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當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請求被允許的時(shí)候,我真是說不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,我學(xué)會了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,使我對影響電梯價(jià)格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
一、提出問題
培養(yǎng)小學(xué)生的作文能力,是小學(xué)語文學(xué)科諸項(xiàng)任務(wù)中既重要又困難的任務(wù)。從目前農(nóng)村小學(xué)作文教學(xué)的現(xiàn)狀來看,仍存在著序列不明,路子不清,方法不當(dāng)?shù)葐栴},影響了作文教學(xué)質(zhì)量的提高。我們認(rèn)為,改革農(nóng)村小學(xué)作文教學(xué),應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力:一是形成重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體的訓(xùn)練序列,增強(qiáng)作文訓(xùn)練的科學(xué)性、計(jì)劃性,鋪好提高作文水平的臺階;二是多種途徑引導(dǎo)學(xué)生留心生活、觀察生活、豐富生活經(jīng)驗(yàn)積累,使之儲備大量的寫作素材,充實(shí)作文內(nèi)容;三是形成與綜合訓(xùn)練相配套的同步單項(xiàng)訓(xùn)練系列,解決作文基本功問題;四是千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生作文興趣,使學(xué)生經(jīng)常練筆,使動筆寫文章成為學(xué)生生活的需要,解決練得少的問題。
1987年我校開始了"小學(xué)中高年級作文系列訓(xùn)練"的專題實(shí)驗(yàn)。在縣教研室的幫助下,通過招聘,自愿報(bào)名,領(lǐng)導(dǎo)考核,擇優(yōu)錄用的辦法,選聘了朱耀元同志擔(dān)任實(shí)驗(yàn)班老師,并制定了《試驗(yàn)方案》,從小學(xué)三年級開始,跟班實(shí)驗(yàn)到六年級學(xué)生畢業(yè),為第一輪的實(shí)驗(yàn)周期。
二、實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)與方法
"小學(xué)中高年級作文系列訓(xùn)練"是一項(xiàng)整體系統(tǒng)性的實(shí)驗(yàn),要達(dá)到的具體目標(biāo)是:
(一)培養(yǎng)學(xué)生的說話能力。著重培養(yǎng)學(xué)生當(dāng)眾、獨(dú)立地發(fā)表自己意見的能力,努力達(dá)到"能說會道"有的學(xué)生還要"能言善辯"。
(二)培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。注重教給學(xué)生的觀察方法,使學(xué)生視野開闊。在觀察中,有計(jì)劃地培養(yǎng)觀察的目的性、條理性、精確性、細(xì)微性,以及觀察的敏銳性。
(三)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。在作文過程中重視培養(yǎng)學(xué)生思維的獨(dú)立性,要求學(xué)生思維比較活躍,有自己的想法,自己的思路,自己的意見。
(四)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用祖國語言文字的能力。幫助學(xué)生摸到習(xí)作的門徑,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高寫作水平。
(五)重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)。在作文系列訓(xùn)練中,通過各種活動促使學(xué)生的興趣、情感、意志、品質(zhì)等個(gè)性特征向良好的方向發(fā)展,為培養(yǎng)一代合格的公民打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
"小學(xué)中高年級作文系列訓(xùn)練"的主要方法是:以現(xiàn)行小學(xué)語文教材中的作文訓(xùn)練的"序"為核心,形成"縱向貫徹,橫向滲透,同步穿插,內(nèi)外交流"的系列訓(xùn)練體系,使作文教學(xué)向多學(xué)科、多層次、多角度的整體改革方向發(fā)展。
三、實(shí)施措施
(一)縱向貫徹
縱向貫徹就是根據(jù)大綱和教材的要求,從三年級到六年級,形成縱向的作文訓(xùn)練體系,保證大綱教材的基本要求能夠得到貫徹。再根據(jù)整體訓(xùn)練系列,和每學(xué)期重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系,制定出一套學(xué)期訓(xùn)練內(nèi)容,構(gòu)成語言文字、知識技能、智力活動和思想內(nèi)容相互聯(lián)系的學(xué)期訓(xùn)練系列,縱向組成訓(xùn)練臺階。
小學(xué)中高年級作文重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目共有26個(gè),按訓(xùn)練內(nèi)容,我們把這些項(xiàng)目分成三大類,即"觀察"、"思維"、"表達(dá)"。然后根據(jù)各年級同一類不同要求的重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目,縱向編排序列。如"觀察"類別的訓(xùn)練,三年級第一學(xué)期"側(cè)重于抓事物特點(diǎn)的訓(xùn)練",第二學(xué)期"抓特點(diǎn),進(jìn)行描述",四年級第一學(xué)期"體現(xiàn)事物的特點(diǎn)";五年級第二學(xué)期"描寫事物的靜態(tài)和動態(tài)",使文章更加生動;六年級第一學(xué)期"寫出人物的特點(diǎn),突出人物的思想品質(zhì)"。編排訓(xùn)練序列時(shí),充分體現(xiàn)作文訓(xùn)練的"序"。如要求抓特點(diǎn)寫人,三年級要求寫人物的外貌;四年級要求寫人物的外貌、語言、行動;五年級全面要求寫出人物的性格特點(diǎn);六年級還要求展開合理想象,寫人物的心理活動,突出人物的思想品質(zhì)。這樣遵照循序漸進(jìn),螺旋上升的原則,形成"滾雪球"之勢,逐步使學(xué)生在訓(xùn)練中知、能入鏈。
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。主要是針對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,總結(jié)自身在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn),達(dá)到去其糟粕,取其精華的目的。
一、寫作準(zhǔn)備
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運(yùn)用的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。
