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關鍵詞:城市綜合體、復合功能、
一、城市綜合體形成和發(fā)展
在城市發(fā)展演化的過程中,逐步形成以集中進行社會活動的區(qū)域。最初可能是一個用來
交換的集市,或者是一個一個廣場,后來慢慢變成提供商品消費、吃飯、住宿、娛樂等社會活動的城市中心。
早在1000多年前,《清明上河圖》中就描繪了12世紀北宋首都開封的極盛景象,也可謂是城市綜合體的雛形。西方工業(yè)革命以后,工業(yè)化和商業(yè)迅速發(fā)展,人口在城市中大量聚集,導致了住房緊張、交通擁擠、環(huán)境惡化等一系列問題。城市的功能在這一時期開始變得更為復雜化。隨著各種矛盾的不斷突出和惡化,西方城市開始進行城市中心區(qū)的再開發(fā),逐步出現(xiàn)了以辦公建筑為核心的綜合建筑,以一棟或幾棟不同性質的建筑組合成為一個綜合體,滿足中心區(qū)域內商業(yè)、辦公、酒店等多種功能的需求。
冷戰(zhàn)結束以后,隨著西方的快速發(fā)展,工業(yè)文明逐步轉向信息科技文明。各種社會、政治、經濟、文化開始匯聚,形成了許多以購物中心、文化、娛樂、辦公為主的建筑綜合體,并逐步發(fā)展成為功能更為復雜,形式空間更為多樣的城市綜合體。
美國紐約曼哈頓街區(qū)的洛克菲勒中心,在開發(fā)初期由于缺乏綜合體的兩個基本功能―居住和旅館,是不成功的。在后來的開發(fā)中,開發(fā)者意識到功能不協(xié)調造成了市場的不景氣和使用的不方便,于是在洛克菲勒中心新建了一座擁用2153間客房的希爾頓酒店,給中心帶來了生機。洛克菲勒中心的實踐證明,綜合體是城市的發(fā)展方向之一,其經驗是:辦公、酒店、購物、居住和娛樂是建筑綜合體功能的重要組成、是形成功能協(xié)調的基礎,而景觀和環(huán)境則是開發(fā)取得效益的前提。
此后,日本東京六本木新城、香港國際金融中心,包括國內深圳萬象城等一系列綜合體均取得了巨大成功,成為展示城市繁榮的符號。
二、城市綜合體的概念及主要特征
城市綜合體的英文名,為HOPSCA,是英文單詞HOTEL(酒店)、OFFICE(辦公)、PARK(公
園)、SHOPPINGMALL(購物中心)、CONVERTION(會議會展中心)、APANTMENT(公寓)的首字縮號。
城市綜合體是指城市中的居住、辦公、購物、文化、娛樂、游憩等各種城市物業(yè)功能的復合,互為作用,互為價值鏈的空間,文化意識形態(tài)高度集中的群體。這種建筑群體在不同的功能空間之間建立一種相互依存、價值互補的依存關系,并與城市景觀和交通相互協(xié)調,從而形成一個功能復合、高效的建筑綜合體。城市綜合體具有以下特征:
高可達、高密度、高集約
城市綜合體通常選址于城市交通網絡發(fā)達,城市功能相對集中的區(qū)域,擁有與外
界聯(lián)系緊密的城市主要交通網絡和信息絡。城市綜合體功能全面、集中,建筑高度與密度均十分高,其有城市的標志性。人口密度大、人流密集;晝夜人口、工作日、周末人口依據(jù)功能不同形成互補。
功能系統(tǒng)性、建筑統(tǒng)一性
城市綜合體自身具有完事系統(tǒng)的工作、生活配套運營體系、完善的交通出行系統(tǒng),
內部通達的交通網絡、各功能之間的密切聯(lián)系。整個建筑協(xié)調一致,同步運行。建筑風格統(tǒng)一,各個單體建筑互相配合和影響,整個建筑群體與外部空間整體統(tǒng)一。
城市綜合體的設計與城市設計緊密結合
城市綜合體具有規(guī)模大、復合功能多、流線復雜等特點,使其在城市空間的構架
及職能體系中突出,體現(xiàn)出很強的城市性、開放性、展示性。城市綜合體的功能、空間、建筑形態(tài)等是城市的不可分割的重要構成部分。因此,城市綜合體的設計方向必然是整體設計并與城市設計緊密結合。
巨大的社會經濟效應
因為城市綜合體所處城市核心位置,并且具有龐大的體重與規(guī)模,注定其必將成
為城市的名片。綜合體促進了區(qū)域內經濟的發(fā)展,為城市制造大量的就業(yè)崗位,創(chuàng)造經濟產值。
三、城市綜合體的設計流程及設計要點
1、城市綜合體的設計遠不同與建筑單體的設計。城市綜合體設計具有其復雜性與漫長性。在復雜和繁鎖的設計中需要一個明晰的線索才能將整個設計串聯(lián)起,不至于在設計中迷失方向。城市綜合體的設計過程大致如下:
用地分析確認規(guī)劃設計方向
功能分析建立規(guī)劃設計方向
空間分析組合功能、組織空間,形成空間方案
流線分析用流線組織將功能空間有效組織起來,形成概念方案
風格分析通過組合空間與功能形態(tài),設計出符合功能要求的立面效果
通過上述分折,逐步形成最終的概念方案。然后,我們針對項目中的功能、空間、流線要求進行方案細化設計。設計中應加入結構方案選型、機電設備系統(tǒng)選型,以及初步的消防、人防布局。把眾多的內容加入整個設計中后,將出現(xiàn)較多矛盾與問題。我們通過不斷的方案比較與設計優(yōu)化,解決問題。最后進行施工圖紙的設計,將所有技術條件與要求加入細節(jié)化設計,將每一個節(jié)點處理完成,最終交付施工。
2、城市綜合體設計就包含以下要素:
項目定位
定位是項目開發(fā)中最重要的環(huán)節(jié),尤其是城市綜合體項目,它決定項目的發(fā)展方向、
開發(fā)節(jié)奏、營銷策略、資源配置、資金運作等一切相關問題。主要包括項目的功能定位、客戶定位、形象定位、營運定位等。
功能與空間布局
城市綜合體是多種功能單位復合交叉形成的立體空間環(huán)境。城市綜合體空間包括兩個層面:一是綜合體的空間系統(tǒng)是更高一級的城市環(huán)境的分支,是城市空間系統(tǒng)中的一個聚合點;二是其自身又是一個機能健全的系統(tǒng),是一個結構層次清晰組合的有機體。在城市綜合體的設計中心經注重內部外部空間協(xié)調與變換,加強空間與空間、空間與功能之間的聯(lián)系,使功能與空間達到一致的效果。
(3)交通系統(tǒng)的組織
如果說建筑物是綜合體的骨架,那交通系統(tǒng)就是它的循環(huán)系統(tǒng)。一個好的循環(huán)系統(tǒng)是整個綜合體順利運行、良好工作的基本條件。城市中交通的主要方式,如步行、公交、私家車、購物車、貨運交通等都會出現(xiàn)在城市綜合體中。為了避免各種交通的互相干擾與混雜,我們需要采用有效的手段對各種交通形式進行分離。其中必須保證的是(a)人車分流,(b)客貨分流,(c)功能分流。
對于綜合體內部來說主要是兩大交通系統(tǒng),一是車行系統(tǒng),一是人行系統(tǒng)。在設計中應盡可能地將不同功能的交通出入口分開設置,這樣有利于不同目的人流、車流能直接快速地達到自己所需的功能區(qū)間,有利于提高綜合體的運作效率。
(4)整體形象及立體空間設計
作為一個功能空間的集合體,有一個整體的形象將是其城市地標的體現(xiàn)。形象設計中我們必須對一下相關要點逐個把控。(a)體型對比與協(xié)調,(b)空間虛實對比與穿插,(c)材質、色彩、裝飾的表現(xiàn)。建筑設計中的外立面的設計是建筑設計成功的重要因素,對于城市核心的綜合體更為重要,各種手法妥善的運用將綜合體塑造成城市的雕塑與工藝品。
關鍵詞:商業(yè)綜合體;安裝工程;造價
Abstract: for a city commercial complex, although the installation of mechanical and electrical engineering cost is the total cost of the project the ratio is not high, but the installation engineering, including air conditioning and ventilation engineering, fire engineering, power electric lighting engineering, water supply and drainage engineering, intelligent engineering, gas, cable TV, elevator engineering project installation, operation space in the interior, job site is narrow, short construction period, many types of cross operation, process not only is complex and various, therefore, how to do well the cost management and cost control installation engineering project is one of the key factors of cost control of commercial complex.
