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建交46年來(lái),中法關(guān)系取得了長(zhǎng)足發(fā)展,體現(xiàn)了戰(zhàn)略性、全球性和時(shí)代性。在中法建立全面伙伴關(guān)系13年后,兩國(guó)決定為雙邊關(guān)系注入新的活力,建設(shè)互信互利、成熟穩(wěn)定、面向全球的新型全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
雙方一致認(rèn)為,在多極化、全球化深入發(fā)展的當(dāng)今世界,全球治理體系面臨深刻變革。新興國(guó)家的快速發(fā)展有利于國(guó)際關(guān)系向更加合理均衡方向發(fā)展。
中法作為聯(lián)合國(guó)安理會(huì)常任理事國(guó)和世界兩大經(jīng)濟(jì)體,肩負(fù)著特殊責(zé)任。中法關(guān)系應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮示范作用。兩國(guó)既要為世界的和平、穩(wěn)定與發(fā)展作出重要貢獻(xiàn),也要按照聯(lián)合國(guó)的宗旨和原則,弘揚(yáng)多邊主義,相互尊重對(duì)方獨(dú)立自主選擇發(fā)展道路。應(yīng)該建立平等合作、包容互利、面向未來(lái)的新型大國(guó)伙伴關(guān)系。
雙方還應(yīng)深化在國(guó)際事務(wù)中的協(xié)調(diào)與合作,共同應(yīng)對(duì)全球重大威脅,尤其是大規(guī)模殺傷性武器及其運(yùn)載工具擴(kuò)散,致力于解決包括伊朗核問(wèn)題、朝鮮半島無(wú)核化問(wèn)題和阿富汗等地區(qū)熱點(diǎn)問(wèn)題。
雙方認(rèn)為,二十國(guó)集團(tuán)(G20)應(yīng)在更加健康穩(wěn)定的基礎(chǔ)上重塑世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際金融體系,切實(shí)發(fā)揮G20作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作主要論壇的作用。法國(guó)即將擔(dān)任G20主席國(guó),中國(guó)給予積極支持。雙方強(qiáng)調(diào)各國(guó)應(yīng)致力于推行協(xié)調(diào)、連續(xù)和穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際貨幣與金融體系改革,應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格過(guò)度波動(dòng)。雙方希望大力完善全球經(jīng)濟(jì)治理機(jī)制,支持包括國(guó)際貨幣基金組織在內(nèi)的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的改革,以順應(yīng)時(shí)代要求。
雙方堅(jiān)決反對(duì)各種形式的保護(hù)主義,愿在維護(hù)現(xiàn)有授權(quán)和基于已有進(jìn)展的前提下,盡早完成多哈回合談判,取得全面、均衡、富有雄心的成果。
雙方希望即將在墨西哥坎昆召開(kāi)的聯(lián)合國(guó)氣候變化會(huì)議,按照《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》及其《京都議定書(shū)》以及“巴厘路線圖”的授權(quán),達(dá)成能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的協(xié)議。兩國(guó)在環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化領(lǐng)域保持緊密合作,愿深化在應(yīng)對(duì)氣候變化方面的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)話、磋商與務(wù)實(shí)合作。
雙方同意在發(fā)展問(wèn)題上加強(qiáng)合作,重申支持實(shí)現(xiàn)千年發(fā)展目標(biāo)的努力。
雙方認(rèn)為,在非洲開(kāi)展經(jīng)濟(jì)合作有利于促進(jìn)非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展,支持兩國(guó)企業(yè)在非洲開(kāi)展合作。
隨著歐盟機(jī)構(gòu)改革深化,中歐關(guān)系將進(jìn)入新階段。中國(guó)高度重視在政治、經(jīng)濟(jì)和文化領(lǐng)域同歐盟發(fā)展關(guān)系,愿繼續(xù)致力于加強(qiáng)中歐全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。法國(guó)將繼續(xù)為推動(dòng)中歐關(guān)系發(fā)展發(fā)揮表率作用。雙方一致認(rèn)為,歐盟應(yīng)取消對(duì)華軍售禁令,盡早承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。
雙方將繼續(xù)密切高層交往,深入開(kāi)展戰(zhàn)略對(duì)話,促進(jìn)相互理解和戰(zhàn)略互信,加強(qiáng)雙邊合作。
雙方重申高度重視中法關(guān)系,愿以戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、在相互尊重和重視彼此和、根本利益的基礎(chǔ)上,共同推動(dòng)中法全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系取得更大發(fā)展。
雙方肯定中歐人權(quán)對(duì)話取得的進(jìn)展,愿在平等和相互尊重基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)話和雙邊交流。
中法雙邊關(guān)系在貿(mào)易、投資、科技以及人文交流等領(lǐng)域取得長(zhǎng)足發(fā)展。作為最早支持中國(guó)現(xiàn)代化的國(guó)家之一,法國(guó)與中國(guó)建立了多項(xiàng)具體合作項(xiàng)目。雙方強(qiáng)調(diào)愿在互利共贏、共同發(fā)展原則指引下,建立更加緊密、可持續(xù)和創(chuàng)新的經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
中法在核能、航空航天和鐵路領(lǐng)域的合作建立在平等互利的基礎(chǔ)之上,是雙方合作的重要組成部分。在30年成功合作的基礎(chǔ)上,雙方愿進(jìn)一步深化核能領(lǐng)域合作,在推進(jìn)現(xiàn)有合作項(xiàng)目基礎(chǔ)上,拓展合作領(lǐng)域,共同開(kāi)發(fā)包括第三方市場(chǎng)的新項(xiàng)目。鼓勵(lì)雙方相關(guān)企業(yè)開(kāi)展務(wù)實(shí)深入的磋商,推進(jìn)在核燃料循環(huán)領(lǐng)域的合作。法方重申愿深化與中方在鈾礦開(kāi)采、核燃料生產(chǎn)、在本國(guó)和第三方市場(chǎng)建設(shè)核電站以及乏燃料后處理/再循環(huán)等方面的合作。中方對(duì)法方這一意愿予以支持。
雙方同意繼續(xù)深化兩國(guó)航空工業(yè)長(zhǎng)期且富有成效的合作,體現(xiàn)在空客等法方企業(yè)與中國(guó)航空公司及工業(yè)企業(yè)合作、A320天津總裝線運(yùn)營(yíng)、法國(guó)公司參與中國(guó)C9飛機(jī)項(xiàng)目,以及中法正在聯(lián)合研制中型多用途民用直升機(jī)(EC175/Z15)等方面。
鐵路運(yùn)輸是中法傳統(tǒng)合作領(lǐng)域,雙方重申進(jìn)一步推動(dòng)鐵路交通合作的意愿。
除傳統(tǒng)合作領(lǐng)域外,雙方愿在環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展、農(nóng)業(yè)及食品加工和金融服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新合作,并加強(qiáng)上述領(lǐng)域企業(yè)間合作。雙方還愿在新能源、生物、新材料、電動(dòng)汽車(chē)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及低碳技術(shù)等新興領(lǐng)域加強(qiáng)合作。
雙方認(rèn)識(shí)到新型商務(wù)合作關(guān)系只有在開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的框架下才能得到充分的發(fā)展,同意將反對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義列為工作重點(diǎn)。雙方將努力加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。雙方將平衡雙邊貿(mào)易關(guān)系。法方歡迎中方為加入世界貿(mào)易組織《政府采購(gòu)協(xié)定》采取的努力。雙方將盡快商簽新的避免雙重征稅協(xié)定,支持中小企業(yè)合作及為其融資提供便利的項(xiàng)目。雙方還將鼓勵(lì)業(yè)已蓬勃發(fā)展的雙向投資,為其提供有利和公平的環(huán)境。
中法雙方期待中國(guó)與歐盟能就包括便利雙方人員交流在內(nèi)的移民與人員往來(lái)問(wèn)題盡早完成談判,并重申雙方合作打擊非法移民活動(dòng)的決心。
為加深兩國(guó)人民間的相互了解,雙方?jīng)Q定進(jìn)一步加強(qiáng)在文化、教育、科技領(lǐng)域的合作,鼓勵(lì)地方政府進(jìn)一步開(kāi)展合作。支持兩國(guó)文化機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,鼓勵(lì)各自的文化機(jī)構(gòu)和個(gè)人參加在對(duì)方國(guó)家舉辦的藝術(shù)節(jié)等文化活動(dòng)。雙方同意繼續(xù)執(zhí)行今年稍早簽署的合作拍攝電影協(xié)議,進(jìn)一步推動(dòng)廣播、影視領(lǐng)域的交流與合作。
雙方將積極推動(dòng)兩國(guó)院校間建立和發(fā)展伙伴關(guān)系,擴(kuò)大互派青年留學(xué)生規(guī)模,支持中文在法國(guó)和法語(yǔ)在中國(guó)的推廣。
初來(lái)德國(guó)幾天,也確實(shí)感受到德國(guó)街頭的干凈衛(wèi)生,但我也發(fā)現(xiàn),德國(guó)街上亂丟煙蒂的現(xiàn)象也很普遍。我去問(wèn)導(dǎo)游,導(dǎo)游說(shuō):“德國(guó)人認(rèn)為,在街上亂丟東西是不文明的,但丟煙蒂卻是很自然的,他們認(rèn)為把煙蒂丟在地上是一種自然回歸,是一種歸宿,所以在德國(guó)街上看到很多煙蒂是很普遍的,以后我們游其他城市時(shí)也會(huì)看到這種現(xiàn)象。”
我說(shuō)道:“這是什么理論?按照這種理論,把果殼瓜皮丟在地上豈不是更有理由自然回歸?讓人看不懂。”
導(dǎo)游說(shuō):“我來(lái)德國(guó)這么多年了,也看不懂呢,何況你們剛來(lái)。”
當(dāng)然,我并不因?yàn)閬G煙蒂問(wèn)題而否認(rèn)德國(guó)街上的整潔,但也絕不是被國(guó)內(nèi)某些人神化得那么完美無(wú)瑕,如十幾天皮鞋不擦都依舊干凈云云,我在德國(guó)五、六天就擦一次皮鞋,否則,也會(huì)臟兮兮的了。
都說(shuō)德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)是世界上聞名的,然而,僅57萬(wàn)人口的德國(guó)小城杜塞爾多夫的地鐵竟然建了15年了,至今還未完工,依然在悠哉閑哉地施工中。導(dǎo)游帶我們游杜塞爾多夫時(shí)說(shuō),好多工人在這個(gè)地鐵工程干到退休了,工程卻還沒(méi)完工。導(dǎo)游笑著對(duì)我們說(shuō):“你們看得懂德國(guó)人嗎?”
