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一、工作室存在的基礎條件
(一)教師的專長教師是工作室存在的核心,正是由于有了教師這個核心,其他各項工作才能有效合理地開展,教師才能發揮積極的主導作用。如某教師的研究方向為網絡營銷,其工作室的主要方向為網絡調研及網絡銷售,而A學生想學習網絡銷售,那么該學生可以根據自己的興趣選擇恰當的項目,并要求教師給予指導,也可以跟隨教師進行項目研究。可見,一個工作室的建立要有一批高素質的教師,他們必須專業能力強,職業道德高,能在工作室中營造一種積極向上的工作氛圍。
(二)學生興趣學生是工作室的主體,缺乏學生的工作室并不是一個完整的工作室,也不能發揮工作室在網絡營銷教學中的作用,因此學生的興趣也是一個不能忽視的因素。工作室中學生是以共同興趣為基礎聚集在一起。因此在工作室的日常工作中,必須注重培養學生的興趣,保證學生全身心地投入到學習和工作中。
(三)以成果為標志成果是一個工作室的考評標準,如果沒有成果,再優秀的工作室也沒有市場。當然,這里所說的成果是指學生通過工作室學習獲得的各項獎勵、各項成果、各項專利等。在這個過程中,學生還可以獲得意想不到的精神成果,這就是所謂的創新意識、創新能力。另外,由于工作室具有較強的創新實踐氛圍,因此教師就必須具有較高的專業素質和綜合素質,因為工作室成員具有較高的專業素質和綜合素質是工作室發展的關鍵。另一方面,學生是工作室的主體,在選擇學生時應該注意年紀的配合,注重以“以大帶小”,“以強帶弱”。
二、基于工作室的網絡營銷課程教學設計
(一)教材的選用我國高職網絡營銷教學所用的教材并沒有統一的標準,常用的教材分為兩大類,一類是以傳統營銷理論為線索的教材,分析當前的網絡環境、分析消費者的行為、分析當前的市場定位、制定營銷計劃等。另一類是以網絡營銷實踐為主的教材,以相關的營銷手段和方法為基礎來敘述內容。隨著工作室教學機制的引入,教材的選用應以教師的能力和學生的興趣為基礎,選擇適合學生和教師的教材,這樣才能取得最佳的教學效果。
(二)教學內容的設計教學內容的設計應以學生網絡營銷能力的提高為基本指導思想,滿足學生的職業發展需求,提高學生的專業能力和自主學習能力。基于工作室教學機制的特點,教學內容的設計上應該實現教學與實訓的均等。由于成果是工作室的考核標準,因此教學內容和實訓應該占有相同的比重。成果是教學內容的最終體現,教學內容是成果的前提。網絡營銷的教學內容一般為網絡營銷的基礎知識、網絡營銷常用的營銷工具、進入市場后分析消費者的行為、網絡銷售、網絡營銷策劃、網絡營銷效果評估。最主要的是注重理論和實踐的結合,加強知識的理解和記憶。為此,針對性的設計了六個教學項目以及九個工作任務,如表1、2所示。
(三)實訓設計高職校院的目標之一是培養應用型人才,因此實訓課在整個課程中占比相對較重。實訓課程的設計應該考慮學生的特點,符合學生的學習情況,并在此基礎上突出實用性,增強學生的就業能力。基于工作室的教學機制,學生的實訓設計應該采用任務驅動模式。這種模式強調在理論知識的基礎上構建具體的任務,將具體的任務納入每一個教學過程。要求學生按照自己的理解去完成任務,及時發現問題、解決問題,全方位掌握網絡營銷知識。其基本實施步驟是將學生分成若干自我管理小組,每個小組任選一種產品進行網絡營銷。在確定營銷產品后進行營銷大任務的設計,并將大任務劃分為若干的小任務,實現大任務的分解,每個小任務都要與相關的網絡營銷知識想匹配。完成大任務后要制定實訓總結報告,并進行效果評估和效果展示。
(四)教學方法設計傳統的網絡營銷教學方式已經被廣泛認可,因此,基于工作室的網絡營銷課程的教學模式應該將傳統的營銷理論講述方式、案例分析模式、實訓中的任務驅動模式和現場參觀相結合。在進行營銷理論講述時,要引入案例為先導,通過案例加深對營銷理論知識的理解。在進行任務驅動實訓之前和實訓過程中,要組織學生進行現場參觀學習,以求更好地完成實訓任務。通過多種教學方法的有機組合,實現了網絡營銷教學的“實戰式”教學。極大地提高了學生的學習積極性和學習熱情,有助于實現網絡營銷課程教學的教學目標。
(五)效果的評價網絡營銷是一門集理論和實踐于一體的課程,兩者相互并存,不可偏廢其一。傳統的以理論為主的網絡營銷教學方法并不能完全滿足市場的人才需求,因此需要一種全新的效果評價方法。在這種情況下,通過對教材的選擇、基于工作流程的理論講授、實訓等多方面的綜合改進,實現了評價方案和評價標準的優化。運用此種方法評價后,經過調查顯示,學生們的網絡營銷知識掌握程度較好,網絡營銷能力有較大提高,團隊協作能力明顯提升。
三、總結
關鍵詞:網絡創業;網絡營銷;應用實踐
中圖分類號:G712
文獻標識碼:A 文章編號:1004-633X(2011)12-0048-01
伴隨著電子商務的發展,《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是,當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主,一定程度上忽視了學生的實踐技能培養,無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣,使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能,筆者嘗試創新現有的教學模式,在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”,取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學,網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性,除了在課堂教學中講授理論外,還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而,當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導,理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式,在課程組織中強調知識體系的完整性,重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用,但卻忽視了學生實踐技能的培養,無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中,其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠,這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況,發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學,加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