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1.貫徹素質教育需要實施“以學生為中心”的課堂教學。
素質教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基礎,后者則是前者的提升。因此,高校“以學生為中心”的課堂教學目標不僅重視傳授學生所需的知識,更應該注重學生人文精神的養成和提高,重視學生人格的不斷健全和完善,要根據學生的年齡、身心發展的特點,把對知識、技能的掌握與學生潛能、個性的發展進行有機的結合,尊重學生的人格,做到以學生為本,不斷促進學生的素質提高。可見,“以學生為中心”的課堂教學的目標與素質教育的精神實質是一致的。素質教育就是把培養全面發展的學生作為教育活動的中心。因此,高校要貫徹素質教育,必須實施“以學生為中心”的課堂教學。
2.科學發展觀的實踐需要推行“以學生為中心”的課堂教學。
“以人為本”是科學發展觀的基本價值取向,是科學發展觀的核心,是貫穿于科學發展觀的紅線。科學發展觀強調人既是發展的主角,又是發展的目標,認識到人的發展的最終目的是為了能夠過上更好的生活。高校教學作為直接與學生打交道、以發展學生為目的活動,更是備受“以人為本”的影響。而課堂教學作為高校教學工作的基本環節,就應該“以學生為中心”,樹立全面、協調、可持續發展的教育觀,促進學生全面發展。
二、高校如何實施“以學生為中心”的課堂教學———以市場營銷學為例
“以學生為中心”的課堂教學區別于傳統教學觀念,積極提倡自主、合作、探究的學習方式。通過全面的教學目標、創新的教學內容、靈活的案例教學、開放的教學模式、充分的師生互動、先進的多媒體手段、動態的教學評價等教學過程,以促進學生健全、完善、全面地發展。
1.課堂教學目標的全面性。
“以學生為中心”的高校課堂教學的目標主要表現在三個方面:首先,高校不僅是傳授給學生已有知識的場所,同時也是對未知進行研究的殿堂。正如原哈佛大學校長布羅納對新生的訓導:“你們到這里不是來發財的,而為的是思考,并且學會思考。”在這位校長看來,高校的作用并不在于傳授了學生多少知識,而是讓每一位大學生在畢業的時候都能學會思考,為他們今后的發展打下堅實的基礎。第二,強調對學生實踐能力的培養。“以學生為中心”的課堂教學注重對學生進行啟發、引導,調動學生的積極性和主動性,使他們渴望對知識進行探索,從而積極地參與教學活動,更多地得到實踐鍛煉。第三,培養學生在“精神”上成人。目前,我國的在校大學生多數都是獨生子女,某種程度上還沒有在精神上長大,那么,高校就應該擔負起這個重任,使大學生在四年當中逐漸“精神成人”,養成良好的人生觀、世界觀、價值觀,具有獨立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出,人本化的課堂教學目標體現了全面性的特點,兼顧知識、能力和精神三方面的培養。其實,不管課堂教學目標的表現形式多么豐富,都應該遵循一個最基本的原則———追求大學生身心、知識、能力、素質、技能、價值觀等的全面發展。我們在市場營銷課程的教學過程中,力求這些目標的實現。我們經常帶著一些問題來給學生上課,比如,到底什么是市場營銷?企業應該奉行什么樣的營銷觀念?為什么要分析市場營銷環境?等等。讓學生思考之后自己列出解決的方案,引導他們講出自己的見解。在教學中我們還注重學生綜合能力的培養,注重他們基礎知識的運用能力,要求學生能運用基本的教學原理來解決企業營銷中遇到的實際問題。另外,還重視培養學生對于新的知識和新思想的探索能力,產品營銷能力,客戶管理能力,學生適應環境的創新能力,等等。
2.注重教學內容的創新。
“以學生為中心”的高校課堂教學對于高級專門人才的培養更加注重實時更新教學內容,不斷加入最新的知識,只有這樣,課堂才能更加吸引學生,他們也會感到自己在課堂上學習的知識是有用的,是符合社會發展需要的。在市場營銷課程的教學過程中,我們不但將教材上的知識講解給學生,更是注重創新市場營銷理論,時刻追逐國內外的最新理論及其發展趨勢,將自己收集到的最先進的、最前沿的理論傳授給學生,讓學生拓寬知識面,充分了解市場營銷理論的發展。我們還應以學生為中心處理教材、設計主題,注意設計的情景融合,通俗易懂,讓學生愛聽、愛看,使師生之間有更多的公共語言,為教學實踐打下良好的基礎。總之,推進高校“以學生為中心”的課堂教學從學生的角度創新教學內容,使課堂教學更能引起學生情感、心理等方面的共鳴,提高其綜合素質,促進學生身心的全面發展。
3.加強案例教學的運用。
市場營銷案例教學主要集中了諸多典型的事件、實例,通過對一些企業案例的分析,學生遇到新問題可以舉一反三。為此,本課程把案例教學的方法納入了課堂。本著“以學生為中心”的思想,我們不斷加強案例教學的水平,對教材中的案例進行補充和修訂,同時還選擇了日常生活中與營銷緊密結合的一些案例進行分析,并抓好案例討論的各個環節,以提高案例教學的效果。在案例討論中,主要把握以下五個環節。劃分小組:把學生以宿舍為單位分成討論小組,每組選出負責人;學生準備:教師給出討論案例并對學生提出要求:緊扣主題,靈活運用理論知識,要有所創新;小組討論:由負責人召集小組討論,并匯總有代表性的觀點;課堂演講:每一小組將分析討論的結果匯報給全體同學,在其中其他同學可以發表不同的見解,也可以爭辯;案例點評:教師的點評應著重分析理論在案例中的應用。
4.開放式教學模式的實施。
開放式教學是一種針對素質教育提出的創新型教學模式。這種教學模式強調以學生為主體,重視學生的創新思維、個性發展與實際操作能力,教師起著一個引導的作用。開放式教學模式的本質就是更加突出了“以學生為中心”的思想,確立了“以學生為中心”的價值取向。以前的課堂教學基本上都是教師在講述,學生在傾聽,這種方式沒有考慮學生對課程知識到底掌握了多少,不能調動學生的學習積極性,也不利于學生主動地思考問題。開放式課堂的基本原則就是要營造一個完全平等的氛圍,教師與學生是師生關系,更是朋友關系。因此,我們更新了以往的教學方式,采取開放式、互動式的方式教學,這不但讓課堂變得輕松、活躍,還有利于培養學生的自主思維能力,讓學生積極主動參與到課堂教學中來,提高了教學效率,真正體現了一種自由、民主、平等、和諧的教育思想。對于市場營銷課堂的教學,我們的做法是先講授理論知識,使學生對理論知識點有了基本的理解,然后舉出一些企業或者是現實生活中的實例加以說明,再提出一些問題讓學生思考并發表他們的見解,充分發揮學生的聰明才智和想象力。另外,對于學生提出的問題,給予耐心的解答,并與學生共同探討有關問題,同時在學生問題的基礎上盡量再創造問題,使學生舉一反三。這樣一來,不僅可以提高學生對知識的理解程度,也可以激發學生的創新思維、創造力和學習的積極性。開放式的教學模式對教師和學生都有一定的要求,對于教師,一是要掌握市場營銷學的教學體系,把重點和難點給學生講解清楚;二是要了解學生已經學過的相關基礎知識,以便讓學生對所提的問題能夠用不同的理論知識和方法解決;三是要具有一定的與市場營銷課程相關的實踐技能,可以對學生提出的實踐問題進行有針對性的解答;四是要在講課方法上做到深入淺出,所舉實例要有趣味性、應用性和可操作性。對于學生,一是調動了學習市場營銷的積極性,二是激發了課前預習和準備材料的積極性,三是提高了聽課和發言的積極性。
5.多媒體手段的應用。
在“以學生為中心”的教學過程中,采用先進的、現代化的多媒體手段,利用網絡和視頻技術,最大限度地發揮學生多感官的共同作用來接受信息,從而加深學生對問題的理解。我們在每一章里都有兩個綜合視頻案例,通過課前、課間給學生播放,平時所講的重要觀點也找了一些經典的視頻來加以分析,這樣做的結果是大大增強和激發了學生學習的興趣。
6.科學公正的成績評價。
行動學習法最早開始于1965年的歐洲,由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出,主要是在他在和其他同事一起解決問題時,發現如果整個團隊的利益是一致的,那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中,他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊,并且團隊的所有成員相互交流經驗,共同解決難題,這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視,后來被教育界學者總結為一套系統的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結合的學習方法,也就是“干中學”,通過行動來學習,讓學習者參與到實際工作中,從而實現計劃、實施、總結最后到反思的循環學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內涵,瑞文斯運用了一個非常簡單的方程:L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程,P是學習過程中的理論知識,而Q則是學習過程中的提出問題能力,學習者是整個學習過程的主體,解決現實問題是學習過程的主題,所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結———計劃———行動———發現新問題———再反思”的循環過程,學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平,然后將自己的認識轉換為行動,這一行動可以用來檢驗新的認識,最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出,行動學習法強調學習者個人體驗對學習的意義,并不是簡簡單單理論和實踐的結合,而是在不斷反思和總結中對自己獲取的新認識進行思考,然后還要利用已經掌握的新認識來指導實踐和反思過程,讓自己體驗在整個過程中實現提升,獲得所學的專業知識.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性
