工作評(píng)價(jià)精選(九篇)

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第1篇：工作評(píng)價(jià)范文

自從今年4月進(jìn)入xx學(xué)院工作以來已接近3個(gè)月，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會(huì)，深深體會(huì)到了從1個(gè)學(xué)生到1個(gè)社會(huì)人的不小轉(zhuǎn)變。

作為一個(gè)技術(shù)工作者，面對(duì)的挑戰(zhàn)是如何將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中去。所幸的是，圖書館領(lǐng)導(dǎo)和其他老師給了我足夠的寬容和耐心，給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。在這個(gè)月中，我熟悉了圖書館各個(gè)藏館每天日常工作;包括上書，分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關(guān)的內(nèi)務(wù)管理軟件的使用方法，如何給新到的圖書上館藏?cái)?shù)據(jù)等等。

無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正。圖書館工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠，這個(gè)也是我自身所缺乏的一項(xiàng)，希望在今后的工作中，能樹立比較好的高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，為我們圖書館的建設(shè)盡自己的綿薄之力。

第2篇：工作評(píng)價(jià)范文

教學(xué)評(píng)價(jià)的根本目的是調(diào)動(dòng)教師的積極性，推進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師發(fā)展。對(duì)于這一觀點(diǎn)，人們是沒有異議的，但如何實(shí)現(xiàn)這一目的，人們?cè)谥笇?dǎo)思想上存在分歧。教學(xué)評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想有兩種，一是發(fā)展性評(píng)價(jià)，二是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)。所謂發(fā)展性評(píng)價(jià)是指將評(píng)價(jià)結(jié)果主要用于改進(jìn)教師教學(xué)工作，促進(jìn)教師發(fā)展，淡化評(píng)價(jià)結(jié)果與教師自身利益的聯(lián)系。所謂獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)是指評(píng)價(jià)結(jié)果同教師利益掛鉤，使其作為教師晉升、加薪、降級(jí)、解聘等獎(jiǎng)懲性決定的依據(jù)。作為在理論上受到普遍推崇的發(fā)展性評(píng)價(jià)，其優(yōu)點(diǎn)是不言而喻的：體現(xiàn)了“以人為本”的管理的思想；有利于消除評(píng)價(jià)對(duì)象的抵觸與防衛(wèi)心理；有利于評(píng)價(jià)客體與同行、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)等評(píng)價(jià)主體之間的交流與溝通，共同致力于教學(xué)質(zhì)量的提高；這種評(píng)價(jià)建立在雙向?qū)υ挼幕A(chǔ)上，有利于教師教學(xué)風(fēng)格的展現(xiàn)和完善。發(fā)展性評(píng)價(jià)就其缺點(diǎn)來說，在教師自覺性不高和教師群體文化欠理想的環(huán)境下，若評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲脫鉤，這種評(píng)價(jià)往往就形同虛設(shè)。

獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)就其優(yōu)點(diǎn)來說，有利于高校以剛性的手段促使教師重視教學(xué)工作，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，在高等教育大眾化和教師來源多元化的今天，這種評(píng)價(jià)模式具有一定的必要性。不過，獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)也是顯而易見的。對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想，持極端觀點(diǎn)的較為少見，爭議主要表現(xiàn)在以發(fā)展性評(píng)價(jià)還是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)為主。學(xué)術(shù)界具有其傾向性的意見是教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以發(fā)展性評(píng)價(jià)為主，輔之獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)。在高校教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)占主導(dǎo)地位，獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)如同臭豆腐———“聞起來臭吃起來香”。發(fā)展性評(píng)價(jià)則如同T型臺(tái)上展示的服裝，雖然漂亮，但在現(xiàn)實(shí)生活中難以穿戴在身，只是代表服飾的趨向。理論工作者研究問題時(shí)，更多地從學(xué)理層面考慮其理論上的自圓其說，對(duì)于實(shí)踐中碰到的問題則關(guān)注不夠。在教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中，發(fā)展性評(píng)價(jià)之所以難以推行，是因?yàn)榘l(fā)展性評(píng)價(jià)雖然體現(xiàn)人文關(guān)懷，但往往以教師較強(qiáng)的自覺性和責(zé)任心為前提，沒有這樣的前提條件，發(fā)展性評(píng)價(jià)難以在實(shí)踐中推行。另外，發(fā)展性評(píng)價(jià)在實(shí)踐中的應(yīng)用缺乏較易掌握的操作模式。發(fā)展性評(píng)價(jià)是一種理想的評(píng)價(jià)，是教師教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)，但在實(shí)際工作中究竟是以發(fā)展性評(píng)價(jià)為主還是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)為主，在發(fā)展性評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)的區(qū)間，要考慮到學(xué)?，F(xiàn)實(shí)狀況與環(huán)境、教師的成熟度等多個(gè)變量，決定其定位。拋開學(xué)校、教師現(xiàn)實(shí)狀況去追求發(fā)展性評(píng)價(jià)，往往難以達(dá)到預(yù)期的效果。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)別化的標(biāo)準(zhǔn)

目前，多數(shù)高校對(duì)教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)與指標(biāo)體系。這種選擇基于評(píng)價(jià)一致性考慮，也便于統(tǒng)計(jì)、比較和反饋，但使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在著局限性。事實(shí)上，為求通用，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系只能基于多數(shù)課程的共性要求予以確立與構(gòu)建，只能反映教學(xué)工作最一般的要求，不可避免會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)指向相反的設(shè)計(jì)缺陷:一是某些課程很重要的個(gè)性要素被排除在共性評(píng)價(jià)指標(biāo)之外而得不到客觀評(píng)價(jià)；二是某些課程雖不具有統(tǒng)一指標(biāo)體系中相關(guān)的要素特征卻被硬性評(píng)價(jià)。所以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一往往是以降低評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的吻合度為代價(jià)的。使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)弊端是忽視了教師專業(yè)發(fā)展水平的客觀差異性。只有針對(duì)不同性質(zhì)、類別的課程和不同發(fā)展水平的教師分別制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，才能更好地發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的多方面的功能，才有利于客觀了解、全面地評(píng)價(jià)不同發(fā)展階段教師的教學(xué)工作，教學(xué)評(píng)價(jià)能達(dá)到促進(jìn)每一個(gè)教師專業(yè)發(fā)展之目的。

從理論上講，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系需考慮到課程特點(diǎn)與教師的實(shí)際，注意其針對(duì)性，制定出個(gè)別化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但在教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中難以做到，這是因?yàn)榇髮W(xué)課程性質(zhì)、類別繁多，教師發(fā)展水平各異，在評(píng)價(jià)實(shí)踐中針對(duì)不同性質(zhì)、類別的課程和不同發(fā)展水平的教師，分別制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系是難以做到的，且若要進(jìn)行使用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系，其評(píng)價(jià)結(jié)果就無法比較。如果評(píng)價(jià)用于促進(jìn)發(fā)展，就應(yīng)是個(gè)別化的標(biāo)準(zhǔn)；如是鑒別與獎(jiǎng)懲，就需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)雖然更有針對(duì)性，但在實(shí)踐中難以做到，而普遍適用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系又不存在，如何化解這一矛盾呢？筆者認(rèn)為，在評(píng)價(jià)實(shí)踐過程中，較為現(xiàn)實(shí)可行的是先對(duì)課程、教師進(jìn)行分類，課程性質(zhì)相似的課程，同一層次的教師，采用相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這樣使得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系既有一定的針對(duì)性，使用同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)結(jié)果又具有可比性。這是一種兼顧促進(jìn)教師發(fā)展需要和獎(jiǎng)懲需要的折中方案，在評(píng)價(jià)實(shí)踐中具有較高的可行性。筆者認(rèn)為，理想的評(píng)價(jià)是采用個(gè)別化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系，而評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)又難以做到，因此，在教育評(píng)價(jià)實(shí)踐中，現(xiàn)實(shí)而又可行的是采用相對(duì)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系。

評(píng)價(jià)的主體：多元主體與學(xué)生主體

教師教學(xué)評(píng)價(jià)包括學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)（領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)）、自我評(píng)價(jià)等。對(duì)于單一主體評(píng)價(jià)好還是多元主體評(píng)價(jià)好，只是沒有爭議的，一般認(rèn)為多元評(píng)價(jià)主體優(yōu)于單一評(píng)價(jià)主體。但多個(gè)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)結(jié)果如何整合，多個(gè)評(píng)價(jià)主體中何種評(píng)價(jià)主體起主導(dǎo)作用，卻存在不同意見。多元評(píng)價(jià)何種評(píng)價(jià)為主導(dǎo)，取決于那一種主體評(píng)價(jià)的效度、信度最高。各種評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)各有其優(yōu)缺點(diǎn)。同行評(píng)價(jià)（領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)）對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解把握、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)能力等顯然優(yōu)于學(xué)生評(píng)價(jià)，但高校同行教師之間較少相互聽課評(píng)課，且同行評(píng)價(jià)更易受人際關(guān)系等因素的影響，其評(píng)價(jià)的有效性、可靠性反而值得質(zhì)疑。自我評(píng)價(jià)是近些年來受到重視的評(píng)價(jià)主體，但教師自我評(píng)價(jià)與其個(gè)人成熟度及人格特點(diǎn)等因素有關(guān)，且受自利偏差的影響，其評(píng)價(jià)的有效性、可靠性值得懷疑。學(xué)生評(píng)價(jià)有其優(yōu)點(diǎn)：學(xué)生全過程參與教學(xué)活動(dòng)，對(duì)于教師在教學(xué)工作過程中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果等，較之其他評(píng)價(jià)主體，有著更為全面、直接的了解；評(píng)教人數(shù)眾多，樣本容量大，故抽樣誤差小。雖然學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)能力遜色于同行教師，但由于同行教師評(píng)價(jià)存在諸多缺陷，其評(píng)價(jià)的有效性、可靠性可能反不如學(xué)生評(píng)價(jià)。有關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評(píng)教有較高的有效性和可行性。筆者從事教學(xué)管理工作多年，通過對(duì)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分析研究，不同年級(jí)、不用班級(jí)學(xué)生對(duì)教師評(píng)教的結(jié)果也有著高度的一致性。

