人力資源管理資料精選(九篇)

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第1篇：人力資源管理資料范文

通過有關(guān)資料可以看出，不同地區(qū)和時間，實行的醫(yī)療保險政策和生育保險的范圍有著很大的不同。而不同的政策就會關(guān)系到人員問題，人力資源不是一個靜止不動的生產(chǎn)力要素，它在發(fā)展的過程中一直是處于動態(tài)的狀態(tài)。我們在分析這種動態(tài)性時，可以從兩個層面來進行了解，分別表現(xiàn)在動態(tài)性的人力資源素質(zhì)和人力資源行為。受到人的生理及心理復(fù)雜性和特殊性的影響，人在從事企業(yè)的經(jīng)營管理活動過程中并不會嚴格按照組織所要求的指令認真的去執(zhí)行完成，由于各種因素的影響所產(chǎn)生的結(jié)果與預(yù)想的結(jié)果實際上會出現(xiàn)一定程度的不同。因此，只要是涉及到了人參與的程序化工作，或多或少的隱藏了預(yù)期目標與實際目標有所偏離這一特點。雖然這種風(fēng)險不是很高，但如果是非程序化的組織工作，人的主觀意愿與行為的動態(tài)性無疑是給組織帶來了更高的人力資源風(fēng)險。在當今社會，普遍存在著企業(yè)很難擁有終身雇員和雇員跳槽頻繁的現(xiàn)象，相應(yīng)的，醫(yī)療保險管理部門也存在同樣的問題。主要原因在于下一級別的醫(yī)療保險管理部門醫(yī)療保險參保任務(wù)由上一級的勞動部門統(tǒng)一擬定下發(fā)，基本上每年參保任務(wù)及工作險種都在增加，而相應(yīng)的人員編制政府卻不增加，造成從業(yè)人員一直超負荷工作，卻沒有相應(yīng)的組織關(guān)懷與該得的福利。另外，由于醫(yī)療保險管理部門在當?shù)氐男姓C關(guān)事業(yè)單位中行政級別相對較低，使得相應(yīng)的從業(yè)人員沒有相應(yīng)的上升渠道，從而壓抑了從業(yè)人員的工作熱情。這很好的詮釋了人力資源是屬于一類流動性強的資源，隨著國家經(jīng)濟實力的逐漸增強，這種流動性也會相應(yīng)的增強。這種情況會直接影響我國醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展，并且會影響我國整體的人力資源管理水平。

二、如何提升醫(yī)療保險的人力資源管理水平

想要從源頭上提升人力資源管理水平，需要考慮到方方面面的問題。人力資源管理問題囊括了一個地區(qū)發(fā)展的多個方面，只有工作人員和醫(yī)療保險有關(guān)部門之間形成良好的互動、溝通機制，才能保證人力資源管理水平的穩(wěn)定。首先，地區(qū)醫(yī)療部門應(yīng)該關(guān)注人員招聘。招聘的人員素質(zhì)直接關(guān)系到醫(yī)療保險行業(yè)的發(fā)展和未來的企業(yè)發(fā)展情況。在招聘之前，需要提出有關(guān)契合醫(yī)療保險工作崗位的需要，例如，在工作中需要具備的能力，對醫(yī)療保險的了解，對未來工作的規(guī)劃等等，只有明確了類似的問題，才能在人員選拔上游刃有余。同時，需要給前來應(yīng)聘的工作人員傳達真實的信息，例如目前醫(yī)療保險的發(fā)展情況，錄用后的員工待遇，現(xiàn)在部門內(nèi)的空缺崗位和主要職責等，如果類似的問題沒有說清楚，那么錄用人員就會有一種受到了欺騙的感覺，從而不能很好的對工作崗位產(chǎn)生興趣。其次，需要給應(yīng)聘人員展示真正的工作內(nèi)容，而不是泛泛而談。很多應(yīng)聘人員想要知道的是進入了工作崗位后能獲得何種待遇，日常工作量是多少，如果沒有這方面的真實說明，很有可能無法獲取應(yīng)聘人員的好感。例如，員工食宿問題，獎勵機制，技能培訓(xùn)等方面都需要進行相應(yīng)的介紹。但是需要注意的是，在介紹過程中一定要注意內(nèi)容的真實性，因為人力資源價值的實現(xiàn)可以通過激勵手段產(chǎn)生積極的效益，相反，如果激勵手段出現(xiàn)偏差，就可能導(dǎo)致人力資源消極價值的出現(xiàn)，對企業(yè)的發(fā)展造成了阻礙的作用。最后，應(yīng)該加強對新入職人員的培養(yǎng)。因為人力資源管理主要體現(xiàn)在對新入職人員的培訓(xùn)和管理方面，如果能讓新入職的員工在短時間內(nèi)掌握了有關(guān)醫(yī)療保險的工作內(nèi)容和流程，那么就會比同期的其他保險種類獲得更多的競爭力，從而也能有更加廣闊的發(fā)展前景。有關(guān)部門應(yīng)該重點培養(yǎng)有潛力的員工，讓每個員工都能各司其職，在其崗位上發(fā)揮最大的作用，從而提升了人力資源利用效率，獲得更大的發(fā)展空間和發(fā)展機會。

三、結(jié)語

第2篇：人力資源管理資料范文

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書資料；管理人員；素質(zhì)

作者簡介：宋楊（1982-），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)黨委、校長辦公室，館員。（河北 唐山 063000）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）01-0220-01

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進和市場經(jīng)濟的日益完善，人們對科技、信息高度依賴，利用圖書館的館藏資源攝取信息和知識將成為當今社會一種不可或缺的生活方式。因此，圖書館相關(guān)的服務(wù)范圍將逐漸趨于全球化，其工作的技術(shù)含量必然不斷增加。圖書管理工作迫切需要一支專業(yè)技術(shù)強、道德品質(zhì)好、知識結(jié)構(gòu)完備的專業(yè)圖書資料管理人才隊伍，以滿足社會各界對圖書館信息資源服務(wù)的多層次、多元化需求。

一、我國高校圖書資料管理人員存在的問題

1.部分圖書資料管理人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)精神

圖書資料管理人員的職業(yè)精神主要包括以下幾個方面：具備關(guān)愛讀者、熱愛圖書的職業(yè)道德；具備犧牲小我、勇于奉獻的工作精神；具備細致認真、耐心答疑的工作態(tài)度；具備堅守崗位、認真履職的工作作風(fēng)。反觀我國高等學(xué)校圖書館資料管理人員，由于認為圖書館管理工作沒有前途加之薪酬較低，大部分人形成了錯誤的價值取向，認為圖書館頂多也就是低等人力資源的“收容站”，工作要求就是能夠按部就班的上班，完成基本的日常工作，根本談不上為圖書資料管理事業(yè)奉獻畢生。

2.部分圖書資料管理人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)

