī)保緄筆比瞬輝諳殖?,取消疆呪^矢瘢匭魯槿?,咒^匠槿甌希壞冉庇曬綺_____抽取;二等獎(jiǎng)由______抽取;三等獎(jiǎng);鼓勵(lì)獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)同時(shí),音響師播放比較激情的音樂,調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;
4、所有抽中獎(jiǎng)品的員工需當(dāng)場(chǎng)表演節(jié)目一個(gè),抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和中獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟?5、抽獎(jiǎng)結(jié)束后,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,邀請(qǐng)______致祝酒詞,宣告聚餐開始;6、會(huì)務(wù)組進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理,我司設(shè)備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。
?年會(huì)聚餐
1、地點(diǎn):與節(jié)目表演場(chǎng)所在同一地點(diǎn)。時(shí)間:______開始;2、員工入場(chǎng)時(shí)餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;3、在節(jié)目表演結(jié)束前十分鐘與酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,準(zhǔn)備上涼菜;
4、明確桌長(zhǎng)姓名和職責(zé)(調(diào)節(jié)氣氛,保證員工安全)可讓主持人在臺(tái)上明確;5、______祝酒詞結(jié)束后聚餐開始。
全體起立,共同舉杯,共同祝愿公司明年勇創(chuàng)佳績(jī),碩果累累。聚餐中間如有臨時(shí)增加的節(jié)目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互祝酒,烘托氣氛,表現(xiàn)公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的勢(shì)頭。
聚餐結(jié)束,整個(gè)年會(huì)結(jié)束。
九、注意事項(xiàng)
1、提前確認(rèn)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)大小,按照其尺寸制作活動(dòng)橫幅和背景板。2、提前采購年會(huì)所需的物品;
3、會(huì)場(chǎng)需提前布置,包括布置公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入座位置和姓名臺(tái)卡;
4、時(shí)間的把控,主持人應(yīng)注意好時(shí)間的把控,避免時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原計(jì)劃的預(yù)定時(shí)間;
5、會(huì)務(wù)人員的工作安排,年會(huì)的具體工作會(huì)細(xì)化分解到相關(guān)責(zé)任人,確定每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,例如:現(xiàn)場(chǎng)燈光及音響的調(diào)試、舞臺(tái)及場(chǎng)地的布置、物品的采買與運(yùn)輸、酒店與用餐普的提前預(yù)定等等,中間如若出現(xiàn)什么問題需及時(shí)解決;
6、嚴(yán)禁酒后鬧事,如若發(fā)生,公司將追究事故責(zé)任人。
年會(huì)活動(dòng)策劃方案大全
一、策劃前言及目的
為了總結(jié)回顧20xx年度各項(xiàng)工作,對(duì)20xx年工作做出安排和部署,并表彰年度各項(xiàng)先進(jìn),迎接20xx年新春佳節(jié)的到來,增進(jìn)公司內(nèi)部員工的交流和溝通,促進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷與問候,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,決定于春節(jié)前舉辦年會(huì)。
基于公司實(shí)際情況,此方案本著“易行從簡(jiǎn)”的原則,將本次年會(huì)活動(dòng)方案策劃如下:
二、年會(huì)地點(diǎn)
地點(diǎn):可暫訂于通天酒店(博興樂安大街,需提前訂);
三、年會(huì)時(shí)間
擬訂于20xx年01月日(周三)下午18:00-21:00。
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工(參會(huì)人員暫按70計(jì),員工家屬另計(jì))。
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程安排分別包括以下六項(xiàng):
17:30全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定酒店,18:00員工大會(huì)正式開始。大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)。主持人宣布員工大會(huì)開始,請(qǐng)總經(jīng)理致《開幕辭》。大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)。各主要負(fù)責(zé)人分別作年終述職報(bào)告;
