電子商務教案精選(九篇)
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第1篇：電子商務教案范文
關鍵詞：電子商務；網上交易；安全問題；安全技術；安全策略
中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02
一、電子商務領域的交易安全問題
互聯網絡自身的特點，使得電子商務領域經常會出現消費者的信息泄漏問題。電子商務交易中信息的泄露會阻礙網上交易行業的發展，給交易雙方帶來極大的不利影響。概括看來，主要的信息安全問題表現在以下四點。
（一）交易信息的保密性受到破壞：主要是指電子商務中的交易信息，在網絡傳輸過程中，被第三方非法竊取，這是目前較為常見的信息泄露情況；但是也存在交易雙方在交易過程中，不遵守雙方互相保密的規定，私下泄露給第三方的情況。這種情況一般并不常見。
（二）交易信息的完整性受到破壞：主要是指交易過程中的信息有可能被第三方非法篡改，使交易信息不能完整的表現，造成交易信息的失真，給交易雙方到來損失。
（三）交易雙方的身份安全問題：主要是指交易中，在信息交往的過程中，由于網絡自身的缺陷，雙方的身份都有可能被識破，或者是惡意仿冒，會破壞正常的交易行為；或者是惡意傳播雙方的交易行為，給消費者帶來不利的影響。
（四）消費雙方意向交流中的信息安全問題：這主要是指網絡交流信息的安全性以及網絡自身對信息交流的影響。雙方在交流中，有可能會因為計算機自身的問題，而導致雙方無法溝通與或者計算機由于無法識別交易信息而造成的信息謬誤現象；但是最大的危險來自于網絡本身。網絡雖然自身的功能十分廣泛，但是也會存在黑客襲擊以及病毒襲擊的情況，這種情況下，病毒會對計算機的存儲信息造成破壞，使信息失真，并且這種破壞的范圍比較廣，危害性更大，有時會給交易雙方帶來嚴重的經濟損失。
二、電子商務中使用的安全技術
由于上述的各種安全問題，電子商務領域要想獲得消費者的青睞，就必須采取相應的方法措施，采用先進的安全技術，保證交易信息的安全性。現今在互聯網上做商務活動我們可以采取以下措施防范。
（一）使用虛擬專用網絡：電子商務領域為了最大限度的避開網絡上的惡意襲擊，避免給交易雙方帶來不利的影響，在交易時普遍的使用了虛擬專用網絡。這種虛擬網絡根據該行業的特點，重點加強了信息的安全管理措施，專用于電子交易行為。使用這種網絡，消費者和網絡銷售者在交流信息時，該網絡會自動的形成一個安全通道，保證雙方的信息安全的交流。
（二）使用信息加密技術：加密技術就是將普通的信息與一連串的數字結合起來，通過自身能夠理解的加密算法，對信息進行編輯，使信息表面上呈現為一種一般人無法解讀的密文。為了保證交易信息的安全傳播和真實性，電子商務領域普遍對交易信息采用加密技術，這樣只有交易雙方可以看到真實的交易信息，非法用戶及時截取了交易信息，得到的也只是大量的亂碼信息，不會對真實的交易行為產生實質的影響。進行加密時，銷售者可以根據自身的需要，選用自己能夠操縱的加密方式這種安全技術能夠最大限度的保證信息的隱秘性，從而保證交易信息的安全性。
三、電子商務的安全策略
隨著信息技術在貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和因特網實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各?國商務發展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球為市場的的變化而出現的和發展起來的，它是當今社會發展最快的領域之一，同時也為全球的經濟發展帶來新的增長點。電子商務正在改變著人們的生活以及整個社會的發展進程，貿易網絡將引起人們對管理模式、工作和生活方式，乃至經營管理思維方式等等的綜合革新。對貿易和商業領域來說，電子商務的發展正在改變著傳統的貿易方式，縮減交易程序，提高辦事效率。現在，許多網站都提供有“商城”，供網民在網上購物。可以說，電子商務應用將越來越普及。然而，隨著Internet逐漸發展成為電子商務的最佳載體，互聯網具有充分開放，不設防護的特點使加強電子商務的安全問題日益緊迫，只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠性和保密性，才能夠打消人們的顧慮，放心的參與電子商務。綜合電子商務領域的發展要求，筆者根據當下的電子商務中的問題，結合信息安全技術，提出了以下幾條安全策略：
（一）對交易信息進行加密
目前計算機技術領域通用的加密技術都可以應用在該領域。選擇對稱密鑰加密體制或者非對稱密鑰加密體制，并無本質的不同，主要的區別是具體的加密方式和解密方式不同，但是目的都是為了保證信息的隱秘性。
1.對稱密鑰加密體制
對稱密鑰加密，又稱私鑰加密，即信息的發送方和接收方用一個密鑰去加密和解密數據。它的最大優勢是加/解密速度快，適合于對大數據量進行加密，但密鑰管理困難。
使用對稱加密技術將簡化加密的處理，每個參與方都不必彼此研究和交換專用設備的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進行通信的雙方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那么機密性和報文完整性就可以通過使用對稱加密方法對機密信息進行加密以及通過隨報文一起發送報文摘要或報文散列值來實現。
第2篇：電子商務教案范文
關鍵詞：電子商務；行業發展；安全
中圖分類號：F713.36文獻標識碼：A
原標題：電子商務交易的安全問題以及風險研究
收錄日期：2014年6月19日
一、電子商務概述
（一）電子商務的定義。電子商務在不同的國家就會有不一樣的含義，但是無論是國外還是國內，電子商務最重要的還是借助于電子器械與互聯網來進行商業交易。狹義的電子商務是指使用互聯網來進行商業交易，廣義的電子商務是指利用一些電子器械來進行商業交易。但是，無論是狹義電子商務還是廣義電子商務都說明了一個問題，那就是電子商務交易是不能離開互聯網的，如果是沒有互聯網的交易活動，那就不是電子商務交易。
（二）電子商務交易
1、電子商務交易的流程。電子商務交易是一切都要通過因特網進行業務，賣家會在互聯網建立自家的網上虛擬店鋪，接著提出一些在線廣告，互聯網上的宣傳，對自家的產品進行包裝，加以描述，從而來吸引眾多的消費者。而消費者也正是通過在互聯網上的網絡廣告來認識不同的電子商務網站，對自己感興趣的網站進行進一步了解，通過在電子商務網站中注冊賬戶來成為該網站的用戶。接著消費者便可以在該網站中進行瀏覽，然后挑選自己需要的商品，最后購買商品，如果對自己所要購買的商品有什么疑問，可以直接在互聯網上與客服進行網上交談。談妥后且滿意時，消費者就可以下訂單，然后可以通過網上銀行進行支付，商家變會在相應時間內將消費者所購買的商品通過物流公司送到消費者要求的地點，在消費者收到商品，驗貨之后，便可以在網上確認收貨，貨款會通過第三方平臺打到商家的賬戶上。這就算完成了一筆交易。
2、電子商務交易的優勢。電子商務交易要比傳統交易方便很多，消費者可以通過互聯網同時看到很多商家的商品，完全可以做到傳統交易時進行的貨比三家，甚至三十家，或者更多，而且極其節省時間，不用本人再到處走走逛逛，很費力，還不一定能逛到自己滿意的那一家。而電子交易只需要坐在家里的電腦前，或者只是拿起手機，動動手指便可以買到自己所需的一切商品。電子商務交易也可以完全做到像傳統交易那樣與商家進行溝通交流，只是免去了面對面說話，而是靠打字來交流，完全可以做到詢問細節以及議價等。
二、電子商務的安全問題
（一）買賣的安全性。在交易過程中要保證交易信息不被泄露，電子商務系統要具有識別的功能，保證交易信息沒有被他人篡改的痕跡，否則電子商務交易的安全性就不能被保障。為了使電子商務交易能夠順利進行，就應建立一個功能齊全、安全可靠的電子商務系統。
（二）網上買賣的安全性。電子商務的網絡安全問題極為重要，因為這關系到政府甚至國家的重要機密信息的安全問題。互聯網連接著全球各個國家，如果網絡安全問題沒有辦法得到絕對的保證，那么政府和國家的機密信息就有可能泄露出去，這是極其嚴重的問題，后果不堪設想。現在的科技越來越發達，可以使網絡癱瘓的方式有很多種，主要包括以下幾種：