2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性
首先,行動學習法符合高校教學改革的要求,近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革,改變以往應試教學中單純的教課方式,而是讓學生參與到自主學習中,充分利用自己的創新能力和反思能力,在實踐中完成學習目標,而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程,為了更好地為社會提供優秀的市場營銷人才,其教學過程也在不斷強調實踐的重要性,而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法,符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次,行動學習法符合市場營銷專業人才的培養方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善,市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變,而對市場營銷專業學生也提出了更高要求,他們不僅需要很高的理論水平,更需要有一種反思精神,能夠對所有的理論充滿批判精神,活學活用自己所學的知識,從而能夠應對不斷變化的市場經濟,提升自己的認知水平,而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程,十足強調反思和實踐的重要性,要求學生在學習相關理論后可以活學活用,在不斷實踐中提升自己的認識,學會理論不是目的,提升認知水平才是目標.
2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性
行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性,還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一,傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程,而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程,而這些理論往往都喪失了時效性,不適應目前市場經濟的需求,結果培養出來的學生與社會要求不符,學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二,行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題,市場營銷中出現的各種問題是學習的主題,并將“學”和“用”結合在一起,通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識,所以學生是整個學習過程的主體,他必須承擔解決各種問題的責任,經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面,行動學習法還利用了小組學習的形式,通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識,這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢,所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程,而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心,并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程,也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者,讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品,所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”,讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題,綜合運用自己所學的理論知識,詳細來說主要步驟包括:
3.1提出問題和限定分組
提出問題和限定分組是前期的步驟,主要由教師來完成,也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題,并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則,同時還要有多個候選項,從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.
3.2問題選擇和團隊成立
問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方,因為這一環節改變了以教師為中心,而是建立了以學生為中心,學生在學習中成立一定的團隊,并且可以相互討論來完成目標.在開始階段,學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊,由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的,所以每個成員都能夠參與其中,然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制,讓每個團隊的學生都能夠參與討論,同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科,所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長,為著團隊共同的目標而努力.
3.3分析和解決問題
分析和解決問題是中期最為重要的環節,也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解,并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中,并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路,能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟,因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力,將他們融合在一起就是為了實現更大的目標,爭取達到取長補短的結果,所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于,行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做,而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟,在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程,所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程,在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果,并且要設定各個團隊的預約答疑時間,促進學習過程的順利進行.
3.4總結和評價
