保險行業培訓心得精選(九篇)
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第1篇：保險行業培訓心得范文
中國人民財產保險股份有限公司實習心得
大二結束，大三即將開始，我在這個階段的暑假有幸進入了中國人民財產保險股份有限公司長子子公司進行參加實習工作。回首我在暑假參加實十天經歷的點點滴滴，我感觸頗多。
在實習過程中有培訓，有實踐，即便短短二十天也讓我有了很深的保險工作體悟，也體會到把保險行業的不易。在我為去實習之前我并沒有信心去做好實習工作，但在剛入公司的系統培訓，我對銀行業務及保險知識有了一定了解，與老員工的交流增加了對保險行業的了解，這些慢慢增加了我在實習中完成額定工作的信心。
在實習中的培訓階段，在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作，我并沒有太重的工作負擔，只是分了團隊，介紹了銀行業務與人民財產管理保險知識的一些介紹，并且學習怎么辨別客戶以及收集需求客戶信息的方法。這些知識的學習使是在后來實習過程中順利完成了額定的任務的關鍵。進入實習階段，開始并沒有去跑業務，知識在收集整理一些客戶資料，以及做一些市場調研，需求分析等工作。在做這些工作期間我認識到保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。在后來我們各個團隊根據團隊的市場調研成果，以及收集的客戶資料開始去聯系客戶，推銷產品，從無數次失敗中尋找著成功的機會，開始兩天或許是市場調研失敗亦或者是由于經驗不足，我們團隊并沒有取到理想的成果，但在實習導師的鼓勵下我們沒有人氣餒，一直堅持著，從與第一個客戶聯系成功，到第二個，第三個一次次的成功與間夾的失敗讓我們在這個行業中逐漸找到方向，逐步在實習中從一個需要引導的新人成為一個可以很流利介紹產品，善于把握交談機會，學會引導客戶對產品興趣的保險公司員工。
一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。雖然我在團隊中完成了額定的任務，但是在業績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業績搞上去，可是或許是時間不足、經驗不足。但是絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續奮斗！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對在工作中呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂，這樣子做只會自食其果！
第2篇：保險行業培訓心得范文
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己，締造成功的未來
第3篇：保險行業培訓心得范文
正式進行實踐活動是在7月22日，這天的天氣不怎么好，一大早下了很大的雨，但是我還是很準時的來到了公司。
我參加了每天都要開展的晨會活動。一開始是一個勵志的活動——跳晨操。這對于從來沒有參加過這樣活動的我來說很新奇。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”、“今日活動規劃”、“喜訊報道”和“心得分享”。
在這些活動當中我看到了很多在學校和書本上學不到的東西。就如在“心得分享”當中，營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當中有難、也有易，但是他們的成功都是離不開“堅持”、“務實”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當中覺得就是這樣一回事，可是當這一切發生在自己身邊的這些人身上的時候就會發現，原來是這樣的不容易，才能換得成功的。
在公司的第一天，我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當初想的，和營銷人員跑業務有些差別。不過，這樣的安排是更加合理的。
我是一個對保險行業一點都不了解的人，不知道有哪些險種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會更大。
就是在我正式上班的這一天，辦公室里的其中兩個同事要去懷化分公司進行組訓，接受國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）這一新險種的培訓。
和他們一同去的還有5個人，是去懷化分公司接受新人培訓。對于這個新人培訓我真的還是很希望能夠去參加的，但是因為名額有限，公司決定讓非實習生參加。雖然有一點小小的遺憾，但是我覺得只要努力，在公司里面還是能學到很多東西的。
辦公室里面現在就剩下我和我們個險科管后勤的、姓向的一個女生了。我不知道自己可以做什么，她也不知道我能做些什么。這就使得我很無聊的坐了一個上午。下午的時候，向姐給了我一本關于保險基礎知識的書。這也就是的我正式了解保險業的開始了。
從一開始來到公司，就發現公司里面的人很忙碌。為的就是新產品——國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）這樣一個新的險種。各個省對于新險種的推出有著自己的決策時間，而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個特殊的日子里來推出。
國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）是我對于中國人壽保險品種最了解的一款。從它的定位上來說，“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險”，并且它的特點就是健康和分紅在同一個險種上面。
