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一、工作回顧
(一)認真履行職責,積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作
③完成**年上學期工作總結,撰寫好**年下學期學校工作思路。
④完成**年高考宣傳造勢工作。
⑤做好了**年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了**年下學期開學開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。
⑨做好了電話業務咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復。
⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。
2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容
①完成了**年上學期黨委工作總結,撰寫好了**年下學期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會,指導制定好各支部工作計劃,完善支部基礎檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學校開展了進一步規范教師從教行為的活動。
(二)辦公室內部工作
1、人事工作
完成了**年上學期學校人事情況上報,并配合教務處對請假后重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關系,摸清了未在崗人員的去向,并按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據新學期的工作特點,辦公室將行政人員的值班安排到了年級,特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。
3、按照學校總的計劃要求,根據行政干部的工作特點,要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎上在《一周通報》刊專頁“工作安排”,較好地顯示了學校工作的預見性。
4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊
**年11月我校將迎來省示范性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面,9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口,學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下,加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。
(三)加強思想作風建設
“思想有多遠,我們就能走多遠”思想是建設的先導,是指揮棒,加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此,我室同志一年來始終把學校放在重要位置,努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,腳踏實地埋頭苦干。
二、**年四季度工作內容
(一)配合學校積極做好開展進一步規范教師從教行為的活動
①配合黨委搞好教師的政治學習。
②在全校范圍內開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。
③在全校范圍內掀起“忠守職責,樂于奉獻”的從教活動。
(二)進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理,充實材料的內容。
(三)進一步規范文檔工作
(四)做好黨務工作
①開展建黨積極分子培訓工作。
②籌備慶“國慶”活動。
(五)做好接待及對外聯絡工作
①認真做好來客來訪的接待工作。
②主動拓展對外聯絡的渠道,進一步擴大學校的影響。
(六)配合學校新一輪課改計劃,積極參加教學改革。
(七)做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。
(八)做好家長會的宣傳工作。
新學期即將開學,為確保我園食品安全,有效保障廣大師生的身體健康,有效遏制學校食品安全事故的發生,現將我園所開展的食品安全工作情況總結如下:
一、高度重視,明確責任
我園始終堅持貫徹“健康第一”的指導思想,成立了以張璐園長為第一責任人的學校食品安全工作領導小組,并制定出了適合本園的防控方案,分工詳細,責任明確。
二、加強工作管理,落實各項防控措施,具體做法:
1、食堂工作人員對食堂內的所有用具進行了一次徹底的清洗、消毒;對各種設施進行了一遍詳細的安全隱患排查,消除了衛生死角,排除了安全隱患。
2、對食堂庫房進行了詳細的檢查,庫房內沒有過期食品原料和調料等,所有食品原料現用現進,確保食品原料不過期、不變質。
3、各班班主任對本班的飲水設備、炊具及就餐所用的一切物品進行了清洗、消毒,確保師生生活用品安全無隱患。
4、我園嚴格執行從業人員持證上崗制度、日檢制度、索證索票制度和食品留樣等制度,各項記錄、臺賬記錄詳細規范。
5、加大宣傳力度,利用教師開學前集合時間,集體學習食堂的各種制度、職責、食品安全常識、食物中毒應急預案等,豐富教師的食品安全知識。
6、加強食堂從業人員的學習培訓,從而提高他們的專業技能和食品安全知識,減少食品安全事故的發生。
7、嚴格把好食品采購關,杜絕不潔、變質或“三無”食品進入幼兒園。嚴格執行食品索證索票制度,對于米面油肉等物品一律索要三證。
8、規范食品加工操作程序,做到煮熟燒透,不吃涼拌菜、不吃隔日菜。加工好的食品及時進入配餐間間,嚴格配餐間管理,防止熟食再污染。
9、實行生、熟分開保管,使用不同制作器皿。
10、有的用具都做好標簽,不隨便換用。
11、幼兒的餐具做到餐餐消毒。
12、定期對幼兒進行食品安全教育,增強幼兒的食品安全意識。
