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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 酒店管理常識(shí)范文

        酒店管理常識(shí)精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的酒店管理常識(shí)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        酒店管理常識(shí)

        第1篇:酒店管理常識(shí)范文

        關(guān)鍵詞:成本管理;核電站;電力市場(chǎng)形勢(shì)

        近年來(lái),受國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速下滑影響,全社會(huì)用電量需求增長(zhǎng)趨緩,電力市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻。國(guó)家大力推進(jìn)電力市場(chǎng)改革,核電發(fā)展也逐步走向市場(chǎng)化,但核電站造價(jià)高、運(yùn)維成本高、邊際成本高,在市場(chǎng)競(jìng)價(jià)中并不占優(yōu)勢(shì),由此也倒逼核電企業(yè)高度重視成本控制。在保障核電機(jī)組安全的前提下,提高機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)力,有效控制度電成本,確保核電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,是當(dāng)前面臨的重大問(wèn)題。

        一、成本管理概述

        成本管理包括成本管理的組織體系、成本戰(zhàn)略、成本目標(biāo)和責(zé)任、成本控制、成本核算、成本分析、成本文化建設(shè)、成本考核與激勵(lì)等環(huán)節(jié)。成本管理不局限于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,而是涉及工程設(shè)計(jì)、技術(shù)安排、設(shè)備管理、采購(gòu)、人力資源分配等生產(chǎn)、技術(shù)各領(lǐng)域,包含顯性成本和隱性成本。成本管理不是一味節(jié)約和降低成本,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)調(diào)整的過(guò)程。

        二、核電站成本管理目前存在的問(wèn)題

        (一)成本文化建設(shè)較為薄弱

        核電站由于其發(fā)電技術(shù)工作原理的特殊性,始終要將安全和質(zhì)量放在第一位?!熬次泛税踩匦l(wèi)核安全”的理念給企業(yè)成本文化建設(shè)帶來(lái)些許阻力。成本文化建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),如成本管理宣傳落實(shí)不到位,“上熱下冷”,成本壓力未能及時(shí)正確傳導(dǎo)至一線業(yè)務(wù)部門,員工市場(chǎng)觀念淡薄,未完全形成全員成本管理意識(shí);成本考核與激勵(lì)機(jī)制落實(shí)不到位,成本管理目標(biāo)難以分解下達(dá),成本管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性未能得以提高。

        (二)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施還不成熟

        戰(zhàn)略管理與成本管理的有機(jī)結(jié)合形成戰(zhàn)略成本管理,戰(zhàn)略管理能夠更加準(zhǔn)確定位成本管理工作。目前,核電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施還處于不成熟階段。成本管理工作的重心還是偏于成本核算環(huán)節(jié),成本規(guī)劃環(huán)節(jié)缺乏市場(chǎng)意識(shí)和戰(zhàn)略考慮;成本控制環(huán)節(jié)缺乏全過(guò)程聯(lián)動(dòng)效應(yīng);成本分析環(huán)節(jié)中動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)積累不夠完善等等,導(dǎo)致現(xiàn)階段所能提供的數(shù)據(jù)或信息與戰(zhàn)略成本管理所要求的還有一定差距。

        (三)核電核燃料成本管理較為被動(dòng)

        核電廠核燃料循環(huán)體系主要涉及天然鈾的開(kāi)采、鈾純化、轉(zhuǎn)化和濃縮、核燃料組件制造、乏燃料的儲(chǔ)存和處理等環(huán)節(jié)。核燃料成本管理是指對(duì)核燃料的采購(gòu)成本、換料成本以及循環(huán)成本進(jìn)行控制管理。由于世界鈾資源供給與需求、國(guó)家政治、勘探和加工的生產(chǎn)力等因素較為復(fù)雜,天然鈾的價(jià)格波動(dòng)不規(guī)律;核燃料利用率技術(shù)、乏燃料的后處理技術(shù)的應(yīng)用有待進(jìn)一步研究等因素影響,導(dǎo)致核電核燃料成本管理工作還是較為被動(dòng)。

        三、核電站成本管理的解決建議

        (一)提升企業(yè)成本文化建設(shè)層次

        成本管理的推進(jìn)和改革離不開(kāi)成本文化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)培育與自身發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的成本文化,有利于提高和釋放管理效能。如通過(guò)開(kāi)展成本文化建設(shè)主題活動(dòng)(培訓(xùn)授課、知識(shí)競(jìng)賽、演講、征文等),大力營(yíng)造成本文化氛圍,統(tǒng)一管理思路;通過(guò)創(chuàng)新成本管理制度,將企業(yè)成本管理理念和成本管理價(jià)值觀念巧妙融合,獲得廣大員工認(rèn)同,形成合力促進(jìn)良好互動(dòng);通過(guò)建立適合企業(yè)實(shí)際的成本管理激勵(lì)機(jī)制,使廣大員工明確自身職責(zé)并大膽革新,實(shí)現(xiàn)被動(dòng)管理到主動(dòng)承擔(dān)的轉(zhuǎn)變。

        (二)進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施

        戰(zhàn)略成本管理階段的核心是在競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)長(zhǎng)期的成本優(yōu)勢(shì)。核電企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思想,建立“大成本”觀念,始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的關(guān)系,重視動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)的積累,強(qiáng)化行業(yè)價(jià)值鏈和上下游價(jià)值鏈等分析機(jī)制,加強(qiáng)成本全過(guò)程控制力度,消除不增值作業(yè),進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施,以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

        (三)積極應(yīng)對(duì)被動(dòng)局面,加強(qiáng)核電核燃料成本管理

        核燃料成本對(duì)核電站運(yùn)營(yíng)成本的影響很大,在某種程度上也決定了核電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??刂坪巳剂铣杀镜年P(guān)鍵是降低核燃料采購(gòu)成本,提升核燃料的利用率。如天然鈾采購(gòu)上充分了解市場(chǎng)行情考慮期貨或現(xiàn)貨采購(gòu),盡量鎖定優(yōu)惠價(jià)格;配套材料上采用安全可靠的國(guó)產(chǎn)化材料;燃料需求上充分考慮運(yùn)行機(jī)組狀態(tài)和發(fā)電量,制定核燃料循環(huán)的需求戰(zhàn)略等;運(yùn)行方式上研究核燃料利用的靈活性,引入或吸收新技術(shù)以提升核燃料的利用率,減少乏燃料的產(chǎn)量等。

        四、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,伴隨電力市場(chǎng)改革的不斷深化,發(fā)電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,核電站除了繼續(xù)加強(qiáng)安全和質(zhì)量監(jiān)管外,更應(yīng)該從戰(zhàn)略高度上統(tǒng)籌考慮成本管理體系與機(jī)制,加強(qiáng)核電站的成本控制,提升核電的經(jīng)濟(jì)性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王云霄.淺論核能發(fā)電企業(yè)成本管理體系的構(gòu)建[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2015(7).

        [2]夏雪.中小建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理研究——基于目標(biāo)作業(yè)成本管理視角[J].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2014(3).

        [3]關(guān)道標(biāo).成本管理會(huì)計(jì)理論實(shí)務(wù)及相關(guān)問(wèn)題探究[J].冶金財(cái)會(huì),2008(6).

        [4]苗雨君,孫博文.企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2016(01).

        [5]董正落.基于EPC模式下的SNPEC公司核電項(xiàng)目成本管理研究[D].甘肅,蘭州理工大學(xué),2016.

        第2篇:酒店管理常識(shí)范文

        關(guān)鍵詞:油田基建現(xiàn)場(chǎng)管理

        中圖分類號(hào): TE34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

        施工現(xiàn)場(chǎng)是油田基建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理是油田基建工程項(xiàng)目管理重要的組成部分,對(duì)保證工程建設(shè)質(zhì)量,維護(hù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全,縮短工期,控制工程造價(jià)有著重要的意義,為了保證油田基建項(xiàng)目能夠穩(wěn)定發(fā)展,需要將油田基建施工現(xiàn)場(chǎng)工作重視起來(lái),提升油田基礎(chǔ)建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作水平,重視技術(shù)管理、材料管理、進(jìn)度管理和安全管理,保證油田工程建設(shè)的順利進(jìn)行[1]。

        一、施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作主要內(nèi)容

        油井井場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理主要工作包括施工作業(yè)管理、物資管理、施工質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)整體管理等工作。

        (一)減少施工浪費(fèi)

        減少施工浪費(fèi)是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的主要施工內(nèi)容,通過(guò)有效的監(jiān)督、組織作業(yè),保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效率,按照定額確定材料消費(fèi)量,限額領(lǐng)料,要求施工人員按照規(guī)定的限額進(jìn)行分期分批領(lǐng)用,超出限額領(lǐng)料需要對(duì)超出原因進(jìn)行分析,并采取合理的糾正措施。

        (二)進(jìn)行人力資源優(yōu)化

        對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化,組織人員培訓(xùn),提高全員思想素質(zhì)、技術(shù)能力水平?;ü芾砣藛T需要具有良好的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),有著良好的組織協(xié)調(diào)能力,并且要有足夠的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任感[2]。管理人員需要提高整體素質(zhì),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心管理,按照設(shè)計(jì)圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范以及操作規(guī)程實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的有效管理。

        (三)定額管理

        定額管理是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要措施,通過(guò)定額管理,減少施工現(xiàn)場(chǎng)的物耗和能耗,減少物料壓庫(kù)對(duì)資金的占用,控制成本。在油田基建建設(shè)過(guò)程中,如果施工人員對(duì)施工過(guò)程管理乏力,可能會(huì)導(dǎo)致材料浪費(fèi)和窩工現(xiàn)象,增加了工程項(xiàng)目成本[3]。管理材料要求合理堆放,減少搬運(yùn),降低堆放和倉(cāng)儲(chǔ)造成的損耗。

        (四)合理的施工組織

        重視基礎(chǔ)工作,保證施工現(xiàn)場(chǎng)有序可控。施工過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),定期進(jìn)行工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢測(cè),保證工程合格,避免出現(xiàn)返工導(dǎo)致的人力物力和資源的浪費(fèi)和施工成本的增加。

        二、油田基建施工現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)

        (一)重視技術(shù)管理

        施工前準(zhǔn)備階段,建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方需要對(duì)施工技術(shù)材料的可行性、完整性、合理性進(jìn)行全面審核,保證技術(shù)資料、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙、施工組織、技術(shù)交底等內(nèi)容齊全、詳實(shí),并能夠滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際要求[4]。如果施工技術(shù)資料出現(xiàn)不齊全、設(shè)計(jì)不合理、交底工作不到位等情況時(shí)不能審核通過(guò),需要對(duì)施工技術(shù)資料進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并重視對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),使施工技術(shù)人員能夠?qū)π录夹g(shù)充分掌握,并對(duì)技術(shù)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。

        在施工現(xiàn)場(chǎng),管理人員需要對(duì)入場(chǎng)的施工設(shè)備、機(jī)械、人員、材料情況對(duì)施工技術(shù)方案要求的符合情況進(jìn)行調(diào)查, 檢查施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是否齊全,尤其是出現(xiàn)技術(shù)變更時(shí)需要審批手續(xù)齊全后才能夠進(jìn)行施工,并且重視工程施工技術(shù)檔案的整理和保存,保證工程項(xiàng)目能夠按照施工方案緊湊、有序的施工。

        在竣工階段,需要按照技術(shù)材料和技術(shù)要求對(duì)基建項(xiàng)目的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和工藝性能進(jìn)行審查,重視隱蔽工程的驗(yàn)收工作,如果存在工藝技術(shù)不達(dá)標(biāo)的情況,需要勒令整改,并且竣工驗(yàn)收合格之后需要撰寫施工技術(shù)總結(jié),進(jìn)行施工檔案的管理和存檔工作,為后期維修改造和故障分析提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

        (二)優(yōu)化施工工藝流程

        油田基建工程有著很大的工程量,工藝步驟眾多,隨著油田地面配套技術(shù)的發(fā)展,油田基建工程的施工流程逐漸簡(jiǎn)化,稱為油田基建工程施工項(xiàng)目成本控制的新措施。因而,我們需要對(duì)當(dāng)前的地面建設(shè)基本流程進(jìn)行充分研究,并在此基礎(chǔ)上對(duì)傳統(tǒng)復(fù)雜的施工工藝流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,減少流程中的冗余步驟,對(duì)同質(zhì)化的工藝流程進(jìn)行合并,并在立項(xiàng)之前對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行充分調(diào)查, 綜合考慮工程項(xiàng)目建設(shè)地區(qū)的地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件,減少布站級(jí)次,合并地面建設(shè)資源和設(shè)備共享布站,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源配置方案進(jìn)行優(yōu)化,降低設(shè)備維護(hù)和管理難度,減少工程施工技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),控制成本支出。

        (三)加強(qiáng)材料管理

        材料的質(zhì)量控制是油田基建工程質(zhì)量控制的基礎(chǔ),在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行材料管理,是控制基建工程質(zhì)量的重要措施,需要采取精細(xì)化的管理措施對(duì)其進(jìn)行管理。