也許某次學(xué)生評(píng)教的結(jié)果與實(shí)際情況存在較大誤差，但多次的評(píng)教結(jié)果顯示學(xué)生評(píng)教的有效性與可靠性。另從現(xiàn)實(shí)性與可行性講，也是學(xué)生評(píng)價(jià)為主更為切實(shí)可行。學(xué)生評(píng)教的不足之處可以通過端正評(píng)教態(tài)度，豐富評(píng)教經(jīng)驗(yàn)，提高評(píng)價(jià)能力，矯正心理偏差等措施予以彌補(bǔ)。同行評(píng)價(jià)的缺陷卻不是主觀努力都能得到解決的，例如，大學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中，同行評(píng)價(jià)不可能通過大幅度增加聽課次數(shù)、聽課人員來降低抽樣誤差。在評(píng)價(jià)實(shí)踐中，如學(xué)生評(píng)教與同行評(píng)價(jià)一致，兩種評(píng)價(jià)結(jié)果相互印證，這是最理想的，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生評(píng)價(jià)與同行評(píng)價(jià)不一致且差異大的情況，則可以采取重新組織評(píng)價(jià)，一般情況是以學(xué)生評(píng)價(jià)為主，其他評(píng)價(jià)為輔的。

為了更好地發(fā)揮其他評(píng)價(jià)主體在教師評(píng)價(jià)中的作用，我們可以這樣考慮：不同的評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)不同，同行評(píng)價(jià)主要側(cè)重于評(píng)價(jià)對(duì)象的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià)；學(xué)生評(píng)價(jià)側(cè)重于教學(xué)效果評(píng)價(jià)；自我評(píng)價(jià)側(cè)重于自我教學(xué)反思。理想的評(píng)價(jià)是以同行評(píng)價(jià)為主導(dǎo)的多元評(píng)價(jià)，現(xiàn)實(shí)的情況是多元評(píng)價(jià)的結(jié)果在整合上陷入困境，如何對(duì)教師教學(xué)做出恰當(dāng)評(píng)價(jià)，筆者認(rèn)為，可行的是以學(xué)生評(píng)教為主，同行評(píng)價(jià)為輔，自我評(píng)價(jià)僅作參考；課堂教學(xué)以學(xué)生評(píng)價(jià)為主，其他環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)以教學(xué)管理人員為主；以學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果為基礎(chǔ)，同行評(píng)價(jià)作矯正。

評(píng)價(jià)內(nèi)容：全面評(píng)價(jià)與課堂教學(xué)評(píng)價(jià)

要對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行全面、客觀、深入的評(píng)價(jià)，就需對(duì)教師教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過程的考察，全面獲取信息，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果全方位，備課、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)、作業(yè)布置與批改、考核全過程。但也有人認(rèn)為，教師教學(xué)評(píng)價(jià)主要是課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，因?yàn)檎n堂教學(xué)是教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平的集中體現(xiàn)，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量具有決定意義。

要對(duì)教師的教學(xué)作出全面、客觀的評(píng)價(jià)，就需對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行全方位、全過程的考察，把教學(xué)中的諸多環(huán)節(jié)都納入評(píng)價(jià)范圍。課堂教學(xué)雖然是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，但課堂教學(xué)不能代表反映教學(xué)工作全過程。但在評(píng)價(jià)實(shí)踐中，受到時(shí)間、精力的制約，對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行全方位、全過程考察與評(píng)價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的。較為現(xiàn)實(shí)的是，將主要精力放在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)上，至于教學(xué)其他環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，則可采用事先提出基本要求與定性標(biāo)準(zhǔn)，主要由教學(xué)管理與督導(dǎo)人員進(jìn)行檢查評(píng)估，不達(dá)標(biāo)的給予扣分，對(duì)于特別好的給予加分。理想的評(píng)價(jià)是對(duì)教師教學(xué)工作各個(gè)方面各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過程的考察，全面獲取信息，以此進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，現(xiàn)實(shí)情況是教師教學(xué)評(píng)價(jià)主要是課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，可行的評(píng)價(jià)是以課堂教學(xué)評(píng)價(jià)為主，綜合考慮教學(xué)工作其他方面、其他環(huán)節(jié)。

評(píng)價(jià)方式：定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)

定量評(píng)價(jià)是指搜集并量化評(píng)價(jià)對(duì)象的信息，運(yùn)用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行描述并作出結(jié)論的評(píng)價(jià)。定性評(píng)價(jià)又稱之為質(zhì)性評(píng)價(jià)，是指采用開放的形式獲取評(píng)價(jià)信息，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的狀況進(jìn)行描述、分析并作出結(jié)論的評(píng)價(jià)。定量評(píng)價(jià)具有精確化、數(shù)字化等特征，便于統(tǒng)計(jì)結(jié)果和進(jìn)行評(píng)比，但抽象的數(shù)字難以對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象存在的問題及影響因素作出有效的分析。定性評(píng)價(jià)有利于評(píng)價(jià)客體對(duì)自身問題的了解，便于評(píng)價(jià)主體與客體的雙向交流，但定性評(píng)價(jià)更多地依賴評(píng)價(jià)主體的經(jīng)驗(yàn)與責(zé)任感，且難以評(píng)價(jià)對(duì)象之間的差異進(jìn)行精確的比較。兩種評(píng)價(jià)方式各有利弊，需要取長補(bǔ)短，才能相得益彰，才能對(duì)教師的教學(xué)作出較為全面和準(zhǔn)確的判斷。教師工作的復(fù)雜性決定了教師教學(xué)評(píng)價(jià)過程應(yīng)該是一個(gè)定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的過程。

無論是學(xué)術(shù)界人士還是教育實(shí)際工作者，絕大多數(shù)人都贊成定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，持極端態(tài)度的人較為少見，爭議與矛盾在于教師評(píng)價(jià)究竟以定量評(píng)價(jià)還是定性評(píng)價(jià)為主導(dǎo)。學(xué)術(shù)界占主導(dǎo)的意見是在定量與定性的結(jié)合基礎(chǔ)上以定性考核評(píng)價(jià)為主導(dǎo)，評(píng)定結(jié)論宜采用等級(jí)制或評(píng)語，這樣的評(píng)價(jià)能夠體現(xiàn)出人文關(guān)懷和改進(jìn)宗旨。而在教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中，教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)際工作者往往更傾向于便于操作的定量考核與評(píng)價(jià)。事實(shí)上在我國高等教育改革與發(fā)展實(shí)踐中，量化考核與評(píng)價(jià)已經(jīng)成為教師評(píng)價(jià)乃至高等教育質(zhì)量評(píng)估的一個(gè)趨勢(shì)。在教師教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)際工作中，我們可以這樣來操作，有的方面的信息可以量化則盡可能量化，有的不能簡單地轉(zhuǎn)化為數(shù)字的東西則進(jìn)行定性分析與描述，將定性與定量分析、評(píng)價(jià)結(jié)合起來。究竟以定性評(píng)價(jià)還是以定量評(píng)價(jià)為主導(dǎo)？基于多種考慮，特別從現(xiàn)實(shí)性上考慮，筆者更傾向于定量評(píng)價(jià)為主導(dǎo)，以所獲得的量化信息為基礎(chǔ)，得出評(píng)價(jià)結(jié)論，以定性的描述對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充與解釋，教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)論同時(shí)用定量與定性兩種方式表述。

評(píng)價(jià)選擇：科學(xué)性與可行性

教學(xué)評(píng)價(jià)要能更好發(fā)揮其功能，就要提高教學(xué)評(píng)價(jià)本身的效度、信度。從事教學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)研究的人們總從理論上不斷進(jìn)行探究，更多地關(guān)注如何使教學(xué)評(píng)價(jià)科學(xué)合理，怎樣提高教學(xué)評(píng)價(jià)的效度與信度。教學(xué)管理人員則較多地關(guān)注教學(xué)評(píng)價(jià)方案的操作性與可行性。科學(xué)性與可行性存在著內(nèi)在聯(lián)系，真正科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)是可行的。教學(xué)評(píng)價(jià)過程中，制訂評(píng)價(jià)方案、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建指標(biāo)體系、安排操作程序時(shí)，在考慮其科學(xué)合理性同時(shí)，一定要對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的操作性給予高度關(guān)注，不但要求言之有理，還要切實(shí)可行。例如，評(píng)價(jià)模式、操作程序、操作方法，應(yīng)使一般的評(píng)價(jià)者也能掌握。即使評(píng)價(jià)模式再科學(xué)合理，但在實(shí)踐中缺乏可操作性，評(píng)價(jià)方案無法付諸實(shí)施，則一切無從談起。再說，缺乏可操作性的評(píng)價(jià)，也談不上科學(xué)性，不可行的方案在實(shí)踐中是沒有意義的。例如，有的學(xué)者提出，應(yīng)從根本上改革傳統(tǒng)評(píng)教方式，實(shí)行“工約式”的學(xué)生評(píng)教。這種評(píng)教模式在評(píng)教過程中引入社會(huì)文化的解釋機(jī)制，這是有道理的，給我們提供了解決問題的新思路，但“工約式”的學(xué)生評(píng)教，受多種因素制約，至少在目前的評(píng)教實(shí)踐難以普遍推廣應(yīng)用。

理論工作者在教學(xué)評(píng)價(jià)方面的探究是有意義的，提出的見解也許代表教學(xué)評(píng)價(jià)改革的方向，給我們指明了達(dá)到理想境界的路徑。同時(shí)理論工作者還要在理論與實(shí)踐的結(jié)合上考慮問題，重視教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)，關(guān)注教學(xué)評(píng)價(jià)的可操作性，為教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)際工作者提供適合評(píng)價(jià)實(shí)踐的較為具體的評(píng)價(jià)操作模式。當(dāng)科學(xué)合理性與可行性存在矛盾時(shí)，在特殊情況下，甚至可以在允許的范圍內(nèi)降低教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)合理性以求得可行，從而提高教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中的可操作性。實(shí)際工作者也要在正確的理論指導(dǎo)下進(jìn)行探究，在評(píng)教實(shí)踐中不斷改進(jìn)，以提高評(píng)教的效度與信度。只有通過理論工作者與教學(xué)管理工作者共同努力，在理論與實(shí)踐的結(jié)合上下工夫，教學(xué)評(píng)價(jià)才能達(dá)到理想的境界。