以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論,這三個部分是行動學習法的后期過程,并且在進行時是交叉開展的,目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行,由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容,所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行,而不能采用以往那種統一的標準,這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平,掌握最前沿的市場營銷信息,從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則,這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理,能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤,這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現,也是行動學習法的優越性表現,每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容,也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃,而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識,利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果,在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識,達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
4結論
關鍵詞:市場營銷;應用型;課內實訓
2015年11月,遼寧省政府辦公廳印發《關于推動本科高校向應用型轉變的實施意見》,提出至2017年遼寧省除部屬院校外,高校培養應用型人才的專業占比將達到70%左右。沈陽大學遵循遼寧省政府的指導意見,積極向“應用型”發展。目前實踐化教學已經延伸到了企業,企業一線技術人員也會參與教材的制訂和學生實習實訓指導,校企深度合作共建產學研育人基地數十個、冠名班級12個。在課程體系設置方面,更加注重培養學生的操作能力和動手能力,增加課內實訓課時,內容更注重實際應用。
一、“應用型”本科教育的內涵和意義
“應用型”本科教育是以培養綜合素質好、動手能力強,面向生產、管理、服務類組織的高級應用型人才為目標的高等教育。而更好地服務地方經濟、對接相關產業,這是“應用型”大學的根本所在,具體體現在其服務經濟社會發展的能力,以及其培養的人才所具有的良好適應性。
二、市場營銷課程“應用型”的著眼點
市場營銷課程是工商管理專業和人力資源管理專業的必修課,是一門理論與實踐交叉的綜合學科。它是在把握經濟活動和市場運行規律的基礎上,對企業營銷活動進行研究和指導,為企業在市場競爭中獲取優勢地位服務。市場營銷課堂實訓建設是提升教學質量、打造特色教育資源的重要手段,有利于推動和促進工商管理專業教學改革和轉型發展。本課程安排在第四學期開設,共4學分,64學時,為工商管理專業學生第五、六學期的專業課學習和專業實習作好鋪墊。學生深入領會和掌握市場營銷相關知識和技能,這對其職業能力的提升和職業素質的培養起到重要的指導作用。
三、市場營銷課程課內實訓的設計
市場營銷課內實訓的重點是根據教學內容設置多樣化的課堂“實訓任務”。課堂“實訓任務”由授課教師預先設定,一般以當堂課中的教學難點和重點為主,要求學生以小組形式協作達成“實訓任務”。可采用多元化方式來實現實訓任務,如小組討論、辯論、案例分析、模擬體驗、借助營銷之道、策略銷售軟件分組進行營銷競賽等。如講解營銷環境內容時,可利用營銷實訓軟件舉行營銷方案策劃比賽,增強學生運用SWOT方法進行環境分析的能力。“實訓任務”完成的過程能使學生充分吸收、深入理解和掌握所學的內容。同時,課堂“實訓任務”的完成情況也能夠有效地反映學生掌握知識的程度及學習能力,并可作為課堂考核內容的依據。在完成課堂“實訓任務”之后,進行總結,要求學習小組就任務目標達成中遇到的困難進行溝通和反饋,分享小組的結論供他人觀摩,互相學習經驗,總結自己的不足。
市場營銷課程通過課內實訓開拓學生的視野,實現思維火花的碰撞,點燃學生的學習熱情,為實現教學良性循環奠定基礎,也是學生營銷創新能力的培養和學以致用能力提升的重要手段。
四、市場營銷課內實訓的考核方式
市場營銷課程將建立“課內實訓過程考核與結果考核相結合”的考核體系。通過學生實際參與到營銷問卷的設計、市場調研、產品設計、促銷推廣、營銷活動組織與實施、客戶關系管理、撰寫營銷策劃方案等環節的多種課內實訓方式,將學生課內實訓成績納入考核,綜合考查學生的素質和能力。
對市場營銷課程的課內實訓設計的探索,還將在今后的實踐中繼續對教學效果進行動態分析、跟蹤和評估,不斷開展相關的研究。
參考文獻:
關鍵詞:市場營銷學;改革考試;人才培養
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)25-0208-02
《市場營銷學》是研究企業等組織的營銷活動及其規律性,即主要研究賣方的產品和勞務如何轉移到消費者或用戶手中的全過程;采用產品研究法、機構研究法、職能研究法、決策研究法、數學研究法和社會研究法等各種方法來解釋企業營銷管理的問題。《市場營銷學》是經濟管理類專業的核心課程,系統闡述現代營銷科學的基礎理論和方法;要求學生掌握課程的基本理論,比較系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略,培養學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力,并為企業實踐與市場運作提供理論基礎和決策參考。為實現教學目標,全面培養學生的綜合素質和職業能力,必須對市場營銷學教學內容、教學方法及課程考試方面進行必要的改革和創新。
近年來,通過對《市場營銷學》課程考試的方式、方法研究發現,傳統的考試方式已受到越來越多的質疑,難以激發學生的學習熱情,實現教學目標。任課教師多是從教學方法和教學手段上提出改革,而檢驗學生學習到知識的最終手段是課程考試,考試是教學過程中的重要環節,考試方法改革對教學具有重要的導向性,有利于調動學生學習的主動性、積極性,有利于提高學生的綜合素質。
一、考試中存在的問題
1.考試內容重知識、輕能力,不利于學生綜合能力的培養。以前,《市場營銷學》課程考核,一般情況下是由任課教師出卷,閉卷考核,學生考前臨時抱佛腳,死記硬背,理論與實踐脫節,不利于培養學生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學生思維和創新空間。新的課程考核體系應注重考核學生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構成是期末考試成績加上平時作業成績,平時作業也就是每個章節后面提出的問題,平時成績占30%,期末成績占70%的計算方式,給定學生成績。因為考試成績跟保研、就業、評優有著極大關聯,導致大多數學生只看重考試成績,不關心是否真正學到了多少知識。
2.考試內容片面,偏離素質教育的要求。考試內容往往局限于教材,集中在理論知識,而實踐實習方面流于形式。這情情形,誘發了學生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點等不良現象,或是學生通過各種關系從往屆學生那里找來以前的試卷,學生只要提前死記硬背,就可以應付過關。
二、探索考試改革,提高學生綜合素質
教師要樹立教學改革觀念,實施素質教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學生掌握知識的能力,就會導致學生看重書本知識的機械記憶,輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析,學生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內容的簡單復述,學生的實力在考試中難以發揮,不利于創新人才的培養,所以以前的一次性閉卷考試已經遠遠不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試,改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式,考核重點在于考核學生運用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題,要求學生能熟練運用所學知識分析問題,解決為題的綜合能力。開卷考試,學生可以翻書,查閱資料,但不可以互相討論,解決了學生死記硬背的問題。
2.考試內容,成績評定。命題時側重試題對學生掌握、靈活運用所學知識能力的培養和訓練,激發學生的學習興趣和熱情,調動學生的學習主動性和積極性,引導學生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上,活躍思路、拓寬知識,充分發展創新意識和創新能力。通過考試這個環節,提高學生的綜合素質,探求知識的智育過程,真正發揮其應有的功能和作用。考試成績構成為期末的市場營銷大案例分析,占總成績的70%,平時作業占總成績的30%,其中平時作業主要由兩次大作業成績和考勤成績組成。兩次大作業為:做一次市場調查并寫出市場調查報告;做一個關于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結
