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一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫院動態,掌握最新醫療資訊,我院與武安電視臺合作,相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片,目前只有綜合病區還沒有拍攝,其他科室已錄制完畢,并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出,受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區收聽率最高的電臺頻道,為借助這個廣闊平臺做大力宣傳,我院繼續與93.4旅游音樂頻道合作,電臺的整點報時由我院冠名播報,在整點報時后,同時向聽眾宣傳醫院惠民舉措,讓更多群眾在第一時間得到醫院各項動態。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發行工作,為把報刊辦好,提升一個較高的檔次,擴大發行范圍,突出醫院文化特色,院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經,并多次征求、采納院內和武安報社相關專業人士意見及建議,以稿件內容嚴格篩查把關為總要求,不斷提升報紙整體質量為目標,繼續在武安報社創辦武安市中醫院專版,每月兩期,全年共24期。同時繼續與我市“健康保健協會”合辦《武安中醫苑》院報,每月一期,印刷量為4000份,發放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門市等,向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網絡宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進行,在做好醫院微信公眾號的基礎上,于7月份正式對外開放了自己的網站,利用網絡平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責,主要包括內容整理、上傳、更新等。目前,網站每星期最少更新4次,微信每星期最少更新1次,主要包括醫院的最新醫療動態、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計,我院微信公眾號粉絲量現已達10488人,網站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博,目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的宣傳普及,大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術、診療環境等,使我院各科室醫生走進鄉村,零距離、面對面接觸患者,讓更多群眾了解中醫院、走進中醫院。在“中醫文化進鄉村”的基礎下,今年5月份以來,又開展了“中醫文化進社區”為主題的大型義診活動,在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前,共組織42人次,活動共接待就診咨詢群眾600余人次,免費檢查260余人次,發放中醫健康教育宣傳資料12種,共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來,我院就醫環境和各科室的診療技術、醫療設備有了飛躍式的變化,就診病人日益增多,社會知名度不斷提高,醫院收入持續增長,為感謝新老患者對醫院的支持和對醫院各項工作的認可,院領導決定,印制掛歷10000份,發放對象為醫院門診和住院患者、健康保健協會會員、22個鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網絡、報刊、媒體等宣傳的同時,醫院與城鄉公交車合作,在每輛車上粘貼醫院宣傳廣告,共計達190余條,另一方面充分調動本院職工的宣傳積極性,努力使每個職工都成為宣傳員,利用本院職工的私家車,粘貼醫院宣傳廣告,共計100輛。同時,在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌,使醫院社會效益日益增長,知名度不斷擴大。
六、17年宣傳工作計劃
2016年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,今后,在16年工作的基礎上,不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,做好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識。醫院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合,精誠團結,使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