Keywords: commercial complex installation engineering; cost;
中圖分類號:TL372+.3文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
引言
城市綜合體就是將城市中的商業(yè)、辦公、酒店、居住、展覽、餐飲、會議、休閑文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系,從而形成一個多功能、高效率的綜合體。近年來我國的商業(yè)型建筑迅速發(fā)展,不僅形式多樣、面積規(guī)模大、適用人群廣泛,而且建筑功能越來越復雜,由于商業(yè)綜合體功能的多樣性,也就決定了商業(yè)綜合體機電安裝工程的復雜性。
1.成本管理現(xiàn)狀與分析
目前,我國大多數(shù)建設單位的發(fā)包方式為平行發(fā)包的模式,即設計與施工分離,施工各主體之間分離,如土建(總包)、機電(電氣、給排水、弱電智能化、消防、通風等)、幕墻、精裝修等由建設單位直接發(fā)包。長期以來設計與施工分離,設計人員不懂現(xiàn)場施工,導致設計深度不夠。設計深度不夠會帶來一系列的問題,如建設單位無法開展有效的造價估算、概算、價值分析,招標單位無法編制出完整可靠的工程量清單,清單項目描述不清,或漏洞多,暫定價多,投標單位無法準確報價,施工階段爭議多等問題。長期以來設計與施工分離,施工人員不懂設計,入行門檻低,人員素質普遍不高,信用度差,建設單位不得不投入大量的人員負責具體的管理,承擔了部分總承包單位的責任,更傾向于采用平行發(fā)包模式。建設單位合同策劃,合同結構不清晰,在平行發(fā)包的模式下,導致工作面交叉多、界面混亂,不僅增大工程管理的難度,成本管理難度及工作量也大幅度的增加。面對諸多問題,如何有效管理和控制成本,對成本管理人員來說既是挑戰(zhàn),也是機遇。
2.商業(yè)綜合體安裝工程的特點
商業(yè)綜合體,既有大眾化的一面,同時又是高科技、高智能的集合。其先進的設施充分反映出科學技術的進步是這種建筑形式產生的重要因素。室內交通以垂直高速電梯、步行電梯、自動扶梯、露明電梯為主;樓宇控制使各種設備的運行、監(jiān)控、管理實現(xiàn)自動化。安全系統(tǒng)通過監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、緊急呼叫系統(tǒng)的設置和分區(qū)得以保證。所以,商業(yè)綜合體安裝工程的特點,主要是:(1)方案的多樣性。為滿足商業(yè)綜合體各招商客戶的營業(yè)使用,需要制定具體的設備、管道、動力線路等參數(shù)方案。商戶業(yè)態(tài)的變化、面積的增減,都將相應影響其用電容量、空調冷熱量、給排水點位等參數(shù)。(2)材料的多樣性。隨著社會進步,科學技術的不斷發(fā)展,建筑安裝材料也在發(fā)生著巨大的變化,尤其是安裝類材料,為保證環(huán)保、綠色、節(jié)能等各種要求,選擇性更大,價格差異也較大,造價控制難度也更高。(3)設備的多選性。因品牌眾多、系列差異、定位不同、廠家不一,同一規(guī)格型號的產品,價格都會相差很多,因此,設備檔次的定位很重要。(4)施工的多變性。由于方案的多樣性,招商的不確定性以及過程中對整個項目的定位調整,導致后期設計變更增加,工作面的拆改過大,工程費用無形中不斷增多。
3.影響商業(yè)綜合體安裝工程造價的因素分析
商業(yè)綜合體建設周期長,投資金額大,所需的機電設備材料種類繁多,使得設計、施工、材料等對造價的影響存在很大空間,因此必須認真分析影響機電安裝工程造價的各個因素,以明確可以更好地對工程造價控制的環(huán)節(jié)。這些因素主要有:(1)設計圖紙的深度、準確性、完整性。(2)設備和材料的品牌、材質、參數(shù)的選用。(3)招標文件和合同條款的嚴密性。在招標和訂立合同的過程中,如果招標文件的工程量清單工作內容、項目特征描述不清楚、招標范圍不明確、合同條款欠缺細致的規(guī)范規(guī)定,就會給施工單位留下許多漏洞,繼而會導致最終的結算造價嚴重超出工程招標價格。(4)施工組織設計的周全性。商業(yè)綜合體通常連續(xù)性較強,明確施工組織進度是關鍵,如何順利銜接各個階段和節(jié)點非常重要,一旦節(jié)點不能很好的銜接,造成脫節(jié),就會造成不必要的工程誤工,給建設方和施工方都帶來經濟損失。(5)設計變更及簽證手續(xù)辦理的及時性。如何處理即將發(fā)生或者已經發(fā)生的設計變更費用和簽證費用,將對安裝工程造價產生直接的影響。(6)結算工作的準確性。在分階段結算或工程竣工結算中,施工單位往往會從自身利益的角度出發(fā),故意曲解工程量計算規(guī)則和定額套價,從而推高最終工程結算造價。
4.商業(yè)綜合體安裝工程造價控制的對策
4.1 事前控制
在工程估算和概算階段,確立項目的投資定位,制定一個合適的概算目標。根據(jù)商業(yè)綜合體不同使用功能的業(yè)態(tài)標準和消防設計規(guī)范要求,確立各專業(yè)不同的設備、材料品牌的定位及采購的方式、管理,避免在施工過程中隨意調改材料設備品牌而影響工程造價。
4.2 設計成本控制
一般地產公司做商業(yè)項目,基本上有一套自身的建造標準和成本管控指標。設計單位都可以參照這些作為設計依據(jù),在設計的同時及時掌控成本的大小,盡量做到不超成本目標設計。并且也防止有些設計人員在設備選型時做手腳,設計一些冷門的設備。并且,建設單位的工程管理、成本控制人員與設計單位的設計人員也需做到多溝通,多參與圖紙會審,務求使設計方案既優(yōu)化又達到最佳的使用功能,對于設備、材料選型需尤其重視。設備選型定好,才能更好把控后面一系列管道、末端等項目的設計及實施。
4.3 招投標控制
根據(jù)施工圖編制工程量清單和招標文件,在招標文件中應明文規(guī)定工程項目所需要實現(xiàn)、達到哪些使用功能,明確所需招標的范圍,招標清單項目中明確工作內容和材料、項目特征,盡量防止出現(xiàn)漏算、漏項等漏洞,給結算造價帶來一定麻煩。結算時在原投標清單項目中沒有的項目清單,視為新增項目,必須在招標文件內明確說明,對于招標范圍內的設計變更、工程簽證、新增工程等新增項目的主材價格的確定方式、綜合單價組成的計算方法、執(zhí)行的相關規(guī)定等約定,結合工程實際情況,組價出一個合理的綜合單價進行結算。在合同中明確施工工期、質量要求、工程款支付條件、工程簽證變更、新增項目結算原則等有利于控制成本的條款。
4.4 施工過程控制
商業(yè)綜合體安裝工程的管線布置較復雜,稍不注意就會出現(xiàn)交叉、標高不一的情況,因此,加強圖紙會審及與各專業(yè)單位互相溝通,可以提前發(fā)現(xiàn)問題和預測問題,確保管線在某個區(qū)域中最經濟,最合理、最美觀的布置。對于進場的材料設備質量進行嚴格驗收,防止偷梁換柱的情況發(fā)生,把控材料設備的品牌、材質、規(guī)格、工藝。當發(fā)生拆改調整項目,提前出具簽證變更審批,嚴格做到“先審批,后實施”,管控工程變更簽證增減費用,防止不必要的大額費用返工現(xiàn)象,并且做到拆改項目施工完成及時進行現(xiàn)場審核,有必要的話,做好相應的影像資料,以備后期結算證據(jù)。同時,造價人員不能整天對著圖紙算工程量,做預算,需要經常性的跑工地,了解現(xiàn)場施工工藝和工序。隨著招商條件的逐步推進,在施工過程中必定會出現(xiàn)較多的變更,營銷部門也需配合及時的把業(yè)態(tài)定位要求告訴工程管理、成本控制人員,及時認真核查工程量清單和估算工程變更價格。如果待工程簽證變更付諸實施后再去核實計量,就會難以更改項目,無法做到過程成本管控。
4.5 竣工結算控制
結算前,首先需要核對實際施工與竣工圖紙是否有差異,不能盲目相信竣工圖。施工用材料、設備與招投標文件、合同及施工藍圖重新核對。明確各個分包單位施工界面,一般原招標施工界面和實際施工范圍都會有不同出入調整,造價人員需防止交界面重復結算。關注拆改工程實際施工狀態(tài)、材料折舊及二次利用。建設單位首先對設計變更、現(xiàn)場簽證審核結束,然后對完成的施工藍圖工程量進行復核,扣除簽證變更已計算部分,避免在工程量復核時重復計算。根據(jù)合同約定的結算方式,核實工程數(shù)量、綜合單價、取費標準及工程扣款等確定最終結算造價。
5.結語
總之,認為商業(yè)綜合體安裝工程造價成本失控的主要原因,在于設計和施工過程中的管理、跟蹤、控制不到位,人為影響因素比較大。因此,建議實施動態(tài)控制,臺賬管理,將工程造價控制在合理的成本范圍之內,采取科學有效的具體管控措施,是可以實現(xiàn)理想的目標的。
參考文獻
[1]阮春梅.淺談安裝工程造價管理和控制方法[J].科技資訊.2009(15)
為進一步加快城鄉(xiāng)旅游產業(yè)的快速健康發(fā)展,根據(jù)《杭州市人民政府辦公廳關于推進旅游產業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的實施意見》精神,特制定如下實施意見。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和市委、市政府提出的“以新型城市化為主導,進一步加強城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展”的總體要求,深入實施旅游西進、旅游全域化戰(zhàn)略,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游發(fā)展格局,構建完善的休閑度假體系,強化旅游業(yè)態(tài)整合創(chuàng)新,進一步推進旅游綜合體建設,提升旅游配套服務功能,做大做強西湖旅游產業(yè),推動我區(qū)旅游產業(yè)轉型升級,全力創(chuàng)建休閑旅游示范區(qū),打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)。
二、發(fā)展目標
“十二五”期間,要重點提高鎮(zhèn)街的旅游接待人次和旅游總收入的增長幅度。到2011年底,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游總收入100億元以上;到年,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游經濟總收入翻一番。
三、主要內容
(一)統(tǒng)籌旅游產業(yè)規(guī)劃
1、實施西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃。形成以之江國家旅游度假區(qū)、西溪濕地為核心,各旅游綜合體、旅游經濟強鎮(zhèn)和特色旅游村、旅游景區(qū)(點)、賽事節(jié)慶活動繁星閃爍之勢。力爭經過3-5年的努力,形成吃、住、行、游、購、娛一體化發(fā)展完備的產業(yè)鏈,健全由城市綜合體、旅游強鎮(zhèn)(街)、特色旅游村(街區(qū))、旅游景區(qū)(點)等構成的旅游網絡體系。
2、加強對鎮(zhèn)、街旅游規(guī)劃的指導。指導鎮(zhèn)街旅游規(guī)劃與西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃相銜接;利用信息、人才優(yōu)勢,建立全區(qū)統(tǒng)一的旅游綜合體規(guī)劃策劃平臺,全程參與、指導鎮(zhèn)街編制高質量的旅游綜合體規(guī)劃;鼓勵和支持鎮(zhèn)街編制特色鎮(zhèn)、特色村旅游發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
