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1.教師的準備教師在上課前要做很多準備工作。首先每個老師都通過了教師職業(yè)能力測評,了解課程的整體設計和單元設計,每個教學項目的能力目標、知識目標、素質(zhì)目標、教學重難點、教學過程中所用的教學案例、教學活動、推薦閱讀書目網(wǎng)站影視等等都要求熟練掌握。大多數(shù)教師都是雙師型教師。教師的素質(zhì)高,學生的素質(zhì)自然就高。其次,重視教師師德的培養(yǎng)。每個老師都要以身作則,身正是范。學校定期組織教師走出去調(diào)研學習,參加各種培訓。再就是實行“老帶少”工程。年輕教師拜師跟師,從課前到課程中到課下的實踐活動,都進行觀摩學習。我們學院更注重師德培養(yǎng),一個教師的愛心,可以照亮一個學子前進的道路。
2.學生的準備(1)課前讓學生了解商務英語的課程,布置學生進行課程整體設計的學習,給學生發(fā)放《職業(yè)素養(yǎng)》手冊。(2)提前分學習小組。以學生為中心,用多種方式分組。比如報數(shù)的方式,數(shù)相同數(shù)的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣,比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數(shù)多少等等。這樣的分組帶有趣味性,隨機性,讓每個學生都能有機會成為組長,給他們樹立自信心。(3)確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序:可以按學號,可以打亂順序,可以讓大家報名,誰先誰后……在這個過程中,也可以看出每個人的自信心的程度,在以后的教學過程中,有的放矢。
3.教材學材的準備已經(jīng)組織老師根據(jù)本學院的教學環(huán)境和學生特點,編寫符合自己學院實際情況的教材學材。教材學材的運用要與時俱進,每一級的學生、同一級的每個班級面臨情況不同,都要求老師根據(jù)實際情況調(diào)整教學進度和教學內(nèi)容。
二、課堂
課堂教學是進行商務英語教學的基本途徑。改變教師講學生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式,引導學生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目,進行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務英語專業(yè)人才來要求自己。這個過程,讓學生們學習了團隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內(nèi)仿真性實踐教學基地學院已經(jīng)建立大學生技能訓練中心,在六樓建設了與真實工作環(huán)境有機聯(lián)系的、開放性的校內(nèi)仿真性實踐教學基地。學生們可以在上課時模擬真實公司,實踐所學的理論知識,處理各種實戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的問題,開展各種商務談判、營銷策劃等等,使學生學做結(jié)合。
3.分組的知識講授分組后,根據(jù)抓鬮得到的教學項目,每個成員各司其職,把教案、教學PPT、作業(yè)設計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報,每組留音像資料等成果,留待展示。
三、課后
一、引言
上世紀中期以來,現(xiàn)代視聽媒體、通訊工具進入教育、教學領(lǐng)域,有效地提高了教育、教學質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的成熟,信息技術(shù)與課程整合成為教育、教學改革的重點,利用信息技術(shù)提高教學質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點。當前,信息技術(shù)與課程整合受到了廣大教師的重視,人們利用信息技術(shù)多渠道地開展教學整合,在實踐中體驗著信息技術(shù)帶給教學的巨大變化。近三年來,為提高教育、教學質(zhì)量,我院開始嘗試信息技術(shù)與電子商務英語的整合教學,運用信息技術(shù)為教育、教學創(chuàng)設情境,有效地提高了教育教學質(zhì)量。同時,在整合教學的實踐過程中,我們積極反思教學實踐活動,辯證地思考信息技術(shù)給現(xiàn)代教育帶來的影響,進一步提高了對信息技術(shù)與課程整合的認識。
二、信息技術(shù)與電子商務英語課程整合的必要性
信息技術(shù)與電子商務英語課程整合有利于激發(fā)學生的學習興趣。在電子商務英語課程的教學中,以計算機和網(wǎng)絡為依托的信息技術(shù)作為新的教學媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學內(nèi)容更加活潑生動;另一方面,學生可以借助計算機網(wǎng)絡工具完成課程的學習,更好地參與教學活動。新的教育技術(shù)手段的使用,有利于激發(fā)學生的學習興趣,達到更好的學習效果。信息技術(shù)與電子商務英語課程整合有利于實現(xiàn)資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息到網(wǎng)上,使學生獲得豐富的教學資源;師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡通訊工具進行一對一或一對多的交流,將學習過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學質(zhì)量。信息技術(shù)與電子商務英語課程的整合適應了提高學生全面信息素養(yǎng)的需要。在課程整合的教學實踐中,學生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。
三、信息技術(shù)與電子商務英語整合的教學實踐
2005年以來,我院開展了信息技術(shù)與電子商務英語整合的教學實踐,改變了傳統(tǒng)的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學生對電子商務英語學習的興趣,有效地提高了教育、教學質(zhì)量。由于教師信息技術(shù)應用能力和學生學習環(huán)境的制約,信息技術(shù)與電子商務英語整合教學實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術(shù)應用能力的提高、學生學習環(huán)境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學中的輔助應用到網(wǎng)絡課程學習、專題學習網(wǎng)站的學習,改革經(jīng)歷了一個漫長的教育技術(shù)提高過程,同時也是電子商務英語教學改變教學模式、拓展教學空間的過程。
1.多媒體課件在教學中的運用電子商務英語以電子商務基礎知識為教學脈絡,其英語語言教學必然要拓展到專門用途,如計算機、經(jīng)貿(mào)英語等多方面,課程必須是一門綜合應用型的英語課程。對于這樣一門應用性較強的課程,在教學過程中,除了需要通過實踐加強學生英語語言能力外,還需解決語音學習、模擬或創(chuàng)設虛擬的商務交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務英語的教學內(nèi)容;能創(chuàng)設有利于學生學習的環(huán)境,促進學生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴大了教學空間,能夠激發(fā)學生學習興趣,提高教學質(zhì)量。
2.利用網(wǎng)絡課程進一步拓展學生學習空間為了解決課后學生學習的需要和教學需求,我們積極利用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡課程教學活動。網(wǎng)絡課程包含在線學習、輔助資料、輔助學習工具等。其中,在線學習主要包含課程教學中所需要的教材內(nèi)容;輔助資料包括教學中需要的文本資料、視頻資料、網(wǎng)絡資料等;輔助工具包括學生的自我測評系統(tǒng)、電子答疑系統(tǒng)等。為師生及生生間的交流方便還專門開設了討論區(qū)。通過網(wǎng)絡課程,學生能夠在課余時間進行學習,打破了教學的時空限制,拓展了教學空間,豐富了學生的學習文化生活。藉由網(wǎng)絡課程提供的各個功能系統(tǒng),學生可以進行自我測評,查找與課程有關(guān)的專業(yè)知識。同時在網(wǎng)絡課程所提供的討論區(qū)中,可以組織學生進行課后討論,使其對知識有更深入的了解。
3.專題學習網(wǎng)站為學生提供了系統(tǒng)全面的專題學習資源電子商務英語教學中需要講解的知識較多,涉及計算機、網(wǎng)絡、經(jīng)濟與貿(mào)易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進行系統(tǒng)的知識講授,成為制約教學的重要因素。為了拓展學生的知識結(jié)構(gòu),我們積極開展基于專題學習網(wǎng)站的教學活動?!皩n}學習網(wǎng)站是指在網(wǎng)絡環(huán)境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關(guān)的某一項或多項學習專題進行較為廣泛深入研究的資源學習型網(wǎng)站。從這個角度來看,專題學習網(wǎng)站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡資源的學習平臺。”專題學習網(wǎng)站不僅為學生提供了豐富的專題學習資源,還為學生提供了功能強大的寫作平臺和專題討論區(qū),為學習者展開協(xié)作學習、交流與探討相關(guān)問題、展示自己學習成果提供了良好的平臺。學生通過訪問專題學習網(wǎng)站,能夠獲得大量的有關(guān)語言與文化、計算機網(wǎng)絡、經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)電子商務的原始英文資料等方面知識,拓展了學生的知識結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了信息技術(shù)與課程的有機整合。
4.改革教學評價方式在信息技術(shù)與電商英語整合教學的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學調(diào)整的重要依據(jù)之一。以往的教學評價經(jīng)常依據(jù)期末測試成績評定學生電子商務英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據(jù)學生的要求隨時進行測評并給予反饋,網(wǎng)絡課程的教學策略包含評價反饋系統(tǒng)的設計,應及時讓學生知道學習結(jié)果。反饋有利于強化學生的學習效果。電子商務英語網(wǎng)絡課程提供了在線的各單元測試,以幫助學生進行自我評價。如果學生未達到學習目標,網(wǎng)絡自評系統(tǒng)能夠給出相應原因并給出建議與答案。
評價后應給予相應的鼓勵語言以調(diào)控學生的情緒與注意力,從而保證學生處于最佳學習狀態(tài)。另外,網(wǎng)絡課程系統(tǒng)能夠自動記錄學生進入學習系統(tǒng)的所有操作,教師可以通過學生學習記錄了解其學習過程和學習效果,在必要的時候?qū)W生的學習予以指導?;谛畔⒓夹g(shù)的評價方式不只是依賴網(wǎng)絡課程提供的評價系統(tǒng),在這里現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊工具也發(fā)揮著重要的作用。學生和教師通過各種工具進行在線交流,教師在與學生交流的過程中獲得教學反饋信息,促進教師調(diào)整教學計劃與教學內(nèi)容,改進教學方法。在運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行電子商務英語教學的同時,我們并沒有忽視傳統(tǒng)的評價方式在教育、教學中的應用,通過長時間的對比、反思,總結(jié)兩種評價方式的優(yōu)缺點,以利于在不同的教學情景中使用不同的評價方式。
