大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

馬斯洛需求層次理論 考證熱考證動(dòng)機(jī)

一、研究設(shè)計(jì)

1.馬斯洛理論

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次是由較低層次到較高層次排列。五種需要可以分為兩級(jí)，其中生理上的需要和安全上的需要都屬于低一級(jí)的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而社會(huì)需求、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要，他們是通過內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無止境的。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作用。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對(duì)行為影響的程度大大減小。很顯然，大學(xué)生“考證熱”儼然屬于社會(huì)需求和尊重需求還有自我實(shí)現(xiàn)需求的層次，從安全感方向考慮也有一部分的安全需求。

2.盧因的群體動(dòng)力理論

群體風(fēng)氣是群體在工作生活中逐步形成、約定俗成的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌，是群體規(guī)范的一部分，是一種非正式的、非強(qiáng)制性的行為標(biāo)準(zhǔn)。群體風(fēng)氣是客觀存在的，是組織文化的一種外在表現(xiàn)。不同的群體有不同的風(fēng)氣。

群體的風(fēng)氣對(duì)成員行為有重要的影響，成員置身于群體中，總會(huì)受到整個(gè)群體風(fēng)氣潛移默化的影響。大學(xué)生“考證”精神執(zhí)著，然而對(duì)其自身今后的發(fā)展有何打算或目的不甚了解，大部分學(xué)生的態(tài)度是先考了再說，或許能派上用場(chǎng)，對(duì)其今后的發(fā)展基本無定位，甚至有一部分同學(xué)是看到身邊的同學(xué)在考，自己也盲目跟風(fēng)，效仿其他同學(xué)考證，來給自己一顆定心丸。

二、調(diào)查的組織和實(shí)施

本次調(diào)查采用的是借助于二手資料、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等針對(duì)大學(xué)生“考證熱”調(diào)查，從針對(duì)大學(xué)生“考證熱”的內(nèi)容、目的、意義等方面制作了這份問卷調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象是在校的大學(xué)生，以大一、大二、大三、大四為主。

調(diào)查的總體方案為：（1）研究目標(biāo)，了解大學(xué)生對(duì)于“考證熱”的看法，從而對(duì)本次調(diào)查做出準(zhǔn)確評(píng)論；調(diào)查單位，身邊的在校大學(xué)生；調(diào)查方法，資料搜集、問卷及研究資料；調(diào)查工具，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙；調(diào)查人員的組織，本小組全體成員，號(hào)召身邊的在校大學(xué)生參與本次調(diào)查；調(diào)查時(shí)間，第一周，周一到周二理論研究，周三到周四設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，周五在網(wǎng)絡(luò)投放；第二周，收集調(diào)查問卷并對(duì)其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并完成調(diào)查報(bào)告。

三、進(jìn)行描述性分析

1．現(xiàn)狀

大學(xué)生熱衷考證已經(jīng)成為全國(guó)性現(xiàn)象。在各高校中，除了大學(xué)英語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等必考科目外，在校大學(xué)生中有超過73%的人還準(zhǔn)備考取其他方面的資格證書。根據(jù)我們對(duì)120名大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，七成以上學(xué)生手中持有兩本以上“非必要”證書。在這些證書中，英語、計(jì)算機(jī)的等級(jí)證書屬于最基本的“武器”。

但這也僅僅是最基本的，更多的大學(xué)生們顯然已不滿足于英語、計(jì)算機(jī)等“你有我有大家有”的基本證書，而是一心想要幾個(gè)“獨(dú)門武器”，諸如電子商務(wù)師、人力資源師、市場(chǎng)營(yíng)銷員、物流師等職業(yè)資格證書都在大學(xué)生眼里炙手可熱。對(duì)于大四學(xué)生來說，沒有證書或者說只憑那張大學(xué)畢業(yè)文憑恐怕很難找到工作，而擁有英語等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試之類的證書的人又太多了。因此，很多大四學(xué)生都認(rèn)為，文憑越高，證書越多，找工作也就相對(duì)更容易。

2．趨勢(shì)

各高校負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師一致認(rèn)為，大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)以專業(yè)為主考證為輔，絕對(duì)不能本末倒置。但是實(shí)際上是在耽誤自己的主要學(xué)業(yè)，因此絕不應(yīng)該提倡大學(xué)生就業(yè)難、考證熱已是當(dāng)下高校里的常見現(xiàn)象，隨著我國(guó)金融、證券行業(yè)的繁榮發(fā)展，金融、證券業(yè)人才，尤其是具有國(guó)際化執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)的人才缺口越來越大。有研究報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)大約對(duì)金融人才有300萬人左右的需求，但符合要求的不到10萬人。面對(duì)金融行業(yè)的火爆，并根據(jù)調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)有25%的人選擇通過考試拿下各種證書進(jìn)入這一熱門行業(yè)。

四、問題及原因

1．問題

（1）高校學(xué)生忽視專業(yè)課加入考證大軍

在日漸龐大的考證隊(duì)伍中，有不少學(xué)生把考證當(dāng)成了自己的主業(yè)，其中也不乏剛步入象牙塔的新生。沒有協(xié)調(diào)好考證與專業(yè)知識(shí)的學(xué)學(xué)生就業(yè)困難問題會(huì)持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間，這無不給在校大學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生一股無形的壓力。大部分大學(xué)生認(rèn)為在校期間的首要任務(wù)就是增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而考證作為一種捷徑無疑會(huì)受到青睞。因此許多大學(xué)生把學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考證本末倒置，以擱置專業(yè)課知識(shí)的學(xué)習(xí)為代價(jià)去搏取幾張甚至一張所謂的“就業(yè)通行證”，實(shí)際上是在耽誤自己的前途。

（2）“證書多多益善，考試只求過關(guān)”

人力資源師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、秘書資格證、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人……各種證件的考試?yán)^出國(guó)熱、考研熱之后，在省內(nèi)各高校中又掀起了一股熱潮。一般人認(rèn)為，技能證書是個(gè)人能力和才華的書面證明，或許在過去的就業(yè)模式下，證書的多少可能會(huì)影響到求職的成功，然而在當(dāng)今追求實(shí)際效益的今天，證書在求職中到底又能起到多大作用呢？以證書品種最為豐富的IT業(yè)為例，計(jì)算中心的專家說，擁有電腦技術(shù)、軟件程序或操作系統(tǒng)證書，并不能保證你獲得一份工作，因?yàn)槌肿C者所學(xué)知識(shí)可能足以通過考試，但卻無法應(yīng)付工作。因此，我們可以這樣來評(píng)價(jià)IT證書的作用：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)，證書就很有價(jià)值，它的確能表明你熟悉程序員或網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該掌握的東西。但同樣并不是所有的證書都能讓你學(xué)到真正的知識(shí)，提高個(gè)人的能力，凡事要理性對(duì)待。

（3）對(duì)證書效果期望太高，認(rèn)為有了證書就能找到滿意的工作

很多學(xué)生認(rèn)為證書是他們以后找工作的敲門磚，可事實(shí)是現(xiàn)在很多企業(yè)根本對(duì)大學(xué)生的證書不在乎，他們要求的是有才能的人?！坝辛俗C書就能找到滿意的工作，這是一個(gè)誤區(qū)”。北京科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心張俊燕老師說，“大多數(shù)用人單位招聘時(shí)，并沒有標(biāo)明求職者應(yīng)持有某某證書。一些知名的企業(yè)，都有自己的一套招聘模式，通過幾輪的筆試面試，基本上就能判定應(yīng)聘者是否達(dá)到崗位需求。因此，有沒有證書不起決定作用，關(guān)鍵要看實(shí)際能力?！?/p>

（4）考證熱催生“考證”，大學(xué)生發(fā)展“”團(tuán)隊(duì)

從新聞上得知“考證”是一個(gè)很有挑戰(zhàn)力和誘惑力的工作。擁有一定經(jīng)驗(yàn)的“”成了香荸荸，有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拿出相對(duì)“高薪”的誘惑要從這些“”團(tuán)隊(duì)“挖墻角”，催生了社會(huì)上一些虛假證書，以及部分學(xué)生更不愿自己奮斗而獲取知識(shí)。據(jù)媒體報(bào)道，按專家估算，當(dāng)前我國(guó)每年考評(píng)各類證書的經(jīng)濟(jì)總額超過3000多億。“考證一族”刮起的考證風(fēng)催生巨大的“考證經(jīng)濟(jì)”。華東交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院大三學(xué)生張力友看到了“考證經(jīng)濟(jì)”的廣闊市場(chǎng)，在大一的時(shí)候就為考證學(xué)生與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)牽線搭橋，做起了“考證”，分享“考證經(jīng)濟(jì)”這塊大蛋糕。

證書含金量低，不能代表大學(xué)生的真實(shí)水平在大學(xué)校園里，“賣答案”、“包過”的小廣告隨處可見，并且很有市場(chǎng)，許多大學(xué)生為了得到一紙證書愿意花大價(jià)錢買答案，甚至找人替考。因此，擁有證書的人并不一定就有真才實(shí)學(xué)，他們除了持有一張含金量不高的紙張外，并沒有獲得什么知識(shí)，動(dòng)口、動(dòng)手能力也沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2．原因

（1）興趣加實(shí)用是考證的主要原因

有的大學(xué)生則把考證當(dāng)作拓展自己能力的機(jī)會(huì)。某同學(xué)讀的是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，目前他已經(jīng)獲得英語六級(jí)證書，但他還打算考計(jì)算機(jī)等級(jí)證書和駕駛證。他說：“為了拓展自己的能力，班里同學(xué)都在考證，各種能力具備了，才能更好地適應(yīng)將來的工作?！背滞瑯佑^點(diǎn)的學(xué)生還認(rèn)為，只要時(shí)間安排得當(dāng)，考證可以根據(jù)自己的喜好，多設(shè)置一個(gè)目標(biāo)，多添加一種動(dòng)力。再加上大學(xué)生的課程一般比較少，于是很多大學(xué)生便利用課余時(shí)間去考取一些相關(guān)證書，一方面打發(fā)了時(shí)間，一方面也學(xué)到了東西?？赡苓€有些同學(xué)是真正為了自己未來的人生做打算，想從事這方面相關(guān)的工作。

（2）60%的人認(rèn)為考證是因?yàn)榫蜆I(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

受金融危機(jī)影響，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，從此問題也突顯了出來。面對(duì)就業(yè)壓力，許多在校大學(xué)生對(duì)各種各樣的技能證書產(chǎn)生了濃厚的興趣，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┐髮W(xué)生紛紛去報(bào)考各種證書，由此大學(xué)生考證現(xiàn)象成為了校園的一道風(fēng)景線。通過訪談?wù){(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生考證主要有以下幾個(gè)方面的原因：如今，“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”、“大學(xué)生越來越不吃香了”等觀念在人們的心中根深蒂固。為了增加就業(yè)砝碼、增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力以便在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，不少大學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)地報(bào)考各種證書。

（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大其詞的宣傳

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)那些資格證考試并不了解，為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，夸大廣告宣傳，誤導(dǎo)學(xué)生，尤其是跟風(fēng)考證和徘徊不定的學(xué)生。無論培訓(xùn)不僅僅是理論上學(xué)習(xí)，它更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。因此大學(xué)生應(yīng)該先注重能力和經(jīng)驗(yàn)的積累。

六、對(duì)策及建議

在這里，并不是說考證的一無是處，只是想說明盲目考證的弊端。建議同學(xué)們?cè)诳甲C的同時(shí)或者之前把本專業(yè)的知識(shí)先學(xué)精學(xué)透，這樣報(bào)考的證書才能真正成為提升自己的手段。雖然證件確實(shí)與你的未來利益有一定關(guān)系，但在考證之中學(xué)到知識(shí)，提高素質(zhì)與能力，更加重要。很多調(diào)查與訪問都表明，真正的好公司是不會(huì)特別看重這些證書的，資格證只能表明通過了相關(guān)的考試，但不表示持多種證書的大學(xué)生就會(huì)有與證書相匹配的能力。要記住證書最多能給你贏得一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，能不能留用還是要看專業(yè)知識(shí)、自身能力。因此，要端正考證態(tài)度，憑自己的真才實(shí)學(xué)考取證書，獲得相關(guān)的能力。大學(xué)生在考證前，一定要對(duì)證書的開發(fā)機(jī)構(gòu)、考試內(nèi)容、證書市場(chǎng)口碑等方面有所了解，而不能盲目跟風(fēng)。所以在此給出一些建議：

1．對(duì)大學(xué)生

（1）考證目的——明

大學(xué)生自己應(yīng)該有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，在對(duì)社會(huì)和企業(yè)有一定了解的基礎(chǔ)上再結(jié)合自己的興趣、能力、專業(yè)等方面的要素，根據(jù)自己想要從事的行業(yè)決定是否要考取職業(yè)資格證書和考取什么證書，有目的的完成相關(guān)的考試，獲得合格證書，從而為理想的就業(yè)增加強(qiáng)有力的籌碼。

理性對(duì)待考證，處理好考證與本專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系，端正考證態(tài)度，設(shè)計(jì)人生，規(guī)劃未來高校學(xué)生應(yīng)該真正認(rèn)識(shí)證書，不能一味跟風(fēng)，要充分考慮自己的實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)的需要和自己的實(shí)際情況決定是否考證，考何種證書。我們只能把考證作為就業(yè)的“敲門磚”，并不能完全依賴它，要知道含金量再高的證書也只是對(duì)招聘人員起參考作用，不能左右求職的成敗。在校大學(xué)生必須培養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重學(xué)習(xí)的持續(xù)性。

