產(chǎn)品推介策劃方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的產(chǎn)品推介策劃方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：產(chǎn)品推介策劃方案范文

珠寶開展促銷活動，首先要找準活動的時間，其次要提前準備好這次活動主要是干什么。下面是小編整理的一些關(guān)于珠寶促銷策劃方案的文章，希望對你有所幫助。

珠寶促銷策劃方案1

目前，隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷，也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場之中。作為奢侈品，該如何在終端進行促銷呢?下面，我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法，并看看其效果如何。i品牌是國內(nèi)近些年崛起的一個珠寶品牌，為了搶占市場、提高銷售業(yè)績，i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為：先將各珠寶產(chǎn)品進行大規(guī)模提價，然后將折扣定為3~4折，同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者，并以贈品在終端進行強力推介，以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴后，隨之而來的是各中低端品牌的跟進，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理，在得知這一消息后并未馬上采取行動，在經(jīng)過一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績并沒有顯著提高，同時其他跟進的各品牌銷售業(yè)績也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過仔細分析后得出了以下結(jié)論：

1、珠寶屬奢侈品行業(yè)，以筆者所在的h省來說，支撐各珠寶商業(yè)績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結(jié)婚在本地來說是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結(jié)婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選，以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市，顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態(tài)度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢?其品質(zhì)是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得，還是謹慎一些的好，哪怕多花一點錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎?由于消費者在購買前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶，也不愿屈就這一生一次的大事。

2、促銷品方面，i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先，我們來分析一下h省人口的收入狀況。

h省地處華北地區(qū)，本地一般人群的收入水平平均為600~1500元，從全國的角度來看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言，音樂盒對他們的用處不大，而化妝品及家電的價格又過于透明;另一方面，新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購買了較為高檔的化妝品及家電用品，此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜，最終顧客由于看不到實惠便很可能選擇其他品牌。

3、i品牌在進入本市后其珠寶陳列一直顯有變化，同時其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變，且變動幅度不大。就已婚及高級白領(lǐng)階層來看，此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時，商品依舊一成不變的擺在那里，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對銷售狀況產(chǎn)生不利。

4、售賣過程方面，i品牌的專柜營業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營業(yè)員的收入直接掛鉤，所以i品牌的營業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過分的推介，使顧客在購買過程中會產(chǎn)生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會隨之產(chǎn)生，最終也就會導致售賣過程的終結(jié)。同時，i品牌的售后服務與大多商家的服務條款基本雷同，除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業(yè)務外無其他創(chuàng)新的方法，所以同質(zhì)化的售后服務也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端，是銷售的前沿陣地，i品牌的前車之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌，如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們，便成了首要的問題。最終，經(jīng)過筆者的仔細分析，認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。第一，依靠m品牌固有的影響力，我們并未采取大幅度降價。但是，我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm?？霞訌娏藦V告攻勢。同時，筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構(gòu)，實行客戶資源共享，并在該類場所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券，最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。第二，在促銷品方面，我們盡量迎合大眾的消費心理，給予顧客以看得見的實惠。其中，主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項。顧客在購買m珠寶后，便可以節(jié)省大量時間與金錢來操辦其他事務，“實惠”二字便切實的走進了消費者的心坎。第三，實行新型終端激勵政策：①鼓勵終端營業(yè)員進行商品陳列革新，如果陳列方面確實有創(chuàng)新與突破，則立即獎勵該營業(yè)員200元，改變了過去營業(yè)員業(yè)績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺，不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性，同時創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來。②對終端營業(yè)員加強培訓，培訓的內(nèi)容包括：a、情感化營銷推介法。無論是即將結(jié)婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層，他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓，可以使營業(yè)員在短時間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念，最終便可以有針對性的進行引導，從而達成商品交易。