1、病毒。病毒是一種計算機程序，它也算是一種比較特殊的計算機程序，在信息發出者與接受者進行通信的時候，病毒可以通過復制自己來感染計算機，如果病毒在這時借助到一些介質進入到網絡，病毒就可以在網絡中迅速地生長，從而使得計算機崩潰，造成網絡的癱瘓。
2、垃圾信息。我們自己使用的郵箱就會經常收到一些垃圾郵件，或者是手機經常會收到一些垃圾短信，這些垃圾信息通常都是一些廣告宣傳，這些廣告沒有經過正規的渠道在互聯網上，而這些信息的發出者為了達到宣傳的效果，又不費在互聯網上廣告的資金，就會通過這種方法，將自己要宣傳的信息直接群發到用戶個人手中，這種行為雖然不會像病毒那樣使電腦或手機崩潰，但如果一直有這樣的信息發到我們的電腦、手機中，因為電腦和手機的內存都是有限的，這些垃圾信息會占用我們寶貴的內存，起碼會使電腦或手機反應變得沒有那么靈敏。
3、特洛伊木馬。特洛伊木馬可以算是網絡病毒的載體，特洛伊木馬本身看上去就是一個普通軟件程序，完全不會想到它會是破壞系統的東西，像病毒一樣，而它其實就是一個隱藏在普通軟件里的病毒。當我們將含有特洛伊木馬的軟件下載到自己的計算機里時，不會發現什么異常，一旦我們打開軟件的時候，就像是激活了隱藏在軟件洛伊木馬一樣，它就會開始破壞計算機程序以期達到它的目的。
4、數據阻截。當兩方在交談時，或者在傳輸信息時，利用非正常的手段來竊聽信息，阻截信息的傳遞，然后還可以將竊聽來的信息，加以修改之后再傳出給接收方，來達到阻截的目的。
5、網絡攻擊。現在已經有多種網絡攻擊的方法，可以通過網絡攻擊來竊取網絡信息、用戶身份信息等一系列重要信息。
三、電子商務安全問題解決策略
（一）用戶的安全問題。在電子商務中，用戶的安全問題是非常重要的。首先要保證用戶的信息安全問題，在電子交易過程中，要保證用戶個人信息的保密性，如果用戶個人信息一旦被泄露，那么用戶的銀行卡就極有可能被不法分子盜用，會產生不可預想的后果。然后，用戶要知道交易對方的身份是否可信，切記在網上與從沒接觸過的陌生人發生交易，若對方是騙子，用戶一旦將貨款打入對方的卡中，那么貨款就追不回來了。最后，用戶要確定該次交易是不是可以否認的交易，如果此次交易可否認，那么就應還是正規的商家，如果交易是不可否認的，一旦用戶與賣家形成了交易，那么就此不可否認。
（二）CA認證。一個電子商務系統是否完整，是否可信，就要看它是否有CA認證中心頒布的證書，CA認證中心是非常嚴格的機構，它們的審閱過程非常嚴謹，因為一旦證書發出去，如果該電子商務系統出現任何不合理的問題，CA認證中心也要承擔相應的責任，所以說只有真正符合要求的電子商務系統才可以得到CA認證中心的證書。
（三）制定法律法規。為了讓電子商務這個行業更有秩序、更健康的發展下去，就應該為它制定相應的法律法規，電子商務交易中也會出現大筆金額的交易，若任何一筆款項出現問題都會造成很大的損失。無論發生什么樣的狀況，都應該有相應的準則來規范，知道此時應該由誰來承擔這個責任。電子商務交易與傳統交易不同，買家賣家無法面對面直接溝通，簽下合同。而是一切都要通過互聯網來溝通，網絡成了他們溝通的唯一渠道。所以說，傳統交易的法律法規無法規范電子交易，它們還是有一些本質的區別。為了讓電子商務交易能夠正常地進行，要制定相應的法律法規。
四、電子商務風險概述
（一）電子商務風險種類
1、技術方面的風險。電子商務這種新興的行業，就是要以很高的技術作為基礎的。行業若要發展起來，就必須適應復雜的網絡世界。行業的種類也不單單只有一種，而是非常繁多的。而且有很多行業是互通的，必須要充分了解與本行業相關的行業的一些必要信息，才能保證自己行業的正常發展，所以要做到信息共享。現在的時代，新興的東西越來越多，人們的需求也就越來越多。企業要掌握的另外一種技術就是創新技術，為了跟上現在的時代，為了滿足消費者的需求，創新技術極為重要。在競爭這么激烈的時代，如果你不懂得創新，那么很快就會被社會淘汰，因為會被更多懂得創新的企業和人員取代。
2、信譽方面的風險。無論是商家還是消費者，企業還是個人，都會有信譽方面的指標。作為一個企業，企業形象非常的重要，它就像是一個男人的臉面問題。對于企業而言，你的商品的好壞固然重要，但是如果你只顧自家商品質量是否合格，而服務態度等方面全然不管的話，企業的路一定會很難走。若想要自己的信譽在他人心里是合格的，那就必須從商品質量到咨詢服務到售后服務到服務質量都做到優等。如果企業在消費者心里已經沒有信譽可言，那么消費者一定不會再選擇去該家企業購買商品。所以，企業的信譽問題很重要。
3、超前方面的風險。電子商務這個行業相對于傳統行業就算是一種超前，現在的科學技術也越來越超前，一個企業，假如你現在的倉儲技術、運送技術、物流技術等都是最先進的，那么再過幾個月或者幾年以后誰還能保證這些技術依然會是最先進的呢？誰都保證不了。所以說，一定要不斷地更新這些技術，才能保證企業不被同行業其他企業落下。這樣才能使企業獲得更多的收益，要不然就要面臨被淘汰的風險。
4、落后方面的風險。有一些傳統企業為使自己的企業進步，選擇開始實施電子商務。然而，實施電子商務并不是想象的那么簡單，當你決定實施電子商務的同時，就要放棄之前管理傳統企業的那些理念，不要用之前傳統的技術管理電子商務企業，這樣只會讓電子商務企業越來越落后，完全不會為企業帶來任何好處。為了使電子商務企業進入軌道，就一定要建立屬于自己企業的系統，完全適用于本企業的。
（二）電子商務的交易風險
1、個人操作風險。在交易過程中，這些風險應該還是會比較小的，只要在交易過程中，做到不太粗心大意，選擇信譽度較高的商家，對于要購買的商品要仔仔細細的檢查清楚，確定應該支付多少金額，以及收貨的地址、聯系電話是否正確，就不太會發生操作方面的交易風險。
2、資金安全風險。資金安全與否主要針對一些虛假詐騙的商家，假借買一些產品要求消費者打款，而沒有相應的商品賣給消費者。但是現在有支付寶一類的第三方平臺，只要消費者在有這樣平臺的地方購買商品，就算遇到這樣的騙子，消費者也可以通過平臺申請退款，資金安全性可以得到完全的保障。
3、平臺的規范性。這一點就與企業的信譽度有一定的關系了，當一個平臺有很多人都在使用的時候，通過這樣的一個平臺與商家構成交易，而且每筆交易都很順利的完成。因此，無論是企業對消費者還是消費者對企業都會有很高的評級。例如，淘寶網就會出現全五星的好評。這樣就會有更多的人使用這個平臺，相信這個平臺，促使這個平臺要用更平等的規范來規定。選擇這樣一個有規范的平臺來進行交易，才能把交易風險降到最低。
五、電子商務風險評估
一般會使用FCIM模型來做電子商務的風險評估，用R代表風險，P代表概率，C代表后果，因此可以得出一個等式為R=f（P，C）。根據這個等式，專家可以假定一些可能為企業帶來風險的因素，構成了風險因素集Ui=｛u1，u1……un｝，i=1，2……n。從而確定這些風險因素發生概率，接著可以得到這些概率所分布的空間，利用這些空間來得到單個的。如果這個系統的風險期望值高達0.7以上，那么這就是一個有問題的網站，它存在著很大的漏洞與風險；如果這個系統的風險期望值低于0.3，那么這就是一個可靠的，值得信任的系統，用戶可以放心地使用，不用擔心風險；如果電子商務系統的風險期望值介于這兩個數字中間，那么系統的風險程度也就介于兩者之間。
六、結束語
電子商務就是這樣一個跟隨著時代前進的步伐，一步一步發展起來的新行業，電子商務給全社會造成的影響是巨大的。它有很多的優點，與此同時也會有一些缺點和漏洞，那就是安全性，關系到全球人的利益。如今人們將網上交易變成了自己的主要買賣方式，為確保不讓一些不法分子通過違法的手段來竊取他人錢財，保證電子商務的安全性顯得尤為重要。通過完成這篇論文，讓筆者更加的了解了電子商務這個行業，它的發展前景不可估量。也讓我對網絡交易方面有了新的認識，它不單單像筆者之前想的那樣，僅僅只是買與賣那么簡單而已，交易的過程其實是很復雜的，在我們消費者看不見的地方進行著很多操作。以后，人們會對電子商務有更深入的了解，電子商務也會使得我國的發展更加迅速。
主要參考文獻：
［1］卞保武.電子商務導論.北京：中國書籍出版社，2013.