第3篇：工作評(píng)價(jià)范文

婦幼衛(wèi)生工作評(píng)價(jià)指標(biāo)是反映婦女兒童健康水平的重要依據(jù)。我國婦幼衛(wèi)生工作已經(jīng)形成比較完善的保健服務(wù)體系，各地積極為婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供必要的政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和物質(zhì)支持，因而各地用于反映婦幼衛(wèi)生工作和健康狀況的指標(biāo)也很多，包括衛(wèi)生資源利用、保健服務(wù)提供及健康結(jié)果等各類指標(biāo)近百個(gè)，這些指標(biāo)從不同的方面反映一個(gè)地區(qū)的婦幼衛(wèi)生健康水平和服務(wù)質(zhì)量。然而如此眾多的指標(biāo)在使用的時(shí)候常會(huì)出現(xiàn)一些問題，很難根據(jù)單個(gè)因素、指標(biāo)對(duì)某兩個(gè)地區(qū)的婦幼衛(wèi)生工作做出全面、正確的比較評(píng)價(jià)。因此很多學(xué)者開始研究制定一個(gè)能夠全面反映某地區(qū)的婦幼衛(wèi)生狀況的綜合指標(biāo)體系， 便于不同時(shí)間、地區(qū)、人群的相互比較與評(píng)價(jià)。盡管到目前為止，國內(nèi)外也沒有一個(gè)得到公認(rèn)的評(píng)價(jià)婦幼衛(wèi)生工作的指標(biāo)體系，但許多學(xué)者從不同方面、用不同方法對(duì)這一問題進(jìn)行了研究。本文從婦幼衛(wèi)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立原則與基本要求、研究方法、所選主要指標(biāo)等方面進(jìn)行探討。

1 制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系遵循的原則

人群的健康狀況是會(huì)經(jīng)常變化的，因而婦幼衛(wèi)生評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系也是發(fā)展的，而不是一成不變的。許多研究基于對(duì)衛(wèi)生水平指標(biāo)功能的認(rèn)識(shí)和國內(nèi)外各種衛(wèi)生評(píng)價(jià)指標(biāo)及其優(yōu)劣的分析，提出了下列衛(wèi)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則：（1）導(dǎo)向性：指標(biāo)應(yīng)能反映國際上和我國政府對(duì)婦幼衛(wèi)生工作的導(dǎo)向，對(duì)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外的相關(guān)目標(biāo)有推動(dòng)作用；（2）代表性：指標(biāo)要能夠反映婦女兒童中多數(shù)個(gè)體的情況，指標(biāo)既要綜合全面，又力求精簡扼要；（3）實(shí)用性：適當(dāng)考慮統(tǒng)計(jì)資料的可得性及數(shù)據(jù)收集質(zhì)量；（4）可比性：指標(biāo)體系要具有橫向及縱向可比性，盡可能選擇國內(nèi)外通用的指標(biāo)；（5）科學(xué)性：選擇的指標(biāo)要有確切的研究證據(jù)作為支持，定義明確，指標(biāo)之間相關(guān)性弱[1][2][3]。

2 制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系常用的研究方法

制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系常用的方法總體來說分為兩大類：定性的和定量的研究方法。在建立婦幼衛(wèi)生工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程中，最常用的定性研究方法是德爾菲法和專家咨詢法。例如王燕等[4]在建立生殖健康指標(biāo)體系的研究中，先開展了選題小組討論，然后對(duì)選題小組討論的結(jié)果進(jìn)行分類、加工為7個(gè)部分112 條指標(biāo)，從而形成第一輪問卷專家函詢問卷。隨后進(jìn)行德爾菲法，采用了兩輪調(diào)查問卷，選出最終的入選指標(biāo)。定量的研究方法有：基本統(tǒng)計(jì)量法、相關(guān)系數(shù)法、變異系數(shù)法、主成分分析法、因子分析法、聚類分析法、優(yōu)序圖法、逐步回歸法等。例如康曉平[2]利用我國五省114個(gè)縣的農(nóng)村婦幼衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)況調(diào)查資料中10個(gè)有代表性的指標(biāo)進(jìn)行歸一化處理， 對(duì)處理后的指數(shù)值作Q型聚類分析及平均指數(shù)法分析，對(duì)不同地區(qū)間的衛(wèi)生水平進(jìn)行比較。大多數(shù)研究者采用定性與定量相結(jié)合的研究方法，王友潔等[1]利用專家咨詢法， 對(duì)87名實(shí)際從事婦幼保健工作的婦幼保健專家及婦幼衛(wèi)生管理專家進(jìn)行了調(diào)查咨詢， 研究了41個(gè)婦幼保健指標(biāo)的7個(gè)特性， 利用層次分析法確定了7個(gè)特性在選取指標(biāo)中的權(quán)重， 并用加權(quán)關(guān)聯(lián)分析對(duì)41個(gè)指標(biāo)排序選優(yōu)， 確定了孕產(chǎn)婦死亡率等30個(gè)指標(biāo)作為綜合評(píng)價(jià)婦幼保健工作質(zhì)量的指標(biāo)體系。

3 主要研究成果

3.1 指標(biāo)體系框架：大多數(shù)研究者在制定指標(biāo)體系的過程中首先確定指標(biāo)體系研究框架。根據(jù)研究的目的，有的從組織管理角度，有的從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行分類。王友潔等[1]在婦幼保健工作綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)的研究中，從組織管理過程的角度出發(fā)將41個(gè)指標(biāo)分為三大類：組織指標(biāo)、過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)。婦幼衛(wèi)生事業(yè)納入當(dāng)?shù)匦l(wèi)生事業(yè)日程、上級(jí)衛(wèi)生部門每年對(duì)婦幼工作進(jìn)行考核等歸為組織指標(biāo)；婚前檢查率/產(chǎn)前檢查率、平均產(chǎn)前檢查次數(shù)、住院分娩率/高危孕婦管理率等歸為過程指標(biāo)；孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、五歲以下兒童死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率等歸為結(jié)果指標(biāo)?？禃云降萚5]在中國五省農(nóng)村地區(qū)婦幼衛(wèi)生狀況研究中將10個(gè)指標(biāo)分為婦幼衛(wèi)生資源指標(biāo)、服務(wù)提供指標(biāo)、健康狀況指標(biāo)三大類。樓超華等在生殖健康綜合評(píng)價(jià)模型研究中從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，將19項(xiàng)指標(biāo)分為計(jì)劃生育、母親保健、嬰兒和兒童保健、婦女病及性傳播疾病情況四大類。曾玲等在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)項(xiàng)目0～36個(gè)月兒童健康管理指標(biāo)體系研究中，將指標(biāo)分為兒童保健、預(yù)防接種、健康教育三大類，也是從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行分類。

綜合以上文獻(xiàn)，可見關(guān)于婦幼衛(wèi)生方面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系研究相對(duì)較少，而與婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)的指標(biāo)比較多，但指標(biāo)來源多樣，需要建立一套能夠適應(yīng)于大多數(shù)地區(qū)的孕產(chǎn)婦和兒童健康管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，并統(tǒng)一指標(biāo)來源，將指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。以上文獻(xiàn)中無論是關(guān)于婦幼衛(wèi)生工作，還是關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究大多可以歸結(jié)為“投入（組織）-過程-產(chǎn)出（結(jié)果-影響） ”模式，這幾個(gè)維度涵蓋了管理的全過程，按照此模式分類能夠獲得比較全面的婦幼衛(wèi)生指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)

[1]王友潔，劉筱嫻，杜玉開. 婦幼保健工作綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究. 醫(yī)學(xué)與社會(huì)，1995，3：17-19.

[2]劉新亮.雷海潮.國外兒童發(fā)展與福利狀況綜合評(píng)價(jià)研究的最新進(jìn)展.醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2007，20（11）：6-9

[3]劉新亮，雷海潮，李立秋，王晶. 構(gòu)建兒童發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究.中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2008， 27（4）：68-71

第4篇：工作評(píng)價(jià)范文

在做促銷員的這些日子里，我學(xué)會(huì)了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對(duì)。不光如此，與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺。現(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，下面給大家分享關(guān)于自我對(duì)工作的總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

自我對(duì)工作的總結(jié)1寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：導(dǎo)購員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年_的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然_的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

自我對(duì)工作的總結(jié)2昨天我在_市的超市當(dāng)了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

具體說說我兼職的感受吧，

第一，白吃的人實(shí)在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當(dāng)時(shí)我們有免費(fèi)品嘗的試品，很多小孩直奔贈(zèng)飲品來的，大多數(shù)小孩都是很靦腆的，接過杯子乖乖的喝著，喝完就告訴家長喜歡，并要求買。但是有那么一些小孩一個(gè)人端走了桌上所有的杯子，一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”，我當(dāng)時(shí)就想，難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來5個(gè)女人，我看他們穿著時(shí)髦，就把她們定位潛在的消費(fèi)群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買，但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛?！比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤?，轉(zhuǎn)身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個(gè)人感受，也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會(huì)購買，因?yàn)樘F了，但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者，不會(huì)做的像她們一樣的過!

自我對(duì)工作的總結(jié)3時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1， 在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場開業(yè)做前期工作.

2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3， 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.

4， 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5， 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二.工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1， 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措

2， 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3， 對(duì)管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5， 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四， 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1， 針對(duì)商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2， 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3， 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境

自我對(duì)工作的總結(jié)4看過一個(gè)報(bào)道，財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當(dāng)促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯(cuò)事了，把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的'人罵，心里著實(shí)不是滋味。但我知道長促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人，雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。

第二天工作的時(shí)候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點(diǎn)”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當(dāng)然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時(shí)都可能吵起來。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人，協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。

就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會(huì)常經(jīng)過，而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個(gè)周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關(guān)系吧。

在做促銷員的這些日子里，我學(xué)會(huì)了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對(duì)。不光如此，與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺?，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會(huì)更努力的，讓暑假過得充實(shí)，讓人生活得有意!

