實體店企劃方案精選(九篇)

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第1篇：實體店企劃方案范文

關鍵詞：中小企業； 會計電算化

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）02-161-001

會計電算化在我國中小企業中已經普及，但實施程度偏低，沒有充分發揮會計電算化帶來的管理方面的優越性，會計電算化在中小企業應用中存在的問題究其原因存在以下幾方面障礙：

一、會計電算化在中小型企業的實施與應用中出現的問題

1.企業領導對會計電算化信息系統的管理功能重視不夠。

對于一些中小企業來說，資本總量不夠大，財務人員嚴重缺少，這種企業已經習慣了多年的手工會計，很難形成一套規范的、系統化的、高效的管理。大部分企業是以利潤最大化作為自己的財務目標，重視利潤。因此，大部分中小企業的管理人員認為要實施會計電算化必須從以下兩方面入手，一是增加會計人員，再就是增加電腦設備等電子辦公耗材，而這兩方面無疑會增加企業的用人或辦公耗材的費用，增加企業的成本，從而減少企業應得的利潤。基于以上幾方面原因，許多中小企業管理者不采用電算化系統或者只是使用電算化系統中的總賬、應收應付、固定資產、薪資管理和報表模塊進行經濟業務的核算以及賬簿、報表的生成，進而達到減少成本的目的。而不啟用成本核算、財務報表分析以及資金預測等具有財務管理功能的模塊，電算化信息管理的作用沒有被充分利用。

2.會計人員素質不高，無法駕馭電算化軟件

會計電算化人才需要既懂計算機技術，又懂會計知識。但是，中小企業往往受到規模和資金的限制，一方面，會計機構設置比較簡單，會計人員職責分工不明確，有的身兼數職，有些企業甚至沒有設置會計部門。另一方面，中小企業往往很難吸引高素質人才，會計人員往往是由親戚擔任，或者會計人員業務水平也比較低，對新知識的運用能力較差，財務管理能力更是無從談起。有些企業的會計人員雖然經過了短期的會計電算化培訓，經過自己的努力考取了會計電算化或會計從業人員資格證書，但也僅僅是學習了一些會計電算化的皮毛，只是從計算機的操作上能夠對會計電算化軟件進行操作，并不能熟練的運用會計電算化軟件對財務數據進行分析及根據分析結果給企業提供相關的決策信息。

3.中小企業的會計電算化核算不規范問題普遍存在

比如說，有的中小企業在崗位分工上依然沿用傳統的手工會計的分工方式，沒有根據會計電算化的運行狀況對企業本身的業務流程和內部控制進行修訂，甚至有些中小企業沒有書面的財務會計制度，存在一些不符合會計電算化規范的規定。那么，這些企業在沒有對會計電算化制度進行合理合適完善的情況下，必然會阻礙中小企業中會計電算化的發展。

4.安全機制亟待加強

隨著計算機網絡信息技術的發展，會計電算化尤其是中小企業的會計電算化在網絡信息安全方面也存在較大隱患。由于中小企業對電腦的硬件投入較低，一般沒有專門人員對計算機網絡進行維護，所以他們隨時有遭受計算機病毒和網絡黑客攻擊的風險。再加上內部軟件本身的缺陷以及工作人員對電腦或網絡的不了解，甚至有一臺電腦多用途辦公，使其更容易受到病毒的侵蝕感染，導致系統癱瘓丟失會計數據。

二、完善中小企業會計電算化水平的措施

通過上面分析可以看出，會計電算化在中小企業應用中存在的問題是多方面的，要完善會計電算化，必須找準原因，多方入手，多方面配合，進而達到預期效果。針對以上問題，完善中小企業會計電算化水平的措施可以大致總結如下：

1.提高對電算化管理系統的認識及人才培養

企業管理人員要高度重視電算化信息系統，大力支持電算化的發展。一方面，啟用電算化軟件中的基本模塊的同時更要啟用信息管理模塊，加大對先進會計電算化軟件的資本投入；另一方面，完善硬件設備，提供必要的電腦、打印機、存儲硬盤等設施。

2.加強對本企業會計人員的技術培訓，提高會計人員在會計電算化方面的素質

由于中小企業在人力資源方面的相對落后，更需要做好相關人員的培訓工作來適應電算化下的業務處理工作。可以選擇離崗培訓和在崗培訓，請一些會計電算化老師來企業培訓指導，或者請軟件供應商的技術人員做指導。

3.制定并完善嚴格的會計電算化管理制度

俗話說“不以規矩，不成方圓”。沒有嚴格的會計電算化管理制度，就保證不了企業會計工作有序進行，因此，制定和完善嚴格的會計電算化管理制度也是中小企業會計電算化工作成功的基礎。另外，各中小企業還需要綜合會計電算化系統的特點，對本企業的會計電算化管理制度、會計檔案保管制度、財務管理等制度、會計人員具體的操作維護制度及明確崗位職責制度方面進行進一步制定和完善。除此之外，對企業重要的數據要及時備份，以防系統崩潰或硬件故障所帶來的不必要的損失。

4.加強電算化網絡安全

為了確保財務信息的安全，中小企業應及時進行信息系統的更新和維護，加強軟件的管理與升級，同時做到專機專用，會計人員配備專門的工作電腦并設置密碼，加強對病毒的防范措施，制定會計信息的及時備份制度等。

參考文獻：

[1]白紅蓮.會計電算化的現狀及發展趨勢[J]科技情報開發與經濟.2005.（14）

[2]王歧.會計電算化實際運用中遇到的問題及對策[J]現代會計.2010，（03）：12-16.

第2篇：實體店企劃方案范文

現在，這種能與消費者充分互動的網絡營銷平臺正在成為紅星·美凱龍、鳳凰名優建材城、歐凱龍、好易家等建材家居賣場爭相看好、重點培育的“香餑餑”，成為除傳統銷售渠道之外的又一強勢渠道。

現象

網絡營銷渠道成為新寵

家居市場在經歷了多年的繁華后，開始逐漸降溫，消費者觀望情緒漸濃，銷售不再高歌猛進，建材家居流通業充滿了挑戰和變數。誰創新、提升得及時，誰就有機會成為行業競爭的領跑者。

具體到網絡營銷渠道的創新和突破方面，有一個現象值得大家關注，那就是：無論是全國連鎖企業，還是各地的本土企業，大家的起點相差并不大。

一些建材商場相關負責人表示，目前，大家都很看好網絡營銷，都在加大這方面的投入，今后就看誰能把它做好，能把網絡營銷從一個概念、一個口號，真正發展成為助力企業發展的重要的營銷渠道。

記者了解到，目前各大建材家居商場都已建起了自己的品牌網站。至于怎樣把傳統觀念中用于信息的企業網站，變成與讀者充分互動、具有營銷能力的營銷渠道？各家給出的答案并不相同。

紅星·美凱龍全球家居生活廣場企劃部網絡運營專員透露，目前商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務，消費者可以到紅星·美凱龍按照虛擬設計，將真實的產品統統買回家，從而構建出一個真實的家。

