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回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對(duì)于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。
樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。
工作若是一成未變的,便會(huì)沒有生意,久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中,經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中,沒有人能獨(dú)自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。
不止只針對(duì)自個(gè)兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié):
1.工作中,尊崇上層,團(tuán)結(jié)同事,能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進(jìn)工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。
4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0.1%,但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。(如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題);
三、概率方面、思想方面
1.本人恪守廠里規(guī)章制度,不來晚,不早退,各個(gè)地方嚴(yán)明要求自個(gè)兒,無尤其關(guān)緊事物從未請(qǐng)病假;
2.積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練,并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的卷帙,敢于解剖自個(gè)兒,剖析自個(gè)兒,增長自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會(huì)形態(tài)進(jìn)展的勢(shì)頭;
20xx年工作計(jì)劃:
采集購買助理方面:
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì)。
3.依照要求保質(zhì)保量地團(tuán)體好原料采集購買供應(yīng)工作,并任何時(shí)間掌握合約履做事情狀況,合約中務(wù)必注明我企業(yè)對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量要求的條款,如需更改合約,在請(qǐng)求指示后,獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行;
4.對(duì)供應(yīng)商施行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)信息;
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進(jìn)程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時(shí)間正確;
做到遵紀(jì)守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的生業(yè)道德,做到誠實(shí)虛心、盡責(zé)盡職、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增長業(yè)務(wù)工作有經(jīng)驗(yàn)的敬業(yè)神魂;
行政專員方面:
1.負(fù)責(zé)企業(yè)的行政工作,安全保證額平時(shí)管理工作,發(fā)明舒服安逸、優(yōu)美、干凈的工作工作背景;
2.負(fù)責(zé)誠聘新員工,對(duì)新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級(jí)交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個(gè)兒也在逐層的進(jìn)入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。工作中還不可以充分做到精益求精,嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,對(duì)所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;
個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動(dòng)。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗(yàn)。
一、加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
在日常工作及生活中勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善自己。學(xué)習(xí)是迅速成長,走向成熟的重要途徑。當(dāng)前,我們國家進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,法律關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系更加紛繁復(fù)雜,不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)形勢(shì),不用心就必然做不好工作,不上進(jìn)就要遭受淘汰。08年我深知監(jiān)察工作的重要性,作為一名合格的監(jiān)察人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不可以單一,應(yīng)具備法律、財(cái)務(wù)、管理等綜合知識(shí),只有通過不斷的汲取各類知識(shí),才可以更加有效的做好的監(jiān)督工作。這一年認(rèn)真研究了集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的相關(guān)規(guī)定、公司內(nèi)部管理制度、iso相關(guān)知識(shí)、5s、6西格瑪、初級(jí)會(huì)計(jì)、勞動(dòng)合同法、合同法等知識(shí),參加了公司的iso培訓(xùn)、集團(tuán)法務(wù)部的合同法培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)能力有了明顯提高。
二、加強(qiáng)自身及我室人員愛崗敬業(yè)的教育,增強(qiáng)我室工作人員的責(zé)任心和使命感,以企業(yè)當(dāng)家人的態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督管理工作,切實(shí)履行公司財(cái)產(chǎn)的守護(hù)責(zé)任。主要是培養(yǎng)新員工,使其盡快熟悉業(yè)務(wù),勝任角色,通過到基層學(xué)習(xí)實(shí)際操作業(yè)務(wù),并加強(qiáng)與集團(tuán)公司監(jiān)察審計(jì)室領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,經(jīng)過充分的溝通交流,不斷積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力、視野有所提升。
三、加強(qiáng)公司員工思想政治教育工作,依法履職。
為加強(qiáng)廉政教育工作,做到事前監(jiān)督,防微杜漸,警鐘長鳴,我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責(zé)任狀,市場(chǎng)部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廉政責(zé)任制,層層抓落實(shí),保證廉政教育工作得到有效貫徹落實(shí)。
四、充分發(fā)揮監(jiān)察審計(jì)的監(jiān)督作用,盡職盡責(zé)的做好監(jiān)督工作,保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大。
1、物資采購及工程項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)督
2011年度共組織對(duì)502項(xiàng),涉及金額共計(jì)約24463.5萬元的物資采購合同(訂單)、原料采購、外貿(mào)合同及其它合同項(xiàng)目審查;參與市場(chǎng)詢價(jià)共計(jì)94件,涉及金額446.1萬;參與招投標(biāo)、采購商務(wù)談判共計(jì)11次價(jià)值1625.3萬元。包括:脫脂清洗線招標(biāo)及商務(wù)談判工作、機(jī)修車間設(shè)備、佛洛林公司調(diào)試延期費(fèi)用商務(wù)談判、公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)詢價(jià)、公司物流供應(yīng)商招標(biāo)等。通過對(duì)加強(qiáng)各類合同審計(jì)監(jiān)督管理,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),降低了采購成本,避免了合同糾紛和招投標(biāo)違規(guī)違紀(jì)情況的發(fā)生。截至今日未發(fā)生較大違規(guī)案件。參與門衛(wèi)室門窗、日本生田雙面銑邊機(jī)、水平連鑄除塵設(shè)備、公司環(huán)保新設(shè)工程等6項(xiàng)驗(yàn)收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗(yàn)收,確保原料安全入庫。定期參加車間生產(chǎn)消耗、固定資產(chǎn)等盤點(diǎn)工作,確保盤點(diǎn)工作的公正性。
五、完善公司管理制度。通過組織學(xué)習(xí)制度,狠抓落實(shí),保證制度的合理性、科學(xué)性,并做到持續(xù)改進(jìn)。本年度先后組織了對(duì)公司以下制度進(jìn)行完善和增設(shè)。
(1)會(huì)同人力資源部對(duì)《勞動(dòng)人事制度》的修訂和增加條款共計(jì)38項(xiàng),主要對(duì)工作紀(jì)律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。
(2)為加強(qiáng)了對(duì)公司保安隊(duì)伍管理工作,提高安全保衛(wèi)工作的工作效能,我們擬定并試行了《保安管理規(guī)定》《保安人員績(jī)效考核辦法》《保安班長權(quán)責(zé)》。經(jīng)過制定制度將職責(zé)明確,責(zé)任到人,保安隊(duì)伍的工作效率和責(zé)任心得到明顯提高,為公司及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全提供保障。
(3)擬定并下發(fā)《員工著裝和廠區(qū)車輛停放管理通知》規(guī)范廠區(qū)摩托車、小車、自行車的停放區(qū)域,明確員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的著裝規(guī)定,提高企業(yè)形象。
(4)擬定并試行《監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》,確定監(jiān)控室監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護(hù)規(guī)定。
(5)擬定《原輔材料驗(yàn)收程序》,規(guī)范原輔料自過磅到驗(yàn)收入庫程序,明確驗(yàn)收人員的權(quán)責(zé),將過磅、檢驗(yàn)、復(fù)磅等工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,防止發(fā)生數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤,并明確物流公司在驗(yàn)收過程的責(zé)任權(quán)限。
(6)擬定《物資采購程序文件》《關(guān)于規(guī)范物資采購的管理辦法》
明確各部門的職責(zé)、權(quán)限;規(guī)范了使用部門對(duì)物資使用情況的跟蹤與反饋;由于使用需求不同將采購程序進(jìn)行分類,分為普通、緊急、特殊采購,以保證不同性質(zhì)的采購能夠按照時(shí)間和其他特殊要求及時(shí)采購到位;明確了公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門主管審批時(shí)間、責(zé)任權(quán)限并制定跟蹤監(jiān)督辦法,避免審批效率不高,而影響采購物資供應(yīng);提出減少緊急采購的建議,規(guī)范了申購程序,降低采購成本。
(7)擬定并發(fā)文《關(guān)于禁止員工參與“地下”的通知》,通過管理通知告知全體員工要知法、遵法,維護(hù)企業(yè)形象,防止參與“”免于被騙取錢財(cái)。
(8)根據(jù)iso要求,修訂了監(jiān)察審計(jì)室程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,為規(guī)范監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
六、案件調(diào)查和違紀(jì)處理
1、設(shè)立舉報(bào)投訴電話、信箱和電子信箱,拓寬監(jiān)督渠道。受理投訴舉報(bào)案件5件,通過及時(shí)展開調(diào)查,查清事實(shí),發(fā)文公布,維護(hù)了員工權(quán)益,監(jiān)察審計(jì)室部門的公平、公正、公開處理違紀(jì)行為的職能得到員工認(rèn)可和信任,提升了監(jiān)督部門嚴(yán)肅執(zhí)行的工作形象。
2、其他違規(guī)事件調(diào)查分析報(bào)告共計(jì)8件。為領(lǐng)導(dǎo)決策提高數(shù)據(jù)支持。
3、狠抓制度落實(shí),規(guī)范員工行為,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)井然有序,和諧共進(jìn)的工作環(huán)境,保證企業(yè)高效率的運(yùn)營。本年度處理員工舉報(bào)信件13件,處理關(guān)于違反勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)違規(guī)操作、責(zé)任事故等案24件,處理違紀(jì)員工34名,其中受行政警告處分有4人、辭退1人。
六、審計(jì)工作
全年完成審計(jì)工作3項(xiàng),重點(diǎn)開展了對(duì)在制品浮虧分析、物流運(yùn)輸?shù)荣Y金的審計(jì),通過審計(jì),促進(jìn)了公司廉政建設(shè)。為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提高相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、法律事務(wù)
1、關(guān)于違規(guī)發(fā)貨至樂清富泰問題、屋頂通風(fēng)器供應(yīng)商催款律師函問題、綠化工程供應(yīng)商催款、員工工資索賠糾紛等6項(xiàng)工作進(jìn)行全面調(diào)查分析,并積極協(xié)調(diào)處理,免遭訴訟之苦。
2、修訂了《物資采購合同》、《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)服務(wù)協(xié)議》等,通過對(duì)物資采購合同的修訂,完善了采購物資質(zhì)量、違約責(zé)任等條款,并得到集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)室的肯定。