現(xiàn)在許多大學(xué)生考證主要是迫于工作的壓力，于是往往會(huì)去片面地追求一紙證書，而不會(huì)把自己的認(rèn)證考試和自己的特長(zhǎng)以及目前所從事的工作結(jié)合起來。而有的大學(xué)生或者是已工作的中青年考證主要是為自己“充電”，提高自己的自身素質(zhì)和知識(shí)層次，以便為自己將來的職業(yè)重新進(jìn)行規(guī)劃以打好基礎(chǔ)，這些人有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是希望能通過多參加各種專業(yè)認(rèn)證教育來彌補(bǔ)自己的知識(shí)層次和技術(shù)水平，這些人往往是為了獲取真正的知識(shí)，會(huì)十分注重認(rèn)證考試的能力和實(shí)力。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容——實(shí)

培訓(xùn)不僅僅是理論上學(xué)習(xí)，它更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。因此大學(xué)生應(yīng)該先注重能力和經(jīng)驗(yàn)的積累。培訓(xùn)與考試都應(yīng)該圍繞“技能”這一主題展開，主要表現(xiàn)在：大學(xué)生在每一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，都應(yīng)該給自己制定一個(gè)與理論培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的技能培訓(xùn)目標(biāo)，例如根據(jù)理論知識(shí)點(diǎn)來制定相關(guān)的技能操作要點(diǎn)；其次，要提高實(shí)際操作技能的水平的話，惟有不斷地上機(jī)實(shí)踐操作，一般情況下要將自己的上機(jī)操作時(shí)間控制在整個(gè)認(rèn)證培訓(xùn)時(shí)間的70%這一數(shù)字上。

（3）證書內(nèi)容——正

一般人認(rèn)為，技能證書是個(gè)人能力和才華的書面證明，或許在過去的就業(yè)模式下，證書的多少可能會(huì)影響到求職的成功，然而在當(dāng)今追求實(shí)際效益的今天，證書在求職中到底又能起到多大作用呢？以證書品種最為豐富的IT業(yè)為例，計(jì)算中心的專家說，擁有電腦技術(shù)、軟件程序或操作系統(tǒng)證書，并不能保證你獲得一份工作，因?yàn)槌肿C者所學(xué)知識(shí)可能足以通過考試，但卻無法應(yīng)付工作。因此，我們可以這樣來評(píng)價(jià)IT證書的作用：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)，證書就很有價(jià)值，它的確能表明你熟悉程序員或網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該掌握的東西。

（4）培訓(xùn)過程——韌

大學(xué)生一定要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不要走為了應(yīng)付考試去背題目這樣的捷徑。具體表現(xiàn)在應(yīng)該先認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)證培訓(xùn)所要求的理論知識(shí)，并按照任課教師制定的各項(xiàng)考核任務(wù)來指導(dǎo)安排自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)步驟，在參加完培訓(xùn)之后，應(yīng)立即進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂知識(shí)的反思，這能加強(qiáng)記憶效果，真正吸收課堂的講課內(nèi)容。同時(shí)，在培訓(xùn)過程中，每一位參加認(rèn)證培訓(xùn)的大學(xué)生要能完成一份符合《培訓(xùn)與考試大綱》要求，并能體現(xiàn)個(gè)性和創(chuàng)造性的作業(yè)設(shè)計(jì)；再有就是在過程考核與作業(yè)設(shè)計(jì)過程中，只記成功，不記失敗，理論考核通過以后再繼續(xù)進(jìn)行實(shí)踐操作的加強(qiáng)和鞏固。

2．對(duì)用人單位

用人單位應(yīng)樹立正確的用人觀，證書并不能證明一個(gè)人的實(shí)際工作能力，應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來審視人才。

3．對(duì)高校

學(xué)校應(yīng)對(duì)大學(xué)生做必要的職業(yè)生涯方面的培訓(xùn)，考證并不是就業(yè)的最有效手段，人的時(shí)間和精力都是有限的，與其將時(shí)間浪費(fèi)在考取不利于職業(yè)發(fā)展方向的證書上，不如花費(fèi)精力去提高專業(yè)的實(shí)際操作能力。

第2篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)行為；大學(xué)生；消費(fèi)心理；對(duì)策

1大學(xué)生消費(fèi)行為相關(guān)概念界定及說明

1.1消費(fèi)及消費(fèi)行為的含義

消費(fèi)是人類通過消費(fèi)品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。廣義的消費(fèi)包括生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。生產(chǎn)消費(fèi)指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和活勞動(dòng)的使用和消耗；個(gè)人消費(fèi)指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為過程。本文所討論的消費(fèi)為狹義的消費(fèi)，即個(gè)人消費(fèi)。

消費(fèi)行為指消費(fèi)者為獲取所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的選擇、購買和使用等活動(dòng)。其主要表現(xiàn)為購買行為，指人們購買商品來滿足自己生活需要的過程。

1.2大學(xué)生消費(fèi)行為的含義

大學(xué)生消費(fèi)行為通常指普通高等院校本、?？茖W(xué)生在其日常生活過程中，為了滿足自身需要，消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)行為在符合一般消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)的同時(shí)又具有自己的特點(diǎn)。

1.3馬斯洛的需求層次理論

馬斯洛需求層次理論將需求分為五種：生理需求，安全需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求，只有在滿足了這些需求之后，個(gè)體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實(shí)現(xiàn)兩種需求可稱之為成長(zhǎng)型需求，因?yàn)樗鼈冎饕菫榱藗€(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展。需求層次理論，就本文所要探討的消費(fèi)行為而言，是解釋大學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)的重要理論。

2. 西安市大學(xué)生消費(fèi)水平現(xiàn)狀

2.1經(jīng)濟(jì)來源

根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，西安大學(xué)生大部分收入來源是父母提供，其比例占收入來源的95%以上；此外收入的來源渠道還有勤工儉學(xué)、兼職、貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等。其中可支配收入方面，約59%的學(xué)生每月可支配收入在500元～700元之間；約29%的學(xué)生可支配收入在700元～800元之間；還有少部分人可支配收入不到500元，這部分人大部分家庭條件不太好，收入來源大部分是勤工儉學(xué)和兼職所得。

2.2消費(fèi)結(jié)構(gòu)

大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指各項(xiàng)消費(fèi)支出在總消費(fèi)額中所占的比重，其反應(yīng)了大學(xué)生不同性質(zhì)消費(fèi)的構(gòu)成及其相互關(guān)系。據(jù)相關(guān)資料顯示，總體消費(fèi)中占比例最大的是日常生活消費(fèi)，其次是交際、通訊、學(xué)習(xí)等方面的消費(fèi)。對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行概括，可以分為生存消費(fèi)、發(fā)展消費(fèi)、交往消費(fèi)和享受消費(fèi)。

發(fā)展消費(fèi)指大學(xué)生用于加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的投資消費(fèi)，包括考證的報(bào)名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)。無論是在消費(fèi)的數(shù)量上還是消費(fèi)的金額上，發(fā)展消費(fèi)是西安大學(xué)生消費(fèi)中的重要一部分，投入30～100元報(bào)名費(fèi)考證的學(xué)生占到了31%，100～300元的則占到了19.5%，除了報(bào)名費(fèi)外，還有資料費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。

交往消費(fèi)是大學(xué)生為了滿足情感需要、獲得社會(huì)認(rèn)同而進(jìn)行的消費(fèi)，包括通訊、網(wǎng)絡(luò)、戀愛、聚餐等。74%的大學(xué)生每個(gè)月上網(wǎng)費(fèi)用在30元以下，19.5%在30元～50元之間，7.5%的大學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)用過高，在50元以上；通訊費(fèi)方面，每月50元以上消費(fèi)的占到了34.2%；享樂消費(fèi)主要是指大學(xué)生娛樂、旅游等方面的消費(fèi)，近半的學(xué)生每學(xué)期至少出去旅游一次，旅游費(fèi)用因人而異。

3西安市大學(xué)生消費(fèi)的基本特點(diǎn)

3.1消費(fèi)結(jié)構(gòu)

西安市大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體合理，基本不存在浪費(fèi)和盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。西安市大學(xué)生消費(fèi)總額中占比例最大的是生存消費(fèi)。其次是發(fā)展消費(fèi)，再次交往消費(fèi)和享樂消費(fèi)越來越受到學(xué)生的重視，這說明大學(xué)生在加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也開始關(guān)注生活質(zhì)量。

3.2消費(fèi)心理

從調(diào)研來看，大部分大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該節(jié)制消費(fèi)，而且消費(fèi)時(shí)應(yīng)該做好性價(jià)之間的平衡，這說明大學(xué)生總體消費(fèi)觀念還是比較理性的。但也有部分學(xué)生過于追求名牌，如調(diào)查品牌重要程度時(shí)，近50%的人認(rèn)為品牌較為重要，而且23.5%還認(rèn)為品牌非常重要，更有甚者不顧自身經(jīng)濟(jì)情況一意追求名牌。從中可以看出，還是有一些不良心理存在于部分大學(xué)生的消費(fèi)中。

3.3消費(fèi)行為

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西安大學(xué)生消費(fèi)行為比較健康。近32%的學(xué)生每月生活費(fèi)會(huì)有剩余，而且61%的人愿意將剩余部分轉(zhuǎn)到下個(gè)月。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)存在一些不良心理，這些心理導(dǎo)致了不合理的消費(fèi)習(xí)慣，如近62%的人認(rèn)為可以提前消費(fèi)。

4西安市大學(xué)生合理消費(fèi)行為引導(dǎo)對(duì)策

4.1個(gè)人角度

大學(xué)生應(yīng)該從自身的內(nèi)部出發(fā)，樹立正確的價(jià)值觀，對(duì)外界的誘惑有一定的抵御能力。當(dāng)前大學(xué)生的心理特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)能力決定了大學(xué)生自身不可能和獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體一樣消費(fèi)，更多需要家庭的供給。在消費(fèi)過程中，不能根據(jù)自己的喜好進(jìn)行消費(fèi)。所以從自身做起，樹立正確的消費(fèi)觀念是非常重要的。

4.2家庭角度

從父母來說，必須有正確的消費(fèi)觀，要以身作則，在日常消費(fèi)中要有節(jié)儉的意識(shí)。在很多存在不合理消費(fèi)觀念的大學(xué)生身上可以看出，他們家長(zhǎng)的平時(shí)的教育過程中就存在問題，自身也存在不正確的消費(fèi)觀念。比如，有的父母就教育子女要注重同學(xué)之間關(guān)系的培養(yǎng)，造成大學(xué)生在人情消費(fèi)上花費(fèi)過多。家庭是當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)資金的主要源頭，大學(xué)生的日常消費(fèi)大部分是家庭供給的，必須從根源上對(duì)大學(xué)生消費(fèi)進(jìn)行控制。

4.3學(xué)校角度

在校園文化建設(shè)中，形成一種適度消費(fèi)、合理消費(fèi)的輿論氛圍對(duì)當(dāng)前大學(xué)生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出，大學(xué)生群體之間有很強(qiáng)的從眾性和攀比性，良好的校園消費(fèi)氛圍對(duì)于大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)理念有著非常好的效果。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀念。

4.4社會(huì)角度

在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境中，很多錯(cuò)誤的價(jià)值觀影響著當(dāng)代大學(xué)生。比方說“寧可坐在寶馬車?yán)锟?，也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。所以正確的輿論導(dǎo)向?qū)Υ髮W(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念有著重要影響。社會(huì)應(yīng)給予大學(xué)生正能量。

5結(jié)語

大學(xué)生的消費(fèi)問題不是一個(gè)孤立的問題，它直接影響大學(xué)生正確價(jià)值觀、人生觀的形成，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的很多問題，都與錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念有著密不可分的關(guān)系。促進(jìn)大學(xué)生樹立正確、合理的消費(fèi)觀念，需要家庭、學(xué)校、社會(huì)，大學(xué)生自身的共同努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜，山東省大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查及引導(dǎo)策略研究[D].曲阜師范大學(xué)碩士研究生論文，2009

第3篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)組織 現(xiàn)狀 行為特點(diǎn)

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Study on College Network Organization Development

Status and Behavior Characteristics

GUO Jihua

（Institute of Disaster Prevention， Sanhe， Hebei 065201）

Abstract Based on the investigation and research of college network self-organization， summarize the basic status of network organization of students， summarized the main influence on the college network organization produced， analyze the behavior of the network organization， university advocate moral educators to strengthen the college network organization supervision， management and guidance.