還有讓我們看不懂的是,在周末和節(jié)日里,德國(guó)街上的商場(chǎng)和超市都是不營(yíng)業(yè)的,如果周末去逛街,你會(huì)發(fā)現(xiàn)街上的店門(mén)都是緊閉的,而且大街上也是冷冷清清的沒(méi)幾個(gè)人。而在國(guó)內(nèi),周末和節(jié)日則是商家賺錢(qián)的好時(shí)機(jī),打折啦、促銷(xiāo)啦、酬賓啦等等,宣傳都來(lái)不及呢。有天晚上七時(shí)左右,我想去超市買(mǎi)點(diǎn)東西,心想,今天不是周末,超市總不會(huì)關(guān)門(mén)吧?結(jié)果,在街上跑了一大圈,看到的商店都是關(guān)門(mén)打烊的,偶爾好不容易看到幾家開(kāi)著燈光還在營(yíng)業(yè)的,進(jìn)去一看卻不是網(wǎng)吧就是酒吧!
盡管希特勒曾把這個(gè)民族變成全人類的敵人,但是,當(dāng)這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)狂人在戰(zhàn)敗化為灰燼之后,僅僅半個(gè)世紀(jì),這個(gè)廢墟上的民族就用他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)密的理性思維,勤奮的工作熱情,幾近刻板和執(zhí)著的責(zé)任感,再次站在了世界之巔,他們的“奔馳”“寶馬”業(yè)已成為全球機(jī)械制造業(yè)的圭臬。
那么“德國(guó)制造”的神話是怎么創(chuàng)造出來(lái)的呢?最為關(guān)鍵的一點(diǎn)還是決策者和全體員工的責(zé)任感。責(zé)任是一種職責(zé),一種義務(wù),一種使命。由責(zé)任而產(chǎn)生的完成使命、履行職責(zé)的精神力量,是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。教育者如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不能忠于職守、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,那么,一切都是空談。
曾看過(guò)一個(gè)故事。一個(gè)中國(guó)商人與一個(gè)德國(guó)人在萊茵河畔散步,正好看到有個(gè)小孩在那邊釣魚(yú),這個(gè)小孩有兩根魚(yú)竿。德國(guó)有規(guī)定,釣魚(yú)時(shí)一人只能有一根魚(yú)竿。他走過(guò)去問(wèn):“你怎么有兩根魚(yú)竿?”小孩馬上回答:“我只有一根,另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了?”“他去上洗手間。”說(shuō)著,另外一個(gè)小孩就過(guò)來(lái)了。德國(guó)人一看,一人一根魚(yú)竿正好。“有執(zhí)照嗎?”德國(guó)人釣魚(yú)要有執(zhí)照的。因?yàn)獒烎~(yú),你要學(xué)習(xí)怎么釣。兩個(gè)小孩都有執(zhí)照。后來(lái)他又問(wèn):“有帶尺嗎?”在德國(guó)釣魚(yú)不帶尺,就好像打高爾夫球不帶球桿一樣。小孩說(shuō):“有!”他們規(guī)定是7寸以下放回河里,7寸以上可以放在竹筐里。中國(guó)商人事后問(wèn):“那么巧,碰到你兒子了?”“不是。”“你朋友的小孩?”“不認(rèn)識(shí)。”“不認(rèn)識(shí)?”德國(guó)人解釋說(shuō):“在德國(guó),每個(gè)小孩都是我的子女。”
這就是隨時(shí)隨地的教育,每一個(gè)人都是教育者。教育首先是一種責(zé)任。這是德意志民族對(duì)教育的理解,也體現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)的教育價(jià)值觀:必須規(guī)范人的行為,每一個(gè)人都有教育的責(zé)任和義務(wù),它體現(xiàn)著一種高度負(fù)責(zé)的執(zhí)行文化。
作為一個(gè)社會(huì)人,我們都會(huì)有自我完善人格、修身養(yǎng)性的需求和必要。學(xué)校是育人的場(chǎng)所,是對(duì)未成年人進(jìn)行思想道德教育的主渠道、主陣地。每一位教職員工都應(yīng)該有主動(dòng)育人的意識(shí)、主動(dòng)育人的行為,都應(yīng)該在自己的崗位上擔(dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。教師職業(yè)的特殊性決定了教師的角色不僅是傳道、授業(yè)、解惑,還應(yīng)該承擔(dān)起以自己的言傳身教影響學(xué)生思想道德的責(zé)任。要從課堂入手,在課堂教學(xué)中擔(dān)負(fù)起教育的責(zé)任,在學(xué)科教學(xué)中挖掘教育資源,在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行德育滲透。班主任及科任教師要以崇高的人格魅力、文明儒雅的言行舉止去潛移默化地感染學(xué)生。
同時(shí),在學(xué)校教育中,除了教師的主導(dǎo)教育之外,還有學(xué)校員工的教育責(zé)任。實(shí)際上在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中,除了老師、家長(zhǎng)之外,與孩子接觸最多、影響最大的就是學(xué)校的教輔后勤人員。他們的一舉一動(dòng)也無(wú)時(shí)不在默默地影響著我們的學(xué)生。作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該善于挖掘他們身上潛在的教育資源,喚醒他們的教育責(zé)任,引導(dǎo)他們積極主動(dòng)、心甘情愿地做好自己的本職工作,樹(shù)立自己同樣作為教育者的美好形象。我想,圖書(shū)管理員的教育責(zé)任就是用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。周到的服務(wù)一定會(huì)讓學(xué)生肅然起敬,學(xué)生聽(tīng)到食堂炊事員文明的言行,吃到香噴可口的飯菜,怎能不心生感動(dòng)?宿舍管理員的教育責(zé)任就是一絲不茍的工作態(tài)度,水電木工的教育責(zé)任就是及時(shí)主動(dòng)地修理,清潔工的教育責(zé)任就是打掃得一塵不染的校園環(huán)境等。這些看似微小的事情也一定會(huì)給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣示范,促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
關(guān)鍵詞: 禮貌交際 跨文化交際 中德文化
禮貌與人們的語(yǔ)言行為交際息息相關(guān),是人們進(jìn)行交際時(shí)要達(dá)到良好效果所不能忽視的重要因素,但是各個(gè)國(guó)家人們表達(dá)禮貌的方式不盡相同。這一方面與不同語(yǔ)言習(xí)慣有關(guān),另一方面,更深層次的原因是與國(guó)家之間不同的文化價(jià)值和文化間的不對(duì)等性有關(guān),所以,在這兩個(gè)方面,掌握跨文化知識(shí)顯得尤為重要。
一、中西方禮貌交際區(qū)別的原因
所謂文化,就是個(gè)人或群體主要價(jià)值取向及受此價(jià)值取向影響的行為取向體系;它決定人們的感知、思維、評(píng)價(jià)和行動(dòng)①。從這個(gè)意義而言,這種價(jià)值取向就是由文化載體通過(guò)其文化行為方式表現(xiàn)出來(lái)的②。禮貌就是其中的一種文化行為方式。禮貌是各種文化中的普遍現(xiàn)象,是維系社會(huì)和諧的工具和手段。各種文化系統(tǒng)中有了禮貌的交流,才使交際更順暢。雖然如此,各種文化中禮貌的表現(xiàn)形式卻不盡相同,這與不同的文化價(jià)值取向和理念息息相關(guān)。而且在跨文化的接觸中,不同文化核心標(biāo)準(zhǔn)和文化取向體系內(nèi)涵存在著“文化不對(duì)稱”③。也就是說(shuō),雖然在各國(guó)文化中涉及同一種文化形式和文化理念,但在具體的實(shí)施過(guò)程中程度是不相等的。
對(duì)于禮貌這一具體內(nèi)容而言,雖然中西方的文化中都將它作為人際交往中減少誤解和矛盾的必要交際原則,但是通常情況下,人們會(huì)用自己的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去衡量別國(guó)的禮貌行為,這樣,不同文化的人就會(huì)出現(xiàn)程度不相等的期待。在強(qiáng)調(diào)等級(jí)觀念、群體意識(shí)、秩序意識(shí)的中國(guó)文化價(jià)值取向中,人們格外重視彼此關(guān)系,喜歡中庸的處事準(zhǔn)則,在相處中不僅考慮自己的利益和感受,還會(huì)顧及對(duì)方的感受。有時(shí)甚至在自己利益稍受損害時(shí),為了顧及“面子”,避免沖突和矛盾,往往選擇忍讓來(lái)體現(xiàn)出對(duì)他人的禮貌。另外,在中國(guó)文化中人們認(rèn)同等級(jí)秩序,習(xí)慣從等級(jí)觀出發(fā)去調(diào)節(jié)人際關(guān)系,比如:中國(guó)人特別注意尊重長(zhǎng)輩、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),等級(jí)觀念在中國(guó)被看作是維護(hù)禮貌、保障社會(huì)和睦的重要保障。與之相反,西方的文化價(jià)值取向中更注重平等取向、法制意識(shí)、個(gè)人主義,所以人們?cè)谌穗H交往中更加注意保護(hù)個(gè)人隱私,同時(shí)人們更加強(qiáng)調(diào)原則性和誠(chéng)信性。恪守承諾是人際交往中建立信賴的前提,也是體現(xiàn)禮貌的方式。如果在西方為了顧及對(duì)方的利益而言而無(wú)信,就會(huì)被看作是不可靠、不禮貌的表現(xiàn)。所以說(shuō)中西方對(duì)待禮貌交際的不同之處根源于不同的文化背景和內(nèi)涵。
二、中西方表達(dá)禮貌的語(yǔ)言方式
除了文化不對(duì)等性這一深層次的原因,造成人們?cè)诙Y貌表達(dá)中誤解的原因還在于對(duì)對(duì)方文化的禮貌表達(dá)知識(shí)掌握不足。所以,全面準(zhǔn)確地傳授對(duì)方文化的禮貌表達(dá)方式,是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者進(jìn)行正確禮貌交際的基礎(chǔ)。這里以德語(yǔ)的禮貌表達(dá)方式為例。
1.德語(yǔ)中表達(dá)禮貌的語(yǔ)言方式
每一種文化都有其特有的禮貌的言語(yǔ)表達(dá)方式,有直接的、有委婉的,德語(yǔ)也不例外。
(1)直接表達(dá)方式。在德語(yǔ)中,禮貌可以用直接的方式表達(dá),但在表達(dá)過(guò)程中會(huì)加入一些“調(diào)料”,在一定程度上起到緩和語(yǔ)氣的作用。“bitte”(請(qǐng))就是其中最常見(jiàn)的,它常常與祈使句連在一起使用,例如:Bitte setzen Sie sich!(請(qǐng)坐)。但是即使加了“bitte”的祈使句聽(tīng)上去也比較生硬、粗暴,顯得不怎么禮貌。所以,在這種情況下,我們通常會(huì)選擇一種更禮貌的間接的表達(dá)方式。