八、通過與集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)室領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不斷提高了本部門的業(yè)務(wù)能力,并積極配合集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)室對(duì)我司年度審計(jì)工作,并跟蹤落實(shí)審計(jì)報(bào)告要求的整改情況。不斷完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
九、其他工作:
除認(rèn)真完成本部門的日常工作外,積極配合、協(xié)助其他職能完成相關(guān)工作,主要有參與績(jī)效考核的落實(shí)、協(xié)調(diào)工作,加速了績(jī)效考核工作的推進(jìn)。協(xié)助辦公室做好重要客戶的接待工作,從中也學(xué)到社會(huì)知識(shí),為后續(xù)合作談判起了一定的作用。本年度除了完成部門日常工作,將效能監(jiān)督也納入年度計(jì)劃中,主要是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督會(huì)議紀(jì)要議定的事項(xiàng)和各部門工作計(jì)劃的落實(shí)情況,有效地改變了執(zhí)行力疲軟,確定的事項(xiàng)不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的狀態(tài)。
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非??鄲腊桑【帪榇蠹覝?zhǔn)備了酒店經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文合集,歡迎閱讀與收藏。
酒店經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文一
本人擔(dān)任***酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有4年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有一個(gè)鍛煉自己、提高和發(fā)展自己的舞臺(tái),財(cái)務(wù)部門是酒店的核心部門,財(cái)務(wù)的工作貫徹了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對(duì)自己的工作簡(jiǎn)單的慨括如下:
一、 主要工作:
1、 制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理制定及采購物資管理制定,從制定上堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度。
2、 組織財(cái)務(wù)全體人員學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)緊密結(jié)合,每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,爭(zhēng)取酒店利潤空間的最大化。
二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度 信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級(jí)承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐。"藝多不壓身",因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
三、 需加強(qiáng)的工作:
1、 通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識(shí)到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實(shí),比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等
2、 堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。爭(zhēng)取利潤的最大化。
3、 不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評(píng)指正。
酒店經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本職自20xx年xx月xx日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個(gè)月來,本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人,具體規(guī)定
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí),基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(二)會(huì)議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況,提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會(huì)21次,除營銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次、采購部經(jīng)理請(qǐng)假1次外,其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡,會(huì)場(chǎng)氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié):自6月份以來,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強(qiáng)員工宿舍的管理
(一)加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
酒店經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文三
我是采購部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會(huì)開過采購部專題會(huì)議后,采購部正式成立,6月11日董事會(huì)正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購部?jī)擅少彙N业墓ぷ髀氊?zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;
5、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
四、采購制度建設(shè)工作
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對(duì)所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月6、16、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng),客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時(shí)采購員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評(píng)價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價(jià)、議價(jià),通過對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購的同時(shí),對(duì)誠信經(jīng)營,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份,茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠?,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識(shí),不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計(jì)2200余萬元。
雖然在過去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購工作中的一些新問題思考不夠。
一、明確任務(wù),全面落實(shí)食品安全責(zé)任
(一)切實(shí)落實(shí)企業(yè)作為食品生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
1、落實(shí)法律規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)依照法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。食品生產(chǎn)經(jīng)營管理者和從業(yè)人員應(yīng)牢固樹立職業(yè)道德,知法守法,誠信自律。
2、落實(shí)食品安全自身管理制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營者要建立并落實(shí)食品安全崗位責(zé)任、定期檢查、自檢和獎(jiǎng)懲等制度。規(guī)模以上企業(yè)必須配備專職食品安全管理人員,其他企業(yè)必須有專(兼)職食品安全管理人員,并保證其食品安全管理職責(zé)相對(duì)獨(dú)立。
3、落實(shí)員工培訓(xùn)制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營者和主要從業(yè)人員,每年要接受不少于40個(gè)小時(shí)的食品安全法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)和行業(yè)道德等方面的集中培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,持證上崗。
4、落實(shí)食品添加劑管理制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營者要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑,按規(guī)定如實(shí)向區(qū)相關(guān)部門申報(bào)備案;嚴(yán)禁添加非食用物質(zhì)及濫用食品添加劑。
5、落實(shí)供應(yīng)商資質(zhì)查驗(yàn)制度。超市等批發(fā)零售企業(yè)要定期對(duì)易腐敗變質(zhì)、直接入口食品、食品添加劑供應(yīng)商資質(zhì)、證照、檢驗(yàn)報(bào)告、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等進(jìn)行查驗(yàn)。對(duì)提供資質(zhì)、證照失效或過期、產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,應(yīng)及時(shí)終止其供貨資格。對(duì)存在嚴(yán)重食品安全隱患的,應(yīng)及時(shí)向工商等相關(guān)部門報(bào)告。
6、落實(shí)變質(zhì)和過期食品銷毀制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營者要嚴(yán)格落實(shí)變質(zhì)、超過保質(zhì)期或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑的銷毀制度,不得使上述食品退回供應(yīng)商。要有銷毀記錄,內(nèi)容包括品種、數(shù)量和銷毀原因、方式、執(zhí)行責(zé)任人等,相關(guān)記錄保存期限不得少于三年。食品生產(chǎn)者不得將回收的食品、食品添加劑再作為原料生產(chǎn)食品、食品添加劑。
7、落實(shí)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)相關(guān)規(guī)定。生產(chǎn)經(jīng)營和使用食品、保健食品、食品添加劑,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)標(biāo)簽、說明書及相關(guān)標(biāo)識(shí)的規(guī)定。預(yù)包裝食品和散裝食品儲(chǔ)存、銷售按照法律規(guī)定標(biāo)明相關(guān)內(nèi)容,嚴(yán)禁虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分以及違法宣傳等行為。
8、推行臨近保質(zhì)期食品消費(fèi)提示制度。超市等食品經(jīng)營單位應(yīng)建立臨近保質(zhì)期食品消費(fèi)提示制度,將臨近保質(zhì)期食品在銷售場(chǎng)所集中陳列出售,或者向消費(fèi)者作出醒目的提示和告知。
(二)強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任
構(gòu)建廣覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)管格局。一要完善綜合監(jiān)管。各職能部門要按照職責(zé)“分兵把口”,完善部門之間信息通報(bào)、聯(lián)合辦案、綜合執(zhí)法等橫向協(xié)調(diào)機(jī)制。要實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”制,發(fā)現(xiàn)問題一抓到底。二要強(qiáng)化基層監(jiān)管。監(jiān)管部門要深入田間地頭、企業(yè)車間、市場(chǎng)、飯館等現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)管力量要成網(wǎng)絡(luò),縱到底,橫到邊。
1、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管
區(qū)農(nóng)業(yè)局:牽頭農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。負(fù)責(zé)對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分揀、清洗、切割、冷凍、包裝等簡(jiǎn)單處理活動(dòng)及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)、銷售行為的監(jiān)管,負(fù)責(zé)豆芽生產(chǎn)的監(jiān)管。加強(qiáng)生產(chǎn)物資供應(yīng)點(diǎn)監(jiān)管,依法查處違禁農(nóng)藥及農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營中的違法行為,取締無證照生產(chǎn)農(nóng)藥的“黑窩點(diǎn)”。
工商分局:負(fù)責(zé)監(jiān)管商場(chǎng)、超市等銷售企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、商品交易市場(chǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品及專營果蔬、水產(chǎn)等初級(jí)食用農(nóng)產(chǎn)品的行為。
區(qū)糧食局:負(fù)責(zé)糧油收購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和原糧生產(chǎn)的質(zhì)量安全管理。負(fù)責(zé)組織實(shí)施糧食質(zhì)量安全檢測(cè)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范。加強(qiáng)糧食質(zhì)量安全檢測(cè)和抽查,防止不符合糧食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的糧食流入糧食市場(chǎng)。
區(qū)畜牧獸醫(yī)局:負(fù)責(zé)飼料獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營單位和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管;嚴(yán)格產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫工作。
