加油站工作總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的加油站工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：加油站工作總結(jié)范文

20xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶(hù)，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的；對(duì)客戶(hù)提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶(hù)的理解和支持，客戶(hù)都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷(xiāo)柴油900多升，較好地控制住了油料銷(xiāo)售數(shù)量。

總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

第2篇：加油站工作總結(jié)范文

一、經(jīng)營(yíng)情況

1.輕油。 公司1-12月輕油零售銷(xiāo)量完成 25986噸，占年目標(biāo)任務(wù)23295噸的 111.5 %，同比去年的20701噸增長(zhǎng)5285噸，增幅25.5%（其中：汽油完成10318噸，完成目標(biāo)任務(wù)11269噸的91.6%，與去年同比增長(zhǎng)210噸，增幅2.1%；柴油完成15668噸，完成目標(biāo)任務(wù)12026噸的130.3%，與去年同比增長(zhǎng)5075噸，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。

2.非油品。

1-12月完成非油品685萬(wàn)元，占年計(jì)劃850萬(wàn)元的 80.6%，欠量165萬(wàn)元，同比去年的651萬(wàn)元增長(zhǎng)34萬(wàn)元，增幅5%。

3.直批業(yè)務(wù)。

1-12月直批銷(xiāo)售2149噸，完成目標(biāo)任務(wù)5500噸的39.06%，同比去年的2909噸下降760噸，降幅26%。

二、開(kāi)展主要工作

（一）認(rèn)真落實(shí)綜合服務(wù)提升工作。

一年來(lái)，為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，我公司按照要求嚴(yán)格落實(shí)加油站服務(wù)提升年活動(dòng)開(kāi)展：一是活動(dòng)宣貫，縣公司第一時(shí)間召開(kāi)站長(zhǎng)以及骨干會(huì)議，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣貫，并督促加油站全員學(xué)習(xí)，下站檢點(diǎn)檢查方案學(xué)習(xí)情況，讓員工了解政策以及要求。二是遵循全員圍繞加油站轉(zhuǎn)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、上下同心，開(kāi)展機(jī)關(guān)管理人員節(jié)假日到一線(xiàn)幫扶活動(dòng),并利用參與加油站經(jīng)營(yíng)例會(huì)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)站長(zhǎng)增強(qiáng)信心，主動(dòng)出擊積極參與競(jìng)爭(zhēng)。三是強(qiáng)化站容站貌管理。嚴(yán)格落實(shí)周五、周六大掃除工作，交接班必須交接衛(wèi)生，確保加油場(chǎng)地衛(wèi)生整潔，給客戶(hù)提供良好消費(fèi)環(huán)境。四是狠抓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)相結(jié)合。明確工作職責(zé)，微笑服務(wù)、文明禮貌、車(chē)到人到、工作規(guī)范、唱收唱付，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善客戶(hù)體驗(yàn)。從而提高進(jìn)站率、、通過(guò)率、加滿(mǎn)率、回頭率。達(dá)到企業(yè)創(chuàng)效、員工增收的雙滿(mǎn)意。五是積極修訂加油站站長(zhǎng)薪酬考核辦法，將分加油站零售經(jīng)營(yíng)、非油品經(jīng)營(yíng)、加油站基礎(chǔ)管理、服務(wù)質(zhì)量相掛鉤，每月進(jìn)行考核并公示與薪酬有效掛鉤，有效促進(jìn)了加油站經(jīng)營(yíng)與管理的雙提升。

（二）扎實(shí)推進(jìn)HSSE管理工作的有效開(kāi)展

一是加強(qiáng)安全教育，每月縣公司例會(huì)前30分鐘共同對(duì)當(dāng)期安全相關(guān)管理規(guī)定、事故案例、HSE題庫(kù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)上次學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。二是每月堅(jiān)持要求縣公司管理人員參加分包加油站的應(yīng)急演練，提倡全員參與，全員提高了處理突發(fā)事件的能力。每月積極參與消防部門(mén)的演練，在得到監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可的同時(shí)，提高了自身應(yīng)急處置能力。三是做好現(xiàn)場(chǎng)督查和視頻檢查管理，重點(diǎn)檢查站內(nèi)禁打手機(jī)、摩托車(chē)離站啟動(dòng)、接卸油操作等，預(yù)防和減少危害因素。通過(guò)縣公司督查、加油站自查和視頻檢查多數(shù)加油站員工安全方面“低、老、壞”問(wèn)題及時(shí)得到提醒改正。四是積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”“11.9”消防宣傳活動(dòng)，縣公司統(tǒng)一制作標(biāo)語(yǔ)懸掛，同時(shí)制作展板，在縣政府的組織下，集中在中心廣場(chǎng)對(duì)廣大市民講解安全知識(shí)和油品知識(shí)，較好的樹(shù)立了企業(yè)形象。五是嚴(yán)格落實(shí)施工管理規(guī)定，我公司南陽(yáng)路站在柴改汽工改造中，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)公司施工安全要求，主體工程已基本完工，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，促使加油站基礎(chǔ)管理工作穩(wěn)步提升：一是讓員工牢固樹(shù)立紅線(xiàn)意識(shí)。加油站顯著位置張貼《中國(guó)石化現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》和內(nèi)部舉報(bào)聯(lián)系方式。二是通過(guò)信息系統(tǒng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。嚴(yán)格落實(shí)液位儀后臺(tái)數(shù)據(jù)管控和視頻監(jiān)控加油站“卸油十步法”是否執(zhí)行到位。三是縣公司每月組織管理人員和部分站長(zhǎng)對(duì)加油站按照上級(jí)新下發(fā)的《加油站現(xiàn)場(chǎng)管理檢查細(xì)則》和《加油站視頻檢查細(xì)則》進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能解決的現(xiàn)場(chǎng)幫助加油站整改，不能解決的縣公司及時(shí)聯(lián)系上級(jí)公司，報(bào)告請(qǐng)示解決。并現(xiàn)場(chǎng)制定防范措施，每月撰寫(xiě)督查通報(bào)下發(fā)要求各站學(xué)習(xí)。