自我對(duì)工作的總結(jié)5我是_超市站街店一名普通的員工，從踏入_超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在_超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)。這個(gè)大家庭，為_超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入_超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在_超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望_超市是新的，我也是新的。_超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

__年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了_x萬元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計(jì)劃的46、3%，毛利完成計(jì)劃的50%，(利潤完成計(jì)劃的215%)。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對(duì)困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

第5篇：工作評(píng)價(jià)范文

關(guān)鍵詞：研究生 思想政治 評(píng)價(jià)體系

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及社會(huì)總體布局的變化，進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國各高校研究生的招生規(guī)模，正在逐年擴(kuò)大著，這在很大程度上也促使了我國高校研究生教育的快速發(fā)展；對(duì)于當(dāng)前我國高校研究生教育來說，要真正使得培養(yǎng)出來的研究生具備“德才兼?zhèn)洹?、“全面發(fā)展”這一要求，在對(duì)這些在校研究生進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，還要進(jìn)一步完善當(dāng)前我國研究生思想政治教育工作的評(píng)價(jià)體系；因此，結(jié)合研究生在校學(xué)習(xí)期間，他們?cè)谒枷胝谓逃矫嫠憩F(xiàn)出來的新特點(diǎn)及所存在的問題，并以此作為一個(gè)契機(jī)，來進(jìn)一步研究和完善新時(shí)期研究生思想政治教育工作的評(píng)價(jià)體系，這對(duì)于今后我國高校研究生的成長成才均具有重大的促進(jìn)作用；基于此，以下就著重對(duì)新時(shí)期研究生思想政治教育工作的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行一些探討。

一、關(guān)于進(jìn)行研究生思想政治教育評(píng)價(jià)體系研究的必要性分析

當(dāng)前我國研究生所呈現(xiàn)的一系列新特點(diǎn)及在進(jìn)行思想政治教育過程中所存在的問題，決定著在當(dāng)前必須進(jìn)行研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的研究：

（一）新特點(diǎn)分析

1、研究生群體構(gòu)成的多元化特征。近幾年，由于很多高校一直在擴(kuò)招研究生，致使研究生不僅人數(shù)的快速增加，在人數(shù)增加的同時(shí)，其來源也表現(xiàn)出多樣性，因而帶來了研究生群體在構(gòu)成上日益呈現(xiàn)出多元化這個(gè)特點(diǎn)。

2、以個(gè)人利益為中心正日益成為當(dāng)代研究生群體的價(jià)值觀取向。因受社會(huì)轉(zhuǎn)型影響，當(dāng)代研究生在價(jià)值取向上，更多的是偏重當(dāng)前的物質(zhì)利益，具有很強(qiáng)的功利性和自我意識(shí)；個(gè)人為中心日益占主導(dǎo)地位，集體觀念日益淡化。

3、具有較多的思想道德和心理方面的問題。在思想道德方面，缺乏必要的政治修養(yǎng)及品德修養(yǎng)；在心理方面，表現(xiàn)為遇到挫折，心理承受能力差，不能以良好的心態(tài)來面對(duì)所碰到的困難和挫折。

（二）主要存在的問題分析

1、觀念滯后。一直以來，在研究生思想政治教育存在著兩大誤區(qū)：一是認(rèn)為研究生已經(jīng)形成穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀，不需再地他們進(jìn)行思想政治教育；二是把政治教育與道德教育等同起來，致使出現(xiàn)當(dāng)前進(jìn)行研究生思想政治教育觀念的滯后。

2、體制不完善。正如上述，當(dāng)代研究生群體已呈現(xiàn)出一系列新特點(diǎn)，而有關(guān)研究生德育工作體制并沒有與時(shí)俱進(jìn)跟著改變，致使當(dāng)前我國研究生教育工作體制很不夠完善，還有待于進(jìn)一步健全。

3、教育內(nèi)容過于單一。長期以來，很多高校用于研究生思想政治教育方面的教材內(nèi)容不僅單一，而且教學(xué)內(nèi)容也沒有做到與時(shí)俱進(jìn)及為學(xué)生解決一些實(shí)際問題；再加上一直以來，進(jìn)行思想政治教育的方式，還是以傳授理論知識(shí)為主，缺乏與實(shí)踐聯(lián)系，致使當(dāng)前進(jìn)行研究生思想政治教育的內(nèi)容過于單一。

二、關(guān)于發(fā)展性思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

當(dāng)前，進(jìn)行規(guī)范性獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)這種體系一直是我國高校研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)的主要方式，這種傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系確實(shí)對(duì)我國研究生的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，但因其所固有的局限性也極大制約了我國各高校研究生思想政治教育的持續(xù)發(fā)展；因此，結(jié)合當(dāng)代研究生所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)及在思想政治教育方面所存在的問題，必須改變?cè)械难芯可枷胝卧u(píng)價(jià)體系，建立起一種與時(shí)展相適應(yīng)的發(fā)展性思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系，以此來推進(jìn)我國研究生教育的可持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建這種評(píng)價(jià)體系所應(yīng)遵循的原則及思路，具體如下：

（一）堅(jiān)持導(dǎo)向性與發(fā)展性相結(jié)合的原則

所謂導(dǎo)向性，就是要把堅(jiān)持社會(huì)主義方向、堅(jiān)持改革開放作為所構(gòu)建的研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)方向，其測(cè)評(píng)內(nèi)容要與國家所規(guī)定的教育目標(biāo)、德育要求相一致；評(píng)價(jià)體系的導(dǎo)向性一定要明確，這可使學(xué)生對(duì)于平時(shí)所應(yīng)遵循的準(zhǔn)則來得更明確，還可使學(xué)生通過對(duì)自身思想、行為的調(diào)整，使之不斷靠攏于評(píng)價(jià)體系。所謂發(fā)展性，就是指所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系，要注重學(xué)生的發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)造更加適合學(xué)生發(fā)展的教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的目的就是既要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，又要促進(jìn)學(xué)生的和諧發(fā)展，真正讓評(píng)價(jià)體系能為學(xué)生樹立起成功的信念，為學(xué)生的更好成長提供更好的服務(wù)。

（二）堅(jiān)持全面性評(píng)價(jià)與層次性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則

所謂發(fā)展性評(píng)價(jià)，指的就是所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系，不僅要讓全員參與，而且還要綜合評(píng)價(jià)思想政治教育效果；建立全面性原則，可在總體上更加全面、更加客觀地對(duì)研究生思想政治教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；對(duì)于這一原則，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要做到讓研究生全員參與，真正做到測(cè)評(píng)主體全面。所謂層次性評(píng)價(jià)，指的就是從具體情況出發(fā)，結(jié)合主客體的不同類型來構(gòu)建思想政治教育飛評(píng)價(jià)體系。因人的發(fā)展具有極大的差異性，因此，有關(guān)整體與層次、層次與層次之間的關(guān)系，這是進(jìn)行構(gòu)建研究生思想政治教育評(píng)價(jià)體系時(shí)所必須重視的地方，這不僅可提高研究生思想政治教育的針對(duì)性，還可大大提高這種工作的質(zhì)量。

（三）堅(jiān)持定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的思路

研究生思想政治教育這種精神活動(dòng)及其效益的表現(xiàn)、存在形式，不僅特殊、而且復(fù)雜，體現(xiàn)了模糊性部分與確定性部分的高度統(tǒng)一；因此，進(jìn)行研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的建立，必須把定性評(píng)價(jià)跟定量評(píng)價(jià)相互結(jié)合起來，這不僅可讓研究生思想政治教育工作的評(píng)價(jià)來得更為準(zhǔn)確，而且還可讓這個(gè)評(píng)價(jià)體系更為合理，從而更快更好地促進(jìn)我國高校研究生的全面發(fā)展。此外，在進(jìn)行發(fā)展性研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系構(gòu)建過程中，還必須做到堅(jiān)持動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與靜態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合以及堅(jiān)持過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合這兩大原則。

三、結(jié)束語

總之，進(jìn)行研究生思想政治教育過程中必不可的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是研究生思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，加強(qiáng)研究并構(gòu)建起與當(dāng)代要求相適應(yīng)的研究生思想政治教育工作體系，這對(duì)于促進(jìn)我國研究生的全面和諧發(fā)展、保證我國研究生教育的可持續(xù)發(fā)展均具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：工作評(píng)價(jià)范文

關(guān)鍵詞：思想政治工作；評(píng)價(jià)體系；市政施工企業(yè)

Abstract: build municipal ideological and political work evaluation system, to improve the ideological and political work has the very vital significance. How to establish such appraisal system, and put forward and set up the evaluation system of the ideological and political work must follow the scientific principle, must have the perfect design evaluation indexes.

Key words: the thought political work; Evaluation system; Municipal construction enterprise

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

引言：所謂“評(píng)價(jià)”，是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，程序和技術(shù)方法，對(duì)人或事物的狀況、性質(zhì)、過程等方面進(jìn)行評(píng)判，得出一定結(jié)論的活動(dòng)。從哲學(xué)認(rèn)識(shí)的角度看，評(píng)價(jià)是對(duì)以往認(rèn)識(shí)的再認(rèn)識(shí)，足“反思”；從管理學(xué)的角度看，它是以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行控制，是“反饋”。

一、思想政治工作綜合評(píng)價(jià)體系

思想政治工作綜合評(píng)價(jià)體系(以下簡稱評(píng)價(jià)體系)是某一市政施工企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)中，為了使思想政治工作的管理走上更加科學(xué)的道路，提高思想政治工作的針對(duì)性、時(shí)效性，科學(xué)、客觀、真實(shí)地反映企業(yè)的思想政治工作水平，以盤業(yè)員工“滿意度”指標(biāo)為尺度，充分運(yùn)用行為科學(xué)等相關(guān)理論，依據(jù)思想政治工作的基本要求和市政施工行業(yè)的特點(diǎn)而制定的，并引入計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、反饋和處理。

評(píng)價(jià)體系是從思想政治工作的行為特征和市政施工企業(yè)的工作特點(diǎn)出發(fā)，引入行為科學(xué)和管理心理學(xué)的有關(guān)原理和方法，同時(shí)繼承傳統(tǒng)評(píng)價(jià)特點(diǎn)，建立起能反映企業(yè)思想政治工作績效的綜合評(píng)價(jià)體系，其實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)思想政治工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)；目的是通過評(píng)價(jià)，促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)對(duì)思想政治工作的重視，進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)職工的團(tuán)隊(duì)精神，凝聚職工的向心力，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的目的。

二、建立市政施工企業(yè)思想政治工作評(píng)價(jià)體系的意義

1、有利于科學(xué)客觀地掌握思想政治工作的情況。長期以來，由于沒有建立思想政治工作的評(píng)價(jià)體系，對(duì)市政施工企業(yè)的思想政治工作水平、工作成績難以作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，只能得出總體的、大概的一般性結(jié)論。因此，建立市政施工企業(yè)思想政治工作評(píng)價(jià)體系，是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作，它能夠摸清思想政治工作的總體情況，找出存在的差距和問題，為有針對(duì)性地作出對(duì)策提供基礎(chǔ)和前提。

