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回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。
樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。
工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。
不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結:
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。
3.以最低的價錢購買最好的產品,并依據市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉問題,盡量與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0.1%,但未構成訂單遲延耽誤。(如今已經修改沒有顯露出來此問題);
三、概率方面、思想方面
1.本人恪守廠里規(guī)章制度,不來晚,不早退,各個地方嚴明要求自個兒,無尤其關緊事物從未請病假;
2.積極加入各種培養(yǎng)訓練,并經過閱覽數量多的卷帙,敢于解剖自個兒,剖析自個兒,增長自身素質能力水準以便更快地適合社會形態(tài)進展的勢頭;
20xx年工作計劃:
采集購買助理方面:
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
3.依照要求保質保量地團體好原料采集購買供應工作,并任何時間掌握合約履做事情狀況,合約中務必注明我企業(yè)對產質量量要求的條款,如需更改合約,在請求指示后,獲得準許方可執(zhí)行;
4.對供應商施行詢價、比價、議價,并向上級報告有關信息;
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質送達我司庫房,協(xié)調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩(wěn),交貨時間正確;
做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的生業(yè)道德,做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業(yè)務知識,增長業(yè)務工作有經驗的敬業(yè)神魂;
行政專員方面:
1.負責企業(yè)的行政工作,安全保證額平時管理工作,發(fā)明舒服安逸、優(yōu)美、干凈的工作工作背景;
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產工藝;
個人的溝通有經驗和獨立解決問題的有經驗還遠遠不夠。面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經驗。
一、加強自己業(yè)務知識的學習,提高綜合素質
在日常工作及生活中勤奮學習,刻苦鉆研,在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長,走向成熟的重要途徑。當前,我們國家進入全面建設小康社會和社會主義和諧社會的新時期,市場經濟發(fā)展很快,法律關系、經濟關系、社會關系更加紛繁復雜,不學習就難以適應形勢,不用心就必然做不好工作,不上進就要遭受淘汰。08年我深知監(jiān)察工作的重要性,作為一名合格的監(jiān)察人員知識結構不可以單一,應具備法律、財務、管理等綜合知識,只有通過不斷的汲取各類知識,才可以更加有效的做好的監(jiān)督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監(jiān)察工作的相關規(guī)定、公司內部管理制度、iso相關知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識,參加了公司的iso培訓、集團法務部的合同法培訓,通過學習自己的業(yè)務能力有了明顯提高。
二、加強自身及我室人員愛崗敬業(yè)的教育,增強我室工作人員的責任心和使命感,以企業(yè)當家人的態(tài)度進行監(jiān)督管理工作,切實履行公司財產的守護責任。主要是培養(yǎng)新員工,使其盡快熟悉業(yè)務,勝任角色,通過到基層學習實際操作業(yè)務,并加強與集團公司監(jiān)察審計室領導、同事交流,經過充分的溝通交流,不斷積累知識、經驗,業(yè)務能力、視野有所提升。
三、加強公司員工思想政治教育工作,依法履職。
為加強廉政教育工作,做到事前監(jiān)督,防微杜漸,警鐘長鳴,我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀,市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領導對下級領導廉政責任制,層層抓落實,保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。
四、充分發(fā)揮監(jiān)察審計的監(jiān)督作用,盡職盡責的做好監(jiān)督工作,保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大。
1、物資采購及工程項目驗收監(jiān)督
2011年度共組織對502項,涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同(訂單)、原料采購、外貿合同及其它合同項目審查;參與市場詢價共計94件,涉及金額446.1萬;參與招投標、采購商務談判共計11次價值1625.3萬元。包括:脫脂清洗線招標及商務談判工作、機修車間設備、佛洛林公司調試延期費用商務談判、公司財產保險詢價、公司物流供應商招標等。通過對加強各類合同審計監(jiān)督管理,有效規(guī)避經營風險,降低了采購成本,避免了合同糾紛和招投標違規(guī)違紀情況的發(fā)生。截至今日未發(fā)生較大違規(guī)案件。參與門衛(wèi)室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設備、公司環(huán)保新設工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收,確保原料安全入庫。定期參加車間生產消耗、固定資產等盤點工作,確保盤點工作的公正性。
五、完善公司管理制度。通過組織學習制度,狠抓落實,保證制度的合理性、科學性,并做到持續(xù)改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設。
(1)會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款共計38項,主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。
(2)為加強了對公司保安隊伍管理工作,提高安全保衛(wèi)工作的工作效能,我們擬定并試行了《保安管理規(guī)定》《保安人員績效考核辦法》《保安班長權責》。經過制定制度將職責明確,責任到人,保安隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高,為公司及員工的人身財產安全提供保障。
(3)擬定并下發(fā)《員工著裝和廠區(qū)車輛停放管理通知》規(guī)范廠區(qū)摩托車、小車、自行車的停放區(qū)域,明確員工進入生產區(qū)域的著裝規(guī)定,提高企業(yè)形象。
(4)擬定并試行《監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》,確定監(jiān)控室監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護規(guī)定。
(5)擬定《原輔材料驗收程序》,規(guī)范原輔料自過磅到驗收入庫程序,明確驗收人員的權責,將過磅、檢驗、復磅等工作進行標準化,防止發(fā)生數據記錄錯誤,并明確物流公司在驗收過程的責任權限。
(6)擬定《物資采購程序文件》《關于規(guī)范物資采購的管理辦法》
明確各部門的職責、權限;規(guī)范了使用部門對物資使用情況的跟蹤與反饋;由于使用需求不同將采購程序進行分類,分為普通、緊急、特殊采購,以保證不同性質的采購能夠按照時間和其他特殊要求及時采購到位;明確了公司領導及相關部門主管審批時間、責任權限并制定跟蹤監(jiān)督辦法,避免審批效率不高,而影響采購物資供應;提出減少緊急采購的建議,規(guī)范了申購程序,降低采購成本。
(7)擬定并發(fā)文《關于禁止員工參與“地下”的通知》,通過管理通知告知全體員工要知法、遵法,維護企業(yè)形象,防止參與“”免于被騙取錢財。
(8)根據iso要求,修訂了監(jiān)察審計室程序文件和作業(yè)指導書,為規(guī)范監(jiān)督打下基礎。
六、案件調查和違紀處理
1、設立舉報投訴電話、信箱和電子信箱,拓寬監(jiān)督渠道。受理投訴舉報案件5件,通過及時展開調查,查清事實,發(fā)文公布,維護了員工權益,監(jiān)察審計室部門的公平、公正、公開處理違紀行為的職能得到員工認可和信任,提升了監(jiān)督部門嚴肅執(zhí)行的工作形象。
2、其他違規(guī)事件調查分析報告共計8件。為領導決策提高數據支持。
3、狠抓制度落實,規(guī)范員工行為,為企業(yè)創(chuàng)造一個井然有序,和諧共進的工作環(huán)境,保證企業(yè)高效率的運營。本年度處理員工舉報信件13件,處理關于違反勞動紀律、生產違規(guī)操作、責任事故等案24件,處理違紀員工34名,其中受行政警告處分有4人、辭退1人。
六、審計工作
全年完成審計工作3項,重點開展了對在制品浮虧分析、物流運輸等資金的審計,通過審計,促進了公司廉政建設。為領導管理決策提高相關數據。
七、法律事務
1、關于違規(guī)發(fā)貨至樂清富泰問題、屋頂通風器供應商催款律師函問題、綠化工程供應商催款、員工工資索賠糾紛等6項工作進行全面調查分析,并積極協(xié)調處理,免遭訴訟之苦。
2、修訂了《物資采購合同》、《勞動合同》、《勞動服務協(xié)議》等,通過對物資采購合同的修訂,完善了采購物資質量、違約責任等條款,并得到集團監(jiān)察審計室的肯定。
