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2011年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、2012年工作打算
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
一、團隊及企業文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到"人人有事做、事事有落實",同時下大力氣強化了員工"全員"的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規范流程、優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹"貨比三家,質量與價格并重"的原則",既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節省公司的開支,從實際行動上落實公司"開源節流"活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
為了做好庫房管理工作,我部門繼續完善和加強庫房管理制度,規范物品出入庫流程,明確責任,加強日常監督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開業運營后的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映并協調解決,為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將"安全行車"放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,責任到人,按規定期限對車輛定期維護、保養,從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調整組織結構,根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業,物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,在立足現實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業管理處,并配置相應的人才,使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)、執行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,實行各級考核制。每月績效考核結束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高,工作業績也日益突出。
(三)、穩妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后,對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝,10月份統計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義,嚴格執法,進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。2014年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發揮行政部的實際作用。
5、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發揮"基本法"的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。
一、部門工作總結與工作計劃
(一)部門2014年工作總結
1、加強管理,提高工作效率與工作質量
行政人事部是個協調部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習各項業務知識,做到在思想上、工作上與公司保持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位責任,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新,提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好工作成績。一是在行政管理上,加強制度建設,制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質監等政府部門建立良好合作關系,利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理,對新員工進行入職培訓,提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上,做好美化環境、保潔工作,及時采購好辦公用品,為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作,為來訪客人提供周到服務,樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理,為職工提供床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機,在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個良好的生活環境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應3次涼茶,每周1.3.5出去采購,,保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規范,維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上,做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作,確保倉庫管理規范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
(二)部門2015年工作計劃
1、加強學習,提高職工的綜合素質
我部要加強學習,學習公司的工作精神和業務知識,提高職工的綜合素質,增強工作本領,切實做好我部各項工作,為推動公司發展作貢獻。
2、健全完善各項制度,促進工作發展
我部要繼續健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創新發展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發展,提供強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產發展
我部要加強后勤管理,為職工提供良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節約公司建設資金。
二、個人工作總結與工作計劃
(一)個人2014年工作總結
1、抓好自身建設,全面提高素質
我作為一名行政人事部主管,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自身素質,按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致,做好各項工作
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自己,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現大的差錯,自己感到比較欣慰。
(二)個人2015年工作計劃
1、加強制度建設,規范工作程序
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執行績效考核,控制公司辦公成本,合理節約辦公費用,促進公司各項工作走上規范化,提高公司的工作效率與工作質量。
2、加強學習培訓,提高職工素質
我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓,提高職工素質,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理,嚴把人才關
我要嚴把人才關,為公司發展需要招進合適的人才,為部分員工做好勞動合同續簽,穩定公司職工隊伍,促進公司發展。
4、加強考核,提升工作效能
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放 %........五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
范文二
我于XX年7月10日進進本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步進社會的應屆畢業生,這里的一切對我來講既熟習又陌生。如今,時間已過往了一個多月,在這短短的一個多月里,我漸漸的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了很多東西,各方面也獲得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作以下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始瀏覽關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完全公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些職員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮節規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應當要有的工作規范。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部分的信息準時正確的送到,并且回檔寄存,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每一個人領用物品的正確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來講完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也常常統計錯誤,但是經過幾周的熟習以后,已漸漸地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要預備很多資料和工作記錄。固然在學校也學過很多公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每一個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了很多東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,和對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在題目及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未觸及業務操縱,因此對公司的銷售、維修等業務還沒有完全了解;
2、工作仔細度不夠,會在一些題目上出現錯漏;
3、缺少一些基本工作知識,在工作中,經常表現生澀,乃至有時侯會覺得手足無措;
4、對領導的意圖領會不夠,工作常常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,進步自我工作意識及工作效力,努力做好工作中的每件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟習。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。所以我認真做好以下工作:
一、行政事務管理
1.落實公司規章制度
2.加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報;
3.負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務;
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
3、培訓開發:
4、人員考核:
三、塑造企業形象
1、企業精神形象
2、企業環境形象