一些在地方頗具規模的建材城也在加大資金投入，建立自己的網絡運營隊伍，將企業網站與網絡營銷的概念徹底區分開來。他們不但成立專門宣傳企業文化、公布內部信息的企業網站，還專門成立發揮營銷渠道作用的專業網站。

優點

為家居零售帶來轉機

家居網絡營銷的盛行，除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因是消費者的消費觀念和方式正在發生轉變。目前，“80、90后”正逐漸成為消費主力軍，他們喜歡通過網絡這種足不出戶就能購物的方式，因此，網絡營銷將成為年輕人最愛的購物方式。

由全美零售商聯合會下屬的網站最近公布的一項調查顯示，“雖然全球經濟形勢嚴峻，但是大部分家居零售商都相信網絡銷售體系能為他們的銷售帶來轉機”。

就在前兩年，一些強勢企業已開始注意到網絡營銷，當時網站更多的是起著推廣企業知名度的作用。但現在市場不同了，很多企業已真正注重挖掘網絡營銷帶來的實質性價值，期望用更少的投入得到更好的回報。

缺點

網絡營銷服務有待完善

網絡營銷的前景雖被看好，但也需要規避發展中的誤區與弊端。直面其中的優與劣，不少業內人士直言不諱。

相比北京、上海、廣州、天津等一線城市，一些中小城市的網絡營銷優勢還沒有得到明顯的發揮，消費者的網上消費習慣也有待培養。

第3篇：實體店企劃方案范文

第一、美工

一.平面設計

職位描述

1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;

3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業畫冊設計;

4、協助部門內的其它設計工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件;

2、美術專業畢業，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創意能力和設計美感;

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。

二.網站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;

2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨立學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網購，對服裝等時尚行業有足夠的專業知識;

6. 中文或新聞專業畢業，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網銷經驗者優先。

三.網頁設計師

崗位職責：

1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計;

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件;熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先;

3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先;

4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神;

5、要求有獨立的設計作品;

四.攝影師

崗位職責：

1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機;

2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片;

3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;

4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創造力，對形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強的里理解、分析、創意創作能力，具備專業攝影技巧和創新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業有一定了解;

4、具有良好的敬業精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節奏;

5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業或廣告攝影專業優先考慮(有優秀作品呈現)。

四.美工

工作職責

1、店鋪裝修：負責公司旗下網站、淘寶商城頁面整體規劃設計;

2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;

3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等;

4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等

職位要求

1、學歷專業：

大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業。

2、工作經驗：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經驗。

3、專業能力

1)有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力;良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養;對設計與創意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。

第二、運營

1.電子商務運營總監

工作職責：

1. 負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

2. 負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。

3. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。

職位需求：

1. 本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳。

2. 策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪)運作流程與規則。

5. 有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。

6. 很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。

7. 有在淘寶運營部工作者優先 。

2.淘寶店長

一、職務描述：

1. 負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;

3. 負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

4. 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌

5. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗

7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先。

8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗;有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗;

2.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源;

3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先;熟悉淘寶網站運作情況;

4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;

5.大學專科以上學歷

3.淘寶客服主管

工作職責：

1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動;

2、推動實施客戶服務規范和制度，執行促銷方案，提升客戶重復訂購率;

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;

5、全方位優化客戶服務質量;

6、客服人員培訓、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業者優先 ;

2. 較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題;

3. 普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。;

4. 良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。

第三、市場

1.營銷文案策劃經理

職位描述：

1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃管理經驗;

2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;

3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業素養及團隊合作精神;

4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力,有豐富的商業文案策劃經驗，能夠根據銷售目標完成文案創意表現，有鞋服行業成功案例;

2.市場文案企劃

崗位職責：

1、負責提供具有創意和競爭性的營銷企劃文案;

2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;

3、負責營銷活動前期的創意、文案和執行，并跟進活動執行進度，保證活動高效完成;

4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。

任職資格：

1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃經驗;

2、具有活動規劃及執行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;

3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創意以及獨到的市場眼光;

4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力;

5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業道德、敬業精神和團隊意識。

3.市場主管

崗位職責：

1. 負責對公司業務推廣計劃的制定與實施,與其他網站進行資源互換;

2. 完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;

3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;

4. 總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對網絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;

4. 對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平;

4.采購主管

崗位職責：

1、根據網站的整體規劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規劃;

2、負責產品具體開發項目跟進、效果評估以及后期優化，提高采購產品的用戶體驗;

3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業本科以上學歷，三年以上網站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經驗;

2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;

3、具備較強的數據分析及統籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃;

4、具備一定的項目規劃和管理能力及良好的溝通協調、創新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;

5.電子商務運營經理

【崗位職責】

1、關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析;

2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;

3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;

4、根據業務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協調;

【任職要求】

1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。

2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態;

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意;

4、熟悉3C類行業的優先;

5、熟悉淘寶的運營環境者優先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、對公司客戶群進行維護與管理;

4、聯系買家修改中差評;

5、及時有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關經驗者優先。

第五.技術

1.技術經理

職責：

1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;

2、負責公司內部信息系統的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題;

3、負責各對外系統平臺的開發、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩定地運行;

4、組建適合各個發展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續學習與進步。

要求：

1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗;

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發和管理，熟悉XML與接口技術;精通基于Web和數據庫的應用開發;精通Oracle、Mysql等數據庫，具有較強的數據庫設計能力;

3、精通Java/PHP 開發，熟悉網店、ERP等開源軟件的二次開發;

4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執行力和溝通能力，能承擔工作壓力;

5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。

2.網站運維工程師

崗位職責:

1。負責應用系統的審核、部署、、監控、維護和優化。

2。負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。

3。負責應用系統的性能分析與系統優化，不斷提高系統運行效率。

4。協調開發部門，配置管理，基礎運維，監控中心等各個部門，更好提供服務。

5。負責開發團隊的產品上線，腳本和環境維護。

6。處理系統異常故障，保障7*24業務連續性。

崗位要求：

1。本科以上學歷，計算機或者相關專業，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統，了解網絡基本技術，熟悉TCP/IP協議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發語言一種及以上。

6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。

7。具有很強的故障排查和解決問題的能力

8。工作認真細致、敬業，能承受較大的工作壓力

9。具有網站運維經驗;有參與開源項目等優先;有php,java,C++開發經驗優先。

3.IT網絡主管

職位描述：

計算機相關專業，大專及以上學歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;

2、3年以上中大型企業網絡管理及優化經驗，有大中型企業弱電及整體網絡項目規劃、實施經驗優先

3、熟悉麗晶系統、用友系統者優先考慮

4、有相應實體店電腦終端維護經驗;

5、能夠承受一定的工作壓力 態度端正

4.技術主管

職位描述

1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理;

2、帶領團隊，負責公司IT系統管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網絡的維護、管理、升級;

3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。

4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規范。對公司計算機網絡進行合理規劃和配置，維護日常應用系統以及數據庫。

崗位要求

1、大學本科以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優先;

3、具有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。

第六、倉儲

1.倉庫主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經驗。

2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發事件應變能力。

3、為人誠實，執行力強，做事認真負責。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優先.