（四）抓五小建設(shè)，樹(shù)立關(guān)心關(guān)愛(ài)員工行動(dòng)

公司把辦倩加油站當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓。從小菜園、綠化帶的量身打造做起，把加油站周邊空閑邊角開(kāi)辟出小菜園，種上蔬菜瓜果，把綠化帶修葺一新，栽種花草、抓五小建設(shè)，樹(shù)立關(guān)心關(guān)愛(ài)員工行動(dòng)常態(tài)化，打造溫馨如家氛圍。鼓勵(lì)全員在加油站做飯洗衣服，減少往返路上，杜絕不安因素，促進(jìn)員工健康成長(zhǎng)。并派出機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)站幫扶常態(tài)化機(jī)制。積極開(kāi)展參與“我與河南石油同成長(zhǎng)”征文及最美員工上報(bào)工作。上報(bào)了題目為《脫下軍裝換工裝，平凡崗位見(jiàn)真情》的記厚坡服務(wù)區(qū)立新加油站金川站長(zhǎng)成長(zhǎng)經(jīng)歷的感人故事。協(xié)調(diào)市公司，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)抽取地下水的東環(huán)路、范蠡、淅西路加油站進(jìn)行升級(jí)改造，多方協(xié)調(diào)自來(lái)水公司，9月末三站全部換上清潔干凈的自來(lái)水。栽花種草，打造溫馨如家氛圍，11月初又為各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓勵(lì)全員在加油站做飯洗衣服，減少往返路上，杜絕不安因素，促進(jìn)員工健康成長(zhǎng)。還積極開(kāi)展夏日送清涼活動(dòng)，雙節(jié)送溫暖和和秋季助學(xué)活動(dòng)。并派出機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)站幫扶常態(tài)化機(jī)制。

(五) 查缺補(bǔ)漏彌短板，認(rèn)清形勢(shì)加油干。

公司，7月份以來(lái)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來(lái)，在副書(shū)記副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，短短五個(gè)月以來(lái)，在市公司的指導(dǎo)下，圍繞重點(diǎn)工作，攻堅(jiān)克難、積極進(jìn)取, 刀刃向內(nèi)，從嚴(yán)管理，樹(shù)立“立即就辦、辦就辦好。”作為今年機(jī)關(guān)、加油站站長(zhǎng)工作作風(fēng)和執(zhí)行力的標(biāo)尺。以轉(zhuǎn)觀(guān)念，主動(dòng)作為、創(chuàng)造性干工作，擺脫谷底思維，把短板補(bǔ)長(zhǎng)，破解目前經(jīng)營(yíng)管理工作的瓶頸，用市公司最新考核辦法進(jìn)行全員考核，獎(jiǎng)勤罰懶，用激勵(lì)手段和危機(jī)思維促進(jìn)全員量化考核，用數(shù)據(jù)和指標(biāo)作為政績(jī)的考勤表。梳理思路，輕裝前行，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)氛圍，尤其是對(duì)柴油銷(xiāo)量和非油品短板問(wèn)題，爭(zhēng)取新舉措、尋求新亮點(diǎn)、力求新突破；統(tǒng)籌安排，找準(zhǔn)契機(jī)，樹(shù)立不取得全勝，永不罷兵的工作新方略，截止12初，各項(xiàng)指標(biāo)均擺脫靠后的局面。確保了年初提出的“爭(zhēng)七保五”黨員項(xiàng)目提出的經(jīng)營(yíng)管理暨非油品創(chuàng)效雙提升的黨建目標(biāo)任務(wù)。