隨著信息時代的日益發(fā)展，知識已成為一種無形的資本，特別是網(wǎng)絡(luò)科技的迅速崛起，使得計算機在人類生活中的普及應(yīng)用已不可逆轉(zhuǎn)。由此可見，圖書館的發(fā)展軌跡也必將順應(yīng)社會的發(fā)展潮流走向網(wǎng)絡(luò)化。而我國的高等學(xué)校圖書資料工作，由于長期不受重視，專業(yè)人員的引進一直是個難題，更有甚者只是將即將退休人員安排到此處養(yǎng)老，加之專業(yè)培訓(xùn)機會不多，這就導(dǎo)致了在圖書資料管理人員中，同時具有圖書館學(xué)、檔案學(xué)、計算機學(xué)等相關(guān)知識的人才少之又少，絕大部分人員專業(yè)知識水平及能力都一般。

3.圖書資料管理人員隊伍不穩(wěn)定

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，在圖書館學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生中，有將近一半的學(xué)生在進入圖書資料管理工作崗位后不久便想要調(diào)離，而主觀想要留下繼續(xù)從事檔案相關(guān)工作的相當少。發(fā)展到最后，會有超過2/3的人員離開相關(guān)崗位?？梢姡谖覈?，高等學(xué)校圖書資料管理人才嚴重流失。這主要是由于我國的圖書資料管理工作具有其特殊性，不僅工作枯燥、單調(diào)，而且圖書資料管理人員的社會地位不高、工資薪金低，使得有些人無法實現(xiàn)個人抱負。

4.圖書資料管理人員配置缺乏制度管理

在絕大多數(shù)的高等院校中，并沒有把圖書資料管理工作列為學(xué)校的重點工作，更不會制定嚴格的工作實施計劃及人才引進計劃。加之自古以來人們就喜歡講關(guān)系、套人情，作為被多數(shù)人認為是“養(yǎng)老基地”的圖書館在進行人員配備時，必然會出現(xiàn)很多不公平的現(xiàn)象。正是因為圖書資料管理在人員配備上的不科學(xué)、少制度，很多沒有高學(xué)歷、不具備相應(yīng)專業(yè)知識、對圖書管理工作一竅不通的人員都會充斥到圖書資料管理人員當中。這樣的不良風(fēng)氣，不僅會導(dǎo)致員工之間、領(lǐng)導(dǎo)之間以及領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系的不和諧，還會影響專業(yè)通、能力強的年輕干部的加入，給圖書館管理工作的進一步發(fā)展造成惡劣影響。

二、提升高校圖書資料管理人員素質(zhì)的途徑

1.加強思想教育，提高圖書資料管理人員的個人素質(zhì)

圖書資料管理人員的形象代表著圖書館的形象，其儀表服飾、服務(wù)態(tài)度、文化素養(yǎng)、技術(shù)水平最易在讀者中產(chǎn)生深刻印象。因此，學(xué)校要注重加強圖書資料管理人員的思想職業(yè)道德教育，竭力提高其職業(yè)道德水平，使其做到愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，幫助其樹立“在服務(wù)過程中體現(xiàn)自身價值”的思想。同時，圖書資料管理者也要注意在日常工作中積累經(jīng)驗，不斷認識新鮮事物，改進不足、勇于創(chuàng)新，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)能力、實踐能力及創(chuàng)新能力，做好文化知識的傳承工作。

2.加強專業(yè)知識培訓(xùn)，提高圖書資料管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（1）要注重圖書情報知識和計算機專業(yè)知識的培訓(xùn)，使圖書資料管理人員在網(wǎng)絡(luò)一體化的大環(huán)境下，能夠熟練掌握計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫的建立與管理、信息資源開發(fā)與管理等多方面、全方位知識，在傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、查詢服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)等服務(wù)之外，還能夠提供更超前、更專業(yè)化的服務(wù)。

（2）要重視對圖書管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。圖書資料管理人員要為眾多不同專業(yè)、不同層次的讀者服務(wù)，解答各學(xué)科領(lǐng)域的知識性咨詢，這就要求其具備廣博的學(xué)科知識，做到一專多能、博學(xué)多才。因此，在圖書資料管理工作中，要重視學(xué)習(xí)圖書管理學(xué)的相關(guān)學(xué)科，例如檔案學(xué)、情報學(xué)、目錄學(xué)、文獻學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，以提高圖書資料管理工作的服務(wù)質(zhì)量。

（3）要根據(jù)“因需施教、學(xué)用結(jié)合”的原則，有計劃、分層次、分步驟的根據(jù)個人所學(xué)專業(yè)差別及所屬崗位差別，制定不同的繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)計劃，以此建立、健全圖書資料管理人員繼續(xù)教育的制度保障體系。使崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育能持之以恒、逐步深入，以全面提高高校圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)。

3.樹立“人才第一”理念，做好圖書資料管理人員的規(guī)劃

同志曾指出：“我國要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，充分發(fā)揮人才資源開發(fā)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用?！北娝苤?，高等院校是國家人才的培養(yǎng)基地，高等院校的圖書館是人才汲取知識的信息庫，圖書資料管理人員作為我國人力資源的一部分，也必須得到重視。各大高校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀念，放眼長遠，盡快樹立圖書資料管理人才第一位的工作理念。

同時，由于圖書館中的管理崗位不同、職責不同，所需要的人才也就各有不同。一方面，管理者必須在明確了各崗位性質(zhì)的基礎(chǔ)上，確定其所需要人才的年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷及數(shù)量等；另一方面，由于人力資源管理的可變性，管理者要有計劃的對圖書資料管理人員進行階梯性開發(fā)，通過交流、分配、培訓(xùn)等手段，進一步調(diào)整圖書資料管理人力資源，從而形成其總體規(guī)劃。

4.管理制度化，實現(xiàn)圖書資料管理人員的合理配置

國家相關(guān)部門應(yīng)該就圖書館管理及人事流動事宜制定相應(yīng)的、科學(xué)的制度，以規(guī)范圖書資料管理人員的任用和選拔，其中包括：堅持按需設(shè)崗、派崗，不因人設(shè)崗；圖書館領(lǐng)導(dǎo)具有一定的、獨立的人事任免權(quán)等。這樣，既有利于保證圖書資料管理人員隊伍的穩(wěn)定性，又有利于外來專業(yè)人員的合理配置。此外，圖書館的管理者還要注意根據(jù)工作人員的專業(yè)特性、職位等情況合理安排崗位，以最終達到圖書資料管理人力資源的最優(yōu)配置，提高工作效率的目的。

5.建立圖書資料管理人員激勵制度

（1）物質(zhì)激勵?？梢赃\用物質(zhì)手段進一步調(diào)動圖書資料管理人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

（2）精神激勵。精神激勵作為一種內(nèi)在動力，可包括公平、公正、公開的晉升制度；對員工工作績效的認可；為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會；制定適合每個人特點的職業(yè)生涯規(guī)劃；實行靈活多樣的彈性工作制度等。對高等院校圖書資料管理人員采取精神激勵的措施，將更有利于提高他們的工作效率。

三、結(jié)束語

認清高校圖書資料管理人員中存在的問題，不斷提升其個人素質(zhì)是時展的需要，更是社會發(fā)展和科技進步的必然要求，高校領(lǐng)導(dǎo)必須給予足夠的重視。

參考文獻：

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[4]沈銀嬌.檔案信息化管理存在的問題及其對策[J].山西檔案，2010，（2）.