2.倉庫管理員

1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作;

2、保證倉庫的倉儲環境，確保庫存貨物的質量;

3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區堆碼;

4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。

3.打包/倉務員

職位描述：

1、有較強的上進心,有良好的紀律性;

2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關經驗優先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負責公司的貨品配送;

2、跟據客戶訂單做相應貨品分配。

任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷;

第4篇：實體店企劃方案范文

關鍵詞：高職服裝專業；實踐基地；特色研究

服裝設計與工程學科是一門藝工交叉、文理融合的邊緣學科，也是直接面對市場的產業學科，尤為強調知識的應用性與實踐性，高等職業技術教育就是培養“動手能力強并具有良好職業素質的技術人才”，所以，實訓環節的教學工作是服裝設計與工程學科的重要組成部分，按照“基本實踐技能養成―專項核心技能形成―職業環境下的技術應用”的思路，建立校內生產性實訓與校外頂崗實習有機銜接與融通的實踐教學體系，按照“校企合作、多方共贏”的原則，建立具有高職特色的校內外服裝專業實訓基地，開展特色實踐研究。

一、構建具有特色的實際運作模式

在進行人才實踐能力培養的過程中，將實習實訓環節分為認知實習、分項訓練、綜合實訓（模擬、校企合作）、頂崗實習、就業等幾個階段。帶領學生廣泛、深入地進行服裝市場和行業調研，根據目前行業發展現狀大膽調整實踐教學計劃，逐步建立一套具有高職特色的服裝專業實訓基地方案，制訂相應的教學規劃，即理論教學和實踐教學有機結合，課堂教學和工作室教學有機結合，校內學科各方向間有機結合，校內教學和校外實踐基地有機結合，形成全方位、多層次、交叉互動的大實踐教學體系，并形成一個實訓類型的教材體系。

二、建設具有特色的校內實踐基地的實際操作

1.按照企業流程設置不同的專項工作室，組合管理形成符合行業現狀的專業鏈條。工作室的教學與實踐的模式為教師和學生提供了一個開放式的教學實踐環境，它比傳統的實踐教學擁有更多的自和更廣泛的實踐教學面。學生在完成專業基礎平臺的課程學習后即打破專業和班級界限，以自由開放的形式選擇專項重新組合，采用工作室上課模式，教師以團隊的形式組合授課。我院先后建立了服裝品牌設計工作室、特種機工藝樣衣實驗室、服裝營銷實體店鋪、璐比大學生創業基地、內衣設計工作室、服裝表演多功能廳、形象設計工作室、攝影工作室、服裝實訓車間等實踐教學工作室，進一步確立了實踐教學管理體系，搭建服裝設計基礎教學、服裝專業工藝基礎教學、整體形象設計專業教學、市場營銷方向實踐教學的多維立體實踐教學模式，為專業學生提供了認知基本理論、鍛煉基本技能、提高動手與實踐能力、激發創新精神的公共學習平臺。

2.項目驅動引領實踐教學進程，引進企業項目為主要授課內容。以企業工作過程導向設計教學，最大限度體現企業的生產過程。為了提高學生的綜合實踐能力，我們有計劃地安排了服裝品牌設計、服裝營銷策劃、服裝產品陳列、服裝商品企劃、服裝工藝與制作、發型設計、化妝技法等針對性、實戰性、綜合性強的實驗教學環節，設置了實踐教學周，加強對學生專業創新能力的培養；構建服裝設計基礎教學、服裝專業工藝基礎教學、市場營銷方向實踐教學、整體形象設計專業教學多維立體實踐教學平臺。

3.校企合作常態化。將企業項目引進學校的實踐教學中，由于企業的產品研發項目具有時效性和延續性的特點，可以保證我院實踐教學常態化、持續化，同時也要求我們在教學計劃與時間安排上，與企業保持一致，并按照企業生產流程設置實踐課程內容，根據企業訂單情況循環進行。通過校企合作，鞏固并建設一批校外頂崗實習和就業基地群，為了更深層次地進行實踐教學改革，我們主動與企業加強聯系，根據崗位不同要求，設計工學結合方案，與企業尋找利益的結合點，將項目貫穿于實踐教學過程。

4.采用“產、學、研、賽、展”等多種實踐教學形式，調動學生的積極性。改變傳統教育的標準化培養模式，實行以人為本、因材施教的特色教育模式。針對社會需求，把服裝專業大賽和服裝生產、科研的要求作為設計主題，通過增加實踐環節的教學量，最大限度地激發學生的興趣和創新能力，提升其發展能力，并拓展大學生自我發展的空間。項目組成員專項技能突出，無論是教師參賽還是指導學生參加國內外各級賽事連連獲獎。目前項目組成員在研究的過程中，帶領學生參加國內外80余項賽事并取得優異成績。

三、構建具有特色的校外實踐基地研究

1.雙向介入式人才培養模式。按照“企業化管理、準市場化運作”的思路，將服裝企業生產車間引進學院，雙方共同參與教學和管理，教師和學生參與企業的實際生產和設計項目，由教師和企業技術人員共同對學生進行指導。同時，利用學院的人才資源，為企業提供技術服務，學生通過參與款式設計、版型制作、樣衣制作和生產工藝單制作，獲得更多的實戰鍛煉機會。

第5篇：實體店企劃方案范文

干欣　KOAI可東愛西品牌掌門人

2011，這是把機場當飯堂的一年，這是將浮云當棉被的一年。這是被天天飛來飛去迷惑到自以為是天使其實是只小小鳥的一年。

這一年乏善可陳。

地球更脆弱不堪一震。人心更浮夸欲望橫陳。

生活更昂貴疲于奔命。行業更慘烈壟斷顯現。

這一年精彩絕倫。

微博開啟民主新氣象，微博促進行業大融合。

微博改變軌跡豐富思想，微博聚焦同類心有靈犀。

這一年渠道變局，成本巨增，環境惡劣，壓力山大。

這一年看清自己，團隊成長，學會取舍，人定勝天。

2011，盤點過往，苛責自己，又放過自己。

2011的最后一天，可愛家族一起去泡溫泉，洗舊迎新，共祈同愿，溫暖在一起。

感恩所有供應鏈成員對KOAI的支持與信任；所有分銷零售商對KOAI的喜愛與包容；所有兄弟姐妹們對KOAI的關懷與幫助；所有可愛家族人對KOAI的投入與付出。

2012，大變幻年，天命公平，能量守恒。2012，放下，拿起。破壞，創新。2012，順勢而為不強求，盡力而為不放棄。2012，默祈：歲月靜好，無憂無慮。

治人事天莫若嗇

解勇　LotionSPA總經理

每年大學同學聚會，大家都會各自發一段感言。在今年的聚會上，我的感言引用了道德經中的一句話：“治人事天莫若嗇”，我所理解的“嗇”就是嚴格按照事物的本質規律行事。

在房地產行業，政府關系是壓倒一切的要素；低附加值的加工行業，勞動力成本顯得格外重要；汽車行業，技術水平成為我們本土品牌與國際品牌最大的區隔。那么我們化妝品行業有別于其他行業的特點是什么?2011年讓我感受最深的是：我們行業與其他行業最大的區別竟是時間。