三、機(jī)關(guān)和所轄加油站考核以及薪酬分配情況：

1.為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)人員工作行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升辦事效率，特制訂淅川公司機(jī)關(guān)薪酬考核考評(píng)辦法。該辦法通過(guò)考勤管理、衛(wèi)生管理、日常本崗位工作、臨時(shí)工作、機(jī)關(guān)人員與分包加油站工作以上五項(xiàng)綜合得分為每位管理人員的考評(píng)實(shí)得分，月底進(jìn)行公示；并在當(dāng)月薪酬中對(duì)排名前2位的，分別獎(jiǎng)勵(lì)80元、50元；對(duì)排名后2位的，分別扣減80元、50元。

每半年組織加油站長(zhǎng)對(duì)機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行一次測(cè)評(píng)打分，全年綜合平均得分排名，作為年底評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的主要依據(jù)，并做為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

2.為提升經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量，建立“公開(kāi)、公正、公平”的薪酬分配機(jī)制，完善多勞多得、按勞分配的薪酬分配制度，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用調(diào)動(dòng)各級(jí)人員特別是站長(zhǎng)的工作積極性，深入推進(jìn)零售經(jīng)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作，結(jié)合市公司《加油站經(jīng)營(yíng)管理考核指導(dǎo)意見(jiàn)》，特制加油站薪酬考核辦法。對(duì)各加油站按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（50分）、管理指標(biāo)（50分）總得分進(jìn)行考核排名，每項(xiàng)指標(biāo)滿(mǎn)分100分，第一名為100分，每降低一名減4分（高速站按對(duì)數(shù)對(duì)照選擇）。然后按照權(quán)重進(jìn)行得分還原。

得分相同時(shí)，以經(jīng)營(yíng)得分為主要指標(biāo)進(jìn)行排名。每位站長(zhǎng)在當(dāng)月薪酬中拿出1500元進(jìn)行考核，考核分配系數(shù)第一名1.3分，依次遞減0.1分。薪酬按照考核系數(shù)分配后，剩余部分作為當(dāng)期重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)期重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作排名第一的加油站站長(zhǎng)。對(duì)加油站人員的薪酬考核分配。由站長(zhǎng)按照加油站人員工作表現(xiàn)、職責(zé)履行、個(gè)人銷(xiāo)售情況等，據(jù)實(shí)對(duì)加油站員工進(jìn)行考核，進(jìn)行二次分配。

加油站輕油績(jī)效薪酬、非油品聯(lián)量薪酬、發(fā)卡充值返還薪酬，由站長(zhǎng)統(tǒng)籌考核，合理分配承擔(dān)管理任務(wù)人員（含：核算員、便利店員、發(fā)卡員）的薪酬后，按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)受益的原則，根據(jù)班組或個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)量，將剩余薪酬分配到員工個(gè)人，嚴(yán)禁平均分配。

四、存在問(wèn)題：

（一）經(jīng)營(yíng)情況：扣除高速板塊，城區(qū)加油站輕油未按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，且同比下降。

主觀(guān)原因分析：一是加油站選點(diǎn)不準(zhǔn)，優(yōu)惠措施不夠，對(duì)社會(huì)站競(jìng)爭(zhēng)效果不明顯。二是“五進(jìn)”活動(dòng)（石化錢(qián)包）開(kāi)展不力，沒(méi)有做到以卡鎖戶(hù)。三是員工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不到位，不能有效落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，環(huán)境衛(wèi)生不到位，態(tài)度不好造成客戶(hù)流失。

（二）非油品欠量大，且同比下降。主觀(guān)原因分析：一是班子和站長(zhǎng)工作不力，在新業(yè)務(wù)（油等）開(kāi)發(fā)上效果不明顯。二是加油河南APP電子券推廣和使用率不高。三是是站長(zhǎng)工作不力，對(duì)員工培訓(xùn)不到位，專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，只當(dāng)做任務(wù)來(lái)壓，使得員工現(xiàn)場(chǎng)非油品推介不積極、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)介紹不到位、引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)積極性不高，。四是機(jī)關(guān)管理人員沒(méi)有起到很好的帶頭作用.沒(méi)有帶頭完成分解的非油品任務(wù)。五是考核不到位。班子面對(duì)落后的局面非油品考核上沒(méi)有加大力度。

（三）加油站基礎(chǔ)管理欠缺。特別是HSSE基礎(chǔ)管理不牢，在應(yīng)急局異地執(zhí)法檢查中，出現(xiàn)一些問(wèn)題：一是風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)以及雙預(yù)防應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)了解不全面，自身崗位職責(zé)不清楚。二是檔案資料整理不到位。三是應(yīng)急演練實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)，局限于傳統(tǒng)分工的演練方法。四是設(shè)備設(shè)施排查保養(yǎng)不到位，加油機(jī)的小滲油、跨接螺栓的銹蝕現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。五是加油站風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)以及防控措施沒(méi)有形成閉環(huán)。

