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在媒體市場高度發(fā)達的今天,專業(yè)廣告公司、電視、報紙、雜志、廣播、戶外、直郵、網絡、有線廣播等廣告載體大肆膨脹,使載體市場由當初的供不應求變?yōu)楣┻^于求,商業(yè)廣告已呈泛濫之勢。在信息的洶洶大潮中,違法、虛假的廣告沉渣泛起,嚴重破害了廣告的“合意性”環(huán)境,使廣大受眾對廣告的信任度大大縮水,從而降低了廣告的社會效益。廣告業(yè)界爭奪廣告額和“話語權”的競爭也因此日趨白熱化。面對“優(yōu)者存,劣者汰”的嚴酷現(xiàn)實,廣告文案寫作必須有新的突破, 才能從眾多廣告中殺出重圍,否則便會被信息泛濫所淹沒。怎樣尋求一個最佳的訴求點,在廣告大戰(zhàn)中所向披靡, 這是每個廣告策劃者感到困惑而又必須面對的問題。廣告文案寫作雖然沒有定法, 卻并不是沒有規(guī)律可尋。借鑒文學思維的方式去啟迪廣告寫作,在文案中堅持文學創(chuàng)作的“真、誠、美”原則,以真感動上帝,以誠贏得信譽,以美吸引受眾,無疑是信息泛濫時代廣告策劃的明智選擇。
一、以“真”換回信賴
“真”是一切文章賴以生存的命根,虛情假意的浮文不可能真正擁有讀者,而傳遞虛假信息的廣告勢必使消費者對廣告的信任破壞殆盡。從市場調查資料分析,廣告的可信度與廣告的傳播效果呈正相關關系。因此,真實性原則是廣告文案寫作始終必須遵守的基本性原則。我國廣告法明文規(guī)定“廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者?!?這是法律對廣告文案寫作的基本約束。一般來說,構成廣告信息傳播原材料的是具體的產品、勞務與服務。因此,廣告文案應真實表現(xiàn)廣告所指向的產品、勞務與服務的客觀存在性。從現(xiàn)代市場營銷理論看,產品是一個整體概念,它包括三個層次。即核心產品層次,表現(xiàn)為產品的有用性;形式產品層次,表現(xiàn)為產品的用料、規(guī)格、價格、品牌、包裝、款式、造型、色澤等;擴大產品層次,表現(xiàn)為圍繞產品的所有服務的綜合,包括售前、售中與售后服務。因此,廣告文案必須如實從上述三個層次告知產品的客觀存在性。從反面經驗看,對商品做不實或引人誤解的虛假宣傳的廣告,結果適得其反。某化妝品公司曾為自己的換膚霜產品制作過這樣一則廣告文案:“一次使用,更換老化皮膚;八次使用,徹底換了模樣……”。而事實是許多消費者使用了該公司的換膚霜后不但皮膚沒有得到美化,反而出現(xiàn)嚴重的皮膚潰爛。這則虛假廣告不僅給消費者的健康造成了極大的傷害,也因此喪失了商業(yè)信譽而斷送了自己的財路。其實,只要商品確實具有能給人帶來利益的功能,廣告的訴求就能夠為讀者所接受。如另一則針對老年人的護膚品廣告就擯棄了那種夸夸其談的文風而真實地告知消費者:“皮膚需要的是護理,而不是返老還童的神話……”。這種實事求是的態(tài)度贏得了消費者的普遍好感而使其銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。商品由于受各種因素的制約,存在某些不足是可以理解的。如果受利益的驅動而夸大商品的功效去誆騙消費者,這不僅違背市場經濟的誠信原則,也與言語交際的真實原則相去甚遠,被視為廣告文案寫作的大忌。
廣告文案無疑應以宣傳商品的客觀性能為天職。但由于其受一定媒介、時空,以及特定公眾對象等因素的制約,所以在傳達商品信息時都是有所選擇的,不必也不可能產品整體存在什么就在一則廣告中傳達什么。從市場競爭的角度看,張揚產品個性、凸顯服務特質,形成獨特魅力的創(chuàng)意要求,是廣告文案寫作的必然選擇。但在信息選擇的同時要給維護廣告的真實性注入一層必須予以明確的內涵,即經過信息選擇后,所宣傳的產品個性是現(xiàn)實存在的;產品的這一個性反映了產品的本質屬性;個性化宣傳不會導致消費者對產品全貌的錯誤認識;個性化宣傳沒有形成對該產品其他屬性的一種虛假宣傳。從另一角度而言,廣告文案中的“真”從某種意義上說也可以理解為準確。首先,所述信息內容要準確,必須恰如其分地介紹商品的性能,注意所介紹對象的各個方面乃至局部細節(jié),力求辭義相符。其次,還必須根據營銷策略準確地設計訴求點。譬如下面一則房地產廣告:“江南春別墅 ,一條清邃的仄徑,垂柳依依,唐式山水地形,中國式古典大門轉出一地江南風味,輕撫著淡淡幽嵐,我們仿佛回到故國的江南山水,二十四橋、西子湖、蘇杭美景――都在腦海中涌現(xiàn)!” 該文案將“故鄉(xiāng)情緣”這一訴求表現(xiàn)得十分真實到位,極大滿足了消費者的思鄉(xiāng)欲望。需求的欲望一旦被激活,消費行為也就指日可待。第三,細分對象,因人撰文。由于受眾的生活經驗、閱讀能力、文化素養(yǎng)、人生態(tài)度等各不相同,導致各人對廣告的期待心理和評價出現(xiàn)較大差異。所以必須針對不同背景的受眾創(chuàng)作不同的文案。如西方人以性感為時尚,所以其女裝廣告可以大聲疾呼:“享受人生,做個性感的女人!”。而中華民族崇尚含蓄之美,所以專供女人服用的營養(yǎng)液廣告,便使用更為委婉的語言:“十足女人味,太太口服液”。這些廣告在信息傳達中給受眾造成的感受是真實的,反映了不同地域、不同民族的不同消費需求。因此,廣告文案宣傳的內容不僅產品本身應該是真實的,選擇用來進行廣告宣傳的那部分產品信息是真實的,而且用來做廣告宣傳的那部分產品信息的藝術表現(xiàn)方式、方法、特色,所造成的實際效果,給消費者的實際感受也應該是真實的。
二、以“誠”構筑信譽