關于國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的紅利領取方式就是：生存金方面是每三年返還一次利，滿期金也就是到80周歲的時候被保險人會得到3倍的保險金額，在身故保險金方面則分為一年以內和一年以上，自保險合同生效之日起一年內被保險人因疾病生故將不計利息的全額返還保險金，但是一年以上被保險人因疾病生故將得到300%的賠償。在國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）當中，關于重大疾病的規定還多了兩
個：慢性肝功能衰竭失代償期和嚴重的帕金森病。從這一方面來說對于被保險人來說很很有利的。
這樣一個新的品種當然也有自己的目標市場，對于新老客戶有著不同的推薦話術。在老客戶方面，就可以加大力度的說明保障齊全、保險多元化。在新客戶方面，則可以強調功能的齊全，并且新客戶更加好溝通。40歲的人群是最適合的目標市場，因為這一年齡段的人群購買能力強，對于健康和養老關注得很多，保障比較多，而且保費也相對于比較的低。
最后就要說的就是國壽附加重大自然災害保險，這樣一個附加險是在汶川大地震之后推出來的。這個附加險特點就是繳費低、能抵御自然災害、保障高（5/10000的保費比率），抵御的自然災害包括地震、泥石流、滑坡、臺風、海嘯、洪水。這個附加險的保險期間為1年到75周歲為止。
而具體的繳費方法則在后面附注的計劃書里。
為了這次國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）公司做了一系列的宣傳活動。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺給這個保險做了最黃金時段的一個廣告，并且在7月26日的時候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個人在抬司徽，接著就是兩個人在拉橫幅，在后面的是95519的花車，隨后是摩托車隊、腰鼓隊和公司的其他員工。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了，決定在8月8日這樣一個特別的日子里面出88份單。所有的拿到“瑞鑫”銷售資格的營銷員可以從8月1日到8月8日的這段時間里面銷售，并且可以錄入系統，只是出單的時間是在8月8日。
一開始我還在想能不能順利完成這樣的任務，雖然是由幾個縣一起來完成這樣的目標，但是88份單的數量是不是太多了呢？讓人們在這么短的時間內接受并且能夠去購買這樣的保險，這樣的目標是不是定得太高了呢？
但是幾天的銷售下來，我的看法改變了。這個保險很多人都愿意去購買，并且我們支公司也是因為有一個人的單出現了問題才沒有達成分公司的目標的。可見，這樣的產品是很具有市場的。
從swot分析方法下來分析，國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的優勢就是中國人壽保險股份有限公司占據了全國一半左右的市場份額，公司大、信譽高、品質有保證，并且這樣一種保險的所保的品種全、收益也比較高；劣勢就是在保單的填寫方面
（以30歲男性為例）
險種名稱
保險金額
保險期間
交費期間
標準保險費
額外費用
a國壽瑞鑫兩全分紅
12057.88
定期（50年/日至80歲）
（10年/至39歲）
2 758.84
b國壽瑞鑫提前給付重大疾病
12057.88
定期（50年/日至80歲）
（10年/至39歲）
241.16
國壽附加重大自然災害意外
200 000
定期（1年/日至31歲）
（1年/至31歲）
100
表1
很容易讓人誤以為b國壽瑞鑫提前給付重大疾病賠付完之后a國壽瑞鑫兩全分紅還能夠繼續分紅，不過經過營銷人員的解釋就可以避免消費者這樣的一個誤區，但是這樣的成本就比較大了；國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的機會在于，其他保險公司沒有推出重大自然災害意外保險，而中國人壽是第一家推出這樣保險的公司，市場前景廣闊；威脅就是如果其他家保險公司要模仿則是很容易的事情，那么這個時候中國市場份額則會被其他公司分割。但是中
國人壽保險有限公司推出這樣的保險品種也是保險行業的一個突破了。
在保險公司實習的這段期間，我不僅學到了一些專業的保險知識，還學到了一些其他的東西。
從剛進公司的那一天開始，我就聽到他們重復的說“要多翻活動日志，了解客戶心理”。他們對于客戶的把握和對客戶的開發有著自己的見解。一般我們在課本上所學的就是：如果一個人你去拜訪他三次，如果他還不能成為你的潛在顧客，那么就不要再投入精力去維系了，不然就會造成資源的浪費。但是有些營銷人員可以為一個顧客投入幾年的時間，這樣的堅持的精神不得不讓我感動。
有時候在開晨會，我們個險科的經理還正式的給大家上課。課程雖然很短，但是說的東西卻很重要。第一次是聽到他說《天堂和地獄》的故事，就是說在同樣一個條件之下——大家都只有很長的勺子用來取食物食用，地獄里面每個人都只想快點取到食物送到自己的嘴里，但是勺子很長，每個人卻做不到，只能在饑餓中懊惱；而在天堂里面，大家是用勺子取食物給別人食用，這樣大家都很開心。告訴大家要懂得分享，懂得分享自己的經驗，讓其他伙伴們也可以借經驗去營銷。
在我記憶當中最深刻的就是討論“你為何而來，你為誰而做？”是啊，來保險公司做營銷到底是為誰而來，又為誰而做呢？這樣的問題不由得讓人深思。有些人說為了自己賺錢，有些人說為了給別人送去健康，有人說是為了得到成功的滿足感……無論什么樣的答案，我覺得都脫離不開公司的信條“成己為人，成人達己”。這樣簡單的八個字吧所有的要說的要做的都包括在了里面。當然要做到這樣的一個目標就要能夠專心、勤奮、踏實和志存高遠。
第4篇：保險行業培訓心得范文
關鍵詞：保險專業；實踐教學；實踐教學體系
一、保險專業實踐教學的必要性
1.實踐教學是高校培養應用型保險專業人才的重要手段
所謂的實踐教學是指實踐、實驗、實訓等與傳統意義上的所謂“課堂教學”相對應的教學活動，是獨立于理論教學之外的一個教學環節，它通過學生直接參與與教學內容密切相關的一系列活動，達到掌握知識和運用知識的目的。目前實踐教學已成為高等教育教學體系的重要組成部分，是高校培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑。大眾化高等教育使得大學和經濟、社會的聯系更加緊密，大學教育培養的目標應與經濟社會發展相適應。大學畢業生在獲取知識的同時，更應具備運用、創造知識的能力。這些能力的培養離不開實踐性教學環節的學習訓練。