程,使用網絡營銷實訓平臺,讓大學生建立自己的網上商店等,但總體來說理論與實踐結合度低,實用型網絡營銷教學渠道少,實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中,一般以小組形式開設網店,但因為時間短,網店剛開設完成,實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督,導致學生為了建網店而建網店,實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來,隨著信息科技的迅速發展,互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2011年6月底,我國網民規模達到了4.85億,互聯網普及率達到36.2%;網絡購物用戶規模達到1.62億,使用率提升至35.6%;團購用戶發展迅猛,用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示,2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單,日銷售額達到33.6億元,是去年同日交易額的近4倍;而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見,網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景,同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前,一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施,在校園內創建了大學生創業園,為大學生在校期間進行創業提供幫助,這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外,還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程,指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺,如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店,給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈,但他們接受新事物快,思維活躍,又有濃厚的創業激情,渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會,實現自身的價值。網絡創業以其成本低,風險小,簡單靈活等特點,成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看,至2010年4月30日止,淘寶網創造了106萬個就業機會,這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間,有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此,筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去,這樣既可以激發學生學習的熱情,又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助,提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合,筆者在《網絡營銷》教學過程中,積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程,幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺,讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品,結合目前國內外的網絡營銷環境,開展網上商店的策劃、構建及運營,幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題,讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時,注重運用網店開設案例,分析網店與傳統的實體店的區別,使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上,讓學生分組開展網絡營銷調研,對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研,了解顧客需求,為網店開設做準備,通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上,把網店建設與網站建設相結合,把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告,在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上,指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售,決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源,確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點,可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后,對產品拍照、進行描述,整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪,增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店,對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析,總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后,完成網店整體開發建設,將網店相關資料至網上,組建完整的網上商店。網店建好后,各小組將自己的網店在全班同學面前展示,老師和同學對其提出修改意見,各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能,可以指導學生根據域名的規則和特點,結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后,就要選擇合適的方法,對網店進行推廣。