        1.編制精細(xì)的施工材料供應(yīng)方案

        施工設(shè)計(jì)階段,需要針對(duì)施工材料的供應(yīng)方案,進(jìn)行施工環(huán)境的調(diào)查和材料供應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)研,并進(jìn)行投資估算和可行性分析,對(duì)施工材料的數(shù)量、種類、規(guī)格、產(chǎn)地、尺寸、價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定,編制出詳實(shí)的材料供應(yīng)方案,保證材料供應(yīng)能夠滿足施工建設(shè)的要求,同時(shí)還能盡量減少工程造價(jià)和材料運(yùn)輸成本。選擇材料供應(yīng)商時(shí),必要時(shí)可以采用招投標(biāo)的方式選擇合適的供應(yīng)商,保證材料供應(yīng)穩(wěn)定、可靠,價(jià)格合理。

        2.控制材料質(zhì)量

        材料質(zhì)量的控制包括采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)兩方面。確定了合適的供應(yīng)商之后,需要按照材料施工方案或者招投標(biāo)中標(biāo)合同中規(guī)定的材料采購(gòu)情況下采購(gòu)訂單,對(duì)于大宗交易,需要逐一核實(shí)采購(gòu)材料準(zhǔn)確新,減少材料不符合施工要求造成的工期延誤,和經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)采購(gòu)來(lái)的材料和訂單合同核對(duì)之后,對(duì)入場(chǎng)材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢測(cè)合格之后按照施工圖紙規(guī)定的存放位置和存放方式存儲(chǔ)材料,對(duì)于特種作業(yè)或者易燃易爆危險(xiǎn)品需要按照安全施工管理辦法保管,防治出現(xiàn)存放過(guò)程中造成了材料質(zhì)量破壞和安全生產(chǎn)問(wèn)題。

        3.檢查施工材料使用工序

        編制嚴(yán)格的施工領(lǐng)用料制度,對(duì)監(jiān)督情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,領(lǐng)料需要填寫材料調(diào)撥單,交由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,通過(guò)之后方能發(fā)放使用,并且在當(dāng)天施工結(jié)束之后清點(diǎn)材料,避免材料出現(xiàn)丟失浪費(fèi)。按照材料調(diào)撥記錄材料領(lǐng)用情況,對(duì)不同工序的用料情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,避免出現(xiàn)偷工減料、偷梁換柱現(xiàn)象,減少材料浪費(fèi)的同時(shí)還要保證工程施工過(guò)程材料供應(yīng)穩(wěn)定,保證施工進(jìn)度,控制施工質(zhì)量。

        (四)重視安全管理

        安全管理是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要內(nèi)容,需要從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行充分重視,將安全問(wèn)題納入到議事日程中,保持高度的敏感性,定期親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全指導(dǎo),抓典型,保安全。為了保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,施工方往往制訂了完善的安全規(guī)章制度,但是在施工過(guò)程中對(duì)安全制度的遵守往往不理想,基層現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)面仍然存在著違規(guī)的不安全行為。安全管理人員需要對(duì)工作人員對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,加強(qiáng)監(jiān)管。當(dāng)然單純依賴被動(dòng)監(jiān)管是不夠的,安全管理人員需要定期組織開(kāi)展安全教育,嚴(yán)抓紀(jì)律,消除現(xiàn)場(chǎng)隱患,讓安全理念深入人心。為了調(diào)動(dòng)工作人員對(duì)安全生產(chǎn)的積極性,需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,定期開(kāi)展安全知識(shí)考核,避免發(fā)生事故。

        未雨綢繆,做好預(yù)防工作。安全事故一旦發(fā)生便會(huì)造成難以挽回的損失,因而事前控制才是安全工作的重點(diǎn),需要認(rèn)真做好危險(xiǎn)點(diǎn)的辨識(shí)工作,發(fā)現(xiàn)苗頭需要采取措施進(jìn)行整改。對(duì)于油田基建施工過(guò)程中存在的有毒有害氣體、易燃易爆物質(zhì)、高空作業(yè)、高壓、防火等問(wèn)題,需要編制可靠穩(wěn)定的操作規(guī)范、安全規(guī)范和應(yīng)急反應(yīng)措施,保證安全生產(chǎn)。

        結(jié)束語(yǔ)

        油田基建施工現(xiàn)場(chǎng)管理能夠有效減少安全事故的發(fā)生,能夠有效提高施工勞動(dòng)效率,是控制施工成本,保障施工安全和控制施工進(jìn)度的有效措施。

        參考文獻(xiàn)

        [1]陸燕.淺析施工控制和管理[J]經(jīng)濟(jì)師,2012(3).

        [2]蔣曉燕.工程理論與現(xiàn)場(chǎng)施工管理的巧妙結(jié)合[J].西北建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào)2012(3).

        第3篇:酒店管理常識(shí)范文

        【關(guān)鍵詞】電力施工;安全管理;策略

        1、前言

        隨著近代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國(guó)電力建設(shè)項(xiàng)目逐漸增多,其大型的工程量和較長(zhǎng)工期特點(diǎn)造成了大跨度管理現(xiàn)象,分散了施工工程涉及到的技術(shù)力量,忽視了電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,給電力施工建設(shè)帶來(lái)了重大的安全隱患。雖然國(guó)家為保障電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理監(jiān)督體系已經(jīng)制訂了相關(guān)的法律法規(guī),電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理也有了一定的改善,但仍存在諸多不安全因素,安全質(zhì)量事故依然頻繁發(fā)生,安全管理形勢(shì)不容樂(lè)觀。電力施工建設(shè)項(xiàng)目處理不當(dāng),會(huì)給人們的生命財(cái)產(chǎn)和電力設(shè)備的安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的好壞程度直接影響著電力企業(yè)能否順利完成生產(chǎn)工作,也直接影響著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

        2、目前電力施工現(xiàn)場(chǎng)仍存在的問(wèn)題

        2.1 工作人員違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,冒險(xiǎn)施工

        電力施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)工作人員違章現(xiàn)象、冒險(xiǎn)施工情況比較嚴(yán)重。部分工作以及施工人員自恃工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作中未出現(xiàn)過(guò)比較大的問(wèn)題,便對(duì)施工過(guò)程中潛在的安全隱患不夠重視。具體要求在落實(shí)時(shí)未按照一定的章程來(lái)做。更有甚者不僅忽視規(guī)章制度還隨意更改施工工作內(nèi)容和措施。新工作人員參加工作,要由經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志帶領(lǐng),因此,新員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)不由自主地沿襲老同志的工作習(xí)慣,違章行為也學(xué)來(lái)了,形成習(xí)慣性的違章作業(yè)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工,憑借自己有工作經(jīng)驗(yàn),即使明知道是違章行為,還是會(huì)不聽(tīng)他人勸阻,冒險(xiǎn)施工,簡(jiǎn)化施工工序、不按規(guī)定步驟進(jìn)行工作。例如進(jìn)行登桿作業(yè)時(shí)全過(guò)程不系安全帶、安全帽不,直接進(jìn)行裝設(shè)地線作業(yè)而省略了必要的驗(yàn)電程序等,這些違章行為都會(huì)給電力施工安全造成嚴(yán)重的威脅。

        2.2 電力施工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高

        電力施工建設(shè)工程工作任務(wù)重,因此需要大量的勞動(dòng)力。目前我國(guó)電力施工的勞動(dòng)力主要來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民工,尤其是一些大型的跨省市、跨地域的施工隊(duì)伍,基本上所有的基層勞動(dòng)力均是農(nóng)民工。施工隊(duì)為了節(jié)省開(kāi)支大批雇傭農(nóng)民工是無(wú)可厚非的,但是大部分農(nóng)民工并不具備相關(guān)的專業(yè)技能和素養(yǎng),其安全操作意識(shí)薄弱,而大部分施工隊(duì)未能對(duì)其展開(kāi)必要的培訓(xùn),更加容易造成安全事故的發(fā)生;部分施工隊(duì)伍在電力施工過(guò)程中,為了節(jié)約成本,獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益,并沒(méi)有按照設(shè)計(jì)圖紙的硬性要求進(jìn)行施工,往往出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象,形成了一個(gè)又一個(gè)的“豆腐渣工程”,給電力施工后期的運(yùn)營(yíng)工作形成了嚴(yán)重的安全隱患;還有部分施工隊(duì)伍,為了得到工程招標(biāo)而不擇手段,盲目壓低競(jìng)價(jià)價(jià)格,施工過(guò)程又為了彌補(bǔ)低價(jià)競(jìng)價(jià)價(jià)格而損失的利潤(rùn),往往會(huì)盲目壓縮工期,甚至提前竣工,導(dǎo)致施工質(zhì)量得不到保證,施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患較多,施工過(guò)程頻頻發(fā)生安全質(zhì)量事故。

        3、電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理對(duì)策

        3.1 提高安全管理的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化安全管理

        電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理根本目的是保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)和健康安全,保證國(guó)家電網(wǎng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行,這同時(shí)也是對(duì)電力企業(yè)最基本的要求。只有保證了電力工作人員的合法權(quán)益,保證電力施工安全生產(chǎn),才能保證工作人員的幸福生活,以及社會(huì)的穩(wěn)定,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和壯大才會(huì)朝著更健康的方向順利發(fā)展。

        3.2 建立健全的安全保障體系和應(yīng)急方案

        健全的安全保障體系是電力施工現(xiàn)場(chǎng)做好安全施工的基礎(chǔ)和保障,安全保障體系的基本思想體現(xiàn)在工作人員職責(zé)分明、施工以預(yù)防為主、把握施工重點(diǎn)、保障施工工期。施工單位在施工過(guò)程中從項(xiàng)目經(jīng)理到操作人員都要認(rèn)真貫徹落實(shí)各種法律法規(guī),明確不同部門、工作單位的安全保障體系中有關(guān)的職能,強(qiáng)化各級(jí)工作人員的責(zé)任制。施工過(guò)程注重管理資源上投資,通過(guò)制定精密的安全策劃和預(yù)防措施,真正做到防患于未然,實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的基本指導(dǎo)思想。另外。相關(guān)部門還要制定危險(xiǎn)以及施工關(guān)鍵點(diǎn)的安保計(jì)劃,改善施工現(xiàn)場(chǎng)缺乏針對(duì)性的安全措施的現(xiàn)象,從源頭抓起,實(shí)施安全生產(chǎn)管理。

        電力施工現(xiàn)場(chǎng)制定應(yīng)急方案的根本目的就是科學(xué)合理地應(yīng)對(duì)在施工過(guò)程中發(fā)生突發(fā)意外的情況,做到在發(fā)生意外時(shí)將工作人員的傷害程度減到最低,并能夠在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行緊急救冶和護(hù)理。應(yīng)急方案要考慮到施工過(guò)程中可能發(fā)生的各種突發(fā)事件。本著安全第一、預(yù)防為主的基本原則并綜合考慮企業(yè)和施工項(xiàng)目的基本情況制定的主要應(yīng)急方案。具體應(yīng)包括應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故處理應(yīng)急、化學(xué)材料應(yīng)急、機(jī)械設(shè)備故障應(yīng)急、食品中毒現(xiàn)象應(yīng)急以及人員傷亡事故應(yīng)急等。

        3.3 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的安全監(jiān)督檢查以及相關(guān)工作人員的安全培訓(xùn)

        電力施工項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中首先要做到的就是注重控制個(gè)人的違章違規(guī)行為,有關(guān)單位要設(shè)立專門的安全管理機(jī)構(gòu),并配備相應(yīng)的專職、專業(yè)的安全管理工作人員。注意要確保安全管理機(jī)構(gòu)工作人員具備完善的安全管理知識(shí)與較強(qiáng)的專業(yè)技能,施工過(guò)程中安全管理人員要切實(shí)發(fā)揮其監(jiān)督指導(dǎo)功能,嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度落實(shí)各種有關(guān)安全技術(shù)措施,嚴(yán)禁出現(xiàn)各種違章行為,并對(duì)相應(yīng)的違章行為采取一定的懲處措施。施工期間安全管理工作人員要定期或者不定期地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和管理,認(rèn)真檢查任何可能影響施工安全的工作環(huán)節(jié),并對(duì)各種存在安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)地改善,徹底消除電力施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各種不安全因素,保證高效、高質(zhì)量完成電力施工項(xiàng)目。對(duì)于缺乏必要的專業(yè)技能的勞動(dòng)階層進(jìn)行相關(guān)的安全培訓(xùn),保證其工作人員掌握必要的安全施工的相關(guān)知識(shí)與技能,提高底層工作人員的勞動(dòng)素質(zhì)。

        5、總結(jié)

        電力施工項(xiàng)目建設(shè)危險(xiǎn)系數(shù)較高,發(fā)生安全質(zhì)量事故在所難免。安全生產(chǎn)作為電力企業(yè)首要的工作任務(wù),能夠保障電力施工最基礎(chǔ)的工作,因此必須保證電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施到位,盡量減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生?,F(xiàn)代化生產(chǎn)對(duì)于電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理提出了比以往更高的要求。

        隨著時(shí)展和進(jìn)步,安全管理工作模式和相關(guān)技術(shù)也在不斷發(fā)展。電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理機(jī)構(gòu)的工作人員要不斷引進(jìn)并學(xué)習(xí)最新的安全管理技術(shù)和觀念,不斷完善安全管理制度和章程,切實(shí)做好電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,以保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

        參考文獻(xiàn)

        [1]易眾.論如何加強(qiáng)電力工程項(xiàng)目施工安全管理[J].北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2012, 29(3):61-62.