時間也是我們與國際品牌之間最難以逾越的區隔，有資金密集型行業，有勞動力密集型行業，唯獨需要時間積累的行業最為痛苦，比如化妝品行業，命中注定不會進入國家的主流經濟之列，更不會成為時代的英雄。因為行業太小，政府看不上你，因為年齡太小(行業起步太晚)，國際品牌可以隨意擠壓你，所以翻閱本雜志的人都屬于“投錯行”的人。

但當我們真正意識到時間是我們最大的問題后，時間就不是問題了，這一代干不到的事讓下一代去干，剩下的就是如何少一點急功近利，如何少一點投機取巧，著眼于更長遠的目標，迎接時間將賦予我們的價值。

優勝劣汰大幕開啟

洪宏　泉州市美杰百貨有限公司董事長

2011年行業內許多事件備受矚目，無論是自然堂取消訂貨會，或者是婷美免費送等，孰是孰非都不能簡單一刀切，或者非黑即白去做結論。因為企業和品牌的發展要經歷很多階段，不同的階段有不同的策略和戰術，我們要深思的是：這些現象為什么會引起這么大的反響?它的背后揭示了什么?

市場競爭的發展過程，有以下五個階段：第一是弱競爭階段，第二是無序競爭階段，第三是優勝劣汰階段，第四是勢力劃分、和平共處的階段，第五是聯合競爭、共贏的階段。

目前中國化妝品行業競爭市場的態勢，應該是從無序競爭向優勝劣汰的環節過渡，部分的市場已經進入了優勝劣汰的階段。在這個過程當中，對于企業來講，如何能夠快速提升自身綜合的競爭能力，從粗放式管理提升為精細化、系統化管理，這是至關重要的，特別是相對于以往，我們很多企業的競爭都是依賴于某種單一的優勢或者是策略，這是無法支持企業持續性健康發展的。今后企業真正需要的是系統化的運營，即企業在經營理念、創新能力、薪酬體系、晉升機制、商品結構、員工培訓、市場網絡、品牌傳播、品牌戰略、經營管理水平、財務管理、人力資源、企業文化、社會影響等方面較為系統化、綜合性地展開運作。

回顧中國品牌發展的歷史，不難發現其一個共性：單點突破。單點突破，指企業沒有遵循市場規律和企業戰略運作的基本規律和系統性，將企業優勢單一依賴于某一策略上，并把資源過度用于這一策略。中國企業和品牌絕大多數的成功模式更多的是依靠單點突破(李逵的三板斧)，如之前品牌常用的依賴訂貨會的旅游加政策壓貨或者依賴終端大力度買贈取得成效，這樣的企業發展將越來越艱難。免費送是行業競爭到一定程度以后必然出現的一種促銷手段，無需將其妖魔化。它的出現意味著行業洗牌的加劇，它加快了無競爭力的、不思進取的、一味依賴單點突破的品牌和企業被淘汰出局的時間。

2011年是美杰百貨精細化、系統化管理的第二年，公司在品牌組合、渠道建設、客戶管理、人力資源、團隊建設、企業文化等方面苦練內功，特別是從招人、育人、用人到留人，形成了一套較為完善的美杰模式。

在招人上，美杰啟動內部員工介紹招人獎勵制度，并建立流失員工檔案，定期回訪，挽回了許多已流失的優秀員工，同時穩定了現有員工浮躁的心態。

在育人方面，公司對各個崗位的新人啟動師徒機制，從拜師儀式、帶徒方案到出師獎勵、證書等，且實行公司特有的員工訓練模式。

在用人上實行崗位定期分析和評估，啟動內部競聘制度等。而在留人上，崗位三級九等的晉升讓員工有明確的職業目標，到一定等級可參與公司各部門或項目的分紅和股份。

通過以上工作的開展，大大優化和提高了人員的工作效率。

美杰百貨能高速發展到今天，更多依靠的是低成本運作和單點的突破，未來則面臨著高成本運作和系統性管理的要求。

2012年，美杰將堅定不移堅持走精細化、系統化營運管理之路，此外，電子商務也是傳統行業順應趨勢、突破企業現有銷售和盈利模式的另一增長點。

柯達的啟示

陳春宏　中鼎美業百貨有限公司總經理

新年伊始，美國柯達公司被曝準備申請破產保護。一家擁有131年歷史的膠卷業巨頭就這樣瀕臨破產，令我感慨萬千，想當年，柯達是我們學習市場營銷時不能不提的經典!2011年，還有另一個讓人跌破眼鏡的新聞，手機老大諾基亞全球市場份額連續大幅下滑，屢屢傳出破產新聞。

對技術創新和消費體驗的忽視，對市場需求的傲慢，導致其最終被市場遺棄，這是柯達與諾基亞陷入困境的最根本原因，也是對我們的警示!

“生存還是毀滅，這是個問題”，2011年，從年頭到年尾，是化妝品行業空前糾結的一年，年初圍繞著訂貨會“會與不會”的疑惑，年中緊盯免費送“送與不送”的困擾，年底電商撲面而來的“電商OR電傷”的矛盾，從品牌商到商到終端零售店，不乏諸多愁腸百轉者。國家廣電總局的“限娛令”、“禁插令”，又給化妝品企業平添了不少變數。2012，將是日化精品店品牌的大洗牌年，我們究竟往何處去?

2011，除了糾結，也有不少讓人欣慰的品牌商，以淡定的心態打造自己的獨門優勢，斬獲頗多。人稱“王

敢敢”的十長生掌舵人王國安，憑借對產品品質近乎瘋狂的追求，對媒體宣傳大膽又不乏睿智的組合，讓“川夜間護膚”和“韓后有機護膚”取得了將近300％的增長，從“黑馬”蛻變成“白馬”；舒客口腔護理專家的王梓權和曹瑞安，依靠專業口腔護理定位和業內最具戰斗力的銷售團隊，以大賣場為主戰場攻城掠地，在貝克漢姆的微笑范兒下，開始對佳潔士、高露潔、黑人等國際巨頭虎口拔牙；男性主義品牌掌門人、溫文爾雅、頗具時尚范兒的范侃，十年如一日，專注男士，隨著男士護膚的不斷升溫，招來風投的橄欖枝，終獲正果!

2011年，我和同行之間探討最多的就是如何做正確的選擇，盡可能少犯錯誤!2012年，戰略選擇相信對企業更具意義!市場競爭日趨激烈，隨時有新生企業橫空出世，也隨時會有老牌企業黯然出局!“遠，高瞻遠矚；近，明察秋毫”，這10個字送給大家，共勉之!讓我們贏在2012!

不算總結的年度總結

肖玉祥　《化妝品觀察》主筆、肖玉樣投資顧問有限公司總經理

2011年，我最怕聽見的就是有人稱呼我為“專家”或“老師”，這讓我經常誠惶誠恐。想必也是我多慮吧!但作為在外資企業成長起來的我，習慣了務實和嚴謹的去做點自己喜歡去做的事情，而有關“專家”和“老師”的稱謂，在筆者心中一直心懷敬畏!