《周易.乾》提出:“修辭立其誠”,認為君子說話惟有真誠無妄,才能立業(yè)。廣告作為一種產業(yè),以誠為本是其基本的生財之道。但由于利益的巨大誘惑,以及商業(yè)誠信有效控制機制的缺失,在商業(yè)信息過度擴張的今天,仍然存在大量虛假宣傳的廣告。這些泛濫的虛假廣告嚴重損害了消費者的利益,敗壞了商業(yè)信譽,造成了市場秩序的紊亂,嚴重地威脅著社會經濟的運行,引起了許多嚴重的后果。如果繼續(xù)這樣發(fā)展下去,后果將不堪設想。從市場營銷學的角度分析,人們實施商業(yè)行為深受廣告的影響。所以,商業(yè)誠信道德建設,首當其沖的就是要在廣告界高揚誠信的大旗,凈化廣告環(huán)境,使欺詐宣傳無處藏身。對廣告文案而言,“誠”是指文案作者所宣傳的內容是自己所確信的,廣告作者因為自信商品有益于人,才向人推薦。對本身都心存疑慮的產品絕不向大眾推介。當然,文學作品具有作者自我表現(xiàn)的一面,其寫作動機產生于作者對材料、情感和生活的長期積累,植根于作者的內在愿望和要求,這和廣告文案作者受人之托進行寫作有很大的不同。但即便如此,也并不意味廣告文案作者完全喪失了主觀能動性。廣告文案作者可以將廣告主的要求轉化為自己的主動性動機,推己及人,為情造文,架構廠商與消費者溝通的橋梁。例如臺灣中華航空公司曾有一架客機在日本名古屋墜毀,空難發(fā)生后,公司立即在報紙上做了一則廣告向社會公開道歉。文案寫道:“我們知道,生命,我們辜負不起,更何況還有這兩百多個家庭所遭遇的傷痛?!覀儗Σ黄疬^去三十五年來支持我們的顧客。無論是什么理由,華航愿誠心接受各方的意見,并以最大的努力處理善后,盡速將調查結果公布?!边@則廣告的作者身心以附,真情投入,廣告后社會反映良好,事故對公司造成的負面影響降到了最低點。孟子說過:“至誠而不動者,未之有也” 。唯有真誠向善的宣傳,廣告才能與受眾達到一種深層的永恒溝通。真誠善良的思想情感本身是文案產生魅力的重要因素,所以廣告在勸說受眾時要有熱情的態(tài)度。象我們耳熟能詳?shù)娜纭敖鹄麃眍I帶,男人的世界”、“與愛人同行,永久最好!”(自行車)、“讓情人的體貼,溫暖你整個嚴冬?!保▏恚?、“酸酸甜甜,就像少女的初戀”(櫻桃制品)等可謂熱情洋溢。人非草木,孰能無情,面對如此煸情的廣告,有誰不產生購買的沖動呢?
有一種情況是需要說明的,即廣告文案寫作時為提高宣傳效果,在充分考慮消費者利益的前提下,有時在一定限度內故意說一些美麗的謊話,創(chuàng)造輕松幽默的藝術氛圍。這是廣告作者與受眾在長期交際中形成的一種特殊游戲規(guī)則,與誠信精神并不相悖。如“五十歲的年齡,三十歲的身體,二十歲的心態(tài)”、“今年二十,明年十八”。人們心里非常明白,這并非是廣告在欺騙消費者,只不過是擺弄噱頭活躍氣氛罷了。說到底,這其實是商業(yè)與文化的審美結合,是廣告創(chuàng)意的需要。
廣告作者是特定歷史時期的社會角色,利用廣告宣傳進行促銷是其主要的社會行為。廣告作者既為社會中人,就應當以誠信向善為本,自覺維護良好的社會秩序,在市場中進行良性競爭,以建立良好的商業(yè)信譽。廣告作品一經就會對社會產生影響,因此廣告作者對自己的廣告作品是否抒發(fā)了人間共有的善良與真情應當加以反復審視。否則將因一著不慎而前功盡棄。如英國王妃戴安娜因乘坐奔馳汽車發(fā)生車禍而死亡,這一事件被稱為世紀慘禍。車禍發(fā)生后,富豪汽車公司在香港做了這樣一則廣告:“VOLVO汽車向熱愛和平及推動人道精神的威爾斯王妃戴安娜致敬。世界上沒有任何東西比自己的生命更具價值和值得珍惜,因沒有生命,一切都會隨風而逝……”。這則廣告明顯有乘人之危的嫌疑,廣告刊登后,人們開始懷疑富豪汽車公司的商業(yè)道德與信譽,廣告主苦心經營多年的善良真誠的公司形象被破壞于一旦。這一深刻的教訓非常值得我們借鑒。
三、以“美”征服“上帝”
廣告是一種藝術,廣告語言更是藝術中的藝術。廣告文案不僅內容要真、誠,而且形式要美。不光要言之有物,而且要言之有文。文乏異彩則耳目昏睡,不能修辭就不能達意。過于簡陋粗糙的廣告會對產品銷售產生消極影響。所以廣告作品不能自甘平庸,應當殫精竭慮,根據具體情境選擇恰當?shù)恼Z言材料,組成最佳的言語形式,以美的方式有效地表達商品信息。筆者以為不妨從下列幾方面著力營造廣告的美學意境。
1.運用美辭佳句傳播商品信息
孔子云:“言之無文,行而不遠”,劉勰在《文心雕龍》中也認為“言以文遠”。古圣先賢的這些格言都說明語言因為美才能傳遠垂久。因此,廣告言語的加工絕非雕蟲小技,它是受眾是否喜歡廣告的關鍵因素,必須刻意加以錘煉。如國外某旅游公司的這則廣告很難讓人不心動:“為什么隆美爾手下的優(yōu)秀士兵竟然經常離開部隊開小差?要知道,隆美爾的部隊紀律嚴明、責任感強,是一支模范部隊。然而,我們的夢幻海灘離他的酷熱的沙漠營地只有幾公里,實在是太誘人了:在溫暖的非洲陽光的照耀下,沙灘潔白光亮,站在海灘上可以聽到海風吹拂棕櫚樹葉的沙沙響聲。在摩爾人舒適的小白房子里,桌上插著舉世聞名的玫瑰花,我們地道的法國大菜擺在玫瑰花周圍,散發(fā)出可口的香味。許多個晚上,莫爾上校徒勞地呼喚著士兵,對此您不會再大驚小怪了吧?今天,您不妨再到我們這里看看。這里變得更美麗、更迷人了。信不信由您。……”這則廣告文案對景物的描寫可謂細致入微、繪聲繪色、窮形盡相,優(yōu)美的語言使讀者獲得鮮明的印象和豐富的美感,如巨大的磁場吸引了消費者的注意力,激起了人們欲一睹為快而到此一游的欲望??梢韵胍姡斒鼙娨虮粡V告文案的美辭佳句和優(yōu)美浪漫的意境所陶醉而面呈微笑時,那就是他們最容易被說服的時刻。諸如“不在乎天長地久,只在乎曾經擁有”、“在時光的流逝中,女人呼喚著愛;在時光的流逝中,男人呼喚著人生”、“山外青山樓外樓,江南酒家第一流”、“瀟瀟灑灑特麗雅漂漂亮亮伴一生”等文案,語言生動形象、情趣真實高雅,充滿了語言藝術的音韻美,讀來使人喜聞樂見。
2.運用曉暢易懂,精煉準確的語言傳達廣告信息