隨著我國保險業的快速發展和保險業國際競爭的加劇，市場急需大量高素質保險專業人才，這類人才不僅需要有扎實的理論知識，更需要具備較強的專業應用技能。這決定了保險專業的人才培養具有很強的實踐性和學科綜合性，在人才培養過程中更需要對學生進行一種建立在基本理論知識基礎上的實踐教育，使學生具有扎實的理論基礎、較強的理論應用能力和技術能力。因此，保險專業的實踐教學顯得尤為重要，它是培養應用型保險專業人才的重要手段。
2.實踐教學有利于改善高校保險專業教育不足和保險業人才匱乏現狀
有統計顯示，我國保險業每年約需3萬名保險專業畢業生，但國內高校每年向保險行業輸送的畢業生人數不足4000人。而從實際的就業情況來看，保險專業的畢業生就業難的問題卻普遍存在，很多學生畢業后都找不到合適的工作。通過幾年來對畢業生的調查，發現保險專業的畢業生真正在保險行業工作的人非常少，即使有些學生畢業時所從事的工作在保險行業，但是不到一年的時間有很多人就離開了保險行業。可見，一方面隨著保險市場規模的擴大，保險企業需要大量具有保險專業知識、技能的人才；另一方面許多金融保險專業的高校畢業生卻找不到合適的工作。由此，不能不讓我們反思目前保險人才的培養與保險市場人才需求脫節的原因。
二、目前我校保險實踐教學存在的主要問題
1. 保險專業教師缺乏
目前在各高校中從事保險教學研究的專業教師大多不是科班出身，而是從其他專業上轉過來的，盡管他們大都擁有比較高的學歷， 但他們中參加過保險實踐活動、具備一定的保險實踐經驗的老師甚少，所以在教學中大部分教師的教學方式主要是傳統的理論教學，保險實踐類教學難以開展。
從我校保險專業教學實際情況來看，保險專業教師缺乏是突出問題。保險教研室從事保險教學的教師沒有科班出生的，都是從其他專業轉過來的，且每個老師一般只負責幾門課程，老師們在完整的保險知識體系上有所欠缺。從教師的保險實踐經驗看，這一點就更為不足了，老師們大都是畢業后就在高校工作，很少參加保險實踐活動，有過保險從業經驗的幾乎沒有，老師們對保險業實際情況的了解主要通過網絡、報紙、電視等媒體。因此在教學過程中，對于保險公司的一些做法，只限于書面意思的講解，并不了解實際業務中保險公司的具體操作，也就不能較好的開展實踐教學。
2. 保險實踐課程設置較少，實踐教材缺乏，教師實踐教學經驗不足
保險專業本身具有很強的實踐性， 而目前高等院校保險專業在課程設置上嚴重存在重理論、輕實踐的傾向，尤其是一些剛開設保險專業的本科院校，幾乎沒有設置實踐課程。而一些設置了實踐類課程的高校，在實踐學時安排上偏少，且教師實踐教學經驗不足，又缺乏理想的實踐教材，每個學校基本上用本校教師自編的教材，這使得實踐教學很難達到理想的培養和提高學生實際操作技能的效果。
我校保險專業招生規模較小，又受專業教師缺乏的限制，在課程的設置上也主要是偏向于理論課，還沒有正式的實踐課程。雖然老師們在教學中會有意識的安排一些實踐環節，但只是針對某一門課程的某些具體內容，實踐內容較為零散，實踐教學缺乏連貫性和完整性，另外限于教師的教學經驗以及學生的能力水平不足，課堂的實踐教學難以取得實際的效果。
3. 保險專業教學缺乏相應的實踐教學體系
實踐教學體系是相對于理論教學體系而言的，由一系列實踐教學活動構成的有機整體，一般來說，完整的實踐教學體系包括實驗教學、課程實訓、社會實踐、科研訓練及畢業實習等環節。而很多高校缺乏一個相對完整的實踐教學體系，很多高校在實踐教學中只強調了實驗教學，而且教學內容往往流于形式，比如雖然不少的保險專業課程都設置了相應的實驗環節，或者是設置了獨立的實驗課程，但是實驗內容有較強的隨意性，設計目的不明確，實踐項目不連貫，更多的還是為實驗而實驗，對提高學生的動手能力和獨立思考能力明顯不足。
具體到我校的情況，目前只是剛剛開始強調實踐教學，很多實踐教學的內容還正在籌備當中，如相關課程實踐教材的編寫、校外實習基地的籌建等，目前還沒有保險實驗室和校內外的實訓基地，軟硬件設施的缺乏造成了我校開展保險實踐教學的困難，導致培養出來的學生難以適應社會實際需要。因此，我校要想發展保險專業、提高學生就業競爭力，就要盡快建立一個較為完整的保險實踐教學體系。
三、 改善我校保險專業實踐教學的具體建議
1. 加強實踐教學師資隊伍建設
教師是提高實踐教學質量的關鍵，要想培養高素質的學生首先要有高水平的教師。鑒于保險專業應用性很強的特點，保險專業的教師應是“雙師型”教師，即不僅要有必要的理論知識，更應該具備豐富的實踐經驗。
我校在加強“雙師型”教師隊伍建設中具體可以采取以下措施：第一， 在學校與各實習單位已確立合作的情況下，可以安排教師定期去實習單位進行實踐調研和保險業務實際操作技能的培訓，以幫助教師提高實踐水平，另一方面，學校可以利用金融企業的人力資源，聘請一些既有豐富的實踐經驗又能從事教學工作的技術人員和管理人員作為兼職教師，以帶動教師更新知識結構，改變教學方法，使理論教學和實踐教學緊密結合起來。第二，要以系或教研室為單位，積極組織教師參與實踐教學討論，交流心得體會，大家相互取長補短，不僅加強了教師間的感情溝通，更有利于提高教學水平。第三，要鼓勵從保險實踐部門引進保險專職實踐教師來加強師資隊伍力量，對于實踐經驗很豐富的人才可以適當放低學歷標準。
2. 改革傳統的課堂教學模式，強調課堂實踐教學，提高教師實踐教學技能
要改善高校重理論輕實踐的教育模式，需要摒棄傳統的“滿堂灌”、“獨白式”的課堂教學方式。就保險教學來說，可以通過案例分析、實際操作、情景模擬、小組討論、演講辯論等多種具備實踐性要素的教學方式和手段，讓學生增強相應的實踐能力，使教室也成為實踐性教學場所，把實踐性教學融入到課堂教學中。
從我校教師們嘗試課堂實踐教學的情況看，案例教學較為普遍，小組討論次之，其他的方式相對較少。就案例教學來說，老師們在保險課堂上主要是采用這一教學方法，但案例教學的效果并不理想，主要表現在兩方面：一是教師缺乏必要的技巧和經驗。案例教學要求教師能夠適度地引導學生進行討論，并善于總結學生的觀點，最終給出科學、合理的解答。實際教學中，教師在案例介紹之后，往往不能很好引導學生進行問題的發現，而是習慣性地主宰課堂。同樣，在“案例評析”環節，也很難將課堂交給學生進行充分的討論，通常是匆忙做出總結，在教學中缺乏必要的過程掌控和推動能力，從而使案例教學流于形式，案例教學的效果大打折扣。二是學生缺乏積極的參與。不少學生長期以來養成了依賴教師、習慣于傾聽而不是表達的習慣，難以適應案例教學這類模式，因此在學習過程中缺乏主動性，在案例分析前沒有系統地了解相關理論知識，在了解案例之后，不能主動地去發現問題，因此無法進行“案例評析”，使得案例教學的最后結果是教師“自問自答”，學生學習成效甚微。