b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的，但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后，都會對產(chǎn)品進行相應的命名，同時根據(jù)產(chǎn)品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產(chǎn)品所屬寓意的培訓后，可以使營業(yè)員對每件商品更加了解，同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞，最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅，那么為什么我們不能把珠寶的售賣過程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢?在經(jīng)過體驗營銷的培訓后，營業(yè)員將過去單純的產(chǎn)品推介過程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅，在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識，從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來，顧客無論是否購買商品，均可以在營業(yè)員介紹的過程中學習到很多珠寶常識，最終無形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感，為馬上或未來的購買打好基礎(chǔ)。第四，終端的廣告宣傳。在經(jīng)過與商場經(jīng)理的多番磋商后，商場經(jīng)理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時，為了形成立體展示效果，我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來，無論在近處與遠處，我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天，誰先搶得了顧客的視線，那么誰就可能搶得了先機。第五，推出增值服務政策，打破服務同質(zhì)化的現(xiàn)狀。在奢侈品行業(yè)，良好的信譽及優(yōu)良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務，我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品后，我們會立刻為客戶寄贈產(chǎn)品手冊;在客戶的結(jié)婚紀念日及特別節(jié)日，我們都有精美禮品送出;在客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案，但是據(jù)筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上，維系住一個老客戶要比開發(fā)一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務，會使這些老客戶加深對我們的感情，而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應，為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績的提高都起到了實質(zhì)性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程，有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，深挖消費者內(nèi)心需求，不斷進行創(chuàng)新，讓終端促銷從僵硬走向靈活，這便是m珠寶的促銷寶典。在經(jīng)過以上五點措施強力執(zhí)行后，m珠寶的業(yè)績攀升了80%，銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來，也就使你的銷售業(yè)績與品牌形象都活了起來!

珠寶促銷策劃方案2

馬上又到中秋了，既是團圓節(jié)也是商家拉動銷售量的大好時機。作為一家珠寶銷售店，如何在2013年下半年的第一個銷售高峰期通過一些活動來刺激消費并加強公司外在形象?以下小編為大家整理的一份簡單的關(guān)于珠寶企業(yè)中秋節(jié)促銷活動策劃方案。

首先第一個就是珠寶活動主題的確定：中秋節(jié)強調(diào)的就是家庭，所以整個活動的主題“用心連成全 家福”，有心就幸福。

接下來的就是活動的形式了，無非是贈送禮品，有獎銷售之類的。

以下是一些中秋節(jié)珠寶促銷活動主題

1、百元摸大獎，團圓禮無限

在珠寶店的中秋活動期間只要消費滿百元就可以參與抽獎活動，100一次，2002次，依次類推。 獎項則是：親戚團圓禮，朋友團圓禮,老師團圓禮等。

2、雙9會員日，大獎等你拿

9月9日會員獨享會員價，購物送雙倍積分。同時有幸運大搖獎活動，送家電，送手機及精美的小禮品。

3、感恩教師節(jié)，免費送會員

中秋節(jié)珠寶促銷活動前期的教師節(jié)，老師可以持教師證免費辦理會員，享受會員優(yōu)惠價。

4、猜燈謎購物減免

在中秋珠寶活動期間，凡是購買滿1000元以上的消費者都有機會獲得一次猜燈謎的機會，猜中就可以獲 得購物減免某某元的機會。

珠寶促銷策劃方案3

珠寶七夕活動策劃方案綱要

年年都有情人節(jié)，但未必年年都能與心愛的人相擁相守那窗前明月光，抒情歲月，需要點燃“熾愛”這支心頭蠟燭。鮮花、巧克力、香水??一年又一年，去年的她或許并不是今年的你。今年的中國情人，如何過?愛過，是否應該有個承諾?今年七夕相聚某某某珠寶世界，一樣的日子，不一樣的情人節(jié)!

