前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場實訓報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,。這次實訓的主要目標人群是學生家長及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最后根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是兒童玩具,可能兒童玩具對我們來說不是什么新鮮事,但是前輩們說只要做得好就是暴利。而且現在的兒童好多都是被家里嬌生慣養的 ,只要是他想要的就一定會得到。我們根據在小學附近的調查發現那些玩具是目前小學生的最愛。于是我們就開始了接下來的活動。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以完善我們的產品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視玩具這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。
作報告書的時候我們齊心協力,通過詢問,上網搜索,外出調研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
【關鍵詞】會計,實操,培訓機構,市場調查
一、調查目的
此次對會計實操班進行市場調查是為了給即將畢業的大學生提供良好的會計實操環境,能夠學習到一套完善的會計實操流程,提升學生在各行業中對會計業務的認知,最終能夠在短時期內進入公司開展會計事務。
二、調查方法
首先,通過網絡搜集各類信息,明確我們所要調查的會計培訓機構的地址、電話及概況;其次,整理所問問題,以便準確獲取信息;最后,將所得信息及培訓機構材料進行整合,得出結論。
三、調查過程
初期,我們在網站和報紙上找到10余家會計培訓機構,并逐一上官網了解機構概況及記錄地址和聯系方式。在去往這些會計培訓機構之前列出所要提的問題,并得到機構的一一解答。
1.會計實操涉及行業領域。在我們調查的過程中有50%的會計培訓機構所涉及的會計實操為工業一般納稅人真賬和商業一般納稅人真賬,而另外的50%的機構涉及的行業更加全面,除了有工業和商業真賬還有廣告業真賬、施工企業真賬、房地產企業真賬、物流企業真賬、餐飲企業真賬、小額貸款企業真賬、中介服務企業真賬等。
2.即將畢業的會計學專業學生選擇的會計實操課程。針對有會計專業基礎的學生,培訓機構建議直接選擇較為復雜的工業一般納稅人真賬。而對于跨專業的學生來說,則選擇較為簡單的商業一般納稅人真賬。
3.會計實操的具體流程。對多家培訓機構的調查發現具體流程大都是差不多的,以下是其中一家機構的具體流程:
(1)數字實訓、會計書寫規范;(2)了解企業、寫出企業的生產經營流程;(3)了解稅務局、寫出稅務的機構及職能;(4)抄稅、報稅、零申報;(5)計算機的使用:軟盤、U盤 Word/Excel/增值稅票開具;(6)網絡知識:申請免費郵箱、收發電子郵件、BBS論壇、QQ、網上下載;(7)虛擬賬務處理(編制記賬憑證、科目匯總、登記總賬、編制會計報表);(8)真實賬務處理(編制增值稅、企業所得稅、地稅系列申報表);(9)按順序背寫小企業一級科目(60個)、學會建新的總賬;(10)登記明細賬,結余額與總賬核對(賬賬相符);(11)應交稅費——應交增值稅明細賬(帳表相符);(12)獨立完成企業的賬務處理和增值稅、所得稅等稅的申報。
4.教材及工具。通過調查,會計實操的教材主要用在稅法這門課程上,是注冊會計師考試所用教材,有個別機構自己編書形成商業真賬和工業真賬。實操的工具則是提供各類賬本、帳表等。
5.課時及費用。
實操學期一般都是3—6個月,學期結束可以免費繼續教育并咨詢有關會計業務。學費在800—1500之間,若所學的行業真賬實操多,則費用就高。
6.師資力量。
所調查的培訓機構中,其中一家的培訓師都是中級會計師或者是注冊會計師,并有多年從事公司會計工作經驗。而其他大部分會計培訓機構的老師沒有相應職稱,甚至沒有很多年的從業經驗。
四、調查結論分析及建議
1.會計培訓機構繁多,無固定規格,管理雜亂。
此次所搜集到的信息中,呼和浩特市的培訓機構有20余家。通過調查發現,還有一部分機構未在相關政府部門備案。目前,由于很多培訓行業的進入門檻比較低,在原培訓機構工作幾年積累了一定資源的人,就開始自己經辦培訓機構,但由于培訓人員和管理人員的素質高低不一,形成很多培訓和管理上的漏洞。隨著培訓行業的競爭不斷加劇,出現了機構之間一定程度的惡性競爭現象,導致培訓的價格高低不均,誤導了學生選擇培訓內容及培訓方向。針對以上情況,我們建議由相關部門出臺相關政策,加大對會計培訓機構的監督審查力度,最終形成高質、高效的培訓形象,打造專業素質過硬、社會適應性良好的高素質人才。
2.多數會計培訓內容繁雜不精
對于大部分會計培訓機構所涉及的行業實操真賬多而不精,還有一部分機構用的是高校會計實訓教材。在繁雜的賬務中,學生會輕易的將各行業賬務處理搞混,不易形成完整體系。培訓班需設立具有代表性的行業真賬,在學生進入培訓機構時,機構須詳細解釋各行業賬務特點,結合學生在會計實訓上的學習程度建議實訓方向。
3.多數培訓教師專業水平不高,綜合能力較低。
通過對會計培訓機構的走訪調查,具有中級職稱以上的老師還是很少的,更有年輕且沒有多年從業經驗的人給學生進行培訓。另一方面,培訓師有職稱證明,但從業經驗卻很少,這樣就對學員們造成了不好的學習效果,嚴重影響上崗之后的工作,對學生自身造成不良影響。所以,會計培訓機構需要提升入門門檻,不僅是在職稱證書上要嚴格把關,還要在從業經歷上多加注意,必要時在進入機構任職前進行一次全面的考核,從而加強師資力量,有利于學員高效高質的學習到實操業務。