3、編制并實施《森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》。按照西山國家森林公園(西山森林旅游區(qū))“一年申報成功、三年順藤結瓜、五年建成5A級景區(qū)”的工作目標,完成《西山國家森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》編制,開始組織實施。
(二)統(tǒng)籌旅游項目建設
1、加快重大旅游項目規(guī)劃建設。利用西山游步道沿線豐富的旅游資源,將沿線美景串珠成鏈,建設杭州西山國家森林公園。推進靈山、龍塢等景區(qū)建設,提升沿江休閑產業(yè)帶等鄉(xiāng)村旅游品牌。基本建成五里塘生態(tài)休閑商務綜合體、龍塢旅游綜合體等。
2、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。按照主題突出、特色鮮明、生態(tài)優(yōu)先、環(huán)境一流、文化為魂、細節(jié)為重、服務便捷、品質至上等八個方面的要求,理清思路,規(guī)劃引領,突出重點,將優(yōu)秀鄉(xiāng)村旅游目的地建設成為打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)的閃光點、經濟發(fā)展的新亮點、農民收入的新增長點,成為打造休閑旅游示范區(qū)的重要內容。重點打造上城埭村、雙靈村、大清村、外桐塢村、長埭村、東岳社區(qū)、東江嘴村、慈母橋村、何家村、龍門坎村、西湖茶場村、靈山村等。
(三)統(tǒng)籌旅游市場營銷
1、加大對鎮(zhèn)街、村社鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣。完善宣傳品制作,加強旅游宣傳片和營銷策劃方案的編制,在旅游促銷活動中積極予以推介。加強與媒體的合作,建立并完善旅游網站建設。
2、加大對鄉(xiāng)村節(jié)慶活動的宣傳推廣。開發(fā)具有西湖區(qū)特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶活動,以節(jié)慶為載體,促進吃住行游購娛等配套設施的發(fā)展。
(四)統(tǒng)籌旅游企業(yè)發(fā)展
1、積極鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展。完善考核評價激勵體系,形成公平競爭、誠信經營的市場機制;鼓勵酒店集團投資建設高星級酒店或開展連鎖經營;指導和推動區(qū)內賓館飯店上星級,鼓勵旅行社設立分支機構。
2、加強旅游企業(yè)之間的交流與合作。加強學習先進景區(qū)建設的管理經驗,提升我區(qū)旅游品質;積極搭建平臺,促進酒店、旅行社、景區(qū)之間的信息互通和業(yè)務交流,實現(xiàn)行業(yè)內的良性互動。
(五)統(tǒng)籌旅游人才培養(yǎng)
1、完善旅游人才培養(yǎng)體系。加強旅游人才工作調研,分析旅游人才發(fā)展需求,制定科學的旅游人才培養(yǎng)政策;建立政府主導、企業(yè)主體、市場配置的旅游人才培育機制,完善人才引進、干部交流、院校培養(yǎng)、企業(yè)培訓多位一體的旅游人才培訓體系;逐步規(guī)范上崗資格證制度和用人合同制度,引導企業(yè)合理用人。
2、加大旅游人才培訓力度。每年安排一定的旅游培訓資金,對相關部門和鎮(zhèn)街干部、旅游企業(yè)管理人員,以及旅游一線員工進行業(yè)務培訓;繼續(xù)推進導游員年審培訓、中高級導游考試培訓、金牌導游評選和優(yōu)秀導游員大賽等工作。
3、創(chuàng)新旅游人才培訓模式。積極利用各種載體,組織旅游企業(yè)參與教育培訓。通過邀請專業(yè)老師授課、組織管理層和一線服務員開展服務業(yè)務技能和禮儀等培訓、舉行服務技能大賽、組織外地參觀學習等方式,提高培訓效果和質量。
4、加大對鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)。通過組織專題培訓、業(yè)務技能培訓、以賽代訓、學習考察等方式,加大對鎮(zhèn)街和村社、農家樂經營者的教育培訓,提高從業(yè)人員的素質。
(六)統(tǒng)籌旅游公共服務
1、構建旅游咨詢服務體系。完善網站建設;增加旅游咨詢服務中心和旅游咨詢點。
2、加強旅游集散網絡建設。進一步完善黃龍旅游集散中心各項服務,完善紫金港旅游集散中心建設,提高之江旅游集散中心的利用率,實現(xiàn)中心城區(qū)到周邊鎮(zhèn)街旅游線路互通、客源互送。
3、完善旅游標志系統(tǒng)。協(xié)調并規(guī)范鎮(zhèn)街旅游交通指引標志、鄉(xiāng)村公路旅游交通指引標志的設置;加強旅游景區(qū)多語種標識系統(tǒng)的管理,開展全區(qū)旅游景區(qū)外文翻譯規(guī)范化專項檢查行動,提升全區(qū)景區(qū)外文翻譯質量。
(七)統(tǒng)籌旅游目的地管理
1、強化旅游市場監(jiān)管力度。加大日常巡查與專項整治的力度;求真務實,強化旅游糾紛的處理;加強信息互通,不斷完善監(jiān)管手段,優(yōu)化旅游市場秩序,提升旅游服務品質。
2、加強旅游質監(jiān)網絡建設。深化旅游行業(yè)質監(jiān)網絡建設,擴大旅游質監(jiān)服務在西湖區(qū)的覆蓋面;完善旅游投訴體系建設,規(guī)范旅游行業(yè)服務,提高游客的滿意度。
3、加強旅游行業(yè)誠信建設。監(jiān)督規(guī)范行業(yè)管理,引導旅游企業(yè)誠信經營、良性競爭,推進星級賓館標準化建設。
(八)統(tǒng)籌旅游政策保障
制定《西湖區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,加大對旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游、旅游項目、節(jié)慶活動、旅游宣傳推廣、會議展覽等方面的扶持力度。
四、保障措施
(一)加強組織領導。建立加快旅游產業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作領導小組,落實工作人員,保障工作經費;要深入研究,建立和完善加快旅游產業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的長效機制;各鎮(zhèn)街、旅游管理部門之間要建立協(xié)商機制,強化合力,共同促進旅游產業(yè)一體化發(fā)展。
兩年以上工作經驗 | 女| 25歲(1986年9月10日)
居住地:深圳
電 話:138********(手機)
E-mail:
最近工作 [2 年4個月]
公 司:XX房地產開發(fā)有限公司
行 業(yè):房地產開發(fā)
職 位:營銷主管
最高學歷
學 歷:本科
專 業(yè):房地產經營管理
學 校:深圳大學
自我評價
為人處事認真踏實,有很強的責任心;有團隊合作精神,有激情,有較強的組織與溝通能力;有一線施工現(xiàn)場工作經驗,負責海外大型項目的預算及成本管控工作,積累了豐富的項目經驗。
求職意向
到崗時間: 一個月內
工作性質: 全職
希望行業(yè): 房地產開發(fā)
目標地點: 深圳
期望月薪: 面議/月
目標職能: 部門主管
工作經驗
2009/8—至今:XX房地產開發(fā)有限公司[ 2年4個月]
所屬行業(yè): 房地產開發(fā)
營銷部 營銷主管
1.在《XX別苑》項目擔任營銷主管工作,主要負責:
2.案場管理,保證案場流程規(guī)范,監(jiān)督案場制度的執(zhí)行,負責幫助銷售人員解決銷售過程中的各種疑難問題;
3.負責人員招聘、確定崗位分配及管理;
4.組織銷售人員進行市場調研,銷售資料、說辭的匯總、整合、制定;
5.參與定期營銷方案的制定、參與產品定價方案的討論、制定;
6.負責銷售人員的業(yè)務培訓(接待流程、簽約流程、合同制定、按揭手續(xù)、入住流程、房產證下發(fā)手續(xù)等)負責銷售人員考核工作;
7.負責成交、交款、催款工作的統(tǒng)計,與各有關部門協(xié)調相關工作,制作報表;
8.所帶團隊銷售業(yè)績排名“月冠軍”,“年冠軍”,XX年下半年成交金額占總成交額的70%,超額完成銷售任務。
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2008/7--2009 /7:XX物業(yè)有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè): 物業(yè)管理/商業(yè)中心
商業(yè)物業(yè)管理(客戶服務、行政管理) 物業(yè)管理經理/主管
1、負責商鋪的日常管理、協(xié)調處理投訴及安排協(xié)調維修工作;
2、協(xié)助開發(fā)商商業(yè)管理部門對業(yè)主、包租商鋪、租賃商戶的梳理管理工作;
3、協(xié)助開發(fā)商商業(yè)管理部門操作商鋪招商工作;
4、協(xié)調商務區(qū)對于商業(yè)街及商業(yè)綜合體的行政管理規(guī)范;
5、參與協(xié)調和執(zhí)行各級領導的參觀及考察工作;
6、監(jiān)管小區(qū)會所工作。
教育經歷
2004/9--2008 /7 深圳大學 房地產經營管理 本科
證 書
2007/7 國家注冊二級建造師
2007/6 國家造價員資格證
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
1.智慧城市的概念與內涵
1.1智慧城市的概念
智慧城市是把新一代信息技術充分運用在城市的各行各業(yè)之中的基于知識社會下一代創(chuàng)新(創(chuàng)新2.0)的城市信息化高級形態(tài)。智慧城市是基于互聯(lián)網、云計算等新一代信息技術以及大數(shù)據(jù)、社交網絡、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的創(chuàng)新應用。智慧城市實現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用以及以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。
1.2智慧城市的內涵
1.2.1 更透徹的感知,更全面的互聯(lián)互通
智慧城市基于無處不在的智能傳感器,實現(xiàn)對城市物理空間的全面、綜合的感知,動態(tài)的獲取城市的各種信息,對城市核心系統(tǒng)進行實施感測,實現(xiàn)“無所不在的連接”。
1.2.2 更深入的整合,更協(xié)同的運作
通過城市“三網”融合,再加上物聯(lián)網和基于云計算平臺的多元異構數(shù)據(jù)(多參考系、多語義、多尺度、多時相等)的整合,構建智慧城市的信息基礎設施。1.2.3 更多樣的服務,更積極的創(chuàng)新
智慧城市所構建的服務,是一種新的提供服務的體系結構,對所感知到的海量數(shù)據(jù)能夠進行不同深度的處理、挖掘與延伸,為人們提供不同種類、不同層次、不同要求的低成本、高效率的智慧化服務。同時智慧城市給了政府、企業(yè)、個人更多的創(chuàng)新的機會,鼓勵在智慧城市提體系內尋找新的經濟增長點,為社會進步、經濟發(fā)展、文明前進提供不息動力。
2.智慧城市實現(xiàn)的關鍵技術
2.1物聯(lián)網技術
物聯(lián)網的網絡架構可以分為三層:感知層、網絡層和應用層,如圖1所示。感知層對物理世界感知、識別并控制。網絡層實現(xiàn)信息的傳遞。應用層在對信息計算和處理的基礎上實現(xiàn)在各行業(yè)的應用。
圖1
2.2云計算
2.2.1云計算的定義