四、信息技術(shù)與電子商務英語整合教學的反思
在信息技術(shù)環(huán)境下電子商務英語的教學實踐中,我們既積極探究信息技術(shù)帶給教學的便利,也反思信息技術(shù)與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術(shù)為教學服務,提高教學質(zhì)量。
1.網(wǎng)絡知識的多元化與教學控制在以
往的教學中,教材與教師幾乎是學生獲取知識的唯一通道,而在信息技術(shù)環(huán)境下,各種通信工具拓展了學生獲得知識的途徑,更多未經(jīng)加工的信息涌向課堂教學,更多新觀念、新思想融入學生學習環(huán)境,知識來源呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的教學方式能夠?qū)W生的知識進行有效控制,能夠保證學生獲得必要的知識、技能。信息技術(shù)的應用則導致大量的知識涌向?qū)W生,自主性較高的學生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學生則可能無所適從,因此在信息技術(shù)環(huán)境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學內(nèi)容和教學方式的控制進一步研究。信息技術(shù)環(huán)境下的教學模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學是學校教育的基本任務之一,完全依賴信息技術(shù)是不能解決教育、教學中的所有問題的,當不同的信息涌向?qū)W生時,怎樣過濾對教學不利的信息更有待深入研究。超級秘書網(wǎng)
2.學生的學習風格與教學反思傳統(tǒng)的教育教學過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學過程的主宰者,學生成為客體或附庸,導致教與學相互隔離,教學活動難以順利進行,學生的主體意識、主動精神難以得到培養(yǎng)和發(fā)揮。隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應用,人們對教育理論研究的深入,“主導———主體”的教學模式走進課堂。教學中,教師是學生學習的組織者、引導者、合作者,學生可以自己調(diào)控教學進度,因此學生的自主性學習必須引起人們的注意。信息技術(shù)應用于教學,促進了教育、教學改革,為教師和學生都提供了諸多的便利。但必須認識到,信息技術(shù)環(huán)境下的教學需要對學生的學習風格進行有效分析。不同認知風格的學生在學習過程中有著不同的認知模式、心理狀態(tài)和行為偏好,因此在應用信息技術(shù)時,應該清楚地認識信息技術(shù)的作用,教師應首先分析學習者的特征、學生的認知風格,由此制定相應的教學策略,因材施教,提高教學質(zhì)量。
3.傳統(tǒng)教學媒體與教學工具的作用盡管現(xiàn)代媒體促進了教育現(xiàn)代化、教育信息化的發(fā)展,但傳統(tǒng)教學媒體和教學工具仍發(fā)揮著不可替代的作用。我國現(xiàn)行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學效果實施更高效的控制,必須把學生集中在有限的空間。同時,在現(xiàn)有的教學環(huán)境中,并不是所有的教師都配備了計算機及聯(lián)網(wǎng),因此有些教育理念和教學模式仍然不能在現(xiàn)行的教學中完全實施,傳統(tǒng)的教學媒體和工具還可以解決教學中的許多問題。同時,信息技術(shù)是能帶給人們便利的,但也應該認真對待傳統(tǒng)的媒體及其作用,不能走入“技術(shù)至上論”,而應在不同條件下使用不同的教學媒體,既要有效又要節(jié)約成本。
參考文獻:
[1]張艷明.Blog在高校網(wǎng)絡環(huán)境下課程整合中的應用研究[OL]./20060119/3171190.shtml
與其他專業(yè)本科生相比,商務英語專業(yè)本科生在科研活動的過程中存在選擇的多樣化。一方面,商務英語專業(yè)本科生畢業(yè)的學位屬于文學學士,這就使其在科研活動中應更多向文學方向傾斜,但另一方面,商務英語專業(yè)本科生又在學習過程中開設了很多經(jīng)、管、法的課程,使其具有綜合性知識體系。因此,商務英語專業(yè)本科生在科研活動過程中如何選擇一個合適的方向,就是本文研究的問題。
2商業(yè)英語專業(yè)本科生科研定位分析
商務英語專業(yè)在我國的高等院校中屬于一個相對較新的學科,是一個結(jié)合語言與經(jīng)貿(mào)專業(yè)的復合型專業(yè),因此在對學生的培養(yǎng)以及開設的相應課程中,同樣會兼顧語言與商務的雙重知識。根據(jù)教育部《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》(試行)的相關(guān)規(guī)定,商業(yè)英語專業(yè)課程的比例大體應該包括語言知識、商務專業(yè)知識、跨文化知識、人文素養(yǎng)知識等(陳準民和王立非,2009),具體課程設置比例及相應課程列為表1。而在實踐過程中,部分學校根據(jù)自身學生需要,對所設置的相關(guān)課程比例進行了相應的調(diào)整。例如廣東外語外貿(mào)大學商務英語專業(yè)的課程中,語言類課程占據(jù)了六成,文化類課程僅占一成,而全英文授課的商貿(mào)類課程則占據(jù)了三成(平洪,2009)。從而,吳代紅和范亞剛(2013)認為商務英語專業(yè)學生應該用更多的時間學習經(jīng)貿(mào)類的專業(yè)知識,即五分之二訓練經(jīng)貿(mào)英語,五分之三傳授經(jīng)貿(mào)理論和實務,即將專業(yè)的落腳點放在商貿(mào)方面。可見,在經(jīng)過相應的培訓之后,商務英語專業(yè)的本科生應該屬于復合型人才,也就是既能夠掌握熟練的英語,又能夠掌握相應經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識。一方面,商務英語專業(yè)本科生應該有對英語熟練的聽、說、讀、寫能力,能夠熟練的閱讀英文文獻,掌握更多的國際前沿知識并能對熱點問題進行分析,可以利用英文完成論文的寫作;另一方面,商務英語專業(yè)本科生還應該能夠讀懂經(jīng)管類專業(yè)的論文,能夠利用經(jīng)管類的相應知識分析現(xiàn)實問題,并能夠?qū)⑾鄳姆治鲛D(zhuǎn)化為科研成果。與純語言類學生相比,商務英語專業(yè)本科生具有較好的經(jīng)貿(mào)知識基礎,從而可以與普通的經(jīng)管類本科生一樣,進行經(jīng)管方向的科研活動,如進行相應的市場調(diào)研、進行數(shù)量分析、進行模擬實驗等,這就使得商務英語專業(yè)本科生在科研題目方面具有較多的選擇,而且能夠更多的與現(xiàn)實生活相聯(lián)系。而與純經(jīng)管類學生相比,商務英語專業(yè)本科生又具有良好的英語基礎,比更多的純經(jīng)管類本科生在英語方面的讀、寫能力要強,這樣就使得商務英語專業(yè)本科生有能力也有機會接觸到更多較新的英文文獻,這一方面能夠獲得研究問題的最新研究動態(tài)與研究成果,另一方面也能夠更好地了解新的科研動態(tài),從而選擇更好的研究題目。同時,由于商務英語本科生具有更好的英文寫作能力,從而也有利于產(chǎn)出英文成果,有機會將科研成果以英文的形式獲得認可。那么,商務英語專業(yè)本科生在文學類科研活動和經(jīng)管類科研活動中如何進行選擇呢?是選擇更具有浪漫色彩的“莎士比亞”研究,還是選擇更具有現(xiàn)實意義的經(jīng)管類研究呢?本文認為,與文學類的科研活動相比,經(jīng)管類的科研活動更加具有優(yōu)勢。一方面,經(jīng)管類科研活動的可選方向較多,更多與現(xiàn)實生活相聯(lián)系,這更加有利于本科生選擇科研活動方向,另一方面,經(jīng)管類科研活動也更加有利于本科生產(chǎn)出成果,例如通過市場調(diào)研方式產(chǎn)出調(diào)查報告等,這有利于鼓勵本科生的科研信心。但是,由于商務英語專業(yè)本科生的畢業(yè)學位是文學學位,這就對商務英語專業(yè)本科生在畢業(yè)論文題目的選擇上進行了一定的限制,使其并不能隨意的選擇經(jīng)管類科研題目。但是,在商務英語專業(yè)本科生平日的科研培養(yǎng)方面,則應該有相應的培養(yǎng)重心,鼓勵學生進行經(jīng)管類方面的研究并產(chǎn)出科研成果。但是,在此過程中也不能忽視科研活動中“語言”的作用,即在一些科研活動中,應要求商務英語專業(yè)本科生在選擇經(jīng)管類科研題目時,必須以全英文的形式產(chǎn)出科研成果,這樣就并未偏離商務英語專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標,也沒有脫離商務英語中“英語”的重要性。
3對策建議
3.1學校及系部加強對商務英語本科生科研活動的重視
當前很多高校并未重視本科生的科研活動,認為本科生科研活動更多的只表現(xiàn)在參加學術(shù)性講座等方面,因此使本科生的科研活動并未能獲得足夠的支持。但是,商務英語專業(yè)本科生卻具有較強的科研活動能力,如果可以獲得足夠的支持,無論是精神性支持還是物質(zhì)性支持,都可以使得商務英語專業(yè)本科生更好地開展科研活動。
3.2鼓勵商務英語專業(yè)本科生獲得更多的經(jīng)管類科研成果
與文學類科研成果相比,經(jīng)管類科研活動相應的能夠獲得更多的科研成果。因此,應鼓勵商務英語專業(yè)本科生在經(jīng)管類科研活動方面獲得更多的成果,例如鼓勵學生參加經(jīng)管類學術(shù)講座,鼓勵學生走向社會進行實踐活動,鼓勵學生進行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告等。學校或院系可以以開設科研比賽或設立相應的科研課題的方式,使得商務英語專業(yè)本科生有更多的動力參與到經(jīng)管類科研活動中。
3.3加強科研活動的指導
雖然商務英語專業(yè)本科生具有科研活動的潛力與動力,但若是不加以相應的培訓,仍然無法使得學生將科研的興趣轉(zhuǎn)化為科研的成果。因此,應該加強對商務英語專業(yè)本科生的科研指導,一方面,開設專門的科研指導課程,例如經(jīng)濟學研究方法課程、管理學研究方法課程等方法論的課程;另一方面,配備相應的科研導師,對商務英語專業(yè)本科生的科研活動提供專業(yè)的支持,若有可能,配備經(jīng)管類專業(yè)導師與英文專業(yè)導師,則會起到雙倍的效果。
3.4加強經(jīng)管類專業(yè)知識的傳授
關(guān)鍵詞:高職;商務英語專業(yè);問題;對策
【中圖分類號】H319
【文獻標識碼】A
【文章編號】1006-2631(2012)05-0123-4
1 引言
中國的高職教育經(jīng)過30年的發(fā)展,取得了舉世矚目的成就,已成為我國高等教育的半壁江山。高職院校的發(fā)展已進入由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展的過程。在這個過程中,高職院校的許多專業(yè)暴露出專業(yè)建設的問題。尤其是2010年以后,由于高考人數(shù)減少,高職院校的眾多專業(yè)面臨生源驟減、專業(yè)建設舉步維艱的境地。這促使人們開始深入思考高職院校的專業(yè)建設問題。