4.會計實操研發力量不足,培訓產品傳統。
XX年12月5日,杭州已經感受到冬的嚴寒,天長教學實踐組的學員們從各地趕來,一行30余人帶著幾分欣喜、幾分憧憬,在班主任、杭師大繼教院王秀玲老師和基地導師、時代小學書記、特級教師杜小芳老師的帶領下,赴廣西南寧,開始了為期一周的教學考察,參觀那里的名樂路小學和濱湖路小學等四所小學。通過參觀感悟,課堂交流、經驗介紹等方式,使我們進一步開闊了視野,拓寬工作思路, 同學之間也增進友誼,不斷產生思想上的碰撞,開始了一段尋夢之旅。
一、一老一新,見證廣西教育飛速發展
廣西,一個延續千年積淀著深厚文化底蘊令世人神往的地方,地處中國南部,南臨北部灣,有1500公里海岸線,西南與越南毗鄰,有1020公里陸上疆界線,陸地總面積23.67萬平方公里,占全國土地總面積的2.05%,居全國各省區市的第9位。作為中國西部唯一既沿海又沿邊的省區,廣西是華南經濟圈、西南經濟圈與東盟經濟圈的結合部,是中國西南地區最便捷的出海口,是中國與東盟各國交往的重要門戶和通道。
隨著廣西經濟發展和社會進步,廣西教育事業也邁上新臺階。XX年,高等教育毛入學率達到15%,標志著廣西教育進入高等教育大眾化階段。XX年,“兩基”通過國家驗收,標志著廣西全面完成普及九年義務教育和掃除青壯年文盲。我們所考察的四所學校,無論是農村小學或者城鎮小學,都有一個共同特征:校舍整潔幽雅,校園環境優美,管理者們都非常注重營造一個清雅的讀書環境,這些無不見證了廣西教育的飛速發展。印象最深的是有著百年老校之稱的南寧市名樂路小學和新建五年的南寧市濱湖路小學。
1、百年民樂
民樂路小學已經走過整整一個世紀。她始建于清光緒三十四年(公元19XX年)。一個世紀以來,她歷經滄桑卻依然端莊、簡樸,有著深厚的文化底蘊,成為南寧市家喻戶曉的名校之一。學校占地面積8761平方米,建筑面積10568平方米。現有25個教學班,學生1300多人,教職工70人,教學設備完善,為學校實施素質教育奠定了基礎。
學校堅持“一切為了學生的發展,一切為了教師的發展,一切為了學校的發展”的辦學理念,明確“傳承老牌、充實內涵、提高質量、辦出特色、快速發展”的辦學思路,樹立“以人為本,科研興校,爭創名校”的治校方略,營造出“以人為本,人盡其才,德才并舉,和諧發展”的辦學氛圍。
學校以“講文明、樹新風、文雅和諧全面發展”為培養目標,充分發揮家庭、學校、社會三結合的教育功能,多渠道、多形式對學生進行愛國主義教育、行為習慣養成教育,開展各種興趣團隊活動,如:鼓號隊、合唱團、書畫興趣小組、籃球隊、田徑隊、科技小組等,讓學生特長得到培養。近年來,各興趣團隊獲國際、自治區、南寧市、青秀區的獎項30多項,學生獲市級以上各類獎勵985人次。學生綜合素質普遍提高。
百年傳承、收獲豐碩。學校先后獲全國紅旗大隊、自治區文明單位、自治區文明學校、自治區衛生優秀學校、自治區“綠色學校”、自治區心理健康教育優秀學校、廣西小學德育工作先進單位、南寧市文明單位、南寧市先進單位、南寧市德育先進單位、南寧市首批辦學水平一級學校、南寧市基礎教育課程改革先進集體、南寧市科研先進單位等100多項榮譽稱號。
2、夢開始的地方——濱湖路小學
在美麗的南湖畔,有一個夢開始的地方——南寧市濱湖路小學。這所建校僅五年的小學, 濱湖路小學先后被評為全國科學教育實驗基地、全國“現代教學藝術研究”實驗學校、南寧市科普示范學校、南寧市先進單位等十多項榮譽。期間,學校還迎來越南、澳門、臺灣、北京等國內外教育代表團來校參觀訪問達856人次。是什么讓這所小學在短時間內如此大放異彩?源于濱湖路小學“夢的教育”主題,獨具特色的個性化教育。
一走進濱湖路小學,就仿佛置身于一個童話般的天地,它似夢境般的美麗、漂亮,它那獨特的造型、新穎的設計,給了我們很大的震撼,也給了我們無盡的美的享受。校園環境建設在突顯時尚、典雅的同時體現著 “夢的教育”特色。一個大大的“夢”字烙印在教學樓的核心地帶,教學大樓用藍色作為墻體顏色,被稱作“藍色宮殿”,它的獨特造型仿佛一艘帆船引領學生為夢想起航。校園里的 “中國地理立體微縮圖”、“百家姓”群墻、立體“算盤”墻,以“夢想啟動未來”為主題的文化長廊、“向海洋進軍”科學知識長廊等為學生營造了濃郁的“夢”的氛圍。
學校精心組織和設計的各種形式新穎、富有創新精神的特色文化活動始終貫穿于整個教學工作中,在教授知識的同時,也培養了學生良好的行為習慣,培養學生做一個有理想的人。學校每學期初都開展“播種夢想”活動,在開學典禮上,學生們親手將寄托著自己夢想和希望的“許愿石”或者是親手制作的小紙船放入學校的“夢源”,播種自己的夢想。到學期末,學校又有相對應的“收獲夢想”活動,讓學生摘取“我是最亮的那顆星”,感受收獲夢想的甜蜜與快樂,激勵著孩子們向更高的目標邁進……在濱湖路小學,學校根據每個孩子的個性、特色來設立獎狀,所以每到學期期末,評出的獎狀每張都有所不同。這種評獎方式,極大鼓勵了學生盡情發揮自己的個性和特長。
“讓智慧有表達的機會,讓美德在希望中扎根,讓夢想在勤奮中實現”,濱湖路小學師生們以這句話作為學校的核心價值觀,用自己的聰明和才智,為個性化教育探索出一條可行之徑。
二、你來我往,課堂研討讓我們共同進步
一路上,點點滴滴的收獲都時時會令我們驚喜,特別在兩地老師互相研討的課堂中,同學們有茅塞頓開的頓悟,也有豁然開朗后的釋然,時時為精湛兩地老師的高超教學技藝叫好,也時時為學生的精彩展示鼓掌,做一個優秀的數學老師是幸福的,同學們帶著共同的夢想在行進中。
1、民樂路小學教研,風格迥異