五、2021年工作打算

（一）緊盯輕油，增量增效。一是培訓(xùn)教育員工提高服務(wù)質(zhì)量，制定詳細(xì)的考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，督促員工現(xiàn)場(chǎng)提升服務(wù)從而提升銷(xiāo)量。二是注重站容站貌常態(tài)化整理，打造溫馨，干凈、安全的加油環(huán)境，提高客戶(hù)進(jìn)站加油率。三是加大現(xiàn)場(chǎng)的石化錢(qián)包推廣力度,逐站制定標(biāo)準(zhǔn)，做到以卡鎖戶(hù),提高銷(xiāo)量。四是穩(wěn)定價(jià)格，監(jiān)控好周邊競(jìng)爭(zhēng)較大的社會(huì)站價(jià)格以及促銷(xiāo)信息的摸排,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策。五是積極配合政府部門(mén)整治黑站和油品升級(jí)工作。六是積極爭(zhēng)取市公司對(duì)接淅西路、東環(huán)路加油站增添刷車(chē)機(jī)，增加免費(fèi)刷車(chē)業(yè)務(wù)，吸引顧客進(jìn)站加油。七是積極協(xié)調(diào)并與11月底南陽(yáng)路站“柴改汽”工作順利完成，為2021年輕油銷(xiāo)售打下好的基礎(chǔ)。

（二）用足政策，注重轉(zhuǎn)換率，大力提高非油品銷(xiāo)售。

一是持續(xù)做好加油河南APP和石化錢(qián)包推廣，積極宣傳，借助APP研究用足用活營(yíng)銷(xiāo)政策，繼續(xù)做大、做實(shí)電子券的轉(zhuǎn)換率，帶動(dòng)非油品銷(xiāo)售。二是縣公司認(rèn)真分析，對(duì)每期的非油品活動(dòng)研究，將活動(dòng)類(lèi)別歸納，加強(qiáng)培訓(xùn)讓員工對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)入腦入心，提高現(xiàn)場(chǎng)的推介方法，實(shí)現(xiàn)首季非油品“開(kāi)門(mén)紅”，奠定全年非油品任務(wù)全年的基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持不懈對(duì)轄區(qū)內(nèi)非油品大客戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)，爭(zhēng)取在油市場(chǎng)有大的突破。四是抓住新客戶(hù)，穩(wěn)住老客戶(hù)，保持ETC充值穩(wěn)步提高。五是人人頭上有目標(biāo)，機(jī)關(guān)人員要帶頭完成非油品任務(wù)，加大非油品考核力度，縣公司嚴(yán)格兌現(xiàn)加油站及機(jī)關(guān)人員非油品考核，利用考核體系調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)及員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，提高非油品銷(xiāo)售。

（三）抓好加油站基礎(chǔ)管理，穩(wěn)步提高安全、環(huán)保等工作管理水平。一是縣公司在加油站以HSSE工作、現(xiàn)場(chǎng)檢查兩項(xiàng)工作為基準(zhǔn)，加大對(duì)安全環(huán)保管理、應(yīng)急管理、站容站貌、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、高峰期加油等情況嚴(yán)格考核，每月拿出1500元對(duì)站長(zhǎng)進(jìn)行考核，連續(xù)兩次的加油站對(duì)站長(zhǎng)誡勉談話(huà)，連續(xù)三次對(duì)站長(zhǎng)免職。二是時(shí)刻警惕，加強(qiáng)監(jiān)控。特別對(duì)每周異常卡監(jiān)控，班子親自帶隊(duì)到加油站監(jiān)控比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從嚴(yán)處理絕不姑息。三是縣公司將機(jī)關(guān)人員分包到站，專(zhuān)人監(jiān)督指導(dǎo)加油站的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)每月的督查結(jié)果進(jìn)行排名考核，考評(píng)結(jié)果與加油站和分包人員薪酬分配掛鉤，對(duì)監(jiān)管不力的站長(zhǎng)以及管理人員誡勉談話(huà)或淘汰。四是落實(shí)好夜間帶班的嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。五是持續(xù)落實(shí)“逢會(huì)必考”的政策，縣公司每次利用例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議機(jī)會(huì)對(duì)安全相關(guān)管理規(guī)定、事故案例以及油氣回收流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，提高全員安全管理水平。