因此，在今后的教學中，一方面要鼓勵教師大膽嘗試除案例教學外的各種實踐教學方式，另一方面教師們要努力提高各個教學方式的操作技能，逐步積累實踐教學經驗，以真正提高我校保險教學的質量。
3. 建立完整的保險實踐教學體系
完整的實踐教學體系應該包括實驗教學、課程實訓、社會實踐、科研訓練及畢業實習等環節。實驗教學環節主要是圍繞相關課程的實驗內容，通過大量的實驗性教學著力培養學生掌握有關業務流程、技術操作。該環節是培養學生實踐能力、掌握基本技能的主要渠道。課程實訓環節包括校內實訓和校外實訓兩個方面，校內實訓主要是組織校內的模擬、演講、辯論等多種形式增強學生的實踐能力。校外實訓主要是組織有關學生到指定實習單位現場參觀、聽專家講座及進行具體操作等。該環節主要是促進學生對理論與實踐的結合。社會實踐環節主要是將學生組織起來圍繞一些專題廣泛開展社會調查活動， 由此來加深學生對社會的深刻認識。科研訓練環節主要是對一些課程論文、畢業論文的寫作能力的培養， 旨在激發學生對理論研究的興趣， 著力提高學生對所學專業知識的綜合運用能力。畢業實習環節是讓學生在校期間深入相關實習單位， 運用所學專業知識及技能去解決實際問題。
按照目前我校保險專業發展的實際情況，要建立完整的保險實踐教學體系可以從以下幾方面著手：
（1）制定實踐教學的相關計劃和文件
要開展實踐教學首先要圍繞保險專業的學科定位和發展方向來合理設計實踐教學計劃，根據市場的需求和專業培養目標制定科學的實踐教學體系內容， 有針對性、系統地來設置實踐教學的每個環節，恰當的安排和豐富實踐教學形式。學校可以出臺相應的文件從政策和經費上鼓勵和引導實踐教學的開展。
（2）合理設置實踐課程
實踐教學課程的設置應當有明確的目標和計劃，按照不同年級學生的能力特點和專業知識水平進行安排，課程內容層層遞進、相互聯系，形成整個專業實踐課程整體流程。如在大一學年學生剛入學時，對保險專業和保險行業的認知可能存在偏差，這將對以后的專業學習有較大的負面影響，因此，為了消除學生的疑慮，在學生剛入校后就可以安排一周的專業認知學習，一方面請保險公司的相關人員到課堂上給學生們講解行業實際情況和從業感受，另一方面安排學生到保險公司參觀，了解企業的組織架構、崗位設置、工作環境等，從而使學生對保險業有一個真實的感受，樹立對專業學習的良好心態。在大二學年根據所設置的課程，在每門課程學習末可以安排一到兩周的課程實踐，如人身保險和財產保險這兩門實務性較強的課程，在課程學習中和學習末應靈活安排實踐環節。在大三學年則可以安排一門綜合性的實踐課程，內容涵蓋學生已經學習的各專業課程，以提高學生職業技能和就業競爭力為目標，采取多種實踐形式提高學生職業素質。
（3）開展保險實驗教學，建設保險實驗室
保險實驗教學的主要內容是模擬保險公司業務流程的各個環節，使學生能夠在模擬的環境中，完成營銷管理、核保、保單簽發、單證管理、費率計算、理賠、分保、財務分析等實驗任務。傳統的以講授為主的保險教學模式，學生難以將保險理論知識與實際業務結果起來。而模擬實驗通過對保險公司經營環境和經營環節的仿真，使學生將理論知識和實際操作結合起來，解決了長期以來保險教學理論與實際脫節的現象。因此，很多高校都很重視保險實驗教學，建立了相應的實驗室。
目前我校已有相應的金融實驗室，銀行和證券類相關課程已安排了實驗課，我校可以利用已有實驗設備，購買相關軟件建立保險模擬實驗室，通過專業實驗教學軟件再現保險主要業務流程，為學生提供一個身臨其境的實際操作環境， 使他們能夠掌握相關業務的整個操作過程，增強就業競爭能力。
（4）豐富校內實訓的形式
校內實訓除了前述課堂實踐和實驗室模擬操作之外，還有很多形式。如組織辯論會、演講會等鍛煉學生的口語表達能力、公關能力，培養其團隊意識。還可以通過各種公開和內部的專業知識競賽普及相關知識。還可以組織專業學生在校內向同學開展大學生人身保險、財產保險等方面的咨詢服務。通過多種形式來進行實踐不僅增強了校園學習的樂趣，而且鍛煉了學生的綜合能力。
（5）加強與實習基地的合作，拓展校外實訓
目前我系保險專業已與泰康保險等專業實習基地簽訂了合作協議，但實習基地還沒有真正的發揮作用，僅僅是學生畢業前安排部分學生去實習一段時間，其實除了畢業實習外，在整個專業學習階段都可以和實習基地進行多種形式的合作，實習基地也可以是教學實訓的基地。
在具體操作上，與實習基地的合作在形式上可以考慮分為三大類：第一類是崗位認識實訓，主要是到保險公司現場參觀學習，其主要目的是讓學生現場感受企業工作氛圍、了解操作流程，對所學知識有感性認識；第二類是專業實訓，一般是一周左右的崗位實訓，主要是讓學生熟悉崗位工作流程、崗位職責；第三類是畢業實習，時間在3個月左右，其主要內容為專業技能實務訓練，為學生上崗打好基礎；以上三類實訓，除畢業實習外，其他兩類可以根據教學需要分階段、多次安排。
（6）引導學生在保險領域的社會實踐
高校教學計劃里都會有學生暑期社會調查這一項社會實踐活動。社會調查活動可以培養和訓練學生認識和觀察社會，用所學理論知識去指導實踐的能力。從與專業結合的角度，教師應在學生的社會調查中給予必要的指導，引導學生進行本專業領域的社會調查，如保險專業學生在調查內容上可涉及居民參加商業保險的狀況、消費者的投保意向，保險市場的發展潛力、投保人對保險服務的評價等。這樣不僅鍛煉了學生進入社會與人交往的能力，還能把專業知識和社會實際結合起來，做到學以致用。
參考文獻：
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第5篇：保險行業培訓心得范文
12年前，首家中外合資壽險公司――中宏保險登陸上海。12年后，中宏的身影遍及全國30多個城市，成為分支機構最多的外資（合資）壽險公司。