(2)間接表達(dá)方式。所謂間接表達(dá)方式,是指“一種語(yǔ)言上偏離事實(shí)言內(nèi)行為的適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式”④。例如:當(dāng)有人說(shuō)“門(mén)在那里”,字面上看好像是在講門(mén)的位置,但是在特殊的語(yǔ)境下,這種表達(dá)可以理解成要求對(duì)方離開(kāi)。所以,在間接表達(dá)中,說(shuō)話者不會(huì)直接用到動(dòng)詞“請(qǐng),要求,建議,命令,警告,提醒,答應(yīng)”,而是用其他的語(yǔ)言形式來(lái)代替。例如:“K?innten Sie mir helfen?(您能幫我一下嗎?)/Ich w?]re Ihnen sehr dankbar,wenn Sie mir helfen k?innten.(如果您能幫我,我將感激不盡。)”這里涉及請(qǐng)求這一內(nèi)容,沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)“請(qǐng)”字,第一句話中用了一個(gè)問(wèn)句,第二句話中用了一個(gè)陳述句,但兩句話都很好地表達(dá)了說(shuō)話者的意圖。出于禮貌,人們?cè)谌粘=浑H中會(huì)盡可能地避免用直接請(qǐng)求的句子,而用問(wèn)句或帶虛擬的陳述句來(lái)表達(dá)。又如:人們?cè)谟貌蜁r(shí)如果提出這樣的問(wèn)題“K?innten Sie mir das Salz mal reichen?(您能把鹽遞給我一下嗎?)”,一定不是期待對(duì)方的答案,而是以一種禮貌委婉的方式表達(dá)自己的請(qǐng)求。在德語(yǔ)中,間接禮貌的表達(dá)方式常用情態(tài)動(dòng)詞、虛擬式、條件句等。
2.中國(guó)學(xué)習(xí)者常見(jiàn)的表達(dá)錯(cuò)誤
在和德國(guó)人接觸時(shí),即使我們?cè)谡Z(yǔ)法和內(nèi)容都正確的情況下,仍有可能交流不順暢,達(dá)不到預(yù)期效果。究其原因,文化差異和語(yǔ)言習(xí)慣是根本。這種差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)在中國(guó)文化中以謙遜為美德,對(duì)待贊譽(yù)的態(tài)度傾向于不接受或不正面接受,同時(shí)要使用貶低自己、抬高別人的方式來(lái)對(duì)待他人的恭維。而在德國(guó)文化乃至西方文化中卻沒(méi)有這種習(xí)慣,他們對(duì)待贊揚(yáng)的態(tài)度一般都會(huì)是由衷地表示感謝。例如:一位中國(guó)學(xué)生穿了一件新衣服,德國(guó)老師見(jiàn)了說(shuō):“Ihr Kleid ist aber sch?in!(裙子可真漂亮!)”可這位同學(xué)卻說(shuō):“Nein,nein.Das ist ein ordin?]res Kleid.(不,不,這是條很普通的裙子。)”中國(guó)人請(qǐng)德國(guó)人吃飯,做了一桌菜,但是卻說(shuō):“Heute gibt es nicht viel zu essen.(今天沒(méi)有菜啊)”或者說(shuō):“Es ist nicht gut gekocht.(菜做得不好。)這種謙虛的說(shuō)法符合中國(guó)的文化特點(diǎn),但對(duì)于德國(guó)人是難以接受的,在他們看來(lái)這種行為反而顯得虛偽做作。
(2)“中庸”和“隱忍”在中國(guó)傳統(tǒng)中被看作是個(gè)人品德,而在德國(guó)卻被看成是沒(méi)能力的體現(xiàn)。例如:中德雙方在討論問(wèn)題時(shí),如果中國(guó)人為了給對(duì)方“留面子”,而采取保持沉默的態(tài)度或者講一些折中的話,會(huì)被認(rèn)為是不誠(chéng)實(shí)不禮貌的行為。
(3)中國(guó)人對(duì)待工作處理事情時(shí)習(xí)慣遵守等級(jí)秩序,強(qiáng)調(diào)輩分,對(duì)于德國(guó)人而言,他們更加主張平等的人際關(guān)系及權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的人際關(guān)系。“Vielen Dank für Ihre Begleitung!-Nichts zu danken.Das ist meine Pflicht.”這里是一位德國(guó)人在參觀完后對(duì)中國(guó)翻譯表示感謝及中國(guó)翻譯的回答。其中德國(guó)人的“Vielen Dank”,很直接地表示了感謝,中國(guó)翻譯的回答“-Das ist meine Pflicht.(這是我應(yīng)該做的。)”符合中國(guó)人的表達(dá)方式,在中國(guó)文化中這是對(duì)上級(jí)有禮貌的表現(xiàn)。但是按照德國(guó)的文化,回答應(yīng)該是“-Nichts zu danken.Das habe ich gern für Sie getan.”/“Bitte sch?in,für Sie bin ich immer da.”/“Bitte sch?in,gern geschehen.”,這里中國(guó)翻譯用的“Pflicht“(義務(wù)),會(huì)讓德國(guó)人誤以為這不是出自自愿,而是沒(méi)有其他選擇的決定。
(4)尊重隱私在德國(guó)社會(huì)中是很重要的禮貌原則,然而,在中國(guó)文化中,第一次見(jiàn)面就問(wèn)及對(duì)方家庭狀況、年齡、收入等是司空見(jiàn)慣的事情,用來(lái)表達(dá)與對(duì)方的熱絡(luò),拉近對(duì)方的距離。
(5)中德文化中饋贈(zèng)禮物方面也有著明顯的差異。中國(guó)的文化中禮物越貴重,越能體現(xiàn)出送禮人的誠(chéng)意,也越能體現(xiàn)對(duì)收禮人的尊敬。但在德國(guó)社會(huì),如一張明信片、一束鮮花、一瓶葡萄酒作為禮物是司空見(jiàn)慣的,有時(shí)甚至送標(biāo)有打折減價(jià)標(biāo)記的物品給朋友。還有許多德國(guó)人在到訪之前打電話詢問(wèn)是否要帶禮物或者帶什么禮物,這些在中國(guó)文化中是難以想象的。
在跨文化交際的過(guò)程中,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題和矛盾,歸根結(jié)底,還是沒(méi)有重視文化的不對(duì)稱性。我們?cè)诮浑H時(shí)很容易被與母語(yǔ)相似的語(yǔ)言形式迷惑,并根據(jù)母語(yǔ)的習(xí)慣使用一些與目標(biāo)語(yǔ)不相稱的表達(dá)方式。所以在與其他文化的人交往時(shí),一定要注意從對(duì)方文化和語(yǔ)言習(xí)慣出發(fā),才能避免這些尷尬的問(wèn)題。
三、結(jié)語(yǔ)
本文從中德文化中禮貌交際差異這一表象出發(fā),剖析了其深層次的原因,同時(shí)分析了德國(guó)人禮貌表達(dá)的言語(yǔ)方式,總結(jié)了中國(guó)學(xué)習(xí)者在與德國(guó)人交流過(guò)程中常犯的禮貌方面的錯(cuò)誤,得出了在跨文化交際的過(guò)程中,要特別留意兩種文化的差別和所表現(xiàn)出來(lái)的不同的價(jià)值取向,從而積極地將兩種語(yǔ)言進(jìn)行比較,了解它們之間的差異,避免不必要的誤會(huì),實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的交流。
注釋:
①Alexander Thomas.Psychologische Aspekte interkulturellen Lernens;in:Jahrbuch Deusch als Fremdsprache,1996,22,S.128.
②王志強(qiáng).文化價(jià)值取向與文化行為方式.德國(guó)研究,2007:43.
③王志強(qiáng).文化認(rèn)知與跨文化理解――以中德跨文化交際為例.德國(guó)研究,2005,3:71.
④Xu Jingyuan.Ein Versuch zur Untersuchung der Ausdrucksweisen der H?iflichkeit im Deuschen;in:Magisterarbeit der Deutschen Fakult?]t der Fremdsprachenhochschule Shanghai,1989,S.20.
參考文獻(xiàn):
[1]Alexander Thomas.Psychologische Aspekte interkulturellen Lernens;in.Jahrbuch Deusch als Fremdsprache,1996,22.
[2]王志強(qiáng).文化價(jià)值取向與文化行為方式.德國(guó)研究,2007,1.
[3]王志強(qiáng).文化認(rèn)知與跨文化理解――以中德跨文化交際為例.德國(guó)研究,2005,3.
根據(jù)中德兩國(guó)政府間的《關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)合作備忘錄》,工業(yè)和信息化部與德國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)部合作,設(shè)立了“中德中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)項(xiàng)目”(簡(jiǎn)稱MP項(xiàng)目)。第二期中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)于2009年7月3日到8月1日在德國(guó)舉辦。為幫助中國(guó)中小企業(yè)切實(shí)了解德國(guó)工商業(yè),促進(jìn)中小企業(yè)管理和國(guó)際接軌,培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)對(duì)象、課程設(shè)置、培訓(xùn)方法、行業(yè)考察等方面,都做了精心的設(shè)計(jì)和安排。讓我們傾聽(tīng)一些學(xué)員的心聲,了解他們精彩的跨文化學(xué)習(xí)之旅,分享他們的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
陳躍(寧波同和機(jī)電有限公司)
本次赴德培訓(xùn)團(tuán)的成員篩選非常出色,代表性強(qiáng)。我們19位團(tuán)員來(lái)自中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)和環(huán)渤海灣地區(qū)。每個(gè)地區(qū)的企業(yè)運(yùn)作、成功模式、管理理念都有強(qiáng)烈的地區(qū)特色,在培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)相互交流,吸收了很多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和思路,讓我受益匪淺。特別是不同地區(qū)企業(yè)文化在各位老總身上的體現(xiàn),讓我從一個(gè)全新的角度去審視自己公司的管理。大家在培訓(xùn)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的精神面貌也給了我深刻的印象。團(tuán)員們遵守外事紀(jì)律,努力學(xué)習(xí),積極和德國(guó)企業(yè)溝通,我們?cè)谡麄€(gè)行程中充分展示了中國(guó)中小企業(yè)的素質(zhì)與風(fēng)采,使我感到很自豪!