在推廣前,需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例,分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法,指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后,指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動,對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后,讓學生充分利用課余時間進行銷售活動,一學期的課程結束后,根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中,采用理論與實踐相結合的教學方式,重視學生的動手實踐,把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終,使該課程的教學效果得到改善,學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展,《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展,在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態,不斷提高和完善該課程的教學水平,以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻
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我院的網絡營銷課程從2002年開設以來,大致經歷了三個階段的改革。
第一階段:基于課程內容整合的教學改革。《網絡營銷》這門課程是一門學科交叉性較強的課程,內容包括市場營銷、商務管理、計算機網絡、多媒體技術等領域,而且,在教學中又沒有成熟的理論和研究方法。所以,不同的老師對網絡營銷的理解不同,故在教學過程中根據老師自身對網絡營銷的理解將上述不同的知識進行整合,這樣導致教出來的學生營銷不如市場營銷專業的學生,網絡應用不如計算機專業的學生,學生反應什么都學,什么都不精通,等于什么都不會。
第二階段:基于崗位技能需求的教學改革。隨著電子商務專業的發展,網絡營銷的相對應崗位逐漸明晰,我們針對崗位的具體要求,重新構建課程內容,加大學生實踐比例。課程建設思路完全基于工作過程導向進行設計,將學生要掌握的理論知識融入到具體的項目操作實踐過程中,所以,在教學大綱的制定,教材編寫,實訓項目設計,課程考核過程中,都注重理論和實踐教學的融合。但是網絡營銷的發展速度太快,有些教學內容需要大量的財力和人力投入,如一些網絡推廣方式是付費的,而且費用比較高,教師在講授過程中往往深度不夠,如果采用模擬平臺,會導致與現實工作的環境差異比較大。
第三階段:基于工作過程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導,學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步,讓學生對今后將要工作的環境、工作崗位和工作內容有基本的認知。第二步,通過學習、實訓、實戰和考核,熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能,培養學生職業素質和職業修養。在學習領域的設計過程中,我們以公司崗位實際工作過程為參照,對教學內容進行序化,通過科學的教學設計和編排,將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景,并嚴格執行。
2、工作過程導向的高職院校網絡營銷課程開發
2.1崗位調研
在調研過程中,我們發現,網絡營銷的主要工作崗位,主要集中在淘寶專員、網絡客服、網絡推廣專員、店長或者店長助理、營運總監等職位。
2.2確定課程性質
網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程,它的地位是由本專業的主要就業崗位決定的。我們統計,電子商務專業目前的學生就業的53%將從事網絡營銷方面的工作。我院的網絡營銷課程開設在大學第三學期,其先修課程有:互聯網應用基礎,電子商務基礎及應用,網絡信息編輯,網絡廣告設計與制作,市場營銷,網頁設計與制作等,這些課程為學生學習網絡營銷打下了良好的基礎,也樹立了良好的營銷理念。其后續課程有:網站策劃與SEO,網絡客服服務與管理,電子商務案例分析等,這些課程可以拓展學生的網絡營銷技能和綜合能力,盡可能做到讓學生與實際工作崗位實現零距離對接。
2.3課程內容設計
根據崗位要求,以工作過程為導向,我們設計了6大項目19個子任務。如表1所示:
2.4課堂教學方法設計
1、實戰訓練法。實戰訓練是電子商務專業學習的一個重要特點。所有的相關操作和練習都可以通過互聯網在相關真實的平臺上進行操作,學生在學習過程中就積累了一些畢業后從事網絡營銷工作的一些資源,尤其在網絡市場調研、企業網站推廣、網店和商城推廣以及網絡營銷效果評估與優化環節,都可以利用網絡平臺進行真實操作,效果很好;同時,我們還開辟了學生第二課堂,利用相關的與學院合作的網絡平臺拓展學生能力,大部分同學還能利用網絡掙一些生活補貼,學生學習積極性也得到較好的提高。2、演示示范法。演示和示范是學生系統掌握相關操作知識的較好方法。在進行相關實驗操作之前,通過老師的演示和示范,能夠讓學生更好的掌握相關操作流程和注意事項。在進行演示和示范過程中,逐步分析相關步驟和操作流程,學生吸收很好。3、案例分析法。在進行相關理論知識學習過程中,案例分析是比較好的教學方式。通過案例分析、比較,學生可以很直觀的掌握相關理論知識,讓學生知其然并知其所以然。4、討論交流法。利用網絡搭建相應的網絡學習交流平臺,讓學生在網絡上自由交流,相互學習,老師也可以通過網絡了解學生的掌握情況,進行較好的跟蹤和反饋。我們建立了網絡營銷交流QQ群、網絡推廣兼職交流QQ群、電子商務交流論壇、博客等,這些平臺囊括了我院從2002年畢業的電子商務專業的學生,與我院合作的校外專家、老師等,交流的效果很好。
2.5課程考核
【關鍵詞】中職;信息化教學;市場營銷
一、營銷專業信息化教學改革的背景
《國家中長期教育改革與發展規劃綱要(2010-2020年)》中提出“信息技術對教學教育發展具有革命性的影響”。現代職業教育教學要通過改革教育教學手段,幫助學生建構信息時代的知識和能力結構。
市場營銷專業,不像操作性強的理工類專業能夠突出“做中學、做中教”,真正做到“理實一體化”;更多地是重視學生的智力因素和思維能力如觀念、態度、思路;以及人際交往、溝通協調、團隊意識和自信心等綜合職業素養和能力。因此也一直找不到行之有效的方法和手段,“理實一體化”教學模式難以落實。
信息技術可以創設真實的學習情境,提供豐富的學習資源。根據學生的心理特點,運用信息技術創設教學情境,將豐富的學習資源融入課堂之中,能激起學生情感上的共鳴,使學生在現代化的情境中親歷知識的形成過程,使知識由感性認識上升到理性認識,在形成技能的同時點燃學生智慧的火花。
