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關(guān)鍵詞:中小物業(yè)管理企業(yè);招聘問題;對策
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長謝家瑾認(rèn)為,中國物業(yè)管理已走過30年,這是物業(yè)管理的初級階段,未來10年將是升級和轉(zhuǎn)型的新時(shí)期。隨著國民生活水平的提高及相關(guān)觀念的轉(zhuǎn)變,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的要求越來越高;伴隨計(jì)算機(jī)及技術(shù)的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,信息化、智能化將成為物業(yè)管理企業(yè)的新趨勢。物業(yè)管理行業(yè)將由勞動(dòng)集成型和簡單服務(wù)提供者向服務(wù)集成商轉(zhuǎn)變,其專業(yè)管理能力和管理水平將得到大幅提升。在這種形勢下,掌握現(xiàn)代管理和科學(xué)技術(shù)知識(shí)的高素質(zhì)專業(yè)人才將成為物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要資源,那么招聘與吸納高素質(zhì)人才對于中小物業(yè)管理企業(yè)的生存與發(fā)展來說將顯得尤為重要。
一、中小物業(yè)管理企業(yè)招聘中存在的主要問題
1.負(fù)責(zé)招聘的工作人員,專業(yè)素質(zhì)參差不齊
在負(fù)責(zé)招聘的工作人員的專業(yè)化程度上,中小物業(yè)管理企業(yè)的表現(xiàn)是不均衡的,有些企業(yè)會(huì)選擇人力資源管理專業(yè)的來負(fù)責(zé)相關(guān)工作,但是有的企業(yè)則由行政人員兼任或是沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,這些人員沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),更談不上專業(yè)素質(zhì),工作所需要具備的素質(zhì)只能通過不斷的工作歷練和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來獲取,這就限制了人力資源招聘的專業(yè)化水平和招聘質(zhì)量。
一些物業(yè)企業(yè)有多個(gè)在管項(xiàng)目,當(dāng)各個(gè)項(xiàng)目的客服、保安、保潔基礎(chǔ)崗位有空缺時(shí),由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人直接招聘,并做出人事決策,人力資源管理部門不參與、不把關(guān)。而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通常都沒有接受過相關(guān)的招聘、甄選的培訓(xùn),只是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來甄選,招聘到的人員的質(zhì)量直接受到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身素質(zhì)的影響;另一方面,人力資源部也缺乏對人員質(zhì)量的有效把控,不利于整體、全面的進(jìn)行人員的管理。
2.不重視招聘的基礎(chǔ)工作
中小物業(yè)管理企業(yè)往往忽視人力資源招聘的基礎(chǔ)工作――人力資源規(guī)劃和工作分析。當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí),才考慮招聘,這使得中小物業(yè)企業(yè)招聘時(shí)存在較大的隨意性,往往臨時(shí)確定招聘需求和標(biāo)準(zhǔn),缺乏明確的人力資源規(guī)劃的指導(dǎo),具體的工作分析所確定的任職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才甄選和考察,這為企業(yè)人力資源招募、選拔、任用的失敗埋下了巨大的隱患。
3.缺乏科學(xué)合理的招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃是人力資源部門根據(jù)用人部門的增員申請,結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃和職務(wù)描述書,明確一定時(shí)期內(nèi)需招聘的職位、人員數(shù)量、資質(zhì)要求等因素,并制定具體的招聘活動(dòng)的執(zhí)行方案。招聘計(jì)劃是企業(yè)獲取運(yùn)營、發(fā)展必需的人才的行動(dòng)方案,能夠避免人員招聘重點(diǎn)的盲目性與隨意性。但是,中小物業(yè)管理企業(yè)的招聘工作缺乏科學(xué)合理的招聘計(jì)劃,存在一定程度的臨時(shí)性和隨意性。
4.選拔方法較為單一
中小物業(yè)管理企業(yè)在選拔方法的選擇上具有共性也具有個(gè)性,如幾乎所有的企業(yè)無論何種崗位都會(huì)采用面試作為選拔方法,具有共性特點(diǎn)。但是也有企業(yè)注意到單一的面試不足以全面、客觀的評價(jià)應(yīng)聘者,開始重視使用多元化的選拔方法,如增加筆試、實(shí)踐操作和背景調(diào)查,但鮮有企業(yè)采用心理測驗(yàn)和情景模擬技術(shù)。這也說明了中小物業(yè)管理企業(yè)對于招聘質(zhì)量的重視和投入,但這在整體中小物業(yè)管理企業(yè)中畢竟只占少數(shù),只具有個(gè)體特點(diǎn)。
5.缺乏招聘效果評估
招聘效果評估是對企業(yè)上一輪招聘工作的總結(jié)和反思,衡量企業(yè)招聘工作中的得失,以便下一輪招聘工作能夠得到完善和改進(jìn),招聘效果評估是企業(yè)提高招聘工作質(zhì)量的有效途徑。中小物業(yè)管理企業(yè)只有小部分在招聘結(jié)束后會(huì)做書面、正式的招聘效果評估報(bào)告,還有一些企業(yè)在招聘結(jié)束后僅在部門內(nèi)部或相關(guān)人員間做一個(gè)內(nèi)部溝通,分析招聘效果,總結(jié)工作問題及經(jīng)驗(yàn)。這種非正式的溝通和交流多是根據(jù)招聘人員自身的經(jīng)驗(yàn)分析來判斷招聘效果,缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)的支持,還會(huì)受到招聘人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)的影響,而且分析結(jié)果不利于整理、保存以用于下一輪招聘的指導(dǎo)。而大部分的企業(yè)連內(nèi)部的總結(jié)和溝通都沒有,招聘錄用完成后整個(gè)的招聘工作就結(jié)束了。
二、中小物業(yè)管理企業(yè)招聘管理的完善策略
1.提高招聘人員的專業(yè)素質(zhì)
招聘模塊容易被中小企業(yè)視為人力資源管理工作中最缺少技術(shù)含量的部分,一個(gè)非人力資源專業(yè)人員通常也能完成該項(xiàng)工作的大體流程,因而很多中小物業(yè)企業(yè)管理者認(rèn)為招聘工作簡單易行,屬于純事務(wù)性工作。但是,高素質(zhì)的招聘工作人員,給企業(yè)帶來的不僅僅是高素質(zhì)的人才,還能給企業(yè)帶來良好的社會(huì)形象。因此,企業(yè)在選拔招聘工作人員的時(shí)候,應(yīng)考察其專業(yè)知識(shí)、技能、能力、個(gè)性特征與個(gè)人修養(yǎng),全面提高人力資源招聘者的綜合素質(zhì),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對招聘人員的全面培訓(xùn),通過內(nèi)部或外部培訓(xùn),使其業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)都能達(dá)到組織的要求,能夠真正地為企業(yè)招聘到適合的人力資源。
2.重視招聘的基礎(chǔ)工作
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)預(yù)測企業(yè)在未來環(huán)境變化中人力資源的供給和需求情況,制定必要的人力資源獲取、保留和開發(fā)政策及措施,以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上可以獲得各種需要的人才,提高招聘的效益和效率。在進(jìn)行人才招聘前,還要認(rèn)真進(jìn)行工作分析,盡可能詳細(xì)地描述空缺職位所要求的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性方面的要求,制定細(xì)致的職位說明書和工作規(guī)范,工作規(guī)范最好能夠細(xì)化到學(xué)歷、性別、工作經(jīng)驗(yàn)、性格氣質(zhì)、個(gè)人愛好、績效標(biāo)準(zhǔn)等方面,明確空缺職位對人才的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn),這樣在招聘過程中才能做到有據(jù)可依,可以在一定程度上避免由于招聘人員的主觀偏好而造成的損失,使招聘工作更公正。
3.事前擬定招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃是實(shí)施招聘工作之前重要的基礎(chǔ)工作,它可以使招聘工作有序化、合理化、科學(xué)化。一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃應(yīng)包含以下方面的內(nèi)容:一是通過工作分析得出的擬招聘人才的職位、層次、類別、數(shù)量以及各崗位的具體要求、錄用條件等;二是招聘信息的時(shí)間、方式、渠道與范圍;三是招聘對象的來源與范圍;四是招聘的方法;五是招聘預(yù)算;六是招聘結(jié)束的時(shí)間與新員工到位的時(shí)間等。
4.提高選拔方法的有效性
僅僅采用面試方法,難以全面地觀察和評價(jià)應(yīng)聘者,研究表明,多種方法綜合使用的效度要優(yōu)于采用任何某一種選拔方法。因此,中小物業(yè)管理企業(yè)在甄選應(yīng)聘人員時(shí),應(yīng)盡量采用多種選拔方法,全面、有效地考察應(yīng)聘者。如,針對工程技術(shù)人員除采用面試方法,還應(yīng)該通過實(shí)踐操作方法考察其水、電、暖等的分析問題與解決問題的技術(shù)和能力;針對中高層管理人員,由于其工作的復(fù)雜性和職位對于素質(zhì)的較高要求,應(yīng)該采用多種方法全面考察,如專業(yè)知識(shí)技能的筆試、結(jié)構(gòu)化面試,尤其是情景模擬技術(shù)等,通過多種方法的使用,客觀、全面的考察應(yīng)聘者與職位工作的適配性。在采用面試方法時(shí),除了使用傳統(tǒng)的背景問題、智力問題、情景問題來考察應(yīng)聘者之外,還可以采用效度比較高的行為面試方法,來考察應(yīng)聘者在面對某一工作情境時(shí)具體做法和行為方式,不僅僅能“聽其言”還能“觀其行”,而且還能有效地識(shí)別在面試中虛假、浮夸的內(nèi)容。
5.進(jìn)行招聘效果的評估
招聘效果的評估包括五個(gè)方面:招聘結(jié)果、招聘成本收益、招募渠道、選拔方法和求職者的評估。通過事后的總結(jié)和歸納,能夠使企業(yè)在下次招聘工作進(jìn)行中揚(yáng)長避短,進(jìn)而總結(jié)出一套符合本企業(yè)特點(diǎn)的招聘策略,更有效更快捷地招聘到企業(yè)所需要的人才。中小企業(yè)考慮到專業(yè)人員限制,可適當(dāng)選擇重點(diǎn)評估要素,以最大限度完善招聘工作。
三、結(jié)語
建立科學(xué)完善的招聘管理系統(tǒng),提升企業(yè)的招聘質(zhì)量,優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,提高物業(yè)管理企業(yè)在市場上的競爭力,使中小物業(yè)管理企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中持續(xù)地、良性地生存與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作和取得進(jìn)步的。所以在這一年,我們也將堅(jiān)決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時(shí),我們會(huì)虛心向院學(xué)生聯(lián)合會(huì)請教,遇到重大問題會(huì)及時(shí)向上級報(bào)告。這是我們在思想上和組織上堅(jiān)持的原則和作出的保證。
二、對我系學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行大體上地初步規(guī)劃:
1、進(jìn)行新學(xué)期的第一次干部例會(huì),對這一學(xué)期的工作提出幾點(diǎn)要求和希望
在新學(xué)期的第一次干部例會(huì)上,我們肯定會(huì)有很多事情要說,但集中到一點(diǎn),就是對XXXX年學(xué)生工作的展望,希望學(xué)生會(huì)各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動(dòng)開展好,在往年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中更進(jìn)一步。
2、動(dòng)員學(xué)生會(huì)各部門一起搞好女生月活動(dòng),彰顯我系特色
三月女生月,我們將配合院里面的工作,開展好本系的女生月工作,動(dòng)員學(xué)生會(huì)所有成員參與到這個(gè)有意義的活動(dòng)中去,不僅女生部積極組織我系女生參加活動(dòng),還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助,勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西,生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作。
3、邀請?jiān)盒麄鹘y(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講“形勢與政治”報(bào)告
我們系準(zhǔn)備于四月份在活動(dòng)中心舉辦“形勢與政治”報(bào)告會(huì),屆時(shí)邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課,然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講,并要求寫聽課感受。
4、積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院“龍虎杯”足球賽
一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行,體育部主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員的比賽事項(xiàng),生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作,監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊(duì)員到場的考勤工作。
5、學(xué)生干部換屆選舉,“長江后浪推前浪”
我們計(jì)劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前,對學(xué)生會(huì)所有成員尤其是干事進(jìn)行特殊時(shí)期的重點(diǎn)培養(yǎng);在選舉之后,請學(xué)?;蛳道镉胸S富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好,“長江后浪推前浪”。