（四）在數(shù)質(zhì)量工作中，要抓好制度化、常態(tài)化管理、過(guò)程管理。首先要保證不出現(xiàn)加油機(jī)精度超差、油品帳實(shí)不符、單日異常損耗超標(biāo)、虛推、虛報(bào)數(shù)據(jù)、加油機(jī)超檢定周期、漏施或鉛封無(wú)效等紅線(xiàn)問(wèn)題。堅(jiān)持液位儀與手工計(jì)量相比對(duì)，嚴(yán)格落實(shí)新版接卸操作規(guī)程，切實(shí)降低損耗。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向。把自身素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力棒的年輕黨員選拔充實(shí)到管理隊(duì)伍中來(lái)，同時(shí)把一些德才兼?zhèn)涞囊痪€(xiàn)員工培養(yǎng)成積極分子。繼續(xù)深化“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的理念。做好“在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)辄h工作”這一中心，把黨建工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作有機(jī)結(jié)合，做到黨建工作始終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

第3篇：加油站工作總結(jié)范文

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

第4篇：加油站工作總結(jié)范文

一、經(jīng)營(yíng)情況

二、安全管理

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全.再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù).溫馨服務(wù).快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助、想用戶(hù)之所想.急用戶(hù)之所急.顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦.為我們目標(biāo)努力而奮斗。

四.抓站容站貌管理.降低費(fèi)用.做好員工思想工作

第5篇：加油站工作總結(jié)范文

省外事、僑務(wù)和旅游部門(mén)的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省外事、僑務(wù)、旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市中心工作，以“實(shí)現(xiàn)一個(gè)確保，打牢兩個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)施七推進(jìn)七提升”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)外事僑務(wù)工作和旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，取得了新的成效。上半年實(shí)現(xiàn)旅游收入50.57億元，接待旅客598.53萬(wàn)人次，分別比去年同期增長(zhǎng)20.29%17%,年是實(shí)施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年。全市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下。旅游服務(wù)業(yè)增加值186.81萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)17%現(xiàn)年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃如下：

一）重大旅游項(xiàng)目有序推進(jìn)

經(jīng)市規(guī)委會(huì)審查通過(guò)。配合相關(guān)部門(mén)完成了國(guó)際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門(mén)完成《臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。

公司已投入0萬(wàn)元，2配合完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)工準(zhǔn)備工作。一是配合業(yè)主完成“文化旅游投資開(kāi)發(fā)公司”登記注冊(cè)工作。完成63畝項(xiàng)目苗圃基地建設(shè)；二是組織召開(kāi)了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會(huì)”邀請(qǐng)了10名國(guó)內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專(zhuān)家，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；三是完成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)第三階段方案，形成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)最終成果；四是項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)7-8月可完成項(xiàng)目立項(xiàng)；五是基本完成項(xiàng)目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項(xiàng)目名稱(chēng)公開(kāi)征集方案，待項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)組織實(shí)施。

成立項(xiàng)目招商評(píng)定委員會(huì)工作方案。3制定彩燈大世界項(xiàng)目方案。一是制定了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商方案》并按照政府常務(wù)會(huì)議精神作了進(jìn)一步修訂；二是重新修訂完成了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商說(shuō)明書(shū)》并與恒宇實(shí)業(yè)公司、旅游集團(tuán)、等10家投資意向企業(yè)進(jìn)行了洽談；三是收集整理了投資商對(duì)項(xiàng)目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項(xiàng)目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見(jiàn)和建議。

掌握了規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)農(nóng)戶(hù)、人口、拆遷面積等情況；三是開(kāi)展東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測(cè)繪；四是重點(diǎn)與置業(yè)公司、集團(tuán)進(jìn)行了項(xiàng)目合作談判。4完成公園項(xiàng)目招商說(shuō)明書(shū)。一是制訂了項(xiàng)目招商說(shuō)明書(shū)》及《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)測(cè)算報(bào)告》并上報(bào)市政府；二是對(duì)項(xiàng)目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。

500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門(mén)會(huì)所”租賃合同解除工作進(jìn)展順利，5飯店改造項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。一是提前完成原飯店“烏江魚(yú)”房產(chǎn)回購(gòu)。現(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評(píng)估、補(bǔ)償金額協(xié)商等工作。三是原飯店內(nèi)職工臨時(shí)宿舍搬遷工作進(jìn)展順利，除一戶(hù)職工因房源未落實(shí)暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。

融合生態(tài)旅游、民俗文化，6大力推進(jìn)江姐故里旅游開(kāi)發(fā)。以紅色旅游為主。加強(qiáng)江姐故里旅游景觀(guān)打造，恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成了江姐故里旅游環(huán)線(xiàn)，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節(jié)，推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動(dòng)，收到良好效果。

二）城市旅游形象有效提升。

冬季旅游（宣傳月促銷(xiāo)活動(dòng)、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)以及旅游網(wǎng)、最?lèi)?ài)旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)；二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會(huì)的公益廣告，1旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)富有成效。一是將第國(guó)際恐龍燈會(huì)納入了全省冬季重點(diǎn)旅游產(chǎn)品計(jì)劃。開(kāi)通燈會(huì)手機(jī)短信向游客提供溫馨服務(wù)；三是設(shè)計(jì)制作5萬(wàn)份《燈會(huì)旅游服務(wù)指南》宣傳資料，并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費(fèi)發(fā)放宣傳；四是舉行了燈會(huì)新聞會(huì)，與、聯(lián)合宣傳旅游和燈會(huì)，推出了生態(tài)旅游線(xiàn)路和峨眉賞雪－觀(guān)燈、生態(tài)旅游產(chǎn)品；五是邀請(qǐng)了俄羅斯國(guó)家電視臺(tái)《新聞紀(jì)實(shí)》欄目到市采訪(fǎng)。