經過這次考改革的探索,以市場營銷案例分析的成績作為期末考試的主要成績的考核形式,非常適合《市場營銷學》這門課程。在以前以閉卷考試為主時,雖然也有案例分析題,但是由于所占比例有限,并不能反映同學們靈活運用市場營銷原理的情況;而通過這次市場營銷案例分析,使同學們有更大的發揮空間。原來由于閉卷考試時間的關系,聯系八條市場營銷原理就能得滿分,而這次要求至少聯系二十條所學的市場營銷學原理,并且可以正確闡述、表達清楚。這次考試中有的同學甚至聯系出了四五十條市場營銷學原理,由此來看,這種形式充分發揮了同學們的學習主動性和能動性。通過市場調查,同學們對市場調查方法有了全面的了解和實踐。從市場調查報告看出,同學們能夠積極認真地對待這次市場調查。大部分同學采用了市場調查問卷的形式并輔之以其他的市場調查形式,有的同學以面談為主,但是無論采用什么形式,他們都有足夠的調查量,并能正確運用所學的市場營銷學原理進行總結分析、發現問題,提出解決問題的營銷策略。通過親自進行市場調查獲得了很多從課本上學不到的經驗,所以這次市場調查是成功的。通過制作英文市場營銷組合策略的幻燈片,同學們了解了相關的英文市場營銷學習網站,學習到了前沿的關于市場營銷組合策略理論方面的知識,學習的積極性很高;用英文完成作業不僅沒有成為他們的絆腳石,反而因為能夠看到更多課本上看不到的資料而對英文寫作更加感興趣。每個同學都制作出了滿意的幻燈片。
總之,這次考試改革是成功的。因為,通過同學們對平時作業的重視,鍛煉了同學們的市場營銷的實踐能力。最后一次大的市場營銷案例分析,也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學們掌握并綜合運用所學市場營銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場營銷的實用性、實踐性和創新性的特點體現出來,培養順應社會經濟發展需要的人才,是各高校亟待研究和解決的課題。
參考文獻:
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【關鍵詞】珠寶教育;職業技能;四大營銷策略;實踐課堂
繼中國地質大學珠寶學院開辦珠寶專業以來,全國各省開辦珠寶專業的院校逐漸增多,包括安徽工業經濟職業技術學院、遼寧地質工程職業學院、河南理工萬方科技學院、鄭州信息科技職業學院,珠寶專業的大專學生畢業后的就業去向多數從事的為珠寶公司營銷崗位工作,所以珠寶市場營銷學課程在教學中地位突出非常重要。目前珠寶市場營銷學已經在國內各個珠寶院校開設,《珠寶市場營銷學》一書也隨即在中國地質大學出版,作者為中國地質大學珠寶學院副教授包德清老師。本門教材的編寫填補了珠寶教育類市場營銷課程教科書的空白,讓珠寶市場營銷學成為了一門專業課程給學生講授。這是高職類學生學習本課程的一個好事,但每個課程教材都需要一個與實踐結合的過程,《珠寶市場營銷學》亦是如此。
一、珠寶市場營銷學課程改革意義
據調查,根據每屆學生畢業就業情況總結,本專業學生就業除專升本以外,其余學生90%以上全部從事的工作為珠寶公司營銷崗位,所以營銷崗位是珠寶專業學生就業的最多的一個崗位群,鑒定和加工工藝崗位群工作的學生很少,這是大專珠寶類院校一個普遍現象,學生在珠寶公司工作基礎前提必須要在營銷崗位上,也就是所謂的從珠寶首飾營銷人員做起,然后根據自己的能力發展和愛好向珠寶公司業務及培訓、管理崗位晉升,很多同學在工作一年甚至有些僅為半年時間就從基礎的營銷崗位干到了店長、經理的位置,還有的經過幾年的奮斗上升到公司中高層管理崗位。
通過分析我們認為珠寶專業學生在掌握了珠寶鑒定的基礎專業技能以后,還必須要掌握的就是珠寶市場營銷學,傳統珠寶市場營銷學講授的課程以教材為主,偏重的是理論教學,讓學生掌握的主要是營銷學的一些基本理論和營銷技巧,對于一些實踐性的嘗試做的比較少,特別是對學生市場認知考察方面、工作實踐、業務拓展等方面要求的不夠,導致學生上課僅能聽到的是老師把課本上的內容教授給學生,有的學生工作之后會覺得實際上課時學到的東西很多是在工作中用不到的,以至于最終沒有把珠寶市場營銷學這個課程真正開好。所以針對如此,對于珠寶市場營銷學課程改革是很有必要的。
二、珠寶市場營銷學課程改革思路
(一)課程定位
本課程安排在《寶石學基礎》、《寶石學》、《玉石學》、《寶石鑒賞》等課程之后講授。也為后續課程《銷售技巧》、《珠寶企業經營與管理》等課程緊密聯系。珠寶市場營銷學應以珠寶鑒定為前提基礎,在掌握珠寶鑒定知識體系上學習營銷學,能夠更好的將營銷與珠寶鑒定聯系起來,為將來在珠寶企業里做營銷工作更加專業。另外本課程安排在大二下半學年開課,為后面直接就業和職業規劃緊密結合起來,在整個教學體系中起著承上啟下的作用,屬于寶玉石鑒定與加工技術專業核心技能課程。
寶玉石專業畢業學生今后的就業去向多數為珠寶企業營銷崗位,一段時間以后向市場業務和培訓方向發展,這些都需要珠寶市場營銷學的知識和技能。高職高專教育宗旨主要以就業為導向,培養社會應用型、實用型人才,所以今后寶玉石專業的定位重點也要從市場營銷方向抓起,以寶玉石鑒定技術為基礎,培養適合珠寶企業營銷崗位銷售技巧以及業務發展的市場認知能力。
(二)課程設計思路
本課程設計主要以學生就業為導向,根據珠寶企業用人要求設定職業能力培養目標。也可以和企業更好的溝通以了解企業真正需要哪類的人才標準,為珠寶企業輸送知識和能力都達標的人才。
三、課程目標
(一)知識目標
通過本課程的學習,要掌握珠寶市場營銷學的相關理論,分析珠寶市場行情,了解珠寶消費行為特征,重點掌握珠寶營銷的四大營銷策略,即產品、價格、分銷和促銷。
(二)職業技能目標
要求學生掌握珠寶市場認知能力,珠寶市場行情,珠寶玉石集散中心,知道珠寶的來歷,從開采、加工、鑲嵌到銷售一條龍整體的線索,也就是知道珠寶產品從哪來到哪去,這樣才能在實際工作中更加了解珠寶產品,實際銷售過程中才能對珠寶產品更加自信,才能讓消費者買到滿意的珠寶首飾。
還要求學生掌握珠寶銷售技巧,通過課堂互動、實踐模擬及兼職鍛煉等鍛煉學生的口才及與顧客打交道的能力,通過案例分析、課后作業等培養學生銷售過程中的創新能力(包括促銷策劃能力的鍛煉、市場開發能力的拓展等)。
(三)職業素質養成目標
通過本課程的學習,培養學生熱愛珠寶行業,嚴謹踏實,自覺遵守職業道德。
(四)職業技能證書考核要求
珠寶首飾營業員是人力資源與社會保障部頒發的,規定珠寶行業從業人員在上崗工作前考取職業資格證書,考取此證書是為了更好的規范珠寶行業,更好地為消費者服務,讓珠寶企業用人更專業,要求也越來越高。本課程在珠寶首飾營業員的證書考試中有很多珠寶市場營銷方面的知識理論,在證書考核過程中占有一定比例。
四、課程教學內容及學時安排
教學理論內容由基本概念部分、市場調查、企業戰略、品牌策略、產品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略及、銷實務部分包括鉆石和翡翠市場銷售技巧。
在教學實踐中,要求課堂講授與案例分析相結合,借助課堂討論、社會實踐、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式,實踐教學要鍛煉學生的實際調查能力和市場認知能力,讓學生利用好省會鄭州珠寶市場資源,課上安排16個學時考察古玩市場及專業珠寶城、商場零售珠寶品牌,從專業市場、批發市場到零售市場學習珠寶市場知識。
本課程在教學計劃中占4學分,總計安排課時64學時,其中理論學時為48學時,實踐學時為16學時。
五、實施建議
(一)教學組織建議
1. 教學過程中,應立足于加強學生實際動手能力的培養。采用實際例子教學,以工作任務引領教學,提高學生的學習興趣,激發學生學習的內動力。
2. 在教學過程中,要緊密結合職業能力要求,培養學生自己說的能力,加強學生練習,通過本課程的學習讓學生畢業就能夠很快適應銷售工作。
3. 在教學過程中,應用實務例子、多媒體等教學資源,提高學生的積極參與熱情。
(二)成績評定
學習成績評定應注重科學性、合理性。本課程的考核分兩部分:即平時考核和課程期末考試。
平時成績占課程總成績的30%,包括學生的到課率及討論學習記錄等(10分),市場調查實習報告成績(專業珠寶城和商場零售珠寶品牌調查)(10分),書面作業的完成情況(10分)和模擬銷售課堂及綜合評定(10分)。
(三)教材選用
教材選用要符合珠寶企業用人要求和標準,編著作者最好是既有理論知識又有實踐經驗的企業管理者或與高校教師的結合,注重實際銷售技巧和實際市場營銷知識。真正能讓學生學以致用。
(四)課程主講教師要求
要求有寶玉石鑒定理論知識的專業教師,又能具備市場營銷實踐能力的雙師型教師。
(五)其它
本課程內容多而廣、綜合性強,要順利完成教學工作,要求教師必須是教學中的“多面手”,要注重培養專業教師,提升教師的業務能力。
參考文獻
[1] 李婭莉,薛琴芳等.寶石學教程[M].中國地質大學出版社,2006.