高職院校的培養(yǎng)目標是為我國的經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。高職院校內(nèi)涵發(fā)展首先要解決兩個基本問題。一是如何把基礎不好的學生在有限的時間內(nèi)培養(yǎng)成高素質(zhì)的技能型人才。眾所周知,除了個別高職院校以外,多數(shù)高職院校招收的是三本錄取以后的學生。就商務英語專業(yè)學生來說,高考入學成績處于300~499分落差區(qū)的學生比例占62%;英語高考入學成績處于60~119分落差區(qū)域的學生比例是64%(劉黛琳、張劍宇,2009:76)。任何的教學改革和內(nèi)涵發(fā)展脫離學生基礎差這個前提都是紙上談兵。另外,高職學生的課時有限,三年共五學期,只有2000多課時的學習時間。任何技能的學成都需要一定量的學習和訓練積累。無量變,哪來質(zhì)變?二是各高職院校的差異化發(fā)展問題。中國地域廣闊,各地的情況各異,各校的情況不同。作為以服務地方為己任的高職院校,必須尋求個性化的特色發(fā)展之路。任何盲目的引進和學習都是有害的。以全國高職院校的龍頭深圳職業(yè)技術(shù)學院為例,他們的商務英語專業(yè)是高職院校唯一的國家級示范專業(yè)。深圳作為外向型經(jīng)濟最發(fā)達的國家經(jīng)濟特區(qū),同時毗鄰香港,深圳職業(yè)技術(shù)學院的商務英語專業(yè)在生源、師資、實踐實訓條件等方面都有著其他院校不可比擬的優(yōu)勢,它的專業(yè)建設成功經(jīng)驗可供學習借鑒,但不可復制。
商務英語在高職院校的眾多專業(yè)中有一定的特殊性。一方面,它是開設范圍最廣泛的外語類專業(yè),對其他外語類專業(yè)有一定的示范和引領(lǐng)作用。根據(jù)教育部高職高專教學指導委員會協(xié)調(diào)與聯(lián)絡辦公室提供的數(shù)據(jù),截止2007年底,全國獨立設置的高職高專院??倲?shù)為1166所,其中開設商務英語專業(yè)的高職院校共769所,開設率達到67%;商務英語專業(yè)為高職外語類專業(yè)中最受歡迎的專業(yè),也是招生人數(shù)最多的專業(yè)(劉黛琳,2008:69)。另一方面,在轟轟烈烈的大背景下,真正辦出特色辦出品牌的院校并不多,畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量并不高。在高考人數(shù)下滑的情況下,許多院校出現(xiàn)了招生人數(shù)下滑。因此,對高職商務英語專業(yè)的專業(yè)問題研究,既有利于其專業(yè)自身的發(fā)展,也可啟發(fā)、引導其他相關(guān)專業(yè)的健康發(fā)展。
2 高職商務英語專業(yè)建設存在的問題
2.1發(fā)展理念不甚清晰
商務英語專業(yè)在高職院校開設近20年,但對于商務英語專業(yè)“培養(yǎng)什么樣的人,如何培養(yǎng)”等基本問題,好多院校并沒有清晰的理念。專業(yè)建設理念不清晰的原因是多方面的。從建國之初到當今商務英語專業(yè)的蓬勃發(fā)展,高職商務英語專業(yè)一直缺乏統(tǒng)一的專門針對高職高專英語專業(yè)的官方文件、教學大綱或基本要求,用以指導商務英語專業(yè)的建設和發(fā)展。目前唯一可用于指導專業(yè)設置的官方文件是教育部2004年頒布的《普通高等學校高職高專教育指導性專業(yè)目錄(試行)》。
發(fā)展理念不清晰的另外一個原因是:高職科研尤其是關(guān)注高職商務專業(yè)的科研嚴重滯后,主要表現(xiàn)在量多質(zhì)低、原創(chuàng)性和創(chuàng)新性差。筆者以“高職和商務英語”為關(guān)鍵詞在中國期刊網(wǎng)上檢索,查到6024篇論文,可見數(shù)量巨大,但其中針對高職院校一線、原創(chuàng)并有創(chuàng)新點的論文并不多,多數(shù)論文均為盲目引進和嫁接外語教育和職業(yè)教育的“先進理念”。筆者同時以“高職”為關(guān)鍵詞在外語類常見的核心期刊上進行檢索,共在6家期刊上檢索到40篇文章。仔細研讀這些論文,內(nèi)容涉及高職教指委會議活動、高職高專英語能力考試、教材推介、學習策略培養(yǎng)、寫作能力培養(yǎng)等方面,但涉及高職商務英語專業(yè)建設的只有3篇,這與高職院校商務英語專業(yè)的專業(yè)建設極不相稱。
2.2高水平師資不足
師資隊伍建設是高職商務英語專業(yè)建設中最根本、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),是深化教學改革、提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。高職商務英語專業(yè)經(jīng)過近20年的高速發(fā)展,已成為開設最廣泛、最受歡迎的高職專業(yè),但與專業(yè)建設相配套的合格的師資隊伍遠遠不足。2007年,深圳職業(yè)技術(shù)學院對我國30所高職院校進行了問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,高職院校英語專業(yè)的教師有如下特點:男少女多;年輕教師偏多;多來自非師范院校;實踐經(jīng)驗較欠缺;學歷結(jié)構(gòu)本科為主;職稱結(jié)構(gòu)不夠合理;進修和培訓經(jīng)費不足;教學工作量過重;科研情況偏弱(徐小貞,2006:102)。
任何一個專業(yè)的發(fā)展都離不開高水平師資。合格的商務英語專業(yè)的教師應是英語、商務和實踐三方面知識和技能的復合體。而高職院校商務英語專業(yè)的教師多數(shù)是英語專業(yè)畢業(yè),教學工作量過重,又缺乏進修和培訓的機會,成長為合格的復合型、“雙師”型教師困難重重。
2.3課程設置不夠合理
任何一種教育,其人才培養(yǎng)方案的核心都是教學,而教學的核心則是課程(姜大源,2009:3-6)。高職院校之間,由于培養(yǎng)目標、師資力量、特色發(fā)展等因素的差異,課程設置必然有所不同。高職商務英語的課程設計必須有利于培養(yǎng)目標的完成,符合英語專業(yè)的特點,遵循一定的原則。對比高職不同院校和本科院校的商務英語專業(yè)課程設置發(fā)現(xiàn),高職院校的商務英語課程設置存在如下的不合理性:核心能力不突出;課程設置散而隨意;輸出性技能課程設置少;跨文化交際類課程不足(孫立波,2010:131)。許多高職院校的商務英語專業(yè)課程設置和相近的國際貿(mào)易實務、國際商務、報關(guān)與國際貨運等專業(yè)的課程設置有較嚴重的趨同現(xiàn)象。
2.4復合專業(yè)之痛
自從有了商務英語專業(yè),它姓“英”還是姓“商”的專業(yè)歸屬爭論一直沒有停息,但學術(shù)界都不否認商務英語專業(yè)的復合性。隨著商務英語專業(yè)建設的不斷深入,人們意識到其專業(yè)建設遠非“1+1”般簡單。高職商務英語專業(yè)是英語專業(yè)和國際商務專業(yè)的復合,是英語技能(聽、說、讀、寫、譯)和商務技能的復合,是學科教育和職業(yè)教育的復合等。以長沙民政職業(yè)技術(shù)學院商務英語專業(yè)為例,他們的課程設置不但有英語語言和商務技能的復合,還有企業(yè)核心技術(shù)的復合(賀雪娟,2009:24)。如何合理配置眾多的復合成分是商務英語專業(yè)建設的一大難題。而任何一種復合不能妥善處理都會影響最終畢業(yè)生的質(zhì)量;任何不當?shù)膹秃隙紩o專業(yè)建設帶來切膚之痛。
2.5實踐教學的難題
職業(yè)教育的專業(yè),其本質(zhì)是職業(yè),是職業(yè)分析的結(jié)果,是對學生未來所從事的職業(yè)及其崗位(群)所需要的技能、知識和態(tài)度整合后形成的教學門類(姜大源,2009:3-6)。自高職商務英語專業(yè)出現(xiàn)之日起,各方都在試圖破解其實踐教學的難題,以突出其專業(yè)的職業(yè)性。商務英語專業(yè)的學生為了突出職業(yè)性而在車間流水線上做加工工人的現(xiàn)象很常見,但具有示范性、可供其他院校學習借鑒的實踐教學方案卻很少見。中國的國情和商務英語專業(yè)的專業(yè)特點決定了大規(guī)模校外實訓的難度很大。個別院校不顧商務英語專業(yè)的專業(yè)特點,實踐實訓盲目,使工學結(jié)合、校企合作、訂單培養(yǎng)成為形式。
3 高職商務英語專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展的建議
高職商務英語作為獨立的專業(yè)出現(xiàn)僅有短短的二十年,發(fā)展中出現(xiàn)問題是難免的。問題的解決需要多方的努力,需要對高職院校尤其是地方高職院校的專業(yè)建設進行深入的調(diào)查研究,并學習借鑒本科院校和優(yōu)秀高職院校的專業(yè)建設經(jīng)驗。高職商務英語專業(yè)更好更快的發(fā)展,以下五點建議至關(guān)重要。
3.1統(tǒng)一發(fā)展理念,明晰培養(yǎng)目標
高職商務英語專業(yè)的良性發(fā)展以開設院校、任課教師和學生明晰以下專業(yè)理念為前提:
商務英語專業(yè)是英語類專業(yè);
英語綜合能力是商務英語專業(yè)的核心技能;
商務英語專業(yè)是復合型專業(yè);
商務英語是文科類專業(yè);
高職商務英語專業(yè)是職業(yè)教育類專業(yè)。
3.2多渠道培養(yǎng)合格師資
教師是專業(yè)建設的關(guān)鍵。政府、地方和學校應繼續(xù)加大合格專業(yè)師資隊伍培養(yǎng)的力度,高職院校的教師本身更應提高專業(yè)建設意識,促進自我專業(yè)建設。我校多年來堅持選送英語專業(yè)老師到大學進修國際商務類課程,取得了不錯的效果。山東省教育廳在每年選拔資助的優(yōu)秀青年教師國內(nèi)訪學項目中也優(yōu)先考慮高職院校的老師,使國內(nèi)訪學成為高職院校教師專業(yè)建設的新路徑。
3.3合理安排課程
課程,作為實現(xiàn)教育目的和培養(yǎng)目標的重要手段,是學校進行一切教育和教學活動的核心。合理的課程設置是專業(yè)建設的基礎。對于高職商務英語專業(yè)來說,任何試圖將其辦成萬能專業(yè)的嘗試不僅是徒勞而且是可悲的。高職商務英語專業(yè)的課程設置既要突出本身專業(yè)特色,又要和其相鄰專業(yè)差異化發(fā)展。培養(yǎng)適應社會需求的高技能人才,必須確立語言能力在商務英語專業(yè)中的核心地位。打好扎實的英語基本功,注意各項語言技能的平衡發(fā)展,語言基本功的訓練是商務英語專業(yè)教學的首要任務,必須貫穿4年教學的全過程(陳準民,王立非,2009:7)。以犧牲外語質(zhì)量、降低外語水平為代價的復合是沒有生命力的,更是不應被提倡的(蔡偉良,2009:32)。
3.4破解復合之痛
專業(yè)復合是商務英語專業(yè)的特色,也是其專業(yè)建設的難題。如何破解復合的難題是商務英語專業(yè)健康快速發(fā)展的關(guān)鍵。關(guān)于商務英語專業(yè)的專業(yè)復合,必需明確如下理念:
復合是手段,融合是目的;
復合是形式,融貫是內(nèi)容;
復合是路徑,融通是結(jié)果。
商務英語專業(yè)理想的教學模式是“通過英語學商務,通過商務學英語”的雙語教學模式,英語知識技能和商務知識技能在融合融貫的狀態(tài)下,達到融通的結(jié)果。在中國這樣的英語作為純外語的教學環(huán)境下,對于高職商務英語專業(yè)來說,盡管難度較大,但應作為專業(yè)建設的目標之一。
3.5創(chuàng)新實踐教學模式
高職教育首先是職業(yè)教育。高職商務英語要突出其職業(yè)性,創(chuàng)新實踐教學模式尤為重要。深圳職業(yè)技術(shù)學院按實踐教學的內(nèi)容,把商務英語專業(yè)的實踐教學劃分為“語言實踐”“商務溝通實踐”和“綜合實踐”,凸顯了高職商務英語專業(yè)在實踐教學上與制造業(yè)工科專業(yè)的不同,既強調(diào)了英語應用技能是商務英語專業(yè)的核心技能,又認可文科知識和技能在實際應用時對使用者的綜合能力要求較高。突出實用性,樹立能力本位的教學觀,對于語言實踐來說,課上課下,校內(nèi)校外,處處時時是實踐。結(jié)合中國的國情和商務英語專業(yè)的專業(yè)特點,筆者認為,商務英語專業(yè)的商務實踐應以校內(nèi)模擬實訓為主,校外頂崗實習為輔。