第3篇：人力資源管理資料范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療機構(gòu)；人力資源管理；問題與對策

一、關(guān)于人力資源管理概念的研究

早在1954年，美國著名管理學(xué)家彼得.德魯克便在《管理的實踐》中提出了人力資源管理的定義，并將其分為狹義和廣義兩個范疇，其中，狹義的人力資源管理概念為：具備腦力和體力勞動綜合性，對國民經(jīng)濟與社會發(fā)展有利的人員管理措施。而廣義的人力資源管理概念則為：對指定范圍內(nèi)人口勞動能力進行有效管理的方式方法。此后，眾多學(xué)者提出了更為細致的人力資源管理論斷，例如，Klein（2000）提出了“抽屜式”人力資源管理的理念。他認為：企業(yè)管理者在進行人力資源管理時，要按照“抽屜式”的思想，明確管理范疇，必須做到職務(wù)、責任、權(quán)力和權(quán)利的互相結(jié)合。Lambert（2000）提出了“破格式”人力資源管理理念。具體來說，這是一種基于變革管理思想的人力資源管理理念，他認為：人力資源管理應(yīng)基于動態(tài)的思維，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員的實際情況，進行動態(tài)調(diào)整。

二、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理中存在問題的研究綜述

荊麗梅（2008）采用分層抽樣的方法，選擇了北京市、遼寧省、山東省、浙江省、陜西省、安徽省和湖北省等地的119家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和89家城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行了人力資源管理樣本調(diào)查，在具體的研究中，他以單因素和多因素統(tǒng)計分析法對上述地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理中存在的問題進行了分析，并得出結(jié)論：第一，基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源數(shù)量不足，崗位設(shè)置不合理；第二，醫(yī)護比例倒置，護理人員短缺；第三，醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)力度不夠；第四，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育優(yōu)待改善；第五，員工的激勵機制有待改進。楊曉瑋等人（2013）采用案例分析法，對陜西省58家縣級醫(yī)療機構(gòu)人力資源的現(xiàn)狀進行了收集，全面分析上述醫(yī)療機構(gòu)中工作人員數(shù)量、年齡、學(xué)歷、職稱、收入及其影響因素，并與對應(yīng)的人力資源管理政策進行了對比，指出，上述縣級醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理存在較多問題，從政府角度來說，缺乏對縣級醫(yī)療機構(gòu)人力資源配置的科學(xué)規(guī)劃、缺乏對高層次醫(yī)療技術(shù)人員的引進政策；從醫(yī)療機構(gòu)本身來說，缺乏對引進醫(yī)護人員的有效崗位培訓(xùn)、缺乏對在編醫(yī)護人員的有效激勵機制。

三、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理對策的研究綜述

張娟娟f2012）對我國醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理的現(xiàn)狀進行了分析，他認為在市場經(jīng)濟的大背景下，我國醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出片面市場化、體制約束性明顯、以及人力資源管理缺乏必要的科學(xué)績效評估體系等弊端，為此，我國醫(yī)療機構(gòu)管理人員應(yīng)不斷完善人力資源管理服務(wù)，具體來說，應(yīng)著手于以下幾個環(huán)節(jié)：第一，吸引最優(yōu)秀的醫(yī)療人才。建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度，不斷拓寬用人渠道，打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考察內(nèi)容。第二，建立科學(xué)的績效評估體系。醫(yī)療機構(gòu)管理者應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)屬性，制定多元化、創(chuàng)新性的績效評估體系，革除人力資源管理中的形式主義。第三，設(shè)計科學(xué)的激勵機制。激勵機制要注重對員工積極向上精神面貌、努力進取事業(yè)心的鼓勵。

陳寶忠等人（2013）對上海市浦東新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人力資源分布的均衡性進行了評價，在具體的研究中，他采用描述性分析、卡方檢驗和Gini系數(shù)測量等手段，測定了上述區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人力資源的數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示，上述地區(qū)中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員占總量的1/4左右，不同類別機構(gòu)的衛(wèi)生人員在職稱、學(xué)歷構(gòu)成上都存在顯著差異，社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)人員配置Gini系數(shù)

李春梅（2013）則將研究的視角放在我國基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理上，主要探究了基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理的優(yōu)化對策，并將其歸納為：第一，構(gòu)建人性化的人力資源管理制度。第二，強化人力資源管理配置的科學(xué)性，以有效地崗位設(shè)置杜絕“人浮于事”問題。第三，進一步加大基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源開發(fā)力度，構(gòu)建有效的人員培訓(xùn)體制。

第4篇：人力資源管理資料范文

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開創(chuàng)工作新局面

領(lǐng)導(dǎo)重視是做好資料工作的關(guān)鍵。由于我園是新園大型檢查非常頻繁。每項工作都提醒我要及時入檔。他們經(jīng)常對我進行業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，詳細了解資料工作中存在的問題。正因為他們的高度重視，每次的檢查資料都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

二、強化基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理

資料要為全園各項工作提供服務(wù)，要做到服務(wù)到位，就一定要強化基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范化管理。

1、嚴格按照資料管理制度和要求，及時做到資料的整理分類歸檔等工作。做到了管理規(guī)范，利用方便，為有效發(fā)揮檔案功能，促進檔案管理工作起到了積極作用。

2、根據(jù)園內(nèi)部署和安排，為各項檢查提供資料支持和配合。一學(xué)期來，根據(jù)園內(nèi)安排，為多種檢查積極提供多種資料，配合迎接了多個部門的檢查工作。

3、確保了資料的保密和安全。資料的保密安全工作時資料工作的重中之重。平時基礎(chǔ)工作做得再好。如果發(fā)生泄密丟失火災(zāi)等情況會造成難以彌補的損失。一學(xué)期來我都嚴格嚴格要求己：

1、及時開柜、鎖柜，下班前檢查門窗是否關(guān)好，電源是否切斷。作為資料管理者心中必須有高度的責任感和安全意識，才能確保資料安全。

三、在工作中做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤和細心

資料工作看似輕松，實則比較細碎繁瑣。每份資料無不體現(xiàn)出了管理者細心。首先要做到眼勤，第一時間發(fā)現(xiàn)問題；其次要嘴勤，凡是需要向那些部門及個人索要資料，就要及時提出來；再者要腿勤及時收回資料，最后要手勤，對收回的資料要整理歸檔。

要把檔案工作做好并不容易，作為一個資料管理的門外漢。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)，以及不斷的支持與鼓勵，讓我對自己的工作充滿了信心。然而我園的臨時性工作很多。在完善資料的同時，我積極配合園領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了很多臨時性任務(wù)。現(xiàn)將這些工作小結(jié)如下：

一、及時傳達培訓(xùn)信息，收發(fā)多種證件及登記上報電子信息

本學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)曾多次安排我去教育局和縣政府領(lǐng)取多種證件及時傳達信息。每次我都會詳細登記證件信息，收況并積極配合打印員完成電子登記信息。