2、有利于市政施工企業(yè)切實(shí)貫徹“兩手抓’的戰(zhàn)略方針。應(yīng)該承認(rèn)，市政施工企業(yè)的思想政治工作歷來受到人們的重視和關(guān)注，但在實(shí)際工作中，仍然存在一手硬，一手軟的現(xiàn)象。究其原因是，由于思想政治工作著眼于員工思想道德的建設(shè)的形成，其功績?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以奏效，因而往往把它放在務(wù)虛的地位。由于評(píng)價(jià)不到位，致使一些人對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)模糊，責(zé)任不清。要克服上述現(xiàn)象，除了進(jìn)一步提高對(duì)思想政治工作重要性的認(rèn)識(shí)外，必須建立一套對(duì)思想政治工作實(shí)績進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的科學(xué)方法，象抓教學(xué)評(píng)估工作一樣，評(píng)價(jià)有指標(biāo)，獎(jiǎng)糾有制度、環(huán)環(huán)扣緊，項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)，有助于市政施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到思想兩手抓，兩手都硬，把思想政治工作由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)變。

3、有助于建立健全思想政治工作的激勵(lì)約束機(jī)制。長期以來，市政施工企業(yè)思想政治工作存在約束軟化的問題，致使有些人看來，抓思想政治工作是“軟指標(biāo)”，看不見，摸不著，搞得好與壞難以判斷。這樣，嚴(yán)重挫傷了從事思想政治工作者的工作積極性。建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，能夠形成一種壓力機(jī)制和動(dòng)力機(jī)制，激發(fā)人們搞好思想政治工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)思想政治工作的新局面。

4、可以幫助思想政治工作者對(duì)思想政治工作本身的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)思想政治工作的評(píng)價(jià)，對(duì)以往工作肯定或否定，或嘉獎(jiǎng)，或批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，找出問題，指明方向，不但可以促進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)的改進(jìn)和創(chuàng)新，而月、可以幫助人們

樹立正確的價(jià)值觀。通過評(píng)價(jià)，思想政治工作者能進(jìn)一步深化對(duì)思想政治工作的指導(dǎo)思想、目的的認(rèn)識(shí)。評(píng)價(jià)得出的結(jié)論，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、引導(dǎo)、調(diào)節(jié)等行政措施得以體現(xiàn)，可以形成思想政治工作的外在推動(dòng)力；而評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)思想政治工作的價(jià)值判斷和價(jià)值傾向發(fā)生的影響，可以形成作用更為深遠(yuǎn)持久的內(nèi)在推動(dòng)力。

5、有利于增強(qiáng)員工的自我調(diào)控能力。思想政治工作、從某種意義上說，實(shí)質(zhì)是一個(gè)運(yùn)用多種手段調(diào)節(jié)和控制受教育者的思想行為的過程。思想政治工作中對(duì)個(gè)體思想道德品質(zhì)的評(píng)價(jià)，是一種在社會(huì)因素制約下的群體教育和自我教育活動(dòng)。由于評(píng)價(jià)活動(dòng)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，可以人人加深受評(píng)者對(duì)于測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及其中的包含的價(jià)值準(zhǔn)則的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，從而提高遵循社會(huì)要求，遵守校規(guī)校紀(jì)的自覺性。測(cè)評(píng)結(jié)果引發(fā)的社會(huì)輿論、行政措施與受教育者自我的認(rèn)識(shí)相結(jié)合，可以轉(zhuǎn)化為員工對(duì)自己的思想行為進(jìn)行調(diào)控的強(qiáng)火力量。

三、評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用及其效果

評(píng)價(jià)體系基本成形后，我公司評(píng)價(jià)小組二次深入基層單位開展評(píng)價(jià)。從評(píng)價(jià)的結(jié)果看，我們認(rèn)為，該評(píng)價(jià)體系是比較科學(xué)可行的。

1、員工群眾參與測(cè)評(píng)，體現(xiàn)了考核的直接性，有利于落實(shí)黨的群眾觀點(diǎn)。

在被評(píng)價(jià)的10個(gè)單位中，有6個(gè)單位已經(jīng)獲得過省部級(jí)文明單位稱號(hào)，其中3個(gè)獲自治區(qū)優(yōu)秀政工單位、1個(gè)獲一流企業(yè)稱號(hào)。到底員工群眾如何看待這些工作績效和榮譽(yù)稱號(hào)呢，在評(píng)價(jià)中，受評(píng)價(jià)單位的員工按30％一50％的比例參與了問卷調(diào)查，直接參與了對(duì)所在單位的評(píng)價(jià)，從機(jī)制上不僅體現(xiàn)了實(shí)事求是的原則，也有利于密切干群關(guān)系，有利于實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”的宗旨，有利于促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通和化解于群之間的矛盾。

2、隨機(jī)抽取員工群眾參與測(cè)評(píng)，體現(xiàn)了考核的真實(shí)性。

參與測(cè)評(píng)的員工是經(jīng)過隨機(jī)抽取或以負(fù)工名冊(cè)序號(hào)每10人中抽取3個(gè)至5個(gè)(即30％～50％)相同尾數(shù)的名單確定，在這些員工中，有干部、有工人；有中層部，有機(jī)關(guān)1：作人員；有一線上八、有后勤員工；有男員工、女員工；有各種文化層次的員工；有60歲以下的各年齡段的員工，總之，抽中誰誰就參與測(cè)評(píng)，無指定、內(nèi)定之嫌：同時(shí)在填涂答題卡的過程中，參與測(cè)評(píng)的員工大都能實(shí)事求是地填涂，反映了考核的真實(shí)性。這也有利于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使思想政治工作的整改方向得到明確，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性，提高工工作效率。

3、方案的設(shè)計(jì)、答題的方式、數(shù)據(jù)的采集及處理，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、

體系方案的設(shè)計(jì)，經(jīng)過了多次的修改，并進(jìn)行了試點(diǎn)工作，特點(diǎn)是實(shí)施評(píng)價(jià)中，被抽出答題的職工，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)審閱《調(diào)查問卷》，在“答題卡”上選擇自己認(rèn)為正確的答案進(jìn)行填涂，由評(píng)價(jià)工作人員收集后，經(jīng)數(shù)字采集機(jī)、計(jì)算機(jī)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，形成具有參考價(jià)值、反映被測(cè)評(píng)員工意見的測(cè)試圖表，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的科學(xué)性，有效地將思想政治工作同信息技術(shù)相結(jié)合，使先進(jìn)的信息處理技術(shù)很好地為思想政治工作服務(wù)，創(chuàng)新了思想政治工作的方式和方法。

4、評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋，使被測(cè)評(píng)單位對(duì)存在問題能有較為明確的改進(jìn)目標(biāo)，具有指導(dǎo)性。

在每次評(píng)價(jià)之后，工作組將被測(cè)評(píng)單位的評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)地反饋，促使其及

時(shí)地修正各自的不足。如某一市政施工企業(yè)，在第一次評(píng)價(jià)后，引起了黨政領(lǐng)導(dǎo)的極大重視，他們以此為契機(jī)，黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子分別及時(shí)召開了專題會(huì)議和有支部書記、中層干部、工會(huì)委員、分會(huì)主席、部份員工代表參加的座談會(huì)，層層通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，并認(rèn)真地進(jìn)行討論和研究，分析原因，查找不足，客觀、正確地對(duì)待存在的問題，特別是對(duì)那些“滿意度”低的問題，發(fā)動(dòng)廣大下部、黨團(tuán)員進(jìn)行查擺，找根源，尋對(duì)策，在廣泛聽取和征求意見的基礎(chǔ)上，針對(duì)11個(gè)因素100道題的“滿意度”，制定了本單位的整改措施。經(jīng)過認(rèn)真的整頓，在事隔半年的第二次評(píng)價(jià)中，該供電局員工滿意度得分有了極大提高，由原來的倒數(shù)第二躍居為13個(gè)受評(píng)單位的第二：這個(gè)單位的經(jīng)驗(yàn)，充分體現(xiàn)了該評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)性和可行性。

結(jié)束語：

通過科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，我們體會(huì)到該評(píng)價(jià)體系對(duì)于開展思想政治工作綜臺(tái)評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確把握思想政治工作現(xiàn)狀、存在問題、整改方向等，是一個(gè)行之有效的科學(xué)手段和方法。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：工作評(píng)價(jià)范文

關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)化；農(nóng)村中小學(xué)；教育科研；評(píng)價(jià)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2016）08-0075

一、問題的提出

隨著城鎮(zhèn)化的深入和發(fā)展，農(nóng)村中小學(xué)校的辦學(xué)條件有了很大改變。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，科研網(wǎng)絡(luò)的形成和逐步完善，使中小學(xué)教師參與教育科研已經(jīng)成為不再是遙不可及的事情。當(dāng)前，中小學(xué)教師科研意識(shí)和能力逐漸增強(qiáng)，教師參與課題研究的熱情日益高漲，教育科研在教學(xué)教改中的作用越來越大。但由于缺乏規(guī)范的教育科研管理制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，致使縣級(jí)教育科研管理部門對(duì)課題研究的工作指導(dǎo)、督導(dǎo)力度不夠，課題驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)較低，學(xué)校課題研究工作還存在一定程度的隨意和盲目性；教師在做課題時(shí)，計(jì)劃性不強(qiáng)，操作不規(guī)范；許多課題的開題、實(shí)施、指導(dǎo)、結(jié)題、驗(yàn)收等過程管理未落實(shí)，出現(xiàn)為研究而研究的現(xiàn)象，導(dǎo)致科研過程不真實(shí)、過程監(jiān)控不到位，課題研究質(zhì)量不高。

中小學(xué)教育科研評(píng)價(jià)機(jī)制是中小學(xué)教育科研管理的重要組成部分，它是以整體的目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向，通過過程的跟蹤與調(diào)控、行為的改進(jìn)和結(jié)果的評(píng)價(jià)等系統(tǒng)的過程管理，明確科研組織管理的職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化科研管理組織內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)研究團(tuán)隊(duì)和成員的工作熱情與工作潛能，優(yōu)化科研管理組織的人力資源配置，實(shí)現(xiàn)管理組與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、成員的預(yù)期目標(biāo)的一種管理機(jī)制。通過對(duì)學(xué)校教育科研工作、課題完成情況等作出科學(xué)公正的評(píng)價(jià)，可以更好地規(guī)范中小學(xué)教育科研行為，提高課題管理水平和研究效率，推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域中小學(xué)教育科研向前發(fā)展。