論文摘要:隨著經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展,我國對外的商務交流日益頻繁。各個行業(yè)對商務英語的人才求之若渴,各高校紛紛設立商務英語專業(yè)來滿足市場的需求。針對現(xiàn)在的商務英語教學現(xiàn)狀和社會需求的人才模式,商務英語教師是否可以開始嘗試改變現(xiàn)有的教學模式和課程設置,為社會培養(yǎng)更合適的人才。本文就商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀以及對一些貿(mào)易公司的調(diào)查訪問后得出的社會需求,對商務英語專業(yè)教學實踐展開討論。
一、高職商務英語社會需求調(diào)查分析
為了進一步了解省內(nèi)用人市場對商務英語專業(yè)學生的要求,我院結(jié)合大學生暑期社會調(diào)查項目,對長沙地區(qū)商務英語人員的存在狀況和往屆畢業(yè)生進行了調(diào)查,調(diào)查單位涉及湖南省450家企事業(yè)單位、教育機構(gòu)和政府機關(guān),調(diào)查主題是”對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求”,共發(fā)出l147份問卷,回收問卷996份,有效問卷978份。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果如下表:
問卷調(diào)查對象基本情況
由調(diào)查分析表我們可以分析出市場對商務英語專業(yè)人員的學歷要求并不高,認為學歷在本科和本科以上的占52.4%,高職的占41.6%,不重要的占6%。這說明在高職院校辦商務英語專業(yè)具有優(yōu)勢。另外,社會對商務英語專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于英語和商務知識比重占61.4%,用人單位在能力素質(zhì)方面喜歡商務英語人員具有良好的綜合素質(zhì)的比例達60.8%。
然而,高職商務英語專業(yè)實際教學效果卻是差強人意,遠未達到高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)日標的要求,據(jù)《高職高專英語教育改革與人才培養(yǎng)對策研究問卷抽樣調(diào)查報告》對用人單位的調(diào)查報告結(jié)果顯示:
以上調(diào)查顯示高職商務英語畢業(yè)生在單位里的缺陷在于缺乏商務環(huán)境下的應變能力;語言應用能力不夠好;缺乏專業(yè)術(shù)語。在商務環(huán)境下的口語交際技能、商務函電寫作能力、外貿(mào)流程及信用證流程知識技能比較薄弱。用人單位要求商務英語畢業(yè)生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上,擴展語言應用技能、加強語言知識與相關(guān)對外貿(mào)易知識的結(jié)合,熟練掌握對外貿(mào)易的基本流程,掌握基本的貿(mào)易理論、基本的國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務知識,了解相關(guān)的對外貿(mào)易的政策和技巧,基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力,特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質(zhì),要有創(chuàng)意,有想法,熱情、大方,溝通協(xié)調(diào)能力較強,服務意識強。樂于探究、勇于實踐,具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù),能熟練運用現(xiàn)代化通訊工具,目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。因此,在現(xiàn)階段的商務英語教學實踐中,應該側(cè)重知識技能和溝通能力的培養(yǎng)。
二、高職高專商務英語教學現(xiàn)狀
自2000年來,一些有條件的高職院校都爭相開設了商務英語專業(yè)。經(jīng)過近幾年的實踐和探索,商務英語專業(yè)的教學取得了明顯的實際效果,為經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的實用型專業(yè)英語人才。但由于全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,目前該專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應對日益頻繁變化的國際商務活動的要求。此外,由于受傳統(tǒng)的英語教學內(nèi)容和教學方法的影響,商務英語專業(yè)的教學活動從人才培養(yǎng)理念,教學體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設置,到教學方法的應用及英語教學水平的測試等都不夠健全、不夠系統(tǒng),培養(yǎng)的商務人才的知識水平和實操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標準不相適應,這對商務英語專業(yè)的發(fā)展及商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位都是十分不利的。在新經(jīng)濟時代,僅僅掌握書本知識是遠遠不夠的,我們更需要的是應用,是創(chuàng)造。
以上表格顯示商務英語的教學還停留在傳統(tǒng)的教學模式上,與社會的需求以及學生就業(yè)的要求還有一定距離。用人單位憑借各種證書來權(quán)衡學生的專業(yè)知識掌握程度,可是學生畢業(yè)時獲得證書的比例卻是不如人意。商務英語課程的設置應當有利于培養(yǎng)學生的綜合應用語言能力;有利于智力智能和思想品德的培養(yǎng);有利于學生就業(yè)和終生學習的需要。對商務英語的總目標進行重新定位和界定,以期將學生培養(yǎng)成…匿商務、能操作”的高等應用性英語人才。所培養(yǎng)的應用性高職英語人才必須掌握相應的新知識、有較強的時間應用能力,有分析和解決實際問題的能力,還要具有較寬的知識面和較深厚的基礎理論知識。
三、多途徑提高學生職業(yè)技能
(一)”以證定課”
由于商務英語專業(yè)產(chǎn)生的時間不太長,國家教育部對于教學目前還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定,沒有明確商務英語作為一門學科的性質(zhì),開課條件、課程設置、教學目的、教學大綱、考察要求等都沒有做出具體的規(guī)定,這就使得設置該學科的各家院校各行其政,分別按照自己的理解和自己學校的辦學條件去教學。最突出的問題是商務英語在教學上,處處可見基礎英語的影子。商務英語課程除了包括必要的英語課程如:語音、聽力.口語、基礎英語等語言類基礎課程外,還包括經(jīng)濟貿(mào)易類課程如:宏觀、微觀經(jīng)濟學、管理學、營銷學、金融學、保險學甚至國際法等學科。本課程要培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗的精神、具有較扎實的英語語言基礎和較強的英語交際能力、掌握較廣泛的商貿(mào)運作知識、熟練使用現(xiàn)代辦公設備、能夠勝任外事、外貿(mào)及其他涉外商務的應用型復合型專業(yè)人才。
(二)加強校內(nèi)實訓
商務英語專業(yè)要以人為本,從社會需求出發(fā),堅持以培養(yǎng)學生英語語言及商務知識應用能力為主線的人才培養(yǎng)模式,以應用為主旨構(gòu)建商務英語課程和內(nèi)容,以雙語教學為主導的教學模式,以服務為宗旨,就業(yè)為導向,走產(chǎn)與學相結(jié)合道路的職業(yè)教育辦學方針,堅持”以崗位為基礎,能力為本位,理論必需夠用為度”的原則,本著為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務崗位群的知識和技能,具有動手+動口優(yōu)勢和較強就業(yè)競爭力的商務英語實用型人才的培養(yǎng)目標。充分體現(xiàn)”厚英語基礎、通商貿(mào)理論、重實踐操作”的專業(yè)教學思路,全過程開展”雙語、雙師、雙證、多元通道”的專業(yè)教學活動,多方位利用校園網(wǎng)絡虛擬課堂和虛擬實驗室加強學生動口和動手能力的訓練,將人才培養(yǎng)與市場需求緊密結(jié)合。
(三)加強校企合作,開拓校外實習基地
加強校內(nèi)外實習基地建設、建立起開放式的學產(chǎn)研訓結(jié)合教學體系。充分利用學校、企業(yè)、社會培訓部門、科研機構(gòu)的教育資源,把以課堂傳授間接知識為主的教育環(huán)境,同直接獲取實際能力、經(jīng)驗為主的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境有機結(jié)合起來,使學生在與社會的廣泛交流中獲取知識,提高畢業(yè)生的社會認可度。
當今世界已進入新經(jīng)濟時代,其經(jīng)濟活動與社會環(huán)境都有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的特征,新經(jīng)濟時代是一個趨向全球一體化,以電子商務為主要交換手段,以高科技、信息為增長原動力的知識經(jīng)濟時代。在經(jīng)濟全球化、信息化的步伐中,我國不斷豐富對外開放內(nèi)涵,與世界各國的商務往來愈加頻繁,“一帶一路”倡議更是推進了同有關(guān)國家和地區(qū)多領(lǐng)域互利共贏的務實合作。在國際和國內(nèi)新經(jīng)濟發(fā)展背景下,應用型英語人才面臨諸多機遇,同時也將迎來新的挑戰(zhàn)。本研究通過對應用型本科院校英語專業(yè)學生(或商務方向)的問卷調(diào)查(下文均簡稱商英學生或課程設置),統(tǒng)計分析學生(包括畢業(yè)生)對自身專業(yè)知識、素質(zhì)及能力的認知和需求,分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設置的優(yōu)勢與不足,從而探究優(yōu)化人才培養(yǎng)模式的途徑。
二、問卷調(diào)查設計
本次問卷調(diào)查的對象是武昌工學院、湖北經(jīng)濟學院、文華學院等應用型高校商英學生(含畢業(yè)生)。本次問卷內(nèi)容包括三個部分:第一,自身能力認知調(diào)查:第二,應用型高校商英專業(yè)學生對課程設置的滿意度調(diào)查;第三,新經(jīng)濟背景下學生對人才培養(yǎng)模式和課程設置的需求。問卷以網(wǎng)絡書面調(diào)查形式為主(問卷星),輔之畢業(yè)生個人訪談;共回收來自15所應用型高校有效問卷85份。
三、問卷調(diào)查結(jié)果與分析