開學前,通過這次檢查整理工作,進一步強化了學校食品安全責任意識,消除了我園食堂食品安全隱患。在以后的工作中,我們將進一步加大管理力度,努力做好學校食堂的食品安全工作,加強各項制度的健全和落實,有效控制食品安全事故的發生,切實保障廣大師生的飲食安全和身體健康。
幼兒園春季開學工作總結匯報【二】
20__年春季,我園根據市教育局的指示精神,在上級領導及園領導的重視下,在全體教職員工的團結協作與努力下,緊緊圍繞迎接省級示范性幼兒園的復檢工作,圓滿順利地完成了各項開學工作任務。
一、園務工作安排緊湊有序。
1、2月19日(正月初六),我園召開了園辦公會,在喬園長的親自主持下,通過20__年春季工作思路,研究了人事、招生、報名、收費、安全、宣傳、設施設備等開園各項準備工作及具體日程安排。 2、 2月20日上午9:30,召開了全園教職工大會。會上,喬園長作了幼兒園20__年春季工作指南暨開學動員重要講話,她明確提出:20__年春季工作重點是:(一)做好細節,整改到位,一舉爭創省級示范性園目標。(二)始終以安全工作為首位,務實、扎實地做好常規工作。(三)精心籌備“六一”慶祝活動。(四)將幼兒活動中心做強,做大。會后,各崗員工根據園務安排迅速投入到了開學準備工作中。
3、2月21日(正月初八)-2月22日(正月初九)兩天安排老生報名,新生繼續登記。2月23日(正月初十)老生正式入園開學。3月1日(正月十六)新生根據登記擇優錄取名單報名入冊。3月2日(正月十七)新老生全部入園。
4、各類計劃到位及時。
各部門根據幼兒園20__年春季園務工作思路及時制訂了工作計劃:20__年春季保教工作計劃、后勤工作計劃、辦公室計劃、黨支部工作計劃、
工會工作計劃、團支部工作計劃、教研工作計劃,家長學校工作計劃、宣傳工作計劃、人事工作計劃、班主任工作計劃等等,計劃的相繼制定,為各項工作的深入開展提供了方向和目標。
5、落實開學檢查工作。初九上午十點,本園由園長帶領園委會成員和各大組長對全園進行了安全、衛生大檢查,早教中心由書記帶領園委會成員和各大組長對全園進行了安全、衛生大檢查。對各班的教室的地板、門窗、廁所、桌椅、教室環境布置、家園聯系欄、教師備課本、公共衛生、廚房、餐飲部、各辦公室、戶外大型玩具等進行了全面檢查和考核打分。各崗各項工作均按時按質按量到位。為新學年開學工作營造良好的育人環境,以全新的面貌迎接新學期幼兒入園。
6、常規管理督導到位。
辦公室及時更新了20__年春領導值班表、辦公室人員簽到冊、領導值班記錄本、新學期教師及后勤人員分布圖、教師電話本等。
形成每天兩位領導值班的常規,值班領導根據詳細的評估細則,對前勤、后勤每天的常規工作進行全面檢查、督導,極大地促進了各項工作;堅持執行掛點、蹲點領導到四個年齡組督導保教工作,確保園中心工作----保教工作扎實到位。
園務總體工作的統籌、科學安排,是我園順利開園的有力保證。
二、人員聘用程序規范,教職工到崗情況穩定。
寒假期間我園聘請專業律師一起與勞務部門洽談協商,依據《勞動合同法》結合我園實際情況規范了聘用臨時用工人員制度,在律師的指導下,與全體聘用人員簽訂了規范的用工合同。此合同的簽訂與實施規范了我園聘用工作,但是同時我園在20__年春季將要對所有臨時聘用人員在原有月工資基礎上人平投入__0元資金給他們購買保險(此項資金春季將多支出2-3萬元),一方面穩定了師資隊伍,一方面卻給我園有增加了新的經濟壓力。
本期我園共聘任人員__9人,在職在編人員59人,臨時聘任人員50人,離退休教師25人。開園至今,無一教師請假、脫崗、缺崗現象,到崗教師均以嶄新的面貌迅速投入到了新學期的工作中。
教職工聘用工作細致、規范,是我們開園工作順利的保證。
三、改善辦園條件,創設優美環境迎接幼兒入園。
為了能順利通過今年的省級示范園的復檢達標 ,我們在園經費緊張,財政支付不到位的情況下,克服種種困難,多方籌措資金,努力改善了硬件條件。我園利用寒假放假時間及開學初時間段,一是加班加點將園外觀環境進行了整體彩繪裝修改造;二是將存在安全隱患的操場更新成孩子們喜愛的漂亮、安全的塑膠地磚;三是將班級幼兒用毛巾設備按照規范要求進行了更換。經過初步預算,僅上述三項改造需要資金約十六萬元。如今,經過裝修的我園面貌煥然一新,五顏六色的花紋、充滿童趣的卡通圖案在開學時得到了孩子們的喜愛,優美的環境也得到了家長們的贊揚。
四、招生收費行為規范,生源爆滿。
首先,按照教育局、物價局精神,我園向家長公示了開學收費政策、收費項目和標準,幼兒學費按政策依據收取,代收費據實收取,沒有亂漲價、亂收費、搭車收費現象。我們嚴格按照市物價局收費文件(麻價2006.83號)文件(本園)及(麻價2002.127號)文件向家長進行收費公示,并依規收費。(本園學費5__/生,代收費820/生,早教學費7__元/生,代收費820/生)。正月初九還接受了市物價局教育局的開學收費檢查。
截止于3月18日下午,全園新老生共報名__88人,其中,本園711人,早教中心377人;本期共招收新生165人,新生登記多,繼續出現了生員爆滿、既喜人又逼人的形勢。因為我園面積、規模受限制,還有幾十名幼兒在我園登記,但無法容納他們。新老生員持續爆滿,是對我園工作最好的肯定。
五、保教工作狠抓細節、井然有序。
1、正月初十,我園老生如期開學,教師到崗按時,沒有拖拉遲到的現象,幼兒高興入園,到班情緒好,各班教師認真科學合理安排開展活動。第一天就按正常作息時間開展教育教學活動:進餐、鍛煉、集體活動、午休、分區活動、離園、家長交流等,教學行為規范從幼兒進教室的第一時間就開始,是我園規范辦園的體現。
2、教學秩序井然。2月23日起,已按課表、作息時間表正式上課,教師的上課、備課都已步入正軌;為了加大對年齡組的管理力度、教研力度,繼續施行形成了園辦公會成員全部到各年齡組掛點,中層主任蹲點、年齡組長主抓的管理網絡。
3、班級衛生消毒工作徹底。
幼兒入園前,各班級進行了衛生消毒大掃除。各班級教室、寢室、教學用品、生活用品進行了全面的徹底的清洗、84消毒、
陽光暴曬,班級環境衛生呈現了一片潔凈清新的面貌,為新學年開學工作營造了良好的育人環境,深受家長好評。
4、班級圍繞“快樂過新年”開展德育主題教育活動。