(一)打造一批知名中醫
中醫藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶,被譽為“中國古代第五大發明”, 一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的要求越來越高,逐漸從生病就醫轉向未病先防,對養生保健的重視度不斷增強。因此,傳統的理療已成為當下社會的“熱門”產業。我院應與時俱進,在創新的同時,充分運用自身的中醫優勢,把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進行大力推廣和宣傳,擴大社會知名度,吸引更多的患者走進中醫、了解中醫,使中醫事業在我市更加發展壯大。
(二)打造特色品牌科室
始終堅持繼承與創新,使中醫特色優勢與現代科技相結合,打造特色品牌科室,提高醫院核心競爭力。重點宣傳中醫特色濃厚、綜合競爭力較強的科室,如:康復科、綜合病區、腫瘤科、骨傷科等,力爭把特色品牌科室迅速推廣,使其在短時間內成為武安地區同專業中的“領軍者”。
我國城市社區體育(以下簡稱社區體育)是體育社會化的產物,是社會發展的必然趨勢,是城市精神文明建設的重要內容。社區體育主要是在街道辦事處的轄區內,以自然環境和體育設施為物質基礎,以全體社區成員為主要對象,以滿足社區成員的體育需求,增進社區成員的身心健康為主要目的,就地就近開展的區域性的群眾體育。黨的以來,隨著經濟繁榮和社會進步,社區體育有了較快的發展。但是,發展還不平衡,人們的社區體育意識還不夠強,社區體育組織還不夠健全,參與的人和單位還不夠廣泛,場地設施等物質條件還不能滿足人們參加體育活動的需要等問題,還不同程度的存在著。為貫徹執行《中華人民共和國體育法》(以下簡稱《體育法》),實施《全民健身計劃綱要》(以下簡稱《綱要》),滿足廣大人民群眾日益增長的體育需求,努力為人民群眾營造一個就近、方便、文明、有序的體育健身環境。現對加強社區體育工作提出如下意見:
一、主要任務與職責
(一)社區體育工作的主要任務是:采用多種方式,發動、引導、組織社區成員開展經常性的體育健身活動,提供門類眾多的體育服務,滿足社區成員的體育需求,增強體質,提高身心健康水平和生活質量,建立文明、健康、科學的社區生活。
(二)市、區人民政府要把發展社區體育作為貫徹《體育法》、實施《綱要》的一項具體措施,納入城市社會發展的總體規劃,作為社區建設和創建“文明城市”"、“文明社區”、“文明家庭”的一項內容,努力為居民參加體育健身活動創造良好的社會環境和物質條件。
(三)市、區人民政府體育行政部門要認真貫徹執行黨和國家的體育方針、政策,加強對社區體育的領導,依據《體育法》和《綱要》制定社區體育的發展規劃和工作計劃,逐步建立、健全以社區體育組織為主體的社會體育組織網絡,制定開展社區體育的各項管理制度,加強社區體育理論研究,建立社區體育發展的指標體系。
市、區人民政府教育部門要在保證學校教學秩序和體育工作的前提下,鼓勵和支持學校體育設施對社區居民開放,開展有償服務。切實發揮學校體育教師、體育設施在開展社區體育活動中的積極作用。
市、區人民政府民政部門要根據城市管理中街道辦事處的管理、協調、指導、服務等職能作用,將開展社區體育作為街道辦事處的一項工作職責,將社區體育作為社區建設的組成部分,統籌規劃和評估,在政策上給予扶持。
市、區人民政府文化部門在建設和發展社區文化的工作中,要重視社區體育的開展。街道辦事處的文化站,要大力宣傳體育健身對增強體質、豐富文化生活、提高生活質量等方面的意義,有計劃地開展豐富多彩、小型多樣的體育活動。
市、區人民政府城市規劃部門,要按照國家對城市公共體育設施用地定額指標的規定,將市、區、居住區的公共體育設施建設納入城市總體規劃和詳細規劃中,合理布局,統一安排。
在開展社區體育工作中,要重視發揮各級工會、共青團、婦聯等組織的作用。
(四)街道辦事處對轄區體育工作具有領導、管理的職能。要調動轄區內各方面的積極性,建立、健全體育組織和組織社區內成員經常開展體育健身、竟賽、表演和體育交流活動。組織開展成年人體質測定工作,協助體育行政部門做好社會體育指導員的管理工作。
(五)居委會應在街道辦事處的指導下,廣泛宣傳、發動。組織居民經常開展群眾性的體育健身活動。
(六)到本世紀末,我國社區體育的發展達到:經常參加社區體育活動的人數有較大的增長,體育健身活動的環境和條件有較快的改善,社區成員的體育意識和體質普遍增強,社區體育組織基本建立。初步形成國家、社會、個人三者有機結合,社區。單位、家庭共同發展的全民健身新格局。
二、組織管理與體制
(七)按照《體育法》第四條“縣級以上地方各級人民政府體育行政部門或者本級人民政府授權的機構主管本行政區域內的體育工作”的規定,區(市轄區、不設區的即為市,下同)人民政府可授權街道辦事處主管轄區社會體育工作和組織實施轄區體育活動。形成以市、區體育行政部門和街道辦事處的分級管理體制,以及條塊結合的組織網絡。