[2] 包德清.珠寶市場營銷學[M].中國地質大學出版社,2013.
×課程實習指導書
×華文
×一、課程實習目的及意義
×市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識,而且要具有較強的實踐能力。,全國公務員公同的天地本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《市場調查與預測》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯系實際的教學實踐活動,是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
×(一)指導學生對所學知識進行科學有效地整合
×市場營銷專業在第六學期之前,已基本完成了公共理論課、專業基礎課和部分核心專業課程的學習,具備了一定的專業素質和知識素質,但是,在如何將這些知識進行綜合分析與運用方面,還需要經過一定教學實踐環節的訓練。本次專業課程實踐活動的目的之一,就是指導學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識升華,提高學生的科學素養。
×(二)實現“幾個結合”,幫助學生正確理解后續課程
×⒈實現單一知識與系統知識的結合。
×⒉實現基礎知識與專業知識的結合。
×⒊實現理論知識與實踐知識的結合。
×⒋實現個人知識與團隊知識的結合……
×通過以上“幾個結合”,有利于促進學生提高對綜合知識的運用能力,提高分析問題和解決問題的能力。同時,通過專業課程實踐活動,幫助學生正確理解后續課程內容,并明確后續課程理論學習的內容、學習目的以及實際應用方向,使其自覺形成學習壓力,增強學習動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系,自覺提高其綜合素質與人格的完善,為適應和服務社會做好準備。進一步縮小學生對知識認識上的差距,實現由“理論型”人才向“應用型人才”的轉變。
×(三)培養良好的工作作風
×通過實踐活動,培養學生獨立思考、虛心好學、認真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團結友愛、協作互助的良好工作作風。
×(四)幫助學生發掘和發揮自己的特長
×本專業自第五學期末開始,學生已在各自導師指導下,接受相關專業指導與學習。這次專業課程實踐,可結合“高年級導師制”進行,并在此基礎上進一步研究和完善,指導學生進一步發掘和發揮自己在某一研究領域的興趣、愛好與特長。
×(五)為撰寫畢業論文打基礎
×本次專業課程實踐,要求學生在系統掌握學科基礎知識及專業理論知識的基礎上,對某一特定方面的知識進行歸納、總結和提高,并在此基礎上,建立起新的知識體系,為撰寫畢業論文奠定基礎。通過實踐活動和成果報告撰寫,有助于畢業實習和畢業論文等教學環節的順利實施和完成。
×二、課程實習內容(以下企業均指實習單位)
×(一)了解企業概況
×、了解市場經濟改革與發展狀況,認識和了解市場經濟建設的進程,了解黨的方針、政策對社會主義市場經濟建設的指導意義。
×、了解企業經營思想和戰略方針,分析其合理性與存在的問題。
×、了解企業制度形式、組織機構設置,以及對市場經濟體制的適應情況。
×(二)了解和分析企業營銷環境
×、了解企業的經營項目和內容,分析企業營銷環境(宏觀、微觀),分析市場環境對企業營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰。
×、了解企業是否重視市場調查工作?是否需要開展市場調查?是否建立起了信息收集和信息管理系統,企業市場信息的主要來源渠道是什么?
×(三)了解和分析企業市場機會與企業營銷策略
×、了解企業開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業的市場細分、目標市場情況:包括目標市場是如何確定的?目標市場的構成?企業產品(或服務)的市場需求情況和發展趨勢?企業的產品(或服務)組合?產品組合對目標市場適應性如何?市場競爭狀況如何
×、了解和分析企業的定價方法和策略,其合理性如何?
×、了解和分析企業的供應渠道和分銷渠道構成,對營銷活動有何影響?
×、了解和分析企業的促銷(廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等)策略,效果如何?你有何改進意見?
×(四)了解企業營銷管理狀況
×、了解企業銷售管理業務過程和手續,包括交易方式、付款與結算方式、運輸方式、運輸過程責任和風險承擔范圍及劃分等。
×、了解企業市場營銷管理統計指標和營銷業績考核指標體系。了解企業的市場營銷組織機構和控制措施,企業各個營銷部門的職能是否得到了充分的發揮?企業的市場營銷組織機構是否合理?是否適應市場競爭和企業發展的需要?
×、了解和分析企業在營銷管理活動中所存在的問題,并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。
×三、課程實習要求
×(一)課程實習內容要求
×、要求在各指導教師的指導下進行。
×、認真完成上述實習內容,并通過對上述內容的了解對企業營銷工作的全貌建立起完整概括性的認識。
×、應盡可能多地參與營銷業務活動,對于不懂或不清楚的問題要不恥下問,虛心向企業有關人員學習、請教。
×、抓住時機鍛煉自己的社交能力。
×、遵守企業的規章制度,注意各方面的安全。
×、實習期間,除第條外各項規章制度應按照校內制度執行。
×、在整個實習過程中,應注意培養自己的責任心,注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,學習獨立思考和分析問題的方式方法。
×、實習期間要求填寫實習日志。其具體要求是:每天紀錄當天的實習情況與主要實習內容,定期或不定期交企業有關部門或人員蓋章或簽字。
×實習結束后將實習日志交由指導老師檢查。
×實習結束后,原則上由營銷教研室組織實習答辯。答辯時間另行通知。
×(二)課程實習報告要求
×、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,要求在指導教師指導下完成。一旦發現由他人或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。
×、實習報告內容要求:主要包括以下四部分內容。
×()企業概況(包括企業制度形式、組織機構設置);
×()企業營銷狀況(包括對企業營銷環境與市場機會的了解與分析、企業營銷戰略與營銷策略、企業營銷管理現狀分析等);
×()具體實習內容;
×()實習體會或收獲。
×、實習報告要求:字。實習報告要層次分明,條理清楚,行文流暢,符合邏輯,文字簡練。
×、實習報告格式要求:排版打印。具體要求如下:
×()封頁:見附頁。
×()正文:一級標題:,號字,加粗;
×二級標題:,小號字,加粗;
×三級標題:,小號字,加粗;
×正文:,小號字,行間距倍行距;
×插入頁碼(居中);
×()參考文獻基本格式:
×【參考文獻】
×盧泰宏主編,《營銷報告——營銷在中國》,廣州出版社,
×薛求知,無國界經營,上海譯文出版社,
