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2017年來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣應(yīng)急管理工作部署,進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理工作職能,健全組織機(jī)構(gòu)、預(yù)案體系和工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),進(jìn)一步加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度,全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力和水平,取得了一定的成效。
一、2017年應(yīng)急管理工作總結(jié)
(一)、加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急管理體系建設(shè),提高突發(fā)事件的處置能力。
針對(duì)我縣燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際情況,為預(yù)防安全事故發(fā)生,提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急響應(yīng)和事故處置能力,保證燃?xì)馐鹿拾l(fā)生時(shí)能夠迅速、高效的開(kāi)展應(yīng)急救援工作,維護(hù)人民群眾的生命和社會(huì)穩(wěn)定。我們要求并督促各燃?xì)馄髽I(yè)不斷充實(shí)完善《燃?xì)獍踩珣?yīng)急預(yù)案》,以提高突發(fā)事件的處置能力和預(yù)案的實(shí)用性、可操作性。強(qiáng)調(diào)各燃?xì)馄髽I(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視預(yù)案演練工作。要求并督促指導(dǎo)各燃?xì)馄髽I(yè),結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)燃?xì)庑孤┻M(jìn)行響應(yīng)和處置,對(duì)潛在的事故類型進(jìn)行模擬演練,做到面對(duì)事故沉著冷靜、處置得當(dāng)。要求并監(jiān)督各燃?xì)馄髽I(yè)建立并逐步完善安全預(yù)案系統(tǒng),提高燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的可靠性,為突發(fā)事故的預(yù)防和應(yīng)急處置提供保障。要求并促使各燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)的宣傳。不斷提高燃?xì)庥脩舻陌踩庾R(shí)和安全用氣知識(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的安全培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
(二)、應(yīng)急預(yù)案的工作
完善了我縣七家燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急預(yù)案的工作,對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位總體預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行備案。
(三)、加強(qiáng)指導(dǎo)應(yīng)急演練,提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急處置能力
根據(jù)應(yīng)急管理工作和燃?xì)庑袠I(yè)安全規(guī)范要求,我們立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從提高燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急響應(yīng)和處置能力入手,逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)急體系的實(shí)用性、科學(xué)性、先進(jìn)性和完整性。要求燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練應(yīng)急工作要做到流暢自如。
二、2018年工作計(jì)劃
按照揭西縣人民政府應(yīng)急管理辦公室的工作部署,認(rèn)真落實(shí)做好我局職責(zé)所屬的應(yīng)急管理工作。進(jìn)一步抓好應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。采取多種形式對(duì)各部門等負(fù)有應(yīng)急職責(zé)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)應(yīng)急管理知識(shí),提高應(yīng)急管理水平。對(duì)從事應(yīng)急管理的專業(yè)干部的培訓(xùn),重點(diǎn)是組織開(kāi)展崗位培訓(xùn),根據(jù)預(yù)案要求、規(guī)程和崗位規(guī)范,提高應(yīng)急處置能力。
一、抓好應(yīng)急規(guī)劃編制,提升應(yīng)急管理工作水平
(一)編制“十二五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃。由市政府應(yīng)急辦會(huì)同市發(fā)改委、市公安局、市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局等部門,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制《“十二五”期間市突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》。在制定規(guī)劃時(shí),要做好市級(jí)規(guī)劃與省規(guī)劃的銜接,做好與我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要的銜接,做好與市級(jí)各專項(xiàng)規(guī)劃的銜接。
(二)申報(bào)一批重點(diǎn)項(xiàng)目。在認(rèn)真總結(jié)評(píng)估“”應(yīng)急體系建設(shè)實(shí)施情況的基礎(chǔ)上,積極整合現(xiàn)有應(yīng)急資源,本著先急后緩的原則,申報(bào)一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,有選擇地啟動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)、預(yù)警預(yù)防、應(yīng)急救援、宣傳培訓(xùn)等方面的項(xiàng)目。
二、抓好預(yù)案修訂和演練,提高應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力
(三)修訂完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)《省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》精神,修訂《市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》,各地各部門都要根據(jù)修訂后的《市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》精神,修訂本地本部門各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。各縣市區(qū)要在今年7月底前完成總體應(yīng)急預(yù)案的修訂并報(bào)市政府備案。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。各地各有關(guān)部門要制定年度演練計(jì)劃,重點(diǎn)做好新增和新修訂預(yù)案的演練工作,特別要加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)部位、高危行業(yè)和基層組織的預(yù)案演練。各縣市區(qū)和市公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生、國(guó)土資源、環(huán)保、教育等部門要有重點(diǎn)地組織開(kāi)展1—2次實(shí)戰(zhàn)性和群眾參與性強(qiáng)的綜合演練或?qū)I(yè)演練,著力提升應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。
三、抓好考核管理,推進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)
(五)制定應(yīng)急管理工作考核辦法。根據(jù)《省應(yīng)急管理工作考核辦法》,制定印發(fā)《市應(yīng)急管理工作考核辦法》。
(六)加強(qiáng)應(yīng)急管理督查考核。由市政府應(yīng)急辦會(huì)同有關(guān)部門組織開(kāi)展應(yīng)急管理工作專項(xiàng)檢查,做好對(duì)信息報(bào)送和應(yīng)急處理的考核工作。及時(shí)總結(jié)推廣各縣市區(qū)、各部門開(kāi)展應(yīng)急管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法,分析存在的問(wèn)題,提出對(duì)策建議。
四、抓好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高處置突發(fā)事件能力
(七)調(diào)整應(yīng)急管理專家隊(duì)伍。根據(jù)情況變化,對(duì)市應(yīng)急管理專家咨詢委員部分專家進(jìn)行調(diào)整、充實(shí),并為專家參與應(yīng)急處置創(chuàng)造良好條件。
(八)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。適時(shí)對(duì)各縣市區(qū)政府應(yīng)急辦主任和市直專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍分期分批進(jìn)行救援技能培訓(xùn)。全面加強(qiáng)各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),基本形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)有序、專兼并存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、保障有力的應(yīng)急隊(duì)伍體系。
五、抓好應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),提高應(yīng)急保障能力
(九)著力推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照《省政府應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)技術(shù)要求(試行)》,制定全市應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)方案,適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)。各地各部門要認(rèn)真做好相關(guān)分析、方案設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備工作,整合現(xiàn)有資源,年底前實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
(十)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。市安監(jiān)、公安、國(guó)土資源、經(jīng)信、水利、林業(yè)、交通運(yùn)輸、消防、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)等部門要對(duì)容易引發(fā)特別重大、重大突發(fā)事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域開(kāi)展調(diào)查登記和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。各縣市區(qū)要全面調(diào)查掌握各級(jí)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的數(shù)量和狀況,進(jìn)行匯總造冊(cè),建立數(shù)據(jù)庫(kù),為日常預(yù)防和應(yīng)急處置提供依據(jù)。
六、抓好宣教培訓(xùn),提高全民應(yīng)急能力
(十一)深入開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)科普宣教。進(jìn)一步豐富宣傳手段和宣傳形式,切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果,不斷提高全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和公眾自救互救能力。各縣市區(qū)和主要應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位要在其官方網(wǎng)站上開(kāi)辟應(yīng)急管理專欄,并對(duì)內(nèi)容適時(shí)更新。結(jié)合“防災(zāi)減災(zāi)日”、“《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》頒布實(shí)施”等各類主題宣傳日,組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高應(yīng)急管理知識(shí)的社會(huì)普及率。