Key words college students； network organization； status； behavior characteristics

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和個(gè)人電腦的迅速普及，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量連年激增。據(jù)2012年8月3日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2011年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2.32億，占整體網(wǎng)民的45.1%，占青少年總體的64.4%，青少年互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)上升。①以上數(shù)據(jù)表明，我國(guó)網(wǎng)民中近半數(shù)為青少年，我國(guó)青少年中近三分之二為網(wǎng)民，而這部分人群中，大學(xué)生占據(jù)著主體地位。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了平等交流的互動(dòng)平臺(tái)，也為大學(xué)生提供了一個(gè)與日常學(xué)習(xí)和生活緊密結(jié)合的傳播圈，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織便是一種典型的傳播圈。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織是一定數(shù)量的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)這種載體，按照一定的目的、興趣或任務(wù)聚集在一個(gè)相對(duì)開放的虛擬空間內(nèi)，自發(fā)地開展某種話題討論，網(wǎng)上網(wǎng)下開展活動(dòng)的集合體。②大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織多為自發(fā)性、松散型，有的靠興趣聚合，有的因公益凝聚，也有的游走在道德和法律的邊緣。本文旨在通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合理論分析描述當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展現(xiàn)狀及行為特點(diǎn)，從而為加強(qiáng)高校學(xué)生管理及相關(guān)工作提供參考，為探索新時(shí)期高校學(xué)生管理模式提供一些思路。

本研究以問卷調(diào)查的方式，對(duì)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回問卷188份，其中有效問卷共176份，問卷有效率為88%。問卷發(fā)放地點(diǎn)選取了防災(zāi)科技學(xué)院圖書館、選修課課堂、學(xué)生餐廳、校園主路等地。同時(shí)，輔以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)研究、個(gè)別訪談等方法。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織參與者的基本情況

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的總體數(shù)量比較大且分布龐雜。由于網(wǎng)絡(luò)組織本身不需要在管理部門登記注冊(cè)，而且很多網(wǎng)站都提供相應(yīng)的申請(qǐng)服務(wù)，且形式多樣，申請(qǐng)者加交叉加入多個(gè)和多種類型的網(wǎng)絡(luò)組織，也可創(chuàng)建多個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織，各種組織的數(shù)量和組織內(nèi)成員數(shù)均處于時(shí)刻變化中，因此無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)本校當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)組織的數(shù)量及其成員數(shù)量。但通過本次發(fā)放的200份問卷的統(tǒng)計(jì)情況看，受調(diào)查者中有66.1%的人參與了不同類型的一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織，37.3%的受調(diào)查者建立了自己的網(wǎng)絡(luò)組織。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的類型多種多樣，大致可分為興趣愛好型，如軍事迷、驢友會(huì)、動(dòng)漫工社、電子競(jìng)技聯(lián)盟等；學(xué)術(shù)研究型，如程序設(shè)計(jì)類、項(xiàng)目研究類、語言學(xué)習(xí)類、考證考級(jí)類等；公益服務(wù)型，如環(huán)保組織、青年志愿者協(xié)會(huì)、心理協(xié)會(huì)等；情感交流型，如同鄉(xiāng)會(huì)、校友錄等。大學(xué)生參與各類型網(wǎng)絡(luò)組織的具體分布情況見圖1。

圖1 大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)組織的主要類型

參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的同學(xué)中男女性別差異明顯，其中男生占66.2%，女生占33.8%，與之相對(duì)應(yīng)的是，參加傳統(tǒng)社團(tuán)同學(xué)中，男生占69.2%，女生占30.8%，二者數(shù)據(jù)具有較大的相似性，符合正常規(guī)律。筆者分析出現(xiàn)如此差異的原因應(yīng)主要緣于男女生性格特點(diǎn)上的差異，屬正?，F(xiàn)象。

大學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)組織而在交叉現(xiàn)象，從調(diào)查結(jié)果看，參加1個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的人數(shù)最多，占參加網(wǎng)絡(luò)人群總體的62.2%，參加2～3個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的人數(shù)占17.5%，參加4～5個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的人數(shù)占20.3%，可見大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的選擇比較謹(jǐn)慎，不會(huì)輕易參加一些自己不太感興趣或不是很符合自身需求的網(wǎng)絡(luò)組織。

1.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織開展活動(dòng)情況

大學(xué)生參加的網(wǎng)絡(luò)組織的規(guī)模均比較大，其中10人以下規(guī)模的占2.7%，10～50人規(guī)模的占36.5%，50～100人的占23%，100人以上規(guī)模的占37.8%。

大學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)組織的載體以QQ群為絕對(duì)主力，加入QQ群的大學(xué)生達(dá)99.11%，具體情況如圖2所示。

圖2 大學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)組織的載體

因?yàn)榇髮W(xué)生參加的網(wǎng)絡(luò)組織存在交叉的情況，所以圖2中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的總和大于100%。

大學(xué)生參加的網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行網(wǎng)下活動(dòng)的頻次較低，僅有10.7%的組織經(jīng)常開展網(wǎng)下活動(dòng)，其中30.4%的組織較少開展網(wǎng)下活動(dòng)，58.9%的組織極少開展網(wǎng)上活動(dòng)。上述數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生參加的網(wǎng)絡(luò)組織主要以開展網(wǎng)上活動(dòng)為主。

1.3 網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)大學(xué)生的影響

對(duì)于參加網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)自身的影響，71.4 %的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)自已的學(xué)習(xí)、生活有一定的影響，甚至影響很大，具體數(shù)據(jù)詳見圖3。大學(xué)生認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)自身的影響具體如表1所示。

圖3

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的行為特點(diǎn)

2.1 自發(fā)性和自主性

筆者通過調(diào)查了解到，一般情況下，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)組織均是以一名或幾名發(fā)起者或曰創(chuàng)建者為核心，輔以部分對(duì)該組織內(nèi)容有興趣、有熱情的大學(xué)生作為骨干力量，大家自發(fā)形成的，在這部分人的基礎(chǔ)上，吸納、聚集一批具有共同愛好、興趣、經(jīng)歷或利益關(guān)系的成員，絕大多數(shù)成員都是自愿加入的。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)組織都有一套或隱或顯，但一定是被成員所熟知和認(rèn)可的管理和運(yùn)作機(jī)制，在組織管理上，則表現(xiàn)出全員參與、自我管理的特征。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織要想存在，不僅要網(wǎng)絡(luò)管理員提供技術(shù)保障，更需要組織成員的投入，組織成員此時(shí)不再是信息的被動(dòng)接收者和組織設(shè)施的使用者，而是信息的主動(dòng)提供者和組織設(shè)施建設(shè)的參與者。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織為成員追求全面而自由的發(fā)展創(chuàng)造了條件，提供了施展才能的環(huán)境，使參與者充滿了主人翁精神和責(zé)任意識(shí)，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織開展的各類活動(dòng)中，各個(gè)成員都可以自主支配時(shí)間，自主決定是否參與，具有很強(qiáng)的平等和自由的氣氛，并呈現(xiàn)出民主化的社會(huì)趨勢(shì)。

2.2 互動(dòng)性和靈活性

隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)資源配置成本越來越低，信息溝通變得更加便捷，網(wǎng)絡(luò)組織不受時(shí)間、空間和現(xiàn)實(shí)身份、地位的限制，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過QQ群、BBS及各大社交網(wǎng)站集聚，表現(xiàn)出群體動(dòng)員、快速互動(dòng)的特征。網(wǎng)絡(luò)組織由于具有民間性，對(duì)于內(nèi)部成員的約束力較低，成員在進(jìn)入或退出過程中，無需履行像正式組織那樣的手續(xù)，各成員可自發(fā)參與、自由退出，體現(xiàn)出了靈活性的特點(diǎn)。此外，組織成員不分學(xué)歷、不論專業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)載體而聯(lián)系在一起，活動(dòng)方式也非常靈活，只要有需求就可能有活動(dòng)，也體現(xiàn)出了靈活性的特點(diǎn)。

2.3 虛擬性與隱蔽性

大多數(shù)大學(xué)生在參加網(wǎng)絡(luò)組織的活動(dòng)時(shí)是以虛擬身份參加的，各成員不僅在加入網(wǎng)絡(luò)組織及參加網(wǎng)上活動(dòng)時(shí)用的是網(wǎng)名，在參加網(wǎng)下活動(dòng)使用的也是網(wǎng)名，對(duì)此各成員已約定俗成并予以認(rèn)可，使得參與者在一定程度上免除了當(dāng)今社會(huì)一些庸俗價(jià)值觀的束縛。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織無論在什么環(huán)境，或身居何處都不影響社團(tuán)的構(gòu)成，并且其“空間”的存在也是無形的，其網(wǎng)上活動(dòng)及網(wǎng)下活動(dòng)的組織動(dòng)員也是以數(shù)字化方式進(jìn)行的，可在瞬間完成，組織活動(dòng)痕跡多存于電磁介質(zhì)如程序、數(shù)據(jù)等傳輸信息中，很具隱蔽性。此外，活動(dòng)倡導(dǎo)者和組織者利用各自的電腦、手機(jī)進(jìn)行組織，組織行為也具有隱蔽性。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的這種自發(fā)性存在，自主性活動(dòng)，以虛擬身份參與，互動(dòng)交流動(dòng)頻繁、活動(dòng)隱蔽的行為特點(diǎn)，使得高校學(xué)生工作的監(jiān)督和管理更加困難。因此，管理部門必須對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行深入研究，并加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督和管理，引導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展。

注釋

第4篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

（一）大學(xué)生年消費(fèi)額超過城鎮(zhèn)居民人均年收入

中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)及相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示[1]：大學(xué)生每學(xué)期的人均消費(fèi)支出高達(dá)4819元，意味著大學(xué)生人均消費(fèi)超過城鎮(zhèn)居民人均年收入（8472.2元）。如此高的消費(fèi)水平，對(duì)應(yīng)的卻是一個(gè)基本上純消費(fèi)的群體。南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院2005年9月至10月中旬的一份調(diào)查顯示：京津冀地區(qū)大學(xué)生中消費(fèi)全部來源于父母的占44.25%，不同程度得到助學(xué)貸款和助學(xué)金幫助的占21.14%，消費(fèi)全部靠自己勤工助學(xué)的僅占0.44%。此外，大學(xué)生的消費(fèi)視野也日益多元化，選擇商品的覆蓋面越來越廣，除了必要的學(xué)習(xí)消費(fèi)以外，也有其他消費(fèi)項(xiàng)目。

（二）大學(xué)生的消費(fèi)期望高

一項(xiàng)通過對(duì)某高校的在校本科生進(jìn)行的問卷調(diào)查[2]表明，在接受調(diào)查的900多名學(xué)生中，有41.9%的男生和43.9%的女生，認(rèn)為每月生活費(fèi)不夠花銷，與自己的期望有差距。對(duì)現(xiàn)在的生活狀況不太滿意的，有49.8%的農(nóng)村學(xué)生，47.2%的城市學(xué)生。無論城鄉(xiāng)，他們所期望的生活費(fèi)在500~600元，甚至部分大學(xué)生期望可獲得600元以上的生活費(fèi)以應(yīng)付日常開支。

（三）大學(xué)生的以“考證”“考研”為代表的學(xué)習(xí)消費(fèi)花費(fèi)不菲

從20世紀(jì)90年代中期開始流行“考證熱”。大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，平均有4～5個(gè)證書，最常見的有，英語四級(jí)、六級(jí)證書，計(jì)算機(jī)水平考試證書，汽車駕駛執(zhí)照，還有一些與專業(yè)相關(guān)的上崗證書，名目繁多。另外，考研也是解決就業(yè)的緩兵之計(jì)，報(bào)考人數(shù)逐年增加。相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)自然不少。如果是反復(fù)考幾次的匯總費(fèi)用就更多了。

（四）大學(xué)生進(jìn)行非學(xué)習(xí)消費(fèi)時(shí)喜好追逐流行，其中也存在著盲目追求“標(biāo)新立異”的不成熟的消費(fèi)方式

大學(xué)生屬于青年消費(fèi)群體。在學(xué)習(xí)之余，從穿衣打扮到娛樂休閑和普通的年輕人一樣，時(shí)時(shí)緊跟潮流的步伐。例如，許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，周末選擇唱歌、跳舞，節(jié)日選擇出門旅游，還有“人情消費(fèi)”。但是，在追逐流行中，如果存在著一味地追求個(gè)性的展現(xiàn)，過分張揚(yáng)地追求標(biāo)新立異的消費(fèi)行為，那就是白白浪費(fèi)金錢的不成熟的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致的惡果就是不顧實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力的“高消費(fèi)”。

二、分析大學(xué)生“高消費(fèi)”的原因

（一）大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，缺乏理財(cái)知識(shí)

據(jù)南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院2005年9月至10月中旬的一份調(diào)查中顯示：京津冀地區(qū)大學(xué)生除了平均513元的月基本消費(fèi)（伙食費(fèi)及生活必需品）和學(xué)習(xí)相關(guān)費(fèi)用以外，還包括如手機(jī)、電腦、MP3、數(shù)碼相機(jī)等一些電子產(chǎn)品的消費(fèi)。其中，大學(xué)生交友應(yīng)酬、手機(jī)費(fèi)用、戀愛費(fèi)用這三項(xiàng)的花費(fèi)超過200元，在戀愛費(fèi)用一項(xiàng)花費(fèi)在500元以上的占到了1.5%。這些僅僅是平均數(shù)字，一部分學(xué)生的娛樂消費(fèi)沒有包括在內(nèi)。與大學(xué)生此類純消費(fèi)的群體不相對(duì)應(yīng)的是其對(duì)理財(cái)知識(shí)非常陌生。在這份調(diào)查中，大部分學(xué)生都承認(rèn)，一學(xué)期結(jié)束時(shí)，自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，即使略有剩余，也是想著如何花完剩余的錢，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