在民樂路小學課堂研討活動的讓人印象最深.對于當天的教學交流活動,學校高度重視,分管副校長親自接待,青秀區教研室小數教研員,南寧市教育科學研究所小數教研員悉數到場。第一節課由民樂路小學的骨干教師韋衍波執教——《折線統計圖》,這節課準備充分,雙基扎實,教學手段獨特有效,在調動學生學習積極性和創造性方面效果明顯,韋老師把民樂路小學教師應有的先進教學藝術演繹的淋漓盡致。第二節課則由名師班學員陳紅霞老師執教——《小數的意義》,陳老師對教材的處理新穎獨特、別具匠心;整堂課環節設置大氣而開放,但是對于個別細節的處理卻又不失精致和細膩,顯示出陳老師扎實的教學功底和良好的課堂調控能力,向聽課教師展示出了浙派名師閃亮的教學風采。兩堂風格迥異,精彩紛呈的課,讓人大呼過癮,收獲豐厚。
課后,在王秀玲和杜小芳兩位導師的引領之下,雙方聽課教師進行了互動交流。在輕松、友好、坦誠的氛圍下,學員們暢所欲言,紛紛發表了自己的看法,其中許小娟、徐衛國、李康其、姜榮富等的精彩點評還贏得掌聲無數。活動結束后,雙方相約今后再聚,努力為兩地的教學研討和交流活動創造更多的機會,搭建更高的平臺。
2、濱湖路小學教研,讓人震撼
濱湖路小學的課堂研討活動更讓人無法忘懷,特別是學生們在背誦校訓、班訓的豪邁,積極向上的精神狀態讓我們震撼,多久沒有看到過這樣整齊的學生了?震撼的感覺還沒有結束,課堂研討活動開始了,首先由濱湖路小學年輕老師上了一節四年級的“位置與方向”,女教師細膩的課堂表現、行云般的師生交流,把一個簡單的內容上出了不簡單的理解,給了我們很大的啟發。接著由我們的學員張翼文老師演繹了一節同是四年級的“三角形的面積”,張老師對教材的獨特解讀,課堂大氣而精致,給所有在場的老師一個很好的示范。兩節課中學生的表現給了我們很多的感動,學生在回答不夠完整時會說:對不起,老師,我還沒想好。在同學回答很精彩時會自發鼓掌,在同學暫時想不出時,會給一個鼓勵的微笑以及同桌那輕輕地一拍,等等、再等等,課前豪邁的將士們眨眼變成了一個個小紳士、小淑女,讓我們不得不佩服這所年輕小學的成功教育。最后我們學員與濱湖路小學的所有數學老師進行了教學研討,氣氛熱烈,大家都搶著發言,學員畢宏輝、葉青的評課中肯,獨到且有深度。每個人都在傾聽、交流、消化、接納,這么一個充實的下午讓我們都忘了時間,都不忍說再見。
黃昏的日暉下,我們正對著教學大樓與濱湖路小學師生揮手告別,教學大樓的正面墻壁上"讓我們的今天賽過昨天"10個金燦燦大字組成的校訓,在激勵著濱湖路小學全體師生的同時,也激勵著我們全體的成員,每天進步一點點,每天成功一點點……
三、文化考察,感受廣西文化內涵
南寧考察的日子里,除了觀摩學校和教學研討,我們還見縫插針地安排了文化考察,如參觀了廣西自治區博物館等。博物館坐落在南寧市民族大道。1954年建館,1978年新建陳列大樓。面積1.29萬平方米。建筑立面對稱,造型莊重,輪廓分明,美觀大方,通透簡潔,具有中國南方建筑風格和民族形式。主要有廣西革命文物陳列、廣西文物展、廣西民俗展、古代銅鼓展等。
不得不說,廣西自治區博物館真是一改我對博物館的刻板印象,不愧是綠城南寧啊,博物館都是鳥語花香。小小的園子雖然不大,造園之人卻有《紅樓夢》之神韻,一步一景,步換景移,頗有情趣。迎門是巨大的銅鼓雕像,擋住園中丘壑。旁邊繞過去,流水粼粼,上有曲橋。綠樹森森,小徑一路蜿蜒,可見典型的侗族、苗族壯族等民族建筑,不少參觀者或坐或站或走,人還真不少。
侗族的鼓樓中有牛首形長條凳,有火塘,有提燈,唯獨不見牛皮大鼓;樓前有小廣場,此時一片靜謐。壯族的干欄建在小丘上,千百叢彎竹中,竹籬茅舍,還有踩上去晃晃悠悠的竹編平臺。樓梯頗舊,臺階微向下傾斜,我們走路時小心翼翼,不免念叨沒扶手不便。旁邊人聽了,回答說“這才有壯族原味”,我們才作明白狀。 園中商業氣息頗濃,幾處民居被改成休閑、餐飲處,好在雖有酒旗卻無招攬之厭,仍可從容穿越。民間工藝展亦是,是展覽更是銷售,但游客靜靜看,銷售人員亦不騷擾,比很多地方掛羊頭賣狗肉都可愛得多。
樓上是博物館常展,看了考古展,從新石器、銅器、陶器、玻璃水晶一路看過來,雖未見珍品,但地方特色濃郁,仍值得一看。最讓我眼前一亮的,是各類用來陪葬用的陶制屋舍狀明器,廳堂屋舍,布局齊整,屋有瓦頂,門有門環,窗有窗欞。屋中有人,門首有狗,圈中有豬,道上有羊,糙中有細,頗有味道。唯一疑惑的是,館中到處吹大風扇,文物的隔間也有縫隙,但東西沒有標復制品,只能認為是真品,難道這些漢代及早至數十萬年前的石頭、銅、陶都是不怕腐蝕的?看過展覽,倚欄外望,滿園蒼翠,南國特有的樹種搖曳生姿。
四、收獲多多,尋夢之路正在進行中
人呀,一生都在尋找自己的夢想,回想起來自己一直處在尋夢的過程中。……考察之前,學員們可能對考察目的并不明確,在考察的過程中,我們的思路漸漸明晰,原來,一群尋夢的年青人相互支持,相互幫助,在小學數學教學這個領域里,求實創新,開拓進取。以下是我們的收獲。
收獲之一:合理制定學校發展目標
合理制定學校發展目標,目標的高度決定學校發展高度。學校領導應組織學校領導班子及教師代表認真研討,廣泛征求意見,科學地規劃好本校的可持續發展規劃:三年、五年、十年。校長為任一屆,造福一方,要樹立雄心壯志,能象南寧濱湖路小學的領導那樣明確提出 “讓智慧有表達的機會,讓美德在希望中扎根,讓夢想在勤奮中實現”,要根據本校實際提出可行性的辦學目標,校長善于運用目標激勵法,如濱湖路小學“讓我們的今天賽過昨天”。鼓勵師生員工奮發向上,讓師生員工充滿激情,滿懷希望去實現共同而光榮的奮斗目標。
收獲之二:教師要站在學科的源頭
數學知識分三種,第一種是不教就會的知識,第二種是教了就會的知識,第三中是教了還不會的知識,因此,數學教師在教學每一個內容時,應該站在學生的角度,了解學生對這個知識的掌握程度,有時候,對知識調查到什么地方,就決定了教學的深度,在教學中要注重概括和演繹,一個優秀的數學教師只有站在學科知識的源頭,才能成為真正的優秀教師,才能輕負高質的提高教學質量。