二、中職市場營銷專業信息化教學改革探索
利用信息技術手段,創設真實的有效場景,通過影像、聲音、動畫及各類多媒體教學軟件等先進手段,加強學生與老師、學生與學生、學生與外界媒體信息的溝通與交流,有效地培養學生的思維能力、溝通能力、團隊協作能力等多種綜合能力。
1.用信息化手段將“商場搬到校園”,打造真實的工作場景。
我校市場營銷專業與國際廣場合作,將國際廣場的真實場景,通過3D技術,復制到校園實訓環境中來;實現將“商場搬到校園”的愿望,同學們在不出校門的情況下,在營銷3D綜合實訓室中,通過角色扮演(營業員與顧客)形式,進行訓練。
同時,與《銷售藝術》、《推銷實務》、《溝通與談判》等課程的實訓內容結合,對零售終端商品銷售服務各個環節,如禮儀展示、顧客接待、商品展示與介紹等內容拍攝對應的情景短片,進行示范和訓練,提高學生為顧客服務的能力和水平。
2.利用信息化手段創建與課程對接的模擬平臺
針對市場營銷專業一部分偏理論性課程和受實訓條件限制內容,通過各種模擬軟件,進行實際訓練,達到“學與做”的結合,解決了“做中學,做中教”的問題。
(1)《市場營銷模擬平臺》與《市場營銷實務》課程結合,在學習市場營銷基本理論的基礎上,通過該平臺進行營銷模擬訓練。同學們通過建立虛擬公司,進行營銷環境和SWOT分析、選擇目標市場與市場定位;通過產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略的綜合運用,完成產品銷售;在互動、競爭、對抗的情形下,最終達到提高市場占有率和提升銷售業績的目的。一方面提高了同學們的學習興趣,另一方面也增強了對營銷的整體認識,有效提升學生的銷售管理和營銷策劃能力。
(2)《市場調查教學模擬平臺》與《市場調查實務》課程結合。作為《市場調查實務》課程的操作軟件,同學們可以進行背景分析、抽樣方法和市場調查的方法的運用,問卷設計、調查方案制定及調查后對數據的整理與分析,最終完成市場調查報告的編寫。配合現場的實際調查活動,有效提升同學們對《市場調查實務》課程的實際操作能力。
(3)《商務談判訓練軟件》與《溝通與談判》課程結合。通過該軟件中朗讀、演講、口頭推銷和辯論比賽等內容訓練,提高同學們商務談判能力;同時也豐富了課程教學手段的多樣化。
(4)《客戶管理教學模擬平臺》與《客戶管理》課程結合。作為《客戶管理》的操作軟件,模擬市場機會挖掘、銷售和客戶管理的過程,學生以角色扮演的方式進入到系統中按照“客戶調查-―電話聯系-―上門拜訪-―產品演示-―招投標-―維護和開發客戶”的商業流程,全面了解市場營銷中的客戶關系管理,銷售過程中的客戶關系管理,客戶服務過程中的客戶管理。有效訓練學生的客戶管理能力。
(5)《網絡營銷技能實訓軟件》與《網絡營銷》課程結合。通過該軟件進行網絡營銷模擬實訓,以網站運營為背景,學生首先建立自己的網站,通過網站管理、網站優化、網絡推廣、數據分析以及知識查看五個方面,讓學生在實際操作中,學習當下流行的網絡營銷技術,五個部分構成整體的網絡營銷實訓環境,每個環節數據緊密相連并相互影響,使整個實訓過程緊湊有序。通過該軟件有效提升學生的營銷策劃和調查分析能力。
3.運用網絡營銷實訓室進行網上銷售活動
學校建設的網絡營銷實訓室,為學生進行網上銷售活動訓練提供了實戰環境;能夠加強學生對所學專業知識的學習、訓練及綜合應用;同學們創建營銷團隊,結合電商網絡項目團隊,自己進行線上線下相結合的實戰性營銷,涵蓋營銷策劃、組織、執行及效果評估,全方位鍛煉和提升同學們的營銷策劃能力、團隊建設能力和綜合應用能力。
三、信息化教學改革的成果
1.學生技能增強,企業滿意度提高
通過對實習學生的追蹤發現,學生進入崗位后沒有原來的那種陌生感,能迅速投入工作。企業對學生的評價是“能迅速適應工作環境”、“具備崗位必備的技能”、“能隨機應變、善于溝通”等等。
2.推動專業建設,提升教師專業技能
為了建設多元化的教學模式和教學方法,營銷專業教師全員參與,通過前期的調研明確了專業培養方向;開發了核心專業課程的課程標準;構建了適應企業需求的課程體系;有效推動了師資隊伍建設。在這個過程中有效推動了專業建設發展,提升了教師專業素養和專業技能。
關鍵詞:網絡營銷 項目教學 翻轉課堂 制作商品描述
項目教學法是將專業理論知識與實踐操作結合起來,以項目為導向組織課堂教學,能夠讓學生更好地掌握專業知識與提高職業技能。不過,在項目教學法實施過程中,教師要花費很長時間用來講授基礎知識,在講授完基礎知識的基礎上再組織項目操作,一個學期下來會發現很多項目來不及實施。因此,筆者建議將基礎知識傳授放在課外完成,課堂上直接進行項目操作實踐。在現代化信息時代下,學生能夠非常熟練操作智能手機等現代化工具,預測在課外學習理論知識是可行的,而在課堂教學里集中于項目操作實踐,有助于學生更好地將知識內化,提高職業技能。
一、翻轉課堂的定義
翻轉課堂指的是在信息化時代條件下,教師在教學中提供微視頻等學習資源,學生通過觀看微視頻的方法進行學習,師生在網絡平臺上交互溝通,完成作業布置與批改、疑難問題的解答以及問題討論等。這種教學模式實現了三個層面的改變:第一,翻轉了教學方式,實現了以學生為主體的教學方式翻轉;第二,翻轉了教學組織方式,理論知識能夠在課外傳授學習;第三,翻轉了師生之間的關系,學生成為了教學的主角。
二、翻轉課堂在網絡營銷課程項目教學中的應用
網絡營銷課程是高職高專院校電子商務以及市場營銷專業的核心課程。本門課程教學目標是讓學生掌握網絡營銷專業知識以及提高網絡營銷能力。
1.學習對象分析
網絡營銷課程一般在大學二年級第二學期開設,學生已經學習了電子商務概論、西方經濟學、管理學、photoshop、網頁設計、市場營銷學等課程。這個時段學生具備一定的營銷能力,使用網絡工具進行學習已經不成問題。
2.課堂教學準備
(1)準備教學資源。網絡營銷課程資源庫是實施翻轉課堂以及項目教學的重要保障。網絡營銷課程資源庫可以是文件資料、視頻資源、課件題庫等。這些教學資源可以由教師自行錄制完成,也可以從國家精品課程教育網站等處下載收集完成,還可以從企業獲取教學資源等。
(2)課前學習任務單。網絡營銷課程課前制定學習任務單,明確學習目標、學習內容以及重難點等。在網絡營銷課程課前學習任務單中,明確項目內容、學習目標、學習資料來源、學習方法、學習任務、學習難點等。課前學習任務單由學生完成,這樣才能使得項目學習有的放矢。
3.教學活動實施過程設計
翻轉課堂在網絡營銷課程項目教學中的運用,可以將教學活動劃分為課前、課中以及課后三個階段。下面結合網絡營銷課程中“制作商品描述”任務來闡述翻轉課堂教學過程。
(1)課前知識傳遞。教師將制作的視頻資源或者教育資源平臺下載的資源上傳到學習平臺上,學生根據課前學習任務單完成理論知識學習,并且在自學過程中利用學習平臺與教師互動,突破學習難點,順利完成理論知識的學習。比如“制作商品描述”項目教學中,教師可以制作時長不超過十分鐘的視頻,內容主要是商品描述的定義、意義以及描述方法等。