筆者一直堅持，甚至有些偏執地認為，老師只有兩種人：

一是孔子，作為東方文化和儒學的創始人，也是中華文明的靈魂人物，萬世師表，世代敬仰，堪稱老師；另外一種，則是兢兢業業、恪職敬守，能夠在平凡的崗位上做出不平凡成就的教育工作者，他們在平凡的崗位上無私奉獻，教書育人，也是我們值得敬佩和尊稱的“老師”!記憶中在80年代和90年代初，那些培育我輩成長的老師，待遇不高，工作卻如此敬業和甘于平凡，至今回想，讓筆者感動!

所以，絕非作秀，筆者更愿意同仁稱我為“肖總”、“肖大哥”，或者“小肖”、“老肖”等，聽來皆心安理得。這也是筆者為什么不習慣過多拋頭露面的主要原因，只想務實地多做點自己想做、也是自己喜歡做、自己能做的事情。

能夠深度促進和幫助合作企業得到真正的成長，是筆者認為在2011年唯一得以慰藉的事情。因為，目前在整個行業，能夠“從上游貫穿到下游”，能夠一竿子插到底的“實干派”，好像還只有筆者一人。

因此，作為2011年的一個不算總結的總結，筆者以此作為“年度總結”。反觀行業的浮躁和虛榮，筆者更相信“一步一個腳印”和“天道酬勤”!

感謝和祝愿《化妝品觀察》，這樣一本行業最具有獨立思想和品格的雜志，新的一年繼續魅力獨行，引領行業前瞻和產業繁榮!

2011不容易

聶峰輝　廣西大澤聯合商業公司董事長

2011不容易。

盡管這一年，我們仍然實現了整個公司30％的年度銷售增長，但鑒于毛利被壓縮等因素，利潤增長有限。

2011年我們公司開始嘗試向廣西縣鎮市場進發，在當地大力拓展終端。這樣的嘗試基于兩大方面考慮：一方面，近兩年雅詩蘭黛、迪奧、香奈兒等一線品牌紛紛進入，必定會影響到我們的二線品牌的銷售，在大城市實現高速增長越來越困難；另一方面，歐萊雅、資生堂等品牌多年來都是連續高增長，廠家提出了新的任務目標，給我們的壓力很大。

從目前來看，向三四線市場做開拓是正確的選擇，已經初見成效。2012年，這仍是我們的關注重點。

2011年，在工作上我最大的感受是：要做事業的主人而不是奴隸。許多老板事必躬親，將所有的時間都放在工作上，但從事業長遠發展的角度來看，應該引進管理、不斷學習，讓企業形成一個良性組織。

去年線上線下的沖突大家爭得很兇。我認為在這件事上廠家要負起應有的責任，做恰當的布局。

此外，民族品牌應有抱團意識，不應為了自己品牌的短期利益而做傷害同行甚至危害行業發展的事情。

產業興國路漫漫

王飛　江西九江秀店總經理

近幾年，終端店主越來越理性，選擇品牌不會單純的再看廣告性品牌，中國式營銷產生的品牌不會走得太長久。

例如早年風靡的VCD，進口品牌飛利浦、索尼因為315晚會的質量曝光，給國產品牌帶來了機遇，于是金正、萬利達等一批品牌緊跟而上，大掀廣告戰，收到了不錯的營銷效果。但是國產品牌用的是索尼、飛利浦的機芯，美國的解碼芯片，因為過分放大讀碟能力，造成國產品牌返修率很高，加上廣告過猛，資金回籠率慢，一批品牌死掉。而現在進入藍光時代，索尼等品牌因為技術創新，仍大有市場，而國產DVD全軍覆沒。

因此，終端店主更喜歡腳踏實地的化妝品企業，只有立足于未來的化妝品企業，才真的有未來。

作為零售商，就我們的個人感受而言，更希望民族企業發展得強大。但是國內企業同質化嚴重，創新都不在本質上，全部都在玩“花活”。稍微有一點點層次的消費者，都能看穿。有些品牌現在之所以能繼續忽悠，是因為中國市場層級多，有的消費者比較落后，不太理性，還在被忽悠。隨著消費者的成熟，還在玩“花活”的人很難繼續。

我非常欣賞產業報國的人，中國一定要走品牌之路，要走產業興國之路，要有更多的有志之士真正挑起中國的大梁，做出響當當的品牌。

十多年前，三星是二流的牌子，甚至很多人認為它都不如長虹。但是三星有完整的產業鏈，我們沒有。長虹都是借用外部的技術，雖然長虹有很大的規模，但它是沒有基礎的規模，也就沒有下一步的未來。因為沒有原創和最基礎的東西，因此中國的很多品牌都是浮在表面的。

不是說中國品牌怎么差，看見韓國這么多化妝品，可以感覺到只要給中國化妝品企業10到20年的時間，中國化妝品企業也都可以創造一個未來。

韓國化妝品企業發展也就20多年時間，據我了解，韓國有個國家科技實驗室，專門做化妝品基礎研究，化妝品企業會按照這個研究基礎再次研發。因為基礎的東西全部上去了，韓國化妝品品質自然就高。把科研成果轉化成產品，韓國的東西自然就有品質。

中國品牌商很多時候在推出產品時，并沒有做到點子上，同時國家在整個行業與技術的引領上面，不太深入。很多化妝品技術，只要我們國家能科技攻關一下，會給中國企業更多幫助。

因此中國化妝品產業要形成科學研究和產業互動的產學研一體，鼓勵企業做差異化產品。

掌控未來，一起加油!

何國光　奧洛菲集團董事長

2011年，行業市場戰火與硝煙彌漫，品牌競爭壓力與機會并存。奧洛菲在這一年繼續以穩健的步伐踏步而行，以品質為堅持，以渠道為利器，以文化為聚力，發揮自己的長處，在競爭中緊抓機遇，不斷成長，為掌控未來累積籌碼。

一直以來，奧洛菲致力于全球化研發，先后與世界頂級化妝品集團法

國FCW、韓國COSMAX公司結成戰略合作關系，為大家提供個性突出、信價比出色的產品，這也是實現奧洛菲“85％回頭率”的堅定基石。2011年，奧洛菲堅持領先行業差異市場的產品戰略，成功推出“6無添加”概念，吹響了肌膚安全保衛戰的號角，帶來“無尼泊金脂防腐劑、無礦物油、無焦油色素、無酒精、無合成香精、無PEG表面活性劑”的6大無添加承諾，打造最健康的安全護膚環境，引領綠色護膚潮流。

奧洛菲穩扎市場的無盡生機，來源于企業長遠的經營思路和分工明確的雙渠道戰略：依托中高檔產品在百貨商場占領市場地位，打造國際品牌形象；依靠中低價位在專營店擴大銷量，深入人心擴大影響。2011年，奧洛菲營運模式和管理結構的調整，讓雙渠道運營迅猛發展，并收獲更大驚喜成功攜手法國路易威登旗下全球化妝品香水零售權威絲芙蘭，意味著奧洛菲品牌將于2012年開始全面進駐絲芙蘭門店，與全球時尚、潮流同舞。

會議與旅游是奧洛菲“激情”、“感恩”文化的重要表現形式。2011年，奧洛菲為VIP客戶策劃了數場感恩愛之旅。其中尤以10月份的“無盡生機，決勝萬里，驚艷泰王國”千人游和年底橫跨深圳、香港兩地的“2011奧洛菲中高層精英首腦盛典”最為盛大。會議與旅游文化幫助奧洛菲與客戶聯結更深的感情，打造更密切的團隊，促使大家感悟生活的美好，重燃工作的夢想與激情，設置更高的人生起點，調整心態，整裝出發。

2011年飛逝而過，我們在收獲業績的同時，得到更多的是感動。感謝一路走來陪伴奧洛菲成長的員工、商、經銷商、消費者。正是因為大家的支持，才成就了奧洛菲今天的一切；正是有了大家的支持，才可以造就更美好的未來。2012年，奧洛菲將攜手最新代言人李艾小姐，帶著“6無添加”科技，愿與行業一起創領先機，揭開化妝品新時代的篇章。

掌控未來，我們一起加油!