區(qū)水務(wù)局:負(fù)責(zé)水產(chǎn)品養(yǎng)殖(場(chǎng))點(diǎn)、水產(chǎn)品加工非法添加行為的監(jiān)督管理。對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)養(yǎng)殖單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
2、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管
質(zhì)監(jiān)分局:牽頭食品加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要定期組織食品生產(chǎn)加工企業(yè)法人進(jìn)行履職報(bào)告,協(xié)調(diào)工商、公安等部門依法查處生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品及食品包裝材料行為。打擊制售假冒偽劣食品和使用非食品原料、回收食品生產(chǎn)加工食品行為。依法查處無證照食品生產(chǎn)加工企業(yè)、存在嚴(yán)重食品安全隱患的小作坊及生產(chǎn)仿冒他人品牌食品包裝材料的“黑窩點(diǎn)”。依法查處通過提供偽造合格證明、騙取檢驗(yàn)報(bào)告、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)造假等逃避監(jiān)管和進(jìn)行商業(yè)欺詐的行為。
3、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管
工商分局:牽頭流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要強(qiáng)化食品市場(chǎng)分類監(jiān)管,針對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域和季節(jié)性、節(jié)日性食品市場(chǎng),深入開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處無證照、超范圍經(jīng)營以及經(jīng)銷過期、有毒有害和其他不合格食品的行為。嚴(yán)格規(guī)范食品廣告行為,依法查處虛假違法食品廣告。加大對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)的執(zhí)法檢查力度,集中整治從非法渠道進(jìn)貨、銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)以及仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)問題。
4、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管
食品藥品監(jiān)管分局:牽頭餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要規(guī)范餐飲服務(wù)單位建立并落實(shí)食品原料采購索證索票、食物留樣等制度。深入排查和治理餐飲服務(wù)單位特別是學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、專門為學(xué)生提供服務(wù)的“小飯桌”、旅游景點(diǎn)餐飲服務(wù)單位使用不合格食品原料和經(jīng)營過期、劣質(zhì)食品等問題。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)取締不具備食品安全基本條件、存在嚴(yán)重食品安全隱患的餐飲加工場(chǎng)所。打擊采購和使用病死畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油等行為。
衛(wèi)生監(jiān)督部門加強(qiáng)對(duì)有證照餐具集中清洗消毒企業(yè)的日常監(jiān)管。食品藥品監(jiān)督管理部門查處餐飲服務(wù)單位使用不合格餐具行為。質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)取締劣質(zhì)餐具制售“黑窩點(diǎn)”。工商部門負(fù)責(zé)取締無證照的餐具集中清洗消毒企業(yè)。
各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū):認(rèn)真履行屬地化管理職責(zé),健全食品安全管理組織,加強(qiáng)信息員隊(duì)伍和義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),積極主動(dòng)地協(xié)助上級(jí)監(jiān)管部門開展工作,確保轄區(qū)內(nèi)食品安全。
5、重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管
(1)關(guān)于鮮肉產(chǎn)品的監(jiān)管。區(qū)商務(wù)局牽頭屠宰環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。落實(shí)定點(diǎn)屠宰制度,積極推進(jìn)禽畜進(jìn)廠(場(chǎng))檢查登記、屠宰檢疫檢驗(yàn)和從業(yè)人員管理制度。整治定點(diǎn)屠宰企業(yè)轉(zhuǎn)包、租賃、出讓定點(diǎn)資質(zhì)行為。嚴(yán)禁私屠濫宰和宰售病死病害畜禽,打擊加工、出售注水肉、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格肉及其制品的行為。食品藥品監(jiān)管、畜牧獸醫(yī)等部門協(xié)助督促屠宰場(chǎng)企業(yè)落實(shí)“瘦肉精”自檢制度,加大對(duì)可作為“瘦肉精”原料的人用藥品流通的監(jiān)管力度,防止其流入飼料生產(chǎn)企業(yè)和畜禽飼養(yǎng)環(huán)節(jié)。完善病死病害禽畜無害化處理程序,繼續(xù)推進(jìn)“放心肉”服務(wù)體系建設(shè)。
(2)關(guān)于保健食品的監(jiān)管。食品藥品監(jiān)管分局牽頭保健食品的監(jiān)管。要加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的整治力度,打擊制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能等行為。專門經(jīng)營保健食品的企業(yè),在新的法律法規(guī)出臺(tái)之前,應(yīng)在取得食品藥品監(jiān)管分局的告知承諾書后,向工商分局申請(qǐng)辦理工商登記。
(3)關(guān)于乳制品的監(jiān)管。區(qū)畜牧獸醫(yī)局要加強(qiáng)規(guī)范生鮮乳的生產(chǎn)、收購、運(yùn)輸許可管理,質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)對(duì)乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管,落實(shí)企業(yè)原料檢驗(yàn)、出廠批次檢驗(yàn)制度監(jiān)督措施。工商分局負(fù)責(zé)乳制品銷售者資質(zhì)準(zhǔn)入、流通許可管理,監(jiān)督經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行乳制品經(jīng)營記錄和進(jìn)貨查驗(yàn)制度。
(4)關(guān)于蔬菜的監(jiān)管。區(qū)蔬菜局牽頭對(duì)蔬菜種植戶的管理,加強(qiáng)安全使用農(nóng)藥的宣傳和指導(dǎo),確保在蔬菜生產(chǎn)中不使用劇毒、高毒和國家明文規(guī)定不得在蔬菜上使用的農(nóng)藥,加強(qiáng)蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),監(jiān)督不合格產(chǎn)品不允許上市。加強(qiáng)田間生產(chǎn)管理,規(guī)范有機(jī)蔬菜生產(chǎn)技術(shù),加強(qiáng)蔬菜“綠色通道”建設(shè)。
(5)關(guān)于食用油和餐廚廢棄物處理的監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)分局要加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊食品生產(chǎn)單位使用“地溝油”加工食品行為;工商分局要加強(qiáng)對(duì)流通環(huán)節(jié)經(jīng)營食用油的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營“地溝油”和非正規(guī)來源食用油行為;食品藥品監(jiān)管分局要加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊使用“地溝油”和不合格食用油的行為;區(qū)環(huán)衛(wèi)局牽頭制定餐廚廢棄物處理管理辦法,區(qū)城管執(zhí)法局依法做好對(duì)餐廚廢棄物收集、運(yùn)輸、處置過程中違法行為的處罰;區(qū)畜牧獸醫(yī)局對(duì)畜禽養(yǎng)殖戶用餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽行為進(jìn)行管理。
(6)加強(qiáng)食品添加劑綜合治理。區(qū)衛(wèi)生局要及時(shí)公布食品中可能添加的非食用物質(zhì)、易濫用的食品添加劑品種名單和檢測(cè)方法。質(zhì)監(jiān)分局要嚴(yán)格食品添加劑生產(chǎn)許可管理,加強(qiáng)食品中食品添加劑、非食用物質(zhì)的抽檢和檢測(cè),引導(dǎo)食品企業(yè)建立食品添加劑使用記錄制度,嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和超限量標(biāo)準(zhǔn)、超使用范圍濫用食品添加劑生產(chǎn)加工食品的行為。工商分局要加強(qiáng)食品添加劑標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理,嚴(yán)禁食品添加劑虛假標(biāo)識(shí)標(biāo)注。食品藥品監(jiān)管分局要科學(xué)指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品添加劑采購索證索票制度。
(7)加強(qiáng)飲用水監(jiān)管。落實(shí)《市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》,集中式供水、二次供水、桶(瓶)裝飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品、食品生產(chǎn)和餐飲制作用水必須符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),供水單位必須取得衛(wèi)生許可證后方可從事生活飲用水的生產(chǎn)和經(jīng)營,供水單位、食品生產(chǎn)和餐飲制作用水單位應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員。區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)監(jiān)管飲用水和管道直飲水。桶裝水、瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)由質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)監(jiān)管。
(8)加強(qiáng)酒類綜合治理。由區(qū)商務(wù)局牽頭,公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門要加大市場(chǎng)檢查力度,全面清理不符合生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的酒類單位。嚴(yán)格落實(shí)酒類生產(chǎn)經(jīng)營者備案登記制度、質(zhì)量安全溯源制度、原材料進(jìn)貨查驗(yàn)和銷售記錄制度;組織開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)酒類產(chǎn)品專項(xiàng)整治,對(duì)餐飲服務(wù)單位外購及自釀或調(diào)配的酒類產(chǎn)品實(shí)行申報(bào)和備案制度。
(9)加強(qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售食品的監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)監(jiān)管生產(chǎn)企業(yè)在其生產(chǎn)場(chǎng)所銷售食品的行為,工商分局負(fù)責(zé)監(jiān)管在商場(chǎng)、超市等流通領(lǐng)域現(xiàn)場(chǎng)制售食品的行為,食品藥品監(jiān)管分局負(fù)責(zé)監(jiān)管餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)制售食品的行為。
(10)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)管。主要指有固定場(chǎng)所,從業(yè)人員較少,依法從事傳統(tǒng)食品生產(chǎn)加工的單位和個(gè)人。由質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)監(jiān)管。區(qū)城管執(zhí)法局要統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,引導(dǎo)經(jīng)營者在規(guī)劃的區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
(11)加強(qiáng)食品攤販的監(jiān)管。主要指在街頭或者其他公共場(chǎng)所不定點(diǎn)銷售食品或者提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營者。提供餐飲服務(wù)的(指通過即時(shí)制作加工、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等向消費(fèi)者提供食品和消費(fèi)的)食品攤販由食品藥品監(jiān)管分局負(fù)責(zé),不提供餐飲服務(wù)的食品攤販由工商分局負(fù)責(zé),占道經(jīng)營食品攤販的管理由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)。
(12)加強(qiáng)婚喪嫁娶等聚餐活動(dòng)的監(jiān)管。食品藥品監(jiān)管分局負(fù)責(zé)專門從事為婚喪嫁娶及“農(nóng)家樂”等集體聚餐提供服務(wù)活動(dòng)、專門為中小學(xué)生提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營者(即學(xué)生“小餐桌”)的監(jiān)管。
二、健全機(jī)制,增強(qiáng)監(jiān)管效能
(一)加強(qiáng)行政監(jiān)察,完善績(jī)效考核制度。一是將食品安全工作納入綜合考核考評(píng)。突出日??己撕湍杲K考核,包括各項(xiàng)工作完成情況和全年食品安全監(jiān)管情況、公眾滿意度調(diào)查等。二是完善食品安全監(jiān)管責(zé)任追究制度,對(duì)監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)和存在失職、瀆職行為的,必須依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)那些群眾舉報(bào)、上級(jí)督辦、日常檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為沒有及時(shí)查處的,要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和相關(guān)人員的責(zé)任。三是建立以日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治、稽查執(zhí)法、應(yīng)急管理為重點(diǎn)的“日常指導(dǎo)、重點(diǎn)抽查、現(xiàn)場(chǎng)巡查和向社會(huì)公開”的過程監(jiān)管制度,定期向社會(huì)公布考評(píng)結(jié)果,增強(qiáng)監(jiān)管的科學(xué)性和工作透明度。