（二）大學(xué)生受到“雅皮士”生活方式的影響，提前在校園里過上“偽白領(lǐng)”生活

雅皮士是20世紀(jì)80年代初出現(xiàn)在美國(guó)社會(huì)中的一種新的青年文化現(xiàn)象。雅皮士（Yuppics）,是英文“YoungUrbanProfessionals”的縮寫。意思是“年輕的住在城市的專業(yè)人員”，也有人將其定義為“向上層社會(huì)流動(dòng)的青年人”，是當(dāng)時(shí)美國(guó)青年人心中的奮斗目標(biāo)。我國(guó)學(xué)者溫洋總結(jié)雅皮士生活方式的特點(diǎn)有：第一，追求物質(zhì)享受；第二，投入地工作。進(jìn)入本世紀(jì)后，我國(guó)的GDP保持在8%～10%的增長(zhǎng)率，人民安居樂業(yè)，一部分人、一部分家庭已經(jīng)先富起來，特別是20世紀(jì)90年代以后那批受過高等教育，以IT業(yè)中佼佼者為代表的“知識(shí)新貴”憑著“知識(shí)致富”而晉身中產(chǎn)或富豪階層，似乎也享受著昔日美國(guó)“雅皮士”的優(yōu)越生活。良好的宏觀環(huán)境和強(qiáng)烈的“榜樣效應(yīng)”給青年學(xué)生以極大的鼓舞。按照唯物辯證法的觀點(diǎn)，凡事有利必有弊?！把牌な俊逼疵毓ぷ麒T就了自身的成功，其推崇的以“享受生活”為中心，以“追求前衛(wèi)和新潮”為特征的“高消費(fèi)”在大學(xué)生中迅速地找到了有力的響應(yīng)者。

（三）在校大學(xué)生為增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“預(yù)期消費(fèi)”也是“高消費(fèi)”的組成部分

高校的連年擴(kuò)招，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“擇業(yè)難”是不爭(zhēng)的事實(shí)。在校大學(xué)生“考證”或是“考研”的消費(fèi)，是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，是自己解決出路的手段，也是為將來獲得立足之地的投資。這有利于擴(kuò)充知識(shí)量，提高實(shí)用技能，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，值得鼓勵(lì)。反之，也出現(xiàn)部分不理智的學(xué)生不分析個(gè)人特點(diǎn)就盲目投入，給自己和家庭帶來精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力，時(shí)間金錢分配不合理，最終得不償失，甚至是一無所獲。

（四）企業(yè)廣告中“奢華”主題的宣傳助長(zhǎng)大學(xué)生追求享受的“高消費(fèi)”現(xiàn)象

丹尼爾·米勒認(rèn)為：“廣告對(duì)于社會(huì)期待，對(duì)于總的生活方式的概念的形成具有積累的影響。”一般情況下，大學(xué)生獲取消費(fèi)信息的渠道是大眾傳媒。由企業(yè)精心設(shè)計(jì)的商業(yè)廣告中，為了有效地彰顯商品的價(jià)值和品質(zhì)，營(yíng)銷人員極盡全力地渲染使用該商品后的幸福感。這種宣傳日積月累，會(huì)讓人們的消費(fèi)意識(shí)、物質(zhì)欲望都產(chǎn)生質(zhì)的變化。大學(xué)生的心智尚未完全成熟，對(duì)廣告中不良主題的侵入免疫力差，容易為“高消費(fèi)”找到貌似合理的借口。

三、企業(yè)引導(dǎo)學(xué)生抵制“高消費(fèi)”的營(yíng)銷對(duì)策

（一）企業(yè)應(yīng)在校園內(nèi)外引領(lǐng)積極向上的消費(fèi)潮流

1900年，先哲梁?jiǎn)⒊凇渡倌曛袊?guó)說》中有云：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)加強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步?！逼髽I(yè)在開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)時(shí)，除了講求經(jīng)濟(jì)利益，一定要負(fù)責(zé)任地兼顧社會(huì)效益。目前，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的重要指導(dǎo)思想。節(jié)約型社會(huì)是指在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，通過采取綜合性措施，提高資源利用效率，以最少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)收益，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)發(fā)展模式。很明顯，承擔(dān)祖國(guó)明日建設(shè)重任的大學(xué)生在校園階段就出現(xiàn)“高消費(fèi)”是非常不利于自身發(fā)展，也不利于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量——企業(yè)在此時(shí)就應(yīng)該明確響應(yīng)建立“節(jié)約型社會(huì)”的號(hào)召，樹立“一切為了學(xué)生”的理念，進(jìn)而在營(yíng)銷中教育學(xué)生明辨是非，識(shí)別“高消費(fèi)”的弊端，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，主動(dòng)引領(lǐng)健康向上的“以節(jié)約為美”的消費(fèi)潮流。

（二）產(chǎn)品開發(fā)具有針對(duì)性，有的放矢地采用“戒奢崇儉”的文化營(yíng)銷

中國(guó)素有倡導(dǎo)節(jié)儉的傳統(tǒng)?！蹲髠鳌でf公二十四年》指出：“儉，德之共也；侈，惡之大也?！薄赌印んw過》中也說：“儉節(jié)則昌，佚則亡?！睍r(shí)至今日，國(guó)家又提出建設(shè)“節(jié)約型社會(huì)”。不管是古訓(xùn)，還是今日的政策，都教導(dǎo)人們?cè)诠?jié)儉與奢侈問題上要明辨美丑、善惡與是非，張揚(yáng)節(jié)儉的良好社會(huì)風(fēng)尚是必要的。大學(xué)生“高消費(fèi)”是不合時(shí)宜的。面對(duì)大學(xué)生這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)宜采用差異營(yíng)銷策略，注意要融入“戒奢崇儉”的文化元素，充分考慮到大學(xué)生具有較高的文化素養(yǎng)，重視商品的文化意義。因此，企業(yè)要充分挖掘產(chǎn)品的文化含量，善于將商業(yè)行為與文化結(jié)緣，這樣的產(chǎn)品易獲得大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同，符合其“文化人”的身份。

（三）制定商品價(jià)格必須考慮到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，不能助長(zhǎng)“高消費(fèi)”

大學(xué)生基本上是全職學(xué)生，生活來源主要依靠家庭。經(jīng)濟(jì)來源的依賴性使得部分大學(xué)生在追求“高消費(fèi)”時(shí)受到限制。因此，制定符合大學(xué)生經(jīng)濟(jì)承受力的價(jià)格是企業(yè)營(yíng)銷成功的必要條件，一般而言，定價(jià)中低、薄利多銷是企業(yè)價(jià)格策略的核心。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，發(fā)展直銷等新興的銷售方式

目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶高達(dá)1億人，這個(gè)數(shù)字每天都在增加，大學(xué)生在其中占相當(dāng)大的比例?；ヂ?lián)網(wǎng)是大學(xué)生獲取信息的主要途徑。企業(yè)在利用傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的普及率，加大在門戶網(wǎng)站和各種虛擬社區(qū)中的宣傳力度，有的放矢地開展網(wǎng)上購物，一方面利于企業(yè)節(jié)約渠道成本，使商品售價(jià)降低；另一方面也迎合大學(xué)生追求新潮事物的消費(fèi)心理。

（五）促銷策略中多使用公益性質(zhì)的宣傳方式，在大學(xué)生中樹立美好形象

具有較高素質(zhì)的大學(xué)生對(duì)商業(yè)味太濃的促銷活動(dòng)普遍有抵觸心理。企業(yè)應(yīng)盡量減少或棄用單純促銷產(chǎn)品的陳舊模式，加大公益性質(zhì)的促銷方式的使用頻率。例如，名人公益廣告就是社會(huì)效果不錯(cuò)的促銷方式。名人公益廣告是利用在社會(huì)上有較高的知名度、對(duì)社會(huì)公眾有較大影響力的公眾人物來傳播公益理念。傳播學(xué)奠基人之一霍夫蘭的“態(tài)度改變模式”觀點(diǎn)認(rèn)為，傳達(dá)者是否被人喜愛，對(duì)接受者是否改變態(tài)度起著重要的影響。企業(yè)利用名人傳播抵制“高消費(fèi)”，倡導(dǎo)理性消費(fèi)的公益理念，一定能吸引大學(xué)生的注意力，再輔以其他促銷方式，增加大學(xué)生參與的積極性，從而體會(huì)“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的道理，明白理性消費(fèi)的必要性和做為大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

第5篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；壓力；心理健康教育；大學(xué)生教育管理

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）12-0110-03

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)變革的環(huán)境下，當(dāng)代大學(xué)生面臨著巨大的壓力。有學(xué)者曾對(duì)社會(huì)不同人群承受的壓力做過調(diào)查，結(jié)果顯示，青年學(xué)生所承受的壓力最大，農(nóng)民最小，工人與科技人員居中[1]。大學(xué)生面臨的壓力很大，承受心理壓力的能力卻較差。因此，大學(xué)生必須正確認(rèn)識(shí)壓力并有效管理壓力，從而提高自己壓力管理的能力和心理健康水平。

一、壓力及其與心理健康的關(guān)系

1.壓力的含義。壓力是現(xiàn)代人普遍的心理體驗(yàn)。它存在于學(xué)習(xí)、工作、生活的各個(gè)方面，如學(xué)習(xí)成績(jī)落后、工作任務(wù)加重、親人患病等都會(huì)給人帶來壓力。何謂壓力？我國(guó)學(xué)者黃希庭認(rèn)為，心理學(xué)上的壓力通常有三種含義：一是指現(xiàn)實(shí)存在的具有威脅性的刺激，即壓力源；二是指人對(duì)壓力事件的反應(yīng)，即壓力反應(yīng)；三是威脅性的刺激帶來的一種被壓迫的主觀感受，即壓力感[2]。車文博認(rèn)為，心理壓力是指人們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)歷的各種生活事件、突然性創(chuàng)傷體驗(yàn)、慢性緊張等導(dǎo)致的一種心理緊張狀態(tài)。由此可見，壓力應(yīng)當(dāng)是一種體驗(yàn)到的東西，它無法避開主體而獨(dú)立存在，它一般包括壓力事件和心理壓力。

2.壓力與心理健康。面臨壓力時(shí)，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一系列的生理上和心理上的反應(yīng)。個(gè)體在壓力狀態(tài)下出現(xiàn)的生理反應(yīng)主要表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等方面，嚴(yán)重影響個(gè)體正常的學(xué)習(xí)和生活。

二、大學(xué)生面臨的主要壓力

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大部分大學(xué)生認(rèn)為自己承受著較大的心理壓力。而且，隨著年級(jí)增大，壓力感也逐漸增大[3]。筆者研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生面臨的主要壓力有以下方面：

1.就業(yè)壓力。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所進(jìn)行的一項(xiàng)在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來源于社會(huì)就業(yè)[4]。隨著高等教育由精英化向大眾化轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的就業(yè)壓力逐年增大。根據(jù)對(duì)中國(guó)未來新增勞動(dòng)力人口的測(cè)算，未來數(shù)年中國(guó)青年新增勞動(dòng)力人口每年仍保持在1 500～2 200萬之間的高位，供大于求，大學(xué)畢業(yè)生初次就業(yè)率逐年下降，直接導(dǎo)致就業(yè)壓力大[5]。每年的畢業(yè)生像潮水一樣涌進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng)，大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力，一點(diǎn)也不亞于千軍萬馬過獨(dú)木橋的高考。大學(xué)生就業(yè)中的沖突主要表現(xiàn)為：（1）所學(xué)專業(yè)與就業(yè)市場(chǎng)的沖突；（2）就業(yè)選擇與父母意見的沖突；（3）就業(yè)過程中發(fā)生的沖突。不少大四學(xué)生為了找到適合自己的工作四處奔波，身心俱疲。尤其是看到同學(xué)大都找到了工作，自己的工作仍無著落時(shí)，壓力更大。就業(yè)壓力不僅表現(xiàn)在大四學(xué)生身上，大一、大二的學(xué)生也感受到了就業(yè)的壓力。他們?cè)谛Ｆ陂g瘋狂盲目考證，參加考證補(bǔ)習(xí)班，企圖增加就業(yè)“砝碼”。還有的學(xué)生選擇考研或考公務(wù)員，周末或假期不停地參加各種輔導(dǎo)班。

2.學(xué)業(yè)壓力。學(xué)業(yè)壓力是作為學(xué)生永遠(yuǎn)需要面對(duì)的主題。調(diào)查顯示，面對(duì)學(xué)業(yè)壓力，26.8%的大學(xué)生認(rèn)為較大，4.4%的大學(xué)生心理不堪重負(fù)[3]。雖然這個(gè)數(shù)據(jù)不是很高，但我們必須密切關(guān)注。大學(xué)的課程表面上看似容易，課業(yè)負(fù)擔(dān)也比較輕，但是要想取得好成績(jī)也并不容易，再加上近年來大學(xué)生的考試和評(píng)分制度在不斷改革，如果疏忽大意也很容易造成考試掛科，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致拿不到學(xué)位，導(dǎo)致不少大學(xué)生考前的緊張和考后的不安。還有一部分成績(jī)比較好的同學(xué)雖然沒有掛科的壓力，但他們面臨著爭(zhēng)奪好名次和獎(jiǎng)學(xué)金上的壓力。