目前，我國中小學(xué)的教育科研評(píng)價(jià)機(jī)制的研究還處在探索階段，對(duì)中小學(xué)教師的教育科研工作進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)的問題尚未提升到應(yīng)有的位置上來，這對(duì)廣大中小學(xué)教師從事教育科研的積極性和教育科研工作的深入開展都是不利。從這個(gè)意義上講，城鎮(zhèn)化背景下區(qū)域農(nóng)村中小學(xué)教育科研工作評(píng)價(jià)機(jī)制是值得研究的課題。

二、城鎮(zhèn)化背景下區(qū)域農(nóng)村中小學(xué)教育科研工作評(píng)價(jià)機(jī)制的基本內(nèi)容

城鎮(zhèn)化背景下區(qū)域農(nóng)村中小學(xué)教育科研工作評(píng)價(jià)機(jī)制是基于城鎮(zhèn)化背景下，縣級(jí)教育科研主管部門（或?qū)W校）等考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)辦法，對(duì)區(qū)域內(nèi)科研項(xiàng)目的完成情況、實(shí)施過程、效果及影響給予評(píng)定的一種評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)，可分學(xué)?？蒲泄芾斫M織評(píng)價(jià)、課題研究評(píng)價(jià)、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、組織成員評(píng)價(jià)四個(gè)類別。其基本操作流程如下：

第一步，制定規(guī)則。教育科研管理部門根據(jù)中小學(xué)教育科研評(píng)價(jià)的科學(xué)性、發(fā)展性、客觀性、準(zhǔn)確性、可行性、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合等原則，結(jié)合本區(qū)域中小學(xué)教育科研的實(shí)際需要制定評(píng)價(jià)規(guī)則，包括制訂評(píng)價(jià)工作方案、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)調(diào)查問卷、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)量化表等。制定規(guī)則要廣泛聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專家、教師的意見，集思廣益，不斷修改完善，使規(guī)則真正能夠?qū)χ行W(xué)教育科研工作起正面的、推進(jìn)作用。

第二步，實(shí)施評(píng)價(jià)。實(shí)施階段是教育科研評(píng)價(jià)的關(guān)鍵階段，它根據(jù)不同評(píng)價(jià)類別采取不同的步驟和方法。比如：

對(duì)學(xué)?？蒲泄芾斫M織的評(píng)價(jià)，可以采取先由學(xué)校對(duì)照由“中小學(xué)教育科研評(píng)價(jià)量化表”的內(nèi)容進(jìn)行自評(píng)，得出相應(yīng)的分值；再由縣教科研管理部門在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，參照自評(píng)分得出考評(píng)分。

對(duì)課題研究的評(píng)價(jià)的步驟，首先，由課題主持人提出結(jié)題驗(yàn)收或結(jié)題鑒定的申請(qǐng)并提交結(jié)題材料；第二，科研管理部門審核結(jié)題材料，確定是否可以結(jié)題；第三，科研管理部門召集評(píng)審專家、各課題組成員舉行結(jié)題結(jié)題；第四，評(píng)審專家參照對(duì)應(yīng)的鑒定或驗(yàn)收的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，給出一個(gè)評(píng)審等級(jí)以及具體的評(píng)審意見。

對(duì)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)，一般采取調(diào)研統(tǒng)計(jì)和資料分析的方法，通過定性與定量的方式來評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)。一是定期調(diào)查統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)課題研究團(tuán)隊(duì)的情況，可以從課題與、課題與教師專業(yè)成長、課題與教育教學(xué)質(zhì)量、課題與獲獎(jiǎng)情況等進(jìn)行考評(píng)。二是在審核課題檔案資料時(shí)，對(duì)有關(guān)人員專業(yè)發(fā)展的材料重點(diǎn)關(guān)注，如課題組成員在研究過程中的自我成長、自我發(fā)展和自我反思等。

對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)，一般采取評(píng)選教育科研先進(jìn)個(gè)人的形式來進(jìn)行，其評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括參與者課題研究的數(shù)量、論著、獲獎(jiǎng)情況等。

第三步，提供反饋。一般通過上級(jí)教育科研管理部門下基層（學(xué)校）進(jìn)行專項(xiàng)課題調(diào)研來達(dá)成的，包括面談和書面形式。

第四步，推動(dòng)改進(jìn)。通過教育科研的評(píng)價(jià)，全面、客觀地分析區(qū)域中小學(xué)教育科研工作的開展情況，對(duì)于在評(píng)價(jià)過程中反映出來的個(gè)別性問題，主要采用有針對(duì)性地到學(xué)校調(diào)研、個(gè)別輔導(dǎo)等方式加以解決；對(duì)于帶有普遍性的問題，即采用專題培訓(xùn)、講座的方式加以落實(shí)。

三、城鎮(zhèn)化背景下區(qū)域農(nóng)村中小學(xué)教育科研工作評(píng)價(jià)機(jī)制實(shí)施條件

1. 綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方法

教育科研評(píng)價(jià)方法主要有三種：一是定性評(píng)價(jià)方法。專家針對(duì)科研活動(dòng)的情況，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)給出評(píng)價(jià)結(jié)論；二是定量評(píng)價(jià)方法。主要評(píng)價(jià)科研活動(dòng)的產(chǎn)出和科學(xué)研究的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涉及報(bào)告、專利、專著、經(jīng)濟(jì)收益、社會(huì)效益等；三是綜合評(píng)價(jià)。將定量和定性的手段有效結(jié)合，如綜合調(diào)查評(píng)價(jià)、案例研究評(píng)價(jià)等。

中小學(xué)教育科研評(píng)價(jià)具體方法的選擇以及綜合運(yùn)用取決于組織管理的文化特征，評(píng)價(jià)的目的、對(duì)象、成本以及管理者的能力態(tài)度等。任何一種評(píng)價(jià)方法都有其具體的使用范圍和相對(duì)局限性，因此，在具體選用評(píng)價(jià)方法時(shí)，要依據(jù)評(píng)價(jià)的（上接第75頁）要求和目標(biāo)，考慮各種方法的配合應(yīng)用，提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度和可信度。

2. 評(píng)價(jià)方案和標(biāo)準(zhǔn)的制定要做到公開開放

評(píng)價(jià)方案和標(biāo)準(zhǔn)不能只是教育科研管理部門單方面設(shè)定，而是應(yīng)該廣泛聽取與被評(píng)價(jià)方意見。只有這樣，才能使制定出來的方案和標(biāo)準(zhǔn)得到上下的認(rèn)同。在一定程度上確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正、降低因?qū)υu(píng)價(jià)結(jié)果不認(rèn)同而導(dǎo)致的沖突。

3. 評(píng)價(jià)方案要做到可操作

任何一次評(píng)價(jià)，都要充分考慮客觀環(huán)境所能提供的時(shí)間、財(cái)力、物力、人力等，要充分考慮到它的可操作性。從內(nèi)容上來看：一是數(shù)據(jù)資料是可以獲得的；二是數(shù)據(jù)資料盡量量化；三是設(shè)置的指標(biāo)體系要盡可能簡明扼要、要點(diǎn)突出。從方法上來看，要充分考慮目標(biāo)和職能兩方面的要求，尋求成本與效果的最佳結(jié)合點(diǎn)，滿足區(qū)域中小學(xué)教育科研的現(xiàn)實(shí)與發(fā)展需要。

4. 實(shí)行全面和動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)

教育科研評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注具體的業(yè)績結(jié)果，更要關(guān)注業(yè)績形成過程的行為和態(tài)度。評(píng)價(jià)本身也是動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程，所以不能孤立地對(duì)某一具體環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)將評(píng)價(jià)放在整個(gè)管理系統(tǒng)中考慮，重視評(píng)價(jià)前期與后期的相關(guān)工作。

5. 評(píng)價(jià)要及時(shí)反饋和總結(jié)

第8篇：工作評(píng)價(jià)范文

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 考核 評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 目前高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)現(xiàn)狀反思

我國各大高校基本已按照自己學(xué)校的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的輔導(dǎo)員考核辦法，并將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)晉級(jí)等掛鉤，但在用績效考核輔導(dǎo)員工作，對(duì)輔導(dǎo)員工作作出評(píng)價(jià)時(shí)，一方面肯定了輔導(dǎo)員的付出，為綜合考量輔導(dǎo)員的工作成果找到了依據(jù)，但另一方面也發(fā)現(xiàn)了一些問題，因其未能真實(shí)準(zhǔn)確地反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)與效果，就在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性，部分否定自我，沒能發(fā)揮評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作的正面價(jià)值。歸納來看，高校輔導(dǎo)員考核與評(píng)價(jià)存在的問題主要集中于以下幾點(diǎn)：

1.1 制定高校輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)的合理性、有效性、更新度不足

高校在制定輔導(dǎo)員考核指標(biāo)之前都會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的工作作出期望評(píng)估并依此制定符合現(xiàn)階段的各類績效考核指標(biāo)，但卻很難把握到各指標(biāo)對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)際影響。指標(biāo)過于細(xì)而雜，一方面將輔導(dǎo)員的工作圈定在了一定范圍，影響了輔導(dǎo)員的創(chuàng)新性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，另一方面沒有突出關(guān)鍵指標(biāo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員只為追求全面而忽視了重點(diǎn)。而且很多高校的考核指標(biāo)一用好多年，而每過一段時(shí)間后學(xué)生群體在思想動(dòng)態(tài)上發(fā)生的新變化，這直接要求輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的各類不同需要，面對(duì)輔導(dǎo)員工作中的新變化，各考核體系無法及時(shí)更新考核指標(biāo)，而使很多在工作中有新思路、新方法的輔導(dǎo)員無法得到應(yīng)有的激勵(lì)，也導(dǎo)致有創(chuàng)新性的學(xué)生工作方法在學(xué)校范圍內(nèi)得不到推廣和普及。