收獲之三:于細微處超越
關鍵詞:環境保護 脫硝 改造
中圖分類號:X701 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)03-0322-02
前言
為了還社會一個蔚藍的天空、減少霧霾天氣的頻繁出現,使人民群眾生活在安全健康的環境下,張家口發電廠響應國家號召,從2012年開始對8臺機組逐步進行脫硝改造,截止2014年11月,1、2、3、4、5、6、7、8號爐的脫硝改造工作全面完成。尿素公用區是張家口發電廠脫硝系統的核心設備,為全廠脫硝系統制備提供尿素溶液,作為脫硝還原劑供給鍋爐溶解爐,保證脫硝系統的正常運行。因此尿素公用區設備的好壞,直接影響鍋爐脫硝的效率,作為環保設施,尿素區所屬設備肩負著崇高使命。為了保證尿素溶液管道壓力不發生波動,張家口發電廠設備部綜合專業對尿素區設備進行了升級優化改造,改造工作如下所述。
下面將張家口發電廠尿素公用區設備的改造情況作簡單介紹如下:
對一期1、2、3號尿素循環泵整體換型改造,并新增安裝4號尿素循環泵
一、創新事由(實施背景)
1.張家口發電廠尿素區于2011年開始建設,2012年投入運行,一期尿素循環泵由同方環境工程有限公司設計,形式采用為3臺循環泵串聯方式(2用1備)單循環制供一期4臺機組SCR區尿素溶液的,供應管道為DN65。隨著一期脫硝改造工作的深入進行,目前供一期尿素溶液管道需要按照單元制進行供液,分為一單元供1、2號機組脫硝;二單元供3、4號機組脫硝的方式進行。
2.因目前只有3臺尿素循環泵串聯運行(2用1備),不能滿足今后一期4臺機組的運行工況,因此需要新增4號尿素循環泵方可保證滿足今后一期4臺機組的脫硝系統按照單元制方式運行要求。
3.由于當初設計考慮不周,設計不合理、采用3臺串聯形式的運行方式供一期4臺機組尿素溶液;并且采用的尿素循環泵制造質量不高,設備投運后缺陷頻繁發生,無法保證整個脫銷尿素溶液管道系統壓力的正常運行,經常造成尿素溶液管道壓力波動,使得機組脫硝系統經常被迫退出運行,造成不良的社會影響。
4.為了保證尿素公用區制備設備、系統能夠正常運行,新增4號尿素循環泵,能夠像二期4臺高流量尿素循環泵一樣,分為二個單元制的運行方式,保證滿足每個單元一用一備運行方式供2臺機組脫硝需要,為此特提出以下改造方案。
5.尿素區一期尿素循環泵頻發缺陷統計
二、解決方案(技術改造方案及主要做法)
1.改造思路
張家口發電廠一期尿素循環泵由清華同方設計,3臺尿素循環泵由串聯方式供一期4臺爐的尿素溶液,運行方式為2用1備,在具體運行過程中,3臺泵因為泵的選型原因,造成電機經常燒損,泵體密封結合面發生泄漏、泵葉輪損壞。
2.改造方案
2.1由于當前運行模式不可靠,為了更好地保障機組脫硝系統穩定運行,經過研究決定新增一臺尿素循環泵,按照單元制分別運行,即1、2號尿素循環泵供應一單元1、2號爐脫硝系統;3、4號尿素循環泵供應二單元3、4號爐脫硝系統。1用1備。
2.2在尿素區一期3號尿素循環泵東側(預留4號尿素循環泵)位置,土建泵座基礎制作,安裝4號尿素循環泵入口管道、閥門及安裝出口管道、電動球閥及手動球閥管道等項工作。
3.具體步驟
3.1綜合點檢工作范圍:
3.1.1在現有3號尿素循環泵出口管道彎頭處,更換為三通,焊接連接至一單元1、2號機組脫硝循環管線出口,與預留的4號尿素循環泵出口門對接。
3.1.2從室外北側1、2號尿素儲存罐至一期3號尿素循環泵尿素過濾器預留的閥門處,連(焊)接DN100變DN65不銹鋼管道穿墻進入尿素區室內作為4號尿素循環泵的入口管道。
3.1.3完成安裝4號尿素循環泵的土建基礎工作,并做好二次灌漿工作。
3.1.4焊接、安裝、調整4號尿素循環泵入口管道和出口管道。
3.1.5 4號尿素循環泵(新泵)安裝好后,逐步對1、2、3號尿素循環泵進行新選泵型的更換安裝。
3.2電氣點檢工作范圍:
3.2.1安裝4號尿素循環泵變頻器控制柜(變頻器控制柜的采購、選型、安裝、組織接線、調試等工作)。
3.2.2 1、2、3號尿素循環泵更換新泵的接線、調試。
3.3自動化點檢工作范圍:
3.3.1負責4號尿素循環泵出口電動球閥控制部分的控制電纜線及DCS遠方操作的接入、安裝、調試等工作。
3.3.2 1、2、3號尿素循環泵更換后的出口電動球閥控制部分的控制電纜線及DCS遠方操作的接入、安裝、調試等工作。
4.配合單位職責
4.1綜合點檢:負責施工的組織協調。
4.2電氣點檢:負責4號尿素循環泵電機動力電纜電源接線及電機變頻器控制柜的、采購、安裝調試。
4.3自動化點檢:負責4號尿素循環泵出口電動球閥控制部分的控制電纜線及DCS遠方操作的接入、安裝、調試等工作。
4.4土建專業:負責1、2、3、4號尿素循環泵的土建基礎施工等工作。
4.5外車間:負責1、2、3、4號尿素循環泵的出、入口管道及閥門的安裝、調試等工作。
5.設備清單
6.改造示意圖
改造前示意圖
改造后示意圖
7.改造前后實際照片
三、實施后效果
通過設備改造,使得張家口發電廠一期脫硝尿素溶液供應得到了保證,原來的頻發缺陷已徹底根治,不再發生。通過改造一期尿素溶液輸送系統分為二個單元制的運行方式,保證滿足每個單元一用一備運行方式供2臺機組脫硝需要,提高了尿素溶液管道的穩定性和可靠性。
張家口發電廠通過自主創新和績效管理走出了綠色發展與轉型升級的前進步伐,通過設備改型,滿足了張家口發電廠一期脫硝系統尿素溶液的正常需要量,提高了脫硝環保設施的穩定性和可靠性,增強了張家口發電廠作為央企的社會責任感,為還社會一片藍天、減少霧霾做出應有的責任和擔當!