由于信息的泛濫,人們是在匆忙之中閱讀廣告的,所以文案的趨向越來越短。又因為廣告是一種代價昂貴的作品,必須由較少的符號傳達出較多的信息,最簡單地把一個復雜的思想表達出來,是信息傳播藝術的最高境界。簡潔是智慧的靈魂,簡煉是才能的姊妹。高度濃縮的文字會促使受眾思維活躍情感興奮,積極去尋找作者的真意?!叭蟪T谖倚拈g”、“豈有此履?!保ㄐ辏?、“味道好極了”、“不老宣言”(抗皺霜)、“望皮欲‘穿’,愛建服裝”、“喝孔府宴酒,做天下文章”等等,這些文案不可謂不簡練,但更有甚者,如大眾汽車廣告,畫面是一輛汽車在崎嶇的山坡上行駛,文案僅僅兩個字:“山羊”。直接推出概念,使人一見而驚,對大眾汽車的卓越越野性能留下了難以磨滅的印象。
3.運用幽默機智的語言傳遞商品信息
語言最具流變性和可塑性,廣告文案如果蹈人舊轍,陳陳相因,必然令受眾索然無味。應當極盡語言之可能性,發(fā)揮言語機智進行創(chuàng)作。有一則孕婦裝廣告的作者大膽打破有關女性曲線美的常規(guī)思維,機靈寫到:“挺身而出,展露女性最美的曲線”,讀后令人忍俊不禁,但細細一想,這何嘗不是從人類生產和延續(xù)的更高層次上對美的獨特理解?如此曲折的表達,顯示出作者言語表達的機巧和高妙的幽默藝術,激發(fā)了消費者的想象,使受眾感到愉悅而產生美感,在笑聲中不自覺地增強了對產品的認同感。在廣告文案中注入幽默元素,將創(chuàng)意主體的敏銳和巧思,通過輕松詼諧的形式表現(xiàn)出來,內莊外諧,雅而不俗,在潛移默化中感化目標受眾,使“上帝”怦然心動,在哈哈大笑中不知不覺接受對方觀點,達到“潤物細無聲”的效果,這就是幽默藝術在廣告中的審美作用。跟一般語言相比,幽默語言更容易吸引人們的有意注意。因為它的戲劇性、趣味性迎合人們求樂的心理需要,創(chuàng)造了一種輕松、愉快的心境,喚起消費者的熱情,消費者在笑聲中自然而然被吸引住。而且,商品交易的功利性讓消費者容易產生一種抵抗、懷疑的情緒,幽默語言則更容易隱蔽廣告的功利性,解除消費者的心理戒備。縱觀當今天下,廣告已告別了枯燥乏味的時代,連旅游廣告、膠水廣告、礦泉水廣告等都在用幽默吸引消費者。如瑞士某旅游公司的廣告牌上寫著:“還不快到阿爾卑斯山玩玩,六千年以后這山就沒了”。荷蘭一家旅行社刊出這樣一則廣告:“請飛往北極度蜜月吧!當?shù)匾归L24小時?!毕愀垡簧痰隇橥其N“強力萬能膠水”,用該膠水將一枚價值千元的金幣粘在墻上,廣告詞是:“誰能用手指將它剝下,金幣便歸其所有?!?某品牌礦泉水的廣告詞是:“清冽甘甜礦泉水,可以用來柔美肌膚,更何況飲用?”這些廣告在語言和手法上使用藝術手段來表現(xiàn),或夸張、或比擬、或雙關,風趣詼諧,幽默生動,把消費者帶入優(yōu)美的藝術境界,牢牢抓住了受眾的心理,有力刺激著人們的消費欲望。
隨著我國經濟持續(xù)高速的增長, 產品同質化、商業(yè)信息的過度擴張泛濫、傳播環(huán)境的日益復雜化和消費者素質、審美情趣的提升, 使得廣告更快地向審美化方向發(fā)展?,F(xiàn)代廣告文案寫作必須選擇“真、誠、美”的創(chuàng)作策略,強調作品的美學意境,引發(fā)受眾的審美愉悅,使消費者在美感的享受中, 對廣告信息產生好感, 進而移情于這種商品, 產生購買行動。唯其如此,才能提高廣告的宣傳效果,才能使廣告的經濟效能發(fā)揮到極至。
參考文獻:
[1]何修猛:現(xiàn)代廣告學[M].復旦大學出版社,2000 年版
前 言
導 論
第一章
人們到底想要什么
生命原力
9種后天習得(次要)的人類需要
第二章
鉆進顧客腦子里:消費心理學的17個基本原則
第三章
廣告公司的秘訣:41條百試不爽的銷售技巧
第四章
熱榜:101種提高廣告回應率的方法促進顧客作出回應的22種方法
傳播產品價值的9種方式
讓購買變得輕松的13種辦法
提高優(yōu)惠券兌換率的11種方法
成功廣告的46元素
結語
附錄
推薦書目
作 者:德魯?埃里克?惠特曼 著焦曉菊 譯
出 版 社: 江蘇人民出版社
出版時間: 2014-8-1
內容推薦
本書首先從分析顧客出發(fā),揭開購買的秘密,通過消費心理學的基本原則告訴讀者:有效的廣告要能以情感促使購買,以理智詮釋購買。接下來,講述了廣告文案具體的寫作技巧,從標題到內容寫作,從版面到字體選擇多方面教讀者怎樣寫出能夠打動并最終說服顧客購買的文案。
作者簡介
德魯?埃里克?惠特曼
人稱“直郵博士”,畢業(yè)于美國坦普爾大學廣告學專業(yè),一手打造了美國廣告培訓業(yè)巨頭CA$HVERTISING。他從十幾歲開始就熱衷于廣告制作,尤其擅長廣告文案的撰寫。畢業(yè)后的二十多年,一直致力于消費心理學和廣告學的研究與教學。他的培訓班學員包括許多商界精英,知名企業(yè)的市場部、企劃部和廣告部等主管以及美國商會各州的主要負責人。
《吸金廣告》:史上最賺錢的文案寫作手冊
1. 奧美、麥肯、智威湯遜和電通等近百家國際知名廣告公司培訓教材
2. 縱橫廣告界、消費心理學界30年,美國廣告界最著名的“直郵博士”
3. 《廣告周刊》 The Adweek 《廣告時代》 Advertising Age重點推薦
4. 連續(xù)五年進入亞馬遜年度暢銷書排行榜
5. 市場營銷、廣告策劃、文字編輯、淘寶店主……都用得上的文案寫作技巧
6. 無論文筆好壞,掌握本書所教的方法,就能寫出極具銷售力的廣告文案
關鍵詞:高職高專;會展文案寫作;教學改革
中圖分類號:G712
文獻標志碼:A
文章編號:1673-291X(2012)20-0258-02