(十二)切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)干部應(yīng)急管理工作培訓(xùn)。各級(jí)要將應(yīng)急管理納入干部教育培訓(xùn)總體安排,依托黨校、行政學(xué)院,定期舉辦應(yīng)急管理講座、短訓(xùn)班或研討班。召開(kāi)全市應(yīng)急辦主任座談會(huì)或外出考察學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn),實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)。
七、抓好應(yīng)急值守,提高政務(wù)值班水平
我局高度重視應(yīng)急管理工作,通過(guò)一系列的舉措,把安全工作落到實(shí)處,全年未發(fā)生事故災(zāi)難及各類突發(fā)事件。
二、應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作,年初把突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作列入重要議事日程,與其它工作同安排、同部署、同考核。成立了科技突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了以主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,其他人員積極配合的良好局面,將責(zé)任落實(shí)到人。并把應(yīng)急管理融入到防災(zāi)減災(zāi)、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產(chǎn)生活等各項(xiàng)管理工作之中,確保突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作順利開(kāi)展。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí),注重宣傳。為進(jìn)一步提高我局應(yīng)急整體素質(zhì),經(jīng)常性地組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)文件,進(jìn)一步明確本單位在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和采取的積極有效的措施。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,干部職工的應(yīng)急和處置突發(fā)事件的能力和素質(zhì)有了很大的提高。我局對(duì)應(yīng)急管理知識(shí)和《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》采取張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳資料等形式進(jìn)行了廣泛深入的宣傳活動(dòng),真正做到了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)知識(shí)“進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”,增強(qiáng)了人民群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。為讓廣大群眾掌握防災(zāi)減災(zāi)及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)科學(xué)知識(shí),牢固樹(shù)立居安思危憂患意識(shí)。我們按照“主動(dòng)、慎重、科學(xué)、有效”的原則,大力開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)宣傳活動(dòng)。利用“科技活動(dòng)周”、科技下鄉(xiāng)等有利時(shí)機(jī),組織開(kāi)展送科普知識(shí)下鄉(xiāng),共發(fā)放各類防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)材料2000多份,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢300多人次,收到了良好的效果。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大了防災(zāi)減災(zāi)工作的社會(huì)影響力,受到了廣大群眾的歡迎。增強(qiáng)了群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),做到處急不慌,防患于未然,保障了人們正常的生產(chǎn)、生活秩序,有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
三、突出問(wèn)題及工作建議
護(hù)士長(zhǎng)的季度工作計(jì)劃
一、工作總結(jié)
1、第三季度我院順利通過(guò)二級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收,針對(duì)驗(yàn)收期間專家指出的問(wèn)題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平,全面改進(jìn)危重患者護(hù)理質(zhì)量。
1)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開(kāi)展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,在護(hù)理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達(dá)98%,分級(jí)護(hù)理達(dá)95%,危重護(hù)理達(dá)90%。
2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修ICU護(hù)理人員共6人,并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重病護(hù)理知識(shí),提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量,提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平。
3)8月份及9月份,護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房、個(gè)案追蹤等,以此提升??萍膊∽o(hù)理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。
3、護(hù)理部于8月份安排8位護(hù)理人員參加宿遷市護(hù)理協(xié)會(huì)護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),增加我院護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理知識(shí)。并安排護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)講座,全院護(hù)士長(zhǎng)及N3-N4級(jí)護(hù)士大部分參加護(hù)理管理知識(shí)學(xué)
習(xí),學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識(shí),提升我院護(hù)理管理水平,但個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)在科室管理者存在漏洞。
4、注重護(hù)理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強(qiáng)床邊查房,運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開(kāi)展。
5、“護(hù)理百日安全”活動(dòng)順利完成,在此活動(dòng)期間評(píng)比出一等獎(jiǎng)2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎(jiǎng)勵(lì)500元,二等獎(jiǎng)1名胸泌外科獎(jiǎng)勵(lì)300元,三等獎(jiǎng)1名門急診獎(jiǎng)勵(lì)200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎(jiǎng)罰金額已落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實(shí),加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性,加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識(shí),但在此活動(dòng)期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護(hù)士護(hù)理核心制度落實(shí)仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計(jì)劃有序開(kāi)展,考核成績(jī)有存檔,不合格者補(bǔ)考有存檔,但存在落實(shí)不足。下半年護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成,考核成績(jī)有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護(hù)理工作秩序,有序的開(kāi)展護(hù)理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析
護(hù)理部第三季度制定計(jì)劃基本完成,計(jì)劃落實(shí)率達(dá)90%以上,計(jì)劃制定合理有效,可操作性強(qiáng),下面就存在的問(wèn)題,進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析:
1、對(duì)評(píng)審過(guò)程中專家提出的問(wèn)題護(hù)理部積極組織討論,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,以求我院護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。
2、護(hù)理管理中存在的不足及分析:個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中存在包
庇袒護(hù)現(xiàn)象,對(duì)科室護(hù)士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié),不利于科室護(hù)理工作開(kāi)展。針對(duì)此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣護(hù)士長(zhǎng)兩月管理績(jī)效,要求科室護(hù)士長(zhǎng)在管理中要一視同仁,搞好科室團(tuán)結(jié)。
3、三基理論有的按照計(jì)劃落實(shí)不足,分析原因如下:三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,但是院前急救出診、護(hù)士事假產(chǎn)假等無(wú)法參加使得參考率比計(jì)劃中降低,未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率,為此護(hù)理部對(duì)院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭(zhēng)取做到參考率100%
4、在“護(hù)理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高,但是對(duì)護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問(wèn)題,突出是護(hù)理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。要求科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎(jiǎng)罰分明,將科室護(hù)士的工作與其個(gè)人績(jī)效緊密掛鉤。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)管理;教學(xué)體系;工作質(zhì)量;可靠性
鐵路運(yùn)輸是我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)闹黧w,國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動(dòng)脈,尤其是高速鐵路、城軌交通進(jìn)一步投資興建,“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,無(wú)不體現(xiàn)了鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾裕纱藢?duì)鐵路設(shè)備可靠性運(yùn)用提出更高要求。對(duì)人員檢修設(shè)備的效率和標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,而鐵路生產(chǎn)的主要人員大都是來(lái)自高職院校運(yùn)輸交通專業(yè)的學(xué)生,這些人員的素質(zhì)決定著鐵路的生產(chǎn)水平,他們的工作質(zhì)量和參與生產(chǎn)的能力決定著設(shè)備的安全可靠運(yùn)用,要在學(xué)校期間就讓他們知道鐵路現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)程序和關(guān)鍵點(diǎn)。所以說(shuō),抓好高職院校運(yùn)輸交通專業(yè)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理知識(shí)的培養(yǎng)至關(guān)重要。