方案一

主題：買鉆戒，送愛情島蜜月游

針對人群：戀愛中的情侶，準備結(jié)婚的年青人

具體：凡農(nóng)歷七月初一至七月初十來店購結(jié)婚對戒、訂婚對戒、或者其他其他相關(guān)產(chǎn)品可參與抽獎活動。參與者根據(jù)購買產(chǎn)品的金額劃分為三個級別，有機會得到由某某某珠寶提供的國內(nèi)外三個不同級別的著名情人旅游景點蜜月旅游套餐。(具體產(chǎn)品金額劃分及旅游地級別劃分待定)

每個級別套餐中獎份額為三對情侶，共計九對情侶。每對情侶可在領(lǐng)取結(jié)婚證后持證件與某某某珠寶公司聯(lián)系具體蜜月時間。套餐票有效期為：發(fā)票日起一年內(nèi)有效，過期無效。注：已婚夫妻，也可參與活動。

旅游地推薦：國際：馬爾代夫，巴厘島，普吉島任選其一。

國內(nèi)：鳳凰，麗江，稻城選其一

為確?；顒庸焦楠勏嚓P(guān)事宜，請國家相關(guān)公正人員參加，并邀請當?shù)孛襟w報道，并在抽獎當日盡量邀請參與者到場或者觀看。以示活動公正性，同時也向公眾傳達：某某某珠寶公司是一個誠信的公司。

方案二：

主題：愛我，你敢承諾多久?

你說：你愛我，

真的嗎?

能愛多久?

你敢承諾嗎?

或許你會說：不在乎天長地久，只要曾經(jīng)擁有。

我也要說：不要一百年不變

哪怕五年，十年，二十年，只要一個承諾!

愛我，你敢承諾嗎?

具體：凡農(nóng)歷七月來店購結(jié)婚對戒、訂婚對戒、或者其他其他相關(guān)產(chǎn)品5000元以上者(含5000)，均可參與活動。填寫愛情承諾書，寫愛情誓言。并鑒下雙方的真實姓名及蓋上手印。某某某珠寶公司承諾：三年以后參與者可憑相關(guān)證件來店，公司可按原價回收當時所購產(chǎn)品，如不愿回收，可贈送一件價值(?元)飾品?；蛟勹b下一份承諾書，五年以后再來店，可得到與原產(chǎn)品價格一半的鉆飾。

此時活動主要是七夕期間的一個全方位宣傳。宣傳時間可擴展到前一個月。宣傳方式：

第2篇：產(chǎn)品推介策劃方案范文

本案思想

活動宗旨

展示和促進舟山住宅裝飾品味，推動行業(yè)市場發(fā)展和群眾家裝意識的現(xiàn)代人理念，提升整個家裝的品牌質(zhì)量和審美檔次，培育家裝業(yè)的監(jiān)理職能。

活動目的

本次博覽會與設計大賽融為一體，旨在整合資源，推動企業(yè)、設計單位與居家百姓的良性互動，以積極的社會影響產(chǎn)生最大的社會效益，擴大舟山家裝市場的規(guī)?；绊?，提升舟山住宅裝飾理念，提高家裝質(zhì)量的規(guī)范化水平。

活動基本思路為：

以家裝展銷為活動平臺，以論壇、設計大賽為配套活動。

以家裝展銷來展示各參展單位的整體形象，并吸引外地品牌企業(yè)與產(chǎn)品參與本次活動。

以博覽展銷中的新產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及設計展覽、新材料介紹、咨詢、承諾服務等多種形式來吸引群眾參觀與客戶洽談。

在博覽展銷中以質(zhì)量咨詢來服務客戶；以設計師、客戶、評家進行互動為活動亮點。

以媒體的創(chuàng)新宣傳與版面為主要手段來為活動造勢，并用新穎、醒目、切題的廣告語來為本次活動點題。

設計借以房產(chǎn)公司住宅設計

一、參與單位、對象、目標、時間

名稱：舟山市首屆家裝、新材料博覽會暨家裝設計、質(zhì)量大賽。

主辦單位：舟山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、舟山廣播電視總臺

承辦單位：舟山市質(zhì)量協(xié)會室內(nèi)裝飾分會、舟山廣通傳播有限公司

策劃、執(zhí)行單位：舟山三合商務有限公司。

協(xié)辦單位：

支持單位：

大賽目的：擴大行業(yè)影響、提升行業(yè)審美檔次、培育家裝行業(yè)的網(wǎng)絡監(jiān)理職能、促進行業(yè)市場發(fā)展

參展對象：舟山市質(zhì)量協(xié)會室內(nèi)裝飾分會理事會員單位，舟山家裝類企業(yè)非協(xié)會會員單位、舟山住宅裝飾材料企業(yè)非協(xié)會會員單位、家裝設計單位；委托方；報名客戶