4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程,如辦會(會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作,以及整個(gè)會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
可以參考一些其他范文的書寫格式,也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
三、報(bào)告結(jié)構(gòu)
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán) 節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分:實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實(shí);動手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報(bào)告相對來說需要較高的寫作能力。三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求:1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說我如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
5.去單位實(shí)習(xí)之前一定要先跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,相互留下聯(lián)系方式。實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,首先要提交的是報(bào)告的大綱,字?jǐn)?shù)最好能在 800字左右,主要是交待自己要寫的報(bào)告的主要構(gòu)架內(nèi)容,由指導(dǎo)老師知道后再開始寫作,具體交稿時(shí)間跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,最好在實(shí)習(xí)結(jié)束前10天將草稿交指導(dǎo)老師批改。老師認(rèn)為合格后,再謄抄在學(xué)院統(tǒng)一印制的實(shí)習(xí)報(bào)告本上
6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準(zhǔn)備集中交流實(shí)習(xí)情況。
四、范文
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí),時(shí)間是從20xx年7月16日至8月9日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論 與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的 許多不足之處。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政 策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走 上工作崗位打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在[文章來日中 國報(bào)告網(wǎng)]實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的 了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探 詢犯罪的心理、動機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的 提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上 不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會計(jì),后來在改選中落選,這樣一些會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證需 要移交,但是他一直認(rèn)為《會計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法 活動不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治 建設(shè)才有希望。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識 的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道 的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一 門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模 式,具體說就是要處理好三個(gè)關(guān)系:即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間 段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
(一)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
(二)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
(三)本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
(四)并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
略
三、實(shí)習(xí)方式:
親身體驗(yàn)打工的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省邯鄲市乾泰數(shù)碼
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
(一)實(shí)習(xí)崗位:前臺文員
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
1.接待工作:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3.總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘前臺”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記“懷天下,求真知”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)中實(shí)踐,認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在這半學(xué)期實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師,見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作。同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí):
在教學(xué)工作實(shí)習(xí)中,我進(jìn)行了大量的聽課。每次在聽課前,我都認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)。聽課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。此外,我還在網(wǎng)上觀看有關(guān)的優(yōu)質(zhì)課視頻,不斷提高自己的教學(xué)能力。