現(xiàn)今,廣為接受的是美國國家標準與技術研究院(NIST)定義:云計算是一種按使用量付費的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問, 進入可配置的計算資源共享池(資源包括網絡,服務器,存儲,應用軟件,服務),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務供應商進行很少的交互。
2.2.2云計算的特點
云計算是通過使計算分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程服務器中,企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行將與互聯(lián)網更相似。這使得企業(yè)能夠將資源切換到需要的應用上,根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。特點如下:(1) 超大規(guī)模(2) 虛擬化(3) 高可靠性(4) 通用性(5) 高可擴展性(6) 按需服務(7) 極其廉價2.3物聯(lián)網與云計算的關系
目前物聯(lián)網的發(fā)展存在“信息孤島”現(xiàn)象,其在各個行業(yè)、各個小地域的應用互相隔離,不能形成城市范圍的一體化協(xié)作平臺。究其原因除,社會經濟層次上的困難外,主要是標準化程度較低,缺乏統(tǒng)一的中間件接口,以及各部門、各行業(yè)應用融合所帶來的海量信息存儲和計算的壓力,而云計算技術為后者提供了很好的解決方案。
3.智慧城市建設應用體系
3.1智慧公共服務體系:建設智慧公共服務和城市管理系統(tǒng)。通過加強就業(yè)、醫(yī)療、文化、安居等專業(yè)性應用系統(tǒng)建設,通過提升城市建設和管理的規(guī)范化、精準化和智能化水平,有效促進城市公共資源在全市范圍共享,積極推動城市人流、物流、信息流、資金流的協(xié)調高效運行,在提升城市運行效率和公共服務水平的同時,推動城市發(fā)展轉型升級。
3.2智慧城市綜合體:采用視覺采集和識別、各類傳感器、無線定位系統(tǒng)、RFID、條碼識別、視覺標簽等頂尖技術,構建智能視覺物聯(lián)網,對城市綜合體的要素進行智能感知、自動數(shù)據(jù)采集,涵蓋城市綜合體當中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通、燈光照明、信息通信和顯示等方方面面,將采集的數(shù)據(jù)可視化和規(guī)范化,讓管理者能進行可視化城市綜合體管理。國內公司也在“智慧地球”啟示下提出架構體系,如“智慧城市4+1體系”(圖2),已在城市綜合體智能化天津智慧和平區(qū)等智能化項目中得到應用。
圖2
3.3智慧政務城市綜合管理運營平臺:此類項目已有實際案例,天津市和平區(qū)的“智慧和平城市綜合管理運營平臺”包括指揮中心、計算機網絡機房、智能監(jiān)控系統(tǒng)、和平區(qū)街道圖書館和數(shù)字化公共服務網絡系統(tǒng)四個部分內容,其中指揮中心系統(tǒng)囊括政府智慧大腦六大中樞系統(tǒng),分別為公安應急系統(tǒng),公共服務系統(tǒng),社會管理系統(tǒng),城市管理系統(tǒng),經濟分析系統(tǒng),輿情分析系統(tǒng)。
3.4智慧安居服務體系。開展智慧社區(qū)安居的調研試點工作,在部分居民小區(qū)為先行試點區(qū)域,充分考慮公共區(qū)、商務區(qū)、居住區(qū)的不同需求,融合應用物聯(lián)網、互聯(lián)網、移動通信等各種信息技術,發(fā)展社區(qū)政務、智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇管理、智慧社區(qū)服務、社區(qū)遠程監(jiān)控、安全管理、智慧商務辦公等智慧應用系統(tǒng),使居民生活“智能化發(fā)展”。
3.5智慧教育文化服務體系:積極推進智慧教育文化體系建設。建設完善我市教育城域網和校園網工程,推動智慧教育事業(yè)發(fā)展,重點建設教育綜合信息網、網絡學校、數(shù)字化課件、教學資源庫、虛擬圖書館、教學綜合管理系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫及共享應用平臺系統(tǒng)。
3.6智慧服務應用。組織實施部分智慧服務業(yè)試點項目,通過示范帶動,推進傳統(tǒng)服務企業(yè)經營、管理和服務模式創(chuàng)新,加快向現(xiàn)代智慧服務產業(yè)轉型。
智慧貿易:支持企業(yè)通過自建網站或第三方電子商務平臺,開展網上詢價、網上采購、網上營銷,網上支付等電子商務活動。積極推動商貿服務業(yè)、旅游會展業(yè)、中介服務業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)領域運用電子商務手段,創(chuàng)新服務方式,提高服務層次。
建設智慧服務業(yè)示范推廣基地。積極通過信息化深入應用,改造傳統(tǒng)服務業(yè)經營、管理和服務模式,加快向智能化現(xiàn)代服務業(yè)轉型。
4.智慧城市建設面臨的挑戰(zhàn)及未來展望
伴隨網絡帝國的崛起、移動技術的融合發(fā)展以及創(chuàng)新的民主化進程,知識社會環(huán)境下的智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級形態(tài)。智慧城市建設需要技術和金融的創(chuàng)新,需要有統(tǒng)一的標準和完善的法規(guī),更需要政府的引導和市場的主導。但是發(fā)展智慧城市要防止一哄而起,急于求成,炒作概念。希望我們智慧城市的建設能夠健康可持續(xù)的發(fā)展。我們相信我們通過城市的智慧的發(fā)展,我們一定會迎來一個幸福城市、智慧城市、綠色城市和和諧城市的時代。
然而,智慧城市建設必然會改變城市人的生活和生產方式。21世紀的“智慧城市”,能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息,從而對于包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動在內的各種需求做出智能的響應,為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。
參考文獻
目前,由于受到學校周邊市場的同質競爭、新型零售業(yè)態(tài)擠壓、電商沖擊以及用工成本、稅負成本等因素的影響,很多高校教育超市的經營情況都亟待提升。一些高校進行了探索和嘗試,在過程中遇到了諸多挑戰(zhàn),比如改造升級的資金來源負擔重、新模式探索時需要考慮舊有人員安置、缺乏互聯(lián)網經驗、合作模式的管控風險等等,更重要的是,高校商貿不應為了變革而變革,其升級轉型的核心還是要圍繞如何滿足學生日益變化的消費需求并正確引導,為學生提供更好的服務。
小麥公社副總裁全斌先生表示:“零售服務業(yè)的線上線下融合已是必然趨勢,我們倡導的是基于新零售思維的‘心’零售,強調商品和服務都要基于λ服務客戶群體的深度需求把握,從心出發(fā)設定互聯(lián)網時代的創(chuàng)新服務標準和規(guī)則,這對于小麥公社所服務的年輕群體來說尤為重要。我們要做的創(chuàng)新型服務不僅要在術的層面做到線上線下融合,滿足商品交易和購買場景的基本需求,也要在道的層面滿足年輕人的服務和心理需求,讓校園商貿服務真正煥發(fā)青春。”
校園商圈和普通大型社區(qū)相比,客戶群體有著更為突出的特點:
行為趨同集中:由于年齡段集中、作息和學習生活安排一致、校園用戶的行為集體化,消費需求趨同并有明顯的波峰波谷現(xiàn)象。
開放而敏感:學生們樂于接受新鮮事物,思想活躍,喜歡追求時尚前沿的消費體驗并敢于創(chuàng)新,愿意分享消費感受并相互影響,消費趨附性強。同時,校園用戶比其他社群用戶更加感性,除了基本的交易需求,對消費的心理體驗也更加敏感。
個性化需求:和普通社區(qū)用戶相比,校園用戶有自己的文化特征,個性特質,對個性化的商品、服務和文化輸出也有更大的需求。
安全第一:高校社區(qū)服務對師生安全保障的關注是首位的,食品安全、運營細節(jié)都需要額外關注。
基于對客戶群的深度理解,和對高校后勤社會化改革的需求把握,小麥公社的“互聯(lián)網+”校園商業(yè)綜合體解決方案為傳統(tǒng)校園商貿提供了創(chuàng)新經營思路和全新運營規(guī)則。靈活創(chuàng)新的校企合作方式讓校方得以零風險、低成本、高效率、全管控、多回報的進行后勤服務創(chuàng)新升級。而對應校園用戶的需求變化,通過環(huán)境、商品、運營、管理平臺四大體系升級,原有傳統(tǒng)校園超市可進階成互聯(lián)網+校園綜合體,即將原有商貿場地升級打造不同的主題活動空間組合體,在基礎零售區(qū)以外,增加自助式服務區(qū)、互聯(lián)網體驗區(qū)、創(chuàng)業(yè)沙龍、咖啡休閑吧等,定期組織開展各類特色活動,運用互聯(lián)網思維為傳統(tǒng)校園超市賦予新功能,圍繞學生生活開展購物、休閑、互動、創(chuàng)業(yè)等全方位服務,為年輕用戶提供更好的校園生活服務。
形象升級:打造互聯(lián)網+時代的學校文化消費地標
校園商貿受制于學校的場地和周邊環(huán)境限制,往往只能因地制宜的滿足基本交易功能的環(huán)境需求,很多校園商圈由于提供服務的時間比較長,外觀和內部都存在很大提升空間。而隨著年輕人消費需求的升級,校外很多交易場所已經能夠提供個性化的產品和服務并提供更有氛圍有溫度的購物環(huán)境體驗,這對于重體驗的90后年輕群體來說也有著額外的吸引力。傳統(tǒng)的校園商超一般僅僅考慮購物需求,而新一代的校園商超或服務綜合體則應該在提升坪效的基礎上提供能多的功能,比如休閑區(qū)域、自助服務區(qū),以時尚、個性、體驗為經營核心而打造的受年輕人追棒的生活服務和社交場所。
以北京交通大學南門芳華超市為例,原來的芳華超市外立面被快遞箱阻擋,影響光照及可觀性,周邊商戶外觀沒有統(tǒng)一觀感,各自為政。2 01 6年正值北交大一百二十周年之際,在學校的委托下,小麥公社將南門小商圈做了整體升級,在整體環(huán)境上,統(tǒng)一統(tǒng)籌各個商戶分散的形象,按照統(tǒng)一規(guī)則重新升級,并整體上劃歸到“后勤集團校園服務港”的整體形象旗下,使南門商貿綜合體更加完整直觀。
在原芳華超市的內部升級改造上,基于提升坪效的基礎考量之上,合理規(guī)劃動線,完善消費者體驗。除了常規(guī)的售賣貨架,還利用有限的空間設置了供學生們用餐、交流的社交休閑空間。芳華超市原有一個廢棄的隔間,只能當做庫房使用,升級改造后變成了自助用餐休閑區(qū)、并可以觀看電視、體驗VR(虛擬現(xiàn)實)設備。原來破舊的磚墻,經過邀請同學們創(chuàng)意涂鴉,變成了交大里一道特別的攝影背景墻,升級改造后的芳華超市,也成為學校里最潮最酷的文化和消費地標。
商品升級:讓年輕用戶自己定義商品庫
考慮到校園商超的基礎生活服務功能,校園商超往往將大部分貨架都留給性價比比較高的常規(guī)食品商品,新品更換少,汰換率低。具備互聯(lián)網思維的校園商超應該將從單向銷售轉向雙向互動,從原有的以商超為核心選取商品進行銷售,變成借助互聯(lián)網平臺,加強和學生的互動,讓學生的消費數(shù)據(jù)反饋,學生建議能夠直接影響校園商超的選品和汰換。
在小麥公社的商品供應體系中,針對年輕人的消費水平和喜好的基礎商品庫是基本保障。此外會根據(jù)不同學校生源組成特點進行個性化的商品庫定制和新品引進。根據(jù)校方的不同需求,基于小麥日配體系的支持,速食、鮮食的引進也能填補傳統(tǒng)教育超市在鮮食和現(xiàn)場制售等品類上的空白打破原有超市主要集中經營“常溫食品”的模式,豐富商品結構,方便師生生活。