一、鐵路現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性及現(xiàn)狀
(一)鐵路現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。對(duì)于鐵路員工而言,除了要建立安全理念外,更主要的是具備貼近生產(chǎn)實(shí)踐的工作能力。鐵路生產(chǎn)工作內(nèi)容包括方方面面,貫穿生產(chǎn)過(guò)程的始終,生產(chǎn)任務(wù)“按計(jì)劃啟動(dòng)、按程序推進(jìn)、按要求完成”是提高運(yùn)輸效率最有力的保證,這就要求鐵路職工必須熟練生產(chǎn)管理方面的知識(shí)。鐵路現(xiàn)場(chǎng)的管理知識(shí)類別很多,既有細(xì)致入微的基礎(chǔ)管理,也有雷打不動(dòng)的工作任務(wù),還有一些不成文的規(guī)矩,所以鐵路人要熟知這些工作程序。(二)鐵路現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀。鐵路現(xiàn)場(chǎng)段、車間、工區(qū)三級(jí)管理部門的《生產(chǎn)卷》內(nèi)容最多,主要包括以下方面:①日常管理項(xiàng)目,例如《工區(qū)工作日志》記錄了人員每天的出勤情況、工作內(nèi)容、工作量完成情況、計(jì)劃工時(shí)、人員工作狀態(tài)、考核等諸多內(nèi)容。②作業(yè)類別項(xiàng)目,比如《年度工作計(jì)劃》《月度工作計(jì)劃》要指導(dǎo)車間(工區(qū))年度(月度)工作內(nèi)容、工作量、工作進(jìn)度;還有一些季節(jié)性工作也要按照提前計(jì)劃、掌握推進(jìn)、總結(jié)復(fù)查的步驟進(jìn)行。③生產(chǎn)組織項(xiàng)目,主要是要明確工作要求、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,比如各級(jí)《考核管理辦法》等,都明確了在組織生產(chǎn)過(guò)程中的卡控要求和合理性。④專項(xiàng)工作任務(wù)項(xiàng)目,主要是記錄專業(yè)管理部門布置的特定工作任務(wù),比如段技術(shù)科,要設(shè)置維、大、中、天窗修等專業(yè)管理項(xiàng)目,這些專業(yè)項(xiàng)目要設(shè)專人管理,任務(wù)一直落實(shí)到工區(qū)層,且各級(jí)都要有相關(guān)的落實(shí)痕跡、卡控措施等。以上這些現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容達(dá)到100多項(xiàng),是整個(gè)單位的工作核心,是保證安全的重要條件。
二、提出問(wèn)題和原因分析
綜上所述,鐵路現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的知識(shí)是一個(gè)專門學(xué)科,但是這些內(nèi)容在交通運(yùn)輸類學(xué)生在校期間卻很少接觸到,造成這些人新職上崗后一片惘然,不知從何入手。(一)鐵路運(yùn)輸交通類在校學(xué)科知識(shí)設(shè)置的局限性。我國(guó)高職類鐵路專業(yè)教學(xué)體系中,都是注重對(duì)設(shè)備原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn),例如鐵道自動(dòng)控制類學(xué)科中,共開(kāi)展17項(xiàng)專業(yè)課程,全部都是類似《6502電氣集中》等一些具體的技術(shù)知識(shí),很少涉及鐵路工作業(yè)務(wù)管理范疇,這也限制了鐵路現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理知識(shí)的拓展。(二)新畢業(yè)學(xué)生在鐵路現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)上的不足。學(xué)生畢業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)后,生產(chǎn)管理方面的內(nèi)容更是只能靠個(gè)人在工作過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)的摸索和積累,全憑“摸著石頭過(guò)河”,多數(shù)人都要經(jīng)過(guò)3~5年的時(shí)間才能全面了解這方面的學(xué)問(wèn),部分人需要更長(zhǎng)時(shí)間去熟悉,而在這個(gè)階段里將會(huì)發(fā)生很多由于業(yè)務(wù)不熟而出現(xiàn)的問(wèn)題,很多人都被落下的這方面知識(shí)所影響。因此,當(dāng)前對(duì)鐵路交通運(yùn)輸類學(xué)生生產(chǎn)管理知識(shí)的局限,既不利于鐵路的安全生產(chǎn),也不利于學(xué)生的快速成長(zhǎng)和發(fā)展。(三)校內(nèi)仿真設(shè)施或?qū)嵱?xùn)模擬環(huán)境存在欠缺。在高校里,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)環(huán)境也都是圍繞著“練技術(shù)、懂設(shè)備、知原理”這一目的建設(shè)起來(lái)的環(huán)境氛圍,學(xué)生根本接觸不到像現(xiàn)場(chǎng)那樣的生產(chǎn)狀況,比如工區(qū)的作業(yè)、車間的組織、段里的管理等方面知識(shí)。另外受學(xué)制、安全、時(shí)間等條件限制,在校的大學(xué)生很少真正到現(xiàn)場(chǎng)去參與一些實(shí)踐鍛煉,也使所學(xué)知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)。造成剛?cè)肼返男侣毴藛T缺乏對(duì)鐵路現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理知識(shí)的了解,工作經(jīng)驗(yàn)愈顯匱乏。
三、對(duì)策措施
針對(duì)以上分析,這里提出三點(diǎn)建議性對(duì)策與措施,以幫助解決當(dāng)前存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。(一)加強(qiáng)理論指導(dǎo),填補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的不足。在高職學(xué)院按工種開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理知識(shí)課程,形成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育體系,再用開(kāi)設(shè)選修課、制作模擬課堂等方式傳授與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。另外把現(xiàn)場(chǎng)組織生產(chǎn)的關(guān)鍵人員請(qǐng)到校園定期開(kāi)展知識(shí)講座,填補(bǔ)學(xué)院師生現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的不足。(二)在學(xué)校創(chuàng)建模擬實(shí)踐環(huán)境,提前充電。在高校的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中盡量創(chuàng)建貼近現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的環(huán)境,比如建立模擬工區(qū)、臨時(shí)車間、創(chuàng)設(shè)工作間等項(xiàng)目。同時(shí)把一些現(xiàn)場(chǎng)工作的情景安排到學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)當(dāng)中去。(三)到現(xiàn)場(chǎng)去,用實(shí)踐來(lái)體驗(yàn)。增加帶領(lǐng)學(xué)生深入現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)的頻次,拓寬到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的類別和涉及面,比如走訪段、車間、工區(qū)三級(jí)部門,參加大型施工、臨摹班組會(huì)議、組織天窗檢修等項(xiàng)目,與企業(yè)牽手開(kāi)展參加一次夜窗、完成一次測(cè)試、檢修一項(xiàng)設(shè)備、組織一次應(yīng)急、尋找一份感動(dòng)等活動(dòng),讓學(xué)生們的日常生活盡量向工作現(xiàn)場(chǎng)靠攏。
四、結(jié)束語(yǔ)
交通運(yùn)輸類學(xué)校為鐵路輸送人才,鐵路決定學(xué)校教育的方向,只有做好鐵路現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)校間的協(xié)同發(fā)展,通過(guò)讓學(xué)生提前學(xué)懂現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理知識(shí),取消或縮小學(xué)生從學(xué)校到現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中的結(jié)合部間隙,才能讓鐵路生產(chǎn)質(zhì)量更高,讓教育教學(xué)效果蒸蒸日上。
作者:莫建國(guó) 單位:吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道信號(hào)分院
為貫徹落實(shí)國(guó)家能源集團(tuán)和銷售集團(tuán)有關(guān)持續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作的指示精神,為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,石圪臺(tái)監(jiān)裝站結(jié)合工作實(shí)際,著力深化全員安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作?,F(xiàn)將2019年安全工作總結(jié)及2020年安全工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2019年安全工作總結(jié):
1、2019年,石圪臺(tái)監(jiān)裝站在監(jiān)裝、發(fā)運(yùn)、采制化工作中無(wú)不安全操作行為,無(wú)凍車事故、無(wú)工傷事故、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)爆炸事故、無(wú)交通責(zé)任事故,無(wú)食品衛(wèi)生安全事故,營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
2、將不安全行為管控作為安全管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,適時(shí)地開(kāi)展不安全行為專項(xiàng)整治活動(dòng),不斷梳理和完善人員不安全行為,組織對(duì)全員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),做到人人知曉不安全行為的后果和危害。
3、加大了不安全行為的監(jiān)察力度,做好不安全行為的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、分析、矯正和處理工作,最終實(shí)現(xiàn)全員具備相應(yīng)的安全知識(shí)、安全技能和較強(qiáng)的安全意識(shí),具備較高的安全素質(zhì),杜絕各類事故,實(shí)現(xiàn)不安全行為控制目標(biāo)。
4、加大了安全教育培訓(xùn)與宣傳力度,提高了全員風(fēng)險(xiǎn)管控能力。全面普及安全管理知識(shí),深化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理,幫助員工掌握危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和過(guò)程控制的方法。逐步提升全員安全意識(shí)和貫徹安全管理要求的自覺(jué)性和執(zhí)行力。
二、2020年安全工作計(jì)劃:結(jié)合實(shí)際,2020年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、要堅(jiān)決克服麻痹思想和松懈情緒,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)干部職工的安全生產(chǎn)教育,提高安全生產(chǎn)意識(shí),層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大安全生產(chǎn)工作力度,采取有力的安全防范措施。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“以人為本”的思想理念,定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,使全體干部職工做到“警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸”,把各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),杜絕各類事故的產(chǎn)生。
一、完成的主要工作
(一)修訂完善了安全規(guī)章制度、相關(guān)安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。參加國(guó)家局召開(kāi)儲(chǔ)備系統(tǒng)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,整理會(huì)議精神材料,組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。撰寫單位安全形勢(shì)分析材料,參加管理局組織的安全形勢(shì)分析會(huì)。制定《“兩會(huì)”召開(kāi)期間安保維穩(wěn)工作方案》、《青島上合峰會(huì)安保工作方案》、《2018年安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系建設(shè)方案》,印發(fā)學(xué)習(xí),并逐項(xiàng)落實(shí)。