［2］唐四薪.電子商務安全.北京：清華大學出版社，2013.
第3篇：電子商務教案范文
關鍵詞：電子商務；廣告文案；教學；探索
隨著互聯網的發展，電子商務廣告文案已經成為了新媒體營銷的重要組成部分，在進行電子商務廣告文案教學的時候，教師的教學重點是讓學生寫出更加出色的文案，提高學生的文案寫作能力，給學生將來的營銷工作開展奠定基礎，讓其更好的進行市場營銷，在提升品牌形象的同時，增加消費者的黏度。在進行廣告文案教學的時候，怎樣找到創意點是教學的難點。
一、新媒體環境下電子商務廣告文案特點分析
（一）廣告文案傳播方式從以往的大眾傳播轉變成為窄眾傳播隨著互聯網的發展，進行廣告媒體投放的時候也發生了一定的變化，以往廣告投放的時候，往往會通過報紙、電視、雜志以及廣播等主流媒體來投放。現在進行廣告投放的時候，投放媒體發生了很大的變化，我們可以利用少量經費在傳統媒體上投放廣告，將更多經費運用到移動營銷、數字營銷和社交媒體中去[1]。在這些領域中，消費者的存在形式往往是圈層的形式，圈層不同，個人的性格特點、愛好都存在一定的差異。這也會導致同一個產品通過不同平臺進行廣告投放時內容的差異，這和大眾媒體時代的廣告傳播存在較大的差異。
（二）廣告文案更具情感，更重視情懷我們當前所處的時代在某種程度上講可以說是粉絲經濟時代，粉絲經濟本質便是C2B經濟，本質是根據需求供給或者是以銷售來定生產，產品還沒有上市前變接受用戶的預定，企業進行產品設計的時候，也更加重視用戶直接的需求。這便要求在進行電子商務廣告文案寫作的時候，要更加重視情懷。
（三）廣告文案語言呈現出口語化和戲謔化的特點隨著新媒體技術的發展，廣告文案無論是表現的方式還是表達的手段都出現了較大的變化，呈現出口語化和戲謔化的情況。在廣告文案寫作的時候，必須吸引受眾的注意力，將熱點引爆。所以，在寫作廣告文案的時候，可以將網絡流行語以及一些熱門段子運用進來。在網絡時代，對文案進行評判的時候，閱讀量、轉發量以及傳播量都是非常重要的指標，我們必須重視這一點。
二、電子商務廣告文案寫作教學存在的主要問題
（一）過度的重視傳統文案技巧的套用以往進行廣告文案寫作的技巧在新媒體時代也是比較適用的，但是在應用的時候，必須考慮到當前受眾的需要。通過翻閱學生的文案寫作可以發現，很多學生在進行電子商務廣告文案寫作的時候，往往會喜歡用四個字的成語或者其他字數相同的句子。在問學生原因的時候，得到的答案也比較統一，就是感覺成語或者字數相同的預制在閱讀的時候比較整齊，讀起來也會比較鏗鏘有力。在進行電子商務廣告文案寫作的時候，將文案當成口號來寫，這種方式并不適應新媒體的需要[2]。學生也很困惑為什么自己按照教師要求寫的文案會不符合實際需要。在進行文案寫作的時候，需要全面的考慮到產品屬性、廣告創意以及傳播媒介，教師進行電子商務廣告文案教學的時候，一定要根據不同語境來進行不同技巧的展示，讓學生真正的明白廣告文案寫作必須合時宜。此外，在當前語境中，以往比較常用的技巧已經不再適用，比如對聯式的廣告語以及成語諧音雙關的廣告語。年輕人看到類似的廣告語不會感覺其文化氛圍濃厚，會覺得這個產品或者是企業墨守成規，變通能力比較差。這種廣告語也不適合電子商務廣告文案的寫作，在一些特定傳統節日里應用會更合時宜。
（二）教師應該給學生更多的機會進行創作演示電子商務廣告文案寫作本身便是一門考驗學生寫作方面能力的課程，也會考驗教師本身的寫作能力。進行文案課堂互動的時候，最重要的便是讓學生交流成品文案中存在的主要問題。學生在上課的時候，不喜歡進行文案寫作最主要的原因便是怕受到教師的批評。教師進行文案寫作的時候，將學生文案寫作的積極性調動起來是非常重要的。首先，教師應該幫助學生降低其寫作挫敗感。教師是廣告文案寫作教學的引導者，教師往往會先根據教學內容來進行文案的創作，給學生舉例子，然后讓學生對教師的作品進行評價。學生評價教師作品的時候，教師可以再重新進行作品的解讀，讓學生能夠學會欣賞優秀的文案。學生在對教師作品進行評價的時候，也能夠很好的了解教師的寫作思路，能夠掌握程度表達的方法。然后再讓學生進行文案的創作，這種情況下，學生創作進行的也會更加順利，也能夠在一定程度上改動別人的作品，讓所有文案都能夠達到最佳。這種教學方式比較順利，教師的引導作用也得到了較好的發揮。但是這樣，學生很容易養成教師先創作文案，學生再進行文案寫作的習慣，只有有了作品學生才能夠進行互動。這種請先看，教師往往是單方面輸出，學生的實際水準很難被反應出來，教師也很難掌握學生的寫作水平，學生對自己也很難認知正確。
（三）實踐訓練比較少很多學生上課的時候，會覺得自己沒有學到價值較高的學問，特別是文科生，很多文科生工作以后會覺得自己什么都不知道。電子商務廣告文案寫作本身便是一門實踐性較強的課程，經過了電子商務廣告文化學習很多學生還是認為自己不會寫作文案，出現這種情況的原因在于，學生文案寫作比較少，基本上只有參加比賽或者交作業的時候才會寫作文案，很少會主動的根據各種品牌來進行廣告文案的寫作。此外，隨著科技創新的進行，有些時候，人們交流不需要文字，學生動筆寫作的機會更少。學校也沒有給學生足夠的機會來進行文案的鍛煉。首先，學生認為學校提供的比賽獎勵比較差，無法將其文案寫作的欲望激發出來。其次，學校相關比賽舉辦的效果也比較差[3]。長此以往，學生的廣告文案寫作能力很難提高。教師面臨的教學壓力也會更大。
（四）考核方式比較單一以往教師對學生廣告文案寫作進行考核的時候，往往會通過學生的平時成績、上課出勤情況以及學生的期末成績，期末考試也往往選擇閉卷考試的方式，考試的重點也是理論。學生學習的時候也比較重視理論知識的學習和背誦，實踐比較少，學生在結課之后，還是無法很好的進行電子商務廣告文案的寫作。
三、做好電子商務廣告文案寫作教學的策略
（一）將電子商務廣告文案寫作和段子技巧結合在一起新媒體時代，很多教師也沒有接受過新媒體文案訓練。但是教師必須關注學科發展的情況，了解年輕人語言表達情況。段子能夠吸引較多的受眾，教師進行電子商務廣告文案寫作教學的時候也可以將其運用進來。這樣不但能夠激發學生的興趣，還能夠將其和社會時代潮流結合在一起，推動學科更好的發展。
（二）演示最新的作品教師在讓學生進行作品欣賞的時候，應該選擇最新的作品，絕對不能反復的解讀那些經典文案[4]。我們必須認識到在當前環境中，很多經典文案還是比較適用，但是我們絕對不能夠沉溺于以往的文案，不考慮當前學生的情況和社會發展的情況，文案再好，長期反復講解，學生也會失去興趣。處于當前時代的學生很難體會到以往經典文案的涵義，教師在新媒體時代進行文案教學的時候，需要將一些新的案例加入進去，從新興優秀的新媒體文案研究來找到其成功的原因。新媒體文化無論是語法還是節奏都和以往的文案有一定的差別。我們想要轉變以往文案的節奏和習慣，便必須更多的和新媒體文案接觸，并在這種情況下適當的進行延伸，從而形成屬于自己的獨特風格。進行最新作品的演示，還能夠將教師授課的態度傳遞給學生，提高學生的文案寫作信心。
（三）讓學生在日常中進行廣告文案的創作廣告文案寫作本身便是一門實踐性較強的課程，需要將其運用到教學中去。在考慮到可行性的前提下，教師可以讓學生進行微博或者公眾號的經營。這樣學生不但需要和教師同學交流，還必須接受其他人的考驗。新媒體時代下的廣告文案寫作必須重視和受眾之間的互動，只有真的經歷才能夠知道受眾喜歡什么樣的文案，找到借勢點[5]。這種方式能夠讓學生將課堂上學習到的理論更好的應用到實踐中去，幫助學生養成良好的廣告文案創作習慣，文案寫作的難度也會降低。經過長時間的練習，學生也能夠很好的把握文案的營銷點，能夠給將來工作更好的進行奠定基礎。
（四）通過多種考核方式對學生進行考核以往考核學生的時候，考核方式比較單一，過度的重視考試成績和學生理論知識的掌握，這也導致了培養出來的學生文案創作能力比較差。新的時期，教師想要做好電子商務廣告文案寫作教學，便必須通過多元化的方式來考核學生，考核可以分成四部分，分別是學生的課堂表現、參賽情況、校企合作項目表現以及提案現場的表現。這樣能夠幫助教師更好的了解學生的情況，切實提高學生廣告文案寫作能力。
第4篇：電子商務教案范文
【關鍵詞】電子商務；交易安全；對策
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2014）03-167-01
電子商務的核心“支付方式”隨著計算機技術在金融領域的應用不斷的演變，于是基于互聯網的網上支付出現了，電子商務的網上支付相關的交易安全問題也就越來越受到人們的重視。
一、電子商務交易安全概念