(八)街道辦事處應成立以街道辦事處行政領導掛帥、轄區內各有關單位參加的社區體育組織。應有部門管理體育工作,配備專兼職體育干部,在區人民政府體育行政部門的指導下開展工作。
要充分利用轄區內各單位人才、資源和場地等條件,組建街道辦事處一級的各類體育協會、文體中心、體育指導站、健身俱樂部等,形成在街道辦事處領導下的街道、居委會和單位多層面的體育組織網絡,有效地開展多種多樣的群眾性體育健身活動,滿足社區成員的廣泛興趣和愛好。
(九)居委會應協助街道辦事處做好居住區、樓群晨、晚練指導站等體育組織的建設與管理工作。
(十)社區內的機關、學校、企事業單位要增強社區意識,支持、協助街道辦事處開展社區體育工作,積極參加社區的各類體育活動。
三、骨干隊伍建設
(十一)區人民政府體育行政部門和街道辦事處要培養、選拔德才兼備,熟悉、熱愛體育工作的干部充實到街道辦事處和社區體育組織,并在政治上、生活上關心愛護社區體育干部。
(十二)社會體育指導員是開展社區體育的骨干。要充分發揮他們在開展群眾性體育健身活動中的技能傳授、鍛煉指導和組織管理作用。
(十三)要充分發揮轄區內各單位體育干部、業余體校教練員、體育教師以及熱心體育和有體育專長的離退休人員的作用,吸收他們參與社區各類體育組織的領導與管理工作以及活動的組織、技術指導等。
(十四)區人民政府體育行政部門和街道辦事處要有計劃地舉辦各類培訓班,加強對各類體育干部、體育骨干、體育積極分子的培訓,提高他們的素質。
四、場地設施的建設與利用
(十五)體育場地設施是社區居民開展體育活動必需的物質條件,是體育活動經常化的重要保證。市、區人民政府要加強社區體育場地設施和學校體育場地設施的建設。已建成的居住區要努力挖掘潛力,為居民修建簡易體育場地;新建居住區、小區,必須按照國家技術監督局、建設部聯合的(GB93)《城市居住區規劃設計規范》和原城鄉建設部、國家體委*年頒布的(86)體計基字559號《城市公共體育運動設施用地定額指標暫行規定》,規劃、建設好社區體育設施。
(*)街道辦事處應在轄區內有計劃地修建社區體育活動室或體育服務站(點),并配備相應的健身器材設備。到本世紀末,力爭50%以上的街道達到上述要求。
(十七)合理使用街道轄區內現有的各類體育場地設施,充分發揮其作用。公共體育場地設施一律向轄區內單位和居民開放。機關、企事業單位的體育場地設施,在不影響工作和生產秩序的前提下,有組織、有計劃地向居民開放,為居民健身服務。
(十八)應在社區內公園、閑置空地和樓群間合理布局簡易的體育場地設施,開辟健身場所,使居民就近就便參加體育活動,做到運動場地就在身邊。鼓勵居民自力更生及義務維護和建設體育場地設施。提倡居民添置體育健身器械,開展家庭健身活動。
(十九)任何單位和個人不得侵占、破壞和挪用體育場地設施。確因特殊情況需要臨時占用體育設施的,須經當地體育、城市規劃行政部門批準,并及時歸還;確因城市建設需要改變社區體育場地設施作用的,應當按照國家有關規定,并要在就近、方便使用的原則下,先行在適當地點擇地新建,面積、標準不得低于原有設施。五、經費來源
(二十)社區體育經費實行公益型的管理方式,多渠道籌措經費。區人民政府要根據《體育法》的規定,逐年增加對體育事業的經費投入。體育行政部門要對社區體育工作安排經費并逐年有所增加,鼓勵企事業單位、社會團體和個人捐贈資助社區體育活動和體育設施建設,鼓勵轄區單位舉辦或承擔社區大型體育活動。有條件的社區,可設立由團體和個人投資的社區體育發展基金。社區的各類體育協會或其他體育組織可實行會員制,可向會員收取一定數額的會費。
(二十一)積極創造條件,開發體育產業,依法開辟體育經營場所,為經營體育產業提供有利條件。要努力開展技術指導、骨干培訓、體育表演、健身咨詢等多種形式的社區體育服務,在經營、稅收、資金等方面參照*年8月民政部、國家體委等14個部委聯合下發的《關于加快發展社區服務業的意見》的有關政策執行。
六、健身活動
(二十二)社區體育以經常性健身活動為主體,堅持業余、自愿、小型多樣,遵循因地、因時、因人制宜和科學文明的原則。在開展各種體育健身活動中,要講究科學,注意安全,重在參與。實行傳統健身養生法與現代健身方式相結合,個人鍛煉與集體活動相結合,健身娛樂與醫療保健相結合,健身活動與節假日活動相結合,廣泛開展形式多樣的體育活動。
要加強晨練、晚練和季節性體育鍛煉的組織和管理,制定可行的管理制度,引導不同特點的人群參加喜聞樂見的體育活動。
要關心和重視知識分子、老年人、幼兒和殘疾人的體育活動。
(二十三)積極開展形式多樣的競賽活動,激發居民體育健身的積極性。競賽活動以動員盡可能多的居民群眾參加為基本出發點,辦出特色,形成傳統。
社區體育組織應根據本地區實際情況,定期舉辦綜合性體育競賽活動和單項競賽活動,要有目的地結合節假日組織體育競賽、表演和社區內外的交流活動,形成熱點,利用寒暑假舉辦形式多樣的中小學生單項體育競賽、培訓以及鍛煉小組等活動。
七、評比表彰
2012年,在區委區政府正確領導下,在區國資委大力指導下,在公司黨政領導班子共同帶領下,在全體員工的齊心努力下,公司以科學發展觀為統領,完善管理增效益,提升經營拓市場,穩中求進,經受住了市場變化及行業的種種挑戰,提升了公司的競爭能力,站穩了腳跟,拓展了市場。