根據(jù)專業(yè)教程的要求,為提高同學(xué)們的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力,2011年4月1日至2011年5月28日由專業(yè)負(fù)責(zé)人周榮華老師指導(dǎo)我們在學(xué)院財(cái)會模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合技能實(shí)踐。此次實(shí)踐是對會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生綜合技能培養(yǎng)的一種檢驗(yàn),是對本專業(yè)學(xué)生前期專業(yè)知識的一次綜合實(shí)踐鍛煉,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來對專業(yè)知識學(xué)習(xí)成果的考察。
一、實(shí)訓(xùn)目的
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求和安排,我們在指導(dǎo)教師周榮華老師的帶領(lǐng)下,4月1日到5月28日,在校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。對本專業(yè)前期知識學(xué)習(xí)的一次綜合實(shí)踐鍛煉。目的是為了檢驗(yàn)前期知識綜合技能的學(xué)習(xí)情況,是對我們高職高專會計(jì)專業(yè)學(xué)生兩年來所學(xué)知識的檢驗(yàn)。也是對高職高專的學(xué)生的一次生動的實(shí)踐鍛煉,分析我們在學(xué)習(xí)知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺,并加以彌補(bǔ),在實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上去強(qiáng)化理論知識。深刻解析學(xué)習(xí)的存在問題和技能的掌握情況,通過實(shí)訓(xùn)讓我們更加深刻,生動、具體的進(jìn)行一次專業(yè)知識實(shí)踐的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一):期初建賬及余額的錄入
會計(jì)是對一個(gè)會計(jì)主體在一段會計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng),監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來開設(shè)相應(yīng)的會計(jì)科目。因?yàn)闀?jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況,建好總賬和明細(xì)賬,然后就是期初余額的錄入,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
(二):填制會計(jì)憑證,并對憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下,就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時(shí)候不小心就會將金額的方向填錯(cuò),在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導(dǎo)老師周榮華老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。
(三):會計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證通過審核簽字后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中,以便期末對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心,不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤,或者方向的錯(cuò)誤,因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,會導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí),試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結(jié)帳,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況,所以,早登記總帳和明細(xì)賬的過程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四):會計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會計(jì)報(bào)表,由于XX年的新會計(jì)準(zhǔn)則的變動和修改,我們在填制會計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學(xué)到的知識得到了很好運(yùn)用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化,接受了的新知識,強(qiáng)化了我們在會計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與感受
通過此次實(shí)習(xí),讓我們溫故而知新,起到了預(yù)期的效果,例如:在公司發(fā)生材料采購業(yè)務(wù)的時(shí)候,發(fā)生的運(yùn)費(fèi)有些需要提稅的,而有些則不需要提稅,在運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)如原材料成本是如果是一種原材料,該怎樣記?而多種原材料的情況下又該怎樣記?這些是我們原來都不知道的,通過此次的實(shí)際訓(xùn)練,讓我更加明晰的知道該怎樣計(jì)算原材料的入庫成本,企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性,就會生產(chǎn)產(chǎn)品出售,在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)首先就要領(lǐng)用原材料,做為會計(jì),就要根據(jù)為了生產(chǎn)各種產(chǎn)品的領(lǐng)料單計(jì)算出材料的出庫成本,當(dāng)然方法是有很多種的,在次我主要說說對加權(quán)平均法來計(jì)算單位成本的感受。在過去的一年的時(shí)間里,我們財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)得不是很好,所以當(dāng)我們在這次接觸到這些成本業(yè)務(wù)的核算時(shí)總是無從下手,找不到頭緒,在實(shí)際訓(xùn)練的過程中,碰到需要計(jì)算材料的出庫成本時(shí),就不知道該怎樣去計(jì)算,過去曾聽說過先進(jìn)先出法,后進(jìn)先出法(這種方法現(xiàn)在也不用)等等多種計(jì)算單位成本的方法,但是從來就沒有真正的實(shí)際操作過,本次實(shí)際訓(xùn)練時(shí)面臨這些問題時(shí)才真正的感到自己的好多缺點(diǎn)。在周老師的詳細(xì)講解下才弄明白是怎么一回事情,讓我及時(shí)的彌補(bǔ)了這一知識空缺,受益非淺!