八、通過與集團監(jiān)察審計室領導溝通交流,不斷提高了本部門的業(yè)務能力,并積極配合集團監(jiān)察審計室對我司年度審計工作,并跟蹤落實審計報告要求的整改情況。不斷完善企業(yè)風險控制管理制度,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
九、其他工作:
除認真完成本部門的日常工作外,積極配合、協(xié)助其他職能完成相關工作,主要有參與績效考核的落實、協(xié)調工作,加速了績效考核工作的推進。協(xié)助辦公室做好重要客戶的接待工作,從中也學到社會知識,為后續(xù)合作談判起了一定的作用。本年度除了完成部門日常工作,將效能監(jiān)督也納入年度計劃中,主要是協(xié)助公司領導監(jiān)督會議紀要議定的事項和各部門工作計劃的落實情況,有效地改變了執(zhí)行力疲軟,確定的事項不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的狀態(tài)。
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,小編為大家準備了酒店經理個人述職報告范文合集,歡迎閱讀與收藏。
酒店經理個人述職報告范文一
本人擔任***酒店財務部經理已有4年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我有一個鍛煉自己、提高和發(fā)展自己的舞臺,財務部門是酒店的核心部門,財務的工作貫徹了企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié),現本人對自己的工作簡單的慨括如下:
一、 主要工作:
1、 制定并貫徹實施酒店財務管理制定及采購物資管理制定,從制定上堵塞漏洞,嚴格執(zhí)行財務各崗位的規(guī)章制度。
2、 組織財務全體人員學習酒店財務內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合,每月進行調價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度 信息是一個企業(yè)的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰(zhàn),現在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續(xù)推進全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度
由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務計劃支撐預算數據,并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關的預算,以實現公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業(yè)務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務學習,提升理論水平,建設優(yōu)秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。"藝多不壓身",因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
三、 需加強的工作:
1、 通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規(guī)范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等
2、 堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。
3、 不斷加強財務各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
酒店經理個人述職報告范文二
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自20xx年xx月xx日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理負責人,具體規(guī)定
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經理負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經理負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(二)會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦人力資源部收集,統(tǒng)一交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
酒店經理個人述職報告范文三
我是采購部經理,在20xx年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,提高物資采購質量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領導后組織實施;
2、負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;
3、根據制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應商的談判與合同的簽訂;
2、指導市場調查工作,進行合格供應商的審批審核;
3、抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內部事務管理
1、處理本部門內部日常行政事務;
2、負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作;
3、負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;
4、負責協(xié)調本部門與其它部門間關系,解決爭議;
5、主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
四、采購制度建設工作
根據董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應商進行登記,選擇重點。可能會發(fā)展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質量。
五、采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調價情況為依據,部門商議決定后,上報財務部。經常關注市場變化,合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
六、部門內部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現的問題及時指出,已經發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。
雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在:流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現象;管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
一、明確任務,全面落實食品安全責任
(一)切實落實企業(yè)作為食品生產經營者主體責任
1、落實法律規(guī)定的義務和責任。食品生產經營者應依照法律法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。食品生產經營管理者和從業(yè)人員應牢固樹立職業(yè)道德,知法守法,誠信自律。
2、落實食品安全自身管理制度。食品生產經營者要建立并落實食品安全崗位責任、定期檢查、自檢和獎懲等制度。規(guī)模以上企業(yè)必須配備專職食品安全管理人員,其他企業(yè)必須有專(兼)職食品安全管理人員,并保證其食品安全管理職責相對獨立。
3、落實員工培訓制度。食品生產經營者和主要從業(yè)人員,每年要接受不少于40個小時的食品安全法律法規(guī)、科學知識和行業(yè)道德等方面的集中培訓,建立培訓檔案,持證上崗。
4、落實食品添加劑管理制度。食品生產經營者要嚴格按照法律法規(guī)和食品安全標準使用食品添加劑,按規(guī)定如實向區(qū)相關部門申報備案;嚴禁添加非食用物質及濫用食品添加劑。
5、落實供應商資質查驗制度。超市等批發(fā)零售企業(yè)要定期對易腐敗變質、直接入口食品、食品添加劑供應商資質、證照、檢驗報告、標簽標識等進行查驗。對提供資質、證照失效或過期、產品質量不符合標準的供應商,應及時終止其供貨資格。對存在嚴重食品安全隱患的,應及時向工商等相關部門報告。
6、落實變質和過期食品銷毀制度。食品生產經營者要嚴格落實變質、超過保質期或不符合食品安全標準的食品、食品添加劑的銷毀制度,不得使上述食品退回供應商。要有銷毀記錄,內容包括品種、數量和銷毀原因、方式、執(zhí)行責任人等,相關記錄保存期限不得少于三年。食品生產者不得將回收的食品、食品添加劑再作為原料生產食品、食品添加劑。
7、落實標簽標識相關規(guī)定。生產經營和使用食品、保健食品、食品添加劑,應嚴格執(zhí)行有關標簽、說明書及相關標識的規(guī)定。預包裝食品和散裝食品儲存、銷售按照法律規(guī)定標明相關內容,嚴禁虛假標注生產日期、保質期、成分以及違法宣傳等行為。
8、推行臨近保質期食品消費提示制度。超市等食品經營單位應建立臨近保質期食品消費提示制度,將臨近保質期食品在銷售場所集中陳列出售,或者向消費者作出醒目的提示和告知。
(二)強化部門監(jiān)管責任
構建廣覆蓋、網絡化的監(jiān)管格局。一要完善綜合監(jiān)管。各職能部門要按照職責“分兵把口”,完善部門之間信息通報、聯(lián)合辦案、綜合執(zhí)法等橫向協(xié)調機制。要實行“首問負責”制,發(fā)現問題一抓到底。二要強化基層監(jiān)管。監(jiān)管部門要深入田間地頭、企業(yè)車間、市場、飯館等現場,監(jiān)管力量要成網絡,縱到底,橫到邊。
1、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管