3.交往壓力。心理學(xué)研究指出：對(duì)任何一個(gè)人來說，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系是心理發(fā)展，生活具有幸福感的必要前提[6]。大學(xué)階段是青年學(xué)子走出家門開始獨(dú)立交往的階段，也是人生中最渴望交往和交往最廣泛的階段。但不少學(xué)生由于沒有掌握人際交往的技巧，在交往中屢屢受挫，不敢不愿與人交往。還有些大學(xué)生由于外貌、家庭、性格等原因在與別人交往中會(huì)有自卑感，總擔(dān)心別人看不起自己，同學(xué)間不經(jīng)意的一句玩笑或某種行為都會(huì)深深地刺傷他們的心靈。此外，大學(xué)生在校期間要處理多種人事關(guān)系，如舍友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、師生關(guān)系等，諸多復(fù)雜的人際關(guān)系也容易導(dǎo)致大學(xué)生的人際交往不暢、甚至發(fā)生人際沖突。其中，最難處理的是舍友關(guān)系。宿舍不和的案例，在大學(xué)生的教育管理中經(jīng)常會(huì)遇到。有同學(xué)曾向我抱怨：“待在宿舍里的感覺有點(diǎn)窒息，想到還要生活一年多，真難受極了?！?/p>

4.經(jīng)濟(jì)壓力。大學(xué)生來自不同的地區(qū)，大部分同學(xué)的家庭條件都還可以，但是也有為數(shù)不少的貧困學(xué)生。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，目前我國(guó)高校在校大學(xué)生中約有20%是貧困生，而這其中有5%～7%是特困生[7]。這些學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件比較差，月生活費(fèi)比較少，有的甚至連學(xué)費(fèi)都很難湊齊，需要申請(qǐng)助學(xué)金和助學(xué)貸款。這些家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生與同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活在一起，無形中會(huì)和其他同學(xué)對(duì)比。當(dāng)其他同去買東西而自己不能，其他同學(xué)吃好的飯食而自己吃比較差的飯食難免會(huì)自慚形穢，長(zhǎng)期下來對(duì)他們就會(huì)形成一種壓力。隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，大學(xué)生的各N開銷也逐漸增加，談戀愛，上網(wǎng)吧，過生日，租房子，交際應(yīng)酬……特別是部分大學(xué)生由于強(qiáng)烈的虛榮心，買手機(jī)要名牌，買衣服幾百塊的衣服不看，同學(xué)過生日要送貴重禮物，同鄉(xiāng)聚會(huì)要上高檔酒店，這給不少大學(xué)生尤其給經(jīng)濟(jì)條件一般的大學(xué)生也帶來不小的壓力。

5.情感壓力。大學(xué)生正處在青春后期，從生理階段講，生理發(fā)展基本完成，性意識(shí)增強(qiáng)，因而對(duì)異性往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，渴望與異往并收獲愛情。大學(xué)生在追求異性的過程中會(huì)面臨壓力，主要表現(xiàn)為緊張、害怕，既擔(dān)心被對(duì)方拒絕，又擔(dān)心被別人嘲笑。因此，處在這種狀態(tài)的大學(xué)生心理波動(dòng)比較大，有時(shí)會(huì)因?yàn)閷?duì)方某個(gè)積極的言語高興不已，有時(shí)又會(huì)因?yàn)閷?duì)方某個(gè)小的細(xì)節(jié)而胡思亂想，心情沮喪。處在戀愛中的大學(xué)生也會(huì)面臨壓力，其主要表現(xiàn)是為如何保持和發(fā)展這段感情而苦惱，自己的舉止能不能讓對(duì)方滿意等；也有一些人會(huì)因?yàn)橄虢Y(jié)束這段感情卻不知如何開口。處在失戀中的大學(xué)生壓力最大，其表現(xiàn)一般是失望、沮喪、痛苦、自閉，嚴(yán)重的甚至想不開可能會(huì)輕生。

此外，大學(xué)生還面對(duì)著評(píng)選三好學(xué)生、競(jìng)選學(xué)生干部、入黨等競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力及獨(dú)立處理各種生活問題的能力不足所帶來的壓力等。

三、大學(xué)生自身應(yīng)對(duì)壓力的措施

當(dāng)前大學(xué)生面臨的巨大壓力的來源是多方面的，既有來自社會(huì)的，也有來自家庭的，還有大學(xué)生自身的。大學(xué)生無法改變嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)中的不公平現(xiàn)象，無法改變家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、父母的教養(yǎng)方式，但自身可以采取一定的措施積極地應(yīng)對(duì)壓力。

1.辯證看待壓力。很多壓力的產(chǎn)生都源于自身的態(tài)度。凡事“預(yù)則立、不預(yù)則廢”，尤其需要改變錯(cuò)誤的自我認(rèn)知。加拿大醫(yī)學(xué)教授塞勒博士曾說：“壓力是人生的香料。不要認(rèn)為壓力只有不良影響，人們應(yīng)該轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)和情緒，多去開發(fā)壓力的有利面。”適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷怂季S活躍，積極調(diào)動(dòng)身心潛能去改變環(huán)境，迎接挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)人正視壓力，壓力就會(huì)表現(xiàn)出多方面的積極意義。壓力能使大學(xué)生正視自己、積累人生經(jīng)驗(yàn)，變得更加成熟；壓力可以使人發(fā)現(xiàn)自身潛力，在大學(xué)期間依據(jù)自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定合理規(guī)劃，充滿自信，不斷自我挑戰(zhàn)，身體力行逐一實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2.正確認(rèn)識(shí)自我。一個(gè)人只有正確認(rèn)識(shí)自己，才能變得成熟、自信，從而避免因過低自我評(píng)價(jià)所帶來的自卑和過高評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的自負(fù)和失落。有些大學(xué)生的壓力就是源于不會(huì)認(rèn)識(shí)自己，不敢認(rèn)識(shí)自己，不愿認(rèn)識(shí)自己。比如，有的大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)不努力，考前抱佛腳，卻幻想著考取優(yōu)異成績(jī)，一旦成績(jī)不理想還很郁悶，這就是不能正確認(rèn)識(shí)自己的表現(xiàn)。再如有的學(xué)生對(duì)自己的興趣、特長(zhǎng)、愛好，缺點(diǎn)和不足等缺乏客觀的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致自己在戀愛、擇業(yè)時(shí)，或過于自負(fù)，期望值高；或過于自卑，期望值低，從而給自己帶來不必要的壓力。

3.掌握調(diào)節(jié)方法。大學(xué)生在面臨巨大的壓力時(shí)，學(xué)會(huì)放松、進(jìn)行自我調(diào)節(jié)是減少或消除壓力影響的最有效途徑，使生理、心理活動(dòng)趨于平衡。

4.有效管理時(shí)間。學(xué)習(xí)、生活、工作中的許多壓力，都來源于事情和任氈舊懟J紫攘諧鋈昭習(xí)清單，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分類；然后按照重要性和緊急程度確定ABC順序，確定工作日程及時(shí)間分配，實(shí)施計(jì)劃，記錄花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5.尋求社會(huì)支持。研究表明，一定程度的社會(huì)支持能提高個(gè)體有效應(yīng)對(duì)的能力，從而減輕壓力的不良影響。社會(huì)支持又稱社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是指來自社會(huì)各方面包括家庭、親屬、朋友、同學(xué)、伙伴、社團(tuán)等組織給予個(gè)體的精神上和物質(zhì)上的幫助和支持。社會(huì)支持能夠?yàn)閭€(gè)體提供安全感和用以應(yīng)對(duì)壓力的條件，使大學(xué)生以積極的觀點(diǎn)與態(tài)度面對(duì)外界提出的要求，采取有效的行為去處理生活中各種有待于解決的問題?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”“三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮”，這些俗語生動(dòng)地講述了社會(huì)支持在個(gè)人應(yīng)對(duì)挫折、困境中所起的支持作用。不要羞于開口，主動(dòng)尋求幫助并不意味著一個(gè)人的無能，相反，它恰恰是其心理成熟的表現(xiàn)。

一個(gè)人在成長(zhǎng)過程中受到各種壓力是很正常的，不可避免的。作為一名大學(xué)生，要正確認(rèn)識(shí)壓力，了解可能面臨的壓力，并采取積極的措施有效管理壓力，從而提高自己壓力管理能力和心理健康水平，使大學(xué)生活過得充實(shí)愉快、精彩有意義。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]考試模式；應(yīng)用型；分類指導(dǎo)；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G648.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）04-0152-02

引言

2016年4月，教育部首次《中國(guó)高等教育質(zhì)量報(bào)告》。報(bào)告指出，2015年，中國(guó)在校大學(xué)生規(guī)模達(dá)到3700萬人，位居世界第一；各類高校2852所，位居世界第二；毛入學(xué)率40%，高于全球平均水平。預(yù)計(jì)到2019年，高等教育毛入學(xué)率將達(dá)到50%以上，中國(guó)將進(jìn)入高等教育普及化階段。也就是說，隨著中國(guó)高等教育逐步進(jìn)入普及化時(shí)代，對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革是大勢(shì)所趨。在此大背景下，高校的專業(yè)設(shè)置和課程教學(xué)目標(biāo)必須緊緊依托社會(huì)需求?？荚囎鳛榻虒W(xué)質(zhì)量反饋評(píng)價(jià)的重要手段，在新形勢(shì)下有了更多的內(nèi)涵。由于高校不同的專業(yè)、不同的課程對(duì)知識(shí)與能力素質(zhì)的要求往往不同，這必然導(dǎo)致考試的形式、方法、內(nèi)容等存在不同，從而出現(xiàn)很多新型的考試模式。可見，按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)的規(guī)律對(duì)新型考試模式進(jìn)行研究探索，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、對(duì)新型考試模式進(jìn)行研究探索的意義

（一）考試模式創(chuàng)新與改革有助于培養(yǎng)應(yīng)用型人才

作為教學(xué)工作的指揮棒――考試，它既左右著學(xué)生的學(xué)，也影響著教師的教。為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力，必須大力改革考試內(nèi)容，在考試中適當(dāng)增加綜合性、設(shè)計(jì)性、能發(fā)揮學(xué)生個(gè)性思維的題目。

（二）考試模式創(chuàng)新與改革有助于保證教學(xué)質(zhì)量

當(dāng)前，高校很多大學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，有的甚至厭學(xué)。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，是一個(gè)令教師非常頭疼的問題。改革考試的形式、方法和內(nèi)容已成為一種必然選擇。比如，可以增加過程性考核環(huán)節(jié)，多次進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn)，加大實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)所占的分值，在筆試外增加口試，等等。教師應(yīng)認(rèn)真設(shè)計(jì)考核環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)，使學(xué)生在考核中能充分發(fā)揮想象力并展示個(gè)性。這可有效激發(fā)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）考試模式創(chuàng)新與改革有助于提高誠信素質(zhì)

近年來，高?？硷L(fēng)可以說是每況愈下，在監(jiān)考中動(dòng)用攝像頭、探測(cè)儀、干擾儀等高科技手段已是司空見慣?？荚囎兂闪吮O(jiān)考者與舞弊者的博弈，已失去了作為一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)本來的意義。針對(duì)這種狀況，很多高校對(duì)學(xué)生大力加強(qiáng)誠信素質(zhì)教育，變一次考試為多次考試，或采用多種方式進(jìn)行考核，甚至有的高校在考試中推行無人監(jiān)考，讓學(xué)生自我監(jiān)督，這取得了一定效果。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

（一）高?，F(xiàn)行考試模式問題探討

目前，大多數(shù)高校的考試模式依然是以閉卷考試為主、期末終結(jié)性考核為主，平時(shí)成績(jī)?cè)诳偡种兴嫉谋壤^小，采用其他靈活方式進(jìn)行考核的課程不多。在這種情況下進(jìn)行的考試會(huì)產(chǎn)生很多問題。

第一，現(xiàn)行考試模式中存在“考試目的定位不當(dāng)”的問題。一直以來，很多大學(xué)生都認(rèn)為考試是為了得到某門課程的分?jǐn)?shù)，從而獲得學(xué)分并拿到畢業(yè)文憑及學(xué)位；不少教師和管理人員認(rèn)為，考試就是為了給學(xué)生某門課程的成績(jī)，并作為學(xué)生能否獲得學(xué)分、畢業(yè)、學(xué)位的依據(jù)。以上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致學(xué)生為了分?jǐn)?shù)而考試，為了考試而學(xué)習(xí)，這難以達(dá)到知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)；教師則為了考試而教，難以對(duì)學(xué)生因材施教，教學(xué)質(zhì)量無法得到有效提高；管理人員難以有效地通過考試了解教學(xué)效果和教學(xué)整體水平，更難以從中找出問題并采取適當(dāng)措施。

第二，現(xiàn)行考試模式中存在“考試內(nèi)容片面”的問題。當(dāng)前高校的課程考試特別是專業(yè)課考試內(nèi)容，仍以知識(shí)性考核居多，綜合應(yīng)用能力測(cè)試的比例較少。這樣的考試必然會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，造成“高分低能”的現(xiàn)象。