實現銷售41億元,同比上升6.3%,鞏固了在北京超市行業內的領先地位。新開消夏園店、承德御水花園店、宣化皇城店3家直營店,圍繞公司發展戰略穩步擴張,保障開店效益。新開16家加盟店,拓展了公司品牌影響力,有效增加了公司市場占有率。對美欣店、電科院店、天通苑東區店、青塔店、廂紅旗店、永泰店6家連鎖店實施改造,統一了公司形象,調整了商品結構,實現軟硬件功能雙提升。
公司榮獲“北京十大商業品牌金獎”;榮獲“CCFA年度營銷創新獎”;獲得北京質量獎入圍獎;連任中國連鎖經營協會副會長單位,名列中國連鎖百強企業,贏得行業地位和話語權,擴大了超市發品牌在行業及消費者心中的影響力。
總裁李燕川榮獲“第三屆中國連鎖業突出成就獎”;周海燕、張云春獲得 “CCFA金牌店長”稱號;武明、孫玉影獲得“第三屆商業服務業全國優秀店長”稱號;劉淑英榮獲“首都勞動獎章”,起到了標桿引領作用,樹立了人物品牌。
所有成績和榮譽承載著全體員工辛勤的付出和努力,更是我們共同的驕傲和不斷拼搏創新的動力。回顧即將過去的一年,圍繞公司發展戰略,以經營為本,利潤為重,用完善制度規范管理,用先進方法科學管理,用目標考核激勵人心,用企業文化凝聚人心,黨政合力共管,提升了企業管理水平和經營效益。
一、夯實基礎管理,提高運營效率。
公司將戰略管理置于企業管理的 “軸心”地位,發揮職能戰略作用,優化資源配置,提高管理效率。圍繞公司戰略目標,制定了“品牌發展、人力資源、融資、商品經營、市場開發、信息技術”六個子戰略,強化了職能戰略的落實。明確了“綜合超市、食品超市、便利超市、菜市場、鄰里中心”五大業態,指明了公司發展方向。
第一, 優化資源配置,提高使用效率。
在人力資源整合方面:是企業發展的戰略性資源,公司從優化人力資源入手,通過優化組織機構定崗定編、合理調配人員、強化靈活用工等,全年減少人員310人,降低了人工成本,提高了人均勞效,增加了員工收入,激發了員工工作積極性;在配送資源整合方面:有效應用信息技術,優化訂貨流程,整合海批公司與主體配送的配送資源,降低了運輸成本,提高了配送效率;在連鎖店銷售資源整合方面:學習行業先進水平,借鑒雙榆樹店改造經驗,對部分連鎖店進行調整,采取“縮減自營面積、擴大出租面積”等措施,解決了銷售額和營業面積、商品結構和目標顧客不匹配的問題,優化了銷售資源,提升了單店經營能力;在信息資源開發方面,將“信息為先導支持業務發展”作為信息工作的重點。開發了配送派車單功能、多客戶多批發價功能、系統可查詢補差功能、供應商網上訂單功能、連鎖店自動補貨應用功能、網上售卡充值功能、“零錢包”功能等,為業務運營提供了有力的技術支持,規范了經營管理,提高了工作效率。
第二,加強經營管理,不斷追求卓越。一是持續綜合管理體系建設。全面梳理體系文件,簡化流程表單,對管理辦法和流程進行補充和合并,內容明確,操作簡練,全面覆蓋,順利通過了年度外審,確保了公司經營良性運轉;二是認真執行各項法律法規,落實安全責任制。開展各類安全檢查、安全知識講座、預案演練,增強了安全意識,提高了應急處置能力。重點加強資質管控、加工間現場涂抹抽查、第三方監督驗廠等,強化食品安全管控。多種措施并用,有效防范了經營風險,確保了全年無重大安全責任事故,保障了經營工作的正常開展。
二、創新經營思路,提高經營能力
找準目標顧客,組織適銷對路的商品既是企業的經營之道,也是企業實現盈利的重要保證。結合公司的經營資源適時進行商品結構調整,提高經營效益。
第一, 找準目標顧客,開發挖掘經營潛力。
在連鎖店目標顧客識別維護方面:為了給顧客提供優良的服務,城區40家連鎖店識別了各自的目標顧客,進行分級分類維護,新增了團購商品組合、促銷商品預定、新品先期推薦、商品個性定制等增值服務,滿足目標顧客需求,創造業績提升空間;在推進社區服務引領消費方面:公司以社區服務為重點,組織開展了“健康知識講堂進社區”、超市發和諧親子大課堂、關愛密云扶貧小學公益活動等多種營銷活動。以節日節氣、自創活動為重點,組織了“購物節”、“進口食品節”、“果蔬節”、“會員專場”等13期自創節、4期食品節、7期“廠商周”促銷活動。運用專題“小貼士”、 主題“提示簽”等吸引顧客,推出“營養早餐提案”、“季節養生”等,引領綠色消費倡導時尚,擴大了社區超市的品牌形象。
第二, 調整商品結構,提升毛利增長空間。