區(qū)農業(yè)局:牽頭農產品生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管。負責對食用農產品進行分揀、清洗、切割、冷凍、包裝等簡單處理活動及農產品生產企業(yè)生產、銷售行為的監(jiān)管,負責豆芽生產的監(jiān)管。加強生產物資供應點監(jiān)管,依法查處違禁農藥及農藥生產經營中的違法行為,取締無證照生產農藥的“黑窩點”。
工商分局:負責監(jiān)管商場、超市等銷售企業(yè)、批發(fā)市場、商品交易市場銷售農產品及專營果蔬、水產等初級食用農產品的行為。
區(qū)糧食局:負責糧油收購、儲存、運輸和原糧生產的質量安全管理。負責組織實施糧食質量安全檢測及有關技術規(guī)范。加強糧食質量安全檢測和抽查,防止不符合糧食衛(wèi)生標準的糧食流入糧食市場。
區(qū)畜牧獸醫(yī)局:負責飼料獸藥生產、經營單位和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管;嚴格產地檢疫和屠宰檢疫工作。
區(qū)水務局:負責水產品養(yǎng)殖(場)點、水產品加工非法添加行為的監(jiān)督管理。對重點產品、重點區(qū)域和重點養(yǎng)殖單位實施重點監(jiān)管。
2、生產加工環(huán)節(jié)監(jiān)管
質監(jiān)分局:牽頭食品加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要定期組織食品生產加工企業(yè)法人進行履職報告,協(xié)調工商、公安等部門依法查處生產不符合安全標準的食品及食品包裝材料行為。打擊制售假冒偽劣食品和使用非食品原料、回收食品生產加工食品行為。依法查處無證照食品生產加工企業(yè)、存在嚴重食品安全隱患的小作坊及生產仿冒他人品牌食品包裝材料的“黑窩點”。依法查處通過提供偽造合格證明、騙取檢驗報告、標簽標識造假等逃避監(jiān)管和進行商業(yè)欺詐的行為。
3、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管
工商分局:牽頭流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要強化食品市場分類監(jiān)管,針對重點品種、重點區(qū)域和季節(jié)性、節(jié)日性食品市場,深入開展專項執(zhí)法檢查,及時發(fā)現和查處無證照、超范圍經營以及經銷過期、有毒有害和其他不合格食品的行為。嚴格規(guī)范食品廣告行為,依法查處虛假違法食品廣告。加大對農村食品市場的執(zhí)法檢查力度,集中整治從非法渠道進貨、銷售假冒他人注冊商標以及仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)問題。
4、餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)管
食品藥品監(jiān)管分局:牽頭餐飲服務環(huán)節(jié)的監(jiān)管。要規(guī)范餐飲服務單位建立并落實食品原料采購索證索票、食物留樣等制度。深入排查和治理餐飲服務單位特別是學校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、專門為學生提供服務的“小飯桌”、旅游景點餐飲服務單位使用不合格食品原料和經營過期、劣質食品等問題。在餐飲服務環(huán)節(jié)取締不具備食品安全基本條件、存在嚴重食品安全隱患的餐飲加工場所。打擊采購和使用病死畜禽及其制品、劣質食用油等行為。
衛(wèi)生監(jiān)督部門加強對有證照餐具集中清洗消毒企業(yè)的日常監(jiān)管。食品藥品監(jiān)督管理部門查處餐飲服務單位使用不合格餐具行為。質監(jiān)部門負責取締劣質餐具制售“黑窩點”。工商部門負責取締無證照的餐具集中清洗消毒企業(yè)。
各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū):認真履行屬地化管理職責,健全食品安全管理組織,加強信息員隊伍和義務監(jiān)督員隊伍建設,積極主動地協(xié)助上級監(jiān)管部門開展工作,確保轄區(qū)內食品安全。
5、重點領域監(jiān)管
(1)關于鮮肉產品的監(jiān)管。區(qū)商務局牽頭屠宰環(huán)節(jié)的產品質量監(jiān)管。落實定點屠宰制度,積極推進禽畜進廠(場)檢查登記、屠宰檢疫檢驗和從業(yè)人員管理制度。整治定點屠宰企業(yè)轉包、租賃、出讓定點資質行為。嚴禁私屠濫宰和宰售病死病害畜禽,打擊加工、出售注水肉、未經檢驗檢疫合格肉及其制品的行為。食品藥品監(jiān)管、畜牧獸醫(yī)等部門協(xié)助督促屠宰場企業(yè)落實“瘦肉精”自檢制度,加大對可作為“瘦肉精”原料的人用藥品流通的監(jiān)管力度,防止其流入飼料生產企業(yè)和畜禽飼養(yǎng)環(huán)節(jié)。完善病死病害禽畜無害化處理程序,繼續(xù)推進“放心肉”服務體系建設。
(2)關于保健食品的監(jiān)管。食品藥品監(jiān)管分局牽頭保健食品的監(jiān)管。要加大對保健食品中可能被違法添加藥物的整治力度,打擊制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能等行為。專門經營保健食品的企業(yè),在新的法律法規(guī)出臺之前,應在取得食品藥品監(jiān)管分局的告知承諾書后,向工商分局申請辦理工商登記。
(3)關于乳制品的監(jiān)管。區(qū)畜牧獸醫(yī)局要加強規(guī)范生鮮乳的生產、收購、運輸許可管理,質監(jiān)分局負責對乳制品生產加工企業(yè)的監(jiān)管,落實企業(yè)原料檢驗、出廠批次檢驗制度監(jiān)督措施。工商分局負責乳制品銷售者資質準入、流通許可管理,監(jiān)督經營者嚴格執(zhí)行乳制品經營記錄和進貨查驗制度。
(4)關于蔬菜的監(jiān)管。區(qū)蔬菜局牽頭對蔬菜種植戶的管理,加強安全使用農藥的宣傳和指導,確保在蔬菜生產中不使用劇毒、高毒和國家明文規(guī)定不得在蔬菜上使用的農藥,加強蔬菜產品質量檢測,監(jiān)督不合格產品不允許上市。加強田間生產管理,規(guī)范有機蔬菜生產技術,加強蔬菜“綠色通道”建設。
(5)關于食用油和餐廚廢棄物處理的監(jiān)管。質監(jiān)分局要加強食品生產加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴厲打擊食品生產單位使用“地溝油”加工食品行為;工商分局要加強對流通環(huán)節(jié)經營食用油的監(jiān)管,嚴厲打擊經營“地溝油”和非正規(guī)來源食用油行為;食品藥品監(jiān)管分局要加強對餐飲服務單位的監(jiān)管,嚴厲打擊使用“地溝油”和不合格食用油的行為;區(qū)環(huán)衛(wèi)局牽頭制定餐廚廢棄物處理管理辦法,區(qū)城管執(zhí)法局依法做好對餐廚廢棄物收集、運輸、處置過程中違法行為的處罰;區(qū)畜牧獸醫(yī)局對畜禽養(yǎng)殖戶用餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽行為進行管理。
(6)加強食品添加劑綜合治理。區(qū)衛(wèi)生局要及時公布食品中可能添加的非食用物質、易濫用的食品添加劑品種名單和檢測方法。質監(jiān)分局要嚴格食品添加劑生產許可管理,加強食品中食品添加劑、非食用物質的抽檢和檢測,引導食品企業(yè)建立食品添加劑使用記錄制度,嚴厲打擊違法添加非食用物質和超限量標準、超使用范圍濫用食品添加劑生產加工食品的行為。工商分局要加強食品添加劑標簽標識管理,嚴禁食品添加劑虛假標識標注。食品藥品監(jiān)管分局要科學指導餐飲服務單位落實食品添加劑采購索證索票制度。
(7)加強飲用水監(jiān)管。落實《市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》,集中式供水、二次供水、桶(瓶)裝飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全的產品、食品生產和餐飲制作用水必須符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準,供水單位必須取得衛(wèi)生許可證后方可從事生活飲用水的生產和經營,供水單位、食品生產和餐飲制作用水單位應當建立衛(wèi)生管理制度,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員。區(qū)衛(wèi)生局負責監(jiān)管飲用水和管道直飲水。桶裝水、瓶裝水生產企業(yè)由質監(jiān)分局負責監(jiān)管。
(8)加強酒類綜合治理。由區(qū)商務局牽頭,公安、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門要加大市場檢查力度,全面清理不符合生產經營資質的酒類單位。嚴格落實酒類生產經營者備案登記制度、質量安全溯源制度、原材料進貨查驗和銷售記錄制度;組織開展餐飲服務環(huán)節(jié)酒類產品專項整治,對餐飲服務單位外購及自釀或調配的酒類產品實行申報和備案制度。
(9)加強現制現售食品的監(jiān)管。質監(jiān)分局負責監(jiān)管生產企業(yè)在其生產場所銷售食品的行為,工商分局負責監(jiān)管在商場、超市等流通領域現場制售食品的行為,食品藥品監(jiān)管分局負責監(jiān)管餐飲服務提供者在其餐飲服務場所現場制售食品的行為。
(10)加強食品生產加工小作坊的監(jiān)管。主要指有固定場所,從業(yè)人員較少,依法從事傳統(tǒng)食品生產加工的單位和個人。由質監(jiān)分局負責監(jiān)管。區(qū)城管執(zhí)法局要統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,引導經營者在規(guī)劃的區(qū)域內從事生產經營活動。
(11)加強食品攤販的監(jiān)管。主要指在街頭或者其他公共場所不定點銷售食品或者提供餐飲服務的經營者。提供餐飲服務的(指通過即時制作加工、商業(yè)銷售和服務性勞動等向消費者提供食品和消費的)食品攤販由食品藥品監(jiān)管分局負責,不提供餐飲服務的食品攤販由工商分局負責,占道經營食品攤販的管理由區(qū)城管執(zhí)法局負責。
(12)加強婚喪嫁娶等聚餐活動的監(jiān)管。食品藥品監(jiān)管分局負責專門從事為婚喪嫁娶及“農家樂”等集體聚餐提供服務活動、專門為中小學生提供餐飲服務的經營者(即學生“小餐桌”)的監(jiān)管。
