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如何引進(jìn)人才?如何進(jìn)行有效的招聘工作?這是人力資源管理面臨的首要戰(zhàn)略。招聘是人力資源管理的第一步,也是重要的一步,以“職位”為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用“軟”的理念、策略與“硬”的技術(shù)和流程最終達(dá)成“適才適崗”,才能將合適的人放在合適的崗位上。
一?。翰恢匾曊衅腹ぷ?/p>
很多企業(yè),特別是中小企業(yè)的招聘人員大部分都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者是只有1~ 2年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人,很少會(huì)是資深的招聘專業(yè)人士。HR部門在招聘工作中主要考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、價(jià)值觀、道德品質(zhì)等,年輕的招聘專員很難準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行判斷,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)重復(fù)提問、提問無關(guān)緊要的問題、問題的不確定性以及忽略應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)等現(xiàn)象。
二?。汉雎粤似髽I(yè)與應(yīng)聘者價(jià)值觀的吻合
在招聘過程中,沒有依據(jù)企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),過于重視考核應(yīng)聘者的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),忽視考核應(yīng)聘者的價(jià)值觀和個(gè)性品質(zhì),最終導(dǎo)致通過幾輪面試考核之后被留下的人員,卻因雙方價(jià)值理念的不吻合,不得不離開企業(yè)。除此之外,還要考察重要崗位的應(yīng)聘者的工作思路是否與直接主管相契合,否則會(huì)因工作思路相差太大,很難在一起配合工作。
三敗:缺少嚴(yán)密的招聘流程
招聘流程的各個(gè)環(huán)節(jié)控制不好,過于簡(jiǎn)化,工作做得不細(xì)致。第一,面試前未根據(jù)應(yīng)聘職位所要求的關(guān)鍵能力及應(yīng)聘者的經(jīng)歷,準(zhǔn)備面試的問題與相應(yīng)表格。第二,所招聘職位均很重要,但面試中缺乏相應(yīng)的測(cè)評(píng)技術(shù),未使用現(xiàn)場(chǎng)模擬、行為面試等測(cè)試方法,并且未經(jīng)過幾輪面試,對(duì)應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)和職位所要求的關(guān)鍵能力的匹配考察得不夠深入、透徹。第三,未做個(gè)人資信狀況調(diào)查,存在“惟學(xué)歷”、“惟學(xué)位”招聘認(rèn)識(shí)誤區(qū),誤認(rèn)為名牌大學(xué)畢業(yè)的管理碩士即使沒有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),一上崗也能迅速勝任工作。在對(duì)應(yīng)聘者到崗后的使用上存在問題,例如在試用期內(nèi)就委以重任,擔(dān)當(dāng)了重要職位負(fù)責(zé)人。
四?。喝狈Α耙匀藶楸尽钡恼衅咐砟?/p>
招聘不僅是企業(yè)選擇應(yīng)聘者的一個(gè)過程,同時(shí)也是應(yīng)聘者選擇企業(yè)的過程,即是一個(gè)雙贏的過程。但是在現(xiàn)實(shí)生活中的很多細(xì)節(jié)上,企業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)做得并不到位。
如任職條件攀比之風(fēng)有增無減。在招聘廣告中,我們常??梢钥吹剑緛硎侵袑I瓿傻墓ぷ?,偏要招聘一個(gè)大專生;一般崗位大專生完成可以勝任的工作,可它就是要本科生,結(jié)果得不償失,竹籃打水一場(chǎng)空。
面試官不守時(shí)。對(duì)于應(yīng)聘者而言,守時(shí)是底線,面試官守時(shí)體現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的理念。就是參加大型企業(yè)面試的時(shí)候,面試官少則遲到幾分鐘,有時(shí)要讓應(yīng)聘者等上半個(gè)小時(shí)的情況也是司空見慣的。
忽略自我介紹。很多面試官都要求應(yīng)聘者做自我介紹,而忘記了向應(yīng)聘者做必要的自我介紹,面試官良好的職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的尊重。
面試時(shí)間過短。很多面試時(shí)間幾分鐘就結(jié)束了,好多面試官還沾沾自喜,自以為很了不起,實(shí)際上是對(duì)應(yīng)聘者和企業(yè)的極其不負(fù)責(zé)任。
不重承諾。很多面試官在面試結(jié)束的時(shí)候,很習(xí)慣地對(duì)應(yīng)聘者說“一個(gè)星期之后等我們的電話”之類的答復(fù)。而對(duì)于落選的應(yīng)聘者來講,企業(yè)的回復(fù)如同石沉大海。
一成:尊重和發(fā)揮人力資源部的職能
企業(yè)應(yīng)該委任在公司 2年以上且能夠長(zhǎng)期工作的員工為招聘工作的負(fù)責(zé)人。一方面,他(她)比較了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,能夠根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、不同時(shí)期的人才供需情況考慮人才的需求。另一方面,他(她)比較了解各部門的業(yè)務(wù)情況,不會(huì)出現(xiàn)人力資源部門看上的人而下面的業(yè)務(wù)部門不買賬的情況。
公司不僅要對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn),還要對(duì)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的專業(yè)招聘技能和人才測(cè)評(píng)的培訓(xùn),并明確人力資源部和業(yè)務(wù)部門在招聘過程中的分工與合作。
二成:確立新的招聘理念
招聘已不再是企業(yè)一方的一廂情愿,而應(yīng)該以展示企業(yè)形象和文化的目的。基于這種認(rèn)識(shí),要確立新的招聘理念:招聘就是招待。企業(yè)應(yīng)把招聘工作的落腳點(diǎn)放在招待上,視招聘工作為企業(yè)的“面子工程”,強(qiáng)化“招聘就是招待”、“應(yīng)聘者也是客戶”的理念,要求每位招聘人員在招聘面試中首先要招待好、照顧好應(yīng)聘者,惟有如此,才能得到應(yīng)聘者的尊重,才能順利實(shí)施后續(xù)的面試。
比如,招聘人員應(yīng)做到:在面試時(shí),與應(yīng)聘者握兩次手,第一次是當(dāng)應(yīng)聘者敲門而入時(shí),二是在道別時(shí);同時(shí)須用歡迎詞和歡送詞:歡迎您來面試、再見、請(qǐng)慢走等;當(dāng)應(yīng)聘者久等時(shí),必須有人不時(shí)地給予照顧,可以遞上報(bào)紙、雜志、公司宣傳畫冊(cè)等,免得他們等得心急火燎;言談舉止要沉穩(wěn)得體,盡顯專業(yè)形象;在面試中,要特別注意言談的語氣、語調(diào)和聲量,不可咄咄逼人,更不可擺出一副高高在上的架子;重要事宜要深入交換意見,直視薪金問題;追蹤優(yōu)秀人才,真誠對(duì)待落選者。