促進(jìn)了3省1市聯(lián)合設(shè)計(jì)區(qū)域旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，2旅游活動(dòng)豐富多彩。

三）旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開(kāi)展了2010年度旅行社等級(jí)復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作，1加強(qiáng)旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級(jí)旅行社通過(guò)年度復(fù)核，131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過(guò)2010年度年審，67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^(guò)；二是組織開(kāi)展了旅行社信息化管理培訓(xùn)，完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息庫(kù)的建設(shè)；三是完成旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)繳；四是新成立了恒信國(guó)際旅行社有限公司分社和環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司分社，辦理了中國(guó)旅行社分社的變更申請(qǐng)；五是組織了高、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試；六是組織參加第三屆全國(guó)紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。

提高酒店服務(wù)水平。一是加強(qiáng)了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo)，2加強(qiáng)星級(jí)飯店指導(dǎo)。全力做好申報(bào)五星級(jí)酒店評(píng)定工作；二是組織參加了中國(guó)國(guó)際旅游服裝服飾賽博會(huì)，匯東大酒店在省級(jí)比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，并代表省酒店行業(yè)參加全國(guó)比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團(tuán)體銀獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，并獲涼菜、面點(diǎn)、金牌菜等單項(xiàng)獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎(jiǎng)；四是新建和改建了英祥錦江國(guó)際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級(jí)飯店新標(biāo)準(zhǔn)片區(qū)培訓(xùn)，組織召開(kāi)了高星級(jí)酒店總經(jīng)理聯(lián)系會(huì)。

啟動(dòng)片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案，3積極推進(jìn)企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會(huì)審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實(shí)施飯店資產(chǎn)重組改造方案的請(qǐng)示》將飯店宣告破產(chǎn)時(shí)的建筑物、烏江魚(yú)館營(yíng)業(yè)用房、工行分行廢棄金庫(kù)及幼兒園和原飯店14間營(yíng)業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進(jìn)行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購(gòu)、補(bǔ)償、拆遷資金由市里籌措解決。落實(shí)了人員，明確了責(zé)任，開(kāi)始了啟動(dòng)。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表，細(xì)化了重組改造工作任務(wù)。

提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)及年報(bào)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)年報(bào)工作，4加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)。下達(dá)了年區(qū)縣旅游指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)；二是組織了星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)上月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)工作，報(bào)送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)名錄的錄入和上報(bào)；四是召開(kāi)了星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)旅游財(cái)務(wù)信息工作會(huì)；五是完成了星級(jí)飯店節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)。

提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)景區(qū)工作，加強(qiáng)了皮革城創(chuàng)5A級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)的指導(dǎo)，評(píng)定了沿灘區(qū)鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂(lè)等八家三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)；二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆市道德模范評(píng)選活動(dòng)活動(dòng)；三是開(kāi)展了文明誠(chéng)信建設(shè)示范單位”和“文明誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)兵”評(píng)選和“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)；四是開(kāi)展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。培訓(xùn)各類(lèi)鄉(xiāng)村旅游適用人才人。

深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治。一是加強(qiáng)與市執(zhí)法部門(mén)配合，6嚴(yán)格旅游執(zhí)法。積極開(kāi)展了旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，對(duì)危害旅游市場(chǎng)穩(wěn)定的欺客宰客、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、非法經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)以及“黑車(chē)”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進(jìn)行有力整治。二是強(qiáng)化旅游安全和旅游合同監(jiān)管，加強(qiáng)旅游包車(chē)檢查力度，建立旅游包車(chē)安全使用獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)了交通集散地、旅游節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所、星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所安全監(jiān)管，定期開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患排查整治，全年來(lái)無(wú)重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn)，共培訓(xùn)各類(lèi)人員名。三是及時(shí)傳達(dá)“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會(huì)議精神，制定了年開(kāi)展“綠盾行動(dòng)IIV專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)方案。四是受理5起旅游投訴，協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開(kāi)展打擊港澳境外“”對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實(shí)施辦法》