二、健全機制,增強監(jiān)管效能
(一)加強行政監(jiān)察,完善績效考核制度。一是將食品安全工作納入綜合考核考評。突出日常考核和年終考核,包括各項工作完成情況和全年食品安全監(jiān)管情況、公眾滿意度調查等。二是完善食品安全監(jiān)管責任追究制度,對監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴和存在失職、瀆職行為的,必須依法依紀嚴肅追究責任。對那些群眾舉報、上級督辦、日常檢查中發(fā)現的違法違規(guī)行為沒有及時查處的,要依法依紀嚴肅追究有關部門和相關人員的責任。三是建立以日常監(jiān)管、專項整治、稽查執(zhí)法、應急管理為重點的“日常指導、重點抽查、現場巡查和向社會公開”的過程監(jiān)管制度,定期向社會公布考評結果,增強監(jiān)管的科學性和工作透明度。
(二)加強誠信建設,構建區(qū)域食品安全誠信體系。按照以企業(yè)責任為基礎,社會監(jiān)督為約束,誠信效果可評價,誠信獎懲有制度的總體思路,進一步強化企業(yè)第一責任人的誠信意識,所有企業(yè)法人每年至少向社會作一次履責報告,所有食品生產經營企業(yè)和工商戶今年年底前都要建立起食品生產、經營、餐飲服務質量記錄和食品安全信用檔案,監(jiān)管部門要將信用記錄與工商、稅務、金融等管理服務掛鉤,通過行政審批信息資源共享業(yè)務系統(tǒng),在辦理許可和監(jiān)督檢查中進行自動比對,建立“黑名單”制度。加強對食品安全量化分級實行動態(tài)管理,獎優(yōu)罰劣并通過社會輿論、媒體監(jiān)督和消費者舉報等方式督促食品生產經營企業(yè)安全水平上等級。
(三)加強信息建設,構建社會信用聯(lián)防機制。建立區(qū)級食品安全監(jiān)管綜合信息平臺,實現資源共享。不斷完善食品安全信息管理和程序,及時公布影響消費者飲食安全的飲用水、饅頭、面粉、肉類等食品的檢測結果,風險預警消費提示,提升消費者的主觀能動性和法制意識,構建食品安全“銅墻鐵壁”。
(四)整合監(jiān)測資源,建立科學有效的食品安全監(jiān)測體系。加大整合區(qū)域檢測資源力度,加強科技創(chuàng)新,盡快為一線執(zhí)法人員配備先進適用的快速檢驗檢測設備,充分運用現場快速監(jiān)測技術、電子監(jiān)控系統(tǒng)、食品溯源系統(tǒng)、遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,提高監(jiān)管效能。
(五)加強應急管理,完善食品安全應急機制。完善食品安全應急預案,加強應急演練和應急裝備建設,提高快速反應和有效處置的能力,積極應對、科學處置食品安全事故,穩(wěn)妥、準確地食品安全信息,及時回應社會關切,最大限度減少危害和影響。
三、創(chuàng)新管理,形成齊抓共管新局面
(一)完善區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會三級食品安全管理責任制。一是調整理順綜合協(xié)調機制。年底前建立起區(qū)、鎮(zhèn)食品安全工作綜合協(xié)調機制,明確職責,落實工作機構和辦事人員。二是強化基層監(jiān)管網絡。鄉(xiāng)村、社區(qū)設立食品安全監(jiān)督員、信息員和協(xié)防員,由獸醫(yī)站、農技推廣站、工商所等基層機構分片包干,并與公安派出所聯(lián)合建立警務協(xié)作機制,確保每一個食品生產經營者納入監(jiān)管。三是管理服務要到位。要強化服務,幫助食品生產經營者提高安全意識和管理能力,解決食品生產經營和食品安全工作中存在的困難和問題。
(二)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和志愿者隊伍的作用。支持行業(yè)協(xié)會積極開展行業(yè)培訓、交流、創(chuàng)優(yōu)等活動,宣傳食品安全知識,加強行業(yè)自律;支持志愿者隊伍積極參與食品生產經營者經營活動,推動行業(yè)誠實守信;暢通監(jiān)管部門與行業(yè)協(xié)會的對話和溝通渠道,為政府落實食品安全責任提出意見和建議。
(三)發(fā)揮社會監(jiān)督作用。食品安全各成員單位要主動聽取人大代表和政協(xié)委員的批評、意見和建議,及時辦理人大代表的議案和政協(xié)提案;健全食品安全投訴舉報制度,每年區(qū)財政至少拿出20萬元專項獎勵資金,用于有獎舉報。衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、質監(jiān)、工商、農業(yè)、畜牧獸醫(yī)、商務等部門要定期向社會公開舉報電話,暢通舉報渠道。用于有獎舉報,依法保護舉報人合法權益。
Note 7爆炸 三星傷“元氣”2016年8月3日,三星了全新旗艦手機Note 7,在開售后不久,這款手機卻出現了令人難以容忍的硬傷――電池燃燒導致的手機爆炸。
一時間,Note 7電池爆炸事件引發(fā)了軒然大波,三星宣布在全球范圍內進行召回,受Note 7事件影響,三星第三季度營業(yè)利潤預期減少23億美元。這一數據直接反映了炸機危機對這家韓國公司造成的負面影響。目前三星已完成全部270萬部Note 7的召回工作,意味著這款三星重磅旗艦,僅僅生存了幾個月,已宣布“夭折”。同時也給所有手機廠商敲響警鐘,安全無小事,一味追求快速、一味強調創(chuàng)新,急于求成導致自身監(jiān)管失控,忽略最基本的品質管理,只能自取滅亡。
蘋果陷“關機門”果粉“很受傷”2016年10月以來,陸續(xù)有用戶稱自己的iPhone手機出現異常關機情況。問題機型主要集中在iPhone 6s和iPhone 6上,該問題在社交媒體上被廣泛討論,蘋果“關機門”持續(xù)發(fā)酵。
2016年11月,中消協(xié)出手為蘋果用戶維權,面對中國消費者協(xié)會的查詢函“大山”,蘋果公司終于就手機異常關機問題進行答復,承諾為生產日期在2015年9月到10月之間的iPhone 6s手機免費更換電池。雖然此次蘋果公司向中國消費者低下了高貴的頭顱,表明其足夠重視中國市場,但仍被質疑誠意不夠,避而不談質量問題的蘋果公司,正逐漸失去一大波“果粉”。
酷派樂視聯(lián)姻 “中華酷聯(lián)”解體2016年8月5日,酷派集團公告,公司創(chuàng)始人郭德英辭任酷派集團董事長,由樂視創(chuàng)始人、董事長賈躍亭接任。這標志著樂視對酷派的收購確認完成,從此酷派將正式成為樂視生態(tài)陣營的一環(huán)。未來在手機業(yè)務上將采取“樂視+酷派”雙品牌戰(zhàn)略;在渠道上會實現線上線下的全面融合,職能與價值保持區(qū)隔,供應鏈方面,雙方會實現產研、供應、專利、渠道、銷售以及售后等全產業(yè)鏈的深度整合。隨著運營商終端補貼策略逐步收緊,手機行業(yè)正面臨洗牌,酷派顯然也備受波及。擅長于整合線下渠道、在互聯(lián)網層次和宣傳營銷并不擅長的酷派最終選擇與互聯(lián)網公司合作并不意外。曾經的“中華酷聯(lián)”解體,目前只剩華為依舊堅挺,也讓人不勝唏噓。
高通魅族 專利還是硬道理2016年6月,高通在官網公布消息稱將正式對中國手機廠商魅族,在狀中,高通稱魅族侵犯其3G、4G通信技術專利。此后,魅族向外界發(fā)表聲明稱已與高通取得聯(lián)系,雙方將進行深度談判,維護各自的合法權益。不過,談判似乎進展并不順利,魅族曾向媒體抱怨稱高通專利收費不合理且不透明,強調高通此舉意在打壓其公司。2016年11月,高通就專利侵權一事在美國、德國和法國正式提起了訴訟。與此案形成鮮明對比的是,目前已有超過100家中國公司與高通簽署了專利授權協(xié)議,其中包括華為、OPPO、vivo、酷派等公司。顯然,專利已成為市場份額爭奪戰(zhàn)的一把利器,正逐漸成為戰(zhàn)斗和行走的剛需,而不再只是錦上添花的裝飾。
樂視陷風波 供應鏈“不兒戲”今年的樂視并不太平,手機業(yè)務的供應鏈危機讓樂視陷入一連串輿論困境,此前有傳聞稱樂視手機拖欠供應商上百億元貨款,而數人打著白條幅向樂視要錢的照片也在網絡瘋傳,一石激起千層浪。據媒體報道,按照樂視手機2000萬部的年出貨量來計算,采購額約為200億-250億元,平均每個月的貨款是15億-20億元。目前樂視手機是三個月結,現在有供應商表示樂視已經逾期2個月未付貨款,因此目前樂視欠款100億-130億元,逾期約為30億-50億元。禍起蕭墻,無論對錯,華為多年的苦心經營才擁有如今輝煌的成績,現在的成功與其穩(wěn)定的供應鏈密不可分,努比亞和vivo高管都曾在今年的媒體溝通會上對《通信產業(yè)報》(網)記者強調,建造穩(wěn)定、健康的供應鏈可謂頭等大事。畢竟,后備彈藥充足,才能把游戲玩下去。
手機廠商多換帥 英雄無論輸贏戰(zhàn)場上從未有常勝將軍,手機圈的換帥劇本更是輪番上演。2016年11月,360手機內部進行調整,祝芳浩卸任360手機總裁一職,360手機副總裁李開新升任執(zhí)行副總裁,負責360手機日常所有運營;無獨有偶,隨后聯(lián)想手機中國區(qū)也迎來人動,聯(lián)想集團高級副總裁、原移動業(yè)務集團(MBG)聯(lián)席總裁陳旭東接替退休的高級副總裁王曉巖,負責聯(lián)想全球服務業(yè)務,而MBG業(yè)務將由高級副總裁喬健負責;10月24日,中興內部發(fā)文任命公司執(zhí)行董事殷一民為公司手機業(yè)務負責人,以執(zhí)行董事身份兼任終端事業(yè)部總經理,已經履職近3年的現手機負責人曾學忠協(xié)助殷一民工作。作為操盤手,被換之帥的無可奈何無人知曉,他們也并非不清楚手機業(yè)務應如何發(fā)展,但是企業(yè)大方向與業(yè)務實現顯然不能一概而論,有些境r,巧婦也難為無米之炊。
HOV高歌猛進 終端市場格局重構2016年10月,來自IDC的報告稱,第三季度全球智能手機銷量數據搶眼的依然是三家中國廠商,華為HUAWEI出貨3360萬部,OPPO出貨2530萬部,vivo出貨2120萬部,市場份額均同比暴增,其中OPPO和vivo兩家更實現了翻倍。2015年12月,一直走精品路線的華為手機年發(fā)貨量突破一億部,成為中國第一家、全球第三家智能手機年發(fā)貨量過億的廠商,一直穩(wěn)扎穩(wěn)打的華為,下半年推出了Mate 9系列產品,頑強沖擊高端國產機。此外,“線下之王”O(jiān)PPO和vivo今年也迎來井噴之年,作為國內智能手機市場上最大的兩匹兄弟黑馬,在不知不覺間已經悄然爬上了全球手機市場份額前五。驕人戰(zhàn)績雖讓不少人詫異,也引得大家嘖嘖稱嘆,OPPO和vivo抓住年輕市場,打響農村包圍城市的經典戰(zhàn)役,逆襲路上,被稱作“廠妹機”又如何?