三成:招聘人才要“四重”
重文化:企業(yè)文化和價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,如果招一個(gè)與企業(yè)文化和價(jià)值觀不契合的人,就會(huì)影響或破壞已有的工作氛圍。無論是世界 500強(qiáng)企業(yè),還是中小型企業(yè),都應(yīng)把應(yīng)聘者的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀吻合,作為招聘考核的第一要素。
重人品:德才兼?zhèn)涞娜耸窍∪钡?,“德”與“才”孰輕孰重就成了一個(gè)必須取舍的問題。我們寧愿失去某種意義上的人才也不愿意在誠信上做絲毫的妥協(xié)。
重潛能:在面試時(shí),不但要看應(yīng)聘者現(xiàn)有的技能,更要衡量應(yīng)聘者有多大潛能可以開發(fā),在若干年后能否在更廣泛的工作領(lǐng)域承擔(dān)起來更重大的責(zé)任,取得更大的業(yè)績(jī)。
重動(dòng)機(jī):如果沒有良好的工作動(dòng)機(jī),員工就會(huì)缺乏主動(dòng)性而處于一種消極的工作狀態(tài),這是企業(yè)發(fā)展的一大隱患。
四成:建立標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化的招聘程序
首先,招聘應(yīng)當(dāng)建立在人力資源規(guī)劃和職務(wù)分析兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作之上。因此在招聘前要根據(jù)崗位說明書的描述錄用人員,這樣不僅可以在一定程度上避免了由于招聘人員的主觀偏好而造成的不必要的損失,同時(shí)使招聘工作更公正。
其次,量化招聘廣告。在招聘廣告中盡量詳盡地描述該職位的工作內(nèi)容、工作流程與任職標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于我來說是不平凡的一年,這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作,面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作崗位,我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮,而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí),在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮,平時(shí)與同事們和睦相處,真正做到了工作中是同事,生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外,還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),我在“共慶祖國60華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí),我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作,通過競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員,協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作,為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
從6月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動(dòng)以來,我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫作水平,搞好新聞寫作,我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我堅(jiān)持正確的宣傳原則,對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī),為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對(duì),在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
2010年7月1日,我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作,入職以來,我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后,誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
對(duì)于我來說是不平凡的一年,這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作,面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作崗位,我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮,而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí),在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮,平時(shí)與同事們和睦相處,真正做到了工作中是同事,生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外,還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),我在“共慶祖國90華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí),我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作,通過競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員,協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作,為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
從月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動(dòng)以來,我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫作水平,搞好新聞寫作,我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我堅(jiān)持正確的宣傳原則,對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī),為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對(duì),在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
月日,我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作,入職以來,我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后,誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