除此之外,每個學校也具備著自己獨特的文化印記,除了常規(guī)商品未來具有各個學校文化烙印的創(chuàng)意產品和定制化商品的開發(fā)也能夠進一步滿足學生們的需求。
運營升級:基本功和營銷心法,兩手抓兩手都要硬
和傳統(tǒng)意義上的社區(qū)商超、便利店一樣,高校零售服務店面運營也需要穩(wěn)抓基本功,小麥公社稱之為5Q c,即服務、品質、清潔。
服務:追求服務質量,增加服務類型,打造“服務至上”理念,給用戶“家一樣的溫馨服務”。品質:通過極致追求商品品質,給用戶提供物超所值的商品及衍生價值,建立差異化的定位和口碑。清潔:通過良好店面形象及高效陳列和廣義“清潔”給用戶營造良好的購“環(huán)境”,產品溢價和用戶滿意度之間達到完美平衡。
繞著SQC核心基本功體系,小麥公社要求每個便利店遵循其標準制定,并安排營運督導指導,以及后勤推進支持,以確保標準清晰,指導準確到位,考核追蹤反饋,最終形成一個螺旋上升的成長閉環(huán),持續(xù)進步,并映射到顧客的持續(xù)良好體驗中去。
在基本功的基礎上,新零售時代下的運營,店面運營只是其中的一部分,更要借助互聯(lián)網手段以客戶為中心進行技術驅動的運營升級,讓客戶參與到選品、銷售、運營監(jiān)管、意見反饋、線上互動等多個環(huán)節(jié)中來,充分發(fā)揮年輕人的積極性和參與度,共同打造學生們自己的便利店。
小麥公社在實際運營中的兩個運營法寶是“假設-驗證”和“換位思考”,假設驗證是要對單個商品通過無止境的實施假設驗證法,知道每一個商品的銷售溯源,為什么好賣,為什么不好賣,以最終達到全店超高的動銷率。換位思考是要灌輸每個管理人員及店員用換位思考的心態(tài)去經營,“假如我是一個客戶”的思考起始點有無窮的力量和奇跡。
平臺升級:技術和數(shù)據(jù)使校園商超空間無限
在高校后勤面臨的眾多校園商貿升級的挑戰(zhàn)中,如何更好的融入互聯(lián)網技術和互聯(lián)網思維應該是最大的挑戰(zhàn)之一,有機結合互聯(lián)網公司的創(chuàng)新技術和運營思路,以迅速提升校園商貿的互聯(lián)網化也是高校后勤利用社會力量推動社會化改革的有益嘗試。用互聯(lián)網技術服務校園商貿應該不僅僅體現(xiàn)在學生客戶群的體驗上,也應體現(xiàn)在日常運營管理,校企合作,安全管控,用戶互動機制等多方面。
這次全區(qū)領導干部會議,將表彰獎勵會、群眾工作會、經濟工作會等一系列會議合并召開,主要是對年度在全區(qū)經濟社會發(fā)展中做出突出貢獻的先進單位和先進個人進行表彰獎勵,動員廣大干部群眾迅速收攏年氣,集中精力投入到當前工作中來,以先進單位和先進個人為榜樣,抓早、抓緊、抓實、抓好各項工作,奮力推動全區(qū)科學發(fā)展新跨越。關于今年的各項工作,節(jié)前召開的區(qū)委全委會、區(qū)人代會已經作了全面部署,邊書記講話中又提出了更為全面、具體的要求,任務目標已經非常明確,關鍵是抓好貫徹落實。各街區(qū)、各部門要按照邊書記的講話要求,盡快淡化節(jié)日氣氛,凝心聚力干工作,全力以赴抓落實,確保實現(xiàn)首季開門紅,推動全區(qū)經濟社會更好更快發(fā)展。下面,圍繞貫徹落實邊書記的講話精神,全面完成各項任務目標,我再重點強調四個方面的問題。
一、狠抓項目,科學投入,進一步增強經濟發(fā)展后勁
項目是經濟發(fā)展的載體,沒有大項目、好項目,發(fā)展就是無源之水、無本之木。要牢固樹立抓項目就是抓發(fā)展、抓財源、抓就業(yè)的理念,把加大科學投入、加快項目建設作為第一抓手,以項目增投入,以投入促發(fā)展,進一步提升中心城區(qū)核心競爭力。
(一)科學謀劃確定項目。今年我們提出各項主要經濟指標增幅要高于全市平均水平,各街區(qū)、各部門要圍繞這一總體要求,按照區(qū)委全委會的安排部署,切實加強指標調度分析,把各項主要經濟指標,逐項進行分解,落實到重點產業(yè)、重點項目,謀劃實施一批對經濟發(fā)展、結構調整、民生改善作用明顯的大項目、好項目,以更好的投向、更大的投量、更高的投效,確保實現(xiàn)首季開門紅,為順利完成全年目標任務奠定堅實基礎。一是更高起點推動重點產業(yè)發(fā)展。要立足促進產業(yè)聚集高效發(fā)展,充分發(fā)揮財政資金的導向作用,引導資金投向現(xiàn)代服務業(yè)、商業(yè)地產、高新技術等重點產業(yè),投向重點產業(yè)的骨干龍頭企業(yè),通過大投入帶動產業(yè)發(fā)展,促進重點產業(yè)做優(yōu)做強,推動產業(yè)優(yōu)化升級。對重點園區(qū)、骨干企業(yè),有關街區(qū)、部門要盡快摸底,明確園區(qū)產業(yè)培植重點,理清企業(yè)今年有什么投入,能投入多少,幫助企業(yè)協(xié)調解決存在問題,提前做好相關準備,推動項目盡快實施。要圍繞轄區(qū)產業(yè)特點,及早謀劃確定引進培育的重點項目,統(tǒng)籌考慮資金、用地等要素需求,力爭項目早落地、早開工、早達效,打造一批有特色、高品質、帶動力強的產業(yè)聚集區(qū)。二是更大范圍加快基礎設施建設。要著眼完善全區(qū)綜合配套功能,多渠道籌措資金,進一步加大城區(qū)南部、北部基礎設施投入力度,加快路、水、電、氣、暖等配套設施向南、北兩端延伸。要加大重點項目拆遷力度,高標準組織城建項目建設,重點抓好濰州路南段拓寬改造、樂川街等7條城市干道改擴建、新虞路等8條背街小巷改造,進一步提升城區(qū)南部、北部的產業(yè)承載能力和設施配套水平。三是更大力度保障和改善民生。要繼續(xù)加大民生投入力度,對上級有明確要求、政策有明確規(guī)定的就業(yè)、低保、養(yǎng)老、優(yōu)撫等剛性投入,要不折不扣地落實到位,確保讓群眾得到更多實惠。對今年人代會確定的“十件惠民實事”,有關部門要抓緊制定具體實施方案,積極與上級業(yè)務部門搞好銜接,千方百計籌集資金,加快向前推進,確保全面落實到位。
(二)全力以赴推進項目。近年來,我區(qū)先后奠基開工了一大批項目,但項目推進不夠理想,部分項目沒有達到時間進度要求,個別項目甚至在奠基后毫無進展,這充分說明我們抓項目的力度還不夠大、措施還不夠強、方法還不夠多。前段,各街區(qū)提報了參加上半年全市觀摩點評的重點項目,一月份又集中開工了一批重點項目,各街區(qū)要把這些重點項目作為當前工作的重中之重,本著“能早則早、能快則快”的原則,會后立即行動,主要負責同志親自靠上,逐一分析項目建設的制約因素,認真研究推進措施,制定詳細時間進度表,組織精干力量,盯緊靠上,倒計時推進,盡快形成實物工作量、產生實際效益。各職能部門要加強對重點項目的幫助扶持,拓寬審批、許可、備案等“綠色通道”,主動介入項目建設的全過程,大膽為項目建設提供便利,全力推動項目加速實施。兩辦督查室要加大跟蹤督查力度,根據(jù)項目時間進度安排,及時通報進展情況,強化序時進度考核,督促項目按計劃扎實推進,推動奠基項目快動工、在建項目快建設、建成項目快達效,確保以良好的形象進度迎接全市觀摩點評。
(三)高效運作促活項目。各街區(qū)、各部門要堅持招商引資與項目建設相結合,早思考、早謀劃、早行動,依據(jù)全區(qū)重點產業(yè)規(guī)劃,認真分析現(xiàn)有資源和產業(yè)需求,科學確定項目承載產業(yè),在加快項目建設的同時,加大推介營銷力度,搞好產業(yè)的引進培育,著力推進項目規(guī)劃、建設、招商一體化運作,實現(xiàn)項目建成與運營的無縫銜接,力爭成功一個、帶活一片。要強化資源要素保障,扎實做好項目論證儲備,積極爭取中央和省市資金支持;要充分利用我區(qū)金融機構密集的優(yōu)勢,加強銀企交流合作,進一步激活民間投資,保證重點企業(yè)和重點產業(yè)發(fā)展需求。同時要強化土地整理,積極爭取土地指標,優(yōu)先保障優(yōu)勢產業(yè)、優(yōu)勢項目的用地需求。
二、調優(yōu)結構,轉好方式,進一步提升經濟發(fā)展質量
各街區(qū)、各部門要緊緊抓住加快轉變經濟發(fā)展方式這條主線,科學謀劃今年經濟工作的思路舉措和方法路徑,集中優(yōu)勢資源,突破重點,帶動全局,切實把產業(yè)結構調優(yōu),把發(fā)展方式轉好。
(一)以大型城市綜合體為方向,搭建產業(yè)發(fā)展載體
“城市綜合體”是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、酒店、展覽、娛樂等城市生活空間的三項以上進行組合,從而形成一個多功能、高效率的“城中之城”,是城市發(fā)展的方向、產業(yè)升級的引擎,對轉變發(fā)展方式、提升城市形象、帶動擴大就業(yè)具有非常重要的推動作用。我區(qū)作為全市的中心城區(qū),人流物流集中,商業(yè)氛圍濃厚,發(fā)展大型城市綜合體有得天獨厚的優(yōu)勢,隨著舊城、舊村的陸續(xù)改造和企業(yè)退城進園的深入實施,可開發(fā)利用空間不斷拓展,為城市綜合體的開發(fā)搭建了良好的載體平臺。各街區(qū)要認真搞好城市綜合體的可行性研究,緊緊圍繞全區(qū)總體規(guī)劃,結合轄區(qū)舊城、舊村、舊廠改造,科學謀劃城市綜合體的規(guī)劃建設,集中力量加快推進,力爭每個街道都打造一處大型城市綜合體,通過“三舊”改造改出城市活力,聚集商機人氣,拉動經濟發(fā)展。要突出抓好重點區(qū)域的整體規(guī)劃、集中拆遷、聯(lián)片開發(fā),進一步強化規(guī)劃源頭控制,引進培育一批資質高、實力強,有城市綜合體開發(fā)經驗的知名投資商和品牌地產商,實施規(guī)模化、片區(qū)化開發(fā),規(guī)劃建設一批承載產業(yè)、引領發(fā)展的大型城市綜合體。要重點抓好泰華城、金融中心、老體育場及帛方、大拖舊廠區(qū)等重點片區(qū)的規(guī)劃建設,高標準推進未改造城中村和城郊村的聯(lián)片開發(fā),集中力量打造特色樓宇集群和高端產業(yè)集群。有關部門和街區(qū)要積極主動與開發(fā)企業(yè)搞好銜接,切實做好樓宇建設與產業(yè)發(fā)展的結合文章,培育新的優(yōu)勢產業(yè)聚集板塊。
(二)以高端高質高效為目標,加快服務業(yè)優(yōu)化升級
要把服務業(yè)的優(yōu)化升級作為轉變經濟發(fā)展方式的著力點,全力推動服務業(yè)向高端、高質、高效發(fā)展,全面提升服務業(yè)的聚集力、輻射力和帶動力。一是傳統(tǒng)產業(yè)向高端延伸。我區(qū)餐飲住宿、商貿流通等傳統(tǒng)服務業(yè)發(fā)展早、基礎好,已經形成了一定規(guī)模效應和比較優(yōu)勢,但也面臨周邊區(qū)域的競爭分流,必須走差異化、高端化發(fā)展的路子,形成自己的優(yōu)勢和特色。各街區(qū)和發(fā)改、商務、工商等部門要深入調查研究,科學確定發(fā)展方向和培植特色,制定切實可行的辦法措施,引導企業(yè)運用現(xiàn)代技術和經營方式進行改造升級,大力引進品牌店、旗艦店等現(xiàn)代業(yè)態(tài),向高端服務領域延伸,實現(xiàn)品牌化、連鎖化、信息化發(fā)展。二是優(yōu)勢產業(yè)向高質拓展。對金融保險等優(yōu)勢業(yè)態(tài),要在繼續(xù)聚集發(fā)展銀行、保險、證券等傳統(tǒng)金融機構的同時,加快金融創(chuàng)新和發(fā)展,大力推進現(xiàn)代金融體系建設,積極引進金融租賃、創(chuàng)投、期貨、基金、金融服務外包等現(xiàn)代金融產業(yè),大力發(fā)展融資性擔保公司、小額貸款公司等“草根”金融業(yè)態(tài);對現(xiàn)代物流、中介服務等具有一定基礎的高端業(yè)態(tài),要下大氣力幫扶提升,進一步拓寬產業(yè)鏈條,提高發(fā)展質量,促進產業(yè)聚集,增強輻射帶動效應;對文化旅游等朝陽產業(yè),要加大宣傳推介力度,鼓勵引導其進行特色化打造、品牌化提升,形成品牌優(yōu)勢和聚集效應,提高產業(yè)競爭力。三是新興產業(yè)向高效聚集。要以生產業(yè)為重點,以大體量商務樓宇開發(fā)為載體,大力發(fā)展樓宇經濟、總部經濟,培育經濟發(fā)展新的增長極。有關部門要加快編制樓宇發(fā)展規(guī)劃,明確樓宇空間布局和功能定位,制定更加優(yōu)惠的樓宇經濟發(fā)展政策,扶持引導樓宇經濟發(fā)展。各街區(qū)要以培育稅收過千萬元商務樓宇為目標,重點抓好商務樓宇的規(guī)劃建設和現(xiàn)有樓宇的改造提升,完善綜合服務功能,引進一批有實力、有規(guī)模的大企業(yè)集團總部及研發(fā)中心、采購中心、結算中心和營銷中心,推動科技研發(fā)、電子信息、現(xiàn)代商務等新興服務業(yè)向樓宇聚集,打造一批投入產出比高、帶動輻射力強的特色樓宇和品牌樓宇。