手機雙攝流行 拍照是“殺器”手機拍照作為時下最不可或缺的功能之一,隨著科技的發(fā)展也進行了自我演進。雙攝的出現,不僅意味著在手機拍照形式上的改變,也意味著在功能性以及性能方面的全面提升。2016年9月,萬眾矚目的蘋果終于將雙攝技術納入到最新的iPhone 7 Plus手機當中,成為近年蘋果為數不多的亮眼創(chuàng)新之一,前有360 Q5、華為P9、LG G5等主流機型作為先行者拋磚引玉,后有飽受爆炸事故困擾的三星強勢入局,明年初的S系列旗艦機將有望加入雙攝陣營。不得不說,雙攝技術將在未來一段時間內逐漸成為手機市場的主流技術,換言之,雙攝技術已經足夠成熟,必將成為智能手機市場的一個重要品類,并最終隨著眾多手機品牌的加入揭開雙攝時代慶典。
2012年,經濟檢查執(zhí)法工作的總體思路:以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真貫徹落實全國、省、市工商行政管理工作會議精神,根據新形勢新任務的要求,牢牢把握市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的基本職責,以執(zhí)法辦案為中心,以完善工作機制為抓手,以提高執(zhí)法能力為保障,發(fā)揮工商部門執(zhí)法辦案主力軍的作用,依法全面履職,優(yōu)化市場公平競爭秩序,為促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和“四個之城”建設做出新貢獻。
一、深入開展競爭執(zhí)法工作,營造公平競爭的市場環(huán)境
(一)嚴打侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行為。按照“雙打”工作的總體部署和要求,建立打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品違法行為工作長效機制。一是將打假工作常態(tài)化。縣局、各分局要結合本地實際,分時段設立工作目標,確定工作重點,相機開展專項執(zhí)法行動。二是繼續(xù)加大對批發(fā)市場制售假冒偽劣商品和“傍名牌”行為的打擊力度,抓好源頭治理。三是強化案件的延伸查辦工作,順著小案、個案追線索、究源頭。今年,縣局、各分局要力爭抓1-2件案件延伸工作典型。四是加強對工商機關周邊的專項檢查,防止出現“燈下黑”的問題,維護工商機關形象。五是加大對大型商場和超市銷售綠色食品的檢查,嚴厲打擊摻假售假、以假充真、以次充好、侵犯綠色食品商標專用權等違法行為。六是加大與名優(yōu)產品企業(yè)聯(lián)手打假保優(yōu)的工作力度,嚴厲打擊“傍名牌”行為。切實凈化市場環(huán)境,規(guī)范競爭秩序。
(二)開展查處虛假宣傳違法行為專項行動。按照省局統(tǒng)一部署,組織開展“打虛假、鑄誠信”專項執(zhí)法行動。重點對社會反響強烈的服裝、家具、房產、社會培訓、醫(yī)療、保健品等領域和行業(yè)存在的虛假宣傳、虛假標示等違法行為進行整治。
(三)加大對商業(yè)賄賂案件查處工作力度。進一步加強與政府糾風、公、檢、法等部門的合作,加大對社會中介、通信、房地產、擔保、圖書發(fā)行等行業(yè)和領域的商業(yè)賄賂行為的查處。抓住國家商務、發(fā)改、公安、稅務、工商等部門聯(lián)合開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規(guī)收費工作的契機,組織開展好對零供關系領域商業(yè)賄賂行為查處的專項行動。縣局、區(qū)分局查處商業(yè)賄賂案件1件以上,開發(fā)區(qū)、商城分局力爭在查處商業(yè)賄賂案件上有突破。
(四)嚴肅查處限制競爭行為。進一步加強與政府各職能部門的協(xié)作,依法查處供氣、供水、供電、有線電視、交通運輸等行業(yè)強制交易、強制服務、差別待遇和附加不合理條件、濫收費用等限制競爭行為;加強商業(yè)秘密行政保護力度,查處侵犯商業(yè)秘密案件;積極開展格式合同條款專項整治行動。
二、堅持“以防促打”,扎實推進打擊傳銷規(guī)范直銷工作
一是進一步提高對打擊傳銷工作重要性的認識,對打傳工作必須保持高度警惕。充分發(fā)揮市、縣(區(qū))政府打擊傳銷工作領導小組辦公室和打傳相關部門的聯(lián)動機制作用。強化打擊傳銷綜合治理格局,推動打擊和防范傳銷與加強和創(chuàng)新社會管理相結合,扎實開展綜合考評工作。保持我市打擊傳銷工作的良好態(tài)勢。
二是深入開展“皖劍-2012”集中整治行動,確保黨的十期間全市社會和諧穩(wěn)定。保持高壓態(tài)勢,早發(fā)現早打擊,重點打擊“資本運作”式傳銷、“拉人頭”式傳銷和網絡傳銷,防止傳銷活動被組織、黑惡團伙、民族分裂勢力利用,避免引發(fā)。
四是鞏固創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)活動的工作成果,開展創(chuàng)建“無傳銷校園”和“無傳銷示范社區(qū)(村)”評選活動。啟動“無傳銷縣(區(qū))”、“無傳銷城市”創(chuàng)建活動。
五是繼續(xù)深入開展“進社區(qū)、進農村、進高校、進車站、進勞務市場”的“五進”活動。充分利用廣播、電視、報刊、手機、網絡等媒介平臺開展立體宣傳教育,進一步提高廣大群眾對傳銷的識別能力。
六是進一步加強對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度,維護直銷市場秩序。重點是直銷員招募、培訓和考試行為,企業(yè)的信息報備披露,服務網點的建設和管理。進一步豐富和強化監(jiān)管的手段,縣局、各分局特別是工商所要加強日常巡查,建立監(jiān)管檔案,實施有效監(jiān)管;定期召開直銷企業(yè)座談會;完善監(jiān)管工作制度;強化對直銷企業(yè)案件查辦工作和備案報告。
三、積極參與社會管理創(chuàng)新
一是深入持久地開展“掃黃打非”工作。按照市“掃黃打非辦”的統(tǒng)一部署,開展“掃黃打非”專項行動。認真建立、落實“掃黃打非”臺帳管理制度,按要求及時上報有關數據。
二是繼續(xù)開展打擊“網絡共享”網站及設備產品專項治理行動。堅決打擊非法生產銷售衛(wèi)星電視地面接收設施和“網絡共享”網站及設備產品的行為,依法取締非法網絡電視棒。
三是進一步強化協(xié)作配合意識,認真做好軍服管理、打擊走私、禁毒等工作
四、完善執(zhí)法制度,提高辦案質量
一是加大辦案監(jiān)督和指導力度,嚴格執(zhí)行大要案報告制度、掛牌督辦制度,建立跨地區(qū)案件聯(lián)辦機制,樹立正確的辦案理念,按照“過罰相當”、“懲教結合”的原則實施行政處罰。
二是強化對全市罰沒(暫扣)物資的管理工作,加強執(zhí)法風險防范。強化對大要案件查處的組織、協(xié)調和督辦,完善案件督查督辦工作制度。
三是慎重做好案件移送工作。正確把握政策規(guī)定,慎重處理案件移送,穩(wěn)妥做好行政執(zhí)法與司法相銜接。
四是進一步強化區(qū)域執(zhí)法辦案工作的合作與交流。擴大與周邊兄弟單位的聯(lián)系與交流,建立執(zhí)法協(xié)助與信息互通機制,拓寬辦案思路。
一、融資租賃的主要功能及優(yōu)勢
(一)在企業(yè)財務決策中的作用
對承租企業(yè)而言,融資租賃具有相對其他融資方式的一些獨特特點:
首先,對承租人而言可以提高現金流動性。融資租賃由于其分期付款的特點解決了企業(yè)的投資需要,在不占用過多資金的前提下使其流動能力得到提高,是企業(yè)融資的一種較好方式。
其次,承租方利用融資租賃可以取得稅收優(yōu)惠。根據財政部、國家稅務總局規(guī)定,“企業(yè)技術改造采取融資租賃方式租入的機器設各,折舊年限可按租賃期限和國家規(guī)定的折舊年限孰短的原則確定,但最短折舊年限不短于三年”,企業(yè)可以按照最有利的原則,盡快折舊,利用折舊沖減當期利潤,降低所得稅基,從而實現延遲納稅。
第三,承租方可利用融資租賃改善財務狀況。現代租賃的特點是其創(chuàng)新性,各種租賃方式被創(chuàng)造出來,為具有不同需要和偏好的投資者所運用。回租即是其中一種重要的方式,承租人通過將現有資產出售給出租人,出租人再將該資產出租給資產出售企業(yè),通過這種方式,承租人僅付出當期租金,便獲得了出售資產的現金流,實現了當期現金狀況的改善;另外很多企業(yè)通過利用經營性租賃方式實現表外融資,既實現了投資的目的,又改善了表內財務狀況。
因此,在企業(yè)進行資本結構設計,選擇融資工具時,通常根據資產負債情況、財務杠桿的運用和風險情況來選擇,融資租賃工具提供了一種較好的選擇,在企業(yè)財務決策中,融資租賃往往被一些現金流不足、財務風險較高的新企業(yè)和中小企業(yè)所采用。
(二)融資租賃有助于企業(yè)產品促銷和提高競爭力
廠商采取融資租賃方式不僅有利于提高市場占有率,而且有利于應收賬款收回。相對分期付款、買方信貸等促銷手段,融資租賃銷售的貨物由于所有權沒有轉讓,有固定的用途,因而風險更小,未來現金流更有保證,其分期付款和稅收政策也更有利于吸引一般消費者,從而實現廠商設備等商品的銷售,是企業(yè)尤其是設備生產企業(yè)實現促銷的一種有利選擇。
當前,隨著市場中買方對附加金融服務的產品或服務的需求越來越大,制造商通過投資設立金融服務公司來向顧客提供全面的產品服務正成為一種趨勢。
(三)為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供一種簡便易行的融資通道
中小企業(yè)由于自身原因向銀行借貸缺乏信用和擔保,很難從銀行取得貸款。而融資租賃的方式具有項目融資的特點,由項目自身所產生的效益償還,而資金提供者只保留對項目的有限權益。所以即使一些企業(yè)的財務狀況和資信狀況不佳,但只要其項目的未來前景和現金流較好,便可以通過融資租賃獲取融資。此外,租賃費用被視為經營支出,其辦理程序較為簡易。
融資租賃的另一巨大優(yōu)勢在于,各方可以在相關評估的基礎之上制定較為靈活的還款方案。銀行貸款一般是采用整筆貸出,整筆歸還;而租賃公司卻可以根據每個企業(yè)的資金實力、銷售季節(jié)性等具體情況,為企業(yè)定做靈活的還款安排,例如延期支付、遞增和遞減支付等,使承租人能夠根據自己的企業(yè)狀況,定制付款額。
(四)融資租賃有助于盤活閑置資產
利用租賃方式可以將大中型企業(yè)的閑置設備轉移到中小型企業(yè)、將發(fā)達地區(qū)的二手設備轉移到不發(fā)達地區(qū),按照經濟發(fā)展的梯度轉移資源,有效利用閑置設備,提高資源利用效率。對出租企業(yè)來講,可以通過出租閑置、二手設備獲取現金流,改善財務狀況,加快設備更新;對承租企業(yè)來講,可以通過融資租賃,以較小的代價獲取適合自己發(fā)展需要的資產使用權,減少設備淘汰風險。