你們好!感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。今天競(jìng)選崗位是冷鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員!
我的競(jìng)聘材料分為以下二部分:
第一部分:對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場(chǎng),才能幫助我們更好地開發(fā)市場(chǎng),同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場(chǎng)開發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開拓市場(chǎng),構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情,做好基礎(chǔ)工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線,全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅模切┦俏覀儧]有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查,了解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會(huì)不折不扣地完成,到市場(chǎng)一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
在國際新聞中心舉行的招聘會(huì)上,國際貿(mào)易專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生小A正在應(yīng)聘某外貿(mào)公司經(jīng)理助理一職。她英語口語流利,大學(xué)期間參加過多項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),表現(xiàn)出一股生機(jī)勃勃、自信滿滿的勁頭。經(jīng)過數(shù)個(gè)回合的問答,小A干練的氣質(zhì)讓面試官頗為滿意。接著面試官問小A2年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃和薪酬期望。她思索片刻后表示,自己雖是職場(chǎng)新人,然而有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,希望通過努力,2年內(nèi)進(jìn)入管理層;至于薪酬,則希望能盡快達(dá)到年薪10萬元。這句話,讓面試官放棄了小A。
求職一點(diǎn)通:
隨著職業(yè)規(guī)劃概念的傳播,越來越多的面試官喜歡詢問求職者的規(guī)劃,以此了解公司提供的發(fā)展平臺(tái)是否能滿足求職者的職業(yè)目標(biāo),以及該求職者是否能安心地在某個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作。大多數(shù)公司都希望找到能干且穩(wěn)定的職員,類似不想做將軍的士兵不是一個(gè)好士兵的論調(diào)在大部分公司都不受歡迎。而這樣的公司一般較難給予員工快速的發(fā)展通道和多個(gè)崗位的鍛煉機(jī)會(huì)。因此面試官在聽到年薪10萬,迅速進(jìn)入管理層的職業(yè)規(guī)劃時(shí),反而會(huì)被嚇退。因?yàn)橐粋€(gè)助理的職位不可能達(dá)到年薪10萬元的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)落差較大時(shí),員工一定不會(huì)安心做事,最終會(huì)選擇跳槽。
若是一家剛剛起步、正處于上升期的公司,也許會(huì)需要一些有理想、有野心和拼搏精神的職員。但是,即使要表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和實(shí)力,也不妨多談?wù)劰ぷ魉悸泛蜆I(yè)績(jī)創(chuàng)新,少談職位和薪酬目標(biāo),即便談及,也不要過分超出公司所能提供的發(fā)展空間和發(fā)展速度。
場(chǎng)景二:口氣太大令人逆反
一家蘇州建材行業(yè)知名公司來上海招聘區(qū)域經(jīng)理、工程部經(jīng)理、銷售經(jīng)理等多個(gè)中高級(jí)職位。其中工程部經(jīng)理要求35歲以下,有5年以上行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。一名中年男子坐下應(yīng)聘。
你能談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷嗎?面試官提問。我在這個(gè)行業(yè)是很強(qiáng)的。求職者自信地答道。
哦?怎么說?原本正在看簡(jiǎn)歷的面試官抬起頭來,審視了一下眼前的求職者,顯示出濃厚的興趣。
求職一點(diǎn)通:
面試官告訴記者,他更想了解對(duì)方的工作經(jīng)歷和曾擔(dān)任過的職位。此人的簡(jiǎn)歷上,工作過程含糊不清,幾次更換工作的時(shí)間銜接不上。雖然他給出了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)事實(shí),但是語氣較為傲慢,讓人感覺綜合素質(zhì)不高。企業(yè)表示,招聘會(huì)上魚龍混雜,愛吹噓和夸夸其談的求職者很多,企業(yè)對(duì)此類人退避三舍,更喜歡腳踏實(shí)地、謙虛務(wù)實(shí)的求職者。這時(shí),記者想起一句流行的求職語:如果你給我一個(gè)發(fā)揮的空間,我一定能讓企業(yè)有N倍的收益。果然,很多企業(yè)表示對(duì)這種華而不實(shí)的口號(hào)不以為然。
求職提醒:
一位求職者告訴記者,很多時(shí)候自己對(duì)職位信息、職位要求、工作內(nèi)容并不清楚,但每次都會(huì)表現(xiàn)出自信滿懷、游刃有余的樣子,其實(shí)這樣反而容易弄巧成拙。求職要注意以下兩點(diǎn):
(一)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)在自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、分析判斷等方面?,F(xiàn)代社會(huì)處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,信息更新?lián)Q代的速度非???。而我們的畢業(yè)生無論從事與自己專業(yè)對(duì)口或不對(duì)口的工作,理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都存在著一定的差距。這就決定了大學(xué)生即使暫時(shí)應(yīng)聘成功,仍然需要通過不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。
(二)專業(yè)素質(zhì)低下。大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)低下,是由兩方面的原因造成的。首先,大學(xué)專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式與社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求相脫節(jié),缺乏有效的針對(duì)性。其次,部分大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,導(dǎo)致其專業(yè)基本功不扎實(shí)。