一是加強新品引進:結合目標顧客進行商品結構調整。商品庫品項數優化至18000品(剔除特殊因素),較年初品項數減少了1480品。加強名優特色商品、進口商品、高端禮盒商品和功能性商品的引進,共引進新品牌61個,新品4245品,淘汰6193品。實現銷售7064.7萬元,平均毛利率為14.84%;二是推廣品類管理:重點推廣了茶飲、功能飲、嬰兒奶粉等14個重點品類,加強了商品知識介紹、品類市場趨勢分析、同業銷售數據分享等內容,制定了基礎配置清單,對30個重點品類進行陳列指導。通過科學的商品品類管理,滿足了消費者追求“綠色、健康、安全、時尚”商品的需求,提升了公司商品形象;三是擴大自采買斷,推進自有品牌:以本地自采為主,靈活采購所需商品,自采居家、針織商品261種,實現銷售182.47萬元,毛利率31.04%。買斷商品65種,實現銷售2625萬元,實現毛利額144.44萬元。實行自有品牌商標由“超市發”向“伍富”過渡,由153品調整為145品,其中:超市發品牌由103品降至83品、伍富品牌由50品增加至62品,實現毛利額169.71萬元。通過推進品牌管理,滿足了連鎖店的個性需求,提升了銷售和毛利;四是果菜自采轉自營:以基地采購為基礎,發展了香河、涿州、萊陽、壽光4家合作產地,累計建立長期合作關系的基地和農村合作社74家,加強了地方特色品種和高端水果的經營,提升盈利能力。分兩批完成了連鎖店果菜自采轉自營的切換工作,連鎖店整體果菜銷售1.35億元,同比增長5.76%,提高了果菜聚客能力,體現了果菜采購和配送的規模效益。五是積極開展聯營向自營轉變:實現“散雜糧、主食、服裝”品類聯營轉自營。連鎖店全部實行散雜糧自營,毛利額同比增長94.65%。青塔、永泰、廂紅旗店主食經營由聯營轉為自營,毛利額同比增長30%。青塔店為試點實施服裝自營,實行價格帶單品管理,調整后面積減少43%,銷售同比增長34.5%,毛利額同比增長221.89%,平均毛利率27.02%,同比提升15.73%,有效拓寬商品經營,提升經營能力。
第三, 加強業務指導,科學管理賣場。
通過各種形式學習先進管理經驗,結合實際借鑒應用,加強連鎖店銷售陳列、毛利管控、贈品入庫、庫存周轉、價格管控等指導。制定現場運營標準,明確規定了各連鎖店品項上限,定期下發必備商品清單,關注高銷量、高單值、高貢獻、時尚商品的上架與陳列,制定了31個重點品類陳列模版、6個端架陳列模版,應用商品汰換數據分析工具汰換商品,使賣場商品滿足顧客需要,吸引客流提升銷售。通過月度工作會、店間交流學習、“營運加分榜”等形式分享經驗,加強營運指導,提高了管理效果和經營能力。為切實提高經營效益,實施了減虧增盈方案。完成了韓家川店、林萃路店、定慧東里、翠微東里、新都、龍崗、安定門7家連鎖店的減虧工作,從“店內面積、庫房整合、增加經營項目、擴大果菜經營面積、轉變經營方式”等方面進行調整。韓家川店、林萃路店、安定門店壓縮自營面積,增加出租;新都店轉為加盟經營;龍崗店關店。并且在區商務委的全力支持下,全年共實現減虧284.53萬元,實現了連鎖店的個性化調整,達到了減虧增效的目的。
三、文化考核并舉,助推效益增長。
追求管理卓越已成為企業的自覺行為。2012年繼續實施嚴格目標管理,強化績效考核,提升管理要效益。
強化目標考核激勵員工。為強化公司薪酬、績效管理,開展了薪酬、績效管理規劃的開發和研究工作。按照年度工作規劃和部門職責,確定各層級的績效考核指標,簽訂了績效目標責任書,突出指標量化,將目標有效分解。重點檢核了年度工作計劃與績效目標責任書的承接和重點工作開展情況。通過注重過程管控,實行動態考核,提高了工作效率和工作質量。
重視人才開發和培養。重視人才開發和培養。借助崗位勝任能力模型,開展崗位勝任能力測評,有計劃地對中層以上管理人員開展領導力培訓。繼續推進中層干部競聘上崗,擴大選人用人視野,推進公開、公平、公正的干部選拔機制建設。完善領導干部“1+N”制度,加快了干部隊伍的培養,提高了綜合素質和管理能力。實施了《百名后備計劃》,加大對后備干部的培養與選拔。通過輪崗加快復合型員工的培養。依據主食自營需求,培養了30名主食加工技術人員。通過企業所需人才的培養和使用,開發了員工的工作潛力,提升了勝任能力,實現了個人價值,有效調動了工作積極性,努力開創“人人皆可成才、人人盡展其才”的局面
重視培育 “家”文化。以“技術能手展風采 崗位先鋒促發展” 為主題開展了多項技能競賽,榮獲市區級競賽優異成績。全年開展各類知識技能培訓67期。營造了濃厚的學習氛圍,提升了服務能力。組織了勞模事跡報告會,深入開展“創先爭優”活動,以深化“黨員承諾、踐諾、評諾”活動為主線,設立黨員先鋒崗,發揮黨支部戰斗堡壘作用,在全員范圍內掀起“學習先進、爭當先進、趕超先進”的,樹立了榜樣,弘揚了正氣。啟動了以“創建文明城區,建設文明超市,爭當服務明星”為主題的活動,提升了全員服務意識和窗口行業的文明服務形象。組織庭審旁聽、參觀海淀看守所、征集廉潔短信、漫畫等作品,增強干部員工廉潔意識,有效地推進了廉潔文化落地。開展了員工攝影、乒乓球、羽毛球、釣魚、趣味運動會等活動,促進了團隊和諧。開展節能減排活動,培養了全員節能意識,多途徑降低運營成本。
領導帶頭深入基層了解情況,改善工作環境,解決實際困難。充分發揮員工之家職能,為全體員工辦理了《在職職工住院醫療保險》,為100余名員工辦理住院賠付手續,賠付金額8萬元。為 980名女員工辦理了《女職工特殊疾病保險》。慰問困難員工325人次,發放慰問金13萬元,公司“愛心基金” 救助了17名患大病員工,救助金額44000元,使員工深切感受到了企業大家庭的溫暖。通過活動的開展,豐富了“家”文化內涵,凝聚了人心,激發了員工積極向上的工作熱情,在超市發和諧大家庭中,充分發揮個人才能,與企業共同成長!