(二)組織對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加強(qiáng)了安全思想教育與宣傳,普及安全知識(shí)。
1、全年對(duì)新進(jìn)職工和加油站新招用人員進(jìn)行了三級(jí)培訓(xùn),組織新進(jìn)職工學(xué)習(xí)了危險(xiǎn)化學(xué)品專業(yè)知識(shí)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的使用、職業(yè)衛(wèi)生中毒與預(yù)防、相關(guān)法律法規(guī)、滅火器操作等相關(guān)知識(shí),觀看了《隱患直擊》安全事故案例視頻。邀請(qǐng)消防大隊(duì)與我處保衛(wèi)科共同組織職工進(jìn)行消防知識(shí)、消防火災(zāi)逃生培訓(xùn),進(jìn)一步提高職工火災(zāi)防范能力、逃生能力,普及消防法規(guī)知識(shí)認(rèn)知。
2、組織主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、加油站管理人員17人參加當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局組織的安全管理和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),并通過(guò)了職業(yè)衛(wèi)生管理知識(shí)筆試。通過(guò)教育培訓(xùn)提高了新進(jìn)職工的安全意識(shí)并掌握了一些基本的安全知識(shí)。
3、針對(duì)《風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系》及《全員安全責(zé)任制》要求,健全完善了培訓(xùn)制度,全員參與培訓(xùn),熟悉崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源,熟悉崗位職責(zé)。制定專人制定本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃,將《全員安全生產(chǎn)責(zé)任制》納入到年度培訓(xùn)計(jì)劃中,落實(shí)培訓(xùn)課時(shí),健全了教育培訓(xùn)檔案。
(三)組織參加了新泰市消防部門舉行的全市消防大比武競(jìng)賽活動(dòng),與周邊社區(qū)一起進(jìn)行了滅火疏散應(yīng)急演練。
1、在今年5月份參加的新泰市企業(yè)專職消防技能比武競(jìng)賽中,獲得了兩項(xiàng)個(gè)人第一名和綜合成績(jī)第一名的好成績(jī)。
2、根據(jù)演練計(jì)劃及安排,圓滿完成了演練計(jì)劃,全年共組織2次應(yīng)急處置演練,并對(duì)演練進(jìn)行了評(píng)估。演練主要有逃生演練,火災(zāi)事故應(yīng)急處理演練兩個(gè)部分,在演練中大家都積極參與,都以非常認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待。通過(guò)演習(xí)主要目的讓大家遵守安全規(guī)章,讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時(shí)候是如何選擇正確的方法在第一時(shí)間滅火,熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的注意事項(xiàng),在突發(fā)事件時(shí)又懂得如何逃生和保護(hù)自己與他人。
3、按照管理局文件通知要求,組織進(jìn)行了消防考核訓(xùn)練,經(jīng)過(guò)管理局組織的消防考核獲得了2個(gè)單項(xiàng)第一和消防車緊急出動(dòng)第一的好成績(jī)。
(四)組織進(jìn)行安全檢查,并完成隱患整改。
1、全年組織月度安全檢查12次,安全巡查37次查出安全隱患135項(xiàng),督促整改完成133項(xiàng)。***黨委對(duì)本次所查出的隱患問(wèn)題高度重視,立即組織召開(kāi)安全隱患專項(xiàng)整改會(huì)議,成立了專項(xiàng)隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組。按照國(guó)家局督查組和管理局專項(xiàng)整改工作組的指導(dǎo)要求,立即落實(shí)整改措施。
2、我處召開(kāi)專題安全分析會(huì),就管理局“四不兩直”檢查以來(lái)我處發(fā)現(xiàn)的安全管理問(wèn)題整改情況進(jìn)行了說(shuō)明,各科室匯總了近一段時(shí)間以來(lái)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,并就下一步安全管理進(jìn)行了規(guī)劃。
(五)1、安監(jiān)局組織有關(guān)專家到我處進(jìn)行企業(yè)安全達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)檢查,達(dá)到評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并收到了“一企一冊(cè)”升級(jí)達(dá)標(biāo)證書(shū)。
2、配合相關(guān)部門的蒞臨檢查與工作上的銜接方面,主要有安監(jiān)、環(huán)保、消防等相關(guān)管理部門,檢查的其內(nèi)容有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)的一些安全生產(chǎn)資料,其中包括有相關(guān)部門批文及審核意見(jiàn)、相關(guān)備案證明、相關(guān)管理制度與安全操作規(guī)程、各類上崗資格證書(shū)、職業(yè)危害因素現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、職業(yè)衛(wèi)生體檢報(bào)告、安全評(píng)價(jià)報(bào)告等等;其次還有日常工作資料,其中包括安全隱患登記表、安全會(huì)議記錄、安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄、突發(fā)事件應(yīng)急演練記錄、動(dòng)火作業(yè)記錄等一些日常工作記錄。按時(shí)完成了相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)與其他工作上的銜接。
3、參加***安監(jiān)局組織的風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)。按照《化工企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控體系細(xì)則》初步形成了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系。建立了雙重體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)包括只要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和重要崗位人員。建立健全了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系建設(shè)實(shí)施方案、制度、安全隱患清單。逐項(xiàng)落實(shí)“雙重體系建設(shè)實(shí)施方案”,動(dòng)員全員參與,確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在新安裝的設(shè)備設(shè)施到位后,查找崗位危險(xiǎn)源,制作安全隱患清單。
(六)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查方面。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織施工。從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。健全和完善安全管理責(zé)任制,建立安全監(jiān)督檢查制度,進(jìn)一步明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),明確工程項(xiàng)目管理單位、建設(shè)單位的安全管理監(jiān)督職責(zé),把安全生產(chǎn)的責(zé)任逐項(xiàng)分解,落實(shí)到各相關(guān)部門和每一個(gè)施工人員身上,現(xiàn)場(chǎng)全員安全責(zé)任制,達(dá)到齊抓共管,共同把項(xiàng)目施工工作保質(zhì)、保量保安全地完成。
項(xiàng)目施工單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查治理工作組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)隱患排查治理責(zé)任制,健全工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,周密部署,精心組織,全面完成各項(xiàng)治理工作任務(wù)。
2、認(rèn)清形勢(shì),吸取教訓(xùn),扎實(shí)進(jìn)行安全教育。切實(shí)做好安全施工工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理制度。加大宣傳教育、提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際,分部分項(xiàng)分工種地對(duì)各工種作業(yè)人員進(jìn)行安全教育。進(jìn)行多種類,多方式安全交底教育,讓安全意識(shí),安全思想,入心入腦,本職上達(dá)到我要安全的意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)入場(chǎng)三級(jí)安全教育與日常安全教育制度,認(rèn)真開(kāi)展安全應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高員工應(yīng)急自救互救能力,不達(dá)標(biāo),不投入工作。
3、突出重點(diǎn),狠抓治理,杜絕隱患重復(fù)出現(xiàn)。要突出行為安全和措施安全重點(diǎn),突出施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患重點(diǎn),以重點(diǎn)帶全面,進(jìn)行治理。以員工人身安全為中心,抓檢查、抓隱患治理,促平安穩(wěn)定。項(xiàng)目施工單位要在防范和隱患治理上下功夫,加快隱患排查治理力度和進(jìn)度,做到排查不留死角,整改不留后患。對(duì)查出的各類隱患,要不講困難、不講條件,定人定期定措施,必須整改落實(shí)到位。
4、舉一反三,拉網(wǎng)排查,徹底清除隱患。建立風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查雙重體系,完善風(fēng)險(xiǎn)清單,梳理隱患清單,進(jìn)行類比排查,分析安全隱患形成的規(guī)律,利用科學(xué)的方法,消除和杜絕隱患。保證生產(chǎn)安全。
5、依托本職,加強(qiáng)管理,形成長(zhǎng)效機(jī)制。安全工作不是靠處罰,不是靠督促,也不是靠整改完成的,主要是在工作過(guò)程中責(zé)任落實(shí)到位,工作扎實(shí)到位積累起來(lái)的。我們要從本職工作出發(fā),把每項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的做好,先過(guò)自我關(guān),經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起檢查。在安全工作檢查和隱患問(wèn)題整改方面不搞形式、走過(guò)場(chǎng),本質(zhì)上形成長(zhǎng)效機(jī)制,保證施工現(xiàn)場(chǎng)本質(zhì)安全。
二、工作中存在的不足與下年度的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品管理相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)不夠熟悉,要多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí),只有充實(shí)自己才可以將更好的為單位做好安全工作。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)與宣傳,多收集一些關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品管理方面的教材,多安排一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓大家多掌握一些危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)和安全方面的相關(guān)知識(shí),特別在關(guān)于作業(yè)場(chǎng)所自我防護(hù)與安全操作方面要大下功夫。
3、安全監(jiān)督落實(shí)不到位,要加強(qiáng)執(zhí)行力度,杜絕“三違”,保障安全。時(shí)刻要注意施工現(xiàn)場(chǎng)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)制止不安全行為,排除安全隱患因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須要做到立即處理和匯報(bào),所有安全隱患及事故必須調(diào)查清楚,不調(diào)查清楚絕不放過(guò)。對(duì)違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴(yán)懲不待,違者必究!