(二)加強(qiáng)誠信建設(shè),構(gòu)建區(qū)域食品安全誠信體系。按照以企業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ),社會(huì)監(jiān)督為約束,誠信效果可評(píng)價(jià),誠信獎(jiǎng)懲有制度的總體思路,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任人的誠信意識(shí),所有企業(yè)法人每年至少向社會(huì)作一次履責(zé)報(bào)告,所有食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和工商戶今年年底前都要建立起食品生產(chǎn)、經(jīng)營、餐飲服務(wù)質(zhì)量記錄和食品安全信用檔案,監(jiān)管部門要將信用記錄與工商、稅務(wù)、金融等管理服務(wù)掛鉤,通過行政審批信息資源共享業(yè)務(wù)系統(tǒng),在辦理許可和監(jiān)督檢查中進(jìn)行自動(dòng)比對(duì),建立“黑名單”制度。加強(qiáng)對(duì)食品安全量化分級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并通過社會(huì)輿論、媒體監(jiān)督和消費(fèi)者舉報(bào)等方式督促食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)安全水平上等級(jí)。
(三)加強(qiáng)信息建設(shè),構(gòu)建社會(huì)信用聯(lián)防機(jī)制。建立區(qū)級(jí)食品安全監(jiān)管綜合信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享。不斷完善食品安全信息管理和程序,及時(shí)公布影響消費(fèi)者飲食安全的飲用水、饅頭、面粉、肉類等食品的檢測(cè)結(jié)果,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警消費(fèi)提示,提升消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性和法制意識(shí),構(gòu)建食品安全“銅墻鐵壁”。
(四)整合監(jiān)測(cè)資源,建立科學(xué)有效的食品安全監(jiān)測(cè)體系。加大整合區(qū)域檢測(cè)資源力度,加強(qiáng)科技創(chuàng)新,盡快為一線執(zhí)法人員配備先進(jìn)適用的快速檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)快速監(jiān)測(cè)技術(shù)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、食品溯源系統(tǒng)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,提高監(jiān)管效能。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急管理,完善食品安全應(yīng)急機(jī)制。完善食品安全應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練和應(yīng)急裝備建設(shè),提高快速反應(yīng)和有效處置的能力,積極應(yīng)對(duì)、科學(xué)處置食品安全事故,穩(wěn)妥、準(zhǔn)確地食品安全信息,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,最大限度減少危害和影響。
三、創(chuàng)新管理,形成齊抓共管新局面
(一)完善區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會(huì)三級(jí)食品安全管理責(zé)任制。一是調(diào)整理順綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。年底前建立起區(qū)、鎮(zhèn)食品安全工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,明確職責(zé),落實(shí)工作機(jī)構(gòu)和辦事人員。二是強(qiáng)化基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村、社區(qū)設(shè)立食品安全監(jiān)督員、信息員和協(xié)防員,由獸醫(yī)站、農(nóng)技推廣站、工商所等基層機(jī)構(gòu)分片包干,并與公安派出所聯(lián)合建立警務(wù)協(xié)作機(jī)制,確保每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者納入監(jiān)管。三是管理服務(wù)要到位。要強(qiáng)化服務(wù),幫助食品生產(chǎn)經(jīng)營者提高安全意識(shí)和管理能力,解決食品生產(chǎn)經(jīng)營和食品安全工作中存在的困難和問題。
(二)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和志愿者隊(duì)伍的作用。支持行業(yè)協(xié)會(huì)積極開展行業(yè)培訓(xùn)、交流、創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng),宣傳食品安全知識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律;支持志愿者隊(duì)伍積極參與食品生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)營活動(dòng),推動(dòng)行業(yè)誠實(shí)守信;暢通監(jiān)管部門與行業(yè)協(xié)會(huì)的對(duì)話和溝通渠道,為政府落實(shí)食品安全責(zé)任提出意見和建議。
(三)發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。食品安全各成員單位要主動(dòng)聽取人大代表和政協(xié)委員的批評(píng)、意見和建議,及時(shí)辦理人大代表的議案和政協(xié)提案;健全食品安全投訴舉報(bào)制度,每年區(qū)財(cái)政至少拿出20萬元專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,用于有獎(jiǎng)舉報(bào)。衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、工商、農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)、商務(wù)等部門要定期向社會(huì)公開舉報(bào)電話,暢通舉報(bào)渠道。用于有獎(jiǎng)舉報(bào),依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。
Note 7爆炸 三星傷“元?dú)狻?016年8月3日,三星了全新旗艦手機(jī)Note 7,在開售后不久,這款手機(jī)卻出現(xiàn)了令人難以容忍的硬傷――電池燃燒導(dǎo)致的手機(jī)爆炸。
一時(shí)間,Note 7電池爆炸事件引發(fā)了軒然大波,三星宣布在全球范圍內(nèi)進(jìn)行召回,受Note 7事件影響,三星第三季度營業(yè)利潤預(yù)期減少23億美元。這一數(shù)據(jù)直接反映了炸機(jī)危機(jī)對(duì)這家韓國公司造成的負(fù)面影響。目前三星已完成全部270萬部Note 7的召回工作,意味著這款三星重磅旗艦,僅僅生存了幾個(gè)月,已宣布“夭折”。同時(shí)也給所有手機(jī)廠商敲響警鐘,安全無小事,一味追求快速、一味強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,急于求成導(dǎo)致自身監(jiān)管失控,忽略最基本的品質(zhì)管理,只能自取滅亡。
蘋果陷“關(guān)機(jī)門”果粉“很受傷”2016年10月以來,陸續(xù)有用戶稱自己的iPhone手機(jī)出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)情況。問題機(jī)型主要集中在iPhone 6s和iPhone 6上,該問題在社交媒體上被廣泛討論,蘋果“關(guān)機(jī)門”持續(xù)發(fā)酵。
2016年11月,中消協(xié)出手為蘋果用戶維權(quán),面對(duì)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的查詢函“大山”,蘋果公司終于就手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題進(jìn)行答復(fù),承諾為生產(chǎn)日期在2015年9月到10月之間的iPhone 6s手機(jī)免費(fèi)更換電池。雖然此次蘋果公司向中國消費(fèi)者低下了高貴的頭顱,表明其足夠重視中國市場(chǎng),但仍被質(zhì)疑誠意不夠,避而不談質(zhì)量問題的蘋果公司,正逐漸失去一大波“果粉”。
酷派樂視聯(lián)姻 “中華酷聯(lián)”解體2016年8月5日,酷派集團(tuán)公告,公司創(chuàng)始人郭德英辭任酷派集團(tuán)董事長,由樂視創(chuàng)始人、董事長賈躍亭接任。這標(biāo)志著樂視對(duì)酷派的收購確認(rèn)完成,從此酷派將正式成為樂視生態(tài)陣營的一環(huán)。未來在手機(jī)業(yè)務(wù)上將采取“樂視+酷派”雙品牌戰(zhàn)略;在渠道上會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下的全面融合,職能與價(jià)值保持區(qū)隔,供應(yīng)鏈方面,雙方會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)研、供應(yīng)、專利、渠道、銷售以及售后等全產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。隨著運(yùn)營商終端補(bǔ)貼策略逐步收緊,手機(jī)行業(yè)正面臨洗牌,酷派顯然也備受波及。擅長于整合線下渠道、在互聯(lián)網(wǎng)層次和宣傳營銷并不擅長的酷派最終選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作并不意外。曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”解體,目前只剩華為依舊堅(jiān)挺,也讓人不勝唏噓。
高通魅族 專利還是硬道理2016年6月,高通在官網(wǎng)公布消息稱將正式對(duì)中國手機(jī)廠商魅族,在狀中,高通稱魅族侵犯其3G、4G通信技術(shù)專利。此后,魅族向外界發(fā)表聲明稱已與高通取得聯(lián)系,雙方將進(jìn)行深度談判,維護(hù)各自的合法權(quán)益。不過,談判似乎進(jìn)展并不順利,魅族曾向媒體抱怨稱高通專利收費(fèi)不合理且不透明,強(qiáng)調(diào)高通此舉意在打壓其公司。2016年11月,高通就專利侵權(quán)一事在美國、德國和法國正式提起了訴訟。與此案形成鮮明對(duì)比的是,目前已有超過100家中國公司與高通簽署了專利授權(quán)協(xié)議,其中包括華為、OPPO、vivo、酷派等公司。顯然,專利已成為市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)的一把利器,正逐漸成為戰(zhàn)斗和行走的剛需,而不再只是錦上添花的裝飾。
樂視陷風(fēng)波 供應(yīng)鏈“不兒戲”今年的樂視并不太平,手機(jī)業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈危機(jī)讓樂視陷入一連串輿論困境,此前有傳聞稱樂視手機(jī)拖欠供應(yīng)商上百億元貨款,而數(shù)人打著白條幅向樂視要錢的照片也在網(wǎng)絡(luò)瘋傳,一石激起千層浪。據(jù)媒體報(bào)道,按照樂視手機(jī)2000萬部的年出貨量來計(jì)算,采購額約為200億-250億元,平均每個(gè)月的貨款是15億-20億元。目前樂視手機(jī)是三個(gè)月結(jié),現(xiàn)在有供應(yīng)商表示樂視已經(jīng)逾期2個(gè)月未付貨款,因此目前樂視欠款100億-130億元,逾期約為30億-50億元。禍起蕭墻,無論對(duì)錯(cuò),華為多年的苦心經(jīng)營才擁有如今輝煌的成績(jī),現(xiàn)在的成功與其穩(wěn)定的供應(yīng)鏈密不可分,努比亞和vivo高管都曾在今年的媒體溝通會(huì)上對(duì)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者強(qiáng)調(diào),建造穩(wěn)定、健康的供應(yīng)鏈可謂頭等大事。畢竟,后備彈藥充足,才能把游戲玩下去。
手機(jī)廠商多換帥 英雄無論輸贏戰(zhàn)場(chǎng)上從未有常勝將軍,手機(jī)圈的換帥劇本更是輪番上演。2016年11月,360手機(jī)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,祝芳浩卸任360手機(jī)總裁一職,360手機(jī)副總裁李開新升任執(zhí)行副總裁,負(fù)責(zé)360手機(jī)日常所有運(yùn)營;無獨(dú)有偶,隨后聯(lián)想手機(jī)中國區(qū)也迎來人動(dòng),聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、原移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)(MBG)聯(lián)席總裁陳旭東接替退休的高級(jí)副總裁王曉巖,負(fù)責(zé)聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù),而MBG業(yè)務(wù)將由高級(jí)副總裁喬健負(fù)責(zé);10月24日,中興內(nèi)部發(fā)文任命公司執(zhí)行董事殷一民為公司手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,以執(zhí)行董事身份兼任終端事業(yè)部總經(jīng)理,已經(jīng)履職近3年的現(xiàn)手機(jī)負(fù)責(zé)人曾學(xué)忠協(xié)助殷一民工作。作為操盤手,被換之帥的無可奈何無人知曉,他們也并非不清楚手機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)如何發(fā)展,但是企業(yè)大方向與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)顯然不能一概而論,有些境r,巧婦也難為無米之炊。
HOV高歌猛進(jìn) 終端市場(chǎng)格局重構(gòu)2016年10月,來自IDC的報(bào)告稱,第三季度全球智能手機(jī)銷量數(shù)據(jù)搶眼的依然是三家中國廠商,華為HUAWEI出貨3360萬部,OPPO出貨2530萬部,vivo出貨2120萬部,市場(chǎng)份額均同比暴增,其中OPPO和vivo兩家更實(shí)現(xiàn)了翻倍。2015年12月,一直走精品路線的華為手機(jī)年發(fā)貨量突破一億部,成為中國第一家、全球第三家智能手機(jī)年發(fā)貨量過億的廠商,一直穩(wěn)扎穩(wěn)打的華為,下半年推出了Mate 9系列產(chǎn)品,頑強(qiáng)沖擊高端國產(chǎn)機(jī)。此外,“線下之王”O(jiān)PPO和vivo今年也迎來井噴之年,作為國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)上最大的兩匹兄弟黑馬,在不知不覺間已經(jīng)悄然爬上了全球手機(jī)市場(chǎng)份額前五。驕人戰(zhàn)績(jī)雖讓不少人詫異,也引得大家嘖嘖稱嘆,OPPO和vivo抓住年輕市場(chǎng),打響農(nóng)村包圍城市的經(jīng)典戰(zhàn)役,逆襲路上,被稱作“廠妹機(jī)”又如何?