會展業(yè)是21世紀發(fā)展較快的新興產業(yè)之一,會展經濟所表現(xiàn)出的強大的產業(yè)關聯(lián)帶動性與增長潛力使之成為國民經濟體系中又一新的增長點。當前如火如荼的會展行業(yè)對具有一定會展理論知識素養(yǎng)以及熟練操作技能的中高級會展專門人才的需求越來越強烈。我國高校開設的會展類專業(yè)大多為“會展策劃與管理”、“會展經濟實務”等,在這類專業(yè)學生的培養(yǎng)過程中,會展文案的實務能力是學生必備的職業(yè)能力與素質,會展文案寫作課程也被眾多院校列為會展專業(yè)的必修課。要培養(yǎng)出能夠對接市場需求的復合型人才,需要高校從會展行業(yè)實際出發(fā),加強會展教育的改革和完善。為此,本文擬從教學理念、教學思路、教學方法等方面探討會展文案寫作課程的改革內容。
一、傳統(tǒng)教學體系存在的問題
會展文案是指因會展活動的需要而產生并在會展管理和舉辦過程中使用的,以記載會展信息的各種文字材料。會展文案寫作課程作為會展策劃與管理專業(yè)的主干課,主要培養(yǎng)學生在會展文案寫作方面的寫作技巧和經驗、掌握會展文案寫作工作的基本要求,以適應會展綜合性工作的需要的一門課程。但目前可參考的教材大多是按照文種類別為框架進行設置教學內容,加上傳統(tǒng)的教學將授課重點放在各種會展文案文種的概念、特點和寫作結構方面,教學內容理論性比較強,學生是被動地接受課程內容,無法對會展活動的操作過程和目的有系統(tǒng)的認識,使其在實訓環(huán)節(jié)出現(xiàn)“知道按什么結構寫”,卻“不知道寫什么內容”,“不知道傳達什么信息”的情況。教學內容的孤立性和傳統(tǒng)“填鴨式”灌輸知識的教學方法都難以激發(fā)學生的積極性和創(chuàng)造性。面對這樣的情況,探索一種新的教學模式,對會展文案寫作課程進行教學改革是很有必要的。
教學改革是以培養(yǎng)學生寫作應用能力為目的,教學內容以“必需、夠用”為原則,按工作任務的相關性、任務驅動性及工作環(huán)節(jié)、過程,將過去以文種類別體系為系統(tǒng)的課程改革為行動體系課程,著力培養(yǎng)學生在會展企業(yè)的實際寫作能力。
二、課程教學目標
本課程的教學目標包括知識目標、能力目標和素質目標三個板塊。其中,知識目標是讓學生熟悉常見會展文案類型;掌握常見文案寫作結構、方法和要求;能力目標是使學生理解不同文案的寫作目的;能夠針對工作任務選擇合適的文種;能結合工作需要撰寫各階段的會展文案;素質目標是通過課程實訓活動的鍛煉,提升學生的職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和加強團隊合作精神。
三、課程教學理念
作為寫作類課程,如果完全按照一般理論教學模式分別對每種會展文案的概念、特點、寫作結構、寫作方法、寫作要求進行講授,就顯得教學內容比較空洞,而且在實訓環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)學生“知道每種文案按什么結構寫”,但是離開書本就“不知道怎么結合實際工作需要來寫”的情況。顯然,這樣的狀況是不利于培養(yǎng)學生文案寫作綜合運用能力的。因此,為了避免出現(xiàn)以上情況,應以培養(yǎng)學生實踐能力為根本,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂。進行基于工作過程的課程設計,以會展項目為課程訓練載體,開展體驗性教學,促進學生在工作任務中培養(yǎng)職業(yè)能力,體現(xiàn)本課程實踐性的要求。在教學過程中,將文案寫作理論與會展活動操作過程的實際需要緊密聯(lián)系,針對會展活動操作過程的具體工作需求進行會展文案寫作理論與實訓教學,來培養(yǎng)學生在實踐中分析問題、解決問題的能力,并在解決問題的過程中掌握會展文案寫作工作所需的必備知識,使寫作理論與會展專業(yè)知識的學習有機結合,促進學生創(chuàng)新能力和實踐能力的提升。同時依托城市會展業(yè)為實踐平臺,強化學生實踐能力和素質的培養(yǎng),為學生提供廣闊的實訓舞臺和就業(yè)機會。
四、課程教學思路
基于以上的教學理念,在教學思路上,教師在教學中開展“模真教學”模式。以教學班為單位設立一個或多個模擬會展公司,對學生進行適當?shù)慕巧蛵徫欢ㄎ唬ㄖ鬓k方、承辦方、會展公司員工、參展企業(yè)員工等);以會展活動開展過程為主線,開展公司的業(yè)務運行。教師根據模擬會展公司的會展活動運行中各階段的需要,將每個階段的寫作工作任務進行分解,并按照每個工作任務應達到的目標,逐步進行相關的文案寫作理論教學和實訓練習。同時,針對每個不同的工作任務,都通過“引入會展實際活動案例—會展文案寫作理論—文種案例—實訓練習”的教學思路。
這樣,一方面,讓學生按照工作順序一步一步了解會展開展過程中每個階段應使用的文案是哪些;另一方面,學生都是在模擬真實工作的環(huán)境中對每個文案進行學習,并結合實際案例進行討論和總結,有利于提高學習積極性,提高專業(yè)知識的綜合運用能力。以此來實現(xiàn)“既讓學生學習每個文種寫作的基本要求和方法”,又讓學生知道“面對不同的工作任務應該選擇什么文種來完成一份文案”,并且“這個文案應該表達什么信息”,從而達到本課程的學習目的,也解決了傳統(tǒng)教學體系中存在的問題。
五、課程教學方法
教學改革后的課程教學重視課堂教學環(huán)節(jié)的設計,根據學習任務和工作階段的轉換,除運用講授法、案例分析法等常用方法外,配合完善以學生角色分組、工作體驗和項目小組討論、寫作實訓、作業(yè)評審和互評等多種方法,誘發(fā)學生學習興趣,引導學生自主學習,寓教于樂。同時,為了讓教師教和學生學的環(huán)節(jié)都更加接近實際工作情景,還需要定期邀請企業(yè)里的專業(yè)人士開展講座、座談等活動,增加校企交流和溝通,也利于構建校企合作平臺,有利于學生開展實踐實訓。