(三)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。學(xué)校教育偏重于理論知識(shí),對(duì)于實(shí)踐操作沒有給予足夠重視。用人單位往往優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn)的人,許多大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,眼高手低,心高氣傲,使得用人單位對(duì)這些應(yīng)聘人員望而卻步。
二、國外大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)先進(jìn)理念
國外對(duì)于大學(xué)生就業(yè)也十分重視,采取了很多措施促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。首先,強(qiáng)化學(xué)校在大學(xué)生就業(yè)過程中的服務(wù)指導(dǎo)水平。2004年OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)的調(diào)查報(bào)告以英國都柏林大學(xué)圣三一學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)為例,說明高等教育機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)發(fā)揮了專業(yè)化作用:對(duì)在校生提供個(gè)人咨詢、利用心理測(cè)驗(yàn)幫助學(xué)生進(jìn)行相關(guān)職業(yè)決策、提供企業(yè)需求相關(guān)信息,并協(xié)助安排實(shí)習(xí)、工作體驗(yàn)與假期工作等,同時(shí)與雇主互動(dòng)合作并定期調(diào)研以了解企業(yè)需求。其中就業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)化素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)這些功能的關(guān)鍵所在,一般就業(yè)服務(wù)人員要具備教育學(xué)、心理學(xué)等人文社科碩士以上學(xué)歷,并具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其次,歐美國家對(duì)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)是從小開始的,貫穿整個(gè)教育過程。他們認(rèn)為在一般的課程教學(xué)過程中就要強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)能力,這對(duì)于大學(xué)生就業(yè)能力的提高效果是顯著的。歐美國家通過對(duì)課程教學(xué)的設(shè)計(jì),使得一般課程教學(xué)能夠成為提高大學(xué)生就業(yè)能力的載體。澳洲的研究發(fā)現(xiàn),在一般大學(xué)課程中應(yīng)該廣泛融入的核心就業(yè)技能包括:溝通能力,問題分析、解決能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,其中又以團(tuán)隊(duì)合作能力最為重要。第三,歐美國家認(rèn)為大學(xué)老師的素質(zhì)和能力對(duì)于大學(xué)生就業(yè)能力的形成和發(fā)展有著重要的影響。因此,歐美國家對(duì)于教師的能力要求很高,例如,法國強(qiáng)調(diào)教師指導(dǎo)學(xué)生的能力,美國強(qiáng)調(diào)教師創(chuàng)造能力。同時(shí),歐美國家大學(xué)中兼職教師的比例越來越大,這些兼職教師很多都是企業(yè)管理者,他們的言傳身教,對(duì)于大學(xué)生就業(yè)能力提高的效果是顯而易見的。
三、基層團(tuán)組織提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的工作途徑
大學(xué)生基本都是共青團(tuán)員,基層團(tuán)組織作為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、管理、服務(wù)的重要思想陣地,在提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有著廣闊的組織基礎(chǔ)和獨(dú)特的載體優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為,作為與大學(xué)生有緊密聯(lián)系的基層團(tuán)組織應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,更新工作思路,解放思想,發(fā)揮基層團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和作用,更好地服務(wù)于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)高?;鶎訄F(tuán)組織事業(yè)的新發(fā)展。
(一)提高基層團(tuán)組織自身就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。作為大學(xué)生就業(yè)過程中起重要作用的基層團(tuán)組織,必須要提高自身的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?;鶎訄F(tuán)組織務(wù)必要及時(shí)了解國家對(duì)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)政策,才能做到因勢(shì)利導(dǎo),在最大程度上促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)?;鶎訄F(tuán)組織同時(shí)還需要組織團(tuán)委老師參加關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)培訓(xùn),這樣才能更加有效地為畢業(yè)生提供指導(dǎo)。
(二)利用基層團(tuán)組織的資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建大學(xué)生就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。高?;鶎訄F(tuán)組織應(yīng)該利用自身組織資源的優(yōu)勢(shì),積極聯(lián)系社會(huì)各界,為大學(xué)生就業(yè)鋪路搭橋。其中,基層團(tuán)組織更應(yīng)該注重自身校友特別是同一專業(yè)的校友資源。邀請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)的校友為在校大學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)講座、模擬招聘會(huì)等活動(dòng)。在條件允許的情況下,大學(xué)生可以與校友一對(duì)一交流接觸,從而根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況因材施教。作為同一專業(yè)的畢業(yè)生,校友則更能夠根據(jù)自身的親身體會(huì)幫助本專業(yè)的在校大學(xué)生,使他們?cè)谇舐毜缆飞仙僮邚澛贰?/p>