我們可以做得更好!

林振宇　杭州網創電子商務有限公司CEO

辛卯已過，壬辰來臨，瑪雅結束，新篇開啟……

其實都還沒來得及靜下心來總結回顧，2011年就這樣匆匆走過了。這一年下來，走過許多老地方，交了許多新朋友，在這里也要借《化妝品觀察》感謝一直支持、關心、幫助和督促網創的朋友們。

2011年我們收獲了很多錯誤、彎路、教訓、失敗，我認為這些財富在創業初期很重要。對于年輕的團隊，我們堅信，今天的痛苦會成為明天的營養!需要時刻提醒自己，更清醒、更努力、更高效、更謙卑。

2011年是網創秣馬厲兵的一年。對于網創這樣新興渠道的新型公司，“發展”稱不上，如果說有那么一點點成績可言，對內，我們開始了真正了解行業、學習洞察消費者、開啟團隊磨合成長的第二個階段；對外，我們的“電子商務營銷+網絡渠道銷量”模式被越來越多品牌方、平臺方認可。在由淘寶網發起的10萬人報名參加的“釋放創想力――我是贏家”全國大賽中，我們一手策劃并全程參與的“百雀羚涌泉相報公益義賣”活動，作為“公益活動+整合營銷”的案例，一路過關斬將最終獲得總冠軍及整合營銷大獎。這是一件很有意義的事情，其意義本身不在于獲得總冠軍，而在于“公益+營銷”能夠有效打通、有機結合線上線下的互動參與。

但2011年我不滿意，原因很簡單――我們本可以做得更好!年底，我們在業務模式和團隊架構上嘗試著進行了改變。在業務模式上，我們希望能更加靈活，能幫助更多化妝品品牌打開電子商務之門，使其能在合理的心理期望值上，去了解、接收、管理好網絡市場，不再一味追求所謂銷量，而更加注重品牌通過電子商務渠道的傳播和拉升，即如何將化妝品在電子商務上的“先銷售!再營銷!”倒過來，做成“先營銷!再銷售翻倍!”。這是我們內部常思考的。

2011年也有些經驗和大家分享：

1、多姿多彩的世界，人人都要學會做減法――主營業務明確、利潤結構夠清晰，2012年要盡量縮短戰線。

2、曇花一現好看，卻見不到明天的太陽――不要虛報計劃業績，嚴格控制投入產出比。

3、兵馬未動，糧草先行――大戰略之前要考慮的不但是兵馬，還要記得準備糧草，按“夠吃”的口糧來做軍備，可能路途比你想象的遙遠，還未開戰，可能已死!

4、團隊第一，模式第一――因為所謂的模式而走入困局，因為帶你走出來的永遠不會是新模式，而是能想到新模式并且快速落實的團隊!

5、不要總把精力放在整垮競爭對手上，提升核心競爭力才是關鍵!

6、炒員工要果斷，雇員工需謹慎――如果此人能力遠不達要求，你不快刀下手，那你對不起的是更多共同努力奮斗的兄弟姐妹!

7、忠言逆耳誰都懂，又有幾個能聽得進?――不要總是和與自己持相同觀點的人混跡在一起，很容易會迷失自我!大膽的去尋找一些“反對派”的聲音吧!

8、生命中的許多東西可遇不可求，刻意強求的得不到，不曾被期待的卻往往不期而至。因此，擁有一顆安閑自在的心，一切隨緣，順其自然。不強求，不悲觀，不刻板，不慌亂，不遺憾。若美好，叫精彩；若糟糕，叫經歷。

2012年，隨著電子商務的發展，我分析會出現以下趨勢：

1、鹿死誰手――B2C領域，在資本的支持下，淘寶、京東、當當等強都強，通過價格戰和服務升級，不斷提升行業競爭門檻，使得諸多中小網商紛紛關門歇業。

2、花落誰家――在團購領域，2011年千團大戰轉瞬成為歷史，上千家團購網幾個月時間“來去匆匆”。數據顯示，截至11月底，2011年關閉的團購網站總數達1483家。不過，隨著上千家小團購網站的銷聲匿跡，大量團友開始聚集在大團購網站上，使得有實力的團購網站聚攏的用戶越來越多，效益也在逐步好轉。2012年，規模l生團購網站會剩下10家以內。

3、百家爭鳴――傳統零售商大面積觸網，蘇寧電器、百麗國際、王府井、新世界、賽特、屈臣氏……下一個會是誰?“新老”網商針鋒相對，消費者會是最大贏家!

4、取長補短――傳統品牌學電商，電商品牌學傳統!

5、動感十足――移動電子商務即將進入高速成長期，結合線上線下、購物信息及時傳播的移動電子商務將成為發展的突破口，無論品牌商、零售商、媒體方，都應該多關注消費者隨身攜帶的這一塊“屏”的市場!

2012年，將原有業務做深、做精是基礎，網創會繼續跟更多有計劃要去開拓電子商務市場、對電子商務能夠有共同理解認知的化妝品品牌展開深入的合作。至于新的嘗試或者改變，凡是能夠讓“思維與品牌方更同步一些、利潤讓經銷商更多賺一些、體驗給消費者更好一些、以上服務做得更到位一些”的嘗試或者改變，我們都愿意不斷努力去優化、去創新!