5年前，林重文以中宏保險總裁的身份空降上海。5年間，他的足跡遍及30多個城市，無論是分支機構開業，還是人員招聘，他都親身參與，成了最忙碌的總裁，員工們都親切地稱他是“空中飛人”。親歷親為是他對待工作的最好寫照，他常說，復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，就能獲得成功，也許正是這種“簡單”的哲學成就了他，成就了中宏。
>>人物素描
我的簡單人生觀
金茂大廈，上海金融中心的標志性建筑。21層，中宏人壽保險的總部。我們的采訪就是在這里進行的。
林重文，畢業于，主修歷史，并于國立大學政治大學完成工商管理碩士學位。最初進入壽險業，他從外勤做起，成長為一家公司的營銷副總經理，再到宏利金融亞洲區業務發展副總裁，現任中宏人壽保險公司總裁。倏忽間，他已在這個行業摸爬滾打了32年，見證了整個臺灣地區保險業從起步到成熟的歷程，其著作《菁英團隊》總結了自己在壽險行銷及管理工作多年的經驗，啟發了無數中國杰出的壽險人才。他將這些管理經驗融入中宏的經營管理中，讓中宏成為備受矚目的壽險公司。
在采訪過程中，他始終保持溫和的微笑。他為自己身為中宏大家庭的一員感到自豪。在他身上，你看不到一絲高層領導者特有的一種“居高臨下”，有的只是溫靜與儒雅。從他的交談中，你可以深深感受他那充滿智慧的人生經驗。
“我比較崇尚簡單的生活方式。不喜歡復雜的人際關系。每周打一次高爾夫球，每天晨跑，生活簡單卻健康陽光。我寧愿在家里煮一碗面，吃一盤餃子。也不會開著車子去很遠的地方尋找美食。”在林重文眼里，無論是休閑、吃飯、穿著還是家里的布置，一切都以“簡單”為出發點，因為簡單是一種樂趣，太復雜的生活會讓自己不單純。
也許正是這種“簡單”的處世哲學，讓林重文面對中宏保險的種種話題時，總是津津樂道于中宏的成功之道，而將自己深深地隱藏在中宏的體系里。
林重文檔案
學歷指數
從業經驗
現任中宏人壽保險公司總裁。
從事人壽保險業32年，先后在臺灣南山人壽，慶豐人壽及臺灣人壽服務，于2001年加入宏利金融，任職亞洲區業務發展副總裁，2003年加入中宏人壽擔任現職。著有《菁英團隊》一書。
>>面對面
《保險家》
VS
林重文
B=《保險家》
L= 林重文
攜手奧運飛翔夢想
對于林重文和所有的中宏員工來說，2008年是最值得他們期待的一年。今年是奧運年，全世界的目光都聚焦在中國，聚焦在北京奧運會。中宏，作為2008北京奧運惟一的壽險合作伙伴，將借助這次盛會把中宏的品牌影響力，中宏的風采盡情地展現出來。我們的話題就從奧運展開。
B：2008北京奧運會全世界為之矚目。中宏保險作為此次奧運會惟一的壽險合作伙伴，將怎樣履行自己的職責，展現自己的風采，積極地為奧運加油喝彩？
L：的確，嶄新的2008是最值得中宏人期待的。2004年，中宏保險正式成為2008年北京奧運惟一壽險合作伙伴。這對中宏來說是非常榮幸的一件事情。我們為能支持這項偉大的體育盛事而驕傲。
為了讓更多的員工和營銷員參與奧運、體驗奧運精神，我們舉辦了公司內部的“我是奧運火炬手”競賽。這一活動鼓舞了許多員工和營銷員。六月起，就將有5名中宏人參與國內的奧運火炬傳遞活動，這是非常值得驕傲的事情，同時，也激勵了員工的向心力和對保險事業的自豪感。
奧運會是展示中宏品牌的最好舞臺。
雅典奧運會冠軍羅薇就是我們的形象大使。“志在頂尖，堅持第一，奮戰不懈，百折不撓”。從某種意義上說，奧運會的拼搏精神是與保險營銷員所追求的精神是一致的。
當然，不是每個人都有機會站在奧運會場上去實現運動員的冠軍人生，但中宏也同樣會全心協助你我一樣的普通大眾。我們專業銷售團隊的使命就是做中產家庭的專業理財顧問，提供更完善的保障，成就每一位的夢想人生。
穩健發展人才至上
B：中宏有著獨樹一幟的企業文化。您認為這種企業文化是中宏在全國市場得以穩健布局的關鍵嗎？
L：很明顯可以看到，至今中宏已經成為分支機構最多的外資（合資）保險公司之一。一個又一個城市留下了中宏人的足跡。
一個分支機構能夠建立起來其實是件不容易的事情。一個分支機構就像一個小麻雀，雖小但五臟俱全。
首先，我認為中宏最強之處就是之前政府對外資公司設立分支機構還沒有完全的開放時，我們就有一個強大的后臺中央系統作為基礎。一旦我們開跑的時候，就能迅速跟上。三十張城市執照。短短三年多的時間，就建立起來。靠的是什么，我想最關鍵是因為有這個強大的基礎。
第二，中宏十二年來始終是以健康的形象參與到市場的競爭。
第三，中宏在過去的幾年中，對人才的建設、儲備、挑選下了很大的功夫。人才是根本。
人才跟不上，一切都免談。坦白講，哪家都想快。但快又要穩健，就不容易了。中宏對于人才儲備是可以就地取材，也可以內部培養。人才的基礎建設很重要。人才儲備的機制建立起來。
所謂就地取材，并不是簡單地把人才拿來任用，而是甄選各地有才干的人才，在總公司做培訓，然后再回到地方去。這種就地取材的好處是可以提前請進來學習中宏的一套系統和文化，那么外派的人士就沒有任何問題。
在中宏全國三十個城市的總經理，目前就有十四位是內部擢升的。我們能比別人快，又能夠穩定的發展，這才是中宏最了不起的地方。開一個城市，就開一個健康寶寶出來。
歸納起來就是，中宏的基礎建設好，政府關系好，品牌形象好。人才建設做得多一點。這一切就水到渠成了。
B：毫無疑問，中宏的這一整套管理體系體現了加方股東宏利人壽的優勢。但我想作為中宏的總裁，32年的壽險經驗，您本身也給中宏的發展帶來了巨大的幫助吧？
L：這個不敢當。中宏有一套完整地管理及營銷體系。借助于加方宏利人壽先進的管理經驗優勢，中宏的基礎本來就很好。其實在我進入中宏之前，中宏已經有七年的歷程，七年中一直在穩健地發展。
2003年，我進入中宏，至今也有五年了。這期間，我把我自身積累的心得和經驗跟中宏一起分享。同時也學到了宏利先進的管理經驗。
在壽險這個行業，我是從保險營銷員做起的，我對于人才的重要性有更深的體會。過去這五年，我在機構的拓展，營銷的發展方面和人才的建設上下了很大的功夫。我們做的就是整合營銷的系統，然后去各地復制這個系統。這是一個有效的，可復制的，可持續性發展的模式。
B：中宏因何能夠吸引更多的優秀人才？中宏是一種怎樣的企業文化？
L：我想說說自己的親身感受。過去三年來，我在各地不斷地訪求人才。每個分支機構成立后，都希望有當地的精英人才加盟，我很看重人才本土化。人對鄉土都有感情，本土化的人才可以使企業能更快地融入當地。
在招聘這些人才的過程中，我常常問他們這樣一個問題，為什么要來中宏？他們都一致認為中宏是很好的公司。形象好、經營理念穩健，跟其它的保險公司有區別。從他們的反饋，我感覺到作為中宏一分子的驕傲，讓我深受感動和鼓勵。