(三)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理指導(dǎo),增強(qiáng)其就業(yè)信心。在前文大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀中已經(jīng)提到目前大學(xué)生的心理素質(zhì)不高,耐挫力較差,對(duì)于困難存在畏難情緒。作為和大學(xué)生接觸較為密切的基層團(tuán)組織應(yīng)該把大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn),通過舉辦心理知識(shí)講座、對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試評(píng)估、與個(gè)別同學(xué)交談等方式幫助大學(xué)生積極調(diào)整心態(tài),以健康的心態(tài)進(jìn)入就業(yè)應(yīng)聘過程。
(四)通過實(shí)地調(diào)研,將反饋得到的信息作為今后就業(yè)工作的參考。有些基層團(tuán)組織往往只注重將學(xué)生安排就業(yè),卻疏忽了學(xué)生就業(yè)之后的跟蹤調(diào)研?;鶎訄F(tuán)組織應(yīng)該時(shí)刻保持與就業(yè)學(xué)生的聯(lián)系,了解他們的實(shí)際工作情況,總結(jié)他們的應(yīng)聘和工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)基層團(tuán)組織還應(yīng)該去用人單位實(shí)地調(diào)研,了解用人單位對(duì)人才的實(shí)際需求,為今后學(xué)生的就業(yè)提供更為有效的指導(dǎo)。
四、結(jié)語
您好,感謝貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加這次公開公平的競(jìng)聘,我以忠于xx,愛于xx,聚于xx拼搏,創(chuàng)新的精神。吃苦耐勞,因xx文化深深感動(dòng)與我,特來參加競(jìng)聘品管一職。下面是我的競(jìng)聘材料,共三部分。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我具有敢做敢為的責(zé)任心,吃苦耐勞的工作精神,遇事不慌能用冷靜的頭腦來處理問題,判辯是非,公私分明,決不假公緝私。同時(shí)有一定管理經(jīng)驗(yàn),作為一名公司的質(zhì)檢員,在對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把好關(guān),因?yàn)橐粋€(gè)好的商品只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),讓消費(fèi)者信任、依賴。必須要我們每位員工的共同努力來完成。更需要質(zhì)檢員嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作思路
大家好!
我__財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè),大專學(xué)歷,————年取得會(huì)計(jì)師--中級(jí)職稱,本次競(jìng)聘的是房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目處主任崗位。本人2001年入司以來,先后在房產(chǎn)原綜合處辦理過房產(chǎn)證、房產(chǎn)財(cái)務(wù)原資產(chǎn)信用處擔(dān)任過往來會(huì)計(jì)、現(xiàn)任房產(chǎn)財(cái)務(wù)成本處核算會(huì)計(jì)并兼任洪江項(xiàng)目部會(huì)計(jì)。在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長(zhǎng)與收獲,在此表示深深的感謝。在公司工作已幾年頭,但真正的參加競(jìng)聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競(jìng)聘的每一位,今天站在這里是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評(píng)委和大家的點(diǎn)評(píng)。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些內(nèi)心升華的感悟。在此先為大家即將的點(diǎn)評(píng)表示衷心的感謝!
我出生在一個(gè)工農(nóng)家庭,父親是工作起來一絲不茍,力求規(guī)范的人。他時(shí)常勉勵(lì)我要刻苦學(xué)習(xí),多鉆研,要愛崗敬業(yè),多奉獻(xiàn),為集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時(shí)常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進(jìn)的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個(gè)樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請(qǐng)教,晚上孤燈陪伴,刻苦學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)開發(fā)手冊(cè)》、《企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)操作指南》、《會(huì)計(jì)工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)檔案管理制度》等專業(yè)書籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)下,我很快從一個(gè)房地產(chǎn)會(huì)計(jì)的門外漢得已轉(zhuǎn)變,熟練掌握了房地產(chǎn)會(huì)計(jì)工作各項(xiàng)專業(yè)務(wù)知識(shí)。在會(huì)計(jì)工作中,我充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用協(xié)助搞好本公司核算管理工作。在原資產(chǎn)管理處任往來會(huì)計(jì)時(shí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到良好的資產(chǎn)管理有助于集團(tuán)及時(shí)識(shí)別、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)宏觀調(diào)控下的市場(chǎng)開放性競(jìng)爭(zhēng),房地產(chǎn)業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品及銷售模式上,我們要及時(shí)調(diào)整工作思路、克服困難,充分調(diào)動(dòng)起一切社會(huì)可用資源,才能確保銷售收入的增長(zhǎng),完成董事局下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo);與此同時(shí),我始終認(rèn)為“增收、創(chuàng)效”應(yīng)作為集團(tuán)工作的長(zhǎng)期目標(biāo)來抓,進(jìn)一步加大收入及盈余的量化考核,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期通報(bào),讓全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng),有效促進(jìn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)了快速發(fā)展。