參展地點：舟山廣電大樓、普陀區(qū)東港體育中心

參展時間：

評比與頒獎階段：2009年＿月。

二、活動內(nèi)容：

1.家裝展銷

地點：

對象

安排

氣氛

工作節(jié)點：

新材料展銷

2.論壇

論壇內(nèi)容

地點

參與人員、

主持人

工作節(jié)點：

3.設計大賽

報名

程序

獎項

評委

獎品

4.網(wǎng)站評選

5.媒體計劃

2、組織家裝參展單位和設計承攬商等參展對象和參賽成員。

A、由物價局對參展單位服務價格擬定。

B、把設計大賽的作品掛貼于參展現(xiàn)場，讓群眾打分并把結(jié)果納入評比要素之一。

C、建議參展單位進行現(xiàn)場促銷活動。

D、對參展單位進行權(quán)威評比并在一定限期內(nèi)有權(quán)使用評比結(jié)果的某種榮譽。

E、在寧波、慈溪等地宣傳，并在參展現(xiàn)場設立包括參展單位產(chǎn)品原廠家在內(nèi)的外地企業(yè)的攤位

F、設理監(jiān)理辦公室，對設計、家裝進行全程統(tǒng)一監(jiān)理。

3、內(nèi)容：

A、媒體宣傳。詳見媒體計劃包括宣傳資料贈送到開盤樓房。

B、主題論壇。由中國美院資深學者、中國質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會家裝分會資深專家等講座家裝理念、知識等。