第三，現(xiàn)行考試模式中存在“考試方式單調(diào)”的問題。當(dāng)前，高校的考試方式仍以閉卷、筆試、終結(jié)性評(píng)價(jià)為主，采用其他考試方式偏少，如開卷、口試、形成性評(píng)價(jià)等。單調(diào)僵化的考試方式不能準(zhǔn)確反映教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，無法準(zhǔn)確考查出學(xué)生的真實(shí)水平，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更是無從談起。

第四，現(xiàn)行考試模式中存在“考試題型不合理”的問題。現(xiàn)有的高校課程考試中往往會(huì)出現(xiàn)大量客觀性題型，如填空題、選擇題、判斷題等，而問答題、論述題、技能操作等主觀性題型所占比例較小。有些教師出題題型多年不變，這不利于考查學(xué)生的真實(shí)能力和水平。

第五，現(xiàn)行考試模式中存在“考試作弊屢禁不止”的問題。由于諸多原因，高校中有部分大學(xué)生的學(xué)風(fēng)較差，他們的誠信素質(zhì)讓人擔(dān)憂，這導(dǎo)致部分高校的學(xué)生考試作弊現(xiàn)象屢禁不止。由于目前高校課程考試仍是以閉卷筆試為主，這在客觀上導(dǎo)致了作弊F象的發(fā)生，即使在監(jiān)考中使用高科技的監(jiān)控手段也難以遏止作弊。

（二）應(yīng)用型人才培養(yǎng)考試模式改革

1.主要思路

根據(jù)課程知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容及能力、素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)確定考試模式，制訂分類指導(dǎo)的課程考試考核體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使考試以多樣化的形式進(jìn)行，切實(shí)發(fā)揮考試的診斷反饋功能。

2.分類指導(dǎo)課程考試考核體系的主要構(gòu)成要素

（1）考核目標(biāo)。每門課程應(yīng)根據(jù)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)確定考核目標(biāo)及要求，選擇適宜的考試形式，以形成性評(píng)價(jià)為主，重視職業(yè)能力訓(xùn)練和學(xué)生主觀學(xué)習(xí)情況的考核。

（2）考核項(xiàng)目。過程性考核：對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、到課率、紀(jì)律、表現(xiàn)、作業(yè)等情況進(jìn)行考核。終結(jié)性考核：在期末安排筆試，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生的知識(shí)記憶、理解、應(yīng)用等情況進(jìn)行考核。職業(yè)能力考核：對(duì)每一個(gè)職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核，并考核學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)、競(jìng)賽及考取職業(yè)技能證書等情況。

（3）考核方式。課程考核可采用多次考試或多種考試形式完成。如閉卷、論文、開卷、實(shí)際操作、半開卷、設(shè)計(jì)、課堂管理記錄、作業(yè)評(píng)價(jià)、口試、成果展示、筆試、分組評(píng)價(jià)、個(gè)別過關(guān)、網(wǎng)上測(cè)試、調(diào)查報(bào)告，等等。

（4）考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)每個(gè)考核項(xiàng)目科學(xué)設(shè)定分值和評(píng)判細(xì)則。學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)、競(jìng)賽及考取職業(yè)技能證書等情況要給以合理的課程成績(jī)分值。

3.項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

（1）分類指導(dǎo)的“應(yīng)用型人才培養(yǎng)”考試新模式的探索、構(gòu)建與實(shí)踐。研究與實(shí)施的主要考試模式有：自主測(cè)試形式，如閉卷、口試、開卷、大作業(yè)、總結(jié)、設(shè)計(jì)、論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析、網(wǎng)上測(cè)試等；形成性考試形式，如單元過關(guān)測(cè)驗(yàn)、小作業(yè)、課堂發(fā)言或參與討論情況、課堂管理記錄等；操作技能考試形式，如實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、技能訓(xùn)練、專業(yè)考證、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等；半開放式考試形式，即半開卷，這要求教師拓寬出題范圍，提高出題難度，加大題量，以考核學(xué)生綜合應(yīng)用能力為主，允許學(xué)生自帶參考資料。

（2）切實(shí)可行的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施。將學(xué)科所屬課程分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)踐課程等類別，對(duì)每門課程的內(nèi)容單元進(jìn)行合理分類，鼓勵(lì)教師使用多種考核方式和多次考核方式完成所教課程的考核。按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)的總要求，修訂學(xué)科培養(yǎng)計(jì)劃中的課程考核大綱，制訂新的考核標(biāo)準(zhǔn)，使每門課程和課程內(nèi)容單元均有適宜的考試考核模式。以考試模式創(chuàng)新與改革為抓手，構(gòu)建學(xué)科各專業(yè)新的課程體系，進(jìn)一步修訂完善各專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃。

通過應(yīng)用型人才培養(yǎng)考試新模式的研究與實(shí)踐，學(xué)校學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、教風(fēng)有了大幅度好轉(zhuǎn)，教學(xué)質(zhì)量有了較大的提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也有大幅提高，畢業(yè)率與考研率屢創(chuàng)新高，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生受到越來越多用人單位的歡迎。

三、主要問題與努力方向

項(xiàng)目研究與實(shí)施中存在的主要問題有：教師對(duì)考試改革的認(rèn)識(shí)不同，實(shí)施的程度不同，部分老教師觀念難以轉(zhuǎn)變；部分學(xué)生對(duì)自主學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的學(xué)習(xí)與考試不適應(yīng)；如何在網(wǎng)上提交作業(yè)與網(wǎng)絡(luò)測(cè)驗(yàn)中杜絕舞弊現(xiàn)象，這些都是令人頭痛的問題。

針對(duì)以上問題，筆者今后打算在以下方面繼續(xù)努力：采用“示范引領(lǐng)”方法促使教師對(duì)考試改革轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)研討解決出現(xiàn)的問題，推廣成熟的經(jīng)驗(yàn)。將學(xué)生參與自主學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的學(xué)習(xí)與考試情況納入學(xué)生綜合測(cè)評(píng)；對(duì)學(xué)生大力加強(qiáng)誠信素質(zhì)教育，讓學(xué)生自我監(jiān)督，在考試中適度推行無人監(jiān)考。

筆者希望通過本課題的研究，能為各高校的考試模式改革工作提出有益的建議，能為在學(xué)校層面制定促進(jìn)考試模式改革的政策措施提供參考。

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第7篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

外企能提供多少就業(yè)機(jī)會(huì)

剛剛過去的2006年,中國(guó)GDP增長(zhǎng)了10.7%,而外資企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)GDP的貢獻(xiàn)超過30%。目前,我國(guó)每年外資企業(yè)吸納的就業(yè)人數(shù)達(dá)2200萬左右。以加工貿(mào)易一項(xiàng)來說,除了對(duì)稅收的貢獻(xiàn)之外,直接或間接向社會(huì)提供的就業(yè)崗位就達(dá)到4000萬個(gè)。僅外資企業(yè)的來料加工一項(xiàng),就解決了2.5億農(nóng)民從農(nóng)村轉(zhuǎn)移后的就業(yè)問題。2007年1月的《戴爾與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)――GDP、就業(yè)效應(yīng)和信息化建設(shè)》的報(bào)告中顯示,戴爾每100萬美元就為中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來230萬美元的GDP增長(zhǎng)、92個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)、戴爾供應(yīng)鏈條中所有其他企業(yè)產(chǎn)生14.4萬美元的稅收,而戴爾去年對(duì)中國(guó)GDP直接和間接貢獻(xiàn)之和為300多億美元,這樣算下來所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)就有100多萬個(gè)。天津市2006年三資企業(yè)全部就業(yè)人員57.16萬人,比上一年增加3.91萬人,增長(zhǎng)7.3%。

在過去的一年，外資企業(yè)促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì),那么2007年呢?北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)的最新統(tǒng)計(jì)顯示,2007年,在華外資企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生需求總?cè)藬?shù)將達(dá)到1萬人左右。而我們看到，2007年面臨就業(yè)選擇的畢業(yè)生將超過500萬,那么,供需比例就是500∶1,就是說每500人在競(jìng)爭(zhēng)外企的一個(gè)職位。從外企對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生總體需求來看,擁有碩士學(xué)歷的畢業(yè)生可以有一些優(yōu)勢(shì),因?yàn)橥馄髮?duì)碩士研究生以上學(xué)歷的需求占了六成以上,碩士研究生已經(jīng)成為用人單位引進(jìn)畢業(yè)生的主要來源。按照外企能夠提供的崗位計(jì)算,這1萬人就業(yè)了,那么其余的人呢?他們同樣面臨選擇和就業(yè)的壓力。雖然在外企的工作人員具有流動(dòng)性,但一定時(shí)間內(nèi)的人員流動(dòng)還是有限的。外企是提供了很多就業(yè)崗位,但不可能解決目前中國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。雖然人們?cè)敢獾酵馄缶蜆I(yè),但是解決就業(yè)問題,吸納就業(yè)人口,外企并不是主流。

就業(yè)首選外企嗎

到外企就業(yè)是近年來比較流行的趨勢(shì),更是時(shí)髦的話題。無論是剛剛走出校門的大學(xué)生,還是闖蕩職場(chǎng)的求職者,都把能夠到外企工作看成是不錯(cuò)的選擇。因?yàn)橥馄缶褪菄?guó)際化的象征和代名詞,能在外企工作本身就證明了自己的實(shí)力。所以,一時(shí)間,到外企工作成了很多人的首選。

那么,畢業(yè)生是否愿意到外企就業(yè)呢?據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明,普通高校畢業(yè)生就業(yè)意愿首先是外企,其次是政府部門等地方。國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)英才網(wǎng)最新的《2007屆大學(xué)生就業(yè)期望調(diào)查報(bào)告》顯示,愿意到外企工作的人最多,比例接近30%。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京流調(diào)大隊(duì)的調(diào)查顯示,2007年,在華的外資企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求約1萬人,供需比例達(dá)到169:1,而報(bào)考公務(wù)員的錄取比例為42:1,其中最熱門職位達(dá)到4407:1。

2007年普通高校畢業(yè)生的情況又如何呢?2007年全國(guó)普通高校畢業(yè)生將突破500萬人,增量超過往年75萬人。北京地區(qū)普通高校畢業(yè)生總數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)19.3萬人,比上一年實(shí)際畢業(yè)生數(shù)增加2萬多人,增幅12.1%；上海高校畢業(yè)生將達(dá)14.3萬人,比去年凈增1.4萬；廣東省的普通高校畢業(yè)生人數(shù)可能突破27萬人,比2006年至少增加5萬人。外企提供的就業(yè)機(jī)會(huì)有限,高校的畢業(yè)生數(shù)量又不會(huì)因此縮減。由于全國(guó)勞動(dòng)力總量供大于求的結(jié)構(gòu)性矛盾突出,再加上學(xué)生就業(yè)意愿大多集中于大中城市的現(xiàn)狀,今年則又是一個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)的“高峰年”。實(shí)際上,就是畢業(yè)生想就業(yè)到外企,也不一定能夠達(dá)成所愿。

應(yīng)屆畢業(yè)生情況如此,其他非應(yīng)屆畢業(yè)生也在尋找到外企的工作機(jī)會(huì),以期增加自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。愿望是好的,他們能夠如愿以償嗎?這就要看全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)了。據(jù)權(quán)威部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,今后幾年，全國(guó)城鎮(zhèn)每年新增勞動(dòng)力1000萬人,再加上每年1400萬的下崗失業(yè)人員,這樣算來,每年就有2400萬人等待就業(yè)。與此相矛盾的是每年社會(huì)的新增崗位約900萬,勞動(dòng)力供需矛盾的缺口在1300萬至1400萬左右,整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)都比較嚴(yán)峻。“十一五”期間,全國(guó)將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這種供需的矛盾不會(huì)馬上得到解決,而且還會(huì)延續(xù)一段時(shí)間。雖然外企提供了不少就業(yè)機(jī)會(huì),也不能解決嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。

到外企求職成本有多高

問到在外企就業(yè)的人首選外企的原因,答案是各不相同。很多人認(rèn)為,到外企就業(yè)可以避免復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)的影響,可以憑自己的能力闖出自己的天地,持這種觀點(diǎn)的人不少。所以這些人通過考取各種資格證來證明自己的能力,也以此來敲開外企的大門。為了考取不同的資格證,人們不停地往返于報(bào)名點(diǎn)與考點(diǎn)之間,掙扎于考試前魔鬼式的備戰(zhàn)題海中。于是,出現(xiàn)了“考證族”等一批“新鮮一族”?？既「鞣N資格證是需要費(fèi)用支出的,培訓(xùn)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)等相關(guān)的費(fèi)用支出也是一筆不小的花銷。

除此之外,應(yīng)屆生為求職費(fèi)盡心思包裝自己,其他想跳槽或不滿現(xiàn)在工作的人也在不斷充實(shí)完善自己的技能,這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)使“求職成本”不斷攀升。制作簡(jiǎn)歷、購買服飾、外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、駕照以及各種資格證書,往返于各類招聘會(huì)的信息、交通、住宿、飲食等費(fèi)用,這樣算下來,真是價(jià)格不匪?！罢夜ぷ骰ㄥX是很正常的事,如果能找到合適的工作,這筆錢就花得值?！边@是找工作者的心態(tài)。之所以出現(xiàn)各種“考證熱”,其原因也不外是想在“硬件”趨同的情況下,增強(qiáng)“內(nèi)功”,不斷完善自己,從而吸引求職單位的注意,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一些外企對(duì)這些證的要求更增加了求職者競(jìng)爭(zhēng)求職的成本。