1.2 考核時(shí)間、方式過于集中，考核內(nèi)容不夠全面

各高校的考核多集中于年末或?qū)W期末，并以此視輔導(dǎo)員一學(xué)年或一學(xué)期的總結(jié)，這使得很多輔導(dǎo)員平時(shí)做的基礎(chǔ)工作被忽視并難以體現(xiàn)，令考核結(jié)果存在一定程度的失真。而考核方式上，隨機(jī)發(fā)放問卷的不確定性也影響了考核的結(jié)果，每一個(gè)數(shù)據(jù)代表的是一個(gè)輔導(dǎo)員的工作的濃縮，但數(shù)據(jù)的真實(shí)程度和準(zhǔn)確程度是有待商榷的。就考核內(nèi)容而言，相對(duì)固定的指標(biāo)會(huì)錯(cuò)誤的引導(dǎo)某些輔導(dǎo)員為追求高數(shù)據(jù)而只攻堅(jiān)考核中有的項(xiàng)目，如寢室衛(wèi)生優(yōu)秀率、課程及格率、就業(yè)率等等，但是大學(xué)生的思想政治教育是一項(xiàng)長期而顯效緩慢的過程，只有通過輔導(dǎo)員長期的身體力行才能影響到學(xué)生的思想，如果考核指標(biāo)里純粹的事務(wù)性指標(biāo)過多而影響學(xué)生心靈健康成長的“非顯性”指標(biāo)過少的話，會(huì)造成輔導(dǎo)員對(duì)工作方向理解的偏失，這與高校思想政治教育的根本目標(biāo)是背道而馳的。

1.3 對(duì)于考核結(jié)果的評(píng)價(jià)不夠客觀，只單純地與獎(jiǎng)懲掛鉤而忽視了輔導(dǎo)員的長期職業(yè)生涯規(guī)劃

很多高校在考核輔導(dǎo)員時(shí)聲勢(shì)浩大和考核結(jié)果宣布后的戛然而止，給考核增添了一種重結(jié)果輕反饋的形式主義，只突出了對(duì)結(jié)果評(píng)價(jià)的定位審查功能，而沒有解讀出評(píng)價(jià)的發(fā)展功能。其實(shí)相比起對(duì)輔導(dǎo)員之前工作的一種評(píng)判，評(píng)價(jià)之后幫助輔導(dǎo)員厘清思路，為其今后的努力方向和職業(yè)生涯提出建議才是更加重要的。

2 新時(shí)期完善高校輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)建議

2.1 修正考核指標(biāo)制定程序，依據(jù)情勢(shì)制定并更新指標(biāo)

在制定考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)指派有相關(guān)專業(yè)背景的專人負(fù)責(zé)，首先確定考核目的與原則符合學(xué)校的育人理念，其次應(yīng)從各學(xué)科、各院系與不同的輔導(dǎo)員一起研究考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，在做到能基本涵蓋輔導(dǎo)員日常工作的同時(shí)力求做到全面并重點(diǎn)突出，然后主管部門將初步制定的考核指標(biāo)返回到各院系每名輔導(dǎo)員手中，讓輔導(dǎo)員們提出修改意見，最后將進(jìn)行整理后的考核指標(biāo)進(jìn)行試用。而且考核指標(biāo)應(yīng)隨著輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變也及時(shí)有所刪減和增加，增加考核指標(biāo)的有效性。

2.2 創(chuàng)新考核方式，拓展考核時(shí)間，豐富考核指標(biāo)內(nèi)容

對(duì)于考核方式，不必拘泥于傳統(tǒng)的問卷式，可以通過邀請(qǐng)各院系部分學(xué)生以座談形式側(cè)面了解該輔導(dǎo)員，還可以通過一些諸如輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等可以反映出輔導(dǎo)員對(duì)本職工作熟悉程度的比賽，客觀反映輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力。對(duì)于考核時(shí)間，可以適度作出調(diào)整，與年末才進(jìn)行考核不同，可靈活地將考核內(nèi)容以不同的形式于學(xué)期或?qū)W年內(nèi)的任意時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行，由此可避免個(gè)別輔導(dǎo)員在年末考核前突擊完成工作，可真實(shí)反映輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)并鍛煉他們的機(jī)動(dòng)性。而考核指標(biāo)內(nèi)容也需要不斷豐富，不僅要包含輔導(dǎo)員日常的事務(wù)性工作，還應(yīng)設(shè)計(jì)出能反映輔導(dǎo)員“非顯性”工作的指標(biāo)，指標(biāo)應(yīng)具備先進(jìn)性、全面性與多元性。

2.3 充分利用評(píng)價(jià)后的反饋結(jié)果，引導(dǎo)輔導(dǎo)員正確、理性對(duì)待評(píng)價(jià)結(jié)果

輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)的有效反饋可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。其關(guān)鍵在于評(píng)價(jià)后的反饋和利用，促進(jìn)“考用統(tǒng)籌”，才能永葆高校輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)考核工作的生機(jī)和活力。首先是拓寬考核評(píng)價(jià)反饋渠道。從學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)、院系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員以及所管理的學(xué)生四位一體全面真實(shí)考評(píng)輔導(dǎo)員工作，幫助輔導(dǎo)員提高工作能力。其次是強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作考評(píng)的反思和激勵(lì)。考評(píng)工作的宗旨在于以評(píng)促改，因此考評(píng)工作的核心在于反思和改進(jìn)輔導(dǎo)員的工作方式，從而進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)。因此就要求考評(píng)部門要將評(píng)價(jià)信息進(jìn)行雙向互動(dòng)，各輔導(dǎo)員要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的發(fā)展功能。

3 結(jié)束語

因此，建立一套公平、合理、科學(xué)的考核與評(píng)價(jià)體系，對(duì)各高校今后加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有實(shí)際指導(dǎo)意義。在今后相當(dāng)長的一段時(shí)間里，我們要針對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作面臨的新問題，與時(shí)俱進(jìn)，不斷思考本校考評(píng)工作，逐步改進(jìn)，最終建立符合本校發(fā)展實(shí)際的輔導(dǎo)員績效考核體系。

參考文獻(xiàn)

第9篇：工作評(píng)價(jià)范文

摘要:教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)需同時(shí)承擔(dān)鑒別和促進(jìn)發(fā)展雙重功能，片面發(fā)揮鑒別功能的評(píng)價(jià)是不完全的，片面強(qiáng)調(diào)發(fā)展功能的評(píng)價(jià)也是不全面的?；诎l(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)，堅(jiān)持促進(jìn)教師發(fā)展的目標(biāo)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的多重功能;其工作機(jī)理在于堅(jiān)持發(fā)展為本的指向性、評(píng)價(jià)主體的多元性、指標(biāo)體系的周密性和信息分析的充分性，把握好“發(fā)展是目標(biāo)”與“鑒別是手段”的關(guān)系。其實(shí)踐路徑為，以評(píng)價(jià)教師教學(xué)績效為切入點(diǎn)，時(shí)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行勝任力、努力程度以及其應(yīng)用勝任力的能力三方面歸因分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)關(guān)健問題，與教師一起制定改進(jìn)計(jì)劃，綜合實(shí)現(xiàn)鑒別與發(fā)展雙重評(píng)價(jià)功能。

    在高等教育蓬勃發(fā)展的今天，在擴(kuò)大高校招生規(guī)模的時(shí)代背景下，高校教學(xué)質(zhì)量問題日益受到人們關(guān)注。同時(shí)，隨著高校人事制度改革的推進(jìn)，教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)在高校管理中的越發(fā)重要，它既直接影響教師個(gè)人的發(fā)展，又直接影響學(xué)校管理的權(quán)威性。研究表明，我國目前高校教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)功能定位方面存在含糊、片面的問題，在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)途徑、評(píng)價(jià)結(jié)果等方面不同程度存在著簡單化、信度低等問題，嚴(yán)重影響評(píng)價(jià)質(zhì)髦。

    一、基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)命題提出

    長期以來，我國教師的教學(xué)工作評(píng)價(jià)，其結(jié)果多用于教師聘任與人事升遷決策，發(fā)揮的是鑒別功能;上世紀(jì)80年代以來，隨著國外教師發(fā)展性評(píng)價(jià)理論的興起，評(píng)價(jià)重在幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，促進(jìn)教師發(fā)展的功能受到廣泛關(guān)注，并出現(xiàn)了發(fā)展性評(píng)價(jià)和鑒別性評(píng)價(jià)在觀念及實(shí)踐中的割裂傾向。在此，筆者在區(qū)別評(píng)價(jià)目標(biāo)與評(píng)價(jià)功能的基礎(chǔ)上，在協(xié)同觀念的指導(dǎo)下提出“基于發(fā)展目標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)”的命題，希望在觀念上有所澄清，為實(shí)踐提供較明晰的思路。

      1.鑒別與發(fā)展:綜合評(píng)價(jià)協(xié)同雙重評(píng)價(jià)功能

    所謂教師教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)，就是通過評(píng)價(jià)過程的綜合達(dá)到評(píng)價(jià)功能的綜合，使評(píng)價(jià)既清晰地鑒別教師教學(xué)質(zhì)量，又給教師充分的發(fā)展空間，協(xié)同鑒別和促進(jìn)發(fā)展雙重評(píng)價(jià)功能。

    綜合評(píng)價(jià)命題的提出，有利于解決發(fā)展性評(píng)價(jià)和鑒別性評(píng)價(jià)在觀念及實(shí)踐中的割裂問題。無論在理淪上還是實(shí)際需要中，評(píng)價(jià)的鑒別功能和促進(jìn)發(fā)展功能都需要;而且鑒別功能與促進(jìn)發(fā)展并非水火不相容，可以相輔相成地發(fā)揮作用。評(píng)價(jià)，簡單地說就是評(píng)定價(jià)值。教師教學(xué)工作的最大價(jià)值是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。鑒別性評(píng)價(jià)通過核定教師教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校教師獎(jiǎng)懲、聘任提供依據(jù)，指向?yàn)閷W(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù);發(fā)展性評(píng)價(jià)，通過促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，最終促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。因而，無論核定控制取向的評(píng)價(jià)，還是促進(jìn)發(fā)展取向的評(píng)價(jià)，是可以殊途同歸，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的。目前，國內(nèi)研究強(qiáng)調(diào)發(fā)展性評(píng)價(jià)，不應(yīng)導(dǎo)致對(duì)鑒別性評(píng)價(jià)的全部摒棄，而應(yīng)認(rèn)真研究如何科學(xué)地組織評(píng)價(jià)工作，將兩種評(píng)功能結(jié)合起來。片面發(fā)揮鑒別功能的評(píng)價(jià)是不完全的，片面強(qiáng)調(diào)發(fā)展功能的評(píng)價(jià)也是不全面的，教師教學(xué)下作評(píng)價(jià)需要同時(shí)承擔(dān)兩種功能。