6、積極配合系里搞好xx級畢業(yè)論文答辯
配合系里工作,組織搞好畢業(yè)論文答辯。給xx級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室,每個(gè)教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。
7、舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為xx、xx年、XXXX年級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn),在場學(xué)生可向他們提問和請教。
8、進(jìn)行XXXX年下學(xué)期的第一次干部例會(huì),回望過去,展望新學(xué)期
9月份,我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會(huì),在例會(huì)上,我們會(huì)一起探討上學(xué)期學(xué)生會(huì)開展的工作成效和不足,并作出總結(jié),以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時(shí),我們也會(huì)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行初步規(guī)劃和強(qiáng)調(diào)。
9、迎接xx級新生,做好相關(guān)迎新工作
我系學(xué)生會(huì)將和團(tuán)總支聯(lián)手籌備這次迎新工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,使各個(gè)部門各施其職,各盡其能,同時(shí)又能靈活處事,力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意,讓新生加快融入大家庭的步伐,共同創(chuàng)建和諧校園。
10、做好軍訓(xùn)后勤工作,確保軍訓(xùn)順利進(jìn)行
我系學(xué)生會(huì)將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊(duì)伍當(dāng)中,按照“二幫一”的原則,每個(gè)班級安排兩名學(xué)生干部進(jìn)行蹲點(diǎn)陪護(hù),從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手,做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué),確保軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
11、招聘新干事,注入新的血液
軍訓(xùn)結(jié)束后,我們將招聘新干事,為系里各項(xiàng)工作的開展增添新的活力。在招干方面,我們堅(jiān)持“既不打擊同學(xué)積極性,也要確保干事質(zhì)量”的原則,從嚴(yán)把關(guān),選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事,為系里以后的工作增光添彩。
12、組織“龍虎杯”籃球比賽,力爭第一
籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽,我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進(jìn),嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練,再輕松比賽,力求為系里取得好的成績。
13、籌備校運(yùn)會(huì),做好相關(guān)后勤工作
一年一度的校運(yùn)會(huì)是我系非常重視的一項(xiàng)集體活動(dòng),也能充分調(diào)動(dòng)廣大師生的活動(dòng)積極性。因此,關(guān)于校運(yùn)會(huì)的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會(huì)將召開干部例會(huì),商討執(zhí)行方案,制定出一套極具創(chuàng)新而又切實(shí)可行的策劃書,讓運(yùn)動(dòng)員以最佳狀態(tài)活躍于運(yùn)動(dòng)場上,使運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠圓滿結(jié)束,并取得優(yōu)異的成績。
14、組織體操比賽,加強(qiáng)同學(xué)們的體能訓(xùn)練
體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力,也能增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。我系學(xué)生會(huì)將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練,其他個(gè)別部門負(fù)責(zé)后勤,力求展現(xiàn)中文系的獨(dú)特風(fēng)采,為系里爭取榮譽(yù)。
15、開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)
為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月,也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作,我系學(xué)生會(huì)將制定出一套方案,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點(diǎn)、“一幫一”寢室內(nèi)務(wù)蹲點(diǎn)、“學(xué)風(fēng)建設(shè)模范班級”評選活動(dòng)、學(xué)期“優(yōu)秀班集體”評選活動(dòng)等,提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng),把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。
16、籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié),豐富同學(xué)們的課外生活
我系學(xué)生會(huì)將配合學(xué)校、社團(tuán)及團(tuán)總支各部門,合理安排各項(xiàng)活動(dòng),使其有序進(jìn)行,提高同學(xué)們的活動(dòng)參與性,讓他們在參與活動(dòng)的過程中既娛樂了自己,又增長了知識(shí)。
17、組織元旦晚會(huì),帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年
元旦晚會(huì)帶有辭舊迎新之意,也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松,我們也要盡學(xué)生會(huì)的能力,開拓創(chuàng)新,選出富有特色的文藝節(jié)目,同時(shí)做好其他相關(guān)工作,讓廣大師生在晚會(huì)中感受快樂、感受激情、感受愛。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè);建設(shè)工程合同管理;規(guī)范化對策
一、目前我國房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)工程在合同管理過程中存在的問題
合同的管理是貫穿在整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)過程中,這包含著從項(xiàng)目設(shè)立之初的設(shè)計(jì)到項(xiàng)目竣工的驗(yàn)收,期間所涉及到合作單位比較多,不僅包括項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)、造價(jià)咨詢企業(yè)還包括項(xiàng)目的施工總承包商、分包商以及材料的供應(yīng)商等。根據(jù)合同管理的相關(guān)階段,可將合同分為形成階段、簽訂階段、履行階段以及結(jié)算階段。上述的四個(gè)階段中,房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)工程的合同管理當(dāng)中都存在中這樣那樣的一些具有普遍性的問題。以下五點(diǎn)是筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的問題:
(一)房地產(chǎn)企業(yè)的法律意識(shí)普遍較為淡薄,相關(guān)的合同管理制度相當(dāng)不健全
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,房地產(chǎn)企業(yè)中的合同管理也逐步得到建立并發(fā)展起來。我國早在1993年就制定了比較統(tǒng)一的合同法,工程的合同制度就以法規(guī)的角度得到確立,從此,雙方簽訂的合同就成為了各企業(yè)間契約關(guān)系的一種憑證。但是,目前我國的房地產(chǎn)企業(yè)的合同法律意識(shí)還是相當(dāng)?shù)〉?,對于合同的管理往往都是持漠視的態(tài)度,更有甚者對合同和合同法律之間的關(guān)系還不清楚,依法來訂立合同并履行相關(guān)條約的意識(shí)還是欠缺的,這就埋下了較多的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(二)在合同的形成過程中存在的管理問題
房地產(chǎn)企業(yè)跟潛在的一些簽約方進(jìn)行一系列的商務(wù)考察以及招標(biāo)活動(dòng)的階段就是合同的形成階段。這期間由于房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目總體開發(fā)進(jìn)度時(shí)間比較緊迫,所以部分企業(yè)在進(jìn)行招標(biāo)之前,缺乏了解、審查對方企業(yè)的實(shí)力、企業(yè)的資質(zhì)以及項(xiàng)目施工水平等情況,有甚者在沒有進(jìn)行商務(wù)考察的情況下就直接委托對方開展施工作業(yè),由于合作對象沒有履行合同的能力就多次的更換施工單位有時(shí)會(huì)出現(xiàn)停工現(xiàn)象,這樣就勢必會(huì)給企業(yè)帶來許多不必要的法律糾紛。
(三)在合同的簽訂階段中存在的管理問題
雙方在正式簽訂合同確定相互的契約關(guān)系階段中主要存在的問題:
1、雙方經(jīng)常簽訂陰陽合同,而陰合同不是降低了工程的價(jià)款、下浮了讓利或者增加了付款條件就是延長了付款的期限、縮短了工期或肢解了工程,這都存在著比較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2、合同簽訂主體的資格審查相當(dāng)不嚴(yán)。根據(jù)我國的法律規(guī)定合同主體要有民事權(quán)利能力以及民事行為能力的當(dāng)事人。但是,在合同的實(shí)際簽訂中,部分企業(yè)對合同簽約的主體審查不嚴(yán)格,合同簽訂的對方人沒有授權(quán)委托書。這會(huì)給企業(yè)帶來一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、在簽訂時(shí)存在合同的文本有漏洞,相關(guān)要素不齊全的問題。當(dāng)前我國大部分的房產(chǎn)企業(yè)所簽訂的施工合同都是自行編制的,不是采用國家建設(shè)部和工商管理局所修訂完善的范本。這些自行編制的合同文本可能有以下幾個(gè)問題:由于合同管理人員的知識(shí)水平不一,可能存在漏洞的風(fēng)險(xiǎn);簽訂時(shí)沒有按照公開公平的原則進(jìn)行,在合同中設(shè)立了一些霸王條款,使施工單位的相關(guān)責(zé)任義務(wù)增加,對施工單位的相關(guān)處罰變相加重;有些條款存在違背我國現(xiàn)行的法律法規(guī)。
4、有些企業(yè)存在著先開展工程施工,然后再簽訂合同的問題。因?yàn)樵S多項(xiàng)目工程的工期進(jìn)度比較緊張,所以存在著施工先行,然后再增補(bǔ)合同的現(xiàn)象,有的甚至是在施工竣工以后再補(bǔ)簽合同,進(jìn)而導(dǎo)致了雙方在項(xiàng)目工程的質(zhì)量、材料的單價(jià)、數(shù)量以及工期等方面的互相推卸責(zé)任的問題。
(四)在合同的履行期間存在的管理問題
在合同簽訂完成后,雙方按照合同的約定開展施工并推進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)的時(shí)期就是合同的履行階段。在這段時(shí)間內(nèi)合同的管理主要存在著三個(gè)不重視的問題,即不重視合同的交底工作;不重視合同在簽訂以后的管理工資;不重視相關(guān)資料(證據(jù))的法律效力。
(五)合同的后評估被忽略
合同的后評估任務(wù)主要做的就是總結(jié)一下合同的實(shí)際執(zhí)行情況,總結(jié)推廣那些好的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正那些過時(shí)的而且不符合我國現(xiàn)行法律法規(guī)的條款,為以后的工程項(xiàng)目開發(fā)工作提供一定的參考作用。就目前我國的房地企業(yè)來說,很多都忽略了合同履行之后的相關(guān)后評估工作。
二、房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)工程合同管理的規(guī)范化對策
(一)增加房地產(chǎn)企業(yè)的法律意識(shí),不斷建立和完善相關(guān)的合同管理制度
1、房地產(chǎn)企業(yè)可以建立一整套能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r的而且比較切實(shí)可行的還能比較有效的調(diào)動(dòng)相關(guān)責(zé)任人的一些合同管理制度,這樣才能保障企業(yè)的執(zhí)行力,同時(shí)也避免了企業(yè)在簽訂合同、履行合同以及變更合同的時(shí)候所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。另外,在一定程度上這也避免了企業(yè)人員的變動(dòng)對于合同管理工作所產(chǎn)生的影響。
2、房地產(chǎn)企業(yè)的工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)以及招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),使他們都能比較熟悉的使用相關(guān)的法律法規(guī)。房地產(chǎn)企業(yè)可以定期的組織并開展法律知識(shí)的專題講座使管理人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到逐步的強(qiáng)化。嚴(yán)格按照我國招投標(biāo)和合同管理的相關(guān)規(guī)定,絕不簽訂陰陽合同和私下合同,若必須簽訂協(xié)議,其中的一些重要條款也需要保持一致。
(二)強(qiáng)化合同的管理工作
房地產(chǎn)企業(yè)要重視施工合同范本的編制,對于那些國內(nèi)外比較成熟的合同管理經(jīng)驗(yàn)要積極的吸收和采納,合同范本的編制要嚴(yán)謹(jǐn),合同的條款表述要做到統(tǒng)一,從而避免了分公司和相關(guān)項(xiàng)目部門對條款任意改動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。合同的范本要經(jīng)相關(guān)職能部門的的討論審核,并充分的吸收相關(guān)部門的所提的建議。要盡量做到用詞的嚴(yán)謹(jǐn)清晰,對于模糊的詞匯要慎用。合同的范本至少要包含以下六點(diǎn)內(nèi)容:統(tǒng)一約定合同價(jià)款的支付;工程延誤處罰條款;詳盡約定工程質(zhì)量的相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);雙方自身約束的條款;約定材料上漲問題;約定好項(xiàng)目設(shè)計(jì)的變更以及現(xiàn)場簽證所造成的工程量增減問題。