六、課程改革方案
根據課程改革的思路,在具體的課程改革方案中,開展全新的課程體系。原有的課程體系是以文種類別為框架,新的課程體系以工作任務為框架。因會展文案是在開展會展服務、會展策劃等一系列活動中使用的文案,因此本課程體系中的工作任務主要包括會展服務、會展營銷、會展調研、會展策劃、會展物流管理、展覽運輸、展覽廣告設計等組成部分[1]。課程體系的改革將顛覆傳統(tǒng)教科書式的內容設置,以各階段的工作任務為驅動,利于學生有邏輯地掌握各種文案的適用場合和寫作的用意,培養(yǎng)學生的文案寫作綜合實際運用能力。
七、課程考核方式
鑒于本課程的實踐性比較強,在課程考核體系方面,應以理論和實踐并重,建立實訓作業(yè)和期末考試為一體的全程化考核體系,全面評價學生的綜合成績。綜合成績由實訓成績、理論成績、平時成績三部分構成。其中,實訓成績主要由兩部分構成:第一部分由教師對實訓作業(yè)進行評價,主要是教師根據學生的校內實訓表現(xiàn)和作業(yè)情況,從其知識結構、文字表達、應用能力等各方面分階段加以評價;第二部分由學生相互進行實訓作業(yè)的評價,以鼓勵學生之間的相互學習和交流。理論成績包括兩方面,一方面是閉卷考試成績,主要考察學生對基本知識要點的掌握情況;另一方面是學生對行業(yè)的認知和基本素質的評定,如通過學生的課程論文、隨堂討論、實踐調查報告等形式加以評定。平時成績部分由學生平時的出勤率、課堂紀律、參加課外的各種技能比賽構成。通過對學生理論知識、實踐能力、學習態(tài)度等的綜合考評,增加學生的學習積極性和創(chuàng)新性,也能更加全面地評價學生的綜合能力。
綜上所述,對教學理念、教學方法、考核方式等內容的改革,是對會展文案寫作課程改革的一種新的探索和嘗試,在教學中還應根據教學時數(shù)、授課對象的差異,合理調整教學手段,做到由淺入深、循序漸進、保證基礎、突出重點。在學生寫作能力培養(yǎng)上,積極鼓勵學生參與各種校內外會議展覽、節(jié)慶、社團活動等文案寫作工作,同時結合校內實訓基地和拓展校外實訓基地,加強實訓教學。此外還可通過教師參加行業(yè)培訓、參與行業(yè)調研,根據會展行業(yè)需求靈活調整教學內容,實現(xiàn)社會需求與教學內容結合。
一、畢業(yè)論文的目的
畢業(yè)論文是高等教育中培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識和技能、解決實際問題能力的重要環(huán)節(jié)之一,是衡量畢業(yè)生是否達到相應學力層次的重要依據。培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能進行獨立分析問題、解決問題的能力和初步進行科學研究的能力以及創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和獲取新知識能力;培養(yǎng)學生嚴謹、求實的治學方法和刻苦鉆研、勇于探索的精神。在撰寫論文過程中,深化有關理論知識,擴大知識面,獲得閱讀文獻、調查研究、社會實踐、科學實驗、工程訓練以及使用工具書和寫作等方面的綜合訓練,鍛煉和開發(fā)學生的綜合運用能力,使學生在以下幾方面得到提高:
1、調查研究、方案論證、分析比較、查閱文獻資料的能力。 2、設計、計算、繪圖與標準化正確選擇的能力。 3、語言表達能力、邏輯思維能力、撰寫論文能力。 4、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力以及獲取新知識的能力。
二、畢業(yè)論文選題范圍
旅游管理專業(yè)畢業(yè)設計選題范圍包括:旅游經濟、旅游市場營銷、旅游地理、旅游規(guī)劃、旅行社經營管理、飯店經營管理。具體范圍包括:
1.休閑旅游2.旅游教育發(fā)展趨勢研究 3.城市旅游4.旅游規(guī)劃 5.旅游目的地形象6.旅游區(qū)域合作 7.旅游市場營銷8.旅行社集團化研究 9.旅游企業(yè)管理10.飯店業(yè)發(fā)展趨勢研究 11.旅行社發(fā)展趨勢研究12.旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究 13.旅游服務管理14.旅游產業(yè)集聚 15.生態(tài)旅游16. 旅游電子商務
畢業(yè)設計地點可以在學校內、科學研究單位、旅游公司、旅游企業(yè)等,只要有研究、開發(fā)環(huán)境即可。時間一般要求在一個學期內完成。畢業(yè)設計原則上一人一題。
三、畢業(yè)設計選題參考
1.城市旅游發(fā)展的競爭力分析與政策建議 3.旅游目的地空間規(guī)劃布局研究 5.我國城市國際旅游競爭優(yōu)勢研究 7.城市旅游核心競爭力與旅游創(chuàng)新 9.中國區(qū)域旅游發(fā)展與合作態(tài)勢分析 11.旅游開發(fā)與管理的時空耦合規(guī)律初探 13.對旅游策劃和旅游規(guī)劃的思考 15.旅游地衰退與復蘇的驅動力分析 17.旅游規(guī)劃失靈與利益主體分析 19.旅游規(guī)劃中的SWOT分析
21.論旅游規(guī)劃管理中存在的問題及解決對策 23.城市旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃的關系與協(xié)調 25.論旅游規(guī)劃的基本功能