為什么中宏對精英人才的吸引力會這么大？
我想過去的十幾年，中國的保險行業發展十分迅速，但不可否認整個市場還顯得比較混亂。保險公司都想做大做強。但做大時，因求快，而忘記了做強。一味求快，多收保費，擴充隊伍。這樣的思路和發展策略，讓業界精英很難有時間和機會去積累和沉淀、做基本功。
他們發現，中宏并不是只追求業績，也重視其他的一些東西如誠信建設，文化建設，品牌建設。中宏是在走百年樹人的發展之路。這對他們來講，是很有吸引力的。
至于說中宏究竟是一種什么樣的企業文化，我想，開放務實，注重細節，誠心服務，重視溝通和良好的工作關系，是中宏文化中不可或缺的要素，中宏的員工來自世界各地，領導員工之間具有很多的互動。在公司之外，大家都是朋友。
這種氛圍營造出一個非常好的伙伴關系。
我時常到各地的分公司去。我從機場出來，可以一個人直接地走進分公司的會議室，然后坐下來開會，不需要紅地毯，不需要列隊迎接。這是一種非常開放、務實的文化。
另外，中宏一直有這樣一個觀念，把營銷員當作內部顧客，當作合作伙伴，而不是雇傭者，給營銷員一個方向，讓他們在中宏內部創業。
作為一家中外合資公司，中宏熱心于公益事業。作為充滿社會責任感的企業，中宏保險在十多年里不斷通過積極投身各項社會公益事業來關心市民、回饋社會，涉及環保、癌癥研究、關懷病兒等各個領域。
設立50萬資金的“中宏保險重大疾病慈善援助基金”幫助罹患重疾的在校大學生；連續七年參加為癌癥研究事業捐款的“泰瑞?福克斯”慈善慢跑,更是贏得了社會各界的廣泛稱譽和來自加領館的表彰；連年在全國聯辦“中宏社會關懷承諾日”大型公益活動，全體中宏同仁愛心共舉為弱勢人群籌款；即將迎來2008年“中宏社會關懷承諾日”，以奧運和環保為主題，發動全體中宏志愿者的力量，發揚奧運和關愛的精神……
而在整個公益活動中，我們更強調的是讓營銷員和員工參與公益活動，去體會這種發揚愛心和責任心的事業。不僅僅是公司捐一筆錢而已。社會公益事業不僅是中宏的傳統，更成為了中宏的企業文化，中宏把關愛的雙手伸向社會生活的各個方面。
B：中宏人壽在誠信體系的建設方面獲得了很多的榮譽，也得到了社會的肯定。這也樹立了中宏良好的品牌形象。
L：是的。誠信是保險業的基石。作為上海第一家獲得“誠信”服務金字招牌的保險企業，在此背后，隱藏著中宏的堅持不懈――以專業精神為客戶締造最好的理財產品和服務。早在2004年3月，中宏保險就創下了這項第一，被上海市消費者權益保護委員會和上海精神文明建設委員會辦公室共同評為“上海市服務誠信先進單位”，成為惟一的保險行業獲獎者。
之后更陸續有專業機構和市民推舉成為“誠信經營示范單位”，2008年更是由“中國質量萬里行”評為“全國服務質量無投訴用戶滿意單位”，誠信服務不斷更上臺階。中宏以穩健經營鍛造品牌，不斷致力于邁向業內第一品牌。
業務領域升級產品發展分階段
B：中宏的產品一向是市場的引領者。我注意到，近期，中宏附加“鴻運人生”投資連結產品隆重上市，受資本市場的影響，在很多公司投連險賬戶不斷縮水的情況下，中宏在這個時機推出投連產品，是基于怎樣的考慮？
L：在股市、基金市場紅火的時候，其實也是風險很大的時候。通常買股票或者基金都是低點進場。你可以說，去年年初中宏沒有來得及進場投連險。我們的策略也許是稍微平靜點。現在果不其然，在業內，市場上去年賣的很紅火的投連險的公司，在業績上都非常辛苦。賬戶價值腰斬，縮水。
我們預見到這點。所以那時候沒有急著推出。現在推出是個很好的時機。因為已經到了谷底了。“鴻運人生”投連產品推出一個多月的時間，從反饋來看，還比較滿意。在相對低迷的市場中，取得的績效還是比較滿意的。
我想，一個公司在推出新產品時，策略是很重要的。我們的人推這個產品的時候很有信心。而且，我們用附加的方式推出，希望投連的產品和保障性的產品能夠更緊密地掛鉤。
其實就國內的投連險市場來說，國人對投連險的風險意識還沒有完全建立起來。投連險是盈虧自負的，一般的消費大眾對這方面的準備還不充分。規劃的時候也有遲疑。最近一段時間的股市給中國的股民、投資大眾上了寶貴的一課。
不過，保險公司都有非常專業的投資隊伍，對風險的控制更是強項，因此買投連險產品肯定比一般的資本市場中的別的投資風險低，長期來說很穩健。
B：中宏的產品設計能力很強，總是能針對客戶需求作出最準確地判斷。
L：我一直強調中宏的發展步調是穩健。
不僅體現在開拓市場，建立分支機構上，也體現在產品的設計和推出上。
中宏的產品體系涵蓋十分廣泛。基本都是針對市場需求推出最適合的產品。自開業以來，中宏先后推出分紅、養老、女性、健康、少兒、萬能等30多個產品。
尤其是在2000年3月售出中國大陸第一張分紅保單，將分紅保險的理念引進國內市場；2003年在國內率先推出“一張保單保全家”的全新保險理念；2004年國內首家推出免核保保額按年自動遞增的“中宏年年盈自動增額權益（IPO）”，充分滿足保戶不斷增長的保險需求。中宏兒童產品連續三年作為惟一保險產品獲得“兒童喜愛產品”殊榮。
此外，在業務的領域上，中宏也不斷地升級。
2005年1月，中宏保險獲得中國保監會批準開展團體壽險和健康險。為其所在城市的各類中外合資企業和中小型企業提供企業員工福利保障業務，從而成為最早在國內開展團險業務的中外合資保險公司之一。
執行力比策略更重要
在與記者面對面的過程中，林重文始終沒有脫離中宏這個大家庭而去細細回顧他32年的壽險人生歷程。但不經意間，還是能感受到他淡然之外的自信。也許從在臺灣一家人壽公司做外勤開始，他就憑著勤奮和執著讓自己出類拔萃。
談及從外勤到另一家公司做營銷副總經理的那個轉折點時，他也發出了些許感慨。
那是他初露鋒芒，展現自己管理才華的第一步。
“從那一刻起，我深刻地體會了作為一個管理者需要面對和考慮的問題太多太多，角色的轉變帶來的挑戰。”管理營銷是一門大的學問。一個公司整體的營銷體系更是涉及很多的環節。經過第一線淬煉的林重文至今保持著一個習慣――非常注重執行的細節。
他認為，對于成熟的保險公司來說，執行力比策略顯得更重要。保險公司的重點在執行力，而不在策略。把每件事情都腳踏實地地做好，這就是執行力。他常常對他的員工講，把執行力做出來，這是公司最強大的基礎。就像他將百分之四十的精力都撲在人才體系的建設上一樣。因為他深知，分支機構開得越多，人才的需求量就越大，對執行力的要求也會越來越高。