電子商務交易安全是緊緊圍繞傳統商務在互聯網絡上應用時產生的各種非網絡原因的安全問題，在計算機網絡安全的基礎上，如何保障電子商務交易的順利進行。即實現電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網上交易日益成為新的商務模式，基于網絡資源的電子商務交易已普遍被大眾接受，人們在享受網上交易帶來的便捷的同時，交易的安全性也備受關注，網絡所固有的開放性與資源共享性導致網上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務交易過程中，保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。
二、商務交易安全常見問題
1.冒充身份：攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。
2.竊取信息：攻擊者在網絡的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數據進行非法的截獲與監聽，從而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息：攻擊者對網絡上的信息進行截獲后篡改其內容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。
4.信用威脅：交易者否認參加過交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款，賣方沒有把商品發送到客戶手――使客戶蒙受損失。
5.電腦病毒：不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快，動輒造成數百億美元的經濟損失。
三、商務交易中安全問題的解決對策
由于互聯網上存在的種種欺詐，所以用戶在可能的情況下，最好對網上兜售商品的網址進行核查，以摸清商販們提供的地址和電話是否屬實，用這種方式來防止各種網上欺詐行為。而對于冒名頂替和抵賴，目前主要有以下幾種方式來解決。
（一）數字認證
數字認證證書它是以數字證書為核心的加密技術可以對網絡上傳輸的信息進行加密和解密、數字簽名和簽名驗證，確保網上傳遞信息的安全性、完整性。隨著現代網絡技術的發展，基礎設施的改善，多媒體技術的進一步普及，數字認證方法正被越來越多地用于網絡信息的安全傳輸中。在發送文件時，或在交易信息處理的過程中，通過把影像、聲音等各種證明發送者身份的數據傳送給接收端，可大大加強信息的可靠性，這包括電子數字簽名、電子信封、電子證書、以數字方式簽署和電子付款表格等，這樣接收方能確認發送者的真實身份和確保交易信息不被篡改。使用了數字證書，即使您發送的信息在網上被他人截獲，甚至您丟失了個人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證您的賬戶、資金安全。簡單來說就是保障你的在網上交易的安全。
（二）數據加密
數據加密又稱密碼學，它是一門歷史悠久的技術，指通過加密算法和加密密鑰將明文轉變為密文，而解密則是通過解密算法和解密密鑰將密文恢復為明文。數據加密技術是保證電子商務安全運作的一種重要方法。可把某些重要信息從一個可理解的明文形式變換成一種錯亂的、不可理解的密文形式（加密），經過線路傳送，到達目的端后用戶再將密文還原成明文（解密）。由于信息是以密文方式進行傳送的，不知道解密方法的人將無法得到信息的真實內容，從而保證了數據傳送過程中的安全性。數據加密目前仍是計算機系統對信息進行保護的一種最可靠的辦法。
（三）安全電子交易協議
為了實現更加完善的即時電子支付，SET協議應運而生。SET協議（Secure Electronic Transaction），被稱之為安全電子交易協議，是由MasterCard和Visa聯合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協議是B2C上基于信用卡支付模式而設計的，它保證了開放網絡上使用信用卡進行在線購物的安全。SET規范的出現為電子商務提供了很強的安全保護，它實現了信息的集成、全部金融數據的證實、敏感數據的加密等工作。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設計的，它具有的保證交易數據的完整性，交易的不可抵賴性等種種優點，因此它成為目前公認的信用卡網上交易的國際標準。
（四）CA（證書授權）
在電子商務系統中，所有實體的證書都是由證書授權中心即CA認證中心分發并簽名的。一個完整、安全的電子商務系統必須建立起一個完整、合理的CA體系。CA又稱認證權威、認證中心、證書授予機構，是承擔網上認證服務，能簽發數字證書并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構。CA通常是企業性的服務機構，其主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書進行管理。CA機構應包括兩大部門：一是審核授權部門，它負責對證書申請者進行資格審查，決定是否同意給該申請者發放證書，并承擔因審核錯誤引起的一切后果，另一個是證書操作部門，負責為已授權的申請者制作、發放和管理證書，并承擔因操作運營所產生的一切后果，包括失密和為沒有獲得授權者發放證書等，它即可以由審核授權部門自己擔任，也可委托給第三方擔任。
第5篇：電子商務教案范文
[關鍵詞] 案例教學；電子商務；實施路徑
[中圖分類號] G642.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）02-0074-03
0 引言
案例教學法始創于20世紀初的哈佛商學院，現已被越來越多國家的教學實踐證明是一種行之有效的、具有特殊效果的教學方法。我國也在20世紀80年代將案例教學引入管理學科的研究，并隨著MBA和EMBA教育的風行，很快成為一種重要的管理教學方法。但經過近30年的發展，目前仍處于初級階段[1]。而且在我國管理類大學課程教學中，傳統教學模式仍是主要的教學模式。我國以單向灌輸為主要特征的傳統教學模式，同片面強調知識傳承的教學目標相適應，這種教學模式不利于學生積極性、獨立性、創造性的發揮 [2]。由于管理類課程具有很強的實踐性，傳統教學模式難以滿足培養學生綜合管理能力的要求。而案例教學法可以針對案例中反映的情況，結合學生所學的知識，提出解決問題的方法，將理論與實踐緊密結合起來。因此，在管理類大學課程教學中應用案例教學顯得越來越重要。
電子商務作為管理類的重要課程之一，更具有多學科融合、實踐性較強的特點。信息時代，電子商務知識和技能是商務人士知識結構不可缺少的部分和必備的技能，而在我國既通曉本行業商務知識又精通計算機信息技術，管理與技術并重的高素質的商務型人才非常缺乏。這對我國高校管理類電子商務課程教學提出了新的要求，有必要革新傳統的教學模式，在其教學中實施案例教學法。基于此，本文以電子商務課程為對象，探討案例教學法在電子商務課程教學中應用的實施路徑及注意事項，以提高電子商務課程教學質量。
1 案例、教學案例和案例教學法
通常來說，案例是實踐中發生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題、一件工作、一個事件發生、發展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路[3]。而作為教材使用開發的案例就稱為教學案例或教材案例[4]。何志毅[5]認為，教學案例需要具備三方面的特點：首先，要有明確的教學目的，并與一個或數個理論點對應；其次，案例中企業數據豐富真實，行業背景齊全，且與案例中的角色和情景相關；最后，案例使用者需要經過深入的討論才能得到答案。成思危[6]認為，案例教學中所運用的教學案例，不是成功經驗介紹或失敗教訓的總結，而是通過模擬一種實際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進行分析決策。
案例教學法是指教學者使用案例，以團體和小組討論、角色扮演等方式來增進成員間的交流，引發學習者思考，并給予成員真實狀況學習的一種教學方法[7]。它在教學方式上不同于傳統的教學模式。傳統教學模式是以講授法為主要教學方法的教學模式：即教師根據授課大綱要求，對理論知識進行篩選、歸納與整理，根據具體的教學情境，以語言、圖文等形式系統地傳授理論知識，通過學生對知識的反復練習與應用來掌握知識的過程。在此教學過程中教師是知識或信息單向傳達的主體，學生則是被動接受知識，易造成“滿堂灌”、“填鴨式”的教學。這種單純的理論傳授使學生缺乏對知識形成背景的理解，造成學生知識運用能力不足。長期被動學習，使學生形成學習的惰性，不利于終身學習能力的培養[8]。而案例教學不僅僅是為了給學生一個標準答案或者解決具體問題的辦法，它側重于理論應用，需要學生積極參與討論，是一種“學習者為中心的學習方法”。在此過程中，學生是教學的主體，教師成為教學活動過程的引導者。教師把案例運用于教學，認真加以分析和講解，給學生以全面的知識，使學生對所學知識有更加深刻和全面的了解[9]。另外，案例教學具有較高的擬真性（大量的現實案例及豐富信息）、很強的挑戰性（沒有標準答案）、鮮明的針對性和啟發性（多角度的對話和討論及案例總結），它強調調動學生學習的自主性，促進學生進行多角度甚至反思性的思考，進而增強學生在特定復雜現實環境下的問題診斷能力和決策能力[1]。