1.能力認知調(diào)查。在對畢業(yè)生優(yōu)先選擇的求學或工作崗位,以及具體職責的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),被調(diào)查的對象中畢業(yè)后會優(yōu)先選擇從事涉外商務工作的占80%,該數(shù)據(jù)說明應用型英語專業(yè)(商務方向)畢業(yè)生大部分都傾向于從事外貿(mào)等相關(guān)工作。隨著我國涉外經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及“一帶一路”倡議的提出,與外貿(mào)相關(guān)的工作崗位對專業(yè)人才的需求正在與日俱增。問卷中學生認為社會所需求的商務英語專業(yè)技能顯示:扎實的英語應用能力(聽、說、讀、寫、譯)顯得尤為重要,被列在首位;其次是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力(包括跨文化交際能力和商務溝通能力),而嫻熟的商務實踐能力(如辦公文秘技能、信息調(diào)研技能、公共演講技能、商務禮儀等商務談判技能、貿(mào)易實務技能、電子商務技能、市場營銷技能等)則位列第三。以上排名不難看出學生認為扎實的英語功底和嫻熟的商務技巧這兩大標準是從事外貿(mào)工作的必備條件,然而,學生最欠缺的能力也是這兩項標準。其中,從英語應用能力需求這一方面來講,“聽”、“說”這兩大技能排在首位,這也正是目前大部分商務英語專業(yè)學生所欠缺的。因而以上數(shù)據(jù)給我們的啟示是:高校在對商務英語人才培養(yǎng)的過程中,應該著重對學生的英語專業(yè)能力和商務技能進行強化,對學生的“聽”、“說”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側(cè)重點地進行培養(yǎng),以期使英語應用能力和商務專業(yè)技能完美結(jié)合。2.學生對商英課程設置的需求調(diào)查。學生對商務英語專業(yè)相關(guān)課程需求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:商務英語專業(yè)的核心課程,諸如綜合英語、高級英語和商務英語等課程均被學生視為非常重要。其他專業(yè)技能課程諸如英語聽力、英語口語、國際貿(mào)易和國際商務等課程的重要性緊隨其后。學生對這些課程重要性的排序也有力地證實了英語應用能力和商務技能的重要性。然而,目前國內(nèi)多數(shù)高校所開設的商務英語專業(yè)或者英語專業(yè)(國際商務方向)都是在以往傳統(tǒng)英語課程之上所衍生,英語專業(yè)課程與國際商務課程沒有融合完整的體系。以上情況在對“課程設置不足情況”的反饋調(diào)查中充分顯示出來:反映語言知識與技能課時比例不足的占到學生人數(shù)占47.17%、商務知識與技能課時比例不足的占到64.15%、商務實踐實習實訓課時不足的比例則高達69.81%。由此,高校不僅要進一步完善相關(guān)課程改革,而且應該注重“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的人才培養(yǎng)模式探索,使應用型英語專業(yè)人才滿足市場發(fā)展的實際需求。3.“一帶一路”對應用型英語專業(yè)學生教學及課程設置的需求。2013年9月,主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學演講時倡議用創(chuàng)新的合作模式,共同建設絲綢之路經(jīng)濟帶。同年10月,主席訪問印尼期間,又提出構(gòu)建21世紀海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想。“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想高瞻遠矚、審時度勢,對密切我國同中亞、南亞周邊國家以及歐亞國家之間的經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系,深化區(qū)域交流合作,統(tǒng)籌國內(nèi)國際發(fā)展,維護周邊環(huán)境,拓展西部大開發(fā)和對外開放的空間,都有著重大的意義。它預示著我國經(jīng)濟自改革開放以來的又一次重大調(diào)整,是實現(xiàn)中華民族偉大復興的標志性戰(zhàn)略。首先,學生對“一帶一路”政策了解度調(diào)查的結(jié)果表明:36.07%的學生對“一帶一路”政策略有耳聞,但不甚了解的也大有人在。在對從事“一帶一路”建設相關(guān)工作的興趣度調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有24.59%的學生有興趣從事“一帶一路”的相關(guān)工作,62.3%的學生表示若機會允許,也會從事與此相關(guān)的工作?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實施,不僅需要“絲路基金”、“亞投行”,更需要大量應用型英語人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力,又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的“復合應用型”人才?;谏虅沼⒄Z學生自身的能力要求和對“一帶一路”的理解,“一帶一路”建設對商務英語專業(yè)學生知識和能力需求重要性排序的調(diào)查結(jié)果詮釋了扎實的英語知識與應用能力、較高的商務知識與實踐能力以及一定的人文素養(yǎng)對商務英語人才的培養(yǎng)尤為重要。這些能力既是學生自身所需,也是社會所慕。然而,對高校有無開設“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)課程的調(diào)查結(jié)果則似乎不盡人意,有多達81.97%的學生表示其所在學校并未開設與“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)的課程。這說明大部分高校雖然開設了商務英語專業(yè)或方向,但并未完全順應當前社會經(jīng)濟發(fā)展需求。統(tǒng)計結(jié)果顯示出畢業(yè)論文依然是應用型高校英語專業(yè)畢業(yè)設計主要或唯一模式。這種傳統(tǒng)的研究型論文撰寫模式對應用型尤其商英語學生來說意義不大。而諸如撰寫商務報告或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等模式則更符合商務英語這種集理論和實踐技能為一體的應用型專業(yè)。對商英專業(yè)或方向的發(fā)展前景調(diào)查顯示,42.62%的學生非??春眠@個專業(yè),49.18%的學生感覺一般。經(jīng)濟全球化的趨勢已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)事實,“一帶一路”經(jīng)濟戰(zhàn)略向縱深發(fā)展,社會對應用型英語人才的需求日益增加。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查,根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進出口權(quán)公司所擁有的人才平均比例算,我國至少還需要180萬涉外商務人才為企業(yè)服務。應用型英語專業(yè)人才,尤其是商英人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。
四、存在的主要問題
通過此次問卷調(diào)查了解到,隨著國際間貿(mào)易的迅猛發(fā)展,社會對應用型英語人才的需求在逐年上升。面對廣闊的市場前景和需求,越來越多的高校開設商務英語專業(yè)或方向。在新形勢下,我國的“一帶一路”經(jīng)濟戰(zhàn)略給應用型英語專業(yè)人才帶來了寶貴的發(fā)展契機和職業(yè)前景。國內(nèi)高校正不斷結(jié)合這一長遠的經(jīng)濟規(guī)劃,在原有的英語專業(yè)的基礎上,發(fā)展商務英語學科體系,加大對商務英語等應用型專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。傳統(tǒng)的英語專業(yè)雖歷史悠久,但受培養(yǎng)目標所限,學科外延狹窄,學生很少接觸國際商務知識,商務溝通能力弱,難以直接進入商務領(lǐng)域從事專業(yè)工作。我國高校的商務英語專業(yè)除少數(shù)專門外國語大學外,大部分是從普通英語專業(yè)轉(zhuǎn)變而來,即在經(jīng)過普通英語教學的同時,加入部分商務知識基礎課程。英語課程與商務課程并沒有很好地結(jié)合,兩者并不是“強強聯(lián)合”,而僅是兩種專業(yè)的機械疊加。商務英語專業(yè)學生在學習理論知識的同時,缺少實際商務操作的實訓,畢業(yè)后無法快速適應極具專業(yè)化的商務操作。
五、對應用型英語專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示
1.明確培養(yǎng)目標。完善課程體系。應用型英語人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)有職業(yè)道德、有扎實的英語語言應用能力、有良好的溝通能力、有行業(yè)技能和實踐能力的復合型應用型人才。所以在課程設置時要注意以下幾個原則。第一,實踐與理論并重,強化實務操作和專業(yè)知識,注重理論在實踐中的應用;第二,課程設置需以市場為導向,以提升綜合能力為目標。課程設置要緊跟市場風向標,從而反哺市場需求;第三,鼓勵學生獲取相應的專業(yè)資格證書,比如BEC劍橋商務英語等級證書、報關(guān)員、秘書資格證等。2.加強校企合作。增強實訓實習。校內(nèi)實訓是學生進行模擬工作環(huán)境的主要場所,高校應該建立校內(nèi)語言實訓室和商務中心等實訓室。一方面提升學生語言綜合應用能力及表達能力,另一方面通過模擬國際商務活動的真實場景,使學生進入仿真的國際商務情境來運用專業(yè)理論和知識進行實務操作。學校還要加強校企合作,建立穩(wěn)定的校外實習實訓基地,為學生提供職業(yè)崗位實訓實踐平臺,從而有力促進學習與就業(yè)零距離目標的實現(xiàn)。3.提供就業(yè)指導。進行職業(yè)規(guī)劃。學生在入學時,教師就要有側(cè)重地引導學生學好專業(yè)課程,使學生一開始就明確學習目標和就業(yè)方向,對今后的職業(yè)有一個初步的了解和就業(yè)方向的初步構(gòu)想。學生在校期間,鼓勵和指導學生參加校內(nèi)外專業(yè)知識競賽,并利用課余時間進行社會實踐。學校亦可通過開設職業(yè)規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等促進學生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。
六、結(jié)束語
適應我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),遵循高等教育規(guī)律、產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才成長規(guī)律,重視科學調(diào)研分析社會、企業(yè)及學生需求,培養(yǎng)適應我省乃至我國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的高水平應用型人才是應用型本科高校的發(fā)展目標。
作者:劉敏 常何 單位:武昌工學院
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關(guān)鍵詞:商務英語,教師專業(yè)發(fā)展,策略
On Business English Teachers’ Team Situation Analysis and Feasibility Construction of Higher Vocational Education
Xiang Junfeng
(Central South University, Hunan Changsha, 410083)
Abstract: on the basic trend in the development of the teacher education development of the world of higher vocational education, China's emerging business English major in higher vocational colleges should be the height of the strategy to speed up the business English teachers' professional development. Insist on the basic principle of adaptability、subjectivity and sustainability, through to the business English teachers` team situation analysis and take effective measures to establish a high quality and top level of business English professional teachers` team.