四、創新黨建工作,提供發展保障。
2012年,公司黨委緊密圍繞經營,服務發展大局,以務實創新精神全面推進公司黨建工作水平,團結帶領廣大黨員干部員工,發奮努力,勇于拼搏,為全面完成2012年各項工作任務提供了堅強的保障。
公司黨委緊密圍繞公司經營,服務發展大局,以務實創新精神全面推進黨建工作。重視領導班子建設,對于重大事項、重要經營活動集體研究決策。加強黨風廉政教育,落實黨風廉政建設責任制,實行“一崗雙責”。公司作為海淀區實施廉政風險防控管理工作試點單位,以抓好“清權確權”工作為主線,大力推進廉政風險防控管理工作。共梳理職權目錄73個,繪制權利運行流程圖80個,進一步推進廉政風險防控,規范了權力運行。開展贈品管理效能監察工作,規范了管理,提高了效益。注重基層黨支部建設,發揮黨支部戰斗堡壘作用做好充分的組織保障。與黨支部書記簽訂《黨建工作目標責任書》,細化分工、明確職責,并將黨建工作目標達成與支部考核評優直接掛鉤,切實促進黨建工作目標的落實。公司黨委指導各黨支部從實際出發,以黨員教育、服務創新、降低費用、提升銷售等方面進行課題立項,實施項目化管理,使基層黨建工作服務經營。不斷完善黨員考核評優方案,優化流程,細化標準,以組織測評、群眾測評環節開展黨員考核工作,評選出43名優秀黨員。有效促進了黨員作用的發揮,公司同時注重發揮共青團生力軍作用,組織成立了六支志愿者服務隊伍,開展節能減排、社區關愛、送貨上門等活動,有效促進管理的提升。各項工作的創新開展,提高了黨建工作水平,為公司經營發展提供了堅強保障。
一、發揮民政職能優勢,促進社會穩定和諧
1、立足為民解困,開展了面對困難群體的各項社會救助。五保老人集中供養機制健康運行。通過加強督查,科學指導,完善管理,發展副業,全市各敬老院管理規范有序,五保對象生活安穩幸福。目前,集中供養五保老人生活費已達3020元/年。全市19所敬老院共落實生產用地85.3畝,生產蔬菜13.5萬多斤,飼養生豬180頭,大部分敬老院蔬菜、豬肉實現基本能夠自給,并吸引自費托養老人50名。城鄉低保及春夏荒救濟落實到位。認真執行動態低保制度,目前城鎮居民低保對象停保30戶100人,農村低保對象停保396戶933人。全市城鄉低保對象共4817戶8167人,其中:城鎮居民低保戶362戶776人,農村低保戶4455戶7391人。累計發放低保金441.8萬元,其中城鎮居民低保金63.2萬元,農村村民低保金378.6萬元。審批減免1401名困難學生學費145.6萬元。元旦、春節期間,撥出慰問金122萬元;春夏荒期間,下撥救濟款90萬元,救助困難群眾3928戶11000人,并及時做好了“5.4龍卷風”、“6.18”洪澇災害救助工作。慈善救助有效實施。開展慈善一日捐活動,募集慈善資金41.5萬元。開展重病醫療、特困群眾、特困學生救助活動,累計發放各類救助金36.8萬元,受救助人員1100人次。城鄉醫療救助制度正式施行。制訂并實施了《我市市醫療救助工作管理實施辦法(暫行)》,發放救助金23.8萬元,救助患病困難群眾679人。接受城市生活無著流浪乞討人員救助申請865人,實際救助729名,累計發放救助金3.6萬元。
2、立足基層穩定與發展,開展了村委換屆選舉和鄉鎮區劃調整工作。在第七屆村委會換屆選舉中,注重發揚民主,規范操作,強化督查,選舉工作順利,成效較好。表現為選舉成功率高,全市555個村,有552個已完成換屆選舉工作(另有3個村要實行緩選),其中538個村選成選足,成功率達97.5%,沒有出現空白村;選民參選熱情高,全市選民總數384413人,其中實際參選選民有367718人,參選率為95.7%;村委會成員素質良好,全市村委會成員數1392人,其中黨員人數占總數62.4%。初中以文化程度占總數的93.10%。從優化資源配置、降低行政成本、推進城鎮化和發展要素集聚出發,深入開展了鄉鎮行政區劃調整工作調研,精心擬定調整方案,做好上下級的銜接溝通,穩妥推進方案的實施。全市27個鄉鎮,調整為21個鄉鎮,包括2個街道、13個鎮、6個鄉,調整率22.2%。
3、立足爭先創優,開展了爭創雙擁模范城和老齡工作先進市活動。圍繞爭創雙擁活動,深入開展雙擁活動。圓滿完成退伍安置任務。共安置2004年冬季退役士兵和轉業士官299人,共發放安置保障金126.9萬元。全面落實各項優撫政策,及時發放義務兵家屬和重點優撫對象優待金220.9萬元,制定出臺《重點優撫對象優撫標準自然增長機制暫行辦法》,確保重點優撫對象的優撫標準與我市生活水平同步增長。據測算,實施自然增長機制后,全市優待金支出增加120多萬元。做好了爭創的各項準備工作,整個爭創工作得到省、市檢查組的充分肯定。我市被授予全國軍民共建社會主義精神文明活動先進單位稱號。圍繞爭創全國老齡工作先進縣市活動,加快推進市、鄉鎮(街道)、社區(行政村)三級老齡工作網絡及活動場所建設,促進老齡工作深化發展。全面部署實施家庭協議養老工作,提高家庭贍養水平,維護老年人合法權益。依托老年電大、老年大學,扎實開展老年人文化教育,豐富老年人業余生活。目前,正在接受老年電大教育老年人達1837人,在老年大學學習的老年人達600人。依托社區,廣泛開展各類社區老人文體活動。全市10個社區,組建老年文藝團隊11個。