行政工作總結你會寫嗎?總結是做好各項工作的重要環節,總結還是認識世界的重要手段,做好總結是很有必要的,下面是小編整理的2021公司行政部門個人工作總結五篇,但愿對你有借鑒作用。
公司行政部門個人工作總結1一、行政、后勤
1、員工考勤:每月_日前做好前一個月的考勤匯總。
辦公室和一線的區分開,辦公室的匯總發至財務部,一線的匯總發至生產部存檔。員工考勤資料請根據員工在職實際情況進行登記,如有人員入職或離職要及時更新考勤系統中的資料并將最新資料發至生產部以便當月工資核算。
2、員工請假:除事假外,其他請假均需要提供相應紙質憑證證明,每月_日前做好前一個月的請假匯總,發至財務部。
所有假條必須有領導審批簽字。
3、員工加班:加班必須有加班申請,申請單上必須有莊總審批后的簽字,否則一律不算在加班之列。
每月_日前做好前一個月的加班匯總,發至財務部。
4、考核、通知:新的考核通知要及時編號存檔,考核以PDF格式存檔和,已經不經領導審批不可隨意更改。
張貼后的考核及通知記得收回存檔,不得隨意丟棄。
5、辦公用品:
5.1辦公用品的申購(申購單需要一式兩聯,寫明品名及數量,并需莊總簽字才可進行采購工作,報銷時需要在附件中粘貼一聯申購單);
5.2辦公用品的入庫登記;
5.3辦公用品的領用登記;
5.4辦公用品的庫存盤點(每月一次)。
6、會議安排:
6.1每次會議前通知與會人員準時參加會議,如全公司型會議需要張貼會議通知;
6.2做好PPT連接,散會后講PPT收回存放;
6.3每次會議要做好會議簽到,并在會議中做好會議記錄,會議結束后整理電子檔會議紀要發至各部門,紙質及電子會議紀要均要存檔;
6.4會議結束后要將會議室打掃干凈,關好門窗。
7、文件管理:
7.1對各部門的文件進行系統編號;
7.2各部門如有新文件,請及時進行編號并存檔;
7.3不定期對公司內部管理制度進行更新和整理;
8、合同管理:
8.1對公司購銷合同的傳真件進行復印、掃描并編號存檔,做到隨用隨取;
8.2對公司員工合同進行編號存檔。
9、宣傳看板:所有的內容根據公司需要及時進行更新。
10、日常工作:
10.1安排好每天的值日生,并督促其做好當日的衛生工作;
10.2保證車間飲用水供應正常;
10.3留意員工用米情況,及時進行米的申購;
10.4注意創可貼的發放使用,及時申購,以備不時之需;
10.5下班前檢查辦公室門窗是否關好以及電源開關是否已關;
11、辦公設施:
11.1辦公室打印機、傳真機、電話的管理與保養,確保能正常運行;
11.2公司綠化植被的維護;
11.3固體廢棄物處理,請熟知每種材料的單價,處理時做好核算記錄并匯總交至財務。
部分廢棄材料的處理需要有生產部的報廢記錄作為憑證,處理后要有結果記錄和紙質文件的存檔。
11.4公司門窗設施等如發現有損壞及時找相關人員進行維修。
12、福利管理:員工節假日禮品的選購、保存、發放,員工生日禮品的選購、保存、發放,發放要有紙質發放記錄,領用人需要簽字。
二、人事
1.招聘員工
1.1根據生產需要,經生產和莊總的允許進行一線員工的招聘;
1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時進行;
1.3經過面試后行政和生產部根據員工實際情況填寫面試審批單,并交至莊總處進行最后審批方可進行入職培訓并接受試用;
2.入職手續:
2.1新員工入職花名冊登記;
2.2新員工個人資料填寫(越具體越好);
2.3新員工資料上繳:3張1寸或2寸彩照,身份證正反復印件,畢業證復印件(出示原件查看),年齡超過45歲的提供體檢證明;
2.4過試用期后辦理集團號;
2.5過試用期后辦理考勤卡,系統中備注正確的入職時間以及證件號碼。
3、入廠資產:
3.1個人衣柜的配備,衣柜鑰匙的發放;
3.2考勤卡的發放(過試用期發放);
3.3滿三個月以上的員工,給予發放生日禮物;
3.4滿實習發放廠服并要員工簽字領取。
4、離職手續:
4.1員工提前一個月提交離職申請方可辦理離職手續;
4.2經領導審批離職的員工,在行政處填寫相應的手續辦理單,交清所有工具及公司發放的相關物品;
4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部,行政部予以開具離職證明以及終止勞動合同的通知,并及時將離職人員名單交至財務部,方便工資的核算以及辦理停保工作。
監交人:__
交接人:___
移交人:__
20__年__月__日
注:本內容一式三份,一份存行政部,一份交交接人,一份交移交人。
公司行政部門個人工作總結220__年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?,就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?,_交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学,矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導憂苛死礪?、业务学习的总S跣?,芯曢W肆己玫難胺瘴А?/span>
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政部門個人工作總結3公司從組建到發展,現在已進入快速發展期?;仡櫧衲辏I導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。
其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的'積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。
現周_硬件開發部門培訓、周_軟件開發部門培訓、周_下午由_總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
今年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20__的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在明年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
公司行政部門個人工作總結4時光荏苒,20__年即將結束!
自20__年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20__年計劃
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政人事總務部
公司行政部門個人工作總結5行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒,20__年即將結束!
自20__年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、工作計劃
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20XX年即將過去,新的一年即將到來。在20XX年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20XX年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20XX年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達xx課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20XX年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,2019年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良
好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20XX年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工
體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出xx名優秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20XX年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20XX年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20XX年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F將一年來的工作總結如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其
他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事
物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
忙碌而充實2017年已經過去,不經意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省著名商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業知識產權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內特種設備日常檢測;處置公司內放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術開發合作項目,項目正在進行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作,如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成**國際貿易公司注冊手續。
3、完成XX、XX的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,現在手合同200多萬元。開發XX、XX、XX等新客戶,拓展公司產品銷售渠道;并通過XX集團網上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過現場審查;針對17年公司安全管理出現的問題,積極推進公司安全標準化三級合格企業申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限,在有關方面工作做得不是太好:(一)學習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業技術能力仍需提高:在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統籌計劃性需加強:在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
關于部門今后的發展規劃,結合公司的實際情況,提出如下幾點,不成熟之處還請領導指正:
1、今后部門工作的目標:努力提升行業知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創建信息化平臺互聯網加,努力實現利潤最大化費用最小化,整合內部資源提升分單元獨立核算的經營體系,保持公司合理的利潤率(超出行業平均水平)和個人收入持續穩健的增長。加強公司內科研人才培養,建立公司人才梯隊,培養經營人才;員工與公司、供應商的同步發展和提高;團隊領導力的提升和社會責任,創建幸福型企業。
2、行政中心是企業的內管家,公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創建幸福型企業為第一目標,加強企業內部人才培養,建立完善公司內部人才隊伍,抓好與一線員工息息相關的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業內的存在感,使員工能夠認識到企業的發展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查,大力推進6S現場管理,力爭不發生重大安全事故,減少企業不必要的損失。
3、繼續大力推進員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式,對一線員工,特別是關鍵崗位員工進行操作實戰技能的培訓,提升員工技術水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線操作技術能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系:以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業績全員掛鉤,使每個人都能從公司的發展上獲利,也要求每個人都為公司的發展發揮作用。