4、對(duì)**進(jìn)行工程交付初驗(yàn),查找存在的質(zhì)量、安全問(wèn)題,及時(shí)整改。
5、對(duì)工程部分完工交付的新的設(shè)備設(shè)施組織崗位職工進(jìn)行學(xué)習(xí)熟悉使用,保障職工對(duì)設(shè)備設(shè)施的熟練操作。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)急管理 應(yīng)急流程 知識(shí) 知識(shí)管理體系
[分類號(hào)]G302
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國(guó)每年因突發(fā)公共事件導(dǎo)致大量的人員傷亡和重大的經(jīng)濟(jì)損失,僅2010年上半年,我國(guó)因自然災(zāi)害、事故等突發(fā)事件造成的重大災(zāi)害損失就達(dá)到2113.9億元。面對(duì)頻繁發(fā)生的災(zāi)害事件及其產(chǎn)生的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的負(fù)面影響,政府應(yīng)急管理工作任重道遠(yuǎn)。為了進(jìn)一步提高政府突發(fā)事件應(yīng)急管理實(shí)踐能力和水平,迫切需要加強(qiáng)應(yīng)急管理的理論研究工作。知識(shí)管理作為一門新的管理科學(xué),其理論和技術(shù)方法為突發(fā)事件應(yīng)急管理提供了新的研究思路。郭強(qiáng)(2005年)提出采用知識(shí)評(píng)估、知識(shí)預(yù)見(jiàn)和知識(shí)普及三大知識(shí)化策略應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件,初步體現(xiàn)了應(yīng)用知識(shí)管理研究的思路,但尚不具備系統(tǒng)性。尚士雄(2006年)建立了基于知識(shí)管理理論的政府環(huán)境危機(jī)管理系統(tǒng),但是系統(tǒng)中僅僅體現(xiàn)了一些知識(shí)片段,并沒(méi)有將知識(shí)管理過(guò)程與危機(jī)管理系統(tǒng)整合起來(lái)。李志宏(2009年)從知識(shí)需求角度建立了突發(fā)性公共危機(jī)“三層”管理模式框架。王慶全(2009年)從知識(shí)供給角度評(píng)價(jià)了應(yīng)急決策支持的敏捷程度。本文嘗試梳理應(yīng)急管理中的知識(shí)活動(dòng),分析其特性,并面向應(yīng)急流程構(gòu)建應(yīng)急知識(shí)管理體系,以期提高應(yīng)急管理績(jī)效水平。
1 知識(shí)、知識(shí)管理及應(yīng)急知識(shí)管理的涵義
有關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí),需要了解數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)之間的辯證關(guān)系。數(shù)據(jù)是一種度量的形式,表現(xiàn)為原始文本、數(shù)字、圖像等。信息是關(guān)于數(shù)據(jù)的事實(shí)敘述,是有意義的數(shù)據(jù)。知識(shí)是將信息與數(shù)據(jù)化為行動(dòng)的能力、信息及其被處理的過(guò)程。知識(shí)是依賴于人的,脫離人的意識(shí)就沒(méi)有知識(shí)而只有信息。
人類知識(shí)早已存在,但知識(shí)管理(Knowledge Man-agement)的概念直到20世紀(jì)末才被正式提出來(lái),到目前關(guān)于知識(shí)管理的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者尚沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法,綜合起來(lái)筆者從三個(gè)方面闡述知識(shí)管理的內(nèi)涵:①知識(shí)管理以知識(shí)為管理對(duì)象,主要任務(wù)是合理配置組織的知識(shí)資源,按照某一目標(biāo)來(lái)組織知識(shí)的運(yùn)營(yíng),促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化;②知識(shí)管理是一個(gè)過(guò)程,通過(guò)知識(shí)的獲取、積累、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新提高組織的績(jī)效;③知識(shí)、管理與技術(shù)的結(jié)合,知識(shí)管理是一種管理實(shí)踐,有嚴(yán)格的理論基礎(chǔ),同樣具有可操作性的技術(shù)手段。
應(yīng)急管理就是要在突發(fā)事件爆發(fā)前、爆發(fā)后和消亡后的整個(gè)時(shí)期內(nèi),用科學(xué)的方法對(duì)其加以干預(yù)和控制,使其造成的損失最小。突發(fā)事件的不確定性和緊急性要求應(yīng)急部門快速利用各種技術(shù)資料與信息,指揮調(diào)度人力物力解決問(wèn)題。其中信息和知識(shí)是最關(guān)鍵的要素。信息反映了問(wèn)題是什么,知識(shí)反映了如何去解決問(wèn)題。因此,應(yīng)急管理中的知識(shí)在應(yīng)急管理中起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)急知識(shí)管理,是以突發(fā)事件應(yīng)急管理中的知識(shí)這一特定領(lǐng)域的知識(shí)類別為研究對(duì)象,對(duì)應(yīng)急組織的知識(shí)資源進(jìn)行有效管理和利用,以提高應(yīng)急管理效率減少損失的過(guò)程。
2 應(yīng)急流程及其重要知識(shí)活動(dòng)分析
2.1 應(yīng)急流程分析
突發(fā)事件通常遵循一個(gè)特定的生命周期,都有發(fā)生、發(fā)展和減緩的階段,需要采取不同的應(yīng)急措施。國(guó)內(nèi)外關(guān)于突發(fā)公共事件應(yīng)急管理或危機(jī)管理過(guò)程的描述不盡相同,著名的有:①希斯的4R模式(減輕、就緒、響應(yīng)、恢復(fù));②奧斯古汀的危機(jī)管理六階段模型(危機(jī)的避免,危機(jī)管理的準(zhǔn)備,危機(jī)的確認(rèn),危機(jī)的控制,危機(jī)的解決,從危機(jī)中獲利);③米特羅夫的五階段(信號(hào)偵測(cè)、探測(cè)預(yù)防、控制損害、恢復(fù)階段、學(xué)習(xí)階段);④美國(guó)聯(lián)邦安全管理委員會(huì)的MPRR模式(緩和、準(zhǔn)備、反應(yīng)、恢復(fù));⑤我國(guó)學(xué)者陳安提出的四階段模型(信息獲知、有效反應(yīng)、重點(diǎn)應(yīng)對(duì)、快速恢復(fù))。本文借鑒以上學(xué)者的研究成果,將應(yīng)急管理流程分為四個(gè)主要階段:應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急恢復(fù)。但是由于突發(fā)公共事件演變迅速,各個(gè)階段之間的劃分有時(shí)不一定很容易確認(rèn),而且很多時(shí)候是不同的階段相互交織、循環(huán)往復(fù),從而形成突發(fā)公共事件應(yīng)急管理特定的流程體系。
2.2 應(yīng)急流程中重要知識(shí)活動(dòng)
應(yīng)急流程與知識(shí)流程具有密切的關(guān)系。突發(fā)事件的發(fā)生前后過(guò)程都蘊(yùn)涵著知識(shí)和知識(shí)的流動(dòng),并體現(xiàn)為一系列的知識(shí)活動(dòng)。知識(shí)盤點(diǎn)是知識(shí)梳理的一種方式,一般觀點(diǎn)認(rèn)為,知識(shí)盤點(diǎn)是指透過(guò)有計(jì)劃的流程設(shè)計(jì)與檢視,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)領(lǐng)域與企業(yè)外部的順客需求,進(jìn)行系統(tǒng)式的調(diào)查與分析。通過(guò)知識(shí)盤點(diǎn),企業(yè)可以有效發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為知識(shí)管理提供指引和方向。對(duì)應(yīng)急流程中主要階段的知識(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),找出應(yīng)急管理領(lǐng)域的知識(shí)需求及知識(shí)存量,識(shí)別知識(shí)的表現(xiàn)形式,為構(gòu)建應(yīng)急知識(shí)管理體系做準(zhǔn)備。如表1所示:
2.3 應(yīng)急流程中知識(shí)特征分析
2.3.1 知識(shí)載體的多樣性 知識(shí)是非物質(zhì)形態(tài)的無(wú)形資源,它必須依存于一定的物質(zhì)形態(tài)的介質(zhì)來(lái)存儲(chǔ)和交換知識(shí),這就是知識(shí)載體。應(yīng)急流程中的知識(shí)載體可以分為三類:①文檔化的紙質(zhì)載體,主要有應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)文件、應(yīng)急案例庫(kù)、法律法規(guī)等。②計(jì)算機(jī)系統(tǒng),即通過(guò)計(jì)算機(jī)電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)等存儲(chǔ)知識(shí)。通過(guò)建立應(yīng)急管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞,并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析、挖掘可以產(chǎn)生知識(shí),從而指導(dǎo)應(yīng)急實(shí)踐,提高應(yīng)急動(dòng)態(tài)決策能力。③人腦或群體意識(shí),即隱性知識(shí)的載體。野中郁次郎認(rèn)為,隱性知識(shí)(Tacit Knowledge)是指尚未被言語(yǔ)或者其他形式表述的知識(shí)。應(yīng)急專家和應(yīng)急團(tuán)隊(duì)擁有大量的來(lái)自于專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、協(xié)作能力所獲取的隱性知識(shí)。