采訪即將結束，透過林重文深邃的目光。我感受到他內心深處的期待，那是一種對2008，對中宏美好未來的期待……
背景
1996年11月26日，時任中國總理先生和時任加拿大總理克雷蒂安先生蒞臨中宏開業典禮并主持剪彩儀式，成為中宏保險在中國美好旅程的一個閃亮起點。
中宏保險的成立，堪稱中國與加拿大兩家金融機構的完美聯姻。
加方宏利人壽保險（國際）有限公司是宏利金融集團屬下的成員公司，有著120年歷史的宏利金融是加拿大主要的財經服務企業，作為加拿大第一、北美第二、世界第六大壽險公司，業務遍布全球19個國家和地區，并獲得“標準普爾”授予“AAA”最高財務評級。
中方是中國對外經濟貿易信托投資有限公司。他是中化公司的核心成員之一。中化集團是中國國有重要骨干企業，是中國四大國家石油公司之一。
第6篇：保險行業培訓心得范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的辦公室文秘試用期工作總結，希望能夠幫助到大家!
辦公室文秘試用期工作總結1尊敬的領導：
我自進入單位三個月以來，根據單位領導的安排，目前主要擔任文秘一職，兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓、信息統計及研究崗、協助壽險崗，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解了許多，現將工作情況簡要總結如下：
一、首先說說在這里工作的心得。在行業協會三個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領導都對我們這些新人親切有加，非但不擺領導的架子，而且還很和藹地引導我們做好工作。在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情的指導，工作之余，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在協會工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
二、其次說說我在辦公室工作的不足，主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;
2、對保險專業知識了解不夠，從而影響到相關公文寫作的進行;
3、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
三、在實習期間，我們先后在人壽保險、人保財險、平安財險三個保險公司學習工作了一段時間。很多保險方面的知識是我以前幾乎未接觸過的，讓我發現自己對保險知識的匱乏，但是各公司領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了保險公司的工作環境，也了解了保險公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收獲主要有：
1、了解到保險方面一些基礎知識;
2、基本掌握保險行業協會會議紀要與信息、簡報的寫作要點;
3、對各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。
我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經驗還有待于進一步積累，工作能力還有待于進一步提高，為人處世的能力還有待于進一步加強。在今后的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成領導交予的每一項任務。
根據單位規章制度，試用期滿三個月合格后可被錄用成為正式員工。因此，今特向單位領導申請：希望能根據我的'工作能力、積極的工作態度及其他方面的表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，懇請領導批準。
我堅信，機會只留給有準備的人，而當機會來臨的時候，我們不僅要做到，做好，還要恰如其分!希望領導能批準我的工作轉正申請!
辦公室文秘試用期工作總結2我記得我是__月來到辦公室秘書這一崗位的，到現在已經過去了一個半月的時間，我的試用期也結束了。剛走上這一崗位的時候，我就想一個兩條腿發育不一致的人，一條腿是健碩的成年人，一條腿是幼小的小孩子，健碩的那條是理論知識，幼小的那條是工作經驗。但是在這一個多月的時間里面，雖然不是靈丹妙藥沒有治好那條“幼小的腿”，但是讓它有了一定的進步，也是在向著健碩發育了。
這次的辦公室秘書工作，是我從學校里面畢業出來的第一份工作，在這之前我從沒有接觸過這個工作，我雖然是學行政管理方面的工作，但是我實習的時候找的是人事的工作，所以我前面才說工作經驗的那條“腿”是幼小的。不過秘書這個工作雖然是文秘專業才學習的，但是我們這兩個還是有一點相關的，所以沒有經驗到還是學的快。剛進入這個崗位的時候，是組長__帶的我，第一份工作也是她的監督指導下完成的——她帶我去參加了一場公司主管會議，讓我做好會議記錄，然后讓我根據記錄整理好會議報表。說實話很久沒有寫字了，所以大家開會的內容，我總是記不過來，字寫的特別潦草，會后的時候我自己都快不認識了。再加上第一次做會議記錄，我不知道什么是重點，總想什么都記錄下來，卻又歇不過來漏下重要的點。所以組長說我有的地方不該記得記了，該記得沒記。最后還是在組長的幫助下完成了這次報表，弄了好半天才完成。
后面的會議組長也是能帶我都帶上來我，幾次工作才讓我漸漸地適應了下來，學會分辯重點做好記錄。我的工作還有就是要做好會議接待，領導讓我們通知會議的時候，我要盡快打電話講通知傳達給各位，所以這短短一個半月的時間，讓我差不多把各個部門的領導認熟了。再就是讓我增加了很大的信心，身為辦公室秘書代表的是辦公室的臉，所以聯系各個領導的時候我都能做到不卑不亢，更自然了。
當然，實習時間只有一個半月的時間，我不可能所有地方都成長了，我知道自己還是有許多的不足的：不夠細心，總是犯一些小錯誤，比如做報表的時候不仔細檢查就交上去了，雖然沒什么大錯，但總是出現有錯別字或者標點符號多打了等小毛病，沒少挨批評。所以我以后的工作，一定要提醒自己細致、認真對待每一件事，無論大小!