      2.促進(jìn)發(fā)展:教師教學(xué)評(píng)價(jià)的目標(biāo)定位

    教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)的功能有鑒別和發(fā)展兩方面，其目標(biāo)應(yīng)明確定位于促進(jìn)教師發(fā)展。促進(jìn)學(xué)生發(fā)展是學(xué)校工作的終極目標(biāo)，促進(jìn)教師發(fā)展是教師教學(xué)評(píng)價(jià)的本位目標(biāo);鑒別只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種功能手段，其本身不是目的。

      以發(fā)展為目標(biāo)的教師評(píng)價(jià)是全球教師專業(yè)化發(fā)展的產(chǎn)物。教師評(píng)價(jià)，應(yīng)尊重教師的專業(yè)地位和尊嚴(yán)，相信教師有追求專業(yè)價(jià)值的愿望，認(rèn)定教師有責(zé)任并有能力對(duì)自己的教學(xué)作出判斷和思考，在評(píng)價(jià)中幫助教師獲得足夠的信息與有用的建議，激發(fā)教師自我發(fā)展的熱情。這樣激發(fā)起來的內(nèi)部動(dòng)機(jī)比獎(jiǎng)懲性的外部壓力具有更大的激勵(lì)作用，評(píng)價(jià)活動(dòng)就能成為教師專業(yè)發(fā)展的有效發(fā)力點(diǎn)。

      二、基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)綜合評(píng)價(jià)作用機(jī)理探微

    基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)，堅(jiān)持促進(jìn)教師發(fā)展的目標(biāo)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的多重功能，其工作機(jī)理在于堅(jiān)持發(fā)展為本的指向性、評(píng)價(jià)主體的多元性、指標(biāo)體系的周密性和信息分析的充分性，把握好“發(fā)展是目標(biāo)”與“鑒別是手段”的關(guān)系。

      1，發(fā)展為本的指向性

    基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持以教師的發(fā)展促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的邏輯思路，把教師提高作為學(xué)校管理的核心。

      基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)以促進(jìn)教師發(fā)展為目標(biāo)，通過核定教師教學(xué)方案、過程與活動(dòng)，及時(shí)為教師提供診斷反饋信息，切實(shí)幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量，積極促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。反對(duì)把評(píng)教活動(dòng)直接與教師的利益掛鉤，反對(duì)給教師分門別類，貼上不同的“標(biāo)簽”。評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教師人事管理僅作一定參考，不作唯一參考，不憑某一次的結(jié)果下結(jié)論，而需借助累積、比較等信息分析和處理方式作判斷。

2.評(píng)價(jià)主體的多元性

    根據(jù)克龍巴赫的定義，教育評(píng)價(jià)是為了作出關(guān)于教育方案的決策而搜集和使用信息的過程。評(píng)價(jià)主體應(yīng)該是掌握信息并能夠進(jìn)行有關(guān)價(jià)值判斷的人，包括他評(píng)人群和教師自我。不同評(píng)價(jià)主體在力所能及的范圍內(nèi)各有側(cè)重地對(duì)教師教學(xué)工作的某些方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，相互作用，有利于綜合實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的雙重功能。

    教師主體參與評(píng)價(jià)能有效提高評(píng)價(jià)的信度和效度。教師是掌握信息并能夠進(jìn)行有關(guān)價(jià)值判斷的人;教師決定理會(huì)還是不理會(huì)評(píng)價(jià)信息，決定評(píng)價(jià)功能能否發(fā)揮。在教師自我評(píng)價(jià)中，教師個(gè)人特色和風(fēng)格能夠得以展現(xiàn)，內(nèi)在的教學(xué)思想能夠得以解說;同時(shí)，教師得到尊重信任，自我發(fā)展的動(dòng)力就更大，能自覺地把評(píng)價(jià)和發(fā)展有機(jī)地融為一體。在教師的自我評(píng)價(jià)中，應(yīng)引導(dǎo)教師對(duì)自己的工作進(jìn)行觀察、追問和改進(jìn)思考，而不僅是打分。近年，美國部分高校采取了一種新型教學(xué)評(píng)價(jià)方法，即“教學(xué)文件選輯法”，教師按照學(xué)校和學(xué)院導(dǎo)向自己制作，選輯的文件包括教師本人的教學(xué)思想和理論闡說、優(yōu)良的教學(xué)產(chǎn)出、教學(xué)材料、搜集的他人的評(píng)價(jià)材料等。

      3.才旨標(biāo)體系的周密性

    評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的周密，是評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)和準(zhǔn)確的保證，是評(píng)價(jià)被教師接受從而實(shí)現(xiàn)基于發(fā)展目標(biāo)的教師綜合評(píng)價(jià)功能的保障。

    指標(biāo)的周全性。周全的評(píng)價(jià)指標(biāo)一是應(yīng)全面關(guān)涉教師的課程教學(xué)和研究兩大方面，課程教學(xué)至少包括教案等課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施以及課后作業(yè)輔導(dǎo)、考試考查等環(huán)節(jié)，而不僅僅是課堂教學(xué)。二是在有量性指標(biāo)的同時(shí)要有質(zhì)性評(píng)價(jià)，質(zhì)性評(píng)價(jià)是不可或缺的，以保證教師獲得具體的意見和建議。只有量化結(jié)果的評(píng)價(jià)往往會(huì)使教師感到無所適從，它無法為教師提供明確的改進(jìn)要求。獲得質(zhì)性評(píng)價(jià)的途徑有問卷中的開放題、座談等。三是要有評(píng)價(jià)課程的指標(biāo)。研究表明，課程開設(shè)的必要性、被學(xué)生認(rèn)可的重要程度等不由教師決定，卻影響學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)課程的指標(biāo)與評(píng)價(jià)教師教學(xué)工作的指標(biāo)都應(yīng)有，并須有提示語分開，以便分析評(píng)價(jià)結(jié)果。四是教師教學(xué)情況評(píng)價(jià)內(nèi)容既要有績效(果)評(píng)價(jià)，又要有勝任力與態(tài)度評(píng)價(jià)(因)，以便進(jìn)行歸因分析。

    指標(biāo)的嚴(yán)密性。一是不同類型課程應(yīng)有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。清華大學(xué)和北京大學(xué)根據(jù)不同課程的性質(zhì)和授課特點(diǎn)，將學(xué)生評(píng)教問卷分為理論類、實(shí)踐類和體育類。二是評(píng)價(jià)等第應(yīng)有明確描述。評(píng)價(jià)等第宜采用形容詞—定義式量表，這樣可以較好地減少不同評(píng)價(jià)人由于對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)理解的差異而產(chǎn)生評(píng)價(jià)誤差。三是指標(biāo)應(yīng)盡可能行為化，是教學(xué)中可觀察的教學(xué)表現(xiàn)，而不是對(duì)隱性因素的猜測(cè)、推斷。如:“提供或推薦的教學(xué)資料有助于學(xué)生學(xué)習(xí)”較“注重引導(dǎo)學(xué)生課外學(xué)習(xí)”具體。四是為盡可能減小評(píng)價(jià)者的主觀隨意性，應(yīng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)者對(duì)參評(píng)情況的自我問責(zé)題，如“我的評(píng)價(jià)是否客觀公正”等。

      4。信，息分析的充分性

    分析評(píng)價(jià)信息是得出評(píng)價(jià)結(jié)論、進(jìn)行歸因分析、提供合理建議的過程。信息分析不應(yīng)僅是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單加減排序，更要進(jìn)行各種縱橫比較，幫助教師發(fā)現(xiàn)根本問題，提供一些質(zhì)性的意見和建議，以同時(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)的鑒別與促進(jìn)發(fā)展雙重功能。

    在教師個(gè)體的縱向分析中，要區(qū)別不同成長階段的教師情況，對(duì)照教師成長的一般階段特征給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行人事決策，審慎的態(tài)度應(yīng)該是借助累積的信息，而不是某個(gè)年度的信息。

    在信息分析中傾聽教師自己的看法和意見，組織教師和專家進(jìn)行交流，有助于教師對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與不足形成深刻的認(rèn)識(shí)，有利于實(shí)現(xiàn)促進(jìn)教師發(fā)展的評(píng)價(jià)目標(biāo)。

    三、基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)路徑構(gòu)建

      基于發(fā)展目標(biāo)的教師教學(xué)綜合評(píng)價(jià)以促進(jìn)教師發(fā)展為目標(biāo)指向，力求實(shí)現(xiàn)鑒別與促進(jìn)發(fā)展雙重功能，講究指標(biāo)的周密性等，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，構(gòu)建清晰的實(shí)踐路徑十分重要。筆者以為可以遵循這樣的總體路徑:以評(píng)價(jià)教師教學(xué)績效為切人點(diǎn)，對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行勝任力、努力程度以及應(yīng)用勝任力的能力三方面歸因分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，與教師一起制定改進(jìn)計(jì)劃，這樣綜合實(shí)現(xiàn)了鑒別與發(fā)展雙重評(píng)價(jià)功能。在此，教師績效鑒別不止于一種管理手段，更是歸因分析的基礎(chǔ)，是為促進(jìn)教師發(fā)展這一評(píng)價(jià)目標(biāo)服務(wù)的。具體可有這樣四個(gè)階段的工作。

      1。制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

    根據(jù)不同評(píng)價(jià)主體、不同課程類型制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，各評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要周密，追求高信度高效度。

      2。實(shí)施評(píng)價(jià)

    確定評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)，組織多主體參與評(píng)價(jià)，注重在實(shí)施評(píng)價(jià)的現(xiàn)場作一定的宣傳與“訓(xùn)練”。例如，組織學(xué)生評(píng)教時(shí)要使學(xué)生能夠?qū)Α笆裁词呛玫慕獭庇星‘?dāng)?shù)睦斫?。在量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，要輔以座談等多種形式的質(zhì)性評(píng)價(jià)。

      3，得出評(píng)價(jià)結(jié)果

    充分分析評(píng)價(jià)信息，得出對(duì)各位教師的個(gè)性化評(píng)價(jià)結(jié)果及情況分析，使教師能據(jù)此認(rèn)識(shí)自我。