穩中求進

孟宏東　深圳市千色店商業連鎖

有限公司副總經理

2011年千色店做得比較穩健，可以用3個字來形容――練內功。現在練內功的化妝品企業越來越少，而急功近利的企業越來越多，這不是千色店的追求。在開店上，我們不只追求數量，而更要講究質量；在關注消費者的需求上，我們不是簡單層面上靠活動去拉動銷售，而是真正通過服務、店鋪陳列的改變以及和上游的供應商品牌共同去打造購物的氛圍。可以不夸張地講，國內的品牌真正做到在賣場上有購物氣氛的，千色店應該是獨占鰲頭，這些都是練內功的過程。

我一直認為，千色店是個孤獨者，這是去年我感受最深的地方。我經常去參加一些活動，但那種表面的繁華其實是不屬于我們的。我們還是不浮躁、腳踏實地，從培養員工、了解顧客、培養自己的差異化等方面去做一個長久的、有口碑的民族品牌。

去年行業內有很多大家都在關注的事件和現象，對于所有的同行，我們都是抱著學習的態度。不管是急功近利，還是戰戰兢兢地前行，任何一個企業都會有值得千色店學習的地方。對于免費贈送商品的活動，我覺得是一種噱頭，而非長久之計，這一點上是對于品牌維護方面的看法有所不同。千色店一直知道，我們的顧客是誰，我們是誰，我們以后會成為誰，我們的定位很清晰。至于線上線下的沖突，我們一直在關注。線上的發展速度很快，但是在未來，它只是對于實體店的補充而已，并不會全部替代實體店。千色店的線上有很多特色，比如和淘寶全面合作，開設千色店淘寶旗艦店，從銷售等各方面來看都運作得不錯。線上平臺并不是拉動銷售的主要點，而是通過網絡快速傳遞的特點去從線上推動線下，兩者一定是相互扶持和補充的。現在千色店線上每天大概有10萬的網絡點擊量，從而支持到了實體店的銷售。

2011年千色店最大的嘗試是和寶潔公司合作。以前寶潔公司并不與國內的連鎖企業合作，但因為我們對品牌的維護和對顧客的理解，去年寶潔旗下某些品牌的香水首發如GUCCI，都放在了千色店，在國內這是一些企業望塵莫及的。以往在亞洲香水的首發會放在香港，在國內會放在品牌自己的專柜，而如今它們選擇和千色店合作，這是一個很大的跨度。在千色店的發展過程中，特別是開始全國戰略布點后，我們需要有一個對品牌維護的長期規劃，那就必須和寶潔這樣的國際化大品牌公司合作。與寶潔合作后，我們也在微博上看到了很多意見，以及顧客對千色店和寶潔合作的驚喜，包括對以后銷售品牌的展望。

不過，千色店去年練內功的功力還沒有練到。如果練滿是十成，我們去年只練到了四五成。一個企業的競爭是立體化的競爭，只看重開店數量，這不是我們要的。我們關注的是，我們的店長是否成長了，我們和會員關系的融洽度是否提升了，我們對于商品的掌控度比如說特供是否增強了。當然，內功沒有練到和大環境也有關系。整個行業都面臨著成本壓力，應該從管理上去把控，比如通過人員效率的提升去增加盈利點，這是我們去年總結的一些經驗。另外，原來我們的布點基本在一線城市和省會城市，現在開始下沉到二三線經濟發展迅猛的城市。在二線城市也許只有一個shopping mall，但卻能輻射到整個城市，這對于千色店來說就是一種機遇。從2011年下半年起，我們已經開始去做這方面的工作。

2012年千色店會穩中求進。隨著房地產的疲軟和國家對經濟的調控，2012年經濟肯定會有一個大的震蕩。化妝品行業雖然是經濟上都看好的行業，但是成本的提升以及部分企業的內功練得不夠，很多小企業會面臨著被淘汰，而我們會把自己的腳步放在能力范圍所及之內，而不會跨大區域地去求大發展，我覺得時機還不到。萬變不離其宗，2012年我們會走集團化的道路，依著千色店這個主線去發展我們所謂的副業。

夢的圓舞曲，刀尖上的芭蕾

刑興懷　南京巴黎貝麗絲香水有限公司總經理

如果說2010年是貝麗絲開始邁向專營店市場的序曲，那么整個2011年則是貝麗絲真正滲透進專營店渠道，全方位、真實地去感受它的一年。從表面上看，我們完成了進入專營店市場的預期目標，但實質上正是由于這樣的深入，才使我們真正感覺到了專營店香水市場的艱難。也許我們可以用一個浪漫的句子來形容過去的一年：夢的圓舞曲，刀尖上的芭蕾。

一方面是整個化妝品行業對香水市場的美好期待，但另一方面，我們所期望的那個香水市場的“春天”卻還遠遠沒有到來。在相當一部分店家眼中，香水只是用來裝點門面的，是可有可無的，還有一些人對香水的思考還只停留在“香水的實際用途”這個問題上。就好像三十年或者更早的時候，人們眼中遠沒有“時裝”這個概念，服裝在人們的心中還只僅僅具有御寒保暖的作用。

也許問題正由此產生。貝麗絲在專柜香水市場活躍了二十年，已經逐漸習慣了專柜消費者的思維模式，習慣了他們被教育得比較完善的香水及時尚思維，有一陣甚至對化妝品專營店的這種狀態不知所措。但好在我們及時認識到問題，找到了努力的方向，那就是我們堅持的產品路線。

好的產品是有其特有語言的，她可以借由自身特征向消費者傳遞你想要傳遞的思想。她的美麗、馨香及靈動就是無形的教科書，在抓住顧客目光的瞬間已經傳遞了信息。貝麗絲二十多年來一直把做好的產品作為我們的核心理念，并且我們相信，產品依然是撬動市場最可靠最有力的杠桿。

因此，在2012年里，我們將進一步把工作重心放在產品結構的調整及產品本身的質的提升上，相信我們可以借此在專營店市場練就更高超的技藝，用這曲刀尖上的芭蕾完美地演繹我們夢的圓舞曲。

回眸與期待

張軍喜　瑪貝拉化妝品有限公司總經理

玉兔送冬去，祥龍報春來。轉眼間，2011年已經成為塵封的歷史，我們滿懷期待，信心飽滿地步入2012。

回首過去，無限感慨。2011年是脫毛品牌高歌猛進的一年，瑪貝拉續寫脫毛的神話。瑪貝拉、瑪貝爾均在市場上表現出強勁之勢，再次表明，這個小品類仍然有著不可限量的“春天”。超過40％的市場份額占比，是公司、經銷商共同努力的結果。

2011年，我認為有兩個關鍵詞：一是品牌，二是終端。

品牌是大家都在談論的一個問題，也是對一個產品發展到最高階段的肯定和認可。在消費者的角度，購買的第一要素就是品牌效應。瑪貝拉公司經過二十多年的發展，雖然在脫毛市場一家獨大，但在消費人群中，誰能夠一口氣說到脫毛就是瑪貝拉或者是瑪貝爾呢?脫毛產品一直作為化妝品業態的一個補充類產品出現，而且季節性特別強，所以，在很多脫毛廠家包括瑪貝拉都還沒有把脫毛上升到一個品牌的高度。而在銷售終端來說，大家也都是按照一個補缺型的品類來處理，沒有花費更多的精力。這就導致了各品牌各有天地，換句話說，脫毛無品牌。在2012年，瑪貝拉

公司將在這方面加大力度，打造出一個眾人皆知的脫毛品牌。

其二是終端變化更快。在2011年，以淘寶為主的網購和實體店之間的矛盾以及實體店之間的矛盾日益凸顯。電商渠道將會成為繼商場、超市、化妝品店之后的第四條銷售渠道。我們不應該懷疑電商的沖擊，而是應該找到應對之策。而在這種變化中，我們品牌商也需要應時而變，要么在電商方面有所發展，要么在產品定位、性價比、包裝等各方面進行革新和升級，以滿足終端的更大需求。

當龍的祥瑞開始普照大地的時候，不知不覺我們將與2011年告別，邁進“龍飛鳳舞”的2012年，在新的一年里，我們將開始新的征程，以堅定的信心、堅強的毅力、不屈的精神為一直關注與支持我們的各位朋友們創造一道美好的風景線!