2.城市旅游競爭力研究的理論與方法 4.旅游城市空間競爭探析 6.旅游事件對城市旅游的影響 8.邊緣型旅游地的理論與實證研究 10.旅游中心地研究及其規(guī)劃應用 12.中國旅游業(yè)的區(qū)域差異分析 14.旅游地景觀生態(tài)規(guī)劃理論探討 16.旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢 18.旅游規(guī)劃與旅游營銷關系辨析 20.論旅游規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展
22.談我國旅游規(guī)劃中存在的主要問題
24.旅游地空間競爭與弱勢旅游地的發(fā)展研究 26.旅游規(guī)劃理論與方法的初步探討
27.旅游規(guī)劃中的旅游經濟分析與預測問題 29.旅游地品牌與形象規(guī)劃
31.從旅游者角度對旅游目的地形象的探討 33.旅游地形象形成的心理過程及其影響因素 35.旅游目的地形象的內涵研究 37.旅游目的地形象形成機理初探 39.論旅游地形象建設的內容與方法
41.區(qū)域旅游形象塑造如何避開形象遮蔽現(xiàn)象 43.我國實施旅游目的地形象營銷策略初探 45.旅游空間競爭研究
47.加強區(qū)域旅游協(xié)作的幾點思考 49.生態(tài)旅游與我國自然保護區(qū)旅游生態(tài)化研究 51.生態(tài)旅游規(guī)劃的功能空間分析 53.旅游發(fā)展驅動機制分析
55.我國旅游產品結構現(xiàn)狀及優(yōu)化策略 57.關于加快發(fā)展民族地區(qū)旅游產業(yè)的建議 59.旅游規(guī)劃運作的項目管理探討 61.旅游服務創(chuàng)新分析
63.旅游企業(yè)的運作模式演變及其對策 65.我國旅游服務存在的問題與對策 67.區(qū)域旅游市場營銷策略發(fā)展趨勢研究 69.我國散客旅游市場的營銷策略淺析 71.旅行社低價競爭的原因分析
73.中國旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究 75.我國旅游企業(yè)集團化進程問題研究 77.我國旅行社集團化發(fā)展模式探討 79.旅游企業(yè)的管理創(chuàng)新
81.論我國旅行社業(yè)實現(xiàn)科學管理的途徑 83.論我國旅游管理體制的改革與創(chuàng)新 85.信息時代旅行社戰(zhàn)略管理的思考
87.對我國旅行社品牌經營管理模式的探討 89.我國旅行社發(fā)展存在的問題及營銷對策 91.旅游企業(yè)跨國經營的動因分析與戰(zhàn)略選擇 93.旅游景區(qū)經營權轉讓存在問題與對策研究 95.中國休閑產業(yè)發(fā)展的趨勢及對策 97.主題飯店發(fā)展模式的創(chuàng)新
99.淺談激勵理論在現(xiàn)代旅游企業(yè)中的運用
28.論旅游規(guī)劃的人本主義原則 30.“形象遮蔽”與“形象疊加”的理論研究 32.基于旅游者認知的旅游目的地印象管理 34.旅游目的地形象的空間認知過程與規(guī)律 36.旅游目的地形象的形成過程與生命周期初探 38.旅游目的地營銷系統(tǒng)的構建與運作機制研究 40.區(qū)域旅游形象的設計與構建 42.試論旅游目的地的定位
44.政府主導與旅游目的地形象推廣研究 46.區(qū)域旅游空間結構及其研究進展 48.試論跨行政區(qū)域旅游經濟合作 50.生態(tài)旅游規(guī)劃的層次分析
52.自然保護區(qū)生態(tài)旅游的管理要求 54.旅游需要理論的創(chuàng)新與發(fā)展 56.知識經濟時代旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究
58.我國旅游產業(yè)的投資需求與對策研究 60.論旅游地形象系統(tǒng)的層次性 62.旅游管理中挫折心理的運用 64.旅游市場營銷管理創(chuàng)新探析
66.旅游市場營銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展研究 68.論體驗經濟下的營銷創(chuàng)新
70.我國旅游企業(yè)跨國經營障礙分析 72.旅行社對旅游者行為影響研究 74.中小旅行社未來發(fā)展策略淺析
76.我國旅行社集團化的動因與模式探討 78.旅游企業(yè)信用缺失及其管理對策 80.論旅行社管理比較研究的體系與方法 82.我國旅行社行業(yè)發(fā)展的幾個理論問題 84.中國旅行社業(yè)的國際競爭力分析 86.我國旅行社品牌經營管理模式研究 88.旅游產品營銷渠道策略探析 90.試論旅行社業(yè)的危機管理
92.旅游風景區(qū)產品生命周期與產品的創(chuàng)新 94.我國休閑旅游發(fā)展趨勢及制度創(chuàng)新思考 96.中外飯店集團比較研究
98.論飯店資源激勵機制的系統(tǒng)建構 100.現(xiàn)代飯店管理中激勵方法的研究
四、畢業(yè)論文步驟
選擇題目、收集資料、計劃進度、前期準備、論文設計、資料整理、撰寫論文、答辯。 1.選擇題目
可在參考課題中選擇畢業(yè)論文題目,也可結合本單位或本人從事的工作提出設計題目,由指導教師把握選題內容的“質”與“量”,確定該內容是否符合畢業(yè)設計的總體要求。
2.收集資料
搜集資料是研究課題的基礎工作??梢栽趫D書館、資料室查資料,可以做實地調查,做實驗等搜集資
料,可以通過網絡收集資料。
搜集資料越具體、越細致越好,應該把搜集資料的文獻目錄、主要內容記錄下來。 3.計劃進度
大致時間安排為:
(1)準備階段(收集資料、文獻閱讀、必備知識、確定題目):一周到兩周 (2)構思階段(題目論證、詳細構思、確定大綱):七周到十一周 (3)編寫論文(資料整理、撰寫論文):一周 (4)答辯階段(答辯準備、答辯):一周 具體時間安排以教學計劃為準。