(2)課中吸收內化。課中吸收內化主要任務是增強學生對專業知識的理解以及知識應用能力,從而實現教學目標。課中吸收內化可以分成兩種形式:增強學生對專業知識理解能力的實踐操作和增強學生對知識運用能力的實踐操作。比如在“制作商品描述”項目中,課中增強學生專業知識的理解能力的實踐操作可以安排探討問題訓練,如要求學生思考制作商品描述的過程包括哪些步驟,商品信息的來源有哪些途徑,怎樣對商品進行充分展示和描述等。課中增強學生對知識運用能力的實踐操作可以對學生進行分組,每組獨立完成一種商品的描述,教師巡回指導學生制作商品描述。
(3)課后總結反思。學生將課中完成的作品上傳到學習平臺上,并且以工作日志的形式與其他同學以及教師進行分享。另外,教師也可以在課后對項目教學存在的問題進行反思總結,不斷提升翻轉課堂在課程項目教學中運用水平和質量。比如在“制作商品描述”項目中,收集學生的作品,對作品進行學生互評與教師點評,并且要求學生撰寫實訓報告上傳到學習平臺上。
三、小結
技工院校人才培養目標是培養實踐型綜合人才,翻轉課堂運用于項目課堂教學,有助于節省課堂理論知識講授時間,使得能夠留下更多時間讓學生集中于實踐操作訓練,提高學生的實踐操作能力。
參考文獻:
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摘要:21世紀是一個屬于電子商務的時代,為電子商務的快速發展提供了一個平臺,同時也是電子商務專業大學生的一個機遇和挑戰。網絡營銷是電子商務專業最重要的一門課程,為學生專業能力的培養和適應社會奠定了很好的基礎。本文主要從網絡營銷的發展前景出發,結合現在我國高校網絡營銷教學過程中存在的問題,探討適合電子商務時代網絡營銷的教學策略。
關鍵詞 :電子商務時代;網絡營銷;教學改革;思考探究
隨著網絡不斷的發展,電子商務也在不斷的發展,21世紀儼然已經成了一個電子商務時代。網絡營銷是以市場營銷為基礎,是互聯網不斷發展過程中的產物,因此網絡營銷在未來是一個非常重要的發展方向,整個社會對電子商務和網絡營銷人才的需求將會不斷的增加,但是目前高校電子商務專業的畢業生的就業率卻不盡理想,本文從電子商務時代網絡營銷的發展前景出發,就目前高校網絡營銷教學過程中存在的問題,探討適合電子商務時代網絡營銷教學的策略。
一、電子商務時代網絡營銷的發展前景
近年來,淘寶、京東、聚美等一系列的電子商務網站在短短的幾年時間里,就發展的有聲有色,阿里巴巴更是在美國上市,無疑我們已經進入了電子商務時代。現在信息技術也在不斷的發展,電子商務的模式不斷創新,讓網絡營銷更具前景和機遇,下面從兩個方面來分析在電子商務時代網絡營銷的發展前景。
(一)中國互聯網用戶的持續飆升
根據來自中國互聯網中心(CNNIC)的數據顯示,到2013年12月為止,我國互聯網的使用人數已經達到了6.18億,相較于2012年的5.64億的人數,一年共新增了5358萬人,互聯網的普及率已經達到了45.8%,下圖1為近幾年來我國網民的總人數和互聯網普及率增長的趨勢圖[1]。2014年,網民的人數依然呈現上升的趨勢,而且網上購物、交易、支付的興起,也更加激活了這個電子商務時代,勢必讓商務新模式發展的更加迅速。網絡營銷不僅是電子商務專業的重要課程,更是其核心課程,為了適應現在發展的速度,網絡營銷勢必成為一個熱門的專業課,具有良好的發展前景和空間。
(二)電子商務時代網絡營銷方式的多樣性
隨著互聯網技術的發展,網絡營銷的方式將更加的多樣化和具有新穎性。例如:通過電子郵件的方式,營銷人員向顧客發送具有圖像、聲音和立體效果的郵件,這樣能夠更加的吸引顧客;在互聯網上網絡廣告,能讓其傳播范圍更大而且也將減少成本,現已成為大多數企業重要的網絡營銷手段。因此在電子商務時代,網絡營銷對其在服務過程中有著重要作用,一旦電子商務離開了網絡營銷,將會成為一座空中樓閣[2]。因此網絡營銷在電子商務時代中更具前景,各高校應該更加的重視網絡營銷的課程教學工作。
二、我國高校網絡營銷教學過程中存在的問題
隨著互聯網的不斷發展,電子商務也在快速的發展中,就有較好的發展前景,作為其重要內容的網絡營銷勢必也將成為未來網絡的發展方向,對網絡營銷型的人才將會大量的吸入。但是就目前各個高校電子商務專業的畢業生就業情況來看,卻十分的不理想。造成這種現象的重要原因是網絡營銷的教學不能跟上社會發展的需要,下面就網絡營銷教學過程中存在的問題進行分析。
(一)網絡營銷的教學內容跟不上發展需要
網絡營銷課程中最重要的內容是對網絡營銷工具的使用,但是大多數的網絡營銷教師都是就書講書,完全的依附書本知識,不向外擴展。而且很多高校的網絡營銷教材都是運用傳統市場營銷的理論體系,其中理論的知識占據了絕大部分的內容,講述的營銷工具也是較落后的方法和工具。例如現在能吸引人和流行的網絡營銷工具:微博、QQ、微信、APP等,都在教材中沒有涉入,因此這樣培養出來的學生就不能跟上時代的發展,不能滿足社會的需求。
(二)網絡營銷的教學老師缺乏“實戰”經驗
現在高校中網絡營銷的教師,一是直接從一個學校到另一個學校,自身很少或者并沒有在企業中工作的經驗,實踐的水平低;一種是高校從企業里聘請的實踐人員,有著相當豐富的“實戰”經驗,但是卻不能有效的將理論知識和實踐相結合在一起。電子商務時代中的網絡營銷包含了電子信息技術和商務管理的內容,但是目前從事網絡營銷教學的教師要不只擅長信息技術,要不就是只擅長商務管理,缺少能將這兩者融會貫通的的教師。
(三)對學生的檢測方式不合理,方式單一
在我國的多數高校中,網絡營銷課程對學生的檢測方式是通過在期末時采取閉卷考試的方法來評定的,根據學生的考試成績來判斷學生的學習效果。這種單一的考核方式,主要是對學生理論知識的考核,這樣就會讓學生重理論而輕實踐,通過死記硬背和臨時抱佛腳,更有甚者在考試中采用投機取巧的方式來應付考試,這樣就沒有對學生的實踐進行考核,失去了學習網絡營銷課程的意義。到了畢業后去企業面試時,就常常出現答非所問的情況,更不要說勝任工作了,這也是網絡營銷專業畢業生就業率低的原因之一。
(四)網絡營銷教學的實踐配套設施不全面
網絡營銷是將信息技術知識、市場營銷知識、互聯網知識融合在一起的一門學科,教學內容十分的抽象[3];為了提高學生對理論知識的理解和學生學習網絡營銷的興趣與學習效果,因此網絡營銷實踐平臺的建立就顯得格外的必要和重要。但是大多數高校受到資金的限制和校企合作的局限性,電子商務實驗室等仿真實訓平臺和學生到實際的企業中見習的機會都十分的缺乏,網絡營銷的實踐平臺建立不完善,也是讓學生缺乏社會經驗,就業率低的一個重要原因。
三、電子商務時代網絡營銷教學改革的策略探析
針對我國高校網絡營銷課程教學中存在的一系列問題,為了培養出更加適應社會發展和適合電子商務時代的網絡營銷人才,就需要對網絡營銷教學課程進行不斷的改革,下文主要是對關于電子商務時代網絡營銷教學改革的策略。
(一)改革網絡營銷的教學內容