參考文獻
[1]大唐國際發電股份有限公司張家口發電廠輔控運行規程
論文摘 要: 在市場營銷教學中,如何加強學生實踐能力和職業技能的培養,提高實踐環節教學質量,是每一位市場營銷專業教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題,結合教學實踐經驗,介紹了市場營銷專業“全真”實踐教學平臺的建設方案,并對該平臺對于市場營銷專業建設的意義進行了論述。
一、市場營銷專業教學存在的主要問題
在傳統的市場營銷專業教學中,廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法,并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段,使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看,實踐教學的效果仍不理想,主要表現在學生的實際應用能力欠理想,適應崗位時間較長,培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因,主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。
(一)實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬,實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環境,但由于沒有實物(商品)和真實的商務活動,學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動,商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。
(二)校外實訓基地難以接納大量學生,實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點,單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的,一般僅限幾個人,而且由于業務的連續性和商務的保密需要,企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓,因此,僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。
(三)實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書,實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材,教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調,學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用,甚至有些實訓課程只能流于形式,導致學生無法真正掌握實際操作技能。
二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施
(一)指導思想。事實上,就營銷職業特點而言,營銷現象在生活中無所不在,并非僅僅體現在正規的大型工商企業,而更多體現在日常生活之中。因此,在營銷專業教學過程中,要突破傳統的思維模式,通過關注身邊的經濟現象、參與力所能及的商業活動,達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量,在創建營銷實踐教學平臺的過程中,應貫徹以下基本指導思想:
1.堅持“以能力為本位”的職業教育理念。
2.營造真實的商業氛圍和經營機制,建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系,全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。
3.堅持“以學生為主體”的教學思想,讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動,幫助他們積累實際工作經驗,從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。
4.根據專業群建設要求,整合現有資源,發揮最大效用,體現教學平臺的共享性和開放性。
(二)營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建,主要是建立以學生為主體,以真實業務為紐帶的“真實企業”,并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項管理制度,以真實企業的經營模式在學校內部運作,并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部,以大學生為主要消費群體,在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動,讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和總結,從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例,介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。
1.組織形式。“大學城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理,包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成,在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理;臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生,比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外,為了保證資金的安全和效益,鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資,在每年除扣除正常經營成本和教學需要的資金外,按照出資比例分配剩余利潤,充分體現商業的真實性。
2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類:一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作,如康師傅、中國移動、李寧公司等,這些企業的產品有一定的品牌知名度,比較容易拓展市場。另外,“大學城營享服務中心”主要在校內經營,占有“天時、地利、人和”的獨特優勢,合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時,也贏得了市場,從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點,主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營,比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品,這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品,然后銷售給在校學生。
(三)“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中,為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺,強化學生實踐能力的訓練與培養,我們根據本專業能力結構,將原本分散于理論課程中的實踐教學內容,按照崗位實際能力形成進行整合提煉,單個實訓項目與某課程同步教學,同時又與其他實訓項目相聯系,互為補充,從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。
具體的課程單項實訓主要包括市場調查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓,等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行,首先將學生分組,學生個人按比例提供資金,在一定時間內(一周或兩周)學生自行確定經營項目,進行市場調查,制定營銷計劃和銷售策略,組織銷售人員,面向校內學生進行實物銷售,同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題(可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供),要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。
(四)考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性,對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式,包括:
1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上,建立實訓過程考核控制標準,設定若干量化考評指標,如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。
2.實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力,達成一定量的實戰業績。可將實訓期間的銷售業績作為考核的一項,以此激勵實戰熱情、鼓舞營銷斗志。
3.實訓報告考核。書寫實訓報告,便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料,形成有一定指導意義的文字性參考文獻,具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書,等等。
4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環節中,結合實訓內容和市場營銷理論知識,對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目,以即問即答的方式,讓學生即興給出主客觀回答。
三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義
建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業“全真”實踐教學體系,是帶動高校市場營銷專業教學改革和專業建設實現實質性飛躍的關鍵之舉,主要表現在以下方面。
(一)為學生參與商務實踐提供了長期穩定的實訓平臺,可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力,帶動學生綜合素質的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立,使學生有機會與真正公司的生產部門和業務部門接觸,在實踐鍛煉中,可以更快地使學生將理論與實踐相結合,并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰,能夠有效提高學習自覺性,提高自身素質和能力。
(二)通過實際指導學生實踐活動,可以縮短理論教學與實際業務之間的距離,帶動教學改革和專業建設。“全真”實踐教學體系的建立,是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的,教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合,要切實面對營銷職業崗位需要對學生進行系統化的訓練和實踐指導,這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確,過程難展開,效果難檢驗,理論與實踐相脫節的滯后狀況,為教學改革和專業建設水平的飛躍發展尋求一條行之有效的突破口。
(三)通過商務實踐,可以依托業務拓展,創建外部營銷網絡,帶動產學合作和科研創新。“全真”實踐教學體系的建立是以商務實踐為依托的,在業務發展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩定的實習實訓基地,并且為學生就業帶來更多的機會。同時,也可以樹立起學院和專業品牌,為與企業合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉,可以準確及時地跟蹤專業發展的最新動向,為專業建設和科研創新打下基礎。
參考文獻
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(一)校企合作共同開發項目化課程項目化課程開發難度較大,不可能依靠學校老師獨立完成,需要企業專家共同參與討論。企業根據學生的就業崗位提出對學生的技能要求,然后確定項目化課程。繼而學校與合作企業共同開發調查項目,共建校內外實訓基地,企業派出資深員工或業務員作為兼職教師,參與學生的課程實訓指導。
(二)以工作崗位要求來確定能力目標項目化課程教學的目標不再是傳統的知識目標,而是以企業市場調查分析工作崗位要求來確定技能目標及態度目標,保證培養目標的職業針對性,體現就業為導向。
(三)以項目實施過程來重構教學內容項目化課程要求學生能以小組為單位完成一個獨立的項目,所以不同于以往的以章節邏輯順序編排的課程內容,而應該基于學生完成這個獨立項目或任務需要的知識為原則,所以項目課程教學內容要根據項目實施過程來重構。
(四)以行動導向教學來驅使自主學習行動導向教學模式有明確的教學目標,以職業實踐活動為導向,強調理論和實踐相結合,尊重學生的個性,引導學生主動結合實訓項目學習,激發學生學習的主動性、積極性和針對性。實現學生為主體,轉變教師角色,教師需要花大量時間去設計課程與行動導向行的教學方案,搜集大量的案例以組織教學項目,主要起到引導、總結、把控進程的作用。
二、基于“四位一體”設計思路
優化《市場分析技術》學習項目根據調查,我們知道企業市場調查與分析工作任務共有7個步驟,包括制定市場調查方案、確定市場調查方法、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理分析調查資料、預測市場發展趨勢和提交市場調查結果。如何在一個典型的工作項目中體現這完整的7個過程,而且不同的項目之間知識點不能重復,這是項目化課程開發學習項目設計的重點及難點。針對這個問題,提出《市場分析技術》課程“四位一體”的設計思路,即以市場調查過程為邏輯主線、以調查對象為項目設計導向、以調查方法為項目設計重點、以真實企業為項目實訓載體,具體設計了消費者調查與分析、零售終端調查與分析及競品調查與分析三個典型學習項目。
(一)以市場調查過程為邏輯主線《市場分析技術》課程的基礎是數據,而數據來自于市場調查,所以每個學習項目都是以市場調查過程為邏輯主線,包括調研設計、調研準備、調研執行和調研分析。這是一個完整的市場調查過程,是企業調查工作的典型工作流程。而項目化課程改革的基礎就是每個學習項目都應該是一個完整、獨立的項目,所以我們設計的每個學習項目設計都涵蓋這些調研的基本步驟。
(二)以調查對象為項目設計導向《市場分析技術》課程主要設計三個典型學習項目,即消費者調查、零售終端調查和競品調查,分別以消費者、零售終端和競爭對手為調查對象。在商業企業運營過程中,消費者需求調查是最基本的市場調查,零售終端診斷性調查也是一般零售企業的調點,第三個調查對象就是競爭對手,現在企業之間競爭激烈,對于競爭對手的情況一直都是密切關注,對其或明或暗的調查也是貫穿始終。
(三)以調查方法為項目設計重點我們設計的三個典型學習項目在調查方法上既有內在邏輯聯系,又有一定的區別。對消費者調查以問卷調查為主,要求學生能夠設計一份完整的消費者調查問卷,并能獨立實施問卷調查,最后的調查結果以問卷數據統計分析為主,要求學生能熟練運用SPSS軟件進行數據處理;零售終端調查以觀察法為主,要求學生能設計一份完整的觀察表,并能利用觀察表搜集相對應的調查資料,最后形成一份診斷性市場調查報告;競品調查以二手資料和暗訪為主,要求學生盡可能多渠道、多角度地搜集競爭對手的相關資料,最后形成歸納對比分析報告。
(四)以真實企業為項目實訓載體高職課程教學過程也會有相對應的課程實訓,可實訓項目往往是學生虛構的或是過時的案例。市場分析技術課程學習項目設計以真實企業為項目實訓載體,要求實訓項目全都來自于合作企業,緊密聯系學校“為農服務”的特色,實訓結果也能給合作企業提供一定的參考價值。消費者調查主要依托于校內萬禾農產品展廳等農業企業,零售終端調查主要依托于以卓尚服飾為代表的服裝零售賣場,競品調查主要依托于浙江傳化集團為代表的日化企業。
三、項目化課程有效實施的保障條件
(一)建立健全校企師資共享機制校企師資共享機制是高職項目化課程有效實施的基本保障。《市場分析技術》課程是校企合作共同開發的項目化課程,需要行業、企業專家及技術骨干等企業兼職教師參與指導實訓項目,學生最終完成的市場調查報告也能夠對企業了解市場提供一定的幫助。
(二)完善共享型課程教學資源庫建設項目化課程開發的重點在于學生獨立完成項目,為了支持學生自主學習,教師要建設共享型課程教學資源庫,完善資源庫內容并及時更新,能通過教學資源庫網站與學生及時互動,解答學生項目完成過程中的難題。
關鍵詞:遼東學院市場營銷專業實踐教學體系
遼東學院市場營銷專業以市場營銷、管理經濟學等理論為基礎,以企業市場營銷與管理為專業發展方向,培養適應各類中小型企業市場營銷與管理第一線需要的高素質應用型人才。2007版、2011版人才培養方案重點強調學生的應用能力的培養與訓練,如何構建專業的實踐教學體系,解決專業實訓中面臨的具體問題成為頭等大事。
一、市場營銷專業實訓體系的建立面臨問題
1.市場營銷本科課程設計與專業綜合性、創新性實訓的區別
專業課程設計為主,重點解決學生理論與實踐相結合、簡單應用的問題,運用知識,推廣和提高實踐能力的問題,培養學生的專業基本能力和初步綜合能力。專業基礎實驗教學內容展開時,既要有每部分知識驗證實驗,同時也要有課程內容的綜合實驗,并能將實際應用問題融入到實驗教學中形成課程實驗,使學生不僅能掌握基本理論,同時還能了解掌握理論的應用技巧。
綜合性、創新性實訓以專業課和專業綜合課及相關的課程設計為主,重點解決專業綜合運用能力培養問題和研究性學習能力,使學生具備初步的科研能力,同時培養學生的文字表達、人際溝通和信息獲取能力。
2.實踐教學的方法與手段