培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和安排非常出色,考慮非常周到,在德國(guó)一個(gè)月的時(shí)間,從日常生活的安排到工作學(xué)習(xí),都讓我們無(wú)后顧之憂。我們學(xué)習(xí)了中德之間的文化差異、企業(yè)管理上的差異。無(wú)論公司規(guī)模的大小,在德國(guó)企業(yè)中時(shí)刻能體會(huì)到管理的嚴(yán)謹(jǐn)和現(xiàn)代化。我印象最深刻的就是他們那種清楚認(rèn)識(shí)公司實(shí)力、明確把握公司定位的能力。除此之外,德國(guó)人的務(wù)實(shí)和對(duì)國(guó)家的自豪感也讓人欣賞。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)德國(guó)和德國(guó)的企業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。在30天的接觸中,我深刻感受到了德國(guó)人對(duì)待事物的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和高效。高素質(zhì)的企業(yè)員工和良好的投資環(huán)境也讓我感觸良多。在很多地方我也看到了中國(guó)企業(yè)的身影,這讓我備受鼓舞。總之,這次的赴德培訓(xùn)讓我獲益匪淺,感覺(jué)不虛此行,給我企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供了新的思路。
方衛(wèi)中(杭州易泰達(dá)科技有限公司)
我有幸參加了中德合作年中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)項(xiàng)目的第二期學(xué)習(xí)班,感受頗多,集中在兩個(gè)方面:
1 進(jìn)一步加深了對(duì)德國(guó)的了解
(1)德國(guó)人對(duì)“德國(guó)制造”的自豪感和尊重。我在多種場(chǎng)合都體會(huì)到了德國(guó)民族對(duì)德國(guó)制造意味著高質(zhì)量、高品質(zhì)的這個(gè)內(nèi)涵的自豪感。他們通過(guò)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)尊敬和維護(hù)這種內(nèi)涵,給我留下了深刻的印象,同時(shí)也對(duì)自己的未來(lái)工作以及如何與德國(guó)企業(yè)合作有了進(jìn)一步的思考。
(2)汽車(chē)工業(yè)在德國(guó)的地位相當(dāng)重要,如果說(shuō)美國(guó)是個(gè)車(chē)輪子上的國(guó)家更多的是指其對(duì)汽車(chē)代步的依賴,而汽車(chē)工業(yè)對(duì)德國(guó)則更像是工業(yè)命脈。
(3)德國(guó)人對(duì)于計(jì)劃和時(shí)間的尊敬。這一點(diǎn)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都深刻體會(huì)到了,對(duì)我們提升未來(lái)與德國(guó)企業(yè)合作的能力大有幫助。
2 學(xué)習(xí)了相關(guān)管理知識(shí)和技能
由優(yōu)秀培訓(xùn)講師主講的多個(gè)培訓(xùn)課程涵蓋范圍廣,包括如何做商業(yè)計(jì)劃書(shū),如何和德國(guó)企業(yè)做生意,如何做PPT以及企業(yè)介紹,如何組建創(chuàng)新結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新管理,如何進(jìn)行項(xiàng)目管理等各個(gè)方面,許多內(nèi)容對(duì)未來(lái)工作有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。我還參加了人力資源研究小組,和劉順?lè)肌㈥愜S、王梅等同學(xué)一起,利用所學(xué)知識(shí)并進(jìn)行相關(guān)調(diào)研,完成了《中國(guó)中小企業(yè)如何創(chuàng)建開(kāi)放性文化》的英文論文。
更重要的是認(rèn)識(shí)了許多國(guó)內(nèi)外的新朋友,這對(duì)今后的工作有很大的幫助!
顧洪宇(浙江華港染織有限公司)
自己在企業(yè)管理、企業(yè)規(guī)劃發(fā)展、企業(yè)國(guó)際化等各方面有了提高和新的思路,同時(shí)也認(rèn)識(shí)了同團(tuán)中來(lái)自各個(gè)行業(yè)、富有朝氣、有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的企業(yè)家朋友。我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理、德國(guó)各州經(jīng)濟(jì)政治情況、在德國(guó)投資與商貿(mào)、如何作好企業(yè)PPT演示、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等許多課程,實(shí)用全面,思路非常新穎,授課也很生動(dòng)。
在德國(guó)的企業(yè)考察是非常有意義的事。Dm的物流中心、METRO超市、德雷斯頓的汽車(chē)配件工廠,先進(jìn)的管理方式,現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備,高效的工作效率,實(shí)用的會(huì)務(wù)交流方式,對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲頗多。我還參觀了位于德雷斯頓的污水處理工廠,我來(lái)自印染企業(yè),屬于污染大戶,德雷斯頓的污水處理雖然不是最先進(jìn)的,但非常有效率,建筑設(shè)備合理,我們工廠也準(zhǔn)備今后做一套簡(jiǎn)單的污水前處理設(shè)備。
個(gè)人拜訪是我最有收獲的課程。去德國(guó)前我事先聯(lián)系了德國(guó)朋友,和他們一起去拜訪了一個(gè)典型的德國(guó)家族企業(yè)TREGEMA公司。這是一家具有百年歷史的德國(guó)成衣企業(yè),主要產(chǎn)品是針織類服裝,與國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)不同的是,這個(gè)公司控制了從面料生產(chǎn)到印染到成衣制造和銷(xiāo)售的全部渠道。堅(jiān)持德國(guó)制造和產(chǎn)業(yè)鏈整合是這個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而我們的服裝工廠目前絕大部分只做貼牌加工,沒(méi)有自己的銷(xiāo)售渠道,TICEGEMA公司的商業(yè)模式是我們公司今后發(fā)展的方向。
德國(guó)之行收獲頗多,我將把所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
郭偉(臺(tái)州市黃巖申吉磨具工業(yè)有限公司)
我的感受和體會(huì)可以概之為“跨文化”。
跨文化的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解德國(guó)國(guó)情和德國(guó)人的特點(diǎn),為中德年輕一代的友誼和合作打下良好的基礎(chǔ)。我有機(jī)會(huì)看到德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和求實(shí),德國(guó)工人的奉獻(xiàn),大部分德國(guó)人的友善和良好的英語(yǔ)交流能力,以及他們對(duì)中國(guó)的神秘向往和驚奇關(guān)注。有理由相信雙方的交往和友誼將大大加深,而我參加的這種培訓(xùn)正是推動(dòng)雙方相互了解和連接的橋梁。
跨文化的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解德國(guó)的商業(yè)習(xí)慣和管理理念,對(duì)提高自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快走向德國(guó)及歐洲市場(chǎng)都非常有益。德國(guó)的中小企業(yè)始終圍繞核心產(chǎn)品,不斷研發(fā)和改善,做專做精,持之以恒,并通過(guò)專利來(lái)保護(hù),內(nèi)塑管理,外塑品牌,最后成長(zhǎng)為行業(yè)頂級(jí)產(chǎn)品,變成德國(guó)知名,世界聞名,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球的同時(shí),獲得超值利潤(rùn),企業(yè)繁榮,百年不倒。此種成功模式很值得學(xué)習(xí)與借鑒。
跨文化的學(xué)習(xí),了解了德國(guó)部分私營(yíng)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)模式,為擺脫家族式的占位管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展提供了參考和思路。
跨文化的學(xué)習(xí),提高了英語(yǔ)工作能力和在國(guó)外的生活能力,增強(qiáng)了信心,并與全班同學(xué)加深了友誼!
洪子昂(廣東中山品上照明有限公司)
這個(gè)課程,但中國(guó)確實(shí)存在這方面的非常大的潛在需求。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為我們出去一定要有我們中國(guó)人的氣節(jié)。我們?cè)诔霭l(fā)之前,接受了很多關(guān)于中德文化差異的培訓(xùn),包括禮儀方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了讓我們能了解到這些方
面的差異,并不是要放棄我們固有的文化而去盲從他人的價(jià)值觀。我們這些中國(guó)中小企業(yè)的代表出去,是代表我們中國(guó)企業(yè)的形象的,甚至是代表中國(guó)人的形象的。遵從國(guó)際禮儀的同時(shí)我們也要保持我們中華民族的特性。
我認(rèn)為最有用的是了解到中國(guó)和德國(guó)兩國(guó)文化差異,尤其是商務(wù)文化方面的差異,這對(duì)于我們中小企業(yè)的國(guó)際化視野非常有幫助。在德國(guó)學(xué)習(xí)生活的一個(gè)月我有幾點(diǎn)特別感觸:
佩服德國(guó)人的做事態(tài)度,絕對(duì)值得我們學(xué)習(xí)!德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、執(zhí)著、守時(shí)、守秩序等職業(yè)習(xí)慣,簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,尤其是我們中小企業(yè)管理者。
德國(guó)社會(huì)的管理規(guī)范、成熟。德國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促成了整體社會(huì)的管理規(guī)范和成熟。羨慕歸羨慕,‘臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)”。
重視科技、重視創(chuàng)造,走科技興國(guó)之路。德國(guó)能迅速崛起,除了既有的基礎(chǔ)以外,更重要的是重視科技,重視創(chuàng)新,重視新技術(shù)。科技興國(guó)這一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí),對(duì)于我們中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)講,莫不如此!
我為自己生活在中國(guó)感到自豪和榮幸,為生長(zhǎng)在這個(gè)年代而感到幸運(yùn)。今天的中國(guó)處于快速發(fā)展階段,對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是千載難逢的機(jī)會(huì),中國(guó)的發(fā)展給了我們太多的機(jī)會(huì)。發(fā)自內(nèi)心地講,真的是很幸運(yùn)。
拜訪德國(guó)客戶的過(guò)程中我也在跟進(jìn)具體業(yè)務(wù)。尤其是最近一直在聯(lián)系德國(guó)的一家教育機(jī)構(gòu),希望能把他們的燈光設(shè)計(jì)課程引進(jìn)到中國(guó)。國(guó)內(nèi)還沒(méi)有哪一所大學(xué)和學(xué)院開(kāi)設(shè)
劉琳(江蘇高淳陶瓷股份有限公司)
短短一個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我有機(jī)會(huì)了解不同的生活方式、民族文化和社會(huì)形態(tài)。各民族的文化沒(méi)有優(yōu)劣之分,德國(guó)民族精神中的勤奮創(chuàng)新和自律精神,我認(rèn)為是促進(jìn)德國(guó)發(fā)展的重要因素之一。
首先,德國(guó)的環(huán)保節(jié)能意識(shí)深入人心,延伸到各個(gè)行業(yè)。從普通家庭的帆布購(gòu)物袋到垃圾分類收集,從工業(yè)材料的再利用和風(fēng)能發(fā)電的廣泛運(yùn)用,從易水河邊的污水處理廠到政府對(duì)家庭用太陽(yáng)能設(shè)備的支持,環(huán)保在德國(guó)不僅僅是先進(jìn)的科學(xué)發(fā)明或未來(lái)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),而是現(xiàn)實(shí)生活的方方面面。
雖然中國(guó)一度被稱為是“自行車(chē)的國(guó)度”,但是如此巨大的市場(chǎng)正在讓位于電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)和汽車(chē),眾多自行車(chē)廠家紛紛倒下。而在大洋彼岸,我們看到了設(shè)計(jì)新穎的新一代折疊自行車(chē),擁有量隨環(huán)保觀念而回升。這種反差折射出社會(huì)發(fā)展不同階段的消費(fèi)觀念,更重要的是,它反映了我們的企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的能力和意識(shí)還不夠強(qiáng)。
我從事日用陶瓷業(yè)。硬瓷這個(gè)瓷種的誕生是德國(guó)人民不斷嘗試和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,麥森瓷器更是以精湛的技術(shù)、豐富的色彩和鮮明的文化特點(diǎn)躋身奢侈名品之列。中國(guó)景德鎮(zhèn)瓷器雖然遠(yuǎn)在西方發(fā)明瓷器之前就遠(yuǎn)銷(xiāo)四海,但如今竟還沒(méi)有一個(gè)世界上叫得響的品牌,令人痛惜。
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短短的一個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感悟最深有以下幾點(diǎn):
在離開(kāi)中國(guó)之前,主辦方給我們一個(gè)非常詳細(xì)的行程安排,具體到幾點(diǎn)幾分。當(dāng)時(shí)想怎么可能會(huì)按照這個(gè)行程表執(zhí)行呢,咱們的經(jīng)驗(yàn)告訴我絕無(wú)可能。然而一個(gè)月行程完成,一切一切都是按照數(shù)月前制定的計(jì)劃執(zhí)行的。印象:非常震驚!