C、咨詢服務活動。包括舟山家裝網(wǎng)上在內(nèi)的有關(guān)資料到位展銷現(xiàn)場和攤位。

D、報名。通過網(wǎng)站、短信、熱線、現(xiàn)場報名等方式?？蛻纛A交設計、施工費用的5%。

F、展銷和大賽過程：開幕式－現(xiàn)場演出－大賽作品的組稿－評比－展銷活動－新產(chǎn)品推介會－免檢產(chǎn)品宣傳－有獎征答－閉幕式。

4、設計大賽，家裝設計單位：啟示－報名－設計－評選－頒獎；

步驟：

A、參賽作品產(chǎn)生范圍

B、參賽作品評比標準的制定

C、參賽作品評比

D、獎項設置及作品頒獎

E、頒獎領(lǐng)導、友情單位與知名人士邀請

5、活動模式：參展對象報名方式、參展方式、銷售方式、大賽作品的組稿方式和評比方式、頒獎方式。

三、媒體計劃：

1．聯(lián)絡供宣傳的媒體與網(wǎng)站

2.宣傳報道要求。突出家裝市場需求潛力、家裝企業(yè)、設計單位和個人、材料商的規(guī)模。

3.宣傳內(nèi)容與本次活動的理念請訴求詞

4.宣傳時效要求

5.市內(nèi)社會氛圍的營造

6.戶外宣傳計劃氣球拱門、背板、路牌等

7.宣傳設計制作

8.舟山家裝網(wǎng)同步負責報名、參展單位介紹、活動報道、監(jiān)理、群眾評議等賽事。

四、執(zhí)行計劃

1、參與單位的分工

主辦單位：協(xié)調(diào)各與博覽會有關(guān)的參與部門；監(jiān)督大會公正性、有序性、規(guī)范性。

承辦單位負責：組織大會、落實活動方案內(nèi)容，以確?；顒佑行蜻M行。

協(xié)辦單位：提供資金贊助、物件等相關(guān)資源。

支持單位：提供大賽相關(guān)層面上提供有效資源

策劃、執(zhí)行單位：

1、全程策劃方案，跟蹤落實及實施情況，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。

2、現(xiàn)場活動咨詢

3.工作計劃的制定

各個時間階段的工作執(zhí)行表、

各個時間階段工作內(nèi)容

各個時間階段工作條件及所需要資源的保證

五、資金落實

1．資金測算：

2.資金來源：

六、本案策劃

本案由舟山市三合商務有限公司獨家策劃并負責執(zhí)行、跟蹤大賽活動的實施。

七、成果分享

主辦單位：社會效益回報、媒體宣傳回報、活動后期回報

參展單位：市場回報、媒體宣傳回報

協(xié)辦單位和支持單位：

第3篇：產(chǎn)品推介策劃方案范文

筆者認為， 無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講， 還是從一線的營銷實踐來看， 促銷作為4 P 營銷理論的重要環(huán)節(jié)， 作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺， 都是必不可少的， 仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器！

目前只是基于終端促銷的加劇，平淡促銷容易被淹沒，走樣過多，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點，單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新（廣告、形象、形式、人員）與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn)，使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性互動銷售的良好效果！

走出促銷誤區(qū)

周六、周日各賣場門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少？

品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少？對現(xiàn)場銷售提升了多少？促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風，還有“脫衣露點”的嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷，缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳。

促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術(shù)分解的一體化跟進， 而不是盲目的跟風促銷； 應注重促銷系統(tǒng)的全面推進， 而不是靈光一現(xiàn)的單點突破； 應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新，而不是單純的“ 東施效顰” ； 將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)， 發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新， 而不是策劃人員“ 閉門造車” ； 以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、捕捉消費者心理， 以打破陳規(guī)推稱出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動； 以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍， 以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智， 方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力，走向促銷最高境界。

明確系統(tǒng)組成

促銷不是指簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價抽獎，而是產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺，不僅要保證與消費者形成科學、連續(xù)的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設計，最大化了解產(chǎn)品、提升品牌，使消費者產(chǎn)生興趣購買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、組織成功促銷的基礎(chǔ)。

明確需求：是針對新品上市推廣，還是成熟市場淡季預熱？是大型節(jié)假日促銷提升？還是常規(guī)小型促銷？抑或是針對競爭對手的促銷回擊？明確需求有助于保證短期促銷于長期策略的一致吻合，使促銷方案目的與針對性更強。

策劃方案： 明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注消費者， 確定獨特活動主題與主體思路， 結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品， 制定針對性促銷方案（ 活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定分解）。

創(chuàng)意表現(xiàn)： 充分掌握活動傳播載體形式（報媒、電臺、夾報、DM），產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源， 基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設計， 對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響， 如電器產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼；快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗。

有效執(zhí)行：從與渠道成員、賣場終端的有效溝通，到載體傳播預熱、到終端物料裝點、到促銷贈品到位、到促銷人員開展，將活動流程細化到相關(guān)環(huán)節(jié)責任人，并對促銷現(xiàn)場進行及時指導調(diào)整，以保證促銷暢通與有效。

細分尋找創(chuàng)新

1.主題創(chuàng)新：提煉吸引消費者的點睛之筆

好的促銷主題可以給消費者一個購買理由，有效規(guī)避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相吻合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓”字樣。

懸念型：以懸念抓人，吸引消費者關(guān)注，以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念，適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。

如當年操作美齡月餅上市而推出的“美齡月餅，月月升”促銷主題，反常規(guī)在淡季促銷旺季提價，贏取消費者關(guān)注與參與。

事件型：緊扣品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業(yè)熱點，借勢在終端促銷提升，適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題，使銷售借勢節(jié)節(jié)高。

節(jié)日型：與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合，十一長假歡樂購物、中秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮，用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。

區(qū)域型：結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題親情，山東用齊魯、山西用三晉等字眼， 用于區(qū)域市場成熟期刺激提升，如海爾河北市場“燕趙海爾情、溫暖千萬家”的家電促銷主題，親和力強。