二、融資租賃的風險特征
雖然融資租賃作為現代租賃額主要形式,無論對承租方還是出租方都有不少有利支出,但是融資租賃的適用行業(yè)、標的物等方面受到不少約束,從而導致融資租賃遭遇一定的發(fā)展瓶頸。此外,融資租賃本身所蘊含的風險也不可小覷,當前我國融資租賃的風險主要有如下八種:
(一)信用風險
1.行業(yè)周期性影響
鑒于金融租賃公司的承租客戶多為周期性行業(yè)企業(yè),行業(yè)和客戶集中度高,飛機、船舶、鋼鐵、水泥等行業(yè)受宏觀經濟波動影響較大,在經濟增速放緩下將對金融租賃業(yè)的總體資產質量造成較大影響。
2.地方政府融資平臺的連帶風險
根據地方政府融資平臺清查結果,截至2010年6月底,全國共有8家金融租賃公司與地方政府合作開展租賃業(yè)務,合同金額494.23億元,部分融資平臺業(yè)務存在較大風險隱患。
3.二手市場發(fā)展滯后造成的回款風險
由于二手市場發(fā)展滯后,一旦承租方出現信用問題,已經出租的設備再次出租或變現的可能性較大,造成資產難以變現,影響出租方資金的使用效率和效益。
4.非主營業(yè)務風險
承租人的一些企業(yè),尤其是民營企業(yè),主營業(yè)務沒有問題,但他們成立了一些小貸公司、債券公司的時候,就要謹慎對待。有些公司,正常業(yè)務經營得很好,但由于自己投資的公司出問題,波及到正常的業(yè)務,導致現金流慘遭斷裂。
信用風險管理是金融租賃公司風險控制的一項核心內容。在吸取20世紀80年代租賃業(yè)失敗教訓的基礎上,如今的金融租賃公司在信用風險控制方面更多地借鑒了銀行的經驗,在客戶和行業(yè)選擇上更為審慎。主要做法包括:一是客戶主要由母銀行推薦;二是對行業(yè)選擇較為慎重;三是充分利用設備供應商的客戶資源和專業(yè)實力,拓展供應商租賃業(yè)務;四是完善租賃物風險管理。
(二)市場風險
行業(yè)競爭同質化,競爭壓力逐步加大。當前,金融租賃公司的業(yè)務模式比較單一,多以簡單的融資租賃和售后回租業(yè)務為主,不僅金融租賃公司之間產品同質化嚴重,與商業(yè)銀行也存在一定程度的同質化競爭。經過近幾年的快速發(fā)展,金融租賃公司業(yè)務規(guī)模大幅擴張,客戶資源的爭奪可能引發(fā)以犧牲議價能力和風險控制為代價的短期行為,導致金融租賃業(yè)同業(yè)競爭壓力加劇。
市場風險管理方面,為應對日益激烈的市場競爭,部分金融租賃公司開始拓展小微企業(yè)業(yè)務,依托供應商租賃模式,專門開發(fā)設計出標準化批量審批的供應商租賃小單業(yè)務商業(yè)模式,并設定了違約觸發(fā)回購的條件,嚴格控制小微企業(yè)租賃業(yè)務的信用風險。
(三)金融風險
金融租賃公司面臨的主要金融風險包括利率風險和匯率風險。利率風險來自資產負債利率重定價、期限錯配及市場利率的變動。按照目前通行的做法,金融租賃公司的資產方與央行確定的貸款基準利率掛鉤,而負債方則是基于上海銀行間同業(yè)拆借利率(Shibor)加點確定。鑒于Shibor受市場資金面松緊程度影響較大,波動幅度遠高于貸款基準利率,資產負債方資金利率的不同步使公司利潤面臨很大的不確定性。此外,隨著對境外租賃項目管制的逐步放松,金融租賃公司外幣業(yè)務還面臨匯率風險。一旦某幣種出現長時期的單邊走勢,如20世紀90年代日元持續(xù)升值,會顯著增加租賃公司償債負擔或降少租金收入。
(四)操作風險
隨著信貸政策的收緊,歷史上曾多次出現的融資租賃“類信貸”現象有所抬頭。部分金融租賃公司存在業(yè)務定位不清、審批把關不嚴等問題,售后回租業(yè)務成為幫助企業(yè)客戶規(guī)避貸款規(guī)定、降低貸款條件的通道,甚至成為大股東的融資工具。突出表現為:對租賃物的選擇無系統(tǒng)規(guī)劃,租賃物不具有通用性,難以在承租人違約時回收處置;以提供的擔保物而非租賃項目現金流作為是否開展業(yè)務的依據等。
(五)流動性風險
從期限結構看,金融租賃公司開展的業(yè)務主要是中長期項目,期限一般在3-5年,而融資來源多為同業(yè)借款,期限均在1年以內,中長期金融債發(fā)行難度大,資產負債期限錯配情況較為嚴重。從融資來源的穩(wěn)定性看,金融租賃公司不能吸收社會存款,發(fā)行金融債券受到監(jiān)管指標約束(如資本金不能低于行業(yè)平均水平),資金來源主要依靠同業(yè)拆入、銀行借款等批發(fā)性融資,融資穩(wěn)定性較差,波動性較大。
流動性風險管理方面,各金融租賃公司主要通過交叉授信的方式依靠母銀行的信譽從其他關聯(lián)銀行獲取短期資金,這種嚴重依賴同業(yè)市場和批發(fā)存款的做法在市場資金趨緊、拆借利率高企或金融機構間缺乏信任的危急關頭,易出現雷曼兄弟式的風險傳染情況。此外,金融租賃公司還通過融資租賃保理將未到期的應收租金轉讓給商業(yè)銀行,獲得融資支持,從而在擴大融資規(guī)模的過程中盤活存量應收賬款,加速現金回籠。
(六)資本充足率約束
從資本補充渠道看,隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,金融租賃公司普遍面臨資本充足率的壓力。在發(fā)行次級債、上市融資短期內不可能實現的情況下,增資擴股成為其補充資本、擴展業(yè)務的唯一途徑。2011年以來,已有工銀租賃、招銀租賃和民生租賃完成增資擴股,而國銀租賃等一批金融租賃公司的增資計劃正在報批審核。
(七)內部控制風險
目前,金融租賃公司的公司治理架構已較為完善,但董事會、專門委員會的作用尚未完全發(fā)揮,業(yè)務流程有待改善。
一是部分公司尚未建立風控和內審對董事會的報告機制,風控和內審部門負責人未經董事會任命,董事會難以全面了解公司的內部控制、風險管理及高管履職情況。
二是獨立董事由董事長任命,無法發(fā)表獨立、客觀的意見。
三是租前調查不充分,出現個別項目在投放后不久便發(fā)生租金逾期甚至企業(yè)停業(yè)整頓的情況。
(八)法律風險
金融租賃公司面臨的法律風險主要體現在租賃物所有權的確權上。金融租賃業(yè)務開展期間,出租人僅享有合同上的所有權,但實際上不占有和使用租賃物,放棄了所有權中與租賃物使用價值有關的一切功能,成為一種名義上的所有權。因此,需要以一定的公示方式披露各方當事人的權利狀況,維護交易安全。在我國現有法律框架下,除飛機、船舶等租賃物外,很多動產租賃物的登記和公示制度尚待完善,租賃公司在資金投放前和投放后均無法從登記公示機關確認和控制租賃物權屬的轉移。雖然掌握租賃物的購買合同、發(fā)票等原始憑證,但仍難以避免租賃物的權屬糾紛。按照物權法,一旦承租人將租賃物轉讓或抵押給善意第三方,租賃公司往往難以追回租賃物。
在實踐中融資租賃的具體風險有:
1.租賃物登記風險
租賃物里面是分通用設備和專用設備,通用設備的登記制度是比較健全的,但是專用設備、機器設備這塊尚沒有登記,那就要對抗第三人。
2.法律訴訟風險
一是立案難;二是保全難;三是費用高,商務部監(jiān)管的融資租賃公司,不是金融機構,需要交上千萬上億的保證金,這非常不公平。
3.租賃物取回風險
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看團隊經理年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
團隊經理述職報告1尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情況。
我與____年年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓。至今不能忘記得是____年年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用。
三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結。
業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
2、科學計劃。
兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
3、作好推動。
業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果。20____年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一。____總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20____年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩(wěn)定得狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理。
兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。
到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
3、對癥下藥。
根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化。20____年6月,根據市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2012年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
述職人:____
年月日
團隊經理述職報告2經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司的團隊經理,現就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、全省規(guī)模人力實現歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、交叉銷售專員配置實現了新突破;全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農電有限公司企業(yè)年金項目已經進入實質性操作階段,團體部年金小組3人已經配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務培訓,為年金業(yè)務的順利開展奠定了基礎。
四、渠道開發(fā)建設取得新突破;截至到目前全省已經先后開發(fā)了航意險、農發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。現在已經開發(fā)中介渠道業(yè)務,組建中介和大項目工作領導小組,吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大項目合作。