(三)以做優(yōu)做強現(xiàn)有企業(yè)為重點,推進工業(yè)轉型提升
一是改造提升支柱產業(yè)。要以高速鑿巖機械、石油機械、機器配件等產品為重點,充分利用增值稅轉型、進口設備免稅、新上項目設備抵扣等優(yōu)惠政策,引導企業(yè)加大技改投入,調整產品結構,促進機械制造業(yè)向產業(yè)高端延伸發(fā)展。要著力拓寬色紡紗、家用紡織品、服裝等產業(yè)鏈條,加快提升電聲件、低壓電柜等產品技術檔次,提高市場占有率,努力培育有影響力的自主品牌。二是培優(yōu)扶強骨干企業(yè)。各街區(qū)及經信、科技等部門要篩選一批科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè),實施培優(yōu)扶強計劃,采取更大力度的鼓勵扶持政策,組織骨干企業(yè)加大技術開發(fā)、先進設備引進、質量環(huán)保體系認證和知識產權保護等方面的投入。要深入企業(yè)服務指導,加大對上銜接力度,積極幫助企業(yè)爭取上級科技扶持資金,促其努力擴產增能,盡快做大做強。三是積極發(fā)展樓宇工業(yè)。各街區(qū)、各部門要切實加強對高新技術產業(yè)的研究,積極探索樓宇工業(yè)發(fā)展,引進一批技術密集型、研究開發(fā)型和輕加工型高新技術企業(yè)上樓經營,力爭年內實現(xiàn)樓宇工業(yè)發(fā)展破題,促進高新技術產業(yè)聚集,切實提升工業(yè)經濟發(fā)展質量。
三、以人為本,統(tǒng)籌兼顧,全面發(fā)展各項社會事業(yè)
一是加強和諧社區(qū)建設。要深入推進社區(qū)網格化管理,重點抓好村改居社區(qū)的規(guī)范提升,全面落實相關配套政策,指導社區(qū)建章立制,規(guī)范完善相關組織,優(yōu)化基層社區(qū)管理體制。民政等部門要深入研究社區(qū)建設中存在的困難和問題,制定切實有效的政策措施,提升社區(qū)基礎設施檔次,進一步拓寬服務內容,創(chuàng)新服務方式,切實提高社區(qū)管理服務水平。
二是大力發(fā)展優(yōu)質教育。圍繞打造優(yōu)質基礎教育品牌,加快孫家學校、寶通小學和南苑學校的建設進度,促進優(yōu)質教育資源均衡發(fā)展。要扎實推進校園安全工程,高標準組織育才、育英等5處學校的校舍維修改造。要積極鼓勵社會力量辦學,加快學前教育規(guī)范化發(fā)展,進一步加強教師隊伍建設,深化教育教學改革,全面推進素質教育。
三是積極推進文體繁榮。要加強公益性文體服務設施建設,搞好區(qū)文化館、圖書館、檔案館的規(guī)劃建設。要健全公共文化服務體系,提升街道、社區(qū)文化大院、圖書室及配套設施功能,繼續(xù)開展“三百”文化進社區(qū)活動,積極創(chuàng)作文藝精品,豐富群眾文化生活。要大力推進全民健身工程,確保新建成10處以上社區(qū)健身場所。
四是切實提高公共衛(wèi)生服務水平。健全區(qū)、街、社區(qū)三級衛(wèi)生公共服務體系,進一步調整社區(qū)衛(wèi)生服務機構布局,加快二院病房樓建設,新建10處社區(qū)衛(wèi)生服務中心。深入實施國家基本藥物制度,認真做好各類傳染病防治,提高醫(yī)療保障質量和服務水平。
四、完善政策,強化措施,進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境
優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境是經濟發(fā)展的“助推器”。面對日趨激烈的區(qū)域競爭,要實現(xiàn)我區(qū)科學發(fā)展、跨越發(fā)展,就要進一步強化“環(huán)境就是競爭力”的意識,不斷完善扶持政策,提高服務水平,營造一流的投資環(huán)境。
一是實施更加優(yōu)惠的政策。政策是政府調控的主要手段,也是聚集產業(yè)、吸引人才、促進發(fā)展的關鍵。近幾年我區(qū)先后出臺了一系列對經濟發(fā)展有明顯推動作用的政策,對這些政策,各街區(qū)、各部門要繼續(xù)抓好貫徹落實,最大限度地發(fā)揮激勵引導作用。同時要綜合考慮發(fā)展形勢變化,立足區(qū)位實際,研究制定與周邊區(qū)域有明顯比較優(yōu)勢的優(yōu)惠政策,調整完善重點產業(yè)及龍頭企業(yè)具體扶持政策,在資金、用地、信息、服務等方面給予強力扶持,吸引各類資源要素聚集,努力形成洼地效應。同時要加大溝通協(xié)調力度,切實搞好對上銜接,積極爭取上級支持,用活用好上級政策資源。各相關部門要抓緊研究制定年度考核辦法,底前提報區(qū)政府常務會議研究,以便更好地指導街區(qū)開展工作,提高工作的積極性、主動性和針對性。
[關鍵詞]互動;城市設計;建筑設計;一體化
中圖分類號:TU451.1 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)11-0103-01
一、城市與建筑的一體化設計
越來越高度密集的城市展示了一種建筑和城市間的新型關系,有時候,城市模型甚至更像一個巨型的建筑.在相同的面積上通過提高密度使容納更多成為可能:相反,建筑卻通過功能復合而更似微型的城市。在這一層面上,傳統(tǒng)意義上建筑與城市的層級關系漸進模糊通過理性分析將制約性轉化為可能性從而創(chuàng)造嶄新的城市與建筑形態(tài)也為當代城市建設與建筑設計提供了新思路。因此在較大規(guī)模的建筑綜合體、集群化建筑面前,建筑設計必須關注和解決城市問題,將建筑設計擴展到城市設計,提升城市公共空間的品質。在一些實踐案例中建筑設計與城市設計的設計過程是一體化展開的,兩者密不可分.甚至是同步同質完成的。該基地項目是一個綜合性研發(fā)辦公項目,是國內近期從設計、建設到市場營銷方面較為成功的案例之一。
1、項目背景及運作模式
某項目占地面積10.7hm2總建筑面積為61萬m2:是該區(qū)域為數(shù)不多且規(guī)模最大的綜合性研發(fā)辦公項目。在建筑單體設計開展之前.項目先后完成了可行性研究報告。項目功能定位明確:集生產、生活、生態(tài)三位一體主要包括辦公研發(fā)、支撐平臺、配套平臺三個產品體系,改變了傳統(tǒng)產業(yè)園區(qū)只有生產沒有生活的鐘擺式布局。項目設計建設分為四個標段同期進行,通過國際競賽,遴選出分別負責各個標段建筑單體設計的設計單位,其中第四標段的設計單位為項目的總協(xié)調單位,負責該項目城市設計導則的編制工作。與此同時.項目的建設咨詢單位、市場營銷的前期咨詢單位與設計團隊保持同步互動。
2、擴展到城市設計的建筑設計
其城市設計控制的格局采用“網格城市的方式,呈現(xiàn)出高密度、均質的空間特質。整體空間布局周圍高、中央低,營造了較為完整的城市界面和較強的向心性,強調了沿東西向延展的中央地塊的中心性及其與東側綠地公園的連續(xù)性。
在重新審視了建筑群與城市環(huán)境的關系中規(guī)劃的地塊周邊的城市肌理邊界關系修正、打破了原規(guī)劃中心地塊相對獨立、均質的網格體系建立了更具城市界面完整性、空間連續(xù)性、強秩序感的新的建筑布局控制線.并進一步結合建筑單體的需求(自然通風采光所需的南北朝向建筑布局;以24m進深500m2為基本單元進行排列組合形成的方正實用的平面形態(tài)),在控制線范圍內布置交織錯動的點狀、線狀的建筑體量產生多個具有圍合感的公共空間。調整后的平面布局既尊重了原城市規(guī)劃的網格空間秩序又獲得了更靈動多變的空間效果在南北方向上疏通了視廊.延展了城市界面的連續(xù)性并利于主導風向的通過.在東西方向構建連通東側公共綠地公園的綠軸,形成連續(xù)、變化的公共空間.提升地塊承載城市公共活動的功能.營造了一個充滿活力的城市公共空間。
3、從立體建筑走向立體城市
通常的平面式的城市設計方法,會使城市的各個分項系統(tǒng)分別占有城市的二維空間。這樣做不僅浪費有限的土地資源同時造成了城市用地擁擠緊張卻又功能破碎的兩難境地。土地資源的不可再生性產生了資源與需求間難以彌合的鴻溝帶有強烈烏托邦色彩的立體城市成為探索未來城市發(fā)展的理想的解決方法之一其實質是城市空間的多維度綜合利用.例如建筑跨越交通線路形成整體建筑群、城市公共空間抬高或下沉以改善高空和地下環(huán)境質量等情況。
該建筑集群中作了進一步拓展――從單一的立體建筑到一座微型立體城市,將公共服務的支撐和配套功能抬升至四、五層空間,在9棟獨立的11層單體建筑之間設計有一個空中板塊.從而建立了一個立體公共生活模式.一個真正充滿陽光、空氣、植物、景觀的立體城市。被解放的地面層空間可容納城市街區(qū)、廣場生活由空中板塊庇護的地面層空間可遮雨、納涼適合市民進行公共活動,沿街布置多種向城市開放的商業(yè)服務設施.構建了一種市民向往的城市公共開放空間。位于四五層的空中板塊空間具有均好的可達半徑(向上、向下、向其他標段).強化各單體建筑之間聯(lián)系的同時布置有展覽咨詢、康體娛樂、產權交易、一站式服務中介機構、學術報告、會議等服務于多個標段的公共功能。板塊上的空中花園避免了地面層城市空間繁雜的干擾.形成一個幽靜開闊的綠色健康社區(qū)。空中板塊的出現(xiàn)改變了地面層、空中花園層空間水平向與垂直向的空間比例關系化解了高層高密度建筑群對人的壓迫感優(yōu)化、豐富了片區(qū)整體的環(huán)境質量和功能.實現(xiàn)了真正意義上的土地集約利用。
方案的整體生成過程基于實現(xiàn)城市、建筑品質雙贏的思考角度每一階段工作既有對城市空間活力的考量.也兼顧到建筑的時效性、實用性.通過城市與建筑的一體化設計.營建了一個宜居的建筑和城市環(huán)境。由于中心區(qū)域的設計從一開始就兼顧了周邊規(guī)劃的特點,為項目的完整性提供了良好的基礎。加之盡管四個標段的建筑單體設計各具特色.但是總協(xié)調單位在結合各個標段建筑設計特點的基礎上,整合制定了一套完整的城市設計導則,在方案的深化設計中起到了重要的控制作用,完成了一個整體統(tǒng)一、內涵豐富、充滿活力的綜合性研發(fā)辦公園區(qū)。
二、結語
《城市?建筑一體化設計》一書中寫到“整體設計意味著城市與建筑的功能和空間設計過程是不可分離的.建筑和規(guī)劃應該成為城市發(fā)展計劃中一項完整的程序。城市建筑綜合體系的內在聯(lián)系即整體的內部結構是多樣的,因此也必須多層次、多角度地看待其形態(tài)設計過程。”城市設計在向建筑設計深化而建筑設計也在向城市設計擴展,城市設計師和建筑師在兼顧自身設計獨立性以及相互連續(xù)性的同時,必須通過城市與建筑間的”中間領域”.實現(xiàn)城市、建筑、環(huán)境的和諧共生。
參考文獻
[1] 朱宏宇.城市設計與建筑設計在創(chuàng)作實踐中的互動[J].《城市建筑》2014.10.