5、為滿足更多的幼兒能接受優質規范的學前教育,我們根據本學期新生登記及老生班額實際情況,及時調整了班級開設思路。本期我們將大班減少了一個班級,大班班額相對增大,小小班級增開一個班級,為此滿足了三十多名小小班家長送孩子接受集體教育的需求。
六、后勤工作細致扎實。
1、校園綠化工作力度大。創設了與教育相宜的環境,督導專業綠化工作人員合理規劃了花草、樹木的種植和管理,確保了開園前有典型的花草樹木。
2、衛生消毒工作到位。
幼兒入園前,園公共衛生工作人員及餐飲人員將責任范圍內的實施設備、用品用具進行了全面衛生消毒大掃除,并于正月初九迎接了園衛生大檢查。
3、學生奶簽訂工作落實到位。我園根據市教育局召開“學校學生奶”征訂會議精神,及時召開了園委會,將“學校學生奶”征訂相關精神、資料再次向全體園委會成員進行了全面宣傳,動員,會上還落實了主要負責人、存放地點、實施辦法。正月初七上午,分管領導在教職工大會上將本學期學生奶征訂工作向各班班主任、教師們做了部署與安排,并強調了實施過程中的紀律要求。目前我園此項工作在遵行“規范操作、家長自愿”原則下正在有序開展。
4、后勤服務到位。開園前采買人員根據園長批示的采購計劃及時將班級衛生消毒用品、教育教學用品、開餐用品等采購到位,為各項工作的正常;餐飲部全面做好衛生、消毒和開餐準備,保健醫師和廚房一起制定第一周的食譜,并進行了公示和張貼,保證了師生生活正常運轉。維修人員利用假日及開學時段將園水路、電路、大型玩具、班級門窗、桌椅、生活設備等進行了全面檢修,截止3月初,我園維修工作達六十多次。資料、保管室將教學資料、課本、記錄本、班級用品等物品提前采購到位并發放,一切工作有條不紊。
(5)學生用書規范。我園幼兒教材嚴格按照要求,統一使用湖北省中小學教材審定委員會審定通過(使用),湖北省少年兒童出版社出版的《幼兒園快樂成長課程》,在市教育局書刊社按時全部征訂;另外我園參與了湖北省教研室主持開展的省級課題《幼兒體驗式閱讀研究》實驗活動,按照課題實驗要求征訂了由華中師范大學出版社出版、省教研室伍香平主任主編的《幼兒體驗閱讀》系列叢書一套。此外,我園沒有為幼兒征訂其它任何課輔資料。
七、注重安全工作,創平安校園。
在開學教工大會上,各分管領導再次強調了要將安全工作擺在重要位置,要求各崗人員必須把保護幼兒生命和促進幼兒健康放在工作首位,強化安全責任重于泰山的安全意識,本著安全第一的原則,把安全工作做細、做深、做實,齊心協力創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。
1、開學初各崗層層簽定了新的《安全責任狀》。
2、開班前各班對教室內外的設施設備進行安全大檢查,如檢查桌、椅、床是否有釘子暴露,是否有缺損情況,一經發現,現場處理完畢,餐具、玩具嚴格消毒,把好衛生安全關。
3、綜合治理辦公室著力開展安全專項整治:校舍安全檢查;食品衛生安全檢查;院內設施設備(大型玩具)、水、電、空調等設備進行全面大檢查,現場排查隱患;
4、食堂嚴格注意飲食安全,開學前及時與供貨商簽訂了《供貨合同》及《供貨安全協議書》,所有食品的采購、食物的保管嚴格遵守有關制度,有效杜絕了食物安全事故發生,把好飲食安全關;
5、針對開學時進出人員較多的實際情況,加強了門衛的管理,充實門衛力量,隨時鎖大門,嚴格詢問制,堅持來訪人員登記制度,禁止陌生人進入教學樓,杜絕幼兒獨自出園門,嚴防幼兒走失事故發生。
八、宣傳工作措施有效
1、環境創設。正月初八,幼兒園里張燈結彩,懸掛彩旗,大幅標語,迎檢家長和幼兒的到來。
2、班級環境創設有特色。 各班教室門口創辦了版面新穎、內容豐富、美觀實用的家園聯系欄,各富特色的室內主題活動墻,溫馨、和諧,體現了環境為教育服務的特色。
3、幼兒園網站、電視臺報道及時。
九、家長學校工作有特色。
我園家長學校在開園前組織了各班級結合工作實際班級布置了以“開學迎新”為主題的家教宣傳欄,此欄目的開放得到了家長們的喜愛,成為教師家長溝通交流育兒經驗、家園溝通的一道亮麗平臺;其次更新了校園文化廊中家庭教育宣傳內容;其三是在招生登記過程中安排專門人員做好家長接待及咨詢解答工作。其四是開學報名收費期間開展了給老生家長電話家訪拜年、提示新年開學活動。下一階段家長學校正在籌備新學期家長會及家長講座活動。
十、黨風廉政、群團工作扎實豐富
關鍵詞:督導工作;多元化體系;系統建設;共享機制
中圖分類號:G727 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2013)06-040-02
一、督導工作需要解決的問題
(一)要緊跟形勢發展
當前形勢下的開放教育督導工作,要結合國家開放大學建設研究教學評估督導工作機制,形成新的質量評價體系。教學評估督導工作要做到總體規劃、目標清晰、先易后難,要充分發揮系統優勢。
(二)要防止注重形式不重實質的思想傾向
在個別地方,存在著督導檢查工作流于形式、走過場的現象。開放教育的教學組織和落實,比之全日制普通高校,開展難度大,約束條件差,學生積極性低,加之形式多樣,加大了督導工作的難度。從事教學工作的一線教師和督導教學落實的工作人員,要結合實際,從研究學生心理的角度出發,因人制宜,既要靈活掌握,又要保證效果。
(三)督導工作的結果有時不能足夠真實
目前在督導工作中,只講成績不講問題,甚至弄虛作假的現象時有所見。把大部分精力去用來準備迎檢工作,有意地去回避或者掩蓋問題,這樣很難去深入思考學校還存在哪些不足,應該如何持續發展,很難起到檢查和督導的真正效果。而督導人員就會看不到學校的真實和日常面貌,很難涉及深層次的問題,也就必然在很大程度上影響評價的客觀公正性及深刻性。
(四)分校角色缺失
目前,在對分校的檢查和督導活動中,分校基本上是作為受評受檢的對象,在督導中是從屬地位,處于被動和應付的狀態。在督導活動中,分校的作為僅僅就是精心準備、陪同檢查、接受打分等三個環節。分校在督導活動中的地位上,要從單一的被評對象轉變為評價的主體之一。在現代開放教育的督導活動中,分校應該如何對待督導,如何調動分校在整個督導活動過程中的主動性和積極性。這些問題都值得我們反思。
二、開放教育督導工作的原則
(一)工作原則
1 建立符合開放大學發展的評價模式