2 案例教學法在電子商務教學中的實施
實施案例教學法是一項完整的系統工程，涉及到課前、課中和課后，并且需要遵循一定的步驟去完成，才能達到預期的效果。
2.1 案例的選取與設計
案例的適當選取與設計是案例教學法成功實施的前提，也是案例教學法的基礎。沒有案例，案例教學無從談起，合適的案例需要投入較多的時間和精力去準備，沒有好的案例就不會有好的案例教學效果。案例從其內容上可分為單項案例與綜合案例。單項案例是根據經濟活動的某一環節或某項具體業務的處理選取或設計的案例。運用單項案例有利于解決實踐教學中的重點問題。如，在講授電子商務分類（模式）時，可選取阿里巴巴講解B2B模式，選取淘寶網講解C2C和B2C模式。在講授電子支付時可選取支付寶來分析其支付原理及其在一些網站的應用。綜合案例是就經濟活動中的某一階段或具有相互聯系的經濟業務的處理選取或設計的案例。如，電子商務網站建設需要完成網站規劃、設計、實施等一系列連續的作業過程，可以選取戴爾網站或其它有特色的網站為案例進行講解和研討。綜合案例的內容具有內在聯系性，有利于提高學生綜合運用知識的能力。案例在運用方式上可分為操作性案例和描述性案例，操作性案例就是學生邊做邊學，如，在講授B2C模式時，可選取當當網或淘寶網讓學生實際體驗網絡購物過程及需注意的問題，而描述性案例是教師把一個企業的整體問題或部分問題具體生動地加以描述，這在電子商務教學過程中會多處體現。
另外，選取案例可以是國外案例或國內案例。國外案例一般經多次選用，案例所涉及決策問題突出明顯，與管理理論也較為切合，如，講授電子商務安全管理時選取亞馬遜案例。國內案例因其符合本土情境，更宜為學生所接受，有利于學生對我國企業經營狀況加深理解。加上近些年來我國電子商務行業已興起很多的優秀企業，完全可以作為本土教學案例的素材。因此，筆者認為，應盡可能地運用本土情境的國內案例分析和研討電子商務教學。其它電子商務教學內容及其案例選取情況如表1所示。
2.2 案例閱讀
案例選取和設計后，可根據具體要求讓學生做好準備。讓學生閱讀案例，同時附帶一些思考題。閱讀案例分為課前閱讀和課中閱讀兩種方式。課前閱讀一般選取篇幅較長的案例，要求學生帶著問題閱讀案例，查詢相關理論資料分析，有目的性地閱讀、熟悉案例提供的情節內容和相關的背景資料。對于課中閱讀，要求案例比較簡短，針對性強，讓學生快速熟悉案例的內容，加深對案例的理解和思考。不管是哪種方式，目的是讓學生把從此案例中得到的啟示和經驗用于解決同類或相似問題。例如，卓越網是如何開展網絡營銷策略的，當當網又是如何開展的，有何異同點，還有什么改進的方法等。
2.3 案例課堂
學生在閱讀了案例后，進行思考或討論，開展案例教學。在此之前，可以將班級學生分成若干個小組，一般6人左右比較適合，案例課堂上各小組在課堂上展示組內討論的意見或分歧。在教師的引導下，同學們積極思考、討論并發表意見。如，在講解電子商務物流部分時，可讓學生分小組討論聯合包裹、聯邦快遞的做法。另外，案例課堂上還可以采用體驗式的案例教學方法，在學生難以承擔大量的案例閱讀并且教師在指導和組織討論方面經驗相對欠缺的情況下，采用角色扮演和情境模擬等體驗類方法，使學生更主動地投入案例情境，理解問題，并給出現實的分析和解決方案。例如，對于一家不知名的B2C企業，讓學生扮演運營官的角色，就該企業如何策劃和運營，才能在眾多B2C企業中脫穎而出，提出一系列的解決方案等。另外，在案例課堂上，教師要通過適當的激勵使學生處于活性化狀態，要讓學生敢于發言敢于辯論。教師還要根據學生發言適時地進行評價、歸納和總結，形成案例課堂成果。
2.4 案例分析報告
案例的閱讀、組內討論、課堂辯論、角色扮演等可能會使學生感到條理不清，沒有一個系統的體系。而電子商務課程本來就涉及多方面知識，內容龐雜。對于學生來說，精力也是有限的，在學習時難以深入的學，況且很多章節的學習必須建立在前期相關知識學習的基礎上，所以在學完該門課程后，很多學生的總體感覺是什么都知道一點，但總抓不住脈絡和重點。而案例分析報告則要求學生抓住案例主要決策問題，由點及面對案例進行較為全面的總結[8]。案例分析報告有助于加深學生對案例的全面理解，而且撰寫并提交案例分析報告還可以作為學生成績考核的重要依據。
3 實施案例教學法應注意的問題
3.1 將案例教學法與其它教學方法相結合
案例教學雖然有很多優點，但是并不能完全取代其它教學方法，包括傳統教學法。案例教學要求學生必須有一定的理論知識和專業知識做鋪墊，因此在采用案例教學前應以傳統教學方式講授基礎理論。在課時有限的情況下，應精選出重點和難點內容作案例教學。這樣將講授式教學和案例教學結合起來，才能夠達到理想的教學效果。另外，電子商務有些教學內容可以采用實驗教學法，運用電子商務教學軟件在實驗室模擬完成。例如：B2B、B2C、C2C等交易模式，就可在實驗室通過運用商品化的電子商務實驗教學軟件來完成。電子商務教學的虛擬教學環境能夠營造和模擬真實的電子商務環境，能夠幫助學生更好的理解電子商務流程，提高實際操作能力。
3.2 案例選取要適度
案例的選取要根據具體教學情境適量選取，不可過多過濫，應該精選案例，根據知識點情況進行適當設計，以點及面，深入探討。如前所述，由于東西方文化差異和社會與企業制度的截然不同，在中國使用歐美案例進行課堂教學存在相當多的問題。受到中國學生歡迎的國外案例多為具有很高知名度的大型跨國公司。但對于大多數中國學生來說，國外案例是很難引人進入情景的。尤其是國外中小型本地化企業的案例，學生既不了解企業所在的外部環境，也無從查找企業的相關資料，分析起來常常有無從下手的感覺。因此，應該盡可能的選擇本土化電子商務優秀（典型）案例開展研討。
3.3 教師問題
一個好的管理類課程教師不但要對理論有深入的了解，還要具備一定的企業經驗或企業感覺，比如經常下企業做調研，做企業咨詢等。而且，教師要成為一個很好的課堂組織者，調動學生進行充分的思考和討論，把學生腦中的想法“榨”出來，這對高校教師提出了更高的要求。國內教師不熟悉案例教學方法，從客觀上看有兩個方面的原因：一方面是由于案例教學在我國尚處于起步階段，所有的研究學者都在摸索中前進，沒有形成完整的理論體系和培訓體系；另一方面是由于大部分教師缺乏企業實踐操作經驗，對商業運作的理解仍然限于書本知識，因此也很難有效的運用案例教學模式。另外，由于學校機制等原因，教師的案例采寫參與度也不高，不能調動其積極性。
3.4 學生問題
由于電子商務課程內容龐雜，樣樣都要學、樣樣都學不精是學生共同面臨的一個問題，另外，由于對未來就業及自身發展充滿迷茫，很多在校學生學習無目的性，學習積極性不高，學習意識淡薄。而學生的基本素質、對案例的熟悉程度和課堂參與度是影響案例教學課堂效果的重要因素。我國多年來的傳統教育方式，使很多學生養成了被動接受知識的學習習慣，對案例學習方法比較陌生甚至不接受。一些學生不知道如何進行案例的課前準備，在小組和課堂討論中表現消極被動；一些學生課前沒有花足夠的時間閱讀分析案例資料，在課堂上無法很好的參與到討論中去，或不習慣當眾發表自己的見解，這些都會導致電子商務案例教學效果不佳。
4 結束語
隨著網絡經濟的發展，高校對電子商務人才的培養要求也將隨之變化。目前電子商務課程教學方法方面可供借鑒的成功經驗和模式并不多，因此，對于電子商務課程的教學，要不斷創新，探索新的教學模式。另外，教師可通過承擔課題或參、主編電子商務案例教材來提高本專業的理論知識與實踐經驗。通過對該課程科學性和現代化的教學方法的運用，高校電子商務教學質量將會提升到一個新的臺階，從而為社會培養出管理與技術并重的高素質的商務型人才。
參考文獻
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[7]Merseth K K.Cases and Case Methods in Teacher Education [C]//Handbook of Research on Teacher Education.New York： Macmillan，1996.