二、根據(jù)文件精神制定方案及活動小結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)曾多次安排我根據(jù)文件精神，制定出我園的活動實施方案以及相關(guān)活動小結(jié)。每次我都會認真閱讀文件吃透精神。對于自己吃不透沒把握的事，我都會打電話聯(lián)系相關(guān)部門人積極請教，最終都順利地完成了任務(wù)。

三、認真做好各種會議記錄

本學(xué)期我負責記錄例會、園務(wù)、安全和十會議的記錄。從各項記錄中都反映出了我園各項工作的扎實開展。

四、做好宣傳工作

第5篇：人力資源管理資料范文

1.當前圖書資料的管理人員素質(zhì)狀況

就目前而言，網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展在科學(xué)技術(shù)的帶動下得到了很大程度的提升，但是與此同時也造成了較為嚴重的信息服務(wù)危機，這大大損毀了圖書館在人們心目中的形象，并且制約了圖書館事業(yè)進一步的發(fā)展，所以必須想方設(shè)法組建起一只綜合素質(zhì)高的管理人才隊伍。而當前圖書資料的管理人員為什么無法滿足新形勢的要求呢？

1.1業(yè)務(wù)能力較為欠缺

通過調(diào)查顯示，當前絕大多數(shù)圖書資料的管理人員都是一些初中或者高中文憑，甚至有一些是小學(xué)文憑，因此他們在學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)方面往往力不從心。除此之外，為了補缺直接從其它不相關(guān)的行業(yè)抽來的，他們對此幾乎一無所知，這樣一來就出現(xiàn)了我們現(xiàn)在所看到的管理人員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)象，為了更好的發(fā)揮出圖書館的實際性作用就必須立即采取措施對此進行改善，否則的話他們將無法承擔新時期多元化信息資源實現(xiàn)共享的重任。

1.2在服務(wù)客戶的過程中不夠積極主動

眾所周知，我國圖書館的絕大多數(shù)經(jīng)費都是由國家政府直接提供，包括建館、買書、聘請管理人員等一系列資金投入都離不開國家財政的支出，因此圖書館本身具有很高的公益性質(zhì)。由于也在很大程度上決定了管理人員的辦事效率不高，加上這些圖書館管理人員經(jīng)常會一味看重圖書館的藏書量而忽略讀者的重要位置。其中還有一點也是最重要的一個原因就是圖書館缺乏一個競爭環(huán)境，管理人員在毫無競爭壓力的環(huán)境下工作，往往就會缺乏主動的服務(wù)意識，并且從目前的情況來看還比較嚴重。

1.3在再教育上得不到重視

隨著科技的日新月異，我們的知識體系每天都在進行不斷的更新，書籍中的內(nèi)容也會隨著發(fā)生變動，所以圖書資料的管理人員為了更好的勝任這份工作就必須不停的進行再教育來提高自身的綜合素質(zhì)。這也是彌補差距的一種非常有效的方式。大量的事實證明，要想讓圖書資料的管理人員提高他們的綜合素質(zhì)，再教育不失為一個很好的選擇。

2.我國圖書資料管理人員綜合素質(zhì)教育的措施

2.1樹立圖書資料管理人員在大眾心中的良好形象

一個人形象的好壞可以在很大程度上決定別人是否愿意與之相處，圖書館管理人員也不會例外。很簡單的道理，當讀者走進圖書館的時候，第一眼看到的便是圖書管理員。換言之，他們直接代表了整個圖書館工作人員在廣大讀者的形象，因此我們也需要采取形影措施強化圖書資料管理人員的形象意識，這也是提升他們綜合素質(zhì)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。為了做到這一點，就要求圖書資料管理人員在日常生活中要時刻注意自己的服飾妝容，還要在與人交流時候的注意說話方式和態(tài)度，要做到文明得體，大方嚴謹并且具備較高的專業(yè)水平等等。在工作的過程中要充分的認識到自己是為讀者提供良好信息服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員，時刻代表著我國圖書資料管理行業(yè)所有工作者的精神風(fēng)貌。

2.2進行針對性的心理素質(zhì)教育訓(xùn)練

在現(xiàn)代化圖書館工作的管理人員，他們的職責已經(jīng)不是簡單的幫助讀者借書和還書而已了，他們還有義務(wù)去幫助讀者解答一些知識性的相關(guān)問題。圖書管理員每天要面對各種各樣的讀者，這些讀者在獲取信息與接受服務(wù)方面都有著不同的要求。有些讀者不知道資料信息位置，就會尋求圖書管理人員的幫助進行文獻查找，這個時候就需要圖書管理人員提供準確的位置，包括書籍以及頁碼的位置等等；可是還有一部分讀者則喜歡自己去查找相關(guān)文獻，如果遇到自己實在找不到的情況下就會顯得比較急躁但是又不想主動的去尋求幫助。如果遇到了這種情況，圖書管理人員需要及時觀察，然后積極主動的去熱情的咨詢來為他們提供幫助。想要做到這一點就需要對圖書資料管理者進行良好的心理訓(xùn)練，教會他們應(yīng)當如何為讀者提供最為優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，進而保證讀者更好的獲取知識。

3.總結(jié)語

第6篇：人力資源管理資料范文

【摘要】醫(yī)院人力資源管理是近年來談?wù)摰帽容^熱烈的一個話題，人力資源管理的與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低，并對醫(yī)院的市場競爭力有著直接影響。在新醫(yī)院管理體制下，要使醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中脫穎而出，必須從管理上動腦筋，想辦法，創(chuàng)設(shè)適應(yīng)當前形勢的人力資源管理新機制。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代人力資源管理；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)；應(yīng)用

【中圖分類號】R197.3【文獻標識碼】B文章編號：1004-7484（2012）-05-1174-01現(xiàn)代人力資源管理是以人為本的管理，在當前的情勢下，對現(xiàn)代人力資源管理出現(xiàn)的新特點我們要有新的理解。

第一，現(xiàn)代人力資源管理以人本為中心的管理。人是一種不可或缺的資源，現(xiàn)代人力資源管理就是開啟人固有的潛能，充分激活人的工作動力，使員工不再默守陳規(guī)，而是能發(fā)揮主觀能動性積極開展工作。

第二，現(xiàn)代人力資源管理非傳統(tǒng)，他是一種動態(tài)管理。它的管理和傳統(tǒng)大相徑庭，對員工不僅僅工作的簡單安排，而是不斷培訓(xùn)和調(diào)整，在動態(tài)中實現(xiàn)個人潛質(zhì)的發(fā)揮，做到量才錄用，人盡其才。

第三，現(xiàn)代人力資源管理實現(xiàn)人性化管理，重感情，尊重人，激勵多，處罰少。主要目的就是充分發(fā)揮每個人的特長，潛質(zhì)，讓每個人的價值得以充分展示。

第四，現(xiàn)代人力資源管理有戰(zhàn)略性。它不是簡單的關(guān)注近前，當前。更注重人力資源的預(yù)測，并根據(jù)制定規(guī)劃，落實整體開發(fā)戰(zhàn)略。