手機(jī)雙攝流行 拍照是“殺器”手機(jī)拍照作為時(shí)下最不可或缺的功能之一,隨著科技的發(fā)展也進(jìn)行了自我演進(jìn)。雙攝的出現(xiàn),不僅意味著在手機(jī)拍照形式上的改變,也意味著在功能性以及性能方面的全面提升。2016年9月,萬眾矚目的蘋果終于將雙攝技術(shù)納入到最新的iPhone 7 Plus手機(jī)當(dāng)中,成為近年蘋果為數(shù)不多的亮眼創(chuàng)新之一,前有360 Q5、華為P9、LG G5等主流機(jī)型作為先行者拋磚引玉,后有飽受爆炸事故困擾的三星強(qiáng)勢(shì)入局,明年初的S系列旗艦機(jī)將有望加入雙攝陣營。不得不說,雙攝技術(shù)將在未來一段時(shí)間內(nèi)逐漸成為手機(jī)市場(chǎng)的主流技術(shù),換言之,雙攝技術(shù)已經(jīng)足夠成熟,必將成為智能手機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)重要品類,并最終隨著眾多手機(jī)品牌的加入揭開雙攝時(shí)代慶典。
2012年,經(jīng)濟(jì)檢查執(zhí)法工作的總體思路:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神,根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,牢牢把握市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的基本職責(zé),以執(zhí)法辦案為中心,以完善工作機(jī)制為抓手,以提高執(zhí)法能力為保障,發(fā)揮工商部門執(zhí)法辦案主力軍的作用,依法全面履職,優(yōu)化市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和“四個(gè)之城”建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。
一、深入開展競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作,營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
(一)嚴(yán)打侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為。按照“雙打”工作的總體部署和要求,建立打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品違法行為工作長效機(jī)制。一是將打假工作常態(tài)化??h局、各分局要結(jié)合本地實(shí)際,分時(shí)段設(shè)立工作目標(biāo),確定工作重點(diǎn),相機(jī)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。二是繼續(xù)加大對(duì)批發(fā)市場(chǎng)制售假冒偽劣商品和“傍名牌”行為的打擊力度,抓好源頭治理。三是強(qiáng)化案件的延伸查辦工作,順著小案、個(gè)案追線索、究源頭。今年,縣局、各分局要力爭(zhēng)抓1-2件案件延伸工作典型。四是加強(qiáng)對(duì)工商機(jī)關(guān)周邊的專項(xiàng)檢查,防止出現(xiàn)“燈下黑”的問題,維護(hù)工商機(jī)關(guān)形象。五是加大對(duì)大型商場(chǎng)和超市銷售綠色食品的檢查,嚴(yán)厲打擊摻假售假、以假充真、以次充好、侵犯綠色食品商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。六是加大與名優(yōu)產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)手打假保優(yōu)的工作力度,嚴(yán)厲打擊“傍名牌”行為。切實(shí)凈化市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序。
(二)開展查處虛假宣傳違法行為專項(xiàng)行動(dòng)。按照省局統(tǒng)一部署,組織開展“打虛假、鑄誠信”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)社會(huì)反響強(qiáng)烈的服裝、家具、房產(chǎn)、社會(huì)培訓(xùn)、醫(yī)療、保健品等領(lǐng)域和行業(yè)存在的虛假宣傳、虛假標(biāo)示等違法行為進(jìn)行整治。
(三)加大對(duì)商業(yè)賄賂案件查處工作力度。進(jìn)一步加強(qiáng)與政府糾風(fēng)、公、檢、法等部門的合作,加大對(duì)社會(huì)中介、通信、房地產(chǎn)、擔(dān)保、圖書發(fā)行等行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為的查處。抓住國家商務(wù)、發(fā)改、公安、稅務(wù)、工商等部門聯(lián)合開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作的契機(jī),組織開展好對(duì)零供關(guān)系領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為查處的專項(xiàng)行動(dòng)??h局、區(qū)分局查處商業(yè)賄賂案件1件以上,開發(fā)區(qū)、商城分局力爭(zhēng)在查處商業(yè)賄賂案件上有突破。
(四)嚴(yán)肅查處限制競(jìng)爭(zhēng)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)與政府各職能部門的協(xié)作,依法查處供氣、供水、供電、有線電視、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)、差別待遇和附加不合理?xiàng)l件、濫收費(fèi)用等限制競(jìng)爭(zhēng)行為;加強(qiáng)商業(yè)秘密行政保護(hù)力度,查處侵犯商業(yè)秘密案件;積極開展格式合同條款專項(xiàng)整治行動(dòng)。
二、堅(jiān)持“以防促打”,扎實(shí)推進(jìn)打擊傳銷規(guī)范直銷工作
一是進(jìn)一步提高對(duì)打擊傳銷工作重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)打傳工作必須保持高度警惕。充分發(fā)揮市、縣(區(qū))政府打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和打傳相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用。強(qiáng)化打擊傳銷綜合治理格局,推動(dòng)打擊和防范傳銷與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合,扎實(shí)開展綜合考評(píng)工作。保持我市打擊傳銷工作的良好態(tài)勢(shì)。
二是深入開展“皖劍-2012”集中整治行動(dòng),確保黨的十期間全市社會(huì)和諧穩(wěn)定。保持高壓態(tài)勢(shì),早發(fā)現(xiàn)早打擊,重點(diǎn)打擊“資本運(yùn)作”式傳銷、“拉人頭”式傳銷和網(wǎng)絡(luò)傳銷,防止傳銷活動(dòng)被組織、黑惡團(tuán)伙、民族分裂勢(shì)力利用,避免引發(fā)。
四是鞏固創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)活動(dòng)的工作成果,開展創(chuàng)建“無傳銷校園”和“無傳銷示范社區(qū)(村)”評(píng)選活動(dòng)。啟動(dòng)“無傳銷縣(區(qū))”、“無傳銷城市”創(chuàng)建活動(dòng)。
五是繼續(xù)深入開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)高校、進(jìn)車站、進(jìn)勞務(wù)市場(chǎng)”的“五進(jìn)”活動(dòng)。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等媒介平臺(tái)開展立體宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)傳銷的識(shí)別能力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管力度,維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)是直銷員招募、培訓(xùn)和考試行為,企業(yè)的信息報(bào)備披露,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理。進(jìn)一步豐富和強(qiáng)化監(jiān)管的手段,縣局、各分局特別是工商所要加強(qiáng)日常巡查,建立監(jiān)管檔案,實(shí)施有效監(jiān)管;定期召開直銷企業(yè)座談會(huì);完善監(jiān)管工作制度;強(qiáng)化對(duì)直銷企業(yè)案件查辦工作和備案報(bào)告。
三、積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新
一是深入持久地開展“掃黃打非”工作。按照市“掃黃打非辦”的統(tǒng)一部署,開展“掃黃打非”專項(xiàng)行動(dòng)。認(rèn)真建立、落實(shí)“掃黃打非”臺(tái)帳管理制度,按要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。
二是繼續(xù)開展打擊“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品專項(xiàng)治理行動(dòng)。堅(jiān)決打擊非法生產(chǎn)銷售衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施和“網(wǎng)絡(luò)共享”網(wǎng)站及設(shè)備產(chǎn)品的行為,依法取締非法網(wǎng)絡(luò)電視棒。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)作配合意識(shí),認(rèn)真做好軍服管理、打擊走私、禁毒等工作
四、完善執(zhí)法制度,提高辦案質(zhì)量
一是加大辦案監(jiān)督和指導(dǎo)力度,嚴(yán)格執(zhí)行大要案報(bào)告制度、掛牌督辦制度,建立跨地區(qū)案件聯(lián)辦機(jī)制,樹立正確的辦案理念,按照“過罰相當(dāng)”、“懲教結(jié)合”的原則實(shí)施行政處罰。
二是強(qiáng)化對(duì)全市罰沒(暫扣)物資的管理工作,加強(qiáng)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范。強(qiáng)化對(duì)大要案件查處的組織、協(xié)調(diào)和督辦,完善案件督查督辦工作制度。
三是慎重做好案件移送工作。正確把握政策規(guī)定,慎重處理案件移送,穩(wěn)妥做好行政執(zhí)法與司法相銜接。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)域執(zhí)法辦案工作的合作與交流。擴(kuò)大與周邊兄弟單位的聯(lián)系與交流,建立執(zhí)法協(xié)助與信息互通機(jī)制,拓寬辦案思路。
一、融資租賃的主要功能及優(yōu)勢(shì)
(一)在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的作用
對(duì)承租企業(yè)而言,融資租賃具有相對(duì)其他融資方式的一些獨(dú)特特點(diǎn):
首先,對(duì)承租人而言可以提高現(xiàn)金流動(dòng)性。融資租賃由于其分期付款的特點(diǎn)解決了企業(yè)的投資需要,在不占用過多資金的前提下使其流動(dòng)能力得到提高,是企業(yè)融資的一種較好方式。
其次,承租方利用融資租賃可以取得稅收優(yōu)惠。根據(jù)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局規(guī)定,“企業(yè)技術(shù)改造采取融資租賃方式租入的機(jī)器設(shè)各,折舊年限可按租賃期限和國家規(guī)定的折舊年限孰短的原則確定,但最短折舊年限不短于三年”,企業(yè)可以按照最有利的原則,盡快折舊,利用折舊沖減當(dāng)期利潤,降低所得稅基,從而實(shí)現(xiàn)延遲納稅。
第三,承租方可利用融資租賃改善財(cái)務(wù)狀況?,F(xiàn)代租賃的特點(diǎn)是其創(chuàng)新性,各種租賃方式被創(chuàng)造出來,為具有不同需要和偏好的投資者所運(yùn)用?;刈饧词瞧渲幸环N重要的方式,承租人通過將現(xiàn)有資產(chǎn)出售給出租人,出租人再將該資產(chǎn)出租給資產(chǎn)出售企業(yè),通過這種方式,承租人僅付出當(dāng)期租金,便獲得了出售資產(chǎn)的現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)期現(xiàn)金狀況的改善;另外很多企業(yè)通過利用經(jīng)營性租賃方式實(shí)現(xiàn)表外融資,既實(shí)現(xiàn)了投資的目的,又改善了表內(nèi)財(cái)務(wù)狀況。
因此,在企業(yè)進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),選擇融資工具時(shí),通常根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)務(wù)杠桿的運(yùn)用和風(fēng)險(xiǎn)情況來選擇,融資租賃工具提供了一種較好的選擇,在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中,融資租賃往往被一些現(xiàn)金流不足、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高的新企業(yè)和中小企業(yè)所采用。
(二)融資租賃有助于企業(yè)產(chǎn)品促銷和提高競(jìng)爭(zhēng)力
廠商采取融資租賃方式不僅有利于提高市場(chǎng)占有率,而且有利于應(yīng)收賬款收回。相對(duì)分期付款、買方信貸等促銷手段,融資租賃銷售的貨物由于所有權(quán)沒有轉(zhuǎn)讓,有固定的用途,因而風(fēng)險(xiǎn)更小,未來現(xiàn)金流更有保證,其分期付款和稅收政策也更有利于吸引一般消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)廠商設(shè)備等商品的銷售,是企業(yè)尤其是設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)促銷的一種有利選擇。