(三)強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)工程合同中的全工程管理工作
合同的管理是貫穿于工程的全部過程中的,由于工程的質(zhì)量、工程的工期以及工程的造價(jià)都是按照合同來執(zhí)行的,所以合同的管理需全工程、全員,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,積極的總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在問題出現(xiàn)的第一時(shí)間就要尋求解決辦法,使合同得到逐步的補(bǔ)充和完善。房地產(chǎn)要積極做好同項(xiàng)目的招投標(biāo)公司以及監(jiān)理公司的相互配合,工程項(xiàng)目的管理要嚴(yán)格按照的合同來執(zhí)行,充分保證工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能符合合同的要求,工程的進(jìn)度要符合合同中約定的進(jìn)度,工程款要按時(shí)支付。
(四)合同管理需要聘用專業(yè)化較強(qiáng)的人才
合同管理制度的建立也就意味著房地產(chǎn)企業(yè)需要設(shè)立相關(guān)的專門人員、專門機(jī)構(gòu)來進(jìn)行這項(xiàng)工作,不要再把合同的管理視為其他科室的工作。另外,由于合同的管理工作所涉及到的知識(shí)面比較廣而且比較復(fù)雜,也需要企業(yè)招聘一些專業(yè)化較強(qiáng)的管理人才。采用公開招聘以及內(nèi)部選拔的方式,把那些專業(yè)化較強(qiáng)的人才分配到公司的總部、分公司以及各崗位上輪崗,將有利于其更為系統(tǒng)的掌握管理知識(shí)。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該注重專業(yè)人才的培訓(xùn)工作,以提高他們的管理水平。
(五)企業(yè)可以建立相關(guān)的合同分析考核制度
合同的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,合同的履行情況要進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤和總結(jié),以避免可能會(huì)出現(xiàn)的一些法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),從這個(gè)角度來講,企業(yè)需要建立相關(guān)的合同分析考核制度比如,對項(xiàng)目工程進(jìn)行定期的分析、實(shí)時(shí)核查合同的履行情況,并形成檢查報(bào)告。
結(jié)論
合同管理具有長期性,合同的管理內(nèi)容比較龐雜、合同的管理所涉及的人員比較多、合同的管理展示了國家的干預(yù)性以及合同的管理具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性等都是房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)工程合同管理所具有的特殊性。從它的這些特性來說,房地產(chǎn)企業(yè)要做好法律知識(shí)的學(xué)習(xí)、合同管理制度的建立以及標(biāo)準(zhǔn)管理程序的制定工作。另外,企業(yè)還需要編制較為合理的合同范本并聘用專業(yè)化較強(qiáng)的管理人才,完善相關(guān)的合同分析考核制度等。
參考文獻(xiàn):
[1]王廣馳.房地產(chǎn)企業(yè)工程合同管理的問題及對策[J].大眾科學(xué).2008(11)
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型高校;就業(yè)指導(dǎo);角色定位
中圖分類號(hào):G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)11-0036-02
2015年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)749萬人。相比2014年727萬畢業(yè)生增長了22萬人次,再創(chuàng)歷史新高?!熬蜆I(yè)難”被畢業(yè)生、家長以及媒體廣泛關(guān)注。就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是高質(zhì)量的就業(yè),就業(yè)能力是衡量應(yīng)用型本科高校教育教學(xué)績效的重要指標(biāo),是用人單位甄選畢業(yè)生的根本依據(jù)。因此,探索應(yīng)用型高校在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的角色定位,對于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),具有十分重要的意義。
一、我校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀分析
近年來,云南工商學(xué)院不斷深化教育改革,創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)體系,培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀就業(yè)典型和創(chuàng)業(yè)學(xué)子,形成了特色鮮明的就業(yè)全程服務(wù)體系。并于2014年7月,被教育部授予“全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高?!狈Q號(hào),榮登全國高校就業(yè)50強(qiáng)。這些成績的取得,源于領(lǐng)導(dǎo)的正確戰(zhàn)略部署與合理的角色定位。
首先,在學(xué)生入學(xué)時(shí),我院便派出專職輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生的家庭條件、性格特征、才藝特長、職業(yè)傾向等影響就業(yè)的因素,讓專職輔導(dǎo)員兼任職業(yè)規(guī)劃師,幫助學(xué)生認(rèn)知自我,引導(dǎo)學(xué)生思考職業(yè)生涯規(guī)劃;同時(shí)通過北森CS大學(xué)生生涯規(guī)劃系統(tǒng),根據(jù)個(gè)人條件和企業(yè)的“訂單”標(biāo)準(zhǔn),幫助學(xué)生確定專業(yè)方向;之后根據(jù)雙向選擇原則,學(xué)院與定向企業(yè)共同推優(yōu)和選拔學(xué)生,組建“定向培養(yǎng)班”,并從大學(xué)二年級開始為學(xué)生配備“雙導(dǎo)師”,即為每名學(xué)生配備一位專職的專業(yè)教師和一位企業(yè)專家或技師作為學(xué)生的導(dǎo)師,充分利用校企雙方教育資源,定向培養(yǎng)專業(yè)人才。
其次,就業(yè)教育的理論教學(xué)體系創(chuàng)新方面以學(xué)院開設(shè)的《大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練系列課程》為基礎(chǔ),對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育、創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育,逐步完善就業(yè)教育教學(xué)體系。
同時(shí),我院還積極開展訂單式培養(yǎng),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。校企雙方共同制訂教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的基礎(chǔ)理論課和專業(yè)課由學(xué)校負(fù)責(zé)完成,學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)完成,畢業(yè)后即參加工作實(shí)現(xiàn)就業(yè),達(dá)到企業(yè)人才需求目標(biāo)。
二、整體構(gòu)建PGSR角色定位模型的可行性論證
模型構(gòu)建研究在數(shù)學(xué)、物理學(xué)等自然科學(xué)領(lǐng)域比較常見,因?yàn)樗枘∈挛飪?nèi)部組成要素、結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制,有著理想化和數(shù)字化的雙重特征,能夠?qū)x定的研究對象展開較為深入的研究分析。但隨著科學(xué)研究的發(fā)展,各學(xué)科領(lǐng)域的交叉滲透日益增多,借鑒自然科學(xué)的研究方法來分析社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的問題已不再新鮮。模型構(gòu)建的方法也逐步被學(xué)者引入到政治學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等社會(huì)科學(xué)的研究領(lǐng)域中來,創(chuàng)立了諸如:ICIR公共政策言說行為分析模型、PEST宏觀環(huán)境分析模型、SWOT戰(zhàn)略分析模型以及4P、4C營銷模型等,以此來方便人們利用其對某一問題進(jìn)行深入分析。
本研究正是借鑒模型研究的方法,結(jié)合當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作:(1)在就業(yè)指導(dǎo)的理念上,存在“短期促銷”、“臨時(shí)磨槍”的短視想法,缺乏作為“營銷者(Promoter)”的戰(zhàn)略意識(shí);(2)在就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容上,將其視為學(xué)生謀取職業(yè)的指導(dǎo),即“就業(yè)時(shí)的指導(dǎo)”,缺乏作為“引導(dǎo)者(Guide)”的長期規(guī)劃;(3)在就業(yè)指導(dǎo)的操作中,重管理、輕服務(wù)的控制型管理普遍存在,缺乏作為“服務(wù)者(Servicer)”的顧客理念;(4)在就業(yè)指導(dǎo)的總結(jié)中,缺指導(dǎo)、不研究的工作方式普遍存在,缺乏作為“研究者(Researcher)”的學(xué)習(xí)意識(shí)等特點(diǎn),構(gòu)建應(yīng)用型高校就業(yè)指導(dǎo)PGSR角色定位模型。旨在通過理論模型的構(gòu)建,使高校能夠利用其較為清晰簡便地實(shí)現(xiàn)自身的角色定位,從而彌補(bǔ)當(dāng)前工作中存在的不足,提高應(yīng)用型高校就業(yè)指導(dǎo)工作的效能。
三、PGSR角色定位模型概述
在深入了解、歸納我校在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)角色定位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,筆者根據(jù)自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),嘗試性地提出構(gòu)建PGSR角色定位模型(見下圖),其中:
P(Promoter)營銷者,即高校為了滿足市場對人才的需求和欲望,以培養(yǎng)人才為目的,在就業(yè)指導(dǎo)中展開調(diào)查研究、市場組織、橋梁搭建、歸納反饋等工作所承擔(dān)的角色。
G(Guide)引導(dǎo)者,即高校以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的就業(yè)觀念和鍛煉就業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn),在就業(yè)指導(dǎo)中展開觀念導(dǎo)航、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、素質(zhì)測評、創(chuàng)業(yè)指路等教育與指導(dǎo)工作所承擔(dān)的角色。
S(Servicer)服務(wù)者,即高校以服務(wù)學(xué)生為要旨,為全校學(xué)生或者有需要的學(xué)生提供信息供給、人才推薦、障礙排除、信用擔(dān)保等就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作所承擔(dān)的角色。
R(Researcher)研究者,即高校為了更出色地開展就業(yè)指導(dǎo)工作,不斷進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流合作,在探求更為合理的專業(yè)課程體系設(shè)置和培養(yǎng)計(jì)劃的制訂實(shí)施等工作中所承擔(dān)的角色。
四、PGSR角色定位模型下對云南工商學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作完善分析
(一)營銷者角色定位
對營銷者角色進(jìn)行定位時(shí),應(yīng)對云南工商學(xué)院開拓就業(yè)市場及聯(lián)系社會(huì)資源等方面為學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上對畢業(yè)生的相關(guān)就業(yè)渠道進(jìn)行拓展,在相應(yīng)市場營銷等完成建設(shè)基礎(chǔ)上,廣泛應(yīng)用學(xué)院及各部門的優(yōu)秀條件,不斷加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)等管理部門的聯(lián)系,吸引相關(guān)行業(yè)企業(yè)實(shí)施校內(nèi)招聘;目前,學(xué)院內(nèi)部所組織的相關(guān)招聘并不能滿足學(xué)生的就業(yè)需求,主要是因?yàn)樵擃愓衅钙髽I(yè)規(guī)模較小,且質(zhì)量有待提高,因此學(xué)院針對相關(guān)問題可借助政府等有效資源,提升在校招聘企業(yè)質(zhì)量,不斷與相關(guān)專業(yè)知名企業(yè)建立完善長久的合作機(jī)制,不斷擴(kuò)展二者之間的實(shí)習(xí)基地,提升相關(guān)實(shí)習(xí)質(zhì)量。云南工商學(xué)院在費(fèi)用支出等方面建立完善的費(fèi)用應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),不斷解決費(fèi)用支出矛盾等問題。
(二)引導(dǎo)者角色定位
目前,該高校應(yīng)針對院校所存在的師資力量不足的問題,加大導(dǎo)師方面的投資力度,并在授課方式及授課形式等方面進(jìn)行相應(yīng)創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,不斷應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的無障礙溝通交流,同時(shí)還應(yīng)注重對每個(gè)教學(xué)階段的側(cè)重點(diǎn)的分析與制定,最后針對學(xué)生的就業(yè)實(shí)際問題,指導(dǎo)學(xué)生下基層,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育,注重畢業(yè)生心理疏導(dǎo),不斷實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)工作完善與提升。