在具體工作中,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面:一是認(rèn)真抓好資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)公司的資產(chǎn)變現(xiàn),合理利用自留資產(chǎn)。二是認(rèn)真抓好成本的監(jiān)督管理,開源節(jié)流。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。會(huì)計(jì)工作,讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當(dāng)為整理借、貸方發(fā)生額和為趕制會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加班到深夜的時(shí)候,我深深體會(huì)到會(huì)計(jì)工作艱難和辛苦;可當(dāng)集團(tuán)一次次銷售突破新高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受表彰,精神文明創(chuàng)建傳來喜訊,財(cái)務(wù)效益指標(biāo)上升的時(shí)候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。
適逢這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對(duì)自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),本次我將應(yīng)聘房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目處主任崗位,任職后我將積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)努力做好以下工作:
一、認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和房地產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,履行好會(huì)計(jì)崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目部管理辦法的相關(guān)內(nèi)容,實(shí)行程序化管理,進(jìn)一步提高項(xiàng)目部資產(chǎn)變現(xiàn)收入,降低風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)集團(tuán)發(fā)展基礎(chǔ)。并通過建立電腦系統(tǒng)收入臺(tái)帳,落實(shí)銷售任務(wù),做好項(xiàng)目部資金就地平衡工作。
二、按規(guī)定審核、匯總、編報(bào)項(xiàng)目部各種會(huì)計(jì)報(bào)表或數(shù)據(jù),真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果,并為房產(chǎn)公司及董事局提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)重要印章保管和會(huì)計(jì)檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)管理,認(rèn)真搞好項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)資料的收集和保管,加強(qiáng)保密制度的落實(shí)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和金融市場(chǎng)秩序,敢與違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
五、保守項(xiàng)目部的商業(yè)秘密,確保項(xiàng)目部?jī)?nèi)部信息和商業(yè)機(jī)密不外漏。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合集團(tuán)搞好中心工作。
一、二00四年工作回顧
2005年是阜陽市城市建設(shè)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱建司)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年,也是我市全面實(shí)施“十五”計(jì)劃、著力推進(jìn)城市化進(jìn)程的重要一年。一年來,建司遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,在市政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱投資辦)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立經(jīng)營(yíng)城市理念,以加快阜陽城市發(fā)展為己任,緊緊圍繞向國家開發(fā)銀行(以下簡(jiǎn)稱開行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機(jī)遇、積極探索、銳意進(jìn)取,全面完成了2005年工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),為阜陽城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)?;仡櫧衲晁龅墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面:
(一)明確思路
1、明確建司投融資的主體地位。建司是阜陽市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì),調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺(tái)。其主要宗旨是樹立經(jīng)營(yíng)城市理念,創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作。建司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制、新理念有了明確的載體。
2、明確建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。為加強(qiáng)開行貸款資金管理,強(qiáng)化項(xiàng)目決策,必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱投資委),作為決策機(jī)構(gòu),對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí),具體實(shí)施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建司)三位一體的管理體系,確立了建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。
3、明確建司的主要職能和任務(wù)。建司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場(chǎng)化運(yùn)作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;二是投資,投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項(xiàng)目),同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資,增加收益,壯大實(shí)力;三是還貸,建立債務(wù)償還機(jī)制,高效運(yùn)作城市資產(chǎn),促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建司明確了2005年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,抓好項(xiàng)目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