四、綜合實(shí)踐的建議
為規(guī)范化會計(jì)工作,我國新訂立了會計(jì)制度,對一定會計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整,即企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南等。并以XX年01月01日起在上市公司施行,同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計(jì)人員的技能要求也更高了。
實(shí)習(xí)第一天 早上7點(diǎn)45起床,然后坐了30分鐘車到了單位。因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒有經(jīng)過應(yīng)聘就直接成為了他們的員工,嘿嘿可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,重頭開始做起還是有點(diǎn)壓力的,但是我會努力的,就當(dāng)自己是一個(gè)連書都沒有讀過的人來學(xué)習(xí)!我是最早一個(gè)到公司,快9點(diǎn)了門都還沒有開上班時(shí)間是9點(diǎn),原來小公司對遲到這方面抓得都不是很嚴(yán)。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。9點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說完就把我交給一個(gè)在這里干了深長時(shí)間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到就是10086的人工服務(wù)。。不需要那么專業(yè)吧想著都有點(diǎn)怕,要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿(mào)生意所以英語要求很高我的英語很爛所以也只能干些比較簡單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),也開過國際貿(mào)易這門學(xué)科基本也懂一點(diǎn),現(xiàn)在開始后悔剛開始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說,普通話也說的不標(biāo)準(zhǔn)畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說錯(cuò)話或者突然一下把要說的話都忘了,不能讓別人看出我是新手的樣子,所以打之前我都反復(fù)的在腦海里重復(fù)要說的話再打,拿起電話打了以公司的名義的第一個(gè)電話,因?yàn)閷λ麄兊漠a(chǎn)品都不是很了解所以他們說的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來問。原來打電話都這么難啊。。后來又連續(xù)的打了幾個(gè)電話,開始慢慢有點(diǎn)適應(yīng)了,兩個(gè)小時(shí)我只打了3個(gè)電話,也接了不少個(gè),原來我坐的那個(gè)位子的電話是總線,別人打來除了領(lǐng)導(dǎo)那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦公室,我們員工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話的用法還有傳真機(jī)的用法,其實(shí)傳真很簡單,就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒有機(jī)會接觸,才不會使用。步驟如下:a.如果是接傳真,拿起電話,按“啟動”鍵,然后掛電話。b.如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽到“吱…”之類的聲音之后,按一下“啟動”鍵,注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放,學(xué)到了不少!我還學(xué)會了一些物流里基本的一些知識,因?yàn)樗麄冞€需要把貨物通過物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運(yùn)輸業(yè)是有講究的,箱子的大小和重量都是會影響最終運(yùn)輸費(fèi)用的,一個(gè)厘米的差距都會高出很多運(yùn)費(fèi)。如果用海運(yùn)還要考慮箱子會進(jìn)水等問題,所以封箱環(huán)節(jié)也很重要!因?yàn)檫@些損失都是要自己承擔(dān),所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié),原來理論知識也是很有用處!今天就這樣過去了,第一天的收獲就不小,讓我知道了在辦公室里工作應(yīng)該懂得的最基本的知識。
第二天也是負(fù)責(zé)接電話,發(fā)傳真,裝箱封箱之類的比較簡單的活,但是卻很累!早上10點(diǎn)不到電話就開始響了都是我負(fù)責(zé)接,聽師傅說今天要發(fā)一批貨出去所以會很忙,辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗(yàn)貨,就是還要把封號的箱子再拆開檢查一遍,再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來拿貨了,因?yàn)槭沁\(yùn)到美國的所以也讓我見識了一下報(bào)關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。
第三天中午李姐突然問我會不會office辦公軟件,這個(gè)對我來說太簡單了啊,原來她是要我用excel把客戶的訂單打出來,因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了,把他們之前做單子做下修改就可以了,很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list,在小公司學(xué)本事,大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假啊,在這里的確感覺很實(shí)在,每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。本事學(xué)到手后,做人也要重視,將來真正踏入社會之后,有本事能進(jìn)廠,會做人才能做的久,坐得高。這之前也看見李姐發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶,遇見這樣的客戶是正常的,還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品的質(zhì)量很差,不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個(gè)信譽(yù),誠信社會才能發(fā)展!做外貿(mào)誠信更是重要至極,有好口碑,生意才能興隆!來了快一個(gè)星期了,對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解,也可以不用像剛來的時(shí)候了,領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什么了,可以主動的去找事情做,看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時(shí)候無聊了。每天主要的任務(wù)還是負(fù)責(zé)接電話,打電話,發(fā)發(fā)傳真,跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工,有些事情也不會交給我來做,畢竟沒有經(jīng)驗(yàn),所以還是先從最簡單的做起了。
今天李姐要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來,正好原來也學(xué)過網(wǎng)頁設(shè)計(jì)之類的課程,基本也會一點(diǎn),寒假在家里也自學(xué)研究了ps應(yīng)該都能用的上。今天一個(gè)下午業(yè)余的時(shí)間就在弄那個(gè)圖片,到了下午5點(diǎn)的時(shí)候才做好,李姐還覺得滿意,然后再我的上面做了一下修改,到了下班時(shí)間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!