五、基礎建設及后援服務能力有了新突破;年初修改團體基本法,編寫基礎管理手冊,建章改制,提高晨夕會質量,后援服務人員明確分工,做到核保、理賠責任到人,出險理賠服務到位,提升了公司形象。
六、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務培訓每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業(yè)務技能,促進了團險業(yè)務的發(fā)展。
上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經歷,當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍,讓我不斷進步,我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現,而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習,進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術,實現我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領導能給我這個舞臺,我會珍惜這個來之不易的機會。
請領導審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團隊經理述職報告3今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20____年__月__日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年__月__日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在____縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:____
年月日
團隊經理述職報告4尊敬的民生銀行信用卡中心領導:
我于20____年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年,現在是20236團隊的高級客戶經理。我在團隊經理徐浩的幫助下從一名見習客戶經理做到了現在的高級客戶經理,20____年度獲得了優(yōu)秀員工獎和突出貢獻獎,20____年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶經理的榮譽稱號。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業(yè)模式,無論是從個人業(yè)績還是個人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓階段
20____年5月15日經過嚴格的面試終于進入了民生銀行信用卡中心,進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經營理念(國際標準+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長遠發(fā)展。通過培訓使我更堅定了信心。
二:入職第一年
20____年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個月我就核卡63戶,由一名見習客戶經理升到了客戶經理。實現了一個月就轉正的客戶經理。在該年度努力完成卡中心的任務,月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20____年度,我在我們團隊經理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績出現了質的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎,又在20____年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的得到我也不能驕傲,更使我堅定了信心,一定要做的更好。四:入職第三年
20____年度至今,20____年5月到20____年5月期間,我的銷售業(yè)績得到了更大的進步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個人的成長經歷,當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝我的團隊經理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍,讓我不斷進步,我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現,而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習,進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術,實現我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領導能給我這個舞臺,我會珍惜這個來之不易的機會。
請領導審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團隊經理述職報告5自_年_月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做
2、目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國的_供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業(yè),從事了兩年_產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產品發(fā)展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發(fā)展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在_行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在_產品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發(fā)展’的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。
二、創(chuàng)新工作
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現。于是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好,我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式,經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好,還請領導放心。
(四)執(zhí)行力
為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預期目標,這與我個人也有很大的原因,總結有如下幾條:
1、對工作不夠認真,技術及業(yè)務知識還不夠全面。
2、對自己要求不夠嚴格,容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖。
3、對時間安排不夠合理,一些工作安排不能按時完成。
4、對團隊成員要求、期望過高,認識不充分。
5、對銷售部整體工作內容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利。
6、與公司相關部門及領導溝通的太少。
三、下步工作思路
隨著_項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產品的市場推廣工作,現提出如下工作思路:
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現就目前公司組織架構不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優(yōu)化部門架構
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現在我們有銷售員、技術支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入
產品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網絡的建設力度,尤其是在產品初期銷售當中。產品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動找到我們來采購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產出來的產品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐罚覍娜缦聨追矫鎭砑訌姡?/p>
1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設,提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強銷售渠道建設,通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、產品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行:
1、成立_專業(yè)公司
吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化_的產品市場推廣。使我們的產品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外_公司聯(lián)營成立公司
引進先進的_設計、生產、安裝等國際化的經驗,以增強我們的產品技術實力,并且增強我們在行業(yè)內及市場中品牌效應。同時我們可以將產品銷售到國外去,慢慢打開國外_市場,畢竟國外對_認識已公共化。