(二)完善機(jī)制
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強(qiáng),為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé),建司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。2005年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會(huì),標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工,充分發(fā)揮職能,切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化,形成了決策機(jī)構(gòu)(董事會(huì))、 監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì))、實(shí)施機(jī)構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構(gòu)。
2、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實(shí)做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建司參照外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,先后制定了《阜陽市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建司強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實(shí)際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá)、政令暢通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),使團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動(dòng),有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
(三)規(guī)范運(yùn)作
1、規(guī)范2005年投資計(jì)劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見,在市投資辦的悉心指導(dǎo)下,建司本著把握政策,摸清情況,認(rèn)真編制,規(guī)范操作,逐級(jí)上報(bào)的原則,精心組織編制了2005年投資計(jì)劃,并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過。完備的投資計(jì)劃,增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性。
2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進(jìn)招投標(biāo)工作:一是在首次運(yùn)作開行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過程中,在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu),同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑,采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式,使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低
20%;二是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段,采取了國家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo),開創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河;三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會(huì),此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會(huì)記錄。
3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理。為確保開行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn),加強(qiáng)資金管理,提高資金使用效率,建司相應(yīng)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理細(xì)則,規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建司會(huì)同人事部門制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案,在市紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下,對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查;精心組織筆試和面試,最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
(四)抓住重點(diǎn)
1、向開行申貸取得重大成果。2004年12月上旬,開行信用評(píng)審委員會(huì)通過了我市的信用評(píng)審,確定了10億元的貸款授信額度。2005年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段,而開行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模,基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神,市財(cái)政局、建司有關(guān)人員不辭辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,經(jīng)過艱苦不懈的努力,我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于2005年4月1日正式通過開行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪、答記者問等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運(yùn)作有序,開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議,8億元開行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位??紤]到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要,經(jīng)過公司努力,開行在2005年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上,又給我市增加了2億元用款額度;同時(shí)在開行的協(xié)調(diào)、支持下,采取聯(lián)合貸款方式,又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求,超額完成了投資委下達(dá)給建司2005年的融資任務(wù)。