今天是來到第20天了,實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,聽說今天要去電腦城里采購一些東西回來,李姐要我和師傅一起去順便帶我去電腦城里看看,了解一下市場行情,我很快就答應(yīng)了,正好體驗(yàn)一下采購員的身份,下午兩點(diǎn)就從公司出發(fā)了,原來師傅自己對這里也不是很熟悉,弄得迷路了好多次,我也是初來深圳也只能跟著他走了。我們兩個(gè)就傻傻的在里面到處找打出問了,交給我們3個(gè)任務(wù)到了快下班的時(shí)間里才只完成了一個(gè),哎!第二天還要再跑一趟。
昨天跟著師傅把電腦城轉(zhuǎn)了一遍,我決定今天一個(gè)人去完成那些任務(wù),我覺得都很簡單,就是去刻刻碟,買點(diǎn)包裝袋回來!因?yàn)橹熬腿ミ^一次,所以我這次很輕松的就一個(gè)人吧多有的事情都完成了,看來有經(jīng)驗(yàn)總比什么都不會好啊
在單位學(xué)習(xí)到的一切,都有可能為將來就業(yè)有所幫助,學(xué)了不一定要用,但有知識經(jīng)驗(yàn)在手,走遍天下都不怕!出來實(shí)習(xí)就是要磨練自己啊。雖然很枯燥,但是廠里每件事情你都做過的話,老板一問你,你什么都知道,這樣才是合格的員工,才能得到老板的器重。不知不覺離我實(shí)習(xí)結(jié)束的日子不遠(yuǎn)啦!時(shí)間過得真快啊!我才學(xué)到點(diǎn)皮毛就要結(jié)束了,不過雖然是皮毛,但還是夠我消化一陣子的了。
今天要結(jié)束實(shí)習(xí)了!感覺怪怪的!說不上的滋味,工作初體驗(yàn)啊!還有一年大學(xué)生涯,用這一年我想把自己裝備得更好!這樣,等下次再成為試用生的時(shí)候才能做到最好!雖說是最后一天,但仍然和前幾天一樣,白天各個(gè)車間地跑,幫忙接電話,理單,發(fā)傳真,寫件。。。加夜班也是在技術(shù)科幫忙,沒有任何的不同。再見了!我的初次實(shí)習(xí)!我收獲了很多,感謝李姐,感謝uvision給我機(jī)會。在單位學(xué)習(xí)到的一切,都有可能為將來就業(yè)有所幫助
收獲與感想
題目:NRDC――水深火熱系列之
北極熊篇/企鵝篇/海豹篇
廣告主:自然資源保護(hù)協(xié)會
廣告公司:國安DDB
背景:
隨著金球變暖的情況日益嚴(yán)重,冰川正以的所未有的速度在融解。南北極的動物們首當(dāng)其中,它們正在滅絕的邊緣掙扎。
創(chuàng)意:
我們在北京地鐵投放了一系列的燈箱廣告,燈管發(fā)出的亮光象是持續(xù)地在炙烤著燈箱里板地動物們的身體,而它們卻無處可逃,炙熱造成的蒸汽也覆蓋著整個(gè)燈箱,造成讓人看了覺得帙要窒息的視覺沖擊。廣告提醒人們:全臻變暖連成的災(zāi)難正在發(fā)生,抗擊全球變暖的行動,迫在眉睫。
效果:
廣告引起民眾的強(qiáng)烈關(guān)注,成為城中話題,也很好地在北京宣傳了NBDC的形象,吸引了無數(shù)民眾在NPDC同站上注冊,成為環(huán)保衛(wèi)士一分子。
平面類金獎
題目:眼神篇
廣告主:臺灣棒球協(xié)會
廣告公司:臺灣電通
創(chuàng)意說明:
2D09玉山臺灣青捧投捕訓(xùn)練營,又開始了。這次由美國洋基隊(duì)組成的教練團(tuán),對臺凈午輕投手及捕手的水準(zhǔn)提升,將有很大的幫助!
所以,我們將捕手接到投手的球,那一剎那,轉(zhuǎn)化成銳利的眼神――是猛獸的眼神是怪物的眼神、是殺氣騰騰的眼神、是充滿期待的眼神……
并大聲宣告:未來十年,看我們!