        第4篇:酒店管理常識(shí)范文

        [關(guān)鍵詞] 區(qū)域性電力市場(chǎng);省間壁壘;輸電阻塞;系統(tǒng)可靠性

        [中圖分類號(hào)] F407.61

        [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

        [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)07-0106-03

        [作者簡(jiǎn)介] 陳劍萍,浙江大學(xué)電氣工程學(xué)院講師,工學(xué)碩士,研究方向?yàn)殡娔苜|(zhì)量與電力市場(chǎng);(浙江 杭州 310027)

        張利庭,嘉興電力局高級(jí)工程師,研究方向?yàn)殡娏ο到y(tǒng);(浙江 嘉興 314001)

        吳為麟,浙江大學(xué)電氣工程學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,工學(xué)碩士,研究方向?yàn)殡娏ο到y(tǒng)。(浙江 杭州 315010)

        一、引言

        我國(guó)電力市場(chǎng)可以采用兩種不同的市場(chǎng)模式,一種是完全以省級(jí)電力網(wǎng)為基礎(chǔ)的省級(jí)電力市場(chǎng)模式;一種是以區(qū)域性電力系統(tǒng)為基礎(chǔ)的區(qū)域電力市場(chǎng)模式。如果采用純粹的省級(jí)電力市場(chǎng)模式,它實(shí)際上會(huì)與現(xiàn)有的區(qū)域性電力系統(tǒng)模式產(chǎn)生嚴(yán)重的矛盾,顯然是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,它只能與獨(dú)立的省級(jí)電力系統(tǒng)相適應(yīng)。但是,從電力系統(tǒng)的運(yùn)行技術(shù)方面來(lái)看,區(qū)域性電力系統(tǒng)具有獨(dú)立的省級(jí)電力系統(tǒng)所無(wú)法比擬的許多技術(shù)優(yōu)勢(shì),它是電力系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此,純粹的省級(jí)電力市場(chǎng)模式在我國(guó)現(xiàn)有的情況下是不太行得通的。因此,區(qū)域電力市場(chǎng)模式應(yīng)該是在我國(guó)電力系統(tǒng)現(xiàn)有情況下較好的選擇。

        二、我國(guó)建立區(qū)域電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)

        1.資源分布與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不對(duì)稱結(jié)構(gòu)是建立區(qū)域電力市場(chǎng)的自然基礎(chǔ)

        我國(guó)發(fā)電資源與市場(chǎng)需求分布不平衡決定了推進(jìn)全國(guó)性的資源優(yōu)化配置是我國(guó)電力工業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的必由之路,建立區(qū)域電力市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)全國(guó)資源優(yōu)化配置的第一步。

        2.區(qū)域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展為區(qū)域電力市場(chǎng)的建立提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

        目前我國(guó)東北、華北、華東、華中、南方電網(wǎng)基本上已經(jīng)形成以500kV電壓等級(jí)為骨干的省間互聯(lián)網(wǎng)框架;西北電網(wǎng)建成了覆蓋陜甘寧青四省區(qū)的330kV主網(wǎng)架。區(qū)域電網(wǎng)的形成已經(jīng)為實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源互補(bǔ)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),建立區(qū)域電力市場(chǎng)能夠進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)在資源優(yōu)化配置中的作用。

        3.電力體制改革方案為建立區(qū)域電力市場(chǎng)提供了體制基礎(chǔ)

        國(guó)務(wù)院電力體制改革文件中指出:我國(guó)電力工業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)的體制性缺陷日益明顯,省際間壁壘阻礙了跨省電力市場(chǎng)的形成和電力資源的優(yōu)化配置,現(xiàn)行管理方式不適應(yīng)發(fā)展要求。同時(shí)改革方案中確定了廠網(wǎng)分開(kāi)、建立國(guó)家和區(qū)域電網(wǎng)公司、建立國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)并向區(qū)域電力調(diào)度交易中心派駐分支機(jī)構(gòu)。這些為建立區(qū)域電力市場(chǎng)提供了體制基礎(chǔ)。

        三、區(qū)域電力市場(chǎng)可能存在的問(wèn)題及解決方法探討

        1.從如何打破省間壁壘看在區(qū)域性電力市場(chǎng)下的體制改革

        電力交易障礙。我國(guó)地域廣闊,資源分布不平衡,在省網(wǎng)電力市場(chǎng)的條件下,各省間的發(fā)電、輸電成本不全相同,甚至相差很遠(yuǎn)。有些省區(qū)水電資源極其豐富,但由于或多或少存在的地方保護(hù)主義和一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(如二灘電站并網(wǎng)發(fā)電后,原來(lái)小火電廠及煤礦職工的去留問(wèn)題),使在一些情況下,明知經(jīng)濟(jì)效益很差,仍是保證本省的電廠多發(fā)電,而相鄰省的富余廉價(jià)水電反而賣不出去,以致白白丟棄。所謂省間壁壘,就是指省與省之間由于體制上或是其它方面的原因所引起的電力交易障礙。另外一個(gè)原因就是省間的經(jīng)濟(jì)利益分配問(wèn)題?;ヂ?lián)電網(wǎng)的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制不能有效地解決這類問(wèn)題。這種情況顯然跟建立電力市場(chǎng)的初衷相違背。因此,建立區(qū)域性電力市場(chǎng)的首要問(wèn)題就是要打破省間壁壘,形成在區(qū)域性的范圍內(nèi)電力交易自由公開(kāi)進(jìn)行。要打破省間壁壘,可以從以下三方面去考慮:

        (1)加強(qiáng)管制,制訂電力行業(yè)的行政命令機(jī)制或法規(guī)

        根據(jù)我國(guó)實(shí)際,電力市場(chǎng)的省間壁壘問(wèn)題主要是體制上的原因,因此電力市場(chǎng)的管制機(jī)構(gòu)要相對(duì)獨(dú)立,并與省政府之間沒(méi)有經(jīng)濟(jì)糾葛,作為一種非盈利性的組織來(lái)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,其管制費(fèi)應(yīng)來(lái)自征收經(jīng)營(yíng)許可證。

        (2)對(duì)省調(diào)及網(wǎng)調(diào)的職能進(jìn)行合理分工

        區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)后,調(diào)度要充分體現(xiàn)“網(wǎng)調(diào)為主,統(tǒng)一調(diào)度”的原則,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正調(diào)度,以經(jīng)濟(jì)性原則為指導(dǎo)。省間壁壘的產(chǎn)生從根本上說(shuō)就是聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的效益在各省分配不均所引起的。因此,作為與電廠效益直接相關(guān)的電力調(diào)度,一定要注意效益分配的問(wèn)題。在區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)后,網(wǎng)調(diào)的職責(zé)有較大變化,應(yīng)該說(shuō)比原先有了很大的加強(qiáng),任務(wù)更重,責(zé)任更大。

        (3)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行補(bǔ)償

        區(qū)域性聯(lián)網(wǎng),在區(qū)域性的范圍內(nèi)建立電力市場(chǎng),這不僅是一個(gè)電力行業(yè)的重大舉措,而且也會(huì)對(duì)社會(huì)造成重大影響,是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。它勢(shì)必會(huì)牽涉到社會(huì)的其它方面,其它行業(yè),我們要建立區(qū)域性電力市場(chǎng),固然是從國(guó)家的利益出發(fā),從電力行業(yè)的發(fā)展出發(fā),但我們也不能因?yàn)槠浯_實(shí)有益而損害其它行業(yè)和集團(tuán)的利益。因此,對(duì)其中牽涉到的經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題,我們必須要做出合理的補(bǔ)償。

        2.區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上可能遇到的問(wèn)題和困難――系統(tǒng)可靠性問(wèn)題

        在競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng)中,投資商是否出資興建電力設(shè)施,取決于項(xiàng)目的回報(bào),而不是預(yù)期的備用率。因此,與發(fā)電系統(tǒng)有關(guān)的可靠性是由電能價(jià)格維持的;在電力市場(chǎng)的環(huán)境下,特別是如果在區(qū)域性的基礎(chǔ)上建立電力市場(chǎng),顯然對(duì)系統(tǒng)的可靠性提出了考驗(yàn)。在區(qū)域性的環(huán)境下,電力交易更加復(fù)雜多變,電力調(diào)度既要保證公平競(jìng)爭(zhēng),又要保證安全運(yùn)行,是不容易做到的。筆者認(rèn)為有必要全面審定并研究和制訂新的安全運(yùn)行導(dǎo)則,并開(kāi)發(fā)新的為運(yùn)行服務(wù)的軟件。電力市場(chǎng)的輔助服務(wù)是一個(gè)重要特征,區(qū)域性電力市場(chǎng)又給予它新的內(nèi)容,直接關(guān)系到系統(tǒng)的可靠和安全。

        在電力市場(chǎng)條件下,用戶可任意選擇供電者以雙邊交易的形式確定發(fā)用電的模式,因此系統(tǒng)的潮流很難預(yù)測(cè)。從而,像輸電阻塞,電壓崩潰及不穩(wěn)定等新問(wèn)題就可能出現(xiàn)。同時(shí),為了維持系統(tǒng)安全運(yùn)行,調(diào)度員必須要安排足夠的輔助服務(wù)如運(yùn)行備用,無(wú)功支持及負(fù)荷調(diào)節(jié)等,這種情況和壟斷時(shí)就大不一樣了。

        筆者認(rèn)為在當(dāng)前情況下,必須注意以下幾點(diǎn):

        (1)區(qū)域性電力市場(chǎng)條件下,輸電阻塞問(wèn)題將更加嚴(yán)重

        雙邊交易的模式雖能體現(xiàn)市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的效益,但會(huì)給全網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度帶來(lái)困難,使電力網(wǎng)絡(luò)一些部分可能趨于功率極限。緩解阻塞是保證電力市場(chǎng)環(huán)境下系統(tǒng)安全運(yùn)行的關(guān)鍵,應(yīng)從緩解手段,預(yù)防策略及分析方法上進(jìn)行研究。

        (2)開(kāi)發(fā)新的運(yùn)行服務(wù)軟件

        這些軟件的主要任務(wù)應(yīng)包括維持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,穩(wěn)定校驗(yàn),規(guī)劃,安排輔助服務(wù),確定輔助服務(wù)要求及定價(jià),是否接受電能交易合同,確定開(kāi)機(jī)的最低要求,進(jìn)行阻塞調(diào)度,確定阻塞電價(jià),及對(duì)發(fā)電機(jī)組的過(guò)負(fù)荷調(diào)整。

        (3)重視輔助服務(wù)

        輔助服務(wù)是電力系統(tǒng)必須具備的一種滿足供電質(zhì)量和電力系統(tǒng)安全水平的機(jī)制。輔助服務(wù)與發(fā)電,輸電,配電的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān),而且為達(dá)到一種期望的運(yùn)行狀態(tài),系統(tǒng)調(diào)度員需要采購(gòu)并協(xié)調(diào)各種輔助服務(wù),這就增加了電網(wǎng)運(yùn)行和控制的復(fù)雜性,使電網(wǎng)功角不穩(wěn)定,電壓不穩(wěn)定,過(guò)負(fù)荷和電力系統(tǒng)崩潰等。對(duì)區(qū)域性電力系統(tǒng)而言,輔助服務(wù)還包括以下幾種:大面積停電啟動(dòng),損耗補(bǔ)償,動(dòng)態(tài)調(diào)度,備用支持,負(fù)荷跟蹤等。

        (4)加強(qiáng)商業(yè)可靠性理論與實(shí)踐的研究

        隨著我國(guó)電力體制改革不斷深入,“廠網(wǎng)分開(kāi),競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”,“區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)”已勢(shì)在必行。機(jī)組競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的電價(jià)與其自身的可靠性水平有密切聯(lián)系,這里所說(shuō)的可靠性包括了技術(shù)可靠性和商業(yè)可靠性兩個(gè)方面。建議,我國(guó)應(yīng)著手進(jìn)行商業(yè)可靠性理論與實(shí)踐的研究,以便使我國(guó)的可靠性能夠緊密地與中國(guó)的電力市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮其更大的作用。