4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無法落實(shí),為此,建司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃,提早實(shí)施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實(shí)施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后,與開行展開的新一輪金融合作,在整個(gè)貸款試點(diǎn)過程中,建司精心搭建平臺(tái),建立償債機(jī)制,增強(qiáng)信用建設(shè),制定規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,首批3000萬元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,并于2005年12月8日在建司舉行了貸款簽約儀式。
(五)搞好協(xié)調(diào)
1、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作,爭(zhēng)取支持。為保證開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施,爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào),會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作,在聽取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示; 11月3日,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,公司就開行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專題匯報(bào),市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定,同時(shí)對(duì)開行貸款項(xiàng)目實(shí)施、資金管理、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見;12月11日,公司就工作中遇到的有關(guān)問題和2006年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過匯報(bào),取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍。開行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,建司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,主動(dòng)和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督
1、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu),加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神,確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督,建司成立了審計(jì)監(jiān)督室,并從市監(jiān)察、審計(jì)部門抽派專人辦公。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要,制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見》,對(duì)工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督到位。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理,是實(shí)行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作,對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督,保證整個(gè)招投標(biāo)過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理,健全公司監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)事會(huì)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則(試行)》,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問題
2005年建司上下凝心聚力,開拓進(jìn)取,取得了一系列融資成果,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí)我們也要清醒地看到,工作中還存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)償債機(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定,但尚未得到很好落實(shí),這種狀況發(fā)展下去,勢(shì)必影響開行貸款的本息償還。
(二)部門關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,各部門必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。從前期工作情況看,部門之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。
(三)項(xiàng)目資本金沒有完全到位。按照我市2006年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開行簽訂的借款合同,明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定,我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元,而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口,如不能得到解決,勢(shì)必影響開行貸款及時(shí)提取使用,加大財(cái)務(wù)成本。
(四)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚待完善、落實(shí)。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,激勵(lì)、約束機(jī)制尚未建立,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作尚未開始,這些問題將影響和制約公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化資金管理,完善運(yùn)作機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為全面出色完成2006年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。