第五，現(xiàn)代人力資源管理部門是決策層。他作為不可或缺的部門，直接參與計劃與決策，成為最重要的高層決策部門之一，把人的開發(fā)、利用、潛能開發(fā)作為重要內(nèi)容。

從個人分析，人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的應(yīng)用主要在以下五個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，主要是：

第一，在思想上從“以事為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變。在管理思想上，現(xiàn)代人力資源管理理念強調(diào)個人與集體的整體劃一，強調(diào)個人的主動性和責任心，推出“人才決定醫(yī)院未來”的經(jīng)營理念，將個人自身價值，同醫(yī)院發(fā)展同頻共振，醫(yī)院能吸引住人才關(guān)鍵之點，就在于關(guān)注醫(yī)院員工的個性發(fā)展，并在具體工作中培養(yǎng)提攜，使其工作熱情得到激發(fā)，從而愿為醫(yī)院發(fā)展盡職奉獻，實現(xiàn)人力資源與醫(yī)院發(fā)展良性互動，員工與醫(yī)院實現(xiàn)共贏局面。醫(yī)院是一個精英云集的場所，醫(yī)學(xué)發(fā)展的突飛猛進離不開人力資源管理。為此，我們醫(yī)院在培訓(xùn)方面作了各類好文章，比如在本土醫(yī)生上實行上崗前培訓(xùn)、在職繼續(xù)教育、外出進修學(xué)習(xí)、任職前培訓(xùn)等一系列全方面覆蓋培訓(xùn)。另外，還通過請進來引進了一批博碩高學(xué)歷高技術(shù)專才，同時借力重點院校的科研技術(shù)隊伍，打造出一流良好的形象。作為醫(yī)院，應(yīng)為下屬員工的發(fā)展盡心盡職，為其提供各類學(xué)習(xí)機會，不只是在硬件上舍得投入，更重要是在“軟件”上加大投資，比如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可找機會醫(yī)務(wù)人員交流思想，從而實現(xiàn)員工與醫(yī)院的魚水交融的情誼，把醫(yī)院員工個人的創(chuàng)爭規(guī)劃與醫(yī)院整體發(fā)展合二為一，實現(xiàn)共榮共進。

第二，在管理理論上由視人為“成本”向視人為“資源”轉(zhuǎn)變?！叭恕笔亲畈豢苫蛉钡膶氋F財富，人力資源的投資，是最有前途最有眼光的投資?？创瞬盼覀冡t(yī)院要傾心予以加大投入力度和水平。作為醫(yī)院來講，人才的提素強質(zhì)不光僅僅局限于外部培訓(xùn)，更要注重個人內(nèi)在需要的靈活學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)各盡所能，各盡其才，使人才的知識能力及時得到轉(zhuǎn)化，迅捷轉(zhuǎn)型提升各種能力，比如提升解決問題能力、提升服務(wù)能力，提升創(chuàng)新能力，提升應(yīng)變能力，從而整體提高醫(yī)院綜合素質(zhì)，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打牢根基。

第三，在管理層面上由“單一層面”向“整體層面”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代人力資源管理不光是經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要部分，而且也應(yīng)是戰(zhàn)略部門，首腦部門。作為現(xiàn)代人力資源管理者，一定要高瞻遠矚，具備發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，從單一的行政事務(wù)性管理活動的框框中走出來，著力于當前著眼于未來探索未知的醫(yī)療市場，實行調(diào)研分析，對未來的醫(yī)療市場進行評估預(yù)測。并根據(jù)醫(yī)院將來的發(fā)展戰(zhàn)略，有目的有計劃制定人才引進方案計劃，把準引進人才的入口、嚴把人才的質(zhì)量關(guān)，同時注重成本概念，著力培養(yǎng)打造一批專業(yè)技術(shù)人才梯隊，使醫(yī)院在未來的市場競爭中取得優(yōu)勢，立于不敗之地。作為醫(yī)院應(yīng)著眼于將來，對醫(yī)院的發(fā)展更多地考慮如何挖掘人的潛能，從而不斷提升醫(yī)院的綜合效能。

第四，在管理方式上由“被動式”向“主動式”轉(zhuǎn)變。醫(yī)院之間的角力其實就是人才之間的的角力。哪家醫(yī)院兵多將廣，人才濟濟，知名度就高，醫(yī)源就豐富。因此，作為醫(yī)院，一定要確立人本意識，認清人力資源的重要性，并在具體工作中重視人才，培養(yǎng)人才，為人才解除后顧之憂。只有這樣，醫(yī)院們才能在競爭激烈的市場中，占取一定份額，才能夠在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中有所作為。

人才不光光找尋那么容易，作為一家醫(yī)院，要有所作為，就必須在培養(yǎng)使用人才上下功夫。醫(yī)療衛(wèi)生部門要使醫(yī)院員工人人盡其責，努力營造一種團結(jié)共進、愛崗敬業(yè)工作環(huán)境，提升醫(yī)院員工干事創(chuàng)業(yè)的精神氣氛。醫(yī)院人力資源管理應(yīng)做好充分考慮，要把人才培養(yǎng)與醫(yī)院發(fā)展相提并論。醫(yī)院要加強科學(xué)管理，對人才培養(yǎng)運作機制進行改革，實施醫(yī)院的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，著力培養(yǎng)合理的專業(yè)技術(shù)人才梯隊，傾心打造一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)骨干，一批優(yōu)秀學(xué)科帶頭人，實現(xiàn)人才整體優(yōu)化升級，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入新的血液。對醫(yī)院人才信息要進行把握、反思、修正，充分發(fā)揮每一位員工的潛質(zhì)，特別結(jié)合醫(yī)院的實際情況，對醫(yī)院人才的潛能充分挖掘，從而讓人盡其才，人盡其用，讓人才不閑置浪費。

第五，在管理形態(tài)方面應(yīng)由“傳統(tǒng)管理”向“現(xiàn)代管理”轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)管理模式，是一種靜態(tài)管理模式，員工一成不變，人化相當固化，猶如一潭死水，沒有生氣。現(xiàn)代人力資源管理，就以一種動態(tài)管理的模式出現(xiàn)，招聘機制、考核機制、激勵機制形成一個動態(tài)管理體系。作為一家醫(yī)院，醫(yī)院應(yīng)有意識引進現(xiàn)代管理模式，不妨建立健全相關(guān)激勵競爭機制，打破鐵飯碗，舍棄終身制，實行競聘上崗、唯才是舉，實現(xiàn)干部能上能下，人員能進能出，待遇能高能低，保證人員進出渠道的通暢。一方面裁撤冗員，一方面想法設(shè)法引進高檔優(yōu)秀人才，創(chuàng)設(shè)出一種動態(tài)管理新機制，力促醫(yī)院員工提素強質(zhì)，激發(fā)他們潛能的發(fā)揮，從而實現(xiàn)醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益雙提升。參考文獻

［1］譚大兵，陳沅.深化人事制度改革促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展［J］.中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2006(04).

［2］魏文娟.醫(yī)院人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變［J］.現(xiàn)代醫(yī)院管理，2006(01).