        3.輸電阻塞問(wèn)題

        建立區(qū)域性電力市場(chǎng),其首先面臨的關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題即是輸電阻塞問(wèn)題。在電力市場(chǎng)的條件下,輸電網(wǎng)絡(luò)完全開(kāi)放,由于電力傳輸?shù)募s束和限制(如輸電的不確定性和不可任意性),加上競(jìng)價(jià)上網(wǎng),電力自由交易的競(jìng)爭(zhēng)性,當(dāng)輸電網(wǎng)絡(luò)容量不足時(shí),就會(huì)時(shí)常出現(xiàn)輸電阻塞問(wèn)題。為了輸電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行,輸電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不得不對(duì)電力傳輸加以限制和約束。這就一方面使區(qū)域性范圍內(nèi)的省間的發(fā)電商不能進(jìn)入本省的電力市場(chǎng),降低了聯(lián)網(wǎng)效益。另一方面,本省的發(fā)電商也減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為其利用市場(chǎng)力哄抬電價(jià)創(chuàng)造了條件。這兩方面都使電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制削弱了,不僅使發(fā)電商和用戶得不到好處,而且電網(wǎng)的運(yùn)行商也失去了創(chuàng)造利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。然而,隨著電力改革的不斷深入,發(fā)電市場(chǎng)和輸電市場(chǎng)要求進(jìn)一步開(kāi)放,輸電的自由性必然會(huì)引起輸電阻塞。輸電阻塞對(duì)電力傳輸調(diào)度和電價(jià)界定都有重要影響。筆者認(rèn)為在區(qū)域性電力市場(chǎng)條件下的電力傳輸調(diào)度,要遵循兩點(diǎn):首先,要保證電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。對(duì)輸電線路制定出極限容量,使輸電網(wǎng)絡(luò)在總成交量最大的情況下運(yùn)行。其次,按照容量以競(jìng)價(jià)從低到高排列,低電價(jià)優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電。在一定的電力交易量下,電價(jià)最低的先上網(wǎng),依次類推,直到容量平衡為止。由此體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)下的公平。

        四、建立和完善區(qū)域電力市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制

        1.電力供應(yīng)安全保障機(jī)制

        系統(tǒng)的供電能力能夠滿足負(fù)荷需求發(fā)展的需要,是建立電力市場(chǎng)的前提條件。從目前國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,存在幾種保障機(jī)制:①完全依靠市場(chǎng)價(jià)格尤其是現(xiàn)貨市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)引導(dǎo)長(zhǎng)期投資;②采用集中計(jì)劃備用方法,并確定市場(chǎng)成員應(yīng)分?jǐn)偟膫溆萌萘啃枨?,建立容量市?chǎng),允許市場(chǎng)成員進(jìn)行容量交易;③采用直接支付容量費(fèi)機(jī)制來(lái)吸引投資。

        2.建立備用容量共享機(jī)制

        為了保證系統(tǒng)運(yùn)行及長(zhǎng)期供電的安全性,發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)的作用,在建立區(qū)域電力市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該引入備用容量共享機(jī)制,包括三方面內(nèi)容:①備用的確定、分?jǐn)傓k法及相應(yīng)的處罰原則。統(tǒng)一考慮區(qū)域電網(wǎng)備用,分規(guī)劃階段和運(yùn)行階段規(guī)定備用確定方法和分?jǐn)傇瓌t,按統(tǒng)一規(guī)則在各省電網(wǎng)公司之間分?jǐn)偂8魇‰娋W(wǎng)公司必須滿足備用要求,沒(méi)有履行備用義務(wù)的公司將受到懲罰。②省間備用支援和付費(fèi)原則:主要是運(yùn)行過(guò)程中事故支援原則及付費(fèi)問(wèn)題。③備用容量市場(chǎng):備用容量市場(chǎng)為各省電網(wǎng)公司提供買賣備用容量的交易機(jī)制。

        我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不完善,電力市場(chǎng)的建立更是一個(gè)初步嘗試的過(guò)程,因此還無(wú)法全依靠第一種機(jī)制來(lái)提供引導(dǎo)長(zhǎng)期投資的信號(hào),可能考慮第2、3種機(jī)制相結(jié)合的辦法,建立備用共享和規(guī)劃協(xié)調(diào)機(jī)制。

        3.建立電力電量平衡機(jī)制

        電力市場(chǎng)與其他商品市場(chǎng)不同之一是必須存在一個(gè)負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)時(shí)電力電量平衡的機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)需要建立一定的機(jī)制對(duì)市場(chǎng)參與者進(jìn)行規(guī)范,尋找解決實(shí)時(shí)電力電量平衡的措施,例如通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)的平衡市場(chǎng),或與市場(chǎng)參與者事先簽定輔助合同等,并采取措施將保證系統(tǒng)平衡發(fā)生的費(fèi)用分?jǐn)偨o各市場(chǎng)成員。

        4.建立市場(chǎng)價(jià)格和用戶銷售價(jià)格的有機(jī)聯(lián)系

        建立競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)的目的之一是提高電力工業(yè)生產(chǎn)效率,降低成本,從而使用戶從市場(chǎng)中收益。我國(guó)的市場(chǎng)化改革從廠網(wǎng)分開(kāi)、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的單一購(gòu)電機(jī)構(gòu)模式開(kāi)始,這種模式的弱點(diǎn)是用戶和市場(chǎng)之間沒(méi)有相互作用關(guān)系,需要建立合理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制使銷售價(jià)格能夠反映市場(chǎng)價(jià)格的變化,以彌補(bǔ)市場(chǎng)手段的不足。同時(shí)為了保護(hù)用戶利益,可以采用市場(chǎng)最高限價(jià)的辦法,以避免發(fā)電公司在市場(chǎng)資源稀缺時(shí)獲取高額利潤(rùn),損害用戶利益。

        五、結(jié)論

        本文通過(guò)研究論證了我國(guó)具有建立區(qū)域性電力市場(chǎng)的良好基礎(chǔ),區(qū)域性電力市場(chǎng)在中國(guó)應(yīng)該有很好的發(fā)展前景。

        對(duì)于區(qū)域性電力市場(chǎng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題――省間壁壘問(wèn)題,通過(guò)采取制訂電力行業(yè)的行政命令機(jī)制或法規(guī)、對(duì)省調(diào)及網(wǎng)調(diào)的職能進(jìn)行合理分工、采取經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行補(bǔ)償?shù)确椒梢暂^好地解決該難題,從而打破省間壁壘。

        對(duì)于區(qū)域性電力市場(chǎng)中的阻塞問(wèn)題的技術(shù)難題,在區(qū)域性電力市場(chǎng)情況下主要是要提高電力傳輸調(diào)度。首先應(yīng)對(duì)輸電線路制定出極限容量,確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。其次,按照容量以競(jìng)價(jià)從低到高排列,低電價(jià)優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電。

        對(duì)于區(qū)域性電力市場(chǎng),建立和完善區(qū)域電力市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制是十分必要的。其中重點(diǎn)要建立:電力供應(yīng)安全保障機(jī)制、備用容量共享機(jī)制、電力電量平衡機(jī)制等多種機(jī)制,另外還要建立市場(chǎng)價(jià)格和用戶銷售價(jià)格的有機(jī)聯(lián)系。

        參考文獻(xiàn):

        [1]Competition and Choice in Electricity,world bank, 1996.1 “arket-Based operation of Restructured Power Sys-tems”, Pro.Yong-huasong,2001/10.

        [2] 傅書(shū)?,白曉民,張揚(yáng),朱澤. 區(qū)域電力市場(chǎng)模式及運(yùn)營(yíng)方式[J].電力系統(tǒng)自動(dòng)化,2003,(9).

        [3]傅書(shū)逖. 國(guó)外電力市場(chǎng)的研究與淺析[J].電網(wǎng)技術(shù),1998,(12).

        [4]宋永華,孫錦鑫.英國(guó)電力市場(chǎng)面臨新的改革――現(xiàn)行模式比較及其問(wèn)題[J].電網(wǎng)技術(shù),1999,(7).

        第5篇:酒店管理常識(shí)范文

        路橋工程的施工現(xiàn)場(chǎng)由于自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等的影響變得越來(lái)越復(fù)雜,在進(jìn)行施工的過(guò)程中要實(shí)時(shí)開(kāi)展管理工作,不斷規(guī)范和指導(dǎo)相關(guān)項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)工程質(zhì)量和安全來(lái)說(shuō)非常重要。筆者通過(guò)研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出能夠合理指導(dǎo)路橋工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的一些普遍性問(wèn)題,進(jìn)而結(jié)合現(xiàn)階段路橋工程現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn),提出關(guān)于完善現(xiàn)場(chǎng)管理模式的一些思路。

        關(guān)鍵詞:

        路橋工程;施工管理;現(xiàn)場(chǎng)管理

        目前,我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,在這樣的背景下,交通行業(yè)也得到了快速的發(fā)展,公路、鐵路、橋梁等建設(shè)工程陸續(xù)在全國(guó)各地涌現(xiàn)。然而,隨著技術(shù)指標(biāo)和工程規(guī)模的不斷升級(jí),給工程建設(shè)提出越來(lái)越嚴(yán)格的要求,安全、質(zhì)量、效益三位一體的評(píng)價(jià)體系日益完善。項(xiàng)目施工是路橋工程建設(shè)的主要過(guò)程,對(duì)工程的評(píng)價(jià)結(jié)果有著重要的影響。

        1路橋施工現(xiàn)場(chǎng)管理的意義

        現(xiàn)場(chǎng)施工管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)資源的合理規(guī)劃,保證施工過(guò)程中各個(gè)要素的科學(xué)搭配,讓施工效率得到提高,讓施工效果更加理想。開(kāi)展路橋施工現(xiàn)場(chǎng)管理能夠給一些高危工作一些約束和保障,能夠提醒施工人員提高安全意識(shí),主要安全操作。通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種資源和材料的合理管控,能夠有效控制材料的消耗,并將施工的成本控制到最低。

        2路橋施工中比較常見(jiàn)的問(wèn)題分析

        2.1管理意識(shí)薄弱問(wèn)題

        管理意識(shí)的薄弱主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是在安全問(wèn)題方面的管理意識(shí)薄弱,二是在成本問(wèn)題上的管理意識(shí)薄弱。首先分析安全問(wèn)題方面,如果現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安全意識(shí)薄弱,將會(huì)大大削弱監(jiān)督的力度,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和判斷一些安全隱患,一旦有突況發(fā)生就會(huì)措手不及。其次分析成本問(wèn)題方面,一種情況是過(guò)度追求成本的節(jié)約而沒(méi)有考慮到施工質(zhì)量,致使工程的成本雖然降下來(lái)了,但是其可靠性堪憂。另一種情況是對(duì)成本問(wèn)題的重視不足,如果項(xiàng)目在施工過(guò)程中出現(xiàn)瑕疵了,不會(huì)考慮進(jìn)行修補(bǔ),而是直接返工。

        2.2配套資源不足問(wèn)題

        不管是從資源的質(zhì)量方面考慮,還是從資源的數(shù)量分析都存在很多問(wèn)題。首先在資源質(zhì)量方面,由于受到降低成本思想的影響而沒(méi)有對(duì)配套資源的質(zhì)量進(jìn)行良好的控制,比如在建筑材料和工程機(jī)械的選擇上,如果為了降低成本而選取性能差的材料和機(jī)械,將給整個(gè)工程的質(zhì)量帶來(lái)巨大的影響,是極其不負(fù)責(zé)任的行為。其次在資源的數(shù)量方面,要做一個(gè)科學(xué)、合理的預(yù)估,在施工前期把材料準(zhǔn)備齊全,避免由于資源不足而延誤工期。

        3路橋施工現(xiàn)場(chǎng)管理的主要方面

        3.1資源管理方面

        在資源管理方面包括人力、資金、材料、設(shè)備、資料等,要進(jìn)行妥善的管理,讓各種資源的作用能夠充分發(fā)揮出來(lái)。首先要建立一個(gè)以人為本的制度,用制度和規(guī)定來(lái)約束資源管理將會(huì)更加有效,做到有章可循。其次要做好程序建設(shè)工作,確保每項(xiàng)資源都有檔案可以查詢,便于對(duì)材料問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任追究。再次要緊跟施工具體進(jìn)度情況,并記錄在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,作為現(xiàn)場(chǎng)情況介紹的一手資料。

        3.2成本、質(zhì)量與安全方面

        在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中一定要采用綜合的方式對(duì)成本、質(zhì)量和安全進(jìn)行管理。有效地對(duì)整個(gè)施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,從而提高團(tuán)隊(duì)的施工可靠性。以成本作為指導(dǎo),以質(zhì)量作為核心,以安全作為責(zé)任對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。只有這樣才能夠?qū)φ麄€(gè)路橋施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善的管理并提升質(zhì)量。

        3.3技術(shù)問(wèn)題方面

        技術(shù)方面的問(wèn)題要思考技術(shù)準(zhǔn)備、專業(yè)人才儲(chǔ)備和監(jiān)督機(jī)制。第一,技術(shù)準(zhǔn)備。就是要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行有效的分析,提前對(duì)需要運(yùn)用的技術(shù)工藝、材料、建造順序、施工風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析,推想實(shí)際情況,提早作出計(jì)劃。第二,現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)施工人員的技術(shù)水平進(jìn)行檢驗(yàn)。第三,要通過(guò)一些技術(shù)手段實(shí)施監(jiān)控,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行有效的監(jiān)督。