Key words: Business English, teacher's professional development, strategy
一、引言
作為一門綜合性和應用性很強的學科,商務英語從本質(zhì)上要求專業(yè)教師既要有扎實的理論知識又要具備相關(guān)的實踐經(jīng)驗、實踐能力及現(xiàn)場商務話語經(jīng)驗等商務實踐業(yè)務素質(zhì)。同時,教師需具有豐富的實際工作經(jīng)驗,較高的實際操作技能,熟悉所從事行業(yè)的產(chǎn)品信息、市場動態(tài)、企業(yè)運作和發(fā)展趨勢,能組織或協(xié)助安排學生到企業(yè)的相關(guān)部門、現(xiàn)場進行觀摩實習,多方面有效提高學生的綜合素質(zhì),滿足社會的不斷需求的能力。為實現(xiàn)商務英語專業(yè)師資隊伍建設,應遵循以下原則:
(一)、適應性原則。
商務英語專業(yè)教師應根據(jù)社會形勢變化和發(fā)展要求,主動適應我國商務英語專業(yè)發(fā)展的需要,不斷探索專業(yè)教師發(fā)展的新思路和新途徑,以加快更新優(yōu)化教師知識、能力結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)的速度,來實現(xiàn)培養(yǎng)大量高素質(zhì)、技能型、應用型的商務英語專業(yè)人才的教育目標。
(二)、主體性原則。
專業(yè)教師的知識、能力和素養(yǎng)的高低直接關(guān)系著商務英語人才培養(yǎng)的質(zhì)量。所以教師必須有強烈的專業(yè)發(fā)展意識,在整個職業(yè)生涯中把專業(yè)發(fā)展當作事業(yè)來追求,通過專業(yè)培養(yǎng)、訓練和教學實踐、積極主動到企業(yè)鍛煉來提升專業(yè)素養(yǎng)。
(三)、可持續(xù)性原則。
隨著社會的高速發(fā)展,商務英語專業(yè)知識更新加快,新理論、新技能層出不窮,教師必須樹立“終身學習”的理念。學校要根據(jù)商務英語專業(yè)發(fā)展的需要和教師現(xiàn)代化的要求,大力加強教師職中和職后的專業(yè)培訓,建立商務英語專業(yè)教師“企業(yè)鍛煉”制度,改革專業(yè)教師評聘制度,促進教師全面和諧可持續(xù)性發(fā)展,從而達到商務英語專業(yè)技能不斷走向成熟的境界。
二、商務英語師資隊伍狀況分析
(一)、專業(yè)教師數(shù)量總體不足
近幾年來,高職教育蓬勃發(fā)展,學校數(shù)量與學生數(shù)量都迅猛增長。雖然專業(yè)教師數(shù)量不斷增長,但是卻遠遠不能滿足教育部所規(guī)定的師生比例。教育部門戶網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2006―2010年,連續(xù)四年來,職業(yè)院校師生比一直在1:18左右,距離教育部提出的1:14的目標還有一定的距離,專業(yè)教師的比率更是遠遠高出普通職業(yè)院校1:18的比例。教師嚴重缺編,學校不得不聘請大量的兼職教師填補空缺,而疏于對外聘教師的有效管理,導致師資隊伍整體素質(zhì)和能力的下降。
(二)、“雙師型”教師比例過低
教育部在《面向21世紀深化職業(yè)教育改革的意見》中提出要加強“雙師型”教師隊伍建設的要求。目前我國高職院校商務英語師資隊伍中,既掌握豐富的理論知識,又具有過硬的實踐操作經(jīng)驗的“雙師型”教師太少,比例過低,遠遠不能滿足我國高職教育培養(yǎng)面向生產(chǎn)建設一線的技能型人才的需要,距離職業(yè)技術(shù)教師的要求還存在相當大差距。
(三)、兼職隊伍不夠完善
就商務英語專業(yè)兼職教師隊伍來說,許多兼職教師是外貿(mào)公司直接招聘或聘請的本科院校的研究生。前者雖然有豐富實踐經(jīng)驗但他們因為沒有接受過正規(guī)的師范教育,因此教學方法、教學手段以及教學管理知識缺乏,造成兼職教師整體教學水平參差不齊,后者雖然具備扎實的理論知識,但同樣沒有實踐經(jīng)驗且不懂教學規(guī)律和教學手段,所以兩者都不能很好地承擔主要實踐技能課程的教學任務。除此之外,高職院校還沒有形成完善的兼職教師管理制度,致使兼職教師考核體系不健全,教師缺乏工作的積極性。
(四)、政策制度保障不力
我國教育相關(guān)法律中缺乏對教師的職稱評定、激勵機制等缺乏配套的相關(guān)政策。第一,在職稱評定問題上,一直用普通高校的評審標準來要求高職教師是不科學不合理的。高職從自身的任務出發(fā),要求教師具有教學的素質(zhì)和能力,又具有該專業(yè)的實踐經(jīng)驗和動手能力,而職稱評審標準除教學要求外,還要求有科研成果、著作或論文,且規(guī)定死板,相悖之處不少。第二,各個高職院校缺乏師資隊伍的獎勵機制和評價體系?!半p師型”教師在職稱評定、工資待遇、福利待遇等方面的政策和制度不配套,難以體現(xiàn)“雙師型”教師的價值,也難以充分調(diào)動他們的積極性。第三,尚未建立高職院校專職教師資格認證體系,職業(yè)教育師資培養(yǎng)尚未系統(tǒng)化,在崗教師職中職后的進修、專業(yè)實踐能力培訓的工作沒有很好地實施。
三、高職院校商務英語師資隊伍建設的策略
(一)、重視教師職中和職后的教育
商務英語專業(yè)教師,既要具有扎實的商務英語基礎理論和業(yè)務知識,又要具備過硬的商務實踐技能和指導能力,為此,各學校必須作好教師的繼續(xù)教育。鼓勵青年教師通過各種途徑與方法,參與國內(nèi)外各種商務英語培訓和認證考試,報考國際商務英語認證考試的培訓師和口語考官,對取得新技術(shù)專業(yè)資格證書的教師要給予獎勵。同時,引進具有扎實理論功底和精湛技能的理論和實訓教師,以提高“雙師型”教師的比例。還應建立校外兼職教師流動站,適當聘請工程技術(shù)專家和技術(shù)人員來校做兼職教師,在教學與科研的協(xié)作交流中.促進教師向雙師型發(fā)展。
(二)、重視教師教學質(zhì)量的監(jiān)控與提高
教學質(zhì)量是跨越式發(fā)展必須重視的問題,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的保障。為確保教學質(zhì)量,具體可采取監(jiān)控方式來保證教學質(zhì)量,成立以專業(yè)負責人牽頭、商務英語教研室主任和全體專業(yè)教師共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)督體系。建立教學質(zhì)量的三級評價制度,實行校級專家檢評、院系部檢評、學生測評,對教師教學質(zhì)量進行全過程監(jiān)控,以確保評價結(jié)果的科學性和公正性。除此以外,可采取多種形式,如:青年教師教學比武、觀摩教學等活動,舉行教師技能比賽、并派高手參加省市級以上的說課和教學比武,將教學方法與教學手段的改革作為一項重要評比內(nèi)容,要求教師在練好講課基本功的同時,注重將電子教案編制、CAD課件、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化的教學手段及最新研究科技成果運用到講課中去,將優(yōu)秀的電子課件掛到英語系網(wǎng)上學習中心、實行教學資源的共享,這些做法對增加課堂信息量,提高教學質(zhì)量和教師素質(zhì),起到很好的促進作用。
(三)、引進高素質(zhì)的外籍教師充實師資隊伍
一是聘用一些高素質(zhì)的外籍教師充實師資隊伍,并讓年輕的教師學習這些外籍教師的經(jīng)驗,一方面,提高學生口語,聽力水平,對西方文化的進一步了解,有利于培養(yǎng)商務文化意識和掌握商務活動的流程;另一方面,能夠給學生提供接觸地道英語的機會,培養(yǎng)學生學習英語的濃厚興趣,激發(fā)學生學習的主動性,從而提高學生的英語水平,為商務英語教學打下堅實基礎。
(四)、引進專門人才為兼職教師
從涉外企事業(yè)單位或相關(guān)院校聘請既有豐富經(jīng)驗又有豐富專業(yè)知識的專家、學者等高級專門人才為兼職教師,并聘用有實踐經(jīng)驗的外貿(mào)公司人員擔任商務英語教學實踐環(huán)節(jié)的老師。這也是高職院校拓寬師資來源渠道的有效方式,即保證了教學質(zhì)量、降低了培養(yǎng)成本、又提高了辦學效益。對兼職教師的教學質(zhì)量要進行嚴格的監(jiān)控和考核;同時制定有效的激勵措施,來調(diào)動他們授課的積極性和主動性。兼職教師隊伍不但可以彌補學校專業(yè)師資的不足,改善師資結(jié)構(gòu),實現(xiàn)師資隊伍整體功能的優(yōu)化,而且可以把行業(yè)企業(yè)的新技術(shù)、新規(guī)范等及時引入課堂,促使人才培養(yǎng)與不斷變化發(fā)展的行業(yè)實際緊密聯(lián)系起來,有利于增強學生運用理論知識解決實際問題的能力,使他們在畢業(yè)后能盡快適應行業(yè)崗位的工作要求。
(五)、拓展視野,促進教師專業(yè)國際化發(fā)展。
在有條件的情況下,學院要積極加強國際商務英語教學和科研的交流與合作,積極鼓勵專業(yè)教師參加跨國培訓.開闊專業(yè)教師學術(shù)眼界,活躍學術(shù)思想,吸收國外先進的商務英語專業(yè)知識,學習借鑒國內(nèi)外先進的商務英語學科的教學法和實習實訓的方法和手段等,提高教師的專業(yè)水平.推進商務英語專業(yè)教學國際化進程。
(六)、以人為本加強教師專業(yè)發(fā)展管理。