網絡營銷課程是一門交叉型的學科,因此其教學內容應該要具有科學性、趣味性、基礎性的特征。針對電子商務人才的需要,網絡營銷的教學內容應該要突出電子商務的特點。網絡營銷的教學內容應當包括下面幾點:①網絡營銷的基礎理論知識,讓學生能充分的了解什么是網絡營銷;②讓學生學會網絡市場的調研工作,教授調研計劃、調研問卷、數據分析、報告撰寫的內容[4];③培養網絡營銷策劃的能力,了解產品、價格、促銷多方面的策劃;④學會如何利用網絡進行推廣產品,在教學內容中加入網絡廣告、網站建設等與職業相關的知識;⑤為了讓學生能夠更快的適應以后的職業環境,還需要在網絡營銷的教學內容中加入網絡顧客服務的知識。
(二)完善網絡營銷的考核方式,全方面檢測學習效果
在我國最常用的考核方式就是考試,當然對于網絡營銷專業的學生來說,進行期中和期末考試是十分重要的,也是必不可少的;但是為了要考核學生對網絡營銷知識的應用能力和解決實際問題的能力,教師還可以讓考核方式更加的多樣化。例如:教師可以在班級內開展一些知識競賽和實踐活動,讓學生積極的參加到這些活動中,根據學生在活動的表現情況,將其納入到期末成績中,不僅可以檢測學生的學習效果,同時還可以培養學生的實踐能力和靈活應用知識的能力[5]。
(三)擴展教科書以外的網絡營銷案例,豐富教學內容
目前在網絡營銷的教科書里加入的教學案例并不豐富,并且也不能跟上社會的發展,因此教師在進行網絡營銷的教學時,并不能只是局限于教科書中的案例,要將案例擴展出去;或者是以教科書上的案例為主,然后利用網絡資源搜索相關的案例來給學生講解。例如:凡客誠品的發展是網絡營銷中的經典案例,教師除了要將凡客誠品的發展歷史給學生講解清楚外,還需要給學生介紹目前也獲得了巨大成功的案例,如淘寶、聚美等相關教學案例。這樣教師不僅豐富網絡營銷課堂的教學內容,讓課堂充滿的新穎性,也講學生們實際運用的網絡營銷工具,增加了學生學習的興趣,提高了學習效果;課后教師還可以讓學生多去搜索相關的購物網站,對其發展和對網絡營銷手段的利用進行整理和總結,作為課后作業的形式上交,這樣不僅鍛煉了學生的動手總結能力,還充分體現了網絡營銷教學內容的價值。
(四)加強對網絡營銷課程教師能力的培養
教師是整個網絡營銷教學過程中的引導者,同時也是主導者,因此教師的教學能力和教學方法也在一定程度上影響著學生的學習效果[6]。為了能設計出更加科學和實用的教學方法,不僅需要教師對教材的內容熟悉掌握還要有一定的實踐經驗。因此加強對教師的培訓和教師之間的交流是十分必要的,各高校應當組織網絡營銷專業的教師進行培訓和到合作企業中進行交流;各高校之間的教師也要相互進行交流,討論彼此教學方法中存在的利弊,全面提高教學水平。
四、結語
在電子商務時代里,隨著經濟全球化的到來,網絡營銷的應用范圍也在不斷的擴大,這對電子商務的人才來說,這既是一個機遇也是一座高山,因此對自身的要求也越來越多。要提高網絡營銷的整體水平,就需要培養更多的網絡營銷專業人才,這就需要根據現階段網絡營銷教學過程中出現的問題,對網絡營銷的教學課程進行改革思考,才能讓網絡營銷的課程更加適用于社會的發展,為企業培養更多的網絡營銷專業人才,促進電子商務的發展。
參考文獻
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關鍵詞:教學方法;模式;人才培養
中圖分類號:G4文獻標識碼:A文章編號:16723198(2015)26018402
1市場營銷專業人才培養模式的現狀分析及意義
在當前市場經濟體制下,市場營銷已成為企業重要的職能,它也關系到企業的生死,目前許多實例表明高職院校傳統的市場營銷專業教學觀念已不能滿足于現狀,企業對學生也不滿意,這就出現了學生想找工作找不到,而且頻繁換工作,企業想找到合適的人才卻找不到,還嫌學生要求過高,從而產生供需矛盾,所以高職教育要結合市場營銷專業的特點,對現在教學模式就該進行改革與創新,培養出社會需要的高技能性人才。
有些高職院校過于注重市場營銷專業傳統理論教學,“重學歷,輕技能”,對學生的專業技能培養忽視了或者不太重視,導致學生對市場營銷專業缺少了解,專業意識很薄弱,沒有學習興趣;另外,由于在認識上的偏差,導致學校的培養目標不明確,專業發展定位不準確,專業特色不鮮明,課程體系的建設與改革沒有進展,課程設置不合理,學生的理論知識偏多,實踐動手能力欠缺,比如學生進入企業之后完成不了一份營銷策劃方案或者市場調研方案;教學方法單一,教學考核也帶片面性,在專業師資隊伍建設上,從學校到學校,這樣就會缺乏實踐動手能力,對于專業人才的培養是不利的。
2市場營銷專業實踐教學改革的成效
為了讓高職院校的學生畢業之后能直接從事技能操作,為企業及社會創利,達到高職院校人才培養的目標,滿足社會對人才的要求,應該鼓勵自主創業、從“要我學”轉變成“我要學”、達到“企業+學生+社會”三滿意、“創新、實踐、效益”為基本思路等,通過工學結合、半工半讀能夠使學生從這個窗口窺視社會的多元化和復雜化,并從與企業的交流和學習中提升與人交往的能力,學習到了在課堂上學習不到的知識,在擺正自身位置方面起到了促進作用。在工作崗位上通過眼觀手動,使學生的潛在能力得到了挖潛、發揮,并在實踐中得到了證明。同時,通過這種模式,可以看出學生是肯學的,工作是努力的,也為企業創造了一定的效益,用人單位對這種教學模式非常認可,體現了“以服務為宗旨,以就業為導向”的職業教育指導思想,提高教師的“雙師”能力和改善師資隊伍的“雙師”結構。學生可以提高職業素質、綜合素質和就業競爭能力。
3教學改革方式的優化
(1)課程設計思路優化:依據中小企業營銷崗位任職要求、職業標準、崗位工作任務所需具備的職業能力結構與要求為主要培養目標,兼顧生產過程分析、生涯發展和教學設計,通過實踐專家訪談會等程序化的方法.確定課程的基本內容,即典型工作任務,如市場營銷專業的要會撰寫營銷策劃書,就會構建一個房地產的項目,要達到的、職業能力從市場分析、找出優勢、劣勢、制定市場營銷戰略、營銷戰術、營銷費用、效果評估與反饋等,從而設計專業核心課。
(2)課程實施優化:形成了“校企雙元互動,辦學資源共享,學生共管共育,風險利益共當”的良好運行機制。企業技術骨干參與課程開發,提供真實生產性工作場景,提供典型任務學習情境案例,課程實施達到預期效果。
(3)教師的實踐能力優化:老師必須要到企業中學習與鍛煉,了解服務社會,行業企業的需求,對學生因材施教,從而加快教學內容的更新與教學改革,教師到企業還能與企業一同探討,幫助企業解決實際問題與帶來經濟效益,這樣企業與老師可以達到“雙贏”,教師到企業也要擴寬自己的理論知識,學習企業新產品、新技術的培訓,回來之后要寫實踐報告,我校還專門聘請了校外的企業專家作為兼職教師兼課與實訓指導,從而建立了具有良好素質的“雙師型”教師隊伍。
(4)校內、校外實訓基地優化:我們學院對市場營銷專業實訓非常重視,投入建設了4個市場營銷專業實訓室,如市場營銷綜合實訓室、商務談判室、商務禮儀室,同時在校內辦起了申通物流、創業街、校內營銷技能大賽、ERP電子沙盤技能比賽等,為學生提供了廣闊的學習平臺。比如,我們市場營銷專業的“網絡營銷教學模擬系統”,該軟件營造了一個仿真的網絡環境,真實地模擬了網絡營銷中的各個環節,主要功能模塊有信息、網上調研、搜索引擎、網絡廣告、客戶關系管理、理論教學等,模擬企業角色的學生,通過系統內的虛擬網絡平臺對整個市場趨勢進行有效的分析,制定出符合自身發展的網絡營銷策略,并利用網絡上所提供的各項資源開展實際的網絡營銷活動,獨立經營自己的公司,并與其他模擬企業進行激烈的競爭,從而更深入地體會到網絡營銷的實戰性。