開放大學建設理論為新時期電大的辦學水平評估提供了新的價值坐標和指導思想,依據電大發展階段和開放大學建設理論創建和發展一種新型的電大評價模式是必須要遵循的原則。在新的模式中,將摒棄之前主要對分校進行橫向比較的做法,更要注重分校自身發展的縱向比較。堅持用不同“因子”考評電大的辦學質量和發展水平。這些因子的確定是由被評價主體自身的發展狀態所規定的,而不是從上級部分或者外部賦予其統一標準,做到以自身發展為本,鼓勵分校追求自己的發展目標,形成自己的教育風格、教育特色和電大文化。
2 增加評估層次,擴大評估角度
在新型評價體系中,既要含有電大必須遵守的基礎性指標,又要包括各個電大不同的發展性指標,兩者相輔相成、相得益彰,促進電大自主發展,要把多因子的新型評價方法用活。將其變成電大乃至開放大學建設必須遵循的基礎性、法規性指標,使它既簡練,又具有方向性、導向性。運用這種評估體系,使那些以前處于劣勢的分校變被動為主動,由消極變為積極,充分調動他們辦學的積極性。
3 建設學校和社會雙向互動機制,提高社會對開放教育的參與度
建設廣播電視大學與社會雙向參與、互動發展的機制,是開展開放大學建設和開放教育制度新時期試點的一項重要內容。開放教育、繼續教育、終身教育,都是廣播電視大學建設乃至開放大學未來建設的重點。在建設過程中,就尤其需要注意整合各類學校和社會教育資源,注重學校資源和社會資源相互開放和共享。
(二)用人原則
建立督導人員聘用機制,制定科學的督導隊伍建設和管理辦法。在建立督導機構時,要做到專兼職人員相結合,以兼職人員為主;在角色成分上,要做到教師與管理人員相結合,以教師為主的原則。聘請一些多年從事開放教育教學、教學管理工作經驗豐富的專家從事專職的督導工作,同時還要聘請一批經驗豐富、責任心強、工作能力突出的兼職督導員,成立專兼職人員相結合的督導員隊伍。
三、如何開展新時期的督導工作
(一)樹立督導新理念,構建學校發展性督導評價的新模式
面對國家開放大學建設的新形勢,需要進行相應的教育督導改革創新。在新理念的指導下,構建教育督導新模式是教育督導改革創新的關鍵。根據發展性督導評估的理念,這模式必須充分體現學校是發展主體的思路,充分體現督導要為增強學校依法自主發展的意識和能力服務的精神,充分體現形成性評價與終結性評價相結合的特征。
(二)建立多元化的督導評價體系
現行的評價標準和體系大多是統一的指標和標準,即用“一把尺”去衡量各受檢單位。這在有些督導評價活動中是需要的。但是在督導評估中,忽略地域、歷史條件的差異,用“一把尺”去衡量會帶來很多負效應。如會使基礎條件好的分校不思進取,同時挫傷基礎條件差的分校的積極性。
(三)探索發展性督導評價運行新機制,對傳統督導機制進行“三改四建”
三改是要對傳統督導機制進行三個改變:一是把電大分校從“被動受檢”地位轉變為主動參與的主體;二是把督導從側重于“外部督導評價”轉變為“指導學校學會自主發展”;三是把“居高臨下”的“你做我評”改為“全程服務”。
四建是要建立四種具體評估方式。主要包括:一是基礎性教學檢查評估。教育督導部門按照規范流程和工作計劃,依據學校教學檢查和督導管理辦法,每年對學校進行的督導評估。二是專項督導評估。教育督導部門根據問題所在,對一項或幾項暴露出來的重點問題所進行的專項督導評估。三是隨機性督導評估。教育督導部門根據需要,隨機對學校的某一方面或幾個方面工作情況進行的督導評估。四是反饋督導評估。對經過基礎性、專項性、隨機性督導評估的學校,及時進行跟蹤反饋評估,重點檢查督導評估時提出的問題的整改情況以及其他有關情況。
(四)及時進行效果反饋
對督導工作的效果反饋是判定督導是否具有“有效性”而做出的一個評價結果,其最終目的是將遠程教學環境下的教學活動做得更好,以便最大限度地適應學生遠程學習的需求。可以按照整體教學進度有目的地、有計劃地使督導工作人員與學生在日常的學習期間面對面的“教”與“學”中的問題進行交流,及時掌握學生對學習的新要求,這種按照學生的需要及時完善和更新的督導工作才是最有效的做法。
(五)開展針對分校的專項督導建設工作
指導分校結合自身實際,自主制定短期或者中長期發展規劃。要充分利用上級學校接觸層面多,接觸信息量大的優勢,指導分校如何拓展思路,認真反思,內外結合,找出本校的最優發展區,以及阻礙學校發展的關鍵因素,選擇適切明確的發展目標,確定工作的重點,制定可行措施、成功指標、保障條件,明確責任人、完成時間、評價方法,形成切實可行的學校發展規劃。
四、對加強督導工作建設的一些建議
(一)增強主動意識,積極主動參與督導工作建設
督導工作人員對督導工作建設的認識要到位。督導工作人員要有責任感和使命感,不能把檢查工作作為一種任務,而是要積極主動地考慮如何把督導工作建設和學校發展需要相結合。電大的督導工作人員除了應該具有相應督導業務能力,還要有敏銳的工作視野和工作思路。
(二)立足現有條件,勇于改革與創新
運用信息化技術優勢和資源優勢,適時開展基于3G網絡及其他數字化互動技術的督導評估支持服務,利用現有的多媒體網絡技術,開發各種督導微機軟件,打造多種形式的網絡評估平臺,在評價中引入微機管理,減少人為干擾,以信息化督導建設為目標,實現遠程督導、分校交流之間的相互實時溝通、銜接和共享。
(三)完善質量監控體系
建立具有多元化的督導評價來源的質量監控體系,在評價來源方面,應包含檢查監控評價、學生反饋評價、自我評價等三個方面。完善評價激勵體系,樹立典型,對于優秀的督導工作人員進行獎勵,對其方法進行推廣,對于不合格的督導工作方式則進行整改,從而保證整個督導評價體系的品質不斷提高。
(四)加快建設開放溝通機制
為貫徹落實國家和北京市教育規劃綱要,依據《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》、《教育部關于學前教育督導評估暫行辦法》和《北京市學前教育三年行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》)等文件要求和北京市大力發展學前教育的實際需要,北京市在全國率先建立和完善了學前教育督導和監測制度,正式啟動學前教育專項督導工作。