當(dāng)前,隨著市場(chǎng)中買方對(duì)附加金融服務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求越來越大,制造商通過投資設(shè)立金融服務(wù)公司來向顧客提供全面的產(chǎn)品服務(wù)正成為一種趨勢(shì)。
(三)為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供一種簡(jiǎn)便易行的融資通道
中小企業(yè)由于自身原因向銀行借貸缺乏信用和擔(dān)保,很難從銀行取得貸款。而融資租賃的方式具有項(xiàng)目融資的特點(diǎn),由項(xiàng)目自身所產(chǎn)生的效益償還,而資金提供者只保留對(duì)項(xiàng)目的有限權(quán)益。所以即使一些企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資信狀況不佳,但只要其項(xiàng)目的未來前景和現(xiàn)金流較好,便可以通過融資租賃獲取融資。此外,租賃費(fèi)用被視為經(jīng)營支出,其辦理程序較為簡(jiǎn)易。
融資租賃的另一巨大優(yōu)勢(shì)在于,各方可以在相關(guān)評(píng)估的基礎(chǔ)之上制定較為靈活的還款方案。銀行貸款一般是采用整筆貸出,整筆歸還;而租賃公司卻可以根據(jù)每個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力、銷售季節(jié)性等具體情況,為企業(yè)定做靈活的還款安排,例如延期支付、遞增和遞減支付等,使承租人能夠根據(jù)自己的企業(yè)狀況,定制付款額。
(四)融資租賃有助于盤活閑置資產(chǎn)
利用租賃方式可以將大中型企業(yè)的閑置設(shè)備轉(zhuǎn)移到中小型企業(yè)、將發(fā)達(dá)地區(qū)的二手設(shè)備轉(zhuǎn)移到不發(fā)達(dá)地區(qū),按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的梯度轉(zhuǎn)移資源,有效利用閑置設(shè)備,提高資源利用效率。對(duì)出租企業(yè)來講,可以通過出租閑置、二手設(shè)備獲取現(xiàn)金流,改善財(cái)務(wù)狀況,加快設(shè)備更新;對(duì)承租企業(yè)來講,可以通過融資租賃,以較小的代價(jià)獲取適合自己發(fā)展需要的資產(chǎn)使用權(quán),減少設(shè)備淘汰風(fēng)險(xiǎn)。
二、融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)特征
雖然融資租賃作為現(xiàn)代租賃額主要形式,無論對(duì)承租方還是出租方都有不少有利支出,但是融資租賃的適用行業(yè)、標(biāo)的物等方面受到不少約束,從而導(dǎo)致融資租賃遭遇一定的發(fā)展瓶頸。此外,融資租賃本身所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)也不可小覷,當(dāng)前我國融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)主要有如下八種:
(一)信用風(fēng)險(xiǎn)
1.行業(yè)周期性影響
鑒于金融租賃公司的承租客戶多為周期性行業(yè)企業(yè),行業(yè)和客戶集中度高,飛機(jī)、船舶、鋼鐵、水泥等行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響較大,在經(jīng)濟(jì)增速放緩下將對(duì)金融租賃業(yè)的總體資產(chǎn)質(zhì)量造成較大影響。
2.地方政府融資平臺(tái)的連帶風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)地方政府融資平臺(tái)清查結(jié)果,截至2010年6月底,全國共有8家金融租賃公司與地方政府合作開展租賃業(yè)務(wù),合同金額494.23億元,部分融資平臺(tái)業(yè)務(wù)存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3.二手市場(chǎng)發(fā)展滯后造成的回款風(fēng)險(xiǎn)
由于二手市場(chǎng)發(fā)展滯后,一旦承租方出現(xiàn)信用問題,已經(jīng)出租的設(shè)備再次出租或變現(xiàn)的可能性較大,造成資產(chǎn)難以變現(xiàn),影響出租方資金的使用效率和效益。
4.非主營業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
承租人的一些企業(yè),尤其是民營企業(yè),主營業(yè)務(wù)沒有問題,但他們成立了一些小貸公司、債券公司的時(shí)候,就要謹(jǐn)慎對(duì)待。有些公司,正常業(yè)務(wù)經(jīng)營得很好,但由于自己投資的公司出問題,波及到正常的業(yè)務(wù),導(dǎo)致現(xiàn)金流慘遭斷裂。
信用風(fēng)險(xiǎn)管理是金融租賃公司風(fēng)險(xiǎn)控制的一項(xiàng)核心內(nèi)容。在吸取20世紀(jì)80年代租賃業(yè)失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,如今的金融租賃公司在信用風(fēng)險(xiǎn)控制方面更多地借鑒了銀行的經(jīng)驗(yàn),在客戶和行業(yè)選擇上更為審慎。主要做法包括:一是客戶主要由母銀行推薦;二是對(duì)行業(yè)選擇較為慎重;三是充分利用設(shè)備供應(yīng)商的客戶資源和專業(yè)實(shí)力,拓展供應(yīng)商租賃業(yè)務(wù);四是完善租賃物風(fēng)險(xiǎn)管理。
(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大。當(dāng)前,金融租賃公司的業(yè)務(wù)模式比較單一,多以簡(jiǎn)單的融資租賃和售后回租業(yè)務(wù)為主,不僅金融租賃公司之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,與商業(yè)銀行也存在一定程度的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,金融租賃公司業(yè)務(wù)規(guī)模大幅擴(kuò)張,客戶資源的爭(zhēng)奪可能引發(fā)以犧牲議價(jià)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制為代價(jià)的短期行為,導(dǎo)致金融租賃業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理方面,為應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),部分金融租賃公司開始拓展小微企業(yè)業(yè)務(wù),依托供應(yīng)商租賃模式,專門開發(fā)設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)化批量審批的供應(yīng)商租賃小單業(yè)務(wù)商業(yè)模式,并設(shè)定了違約觸發(fā)回購的條件,嚴(yán)格控制小微企業(yè)租賃業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。
(三)金融風(fēng)險(xiǎn)
金融租賃公司面臨的主要金融風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。利率風(fēng)險(xiǎn)來自資產(chǎn)負(fù)債利率重定價(jià)、期限錯(cuò)配及市場(chǎng)利率的變動(dòng)。按照目前通行的做法,金融租賃公司的資產(chǎn)方與央行確定的貸款基準(zhǔn)利率掛鉤,而負(fù)債方則是基于上海銀行間同業(yè)拆借利率(Shibor)加點(diǎn)確定。鑒于Shibor受市場(chǎng)資金面松緊程度影響較大,波動(dòng)幅度遠(yuǎn)高于貸款基準(zhǔn)利率,資產(chǎn)負(fù)債方資金利率的不同步使公司利潤面臨很大的不確定性。此外,隨著對(duì)境外租賃項(xiàng)目管制的逐步放松,金融租賃公司外幣業(yè)務(wù)還面臨匯率風(fēng)險(xiǎn)。一旦某幣種出現(xiàn)長時(shí)期的單邊走勢(shì),如20世紀(jì)90年代日元持續(xù)升值,會(huì)顯著增加租賃公司償債負(fù)擔(dān)或降少租金收入。
(四)操作風(fēng)險(xiǎn)
隨著信貸政策的收緊,歷史上曾多次出現(xiàn)的融資租賃“類信貸”現(xiàn)象有所抬頭。部分金融租賃公司存在業(yè)務(wù)定位不清、審批把關(guān)不嚴(yán)等問題,售后回租業(yè)務(wù)成為幫助企業(yè)客戶規(guī)避貸款規(guī)定、降低貸款條件的通道,甚至成為大股東的融資工具。突出表現(xiàn)為:對(duì)租賃物的選擇無系統(tǒng)規(guī)劃,租賃物不具有通用性,難以在承租人違約時(shí)回收處置;以提供的擔(dān)保物而非租賃項(xiàng)目現(xiàn)金流作為是否開展業(yè)務(wù)的依據(jù)等。
(五)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
從期限結(jié)構(gòu)看,金融租賃公司開展的業(yè)務(wù)主要是中長期項(xiàng)目,期限一般在3-5年,而融資來源多為同業(yè)借款,期限均在1年以內(nèi),中長期金融債發(fā)行難度大,資產(chǎn)負(fù)債期限錯(cuò)配情況較為嚴(yán)重。從融資來源的穩(wěn)定性看,金融租賃公司不能吸收社會(huì)存款,發(fā)行金融債券受到監(jiān)管指標(biāo)約束(如資本金不能低于行業(yè)平均水平),資金來源主要依靠同業(yè)拆入、銀行借款等批發(fā)性融資,融資穩(wěn)定性較差,波動(dòng)性較大。
流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理方面,各金融租賃公司主要通過交叉授信的方式依靠母銀行的信譽(yù)從其他關(guān)聯(lián)銀行獲取短期資金,這種嚴(yán)重依賴同業(yè)市場(chǎng)和批發(fā)存款的做法在市場(chǎng)資金趨緊、拆借利率高企或金融機(jī)構(gòu)間缺乏信任的危急關(guān)頭,易出現(xiàn)雷曼兄弟式的風(fēng)險(xiǎn)傳染情況。此外,金融租賃公司還通過融資租賃保理將未到期的應(yīng)收租金轉(zhuǎn)讓給商業(yè)銀行,獲得融資支持,從而在擴(kuò)大融資規(guī)模的過程中盤活存量應(yīng)收賬款,加速現(xiàn)金回籠。
(六)資本充足率約束
從資本補(bǔ)充渠道看,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,金融租賃公司普遍面臨資本充足率的壓力。在發(fā)行次級(jí)債、上市融資短期內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)的情況下,增資擴(kuò)股成為其補(bǔ)充資本、擴(kuò)展業(yè)務(wù)的唯一途徑。2011年以來,已有工銀租賃、招銀租賃和民生租賃完成增資擴(kuò)股,而國銀租賃等一批金融租賃公司的增資計(jì)劃正在報(bào)批審核。
(七)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)
目前,金融租賃公司的公司治理架構(gòu)已較為完善,但董事會(huì)、專門委員會(huì)的作用尚未完全發(fā)揮,業(yè)務(wù)流程有待改善。
一是部分公司尚未建立風(fēng)控和內(nèi)審對(duì)董事會(huì)的報(bào)告機(jī)制,風(fēng)控和內(nèi)審部門負(fù)責(zé)人未經(jīng)董事會(huì)任命,董事會(huì)難以全面了解公司的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理及高管履職情況。
二是獨(dú)立董事由董事長任命,無法發(fā)表獨(dú)立、客觀的意見。
三是租前調(diào)查不充分,出現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目在投放后不久便發(fā)生租金逾期甚至企業(yè)停業(yè)整頓的情況。
(八)法律風(fēng)險(xiǎn)
金融租賃公司面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在租賃物所有權(quán)的確權(quán)上。金融租賃業(yè)務(wù)開展期間,出租人僅享有合同上的所有權(quán),但實(shí)際上不占有和使用租賃物,放棄了所有權(quán)中與租賃物使用價(jià)值有關(guān)的一切功能,成為一種名義上的所有權(quán)。因此,需要以一定的公示方式披露各方當(dāng)事人的權(quán)利狀況,維護(hù)交易安全。在我國現(xiàn)有法律框架下,除飛機(jī)、船舶等租賃物外,很多動(dòng)產(chǎn)租賃物的登記和公示制度尚待完善,租賃公司在資金投放前和投放后均無法從登記公示機(jī)關(guān)確認(rèn)和控制租賃物權(quán)屬的轉(zhuǎn)移。雖然掌握租賃物的購買合同、發(fā)票等原始憑證,但仍難以避免租賃物的權(quán)屬糾紛。按照物權(quán)法,一旦承租人將租賃物轉(zhuǎn)讓或抵押給善意第三方,租賃公司往往難以追回租賃物。
在實(shí)踐中融資租賃的具體風(fēng)險(xiǎn)有:
1.租賃物登記風(fēng)險(xiǎn)
租賃物里面是分通用設(shè)備和專用設(shè)備,通用設(shè)備的登記制度是比較健全的,但是專用設(shè)備、機(jī)器設(shè)備這塊尚沒有登記,那就要對(duì)抗第三人。
2.法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)
一是立案難;二是保全難;三是費(fèi)用高,商務(wù)部監(jiān)管的融資租賃公司,不是金融機(jī)構(gòu),需要交上千萬上億的保證金,這非常不公平。
3.租賃物取回風(fēng)險(xiǎn)
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)經(jīng)理年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與____年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是____年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
2、科學(xué)計(jì)劃。
兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