在我們行走的德國(guó)城市里,人們?cè)谏睢蕵?lè)、商務(wù)等企業(yè)活動(dòng)中都按照約定的規(guī)則執(zhí)行一切事務(wù),社會(huì)各領(lǐng)域相對(duì)公平公正。印象:規(guī)范公平。
參觀德國(guó)的工廠,沒(méi)有超出想象以外的東西。歐洲從工業(yè)革命到如今的發(fā)達(dá)的工業(yè)體系經(jīng)歷了百年歷史,因此德國(guó)工人的客觀情況是:熟練,規(guī)矩,在工廠工作年限長(zhǎng)。這在中國(guó)是非常罕見(jiàn)的,尤其在我們溫州更是不可能。印象:工人熟練。
文化差異。歐洲的德國(guó)、亞洲的中國(guó)都有著自己的歷史文化,都繼承了歷史文化發(fā)展中的精華。我認(rèn)為在文化上不能說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)不好。但是我們整體的國(guó)民教育程度比較低,教育的方式也有很大的差別。印象:成熟的教育體系。
王梅(天津鼎成機(jī)械貿(mào)易有限公司貿(mào)易部)
雖然做了很多年的外貿(mào)工作,但是我接觸的都是亞洲國(guó)家,在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下,能有機(jī)會(huì)去了解、開(kāi)拓德國(guó)市場(chǎng),為我們公司的發(fā)展又開(kāi)辟了一條新思路。
培訓(xùn)課程設(shè)置很有層次,從跨文化交流到團(tuán)隊(duì)管理,到中德經(jīng)濟(jì)關(guān)系,再到如何與德國(guó)人做生意等等,授課采取互動(dòng)形式,學(xué)員充分參與到案例分析中,層層遞進(jìn),很快就掌握了同德國(guó)企業(yè)洽談的基本技巧,這些知識(shí)很快便在接下來(lái)的客戶拜訪中得以實(shí)踐。
盡管培訓(xùn)學(xué)習(xí)很短暫,這段經(jīng)歷和同學(xué)之間的友誼令人難忘,培訓(xùn)僅僅是開(kāi)始,我們要以此為契機(jī)更好地工作。愿我們這個(gè)項(xiàng)目越辦越好,讓更多的中德中小企業(yè)受益。
王銘(張家港市宏康紙業(yè)有限公司)
這是我第一次踏出國(guó)門(mén),有過(guò)這么好的一次經(jīng)歷,出國(guó)似乎不再是那么復(fù)雜。能結(jié)識(shí)這么多全國(guó)各地的精英同學(xué)是一筆寶貴的財(cái)富,在同學(xué)的交流中我也更清晰地看到了更高的思想境界,在獲得人生坐標(biāo)的同時(shí),對(duì)工廠的事業(yè)也有推波助瀾的效用。我們的產(chǎn)品是專供西方社會(huì)的一次性中低檔消費(fèi)品,跟緊市場(chǎng)尤為重要,這次一去才恍然大悟,原來(lái)我們真的是固步自封、閉門(mén)造車(chē)。我德國(guó)之行的最終目的是尋找產(chǎn)品和伙伴,其次是感受德國(guó)。
勤儉節(jié)約的國(guó)民素質(zhì)。只要看看德國(guó)人在工廠工作中的認(rèn)真勁和在職業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)態(tài)度,你就會(huì)體會(huì)到這是一個(gè)勤勞的民族,老年人如此,中年人如此,青年人更如此。德國(guó)也是一個(gè)節(jié)約型社會(huì),雖然德國(guó)是汽車(chē)制造王國(guó),但德國(guó)人的家庭用車(chē)仍以經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)為主,德國(guó)人富有但不奢華,很節(jié)儉。
注重環(huán)保。德國(guó)的公共交通很發(fā)達(dá),尤其使用有軌電車(chē),既沒(méi)有尾氣污染又載客量大,很多德國(guó)人都乘坐公交車(chē)上下班。在郊外會(huì)看到很多大型風(fēng)力發(fā)電機(jī)在不停旋轉(zhuǎn),既得到電能,又不污染環(huán)境。
職業(yè)教育體現(xiàn)以人為本。德國(guó)職業(yè)教育注重培養(yǎng)動(dòng)手能力,有相當(dāng)深厚的歷史傳統(tǒng)。現(xiàn)代德國(guó)職業(yè)教育注重手工技能的訓(xùn)練,以培養(yǎng)全方位高素質(zhì)的人為出發(fā)點(diǎn)。行業(yè)協(xié)會(huì)支持職業(yè)學(xué)校的建設(shè)并參與其中,為學(xué)生工作技能的鍛煉提供了實(shí)踐場(chǎng)所,在職業(yè)教學(xué)中使用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,使之獲得解決問(wèn)題的方法和能力。
蕭宇恒(廣東中山市立創(chuàng)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司)
德國(guó)效率。對(duì)自己沖擊最大的是高效。這種高效建立于事前有充足的準(zhǔn)備,全面的考慮,以及可控的計(jì)劃上。無(wú)論是我們?cè)诋?dāng)?shù)貐⒂^的企業(yè),還是進(jìn)行商業(yè)拜訪,或是培訓(xùn)課堂上的組織安排,乘坐公共交通等等,無(wú)不體現(xiàn)了德國(guó)企業(yè)的組織能力和計(jì)劃性。
企業(yè)發(fā)展觀。對(duì)德國(guó)企業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解。德國(guó)企業(yè)比起我們國(guó)內(nèi)企業(yè)有較長(zhǎng)的發(fā)展歷史,特別專注于企業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的發(fā)展和如何在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中做得更強(qiáng),中小企業(yè)更是如此,而不是過(guò)分追求發(fā)展規(guī)模。
中國(guó)企業(yè)發(fā)展信心。作為中國(guó)企業(yè)的一分子,我覺(jué)得自己很幸運(yùn),也有了更大的信心。首先是國(guó)家的開(kāi)放讓我們能有機(jī)會(huì)去創(chuàng)一番事業(yè),隨著國(guó)家的不斷發(fā)展,能發(fā)揮自己所長(zhǎng)的地方更多;其次,我們中國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷程遠(yuǎn)比發(fā)達(dá)國(guó)家的短,有不足和不完善的地方,我們國(guó)家還有
很大的市場(chǎng)容量沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái),有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)讓我們?nèi)L試。在德國(guó)的學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己企業(yè)發(fā)展中諸多不完善的地方,例如人員培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、企業(yè)文化等等。從別人身上的長(zhǎng)處找自己企業(yè)的短處,對(duì)今后的發(fā)展會(huì)有非常大的裨益。真實(shí)地感受到發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)的發(fā)展程度和自身企業(yè)的差距,也給了自己追趕的目標(biāo)和動(dòng)力。企業(yè)在發(fā)展初級(jí)階段如何做到細(xì)分行業(yè),專注發(fā)展是最為關(guān)鍵的。
徐春濤(徐州一統(tǒng)食品工業(yè)有限公司)
德國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)的支持力度非常大,用培訓(xùn)老師的話描述,是“小政府,大企業(yè)”。德國(guó)經(jīng)濟(jì)是以小企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)體。中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值、提供的就業(yè)機(jī)會(huì)都占全德國(guó)的80%以上,技術(shù)創(chuàng)新80%以上是中小企業(yè)發(fā)明的。德國(guó)大企業(yè)只有很少的幾家。這得益于德國(guó)的企業(yè)制度安排。在德國(guó)成立公司時(shí)可供人們選擇的公司法律形式非常多,如無(wú)限責(zé)任貿(mào)易公司、兩合公司、有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司等。這樣的制度安排給德國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。借鑒德國(guó)的企業(yè)制度,擴(kuò)大人們的投資選擇形式,有助于我們擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)、就業(yè),解決三農(nóng)大問(wèn)題。如果我們有多種供人們選擇的公司法律形式,低門(mén)檻的準(zhǔn)入條件,十個(gè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)有一個(gè)成功了,其他九個(gè)人的就業(yè)問(wèn)題就解決了。
徐明玉(天津市華林偉業(yè)科技發(fā)展有限公司)
對(duì)絕大多數(shù)中小型企業(yè)和民用企業(yè),理應(yīng)補(bǔ)上“科學(xué)化管理”這一課,踏踏實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)。企業(yè)如此,社會(huì)也如此,同時(shí)將中國(guó)文化精髓、基礎(chǔ)道德教育深入下去。
德國(guó)人口8000萬(wàn),能做到國(guó)民生產(chǎn)總值居全世界第三,與德國(guó)完善的教育體系是分不開(kāi)的。全民教育、終身教育、重點(diǎn)職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。德國(guó)中高等職業(yè)教育學(xué)校數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通高校,強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用和實(shí)踐、高技能,我個(gè)人認(rèn)為我國(guó)過(guò)分培養(yǎng)太多大學(xué)生,好像出來(lái)都是做“大事”的,社會(huì)企業(yè)基礎(chǔ)工作沒(méi)人做。很多企業(yè)反映高級(jí)技工有斷檔危險(xiǎn),可大學(xué)生都想從事腦力勞動(dòng),技工沒(méi)人做。結(jié)果,多數(shù)大學(xué)生畢業(yè)后幾乎什么也不會(huì)做,如此發(fā)展下去是很大的資源浪費(fèi)。
楊建軍(常州市偉泰電子科技有限公司)
通過(guò)參觀考察柏林、德累斯頓、萊比錫等市的開(kāi)發(fā)區(qū),以及政府投入的企業(yè)孵化基地,了解到德國(guó)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的方法主要有稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、貸款援助(包括擔(dān)保、貼息、低息、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投入等)及鼓勵(lì)直接融資和開(kāi)辟直接融資渠道等。我國(guó)為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,先后出臺(tái)了若干鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施,效果十分明顯。但目前中小企業(yè)的地位與國(guó)企、外企相比,仍有不小差距,還應(yīng)根據(jù)具體國(guó)情,完善相關(guān)政策措施,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。
趙旦(常州五月紡織品有限公司)
(一)獨(dú)立生活的開(kāi)始
現(xiàn)在回首,對(duì)異國(guó)的一切從新奇到適應(yīng)真是一個(gè)有趣的過(guò)程。當(dāng)飛機(jī)追趕著太陽(yáng)穿過(guò)歐亞大陸,歷經(jīng)十小時(shí)到達(dá)法蘭克福,我便置身于一個(gè)完全不同的世界了。又經(jīng)過(guò)近六小時(shí)的火車(chē),到達(dá)目的地jena時(shí),已是午夜。在黑暗與陌生中,見(jiàn)到當(dāng)?shù)貝?ài)因斯特志愿者的條幅,見(jiàn)到他們陌生卻親切的面孔,便顧不得一路的疲勞,整個(gè)人不禁興奮起來(lái)。我的工作在第二天一早便開(kāi)始,而與此同時(shí),獨(dú)立的生活也開(kāi)始了。雖然生活因?yàn)閷?duì)一切新鮮的適應(yīng)變得緊張而忙碌,但正是由于這新鮮,我并不感到絲毫的倦意。時(shí)間的安排很重要,我每天去上班需要坐兩趟公交車(chē),德國(guó)的公共交通很準(zhǔn)時(shí),但因?yàn)槌鞘休^小,并不十分頻繁,因此不久隨身攜帶時(shí)刻表就成了習(xí)慣。而商店?duì)I業(yè)時(shí)間也與國(guó)內(nèi)不盡相同,尤其是周日幾乎所有商店都停止?fàn)I業(yè),提前儲(chǔ)備所需品就很必要了。自己做飯?當(dāng)然!好在半成品多在超市可以買(mǎi)到,倒真的可以享受自己動(dòng)手,豐衣足食的樂(lè)趣了。
我和兩個(gè)年紀(jì)相仿的德國(guó)人共同住在一個(gè)flat里,每人有自己的房間。平日里大家都很忙,很少有見(jiàn)面和交談的時(shí)間,但在周末,我們會(huì)輪流為共用的廚房和衛(wèi)生間打掃衛(wèi)生。但就是這不起眼的勞動(dòng)竟讓我感到自己在為所住的地方盡一種對(duì)家的義務(wù)――維護(hù)它的舒適和溫馨!