(5)考核制度的優化:我們專業課程緊貼國家職業標準、企業標準和職業技能考核標準,專業課程考核采用過程考核、期終考核、校內、校外實訓考核、知識競賽、技能競賽、以證代考等形式靈活組合。注重考核學生實際掌握知識、應用知識、解決實際問題的能力,訂單班學員考核主要由企業參與評價,實行企業驗收考核和崗位理論實操、安全考試兩種形式。以往都是以“期末成績+平時成績”進行綜合評分,現在以“期末成績+平時成績+實訓成績”,實訓有校內、校外實訓,比如有同學在網上開店或者在一定的時間內達到了銷售量,可以加分,有的同學在淘寶上開眼鏡店,電器店,服裝店等,在老師的指導下,自己的不斷摸索與學習中,從開店至今,既能豐富了理論知識,也加強了實際動手能力和創新能力,而且經濟效益還非常可觀,甚至不用家里給錢交學費,自己就能解決,也增強了信心,很能激發學生的學習熱情與創業激情,達到了在工作中學習,在學習中工作。
(6)高職院校多舉行營銷大賽,以賽促學,共同育人成就合作企業,在2013年我們學校市場營銷班的學生與廣州從化粵清香企業共同組織了網上銷售競賽活動,通過一年的時間檢驗學生的銷售能力,不僅幫企業銷售了產品,也增加了學生的實踐經驗,同時師生還得到了企業提供的獎金,從而達到了雙贏。在2014年由企業出資在我們學校舉行營銷大賽,以賽促學,共同育人成就合作企業,我們學校市場營銷教研室舉行了與廣州某房地產公司、某醫藥公司、某區的特色產品等的營銷大賽,由企業主辦,企業出資,同學們自己互相組隊,在網上網下競賽評比,網上看銷售成績,網下看策劃方案(PPT制作與現場提問答辯),評委們與老師們進行指導、督促檢查、綜合評分之后最終評出一、二、三等獎,有獎金與榮譽證書,同學們參賽的積極性非常高,都反應通過比賽提高了自己的專業水平,企業也比較滿意,企業也根據自己的需求狀況對學校提出了意見與建意,雙方進行交流之后在對自己的教學計劃進行修改,完善,滿足了企業的需求,且企業在學生畢業時優先考慮這些學生的就業問題,由于考試方法靈活,學生實際動手理論與實際結合密切,激發了他們的學習積極性,也增加了老師設計、批卷考核與學生應試的難度,從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
我們不斷改善教學模式,目的是為了培養出優秀的高技能性人才,為此我們校內還有“工商模擬市場”、“跳蚤市場”、“學生超市”、“大學生創業園”、“校園商業街”等,都見證了教學改革的實效性,都能提高學生的綜合素質與職業素養,更好的滿足社會需求。
參考文獻
關鍵詞:互聯網金融;金融專業;人才培養創新;武漢工商學院
中圖分類號:G4文獻標識碼:A文章編號:16723198(2015)26018602
1互聯網金融發展現狀
據中國互聯網金融行業協會統計,到2014年年底中國的互聯網金融規模已經突破10萬億。截至2014年12月底,P2P網貸平臺數量達到1500家,去年累計成交額超過3000億元,幾乎是2013年的3倍。其中中國的宜信已經是美國最大Lending Club規模的數倍。與此同時,相關行業的從業人員數量達到39萬人,服務的企業超過200萬家,帶動的相關行業就業人數有6000萬人。
互聯網金融在迅猛發展的同時,問題也日益凸顯。據網貸之家數據顯示,2014年全國出現提現困難或倒閉的P2P平臺達275家,與2013年76家問題平臺相比大幅增加。
在2015年政府工作報告中,總理提出“制定‘互聯網+’行動計劃”,表示要“促進互聯網金融健康發展互聯網金融”。2015年7月18日,中國人民銀行等十部委聯合了《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》,意味著互聯網金融進入更加規范的發展時期。無疑,在政府支持和監管下,互聯網必將會蓬勃健康發展。
2互聯網金融對金融人才的需求分析
2.1互聯網金融人才需求現狀
互聯網金融作為新興行業,發展迅速,急需專業人才。截至2013年10月,互聯網金融人才需求同比增幅超過55%,這些職位包括了互聯網金融經理、產品經理、產品研發等。2014年智聯招聘旗下高端人力資源網站智聯卓聘了《2014上半年金融人才報告》,該報告顯示,2014年上半年金融行業整體對IT互聯網人才熱門需求排名前五的崗位分別為:軟件工程師、互聯網產品經理/主管、網絡運營管理、SEO/SEM以及手機軟件開發工程師。其中互聯網產品經理/主管、網絡運營管理等崗位需求火熱。2015年互聯網金融人才需求繼續走高,根據前程無憂近日的《2015年第一季度雇主招聘意愿調查報告》顯示,互聯網/電子商務、計算機軟件和金融行業用人需求最多,增加社會招聘的比例都超過了88%。而從無憂指數數據上看,2015年1月,互聯網/電子商務及金融/投資/證券兩大熱門行業網上職位數共計55萬余個,大約占全國總量的16%。
各大涉足互聯網金融領域的企業都把競爭轉向了人才爭奪。這些企業包括以阿里、京東為代表的進軍供應鏈金融的電商公司,以宜信宜人貸、眾籌網為代表的新型互聯網金融平臺,還包括轉型中的銀行、證券等傳統金融機構。
2.2互聯網金融人才要求
根據各類資料顯示,在各類互聯網金融崗位中,產品經理是最緊缺的。據眾達樸信咨詢公司的統計,產品經理和運營經理稀缺度最高,稀缺度在80%以上。此外,也急需“大數據人才”。
互聯網金融需要既懂互聯網思維,又懂金融知識的復合型人才。集金融知識、網絡信息技術、數據分析、市場營銷和法律知識等多種知識技能于一體的“互聯網金融人才”,將會是企業未來很長一段時間需要的人才。
一般說來互聯網金融人才要具備以下知識和技能:第一,要具備金融基本知識。了解股票、基金、信托、期貨、金融衍生品,掌握金融企業的運作思路。第二,要具有互聯網思維。能把金融和互聯網融合到一起。第三,要具備數據分析的能力,能熟練操作金融數據分析軟件。第四,具備營銷知識和技能,尤其是網絡營銷技能,能勝任互聯網金融產品營銷崗位。
互聯網金融是個新興行業,發展迅速,互聯網金融專業人才的培養迫在眉睫。互聯網金融創始人林立人先生,幾年前就多次在不同場合公開呼吁大學要開設互聯網金融專業。面對互聯網金融行業人才供需狀況,堅持培養市場需求人才,要求各大高校在人才培養環節,根據互聯網金融發展特點及趨勢有針對性制定人才培養模式。
3互聯網金融背景下武漢工商學院金融人才培養創新分析
3.1互聯網金融實驗班概況
互聯網金融實驗依托于金融學專業,通過學生自愿報名和學院考核,每學年從金融專業新生中選拔學生,班級規模控制在40人―60人。