四）外事管理、友好交流加強(qiáng)。

細(xì)化了公款出國(guó)（境）旅游治理方案，1因公出國(guó)管理不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游的通知精神。進(jìn)一步完善了市黨政干部因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理程序，完成了黨政干部出國(guó)計(jì)劃的申報(bào)及批復(fù)工作。嚴(yán)格審批因公出國(guó)，上半年共審批我市因公出國(guó)團(tuán)組及人員26批44人次。其中：自組團(tuán)9個(gè)23人次；黨政干部17人，縣處級(jí)黨政干部9人，廳級(jí)干部2人。開(kāi)展了因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)團(tuán)組的行前教育和證照的管理，行前教育和護(hù)照回收率達(dá)到100%無(wú)違反外事紀(jì)律的情況發(fā)生。

出臺(tái)了關(guān)于應(yīng)對(duì)外國(guó)記者采訪(fǎng)突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實(shí)施“外國(guó)記者在川采訪(fǎng)”實(shí)施細(xì)則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對(duì)境外媒體采訪(fǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要事”加強(qiáng)了外國(guó)記者來(lái)我市采訪(fǎng)的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話(huà)會(huì)議”精神。召開(kāi)了全市“境外非政府組織和外國(guó)記者來(lái)我市采訪(fǎng)管理工作會(huì)”貫徹落實(shí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)境外非政府組織管理工作的意見(jiàn)》協(xié)調(diào)了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項(xiàng)，化解了矛盾，加強(qiáng)了與韓國(guó)駐總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開(kāi)展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。

分別來(lái)自澳大利亞、印度、德國(guó)、以色列、日本、韓國(guó)、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國(guó)和美國(guó)11個(gè)國(guó)家的44位外國(guó)嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會(huì)開(kāi)幕式以來(lái)國(guó)家最廣、級(jí)別最高、人數(shù)最多的一次，3對(duì)外交流與服務(wù)得到加強(qiáng)。積極邀請(qǐng)到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國(guó)駐總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐館長(zhǎng)領(lǐng)事蘇木杜、韓國(guó)駐領(lǐng)事金載千、美國(guó)生命大學(xué)國(guó)際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂(lè)部部長(zhǎng)助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國(guó)專(zhuān)家和實(shí)習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會(huì)開(kāi)幕式。實(shí)現(xiàn)了外賓參加燈會(huì)開(kāi)幕式的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外交流與服務(wù)，選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個(gè)月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)”配合出入境管理部門(mén)召開(kāi)涉外企事業(yè)登記暨信譽(yù)評(píng)議工作會(huì)。開(kāi)展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五）僑務(wù)工作快速推進(jìn)。

第6篇：加油站工作總結(jié)范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)5月31日全省危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管工作視頻會(huì)議和省安監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家安全監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于今年以來(lái)全國(guó)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)有關(guān)情況的通報(bào)》文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化加油站安全監(jiān)管，嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生，經(jīng)研究決定，對(duì)全市加油站開(kāi)展一次安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、檢查內(nèi)容

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作安全規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案等是否建立健全和落實(shí)，是否存在“三違”現(xiàn)象。

（二）是否依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備安全生產(chǎn)管理人員。

（三）加油站主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的安全培訓(xùn)和年度再培訓(xùn)落實(shí)情況，是否經(jīng)考核合格，取得上崗資格；特種作業(yè)人員是否持有效證件上崗，是否對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

（四）是否在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置安全警示標(biāo)志。

（五）是否定期組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排查治理生產(chǎn)安全事故隱患。

（六）重大危險(xiǎn)源管理是否符合規(guī)定，加油站是否采取了防火、防爆、防靜電、雷電措施。

（七）是否制訂和嚴(yán)格落實(shí)加油站檢維修施工安全管理制度；是否嚴(yán)格審查施工單位的資質(zhì)、審核施工單位的安全管理制度、施工作業(yè)方案及相應(yīng)的安全防范措施。

（八）加油站周邊安全距離、站內(nèi)設(shè)施之間安全距離是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和省有關(guān)規(guī)定。

（九）擬換證的加油站，其經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施的安全狀況是否仍然符合安全要求；經(jīng)安全評(píng)價(jià)后，存在不合格項(xiàng)的加油站，是否落實(shí)各項(xiàng)整改措施，消除了各類(lèi)問(wèn)題和隱患。

（十）新建、改建、擴(kuò)建的加油站是否符合“三同時(shí)”要求。

（十一）是否存在經(jīng)營(yíng)許可證到期未及時(shí)換證，仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，是否存在未取得危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事加油站經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，是否存在非法加油站點(diǎn)及依法查處情況等。

二、檢查的方式和時(shí)間

這次安全檢查活動(dòng)從6月13日開(kāi)始至6月30日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段為自查自改階段（6月13日至6月18日）。各加油站要結(jié)合各自實(shí)際，全面排查存在的隱患問(wèn)題，制定整改計(jì)劃、方案，落實(shí)責(zé)任人、整改資金、整改時(shí)限，并寫(xiě)出自查報(bào)告，上報(bào)至區(qū)（市）安監(jiān)局。中石化分公司、中石油分公司要對(duì)自身加油站逐一檢查，將每個(gè)站的安全現(xiàn)狀，特別是內(nèi)外部防火間距是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求上報(bào)至市安監(jiān)局。