第6篇：電子商務教案范文
關鍵詞：電子商務 案例分析 小組教學
電子商務案例分析是電子商務專業的一門專業核心課程。通過對電子商務行業典型案例的學習，深入了解電子商務的各種模式，對目前電子商務的發展趨勢有所認識，并且能夠在實際工作中對所學知識進行運用。電子商務案例分析是一門綜合性及跨學科的課程，在教學過程中需更加注重學生的綜合知識運用和分析能力的培養。在實踐教學過程中，如何把小組教學法應用到實際教學中，提出一些教學思考及建議。通過小組學習法讓學生真正學有所獲，學有所得。
一、電子商務案例分析傳統教學存在的問題
電子商務案例的特點在于啟迪性和實踐性，不同于課堂教學中的舉例說明，電子商務案例具有真實性和過程性，需要綜合運用課內及課外的理論知識分析和解決。在傳統的教學過程中會存在一些誤區，比如，一些老師利用案例進行“故事”般講解，雖然學生感興趣，但是沒有引導學生主動去分析案例，學生也不清楚這些案例對自身學習能力培養的價值在哪里；一些教師會積極打破傳統講授式的教學方法，讓學生自主對案例展開分析，但是卻忽略了教師的引導和組織，變成“放羊式”教學。假如開設這門課程的目的只是讓學生進行自由討論，或者只是學習教材提供的案例，那么就不能使該課程真正發揮其作用。
二、小組教學法在電子商務案例分析課程教學中的應用
1.形式要跟上，團隊感滿滿
在課程學習之前教師進行小組劃分（建議4～5人一組）。分組按照“組內異質、組間同質”的原則進行，使每個小組都有高、中、低三個層次的學生。這樣分組不但有利于學生間的優勢互補，相互促進，又為全班各小組之間的公平競爭打下了基礎；不但有利于增強小組優勝的信心，又有利于學生主體能動性的發展。分組完成后，每小組設計隊名，并且教師統一給各小組進行合影拍照。團隊照片彩色打印粘貼到班級宣傳欄，用于展示小組風采和學習成果。通過團隊的建立，讓每位學生有強烈的歸屬感和合作意識。
2.教學場所要多樣，展示風采有舞臺
電子商務專業的課堂更多在機房，部分機房由于座位限制，很難開展小組討論。所以，除配置機房外，應增加教室學習場所。課室里是可自由組合的座椅，便于小組間進行討論交流。另外，課室需配備投影儀，用于展示學生的學習成果。
3.小組PK競技賽，你爭我趕齊進步
小組分組很多老師往往會強調組內合作，在實踐過程中，發現組間競爭對調動學生積極性與參與熱情的作用尤為顯著，班級中有競爭才有活力，競爭也為學生提供了學習的動力，同時競爭與合作并不矛盾。在學生分組后，根據筆者學校選用的教材：化工工業出版社出版的電子商務案例分析，把PK案例分為9個模式（①網絡經紀模式；②網絡廣告模式；③內容經營模式；④網上商店模式；⑤網絡直銷模式；⑥行業服務模式；⑦虛擬社區模式；⑧整體電子商務模式；⑨新型電子商務模式）。以班級40人為例，全班分為8個小組， 每個小組抽取（①～⑧模式） 中的兩個模式，模式⑨作為終究PK案例模式。抽取到同一模式的兩個小組為競爭者，需對這一模式的案例進行資料收集和PPT匯報。在PK賽中，采用積分制，獲勝得兩分，平局一分，敗局0分。PK賽過程中沒有獲得分數的小組將進行終極PK。比賽結束后，進行小組排名，前三名小組獲得相應獎勵。
4.勝負由你定，全班齊參與
PK賽中設置提問環節及投票環節。每個匯報小組分析案例后，其余小組就案例內容教學提問，問題的深度、廣度是關系到自己小組提問環節的得分。同時，匯報小組和提問小組需對問題展開爭辯，教師的作用就是營造討論氣氛，引導討論話題，進行相應的點評。提問的小組獲得相應的加分，匯報小組回答準確也得到相應的加分（分數累計到期末總成績）。兩個小組匯報結束后，其余小組進行投票。通過投票和提問，可以增強全班同學的互動和保證學生的全程參與，達到通過案例內容的分析、學習，讓大家相互啟發，共同思考。
5.走出教材來，案例自主選
電子商務案例分析教材里雖然有許多優秀及典型的案例，但是一些網站發展變化快，教材里的信息已經滯后。在教學過程中，教材變為工具書，作用就是指導學生如何對案例進行模式分析，在具體的案例學習中，學生需要自主選擇適合當下的案例進行分析學習。例如，在內容經營服務模式中，選用的教材提到“盛大游戲”“21CN”“中華網”等案例，里面的許多內容落后于當前電子商務發展，學生也很難找到相應的素材進行分析。在按照抽取到相應模式前提下，學生自主選擇想要分析和匯報的案例，小組查找資料、組織材料和分析材料。學生在本模式PK賽選取了比較熱門的電子商務商務網站“愛奇藝”和“豆瓣網”進行學習分析，這些熱門網站更容易提高學生的學習熱情。
三、實踐結果及思考
從實踐教學來看，小組教學法對提高該課程的教學質量效果明顯，但也存在若干問題。具體表現如下：第一，小組內發生著分裂和重組現象。導致這種現象發生的因素之一，歸根結底在于“組內異質、組間同質”這一建組原則，造成每個小組都有高、中、低三個層次的學生并存，發展較早、反應較快的學生對“較差學生”形成壓制。另外一個原因是學習任務本身對部分學生缺乏吸引力，導致不積極參與，從而讓其他組員認為其無所勞而進行排擠。第二，部分小組會認為PK對象組實力強大而沒有全力以赴迎戰，對匯報材料要求不高，最終出現“無效合作學習”現象。第三，PK賽場次多，橫跨一個學期，部分小組除了關注自己的案例外，對其他小組的案例缺乏關注，提問效果不佳，課堂會出現冷場現象。第四，部分小組PPT匯報的過程中變成了“讀”PPT，總結概括能力欠缺。
根據出現在小組教學中的問題，采用以下的應對措施。
第一，小組合作形式有多種，各有利有弊。在實際操作時，應根據班內學生的實際水平和教學內容因地制宜、揚長避短、靈活選擇，才能使合作學習達到最佳效果。
第二，針對“無效合作學習”現象。結合學生的實際的學習能力和性格特點形成一套行之有效的策略，如采用多樣化的評價和獎勵方式等策略。小組即便在兩輪PK賽中都失敗，教師也應給予鼓勵，利用課余時間組織學生進行課外輔導，增進信心。對于差生的進步，教師也重點向全班表揚。
第三， 對于可能出現冷場的提問環節，教師應提前準備應對措施，例如在冷場的時候可以加入知識點搶答環節，還可以準備相應的小禮品獎勵提問的小組。
第四，給予學生學習和進步的空間，在學生做PPT匯報的過程中，教師應全程拍攝，課后針對演講中出現的問題進行點評和輔導。
通過小組教學法，讓電子商務案例分析課程的課堂更具趣味性，提高學生的實踐能力和創新能力，讓學生成為教學的主體，建立一種自主學習、合作學習以及研究性學習的氛圍，得到較好的教學效果。
參考文獻：
[1] 王凱封.《電子商務案例分析》課程教學的改進與創新探析[J].現代商貿工業，2012（12）.
[2]施志君.電子商務案例分析[M].北京：化學工業出版社，2014.