2012年5月,北京市政府教育督導室、北京市教委,依據《北京市區縣學前教育工作督導評價指標體系(試行)》,對東城區學前教育工作進行了專項督導試點。試點工作的主要任務:一是在實踐中驗證督導思想、內容、方法設計的可行性和實效性;二是試點先行,為全市各區縣學前教育督導工作的順利開展開好頭,起好步。督導組主要通過深入東城區聽取匯報、召開區政府相關部門、教委相關科室、不同類型幼兒園園長代表參加的三個不同層次的座談會、實地考察街道和不同類型的幼兒園、個別訪談、問卷調查、查看文檔資料等方法,全面了解東城區學前教育工作發展情況。結合《北京市東城區學前教育發展狀況監測統計表》和北京市東城區教育工作滿意度入戶調查的數據資料,對東城區學前教育工作情況進行綜合分析,撰寫專項督導反饋報告,最終以正式文件的形式反饋給東城區政府,圓滿完成了試點工作任務,取得成效,主要體現在以下幾個方面。
有效地服務和促進了東城區學前教育的發展
督導室對東城區學前教育的督導工作在以下三個方面取得實效。
一是幫助東城區全面總結了學前教育建設和發展的主要成績和經驗,在服務發展上有實效。首先,區政府將“緩解入園難問題”列入政府折子工程和實事項目,并將落實學前教育發展職責的情況列入相關部門教育工作目標責任制及年度考核范圍,轉變管理理念,強化過程管理,保障學前教育發展。第二,區政府在園所建設、資源配置上立足調動各方面力量的積極性,多種形式擴大學前教育資源。第三,東城區在學前教育發展上注重提高保教質量和可持續發展,建立了比較完善的幼兒園保教質量評價監管體系、學前教育教研指導網絡體系,家長對學前教育工作滿意度逐年上升。
二是幫助東城區客觀分析學前教育發展中存在的主要問題,并提出建設性意見,在建言獻策上有實效。針對園所建設還不能完全滿足適齡兒童入園需求,建議區政府要進一步發揮主導作用,加強資源配置與需求的前瞻性研究,加大資源整合力度,調動各方力量,積極推進園所建設年度目標任務的落實,有效緩解“入園難”問題;針對有些類型幼兒園的辦園條件相對薄弱等方面情況,建議區政府繼續深化經費投入機制的研究,進一步加大對街道幼兒園經費投入的力度,促進各級各類幼兒園的協調發展;針對《行動計劃》落實過程中出現的園所建設未能全面完成預期目標任務的情況,建議區政府要加強《行動計劃》落實過程中出現的新情況、新問題研究,及時調整、完善,保障《行動計劃》有效落實。
三是促進東城區建立邊查邊改,以評促建、以評促發展的工作機制,在加強薄弱環節上有實效。在落實《行動計劃》過程中,東城區建立了由區政府辦牽頭、以教育行政部門為主體,其他相關部門(街道辦事處)相互配合,教育督導部門發揮督促、協調、指導和服務作用的自查、自評的工作機制,充分調動了各部門的工作積極性和主動性,形成了促進學前教育建設和發展的合力,有效推動東城區學前教育的建設和發展。
通過試點,探索積累了適應學前教育的督導策略和方法
在市區兩級政府制定并實施學前教育三年行動計劃過程中,開展學前教育專項督導,跟蹤督導區縣政府落實學前教育三年行動計劃。在這種過程性督導中,我們探索積累了適應學前教育的督導策略和方法:注重督前溝通,形成市區兩級督導思想、理念共識,為區縣自查、自評提供有針對性的指導服務;注重發揮區縣主體作用,著眼于調動區縣在自評和督評過程中的積極性和主動性;注重督導過程中調研,著力在幫助區縣總結發現經驗,提出有效建議;注重督后及時交流反饋,著力在與區縣平等合作,深入研討,共同謀劃學前教育的可持續發展。
一是準確定位,牢固樹立為促進區縣學前教育的建設和發展服務的教育督導宗旨,把服務發展和合作督導的理念貫徹于督導工作始終。督導對象定位為各區縣政府,督導形式定位為專項督導。在設計專項督導的指導思想時,突出以引導區縣政府充分發揮主導作用,加快發展學前教育為出發點,以督促、指導區縣政府全面落實學前教育三年行動計劃的職責和任務為重點,著力關注發展學前教育布局規劃的有效實施,著力關注學前教育“入園難”問題的有效緩解,著力關注學前教育發展體制、機制的建立與落實。在專項督導過程中,探索運用發展性督導評價思想、合作性督導評價模式,突出區縣政府在專項督導過程中的主體地位,通過雙方的平等合作,共同研究、分析、尋找區縣學前教育新的發展點,為促進區縣政府加快學前教育建設和發展提供有效的服務。
二是科學監測,把握學前教育發展狀況。在學前教育專項督導過程中,我們制發了《關于做好北京市區縣學前教育發展狀況監測統計工作的通知》(京教督【2012】3號)和《北京市區縣學前教育發展狀況監測統計表》(京統函(【2012】73號),通過建立學前教育發展狀況年度監測臺帳,持續統計分析體現學前教育發展狀況的相關數據、信息,跟蹤監測學前教育發展狀況,為學前教育決策提供有效支撐信息。同時,運用好社會評價機制,通過北京市區縣教育工作滿意度入戶調查,增設學前教育工作的調查指標,及時掌握社會對學前教育發展狀況的反饋信息,在區縣學前教育專項督導過程中,充分運用各區縣學前教育滿意度結果,進行綜合分析,全面把握學前教育發展狀況。
三是聚焦重點,準確把握學前教育專項督導的內容和導向。在設計專項督導內容時,突出學前教育外延式發展的基本要求,兼顧內涵發展的重點要求。專項督導內容涉及組織領導、園所建設、經費投入、隊伍建設、規范管理和發展水平六大方面,并細化為32個二級指標。突出重點,結構簡明清晰,整個指標體系力求突出落實學前教育三年行動計劃的重點工作要求,督促、指導區縣政府有效落實三年行動計劃。在專項督導過程中,重點關注以下五個方面的導向:①北京市制定的學前教育發展的方針政策在區縣的落實情況;②區縣學前教育三年行動計劃階段性目標任務完成情況;③普惠性學前教育資源的擴大和發展的情況;④小區配套幼兒園的建設和教育資源綜合利用的情況;⑤來京務工人員子女入園、0-3歲嬰幼兒早期教育、無證幼兒園的分類治理和學前教育師資隊伍培養培訓等熱點、難點問題的解決情況。
四是著力建設,突出學前教育督導隊伍的專業化發展,完善學前教育督導工作。組建了以線聯平主任為組長,關國珍副主任為執行組長,由市政府教育督導室綜合處專兼職督學、市教委相關處室負責人、市教科院早期教育研究所研究人員、特約教育督導員和市人大、市教育學會、市教科院、北師大有關專家組成的專業化督導隊伍。注重在督導調研、督導文件和工具的研制、專項督導過程中,充分發揮團隊的智慧,更新督導理念,創新督導方法,提升督導能力,促進督導隊伍的專業化發展。同時,通過督導試點來檢驗、完善《北京市區縣學前教育工作專項督導的通知》和《北京市區縣學前教育工作督導評價指標體系(試行)》是否科學合理、導向正確;檢驗測評工具是否科學合理、操作性強;檢驗評價方法是否科學合理、實效性強,不斷完善學前教育督導工作。
督導與調研相結合,幾個需要值得關注和研究的問題