×發達公司產品簡介,。等等。
×()頁面設置采用默認值
×()文中的圖、表均需要統一編號并標出,符號、圖形等所表達的意義,必須清晰完整。
×(三)課程實習紀律要求
×、實習期間原則上不得離開本地。
×、要求給予高度重視,嚴格遵照教學要求,按質、按量、按時完成實習任務。
×、實習報告必須獨立完成,并注意對資料的篩選、統計、分析和處理。
×、樹立嚴謹的治學作風,尊重他人勞動成果,所引用的參考文獻必須全部反映在實習報告參考文獻之中。
關鍵詞:創新創業;高職;市場營銷課程;策略
隨著高職教育信息化發展和職業崗位的更新變化,人們越發認識到高職生創新創業技能培養的必要性和急迫性,要求課程課堂教學活動的開展并不僅僅局限于教材為主,還應包括來源于信息技術支撐的數字化資源,要求教學方式從集中性教學講授轉化為多元化個體性學習。高職教師要重新建構教與學的互助互動關系,翻轉課程課堂教學模式以學生學習為主和教師引導為輔,優化組合課程教材內容和課堂教學設計,凸顯高職生的學習自主性和創造性,那么,經濟社會發展所要求的高職生所具備的創新創業綜合素養就自然而然地被培育出來。
1創新創業背景下高職市場營銷課程課堂教改的必要性
1.1高職市場營銷課程的專業特性所需
從高職市場營銷課程的教材內容來看,重在闡釋面向市場營銷領域的理論和實踐性營銷手段及技巧,顯而易見,高職市場營銷課程的專業技能性要求比較高,要求高職教師應該根據市場營銷領域的現實狀況和實際性營銷問題來升華教材內容的講授,從而拉動學生以課程實踐活動來創新性發展學習和提升分析問題和解決問題的能力。然而,我們的高職教師還不能站在市場營銷課程的本然性方面來建構自我的教學模式,而是圍繞著教材進行機械化地教學灌輸講授,這勢必不利于市場營銷課程的教學效率,也勢必不利于學生的學習自主性和能動性發揮。因此,需要高職教師以市場營銷課程所要實現的教學目標以為依托,創新教學模式,以尊重學生的學習創造性和實踐操作性。
1.2高職生渴望提升自我創新技能素養的個體性訴求
從高職生的成長背景來看,他們是伴隨著信息技術的不斷研發和應用而成長起來的新生一代,他們頭腦靈活,善于接受新事物,更善于動手操作。因此,高職生面對市場營銷領域所需要的創新創業型人才要求具有一定的優勢。然而,現有的高職市場營銷課程課堂教學模式過于側重于市場營銷課程的理論知識部分認知,根本沒有認識到學生的市場營銷課程學習歸根到底在于助推高職生在市場營銷領域謀求一職,以凸顯高職生的自我人生價值。這導致了高職生對基礎理論知識部分厭煩沒有學習興趣,而營銷案例分析又缺乏一定的技能支撐而跟不上思維認知和學習進度。因此,需要高職教師全面貫徹教改,以高職生的個體性學習差異為立足點,結合當下市場營銷領域發展實際需求,因材施教,實現課程課堂教學活動由高職生主導性學習,促使高職生個性化多元發展,更有針對性地提升高職生的營銷實戰技能和創新意識。
2基于創新創業背景下的高職市場營銷課堂教改策略
2.1創新創業視域下,引入與高職市場營銷課程緊密結合的課堂教學策略
對于高職生的創新創業能力培養,就需要高職教師重在引導他們的發散、探索、思考和質疑等思維和精神。在市場營銷課程課堂教學活動中,高職教師要變講為問,變傳授為啟發,并尊重高職生的不同觀點和想法,從而盤活課堂教學氛圍,形成帶著疑問點去挖掘課程教材內容的教學情境,有助于高職教師在教材的重難點以及思維拓展點設置發問點,啟迪高職生進行積極探索、談論、爭辯,達到思想的碰撞和交流,最終促使學生通過自我獲取知識認知過程中不斷增強學習的自信心和探究力,那么,這就自然而然地逐漸培育了學生敢于質疑、敢于創新和敢于突破的學習能力。例如,針對如何成功市場營銷的這一課堂教學活動時,高職教師并不急于按部就班地進行教材知識講授,而是以一個實踐案例的形式把教材知識點囊括進去,拓展了教材內容講授,要求高職生具體地解讀案例中所展示的材料線索,組織線索進行問題的深層次思考和規劃自我的認知見解,顯然,這一教學模式不是由教師把結論或者答案直接灌輸給予學生,而是由教師設置發問點以啟迪學生去自我探索自我認知。最終,這樣主動追問和主動性學習的教學策略,把高職生的積極性、創造性和創新創業潛能挖掘出來,喚醒了高職生的自我教育、創新意識,進而提升了市場營銷綜合技能。
2.2創新創業視域下,高職市場營銷課程課堂自主合作探究課堂教學策略
首先,課前自主學習。從本質上來說,高職市場營銷課程理論知識和結構就具有很大的層次性和綜合性,這需要高職教師引導學生充分運用一切信息技術支撐的平臺和渠道以及市場營銷當前的現狀根據課程教材內容的知識點和理論體系進行課前自主學習,以便于高職生把課程課堂學習真正當成自我的學習,通過自我動手操作和親自體驗對市場營銷教材內容有一個全局性的把握和認知,進而形成一種有別于教材內容的創新思維和創業點子。這就需要高職教師以微課形式提前把所要開展的市場營銷課程課堂教學活動對高職生進行指導,讓高職生以市場發展的動態、主流營銷熱點、市場營銷的潛在發展動力為依據,進行市場營銷產業調查問卷和計劃書制作,這樣創新性課堂自主學習模式,就引導了高職生發揮主觀能動性去研究和探究市場營銷行業的新問題和新情況,與自我市場營銷認知結構形成對比,進而提升自己對市場營銷相關理論知識和實踐技能的認知,且形成不同的見解和思維。其次,課堂協作分工。高職教師先按照一定的男女生合理比例和學習能力差異分配建立學習小組,并借助于多媒體信息技術教學輔助工具把市場營銷教材知識點、教學目標、重難點、知識結構、解決任務、案例分析等一一展示出來,指派一名綜合素養能力高的學生擔任學習小組長,并進行相應的學習任務分配進行合作探究學習。在學習小組內每個學生都領到了相應的學習任務,這就滿足了學生的多元化學習需求,調動了學生的學習積極性,每一個高職生針對每一個小組所分派的市場營銷剖析案例中所展示出來的,諸如營銷專綜合技能、需要注意的事項、可行性的創新性市場營銷策劃案、市場成功營銷所具備的主客觀要素等進行了深入性解讀和分析,并與其他小組成員進行討論和交流意見,進而形成小組的系統性案例剖析和創新性市場營銷規劃案,顯然,這不僅提升了高職生的交際交往溝通能力,而且也凸顯了高職生本身就具有的自主學習性和能動創造性,更潛在地挖掘了高職生的創新素養和自主創業意識。再次,評價反思。高職教師對每一個合作探究小組進行客觀性綜合評價,在評價中教師注重以贊揚和鼓勵為主,以建議為輔,同時,高職教師借助于多媒體信息技術輔助工具把每一個小組所承擔任務的參考性答案給予學生展示,以便于把知識系統化、結構化和實踐化,促使高職生形成參照和對比,接受最新的前沿性觀點、市場營銷管理策略和實踐性應用,認知到自身在市場營銷課程學習上的不足和思維認知偏差,進而對自我的學習和職業規劃有一個總體性的規劃和具體性努力方向把握,最終有助于高職生在市場營銷課程課堂教學活動進程中不斷地完善自我和超越自我。最后,精心布置課后任務單。課堂教學活動的完畢并不意味著課程教學活動結束,這需要高職教師精心布置課后任務單,以形成任務驅動效力,引導高職生有自主性地選擇自己所需要的任務進行素養提升。例如,高職教師綜合考慮每個學生學習上的差異性,設計了只有方向不限制條件的“自擬調查市場營銷項目的調查表”,這就在培養高職生自主學習的同時,也有意識地培養了他們的自主創新能力。
2.3創新創業視域下,拓展高職市場營銷課程實踐教學活動策略