辦公室文秘試用期工作總結3進入公司才三個月，也是我的試用期結束的時候了，在這期間我秘書的工作也達到了公司的考核，我盡我努力做到了，所以我試用期工作結束就順利的留在了公司。以下是我試用期秘書工作的總結：
作為公司的秘書，我剛進公司，公司經理就給我介紹了我工作的內容以及流程，我也在這三個月里努力去做好自己的工作。秘書首要的工作就是做好來訪人員的接待工作，每天定時的開機接收文件，做好信息的手機以及報送的工作。另外就是公司要進行的會議，我要負責做好各類的會議記錄及一些會務的工作。再有我還要對應急的事情進行及時處理。三個月的工作還包括了各種文件的起草、裝訂以及傳遞工作，這些都要做好，因為都屬于自己試用期工作的考核，必須達到公司的基本要求。
在自己的工作以內，我能端正自己的工作態度，有良好的處理方式。對待上級尊敬，對待同級尊重，給予他人善意。在工作上遇到不懂的問題，我會謙虛向公司的前輩請教，努力的把難題解決。作為秘書，我會提早的把自己要起草的文件弄弄好，然后發給領導審核，等待結果下發，然后在進行修改并裝訂好，傳遞給公司其他人。在我試用期里，公司開展了很多會議，我從開始記錄不清楚會議信息，到現在我能夠又快又準確的記錄好每一條重要的信息，給了領導很大的方便，而且我多次受到領導的夸贊，這于我的是一種鼓勵，對我的影響很大，讓我在之后的工作中有更多的動力去做事。我去回顧自己這三個月的工作，起初是不怎么喜歡這工作的，覺得很累，而且事情還多，一天根本就做不完，可是我真的堅持下來的時候，我便覺得還不錯，甚至有些喜歡秘書的工作了，我從這里面找到了我存在的價值，我覺得自己是可以的。
即使現在我的試用期已經結束了，可是三月的工作卻給了我很多，我在不斷的成長著，改掉了很多不好的地方，適應了公司的工作環境和模式，也在進步著。對于自己成功的進入公司工作，讓我對未來的工作更加的期待起來，我覺得自己會做的更好，一定會讓這份秘書工作做得更令人滿意。試用期這一階段的工作留給了我很多東西，我有自信去面對更多的挑戰。
辦公室文秘試用期工作總結4來到__公司已經過去_個月了，從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現在已經將自己的工作融入到生活當中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業的文化了，我的試用期也已經結束了，現在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結。
我在公司擔任的是辦公室的秘書一職，顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作，也是為了協助公司的同事完成他們的工作就是我的工作，所以這段時間的工作，我完全的將自己的這份工作當成了一種責任，也在盡自己的力量去完成這份工作，雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜，比較繁瑣，但這些并不影響自己對這份工作的熱愛，我之前在別的公司也是做的秘書類的工作，但是相對而言，__公司的秘書工作需要的東西更加的專業，不只是向復印文件，打印資料這種小的事情，更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理，所以不僅需要在行政方面有很好的造詣，還需要對公司的市場有一定的了解，更是因為自己的努力，才得已在極短的.時間完成了公司對我的考核，我也才能正式的進入試用期，為公司更好的做事。
這段時間里，我也學會了很多，雖說自己之前從事過這個職位，但是對于秘書而言，每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的，也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別，我才會更加的認真和細致的完成自己的工作，更是因為對工作的不夠了解和熟悉，我才更加的認真的學習工作中的知識和方法，也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作，我也經過這段時間的試用期的工作，做到了認真細致，且全身心的投入到工作中來。當然，自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要單獨的完成工作，這些都離不開公司辦公室同事的幫助，以及公司和公司領導的栽培，很感謝公司，領導和同事的幫助和照顧，也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體，成為__公司這個大家庭的一員。
現在我的試用期的工作已經結束，我也開始正式的進入__公司，成為__公司的一名正式成員，我也會更加的努力為工作做事，給公司帶來更大的財富和價值。
辦公室文秘試用期工作總結5時光流逝，轉眼間我在___項目三個月的試用期已經接近尾聲。回首這三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，同時也感謝這段時間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進職員需要學習的東西還有很多很多。
在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。
辦公室工作：
綜合辦公室文秘的主要工作是負責領導交辦的各項工作，行政辦公室的工作千頭萬緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往，文書處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉，會議安排，辦公用品采購發放等一系列工作。這些工作，對以前從未經歷過的我而言，會有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書記和劉主任的細心指導下我漸漸的得心應手，對于公文處理方面有些許不懂的李師也會細心教導，有了領導和同事的幫助，這三個月我對辦公室文秘的工作能夠大致掌握。加強自身學習提高工作水平虛心向領導請教、向同事學習，這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在待人處事能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
這三個月來我認識到辦公室就是個服務性質的部門，我認真的做好各項服務工作，以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;外來人員遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
文書工作方面：
1)公文輪閱歸檔及時。文件的閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。各部的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。
公章管理方面：嚴格按照公司制度，蓋章簽字，所有對外蓋章經項目經理簽字授權后蓋章，使用枚數準確記錄，對于重大涉及經濟或公司利益及法律風險的合同、資料蓋章及時請示相關部門領導同意后蓋章。其他方面：及時的更新宣傳信息，不定期盤點庫存等。
存在的不足和今后努力方向：
第一，由于是新員工，缺乏基本的辦公室工作知識，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;甚至有時還會覺得不知所措;
第二，對我部各部門相關工作缺乏全面具體了解，從而影響相關公文整理的進行。
第三，自己的文筆水平還和工作的要求有距離。
第四，工作不夠細心，經常丟三落四。
為此，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習公路工程知識，加強對本行業的了解;
第二，本著實事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