3、作好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20____年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。____總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20____年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情管理。
兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。
到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
3、對(duì)癥下藥。
根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20____年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2012年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
述職人:____
年月日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告2經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告3今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到20____年__月__日,完成保費(fèi)__萬元,完成全年計(jì)劃的__%,超額完成__萬元,并計(jì)劃截止到20____年__月__日完成保費(fèi)__萬元,計(jì)劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在____縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:____
年月日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20____年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20____年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20____年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20____年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20____年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20____年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績(jī)名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在20____年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。四:入職第三年
20____年度至今,20____年5月到20____年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告5自_年_月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1、原則:全心實(shí)意、愛廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做
2、目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國的_供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷工作。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。
我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),這與我個(gè)人也有很大的原因,總結(jié)有如下幾條:
1、對(duì)工作不夠認(rèn)真,技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面。
2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖。
3、對(duì)時(shí)間安排不夠合理,一些工作安排不能按時(shí)完成。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過高,認(rèn)識(shí)不充分。
5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利。
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
三、下步工作思路
隨著_項(xiàng)目合同的簽訂,我們銷售部市場(chǎng)開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進(jìn)行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優(yōu)化部門架構(gòu)
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如:市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。
2、加大市場(chǎng)投入
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動(dòng)找到我們來采購,二是我們主動(dòng)推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐罚覍娜缦聨追矫鎭砑訌?qiáng):
1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,讓我們被市場(chǎng)認(rèn)可。
2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,能在市場(chǎng)中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方式,可從以下方面來進(jìn)行:
1、成立_專業(yè)公司
吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化_的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外_公司聯(lián)營成立公司
引進(jìn)先進(jìn)的_設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)及市場(chǎng)中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,慢慢打開國外_市場(chǎng),畢竟國外對(duì)_認(rèn)識(shí)已公共化。
3、與_中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應(yīng)_系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢(shì),盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,公用合作方強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)拓展效果。這樣的公司如:_公司、_公司等,這樣發(fā)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)_產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)也給雙方帶來增倍的市場(chǎng)效應(yīng)。
四、市場(chǎng)展望
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理意識(shí)
《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定單位負(fù)責(zé)人是本單位會(huì)計(jì)行為的責(zé)任主體,這就要求單位領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí),要對(duì)本單位的財(cái)務(wù)管理工作負(fù)責(zé),要把財(cái)務(wù)管理工作擺在重要位置,因此,一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。
(一)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)《會(huì)計(jì)法》第四條、第二十八條規(guī)定了單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)以及應(yīng)當(dāng)保證會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé),不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。明確了單位負(fù)責(zé)人的職責(zé),因此,增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí),切實(shí)做好依法理財(cái)、依法用財(cái)、依法管財(cái),努力為單位掌好權(quán)、盡好責(zé)、服好務(wù)。
(二)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí)做為單位負(fù)責(zé)人,要增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí),利用文件、報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使單位領(lǐng)導(dǎo)了解財(cái)務(wù)、熟悉財(cái)務(wù)、支持財(cái)務(wù)。帶頭執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和單位各項(xiàng)規(guī)章制度,按章理財(cái),依法辦事,只有這樣,各項(xiàng)制度執(zhí)行就不會(huì)成為一紙空文。
(三)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)民主意識(shí)推進(jìn)財(cái)政預(yù)算公開,建立健全公開機(jī)制,增強(qiáng)民主意識(shí),實(shí)行民主理財(cái),嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算、收支計(jì)劃,按制辦事,制度上沒有的要通過單位辦公會(huì)議集體研究同意后方可實(shí)施,這樣可以減少經(jīng)費(fèi)開支上的隨意性,使資金使用有章可循、有據(jù)可依,用得規(guī)范、用得合理,為單位管好財(cái)、用好財(cái)、理好財(cái)?shù)於ɑA(chǔ)。
二、提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)工作涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)方方面面,經(jīng)濟(jì)事業(yè)越發(fā)展,財(cái)務(wù)工作越重要,作為“反映、監(jiān)督、控制”財(cái)務(wù)運(yùn)行的主體———財(cái)務(wù)人員責(zé)任重大,因此,提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)在當(dāng)今社會(huì)顯得尤為重要。
(一)提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德使財(cái)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持較高的思想政治覺悟和責(zé)任感,要德才兼?zhèn)?、以德為先,要學(xué)會(huì)“做事先做人”,要以《會(huì)計(jì)法》為行為準(zhǔn)則,使財(cái)務(wù)人員真正樹立起愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、熱情服務(wù)的理念。只有把職業(yè)道德融入到財(cái)務(wù)工作當(dāng)中,才能有善謀之心、創(chuàng)新之膽、創(chuàng)優(yōu)之勁、擔(dān)當(dāng)之責(zé),才能做到“常在江邊走,就是不濕鞋”。
(二)提高財(cái)務(wù)人員法制觀念財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,正確掌握國家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)政法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門財(cái)務(wù)管理辦法。在實(shí)際工作中,要依法設(shè)置財(cái)務(wù)賬簿,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度,堅(jiān)持原則,依法履行崗位職責(zé),不違法辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng),不偽造會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)賬簿,不編制、提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告,不建立帳外帳、不設(shè)立“小金庫”。
(三)提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平財(cái)務(wù)人員要做好財(cái)務(wù)管理工作,應(yīng)具備較寬的知識(shí)面、豐富自身的專業(yè)知識(shí)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)代,知識(shí)速度加快,財(cái)務(wù)人員不繼續(xù)汲取與工作緊密相關(guān)的新知識(shí),所學(xué)知識(shí)就會(huì)很快過時(shí)。財(cái)務(wù)人員要積極主動(dòng)強(qiáng)化新準(zhǔn)則、新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷更新和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平,以豐富的學(xué)識(shí)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理,同時(shí)還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)繼續(xù)教育,只有這樣才能跟上時(shí)代的步伐,才能適應(yīng)財(cái)務(wù)工作新需要。