第一,需要加強學前教育的法制建設,依法保障學前教育的健康發展。需要盡快從國家層面建立健全學前教育相關法律法規,修訂《北京市學前教育條例》,通過立法進一步明確各級政府發展學前教育的責任,健全和完善學前教育管理和經費投入的體制與長效機制,為社會提供“廣覆蓋、保基本”的學前教育公共服務體系;穩定非教育部門舉辦的幼兒園,依法保障學前教育資源不再流失。
第二,需要市區兩級政府進一步加強資源配置與需求的前瞻性研究。需要市區兩級政府共同努力,系統做好適齡兒童人口現狀調查和未來變化預測,尤其是外來適齡兒童人口數量和分布的現狀和變化預測;進一步充分發揮市區兩級政府主導作用,加大資源整合力度,調動各方力量,破解落實學前教育三年行動計劃的難點問題,積極推進園所建設年度目標任務的落實;在大力發展學前教育的過程中,關注解決辦園條件的不均衡問題,促進區域、城鄉、園所之間的均衡發展。
第三,需要市區兩級政府繼續加強《行動計劃》落實過程中可能出現的新情況、新問題研究,及時調整、完善,保障《行動計劃》有效落實。
鏈接 區縣學前教育動態
東城區:構建“覆蓋全區、布局均衡、優質多樣、特色鮮明”的學前教育服務體系
東城區緊密結合區域經濟社會發展狀況和適齡人口分布、變化趨勢,以擴大學前教育規模,緩解“入園難”問題為切入點,努力形成以政府為主導、公辦園為基礎、公辦民辦并舉,各類型園所協調發展的辦園格局;積極構建“覆蓋全區、布局均衡、優質多樣、特色鮮明”的學前教育服務體系。
該區2011年設立1個億學前教育專項資金,用于統籌各類型園所發展與建設。根據園所布局制定整體規劃,對2011年度7所新建改擴建幼兒園的基建工程、設備購置、人員配備及招生工作進行統籌協調、同步推進。增加新生學位700個左右。同時,通過內部挖潛擴大學位300個左右,總計增加學位近1000個。2012年,正在繼續推進5所改擴建幼兒園建設。
在擴大園所數量的同時,東城區積極探索名園辦分園、小幼銜接園、品牌輸出園及托管街道園的四元模式,開拓多種形式辦園新途徑,最大限度地擴大優質學前教育資源的覆蓋面。同時,充分調動各類園所的積極性,穩定非教育部門辦園數量,促進其可持續發展。
2011年相繼開展了市立園年度綜合質量評價、單位園自主發展評價及民辦園年度考核工作,促進各類型園所均衡發展;市級立項課題《幼小銜接一體化教育模式的實踐研究》在部分小學和幼兒園中穩步推進;召開6次園本教研工作現場會和園本課程實踐研討會,深化以園為本教研制度建設,強化教育特色,堅持以游戲為基本活動,全面提升保教質量;深入開展0-3歲嬰幼兒早期教育,區教委與計生委合作,建構“跨部門聯動、多資源整合”早教進社區的新模式。
搭建有利于人才成長的高位平臺。選派干部赴東北師范大學參加首批國家級園長培訓、赴新疆支教;開展市區兩級幼兒教師“半日評優”活動及市級骨干教師現場教學展示交流活動。開展不同層級干部教師的專業培訓及研修活動。
豐臺區:多措并舉,創新機制,
破解幼兒入園難題
第一,加大統籌力度,增加園所數量。根據統計,2011-2013年,豐臺區年均達到入園年齡的本市戶籍幼兒有8700名左右。區內每年可提供學位約1.2萬余個,戶籍兒童入園率基本能達到95%。但因外來人口因素,每年尚有部分學位缺口。為滿足適齡幼兒入園需求,區政府力爭未來三年新增25所幼兒園。主要做法:一是新建一批幼兒園。新建小區配套園原則上舉辦公辦幼兒園或委托辦成普惠性民辦幼兒園;鼓勵各街道建設1所街道中心園,各鄉鎮建設1-2所鄉鎮中心園,力爭全區公辦園數量達到70%以上。二是改建一批幼兒園。在學前兒童密集地區,通過合并改造學校或改造學校閑置教室,開辦優質幼兒園分園或小學附屬幼兒園,緩解特殊地區入園難問題。三是鼓勵建設一批優質民辦幼兒園,落實北京市有關“小規模辦園”政策。2011年以來,共審批3所民辦園、3所小規模辦園,4所民辦幼兒園正在受理審核,積極破解入園難問題。2011年就新增了15所幼兒園。
第二,開展內部挖潛,擴大園所容量。全區現有各級各類獨立幼兒園125所,其中公辦園84所占67.2%,民辦園41所占30.8%。在園幼兒3萬多名,本市戶籍幼兒占69.3%。隨著城市化進程加快,在籍人口、城區外遷人口和流動人口不斷增加,入園壓力較大。豐臺區堅持整合優化資源,挖掘潛力增加學位,努力解決入園問題:一是采取一園多址方式,通過優質園舉辦分園,增加園所學位數量,如豐臺一幼從一園三址發展到一園五址;二是采取小學辦附屬園方式,增設了豐臺一小遠洋分校、王佐學校、南宮中心小學等6所附屬學校幼兒園,盤活閑置教育資源;三是通過擴大班級容量,在遵循幼兒教育規律的基礎上,適當增加班級幼兒人數,擴大183個班級學位數量,滿足幼兒入園需求。
第三,健全評價體系,提高總體質量。一是建立保教質量評價監管體系、學前教育指導網絡體系,形成學前教育發展服務體系,推動園所優質、健康發展。二是加強質量管理。加強園所視導、管理,以考核、驗收、培訓、評比為手段,不斷提高保育、教育質量。三是開展優質園創建。鼓勵爭創優質園,指導4-5所幼兒園所爭創市級示范園,培育一級一類幼兒園15所,一級一類幼兒園比例突破50%,大力提高辦園質量。四是建立獎勵機制,扶持部門園、街鄉園、企業園、民辦園上級上類,逐步提高全區園所整體質量,實現區域學前教育均衡發展。
石景山區:改革創新,精細管理,
開辟區域特色發展之路
建立“高校—區域—幼兒園”合作模式。2010年區教委與北京師范大學合作共建“石景山區綠色教育發展實驗區”,借力高校資源,發揮教育行政部門作用,組建“領導小組—專家團隊—核心小組—行動小組”研究機構,33所幼兒園成為綠色教育項目實驗園,形成“高校—區域—幼兒園”合作共建模式。在7位北師大學前教育專家引領下,形成5大領域學科研究共同體,通過調研現狀、制定方案、組織培訓、指導實踐等途徑,初步形成綠色活動課程框架,促成“品牌園引領—全區域跟進”的發展態勢。
以精細化管理提升辦園質量。在規范管理的基礎上,注重精細化的過程管理,不斷提升辦園質量,編寫《石景山區幼兒園科學管理手冊》。一是運用目標管理手段,引領園所建立明晰的目標體系,制定系統的長、中、短期工作計劃。二是將管理智慧融入制度建設,要求幼兒園在建立17項重點制度外,結合自身實際形成促進自主發展的制度體系。三是注重常規管理的精細化,提高園長檢查工作效益,實施5級24項檔案管理。各園所加強過程性管理與指導,園長檢查工作目的明確、分析深入、建議可行,以幼兒一日生活質量折射管理細節;發揮檔案資料信息資源作用,提高收集、分類、目錄建立等各環節的科學性,為教育教學提供服務。