        4路橋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式的探討

        4.1提高人員素質(zhì)

        不管是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的領(lǐng)導(dǎo),還是具體施工的人員,都要加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)教育,從職業(yè)道德、專業(yè)技能和安全教育方面入手,不斷提升個(gè)人素養(yǎng)。在職業(yè)道德方面,要求員工能夠明確自己的崗位職責(zé),用積極和上進(jìn)的心態(tài)去投入到工作當(dāng)中,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,加強(qiáng)各個(gè)部門之間的合作。在專業(yè)技能方面,要定期對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)交流,通過(guò)提升專業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)實(shí)際施工中可能遇到的各種問(wèn)題。在安全教育方面,要時(shí)刻謹(jǐn)記安全第一的原則,保證施工過(guò)程和使用機(jī)械的過(guò)程都安全。

        4.2完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度

        管理制度是能夠有效指導(dǎo)管理工作的重要文件。要更新以往的管理制度,修改一些教條的管理規(guī)定,要制定一個(gè)以人為本,公平公正的管理制度。在制定制度的過(guò)程中,首先要以國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為指導(dǎo),并結(jié)合具體項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行起草,同時(shí),管理制度要緊密結(jié)合實(shí)際施工情況和資源、環(huán)境等方面。

        4.3開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督權(quán)限

        施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作不是某一個(gè)部門或者是某幾個(gè)人的責(zé)任,監(jiān)督管理的目的是為了提升工程質(zhì)量,所以是每一個(gè)施工項(xiàng)目參與人員的共同責(zé)任。所以要將監(jiān)督的權(quán)限下放到各個(gè)部門以及施工的各個(gè)環(huán)節(jié)。

        5結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,對(duì)路橋施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理是保證路橋工程質(zhì)量的重要工作。筆者從這個(gè)角度出發(fā),首先分析了路橋施工現(xiàn)場(chǎng)的管理意義,然后對(duì)路橋施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行闡述,對(duì)路橋施工現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作進(jìn)行論述,提出了施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式,對(duì)加強(qiáng)路橋工程現(xiàn)場(chǎng)管理和提升工程質(zhì)量都具有非常重要的意義。

        參考文獻(xiàn):

        [1]宋楊.探討市政路橋施工的現(xiàn)場(chǎng)管理方法[J].黑龍江科技信息,2015(28).

        [2]楊小珊.淺析路橋工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理難點(diǎn)[J].江西建材,2014(13).

        第6篇:酒店管理常識(shí)范文

        [關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)電商;創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷;縣級(jí)家電商場(chǎng);SWOT分析

        1營(yíng)銷管理的研究分析

        1.1營(yíng)銷管理研究理論闡述

        1.1.1STP理論

        STP理論,市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)目標(biāo)(Targeting)和市場(chǎng)定位(Positioning),是戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容。STP理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶。STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上。[1]

        1.1.24R營(yíng)銷理論

        4R分別指代關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào),4R理論近年來(lái)越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。該營(yíng)銷理論認(rèn)為,隨著市場(chǎng)和社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)需要以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。

        1.2營(yíng)銷管理的必要性分析

        營(yíng)銷管理主要由產(chǎn)品管理、客戶管理和銷售隊(duì)伍管理三大部分組成,只有建立成熟的營(yíng)銷管理模式,企業(yè)才能擁有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,也才能產(chǎn)生更加有效的營(yíng)銷策劃。[2]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)需求成為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮棒,企業(yè)必須樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新觀念,即通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)尋找市場(chǎng)需求,再結(jié)合企業(yè)資源狀況開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,去滿足消費(fèi)者的需要,并獲取利潤(rùn)。[3]

        2國(guó)內(nèi)家電商場(chǎng)現(xiàn)狀分析

        2.1全國(guó)家電商場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀

        伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣以及線上平臺(tái)購(gòu)物的普及,家電商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)一路低平,甚至出現(xiàn)“一邊倒”的態(tài)勢(shì),其原因關(guān)鍵在于人們消費(fèi)習(xí)慣的改變。目前,我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展面臨著五大趨勢(shì):一是家電市場(chǎng)強(qiáng)者愈強(qiáng)局面持續(xù)??萍嫉膭?chuàng)新變革需要強(qiáng)大的技能優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì),所以對(duì)于家電龍頭行業(yè)而言具有先天優(yōu)勢(shì)。二是消費(fèi)者對(duì)于健康觀念日漸強(qiáng)化?,F(xiàn)如今消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)除去家電性能以外,更多關(guān)注于節(jié)能環(huán)保、綠色健康方面,因此這也促使著家電行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品行業(yè)安全健康的重視與加強(qiáng)。三是廚房電器需求明顯提高。國(guó)民收入水平的提高會(huì)促進(jìn)人們對(duì)生活幸福指數(shù)的追求,而作為生活必須三餐所需的廚房電器需求也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì),廚房電器品種繁多、便利生活、改善生活水平等優(yōu)勢(shì),同樣也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)廚房家電的購(gòu)買。四是鄉(xiāng)村商場(chǎng)仍具有較大展開(kāi)潛力?,F(xiàn)如今,隨著國(guó)家對(duì)于農(nóng)村開(kāi)發(fā)建設(shè)的重視,同樣對(duì)于家電商場(chǎng)而言,鄉(xiāng)村家電商場(chǎng)仍具有很大發(fā)展?jié)摿?,家電商?chǎng)行業(yè)應(yīng)通過(guò)實(shí)地調(diào)研,了解當(dāng)?shù)匦枨?,確立正確定位并加以市場(chǎng)營(yíng)銷,較低的報(bào)價(jià)、同樣的質(zhì)量、良好的服務(wù)會(huì)促進(jìn)鄉(xiāng)村商場(chǎng)的穩(wěn)步開(kāi)拓。五是智能家電熱門、小家電市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,科技創(chuàng)新促進(jìn)移動(dòng)終端技術(shù)與家電行業(yè)智能結(jié)合,智能家電的產(chǎn)生吸引年輕消費(fèi)者的眼球并逐步成為一種熱門,小家電市場(chǎng)通過(guò)智能語(yǔ)音、遠(yuǎn)程操控等優(yōu)勢(shì)性技術(shù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模也逐步擴(kuò)大。

        2.2縣級(jí)家電商場(chǎng)現(xiàn)狀

        改革開(kāi)放以來(lái),縣級(jí)城市(鎮(zhèn))人口結(jié)構(gòu)發(fā)生改變,大量農(nóng)村人口轉(zhuǎn)向縣級(jí)城鎮(zhèn)務(wù)工,為縣級(jí)城市(鎮(zhèn))的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大新鮮力量,擴(kuò)大消費(fèi)產(chǎn)銷品總需求。因此,在很多經(jīng)濟(jì)、制度等方面也對(duì)于城鎮(zhèn)建設(shè)采取傾向優(yōu)惠政策,這使得城鎮(zhèn)家電商場(chǎng)的發(fā)展得到了有力支持,其可發(fā)展的空間甚至優(yōu)于更高一級(jí)的城市。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)給出的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,可以發(fā)現(xiàn)一、二級(jí)市場(chǎng)無(wú)論是銷額還是銷量增長(zhǎng)幅度都比不上三級(jí)甚至四五級(jí)市場(chǎng),因此,如果掌握好自我發(fā)展定位,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,縣級(jí)城市(鎮(zhèn))的家電行業(yè)商場(chǎng)也面臨著一定程度的發(fā)展機(jī)會(huì)。

        3縣級(jí)城市家電商城營(yíng)銷SWOT分析

        筆者通過(guò)對(duì)武城縣JM家電商場(chǎng)調(diào)查了解到,武城縣JM家電商場(chǎng)成立于2012年9月,從起初的一家僅有500平米的小商場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)如今擁有3家分店,員工36名的集銷售、送貨、安裝、售后系統(tǒng)化的商城。該商場(chǎng)一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),客戶至上、專業(yè)、專注的宗旨,服務(wù)好每一位客戶,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,從而得以打造武城家電第一品牌,在行業(yè)里脫穎而出。SWOT分析法是用以確定企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,從而調(diào)整企業(yè)資源和策略,達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。[4]以武城縣JM家電商場(chǎng)為例,面對(duì)線上家電商城的營(yíng)銷狂潮,在當(dāng)今社會(huì)中,既有優(yōu)勢(shì)也存在劣勢(shì),既面臨一定機(jī)遇同時(shí)也存在威脅。

        3.1優(yōu)勢(shì)

        一是進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。能夠采購(gòu)到質(zhì)量?jī)?yōu)良的正品,拿貨價(jià)格同地域的廠商較低的進(jìn)貨價(jià)格。二是宣傳方式多樣。每月聯(lián)合各大知名廠家推出促銷活動(dòng):廣告部設(shè)計(jì)單頁(yè)、海報(bào)、宣傳條幅,各小區(qū)挨家挨戶宣傳認(rèn)籌,各學(xué)校門口向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳活動(dòng),微信轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、群發(fā),集贊到店內(nèi)領(lǐng)取禮品,定期到同行業(yè)商場(chǎng)市調(diào),了解是否上新奇產(chǎn)品,了解各產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格,以便做出自己商品和價(jià)格的及時(shí)調(diào)整,投入流動(dòng)LED廣告車廣告,增加活動(dòng)宣傳力度。三是定期推出各種惠民貼心服務(wù)政策。增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商城品牌認(rèn)可度,從而便于擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

        3.2劣勢(shì)

        一是地域性約束。由于縣級(jí)城市(鎮(zhèn))地域面積不大,繁華中心區(qū)域集中,不易于分店擴(kuò)大建立。二是產(chǎn)品種類相似性大。由于家電商場(chǎng)內(nèi)零售產(chǎn)品多為大品牌商品,種類繁多,但缺乏商場(chǎng)個(gè)性化確立。三是城市購(gòu)買力不足。受縣級(jí)城市(鎮(zhèn))人均收入影響,造成大型家電的需求不及小型家電,綜合購(gòu)買力不及市級(jí)城市。

        3.3機(jī)遇

        一是房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)。近年來(lái),由于房地產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展,尤其是中小城市房地產(chǎn)投資建設(shè)有一定刺激,從而推進(jìn)了對(duì)裝修、家電配置行業(yè)的需求促進(jìn)。二是政府政策支持。近年來(lái),政府一直致力于推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策的實(shí)施,這對(duì)于縣級(jí)城市(鎮(zhèn))的優(yōu)惠力度加大,從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。

        3.4挑戰(zhàn)

        由于網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)于家電領(lǐng)域涉及逐漸擴(kuò)大,這對(duì)線下實(shí)體家電商城售賣無(wú)疑造成一定壓力。線上優(yōu)惠力度較大,逐漸吸引年輕人群購(gòu)買,造成部分購(gòu)買分流。

        4縣級(jí)城市家電商場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新舉措

        隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,企業(yè)必須取信于顧客,提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度,并最大程度的提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。如果想得到更多顧客的青睞,保持產(chǎn)品不斷地創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新是在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

        4.1提高銷售員工的綜合素質(zhì)

        銷售員工對(duì)于家電商場(chǎng)來(lái)說(shuō),便是一個(gè)自在的品牌所在。所以培養(yǎng)員工陽(yáng)光、熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,保持好的儀容儀表,對(duì)于產(chǎn)品的銷售推廣十分重要。加強(qiáng)店內(nèi)員工管理,崗位設(shè)定,選拔培養(yǎng),定期培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),提高自身素養(yǎng),提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,為商場(chǎng)建立外部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        4.2確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)

        產(chǎn)品的優(yōu)良性能是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的基礎(chǔ),因此商場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,聯(lián)合廠家全網(wǎng)比價(jià),實(shí)時(shí)銷售,實(shí)時(shí)送貨,保證產(chǎn)品一條龍順暢進(jìn)行,將優(yōu)良品質(zhì)性能展示在消費(fèi)者面前,讓客戶親自試用親身感受產(chǎn)品的性能。

        4.3完善售后服務(wù)體系

        做好電話回訪工作,保障產(chǎn)品送貨前后信息溝通過(guò)程流暢,了解客戶疑難問(wèn)題,及時(shí)溝通到位。接到顧客報(bào)修電話,及時(shí)安排維修技師上門,維修故障,做到故障解除后24小時(shí)內(nèi)回訪確認(rèn)。

        4.4調(diào)整綜合經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

        商場(chǎng)應(yīng)合理定位,細(xì)分市場(chǎng),確定不同消費(fèi)群,實(shí)施不同經(jīng)營(yíng)策略,做到產(chǎn)品雖種類繁多但不失自身特色,區(qū)分商品地域性、季節(jié)性、消費(fèi)層次性,尋找競(jìng)爭(zhēng)突破口,從而滿足不同消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式。

        5結(jié)語(yǔ)

        在如今家電商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狂潮中,縣級(jí)家電商場(chǎng)應(yīng)依靠自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇,完善經(jīng)營(yíng)管理,合理應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),確立正確的市場(chǎng)定位,從商場(chǎng)內(nèi)部管理到外部推廣,做到逐步升級(jí)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]楊學(xué)成,陳章旺.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:高等教育出版社,2014.