［3］黃輝.我國國有醫(yī)院人力資源管理研究［D］.南昌大學(xué)，2007.

第7篇：人力資源管理資料范文

 

市國土資源局土地利用管理科優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡材料**同志于1995年畢業(yè)于黑龍江大學(xué)，分配到**市國土資源局工作至今。，他所帶領(lǐng)的科室被評為全省土地利用管理先進單位，他本人被評為全省土地利用管理先進個人。一、積極推進改革，規(guī)范土地管理土地參與國家宏觀調(diào)控以來，陸續(xù)出臺了一些政策，他積極研究政策，完善配套制度，逐步規(guī)范了我市土地管理。一是加大土地收儲力度，實現(xiàn)凈地出讓。在他的建議下，我市成立了**市土地收購儲備工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由分管副市長擔任，負責審核下一年度土地儲備計劃及收儲資金的落實等工作。實現(xiàn)了市政府提出的“統(tǒng)一規(guī)劃，連片開發(fā)，總量控制，政府壟斷，凈地出讓，招標拍賣”的目標。通過全面落實收儲制度，真正實現(xiàn)了凈地出讓，極大的促進了我市土地市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。二是加強資金管理，實現(xiàn)收支兩條線。在他的積極協(xié)調(diào)下，改變了我市土地出讓總價款坐收坐支的做法，必須首先按規(guī)定足額安排支付土地補償費、安置補助費、地上附著物和青苗補償費、拆遷補償費以及補助被征地農(nóng)民社會保障所需資金的不足，其余資金提高用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的比重，以及用于廉租住房建設(shè)和完善國有土地使用功能的配套設(shè)施建設(shè)。為此，在他嚴把關(guān)口，在招拍掛中標確認書中明確綜合地價的具體內(nèi)容，杜絕坐收坐支事件的發(fā)生。三是勇于創(chuàng)新，大力推行聯(lián)合辦公制度。原來我們每個建設(shè)用地報件從接到用地單位申請到組件呈報至少需要一個月的時間，遇到情況負責的甚至需要兩個月，自從他到利用科后，大力推行聯(lián)合辦公制度，在較好協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系的同時，又大幅度提高了工作效率和質(zhì)量，將用地審批時間縮短到半個月，極大地方便了群眾，得到用地單位一致好評，樹立了良好的工作形象，曾多次被評為“**市土地管理先進個人”。

二、合理配置資源，增加政府收益按照“控制總量、盤活存量、減少增量、提升質(zhì)量”原則，充分發(fā)揮市場配置土地資源的基礎(chǔ)性作用，在確保重點地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)、重點項目用地的前提下，充分實現(xiàn)土地效益最大化。一是科學(xué)供應(yīng)土地。他帶領(lǐng)科室人員，通過土地市場動態(tài)監(jiān)測分析，提出了我市合理的土地出讓價格，進行基準地價調(diào)整，我市土地出讓價格上漲控制在10%以內(nèi)，確保了房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。二是合理供應(yīng)土地。在參加我市各種建設(shè)項目審批時，他都能本著“珍惜和合理利用每寸土地，切實保護耕地”的原則對項目用地提出各種合理化建議。，**三精藥業(yè)有限公司一次性申請用地50公頃，為提高土地利用效率，防止閑置和浪費，他提出根據(jù)建設(shè)速度和生產(chǎn)需要分期供地，控制建設(shè)用地數(shù)量，一期上報25公頃的意見，得到了認可，即保證了項目用地需求，同時避免了土地的閑置和浪費。三是公開供應(yīng)土地。為實現(xiàn)“黃金地段”“黃金價值”，他帶領(lǐng)科室人員，制定規(guī)章制度，對經(jīng)營性用地招拍掛采取公開決策、公開計劃、公開地價、公開競價程序、公開接受監(jiān)督、公開出讓結(jié)果等“六公開”辦法，依法陽光操作，實現(xiàn)土地收益最大化。通過合理配置土地資源，保證了政府實現(xiàn)土地收益最大化，全市實現(xiàn)土地收益18億元。三、深入調(diào)查研究，破解政策難題隨著土地管理政策的陸續(xù)出臺，土地審批管理越來越嚴格，新的建設(shè)項目用地審批程序逐漸規(guī)范，然而一些歷史遺留下來的土地問題成為我市的棘手問題，他對這類問題進行了詳細的調(diào)查，積極研究國家土地政策，并積極向省廳請示，制定出切實可行的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，使得這些遺留下來的問題得到了圓滿解決。他平時注意理論與實際相結(jié)合，撰寫的《耕地保護和建設(shè)用地調(diào)研報告》被黑龍江省土地管理局評為優(yōu)秀調(diào)研成果獎；《我國土地市場中存在的主要問題及對策》在《黑龍江土地》上公開發(fā)表；《關(guān)于征地有關(guān)問題的研究報告》獲黑龍江省國土資源廳優(yōu)秀調(diào)研報告獎。**同志自參加工作以來，一直工作在國土資源管理的第一線，工作十余年來，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

第8篇：人力資源管理資料范文

[關(guān)鍵詞]圖書資料；管理人員；素質(zhì)提高

二十一世紀是一個特殊的時代，它帶給人們太多新奇的同時，也帶給公司和企業(yè)相應(yīng)的機遇和挑戰(zhàn)。以圖書館為例，傳統(tǒng)的圖書館只能起到娛樂大眾的作用，而當今時代，圖書館更多的是帶動整個社會文化發(fā)展和繁榮。要想圖書館更加迎合現(xiàn)代的人類的需求，就要從根本出發(fā)，提高圖書管理人員的素質(zhì)。

1. 圖書管理人員提高素質(zhì)的必然性

1.1 數(shù)字信息化技術(shù)的普及

自我國數(shù)字信息技術(shù)成熟并大范圍的投入使用后，越來越多的企業(yè)為了與時代同步或者滿足內(nèi)部渴望高科技的需求，逐漸開始進行技術(shù)革新。圖書館作為從古代一直延續(xù)到現(xiàn)代的公共設(shè)施，為了不與時代脫軌，也必須從內(nèi)部設(shè)施到外部環(huán)境多角度的應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)。數(shù)字信息化技術(shù)的應(yīng)用不僅可以改變傳統(tǒng)圖書館的經(jīng)營方式，還可以使圖書資料管理工作變得更加網(wǎng)絡(luò)化、智能化，網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)將原本繁瑣的圖書整理工作變得簡單，改變原有圖書檢索方式，還可以將所有的紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化為電子資料，方便人們閱讀?？梢哉f數(shù)字信息化管理時傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式，豐富了人們的體驗，也將圖書資料管理這項繁雜的工作變得簡單，更重要的是，經(jīng)過技術(shù)改革后，圖書館會吸引更多的讀者前來閱讀，這樣就間接的提高全社會的文化水平，促進全社會文化建設(shè)。

1.2 持續(xù)發(fā)展圖書館事業(yè)