2.3.2 知識(shí)表達(dá)不統(tǒng)一 以應(yīng)急預(yù)案為例,縱向方面,我國(guó)自上而下從國(guó)家到地方各級(jí)政府都建立了應(yīng)急響應(yīng)方案。橫向方面,各級(jí)應(yīng)急部門如公安、消防、水利、交通、氣象等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案也一應(yīng)俱全。各類預(yù)案會(huì)結(jié)合不同區(qū)域的資源稟賦、地域特點(diǎn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而編制,呈現(xiàn)表達(dá)多樣性的特點(diǎn)。比如對(duì)于同一類型的突發(fā)事件各級(jí)預(yù)案的文本描述會(huì)有差別,響應(yīng)級(jí)別不同,處置方式可能也會(huì)不同。
2.3.3 專業(yè)性 不同類型的突發(fā)事件有不同的知識(shí)域,這些知識(shí)域呈現(xiàn)很強(qiáng)的專業(yè)性特點(diǎn)。如突發(fā)自然災(zāi)害知識(shí)域包括地震知識(shí)、臺(tái)風(fēng)知識(shí)、洪水知識(shí)、海嘯知識(shí)等。其中地震知識(shí)又可延伸出很多知識(shí)單元,如地震基礎(chǔ)知識(shí)、地震監(jiān)測(cè)、地震救援、地震災(zāi)害等。
2.3.4 隱性知識(shí)的重要性 如果把一次突發(fā)事件的發(fā)生。發(fā)展、消亡看作是一個(gè)項(xiàng)目的話,應(yīng)急管理則具有項(xiàng)目管理的特點(diǎn),即一次性、獨(dú)特性,這使得應(yīng)急管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)模式可循。因此,在突發(fā)事件的處置過(guò)程
中,隱性知識(shí)的存儲(chǔ),挖掘和轉(zhuǎn)化就非常重要了。
3 構(gòu)建面向應(yīng)急流程的知識(shí)管理體系
3.1 應(yīng)急知識(shí)管理體系構(gòu)建的總體目標(biāo)
知識(shí)管理體系是實(shí)施知識(shí)管理的有效工具。按照系統(tǒng)分析的邏輯過(guò)程,從解決問(wèn)題的范圍看,我們要明確建立知識(shí)管理系統(tǒng)的目標(biāo),確定知識(shí)管理系統(tǒng)的框架模型。應(yīng)急知識(shí)管理體系的總體目標(biāo)是,通過(guò)知識(shí)管理方法和技術(shù),對(duì)應(yīng)急管理流程中的各階段相關(guān)知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,從而提升應(yīng)急知識(shí)管理能力,保障應(yīng)急管理的有效進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)總體損失最小。從管理角度,構(gòu)建應(yīng)急知識(shí)管理體系,就是實(shí)現(xiàn)應(yīng)急知識(shí)的整合。應(yīng)急管理知識(shí)存在于應(yīng)急過(guò)程中的各個(gè)階段,以文檔、流程、專家、應(yīng)急小組為載體,系統(tǒng)性較差。構(gòu)建應(yīng)急知識(shí)管理體系,對(duì)應(yīng)急過(guò)程中需要和產(chǎn)生的知識(shí)進(jìn)行整合,對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化的獲取、存儲(chǔ)、交流、應(yīng)用和創(chuàng)新,提高應(yīng)急管理效果。
3.2 應(yīng)急知識(shí)管理體系框架
第二代知識(shí)管理(SGKM)主張把知識(shí)管理融入組織的業(yè)務(wù)流程中,而不是把知識(shí)管理視為一個(gè)獨(dú)立的覆蓋全公司的信息技術(shù)架構(gòu)。也就是構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立于應(yīng)急管理系統(tǒng)的知識(shí)管理體系的做法是不科學(xué)的。因此,汲取知識(shí)管理的成功經(jīng)驗(yàn)要在考慮應(yīng)急流程的基礎(chǔ)上構(gòu)建知識(shí)管理體系。鑒于此,本文構(gòu)建了面向應(yīng)急流程的知識(shí)管理體系,如圖1。
3.2.1 應(yīng)急預(yù)防知識(shí)體系 主要包括兩個(gè)內(nèi)容:①危機(jī)預(yù)警知識(shí),表現(xiàn)為潛在的危機(jī)信息,主要通過(guò)采集、監(jiān)控和預(yù)測(cè)方式,關(guān)注外部環(huán)境的變化,獲取關(guān)于外部環(huán)境的最新信息,并從現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)和專家中獲取危機(jī)知識(shí),利用數(shù)據(jù)挖掘、智能系統(tǒng)等知識(shí)管理工具對(duì)已有的危機(jī)知識(shí)進(jìn)行分析,其目的在于早期對(duì)危機(jī)事件的防范和準(zhǔn)備。我國(guó)2010年8月7日甘肅舟曲縣發(fā)生的特大泥石流災(zāi)害最大的教訓(xùn)是沒(méi)有做好預(yù)警和避險(xiǎn)工作,而目前我國(guó)對(duì)泥石流的風(fēng)險(xiǎn)管理尚不到位,未進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警設(shè)施的建設(shè),這次災(zāi)害再次給我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警敲響了警鐘。②危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)知識(shí),包括危機(jī)知識(shí)的傳授和普及,目的是提高政府機(jī)構(gòu)及公眾的危機(jī)應(yīng)對(duì)意識(shí)和技能。
3.2.2 應(yīng)急準(zhǔn)備知識(shí)體系 應(yīng)急準(zhǔn)備是指突發(fā)事件一旦發(fā)生,從組織、資源、文化等幾方面開(kāi)展的有針對(duì)性的準(zhǔn)備活動(dòng)。應(yīng)急準(zhǔn)備知識(shí)體系主要包括:①虛急機(jī)構(gòu)的組織與建設(shè)知識(shí),這里的應(yīng)急機(jī)構(gòu)主要指應(yīng)急指揮中心和專業(yè)救援隊(duì)。分析應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、體制和管理方式,應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn),應(yīng)急演練方式內(nèi)容等。②應(yīng)急資源管理知識(shí),包括研究應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)撥、分配、使用方式等;應(yīng)急資金的籌措、分配、使用等;應(yīng)急志愿者的招募、組織方式等。以上主要知識(shí)內(nèi)容將以應(yīng)急預(yù)案的文件形式存入應(yīng)急知識(shí)庫(kù)。另外,研究應(yīng)急準(zhǔn)備文化的內(nèi)涵和特征,提升應(yīng)急準(zhǔn)備到戰(zhàn)略高度,研究促進(jìn)全社會(huì)參與應(yīng)急準(zhǔn)備活動(dòng)的方法。
3.2.3 應(yīng)急響應(yīng)知識(shí)體系 主要包括應(yīng)急指揮方式方法、現(xiàn)場(chǎng)救援知識(shí)、各應(yīng)急組織間的協(xié)作知識(shí)等。由于突發(fā)事件呈現(xiàn)的動(dòng)態(tài)性、危害的衍生性及不確定等特點(diǎn),高效科學(xué)的應(yīng)急決策不僅依靠突發(fā)事件發(fā)生前的知識(shí)儲(chǔ)備,更取決于發(fā)生時(shí)的知識(shí)獲取、整合、共享和應(yīng)用。通過(guò)建立信息系統(tǒng)做好應(yīng)急救援工作,最大程度減少損失,這是應(yīng)急知識(shí)管理重點(diǎn)和今后工作的重心。
3.2.4 應(yīng)急恢復(fù)知識(shí)體系 突發(fā)事件發(fā)生后的恢復(fù)工作同樣不容忽視。包括應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃、可能發(fā)生的疫病防治知識(shí)、心理干預(yù)知識(shí)及災(zāi)后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。從國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,災(zāi)后重建往往要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,如臺(tái)灣“9?21”地震災(zāi)后重建歷時(shí)6年,美國(guó)新奧爾良颶風(fēng)災(zāi)后重建長(zhǎng)達(dá)7年,日本阪神地震重建耗時(shí)近10年之久。汶川地震災(zāi)后重建堅(jiān)持自強(qiáng)自立與外部援助相結(jié)合,多部門協(xié)同與多渠道籌資相結(jié)合,重建法制化與科學(xué)化相結(jié)合,高度集中與充分授權(quán)相結(jié)合,硬件設(shè)施與軟件制度相結(jié)合,探索出災(zāi)后重建的“中國(guó)模式”,為世界其他地區(qū)提供了有借鑒價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