        [2]劉積業(yè),張峰.淺談企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2008(01).

        第7篇:酒店管理常識(shí)范文

        [關(guān)鍵詞] SCP分析 壟斷 有效競(jìng)爭(zhēng)

        一、理論綜述

        1.理論淵源

        產(chǎn)業(yè)組織思想的淵源可以追溯到英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾(A.Marshall)在其1890年發(fā)表的名著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書(shū)。在書(shū)中,馬歇爾在“生產(chǎn)三要素”學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上,首次提出了與之并列的第四生產(chǎn)要素,即“組織”。馬歇爾的理論隱含了產(chǎn)業(yè)組織理論的萌芽,規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力間矛盾的“馬歇爾沖突”成為產(chǎn)業(yè)組織理論探索的核心問(wèn)題。

        1933年,羅賓遜和張伯倫以馬歇爾的局部均衡理論作為理論基礎(chǔ),分析了單個(gè)廠商和單個(gè)行業(yè)均衡實(shí)現(xiàn)的條件,指出由于產(chǎn)品差異性的存在,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并非完全競(jìng)爭(zhēng),也非完全壟斷,而是壟斷競(jìng)爭(zhēng)。壟斷競(jìng)爭(zhēng)理論為產(chǎn)業(yè)組織理論的創(chuàng)立奠定了基礎(chǔ)。

        產(chǎn)業(yè)組織理論的形成過(guò)程,是與實(shí)證分析研究分不開(kāi)的。1933年,伯爾和明斯首先對(duì)經(jīng)濟(jì)力集中進(jìn)行了實(shí)證研究,接著勒納等對(duì)壟斷指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)度,克拉克提出了“有效競(jìng)爭(zhēng)”的概念,梅森對(duì)有效競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵和度量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步分析;梅森的弟子貝恩(1959)最終系統(tǒng)的提出了產(chǎn)業(yè)組織理論的基本框架,標(biāo)志著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的基本形成。

        2.哈佛學(xué)派的SCP分析框架

        哈佛學(xué)派以新古典的價(jià)格理論為基礎(chǔ),在承襲了前人研究成果的同時(shí),以實(shí)證研究為主要手段把產(chǎn)業(yè)分解成特定的市場(chǎng),按照市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)績(jī)效“三分法”,對(duì)其進(jìn)行分析,構(gòu)造了一個(gè)既能深入分析具體環(huán)節(jié)又有系統(tǒng)邏輯體系的“結(jié)構(gòu)―行為―績(jī)效”的分析框架,簡(jiǎn)稱SCP分析框架。

        范式中市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的決定因素不是內(nèi)生變量,而是外在的環(huán)境變量;市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)行為,重視結(jié)構(gòu)對(duì)行為和績(jī)效的作用。范式核心是市場(chǎng)集中度和產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)之間關(guān)系的研究,即集中度―利潤(rùn)率假說(shuō)。在集中度較高的產(chǎn)業(yè)中,由于少數(shù)企業(yè)的串謀以及通過(guò)進(jìn)入壁壘限制競(jìng)爭(zhēng)的行為削弱了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,導(dǎo)致超額利潤(rùn)的產(chǎn)生,在利潤(rùn)較高的同時(shí),破壞了資源的配置效率。

        3.芝加哥學(xué)派的進(jìn)一步發(fā)展

        芝加哥學(xué)派是繼哈佛學(xué)派之后,產(chǎn)業(yè)組織理論的主要流派。他們對(duì)哈佛學(xué)派的理論范式進(jìn)行了整體批判,重新定義了進(jìn)入壁壘,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)生存檢驗(yàn)法則,將信息問(wèn)題引入寡占理論,實(shí)證批判了“集中度―利潤(rùn)率”假說(shuō),反對(duì)政府以各種形式干預(yù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

        芝加哥學(xué)派對(duì)哈佛學(xué)派的分析范式做了全面的批判和修正,運(yùn)用價(jià)格理論較好的解釋了產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)生形成機(jī)制,不足之處在于該學(xué)派并沒(méi)有建立一個(gè)與SCP同樣完整和成熟的分析框架。本文將基于哈佛學(xué)派的分析范式,結(jié)合芝加哥學(xué)派的理論創(chuàng)新,用改進(jìn)的SCP分析框架分析我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和改革方向。

        二、中國(guó)電力產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的SCP分析

        1.電力產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

        (1)行業(yè)集中度

        電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),也是重要的公用事業(yè)。歷史上絕大多數(shù)國(guó)家在大部分時(shí)期都由政府直接投資或通過(guò)國(guó)有化政策形成法定的壟斷性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),由國(guó)有企業(yè)采用垂直一體化的生產(chǎn)方式獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。

        從發(fā)電領(lǐng)域看,電力改革前的2001年,國(guó)家電力公司總資產(chǎn)為1.85萬(wàn)億元,占中國(guó)電力行業(yè)總資產(chǎn)的72%,完成售電量9052.1 億千瓦時(shí),占社會(huì)用電量的79%。2002年底開(kāi)始,經(jīng)過(guò)對(duì)原國(guó)家電力公司的重組后,在原國(guó)家電力公司擁有的發(fā)電資產(chǎn)基礎(chǔ)上,形成中國(guó)大唐集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司、中國(guó)華電集團(tuán)公司、中國(guó)華能集團(tuán)公司及中國(guó)電力投資集團(tuán)公司。但根據(jù)2006年數(shù)據(jù)測(cè)算,發(fā)電行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù)為0.1833,行業(yè)集中度較高,這說(shuō)明雖然電力企業(yè)的拆分表面上為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)立了眾多的競(jìng)爭(zhēng)者,但是在局部的電力市場(chǎng)中某一發(fā)電集團(tuán)卻依然作為在位者構(gòu)成壟斷。這種壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),導(dǎo)致了電力工業(yè)的投資不足、效率低下、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力不一。

        (2)行業(yè)進(jìn)入壁壘

        電力行業(yè)的進(jìn)入壁壘主要集中在資本規(guī)模和政府管制兩方面。

        作為資本技術(shù)密集型的自然壟斷產(chǎn)業(yè),進(jìn)入電力行業(yè)需要大規(guī)模的投資。雖然改革開(kāi)放后,國(guó)家鼓勵(lì)并允許各部門各地區(qū)和各企業(yè)投資辦廠,逐步形成了多元化的投資主體聯(lián)合辦廠的局面。但這種投資多以央企和省企為主,一般的投資者無(wú)力承擔(dān)籌措巨額資金的成本,被限制在電力產(chǎn)業(yè)之外。

        相對(duì)投資主體多元化,政府管制是一個(gè)更高的進(jìn)入壁壘。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政府中央財(cái)政撥款,用于固定資產(chǎn)投資;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代的“撥改貸”,資金籌措渠道雖然拓寬,但國(guó)家仍執(zhí)行嚴(yán)格的進(jìn)入管制。如在發(fā)電環(huán)節(jié),雖然市場(chǎng)準(zhǔn)入一度放開(kāi),并下放項(xiàng)目的審批權(quán)和定價(jià)權(quán)鼓勵(lì)地方辦電的積極性,但1998年,中央收回了發(fā)電項(xiàng)目的上述權(quán)利,發(fā)電環(huán)節(jié)的市場(chǎng)準(zhǔn)入受到政府的嚴(yán)格管制。中央制定電力發(fā)展各種相關(guān)規(guī)劃,據(jù)此對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行審批,上網(wǎng)電價(jià)由中央管制部門根據(jù)還本付息的定價(jià)原則來(lái)制定。售電則實(shí)行供電營(yíng)業(yè)許可制度,售給終端用戶的電價(jià)也是“捆綁式”電價(jià)。

        (3)一體化程度

        在2002年電力改革前,電力行業(yè)的雙向排斥問(wèn)題嚴(yán)重。通過(guò)“廠網(wǎng)分離,競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的體制改革后,上述問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。

        在縱向排斥方面,廠網(wǎng)分離后,輸電企業(yè)不再有基荷發(fā)電資產(chǎn),在輸電網(wǎng)絡(luò)的接入方面不存在縱向排斥問(wèn)題。但是,在零售環(huán)節(jié),由于輸配一體化的電力公司擁有輸電和配電資產(chǎn)的壟斷權(quán),大用戶在直購(gòu)電過(guò)程中需要使用電力公司的輸配電資產(chǎn),這可能造成電力公司采取歧視性策略,以此影響價(jià)格,損害市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。

        在橫向一體化方面,當(dāng)前體制并沒(méi)有打破省級(jí)區(qū)劃壁壘,省政府對(duì)代表終端用戶購(gòu)電的省電力公司具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?不排除優(yōu)先購(gòu)買本地區(qū)電力企業(yè)的電能。這與建立一體化市場(chǎng),優(yōu)化電力資源配置的大方向是背道而馳的。

        2.市場(chǎng)行為

        在我國(guó)傳統(tǒng)的垂直一體化的電力管理模式下,發(fā)電廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要是完成電網(wǎng)公司的發(fā)電任務(wù),雖然電網(wǎng)內(nèi)部電廠發(fā)電成本差異很大,但電力公司內(nèi)部大鍋飯傾向嚴(yán)重,抑制了成本低、效率高的電廠的積極性。對(duì)獨(dú)立電廠而言,由于購(gòu)銷合同的限制,獨(dú)立發(fā)電企業(yè)的單位利潤(rùn)已經(jīng)確定,為追求利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而往往爭(zhēng)取多發(fā)電量,但沒(méi)有降低發(fā)電成本、加快技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。

        3.市場(chǎng)績(jī)效

        (1)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

        電力行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),主要有發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗、設(shè)備利用率、電網(wǎng)線損壞率等。電力改革以來(lái),各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),這表明,中國(guó)電力行業(yè)技術(shù)在不斷提高。但我們應(yīng)該看到,與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)相比,仍有很大差距。2007年我國(guó)發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗為334克/千瓦時(shí),比2006年降低9克,比同期美國(guó)發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗高29克;電網(wǎng)線損率為6.97%,高于美國(guó)6.52%(2006)的水平;設(shè)備利用率為52.4%,低于韓國(guó)64.4%。截至2006年底,我國(guó)電力裝機(jī)總?cè)萘?火電比重比上年上升2.1個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到77.8%,水電占比為20.7%,核電占比1.1%,風(fēng)電占比0.3%。電源結(jié)構(gòu)仍然不合理,火電比重過(guò)大的問(wèn)題沒(méi)有得到顯著改善,造成電力生產(chǎn)的煤耗大,污染嚴(yán)重。

        創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)增長(zhǎng)的源泉,也是我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展的“短板”。2004-2006年,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新橫向比較,有持續(xù)R&D活動(dòng)的電力企業(yè)僅占行業(yè)企業(yè)總數(shù)的9.4%,低于采礦業(yè)的11%和制造業(yè)的16.9%;創(chuàng)新支出占總營(yíng)業(yè)收入的比重為1.02%,低于后者的1.32%和1.96%。在國(guó)際上達(dá)到先進(jìn)水平的技術(shù)創(chuàng)新占創(chuàng)新企業(yè)的比重為4.4%,遠(yuǎn)低于采礦業(yè)的19.8%和制造業(yè)的17.4%,缺乏產(chǎn)品和工藝技術(shù)創(chuàng)新,成為制約我國(guó)電力行業(yè)改革和發(fā)展的瓶頸之一。

        (2)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分析

        中國(guó)電力行業(yè)工業(yè)增加值雖逐年上升,但工業(yè)增加值率卻呈下降趨勢(shì)。2003年,中國(guó)電力工業(yè)增加值率為53%,2005年、2006年降至32%左右,下降了21個(gè)百分點(diǎn),同期全國(guó)工業(yè)總增加值率僅下降了一個(gè)百分點(diǎn)。電力行業(yè)集中了我國(guó)六分之一的國(guó)有資產(chǎn)(約8000億元),每年電力行業(yè)固定資產(chǎn)投資約占全國(guó)固定資產(chǎn)投資的16%,一些年份超過(guò)18%。國(guó)家在投入大量資金的同時(shí),卻得不到應(yīng)有的回報(bào),這表明我國(guó)電力行業(yè)的效益水平不是提高了,而是下降了。

        三、對(duì)我國(guó)電力行業(yè)改革的政策建議

        綜合來(lái)說(shuō),我國(guó)的電力改革取得了重要階段型的成果,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)由過(guò)去的完全壟斷演變?yōu)楣杨^壟斷形態(tài), 電力企業(yè)的市場(chǎng)行為發(fā)生了很大變化, 價(jià)格行為已經(jīng)由原來(lái)的壟斷定價(jià)發(fā)展為競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。但由于壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并未發(fā)生根本改變,行業(yè)一體化渠道并不順暢,這些都反映了我國(guó)當(dāng)前的電力改革并不徹底, 壟斷尚未完全打破, 有效競(jìng)爭(zhēng)仍然不足。