三、建立健全財(cái)務(wù)管理制度
財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)是財(cái)務(wù)管理工作的保障,建立健全財(cái)務(wù)管理制度是單位內(nèi)部控制有效進(jìn)行的根本。在建立單位財(cái)務(wù)管理制度同時(shí),要明確相關(guān)人員崗位職責(zé),規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為,只有這樣,制度建立才不流于形式,財(cái)務(wù)管理才能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)建立財(cái)務(wù)管理制度根據(jù)國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門財(cái)務(wù)管理辦法,結(jié)合單位實(shí)際,制定出切實(shí)可行的單位財(cái)務(wù)管理辦法等一系列財(cái)務(wù)規(guī)章制度,并進(jìn)一步補(bǔ)充完善單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度體系,以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的有效實(shí)施,真正形成以制管權(quán)、以制管人、以制管事、以制管錢的長效機(jī)制。
(二)明確相關(guān)人員職責(zé)加強(qiáng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,建立和完善單位內(nèi)部約束機(jī)制,實(shí)行財(cái)務(wù)“一枝筆審批”,制定單位負(fù)責(zé)人、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé),落實(shí)內(nèi)審、稽核人員稽檢范圍,強(qiáng)化紀(jì)檢、監(jiān)察人員工作職責(zé),使相關(guān)人員責(zé)任明確,形成各司其職,各負(fù)其責(zé),齊抓共管的管理機(jī)制,促進(jìn)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。
(三)規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為規(guī)范公用經(jīng)費(fèi)支出,規(guī)范公務(wù)接待,加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)禁公款旅游,促進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)建設(shè),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施。購置大宗物資設(shè)備要經(jīng)單位辦公會(huì)議集體研究同意并落實(shí)款源后,由單位物品集中采購小組采購,采購時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇要采取招標(biāo)、詢價(jià)、或競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式確定,單位物品集中采購小組要參與上述全過程及合同簽訂,辦公用品實(shí)行集中采購,需要時(shí)到辦公室辦理辦公用品領(lǐng)用登記手續(xù)。規(guī)范工程經(jīng)費(fèi)支出,工程完工后要進(jìn)行驗(yàn)收,結(jié)算時(shí)要附有與工程內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票,并附有工程竣工結(jié)算驗(yàn)收清單及“工程價(jià)款結(jié)算帳單”。對(duì)有些支出需要有合同、協(xié)議的,結(jié)算時(shí)要附有合同、協(xié)議。同時(shí)還要求票據(jù)報(bào)銷時(shí),必須要有經(jīng)辦人、證明人(實(shí)物驗(yàn)收人)、審核人、批準(zhǔn)人在原始憑證或報(bào)銷封面上簽字。
四、加強(qiáng)事業(yè)單位預(yù)算管理
部門預(yù)算是部門及其系統(tǒng)內(nèi)部所屬單位的全部收支情況。編制部門預(yù)算要堅(jiān)持“實(shí)事求是、量入為出、收支平衡”的原則。既要保證單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)、事業(yè)發(fā)展,又要體現(xiàn)勤儉節(jié)約的精神,預(yù)算要全面、準(zhǔn)確、真實(shí)。
(一)真實(shí)編報(bào)基礎(chǔ)信息提高部門預(yù)算基礎(chǔ)信息編制工作認(rèn)識(shí),部門預(yù)算基礎(chǔ)信息是編制年度部門預(yù)算重要依據(jù),因此,在編制部門基礎(chǔ)信息時(shí),要精心組織,認(rèn)真校核,保證基礎(chǔ)信息填報(bào)質(zhì)量,加強(qiáng)與人事部門的協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照《部門預(yù)算基礎(chǔ)信息報(bào)表填報(bào)說明》填報(bào),確保預(yù)算基礎(chǔ)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,為編制年度部門預(yù)算提供可靠依據(jù)。
(二)科學(xué)編制部門預(yù)算強(qiáng)化部門預(yù)算編制原則,細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容,在編制部門預(yù)算時(shí),要根據(jù)部門預(yù)算編制指導(dǎo)思想和原則,結(jié)合本單位主要職責(zé)和主要工作任務(wù),編制部門預(yù)算,按照部門預(yù)算構(gòu)成和日常公用經(jīng)費(fèi)綜合定額標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合單位組織收入、財(cái)政供給政策據(jù)實(shí)編制,收入預(yù)算要積極穩(wěn)妥,支出預(yù)算要量力而行,這樣才能保證預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
(三)強(qiáng)化部門預(yù)算管理首先要加強(qiáng)部門預(yù)算控制、執(zhí)行、分析,要做到先有收入,后有支出,先有預(yù)算,后有支出,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出,其次要嚴(yán)格按照預(yù)算指標(biāo)來開展各項(xiàng)活動(dòng),依法積極組織單位創(chuàng)收,同時(shí)還要建立預(yù)算執(zhí)行考核制度,實(shí)行預(yù)算事后監(jiān)督管理,這樣才能保證預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
五、加大財(cái)務(wù)管理監(jiān)督力度
健全的財(cái)務(wù)管理制度是有效進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的基礎(chǔ),要加強(qiáng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理監(jiān)督,形成一個(gè)有效財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制,還須從以下三個(gè)方面著手:
(一)成立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制成立民主理財(cái)監(jiān)督小組,其組成人員要有紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、職工代表等,落實(shí)內(nèi)審、稽核人員稽檢工作職責(zé)范圍,要求財(cái)務(wù)人員參與單位重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的調(diào)研和決策,參與制定單位各項(xiàng)計(jì)劃和管理,參與合同簽訂、工程招標(biāo)、驗(yàn)收、大宗物資設(shè)備采購、車輛維修等,參與單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)還要加強(qiáng)單位員工財(cái)務(wù)知識(shí)教育,促進(jìn)大家進(jìn)行、接受財(cái)務(wù)監(jiān)督,支持財(cái)務(wù)監(jiān)督人員的工作,共同維護(hù)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度,切實(shí)履行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和單位規(guī)章制度,把財(cái)務(wù)監(jiān)督這項(xiàng)工作與日常工作相結(jié)合,綜合治理,協(xié)調(diào)推進(jìn),切實(shí)提高財(cái)務(wù)監(jiān)管工作成效。
(二)開展財(cái)務(wù)稽檢活動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)十分細(xì)致的業(yè)務(wù)工作,要求內(nèi)審、稽核人員定期進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正,以保證會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性。同時(shí)還要求民主理財(cái)監(jiān)督小組每半年進(jìn)行一次檢查,負(fù)責(zé)對(duì)單位執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的有關(guān)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)單位重大收支項(xiàng)目進(jìn)行審核、分析、評(píng)價(jià),提出意見和建議。財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、主管部門等要加大執(zhí)法力度,對(duì)檢查出來的問題必須限期糾正和整改,嚴(yán)格懲處在事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任人員,只有這樣,才能保證事業(yè)單位財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的有效開展。同時(shí)還可開展事業(yè)單位“履職點(diǎn)評(píng)”活動(dòng),接受人大檢查與監(jiān)督,通過履職點(diǎn)評(píng),構(gòu)建法治單位和人民滿意單位,促進(jìn)和諧社會(huì)。
(三)落實(shí)財(cái)務(wù)公開制度落實(shí)財(cái)務(wù)公開制度,是營造“和諧”財(cái)務(wù),密切黨群干群關(guān)系,是杜絕,促進(jìn)廉政建設(shè)的手段。財(cái)務(wù)公開包括公開范圍、公開內(nèi)容、公開時(shí)間、公開程序、公開形式,采取定期或不定期公開、公布,公開財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)執(zhí)行情況,接受民主監(jiān)督,聽取職工意見,提出改進(jìn)措施,充分發(fā)揮職工監(jiān)督作用。只有通過推行財(cái)務(wù)公開制度,將事業(yè)單位的財(cái)務(wù)收支情況一覽無余地置于職工的監(jiān)督之下,才有可能真正從源頭上預(yù)防違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,從而凈化社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。
六、提高財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理
提高財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理,是促進(jìn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作水平的提高,要樹立以人為本的財(cái)務(wù)管理新觀念,形成人本管理為機(jī)制,流程管理為導(dǎo)向,數(shù)據(jù)管理為核心,必須做好:
(一)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化為提高事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理水平,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則,結(jié)合單位實(shí)際,制定本單位《會(huì)計(jì)電算化管理制度》,規(guī)范電算化會(huì)計(jì)崗位職責(zé),實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,在設(shè)置會(huì)計(jì)科目時(shí),按照財(cái)政部規(guī)定,結(jié)合單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,使單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)項(xiàng)目都能在所置科目中反映,全面反映單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)行,既替代了煩瑣的手工記帳,又提高了會(huì)計(jì)工作效率,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范,為財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。