可以采用“走出去、請進來”的方法,讓學生去企業調研,讓專家學者為學生講授當今企業面對的營銷實際問題。積極采用先進現代教育技術手段,積極應用校園網、電子圖書館等數字化教學環境,把用語言敘述非常困難的具體事物輕而易舉的用圖像、動畫來表達,它可以打破時空限制,把一切因為條件限制而不能搬進課堂的情境,讓學生感知,使學生產生一種生動形象的學習體驗,學生可以通過E-mail、博客等形式下載課程綱要、電子教案、演示文稿、習題庫、案例集、實驗指導等,從而強化學生的課堂教學和實驗教學。
3.實踐教學中指導教材的使用
教材建設是教學建設和改革的核心,也是重點和難點,直接關系到培養目標的實現和培養質量的保證。市場營銷專業在教材選用方面極為慎重,在教材選用時一般堅持兩條基本原則:一是選用的教材必須具有一定的先進性、前沿性、新版性,且所選教材的內容應盡量與課程綱要的要求相吻合;二是堅持選用國家教育部規劃或推薦的教材。
二、市場營銷專業實踐教學模式的體系構建內容
整個實踐教學模式的探討可以為其他院校提供一些借鑒。實踐環節的組織與評價體系相對比較科學。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實習體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
市場營銷專業有實驗室和穩定的校外實訓基地,為市場營銷專業的學生提供了模擬實訓的條件。
三、實踐教學體系構建的特色
在專業建設過程中不斷加強實踐教學環節,突出學生創新能力和實踐能力培養。本專業以培養應用性人才為市場營銷辦學定位,重視實踐教學環節管理工作,專題研討實踐教學環節計劃的制定,組織編寫全部專業課程的“實踐課程教學綱要”,重視實習與就業工作,加快建立實訓基地。開設了“市場營銷模擬實訓”、“市場調研與預測綜合實訓”、“營銷策劃綜合實訓”等實訓課程,設立了專業社會實踐、畢業實習、學年論文、畢業論文等實踐教學環節,培養了學生理論聯系實際能力、市場營銷實務操作能力和社會交往能力。同時學生積極參加遼寧省營銷師職業技術鑒定考試,獲得營銷師資格,為未來的就業與發展增加新的砝碼,
充分利用專業實驗室和校內外實訓基地,開展實踐教學。
1.增強校內實驗室功能
市場營銷專業在校內擁有使用面積500m2的案例室、商務綜合實驗室兩個專業實驗室。并配有具有升級功能的奧派企業市場營銷教學系統軟件和現代中歐KJ市場營銷沙盤的操作平臺,為實踐教學提供了仿真模擬教學平臺,保證教學使用,有效的提升了學生應用能力。
2.增加對校外實訓基地的投入
市場營銷專業在校外還建有遼寧遼豐禽業集團、丹東欣泰股份、丹東奧龍射線集團等10家校外實訓基地。其中遼寧遼豐禽業集團已被批準為遼東學院校級示范實習建設基地,該基地擁有5家實體公司,每年不僅能接受20余名學生的認知實訓,還能接納4-5名學生的就業,目前市場營銷專業已建有10家校外實訓基地。
關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革
近年來,我院貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學質量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場營銷》課程進行了教學改革的探索與實踐,取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場營銷專業人才培養方案和課程標準,我院市場營銷課程作為專業基礎課程同時也是專業核心課在大一第一學期開設,課程培養目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理,掌握市場營銷的基本理論,熟悉基本的技術方法,并能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作,使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來,由于受到教學資源和條件的制約,《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學生的創新潛力都不能得到充分的發揮,學生反映學過后很快會忘記。為實現教學目標,全面培養學生的綜合素質和職業能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專業能力、方法能力和社會能力的目標;能夠激發學生對營銷的好奇心,喚醒學生的想象力,激發學生對營銷的學習興趣,引導學生探索市場,給接下來的專業課程打下一個良好的基礎,同時也希望能推動專業其他課程改革。
二、課程改革內容
(一)重構知識體系
根據市場營銷工作實際過程和行業標準,分為四個崗位群:市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元,市場調查分析與預測、目標市場開發、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓(用一個任務貫穿整個實訓過程),整體設計為六個單元,打破傳統的學科體系,基于行動導向教學組織模式架構來進行教學,重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學生的市場營銷業務能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓練,注重實踐性、開放性和理實的一體性。
(二)改進實訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學結合是當前我國職業教育改革與發展的方向,在課程教學內容基本完成時,可靈活安排一定時間,組織學習這門課程的學生走向社會,進行營銷綜合實訓活動,分組為該企業銷售其產品,在實訓期間,各實訓組通過對實訓企業營銷策略(如STP策略、產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經驗和存在問題的分析,對其后續運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗,完成綜合實訓任務,撰寫《××企業市場營銷策略綜合運作實訓報告》,并以此作為學生學習這門課程最終展示的學習成果。為確保營銷綜合實訓活動卓有成效,達到擴大學院和營銷專業的社會知名度,提升學院營銷專業的社會美譽度,提高學生營銷實踐動手能力的預期目的,要做到以下幾點:首先,介紹實訓企業情況,進行營銷綜合實訓動員,讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義,從思想上重視營銷綜合實訓活動,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。其次,精心進行營銷綜合實訓實踐準備(如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等),為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。再次,根據與實訓企業協商的結果,規定適當的營銷任務和考核指標,以形成必要的壓力和動力,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產生良好營銷實際效果的優勝者,由實訓企業給予適當的精神激勵和物質激勵,以充分調動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。最后,在營銷綜合實訓活動結束時,根據學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績,該成績將作為衡量每個學生學習該課實踐實訓考核(學習成果展示)成績,按50%的比例計入該課程畢業成績。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分,習題需要把答案做出作為教學資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關于重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。
(三)改進教學方法和方式
教學方法和方式上,緊緊圍繞學生市場營銷能力培養這一主線,采用項目教學法,這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。努力探索情景模擬教學,情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式,來提高學習興趣和主動性,加深對基礎知識的理解,使教學內容生動形象,提高感性認識,彌補學生缺乏的感性認識,缺乏理論與實際的有機結合,使學生真正融入課程教學中。
(四)改進考核方式
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業技能鑒定相結合”的考核體系。考核別注重實訓考核,實訓過程考核包括實訓態度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問題思維與創新、實訓報告撰寫質量考核指標等。
三、課程實施效果