這么高的門檻,確實(shí)擋住了一批人,也打破了這些人進(jìn)外企的夢(mèng)想。進(jìn)不了外企,也是要就業(yè)的。于是,有人給自己降低了標(biāo)準(zhǔn),不管怎樣先找份工作再說,于是“先就業(yè)再擇業(yè)”就成了一些人的口頭禪。能到外企就業(yè)則更好,不能的話,等自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后再自己創(chuàng)業(yè)。以廣東為例,由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平較高,社會(huì)吸納能力較強(qiáng),對(duì)外來人才又是廣納博容,所以每年都有大量人才涌向廣東,成為人們就業(yè)的熱衷之地,這種情況使省內(nèi)的人才受到嚴(yán)重沖擊,增加了就業(yè)的難度。所以有人提出到中小企業(yè)工作將會(huì)有更寬闊的發(fā)展空間。但目前中國(guó)中小企業(yè)的狀況和數(shù)量與就業(yè)人數(shù)的矛盾又是一個(gè)問題。有人辦企業(yè)才有企業(yè)的存在,才能吸納社會(huì)的勞動(dòng)力,才能解決就業(yè)難的問題。關(guān)鍵是現(xiàn)在有人愿意自己創(chuàng)業(yè)嗎?專家指出,如果想要解決中國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)問題,就必須大規(guī)模鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),擴(kuò)大就業(yè)渠道,這才是解決問題的根本。

從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的路有多遠(yuǎn)

外企就業(yè)雖然吸引了不少人才,但其容量也是有限的,更多的人還是要做其他選擇。目前,國(guó)內(nèi)的狀況是國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)在總體上也在減少用工,大型和特大型企業(yè)的資本有機(jī)構(gòu)成較高,可容納的勞動(dòng)力也是有限的,所以每年解決新增和再就業(yè)90%以上勞動(dòng)力的是那些個(gè)體、微型企業(yè)和中小企業(yè)。然而,中國(guó)這樣的企業(yè)相對(duì)于勞動(dòng)力的需求太小,且增長(zhǎng)速度緩慢,恰恰是這些企業(yè)才是勞動(dòng)力的最大需求者。所以,業(yè)內(nèi)人士指出,只有減少各種屏障,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),才是解決就業(yè)問題的有效途徑。

國(guó)際上有這樣一個(gè)關(guān)于微型和中小企業(yè)在國(guó)家企業(yè)中的比例與勞動(dòng)力就業(yè)關(guān)系的規(guī)律:一個(gè)國(guó)家的微型和中小型企業(yè)占96%以上;登記和非登記的微型和中小企業(yè)解決65%-80%的勞動(dòng)力;發(fā)達(dá)國(guó)家每年人口的非登記和登記企業(yè)數(shù)量為45-55個(gè)左右。我國(guó)的實(shí)際情況是數(shù)量和比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這條國(guó)際規(guī)律,究其原因就是中國(guó)人的創(chuàng)業(yè)觀念在起作用。

再看這樣一組數(shù)字:美國(guó)大學(xué)生畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)率為20%,中國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)率不到1%。有人說,中國(guó)目前,包括未來很長(zhǎng)的一段時(shí)間,創(chuàng)業(yè)的主體可能是農(nóng)民。因?yàn)閿?shù)據(jù)表明,中國(guó)90%以上的創(chuàng)業(yè)者是農(nóng)民,微型和中小型企業(yè)投資者的90%以上是農(nóng)民。還有人算了這樣一筆帳,如果500萬大學(xué)生有10%創(chuàng)業(yè),那么每年可增加50萬個(gè)微型和中小型企業(yè)。如果每個(gè)企業(yè)平均就業(yè)10人,那么就可以解決500萬人就業(yè)。如果有更多的人創(chuàng)業(yè),再加上外資企業(yè)、國(guó)內(nèi)特大和大型企業(yè)、社團(tuán)以及非個(gè)體企業(yè)等,則會(huì)有更多的機(jī)會(huì)提供給求職者,那么中國(guó)的就業(yè)問題就不難解決。

然而,目前的問題是,中國(guó)的大學(xué)生,包括城鎮(zhèn)中的其他居民,創(chuàng)業(yè)的意愿和熱情并不高。有人做過調(diào)查,如果有5萬元的創(chuàng)業(yè)成本,城市中的農(nóng)民工有創(chuàng)業(yè)意愿的占65%,而城市居民和大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿的人數(shù)占被調(diào)查者的比例不到5%。原因大多集中在政府各部門對(duì)個(gè)體、微型和中小企業(yè)的各種收費(fèi)、攤派和罰款上,再加上創(chuàng)業(yè)中可能會(huì)遇到各種問題和難以預(yù)料的麻煩,也使有創(chuàng)業(yè)想法的人望而卻步,不如找個(gè)地方打工來得簡(jiǎn)單。于是,想創(chuàng)業(yè)的人就不再堅(jiān)持理想。

第8篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；市場(chǎng)；營(yíng)銷策略

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。這一細(xì)分市場(chǎng)不僅蘊(yùn)藏的巨大消費(fèi)能力，更重要的是大學(xué)生用戶將成為社會(huì)未來消費(fèi)群體的重要組成部分。把中國(guó)當(dāng)代的大學(xué)生群體作為一個(gè)獨(dú)特的群體提出來進(jìn)行專門消費(fèi)行為和營(yíng)銷策略的研究，是因?yàn)榇髮W(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值與其獨(dú)特性決定了進(jìn)行專項(xiàng)研究的必要性。

一、大學(xué)生市場(chǎng)特點(diǎn)分析

通過大量的調(diào)查和有針對(duì)性的訪談，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生市場(chǎng)具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并存

在訪談的同學(xué)當(dāng)中，66%的同學(xué)認(rèn)為個(gè)人的消費(fèi)行為是比較合理和理性，不會(huì)超前消費(fèi)，也不會(huì)盲目追趕潮流。消費(fèi)的時(shí)候會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭條件進(jìn)行權(quán)衡，比較喜歡物美價(jià)廉的商品。同時(shí)大學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們不僅希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足個(gè)人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足，尤其有一部分女生消費(fèi)中偏感性，會(huì)抵擋不住對(duì)于自己認(rèn)為有品位和個(gè)性的東西的誘惑。

（二）時(shí)尚性與從眾性并存

大學(xué)生正處于青年時(shí)期，這一階段的心理特征和時(shí)代環(huán)境決定其群體消費(fèi)特征。他們?cè)谙M(fèi)時(shí)追求知識(shí)性、時(shí)尚性、潮流化，強(qiáng)調(diào)“美感”、追求新奇、注重個(gè)性。有人說，大學(xué)校園是最時(shí)尚的地方。他們總喜歡時(shí)尚消費(fèi)，如旅游、電腦和手機(jī)消費(fèi)，再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。但是很多同學(xué)對(duì)“是否流行”并不是非?？粗?，他們認(rèn)為需要才是最重要的。從眾性，不同的校園環(huán)境也會(huì)有不同的消費(fèi)習(xí)慣，這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如同宿舍的同學(xué)買了某品牌筆記本電腦，大家覺得不錯(cuò)，可能也會(huì)做出類似的購買決策。

（三）注重成長(zhǎng)與健康

如今的大學(xué)生面臨較大的就業(yè)壓力，所以非常注重自身能力的培養(yǎng)和就業(yè)資本的積累，很多同學(xué)在校期間會(huì)參加大量的培訓(xùn)班和考取相應(yīng)的證書，這也是消費(fèi)的重要組成部分。近年“考證熱”在高校悄然興起，特別是高職要求“雙證書”，大學(xué)生參加各種英語等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、出國(guó)考試和國(guó)家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。另外就是健身消費(fèi)在當(dāng)今大學(xué)生中也成為一種趨勢(shì)，有些大學(xué)生認(rèn)為身體是革命的本錢，比較關(guān)注自身的健康，所以每個(gè)月會(huì)有一部分健康方面的投資。

（四）消費(fèi)差異增大

在調(diào)查當(dāng)中大部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源來自于家庭，還有一部分同學(xué)會(huì)通過打工賺取生活費(fèi)。一般來講，父母的經(jīng)濟(jì)能力決定了大學(xué)生消費(fèi)的水平，來自國(guó)家與社會(huì)管理人員、私營(yíng)企業(yè)主家庭的大學(xué)生處于最頂端，消費(fèi)水平最高；來自一般干部和辦事人員家庭的大學(xué)生，消費(fèi)水平處于中間位置；而來自農(nóng)民和下崗失業(yè)等人員家庭的大學(xué)生處于最底端，消費(fèi)水平最低。來自富裕家庭的學(xué)生更經(jīng)常在校外飯店吃飯，身穿品牌服裝，配有新款手機(jī)，外出打的或開私家車，出入高級(jí)娛樂場(chǎng)所。而來自低收入家庭的貧困生，在北京他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到400元，他們的消費(fèi)僅僅停留在生存這一層次。在訪談?wù){(diào)查的學(xué)生當(dāng)中，有的自己創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)有了一定的消費(fèi)能力，所以旅游消費(fèi)也成為現(xiàn)在北京大學(xué)生中較普遍的現(xiàn)象。

（五）網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中普遍存在

大學(xué)生比較容易接受新鮮事物，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中已經(jīng)是一種很常見的現(xiàn)象。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的2010年7月調(diào)查報(bào)告指出，截至2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破了4億關(guān)口，達(dá)到4.2億，在網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)中大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比例為23.3%。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平方面，有關(guān)研究也表明雖然大學(xué)生沒有固定收入，但其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行商品交易的頻率不斷增大；在網(wǎng)絡(luò)購物渠道方面，共有三類網(wǎng)站是大學(xué)生的首選：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的B2C網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)以及門戶網(wǎng)站。

二、面對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)開展?fàn)I銷的典型企業(yè)分析

調(diào)查顯示，大學(xué)生已成為最具潛力的消費(fèi)群體之一。現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，已經(jīng)非常關(guān)注大學(xué)生這一群體，并有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。特別是一些電腦、手機(jī)和MP3等企業(yè)，像方正科技一直注重對(duì)校園市場(chǎng)的培養(yǎng)，并推出了校園精英招募、百校行、校園營(yíng)銷大賽等一系列活動(dòng)。方正科技有關(guān)人士說通過營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽，不但可以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)營(yíng)銷人才，還可以提高方正科技產(chǎn)品的品牌知名度和偏好度。方正科技將把校園作為重要市場(chǎng)進(jìn)行拓展，開創(chuàng)校園營(yíng)銷的新局面。過校園營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽，方正科技將為在校大學(xué)生提供一個(gè)親身實(shí)踐、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。方正科技也將在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才為企業(yè)服務(wù)。

在很多方面都走在中國(guó)家電企業(yè)前列的海爾，在面對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)也有突出的表現(xiàn)。海爾的小冰箱在美國(guó)市場(chǎng)銷量非常好，這些小冰箱都是被美國(guó)的大學(xué)生們買去放在宿舍里用的，它體積小、又能作電腦桌，一物兩用不僅節(jié)省了空間，還美觀大方。根據(jù)學(xué)生們的個(gè)性需求，在原來的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，海爾人又做了一些改動(dòng)，使之更方便易用，改良后的小冰箱深受大學(xué)生歡迎。海爾小冰箱之所以能夠在很短的時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng)50%以上份額，靠的是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的差異化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了海爾高品質(zhì)、高利潤(rùn)的目標(biāo)。通過開發(fā)“潤(rùn)眼”電腦、“家家樂”電腦、“潤(rùn)清”筆記本電腦、獨(dú)顯學(xué)生筆記本電腦等差異化產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，從而提升了海爾電腦的市場(chǎng)地位。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大學(xué)生市場(chǎng)的壯大，這塊細(xì)分市場(chǎng)必然成為商家必爭(zhēng)之地。

三、影響大學(xué)生購買行為因素分析

（一）文化因素

大學(xué)是文化的積聚地和擴(kuò)散地。大學(xué)校園文化的特征具有開放性和超前性，大學(xué)生會(huì)受到整個(gè)大的社會(huì)文化氛圍的影響，同時(shí)，校園、班級(jí)、宿舍等參照群體也會(huì)激發(fā)大學(xué)生的需求在大學(xué)生中存在這樣一種現(xiàn)象，即并不是所有購買的東西都是他們所需要的。每個(gè)大學(xué)生都屬于一定的參照群體，當(dāng)參照群體的成員擁有該學(xué)生沒有的某件東西時(shí)，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生影響。作為群體的一個(gè)成員，他認(rèn)為自己理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)擁有這件物品，否則與他的群體身份不相適應(yīng)。這樣即使商品不是他所需要的，他仍然會(huì)購買。參照群體影響大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇對(duì)于同質(zhì)化的產(chǎn)品來說，品牌無疑賦予了產(chǎn)品新的內(nèi)涵、新的生命力，對(duì)大學(xué)生也具有更大的吸引力。大學(xué)生傾向于選擇與自己的群體身份相適應(yīng)的產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了參照群體對(duì)品牌的影響力。