實驗班旨在培養適應社會需要的德、智、體、美全面發展,掌握金融、電子商務、統計、市場營銷等方面的基本理論、基本知識和基本技能,具有良好的專業素養、創新精神和較強的實踐能力,能在金融機構、互聯網金融企業、電子商務企業等企事業單位從事互聯網金融渠道運營、理財業務顧問、移動產品經理、網貸產品運營及管理、互聯網金融數據分析、互聯網金融產品的設計與營銷工作崗位的高素質應用型人才。
3.2武漢工商學院互聯網金融實驗班人才培養創新
3.2.1差異化的人才培養戰略
互聯網金融人才需求多樣化,一個實驗班不可能在大學四年培養互聯網金融通才。因此,綜合考慮學校與學生實際情況,學院在制定互聯網金融實驗班人才培養戰略時就明確,在通曉一般互聯網金融知識的前提下,側重培養兩類人才:一類是精通互聯網、數據挖掘的金融復合人才,能勝任互聯網金融產品總監、金融產品大數據分析專員,互聯網金融產品分析專員等職位;另一類是掌握電子商務、網絡營銷的金融類人才,能勝任互聯網金融產品營銷經理等職位。
3.2.2課程體系創新
互聯網金融實驗班實行制定獨立的人才培養方案,基礎課以應用為目的,專業課以實用性為主導,強調課程的整合,優化實踐設計,增加實踐課時。尊重學生個性發展的需求,科學培養、和諧發展;注重知識的更新、激發學生潛能以及團隊配合能力的培養。在課程設置上,除了開設金融學專業主要課程之外,更體現了互聯網金融的特色,開設具有很強的實踐性、前沿性的專業課程。特色課程模塊如表1。
表1特色課程模塊
課程模塊課程名稱授課方式公共基礎課團隊建設校內實訓+校外拓展創新思維校內實訓+專家講座學科基礎課統計學理論與實踐課堂講授+項目實訓電子商務概論課堂講授+項目實訓專業主干課互聯網金融專題研討+專家講座金融網絡營銷課堂講授+項目實訓金融數據分析課堂講授+項目實訓專業方向課互聯網金融法律法規課堂講授第三方支付課堂講授+項目實訓金融市場調查與分析課堂講授+項目實訓互聯網金融產品設計項目實訓項目投融資分析課堂講授+項目實訓電子商務綜合實訓項目實訓該部分課程一部分由學校教師承擔,另一部分實踐較強的課程將由校內教師和業界專家共同授課,使學生能夠更多地接觸本行業的最新知識,促進理論與實際的結合。同時,除了基礎教學之外,每學期針對項目學生專門聘請業界專家、學者安排專業前沿講座和學術講座,引領學生邁進行業的前沿領域。
3.2.3培養模式特色
(1)校內培養創新。
校內培養階段的創新主要體現以下三個方面:
一是,實行班級導師制。互聯網金融實驗班成立班級導師,建立由教師為主的導師小組,導師對學生進行相應的指導和管理,實現與學生保持更緊密的溝通和交流,高年級跟隨導師結合項目和課題進行科研訓練。
二是,實行分類管理。根據學生未來發展方向和目標,實行就業、考研、創業、出國深造等分類管理。建立個人培養檔案,制定專項培養計劃,為每類學生指派1名導師,根據學生特點進行個性化培養。
三是,建設自主實訓、創業平臺。成立若干工作室,充分利用網站、博客、微博、微信等自媒體平臺,結合課堂實訓項目,創立產學合作聯盟,成立專業工作室,為學生提供現實的實踐機會。
(2)企業培養創新。
企業培養創新主要是聯合企業共同培養互聯網金融領域所需的人才,主要有兩種模式:
一是聯合培養模式。選擇有良好合作基礎與積極合作態度的企業。按照“化整為零、由少到多、分時分段”的原則進行校企聯合培養。按培養要求,學生可以分不同階段到不同企業進行中短期課程學習、專業實習或實踐。
二是校企合作模式。建立校企合作聯盟,探索校企間人才培養、科研開發等多方位的共贏合作模式。吸收企業及行業專家加入專業教學指導委員會,參與指導專業發展規劃、制定專業人才培養方案;從企業聘任部分資深專家作為學校師資參與專業技能教學;企業接收完成專業課程學習以及基本技能培訓的學生頂崗實習等。
3.2.4教學管理模式創新
互聯網金融實驗班管理結構。互聯網金融實驗班設置單獨的管理機構,管理日常教學工作和學生工作。同時成立由班級導師、專業教師、金融學系主任、學院有關領導等組成的工作委員會,負責研究制定學部日常運行的各類管理規定和實施辦法,協調工作中出現的各類問題。對實驗班的建設規劃、計劃推進、項目成果驗收負責,并對院務會匯報。
互聯網金融實驗班教學管理。為保證實驗班教學的高質量,選定相對優秀的教師任教,制定互聯網金融實驗班教師管理規定。同時為保證學生質量,實行學生淘汰機制。
4結語
在互聯網金融蓬勃發展的今天,金融專業發展應該與時俱進,培養市場需求的人才,為我國互聯網金融發展助一臂之力。互聯網金融是一個新興行業,這就決定高校互聯網金融人才培養沒有現成模式可以復制,必須在實踐中不斷探索最適合的模式,需要各大高校和企業一起共同努力。
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高職電子商務專業課程應根據專業人才培養目標,按照精要、實用的理論教學體系,能力主導的實踐教學體系,全方位滲透的綜合素質養成體系的三大體系進行設置。營銷、管理、網站開發和維護、信息處理等方面都要有所體現,尤其是營銷、管理、信息處理等課程在實踐教學中更要努力引進新內容,保證知識不斷更新,使實踐能力要求始終與社會需要保持一致,實踐效果能滿足企業實際需求。
(二)教學實踐
教學主要由理論教學和實踐教學兩部分構成。理論教學以知識傳授為主,實踐教學以技能、技術培訓為主。由于電子商務很強的應用性,實踐環節也自然地成為教學環節中的重要部分。學校采用的實踐教學方式一方面是實驗室實訓,另一方面是校外實習。要加強實踐教學,除了實驗室實訓和校外實習方式外,還必須搭建相應的實踐環境,把校內實訓企業化,把校外實訓教學化。校內實訓包括生產性實訓和非生產性實訓。校內生產性實訓可以注冊公司;校內非生產性實訓可以是模擬教學軟件實訓或工作情景仿真(工作室)模擬實訓。電子商務專業實驗教學是通過軟件模擬操作,使學生對電子商務的實務運營有較深刻的認識,以達到電子商務實踐環節要求。模擬實驗需要涵蓋電子商務的典型模式、網絡營銷、網絡貿易、電子合同、物流管理、網上銀行、電子錢包、網上證券、EDI中心、自助建站開發平臺、企業網站創建、企業內部工作等環節的運作,還要具有較強的操作性,與實際緊密聯系,真實地模擬出實際操作的關鍵環節。所謂工作室是在校內實訓基地設置電子商務運營所涉及的所有工作部門的真實的崗位,對各崗位任務進行說明,同時對任務所需的知識和技能進行說明,進行應用全面的專業綜合訓練。由營銷、物流、網站建設等多名相關學科教師共同上課,讓學生充分了解工作過程中的所有工作崗位任務、掌握完成任務所必需的知識和技能,讓學生在每一個工作部門進行輪崗實訓,掌握每一崗位的技能。同時,還要對每一個工作過程進行見習,對實際工作情景進行了解。校外實訓包括崗位實訓和實習。學生在校學習期間要到校外實訓基地進行短期實訓,并由實訓指導教師或聘用工作單位的一線專業人員進行指導教學。實習是教學的重要環節,時間為一學年。由于電子商務是一個新興的領域,其發展程度和地區的經濟有著密切的聯系,因此實習選擇發達城市為突破口,在省內及發達地區建立實習就業基地,采用訂單實習、頂崗實習、頂崗就業實習、自主實習、創業實習等多種方式,多渠道、多層次、全方位地進行實習工作。實習期間制定實習教學計劃,安排專業教師或實習單位的專業人員進行實習指導。
(三)課程管理和考評