在課程教學過程中,通過采取基于企業工作情境和工作過程的教學模式的應用,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發分析和解決問題,讓學生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業能力,發揮學生的積極性、主動性和創造性,尊重差異性,樹立學生的自信心。教師在教學活動中作為支持者和幫助者,陪伴學生完成整個學習過程,保證學生在各個學習環節中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革,一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性;另一方面通過每周的模擬實訓,學生把所學知識隨時轉化為應用能力;綜合的模擬實訓,讓學生從整體上掌握業務流程的操作過程,培養適合企業和社會需求的應用性人才。
四、課程改革推進
(一)課程資源的開放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務、平臺為一體網絡服務平臺,不斷完善網絡信息教學系統。
(二)不斷加強實訓條件
校內需配有市場營銷模擬演練平臺,同時校外還應建立更多的高質量實習實訓基地,以滿足學生校內和校外實訓的需求。
參考文獻:
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1.1課程教學改革的思考經過三輪教學實踐后,筆者就開始了課程教學改革的思考,并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發表了“‘市場調查與預測’課程教學改革探析”一文。從教師自身有進行改革的能力、學生有進行改革的需求、督導提出進行改革的建議三個方面對進行課程教學改革的必要性進行了分析,提出了五大改革思路。第一,成立模擬公司,開展真實的調查活動;第二,課堂情景模擬,體驗調查方法;第三,采用多媒體案例教學,提高學生思考問題、分析問題的能力;第四,引入上機實訓,提高學生利用計算機處理數據的能力;第五,改革考試方式,采用大作業和課堂測試相結合的方式。
1.2課程教學改革的實踐
1.2.1取得的成效(1)模擬公司成立,學生聽課積極性明顯提高。第一堂課成立模擬公司,布置調查任務,后面的內容都以調查任務為引子,引導學生思考,學生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學生聽課缺乏動力,聽著聽著就會走神。但是現在只要一提到模擬公司的調查任務,引導學生去思考,學生的眼神馬上會變得專注起來,有些認真的同學還會拿筆出來進行相應的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。(2)多媒體課件引入,學生對知識點的理解力進一步提升。引入多媒體課件后,學生上課更專注了,感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態也要比以前使用板書時好很多。上課回答問題的準確率也提高了。這說明引入多媒體課件后,學生對知識點的吸收率比以前提高了,對知識點的理解能力比以前提升了,多媒體課件的引入對學生的學習有明顯的促進效果。(3)考試方式變革,更合理全面地考查了學生對課程的掌握情況。考試方式改革之后,期末考試成績中一半的成績決定于市場調查報告,而市場調查報告就是他們實際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實踐,學生的理論水平和實踐能力都得到了考查。另外,理論考試是要求學生獨立完成的,這考查了學生的個人水平;而市場調查報告,是以模擬公司為單位完成的,需要學生間相互合作,這就考查了學生的團隊合作能力。因此,考試方式的變革還同時兼顧了個人水平和團隊合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學生對課程的掌握情況。
1.2.2存在問題(1)學生成立的公司名稱不規范,調查報告內容不規范。第一輪嘗試時,對學生成立公司的要求不明確,導致學生成立的公司五花八門,有成立廣告公司的,有成立市場調查公司的。調查報告和PPT的內容也各不相同。給人感覺有一點亂。(2)多媒體課件內容不夠豐富。第一輪嘗試,只是做到了各章都有多媒體課件,課件內容還不是很豐富,視頻只有一小段,圖片也不是很多,框架結構也有待進一步改進、完善。課件質量還有很大的提升空間。(3)市場調查報告評分體系不完善。雖然對調查報告的評分結合了報告質量和ppt演示情況2個方面;對調查報告質量的評分從規范性、充實性、實用性、實效性四個方面進行,ppt匯報演示的打分也結合了老師的評分和學生評委的分數,但是評分標準還是不夠細致。(4)課堂情境模擬和上機實訓尚未實施。由于一些客觀因素的影響,如,課時安排較緊,機房安排緊張等,使得課堂情境模擬和上機實訓兩項改革尚未實施。一輪實踐完成后,我根據取得的成效和存在的問題及時調整了改革方法,并進行了新一輪的實踐嘗試。這一輪的教學效果又比前一輪有了新的提升。
2課程教學改革方案再思考
2.1成立模擬調查公司,規范公司名稱,將調查過程貫穿于教學全過程第一堂課簡要介紹學習要求和本門課程的學習任務后,安排學生利用課余時間,自行商量成立模擬調查公司,每個班成立3-4個公司;明確公司的名稱一律為xx市場調查有限公司;公司的經營內容是:提供市場調查服務;并且布置本門課程的市場調查任務:為我系校園電子商務網站的成立開展調查,收集相關信息。這樣的設計的原因主要基于以下幾點考慮。第一,學生踏入社會,可以創業,自行成立公司,招募員工;也可以去應聘,為他人打工。在這個過程中,沒有人強行為他們安排工作伙伴,作為老板,他們可以自由選擇需要的員工;作為員工,可以自由選擇想去的單位。讓學生自行成立模擬公司,而不是直接分配人員成立模擬公司,正是想讓學生真實地體驗一下市場上的這種雙向選擇的過程,對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二,對于每個班成立模擬公司的數量有所限制是基于兩點考慮。一是模擬公司若成立太多,后面的調查結果PPT匯報會占用大量時間,教學課時不夠。二是學生踏入社會,自己成立公司,也有人數的要求,尋找不到合作伙伴,找不到合適的員工,那也只能選擇為他人打工,否則,不勞動就沒飯吃。所以,事實上,公司也不可能無限制成立。第三,對公司名稱和經營內容的明確是為了讓學生更好地進入角色,清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員,要做什么。在兩輪的實踐中發現,高職學生的理解能力還是有些不足,不將公司名稱、經營內容清楚地明確化,到后面,學生就不知道自己是干什么的,成立的公司五花八門。第四,第一堂課就明確模擬公司的調查任務,是為了讓學生在后面的課程中都能進入角色帶著任務有目的的去聽講、學習、思考。此外,在以后每一堂課程的教學過程中,都要將調查任務貫穿進去,引導學生站在模擬公司的角度去思考。高職學生的自主思考能力還不是很強,如果在教學過程中不引導,不提點,那一開始成立的模擬公司就是空的,他們很難真正進入角色。
2.2完善多媒體課件,增加圖片與短視頻,提升課件吸引力多媒體課件是上課時吸引學生注意力的重要工具,鮮艷的色彩,漂亮的圖片,活動的視頻都能將學生的注意力吸引過來。但是高職學生注意力集中的時間不長,他們的專注力不夠,看了兩眼,覺得沒新意了,還是會走神。所以要想在一節課45分鐘的時間內牢牢抓住學生,就要對現有的對媒體課件進行進一步的完善。要進一步增加學生喜聞樂見的圖片、短視頻等內容,減少大量的文字堆積,增加自定義動畫效果,減少靜態頁面停留時間,只有PPT動起來,變化起來,才能長時間吸引學生的目光。吸引學生的最終目的是為了讓學生學到相關的知識,所以圖片、段視頻及文字的內容要緊緊圍繞課程的重難點,突出課程的重難點,要讓學生愿意看PPT,想看PPT,并且能學到相關知識。這對PPT的要求很高,做起來相當不容易,但是這是值得去探索改進的,是今后改善教學效果的一個重要方向。
2.3改革考核方式,平時與期末相結合,理論與實踐相結合,細化實踐分值理論與實踐相結合的考試方式能夠比較合理全面地考查學生掌握的知識與技能,也符合課程的教學目的。本門課程的最終考核成績由平時和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調查實踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。對調查報告的格式給出明確的要求,統一封面和里面應包含的內容,各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統一的要求,并對市場調查實踐成績進一步細化。對調查報告質量的每一分的取得都制定出明確的標準。例如規范性方面,封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全,排版規范,得6分。缺一樣,扣1分,排版不規范,扣1分,扣完為止。調查報告演示:取學生平均分和教師打分的平均分。這樣做的目的是讓交上來的調查報告更整齊統一,對實踐成績的評定更客觀合理。
2.4進一步優化教學內容,將課堂情境模擬與上機實訓落到實處課堂情境模擬與上機實訓兩項內容,對于幫助學生更好掌握所學知識與技能有一定的促進作用,要進一步開展。但是,這兩項內容同時又受到課時和一些客觀條件的影響。首先要對教學內容進行優化,對教學進度進行更為合理的安排,減少一些不必要的學生難于理解的理論內容,空出一定的時間來進行課堂情境模擬和上機實訓。課堂情境模擬主要用于市場調查部分內容的講解,讓學生在模擬情境中進一步理解調查方法。上機實訓主要用于市場預測部分,讓學生初步了解如何利用計算機對市場上的相關數據進行簡單處理并進行預測,為學生踏上社會后真正使用奠定基礎。上機實訓的實施還需要提前和機房及教務部門協調,妥善安排實訓課時。
3總結