二、加強財稅征收管理,促進收入持續增長
1、大力組織收入。堅持“抓大不放小”的稅收征管方針,開展漏征漏管戶清理。進一步推進個體稅收“三等九級”的征管辦法。加強與金融系統的溝通,擴大網上申報和銀行扣款范圍,至9月底,90%的企業實現“網上申報”,“網上申報”企業和“雙定”戶實現了稅款的銀行扣繳。探索建立基金戶的聯網扣稅模式,推進個體工商業戶及自由職業者辦卡扣繳養老、醫保費擴面工作,真正實現納稅人從辦理申報到繳納稅費全過程的電子化。推行稽查責任制,制訂《案件處理、處罰集體審議及報批制度》、《稅務檢查時效管理辦法》,提高稽查效率。完善國地稅、工商、公安、金融等部門的協作機制,加強部門之間信息共享,嚴厲打擊偷逃稅行為,促進稅收管理規范化、信息化,努力做到應收盡收。1-9月,全市累計完成財政總收入4.5億元,完成年計劃79.3%,增長18.8%。地方財政收入完成2.7億元,完成年計劃76.4%,增長23.5%。財政總支出完成42225萬元,增長26.6%。預計全年實現財政總收入6.05億元,增長18.6%,地方財政收入3.65億元,增長17%。1-9月,地稅部門完成各項收入30783萬元,增長12.3%,其中稅收收入完成2.2萬元,增長7.9%。預計全年實現地方稅收收入3億元,增長14%。國稅組織各項收入20084萬元,增長17.3%。其中煙草公司分別上交國稅691.7萬元,地稅969.3萬元。
2、優化收支結構。正確分析今年水泥等傳統支柱產業稅收大幅下降的嚴峻形勢,調整收入結構,強化稅源監控。及時調整房地產行業稅收政策;完善土地增值稅管理辦法,擴大土地增值稅的預征范圍;出臺《企業所得稅分類管理辦法》;擴大印花稅預征范圍,開展客運行業納稅評估,規范客運企業稅收管理;調整木材行業稅收政策,進一步規范木材行業稅收征管,加強社保費收入征管。對年納地稅額在10萬元以上的重點企業實施重點稅源監控,強化稅收動態管理,確保稅收的及時入庫。嚴格支出安排。制定《我市市部門預算管理暫行辦法》、《我市市市級行政事業單位基本支出預算管理暫行辦法》和《我市市市級行政事業單位項目支出預算管理暫行辦法》,規范了預算編制標準、程序;堅持“保吃飯”與“搞建設”相結合。按照“量入為出、量力而行、收支平衡、不留缺口”的原則,區分輕重緩急,合理安排各項資金,不編制赤字預算。集中財力保重點、保急需。財政支出向工業發展、教育、公共衛生、社會保障等傾斜,其中企業貼息資金增長11.1%,農業支出增長67.5%,教育投入增長11.7%,公共衛生支出增長56%,醫療衛生支出預算增長28.2%,公檢法司支出增長16.7%。
3、積極培育財源。及時調整財稅扶持政策,提高財政資金使用效益,努力培植新興財源。進一步加強了對企業技改項目財政貼息資金申報和管理,加大了技改貼息支持力度,安排企業挖潛改造資金、科技三項費用2600萬元,推進全市經濟結構調整和產業升級。充分發揮擔保中心的政府信用擔保作用,大力扶持中小企業發展。落實國家稅收優惠政策和其它各項省、市財稅優惠政策,1-9月,地稅對23戶企業審批減免企業所得稅金額4709萬元,批準38戶企業財產損失稅前扣除1245萬元,辦理69戶再就業稅收優惠政策的認定;國稅辦理各類退稅5509萬元,其中出口退稅1287萬元,資源綜合利用退稅2684萬元,民政福利企業退稅1174萬元,所得稅匯算清繳多繳退稅364萬元,辦理征前減免稅收1104萬元,為4100多戶納稅人辦理起征點見面手續。積極向上級爭取財政轉移支付資金和國債資金。1-9月,向上引資額超億元。加強財政性資金的調度和管理,千方百計籌集資金,確保重點建設資金的需求。認真選擇政府外債投向,積極主動與金融機構銜接,通過國有獨資公司向金融機構貸款,2005年共融資1.1億元。加強資產出租管理,努力盤活存量資產,提高資產使用效益。
三、堅持發展穩健并重,促進金融地方共贏
1、加強窗口指導,優化信貸結構。定期召開金融形勢分析會和貨幣信貸政策執行情況專題座談會,積極引導金融機構拓展業務范圍,促進信貸總量平穩增長;認真抓好各項貨幣政策的落實工作,跟蹤各項貨幣政策措施的實施效應;按照國家宏觀調控、產業政策的要求,結合我市產業發展的實際情況,引導金融機構按照“有保有壓、區別對待”的原則,加強產業政策與信貸政策的協調,調整信貸結構,增加信貸有效投放。加強與市外金融機構的溝通聯系,舉辦了首屆投融資項目洽談會,向市外20多家金融機構推介項目50個,現場簽約19個,協議融資11億元,已到位資金億元。全市存貸總量實現穩健增長,9月末,全市人民幣各項存款余額為73.2億元,比年初增93468萬元,增長14.65%,同比多增45468萬元;各項貸款余額56.3億元,比年初增63345萬元,增長12.67%,同比多增31849萬元。余額存貸比77%,增量存貸比67.8%,超過XX市平均增幅24.3個百分點。引進市外信貸資金3.73億元。