(三)服務(wù)者角色定位
首先,該院校應(yīng)針對自身的就業(yè)管理現(xiàn)狀及學(xué)校資源的應(yīng)用情況,建立全面的畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站,并在該網(wǎng)站上對相關(guān)就業(yè)信息等進(jìn)行及時(shí),并對其他相關(guān)企業(yè)及與就業(yè)信息有關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接設(shè)置,不斷加強(qiáng)學(xué)生對就業(yè)的了解與規(guī)劃;其次,加強(qiáng)該校信息資源管理,不斷擴(kuò)展招聘信息儲(chǔ)存量,并針對相關(guān)信息進(jìn)行資源數(shù)據(jù)庫的相應(yīng)完善,不斷解決存在的畢業(yè)生信息丟失問題;再次,針對學(xué)校的現(xiàn)有力量,及時(shí)完善并組織相關(guān)的就業(yè)專業(yè)力量,不斷加強(qiáng)學(xué)校教師及學(xué)生干部等的培訓(xùn),加強(qiáng)就業(yè)信息搜集與整理,完善就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè);最后,學(xué)校應(yīng)積極應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù),不斷加強(qiáng)校園就業(yè)論壇建設(shè),不斷宣傳就業(yè)信息,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)問題的解決。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 校友機(jī)制;拓展畢業(yè)生就業(yè)市場;作用
[中圖分類號(hào)] G647
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 2095-3712(2014)01-0011-04
[基金項(xiàng)目]廣西民族大學(xué)中國-東盟研究中心研究課題“高校畢業(yè)生東南亞就業(yè)市場的探索與實(shí)踐”(dm1003)。
[作者簡介]李大慶(1981―),男,廣西巴馬人,碩士,廣西民族大學(xué)學(xué)生工作處副處長,助理研究員,研究方向:大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
改革開放以來,高校在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的裹挾中日益走向了市場化道路。當(dāng)前,我國高校畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)制是市場導(dǎo)向,政府調(diào)控,學(xué)校推薦,學(xué)生與用人單位雙向選擇。[1]由此可見,高校畢業(yè)生的就業(yè)任務(wù)已經(jīng)落在了高校以及個(gè)人身上。這在很大程度上說明,高校需要不遺余力地利用各方資源來促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。至此,已經(jīng)在社會(huì)上摸爬滾打許多年的校友尤其是已經(jīng)功成名就的校友便成為了高校為獲取更多社會(huì)資源和拓展就業(yè)崗位而爭取和拉攏的對象。“校友資源的保護(hù)、增值和利用是高校立于不敗之地的重要條件”[1],已成為高校發(fā)展的共識(shí)。“校友資源是校友自身作為人才資源的價(jià)值,以及校友所擁有的財(cái)力、物力、信息、文化和社會(huì)影響力等資源的總和。”[2]它具有以下特征:一是多樣性,大量先后走出校門的校友分布在各行各業(yè),從事類型各異的工作,各自聯(lián)系的社會(huì)資源與社會(huì)關(guān)系豐富多樣;二是同源性,校友在大學(xué)接受相同或相似的文化熏陶,在思想認(rèn)同和行為氣質(zhì)上具有同源性;三是串聯(lián)性,校友基于對母校的感情,一方面聯(lián)系與自己相熟的校友回報(bào)母校,另一方面聯(lián)絡(luò)自己的成名好友參與學(xué)校建設(shè);四是可持續(xù)性,源源不斷的學(xué)生進(jìn)入高校和一批批畢業(yè)生的離校促使校友猶如川流,同時(shí)人際關(guān)系的復(fù)雜性也決定了其可以持久開發(fā)的性質(zhì)。為此,模式不一的校友機(jī)制和校友基金會(huì)等組織和管理系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。
一、校友機(jī)制拓展就業(yè)市場的作用
已參加工作多年的校友,是連接學(xué)校與社會(huì)的橋梁,也是了解學(xué)校教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的集成者,特別是在某些大型企業(yè)或者政府從事人事工作的校友,更是對畢業(yè)生就業(yè)市場的需求情況、母校畢業(yè)生自身能力的水平以及兩者之間的差距有深刻的體會(huì)。因此,校友對拓展母校畢業(yè)生就業(yè)市場具有極大的積極作用。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(一)就業(yè)價(jià)值觀的扶正和常識(shí)性認(rèn)知的深化
當(dāng)前,高校畢業(yè)生在擇業(yè)就業(yè)時(shí)存在較大的自我定位偏差,主要表現(xiàn)在:一是有的畢業(yè)生自卑心理比較濃重,內(nèi)心存有自己學(xué)校不夠好、自身能力比較弱、家庭背景不夠優(yōu)越等心理障礙,而不敢去挑戰(zhàn)和嘗試心中所定的目標(biāo),缺乏實(shí)踐精神和魄力;二是有的畢業(yè)生自以為獲得一些獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),就“恃才傲物”,進(jìn)而好高騖遠(yuǎn),把不切實(shí)際的東西鎖定為自己的奮斗目標(biāo)。同時(shí),他們在價(jià)值取向上也比較崇尚拿來主義和享樂主義,對工作避重就輕、拈輕怕重,甚至為了一己私利而不惜破壞同學(xué)友情和集體利益。對此,邀請閱歷豐富的成功校友返校給畢業(yè)生做一些就業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)和傳授一些常識(shí)性的就業(yè)知識(shí)就顯得十分必要和有用。校友在成長過程中遇到的挫折可以讓畢業(yè)生做好吃苦的準(zhǔn)備,校友克服困難迎難而上的精神可以給畢業(yè)生以鼓舞,校友功成名就的今天可以讓畢業(yè)生明確自己的奮斗目標(biāo),校友取得成功的方式和方法也可以為畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)從業(yè)提供指導(dǎo)與借鑒。
(二)就業(yè)能力的針對性提升
這主要有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)路徑:一方面,校友的講座和成長經(jīng)歷的系統(tǒng)宣傳,可以讓畢業(yè)生了解社會(huì)需要什么樣能力的人才,進(jìn)而有所側(cè)重地去自我發(fā)展;校友個(gè)人能力的展示也可以起到模范和榜樣的作用;校友,尤其是從事人事管理方面的校友,更是會(huì)為畢業(yè)生直接指明自己鍛煉能力的方向。另一方面,校友結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和自身所在單位所需人才的類型,為母校提出一些培養(yǎng)建議,完善母校的學(xué)生培養(yǎng)模式,從而保證學(xué)生的特長能力和綜合能力的均有提升來應(yīng)對競爭激烈的就業(yè)市場。
(三)就業(yè)信息提供的時(shí)效性可以保障
在各行各業(yè)工作的校友在所在單位或者自己朋友單位需要招聘時(shí),及時(shí)有效地把相關(guān)招聘信息傳遞給母校,母校可以根據(jù)校友的要求安排招聘時(shí)間和場地甚至組織專場招聘會(huì),或者開設(shè)“網(wǎng)上招聘超市”。同時(shí),校友的誠信可以保證所設(shè)招聘崗位與母校畢業(yè)生的專業(yè)和能力保持一致,確保就業(yè)信息真正對畢業(yè)生具有針對性和吸引力,這也可以使得校友單位的招聘質(zhì)量和畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量均有保障。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,相對于非校友單位的招聘來講,校友所在單位或由校友引薦來的招聘單位的崗位信息具有普遍較強(qiáng)的針對性和時(shí)效性。
(四)就業(yè)實(shí)習(xí)基地、崗位的提供和其他就業(yè)單位的引薦
企業(yè)家校友出于回報(bào)母校和利用母校資源等心理,比較愿意在其單位與母校建立大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地。有的企業(yè)由于對母校培養(yǎng)模式的了解,比較信任自己母校的教育教學(xué)水平而傾向于招聘母校的師弟師妹作為自己單位員工;也有一些專業(yè)技術(shù)要求比較高的企業(yè),愿意和母校建立聯(lián)合培養(yǎng)模式,在不違反學(xué)校辦學(xué)宗旨的前提下共同培養(yǎng)專業(yè)性人才,在學(xué)校接受理論老師的指導(dǎo),在實(shí)習(xí)基地接受老員工的指導(dǎo),畢業(yè)后直接進(jìn)入其企業(yè)。然而,在一般情況下,校友則會(huì)組織自己企業(yè)的人事部門或者聯(lián)合與之相熟的其他企業(yè)組團(tuán)來母校進(jìn)行招聘。
(五)就業(yè)市場拓展規(guī)則的形成
校友雖然擁有比較濃厚的母校情結(jié)和回報(bào)母校的觀念,但同時(shí)也是企業(yè)家的校友并不是一直無償?shù)姆瞰I(xiàn)者,他也需要母校為他的事業(yè)發(fā)展提供一些幫助。因此,高校在拓展就業(yè)市場的同時(shí),不能一味強(qiáng)求校友能做多大貢獻(xiàn),而應(yīng)著眼于實(shí)現(xiàn)與校友的共贏。高??梢岳瓟n某個(gè)或者某些校友企業(yè)與之建立互利互惠的合作模式,簽訂相對穩(wěn)固的招聘協(xié)議,并且保證良好效果的取得,就會(huì)產(chǎn)生一定的示范效應(yīng),吸引其他校友企業(yè)建立類似的合作關(guān)系,當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模,則會(huì)形成一定的雙贏氛圍和校友拓展就業(yè)市場規(guī)則,并且走向制度化。由相關(guān)調(diào)查可知,這種基于理性心理的校友合作機(jī)制可以極大地促成高校畢業(yè)生的高就業(yè)率、低跳槽率。
二、校友機(jī)制在拓展就業(yè)市場中所面臨的障礙
校友機(jī)制在拓展畢業(yè)生就業(yè)市場中所起的作用是相當(dāng)巨大的,但當(dāng)前校友機(jī)制本身存在著不容忽視也不可否認(rèn)的不足,既浪費(fèi)了許多資源,也引起一些校友對母校的冷淡和某些做法的反感,這嚴(yán)重制約了校友機(jī)制在拓展就業(yè)市場方面功效的發(fā)揮。
(一)高校認(rèn)知存在偏差,功利心理濃重
首先,高校的校友會(huì)在學(xué)校內(nèi)部只是一個(gè)處級單位,而且人員配備一般在1~2人,最多的也只有3~4人,這對于統(tǒng)籌數(shù)量龐大且分散各地的校友來說,明顯力不從心,即使只用來管理學(xué)校各二級學(xué)院的校友事務(wù)也顯得捉襟見肘。其次,許多高校受限于資金和人員的匱乏,平時(shí)很少走訪甚至通訊聯(lián)系校友,卻在遇到校慶、院慶、校友聯(lián)誼會(huì)等重大活動(dòng)時(shí)讓校友捐贈(zèng),這種缺乏感情基礎(chǔ)的功利性索取極大地傷害了校友的愛校情結(jié)。再次,許多高校成立校友會(huì)的主要目的是試圖爭取社會(huì)募捐和利用校友資源來發(fā)展學(xué)校,卻不肯為校友提供力所能及的幫助和服務(wù)。最后,高校對在校學(xué)生的校友觀念和感恩教育流于形式,沒有真正的實(shí)質(zhì)性的以情動(dòng)人來促使這種思想深入其心??傊?,由于高校對校友機(jī)制的重視程度不夠或者偏好功利性認(rèn)知,使得校友機(jī)制在拓展就業(yè)市場方面大打折扣。
(二)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)整合不足,條塊分割嚴(yán)重
高校校長辦公室設(shè)置校友辦,直屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)性質(zhì)與一些校友聯(lián)絡(luò),二級學(xué)院各自聯(lián)系本學(xué)院的校友,甚至一些知名的教授也以個(gè)人名義與校友保持緊密的私人關(guān)系,可以說這種從上到下的校友聯(lián)絡(luò)機(jī)制鋪蓋了學(xué)校各個(gè)方面的校友。然而,主管校友工作的校友辦或者校友會(huì)只是處級單位,沒有那么強(qiáng)大的威信和力量來統(tǒng)籌不同等級的校友聯(lián)絡(luò)員;并且,許多校友只是與本學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教授建立深厚友誼,卻對學(xué)校的感情沒有那么強(qiáng)烈,從這樣一個(gè)事例可以窺其一二,部分高校在走訪校友和開展校友工作時(shí),校友辦或者一些職能機(jī)構(gòu)的人往往會(huì)帶著與校友私人關(guān)系比較好的教授一同前往。由此,就更加劇了校友辦整合校友機(jī)制網(wǎng)絡(luò)的難度,條塊分割現(xiàn)象更加嚴(yán)重,進(jìn)而不能充分借助校友的力量來拓展就業(yè)市場。
(三)溝通機(jī)制缺乏創(chuàng)新,行事功效甚微
目前高校存在的溝通方式主要包括電話聯(lián)系、郵政信件、E-mail、走訪、實(shí)地調(diào)研、邀請校友返校講座、邀請企業(yè)家校友進(jìn)校招聘、校友之家聚會(huì)等??芍^溝通形式相當(dāng)多樣化,但其共同特點(diǎn)是均具有暫時(shí)性,即母校工作人員與校友的交流時(shí)間比較短暫,交流內(nèi)容自然不會(huì)深刻,由此就會(huì)流于禮節(jié)性的形式。如節(jié)日期間校友辦會(huì)給校友發(fā)送節(jié)日賀卡和祝福語,實(shí)地調(diào)研去探望校友讓其感到心理慰藉。雖然校友辦工作人員做了不少工作,但這種比較膚淺的校友工作真正能給學(xué)校和校友自身帶來多大的功效,是一個(gè)很值得商榷的問題。相對于西方發(fā)達(dá)國家的校友工作而言,此種校友工作在某種程度上只是徒有其表。在此種工作機(jī)制下試圖讓校友在畢業(yè)生就業(yè)方面發(fā)揮其功效,只能說是事倍功半。
(四)校友捐贈(zèng)管理失范,信任心態(tài)不穩(wěn)
對于校友的捐贈(zèng),許多高校直接把它劃歸財(cái)務(wù)處管理,一般沒有保值增值的相關(guān)措施,沒有專業(yè)人員負(fù)責(zé)具體運(yùn)作,甚至沒有使用規(guī)劃和預(yù)算。同時(shí),即使有相關(guān)的使用規(guī)劃,但缺乏校友的參與,不能很好地體現(xiàn)校友的奉獻(xiàn)意志,并且經(jīng)費(fèi)使用完之后沒有相應(yīng)的使用情況公開與反饋。這就使得校友對捐贈(zèng)物款的用處與用量不得而知,進(jìn)而對所捐贈(zèng)物款的使用實(shí)效產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致對母校的信任度下降。這就打擊了今后校友慷慨捐贈(zèng)的心理,也減弱了校友在教育教學(xué)以及就業(yè)方面愿意幫助母校的情結(jié)。