（二）經(jīng)濟(jì)因素

從經(jīng)濟(jì)因素講，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入的不斷提高，特別是目前大學(xué)生獨(dú)生子女比例越來越高，他們從父母那里得到的經(jīng)濟(jì)資助越來越多。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響中可看出，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況直接決定了大學(xué)生本身的“收入”水平及其總體消費(fèi)水平。而中國(guó)傳統(tǒng)的“重儲(chǔ)蓄、輕借貸”的消費(fèi)文化也極大地影響著大學(xué)生們的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者消費(fèi)能力來源于消費(fèi)者的可支配收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)和借貸能力。隨著消費(fèi)信貸和理財(cái)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，大學(xué)生們的借貸能力將會(huì)不斷提高，其消費(fèi)能力也會(huì)有更大的提升，這必將進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而且，現(xiàn)在大學(xué)生有一部分已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，打工，有自己的收入來源，這也決定他們的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平，在筆者訪談的同學(xué)當(dāng)中很多同學(xué)提到，在花父母錢的時(shí)候，消費(fèi)還是比較有節(jié)制的，自己掙錢之后，消費(fèi)水平直線上升。

（三）個(gè)性特點(diǎn)

從生理因素講，大學(xué)生對(duì)新鮮事物充滿渴望和興趣，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，唯恐落后于潮流，這是他們的共同特點(diǎn)。在消費(fèi)追求上，充分體現(xiàn)出個(gè)性化、時(shí)尚化和多樣化，如網(wǎng)上購物是出自個(gè)人消費(fèi)意向的積極的行動(dòng)，網(wǎng)上的虛擬商店獨(dú)特的購物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn)，在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。

從心理因素講，大學(xué)生的心理處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受到外界環(huán)境的影響。體現(xiàn)在消費(fèi)上，表現(xiàn)為消費(fèi)的不確定性及消費(fèi)沖動(dòng)，作為企業(yè)我認(rèn)為也有責(zé)任來引導(dǎo)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念和行為。

四、商家營(yíng)銷策略探討

企業(yè)要重視和開發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)，首先要制訂相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分策略，對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，其次要運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷因素的營(yíng)銷組合來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

（一）產(chǎn)品組合策略

企業(yè)應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)消費(fèi)行為的分析，針對(duì)大學(xué)生的需求來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)大學(xué)生真正想要和真正需要的產(chǎn)品，如手機(jī)方面，很多同學(xué)就提到希望能夠成為他們學(xué)習(xí)的助手，除此之外，一些具有商業(yè)價(jià)值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目也應(yīng)該真正的開展起來，如說課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的提供上要有針對(duì)性，其次要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新，以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。

企業(yè)應(yīng)把“新、奇、特”確定為核心戰(zhàn)略，打造自己的品牌風(fēng)格，迎合大學(xué)生消費(fèi)者的口味和要求。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要突出新穎、變化和特色，吸引廣大大學(xué)生消費(fèi)者的注意力，并使其在消費(fèi)后產(chǎn)生個(gè)性化的滿足感，體會(huì)到產(chǎn)品及服務(wù)的形象價(jià)值，從而在大學(xué)生的消費(fèi)群體中樹立別具一格的產(chǎn)品形象及品牌。因此，不斷建設(shè)品牌的個(gè)性形象，則會(huì)更多地吸引大學(xué)生消費(fèi)群體的注意和認(rèn)可。

（二）產(chǎn)品定價(jià)策略

大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模大，而價(jià)格承受能力有限。因此，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，而不是產(chǎn)品的單價(jià)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模，降低產(chǎn)品成本，并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。

（三）渠道策略

對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)，除了傳統(tǒng)的銷售渠道之外，可以采用新型的銷售方式。如網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購等方式。采用這些銷售方式時(shí)，還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度，如與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作，甚至可以提供一定的就業(yè)、實(shí)踐機(jī)會(huì)給大學(xué)生，樹立企業(yè)的形象，加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷。

（四）促銷策略

廣告對(duì)于大學(xué)生還是起到比較關(guān)鍵的作用，另外在大學(xué)生會(huì)經(jīng)常接觸到的媒體做廣告，效果可能更好，傳媒宣傳對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理以及行為有著巨大的影響力。一方面，傳媒不停地向大學(xué)生傳送新商品以及新服務(wù)的信息；另一方面，大學(xué)生通過傳媒所傳達(dá)的文化觀念以及其他信息來不斷完善自己的消費(fèi)行為。大學(xué)生這個(gè)階段的心理極其敏感，對(duì)社會(huì)的變化也極其關(guān)注，此時(shí)的消費(fèi)心理也很容易受到外界因素的影響和暗示。商家通過對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的分類研究，仔細(xì)分析它們的心理特征、愛好和經(jīng)濟(jì)狀況，然后利用現(xiàn)代媒體技術(shù)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的宣傳和營(yíng)銷，激起了他們旺盛的消費(fèi)欲望，也誘導(dǎo)甚至支配了他們的消費(fèi)行為。但在調(diào)查當(dāng)中很多同學(xué)表示，有些時(shí)候自己喜歡的明星會(huì)對(duì)自己的品牌偏好產(chǎn)生一些影響，但是其實(shí)影響并不是很大，重要的還是產(chǎn)品的性價(jià)比。

總之，重視研究和開發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)，不僅有助于企業(yè)的市場(chǎng)開拓，發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的利潤(rùn)和銷售水平，同時(shí)也有助于充分滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：大學(xué)生考證調(diào)查報(bào)告范文

在進(jìn)行鍵盤設(shè)計(jì)之前,最先需要考慮的問題就是充分的社會(huì)調(diào)查,以此發(fā)崛出消費(fèi)者潛在的需要.不同人群對(duì)于手機(jī)鍵盤的需求程度和考察重點(diǎn)顯然是有區(qū)別的.因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,我們需要明確這特定的一款手機(jī),它的銷售對(duì)象應(yīng)該是哪一類人群.這種定位是貫穿鍵盤設(shè)計(jì)始終的一個(gè)重中之重.舉例來說,我們希望確定手機(jī)鍵盤按鍵的大小,這時(shí),如果該手機(jī)本身的定位是一款為女士設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,我們更多地希望它的鍵盤相比較男士使用的鍵盤更加小巧一些.通過對(duì)于女性手機(jī)使用者的調(diào)查,比如對(duì)于現(xiàn)有的手機(jī)按鍵大小的滿意程度,改進(jìn)意見等,甚至請(qǐng)多位女士試用不同按鍵大小的鍵盤得到一些統(tǒng)計(jì)資料,是對(duì)我們的設(shè)計(jì)大有幫助的.相應(yīng)地,面對(duì)男士消費(fèi)者的手機(jī),肯定不能再過多地調(diào)查女性用戶的滿意度以及使用體驗(yàn),畢竟就是單單地從手指的大小這個(gè)角度來說,男士和女士對(duì)于手機(jī)按鍵的大小的需求就應(yīng)該是有差別的.

當(dāng)然,用戶定位,上述的男女有別也只是其中的一個(gè)例子.我們?cè)谟脩粽{(diào)查中一定能夠發(fā)現(xiàn)更多的需求差別.比如商用手機(jī),或者一些特定人群使用手機(jī),他們對(duì)于發(fā)短信舒適程度的需求是不是迫切?這顯然是關(guān)系到手機(jī)鍵盤設(shè)計(jì)的一件大事.我看到網(wǎng)上有一份調(diào)查報(bào)告,上面顯示商用手機(jī)發(fā)短信的頻率相當(dāng)?shù)?對(duì)于調(diào)查的樣本而言,平均每天發(fā)送5條短信以內(nèi)的手機(jī)占到了38%.這樣,是不是在定位這些購買對(duì)象的時(shí)候,我們就可以更加大膽地簡(jiǎn)化鍵盤的設(shè)計(jì)來追求更高的效率呢?相應(yīng)地,據(jù)調(diào)查,大學(xué)生發(fā)短信的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它各類人群的.那么我們就應(yīng)該為定位于大學(xué)生的手機(jī)更好地加強(qiáng)發(fā)短信的高效率設(shè)計(jì).總而言之,不同的人群對(duì)于手機(jī)鍵盤的需求是有很大的差別的,我們?nèi)绻麑?duì)這些消費(fèi)者的喜好進(jìn)行較為深入的調(diào)查,對(duì)我們手機(jī)鍵盤一些設(shè)計(jì)上的問題都會(huì)有指導(dǎo)性意義.比如說鍵盤的外觀是否被這些人群接受,鍵盤的主要用途是不是玩游戲?當(dāng)然還有更多.

用戶對(duì)傳統(tǒng)鍵盤輸入法的滿意程度

下面我想主要就短信這一功能,來較為具體地展開討論一下鍵盤設(shè)計(jì)的要點(diǎn)問題.從現(xiàn)在的情況來看,短信的拼音輸入仍然具有非常大的進(jìn)步空間,因?yàn)檎{(diào)查顯示(見上頁附圖),僅有四分之一的被訪者表示自己滿意于傳統(tǒng)的”T9”輸入模式.并且我們也無法考證這1/4的被訪者其中有多少人極少發(fā)送短信.

問題在哪里?很大程度上是這樣的,鍵太少了.我們?cè)谳斎攵绦诺臅r(shí)候,更多地希望自己能夠達(dá)到輸入一個(gè)字母只要一次按壓的效果.但是在傳統(tǒng)小鍵盤而言,這一點(diǎn)是達(dá)不到的.不過鍵盤擴(kuò)展,這也是一個(gè)需要權(quán)衡的問題,因?yàn)楫?dāng)鍵數(shù)增多,相應(yīng)地手機(jī)的體積和質(zhì)量也會(huì)隨之增加.現(xiàn)在市場(chǎng)上這種鍵盤擴(kuò)展的手機(jī)也出現(xiàn)了不少.

從市場(chǎng)調(diào)查來看,現(xiàn)在的這些qwerty擴(kuò)展鍵盤的手機(jī)處于一種銷量火熱的時(shí)期.因?yàn)樗鼈兤鸫a做到了我們?cè)噲D達(dá)到的,一個(gè)輸入只需要一次按壓.我沒有用過這樣的擴(kuò)展鍵盤,所以在此我有一點(diǎn)點(diǎn)小的疑問,那就是在打字的過程中,我們的手指移動(dòng)距離會(huì)不會(huì)因?yàn)殒I盤的擴(kuò)展而嚴(yán)重加長(zhǎng)?過去我們甚至可以一只手完成拿手機(jī)并且按短信的操作,這種擴(kuò)展鍵盤顯然不能支持這點(diǎn).

所以,帶著這些疑問,我們就需要對(duì)這種新產(chǎn)品做一些必要的性能評(píng)測(cè)了.

1.熟悉的過程

面對(duì)新的鍵盤設(shè)計(jì),消費(fèi)者適應(yīng)起來會(huì)有多大的困難,需要花費(fèi)多少時(shí)間呢?這是第一個(gè)值得探討的問題.我們可以通過打字熟練度測(cè)試來完成這一項(xiàng)考察.比如我們找到兩個(gè)人群,這里面的人需要分布均勻,比如學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的年輕人,學(xué)習(xí)能力略差的中年人,男性和女性等.讓其中的一個(gè)人群使用這種新設(shè)計(jì)的手機(jī)鍵盤熟悉輸入短信的環(huán)境,在一段時(shí)間之后,與另一個(gè)采用傳統(tǒng)輸入方法的人群進(jìn)行輸入速度的比較.并且向?qū)嶒?yàn)組的人群詢問在學(xué)習(xí)過程中是否遇到嚴(yán)重的困難.

從目前的發(fā)展情況來看,一種擴(kuò)展鍵盤按照字母順序abcd排序,已經(jīng)被證實(shí)需要太多學(xué)習(xí)時(shí)間而被淘汰.這種qwerty擴(kuò)展鍵盤展現(xiàn)出了不凡的輸入速度,并且人群熟悉的過程也不算緩慢.

2.按鍵舒適度

或者可以把發(fā)短信的疲勞程度也加在其中.因?yàn)楹芏嗳嗽?jīng)抱怨自己的手機(jī)鍵盤”必須得使勁按才有反應(yīng)”.這顯然不是一個(gè)合理的設(shè)計(jì).對(duì)于這一點(diǎn)的評(píng)測(cè)手段,主要還是采取對(duì)照實(shí)驗(yàn)的手段.讓同一組被測(cè)試者使用不同的鍵盤設(shè)計(jì)手機(jī)打字,詢問他們對(duì)于鍵盤舒適度的體驗(yàn).

3.失靈?質(zhì)量?

雖然說鍵位的凸起會(huì)給按鍵的成功率以及舒適度加分,但是鍵位損壞的因素就不得不多考慮一些了.這種設(shè)計(jì)的手機(jī)看起來有點(diǎn)不能禁受嚴(yán)重的摩擦,放在口袋里時(shí),它們的按鍵很可能是被橫向擠壓到了.一個(gè)很生動(dòng)的例子就是,很多用戶正在抱怨三星手機(jī)按鍵質(zhì)量不好,而該款手機(jī)鍵盤設(shè)計(jì)的一個(gè)特點(diǎn),正是上面這類突出鍵盤.對(duì)此我們的測(cè)試意見是,請(qǐng)相同人群,正常使用兩款設(shè)計(jì)的手機(jī),一段時(shí)間之后,對(duì)按鍵的性能進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估.

4.打錯(cuò)?串鍵?