(二)在實(shí)驗(yàn)室
我在hans-knoll-institute 工作,這是一個(gè)獨(dú)立的微生物天然產(chǎn)物研究所,坐落于jena周?chē)粲羰[蔥的山坡上。從外面看去,院子并不大,建筑也不特別起眼,但它內(nèi)部的組織和管理是何等的有序和嚴(yán)格!由于生物實(shí)驗(yàn)的產(chǎn)品可能存在一定的危險(xiǎn)性,整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的出入都有嚴(yán)格的限制,需要有專門(mén)申請(qǐng)的門(mén)卡。而在開(kāi)始工作之前,我也要認(rèn)真閱讀關(guān)于處理各種廢物的說(shuō)明,因?yàn)樵S多實(shí)驗(yàn)廢物丟棄之前必須經(jīng)嚴(yán)格滅活。實(shí)驗(yàn)室的一切都謹(jǐn)謹(jǐn)有條:最基本的實(shí)驗(yàn)用品,化學(xué)試劑,有特殊要求的試劑或生物材料,都加以分門(mén)別類,儲(chǔ)存于不同的房間或冷庫(kù)。許多大型的儀器是不同的小組共享的,這就要求大家自覺(jué)維護(hù)并相互協(xié)調(diào)。
我在分子免疫實(shí)驗(yàn)室工作,這是一個(gè)主要由青年科學(xué)家組成的小組。主要研究補(bǔ)體反應(yīng)調(diào)節(jié)因子fh在人類或其它動(dòng)物中的作用及機(jī)理,利用分子生物學(xué)手段研究其基因的不同區(qū)域功能,并結(jié)合微生物培養(yǎng)提取蛋白進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析。對(duì)一個(gè)新的工作環(huán)境的適應(yīng)需要一些時(shí)間,也得益于實(shí)驗(yàn)室同事的耐心和指導(dǎo)。然而最有趣和有挑戰(zhàn)性的并非實(shí)驗(yàn)本身,而是實(shí)驗(yàn)背后的背景,原理,及對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析,討論。我所在的部門(mén),每周一下午有seminar,由其成員匯報(bào)所做的工作,并和大家一起討論。在最后一個(gè)星期,由于supervisor放假休息,實(shí)驗(yàn)室里只剩下老板和我兩個(gè)人,這時(shí)從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),操作,分析結(jié)果,到向老板匯報(bào),并討論下一步實(shí)驗(yàn)都由我獨(dú)自完成。這樣的機(jī)會(huì)讓我很好的體現(xiàn)了自己的idea及獨(dú)立完成一個(gè)真正研究的能力。
對(duì)于德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)早有耳聞,但在這里才發(fā)現(xiàn)他們的嚴(yán)謹(jǐn)與刻板是完全不同的。在實(shí)驗(yàn)中,我的supervisor便常常提醒我,有時(shí)候不必“too exact”, 因?yàn)樯飳?shí)驗(yàn),精確性往往是不能窮盡的;但有時(shí)候,卻又堅(jiān)決不能“偷懶”,這樣的嚴(yán)謹(jǐn)是建立在靈活掌握和運(yùn)用基礎(chǔ)上的。我的同事們都十分敬業(yè),整個(gè)實(shí)驗(yàn)室在工作時(shí)間處于一種高效率的工作氣氛中,沒(méi)有一個(gè)人做與工作無(wú)關(guān)的事。然而,大家也有放松的時(shí)間,實(shí)驗(yàn)室專門(mén)配備有設(shè)備齊全的廚房,大家在這里喝咖啡和交談。在這里任何實(shí)驗(yàn)用品和工作服是被禁止的,這一規(guī)定將全身心工作與真正的放松隔絕開(kāi)來(lái)。
(三)體驗(yàn)德國(guó)
工作之余,生活更是豐富多彩。在jena,暑期有十幾個(gè)愛(ài)因斯特的實(shí)習(xí)生,加上當(dāng)?shù)氐膼?ài)因斯特志愿者們,晚上大家可以到j(luò)ena大學(xué)附近的酒吧聚會(huì),聊天,很是熱鬧。通過(guò)這樣的交流,認(rèn)識(shí)了很多的朋友,了解到不同地方的教育體制,生活習(xí)慣。當(dāng)然也會(huì)品嘗各種聞名于世的德國(guó)啤酒。
jena坐落于一個(gè)山坳中,四周有青山環(huán)繞。在晴朗的周末,可以去家附近爬山。一路上,會(huì)看到很多騎自行車(chē)出游的人們,甚至還有躺在拖車(chē)?yán)锏膸讱q的孩子。當(dāng)我沿著小石鋪成的路,經(jīng)過(guò)建在山坡上的一座座帶著紅頂?shù)姆孔樱匆?jiàn)當(dāng)?shù)氐木用裨谠褐杏崎e的燒烤或是聊天,曬太陽(yáng),心情就會(huì)舒暢而寧?kù)o。而當(dāng)我一個(gè)人穿過(guò)密密叢叢的樹(shù)林,終于到達(dá)山頂向下俯瞰整個(gè)城市及周?chē)柠溙飼r(shí),又會(huì)有一種經(jīng)歷過(guò)磨煉的喜悅。
當(dāng)然每個(gè)周末的出游是最令我難忘的。各地的愛(ài)因斯特會(huì)組織一些活動(dòng),比如在chemniz的canoeing和在漢堡的“海盜周末”。這不僅是了解德國(guó)城市,人們生活和文化的好機(jī)會(huì),也使我認(rèn)識(shí)了許多在其他城市實(shí)習(xí)的國(guó)際學(xué)生,和他們聊天并一起合作完成有趣的任務(wù)。我們也會(huì)自己組織到其他城市,參觀有著輝煌過(guò)去的魏瑪,在安逸寧?kù)o的萊比錫漫步,體驗(yàn)柏林厚重的歷史,感受慕尼黑的熱情。
幸運(yùn)的是,我剛好趕上了jena當(dāng)?shù)匾荒暌欢鹊奈幕囆g(shù)節(jié),叫“kultuarena”。在jena市中心的露天劇院,每天晚上都會(huì)有來(lái)自德國(guó)或歐洲其他國(guó)家的一些樂(lè)隊(duì)的演出。我參加了一個(gè)改編莫扎特音樂(lè)組合的專場(chǎng)演出,臺(tái)下擠滿的觀眾,很多人沒(méi)有位子,一直站著,但也同樣陶醉,隨著音樂(lè)翩翩起舞。參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)讓我感到置身其中的德國(guó)人對(duì)生活的激情。
在即將離別之際,我們舉辦了farewell party,大家歡聚一堂,共享大家親手制作的各國(guó)菜肴。
(四)一點(diǎn)遺憾
語(yǔ)言是文化的一種表達(dá)。雖然流利的英語(yǔ)在工作,日常生活及與其它國(guó)際學(xué)生的交流中非常實(shí)用,但要真正了解一個(gè)國(guó)家,一種文化及其人們的生活,對(duì)其語(yǔ)言的掌握是必不可少的。遺憾的是,我只能進(jìn)行最簡(jiǎn)單的德語(yǔ)問(wèn)候,而在參觀眾多博物館時(shí),只能依靠簡(jiǎn)略的英語(yǔ)介紹;生活中,當(dāng)遇見(jiàn)友好但不懂英語(yǔ)的德國(guó)朋友,不能與他們交談時(shí),對(duì)德語(yǔ)的向往便會(huì)更加強(qiáng)烈!我非常喜歡德語(yǔ),因此盡管不能聽(tīng)懂當(dāng)?shù)厝说恼勗挘胰栽敢饧?xì)細(xì)聽(tīng)這美妙的語(yǔ)言,猶如欣賞經(jīng)典的音樂(lè)一般。甚至,有時(shí)在夢(mèng)中,耳際還繞著德語(yǔ)的談話聲……
最基本的禮貌準(zhǔn)則。外國(guó)人通常有計(jì)劃時(shí)間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約
貿(mào)然造訪,打亂了他人的計(jì)劃安排,會(huì)使對(duì)方非常生氣,同時(shí)對(duì)不速之
客留下缺乏教養(yǎng)的印象。與美國(guó)人預(yù)約,最好提前一周,美國(guó)人性情開(kāi)
朗,個(gè)人計(jì)劃較多,拜訪前最好再用電話聯(lián)系敲定一下;德國(guó)人作風(fēng)嚴(yán)
謹(jǐn),未經(jīng)邀請(qǐng)的不速之客,有時(shí)會(huì)被他們拒之門(mén)外;日本約會(huì)的規(guī)矩較
多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴(yán)守時(shí)間是日本人約會(huì)的三條基本原則。
2嚴(yán)格守時(shí)。如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段
時(shí)間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先
通知對(duì)方,并表示歉意,因?yàn)槭Ъs或遲到均屬不禮貌行為。
3拜訪時(shí)間要選擇恰當(dāng)。拜訪的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則,
一定要注意錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間,午飯后或臨睡前的時(shí)間都是不妥當(dāng)?shù)摹R?/p>
般說(shuō)來(lái),下午四五點(diǎn)或晚上七八點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間。
拜訪中的禮儀
1敲門(mén)或按門(mén)鈴。不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都
要敲門(mén)或按門(mén)鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不
打招呼就擅自闖入,即使門(mén)原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的。