聯(lián)合型：用強強聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式，將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入，結(jié)合活動內(nèi)容形成順口式或?qū)ε际綖榧?，便于傳播記憶，如方正電腦“方正科技＋伊利，精彩生活樂刮刮”促銷主題，突出聯(lián)合與刮刮卡促銷。

2.內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動消費者的獨特形式

促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設計，能不能引導消費者產(chǎn)生興趣，能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息？

獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。

納入?yún)^(qū)域特色：將當?shù)匚幕厣?，有效融入促銷推廣，為活動增加亮點，有助于提升品牌形象，形成良好互動。在某產(chǎn)品路演活動中，將流行歌與勁舞拋棄，推出膾炙人口的山東快書進行有效信息傳遞，取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。

利用產(chǎn)品屬性：利用產(chǎn)品特色來設計促銷活動，以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。

某粽子品牌在端午節(jié)期間以“免費品嘗、限時搶購”為內(nèi)容，以品嘗來吸引人、以時間緊迫來督促購買，使消費者產(chǎn)生沖動購買。

實施優(yōu)化組合：將傳統(tǒng)買一送幾的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意，以新穎形式實現(xiàn)有效誘導購買，如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××（高附加值贈品），實惠而樂意；將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標中獎或扎氣球中獎，吉利好運。

自造節(jié)日促銷：根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié)，通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷，加深產(chǎn)品、品牌記憶點，如保暖內(nèi)衣品牌暖倍兒推出的“暖倍兒溫暖節(jié)”、家電企業(yè)夏季推出的“制冷節(jié)”、“家電博覽會”。

拓展異業(yè)結(jié)盟：將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷，有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進行的社區(qū)、酒店促銷推廣。

選擇特色贈品：目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強，特色贈品將成為消費者追逐的熱點，一是要求奇、特，如腦白金里放置金磚的促銷，量雖少，但奇；二是要求相關(guān)、實用，酷兒產(chǎn)品上市促銷配增的“酷兒玩偶”無異是品牌相關(guān)性強，更符合兒童玩耍心理。

3.物料創(chuàng)新：營造影響消費者的靚麗終端

好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的終端形象有助于提升促銷效果。

視覺規(guī)范化：突破終端形象視覺的的隨意性與散亂性，在企業(yè)標準字、標準色的VI視覺統(tǒng)帥下，創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象，要求整體沖擊力第一、美感第二，色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào)，如今年金六福在促銷中推出的“回家的酒―金六?！币曈X系統(tǒng)。

陳列最大化：根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品陳列調(diào)整出樣，將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示，并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列，借助彩條、鮮花、爆炸貼的小點綴營造歡樂氣氛，無形中推介影響。

物料異形化：突破傳統(tǒng)物料的形狀單一，方形吊旗、堆頭、箭頭地貼……同樣的促銷物料，形象很難跳出來，必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷，如在為海爾家電策劃時，將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗；伊利牛奶在賣場推出配置草原、奶牛系列的異形堆頭。

4.人員創(chuàng)新：訓練感動消費者的促銷團隊

優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)“臨門一腳，實效促銷”的最佳前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。

形象品牌化：在商場、企業(yè)服飾一致的基礎(chǔ)上，推出“金牌導購”評選，掛牌上崗，有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象，在無形中增加促銷威力，便于消費者接受。

用語差異化：將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新，使語言更加親情化，有效區(qū)隔競品，以主動服務意識來接近消費者，給予消費者不同的購物感受。

演示生動化：對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示，讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率，如空調(diào)在出風處配置鮮艷的吹風條，讓消費者了解風力大小。

人氣聚攏化：成功促銷必須借助人氣營造，促銷員應變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果，在對手人氣旺時出擊攔截，如在情人節(jié)，某化妝品導購自己購買玫瑰花，實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。

促銷關(guān)鍵細節(jié)

促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭――好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務。

培訓到位：成功的促銷應針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓講解，使執(zhí)行人員了解程序、流程，保證執(zhí)行工作中不本末倒置，使創(chuàng)新的促銷落實到位。