2、加強信用建設,改善金融環境。出臺了金融生態環境建設的實施意見,把促進改善區域警容生態環境作為金融服務地方經濟發展的一項重要內容。倡導誠實守信的良好行為,組織開展“信貸守信企業評選”活動和重點支持企業的篩選活動,評選出信貸守信企業86家,2005年金融支持重點中小企業37家。深入開展信用村建設,共創建信用村214個,比年初增加39個,占全市行政村總數的39%;評出信用戶82207戶,占全市農戶總數的58%。9月末,累計發放農戶小額信用貸款16795萬元,余額23065萬元。繼續實施公務員信用證制度,完善出臺事業單位工作人員信用證制度。
3、加強調查研究,指導科學信貸。開展下崗失業人員小額擔保貸款情況調查,提出了改革和完善金融機制,落實下崗失業人員小額擔保貸款政策的有關建議。開展水泥行業經營現狀調查,提出了積極應對宏觀調控,加快水泥工業結構調整步伐,提升和優化傳統產業等有關建議。開展了農村信用社改革試點中存在的問題和困難、外貿出口、金融支持春耕生產、對金融重點支持的中小企業貸款發放和簽發銀行承兌匯票及辦理票據貼現、農信社不良貸款清收和成本費用控制等情況調查,密切關注和掌握日趨活躍的民間借貸情況,加強金融政策宣傳和指導,引導民間資金合法借貸,為金融進一步支持地方經濟發展、防范金融風險和加強金融機構內控建設等方面起到了較好的作用。
四、強化市場秩序整頓,促進經濟社會安全
1、切實加強食品安全保障。推進食品安全監管體制改革。成立了市食品安全委員會,正式掛牌成立市食品藥品監督管理局,下文明確各食品安全監管職能部門分段監管職責,理順部門之間的食品安全監管職能。加快食品安全“三網”建設。出臺實施《我市市食品安全“三網”建設實施方案》。目前以“千鎮連鎖超市”和“萬村放心店”工程為主要內容的現代流通網建設全面鋪開,其中連鎖超市在鄉鎮的覆蓋面已達70%以上,年內有望達到100%,創建放心店的行政村也已達到40%以上。在監管責任網方面,各級相互間簽訂了年度食品安全工作目標責任書,落實了責任機制;實施《我市市重大食品安全事故應急預案》,擬定《我市市食品安全監管責任追究暫行辦法》。在群眾監管網方面,按照“多網合一、一網多用、資源共享、網絡共用”的原則,制定實施了《關于加強全市食品安全監督機構隊伍建設的實施意見》。目前全市30個鄉鎮、街道、開發區和教育系統食品安全監督管理工作站已掛牌運作,全市累計聘用各級食品安全監督員700多名。深入實施食品藥品放心工程。制定實施了《我市市食品安全分段整治實施方案》、《2005年我市市食品安全工作要點暨實施食品放心工程工作計劃》。加強了食品生產加工企業整治,建立了全市食品生產企業信息檔案庫,深入實施商品準入制度,加強了食品流通市場的整治。抓好農村醫療機構規范藥房創建和零售藥店GSP認證工作,加強了藥械市場的專項整治。
2、積極開展流通市場和特種設備安全整治。堅持日常整治,重抓節日整治,加強聯合整治,開展“打假保農業”、“打假保節日”、“打假保農業”、“打假保建設”等各項整治活動,保障人民群眾生產生活消費安全。在整治中,查處各類違法違章案件516個,涉案總金額達2698.5萬元,罰沒款總額達187.3萬元。其中,查辦各類大要案件137起。強化特種設備安全監查。專項整治學校鍋爐和液化氣超期鋼瓶,開展可能造成群死群傷的特種設備、重點監控單位、重大危險源、危險化學品氣體的生產經營單位等安全檢查,及時排除了安全隱患。開展特種設備操作工崗位培訓,提高了特種設備操作工的持證上崗率。
五、積極實施品牌戰略,促進區域競爭力提升
1、積極培育和發展名牌產品。質監部門專門制定了《我市市2005—2007年名牌培育發展規劃》,共有34個企業被列為培育對象。完成了2005年度中國名牌產品評價目標建議與推薦工作,上報上XX虎山集團水泥產品和江化股份公司的DMF產品評價目標建議材料,開展了2005年度國家免檢產品、XX名牌產品、XX名牌產品的申報與復評相關工作。其中申報XX名牌產品企業13家,申報XX名牌產品企業5家的,分別為XX我市變壓器有限公司的電力變壓器、XX我市三友電子有限公司的節能燈管、恒亮蜂產品公司和健康食品有限公司的蜂產品、我市獼猴桃產業化協會的獼猴桃。我市牌獼猴桃、恒豐園牌蜂產品已順利通過復評,我市牌蜂產品新獲2005年XX名牌產品稱號,至此,我市市XX名牌產品已達8只。及時打擊假冒名牌行為,在溫州市鹿城區中山北路鐵路橋底端掉一制售假冒窩點,當場查封涉嫌假冒國家免檢、XX名牌的“虎球”牌水泥27噸,包裝袋1000余只,制假工具3臺。