(五)校友特色文化式微,向心動(dòng)力失源
自高校實(shí)現(xiàn)平民化教育以來,高校學(xué)生大幅度增加,而高校資源相對比較緊缺,這就使每個(gè)大學(xué)生所享受的教育資源非常少,也使高校把資源集中在教學(xué)、科研以及校內(nèi)活動(dòng)上面,而用于學(xué)校精神價(jià)值宣傳、校園特色文化氛圍和學(xué)生獨(dú)特氣質(zhì)培養(yǎng)等可以創(chuàng)造學(xué)校品牌、塑造學(xué)生價(jià)值品質(zhì)和給校友以精神寄托的無形投入?yún)s少之又少。據(jù)一般高校的校友工作人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),“近十年畢業(yè)的校友對母校的感情相對于以前畢業(yè)的校友來講淡薄了許多,沒有那么強(qiáng)烈的歸屬感”,而名校的校友卻一直抱有著很強(qiáng)的母校歸屬感。這就更說明了一般高校的特色校園文化日漸式微,向心力也逐漸失源。在母校情結(jié)微弱的情況下,期待校友可以拓展母校畢業(yè)生的就業(yè)市場也是一廂情愿或者強(qiáng)人所難的事情。
三、充分發(fā)揮校友機(jī)制拓展就業(yè)市場作用的舉措
校友機(jī)制拓展就業(yè)市場的功效發(fā)揮,既需要明確當(dāng)前運(yùn)行中存在的問題,更應(yīng)該針對這些問題提出一些行之有效的舉措,以促使校友機(jī)制回歸到高效運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道上。
(一)擺正認(rèn)知態(tài)度,樹立持久發(fā)展觀念
據(jù)國外的校友工作經(jīng)驗(yàn),社會(huì)尤其是校友捐助是高校經(jīng)費(fèi)來源的重要渠道。許多高校的校長在各種場合鼓勵(lì)校友捐助,可以說已經(jīng)把校友工作提高到一個(gè)相當(dāng)高的水平。因此,對于當(dāng)前我國的許多高校來說,擺正對校友工作的認(rèn)知態(tài)度,樹立持久發(fā)展的觀念,有必要采納以下幾點(diǎn)建議:第一,提高校友辦的地位和威信,由校長擔(dān)任校友會(huì)會(huì)長,校友辦主任負(fù)責(zé)具體事務(wù)。第二,增加校友工作的資金投入,利用非在編人員擴(kuò)充校友工作隊(duì)伍,以保證校友工作的密切性、常態(tài)化和持久性。第三,建立相應(yīng)的回饋機(jī)制,為校友提供一些力所能及的幫助和服務(wù)。第四,重視對在校學(xué)生的關(guān)懷與感恩教育,促使其對母校的精心培養(yǎng)感激不已,濃化其愛校情懷。在正確的校友認(rèn)知觀念和持久觀念指引下,才能得到校友對于拓展就業(yè)市場的積極回應(yīng)。
(二)整合校友網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一管理校友聯(lián)絡(luò)
科學(xué)統(tǒng)一的校友聯(lián)絡(luò)管理系統(tǒng),是有效借助校友資源拓展就業(yè)市場的有力保障。首先,建立以校長為首、校友辦統(tǒng)籌管理、各學(xué)院積極落實(shí)的校友工作網(wǎng)絡(luò),完善自上而下的校友管理體系,打通溝通不暢、條塊分割等渠道障礙。其次,把校友工作納入學(xué)校日常工作之中,在校友辦統(tǒng)籌甚至校長的直接參與下,學(xué)校職能部門和各二級學(xué)院積極制訂自己的校友工作規(guī)劃,并報(bào)校友辦歸檔管理。最后,校友辦設(shè)置專人負(fù)責(zé)各地校友會(huì)的聯(lián)系、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),并設(shè)置專項(xiàng)資金(可從校友捐贈(zèng)中出),擴(kuò)充校友工作隊(duì)伍(可吸納與校友私人關(guān)系濃厚的教授進(jìn)來),積極加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、募捐、合作和服務(wù)等方面的工作,促使校外校友會(huì)工作系統(tǒng)化與常態(tài)化。在信息通暢、執(zhí)行一致的校友網(wǎng)絡(luò)中,可以迅速鎖定能夠幫助拓展就業(yè)市場的校友,并進(jìn)行洽談磋商。
(三)創(chuàng)新溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)雙向互惠共贏
良好的溝通機(jī)制不僅是維系校友良好關(guān)系的重要途徑,也是實(shí)現(xiàn)校友和母?;ダp贏的必然要求。傳統(tǒng)的比較淺顯的溝通機(jī)制只能在感性上起到一定的積極作用,但不能滿足穩(wěn)固和深化校友與母校關(guān)系的現(xiàn)實(shí)需要。根據(jù)國外高校的有益經(jīng)驗(yàn),類似于聘請作為知名學(xué)者的校友兼任母校的教授,可以與作為企業(yè)家的校友建立聯(lián)合培養(yǎng)模式或者對口人才培養(yǎng)模式,可以聘任在大型企業(yè)就任要職的校友作為就業(yè)顧問或者組建就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也可以給予關(guān)心母校發(fā)展的校友尤其是目前困難的校友提供必要的幫助和支持。在這種互利互惠的溝通機(jī)制中,校友會(huì)把拓展母校畢業(yè)生就業(yè)市場當(dāng)作自己的事情來做。
(四)規(guī)范捐贈(zèng)管理,尊重校友奉獻(xiàn)意向
校友捐贈(zèng)價(jià)值的體現(xiàn)是校友繼續(xù)為母校奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),如果校友一點(diǎn)也不知悉自己捐贈(zèng)款物的去向或者母校沒有按其捐贈(zèng)愿望使用其捐贈(zèng)款物,那么就將極大地挫傷校友繼續(xù)捐贈(zèng)款物和幫助母校拓展就業(yè)市場的積極性。為此,高校在條件允許的情況下,可以參考美國威斯康星大學(xué)建立校友基金會(huì)的做法,組建由校領(lǐng)導(dǎo)主管的基金會(huì)組織機(jī)構(gòu),與校友會(huì)合署辦公,在與校友交流和服務(wù)的過程中募捐;建立功能強(qiáng)大的募捐機(jī)制,如校長的會(huì)客募捐,追蹤慈善家募捐,激勵(lì)校友介紹好友募捐,獎(jiǎng)勵(lì)教職工的勸捐,等等;為校友提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù),獲得校友的好感與認(rèn)可;尊重校友對捐款的使用意向,并公開其使用情況;科學(xué)規(guī)劃管理基金,保證用款決策的科學(xué)合理。[4]這些都是爭得校友信任,獲得更多支持和就業(yè)幫助的負(fù)責(zé)任舉措。
(五)重構(gòu)校友文化,創(chuàng)建溫馨校友之家
英國劍橋大學(xué)的愛丁堡校長曾坦言:“劍橋大學(xué)幾百年來一直站在學(xué)術(shù)和先進(jìn)教育的最前沿,這是由劍橋人本身的品質(zhì)以及劍橋眾多擁護(hù)者的慷慨共同達(dá)成的,劍橋的未來就在他們的支持當(dāng)中?!盵5]這說明,高校需要塑造學(xué)生的精神品質(zhì)、培養(yǎng)師生的獨(dú)特氣質(zhì)、創(chuàng)造學(xué)校的特色品牌,讓學(xué)生不管是在校還是離校,其身上均帶有母校的特有品質(zhì)和關(guān)愛母校的深厚情誼。因此,高校在注重教學(xué)科研的同時(shí),還應(yīng)該注重學(xué)生精神品質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí),這種培養(yǎng)不是一些思政課或者感恩講座就能夠做到的,而必須附之以教師和校領(lǐng)導(dǎo)的身體力行。此外,還需要人性化的校園管理,創(chuàng)造責(zé)任和寬恕的文化氛圍。這種在深層次的心理教育可以讓校友為母校畢業(yè)生就業(yè)市場拓展注入持久的恒力。
四、結(jié)論
在就業(yè)市場化的今天,高校開發(fā)校友資源來幫助畢業(yè)生就業(yè)已成為大勢所趨。然而,校友是否愿意貢獻(xiàn)自己的力量來幫助母校拓展就業(yè),不僅取決于校友回報(bào)母校的情誼,還需要高校對校友(包括在校生)的關(guān)懷與服務(wù)。一個(gè)全方位的校友機(jī)制不應(yīng)該只停留在感情交流和款物募捐層面上,而必須成為這樣一個(gè)系統(tǒng):情感系統(tǒng),保持和深化校友的愛校情結(jié),關(guān)注和幫助校友的發(fā)展;理性系統(tǒng),在拿到校友捐贈(zèng)款物的同時(shí)給予校友適當(dāng)?shù)幕貓?bào),與知名校友建立合作伙伴關(guān)系以實(shí)現(xiàn)共贏;文化系統(tǒng),母校對校友的向心力主要體現(xiàn)在母校的文化氛圍、教師的精神品質(zhì)、獨(dú)特的氣質(zhì)培養(yǎng)以及往昔校園生活的眷戀,不管是針對哪一屆的校友,這一系統(tǒng)是大家共有的。因此,高校在借助校友機(jī)制拓展就業(yè)市場時(shí),必須處理好以上三大系統(tǒng),才能收到可觀的效果。
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關(guān)鍵詞:藝術(shù)檔案;研究;現(xiàn)狀
藝術(shù)檔案是專門檔案的一種。劉國華的《科技檔案管理學(xué)》中:“專門檔案是指除文書檔案和科技檔案之外的,在專門活動(dòng)中形成的所有檔案。包括:會(huì)計(jì)檔案,人事檔案,訴訟檔案,病歷檔案,婚姻登記檔案等”。珍貴的文化藝術(shù)檔案,不僅是文化藝術(shù)活動(dòng)的真實(shí)見證,也是民族文化的根脈。藝術(shù)檔案工作是文化事業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。自1983年文化部,國家檔案局聯(lián)合印發(fā)《藝術(shù)檔案工作暫行辦法》以來,藝術(shù)檔案工作已經(jīng)走過近30年歷程。近年來,隨著我國文化藝術(shù)事業(yè)的不斷繁榮發(fā)展和各地文化藝術(shù)檔案管理實(shí)踐的不斷深入,文化藝術(shù)檔案工作得到穩(wěn)步推進(jìn),有序開展。文化藝術(shù)檔案收集整理進(jìn)展順利,為國家留存了極其寶貴而豐富的文化藝術(shù)檔案遺產(chǎn)。同時(shí),藝術(shù)檔案作為一門新興的檔案學(xué)邊緣學(xué)科,已初步擁有了自己的研究成果。概況為:在藝術(shù)檔案工作實(shí)踐中,用于指導(dǎo),監(jiān)督作用的,由文化主管部門和檔案管理部門制定的藝術(shù)檔案有關(guān)的文件,法規(guī),教材,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及一線藝術(shù)檔案工作者撰寫的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等理性總結(jié)。盡管和別的檔案分支學(xué)科相比顯得數(shù)量小,稚嫩,單薄,淺顯,處于起步階段。有必要對其進(jìn)行梳理匯總,以勾勒出其基本的研究現(xiàn)狀供參考。
一、相關(guān)文件
藝術(shù)檔案產(chǎn)生在文化藝術(shù)單位,文化行政主管部門根據(jù)藝術(shù)生產(chǎn),研究,活動(dòng)的各自特點(diǎn)制定了用于規(guī)范,指導(dǎo)藝術(shù)檔案工作的針對性意見,通知,政策等文件,是藝術(shù)檔案研究成果的重要組成部分。
1.用于指導(dǎo)藝術(shù)單位藝術(shù)檔案工作的文件
藝術(shù)檔案工作開展前期,主要是通過檢查,評選先進(jìn),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式使全國藝術(shù)檔案工作能夠較快發(fā)展。2001年9月,文化部辦公廳辦機(jī)檔發(fā)〔2001〕33號(hào)《文化部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藝術(shù)檔案管理工作的通知》,是為進(jìn)一步加強(qiáng)對藝術(shù)檔案管理工作,督促,指導(dǎo),貫徹落實(shí)好新修訂的《藝術(shù)檔案管理辦法》和《省級文化藝術(shù)單位藝術(shù)檔案檢查要求》的文件。
2.用于指導(dǎo)“大型藝術(shù)活動(dòng)”藝術(shù)檔案收集的文件
國內(nèi),國際各類文化藝術(shù)節(jié),評獎(jiǎng),調(diào)演,匯演和大型展演等活動(dòng)學(xué)術(shù)會(huì)議,是文化藝術(shù)檔案的集中展示。近年來,我國大型文化藝術(shù)賽事活動(dòng)名目繁多.以戲劇為例。如:“世界戲劇節(jié)”“國家文華大獎(jiǎng)”“文華新劇目獎(jiǎng)”“中國藝術(shù)節(jié)大獎(jiǎng)”“國家舞臺(tái)藝術(shù)精品工程”、“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”“全國現(xiàn)代戲會(huì)演”“中國戲劇節(jié)”“中國曲藝節(jié)”“中國豫劇節(jié)”等。這些活動(dòng)不僅生成了大量的紙質(zhì)文件材料,而且形成了豐富的照片,圖表,錄音,錄像,光盤和實(shí)物等不同載體的藝術(shù)檔案。2006年3月文化部辦機(jī)檔函〔2006〕80號(hào)《文化部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)大型文化藝術(shù)活動(dòng)檔案管理的通知》,強(qiáng)調(diào)了大型文化藝術(shù)活動(dòng)中藝術(shù)檔案收集的重要性,明確規(guī)定主辦,承辦單位的職責(zé)。從制度上保障了大型藝術(shù)活動(dòng)檔案的收集。
3.用于指導(dǎo)“文藝基礎(chǔ)資料保護(hù)”的文件
為了保護(hù)多姿多彩、輝煌燦爛的優(yōu)秀的民族民間文化,建國以來,文化系統(tǒng)組織開展了多次規(guī)模不等的民族民間文化調(diào)查活動(dòng),收集,整理了大批第一手資料。特別是始于80年代被譽(yù)為“中國文化萬里長城”的“十部民族民間文藝集成志書”的編撰。在此過程中,全國十多萬文化工作者經(jīng)過20多年的采風(fēng),普查,整理,收集,積累了許多寶貴基礎(chǔ)資料,成為中華民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的重要組成部分,是建設(shè)中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要基礎(chǔ)。這些珍貴資料大都保存在承擔(dān)“十大集成”主要撰寫任務(wù)的文化藝術(shù)研究單位圖書資料部門。2006年7月13日文化部,文教科函〔2006〕1334號(hào)《文化部關(guān)于加強(qiáng)文藝基礎(chǔ)資料搶救,保護(hù),管理工作的通知》針對民族民間文藝基礎(chǔ)資料的重要性,采取有效措施進(jìn)一步提高文化系統(tǒng)基礎(chǔ)資料建設(shè)和管理水平,制定完善的規(guī)章制度。強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行搶救和數(shù)字化永久保護(hù)。采取摸清文藝基礎(chǔ)資料的數(shù)量,種類,珍貴程度,保存狀況,建立數(shù)據(jù)庫,保護(hù)的認(rèn)定,備案,問責(zé)制度等措施。
4.用于宏觀指導(dǎo)藝術(shù)檔案工作的綜合性文件