4.前期準備:了解所選課題的必備知識、要求和設計步驟。在熟悉課題、調研、收集資料和數(shù)據的基礎上,對設計課題進行可行性分析并形成相應的文檔。
5.大綱設計:用較好的方法對論文大綱的總體結構進行設計并寫出詳細大綱。 6.撰寫論文
7.答辯:一般在15分鐘左右,簡明扼要地說明論文的目的和意義,論文的基本內容,論文中出現(xiàn)的主要問題,解決問題的關鍵措施,畢業(yè)論文自我評價。
五、畢業(yè)論文要求
論文一般應包含有摘要、關鍵字、目錄、綜述、論文主體及參考文獻等,同時應附注相關圖表等。 1.字數(shù)要求:不少于8000字。
2.中文摘要:漢字400字左右。摘要應具有四要素:目的、方法、結果、結論。 目的:研究論文的目的和任務,所涉及的主題范圍。 方法:所用的原理、理論、條件、對象等。
結果:論文研究的結果,數(shù)據,被確定的關系等。
結論:結果的分析、研究、比較、評價、應用,提出的問題,今后的課題等。 (目的、方法、結果、結論等不要在摘要中分項列出,只需涵蓋這些內容即可)。 3.關鍵詞3~5個。論文中引用的部分必須注明參考文獻序號。 4.畢業(yè)論文格式:按畢業(yè)論文參考格式書寫。
5.論文要求:內容符合要求,分量適度,書寫規(guī)范,文字通順,無錯別字,結構嚴謹,層次分明,用詞準確,圖表清晰,數(shù)據完整,表面清潔。
六、畢業(yè)論文答辯提交的材料
1.畢業(yè)論文 2.答辯框圖 3.電子文檔
4.論文袋(寫明作者、題目、袋內材料)
重要說明:畢業(yè)設計答辯之前,必須提交電子文檔(包括畢業(yè)設計論文全部文件),發(fā)送到遠程教務部信箱,否則沒有畢業(yè)論文成績。
七、畢業(yè)論文參考格式
中文摘要及關鍵詞 Abstract and Keywords 目錄
第1章引言
1.1課題介紹及研究意義
1.2相近研究課題的特點及優(yōu)缺點分析 1.3現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法 1.4本論文的目的及工作內容 第2章問題分析
2.1研究設計中要解決的問題 2.2可行性研究
2.2.1要解決的問題的可行性分析及復雜性分析2.2.2經濟可行性分析 第3章解決問題
3.1問題設計的總體結構和框圖 3.2設計中采用的策略 第4章研究案例
4.1詳述理論各部分的實現(xiàn)方法 4.2分析案例 結論(結束語) 致謝
(致謝對象應該是那些文章作者以外的對文章內容或寫作提供過幫助的人或機構。應事先征得被致謝人同意,然后方可致謝。致謝的內容必須屬實,對被致謝人的貢獻應有確切的表達。)
參考文獻
月下,風不覺微微涼了,掌內的茶依舊散發(fā)出溫熱的氣息,輕輕啜一口,微苦的氣味在口中蔓延,一如你,易安。
月色朦朦,清冷的月光一有恍若隔世的感覺,不由沉浸在這月色中,緩緩合上雙眼,微風吹過,有些冷,仿佛再現(xiàn)了你,易安。
“倚門回首,卻把青梅嗅”,閨閣中的你,詞多帶有少女的羞怯,家境富足,生活閑適。“賣花擔上,買得一枝春欲放”,你把生活盡灑在筆墨中,那時的你是多么的快樂。易安呀,易安。
“花自飄零水自流。一種相思,兩處閑愁。”此時的你,向往的是自由,安定的生活。“試問卷簾人,卻道‘海棠依舊’。”而你可知,接下來你的人生?易安呀,易安。“物是人非事事休,欲語淚先流。”此時的你,已經歷了生活的磨難,宋朝偏安一隅,丈夫也已經去世,風物依舊,人事卻已不同,此時的你,已歷盡世路崎嶇和人生坎坷,往年的安逸生活已不知所蹤,如今,只能感嘆一句,易安呀,易安。“生當作人杰,死亦為鬼雄,至今思項羽,不肯過江東。”一首絕筆并非詞,而是詩。一腔熱血盡徹了對項羽的敬佩。此時,南宋已建立,你也離大去之期不遠矣,歷經生活磨難的你,可曾回想過閨閣里那悠閑的生活?易安呀,易安。歷史悠悠,千年風流。你已定格在時光中。名列四大才女,與卓文君、班昭、蔡文姬比肩的你,已在顛沛流離中讀懂了生命。易安呀,易安。思慮到此,杯中的茶早已涼盡,但還是舉起杯,飲一口,一次次被水打下在杯底,又一次次翻上水面,宛若你。易安呀,易安!
萊陽市第二實驗中學初三:三千繁華
湖水在枯草叢里微微低語,遠處不時傳來一兩只小鴨的撲翅聲。湖是清的,清得清澈見地,水中印著天空,天空是藍的,水也是藍的,水中的云漂動著,就像幾朵雪白的棉花似的,悠閑地漂動著,漂動著。船慢慢地前進,船槳劃動水面的聲音是如此悅耳。周圍的綠樹紅花圍繞著湖,給美麗的湖增添了幾分魅力!
正當我還沉浸在這迷人的仙境中時,旁邊游來里一只小船,船上坐著兩個孩子。讓我感到奇怪的是,小孩們收起了魚竿,卻拿起了一把雨傘。好奇心驅使著把船劃近了他們,我隱隱約約的聽到一個小孩說:“今天,我們去哪兒玩?”另一個小孩說:“你猜!”
小孩帶著疑問說:“打漁?”另一個小孩指著船艙,笑嘻嘻地說:“不對,告訴你吧。今天,我們就在船里玩啊!”只見那個小孩撐開那把雨傘,然后又在旁邊那個小孩的耳朵,悄悄地說了幾句話。出于好奇心,我和藹地問他們:“天又沒下雨,你們撐傘干什么?”我一邊問又一邊想,也許小孩只會玩這種無聊的游戲吧!小孩不緊不慢地說:“你猜猜看!”我歡快地說:“不知道!”兩個兒童笑了一笑,然后齊聲說到:“我們是想用傘讓船前進。”
我知道了他們的想法是什么的時候,我想:哦,怪不得沒下雨他們也張開了傘呢,原來不是為了遮雨,而是想利用傘使風讓船前進?。〉沁@把小小的傘是不可能讓船前進的。但是我為了留住孩子們的愉快天真爛漫,我并沒有說出口。
——悅
海青中學的陽光是多么明媚,冰悅在大樹下看書。忽然初中2年級3班的發(fā)出了一聲尖叫。
冰悅起身回教室,只見老師邊上有一個帥氣的男生。
“同學們,這是我們班新來的同學,他叫歐晨!”老師說道。
“冰悅,你和歐晨坐吧!”