在2012年，我們除了要再度提升“瑪貝拉”的經典外，更將“瑪貝爾”打造成脫毛屆的領軍品牌。作為脫毛新貴“瑪貝爾”，公司將斥巨資打造電視廣告，全新塑造脫毛品牌形象。這是繼“瑪貝爾”在2011年誠邀巴西名模代言后的又一大舉措，也開創了脫毛品牌在電視廣告中面對消費者的首次亮相。

瑪貝拉公司仍將一如既往地遵循品質第一、服務第一的原則，為經銷商帶去可觀的利潤空間。在合作互贏的基礎上，為業界繼續帶去新活力。

“無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。”伴隨著脫毛新貴“瑪貝爾”全新操作進程，相信在2012年，在國內市場上，我們隨處可見的將是“瑪貝爾”。我們也相信，“瑪貝爾”品牌將再一次梳理脫毛產業格局，成為脫毛翹楚!

歲末乘好勢，來年接豐收

周莉萍　北京金芙蓉商貿有限公司總經理

2011年在不知不覺又到了歲末，實在是思緒萬千!1991年一個偶然的機會接觸到化妝品行業，從此開始了美麗的事業、美麗的人生。時光荏苒，一晃20年過去了，化妝品行業發展至今，可謂繁花似錦、欣欣向榮。曾經有業內人士夸贊我是幸運兒、常青樹。回想過去，感悟最多的是我對于化妝品事業的一份執著以及堅持學習、積極向上的心態。一路走來，鮮花、掌聲、淚水、汗水相伴，將美麗帶給千萬女性是我不懈的追求!

由于篇幅有限，在此僅以相宜本草品牌四年來的點滴與業界朋友分享。

2008年秋季，在眾多的品牌中金芙蓉商貿選擇了相宜本草，該品牌在當時化妝品行業市場占有率并不是很大，不過由于其主打“本草”賣點，憑多年從業經驗，我認為該品牌應該有有很好的發展前景。

四年來，我們一直立足創新經營，扎實服務每個網點。這一過程中有銳變、有挑戰、有喜悅，在不懈努力中前行。值得欣慰的是：2011年，相宜本草早我們的區域銷售業績同比增長60％。我深感取得的每一點成績都是來自于團隊的不畏困難、努力付出。幾年來，我們跟北京地區100家嬌蘭佳人連鎖店、一商美潔、冰皙一族等優質店鋪合作；另外我們還與有影響力的國泰商場、城鄉貿易中心等商場合作，打造相宜本草在京城的知名度、美譽度。

過去的一年里，化妝品行業里感觸最多的是日化店的整合。300平米的大店層出不窮，唯美的店鋪設計、溫馨的燈光，充滿活力、令人興奮的購物環境，化妝品專營店正在進入質的飛躍。對于我們商來說，將現有品牌做細、做精、做強、做大，并努力做好兩到三個品牌是最大的愿望。

2012年，我深信化妝品行業還將延續2011年的兩位數增長。

祝愿化妝品行業蒸蒸日上!

冬天還很遠

高學東　遼陽麗都化妝品連鎖機構總經理

如今專營店已發展到瓶頸階段。為適應國內市場，我們做了新的連鎖系統“康緹”。除了在經營模式上做改變，比如將品類細分化，我們還將目光放到了更分散的社區，只做社區店。2012年，我們的康緹直營店會開在珠三角，也可能會做加盟店。

隨著生活水平提高，消費觀念改變，現在化妝品銷量有很大突破。我覺得化妝品行業會越來越好。不過固守老觀念是很難突破的，需要找對方法。在產品上需要不斷完善，給消費者提供更多可選擇的品類。原來的供應系統只有大家熟悉的護膚或彩妝，其他細分的小品類幾乎沒有，現在，想做到科學規范的品類細分管理，還是有一定難度的。

2011年行業內比較受關注的就是“免費送”和“線上線下的沖突”。事實上免費送根本就是虛的，只能成為博眼球的一個話題。真正的免費送是完全免費給消費者，是慈善性質的，不應該讓人議論。現在的免費送只是打一個幌子。我覺得我們這些年一直在搞活動，365天有300天買100送30，這不叫免費送，只是回饋顧客，讓消費者得到實在。專營店過慣了暴利的日子，回饋消費者是應該的。

作為經銷商，面對這些不應該只是抱怨，而是應該去找方法。其實大家在品牌的選擇上是有問題的。過去專營店都選擇終端品牌，因為利潤高，大家賺了很多年的舒服錢。但是時代變化了，消費者更精明了。國內專營店的力量還比較小，大家應該聯合起來。

2012遇見未來

劉仁圣　七色花國際有限公司企劃總監

2012年是瑪雅人預言的世界末日，從某天開始，人類將只有過去沒有未來。2012如期而至，我更希望這一年我們可以遇見未來，而不再過多地提及過去。這是我的世界末日觀。

七色花是個有故事的企業，不談過去是因為過去已經擺在那里，無法改變。我特別喜歡我們的文案在七色花2012年度品牌手冊上寫的那句“十余年沉淀，再一次榮耀起航!”。

2012年，七色花如何遇見未來?

品牌形象重塑。在中國，可能大部分品牌都有品牌老化的跡象(包括新生品牌)，總之就是大家混在一起難分彼此。消費者也說不上喜歡說不上愛，也就是一順手正好就買了。為品牌重新塑造獨有的品牌魅力，并重新給消費者留下深刻印象是必要的。

自有產品玩法。開發自有產品對大多數零售企業來說都有能力完成，但將其打造成功卻并非人人能做到。所以我們說自有產品不是什么高難度的玩意兒，真正難的是各自的玩法。

終端檢驗一切。讓事實和結果說話，而不是用花了多少錢來成為檢驗一切的標準。說起來容易，做起來難。這里面常常有個偷換概念的問題，其實大多數經營者在選產品前是無法預知最終銷售如何的，他們只能通過一些簡單的分析來預測。而目前大家廣泛接受的概念就是看品牌商花了多少錢：例如請了誰做代言?例如投放了哪些廣告?例如給出什么銷售政策?例如如何配備美導等等……

七色花在2012年會側重以上幾個方面的努力，相信這幾條也會是很多企業在2012年遇見未來的必經之路。沒有詳細地寫出每項的具體做法，是因為我一直認為品牌與品牌之間、企業與企業之間并不存在所謂的借鑒價值。更重要的是你如何去了解自己的企業和品牌，用自己的方式做自己。

2012是沖刺的一年

趙貴梅　山東維納商貿有限公司董事長

回顧2011年，化妝品行業又經歷了一輪深度洗牌，你方唱罷我登場，花樣翻新，層出不窮，絞盡腦汁，用盡策略，殘酷的營銷大戰，讓化妝品市場硝煙彌漫。空中廣告轟炸、地面營銷大戰、陸海空三軍出動，不斷拉低利潤，最大化獲取客戶群，只為銷量，不問結果，廠家及經銷商神經一繃再繃，頭皮一硬再硬，別無選擇，不進則退。