為了對初步形成的文化藝術(shù)檔案工作骨干隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。2008年9月8日由文化部中國藝術(shù)檔案學(xué)會(huì)主辦,蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院承辦了“文化部藝術(shù)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。會(huì)后文辦發(fā)〔2008〕37號(hào)《文化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文化藝術(shù)檔案工作的意見》是近年來全面、科學(xué)、具體,指導(dǎo)藝術(shù)檔案工作的綜合性文件。
二、相關(guān)法規(guī)
1987年頒布的《檔案法》標(biāo)志著我國檔案事業(yè)管理步入了依法治檔的新階段。2002年2月1日文化部,國家檔案局第21號(hào)令《藝術(shù)檔案管理辦法》,是藝術(shù)檔案專門法律法規(guī)。它科學(xué)界定了藝術(shù)檔案主體的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定藝術(shù)檔案定義,明確管理,機(jī)構(gòu)與人員。從內(nèi)容上,載體形態(tài)上劃分歸檔范圍。明確文化藝術(shù)單位對藝術(shù)檔案的權(quán)限,收集職能,藝術(shù)檔案與藝術(shù)資料的區(qū)分。明確了收集與整理原則,強(qiáng)調(diào)名老藝人藝術(shù)家和散失藝術(shù)檔案征集。規(guī)定了分類設(shè)置,組卷規(guī)則,及非紙質(zhì)載體藝術(shù)檔案的分類編號(hào),藝術(shù)檔案的保管期限。明確管理制度,職責(zé)范圍,撤銷合并接收,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)藝術(shù)檔案信息資源。劃定藝術(shù)檔案歸檔范圍。為健全文化藝術(shù)檔案領(lǐng)導(dǎo)管理體制,管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)收集整理和隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的任務(wù)和要求,為藝術(shù)檔案的管理和建設(shè),依法監(jiān)督檢查,維護(hù)藝術(shù)檔案的完整提供了有力的制度保障。它的頒布和實(shí)施,對保護(hù)積累我國優(yōu)秀文化遺產(chǎn)將產(chǎn)生的積極作用。使藝術(shù)檔案理論上升到法理層面。
三、相關(guān)教材
藝術(shù)檔案作為一門新興學(xué)科,已經(jīng)成為當(dāng)代檔案學(xué)領(lǐng)域一個(gè)充滿生機(jī)活力和具有美好發(fā)展前景的學(xué)科。隨著文化體制改革,藝術(shù)表演團(tuán)體企業(yè)化管理,藝術(shù)資料人才奇缺,藝術(shù)檔案流失嚴(yán)重,在就業(yè)壓力越來越大的今天,藝術(shù)單位公開招聘的藝術(shù)資料崗位也成為眾多高校畢業(yè)生的選擇。由此產(chǎn)生了對藝術(shù)檔案專業(yè)人才的需求市場。為了更好地指導(dǎo)、規(guī)范全國文化藝術(shù)檔案管理人才市場,提高和培養(yǎng)藝術(shù)檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2008.11文化部辦公廳編《藝術(shù)檔案管理讀本》由文化藝術(shù)出版社出版。它吸收檔案管理辦法及相關(guān)文章作為教材的重要組成部分,關(guān)注國外理論前沿借鑒先進(jìn)理論成果和豐富經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)闡述了藝術(shù)檔案與藝術(shù)檔案工作,藝術(shù)檔案收集,藝術(shù)檔案整理,藝術(shù)檔案的利用和檢索,藝術(shù)檔案信息化與數(shù)字化管理,藝術(shù)檔案的保護(hù)與庫房管理等基本理論,基本技能。突出科學(xué)性,時(shí)代性,簡明性,實(shí)用性,體現(xiàn)文化藝術(shù)檔案學(xué)科最新研究成果和知識(shí)。全方位、多層次地展現(xiàn)文化藝術(shù)檔案管理的主要內(nèi)容和基本特征,是藝術(shù)檔案學(xué)第一部全面、科學(xué)、系統(tǒng)的理論專著。
四、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化工作是檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)條件和必要前提。藝術(shù)檔案整理是指按藝術(shù)材料形成的來源、內(nèi)容、時(shí)間、形式等方面的要素,對藝術(shù)材料進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編目和數(shù)字化處理,使之有序化的過程。為實(shí)現(xiàn)藝術(shù)檔案整理的制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。提供行業(yè)管理遵循的基本法則。文化部頒布《藝術(shù)檔案整理規(guī)則》(征求意見稿),要求嚴(yán)格按照《藝術(shù)檔案整理規(guī)則》,切實(shí)做好各種載體形式的文化藝術(shù)檔案材料的收集歸檔工作,確保藝術(shù)檔案,藝術(shù)資料規(guī)范整理。
五、研究文章
目前全國有5000余人從事藝術(shù)檔案工作。筆者以中國知網(wǎng)《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》為數(shù)據(jù)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。輸入“主題”“藝術(shù)檔案”檢索出629條藝術(shù)檔案文章,范圍在(1980―2011)年度。對某一領(lǐng)域研究論文的主題進(jìn)行分析,可以揭示該領(lǐng)域研究的基本特點(diǎn),發(fā)展動(dòng)向和發(fā)展規(guī)律。在629篇藝術(shù)檔案論文中,經(jīng)過分類梳理其研究主題涉及:
表1 文章主題統(tǒng)計(jì):
分析:藝術(shù)檔案研究主題主要集中在三個(gè)大的方面:1.基本概念研究(藝術(shù)檔案本體的定義,性質(zhì)等基本概念)2.管理方面研究;:各類型藝術(shù)單位,各種載體形態(tài)的藝術(shù)檔案管理方法。3.綜合性主題研究:現(xiàn)代科技在藝術(shù)檔案中應(yīng)用,文化體制改革,大型藝術(shù)活動(dòng),非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等藝術(shù)相關(guān)主題。存在問題:雖然藝術(shù)檔案研究文章主題廣泛,但論證不夠深刻,仍處于實(shí)踐總結(jié)的較淺層面,起步階段。
表2文章數(shù)量統(tǒng)計(jì):
分析:藝術(shù)檔案主題文章只占檔案主題文章的0.38%。說明其在檔案學(xué)術(shù)研究中的邊緣位置。
表3 文章作者單位統(tǒng)計(jì):
分析:1.發(fā)現(xiàn)藝術(shù)檔案具體涉及和分布集中在上述部門和單位。2.作者來自文化系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,和系統(tǒng)外的新聞媒體,圖書館,檔案館,藝術(shù)高校等機(jī)構(gòu)。人員數(shù)量不多涵蓋面廣。說明藝術(shù)檔案理論研究已經(jīng)深入到文化藝術(shù)一線。并得到重視成為一個(gè)新的研究領(lǐng)域。
表4藝術(shù)檔案發(fā)文量統(tǒng)計(jì):(1980―2011)
分析:發(fā)表過4篇以上藝術(shù)檔案文章的期刊有30種。主要分布在檔案類核心期刊,戲劇,電影,圖書館類期刊占總發(fā)文量的58%。其余的42%文章則分散在全國各地121種報(bào)紙期刊中(圖書館學(xué),文藝,藝術(shù),科學(xué),教育,美術(shù),戲曲藝術(shù),科技信息,廣播,影視,檔案)可謂五花八門。說明藝術(shù)檔案理論研究是具有普遍性,廣泛性,兼容性,滲透性,交叉性的,各個(gè)相關(guān)學(xué)科都能接受。從文章形式看多是工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),調(diào)查報(bào)告,會(huì)議記錄,管理方法等,明顯處于初級階段。從文章的發(fā)表分散程度來看,說明藝術(shù)檔案文章還沒有一個(gè)相對固定的刊物可供發(fā)表。在檔案類期刊中《浙江檔案》發(fā)表藝術(shù)檔案文章最多,在藝術(shù)類期刊中《內(nèi)蒙古藝術(shù)》發(fā)表藝術(shù)檔案文章最多,說明藝術(shù)檔案的邊緣和交叉特點(diǎn)。
結(jié)論:目前藝術(shù)檔案學(xué)是一個(gè)位于檔案學(xué)和藝術(shù)學(xué)的邊緣,交叉學(xué)科。作為專門檔案的一種,藝術(shù)檔案研究現(xiàn)狀是比較完備的。得到各主管部門應(yīng)有的重視,初具規(guī)模并具有美好發(fā)展前景。
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“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,經(jīng)過20XX年度學(xué)生工作的開展,我們進(jìn)步了很多。上學(xué)期期末,我們也對20XX年學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié),在這一年,我們將在20XX年的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高。針對20XX年度的學(xué)生工作,我們將繼承其開展好的方面,同時(shí)改善其欠缺的方面?,F(xiàn)在,我們將對20XX年學(xué)生工作進(jìn)行初步計(jì)劃:
一、思想上聽取院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的引導(dǎo),組織上堅(jiān)持院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)
我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作和取得進(jìn)步的。所以在這一年,我們也將堅(jiān)決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時(shí),我們會(huì)虛心向院學(xué)生聯(lián)合會(huì)請教,遇到重大問題會(huì)及時(shí)向上級報(bào)告。這是我們在思想上和組織上堅(jiān)持的原則和作出的保證。
二、對我系學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行大體上地初步規(guī)劃:
1.進(jìn)行新學(xué)期的第一次干部例會(huì),對這一學(xué)期的工作提出幾點(diǎn)要求和希望
在新學(xué)期的第一次干部例會(huì)上,我們肯定會(huì)有很多事情要說,但集中到一點(diǎn),就是對2013年學(xué)生工作的展望,希望學(xué)生會(huì)各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動(dòng)開展好,在往年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中更進(jìn)一步。
2.動(dòng)員學(xué)生會(huì)各部門一起搞好女生月活動(dòng),彰顯我系特色
三月女生月,我們將配合院里面的工作,開展好本系的女生月工作,動(dòng)員學(xué)生會(huì)所有成員參與到這個(gè)有意義的活動(dòng)中去,不僅女生部積極組織我系女生參加活動(dòng),還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助,勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西,生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作
3.邀請?jiān)盒麄鹘y(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講“形勢與政治”報(bào)告
我們系準(zhǔn)備于四月份在活動(dòng)中心舉辦“形勢與政治”報(bào)告會(huì),屆時(shí)邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課,然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講,并要求寫聽課感受。
4. 積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院“龍虎杯”足球賽
一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行,體育部主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員的比賽事項(xiàng),生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作,監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊(duì)員到場的考勤工作
5.學(xué)生干部換屆選舉,“長江后浪推前浪”
我們計(jì)劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前,對學(xué)生會(huì)所有成員尤其是干事進(jìn)行特殊時(shí)期的重點(diǎn)培養(yǎng);在選舉之后,請學(xué)?;蛳道镉胸S富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好,“長江后浪推前浪”。
6.積極配合系里搞好XX級畢業(yè)論文答辯
配合系里工作,組織搞好畢業(yè)論文答辯。給XX級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室,每個(gè)教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。
7.舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為XX、XX年、2013級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn),在場學(xué)生可向他們提問和請教。
8.進(jìn)行2013年下學(xué)期的第一次干部例會(huì),回望過去,展望新學(xué)期
9月份,我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會(huì),在例會(huì)上,我們會(huì)一起探討上學(xué)期學(xué)生會(huì)開展的工作成效和不足,并作出總結(jié),以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時(shí),我們也會(huì)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行初步規(guī)劃和強(qiáng)調(diào)。
9.迎接09級新生,做好相關(guān)迎新工作