        基于以上分析,筆者認(rèn)為應(yīng)根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和電力產(chǎn)業(yè)的固有特點(diǎn),全面考慮該產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要面臨的因素,有選擇性的引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使得電力產(chǎn)業(yè)各方面機(jī)制更加完善。

        1.完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu),加速電力企業(yè)改革,形成可行競(jìng)爭(zhēng)的電力產(chǎn)業(yè)組織方式

        根據(jù)電力產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn),在發(fā)電和售電環(huán)節(jié)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在發(fā)電環(huán)節(jié),拆分占市場(chǎng)份額過(guò)高的發(fā)電廠商,結(jié)合風(fēng)能、核能等新能源的應(yīng)用,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和有效競(jìng)爭(zhēng)的均衡,實(shí)現(xiàn)真正的“競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”;在售電環(huán)節(jié),分拆地方電力公司,打破橫向壁壘,賦予最終用戶選擇供電商的權(quán)利,打破現(xiàn)行體制下的完全賣方壟斷市場(chǎng)。

        強(qiáng)化輸電和配電兩個(gè)具有自然壟斷特征環(huán)節(jié)的服務(wù)職能,電網(wǎng)和配電部門不參與電力交易,而收取電網(wǎng)維護(hù)和系統(tǒng)調(diào)配的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。這既打破了電力交易的壟斷行為,又有利于更好的實(shí)現(xiàn)電力產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)職能,在總體上使整個(gè)自然壟斷產(chǎn)業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力相兼容的有效競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

        2.確定合理的電價(jià)形成機(jī)制

        承前所述,上網(wǎng)電價(jià)改革的方向是全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,價(jià)格由供需各方競(jìng)爭(zhēng)形成。在過(guò)渡時(shí)期,上網(wǎng)電價(jià)主要實(shí)行兩部制電價(jià)。其中容量電價(jià)由政府制定,其作用是能夠?yàn)橥顿Y者提供部分收入保障,并引導(dǎo)電力長(zhǎng)期投資;電量電價(jià)由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成,其形成機(jī)制,既要促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng),也要避免價(jià)格的非正常漲落。

        3.建立電力監(jiān)管機(jī)構(gòu),以有效競(jìng)爭(zhēng)作為政府管制的政策取向

        要實(shí)現(xiàn)合理的電價(jià)形成機(jī)制,保持產(chǎn)業(yè)發(fā)展順暢,還要健全電力監(jiān)管體制,對(duì)電力市場(chǎng)實(shí)行間接的電價(jià)和準(zhǔn)入管制,維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)上網(wǎng)的公平、公正性,防止買方壟斷的形成。要對(duì)上網(wǎng)電價(jià)、輸配電價(jià)、銷售電價(jià)進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立電價(jià)聽(tīng)證會(huì)制度。輸配電價(jià)是電價(jià)監(jiān)管的重點(diǎn)環(huán)節(jié),由政府價(jià)格主管部門按“合理成本、合理盈利、依法計(jì)稅、公平負(fù)擔(dān)”原則制定。

        參考文獻(xiàn):

        [1]石 奇:產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社, 2008

        [2]朱成章 楊名舟:電力工業(yè)管制與市場(chǎng)監(jiān)管[M].中國(guó)電力出版社, 2003

        第8篇:酒店管理常識(shí)范文

        【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代水電廠;運(yùn)行管理模式;無(wú)人值班;少人值守

        1.我國(guó)當(dāng)前水電廠的發(fā)展概況

        我國(guó)的水電廠發(fā)展在近幾十年來(lái)非常迅速,我國(guó)在裝機(jī)容量超過(guò)十萬(wàn)千瓦的大中型電廠大約有超過(guò)300座,其中也有不少是一百萬(wàn)千瓦的大型水電站,如三峽水電站、葛洲壩水電站等。當(dāng)前,水力發(fā)電已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)電的主要來(lái)源之一,總裝機(jī)容量更是位列我國(guó)發(fā)電總裝機(jī)容量的第二位,但是目前的利用率仍沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,發(fā)電量的排名僅排在第四位,因此,我國(guó)在水力發(fā)電的資源開(kāi)發(fā)上還有較大的潛力,與當(dāng)今的發(fā)達(dá)國(guó)家水平比利用率還不高。我國(guó)的水力資源分布不平均,西南豐富,其他地區(qū)欠缺,因此,我國(guó)大部分水力發(fā)電站多分布在云貴川地區(qū),其資源開(kāi)發(fā)量大約能占到近七成。

        我國(guó)的較大城市均在地理上離大型水電站較遠(yuǎn),難以對(duì)大型水電站加強(qiáng)管理,形成一個(gè)管理上的先天劣勢(shì)。在上世紀(jì)九十年代前,由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約,我國(guó)的水力水電設(shè)施在技術(shù)和裝備上條件都很差,經(jīng)營(yíng)管理上更是相當(dāng)落后,逐步與社會(huì)發(fā)展的速度拉開(kāi)距離,難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)企業(yè)制度的發(fā)展。

        我國(guó)傳統(tǒng)水電廠均采用人工的實(shí)時(shí)操作和監(jiān)控,這種值班模式可以對(duì)突況進(jìn)行有效的監(jiān)控和處置,具有較高的安全性,但是弊端也是顯而易見(jiàn)的,其極大的占用了人力資源,人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重,還有需要大量的物力,這也是資源浪費(fèi)的一個(gè)重要方面,導(dǎo)致了水電廠的效益常年較差。

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的突飛猛進(jìn),當(dāng)前在水電廠的管理模式上發(fā)展出了無(wú)人值班模式和少人值班模式,以及ONCALL模式,我們將電力作為核心資產(chǎn)這一紐帶,將老的水電廠和新的水電廠進(jìn)行企業(yè)股份制的改造,通過(guò)發(fā)揮老電廠的人力資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),以及發(fā)揮新電廠的設(shè)備技術(shù)先進(jìn)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一整合,集中管理進(jìn)行實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn),建立一種先進(jìn)的企業(yè)制度模式,最終得以加強(qiáng)水電廠的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

        2.“無(wú)人值班、少人值守”管理模式

        2.1“無(wú)人值班、少人值守”

        隨著計(jì)算機(jī)自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用,我國(guó)大多數(shù)的水電廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一技術(shù)的更新,水力發(fā)電行業(yè)自動(dòng)化水平發(fā)展較為迅速。但是,在廣大的小型水電站由于其技術(shù)投入落后,仍然以有人值班的工作模式為主,而且在很多新投產(chǎn)的水力水電站,雖然具有較高技術(shù)水平的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化設(shè)備,但是仍然沒(méi)有達(dá)到無(wú)人管理的水平,但是在人力投入上確實(shí)是減少了不少人力資源,值班人員大幅減少,但是我們僅能稱為“少人值守”。

        水電廠內(nèi)24小時(shí)不需要全天有人員值班的狀態(tài),才可以稱之為“無(wú)人值班”(少人值守)。對(duì)于一些水電設(shè)備的操作和功率轉(zhuǎn)換調(diào)整以及運(yùn)行監(jiān)控工作,統(tǒng)一由上級(jí)集中控制單位的值班人員進(jìn)行自動(dòng)化的操作控制實(shí)現(xiàn)。但是仍然需要少量的值守人員在水電廠內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)的值班,其主要工作內(nèi)容是看護(hù)好設(shè)備或接收上級(jí)的臨時(shí)工作安排。當(dāng)前的水電廠通過(guò)“無(wú)人值班、少人值守”模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的全天24小時(shí)進(jìn)行人員管理的模式,通過(guò)少數(shù)人進(jìn)行值班輪崗,僅在某些時(shí)間安排操作人員進(jìn)行值班操控,在一些必要的操作崗位進(jìn)行專人操作,大大減少了不必要的人力投入。

        2.2實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班、少人值守”的方式

        實(shí)現(xiàn)水電廠的無(wú)人值班模式或少人值守,通常通過(guò)以下幾種方式得以實(shí)現(xiàn):

        (1)對(duì)于水電廠進(jìn)行梯級(jí)劃分,通過(guò)進(jìn)行集中的直接監(jiān)控調(diào)度,被控電廠實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班或少人值守管理。一般在需要設(shè)置中控室的水電廠需要少量的人員值班,則該廠為少人值班。

        (2)對(duì)于一些有多個(gè)廠房的水電廠,通過(guò)全廠總控室來(lái)控制各個(gè)分廠,各個(gè)分控制電廠實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班”??偪厥业脑O(shè)置要在其中的一個(gè)分廠里進(jìn)行設(shè)置,這個(gè)分廠就要配備少量人員進(jìn)行少人值守。

        (3)對(duì)于一些直接由上級(jí)調(diào)度所進(jìn)行直接控制的水電廠完全可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班”(少人值守)。

        2.3進(jìn)行集中監(jiān)控、分區(qū)操作的管理模式

        無(wú)人值班的水電廠為了更好的發(fā)揮專業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì),同時(shí)能夠集中的整合各個(gè)方面的資源,進(jìn)行操作隊(duì)和監(jiān)控班的區(qū)分,通過(guò)實(shí)施“集中監(jiān)控,分區(qū)操作”的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。監(jiān)控班不僅同時(shí)對(duì)應(yīng)多個(gè)操作隊(duì),還可以實(shí)現(xiàn)與操作隊(duì)的平行設(shè)置。無(wú)人值班水電廠的監(jiān)視監(jiān)控工作以及信息的收集工作是監(jiān)控班的主要工作任務(wù),其再通過(guò)將信息進(jìn)行記錄、接收和分析進(jìn)行調(diào)度令的轉(zhuǎn)達(dá),還實(shí)現(xiàn)對(duì)電壓與無(wú)功管理的控制操作等。操作隊(duì)則是進(jìn)行定期的設(shè)備輪換以及水電站現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)和事故處理操作等工作。

        3.完全無(wú)人值班模式

        3.1完全無(wú)人值班模式的介紹

        “完全無(wú)人值班”是指水電站站內(nèi)沒(méi)有人值班,機(jī)組開(kāi)、停、調(diào)相等工況轉(zhuǎn)換操作、有功、無(wú)功功率調(diào)整以及運(yùn)行監(jiān)視等工作,由設(shè)置在縣城或其他遠(yuǎn)方調(diào)度控制中心完成,在水電站現(xiàn)場(chǎng)最多只留有保安值守人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安看守和特殊事件處理。[1]由于當(dāng)前電力自動(dòng)化水平的提高,實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班的基礎(chǔ)已經(jīng)具備,電力設(shè)備國(guó)產(chǎn)化和本地化實(shí)現(xiàn)了完全無(wú)人值班成本的降低,完全無(wú)人值班模式逐步實(shí)現(xiàn)。

        3.2“完全無(wú)人值班”的發(fā)展趨勢(shì)

        計(jì)算機(jī)技術(shù)的突飛猛進(jìn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)在水電站中的全面應(yīng)用,傳統(tǒng)的常規(guī)控制被替代,人工操作逐漸轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化程度較高的自動(dòng)化操作,“完全無(wú)人值班”已經(jīng)具備了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

        當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家的水電廠控制和管理上有著較為先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),大部分的控制人員在遠(yuǎn)離水電站的區(qū)域生活,僅有少量的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員,通過(guò)上級(jí)調(diào)度部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控和調(diào)度來(lái)完成指令的下達(dá)和操作。

        我國(guó)隨著水電開(kāi)發(fā)國(guó)家扶持力度的加大,越來(lái)越多的區(qū)域水電和梯級(jí)水電增加,單一電站的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)具備,但是在區(qū)域范圍內(nèi)卻難以實(shí)現(xiàn)集中控制的功能,人員的配備較多,區(qū)域水電廠實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班的集中控制具有較大的潛力,也是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。

        3.3“完全無(wú)人值班”的實(shí)現(xiàn)方式

        (1)梯級(jí)水電站全部實(shí)現(xiàn)“完全無(wú)人值班”。

        (2)單一電站實(shí)現(xiàn)“完全無(wú)人值班”。

        (3)400V小型水電站實(shí)現(xiàn)“完全無(wú)人值班”,利用GPRS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行水電站自動(dòng)控制的操作[2]。

        4.小結(jié)

        現(xiàn)代水電廠的發(fā)展趨勢(shì)就是高度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制,逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班、少人值守”的管理模式,通過(guò)進(jìn)一步的技術(shù)手段進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“完全無(wú)人值班”模式。

        【參考文獻(xiàn)】

        第9篇:酒店管理常識(shí)范文

        [關(guān)鍵詞] 營(yíng)銷管理 營(yíng)銷資源 管控模式 營(yíng)銷理念

        一、新變廠簡(jiǎn)介及其營(yíng)銷管理現(xiàn)狀

        新變廠位于昌吉市,是特變電工的全資子公司,中國(guó)機(jī)電行業(yè)骨干企業(yè)。目前新變廠主要生產(chǎn)330kV級(jí)以下的電力變壓器產(chǎn)品、220kV級(jí)以下的整流、煉鋼爐用等特種變壓器產(chǎn)品、35kV級(jí)以下的配電變壓器產(chǎn)品。