預熱到位：促銷開展前，必須借助資源（報紙媒體、電視字幕、DM單頁等）進行大范圍的活動提前傳播預熱，讓更多得消費者了解信息，采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與，保證促銷效果。

物資到位：根據(jù)活動安排流程，應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點，按照配贈比例或選購贈品提前送到活動點，以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。

人氣到位：促銷活動關(guān)鍵在于一種人氣互動氛圍營造，以激發(fā)更多消費者購買欲望與從眾性，可以結(jié)合產(chǎn)品、活動凝聚人氣，如產(chǎn)品區(qū)的小提琴演奏、巡游展示、現(xiàn)金抓小游戲等等。

第4篇：產(chǎn)品推介策劃方案范文

營銷人才一直是當今社會人才需求的大熱門，尤其擁有高技能、高素質(zhì)的綜合型營銷人才更是炙手可熱。然而對于學歷偏低、能力一般、責任心有限的銷售人員則無人問津?；诖?，大學本科營銷專業(yè)的每一門專業(yè)基礎(chǔ)課有必要在傳授基本知識之外，肩負起提升學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的重任。為此，嘗試探討在公共關(guān)系學課程的教學中融入職業(yè)素養(yǎng)教育的方法，旨在提升大學本科市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理、職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣。

關(guān)鍵詞：

職業(yè)素養(yǎng)；公共關(guān)系學；職業(yè)心理；職業(yè)道德；職業(yè)行為習慣

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）06014503

大學生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻，用人單位對求職大學生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來，營銷專業(yè)亦如此。因而，我們的大學專業(yè)教育在以就業(yè)為導向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學習態(tài)度，使學生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來看，國內(nèi)很多高校也給學生開設了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育?；诖耍P者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學中的體會，重點探討了如何在公共關(guān)系學課程的教學中提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學課程中的重要性

現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活，不只是看重學歷，更多看重的是學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實踐性較強的學科，包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。

1.1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范?？傮w來說，職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。也就充分說明，一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對于大學生來講，職業(yè)素養(yǎng)應該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標準。簡單的講，大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業(yè)學生應當具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習慣的規(guī)范，即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一，自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中；同時，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

第二，誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。

第三，廣博好學是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當今信息時代，銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求?，F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務、價格、禮儀等知識；同時還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴充自身的知識與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習慣。

第四，強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，如果沒有良好的體質(zhì)，根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習慣，從而確保強健的體魄和旺盛的精力。

1.2 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學有著重要意義

公共關(guān)系學是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學目標就是：培養(yǎng)學生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志，提高應對競爭、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風；培養(yǎng)學生樹立終身學習的理念，熟練掌握專業(yè)技能的同時，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風土人情、待人接物等等?？傮w來講，營銷人員應當具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

由此可見，在公關(guān)實踐教學中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義：有助于公共關(guān)系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法，有助于教師在制定教學計劃時根據(jù)崗位需求設定學習項目，把精力放在學生發(fā)展的核心上，有助于學生更好地適應崗位需求，促進自身的全面發(fā)展，更快更好地適應社會。

2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

在公共關(guān)系學課程最初的課程介紹中，就可以對營銷專業(yè)學生進行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導”教育，引導學生準確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點，真正建立起職業(yè)自信心；同時，恰當?shù)陌咐虒W可以幫助學生增強更多的職業(yè)情感。

2.1 介紹公共關(guān)系學在營銷中的重要性，進行營銷專業(yè)啟蒙

通過對公共關(guān)系學課程的介紹，讓營銷專業(yè)學生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性，進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白，公共關(guān)系學是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學科，是一門內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強調(diào)，通過運用合理的原則與方法，經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行，達到協(xié)調(diào)改善組織機構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學生充分明白：對于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益；同時，對于學生個人而言，學好公共關(guān)系學也能夠更好地經(jīng)營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等?？傊?，讓學生深刻認識到通過公共關(guān)系學的學習，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展，是一門綜合的管理藝術(shù)。