2要注意物品的擱放。拜訪時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有
外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
3要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),
不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西
歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若
主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。
4要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧。拜訪者一般不宜在主人
家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;
與主人交談要善于察言觀色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪的目的。如果主人情
緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主
人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話題,適時(shí)起身告辭。
5拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)
主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,
研究發(fā)現(xiàn),97%以上的百歲老人都有一套良好的生活習(xí)慣,并且一生堅(jiān)持不懈。比如我國(guó)著名的語(yǔ)言學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家周有光先生,在40歲左右了解到,人攝取營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩會(huì)加快衰老甚至是早亡,所以他堅(jiān)持每頓飯只吃到六分飽,就是再喜歡吃的東西,也是淺嘗輒止。今年已經(jīng)107歲的周老仍精神矍鑠,文思敏捷,而且生活能基本自理。
由此可見(jiàn),常年堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣,收效一定是明顯的。據(jù)此,健康學(xué)家為老年人總結(jié)出一項(xiàng)“七個(gè)一”工程——健康長(zhǎng)壽自然是每個(gè)人的重點(diǎn)工程,百年大計(jì),堅(jiān)持第一,唯有不懈堅(jiān)持,方可出成績(jī),達(dá)目的。
首先是清晨醒來(lái)打一愣。也就是說(shuō)不要立刻穿衣起床,因?yàn)榇藭r(shí)是我們血黏度最高的時(shí)候,血脈和關(guān)節(jié)也都是比較僵硬的,迅速下地活動(dòng)極有可能帶來(lái)心腦血管方面的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,有26%的冠心病患者和21%的腦卒中患者是在清晨起床時(shí)發(fā)病的。
第二是洗漱完畢飲一杯溫水。這樣做的好處是可使我們的血液得到稀釋,并給已經(jīng)缺水的細(xì)胞及時(shí)補(bǔ)充水分。當(dāng)然,它還有更深的養(yǎng)生保健意義,如清腸洗胃、促進(jìn)大便暢通,有利于排毒養(yǎng)顏,促進(jìn)循環(huán)代謝等。
三是中午睡一小時(shí)。雖然只是短短一小時(shí)的午睡,但它可使你一下午精力充沛,思維敏捷。嚴(yán)謹(jǐn)縝密的德國(guó)人早就發(fā)現(xiàn)了午睡對(duì)人健康和提高工作效率的好處,他們甚至出臺(tái)了專項(xiàng)法規(guī),將午睡定為公民不可侵犯的人身權(quán)利。所有的用人單位必須保證自己的員工有固定的午睡時(shí)間。
四是下午吃一個(gè)蘋(píng)果。蘋(píng)果味甘性平,營(yíng)養(yǎng)豐富,便于人體吸收,每日食之,有良醫(yī)常伴之效。
第五是晚餐喝一杯紅酒。干紅葡萄酒具有軟化血管、降低血脂的功效。晚餐喝一杯干紅,可解除疲勞、增進(jìn)食欲,亦可預(yù)防心血管疾病。
六是早晚堅(jiān)持散步一千米。散步是老年人健身方式的首選,早晚一千米的強(qiáng)度也正好適中,在身體微微感到潮熱時(shí),正好散步結(jié)束。
關(guān)鍵詞: 納粹大屠殺 影響 《德國(guó)流亡者》
伯納德?馬拉默德是二十世紀(jì)杰出的美國(guó)猶太作家,他對(duì)美國(guó)文學(xué)作出了巨大貢獻(xiàn)。馬拉默德一生共完成了8部長(zhǎng)篇小說(shuō)和65部短篇小說(shuō),其中很多作品獲得了各種文學(xué)獎(jiǎng),是與艾薩克?辛格、索爾?貝婁和菲利普?羅斯齊名的作家。基于他的生活經(jīng)歷,馬拉默德在文學(xué)作品中創(chuàng)造了各種各樣的猶太人物。其中包括他的短篇小說(shuō)《德國(guó)流亡者》中的主人公奧斯卡?加斯納,馬拉默德在大學(xué)期間在德國(guó)猶太難民家中做家教。其中一名學(xué)生是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,在失去所有歐洲客戶和合同后打開(kāi)煤氣自殺,他就是《德國(guó)流亡者》中奧斯卡?加斯納的原型。本文主要通過(guò)分析奧斯卡失去經(jīng)濟(jì)保障、失去母語(yǔ)、失去身份、失去希望這四個(gè)方面反應(yīng)奧斯卡的痛苦。目的是幫助讀者理解納粹大屠殺給猶太人帶來(lái)的痛苦和納粹大屠殺對(duì)猶太民族的負(fù)面影響。
一、失去經(jīng)濟(jì)保障的痛苦
馬拉默德在故事的開(kāi)篇就為讀者展現(xiàn)了奧斯卡的生活條件。奧斯卡住在悶熱昏暗的旅館,炎熱的天氣使他更加難受。奧斯卡曾經(jīng)受過(guò)良好的教育,有著自己的事業(yè),所以不難推斷出他曾過(guò)過(guò)體面的生活,有著自己的交際圈。但是移民到美國(guó)后他卻要為最基本的食宿擔(dān)心。他耷拉著肩膀,眼神里滿是憂郁和沮喪。
奧斯卡是剛來(lái)到美國(guó)的德國(guó)猶太難民,幾個(gè)月前剛剛從納粹大屠殺中逃生。除了書(shū)籍和朋友贈(zèng)送的一些禮物外,他幾乎什么都沒(méi)有。他曾在水晶之夜前來(lái)過(guò)美國(guó),找到工作后返回柏林辦理移民手續(xù),卻被整整推延了六個(gè)月。
納粹黨人很想把猶太人趕出德國(guó),但是在這之前先要把猶太人的錢(qián)搜刮干凈。許多猶太人因?yàn)榈玫揭环菀泼裨S可傾家蕩產(chǎn)。奧斯卡的新工作是在紐約公共研究學(xué)院,他必須就他所要教授的課程做一次英語(yǔ)演講,但是他能說(shuō)的只是一口蹩腳的英語(yǔ)。如果要找一個(gè)語(yǔ)言教師輔導(dǎo)他英語(yǔ),每小時(shí)就要花去5美元。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù),他不得不找本文的敘述者馬丁?高柏幫助他。馬丁?高柏也是猶太人,但是涉世沒(méi)有奧斯卡深,文化也沒(méi)有奧斯卡高。初見(jiàn)馬丁,奧斯卡“眼中的一絲猶豫像水下的潛流一樣彌漫開(kāi)來(lái)”①,竟要找這樣一個(gè)孩子求助。
失去經(jīng)濟(jì)保障引起的焦慮和不便只是奧斯卡遭受的痛苦中極小的一部分,卻不容忽視。因?yàn)槿绻菚r(shí)很富有,在美國(guó)的生活就會(huì)更好一些,不用整日擔(dān)心能否保住工作或者填飽肚子。
二、失去母語(yǔ)的痛苦
奧斯卡和許多其他移民一樣都遇到了語(yǔ)言問(wèn)題,但他的問(wèn)題更嚴(yán)重,因?yàn)樗坑⒄Z(yǔ)保住工作。他“或發(fā)錯(cuò)輔音,或弄錯(cuò)名詞和動(dòng)詞,把各種習(xí)慣用語(yǔ)混在一起”②,這些問(wèn)題只要奧斯卡勤加練習(xí)就很容易克服,難以克服的是他內(nèi)心的敵人。他曾經(jīng)是柏林有名的評(píng)論家和記者,對(duì)文學(xué)有著獨(dú)到的見(jiàn)解。但就是這樣一個(gè)以寫(xiě)作為生的人現(xiàn)在連一頁(yè)紙都寫(xiě)不出來(lái)。他現(xiàn)在就是“在自己很陌生的語(yǔ)言中整理思緒的流亡者”(Davis49)。對(duì)此,作者解釋說(shuō):“對(duì)于許多能言善辯的人來(lái)說(shuō),最大的損失乃是喪失語(yǔ)言――他們無(wú)法表達(dá)自己心中所要表達(dá)的思想。你有一些絕妙的想法,可一說(shuō)出來(lái),就變成了破瓶子的碎片。”③奧斯卡語(yǔ)言的喪失約束了他的表達(dá)能力,打擊了他的寫(xiě)作熱情。
“奧斯卡能逃得過(guò)希特勒,卻逃不過(guò)語(yǔ)言”(Avery141)。他掙扎著,努力地參照字典寫(xiě)演講稿,結(jié)果只寫(xiě)出支離破碎的文字,他的想法感受無(wú)法用英語(yǔ)表達(dá)。這種語(yǔ)言的喪失引起的痛苦不止屬于奧斯卡一個(gè)人,是所有不精通英語(yǔ)的流亡者們共有的。另一個(gè)流亡者說(shuō)自己簡(jiǎn)直是個(gè),自己是個(gè)猶太人這一事實(shí)都成了他的負(fù)擔(dān)。奧斯卡也一樣,沒(méi)有了語(yǔ)言,他就成了可憐的軀殼。
三、失去身份的痛苦