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)。齊總對(duì)上述各經(jīng)理的述職情況做總結(jié)講話。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)。主持人對(duì)本次員工大會(huì)做簡(jiǎn)要總結(jié)。
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)。晚會(huì)正式開始,引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,客服部、油部。
大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)。恭祝此次大會(huì)圓滿結(jié)束。
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)祝愿公司的明天更加美好。娛樂節(jié)目安排:銷售部、售后部、行政財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)
(一)條幅的制作:提前聯(lián)系制作員工大會(huì)專用橫向條幅1條(6米);具體文字可參照“濱通20xx年度工作總結(jié)大會(huì)”。
(二)發(fā)言稿的撰寫:起草員工大會(huì)上總經(jīng)理專用的《開幕辭》
(三)現(xiàn)場(chǎng)錄像拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶錄像機(jī)或數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)、晚宴等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的錄像或拍照工作。
(四)會(huì)務(wù)人員的工作安排:年會(huì)的具體工作應(yīng)細(xì)化分解到相關(guān)責(zé)任人,確定每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人;各個(gè)會(huì)務(wù)支持人員應(yīng)主動(dòng)向總協(xié)調(diào)人進(jìn)行匯報(bào)。最重要的是不要忘記確定年會(huì)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。例如:現(xiàn)場(chǎng)燈光及音響的調(diào)試、主席臺(tái)及場(chǎng)地的布置、物品的采購與運(yùn)輸、酒店餐普的提前預(yù)定等等,一定要有專人負(fù)責(zé)。
(五)資金的請(qǐng)批與支持:本次年會(huì)活動(dòng)所需支持的費(fèi)用預(yù)算,一定要有老板的明確批復(fù)。整個(gè)年會(huì)活動(dòng)的安排,最主要的是費(fèi)用支持,只有這樣,我們才有把握辦好。
后勤人員年度工作總結(jié)【一】本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助**等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20**年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20**年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20**年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
后勤人員年度工作總結(jié)【二】一年度的工作即將結(jié)束?;仡櫼荒陙?,能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
一、結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)工作。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù),是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面。協(xié)調(diào)。高效??沙掷m(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資源問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué)?;驹O(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理,事事處置以嚴(yán)格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內(nèi)分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線聽課,評(píng)課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
酒店年會(huì)的邀請(qǐng)函范文一
尊敬的朋友:
xx商業(yè)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)暨xx城區(qū)個(gè)體商會(huì)年會(huì),現(xiàn)定于20xx年1月16日10時(shí),在xx大酒店二樓天香廳舉行。感謝您的一路陪伴與我們同舟共濟(jì);更珍惜您的堅(jiān)定選擇與大家共謀發(fā)展。讓我們歡聚一堂、真誠交流、攜手共進(jìn)、共創(chuàng)輝煌,屆時(shí)恭候您的光臨!
xx商業(yè)聯(lián)合會(huì)
xx城區(qū)個(gè)體商會(huì)
謹(jǐn)邀
會(huì)議議程
9:30-10:30 來賓報(bào)道、領(lǐng)取紀(jì)念品