第7篇：電子商務教案范文
[關鍵詞] 電子商務 信息安全 數據加密 數字簽名
一、引言
隨著信息技術和計算機網絡的迅猛發展， 基于Internet 的電子商務也隨之而生，并在近年來獲得了巨大的發展。電子商務作為一種全新的商業應用形式，改變了傳統商務的運作模式，極大地提高了商務效率，降低了交易的成本。然而，由于互聯網開放性的特點，安全問題也自始至終制約著電子商務的發展。因此，建立一個安全可靠的電子商務應用環境，已經成為影響到電子商務發展的關鍵性課題。
二、電子商務面臨的安全問題
1.信息泄漏。在電子商務中主要表現為商業機密的泄露，包括兩個方面:一是交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；二是交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2.信息被篡改。電子的交易信息在網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或被多次使用，這樣就使信息失去了真實性和完整性。
3.身份識別。身份識別在電子商務中涉及兩個方面的問題：一是如果不進行身份識別，第三方就有可能假冒交易一方的身份，破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽或盜取交易成果；二是不可抵賴性，交易雙方對自己的行為應負有一定的責任，信息發送者和接受者都不能對此予以否認。進行身份識別就是防止電子商務活動中的假冒行為和交易被否認的行為。
4.信息破壞。一是網絡傳輸的可靠性，網絡的硬件或軟件可能會出現問題而導致交易信息丟失與謬誤；二是惡意破壞，計算機網絡本身遭到一些惡意程序的破壞，例如病毒破壞、黑客入侵等。
三、電子商務的安全要素
1.有效性。電子商務作為貿易的一種形式，其信息的有效性將直接關系到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。因此，要對一切潛在的威脅加以控制和預防，以保證貿易數據在確定的時刻和地點是有效的。
2.機密性。電子商務是建立在一個較為開放的網絡環境上的，維護商業機密是電子商務全面推廣應用的重要保障。因此，要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。解決數據機密性的一般方法是采用加密手段。
3.完整性。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各方的差異。此外，數據傳輸過程中的丟失、重復或傳送的次序差異也會導致貿易各方的不同。因此，要預防對隨意生成、修改和刪除，同時要防止數據傳送過程中的丟失和重復并保證傳送次序的統一。
4.不可抵賴性。電子商務可能直接關系到貿易雙方的商業交易，如何確定要進行交易的貿易方正是進行交易所期望的貿易方這一問題則是保證電子商務順利進行的關鍵。在交易進行時，交易各方必須附帶含有自身特征、無法由別人復制的信息，以保證交易后發生糾紛時有所對證。
四、電子商務采用的主要安全技術手段
1.防火墻技術。防火墻就是在網絡邊界上建立相應的網絡通信監控系統，用來保障計算機網絡的安全，它是一種控制技術，既可以是一種軟件產品，又可以制作或嵌入到某種硬件產品中。所有來自Internet 的傳輸信息或發出的信息都必須經過防火墻。這樣，防火墻就起到了保護諸如電子郵件、文件傳輸、遠程登錄、在特定的系統間進行信息交換等安全的作用。實現防火墻技術的主要途徑有：分組過濾和服務。分組過濾：這是一種基于路由器的防火墻。它是在網間的路由器中按網絡安全策略設置一張訪問表或黑名單，即借助數據分組中的IP地址確定什么類型的信息允許通過防火墻，什么類型的信息不允許通過。防火墻的職責就是根據訪問表（或黑名單）對進出路由器的分組進行檢查和過濾。這種防火墻簡單易行，但不能完全有效地防范非法攻擊。目前，80%的防火墻都是采用這種技術。服務：是一種基于服務的防火墻，它的安全性高，增加了身份認證與審計跟蹤功能，但速度較慢。所謂審計跟蹤是對網絡系統資源的使用情況提供一個完備的記錄，以便對網絡進行完全監督和控制。通過不斷收集與積累有關出入網絡的完全事件記錄，并有選擇地對其中的一些進行審計跟蹤，發現可能的非法行為并提供有力的證據，然后以秘密的方式向網上的防火墻發出有關信息如黑名單等。防火墻雖然能對外部網絡的功擊實施有效的防護，但對網絡內部信息傳輸的安全卻無能為力，實現電子商務的安全還需要一些保障動態安全的技術。
2.數據加密技術。在電子商務中，數據加密技術是其他安全技術的基礎，也是最主要的安全措施，貿易方可根據需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。
(1)對稱加密。對稱加密又稱為私鑰加密。發送方用密鑰加密明文，傳送給接收方，接收方用同一密鑰解密。其特點是加密和解密使用的是同一個密鑰。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，每個貿易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。比較著名的對稱加密算法是：美國國家標準局提出的DES(DataEncryption Standard，數據加密標準)。對稱加密方式存在的一個問題是無法鑒別貿易發起方或貿易最終方。因為貿易雙方共享同一把專用密鑰，貿易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對方的。
(2)非對稱加密。非對稱加密又稱為公鑰加密。公鑰加密法是在對數據加解密時，使用不同的密鑰，通信雙方各具有兩把密鑰，即一把公鑰和一把密鑰。公鑰對外界公開，私鑰自己保管，用公鑰加密的信息，只能用對應的私鑰解密。同樣地，用私鑰加密的數據只能用對應的公鑰解密。RSA(即Rivest，ShamirAdleman)算法是非對稱加密領域內最為著名的算法。貿易方利用該方案實現機密信息交換的基本過程是：貿易方甲生成一對密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿易方公開，得到該公開密鑰的貿易方乙使用該密鑰對機密信息進行加密后再發送給貿易方甲；貿易方甲再用自己保存的另一把私有密鑰對加密后的信息進行解密。貿易方甲只能用其私有密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。為了充分發揮對稱和非對稱加密體制各自的優點，在實際應用中通常將這兩種加密體制結合在一起使用，比如：利用DES來加密信息，而采用RSA來傳遞對稱加密體制中的密鑰。
3.數字簽名技術。僅有加密技術還不足以保證商務信息傳遞的安全，在確保信息完整性方面，數字簽名技術占據著不可替代的位置。目前數字簽名的應用主要有數字摘要、數字簽名和數字時間戳技術。
(1)數字摘要。數字摘要是對一條原始信息進行單向哈希（Hash）函數變換運算得到的一個長度一定的摘要信息。該摘要與原始信息一一對應，即不同的原始信息必然得到一個不同的摘要。若信息的完整性遭到破壞，信息就無法通過原始摘要信息的驗證，成為無效信息，信息接收者便可以選擇不再信任該信息。
(2)數字簽名。數字簽名實際上是運用公私鑰加密技術使信息具有不可抵賴性，其具體過程為：文件的發送方從文件中生成一個數字摘要，用自己的私鑰對這個數字摘要進行加密，從而形成數字簽名。這個被加密的數字簽名文件作為附件和原始文件一起發送給接收者。接收方收到信息后就用發送方的公開密鑰對摘要進行解密，如果解出了正確的摘要，即該摘要可以確認原始文件沒有被更改過。那么說明這個信息確實為發送者發出的。于是實現了對原始文件的鑒別和不可抵賴性。
(3)數字時間戳。數字時間戳技術或DTS 是對數字文件或交易信息進行日期簽署的一項第三方服務。本質上數字時間戳技術與數字簽名技術如出一轍。加蓋數字時間戳后的信息不能進行偽造、篡改和抵賴，并為信息提供了可靠的時間信息以備查用。
五、小結
本文分析了目前電子商務領域所使用的安全技術：防火墻技術，數據加密技術，數字簽名技術，以及安全協議，指出了它們使用范圍及其優缺點。但必須強調說明的是，電子商務的安全運行，僅從技術角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務立法，以規范飛速發展的電子商務現實中存在的各類問題，從而引導和促進我國電子商務快速健康發展。
參考文獻:
[1]謝紅燕:電子商務的安全問題及對策研究[J]．哈爾濱商業大學學報(自然科學版),2007,(3):350-358