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以全面打造“四城”建設核心區(qū)、示范區(qū)為目標,全力營造發(fā)展亮點,推動區(qū)旅游和服務業(yè)加快發(fā)展,努力將打造成國內重要的旅游目的地和全市重要的功能業(yè)高地,形成“住在、食在、游在、創(chuàng)業(yè)發(fā)展在”的品牌效應,為產業(yè)結構轉型提升提供重要支撐。
二、發(fā)展目標
服務業(yè)納稅營銷1290億元,同比增長20%;服務業(yè)增加值占GDP總量比重力爭同比提高1.5個百分點;服務業(yè)固定資產投入超200億元,其中經營性投入確保超70億元;社會消費品零售總額同比增長19.1%;接待旅游總人數(shù)超1000萬,同比增長14%;游園人數(shù)超2000萬人次,同比增長13%;旅游總收入超100億元,同比增長24%。
三、工作重點
㈠立足于完善城市功能,著力打造一流的功能業(yè)
堅持品牌帶動戰(zhàn)略,突出關鍵領域,加強規(guī)劃引領,著力完善城市綜合服務功能,進一步增強功能業(yè)整體競爭力。
1、以培育大型項目為推手,力促我區(qū)服務業(yè)能級達到新高度。
著力培育四類業(yè)態(tài)的大型項目,加快策劃和推出大型地塊,以“一次規(guī)劃,分步實施”為原則,打造一批規(guī)模單體項目和集群項目,提升全區(qū)服務業(yè)輻射力和影響力。
一是傾力打造大型城市綜合體項目。著力推進萬達廣場、蠡湖新城綠城地塊、上海城開國際中心、新城金融城市商業(yè)綜合體、湖濱城市綜合體、海岸城、金泰國際廣場、國家集成電路設計中心等8大城市綜合體項目建設,特別要重點圍繞萬達廣場8月份竣工開業(yè),做大宣傳聲勢,樹立“河埒口商圈”的商業(yè)標桿,并加快啟動河埒發(fā)展大廈、河埒休閑廣場三期及旅游發(fā)展大廈等周邊項目的建設,整合提升梁溪路餐飲特色街,推進區(qū)財政局地塊開發(fā)和榮巷古鎮(zhèn)商貿區(qū)建設,盡快提升河埒口商圈的商貿集聚效應,帶動我區(qū)商貿能級整體升級;其他城市綜合體項目要積極進行聯(lián)系對接,抓緊完善擬建項目規(guī)劃并加快啟動,扎實推進已建項目招商引資,吸引國際知名的品牌店、主力店加盟,力爭通過城市綜合體項目建設,促進我區(qū)功能業(yè)裂變式發(fā)展。
二是傾力打造大型市場項目。借助市場的集散功能,加強專業(yè)市場的規(guī)劃引導和扶持培育,為區(qū)域吸引更多的人流、物流和信息流。重點推進胡埭汽車超市的規(guī)劃建設,力爭吸引一批汽車4S店、二手車交易市場等企業(yè)落戶。大力推進湖濱路2S店集聚區(qū)建設,構建我區(qū)汽車銷售和展示中心。加強扶持培育,引導金泰國際廣場入駐商戶品牌提升,增強市場吸引力。全力做優(yōu)做細華莊蘇南水產城、胡埭太湖花都等項目的方案設計,確保項目盡快啟動。
三是傾力打造大型文體娛樂及餐飲項目。著力拓展休閑經濟與夜間經濟內涵,加快新型文體娛樂及餐飲項目的策劃和引進。大力推進盛大主題公園、摩天輪二期、雪浪山體育休閑會所等項目的實施;高起點規(guī)劃華萊塢電影工業(yè)創(chuàng)意產業(yè)園,啟動項目一期工程建設,盡快打造國際電影產業(yè)基地;大力推進長廣溪園林式五星級酒店等5只高檔酒店項目建設,加快胡埭新鎮(zhèn)區(qū)酒店、南泉溫泉酒店等一批項目的設計和招商,切實提升我區(qū)商務接待能力;繼續(xù)利用生態(tài)資源和佛文化等資源優(yōu)勢,積極實施高端酒店、主題酒店和酒店群的策劃規(guī)劃,不斷增強休閑產業(yè)發(fā)展后勁。
四是傾力打造大型地產項目。加快大型地塊出讓進度,促進房地產縱深發(fā)展。著力推進漁港地塊等一批地塊的開發(fā)建設,大力引進國內外知名開發(fā)商前來投資開發(fā),打造一批高品質的住宅小區(qū)。加大創(chuàng)意策劃力度,積極營建生活性商業(yè)配套項目,加快完善樓盤周邊商業(yè)配套功能,促進房地業(yè)與商貿業(yè)的聯(lián)動發(fā)展。
2、以培育載體項目為推手,力促我區(qū)產業(yè)發(fā)展拓展新平臺。
圍繞產業(yè)轉型和財力增收需求,加快實施“騰籠換鳥”,加大載體建設力度,著力提升地塊功能,力爭全年開工“三創(chuàng)”載體100萬㎡,積極培育一批優(yōu)質載體,為產業(yè)發(fā)展搭建優(yōu)質平臺。
一是加快培育總部經濟發(fā)展載體。圍繞構建太湖西大道、河埒地區(qū)、高浪路、蠡湖科技創(chuàng)業(yè)園、太湖新城科教產業(yè)園等樓宇集聚群,重點推進河埒發(fā)展大廈、K-Park服務中心大廈等17只樓宇項目建設,確保完成投入20億元以上。加大樓宇總部培育力度,結合傳統(tǒng)企業(yè)轉型和總部經濟培育,鼓勵區(qū)內外規(guī)模企業(yè)在我區(qū)興建總部樓宇。加大樓宇招商引資力度,鼓勵國內外企業(yè)的綜合性總部、投資總部、銷售總部、金融總部等前來落戶,切實提升樓宇產業(yè)集聚度,提高樓宇產出和稅收貢獻度,打造一批樓宇經濟、總部經濟的發(fā)展典型。
二是加快培育新興產業(yè)發(fā)展載體。圍繞我區(qū)七大新興產業(yè)發(fā)展,以生物醫(yī)藥研發(fā)服務外包區(qū)、(國家)工業(yè)設計園、太湖新城科教產業(yè)園、國家傳感網創(chuàng)新示范區(qū)、蠡湖科技創(chuàng)業(yè)園等5個重點園區(qū)為承載主體,著力完善載體功能,強化平臺服務配套,優(yōu)化載體軟環(huán)境,加快Intel—中國并行計算中心、國際干細胞研究中心、中科院軟件所等研發(fā)基地、軟件園項目建設,保障東軟實訓基地、文思創(chuàng)新等項目盡快注冊落地。
三是加快培育現(xiàn)代物流發(fā)展載體。立足于為新城工業(yè)安置區(qū)提供裝卸、運輸、倉儲、展示、貨運等物流配套服務,加快胡埭物流園物流港儲、物流停車場等基礎項目建設,吸引具有國際專業(yè)水平的物流企業(yè)落戶。結合大型企業(yè)主輔分離的趨勢,大力吸引物流中心、配送中心等項目落戶,重點推進山禾物流中心項目建設,培育我區(qū)物流業(yè)發(fā)展新典型。以中國鋁業(yè)華東營銷總部、天源金屬營銷公司等企業(yè)入駐為契機,全力將中銳大廈打造成有色金屬物流的信息中心和交易中心。
四是加快培育社區(qū)商業(yè)發(fā)展載體。圍繞構建“社區(qū)15分鐘生活服務圈”目標,實施“便利消費進社區(qū),便民服務進家庭”的“雙進”工程。依托全區(qū)500萬㎡的安置房建設,加快規(guī)劃和建設一批社區(qū)商業(yè)配套用房。積極創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)載體形態(tài),推動睦鄰中心、社區(qū)商貿中心建設。積極拓展社區(qū)商業(yè)發(fā)展內涵,適時開發(fā)康復保健、老年休閑、文體娛樂等項目。
3、以培育特色項目為推手,力促我區(qū)商業(yè)氛圍得到新提高。
致力于集聚人氣和營造商業(yè)氛圍,大力培育具有特色魅力和較強吸引力的生活配套項目,構建一批在錫城具有較高知名度的消費目的地。
一是大力培育特色商業(yè)街。加大對湖濱路商業(yè)街等一批現(xiàn)有街區(qū)的扶持力度,積極借助市、區(qū)兩級重大節(jié)慶活動平臺,創(chuàng)新舉辦特色文化活動,擴大街區(qū)知名度。秉持“同類但不雷同、互異而又互補”的原則,整合和新建一批特色商業(yè)街區(qū),重點打造馬山古竹街、華莊商業(yè)街、太湖街道周新街、胡埭新鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)街、體育中心建筑路商業(yè)街區(qū)、榮巷歷史街區(qū)等一批商業(yè)街區(qū),引導街區(qū)建立有效的招商和管理機制,保障街區(qū)的健康發(fā)展。
二是大力引進大型商業(yè)項目。將發(fā)展大商場和大賣場作為集聚人氣和完善生活配套的重要手段,大力引進綜合性百貨商場,有序推進賣場建設,年內實現(xiàn)太湖街道華潤超市建成開業(yè),加快啟動華莊、胡埭、漁港地區(qū)等3家大賣場建設。注重賣場的屬地化注冊,將稅收和社會消費品零售額的屬地化作為招商引資的前提,吸引具有較強品牌實力的賣場落戶。
三是大力吸引品牌連鎖店。依托區(qū)內商業(yè)載體資源,加大品牌引進力度,吸引品牌便利店和專賣店、標準超市、家電賣場、品牌經濟型酒店,以及家政服務、中介服務、餐飲服務等行業(yè)的品牌連鎖店入駐發(fā)展,大力引進連鎖企業(yè)總部或區(qū)域總部落戶,以品牌提升我區(qū)商業(yè)發(fā)展檔次。
㈡立足于打造旅游目的地,著力發(fā)展高品質現(xiàn)代旅游業(yè)
圍繞“迎世博、興旅游”主題,以“靈山”燙金名片為品牌,加快推進旅游產品和服務的轉型升級,進一步提升旅游業(yè)的知名度、集聚度與滿意度。
1、以“靈山”效應打造旅游亮點。在發(fā)展傳統(tǒng)旅游的基礎上,依托相關產業(yè)優(yōu)勢,加快培育和發(fā)展一批不同業(yè)態(tài)的旅游新品。以佛博園、長廣溪濕地生態(tài)修復、太湖花都等項目為重點,努力推進生態(tài)休閑度假產品開發(fā);以靈山元一酒店、摩天輪二期等項目為重點,加快延伸產品品質提升;以吳博園西區(qū)、榮巷古鎮(zhèn)等項目為重點,積極打造一批文化旅游產品;結合靈山佛文化、影視動漫和服務外包產業(yè),以及“感知中國――彼德科學實驗室”教育成果等,策劃創(chuàng)意溫泉養(yǎng)生游、文化創(chuàng)意產業(yè)游和教育文化游等;加強以靈山工藝品、靈山休閑食品為重點的特色旅游商品和旅游文化紀念品的研發(fā)和推廣,力爭年內形成1—2個具有全省知名度的特色旅游商品。