圖書館一直是社會信息、人文知識、文學(xué)名著儲存和擴散的重要機構(gòu)之一，它在古代產(chǎn)生一直延續(xù)到現(xiàn)在，以存在數(shù)千年。但近些年，隨著網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化通信技術(shù)的普及，人們可以輕松方便的獲得信息，正因如此，圖書館的功能不斷被削弱，社會地位也在不斷下降。要想重振圖書館事業(yè)，必須在引進先進的技術(shù)的同時，提升圖書資料管理人員的素質(zhì)。提高圖書資料管理人員的素質(zhì)是圖書館一切工作的出發(fā)點和落腳點，管理人員只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地強化自身技能，才能適應(yīng)圖書館事業(yè)的需求，為整個企業(yè)傳遞正能量。

2. 圖書管理人員應(yīng)提升的素質(zhì)

2.1 圖書管理人員應(yīng)提升職業(yè)道德素質(zhì)

圖書管理員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和職業(yè)操守，因為這些因素是提升圖書管理員自身優(yōu)勢的重要前提。圖書資料管理人員必須有愛崗敬業(yè)的精神，堅持全心全意為讀者服務(wù)的工作態(tài)度，樹立腳踏實地的動作作風(fēng)，堅持從讀者中來到讀者中去的工作方法，樹立高度的責任意識和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。發(fā)揮自己的潛能，為圖書資料管理工作奉獻出自己的一份力。管理人員在平時工作中，要細心、耐心，整個工作要有恒心、有責任心、有進取心，有干勁。圖書管理人員在具備以上職業(yè)素質(zhì)的同時還有一定的道德修養(yǎng)，道德水平?jīng)Q定著他們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量，只有道德水提高，才可以從根本上，讓管理人員做到愛崗敬業(yè)。道德水平和職業(yè)操守的提示，都不是短時間可以促成的，若圖書館想擁有更多有愛心、工作熱心、有責任心的好員工，在新時代，可以通過兩種方式達成目標，其一是招聘職業(yè)道德水平高的人來進行圖書資料管理工作，其二就是圖書館定期開展教育工作，通過教育，來強化道德意識，進而提高職業(yè)道德水平。

2.2 圖書管理人員應(yīng)提升知識素質(zhì)

圖書管理人員要想工作得效率高、水平高，除了要有一定的職業(yè)道德水平外，更重要的要有專業(yè)技能和學(xué)識水平。生活在二十一世紀，無論各行各業(yè)都要具備一定的知識修養(yǎng)，圖書館管理員日常的工作就使整理圖書，做好圖書分類，這就更需要他們有一定的知識儲備。合格的圖書資料管理員，要有廣泛的知識面，博學(xué)多才，即上知天文、自然科學(xué)，下知地理、文學(xué)名著。懂得越多，知識儲備量越多，才能把工作做得更好，將工作難度降低，減少出錯幾率。在信息時代，圖書管理人員在知識儲備方面更不能松懈，面對新的設(shè)備，新的技術(shù)和新的知識，要想不被社會摒棄，就必須豐富自身涵養(yǎng)。只有不斷地提高自身的知識素養(yǎng)，才能夠更好的為讀者服務(wù)。

2.3 圖書管理人員應(yīng)提升自身業(yè)務(wù)水平

圖書資料管理員，要熟悉自己的工作環(huán)境，了解圖書館的各種資料儲蓄庫和基礎(chǔ)設(shè)備，了解所有的圖書分類項，這樣就可以快速的為讀者找到所需書籍，提高工作效率。圖書館管理人員還要定期向讀者宣傳珍藏的特色書記，西人讀者，且定期邀請小學(xué)、中學(xué)及知識分子，進入圖書館參觀閱覽，進而提升社會口碑。圖書管理人員不僅要做好整理圖書的工作，還要為讀者答疑解惑，為讀者服務(wù)。

3.結(jié)語

社會不是停止不前的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，科技還是會進步，將來的社會我們都無法想象。像圖書館這樣古來的社會基礎(chǔ)設(shè)施，地位雖顯赫，但是也要與時代接軌，不可特立獨行，要積極迎接挑戰(zhàn)，不斷的迎合。因為人是社會的主體，圖書館要想進步，圖書管理員就要充分的發(fā)揮主觀能動性，不斷的提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)、知識儲備量以及業(yè)務(wù)水平，當然還可以在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)一些高新技術(shù)，最好可以達到可以熟練操作的水平，將自己培養(yǎng)為法和時展的復(fù)合型人才。

參考文獻：

[1] 郝英英，王永紅.提高圖書館信息服務(wù)人員素質(zhì)之我見[J].圖書館工作與研究，2010（06）.

第9篇：人力資源管理資料范文

關(guān)鍵詞：高校圖書管理 專業(yè)素養(yǎng)

高校圖書館在高校文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，對豐富和深化高校文化，以及提升高校學(xué)生的文化素養(yǎng)均有重要意義，而高校圖書館管理人員素質(zhì)的高低與圖書館文化水平的高下又有著直接性關(guān)系。隨著高校圖書館逐漸向公眾開放，圖書資料管理工作也向數(shù)字化、立體化、集約化管理方向邁進，這就要求高校圖書資料管理人員要具備相當程度的管理經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)，高校圖書館應(yīng)當建立一支良好的圖書資料管理隊伍，以推動高校及其圖書館健康快速發(fā)展。

一、目前我國高校圖書館圖書資料管理的特點

高校圖書館是校園文化中不可分割的一部分，更是校園文化建設(shè)與傳播的重要陣地。當前，我國的高校擔負著培養(yǎng)和輸出高素質(zhì)人才的重任，高校內(nèi)部設(shè)置的圖書館更是在校園文化傳播中具有極其重要的作用。高校圖書館是校園文化中不可分割的一部分，更是校園文化建設(shè)與傳播的重要陣地。加強對圖書資料的管理在高校具有重要意義，當前高校圖書資料管理的特點主要表現(xiàn)為以下幾方面：

（一）隨著我國市場經(jīng)濟及文化等各方面的發(fā)展，各類信息更加復(fù)雜，信息用戶的需求更加多樣，圖書館的管理也由單一走向多元化軌道，由單一的圖書借閱轉(zhuǎn)變?yōu)榉治?、借閱、咨詢、檢索、開發(fā)信息產(chǎn)品集合為一體的社會化活動。此外，隨著館藏圖書的增加及借閱人數(shù)的增多，高校圖書館多以計算機為管理模式，進一步實現(xiàn)了圖書數(shù)據(jù)管理、借閱信息管理、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用等管理目標，高校文化信息更加飛速傳播。

（二）以往高校圖書資料管理人員的知識面較窄，對信息的意識和處理能力都不高，限制了高校圖書館的發(fā)展和整體效能的提升。近年來，許多高校圖書館意識到了這一點，開始廣泛接納專業(yè)人才。

（三）面對高校圖書館管理的新形勢，高校圖書資料管理人員應(yīng)不斷充實自我并提升自身素質(zhì)水平，掌握現(xiàn)代先進的信息技術(shù)、提高分析各類信息的基本能力，以適應(yīng)高校圖書館信息化多元化發(fā)展的客觀形勢，更好地發(fā)揮高校圖書館的作用。