[2]彭禹皓蘭波曉玲:電子商務的安全性探討[J]．集團經濟研究,2007,(232): 216- 217
第8篇：電子商務教案范文
關鍵詞：網絡環境 電子商務交易 安全性
一、概論
當今時代，隨著計算機網絡技術的高速發展，電子商務交易得到了廣泛的應用，日益深入人心。電子商務交易的出現，在很大程度上降低了賣家的商品成本，拓寬了賣家的銷售渠道，簡化了買賣過程，改善了資金與商品的流動關系，極大得提高了社會生產效率，提高了生產力。雖然，電子商務交易發展迅猛并得到廣泛利用，但是在市場中的占有比重與其發展形勢不成正比，很大程度上的原因是，計算機網絡環境下電子商務交易安全性得不到保證，致使很多消費者不敢再輕信網絡交易。
網絡電子商務交易不是當面交易，所以安全交易的保障就是重中之重。只有從根本上保證計算機網絡安全和商務交易安全才能使計算機網絡環境下電子商務交易邁上一個新的臺階，為廣大消費者所接受。網絡設備安全，系統安全，數據安全都屬于計算機網絡安全的范疇。為了提高網絡的安全系數，必須落實網絡相關的安全規定。為了保障電子商務的安全順利進行，要完善交易密碼的保密性，特殊性，不可模仿性和不可依賴性。
只有從根本上解決計算機網絡環境下電子商務交易的安全性，創造一個安全穩定的支付環境，才能充分發揮計算機網絡環境下電子商務交易的巨大優勢，創造無窮的經濟效益，從根本上推動整個社會電子商務交易的進程，推動網絡經濟的發展。
二、計算機網絡環境下電子商務交易存在的問題
1.網絡信息泄漏。很多網站沒有對用戶的個人信息加密處理，這就造成用戶的數據信息在網上以各種形式傳播。很多違法人員利用各種手段獲取用戶信息，甚至可以通過路由器發出的wlan信號來獲取信息，來達到其目的。通過很多案例得出，采用加密措施來防止信息的泄漏十分有必要，可以從信息的形成規律，相關格式來入手保證信息的安全。
2.通過假冒信息進行用戶信息獲取。很多黑客利用網絡漏洞，通過更改數據格式，假冒購物網站或其他網絡媒體向用戶發送支付信息，利用銀行支付某些程序的漏洞和用戶對支付程序的不夠深入了解，使用戶難以分辨真偽，進而上當受騙。
3.電子商務交易平臺存在系統漏洞。在我國電子商務交易平臺不夠完善，在加上網絡的獨立性和特殊性，又因為很多相關企業對電子商務平臺交易不夠重視，造成電子商務交易平臺還存在很多漏洞。電子商務交易平臺管理人員對其安全性重視不夠，沒有及時更新交易系統，進而造成出現很多安全漏洞。
4.網絡上即時交流溝通的軟件安全系數不高。一些不法人員通過盜取他人的交流溝通軟件的登錄信息，冒充別人利用他人的信任進行網絡詐騙。一些人員甚至利用某些軟件的特殊功能漏洞，進行遠程控制，進行不法活動。這些事件的主要原因來源于很多溝通軟件的安全系數較低，甚至當涉及財產往來是很多軟件根本不進行提示，很多溝通軟件的運營商不考慮安全性的問題，導致很多安全漏洞未得到解決和修復。
三、計算機網絡環境下電子商務交易的安全防范措施
1.防范計算機網絡病毒的入侵。如今，人們主要通過安裝殺毒軟件來防范網絡病毒的入侵。雖然一些技術含量不高的病毒能及時被查殺，但是很多殺毒軟件都存在一定的漏洞。首先，軟件病毒庫的更新速度遠遠比不上病毒的更新速度。又因為很多用戶不重視病毒庫的更新致使很大程度上很難查出一些入侵病毒。然后是很多的國內殺毒軟件只限制在國內，這就造成了很多來源于全球的病毒不能有效查殺，也就大大降低了病毒的查殺能力。其次，現在所有的殺毒軟件基本都是基于Windows操作系統，而病毒也是在Windows操作系統中傳播，這就出現一個查殺范圍有限的問題。最后，在Station Lock的技術下，限制了查殺病毒執行的數量程序，這就對辨別病毒的攻擊意圖和攻擊對象造成了困難。
2.運用先進的網絡數據加密技術。數據加密技術已經慢慢被網絡運營商所接受并采用。這種技術通過對信息重新編碼，重新編譯，二次加密來保證交易信息的安全性。這樣處理的信息及時被盜取或泄漏，如果沒有相應的解密手段很難得以使用，從而做到了計算機網絡環境下電子商務交易的本質安全。通過運用對稱密鑰加密算法，并利用橢圓曲線密碼算法，進行高效率、高速度的信息管理。
3.重視網絡電子商務交易管理，重視安全科技投入。提高網絡管理人員的安全技能，和專業水準，加強學習，積極創新，為網絡電子商務交易做出應有的貢獻，用自己的行動促進IT行業的良好發展。提高網絡電子商務經濟投入比重，著力開發一個全新的殺毒軟件，解決網絡防火墻在某些功能上的漏洞。突出網絡防火墻的過濾程序，運用先進的體系，從數據層到應用層打造一個全方位的安全領域，打造一個本質安全的網絡交易平臺，促進經濟的高速發展。
四、結束語
當今時代的飛速發展，經濟全球化的發展趨勢，世界多元化的改變給計算機網絡環境下電子商務交易提出了新的要求和新的發展方向。推進計算機網絡環境下電子商務交易安全性的進程任重道遠，安全程序的復雜性正逐步提高，網絡安全技術的變革日新月異，這就要求我們網絡工作人員，緊隨社會時代前進的腳步，制定相應符合時代潮流的安全技術規則和安全技術手段，著力打造安全的電子商務交易平臺，形成安全交易體系。同時因為網絡破壞手段也在不斷變化，更要求我們努力提高專業知識，拓寬思路，開拓創新，探索新的安全技術手段，安全技術和安全管理協同建設，為了打造一個安全的交易環境而努力。
參考文獻：
[1]劉金花.企業網上銀行在電子商務應用中的安全性探討[J].集團經濟研究，2007，（29）：50-51
第9篇：電子商務教案范文
關鍵詞：PBL教學法 案例教學法 電子商務
一、引言
PBL聯合案例教學法的實質是教師根據教學目的和教學內容選取有代表性的案例并設置相關問題，組織學生分析和討論；教師主要起導向作用，促使學生團隊意識的養成，培養學生分析和解決問題的能力，提高學生的自學能力。該教學法在高校的醫學類課程中得到了很好的應用，信息技術類課程也逐步引入該教學法，但尚未得到廣泛應用。因此，授課教師在四年制本科信息管理與信息系統專業的電子商務課程教學中嘗試采用了PBL聯合案例教學法，并取得良好的效果。
二、研究對象
2012級四年制本科信息管理與信息系統專業2個平行班級學生。
三、研究方法
將2012級四年制本科信息管理與信息系統專業1班和2班分別作為對照組和實驗組，其中1班學生55人，2班61人。兩組教學均采用機械工業出版社埃佛雷姆?特班主編的《電子商務――管理與社交網絡視角》第七版為教材，同期進行授課。
1.分組討論和課堂實施。實驗組采用PBL聯合案例教學法，以小組課下討論的形式進行。課前將實驗班學生分為10個小組，每組指派一名小組長。課程即將結束時，教師提前把準備好的案例和問題分發給各小組，每小組自行確定討論時間，由小組長負責組織并記錄討論過程和結果。
2.評價方法。課程結束后對兩組學生進行考試和問卷調查。問卷調查采用不記名方式對實驗班進行。考試成績由平時成績（40%）和閉卷考試成績（60%）兩部分組成。閉卷考試由教師統一命題對兩個班同時進行，并按照評分標準進行流水式閱卷。
四、結果與分析
1.問卷調查分析。調查問卷由授課教師集中發放，共發放調查問 卷61份，回收61份，回收率100%，調查內容與結果如表1所示。
根據表1的調查問卷結果可以看到，絕大多數的學生（75%以上）認為PBL聯合案例教學法能夠提高學習興趣和積極性、加深對知識的理解和掌握、培養組織和表達能力、增強團隊協作能力、提高分析和解決問題的能力。
2.成績統計分析。使用Minitab軟件對兩組學生的考試成績進行配對t檢驗（實驗組隨機抽取55份），檢驗結果中較小的p值（p=0.016）表明兩組成績比較差異具有統計學意義。兩組學生的考試成績比較結果如表2所示。
根據表2的結果可以看到實驗組成績在80分以上的人數明顯多于對照組，可見實驗組學生考試成績有明顯提升。說明PBL聯合案例教學法有助于學生對知識的理解和記憶，使學生對基本理論知識的掌握更加牢固。
五、討論
根據上述研究內容及結果分析，可得出如下結論。首先，PBL聯合案例教學法既能幫助學生理解和掌握相關理論知識，提高學生分析和解決問題的能力，又能調動學生的學習興趣，培養學生的團隊合作能力，提高學生綜合素質。其次，PBL聯合案例教學法有助于提高教師的教學水平。案例的整理和問題的提出，需要教師查閱大量資料并精心組織，擴充知識面的同時提高教師的理論水平和業務水平。最后，PBL聯合案例教學法有助于改善師生關系。學生在案例討論的過程中需要及時與教師進行溝通和交流，有助于改善師生關系。綜上所述，PBL聯合案例教學法在電子商務課程的教學方面效果顯著，值得推廣。
參考文獻：
[1] 吳明彩，畢富勇.PBL聯合案例教學法在生物化學實驗教學中的應用[J].中華醫學教育探索雜志，2011，10（03）：309-311.
[2]彭公永.PBL結合案例教學法在呼吸內科臨床見習教學中的應用[J].繼續醫學教育，2014，28（08）：58-60.