“哦,”冰悅說。
同學們用嫉妒的眼光看著冰悅。
下課,歐晨就被女生圍住了,有說有笑的。
冰悅白了一下眼,繼續(xù)看書了。
“我好羨慕你有這么帥的同桌?!毙〕日f。
“沒什么,一般般,不要是花癡就行了!”
中午打飯時,冰悅對歐晨說:“去那邊打飯啦!和你同桌真倒霉,郁悶……”
“小橙,你說歐晨有什么好的,就帥,學習成績和我一樣好,就沒什么好的了,你們干嗎對他這么好?冰悅不解的問,一邊吃著冰棍。
“哈哈,我也不知道拉,反正我喜歡他拉,他真的好帥??!”小橙說道。
歐晨很受女生的歡迎,都紛紛的送禮物給他,有時他會給冰悅一些,女生們極其不滿,下課想找她談談,可是歐晨在身邊,不敢靠近。
晚上,冰悅經過學校,發(fā)現(xiàn)驚人的一幕,冰悅當場暈倒,后來被歐晨發(fā)現(xiàn)了,送到了醫(yī)院。
參考文獻寫作的標準格式大家都清楚嗎?它在寫作當中的要求又是什么樣的呢?這些問題大家在論文的寫作時都要考慮的,關注我們學術參考網,可以查看更多優(yōu)秀的論文參考文獻,下面是小編收集的數(shù)學史論文參考文獻,和大家一起分享。
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一、創(chuàng)建目標20xx年通過開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作,進一步建立健全現(xiàn)代管理體系,提高企業(yè)管理水平;認真貫徹《勞動合同法》,不斷改善職工生產生活條件;加強職素質教育,增強自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)核心競爭力;履行社會責任,健全誠信體系,為**市和馬尾區(qū)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展奠定扎實的基礎。
二、創(chuàng)建內容和諧企業(yè)創(chuàng)建活動包括三個方面內容:勞動關系和諧、環(huán)境關系和諧、社會關系和諧。
(1)企業(yè)勞動關系和諧
1.公司依法與職工訂勞動合同,實施集體合同制度。
2.認真執(zhí)行《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定的工時制度、休息休假制度;嚴格執(zhí)行政府規(guī)定最低工資標準,按時足額發(fā)放職工工資,按規(guī)定支付加班加點工資;依法實施工資集體協(xié)商制度,職工工資隨企業(yè)效益提高合理增長。
3.公司職工依法辦理保險,按規(guī)定繳納社會保險費;積極開展困難職工的各項幫扶活動。
4.改善職工工作條件,為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品;重視職工生活設施建設。
5.依法加強安全生產管理,認真開展落實企業(yè)安全生產主體責任活動,開展隱患排查,預防各類傷亡事故發(fā)生,完善安全生產條件,確保安全生產;建立工會主動參與安全生產的工作機制;依法維護女職工和未成年工合法權益;加強職業(yè)病防治工作。
6.建立勞動關系預警機制,健全企業(yè)矛盾糾紛排查機制,加強矛盾糾紛的預防、排查和化解工作;建立健全勞動爭議調解組織和制度,依法調解處理勞動爭議,及時化解勞動關系矛盾;健全職工(代表)大會、廠務公開等制度,保障職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權力、
(2)企業(yè)與環(huán)境關系和諧
1.公司遵守環(huán)境法律法規(guī),自覺承擔環(huán)保責任,加強生態(tài)環(huán)境保護。
2.促進清潔生產,提高資源利用效率,減少和避免污染物的生產;增加專項資金投入,大力實施節(jié)能降耗,發(fā)展循環(huán)經濟,實現(xiàn)資源和廢物的減量化、再利用和資源化,提高能源資源綜合利用率,實現(xiàn)資源節(jié)約。
(3)企業(yè)與社會關系和諧
1.公司堅持合法經營,內部管理規(guī)范有序,照章誠信納稅。
2.誠信守法,注重產品質量,提高企業(yè)效益,增強抗風險能力。
3.自主創(chuàng)新,優(yōu)化結構。開展技術創(chuàng)新活動;積極實施自主品牌、技術標準和知識產權戰(zhàn)略;遵守知識產權法律法規(guī)。
4.公平競爭,有序發(fā)展。與同行之間公平有序競爭,具有較高的信用評價等級。
5.履行責任,貢獻社會。自覺履行社會責任,積極參加政府重大活動;加強企業(yè)和諧文化建設,提煉凝聚人心、積極向上的企業(yè)精神;注重職工教育培訓,為職工創(chuàng)造良好的的發(fā)展空間,提高職工整體素質;加強職工文化陣地建設,豐富職工的精神文化生活,保持工致隊伍穩(wěn)定;全面開展創(chuàng)建平安企業(yè)活動,營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境;支持社會公益活動,積極參與春風行動等社會公益事業(yè),與企業(yè)外部關系融洽,樹立良好的公眾形象。
三、實施方案1月份至8月份:
1月份、成立公司和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領導小組及其辦公室,配備專(兼)職工作人員,制定創(chuàng)工作方案。
2月份、公司召開創(chuàng)建工作動員會議,對市、區(qū)有關創(chuàng)建工作要求和考核標準進行說明,結合公司實際部署創(chuàng)建工作。
3月份、公司各部門對照市里考核標準尋找差距,制定整改措施,明確責任單位和責任人。
4月份、運用宣傳欄、報刊、網絡等工具和陣地,向職工宣傳創(chuàng)建工作,擴大影響力,營造良好的創(chuàng)建工作范圍。
5月份、繼續(xù)對照市責任標準對不足方面進行改善;
6月份、繼續(xù)在職工中開展宣傳工作,提高創(chuàng)造工作在職工中的知曉率;開展職工知曉率調查,并征集職工對公司發(fā)展發(fā)改善提案;
10月份:公司對照市考核標準開展初步自評,對自評分低的項目找出原因并采取措施改進。
11月份: 迎接馬尾區(qū)考評,對區(qū)考核提出的整改意見進行整改。
12月份:迎接市考核組考評。
四、保障措施(一)例會制度。公司每個月召開一次領導小組成員會,分析活動進度情況,總結經驗,找到差距,部署工作。