大興區:加強師資隊伍建設,
為學前教育事業發展提供保障
一是依法保障幼兒園教師的地位和待遇。根據《新區學前教育三年行動計劃(2011-2013年)》,從2011年起,由區財政每學年投入約1800萬元承擔了公辦園合同工的基本工資、保險費用和工資補助,實現了合同工工資及待遇問題的突破,為公辦幼兒園、特別是農村幼兒園的發展解決了根本問題。嚴格落實幼兒園崗位設置工作、大興區非義務教育單位績效工資實施方案和大興區非義務教育單位績效考核工作,將教師的創新實踐和工作成效納入教師職務晉升、績效考核指標體系,逐步形成以師德為核心、績效貢獻和能力水平為導向的教師考評機制,促進了幼兒園教師隊伍的更好發展。
二是采用幼師與非幼師相結合的方法補充師資。2011年共招聘了152名幼兒教師(其中學前教育專業56人);2012年共招聘了129名幼兒教師(其中學前教育專業48人)。同時,該區根據公辦園實際情況,制定幼兒園合同工招聘標準及流程,2011年和2012年分別完成全區900名和990余名公辦園合同工的招聘,及時充實我區公辦園保教隊伍。
三是不斷創新幼兒教師隊伍補充與建設機制。該區在招聘指標向幼兒園大幅傾斜的基礎上,2011年,與北京匯佳職業學院簽訂三年幼教師資培養協議,每年定向培養40名幼兒教師,為本區幼兒園輸送專業化教師。
昌平區:典型引路,
促進學前教育質量整體提升
昌平區緊緊圍繞提高教育質量這條主線,按照“打造昌平教育品牌,創建一流城市教育”的要求,不斷擴大優質學前教育資源的輻射力度,促進整體辦園水平提升。
一是參加市級示范園評選和上級工作。教工幼兒園、機關幼兒園、工業幼兒園先后以優異的成績成為北京市示范幼兒園。2009至2011年,政法大學幼兒園等9所幼兒園先后被評為北京市一級一類幼兒園。加強鎮中心園管理,已有91%的鎮中心園納入級類管理,提高了農村學前教育質量。
二是開展“昌平區示范幼兒園”評選活動。北海昌房等16所幼兒園先后被認定為昌平區示范幼兒園。
社工年度工作計劃范文一:20xx年是我中心成立的第二年,趁著社會工作大發展的春風,機構將繼續秉承"扎根社區,服務社群,助人自助"的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續建設好一個凝聚愛心,服務社群的專業社工組織為目標,致力打造社工服務品牌,扎根xx,服務xx。20xx年度中心工作計劃如下:
一、堅持一個中心:以專業服務為己任
xx社工事業現在正處于起步階段,作為xx第一家專業社工機構,我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中,我們通過開展青少年、老人服務,讓服務走進社區、走進居民家庭,不斷推進社工 義工的服務模式,但是居民對社會工作的認知程度仍不高,各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今后的中心工作,我們將以加強xx乃至xx社工人才隊伍建設,發展社會工作為己任,繼續堅守社會工作的專業理念,按照社會工作服務程序,運用社會工作的專業技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會工作知識的培訓、宣傳,還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面,進行積極的嘗試,探索本土化的服務模式,積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作:自身建設和社工宣傳
(一)自身建設
20xx年,我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面,繼續建立健全與嚴格執行規章制度,樹立中心的品牌意識,打造中心的品牌文化。服務方面,加強項目規范,建立更加豐富的資源庫,同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系,挖掘優秀的社工人才,并加強粵港臺社工督導的溝通,打造專業的品牌團隊。另外,加強員工的培訓,提升員工的項目管理水平和服務技巧,提升服務質量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業,并不為廣大群眾所完全認知與接納,為了更好地開展服務,對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社區:中心將在節假日不定期到社區舉辦活動,讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴大范圍宣傳。
2、媒體:爭取與《xx日報》、《珠江時報》《xx電視臺》等xx本地媒體合作,中心的活動通訊、宣傳社工文化,讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站:在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博,定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊:通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊,及時傳遞服務信息,加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌項目:為老服務、青少年服務和社工人才建設
(一)以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入,養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對xx老人服務的現狀評估,整合中心的現有資源,中心在xx市、xx區民政局的指導下,將為老服務定位為以養老機構為載體,深入開展老年社會工作服務。