我系學(xué)生會(huì)將和團(tuán)總支聯(lián)手籌備這次迎新工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,使各個(gè)部門各施其職,各盡其能,同時(shí)又能靈活處事,力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意,讓新生加快融入大家庭的步伐,共同創(chuàng)建和諧校園。
10.做好軍訓(xùn)后勤工作,確保軍訓(xùn)順利進(jìn)行
我系學(xué)生會(huì)將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊(duì)伍當(dāng)中,按照“二幫一”的原則,每個(gè)班級安排兩名學(xué)生干部進(jìn)行蹲點(diǎn)陪護(hù),從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手,做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué),確保軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
11.招聘新干事,注入新的血液
軍訓(xùn)結(jié)束后,我們將招聘新干事,為系里各項(xiàng)工作的開展增添新的活力。在招干方面,我們堅(jiān)持“既不打擊同學(xué)積極性,也要確保干事質(zhì)量”的原則,從嚴(yán)把關(guān),選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事,為系里以后的工作增光添彩。
12.組織“龍虎杯”籃球比賽,力爭第一
籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽,我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進(jìn),嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練,再輕松比賽,力求為系里取得好的成績。
13.籌備校運(yùn)會(huì),做好相關(guān)后勤工作
一年一度的校運(yùn)會(huì)是我系非常重視的一項(xiàng)集體活動(dòng),也能充分調(diào)動(dòng)廣大師生的活動(dòng)積極性。因此,關(guān)于校運(yùn)會(huì)的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會(huì)將召開干部例會(huì),商討執(zhí)行方案,制定出一套極具創(chuàng)新而又切實(shí)可行的策劃書,讓運(yùn)動(dòng)員以最佳狀態(tài)活躍于運(yùn)動(dòng)場上,使運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠圓滿結(jié)束,并取得優(yōu)異的成績。
14.組織體操比賽,加強(qiáng)同學(xué)們的體能訓(xùn)練
體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力,也能增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。我系學(xué)生會(huì)將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練,其他個(gè)別部門負(fù)責(zé)后勤,力求展現(xiàn)中文系的獨(dú)特風(fēng)采,為系里爭取榮譽(yù)。
15.開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)
為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月,也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作,我系學(xué)生會(huì)將制定出一套方案,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點(diǎn)、“一幫一”寢室內(nèi)務(wù)蹲點(diǎn)、“學(xué)風(fēng)建設(shè)模范班級”評選活動(dòng)、學(xué)期“優(yōu)秀班集體”評選活動(dòng)等,提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng),把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。
16.籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié),豐富同學(xué)們的課外生活
我系學(xué)生會(huì)將配合學(xué)校、社團(tuán)及團(tuán)總支各部門,合理安排各項(xiàng)活動(dòng),使其有序進(jìn)行,提高同學(xué)們的活動(dòng)參與性,讓他們在參與活動(dòng)的過程中既娛樂了自己,又增長了知識(shí)。
17.組織元旦晚會(huì),帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年
元旦晚會(huì)帶有辭舊迎新之意,也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松,我們也要盡學(xué)生會(huì)的能力,開拓創(chuàng)新,選出富有特色的文藝節(jié)目,同時(shí)做好其他相關(guān)工作,讓廣大師生在晚會(huì)中感受快樂、感受激情、感受愛。
18.做好其他后續(xù)工作,為明年的學(xué)生工作做好準(zhǔn)備
以上是我系學(xué)生會(huì)對2013年工作開展的大體上的初步策劃,我們期待我們的工作能圓滿成功的進(jìn)行,希望院學(xué)生聯(lián)合會(huì)能給我們寶貴的意見,我們一定會(huì)虛心地接受。最后,我們也樂意接受院學(xué)生聯(lián)合會(huì)對我系學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督。
學(xué)生會(huì)年度工作計(jì)劃范文(二)
為了更好的發(fā)展我校的學(xué)生會(huì)工作,使學(xué)生會(huì)在我校更有立足之地,并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。我總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷,吸取上學(xué)期的不足之處,對這學(xué)期制訂以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人員。近期發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)中各部門增加人員比較異常,據(jù)說不管什么人,只要跟某部門的部長認(rèn)識(shí)就能輕意的加入學(xué)生會(huì),但是進(jìn)入學(xué)生會(huì)不工作,每天利用學(xué)生會(huì)的名義不上夜自修,而是出去玩或者是到這個(gè)班竄竄到那個(gè)班逛逛。為這一情況我決定這學(xué)期的學(xué)生會(huì)人員由我跟副主席一起親自挑選,大概在前兩周完成工作。
2、工作安排到位。在各部門確定人員的同時(shí)必須制訂一份工作計(jì)劃,內(nèi)容主要針對人員的工作安排,由于工作時(shí)間沒有一個(gè)明確的規(guī)定,所以有些干事在工作期間跑到食堂或者小賣部去買小吃,特別是紀(jì)律部的干事們,在管理夜自修的同時(shí)還跑到五樓機(jī)房去上網(wǎng),身為學(xué)生會(huì)的一員,既然利用工作時(shí)間去上網(wǎng),嚴(yán)重違反了學(xué)生會(huì)工作制度。對于這種事情因而必須制訂一份嚴(yán)格而又合理的工作計(jì)劃。
3、刊登上校園網(wǎng)。我查看了一下我們學(xué)校的校園網(wǎng),上面有很多內(nèi)容,如團(tuán)委、心語、德心等等,只有學(xué)生會(huì)目前為止沒有在網(wǎng)上出現(xiàn),再說有許多干事提出說為何在我們學(xué)校的校園網(wǎng)上沒有學(xué)生會(huì)。因此,為了使同學(xué)們更好的了解學(xué)生會(huì),扶持學(xué)生會(huì)的工作,我希望這學(xué)期能在校園網(wǎng)上有我們學(xué)生會(huì)自己的信息臺(tái)。
4、學(xué)生會(huì)出書刊。我們學(xué)校有好幾種書刊,有心語的、有綠源的,我想我們學(xué)生會(huì)也出一本屬于我們自己的書刊。主要反映我們學(xué)生會(huì)在日常工作上發(fā)生的一些事情和同學(xué)們對我們學(xué)生會(huì)的看法,并且展示學(xué)生會(huì)成員的才能和特長。在書刊中可以介紹我們學(xué)生會(huì)的一些情況,讓同學(xué)們更深刻得了解學(xué)生會(huì),并且扶持學(xué)生會(huì)的工作。
5、工作分配詳細(xì)。我將學(xué)生會(huì)各部門的工作進(jìn)得了一下分配,紀(jì)律部原有的護(hù)校隊(duì)將合并為一隊(duì),并且兩個(gè)隊(duì)長定為一個(gè)作為護(hù)校隊(duì)的隊(duì)長,另外檢察教學(xué)樓的干事們分為一隊(duì),統(tǒng)稱治安隊(duì),也安排一個(gè)隊(duì)長負(fù)責(zé)管理。
生活部由原本樓層管理分為現(xiàn)在的兩個(gè)組,一個(gè)是層管組,另一個(gè)是周末組,層管組主要任務(wù)使行原來的工作,而周末組的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)周五、周六的住宿管理,人員由一些長期不回家的同學(xué)們組成,“十無”組的工作仍舊不變。外聯(lián)部也將分為兩個(gè)連,校內(nèi)連和校外連,由原本只于外界聯(lián)系改為校內(nèi)校外同聯(lián)系。文體部分成體育系和文藝系,把原本的文體分為文和體兩個(gè)部分。
學(xué)習(xí)部改為兩個(gè)組,一個(gè)是編輯組,另一個(gè)是檢察組,編輯組主要任務(wù)是是常的文學(xué)編排工作,檢察組是負(fù)責(zé)每天早上的檢察工作。宣傳部分為板報(bào)系和創(chuàng)作系兩個(gè)系。廣播站的綜合部、通訊部和主持部三個(gè)部門與辦公室的出納部和會(huì)計(jì)部仍然不變。
6、強(qiáng)化工作任務(wù)。學(xué)生會(huì)的每個(gè)部門要與全校各個(gè)班掛鉤,各部門要與各班的班干部時(shí)常要進(jìn)行聯(lián)系與交流。學(xué)習(xí)部與各班的學(xué)習(xí)委員取得聯(lián)系,學(xué)習(xí)部可以利用平時(shí)或業(yè)余時(shí)間找一些有關(guān)如何學(xué)習(xí)、如何幫助差等生學(xué)習(xí)之類的的材料,并組織各班的學(xué)習(xí)委員一起進(jìn)行會(huì)議式的學(xué)習(xí)與探討。文體部可以培養(yǎng)幾個(gè)或聘請幾個(gè)籃球裁判,這樣如有班要進(jìn)行比賽可以從我們學(xué)生會(huì)的裁判中請。外連部在這學(xué)期將我校附近的幾個(gè)社區(qū)的聯(lián)系號(hào)碼檢來,這樣一來我們學(xué)生會(huì)可以在過節(jié)的時(shí)候去進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或去給社區(qū)里的一些孤寡老人家服務(wù),也可以與幾所兄弟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系,舉辦一些文藝節(jié)目去社區(qū)或敬老院慰問演出,節(jié)目的組織工作由文體部全全負(fù)責(zé)。
廣播站在這學(xué)期可以多搞一些娛樂活動(dòng),尤其在這學(xué)期的班歌大合唱比賽中可以讓廣播站中的主持人進(jìn)行當(dāng)場主持。宣傳部將完成這學(xué)期三次黑板報(bào)檢查工作,每次檢查前的準(zhǔn)備工作由宣傳部組織,比如召集各班的宣傳委員等。生活部在這學(xué)期的寢室文化節(jié)中負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展工作,活動(dòng)項(xiàng)目由宣傳部到每個(gè)班采集,然后經(jīng)挑選作出最后決定。紀(jì)律部負(fù)責(zé)各活動(dòng)中的持續(xù)和安全工作,在寢室文化節(jié)、班歌大合唱比賽、技能大比武和各大型教育課等。在紅五月系列活動(dòng)之一的“讓母親露出微笑”活動(dòng)中,學(xué)習(xí)部組織各班的征文比賽,宣傳部負(fù)責(zé)宣傳有關(guān)母親的大量宣傳工作。
關(guān)鍵詞:理工科院校;金融專學(xué)業(yè);教學(xué)團(tuán)隊(duì);人才引進(jìn)與培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)08-0011-03
高等院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是教育部、財(cái)政部于2007年聯(lián)合推行的“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的重要內(nèi)容之一,是高校開展教學(xué)工作的有效組織形式。作為高校教師之間緘默知識(shí)傳送、轉(zhuǎn)化的紐帶,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能夠提升教師的教學(xué)水平和綜合素質(zhì),整合、優(yōu)化教育教學(xué)資源,因而已成為高校教學(xué)改革、發(fā)展的主題之一。相較財(cái)經(jīng)類院校、綜合性大學(xué)等其他類型高校,理工科院校所設(shè)的金融學(xué)專業(yè)一般起步相對較晚、投入有限,體現(xiàn)金融專業(yè)特色的某些專業(yè)課程的教學(xué)力度、教學(xué)深度或多或少會(huì)受到一定影響[1],但也同時(shí)具備數(shù)理基礎(chǔ)雄厚、突出實(shí)踐能力發(fā)展、注重復(fù)合型金融人才培養(yǎng)等優(yōu)勢特征。相應(yīng)的,理工科院校金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也處于探索階段,需結(jié)合其院校優(yōu)勢、教師特質(zhì)等多方面因素,制定相關(guān)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建方式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和結(jié)構(gòu)以及引才與考核機(jī)制等。
一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論研究