2、以世博契機營造關注焦點。緊抓上海世博會歷史機遇,在積極參與好省、市策劃的相關活動基礎上,精心編制周全詳盡的推介方案,組織各類旅游企業(yè)參與世博活動,借助世博各種平臺開展廣泛宣傳;面向上海廣大基層社區(qū),大力開展休閑度假游、鄉(xiāng)村游、自駕游為主題的專項推介;利用滬上各類傳媒資源和網絡優(yōu)勢,強化載體宣傳攻勢;著力提升旅游企業(yè)品質和管理服務水平,構建規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境;引導基層單位、特色園區(qū)以及服務業(yè)、新興產業(yè)等非旅游企業(yè)踴躍參與世博展示;努力加強與世博機構的對接和合作,積極爭取一批世博基礎設施落戶我區(qū),切實抓好世博和后世博效應帶來的商機。
3、以特色旅游塑造產業(yè)熱點。結合社會主義新農村建設,做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃策劃、功能定位和提檔升級等工作,加快資源整合與整體包裝,因地制宜策劃一批旅游新項目;加快推進太湖花都、唯瓊農莊二期等項目建設,積極引導鄉(xiāng)村旅游點參與質量等級評定,通過開展紅沙灣爭創(chuàng)3A景區(qū)、九龍灣爭創(chuàng)4星級鄉(xiāng)村旅游點、省自駕游基地創(chuàng)建等活動,積極打造一批名特優(yōu)新企業(yè);以蠡湖休閑旅游帶、河埒休閑購物旅游區(qū)、太湖新城休閑旅游區(qū)、城西佛文化休閑旅游區(qū)等旅游集聚區(qū)為依托,精心策劃舉辦一批富有特色、深度體驗式的主題活動,著力拓展夜間旅游、水上旅游產品內涵,切實提升休閑旅游發(fā)展整體水平。
4、以節(jié)慶活動展示更多看點。按照“政府倡導、市場運作、條塊聯(lián)動”的辦節(jié)模式,進一步提高節(jié)慶活動的社會化程度。以建區(qū)十周年慶典為契機,精心策劃舉辦好亞洲青年龍舟精英賽、環(huán)太湖國際自行車賽等活動,著力提升第七屆太湖山水文化節(jié)和第六屆太湖生態(tài)旅游節(jié)的辦節(jié)水平;以第二屆世界佛教論壇召開一周年為主題,舉辦好系列紀念活動;以城市轉型升級和功能提升為契機,積極創(chuàng)意舉辦好動漫創(chuàng)意設計、燒烤節(jié)、采摘節(jié)、湖鮮美食節(jié)等一批富有特色的旅游節(jié)慶活動;以相關景區(qū)(點)為主體,根據(jù)節(jié)慶市場需求,精心舉辦好各類傳統(tǒng)節(jié)慶活動和鄉(xiāng)村休閑活動,進一步聚集人氣,提升景區(qū)和節(jié)慶活動的知名度。
5、以促銷推廣創(chuàng)造市場賣點。按照“瞄準本地區(qū)、強攻長三角、拓展中長線、發(fā)展東南亞”的思路,積極開展推介宣傳,著力拓展旅游市場。突出以“山水情、行”為主題,以鄉(xiāng)村休閑度假游、自駕游為重點,精心舉辦好“旅游進社區(qū)”、“旅游走進蘇州和常州”等推廣活動;以“一日游”、“二日游”等精品旅游線路為重點,開展好赴南京、杭州、蘇北和浙南等地區(qū)的系列推介活動;以特色線路、精品景區(qū)為重點,切實做好赴昆明、貴陽等地的旅游推介活動;以東南亞地區(qū)市場為重點,重點舉辦好“亞洲五國(地區(qū))暢游”等活動,積極組織旅游企業(yè)參與各類國際國內旅交會。依托旅游發(fā)展大廈建設契機,積極引進培育1—2家重點地接社,切實提高地接服務水平和能力。
㈢立足于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力提升行業(yè)整體管理水平
按照“優(yōu)環(huán)境、立誠信、樹口碑”的總體要求,嚴格履行行業(yè)管理職能,加強行業(yè)規(guī)范化管理,建立長效管理機制,引導行業(yè)規(guī)范發(fā)展,為游客和消費者營造良好的市場環(huán)境,增強區(qū)域產業(yè)發(fā)展的軟實力。
1、著力提升服務質量。圍繞提優(yōu)服務質量、提升服務規(guī)范化水平,大力推進鄉(xiāng)村旅游點標準化、社區(qū)商業(yè)標準化創(chuàng)建和推廣工作,力爭打造全省同類標準化典范。積極宣傳鄉(xiāng)村旅游標志和口號,著力增強鄉(xiāng)村旅游點品牌效應;繼續(xù)加大市場經濟秩序整頓規(guī)范力度,加快農貿市場“放心肉”服務體系建設,確保居民食品消費安全;建立完善科學長效的培訓機制,扎實開展服務業(yè)從業(yè)人員,尤其是導游、講解員等一線人員的教育培訓,提高服務業(yè)從業(yè)人員服務水平。
2、著力提優(yōu)環(huán)境品質。結合和諧社會建設,積極開展誠信守法企業(yè)創(chuàng)建工作;完善旅游安全與投訴監(jiān)管體制,推進長廣溪等游客咨詢服務中心的建設,鞏固“誠信旅游、平安旅游、文明旅游”良好平臺;圍繞提高旅游幸福指數(shù),加快水電、交通、停車場等旅游基礎設施的配套完善,制定統(tǒng)一規(guī)范的旅游交通導向標志牌,積極實施“綠化、美化、亮化”等環(huán)境整治工程,不斷完善和優(yōu)化景區(qū)空間布局,做好通往景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點主干道的改造和升級,大力構建“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”產業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
3、著力提高管理水平。強化政府部門的監(jiān)管、指導職能,加快組建旅游執(zhí)法大隊和各類行業(yè)協(xié)會,推進公共平臺建設和行業(yè)信用體系建設,營造公平有序的經營環(huán)境,提升旅游目的地形象;認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),做好3A級以下景區(qū)和三星級以下賓館的評定和審核、3A級以上景區(qū)和三星級以上賓館的初審、導游培訓和發(fā)證、旅行社年檢等工作;積極引進一批國際著名管理機構,加強對旅游績效的統(tǒng)計評估和預測分析,大力倡導和推進企業(yè)文化建設,培育企業(yè)高效運作體制,提升企業(yè)自我管理水平。
㈣立足于提升美譽度,著力強化宣傳推介舉措
圍繞構建“住在、食在、游在、創(chuàng)業(yè)發(fā)展在”的區(qū)域品牌形象,加大包裝整合、宣傳推介和活動造勢的力度,加強全方位促銷和重點區(qū)域針對性宣傳,切實提升品牌形象。
1、整合資源構建品牌形象。進一步整合區(qū)域旅游景觀、交通、服務和旅游產品等旅游資源,以及商業(yè)街、專業(yè)市場等服務業(yè)資源;挖掘和提煉歷史文化、民俗風情等,深入做好區(qū)域的形象定位,形成朗朗上口而又富有意蘊的宣傳口號,確立旅游與服務業(yè)核心內涵。從游客聽覺、味覺、視覺、觸覺等方面入手,策劃我區(qū)宣傳歌曲、特色美食、城市景觀、互動體驗式旅游項目等特色載體,增強我區(qū)品牌形象的親和力和吸引力。積極借助市、區(qū)行業(yè)協(xié)會力量,加快整合我區(qū)優(yōu)勢資源,加強策劃包裝,著力優(yōu)化和提升我區(qū)美食、休閑、購物等品牌形象。
2、借助平臺造濃宣傳氛圍。繼續(xù)強化與國家級和地區(qū)媒體的合作,整體策劃旅游與服務業(yè)的形象宣傳。借助《江南晚報》、《中國旅游報》和東方衛(wèi)視、優(yōu)酷網等宣傳平臺,對我區(qū)名店、名菜、名品等資源開展專版、專題報道,加大宣傳聲勢。積極運用網絡、手機等現(xiàn)代傳播手段,策劃群眾參與的評選、討論等專題活動,加強與受眾的互動交流,加大宣傳的深度和力度。搶抓上海世博契機,開展專題營銷,進行多層次、立體化宣傳。積極籌劃和完善“休閑旅游指南”、旅游網站、商務網站等宣傳載體,為廣大群眾了解、親近搭建理想平臺。
3、政企聯(lián)動加強對外交流。按照“部門牽頭、上下聯(lián)動、多方參與”的原則,聯(lián)合我區(qū)各大景區(qū)景點、賓館飯店等企業(yè),不斷加強與周邊城市的行政管理機構、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)中介、旅行社等組織的聯(lián)系和合作,并借助其渠道和平臺,舉辦我區(qū)旅游產品推介會、區(qū)域投資環(huán)境展示會、地塊和項目推介會等活動,以跨區(qū)域合作促進產業(yè)發(fā)展交流,進一步提升知名度。
四、工作舉措
㈠規(guī)劃先行,細化產業(yè)發(fā)展布局。堅持規(guī)劃先導,按照城市總體規(guī)劃和綜合發(fā)展區(qū)規(guī)劃框架,細化和完善特色商業(yè)街、商場賣場、專業(yè)市場等行業(yè)的專項布局規(guī)劃,推進規(guī)劃的全覆蓋。突出規(guī)劃前瞻性和指導性,全力做好“十二五”規(guī)劃中的旅游與現(xiàn)代服務業(yè)專項規(guī)劃。在重點區(qū)域、重點地段和重點項目的規(guī)劃設計過程中,邀請國際知名咨詢機構和知名專家參與設計,高標準規(guī)劃好旅游與服務業(yè)發(fā)展載體,確保規(guī)劃的高起點、高水平。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要根據(jù)各自產業(yè)發(fā)展特點,制定本區(qū)域旅游與服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快形成特色鮮明、布局合理、優(yōu)勢互補的產業(yè)發(fā)展體系。
㈡擴大開放,提高招商引資水平。主動承接國際和沿海服務業(yè)的轉移,擴大物流、商務、旅游、會展、金融、文化等領域的對外開放。借助現(xiàn)代信息技術和各類會展契機,加大旅游和服務業(yè)項目宣傳推介和招商引資力度。進一步完善招商機制,健全招商網絡,優(yōu)化招商環(huán)境,引導和支持區(qū)內外資金投向重點功能業(yè)項目和重點旅游項目。堅持地塊開發(fā)的高水準,積極引進國內外具有雄厚實力和品牌積淀的大企業(yè)來主導我區(qū)大地塊、大項目的開發(fā);大力引進國內外知名企業(yè)和品牌,吸收國內外先進營銷和經營理念及流通技術,推動旅游和服務業(yè)加快升級。