“德國(guó)難民”這一標(biāo)題暗示奧斯卡在納粹大屠殺后很難再維持德國(guó)猶太人的身份,也暗示屠殺猶太人的同時(shí),納粹德國(guó)人要將自己的一部分文化徹底根除。奧斯卡移居美國(guó)逃避迫害,卻發(fā)現(xiàn)自己還是身處困境。他的內(nèi)心不斷追問(wèn)為什么德國(guó)人一定要消滅猶太人才罷休。奧斯卡是猶太人,但同時(shí)也是德國(guó)人,血液中流淌著德國(guó)文化,因此他不能忍受納粹黨人的種種罪行。奧斯卡痛恨自己的德國(guó)猶太人身份,猶太民族自古以來(lái)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)榮辱興衰。猶太人沒(méi)有自己的國(guó)家,祖祖輩輩都分散在各個(gè)民族和國(guó)家中。他們來(lái)到一個(gè)國(guó)家,就會(huì)和當(dāng)?shù)匚幕l(fā)生沖突,仿佛猶太人就是種族隔離、不講道義、受苦受難的代名詞。奧斯卡移民到美國(guó)后,一時(shí)間還不能改變穿著、生活習(xí)慣、講話方式和思維方式,這些與美國(guó)人的不同使他對(duì)自己的身份產(chǎn)生困惑,不知所措。一方面他必須適應(yīng)新文化,另一方面卻緊緊抓住猶太文化不放。他無(wú)法發(fā)泄這些痛苦的折磨,看待世界的方式慢慢產(chǎn)生偏差,最后選擇自殺以結(jié)束痛苦。
四、失去希望的痛苦
納粹黨人入侵波蘭時(shí),奧斯卡克服重重困難完成了演講稿。那時(shí)他滿懷希望,認(rèn)為勇敢的波蘭人能夠戰(zhàn)勝納粹黨人,而且他有自信做一次成功的演講,這些都使他歡欣鼓舞。寫(xiě)完演講稿,奧斯卡馬上在馬丁的幫助下練習(xí)發(fā)音和語(yǔ)法,馬丁注意到了奧斯卡的變化。所有練習(xí)非常枯燥,但是奧斯卡沒(méi)有放棄,因?yàn)樗X(jué)得自己還有美好的未來(lái)。最后奧斯卡的演講很成功,可是三天后他卻用煤氣自殺了。馬丁無(wú)法理解奧斯卡的自殺,因?yàn)樗麤](méi)有意識(shí)到奧斯卡的命運(yùn)與從前國(guó)家的命運(yùn)是息息相關(guān)的。
奧斯卡最關(guān)心的是人類的災(zāi)難而不是自己的事業(yè)和安全。在演講的最后他用英文和中文朗誦了惠特曼的詩(shī):
“上帝的精神便是我自己的兄弟
而一切出生的人也都是我的兄弟
一切女人都是我的妹妹
和我所愛(ài)的人
而造化的骨架便是愛(ài)……”④
愛(ài)流露在整首詩(shī)的字里行間,奧斯卡堅(jiān)信著這種愛(ài),但是法西斯主義卻踐踏了這份神圣的愛(ài)。當(dāng)意識(shí)到大量猶太人被殘忍地殺害而他卻無(wú)能為力時(shí),他再也不能忍受內(nèi)心的折磨,自殺成了他唯一的解脫方式,他“通過(guò)煤氣灶創(chuàng)造了自己的毒氣室”(Avery142),實(shí)際上是以死亡對(duì)抗納粹的暴行。
實(shí)際上在納粹入侵波蘭之前,奧斯卡就已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)心理上的死亡了。他害怕聽(tīng)新聞報(bào)道,害怕聽(tīng)到同胞被殺害的消息。每晚他都噩夢(mèng)連連,他夢(mèng)到納粹黨的人折磨他,甚至強(qiáng)迫他看那些尸體。這些夢(mèng)都反映了他對(duì)人道的渴望,也反映了大屠殺給他帶來(lái)的心理創(chuàng)傷。
奧斯卡逃過(guò)大屠殺來(lái)到美國(guó),嘗到了自由的滋味及無(wú)限的機(jī)會(huì)和可能性。表面上看這是他走向美好生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn),但是他仍舊是德國(guó)逃出來(lái)的流亡者,不能融進(jìn)美國(guó)文化。對(duì)于奧斯卡來(lái)說(shuō),“猶太人就意味著永久的異化,是不被社會(huì)系統(tǒng)接受的現(xiàn)象”(Alter25)。馬拉默德曾經(jīng)說(shuō)他很理解為什么德國(guó)流亡者移民美國(guó)后變得憂郁。他說(shuō):“不了解一個(gè)城市都會(huì)使我感到孤獨(dú),更別提那些被驅(qū)逐出德國(guó)的人了。”(qtd.in Davis49)在巨大的壓抑下,猶太人的個(gè)人自由不再重要,只有整個(gè)猶太民族的解放才能確保個(gè)人的自由和快樂(lè)。
戴維斯說(shuō)奧斯卡自殺是因?yàn)樗钠拮印W斯卡移民美國(guó)的時(shí)候沒(méi)有帶著妻子,盡管他懷疑她像她母親一樣是個(gè)反猶分子,但是他還是愛(ài)著她。他內(nèi)心深處很想在美國(guó)定居后和妻子團(tuán)聚。奧斯卡的妻子曾寄給他一封信,內(nèi)容大概是她在過(guò)去27年里對(duì)奧斯卡都是忠誠(chéng)的。他妻子后來(lái)甚至皈依了猶太教以證明自己。她被用卡車(chē)運(yùn)到波蘭占領(lǐng)區(qū)的一個(gè)邊城小鎮(zhèn)殺害,和她“一同遇難的還有的猶太教信徒和他們的妻子兒女,還有一些波蘭士兵及少數(shù)吉普賽人”⑤。奧斯卡得知這一消息后精神世界徹底崩塌,他更加確定惠特曼詩(shī)中的人性不存在于德國(guó)土地上。另外,奧斯卡對(duì)于妻子的死有著深深的自責(zé)感和愧疚感。離開(kāi)妻子他還是一樣能活,但是會(huì)不停追問(wèn)如果一開(kāi)始就選擇信任妻子,結(jié)局又會(huì)怎樣呢?奧斯卡妻子的悲劇結(jié)局和納粹分子的殘忍恰到好處地安排在文末,使讀者最后終于知道誰(shuí)應(yīng)該對(duì)奧斯卡的死負(fù)責(zé)。
五、奧斯卡痛苦的根本原因――納粹大屠殺的負(fù)面影響
納粹大屠殺是納粹德國(guó)在第二次世界大戰(zhàn)中對(duì)猶太人大范圍的屠殺,在這次大屠殺中超過(guò)600萬(wàn)猶太人被殺。大屠殺始于1933年對(duì)無(wú)辜猶太人的迫害,終于1945年二戰(zhàn)結(jié)束納粹集中營(yíng)的俘虜被解放,大屠殺結(jié)束。
奧斯卡一系列的痛苦和他最終自殺的悲劇是由大屠殺引起的。他曾經(jīng)用支離破碎的英語(yǔ)痛苦地說(shuō)是納粹毀了他的事業(yè),迫使自己離開(kāi)德國(guó),使他像“鷹口中滴著鮮血的一塊肥肉”⑥。納粹使他失去良好的表達(dá)能力,失去生活的信心和生存的意志。作為眾多受害者中的一員,奧斯卡的痛苦反映在所有大屠殺幸存者的精神狀態(tài)上。起初有人認(rèn)為大屠殺幸存者只是那些逃過(guò)最終屠殺方案的人,但后來(lái)對(duì)幸存者的定義擴(kuò)大到“所有設(shè)法逃過(guò)大屠殺的人”(Frank 160),包括那些在美國(guó)尋求避難所的猶太人。
納粹分子對(duì)歐洲猶太人的系統(tǒng)化屠殺給幸存者造成了無(wú)法抹去的創(chuàng)傷。在最開(kāi)始幾年里,只有兩種抵抗方式:逃跑或者自殺。這些幸存者被囚禁在噩夢(mèng)中無(wú)人解救,他們經(jīng)受內(nèi)疚感、焦慮感、人格問(wèn)題和精神問(wèn)題。最常見(jiàn)的就是愧疚感,他們對(duì)失去所愛(ài)之人感到愧疚,對(duì)茍活于世感到愧疚,對(duì)任人宰割感到愧疚,甚至還會(huì)愧疚沒(méi)有自殺的勇氣。珍妮?博爾卡就是幸存者之一,在一次采訪中她說(shuō)在大屠殺后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里她都不相信上帝的存在。她一直不斷地問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題“為什么我還活著?”(Menszer “why am I alive” par.1)。
納粹分子對(duì)猶太人的罪行令人毛骨悚然。他們把猶太人像牛一樣裝進(jìn)火車(chē)運(yùn)到集中營(yíng),強(qiáng)迫其勞動(dòng)并且經(jīng)常恐嚇?biāo)麄儭!霸诩{粹集中營(yíng)里歷經(jīng)磨難,并于1986年獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)的著名美國(guó)學(xué)者埃利?威塞爾曾這樣表述被解放的那一天作為幸存者的內(nèi)心感受:快樂(lè)是空的,感覺(jué)是空的,情感是空的,希望是空的”(qtd.in 張倩紅75)。大屠殺之后不久有大約30萬(wàn)無(wú)家可歸的幸存者在歐洲尋求避難所,過(guò)著流亡者的生活。奧斯卡作為一名幸存者,即便逃過(guò)了大屠殺的迫害,也逃不過(guò)他是猶太人這一事實(shí)。他的命運(yùn)和整個(gè)猶太民族的命運(yùn)是休戚相關(guān)的,因此他的痛苦是無(wú)法避免的。
馬拉默德結(jié)合自己的生活經(jīng)歷和移民背景寫(xiě)成了《德國(guó)流亡者》,充分展現(xiàn)了德國(guó)難民在美國(guó)漂泊的生存狀況。通過(guò)對(duì)奧斯卡痛苦的分析可以看出納粹大屠殺是導(dǎo)致他自殺的元兇。納粹大屠殺對(duì)整個(gè)猶太民族的影響不容忽視,幸存者也為各種心理問(wèn)題困擾。本文的意義就在于通過(guò)解讀《德國(guó)流亡者》提醒人們歐洲最黑暗的一段時(shí)期,正視納粹的邪惡罪行。人們應(yīng)永遠(yuǎn)銘記納粹大屠殺并進(jìn)行深刻反思,確保此類悲劇不再發(fā)生。每個(gè)社會(huì)都應(yīng)以史為鑒,尊重種族差異,消除偏見(jiàn)和排外思想。
注釋:
①②③④⑤⑥本文中的譯文倘若無(wú)特別說(shuō)明,均參考新沂譯.德國(guó)流亡者.山東文學(xué),1994(08).
參考文獻(xiàn):
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[5]Menszer, John. Why am I Alive. 1999. Apr. 16, 2012.http://.
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