教師專業(yè)發(fā)展是學校師資管理的一項重要內(nèi)容,是一項涉及教師隊伍規(guī)劃、培訓、評估、聘任工作的組織形式、運行機制、資源配置和管理及分配方式的制度。學校要按照“以人為本”的原則,建立起一套科學的管理制度,營造一種學術(shù)自由、民主寬松的氛圍,激發(fā)商務英語專業(yè)教師把全部精力和聰明才智凝聚到商務英語專業(yè)教學和國際化商務英語人才培養(yǎng)上來,實行人性化管理,注重人文關(guān)懷。為促使教師教學、科研、實踐水平的提升,應建立完善體現(xiàn)高職院校專業(yè)教師特點的年度評估,職稱職位晉升評估的指標體系。
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論文摘要 :隨著商務英語專業(yè)在文化、商貿(mào)、旅游等方方面面領(lǐng)域的廣泛應用,越來越多的中職學校將商務英語專業(yè)作為一門主要的專業(yè)學科開設。中職學校對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng),如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應新形勢的培養(yǎng)模式。本文將從培養(yǎng)目標、課程設置、教學設計和師資隊伍建設等幾個方面提出中職學校對商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革設想。
近幾年,社會對商務英語專業(yè)人才的需求日益增多,促使越來越多的中職學校將商務英語專業(yè)列為主要的專業(yè)課程。但是,中職學校教師在商務英語教學中遇到障礙有很多,其中,學生的心理障礙是教師首先要解決的問題。其次,文化背景差異給學生帶來的理解障礙是教師要幫助學生解決的另一問題。
為有效消除商務英語教學中學生的心理障礙及文化差異帶來的障礙,更好地為社會培養(yǎng)復合型商務實用人才,中職商務英語人才的培養(yǎng),就面臨著一個亟待解決的問題,即如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應新形勢的培養(yǎng)模式。筆者結(jié)合我校教學實踐從以下幾個方面提出商務英語人才培養(yǎng)模式的改革設想。
一、以市場需求為導向,確定培養(yǎng)目標
商務英語專業(yè)將著力培養(yǎng)面向合資企業(yè)、外貿(mào)機構(gòu)、以及外資企業(yè)的英語與業(yè)務方面的中等應用型綜合性專門人才。中職學校畢業(yè)生應具有扎實的金融理論基礎及較強的實際操作能力,另外其外語水平要達到一般??茖W校英語專業(yè)學生的水平。這樣,憑借他們所具有的優(yōu)勢,憑借他們熟練的英語業(yè)務操作能力,必將會得到用人單位的青睞。
筆者針對我校學生實際特點,將教學重點放在激發(fā)學生的學習興趣,提高學生對自身學習效果的敏感度身上。為實現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的教學目標,筆者在教學中將“視”“聽”“說”“寫”活動融為一體,結(jié)合課文內(nèi)容對學生進行有針對性的口、筆譯訓練,并運用對話、口頭概述、復述、即興表演、總結(jié)等活動形式,提高學生的聽力理解、口頭表達及寫作能力,加深其對商務、貿(mào)易等方面知識的理解。同時,筆者開展了形式多樣的情景模擬教學活動,如指導學生利用電話、傳真、因特網(wǎng)等答復英文的招聘廣告,讓學生模擬某個業(yè)務環(huán)節(jié)的洽談活動等。
我校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標經(jīng)過近幾年的探索實踐,并經(jīng)過人才水平評估中的專業(yè)剖析,培養(yǎng)目標確定為:以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展,英語基本功扎實、知識面廣、適應性強,具有一定的創(chuàng)新精神、動手能力、可持續(xù)發(fā)展的潛力和綜合素質(zhì),能較系統(tǒng)地掌握國際貿(mào)易理論與實務方面的基本知識和技能,能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事基礎工作的英語中等技術(shù)應用性專門人才。
主要就業(yè)崗位為:外事、經(jīng)貿(mào)等部門。
二、以實踐為目標,設置課程體系
專業(yè)課程體系和結(jié)構(gòu)的合理、科學與否關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)。我們在制訂專業(yè)教學計劃、設計開設課程規(guī)劃時考慮了以下幾個因素:第一、學校的辦學層次、辦學條件、辦學環(huán)境。第二、外語專業(yè)課程與商務貿(mào)易專業(yè)課程的恰當比例。第三、知識傳授與能力培養(yǎng)的關(guān)系。第四、學生知識結(jié)構(gòu)與市場需求的關(guān)系。
在商務英語教學過程中,我們本著實事求是的態(tài)度,遵循“三個結(jié)合”(即素質(zhì)教育與業(yè)務培養(yǎng)相結(jié)合、知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、教學與科研相結(jié)合)的指導思想,開展對商務英語專業(yè)學生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查,通過分析,確定了“以培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)為核心,以強化學生商務崗位實踐能力為目的”,建立了由公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓課構(gòu)成的科學、合理、完整的課程體系。
為了使實踐性教學環(huán)節(jié)得以落實,我們較大幅度地增加了實踐課程的比例,使學生有足夠的學習時間來進行實際操作,課程體系整體得到了優(yōu)化。注重課程和實訓項目的綜合化建設,著力培養(yǎng)學生實踐能力、實際運用語言交際和工作的能力,針對不同課程,分別采用課堂討論、現(xiàn)場觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實訓、角色調(diào)換等多種方式進行實踐內(nèi)容教學。
我們還將職業(yè)資格認證內(nèi)容引入實踐教學環(huán)節(jié),鼓勵學生參加各種職業(yè)資格認證考核,如商務英語等級證書、報關(guān)員資格證書、跟單員資格證書等。通過訓練和考核,學生職業(yè)技能大大提高。
三、以提高職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為宗旨,優(yōu)化教學設計
我們大力提倡和推動教師進行教學方法、教學手段的改革,優(yōu)化教學設計。本著“信息化教學”的原則,為教師的教學方法、教學手段改革提供必要條件保障和優(yōu)良服務。加強課程教學方法的改革,注重理論實踐一體化、啟發(fā)討論式、商務英語案例教學、課堂情感、情景教學、任務驅(qū)動型教學、互動合作教學、課堂激勵教學等教學方法的應用;在專業(yè)課程教學中,廣泛采用音像教學、圖片展示教學等教學手段,培養(yǎng)學生的學習興趣,擴大課堂的知識容量,方便學生課后復習與自學,提高了教學效果。教學方法、教學手段的改革主要體現(xiàn)在下列方面:(1)是從課堂教學的“教師中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W生中心”,課堂教學要體現(xiàn)互動性,要以學生是否掌握、掌握得程度如何作為評價課堂教學質(zhì)量的主要指標。(2)是重視過程對學生的培養(yǎng)和塑造,強調(diào)學習質(zhì)量和學習效果。(3)是大力推行以學生“聽說訓練”為中心的交際教學法,讓學生在交際和實踐中學習語言,理解語言,掌握語言,運用語言進行交流、溝通和工作。教學方法、教學手段的改革受到了學生的熱烈歡迎,收到了良好的效果,有力地促進了教學質(zhì)量的提高,為商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)水平的提高奠定了堅實的基礎。
在教學計劃中,根據(jù)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要,開設了一定比例的實訓實習項目,構(gòu)成了完善的實踐教學體系。主要包括技能實訓、認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等。我們還根據(jù)學生專業(yè)核心能力培養(yǎng)的需要,開設了綜合性的實踐項目和職業(yè)資格認證的相關(guān)培訓內(nèi)容,并不斷加以完善。同時,給學生提供多種方式進行語言和能力模擬演練的強化訓練,不斷增強學生的語言交際能力。
此外,為了應對入世對商務英語人才提出的更高的綜合素養(yǎng)的要求,加強對商務英語人才的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),包括跨文化的交往能力、獲取新知識的能力、信息處理能力等。在教學過程中,特別強調(diào)培養(yǎng)學生的商務英語文化意識。努力培養(yǎng)學生商務文化意識與素養(yǎng),處理好商務英語語言教學與文化知識教學之間的關(guān)系,把商務文化意識培養(yǎng)與語言學習結(jié)合起來,為把學生培養(yǎng)成為復合型人才打下扎實的基礎。
四、以教學質(zhì)量為關(guān)鍵,加強師資隊伍建設