二、高校圖書資料管理人員的基本素質(zhì)要求

在高校素質(zhì)教育改革的新形勢下，作為高校圖書資料管理人員更應(yīng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng)、先進的圖書管理理念和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)等基本要求。近年來，隨著高校信息化圖書館的迅速發(fā)展，建設(shè)一支素質(zhì)卓越、專業(yè)技能強、政治覺悟高、服務(wù)意識強的館員隊伍成為了各高校圖書館的首要任務(wù)。高校圖書資料管理人員必須具備以下基本素質(zhì)，才能適應(yīng)高校圖書館的整體發(fā)展：

（一）摒棄傳統(tǒng)的圖書管理觀念，樹立適合現(xiàn)代化高校圖書館發(fā)展的先進管理理念。隨著計算機科技及信息化管理的發(fā)展，高校圖書館的服務(wù)功能有了本質(zhì)性的改變，高校圖書館服務(wù)讀者的方式逐漸多樣化，其自身業(yè)務(wù)流程也在不斷完善和深化，高校圖書資料管理人員必須樹立適合圖書館發(fā)展的先進理念。

1、以讀者為本的理念。高校圖書資料管理人員必須把讀者的需求看做自己的第一目標，時刻從讀者的立場出發(fā)，在滿足讀者需求的基礎(chǔ)上，吸收反饋意見，從而進一步改善高校圖書館的服務(wù)功能，尤其是開放式高校圖書館，將會贏得更多潛在讀者群，為圖書館的發(fā)展和前進助力。

2、以市場為本的觀念。隨著近年來我國社會及時代的不斷前進，高校圖書資料管理人員更要具備挖掘市場潛力的能力和發(fā)現(xiàn)市場需求的敏銳的眼光，以便把自己的研究方向調(diào)整至最佳狀態(tài)。積極調(diào)節(jié)信息市場的供求平衡關(guān)系，主動服務(wù)讀者，創(chuàng)造暢通的信息交流平臺。

3、以信息為本的觀念。高校圖書資料管理人員對信息的強弱觀念直接影響著信息利用的程度，要善于快速捕捉存在于網(wǎng)絡(luò)和媒體等的原始普通信息，經(jīng)過分析研究和深入加工處理，使這些普通信息轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝惸軌驖M足讀者需求的有價值的濃縮參考信息，為讀者查找資料做好相應(yīng)的輔助工作。

（二）高校圖書資料管理人員要具備優(yōu)秀的思想素質(zhì)。

1、愛崗敬業(yè)，忠于職守。高校圖書資料管理人員是高校文化知識傳播的重要推手，更要樹立飽滿正確的工作態(tài)度。善于從平凡的工作中發(fā)現(xiàn)樂趣和興趣，不斷提升自己的服務(wù)水平和工作質(zhì)量，為高校圖書館的發(fā)展貢獻自己的力量。

2、團結(jié)協(xié)作，忠于集體。高校圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展離不開一支團結(jié)協(xié)作的館員隊伍，因此，作為高校圖書資料管理人員，當面對個人利益與集體利益的矛盾時，要以集體利益為重，舍小家顧大家，嚴守公平公開公正的基本原則，保證高校圖書館的和諧工作氛圍，與其他館員一起共同促進圖書館的進步。

3、誠信待人，盡職盡責。高校圖書資料管理人員要對每位讀者、每項工作盡職盡責，要為廣大讀者提供熱情專業(yè)的服務(wù)，使他們享受到讀書的樂趣。同時，面對圖書館瑣碎忙碌的工作，要具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，耐心做好本職工作，為高校圖書館的發(fā)展贏得廣闊空間，為知識的傳播盡到自己的根本責任。

（三）高校圖書資料管理人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、完善自身基礎(chǔ)理論知識，掌握圖書專業(yè)的技術(shù)技能。高校圖書館文獻從搜集、加工至開發(fā)利用均是一項需要很強專業(yè)基礎(chǔ)的工作，對每位圖書資料管理人員都提出了較高的知識水平要求。

2、提高自身的業(yè)務(wù)能力。在掌握必需的理論知識基礎(chǔ)上，高校管理人員應(yīng)注意在實踐中中不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，注意在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理方法，并注意聽取高校圖書館工作人員的各種建議和意見，通過及時匯總和加強應(yīng)用，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，促使高校圖書館管理水平不斷提高。

3、高校圖書資料管理人員要具備一定的外語基礎(chǔ)。在日常工作中，高校圖書資料管理人員不僅要傳遞國內(nèi)最新信息，還要對國外先進的科學(xué)技術(shù)等進行傳播，這些文獻資源多數(shù)都為外語資料，因此，必須具備一定的外語基礎(chǔ)，以便更好地為讀者服務(wù)。

4、高校圖書資料管理人員要具備一定的計算機知識。高校圖書館管理目前正走向信息化道路，管理人員要能夠熟練掌握計算機處理相關(guān)知識，因此，必須在掌握基本操作的基礎(chǔ)上，熟悉數(shù)據(jù)庫操作和網(wǎng)絡(luò)檢索知識，進一步提升對信息資源的有效合理利用，為讀者查找資料助力。

（四）高校圖書資料管理人員要具備現(xiàn)代學(xué)習(xí)的能力素質(zhì)。

1、要對瞬息萬變的各類信息有一個宏觀的判斷與控制，善于抓住事物的主要矛盾并加以解決?，F(xiàn)代社會的各類資料變化很大，高校圖書資料管理人員要善于從大處著手搜集、積累資料，善于從復(fù)雜信息中分析有益有效信息，善于從微小事物中捕捉關(guān)鍵點，認真分析加以處理，揭示事物的發(fā)展規(guī)律。

2、必須具備較好的綜合分析能力，以便在工作中對信息資源進行搜集整理和加工儲存?zhèn)鬟f。高校圖書資料管理人員要善于辨別資料的真假和可靠性，以供讀者查詢檢索，大大提高讀者的效率。

3、必須具備較好的心理分析能力，善于根據(jù)讀者需求，開展不同的圖書館服務(wù)。

4、必須具備優(yōu)秀的自學(xué)能力。在當前高校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵期，高校圖書管理人員要時刻重視自身自學(xué)能力的培養(yǎng)，不斷提升自身素質(zhì)水平，為讀者提供更加完美的服務(wù)，更好實現(xiàn)自我價值。

結(jié)語：

作為高校圖書管理人員，要抓住機遇面對挑戰(zhàn)，充分挖掘自我潛力，摒棄傳統(tǒng)觀念，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)信息密集型社會的發(fā)展要求，力爭成為具有現(xiàn)代管理意識的高素質(zhì)管理人才；應(yīng)注意與時俱進更新管理理念，不斷提高自身的思想素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，同時不斷增強學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識的能力，以能適應(yīng)當前社會對高校圖書管理人員的要求。只有具備較高的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，才能更好地為高校圖書館事業(yè)服務(wù)，把更多大學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才，為祖國的經(jīng)濟建設(shè)做出更大貢獻。

參考文獻：