4 應(yīng)急知識(shí)管理體系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議
應(yīng)急知識(shí)管理體系的構(gòu)建不是一蹴而就、一勞永逸的事情,要做好應(yīng)急管理工作,發(fā)揮應(yīng)急知識(shí)管理系統(tǒng)的功能,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),還要注意幾個(gè)方面。
4.1 以信息集成推進(jìn)應(yīng)急知識(shí)管理體系協(xié)同
應(yīng)急知識(shí)管理系統(tǒng)首要解決的問(wèn)題就是協(xié)同管理。突發(fā)事件尤其是重大的、非常規(guī)的突發(fā)事件發(fā)生后,一般是由該區(qū)域政府部門組建應(yīng)急指揮中心,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌部署,各應(yīng)急部門作為成員單位聯(lián)合行動(dòng)。因此,在構(gòu)建應(yīng)急知識(shí)管理體系的同時(shí),要建立知識(shí)管理的協(xié)同機(jī)制,表現(xiàn)在三個(gè)方面:①各知識(shí)管理子系統(tǒng)之間的協(xié)同;②應(yīng)急知識(shí)管理體系與常態(tài)下政府知識(shí)管理體系協(xié)同;③各應(yīng)急組織知識(shí)管理體系的協(xié)同。信息集成是提升知識(shí)管理體系協(xié)同的基礎(chǔ),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)信息的無(wú)縫聯(lián)結(jié)、交換和共享,使整個(gè)系統(tǒng)的各組成部分有機(jī)結(jié)合并使其總體效能達(dá)到最佳。信息集成解決了知識(shí)管理系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息資源,整合企業(yè)的信息孤島和應(yīng)用孤島,為知識(shí)管理提供信息源,充分實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的獲取、共享、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用。
4.2 重視應(yīng)急恢復(fù)階段,促進(jìn)隱性知識(shí)的顯性轉(zhuǎn)化
突發(fā)事件除了在爆發(fā)時(shí)的社會(huì)危害性之外,在其消亡的一段時(shí)期內(nèi),仍會(huì)對(duì)社會(huì)存在負(fù)面影響。因此,應(yīng)急管理的恢復(fù)工作同樣重要,主要目的是恢復(fù)正常秩序,消除負(fù)面影響,為將來(lái)類似的突發(fā)事件總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。就像本文前面提到的那樣,應(yīng)急知識(shí)中的隱性知識(shí)非常重要。在應(yīng)急恢復(fù)階段,可以通過(guò)一系列的形式如工作總結(jié)、報(bào)告會(huì)議、案例討論、走訪調(diào)查等把人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)表述出來(lái)。然后通過(guò)有目的的分析,表述出背后的規(guī)律和意義,最后沉淀下來(lái),成為可讀、可見(jiàn)、可聽(tīng)的顯性知識(shí),充實(shí)應(yīng)急知識(shí)庫(kù)。我國(guó)2010年青海玉樹(shù)地震救援就吸取了2008年汶川地震應(yīng)急經(jīng)驗(yàn),救災(zāi)效率得到了很大的提高。
4.3 提升應(yīng)急知識(shí)管理技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用水平
應(yīng)急知識(shí)管理的實(shí)施需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這種新的渠道、方法和工具來(lái)輔助。建立一套用來(lái)支持知識(shí)管理活動(dòng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是今后應(yīng)急管理發(fā)展和研究的力向。應(yīng)急信息系統(tǒng)的功能應(yīng)該包括知識(shí)庫(kù)管理、知識(shí)管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)等,并為應(yīng)急多部門協(xié)同應(yīng)對(duì)決策提供信息支持和知識(shí)支持。
5 結(jié)論
2009年,是我擔(dān)任油庫(kù)助理第一年。一年來(lái),我努力在工作實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí),鍛煉,做到時(shí)時(shí)虛心,處處留心,事事用心,從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應(yīng)油庫(kù)助理工作所需的知識(shí)、業(yè)務(wù)、能力及作風(fēng)等方面的素養(yǎng)。在油庫(kù)主任的關(guān)心愛(ài)護(hù)和油庫(kù)全體人員的幫助支持下,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
一、學(xué)習(xí)情況
油庫(kù)助理工作涉及面相對(duì)廣些,需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作,如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要,我自覺(jué)擠時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí),在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)。作為一名黨員,我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng),并充分利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策,不斷提高理論水平,加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的政治理論,使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了理想信念。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我利用工余時(shí)間,仔細(xì)閱讀《計(jì)量管理制度》、《質(zhì)量管理制度》、《設(shè)備管理規(guī)范》等與日常工作有關(guān)的規(guī)章制度,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我還通過(guò)經(jīng)常性地閱讀《中國(guó)石油報(bào)》等載體,了解與本行業(yè)工作相關(guān)的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年,根據(jù)分公司的安排,我還參加了大連市安監(jiān)局組織的安全員培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
(三)加強(qiáng)知識(shí)積累。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,在日常工作中,我還會(huì)讀一些管理類和文史類的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。管理類書(shū)籍,今年我主要閱讀了《卓越的班組長(zhǎng)》、《可視化管理》等。文史類書(shū)籍,今年我主要看了《新五代史》、《三國(guó)志》、《三番紀(jì)事本末》等。并寫了6篇讀書(shū)筆記。
二、履職情況
(一)認(rèn)真做好文字工作:2009年,截至11月?日,我協(xié)助主任起草各類計(jì)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告共計(jì)?份。涉及油庫(kù)工作多個(gè)方面,主要包括春秋兩季換季、形勢(shì)教育、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、“三基”工作、“安全月”活動(dòng)、“安康杯”競(jìng)賽等。在文稿起草方面,我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)工作方針,用心揣摩,邊寫邊改,精推細(xì)敲,努力提高文稿質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。