第二階段為區(qū)（市）安監(jiān)局執(zhí)法檢查階段（6月19日至6月24日）。各區(qū)（市）安監(jiān)局要組成專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)加油站逐一進(jìn)行全面檢查，并將每個(gè)站的檢查情況登記造冊(cè)，切實(shí)做到隱患整改措施落實(shí)到位，同時(shí)寫(xiě)出檢查報(bào)告，上報(bào)至市安監(jiān)局。

第三階段為督查階段（6月25日至6月30日）。市安監(jiān)局將組織有關(guān)人員，分別對(duì)各區(qū)（市）和有關(guān)單位第一、二階段的工作情況進(jìn)行督查，并重點(diǎn)抽查存在重大安全隱患的加油站以及城區(qū)內(nèi)加油站。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)監(jiān)管力度，做好全面普查。各區(qū)（市）安監(jiān)局要高度重視這次安全檢查活動(dòng)，認(rèn)真制訂安全檢查計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，采取有效措施，切實(shí)抓好檢查活動(dòng)的落實(shí)。應(yīng)把加油站周邊安全距離、站內(nèi)設(shè)施之間安全距離是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和省有關(guān)規(guī)定作為檢查的重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。督促各加油站要按照通知要求和相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真全面的做好自查工作，按時(shí)寫(xiě)出自查報(bào)告。

（二）認(rèn)真抓好隱患的整改工作。各區(qū)（市）安監(jiān)局對(duì)于檢查出的隱患，要下達(dá)責(zé)令改正指令書(shū)，立即或限期整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)有重大安全隱患的加油站，要督促企業(yè)落實(shí)整改責(zé)任、資金和監(jiān)控措施，限期整改位，對(duì)于在限期內(nèi)整改達(dá)不到合格要求的，要暫扣經(jīng)營(yíng)許可證，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，對(duì)拒不整改和無(wú)法通過(guò)整改達(dá)到安全生產(chǎn)條件的，要吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證，并提請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?jiān)決實(shí)施關(guān)閉。要嚴(yán)厲打擊非法加油站點(diǎn)，認(rèn)真組織好排查摸底工作，對(duì)上級(jí)督辦的、群眾舉報(bào)的、排查發(fā)現(xiàn)的非法加油站點(diǎn)，堅(jiān)決依法取締。

第7篇：加油站工作總結(jié)范文

自從2009年進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證。

二。工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒；員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

三。管理方面

自從當(dāng)了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作：

1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售，提高加油站各油品的銷(xiāo)量；

2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可；

第8篇：加油站工作總結(jié)范文

上半年以來(lái)，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開(kāi)展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫(xiě)的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫(xiě)模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

三、專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷(xiāo)售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤(pán)點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化， 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

第9篇：加油站工作總結(jié)范文

 

XX市商務(wù)局：

    為進(jìn)一步做好我市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)XX市安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)XX市安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》(X安字【XXX】XX號(hào))和省商務(wù)廳《關(guān)印發(fā)全省商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》（XX字【XX】X號(hào)）文件精神要求，我局高度重視，于2018年7月3號(hào)至9月在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“2017XX市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)”現(xiàn)將此次活動(dòng)工作總結(jié)如下：

    一、精心組織，細(xì)心安排

    成立由局長(zhǎng)XXX同志任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)XXX同志任副組長(zhǎng)、各股室任成員的“2017年XX市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常工作等。

    二、檢點(diǎn)

    本次檢查的重點(diǎn)是：對(duì)全市各類(lèi)商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、住宿場(chǎng)所、成品油銷(xiāo)售企業(yè)油庫(kù)和加油站，肉、糖、廠(chǎng)絲等商品儲(chǔ)備庫(kù)是否建立安全責(zé)任制度；從機(jī)構(gòu)、人員、資金、制度建設(shè)是否合理；督促企業(yè)排查治理隱患情況；督促企業(yè)全面開(kāi)展自查自糾，治理安全隱患；是否建立應(yīng)急預(yù)案；是否強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理情況等有關(guān)事項(xiàng)。

    三、主要做法和成效

    一、是對(duì)轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況;二、安全生產(chǎn)管理制度建立和執(zhí)行情況；三、安全風(fēng)險(xiǎn)管控情況；四、隱患排查治理情況；五、應(yīng)急管理情況；六、消防設(shè)施、器材是否完備好用；七、火源、電源管理是否規(guī)范，防火巡查、檢查制度是否落實(shí)等等；本次安全大檢查，檢查批發(fā)市場(chǎng)、商超、住宿、餐飲企業(yè)、加油站、物流倉(cāng)儲(chǔ)共37家，暫無(wú)發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。

四 、下期工作打算