畢竟,這群十幾歲的年輕人,將是主宰臺灣棒球未來十年的希望!
題目:X光片燈箱篇
廣告主:戒煙專區(qū)服務(wù)中心
廣告公司:達(dá)彼思
創(chuàng)意說明:
廣告的目的在于讓社會大眾明了:“當(dāng)抽煙者點(diǎn)煙時(shí),他不知道放松的不一定是心情,而是骨頭”。所以我們將飄散的煙與疏松的骨頭結(jié)合,用X光照形式,呈現(xiàn)骨質(zhì)疏松話最容易發(fā)生危險(xiǎn)的部位:手骨、脊椎、盤骨,并選擇放置在很像醫(yī)院里專門檢視X光照片白底透光的戶外燈箱上,讓吸煙者看到時(shí),就好像是在醫(yī)院里看著自己已受危害的X光照而有所警惕,了解煙的壞是壞到骨子里的。
題目:ING理賠快速通道廢話少說系列之一二三
廣告主:首創(chuàng)安泰人壽保險(xiǎn)公司
廣告公司:國安DDB
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以,實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的,在學(xué)校學(xué)的函電,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時(shí)可能會不知道自己應(yīng)該做些什么,在這時(shí)候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,怎樣做,進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟,即便是你當(dāng)時(shí)感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,其實(shí)也是不夠的,在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,在這時(shí)你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識,在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
做外貿(mào)最直接的就是通過B2B網(wǎng)站,在這些網(wǎng)站上面你可以免費(fèi)的一些產(chǎn)品信息,發(fā)郵件尋找客戶。在尋找B2B網(wǎng)站時(shí)不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品,看看在那些B2B上出現(xiàn)的比較多,下一步就可以重點(diǎn)在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時(shí)產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的,如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來,在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳,在這個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要,要選擇色澤鮮艷,能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,為以后的業(yè)務(wù)進(jìn)行提供便利。我們公司沒有付費(fèi)平臺,只能通過一些免費(fèi)的B2B來尋找客戶,通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)不錯(cuò)的B2B網(wǎng)站,EC21、ECplaza、made-in-china 等,我從ec21 上收到的詢盤相對比較多,感覺不錯(cuò),同事從Indiamart、tradekey 上收到過詢盤這兩個(gè)也不錯(cuò)。注冊完之后就是客戶的搜索,在B2B上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的,你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費(fèi)B2B上的客戶信息有一些免費(fèi)會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶,這時(shí)你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進(jìn)一步搜索客戶,因?yàn)橐粋€(gè)買家不可能只在一個(gè)B2B上買家信息,利用google可以找到他在其它免費(fèi)B2B上的相同信息,然后就可以進(jìn)行下一步聯(lián)系了。
除了B2B 之外就是用google yahoo altavista 等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+ distributor 等 來進(jìn)行搜索。在google 中有高級搜索的選項(xiàng),你可以根據(jù)這個(gè)選項(xiàng)來進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發(fā)一個(gè)國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是B2B網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales 是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個(gè)是最好的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當(dāng)你點(diǎn)擊E-mail us 時(shí)就會出現(xiàn)她們的郵箱,可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個(gè)不錯(cuò)的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個(gè)你可以直接打電話比較不錯(cuò)的黃頁有Blue book, golith 等,在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)indiaclub 只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時(shí)更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當(dāng)時(shí)它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,對于這種客戶要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當(dāng)時(shí)有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個(gè)建筑商,我當(dāng)時(shí)就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個(gè)多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時(shí)我給他發(fā)過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時(shí)問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時(shí)跟蹤,不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時(shí)回復(fù),即便是當(dāng)時(shí)不能供應(yīng)也要給客戶回郵件,說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢盤,我再給他回復(fù)時(shí)他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù),所以郵件要及時(shí)回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問工廠價(jià)格時(shí)要明確的問出廠含稅價(jià),不要只是問價(jià)格是多少。我曾犯過一個(gè)錯(cuò)誤,再一次問工廠價(jià)格時(shí)我只是問了價(jià)格是多少,工廠給我報(bào)價(jià)3000元,我給客戶報(bào)了價(jià),結(jié)果等我在找工廠時(shí)他說是4000元,當(dāng)時(shí)的價(jià)格沒有加上稅。我當(dāng)時(shí)只能有苦說不出了,所以在問價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。