商務英語專業(yè)教師有別于其他英語教師,其知識結(jié)構(gòu)和能力水平要求是比較高的。作為一名合格的商務英語專業(yè)教師,必須具備堅實的語言功底;豐富的商貿(mào)專業(yè)知識;相關(guān)商務行業(yè)的實踐經(jīng)驗。此外,教師應具有現(xiàn)代教育思想和以人為本的教育理念,愛崗敬業(yè),具有一定的教育科研能力,并勤于教學研究,能配合教學內(nèi)容改革教學方法,能運用現(xiàn)代化教學設備和手段教學。
首先要加強教師的師德建設。教師在工作中的態(tài)度與方式會極大的影響教學質(zhì)量和教學水平。加強教師職業(yè)道德教育,開展好教師思想政治教育、職業(yè)道德教育和法律意識教育工作,要樹立教育理念,確立以語言知識、語言能力、文化意識、情感態(tài)度、學習策略等為主要內(nèi)容的教育教學觀,抓好課堂教學常規(guī)管理。
另外,加強實踐教學的師資隊伍建設。積極引進,聘請專家、學者和具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)人員當兼職教師或聘請高級商務人員和企業(yè)家擔任客座教授。為了保證師資水平,提高實踐教學指導教師的質(zhì)量,可利用假期對年青教師進行實踐教學培訓和考核;選派優(yōu)秀專業(yè)教師去企業(yè)學習,讓專業(yè)教師有機會到企業(yè)參觀、實踐,參與企業(yè)的經(jīng)營管理;這樣大大提高了實踐教學的質(zhì)量。同時,教師積極與企業(yè)合作,開展科研和教學改革研究。
商務英語專業(yè)必須確立科學而實際的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和課程設置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程,用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來,迎接挑戰(zhàn)。這樣,才能確保商務英語專業(yè)辦學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高,學生更受社會歡迎,社會聲譽和影響力更廣,學生家長更滿意。
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論文關(guān)鍵詞:英語,商務英語,商務技能
中國自2001年加入WTO后,對外貿(mào)易出口額不斷增長。在全球化經(jīng)濟的促動下,一國經(jīng)濟發(fā)展早就不單單局限在某一個國家內(nèi)部。隨著我國對外貿(mào)易的迅速發(fā)展,作為世界上大多數(shù)國家第一官方語言的英語,受到越來越多人的重視。與此同時應運而生的商務英語,更是受到了英語學習者的熱捧。而商務英語作為現(xiàn)代國際化企業(yè)中最重要的交流工具,已經(jīng)成為人們工作學習不可缺少的技能。應時代需要,許多高校的都開設了商務英語專業(yè)。商務英語專業(yè)的學生以英語為基礎,學習商務領(lǐng)域的各種知識,用于商務溝通和操作。因而,商務英語專業(yè)的學生與普通英語專業(yè)的學生不同,應該具備與商務溝通和操作相關(guān)的能力。
2. 商務英語和普通英語的區(qū)別與聯(lián)系
英語是當今世界的國際社交語言,它的使用范圍之廣是史無前例的。從使用它的人口來說,以英語為母語的人數(shù)僅次于漢語而居世界第二位,大約有四億多人。英語作為第二語言的使用更為廣泛,使之成為了當之無愧的國際通用語.
而商務英語是英語的一種社會功能變體,是專門用于英語中的一個分支,是英語在商務場合中的應用。20世紀八九十年代以來,隨著中國的經(jīng)濟起飛,我國開始全面參與與國際間經(jīng)濟、文化、科技、政治等各個領(lǐng)域的交流與合作,中外各界人士相互交流的深度和廣度與過去已不能同日而語。因此,人們學習和運用英語開始具有很強的功能性和目的性,傳統(tǒng)的、一般意義上的語言知識和技能已不能滿足各種專業(yè)領(lǐng)域里從事交際活動的需要,商務英語專業(yè)便隨之應運而生。它涉及技術(shù)引進、對外貿(mào)易、招商引資、對外勞務承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、海外投資、國際運輸?shù)鹊?,人們從事這些活動所使用的英語統(tǒng)稱為商務英語。
商務英語源于普通英語,并以此為基礎,完全具有普通英語的語言學特征,但同時它又是商務知識和普通英語的綜合體,因而具有其內(nèi)在的獨特性。商務英語可看作是商務場景下所應用到的英語,基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞匯和句子,就構(gòu)成了商務英語一定的特色。
3. 企業(yè)對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的要求
當今企事業(yè)單位對英語類畢業(yè)生的要求一般要達到英語六級水平,部分企業(yè)還要求達到專業(yè)八級水平。擁有流利的口語,能快速的進行聽、說、讀、寫、譯。
但是,僅僅是具備英語能力是不夠的。由于中國加入WTO,國際間的貿(mào)易飛速發(fā)展,市場對英語人才的需求日益增加,現(xiàn)代企事業(yè)單位需要的是具備商務英語能力的工作人員。例如,進出口公司的相關(guān)職位要求畢業(yè)生所學專業(yè)為經(jīng)管類英語,這對英語水平的要求就更加具有了專業(yè)性。還有一些職位需具備相關(guān)英語類證書,比如商務英語證、報關(guān)員證、單證員等,這些證書所對應的英語技能對學生們提出了更高的要求。
4. 商務英語專業(yè)學生應注重培養(yǎng)的具體能力
4.1 英語語言技能
因為英語在商務活動中的重要地位,商務英語專業(yè)學生必須首先要培養(yǎng)的就是扎實的英語語言技能。英語的聽、說、讀、寫、譯等語言技巧的培養(yǎng)是必不可少的。因此,商務英語專業(yè)的學生在校期間應該利用好課堂的教學與課外的練習,從基本的單詞、句式,到篇章的構(gòu)建修辭,再到交際的委婉忌諱,所有普通英語所涉及的內(nèi)容,都要努力打好語言功底。
掌握熟練的讀、寫、聽、說、譯的能力會使得畢業(yè)生們在工作中更快的得到適應,并且能夠進一步的了解對方所需要和希望達成的,進而在短暫而有效的時間內(nèi)與對方達成良好的共識,給對方留下一個良好的印象。擁有過硬的語言技能,不但是為公司謀取到更好的機遇,同時,也是為自己提供了更廣闊的發(fā)展空間。
4.2 商務專業(yè)知識
普通英語的使用在商務場合是不夠的。作為商務英語專業(yè)的畢業(yè)生還應該具備良好的商務專業(yè)知識。國際商務的迅速發(fā)展,還要求商務英語專業(yè)畢業(yè)生掌握國際商務理論與實務知識,還有國際金融、物流、保險等相關(guān)知識,市場營銷、策劃知識,計算機應用知識等。與此同時還要求具備一定的企業(yè)管理能力,具備一定的電子商務的技術(shù)操作能力,具有國際商務業(yè)務一線的組織、協(xié)調(diào)能力具有公關(guān)交際,市場開拓能力等相關(guān)技能。
4.3 商務操作技能
作為一名商務英語專業(yè)的學生,除了對英語的認知及運用能力和對商務專業(yè)知識的了解以外,更重要的是要善于掌握商務的操作技能。而在商務領(lǐng)域中,商務技能又分很多種類:如商務文書寫作、電話技巧,商務會議的基本組織能力,報價還價,商務談判,索賠等。
以商務電話共同為例,就必須以系統(tǒng)的思維去探求隱含在溝通中的細節(jié)。所謂商務電話溝通技巧,實際上并不像它的名稱所代表的含義那么簡單。在看似簡單的打電話和接電話之中,是實在的商務操作技能。拿起聽筒前,首先應明確通話后該說什么。最好先打個腹稿,尤其是給陌生者或名人、要人、上司打電話前,這樣準備會給對方沉著,思路清晰的感覺。話應該說得簡單明確又符合禮儀規(guī)范。
再以商務信函為例,它是商業(yè)活動中對外交往最主要的書面表達方式之一。英文商務信函,作為國際上最常用的商業(yè)聯(lián)系媒介,因而也逐漸受到人們的關(guān)注。信函寫得好,就可能為你贏得新的業(yè)務,有助于促進和發(fā)展你和客戶的關(guān)系,也能夠消除彼此間的誤會,縮小分歧;反之,也可能因不當信函招致新的矛盾,失去原有客戶。
5. 結(jié)論
隨著全球一體化進程的加快,以及中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,中國融入世界經(jīng)濟的進程日益加快,國際商務活動日益增多,廣泛的國際交流和經(jīng)濟發(fā)展的全球化趨勢已把英語能力提高到一個很重要的地位。對高素質(zhì)商務英語人才的需求上升趨勢, 但與此同時,英語專業(yè)畢業(yè)生供大于求的局面依然嚴峻,英語專業(yè)畢業(yè)生,面臨著嚴重就業(yè)壓力。
商務英語專業(yè)的學生,必須首先具備扎實的英語基本功,才能實現(xiàn)跨國的溝通和交流中,把自己的想法和意圖準確到位的傳達給對方,同時又要接收對方的信息。商務知識的學習與積累也是十分重要的,它體現(xiàn)了專業(yè)特點;國際商務理論與實務知識,還有國際金融、物流、保險等相關(guān)知識都是商務英語專業(yè)學生所應該學習研究的。而在真正的商務共同中,商務操作技能也是必不可少的。
當前國際貿(mào)易迅速發(fā)展,國際商務活動日益頻繁,商務英語畢業(yè)生又必須抓住機遇,提高自己的專業(yè)知識,增強專業(yè)技能,達到社會的要求,不斷的改進自己,不斷學習,將成為適應社會經(jīng)濟發(fā)展的復合型人才,將會為社會經(jīng)濟的發(fā)展和本國國際貿(mào)易做出巨大貢獻。
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