實踐是認識的來源,實踐是認識發展的動力,高職教師要認識到市場營銷課程實踐教學活動是深化高職生市場營銷專業技能的源泉和動力,只有高職教師把課程課堂教學活動向課外實踐活動轉移,才能夠引導高職生根據市場營銷領域發展的現狀、工作拓展、新情況、職業崗位更替等,進行有選擇性有側重性強化自我專業技能提升和創新創業思維培育,才能夠促使高職生一畢業就能馬上適應現實崗位的需求進行個體價值凸顯。因此,高職教師要拓展和延伸市場營銷課程實踐教學活動,比如:高職教師以市場營銷主流發展趨勢為主題讓學生深入市場各個行業進行調查問卷制作,并綜合分析調查問卷形成市場營銷實踐問題報告和策略應對建議;高職教師與公司、企業和各個賣場等建立實踐活動合作關系,向高職生提供職業實踐崗位,以便于高職生實現理論與實踐緊密相結合,以真實的市場營銷需求為推動力來提升高職生的創業技能和創新工作思維;高職教師以團委組織為主導、以市場營銷專業班級為輔助,開展諸如“市場營銷策劃案大賽、市場營銷經典案例分析談論會、市場營銷職業人素養技能大賽、市場營銷創意大賽”等校園課程實踐活動,促使高職生通過多渠道多平臺開展實踐活動,來加深他們對市場營銷調研能力的理解和應用,進而提高高職生對市場營銷發展動向的把握和實際操作技能。
3結語
毋庸置疑,高職教師深化市場營銷課程課堂教學改革,是高職教師站在現代教育發展的主流方向上進行的教學模式探索,也是高職生渴望個性化發展具有創新精神和創業技能的個體性訴求,更是高職市場營銷課程永葆生機和活力的現實性要求。只有高職教師基于市場營銷本質性課程特性和當下職業人才的標準視域下革新教學模式,才能夠深挖市場營銷課程的教材內涵和實踐活動主旨,才能夠有力地提升高職生應對市場營銷方面的實踐操作技能和解決市場營銷問題的綜合應對能力,最終有助于推動高職生向市場營銷領域順利實現就業。
作者:鮑娜 單位:湖南食品藥品職業學院
參考文獻
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關鍵詞:市場營銷;教學改革;教學目的
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)16-0281-01
1 市場營銷學課程的特點及培養目標
《市場營銷學》是一門實用性、應用性很強的學科。市場營銷是市場競爭的產物,同時也是商品經濟發展的產物,并且伴隨著商品經濟的發展而發展。企業面對日益激烈、多樣化發展的市場競爭,必須通過整體的營銷規劃來提高其市場競爭力,競爭越激烈,營銷的作用也就越大。市場營銷能力是市場經濟中必備的基本能力。職業院校許多專業的學生畢業后進行創業或就業所需的各種能力,如消費者分析能力,市場調研和預測能力,目標市場營銷戰略能力,市場營銷計劃、組織與控制能力等,均可在有關市場營銷的課程中得到學習和培養。
2 中等職業院校營銷課堂教學改革的必要性
2.1 理論知識和實踐能力在教學目標中占有同樣比重
市場營銷的理論是用來發現和解決現有的實際問題的,因此,理論講授必須和實際問題相結合,只有這樣才能培養學生發現和解決問題的能力。因此,必須堅持以學生為主導的實踐型教育模式,實踐證明,這是非常有效的模式。但是,實踐型教學模式常與其他教學模式存在矛盾,不僅在時間上相割裂,而且在內容上不相容,加上實踐場地的設置限制和教育經費的資金緊缺等因素,導致實踐型教學模式難以達到應有的教學效果。
2.2 案例教學在《市場營銷學》教學中的重要作用
為了更好地使理論與實踐相結合,深化學生對理論知識的認識,強化對學生實踐能力的培養,我校在課堂教學中增添了比較多的案例講解與案例分析的內容,達到了非常好的教學效果。案例教學的關鍵是選擇適當類型的案例并準確表述案例發生的背景與條件。案例教學的目標是引導學生針對不同案例采取最有效的策略并對不同背景下發生的結果作出最充分的判斷。這就要求師生在教學過程中要相互交流,充分表述各自的觀點,并對自己的觀點可能產生的后果具有足夠清醒的認識。在現有的教學條件下,要想真正取得案例教學的理想效果,還存在很多困難。
2.3 市場營銷學教學改革有賴于教學資源的合理配置
教學資源的缺乏阻礙了職業教育的發展。如何對教學資源進行合理配置,如何與相關專業的專業特點相接軌,是市場營銷學進行教學改革的關鍵所在。加強專業經驗的交流,特別是院校同專業之間的經驗交流,有助于提高教學效果、促進學術發展。同時,跨專業的橫向學術交流及教學機構和相關工作部門的縱向學習,也具有深遠的意義。
3 改進市場營銷教學的建議
3.1 圍繞培養目標,優化教學內容體系
教學內容體系反映培養目標所需要的全部知識體系,決定著所培養人才的知識結構。根據人才培養目標,對課程內容進行整體優化組合,以保證學生學習的系統性、連續性和知識結構的科學性、完整性。強調圍繞夯實基礎、培養能力、提高素質等目標,從以下幾個方面優化教學內容體系。
3.1.1 構建新的模塊化教育體系
所謂“模塊化教育”,就是學校依據一定專業的可預期崗位所要求的基本技能,開發出適合于教學組織與管理的基本課程教學模塊,并在專業教學大綱指導下,根據教學模塊之間的聯系組成模塊教學課程,學生可以自主地選擇適合自身特點的課程進行專業技能培訓,最終完成專業學習過程的教育組織方式。
3.1.2 補充新理論、新知識和新技能
教學內容體系應該是一個靈活開放的系統,為此,可以建立教學內容更新調整機制,堅持每一個教學循環都檢驗和適當調整教學內容,根據時展的要求和企業營銷實踐活動的需要適時地補充增加新的營銷理論、知識和技能,使教學內容始終能跟上社會經濟發展的步伐。例如,在競爭越來越激烈的市場上,“市場終端管理”、“客戶管理”和“物流管理”已經成為企業營銷活動重要的組成部分,在分銷策略中增加這些內容有利于培養學生的綜合素質。
3.2 綜合運用多種教學方法,提高教學質量
3.2.1 案例討論式教學法
案例討論式教學是案例教學和討論教學的組合運用。案例教學的研究和實施是市場營銷課程的主要研究方向,用最新和最典型的營銷案例進行剖析,引導學生積極思考,留意身邊的營銷事例,發現問題、理解問題的實質并解決問題,使學生更深刻地理解營銷理論知識。案例教學的關鍵在于案例的選擇是否恰當合理,沒有科學合理的案例,難以取得預期的效果。隨著經濟和營銷的發展,教師們要不斷地更新案例,對原有案例進行及時的補充和修正。討論式教學是指教師提供一些完整的案例資料,讓學生分成小組參與案例的分析、討論,小組內每個成員都充分發表自己的意見,討論之后形成小組意見,然后小組代表在班內發言,表達小組討論的結果。討論式教學不僅可以使學生將所學知識運用到實際問題的分析上,而且可以鍛煉學生的語言表達能力,增強學生自信心,提高他們在公眾面前表達自己觀點的膽量和能力。
3.2.2 互動性教學法
在教學過程中,教師應該注重與學生的互動,通過一些適當的提問來集中學生的注意力,引導他們去思考,從而激發他們的學習興趣。在課堂上,教師應該改變以前“大滿灌”的教學方式,應該讓學生充分地參與到教學過程中來,“教學”應該是“教”與“學”互動的過程。因此,市場營銷課程的教學過程應該強調師生的互動性。
參考文獻
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[2]冉建宇.高職《市場營銷》教學模式改革與評價研究[J].沈陽工程學院學報(社會科學版),2007,(1).