2.2 介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學生建立職業(yè)興趣

公關(guān)教學過程中要讓學生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹秃闲偷母呒墝ｉT人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業(yè)形勢與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。

具體教學過程中，通過公關(guān)策劃的能力教育和訓練，讓營銷專業(yè)學生重視思維創(chuàng)新的提高，通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實訓，讓營銷專業(yè)學生客觀的認識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進而提升了這部分學生學習營銷專業(yè)的興趣和自信。

2.3 在公關(guān)案例教學中加強身邊案例教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)情感

在公關(guān)課堂教學中適時進行激勵教育，除了引用國內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng)，進而得到了社會和用人單位的認可，最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值，這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)道德素質(zhì)

目前在校大學生基本上都已經(jīng)是90后大學生了，不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責任。

現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務第一的奉獻精神；同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。

3.1 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德

道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導學生自己探討、自己尋找答案，能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中，教師盡量緊隨時代，選擇時效性較強的焦點話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導學生權(quán)衡經(jīng)濟利益與社會責任的關(guān)系，要求學生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論，主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責任，對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據(jù)事先準備的材料進行發(fā)言，大家各抒己見、相互啟發(fā)，最終得出互相認可的道德標準，這些對學生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。

3.2 嚴格公關(guān)課程考核標準，培養(yǎng)營銷學生良好的職業(yè)道德

課堂教學中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學課程的公關(guān)策劃實訓的考核中，筆者對學生的考核成績包含著多個考查點，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解，這時教師應適時進行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽精神，同時認真指出存在缺憾的細節(jié)，對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得，營銷實踐過程中每一個服務細節(jié)都要力求完美，細微之處見精神，細節(jié)決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。

尤其針對企業(yè)危機公關(guān)處理的實訓設計，對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細微繁瑣，工作量非常大，部分學生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，該小組全體成員的項目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白：首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德，其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認真、細致、踏實的工作作風。

4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學生的職業(yè)行為習慣

公共關(guān)系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科，但同時它的科學性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實踐教學中，首先要讓學生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關(guān)系學課程的相關(guān)實訓，建設營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學生本專業(yè)職業(yè)行為習慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學生的行為細節(jié)，促進學生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。

當前隨著教學改革的推進，我們在營銷專業(yè)的教學中，除了改進傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學以外，更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關(guān)教學中需要安排學生結(jié)合所學章節(jié)，進行同步實訓，仿真式訓練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)行為習慣。

4.1 介紹公共關(guān)系學中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格，使學生明確學習目標

專業(yè)教學中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專多能，否則學生未來的就業(yè)面就會很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難，因而教學過程中教師應對營銷專業(yè)學生的專業(yè)課程進行指導和梳理，進而對一些關(guān)聯(lián)對應的工作崗位做以詳細介紹，同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準，使學生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學生將未來工作任務和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學習領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學這門課程的學習中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學生明白：營銷專業(yè)的學生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機管理等從業(yè)崗位，學生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標和壓力去學習。有條件的話，還可以組織相應的職業(yè)資格證書考試，使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關(guān)危機管理專家資格認證”等相關(guān)職業(yè)資格證書，通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著，進而提升學生在求職中的含金量。

4.2 公關(guān)實訓有助于學生感受未來企業(yè)制度文化氛圍

利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名，教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標在于培養(yǎng)學生的認真工作態(tài)度和責任意識。此外，模擬企業(yè)訓練可以有效增強學生基本的公關(guān)禮儀常識，例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

4.3 公關(guān)實訓有利于學生精神文化氛圍的建設

在公共關(guān)系學課程實訓中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開公關(guān)策劃競賽，整個競賽考查項目包括：小組風采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的PPT展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現(xiàn)出應有的職業(yè)風采；小組演說代表在陳述小組方案時，公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。

5 結(jié)語

高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學生專業(yè)理論和知識的重任，同時更需要在專業(yè)課程的教學過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學生，讓學生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓練，如此一來我們的大學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時，能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應未來的工作崗位。

參考文獻

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