        目前,新變廠確定了“以中長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)訂單、短線盈利產(chǎn)品、新產(chǎn)品為銷售重點(diǎn),加快配電變、H級(jí)干變、干式空心電抗器、油田專用變、非晶合金變等新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓”的營(yíng)銷方針。并根據(jù)形勢(shì)進(jìn)行了營(yíng)銷架構(gòu)調(diào)整,設(shè)立了營(yíng)銷總工和營(yíng)銷工程師崗位。對(duì)市場(chǎng)采用了動(dòng)態(tài)分析管控,銷售部門每月召開(kāi)視頻會(huì)議進(jìn)行市場(chǎng)分析,解決在產(chǎn)品報(bào)價(jià)、賬款清理、市場(chǎng)推進(jìn)、客戶關(guān)系維護(hù)等方面問(wèn)題。

        二、新變廠營(yíng)銷管理存在的主要不足之處

        1.營(yíng)銷人力資源匱乏, 急需建立懂技術(shù)、善營(yíng)銷的復(fù)合型營(yíng)銷隊(duì)伍

        隨著買方市場(chǎng)的全面形成,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),到品牌競(jìng)爭(zhēng),其手段日益高級(jí)化和綜合化,而最終決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的是企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)。變壓器行業(yè)專業(yè)性,技術(shù)性強(qiáng),在營(yíng)銷過(guò)程中,客戶會(huì)提出大量專業(yè)性問(wèn)題。而目前新變廠營(yíng)銷人員整體素質(zhì)普遍不高,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)掌握不夠全面深入,營(yíng)銷技能也相對(duì)匱乏,綜合銷售水平低,限制了營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。

        2.不重視營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作

        新變廠缺乏專門針對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷知識(shí)、崗位技能、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。在管理方面,只重視使用,不重視培養(yǎng)。營(yíng)銷人員只能靠工作中不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷技能提升很慢。

        3.銷售公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)缺乏營(yíng)銷管理創(chuàng)新的意識(shí)

        (1)銷售公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力不足,對(duì)重大營(yíng)銷問(wèn)題的處理解決、應(yīng)收賬款管控、重大項(xiàng)目跟蹤、新產(chǎn)品推進(jìn)、隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效的措施,“等靠要”的思想經(jīng)常存在。

        (2)銷售公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)比行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)尋找差距的意識(shí)不足,體現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷全局性的工作把控能力不足,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)。

        (3)營(yíng)銷工作整體上還處于松散、粗線條的管理中,缺乏精細(xì)化管理的思想。

        4.營(yíng)銷政策和市場(chǎng)推進(jìn)措施針對(duì)性不強(qiáng),市場(chǎng)服務(wù)保障意識(shí)滯后

        由于新變廠對(duì)市場(chǎng)客戶定位和服務(wù)保障的不到位,使新變廠對(duì)不同客戶的服務(wù)重點(diǎn)和層次不突出,市場(chǎng)遺留問(wèn)題增多。

        5.缺乏對(duì)商風(fēng)險(xiǎn)的有效防范和管理

        新變廠存在對(duì)商的授權(quán)范圍過(guò)大,合同條款約束力度不夠,協(xié)議的審批不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題,造成較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

        6.還未樹(shù)立正確的銷售服務(wù)理念

        新變廠缺乏科學(xué)有效的銷售服務(wù)理念,以銷售為中心的全員服務(wù)理念還未樹(shù)立,營(yíng)銷人員的目標(biāo)僅僅停留在售出產(chǎn)品這一表層,其銷售服務(wù)理念已不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)的要求。

        三、加強(qiáng)營(yíng)銷管理的改進(jìn)意見(jiàn)

        1.系統(tǒng)規(guī)劃營(yíng)銷管理,整合營(yíng)銷資源

        (1)改變營(yíng)銷模式,逐步整合營(yíng)銷資源。新變廠應(yīng)對(duì)產(chǎn)品銷售職能和市場(chǎng)管理職能進(jìn)行細(xì)化分離,優(yōu)化營(yíng)銷模式。各部門應(yīng)明確分工:營(yíng)銷副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)分類產(chǎn)品的利潤(rùn)控制和下屬的銷售公司、市場(chǎng)部管理工作;銷售公司主要負(fù)責(zé)結(jié)合工廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定位和資金保障能力并根據(jù)市場(chǎng)情況,簽訂合同訂單,核心是做好應(yīng)收賬款的清收工作。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定,市場(chǎng)信息的匯總和對(duì)市場(chǎng)的綜合監(jiān)控,產(chǎn)品的售后服務(wù)管理。

        (2)以全程信用管理為準(zhǔn)則,健全完善客戶資信評(píng)估體系。新變廠要進(jìn)一步完善客戶信息搜集渠道,建立科學(xué)的分析方法,明確各評(píng)審環(huán)節(jié)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),并建立相應(yīng)的考核機(jī)制。要充分利用信息化的工具和手段,全面準(zhǔn)確地搜集、跟蹤、掌握客戶的最新動(dòng)態(tài),健全客戶信息資源庫(kù),并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享。

        (3)產(chǎn)品報(bào)價(jià)以財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ),不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品報(bào)價(jià)體系。投標(biāo)報(bào)價(jià)中堅(jiān)持信用評(píng)審的原則,在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)情況進(jìn)行準(zhǔn)確分析對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)流程進(jìn)行優(yōu)化,重點(diǎn)提高技術(shù)評(píng)審質(zhì)量和財(cái)務(wù)部門核算效率和準(zhǔn)確性,通過(guò)持續(xù)不斷的設(shè)計(jì)改進(jìn)、工藝定額細(xì)化、實(shí)現(xiàn)成本降低,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

        (4)加強(qiáng)合同評(píng)審,從投標(biāo)源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)管理部門、法律事務(wù)處、技術(shù)評(píng)審部門充分結(jié)合工廠現(xiàn)有的技術(shù)、商務(wù)等綜合履約能力,從規(guī)范合同文本入手,強(qiáng)化技術(shù)協(xié)議、商務(wù)資質(zhì)評(píng)審意識(shí),對(duì)不符合工廠制度要求的各類協(xié)議條款不予審核通過(guò),確保從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。完善現(xiàn)有合同評(píng)審體系,建立合同評(píng)審責(zé)任追溯機(jī)制,實(shí)施合同評(píng)審負(fù)責(zé)制。對(duì)中標(biāo)后簽訂合同的商務(wù)條款、技術(shù)協(xié)議與投標(biāo)承諾之間的差異,組織進(jìn)行嚴(yán)格的二次評(píng)審與盈利水平測(cè)算,確保經(jīng)營(yíng)效益。

        2.建立合理的系統(tǒng)營(yíng)銷管控模式,培養(yǎng)職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

        (1)建立多層次市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系,形成“三級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”管理。第一級(jí)是以服務(wù)于國(guó)網(wǎng)公司、五大電源、鐵路系統(tǒng)等大型行業(yè)為對(duì)象的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)是提升服務(wù)高端用戶的營(yíng)銷代表的專業(yè)能力。第二級(jí)是以服務(wù)于各省局、五大電源各省分公司、重大地方企業(yè)、新市場(chǎng)、新客戶培育為對(duì)象的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)體現(xiàn)營(yíng)銷辦事處職能,辦事處主任和骨干人員要集中精力將二級(jí)客戶工作做精做細(xì),同時(shí)實(shí)現(xiàn)與一級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有效互動(dòng),確保市場(chǎng)定位。第三級(jí)是以服務(wù)于各地方其他客戶為對(duì)象的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要加強(qiáng)辦事處所在省區(qū)地方項(xiàng)目、交叉業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,防止市場(chǎng)服務(wù)和客戶過(guò)度集中。

        (2)以提升市場(chǎng)服務(wù)和管控能力為中心,實(shí)施“市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理制”。一是以省市片區(qū)為單位,由市場(chǎng)管理處“市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理”負(fù)責(zé)固定片區(qū),全面負(fù)責(zé)從項(xiàng)目信息接收、投標(biāo)文件制作、合同評(píng)審、合同執(zhí)行、市場(chǎng)分析和客戶接待服務(wù)等工作,構(gòu)建“職責(zé)分明、能崗匹配、服務(wù)高效、反應(yīng)迅速”的營(yíng)銷服務(wù)體系。二是各營(yíng)銷辦事處要結(jié)合各省區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),將主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,營(yíng)銷架構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)人員、目標(biāo)市場(chǎng)等一線市場(chǎng)信息每季度匯總一次,完成《市場(chǎng)分析報(bào)告》。三是市場(chǎng)服務(wù)部門每季度組織召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,動(dòng)態(tài)分析新變廠市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)劣,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化情況調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷措施。

        (3)培養(yǎng)職業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),提高營(yíng)銷工作效率。職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是提高營(yíng)銷工作效率的根本。營(yíng)銷人員要以提高現(xiàn)有人員的工作能力為重點(diǎn)分層次進(jìn)行培訓(xùn)。第一層要重點(diǎn)對(duì)銷售公司經(jīng)理、營(yíng)銷總工、銷售中層和優(yōu)秀辦事處主任進(jìn)行營(yíng)銷專業(yè)外派培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷體系建設(shè)、營(yíng)銷理念、國(guó)際營(yíng)銷、企業(yè)管理等內(nèi)容。第二層是辦事處主任及骨干營(yíng)銷人員,重點(diǎn)是營(yíng)銷技巧和工廠技術(shù)系統(tǒng)的在線培訓(xùn),解決思路和專業(yè)技能的問(wèn)題。第三層是辦事處項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí),將以銷售經(jīng)理和辦事處主任學(xué)習(xí)后的傳幫帶為主,根據(jù)個(gè)人工作時(shí)間和工作經(jīng)歷,由銷售公司定期安排回到工廠進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。

        3.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,建立科學(xué)的市場(chǎng)服務(wù)體系

        (1)全面倡導(dǎo)“大營(yíng)銷”的全員服務(wù)理念。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),新變廠應(yīng)全面提出全員營(yíng)銷的“大營(yíng)銷”理念,使銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)、售后等部門切實(shí)的理解企業(yè)的生存力量來(lái)源與用戶,企業(yè)內(nèi)部的所有工作都圍繞著為提高滿足用戶需求進(jìn)行,內(nèi)部建立用戶服務(wù)機(jī)制,讓每一位員工把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是一種為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作來(lái)執(zhí)行。

        (2)細(xì)分客戶結(jié)構(gòu),搭建全方位、立體式的市場(chǎng)服務(wù)體系。新變廠應(yīng)加大重點(diǎn)用戶:電網(wǎng)用戶、電源用戶、鐵路系統(tǒng)的公關(guān)和服務(wù)工作力度,同時(shí)關(guān)注有潛力的新客戶群體,進(jìn)一步深入用戶內(nèi)部,提升用戶內(nèi)部個(gè)相關(guān)部門對(duì)新變廠的認(rèn)知度,對(duì)新變廠產(chǎn)品的信任度,使服務(wù)工作層次化、系統(tǒng)化,提高各級(jí)客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。

        4.加強(qiáng)市場(chǎng)分析,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)并開(kāi)拓新市場(chǎng)

        (1)細(xì)分內(nèi)地市場(chǎng),打好營(yíng)銷市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。新變廠主導(dǎo)市場(chǎng)中的河南、四川、湖北等省,要重點(diǎn)主抓220kV級(jí)產(chǎn)品及干變項(xiàng)目的跟蹤推進(jìn),其他省市重點(diǎn)主抓330kV及配電變產(chǎn)品的合同訂單。重大項(xiàng)目處重點(diǎn)做好牽引變系列產(chǎn)品和各省區(qū)內(nèi)的國(guó)家重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程的項(xiàng)目跟蹤,提升中標(biāo)率。銷售公司在明確國(guó)網(wǎng)公司用戶目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),要密切關(guān)注500kV產(chǎn)品市場(chǎng)及客戶動(dòng)向,為新變廠超高壓產(chǎn)品的市場(chǎng)推進(jìn)做好前期籌劃工作,擴(kuò)大新變廠在西北、西南、華中省區(qū)的影響力和品牌力。

        (2)穩(wěn)步開(kāi)發(fā)周邊國(guó)家市場(chǎng)。近幾年來(lái),新疆的一些邊貿(mào)公司到新變廠詢價(jià)的次數(shù)越來(lái)越多,甚至一些國(guó)外的用戶專程到新變廠來(lái)參觀考察,因此企業(yè)要充分利用新疆地處西部橋頭堡,距離哈薩克斯坦等中亞五國(guó)的資源和能源最近的地域優(yōu)勢(shì),加快各類變壓器產(chǎn)品向周邊國(guó)家的出口,同時(shí)做好巴基斯坦、越南、蒙古等國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)研和規(guī)劃,正確定位產(chǎn)品,實(shí)施走出去戰(zhàn)略,推動(dòng)公司國(guó)際化戰(zhàn)略的逐步實(shí)施推進(jìn)。

        參考文獻(xiàn):

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