(二)認(rèn)真做好信息統(tǒng)計(jì)與匯報(bào):每個(gè)月底做好當(dāng)月的職工考勤統(tǒng)計(jì)、職工績(jī)效統(tǒng)計(jì)、油庫(kù)安全信息統(tǒng)計(jì)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)、材料、報(bào)表,保證下月5日前匯報(bào)給分公司人力、業(yè)務(wù)相關(guān)部門,從無(wú)疏漏。
(三)完成油庫(kù)消防檔案的重新整合:上半年,根據(jù)業(yè)務(wù)部的要求,在油庫(kù)原有消防檔案的基礎(chǔ)之上,借鑒于其他單位的經(jīng)驗(yàn)、資料,完成了油庫(kù)消防管理檔案的重新整合。通過(guò)整合消防檔案,使我逐步認(rèn)識(shí)到,對(duì)于油庫(kù)設(shè)備、設(shè)施的系統(tǒng)性整理能夠使油庫(kù)安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范化。油庫(kù)儲(chǔ)輸油系統(tǒng),電器設(shè)備,油庫(kù)計(jì)量化驗(yàn)工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。
(四)認(rèn)真管好自己的分擔(dān)區(qū):我負(fù)責(zé)油庫(kù)油泵房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和泵房環(huán)境清理,我能夠按照《設(shè)備管理規(guī)范》的要求做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng),春秋換季時(shí),能按照要求做好設(shè)備檢查維護(hù),并正確及時(shí)填寫相關(guān)記錄。對(duì)分擔(dān)區(qū)周圍的雜草能做到及時(shí)清理。
(五)認(rèn)真帶好作業(yè)班組。我?guī)У淖鳂I(yè)班組中有老同志,身體不是很好,在另一位班組成員休假期間,我這個(gè)三人的作業(yè)班組中就會(huì)有兩個(gè)老同志。我能以身作則,工作在前,也能誠(chéng)心誠(chéng)意,與他們溝通,使這個(gè)作業(yè)班組發(fā)揮最大的能力。今年7月作業(yè)高峰期,我和作業(yè)組成員黎浩明、王躍,充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神,連續(xù)四次作業(yè)通宵堅(jiān)持在卸油作業(yè)的崗位上,安全及時(shí)完成油料搶卸任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)有力緩解了分公司業(yè)務(wù)高峰期油料供應(yīng)緊張的局面。
(六)協(xié)助主任完成部分工作:年初,協(xié)助主任完成油庫(kù)全年工作計(jì)劃,并分解成每月工作計(jì)劃,下發(fā)油庫(kù)兩個(gè)分隊(duì);每月協(xié)助主任完成當(dāng)月工作匯報(bào),并制成演示稿。月初,協(xié)助主任完成安全教育材料的整理,月末,協(xié)助主任完成當(dāng)月油庫(kù)安全檢查內(nèi)容和講評(píng)材料的整理與匯總。
(七)負(fù)責(zé)油庫(kù)QC工作:3月份,我完成了本年度油庫(kù)QC成果的材料整理,并對(duì)演示人員進(jìn)行培訓(xùn),此項(xiàng)成果獲得2009年國(guó)家級(jí)成果。
(八)負(fù)責(zé)油庫(kù)業(yè)務(wù)培訓(xùn):09年,我接手油庫(kù)培訓(xùn)工作以后,業(yè)務(wù)培訓(xùn)從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上,油庫(kù)安全教育,形式教育,業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),安全檢查,應(yīng)急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上,既有會(huì)議宣貫,又有卷面考核,也有桌面演練,還有現(xiàn)場(chǎng)操作,參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)能做到計(jì)劃性,也能根據(jù)工作的要求隨時(shí)調(diào)整。通過(guò)靈活的方式,油庫(kù)培訓(xùn)工作廣度拓寬了,力度深化了,效果增強(qiáng)了。刷罐工作進(jìn)行之前,我多方查找刷罐的技術(shù)規(guī)范,整理成講義,組織干部職工學(xué)習(xí),并進(jìn)行了考核,然后再現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行刷罐作業(yè),這樣做先打下理論知識(shí)的底子,再進(jìn)行實(shí)踐操作,職工們對(duì)刷罐工作的各項(xiàng)要求真正做到了理解與掌握。
(九)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的整理與培訓(xùn):我負(fù)責(zé)油庫(kù)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃的制定與應(yīng)急演練的具體實(shí)施。年初制定全年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,每月至少組織兩次應(yīng)急預(yù)案演練,根據(jù)演練實(shí)際情況和演練效果不斷修訂各項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提高對(duì)各種突發(fā)事故的防范和處理能力。
今年“安全生產(chǎn)月”,我將油庫(kù)防臺(tái)風(fēng)、防震、防洪三個(gè)予案整合在一起,針對(duì)雷雨、大風(fēng)等季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)展了夏季作業(yè)安全教育和培訓(xùn)的一種新嘗試,提高了應(yīng)急保障的效果。
今天建國(guó)60周年大慶前夕,按照主任的要求,我制定了《第一油庫(kù)安全保衛(wèi)預(yù)案》,對(duì)油庫(kù)干部職工和保安進(jìn)行了及時(shí)培訓(xùn),有力地保證了安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(十)負(fù)責(zé)資料室的管理:資料室的管理更加規(guī)范。對(duì)于資料室的重新規(guī)整,我主要采用了定置管理的基本方法。規(guī)整后的資料室做到了:有物必有區(qū),有區(qū)必貼牌,有牌必分類;按區(qū)定置,按類存放,帳物一致。規(guī)整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄,規(guī)整后新記錄整齊擺放,品種、數(shù)量清清楚楚,隨取隨用,無(wú)須刻意管理。我又編制了資料室索引,大大方便了資料室資料、檔案、記錄的檢索。過(guò)去,油庫(kù)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)都是隨意的放在資料盒中甚至隨意放在信封里,雜亂無(wú)章,誰(shuí)也不知道有多少種類。我對(duì)這些說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了徹底清理,每種說(shuō)明書(shū)都編寫了號(hào)碼,按號(hào)碼順序存放在指定資料盒內(nèi),又編寫了說(shuō)明書(shū)目錄,查閱時(shí)可根據(jù)目錄檢索。2009年10月19日、22日,東北公司、集團(tuán)公司檔案工作檢查組對(duì)油庫(kù)資料室檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。檢查組特別表?yè)P(yáng)了油庫(kù)在檔案管理工作中能夠大膽創(chuàng)新,采用了定置管理的基本方法。
(十一)新聞報(bào)道與宣傳工作:截止于09年月,我共投新聞稿?篇;為配合“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”,“安全生產(chǎn)月”,“換季工作”等活動(dòng)出黑板報(bào)4次;為配合“七、一”慶?;顒?dòng),設(shè)計(jì)電子板報(bào)1期;重新設(shè)計(jì)了庫(kù)區(qū)宣傳欄版面;配合主任制作油庫(kù)介紹材料的電子演示,根據(jù)油庫(kù)工作,全年不斷修改。
(十二)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的整合:從七月中旬到11月初,協(xié)助業(yè)務(wù)部整理、撰寫、修改油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)共計(jì)19篇。
(十三)編制了《第一油庫(kù)記錄清單》:年初,為更方便對(duì)油庫(kù)使用的記錄進(jìn)行管理和控制,我對(duì)油庫(kù)使用的全部記錄進(jìn)行普查,之后按照通用與專用、工種、崗位等需要編排,
并根據(jù)需要隨時(shí)更新。在油庫(kù)的記錄管理和年度新記錄征訂中,發(fā)揮了明顯作用。
(十四)負(fù)責(zé)購(gòu)買油庫(kù)辦公用品:我從不圖方便到商場(chǎng)或超市購(gòu)買油庫(kù)辦公用品,盡可能到批發(fā)場(chǎng)所購(gòu)買,我購(gòu)買辦公用品的基本原則是,寧肯自己多跑一里路,不讓單位多花一分錢。每次購(gòu)物留發(fā)票,留對(duì)方的聯(lián)系方式,附著在專用的辦公用品采購(gòu)賬本上,由主任和我分別簽字,賬目清楚,隨時(shí)可供檢查。
三、存在的不足和努力方向
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)