10:30-12:00 會(huì)議開始 領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓致詞
12:00-13:00 午餐
13:00-16:00 參觀我縣優(yōu)秀企業(yè)
邀請(qǐng)人:XXX
XXXX年XX月XX日
酒店年會(huì)的邀請(qǐng)函范文二
xxx俱樂部年會(huì)暨中國(guó)飯店宴會(huì)設(shè)計(jì)發(fā)展聯(lián)合會(huì)
20xx年-1月-15日 晚宴15:00-20:00
日期
時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
1月15日晚宴
18:00-18:30
晚宴開幕致辭
18:30-18:40
晚宴活動(dòng)
18:40-19:40
晚宴用餐,經(jīng)理人聯(lián)誼節(jié)目
19:40-20:00
晚宴抽獎(jiǎng)
二、關(guān)于贊助:
三、邀請(qǐng)人員:酒店、飯店企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及企業(yè)代表;酒店宴會(huì)設(shè)計(jì)上下游供應(yīng)鏈相關(guān)合作企業(yè)。
非酒店行業(yè)人:需付費(fèi)680元/人
邀請(qǐng)人:XXX
XXXX年XX月XX日
酒店年會(huì)的邀請(qǐng)函范文三
新老飯店節(jié)能工作者:
您好!感謝百忙之中閱讀此邀請(qǐng)函。
歲月如梭,又是一年。大家忙忙碌碌,卻心系飯店節(jié)能,同行需常走動(dòng)、常相聚。xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會(huì)特舉辦本次年會(huì),以期與飯店工程節(jié)能人士共論時(shí)事、相互交流,增進(jìn)感情。
自1999年12月成立及20xx年首次舉辦新年團(tuán)拜會(huì)以來,我們都在每年辭舊迎新之際如約而至,已成為xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會(huì)的傳統(tǒng)和品牌,也成為xx飯店節(jié)能人之間的感情交流的良好平臺(tái),以及飯店分管總經(jīng)理和工程部經(jīng)理展示風(fēng)采的舞臺(tái)。
在國(guó)家十三五規(guī)劃(20xx20xx年)中,已明確綠色低碳將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。xx《飯店單位綜合能耗、電耗限額及計(jì)算辦法》修訂版已于20xx年10月1日起實(shí)施,節(jié)能減排成為一項(xiàng)基本國(guó)策。為了助力飯店節(jié)能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí),構(gòu)建節(jié)能服務(wù)新秩序,給飯店業(yè)界搭建互動(dòng)交流平臺(tái),提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升飯店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在傳統(tǒng)農(nóng)歷新春佳節(jié)到來之際,我們非常高興地向您發(fā)出出席本屆年會(huì)的邀請(qǐng)函,誠摯邀請(qǐng)您參加由xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會(huì)主辦的xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨新春團(tuán)拜會(huì),同賀新年。您的參與,對(duì)我們來說非常重要,我們熱誠期待在美麗的西子湖畔與您相約。我們殷切盼望您的到來,屆時(shí)讓我們歡聚一堂,暢敘友誼情懷,抒發(fā)豪情壯志,共同描繪飯店節(jié)能的美好藍(lán)圖!如蒙應(yīng)允,請(qǐng)按附頁聯(lián)系方式反饋回執(zhí)。
本次邀請(qǐng)人員:飯店總經(jīng)理或工程總監(jiān),約250人左右(含江蘇部分地區(qū))。
會(huì)議地點(diǎn):xx
開會(huì)時(shí)間:20xx年1月10日下午13:00正式開始(13:00-20:30)
報(bào)到時(shí)間:20xx年1月10日8:00-13:00(中餐由會(huì)務(wù)組提供)
會(huì)議要求:請(qǐng)各位代表準(zhǔn)時(shí)赴會(huì)(設(shè)有準(zhǔn)時(shí)赴會(huì)獎(jiǎng)品)
內(nèi)容:1.xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié)
2.xx飯店節(jié)能先進(jìn)工作者、網(wǎng)絡(luò)之星、優(yōu)秀論文獎(jiǎng)表彰
3.工程技術(shù)交流:飯店中央空調(diào)先進(jìn)實(shí)用的制冷技術(shù)、采暖技術(shù),中央空調(diào)智能
控制集成系統(tǒng),物聯(lián)網(wǎng)安防系統(tǒng)、先進(jìn)的智能旋轉(zhuǎn)門技術(shù)、飯店能源管理云平臺(tái)等。
4.飯店同行交流發(fā)言及節(jié)能新產(chǎn)品新技術(shù)展示。
5.設(shè)有晚宴,精彩文藝演出,抽獎(jiǎng)互動(dòng)。
備注:1)憑此邀請(qǐng)函領(lǐng)取精美禮品1份/人。
2)本次會(huì)議不收取會(huì)務(wù)費(fèi)用,交通費(fèi)用自理。
3)外地代表要求住宿的,請(qǐng)?jiān)诨貓?zhí)中注明,由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一免費(fèi)安排。