市場營銷作為一門實踐性非常強的應用型學科應找準自己的價值定位。高職院校畢業的學生,大多都是面向生產經營一線,成為企業的基層員工,也就是人們常說的“藍領”或“灰領”,工作崗位對他們的要求不是高深的理論,而是嫻熟的技能和操作動手能力。作為高職院校的市場營銷課程,其教改的目標只能是服務于學生將來的就業崗位,鍛煉學生的膽量和口才,重點培養學生的營銷技能和綜合能力,使學生在掌握市場營銷學基本原理的基礎上,重點掌握從事市場營銷工作的基本技能,從而符合企業對市場營銷人才的需要。為更好地明確市場營銷課程的培養目標,培養出適合企業需要的人才。所以本專業的培養目標是以直接上崗就業所需的職業能力為依據,培養德、智、體、美全面發展的,具有高職專科層次市場營銷理論水平,又有較強實際操作技能的高素質一線管理人才和業務骨干。
二、以工作中需要的能力為本位,切實構建市場營銷課程設計
我們認為,高職院校市場營銷課程應始終貫徹能力為本位的人才培養要求,以達到某種職業從業能力要求為教學目標,以能力為教學單元,以掌握能力的表現作為衡量教學進程的基準,以個人學習活動為中心的職業教育模式。堅持依職業能力要求來組織教學。在分析崗位職業要求的基礎上,將應培養的職業崗位技術能力劃分為若干模塊,然后按模塊實施教學,分步驟實現各種崗位技術能力。我們針對市場營銷專業開展了詳盡的人才需求調查。本次調查主要是面向南昌市及市郊50家商業服務業和制造業的用人單位進行,采用問卷和訪談調研為主的方法。根據調查和分析結果,我們認為可以將市場營銷課程設置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”三大類較符合企業的用人需要。每一類能力模塊都可以進一步細化和分解,其中營銷實用技能模塊是重點和關鍵。課程設計以企業對市場營銷崗位的要求為導向,堅持以“職業性、實踐性、開放性”為核心的課程教學理念。以職業能力培養為重點,對市場營銷崗位群進行分析,了解市場營銷崗位的職業能力,通過學習,要求學生掌握市場營銷類職業的相關技能。在教學設計中,堅持與行業企業共同開發,把行業的理念導入課堂的學習,把課堂的學習應用于行業中。比如,在學習市場調研這一塊,可以與江西移動、華南城等企業合作,把課堂學到知識應用于企業中,使得所學內容不與企業脫節。堅持工作過程為導向,請企業的專家共同研討,分析市場營銷崗位需要具備的技能,對相應內容設計情境教學,通過角色扮演,使學生明晰該崗位需要具備的技能并掌握該技能。通過學習,使學生具有牢固的市場營銷理論知識,具備市場營銷的各項工作技能,成為全面發展的新市場營銷人。
三、以學生為主體,工作過程為基礎,創新市場營銷課程教學方法
如何有效地將知識技教授給學生一直是讓大部分老師頭痛的問題。傳統的“照本宣科”教學方式早已不適應新形勢下市場營銷人才培養的要求,以工作過程為基礎更要求我們必須打通理論與實踐緊密連接的通道,讓學生從課堂走進企業,把企業“請進”課堂,不斷加強實訓與實踐教學環節,讓學生在學校里就能從“練習”、“實踐”的過程中不斷積累職業從業經驗。
1.在教學中加強實訓環節
(1)積極運用案例分析法。這種方法是運用案例進行教學實踐,改變傳統教學的以本為本、從概念到概念的注入式教學方式,變成一種促進學生成為教學主體,自主學習、合作學習、研究性學習、探索性學習的開放式教學方法。案例教學的目的在于培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。任課教師在運用該方法時,應重點抓住以下幾個關鍵環節:第一,精選案例。盡量選用符合一個或數個理論點,具有經典性、典型性、針對性和現實性的案例,做到小、中、大型案例循序漸進安排。第二,正確發揮任課教師的主導作用。課前認真做好案例及有關背景材料的收集和選擇、討論題的擬訂等準備工作,同時認真開展課堂討論的組織引導工作,積極發動學生參與,拓展學生思維,鼓勵學生廣開思路,踴躍發言。第三,做好總結。案例討論結束時,任課教師要突出要點進行中肯點評,引導學生從討論過程和案例啟示兩個方面總結心得。(2)嘗試采用項目教學法。這種方法是為了讓學生理解或運用市場營銷的某一中心概念和原則,通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動,把學生融入有意義的任務完成的過程中,讓學生積極參與學習,自覺地進行知識建構。這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協作,獨立制訂計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。(3)探索情景模擬教學。情景模擬教學就是將營銷實踐活動“搬進”課堂或教室,借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷課程理論知識、了解市場運作規律、掌握營銷操作技能,核心在于學生可充當營銷活動的角色或“演員”,以激發學生的學習積極性、主動性和創造性,是一種典型的體驗式教學方法。如我校一位老師在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現場,把學生按學號分成兩組,單號學生模擬推銷人員(所推銷的商品由學生在課前準備好),雙號學生為“客戶”(第二節課單雙號學生角色互換),讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。
2.注重實踐操作