3、與_中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應_系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢,盡早實現強強聯(lián)合,公用合作方強大的市場銷售網絡來實現我們短期內不能實現的市場拓展效果。這樣的公司如:_公司、_公司等,這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域實現_產品納入公共設施發(fā)展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應。
四、市場展望
一、增強領導財務管理意識
《會計法》明確規(guī)定單位負責人是本單位會計行為的責任主體,這就要求單位領導要增強財務管理意識,要對本單位的財務管理工作負責,要把財務管理工作擺在重要位置,因此,一個單位財務管理好不好,關鍵在領導。
(一)增強領導責任意識《會計法》第四條、第二十八條規(guī)定了單位負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責以及應當保證會計機構、會計人員依法履行職責,不得授意、指使、強令會計機構、會計人員違法辦理會計事項。明確了單位負責人的職責,因此,增強單位領導責任意識,切實做好依法理財、依法用財、依法管財,努力為單位掌好權、盡好責、服好務。
(二)增強領導管理意識做為單位負責人,要增強財務管理意識,利用文件、報刊、電視、網絡,加強對國家有關財經法規(guī)的學習,通過學習,使單位領導了解財務、熟悉財務、支持財務。帶頭執(zhí)行國家財經紀律、事業(yè)單位財務會計制度和單位各項規(guī)章制度,按章理財,依法辦事,只有這樣,各項制度執(zhí)行就不會成為一紙空文。
(三)增強領導民主意識推進財政預算公開,建立健全公開機制,增強民主意識,實行民主理財,嚴格執(zhí)行部門預算、收支計劃,按制辦事,制度上沒有的要通過單位辦公會議集體研究同意后方可實施,這樣可以減少經費開支上的隨意性,使資金使用有章可循、有據可依,用得規(guī)范、用得合理,為單位管好財、用好財、理好財奠定基礎。
二、提高財務人員綜合素質
財務工作涉及社會經濟方方面面,經濟事業(yè)越發(fā)展,財務工作越重要,作為“反映、監(jiān)督、控制”財務運行的主體———財務人員責任重大,因此,提高財務人員綜合素質在當今社會顯得尤為重要。
(一)提高財務人員職業(yè)道德使財務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持較高的思想政治覺悟和責任感,要德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋獙W會“做事先做人”,要以《會計法》為行為準則,使財務人員真正樹立起愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、廉潔奉公、堅持原則、熱情服務的理念。只有把職業(yè)道德融入到財務工作當中,才能有善謀之心、創(chuàng)新之膽、創(chuàng)優(yōu)之勁、擔當之責,才能做到“常在江邊走,就是不濕鞋”。
(二)提高財務人員法制觀念財務人員要認真學習《會計法》、《事業(yè)單位會計準則》和《會計基礎工作規(guī)范》,正確掌握國家有關財經紀律、財政法規(guī)和上級有關部門財務管理辦法。在實際工作中,要依法設置財務賬簿,建立健全內部財務監(jiān)督制度,堅持原則,依法履行崗位職責,不違法辦理財務事項,不偽造會計憑證和財務賬簿,不編制、提供虛假財務報告,不建立帳外帳、不設立“小金庫”。
(三)提高財務人員業(yè)務水平財務人員要做好財務管理工作,應具備較寬的知識面、豐富自身的專業(yè)知識。經濟建設時代,知識速度加快,財務人員不繼續(xù)汲取與工作緊密相關的新知識,所學知識就會很快過時。財務人員要積極主動強化新準則、新制度及相關法律法規(guī)的學習,不斷更新和充實自己的業(yè)務知識,努力提高業(yè)務水平,以豐富的學識改進財務管理,同時還要加強財務人員會計繼續(xù)教育,只有這樣才能跟上時代的步伐,才能適應財務工作新需要。
三、建立健全財務管理制度
財務管理制度建設是財務管理工作的保障,建立健全財務管理制度是單位內部控制有效進行的根本。在建立單位財務管理制度同時,要明確相關人員崗位職責,規(guī)范財務管理行為,只有這樣,制度建立才不流于形式,財務管理才能得到進一步加強。
(一)建立財務管理制度根據國家有關財經法律法規(guī)和上級有關部門財務管理辦法,結合單位實際,制定出切實可行的單位財務管理辦法等一系列財務規(guī)章制度,并進一步補充完善單位內部財務管理制度體系,以促進財務管理工作的有效實施,真正形成以制管權、以制管人、以制管事、以制管錢的長效機制。
(二)明確相關人員職責加強事業(yè)單位財務管理,建立和完善單位內部約束機制,實行財務“一枝筆審批”,制定單位負責人、分管財務領導、財務人員崗位職責,落實內審、稽核人員稽檢范圍,強化紀檢、監(jiān)察人員工作職責,使相關人員責任明確,形成各司其職,各負其責,齊抓共管的管理機制,促進財務監(jiān)督管理工作的有效實施。
(三)規(guī)范財務管理行為規(guī)范公用經費支出,規(guī)范公務接待,加強車輛管理,嚴禁公款旅游,促進廉政風險建設,落實風險防控措施。購置大宗物資設備要經單位辦公會議集體研究同意并落實款源后,由單位物品集中采購小組采購,采購時對供應商的選擇要采取招標、詢價、或競爭性談判的方式確定,單位物品集中采購小組要參與上述全過程及合同簽訂,辦公用品實行集中采購,需要時到辦公室辦理辦公用品領用登記手續(xù)。規(guī)范工程經費支出,工程完工后要進行驗收,結算時要附有與工程內容相對應的稅務發(fā)票,并附有工程竣工結算驗收清單及“工程價款結算帳單”。對有些支出需要有合同、協(xié)議的,結算時要附有合同、協(xié)議。同時還要求票據報銷時,必須要有經辦人、證明人(實物驗收人)、審核人、批準人在原始憑證或報銷封面上簽字。
四、加強事業(yè)單位預算管理
部門預算是部門及其系統(tǒng)內部所屬單位的全部收支情況。編制部門預算要堅持“實事求是、量入為出、收支平衡”的原則。既要保證單位正常運轉、事業(yè)發(fā)展,又要體現勤儉節(jié)約的精神,預算要全面、準確、真實。
(一)真實編報基礎信息提高部門預算基礎信息編制工作認識,部門預算基礎信息是編制年度部門預算重要依據,因此,在編制部門基礎信息時,要精心組織,認真校核,保證基礎信息填報質量,加強與人事部門的協(xié)調,嚴格按照《部門預算基礎信息報表填報說明》填報,確保預算基礎信息真實、準確、完整,為編制年度部門預算提供可靠依據。
(二)科學編制部門預算強化部門預算編制原則,細化預算編制內容,在編制部門預算時,要根據部門預算編制指導思想和原則,結合本單位主要職責和主要工作任務,編制部門預算,按照部門預算構成和日常公用經費綜合定額標準,結合單位組織收入、財政供給政策據實編制,收入預算要積極穩(wěn)妥,支出預算要量力而行,這樣才能保證預算編制的科學性和準確性。
(三)強化部門預算管理首先要加強部門預算控制、執(zhí)行、分析,要做到先有收入,后有支出,先有預算,后有支出,嚴格控制“三公”經費支出,其次要嚴格按照預算指標來開展各項活動,依法積極組織單位創(chuàng)收,同時還要建立預算執(zhí)行考核制度,實行預算事后監(jiān)督管理,這樣才能保證預算執(zhí)行的嚴肅性。
五、加大財務管理監(jiān)督力度
健全的財務管理制度是有效進行財務監(jiān)督工作的基礎,要加強事業(yè)單位財務管理監(jiān)督,形成一個有效財務管理監(jiān)督機制,還須從以下三個方面著手:
(一)成立財務監(jiān)督機制成立民主理財監(jiān)督小組,其組成人員要有紀檢監(jiān)察、工會、職工代表等,落實內審、稽核人員稽檢工作職責范圍,要求財務人員參與單位重要經濟業(yè)務事項的調研和決策,參與制定單位各項計劃和管理,參與合同簽訂、工程招標、驗收、大宗物資設備采購、車輛維修等,參與單位經濟活動全過程,對財務活動進行監(jiān)督,同時還要加強單位員工財務知識教育,促進大家進行、接受財務監(jiān)督,支持財務監(jiān)督人員的工作,共同維護財務監(jiān)督管理制度,切實履行國家財經法規(guī)和單位規(guī)章制度,把財務監(jiān)督這項工作與日常工作相結合,綜合治理,協(xié)調推進,切實提高財務監(jiān)管工作成效。
(二)開展財務稽檢活動財務管理工作是一項十分細致的業(yè)務工作,要求內審、稽核人員定期進行檢查,及時發(fā)現、及時糾正,以保證會計資料的準確性。同時還要求民主理財監(jiān)督小組每半年進行一次檢查,負責對單位執(zhí)行財務管理制度的有關情況進行監(jiān)督檢查,對單位重大收支項目進行審核、分析、評價,提出意見和建議。財政、審計、稅務、主管部門等要加大執(zhí)法力度,對檢查出來的問題必須限期糾正和整改,嚴格懲處在事業(yè)單位財務管理中出現問題的相關責任人員,只有這樣,才能保證事業(yè)單位財務監(jiān)管工作的有效開展。同時還可開展事業(yè)單位“履職點評”活動,接受人大檢查與監(jiān)督,通過履職點評,構建法治單位和人民滿意單位,促進和諧社會。
(三)落實財務公開制度落實財務公開制度,是營造“和諧”財務,密切黨群干群關系,是杜絕,促進廉政建設的手段。財務公開包括公開范圍、公開內容、公開時間、公開程序、公開形式,采取定期或不定期公開、公布,公開財務管理制度和財務執(zhí)行情況,接受民主監(jiān)督,聽取職工意見,提出改進措施,充分發(fā)揮職工監(jiān)督作用。只有通過推行財務公開制度,將事業(yè)單位的財務收支情況一覽無余地置于職工的監(jiān)督之下,才有可能真正從源頭上預防違紀違規(guī)現象發(fā)生,從而凈化社會風氣,促進社會穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。
六、提高財務現代化管理
提高財務現代化管理,是促進事業(yè)單位財務管理工作水平的提高,要樹立以人為本的財務管理新觀念,形成人本管理為機制,流程管理為導向,數據管理為核心,必須做好:
(一)實行會計電算化為提高事業(yè)單位會計核算和財務管理水平,根據《會計法》、《會計電算化工作規(guī)范》、《會計基礎工作規(guī)范》和事業(yè)單位財務規(guī)則,結合單位實際,制定本單位《會計電算化管理制度》,規(guī)范電算化會計崗位職責,實行會計電算化,在設置會計科目時,按照財政部規(guī)定,結合單位經濟活動情況,使單位經濟活動項目都能在所置科目中反映,全面反映單位經濟活動。會計電算化的實行,既替代了煩瑣的手工記帳,又提高了會計工作效率,促進了會計工作規(guī)范,為財務管理工作現代化奠定了基礎。