1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與特征。上世紀(jì)80年代,團(tuán)隊(duì)研究開始被應(yīng)用于教育體系,美國學(xué)者Joyce B.和Showers S.率先提出了“同伴互助”(Peer Coaching)的概念,他們通過實(shí)驗(yàn)結(jié)果的比較,認(rèn)為教師應(yīng)協(xié)同互助,形成同伴關(guān)系共同對教學(xué)進(jìn)行研討,并實(shí)行系統(tǒng)的教學(xué)訓(xùn)練與反饋,相互學(xué)習(xí)并改善教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量[2]。我國學(xué)者對于“教學(xué)團(tuán)隊(duì)”這一概念尚未形成統(tǒng)一定義。馬廷奇從高校發(fā)展的任務(wù)需求角度出發(fā),認(rèn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)以提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進(jìn)教學(xué)改革為主要任務(wù),由為共同的教學(xué)改革目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的教師組成[3]。孫麗娜、賀立軍將教學(xué)團(tuán)隊(duì)定義為,由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的、以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)而相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教師群體[4]。張意忠則指出,教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)技能互補(bǔ)、愿意為實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)而分工明確、相互承擔(dān)責(zé)任的教師組成的隊(duì)伍[5]。上述研究雖對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的界定有所不同,但都突出了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的兩大基本特征:一、目標(biāo)同一性,教學(xué)團(tuán)隊(duì)需具備明確、一致的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo);二、責(zé)任互擔(dān)性,教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)相互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任。
2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建模式。作為一類非正式教學(xué)組織,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建模式有很多種,如基于教學(xué)研究室組建,基于課題組建,基于一級、二級學(xué)科組建,基于課程組組建等。根據(jù)學(xué)科方向、教學(xué)內(nèi)容要求和培養(yǎng)模式等,成立數(shù)個(gè)由多門課程組成的課程組,組建相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),這一組建模式不僅符合高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與任務(wù)要求,同時(shí)有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,我國2007~2009年來批準(zhǔn)的205個(gè)國家教學(xué)團(tuán)隊(duì)中,課程(群)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)數(shù)平均占90%,并逐年升高,2009年提升到100%。這種比例構(gòu)成及變化說明,基于課程組的教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建模式,是各高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過逐步探索而形成的共識(shí)[6]。
3.專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究即以某一具體專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為研究對象,通過案例分析等方式,對其實(shí)踐過程進(jìn)行提煉與歸納,進(jìn)而對相關(guān)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)研究成果較為豐富,如,李靜敏通過對目前經(jīng)濟(jì)與管理跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題進(jìn)行具體分析,提出了人才引進(jìn)機(jī)制、績效考核和科研激勵(lì)機(jī)制改革等相關(guān)意見[7],葛欣、許望和盧德馨總結(jié)了南京大學(xué)大理科基礎(chǔ)平臺(tái)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新探索和新成果[8],但目前尚無針對理工科院校金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行的專門研究。
二、理工科院校金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐探索
大連理工大學(xué)長期堅(jiān)持高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)建設(shè)方針,依托理工科院校的學(xué)科優(yōu)勢,以課程組為核心,組建了一支專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)雄厚、國際化視野開闊、實(shí)踐指導(dǎo)能力強(qiáng)的金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。本文將以該教學(xué)團(tuán)隊(duì)為例,對其建設(shè)過程及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),以期豐富相關(guān)研究內(nèi)容,并為同類金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和運(yùn)行提供一定借鑒。
1.金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建。教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞金融學(xué)專業(yè)的課程組進(jìn)行建設(shè),以數(shù)理與金融基礎(chǔ)培養(yǎng)、國際化人才培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)為主體模塊,組建了一支由數(shù)理與金融交叉、國際化雙語和實(shí)踐能力培養(yǎng)等三支子教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的、綜合能力較強(qiáng)的金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。①數(shù)理與金融交叉教學(xué)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)院校特點(diǎn),利用數(shù)理工程學(xué)科優(yōu)勢,以傳授金融學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生對金融問題的定量分析能力為目標(biāo),建立涵蓋數(shù)理基礎(chǔ)知識(shí)(包括工科數(shù)學(xué)分析、計(jì)量金融學(xué)等課程)和金融專業(yè)知識(shí)(包括公司金融、證券投資等課程)兩大課程組全部師資力量的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。②國際化雙語教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以國內(nèi)教師雙語授課、海外學(xué)者英文授課為主要教學(xué)模式,組建一支專業(yè)水平高、英語能力強(qiáng)的國際化雙語教學(xué)團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)涵蓋國際化(英語能力)課程組(包括專業(yè)英語、國際金融等全英或雙語課程)的師資力量。③實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以培養(yǎng)學(xué)生從事金融活動(dòng)的技能和解決金融實(shí)際問題的能力為目標(biāo),組建涵蓋金融專業(yè)實(shí)踐(包括企業(yè)調(diào)研、綜合實(shí)習(xí)等課程)和實(shí)踐拓展(包括金融學(xué)案例分析、金融創(chuàng)新講座等課程)兩大課程組全部師資力量的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
2.專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人才引進(jìn)與培養(yǎng)。①多元化人才引進(jìn)渠道。金融學(xué)專業(yè)采用“三大引才模式”,構(gòu)筑教學(xué)團(tuán)隊(duì)多元化人才引進(jìn)渠道:通過“高層次金融人才引進(jìn)專項(xiàng)資金”完善教學(xué)團(tuán)隊(duì),依靠“海天學(xué)者”基金計(jì)劃及國際會(huì)議等吸引海外學(xué)者,利用校企合作機(jī)會(huì)聘請企業(yè)金融管理人才。首先,專業(yè)教師隊(duì)伍引進(jìn)。設(shè)立“高層次金融人才引進(jìn)專項(xiàng)資金”,用作教學(xué)團(tuán)隊(duì)在海內(nèi)外長期宣傳人才招聘計(jì)劃的費(fèi)用,以及聘用教師的安置費(fèi)用;其次,吸引海外知名學(xué)者。外聘“海天學(xué)者”、客座教授。依托院?!昂L鞂W(xué)者”基金項(xiàng)目,每年聘任1~2名優(yōu)秀海外學(xué)者,作為特聘教授或高級訪問學(xué)者,來校承擔(dān)全英語授課、金融知識(shí)講座等短期工作。依托國際會(huì)議,吸引海外人才講座。每年定期舉辦“金融風(fēng)險(xiǎn)與公司金融國際研討會(huì)”,利用會(huì)議的國際影響力,吸引更多海外知名學(xué)者、教育專家前來與教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流互動(dòng),并為學(xué)生舉辦英語講座;此外,吸納金融管理人才。強(qiáng)化與大連銀行、廣發(fā)證券大連分公司、泰富(大連)投資公司等金融型企業(yè)的雙向合作,從每個(gè)企業(yè)選聘2~4名學(xué)歷水平較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的中層或基層管理人員,作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)的畢業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,選聘1~2名高層管理者作為金融實(shí)踐講座客座教師,將具有豐富金融管理經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人才充實(shí)到教學(xué)隊(duì)伍中來。②創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。針對不同個(gè)體需求,打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式:制定“青年教師海外進(jìn)修計(jì)劃”和“教師合作導(dǎo)師制度”,加速青年教師成長,組織雙語教學(xué)培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),提高教師雙語授課水平和實(shí)踐指導(dǎo)能力。首先,青年教師培訓(xùn)。“青年教師海外進(jìn)修計(jì)劃”依托國家基金委、國家留學(xué)基金委,在教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,每年至少選派2名優(yōu)秀青年骨干教師,到國外合作交流院校進(jìn)行半年以上的學(xué)習(xí)或進(jìn)修,使青年教師通過海外交流平臺(tái)獲取專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、前沿金融知識(shí)和先進(jìn)的教育理念?!敖處熀献鲗?dǎo)師制度”為教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)新入校的青年教師配備1~2名教授級導(dǎo)師,從基礎(chǔ)教學(xué)、課程實(shí)踐及專業(yè)研究等方面對其進(jìn)行全方位引導(dǎo),以迅速提升青年教師的教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培育雙語教學(xué)團(tuán)隊(duì)。與院校國際交流與合作處、外語學(xué)院等部門配合,為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員舉辦教師雙語授課能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,聘請2位外籍教師、2位國內(nèi)教師承擔(dān)約60個(gè)小時(shí)的課時(shí)量,對教師的雙語教學(xué)能力進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),并協(xié)助教師進(jìn)行雙語教學(xué)課程的設(shè)計(jì)或改革。最后,以訓(xùn)促教指導(dǎo)實(shí)踐。利用每年寒暑假,邀請大連金蝶軟件公司、世華國際金融信息有限公司大連分公司、國泰安信息技術(shù)有限公司等模擬仿真實(shí)驗(yàn)室和軟件的提供方,為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行全面實(shí)訓(xùn),使教師深入了解實(shí)驗(yàn)室、軟件的操作程序及更新情況,從而更有效地指導(dǎo)學(xué)生開展模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
作為一項(xiàng)相對復(fù)雜的系統(tǒng)工程,理工科院校金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需與高校學(xué)科優(yōu)勢、辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)方向緊密貼合,通過借助相關(guān)理論研究,探尋其建設(shè)規(guī)律及方法,并在實(shí)踐過程中反復(fù)探索、修正,尋找有效的團(tuán)隊(duì)組建方式和教師引進(jìn)及培養(yǎng)模式,進(jìn)而不斷充實(shí)專業(yè)教學(xué)隊(duì)伍,推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容及方法改革,確保高校專業(yè)教學(xué)工作的順利完成。
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范文一
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
范文二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
范文三
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。