一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下,中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部,開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度,打造院內社工文化,開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等,為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織,滿足長者的需要,提升長者的生活質素。
二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下,采取了政府派駐社工,機構派駐督導的1 1合作模式,整合港臺的社工專業資源,為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導,為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與xx其他的養老機構加強溝通,探討服務模式,尋求可合作的途徑,建立為老服務的專業品牌。
(二)以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中,我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享,對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所,對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶,為專業服務的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式,開始一個新的服務模式的探索。
策劃"陽光動力"助學與助長計劃,爭取關愛基金的支持,在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等,借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作,探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式,總結社會工作的介入途徑。同時,通過社會工作專業服務,幫助有需要青少年得到及時的服務,推廣"愛己及人,助人樂己"關愛精神,培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務,進一步推廣學校社會工作,關心青少年的全方位發展,實施培養青少年的"全人計劃",協助青少年學生能夠正視生活現狀,挖掘自身潛能,培養良好的人際交往能力,促進其全面健康成長,并能在活動中成為桂城義工中的一分子,參與"愛家、愛桂城"的行動。
(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設,進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導,幫助應考人員把握考試大綱規定內容,加強對教材的理解,提高應試能力,提高通過率,加快人員轉型;二是通過專題培訓,進一步普及社工知識,提高工作效能,推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流,實務訓練,拓寬本土服務人員的專業服務手法,加快社會工作專業人才隊伍的建設。
四、做好四項工作:預估策劃-項目實施-評估反思-總結研究
要提升專業水平,保證專業服務品質,必須要做好四項工作:
(一)預估策劃:加強對服務人群和區域的調查研究,借助訪談提綱、問卷等工具,通過社區探訪、焦點訪談等形式,深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷,完善調查研究的手段和方法,加強項目策劃的培訓和指導,繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。
(二)項目實施:在現有的服務項目中,將進一步規范服務的流程,建立服務的標準,規范各類文書檔案,形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程,堅持專業服務的原則,有序開展各項專業服務,確保項目進度和服務品質。
(三)評估反思:根據項目要求,做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項規章制度和財務審計報告等,做到管理規范、材料完整、交代清楚,確保項目評估順利通過。同時,要加強項目服務的反思,及時彌補不足,積累經驗。
(四)總結研究:要充分利用中心的專家團隊,加強對項目服務的模式研究,不斷總結本土化服務的經驗,推廣本土社會工作專業服務模式。今年,要在各級刊物上發表專業的研究性文章,并總結介入服務案例,在合適的時機結集出版,進一步宣傳社工專業服務。
新的一年,中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范,加快中心團隊建設,努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下,將在新的領域、新的項目上進行拓展,為共同打造社工事業的春天而努力!
社工年度工作計劃范文二:一、今年工作情況
今年以來,社工中心在鎮委鎮政府的高度重視下,各有關部門(單位)及各村(社區)的相互配合和指導下,社會各界的關心、支持和參與下,中心堅持“服務身邊人、感動身邊人”的主題,踏實工作,大膽創新,以擴大社會影響力為契機,深入推廣社工服務,著力打造具有xx特點的社會管理品牌服務項目。現將一年工作情況總結如下:
(一)開創社區居家養老服務新模式
針對xx鎮部分老人存在生活居住環境較差、自我照顧能力較弱、缺少社會支持網絡等情況,為解決老人的生活及心理問題,社工中心創新設計了社區居家養老項目,主要由香市公益互助會統籌規劃,通過提供免費營養餐、居家服務、義工服務、醫療服務和精神慰藉等方面的服務,藉此探索適合本土化的社區照顧服務模式。
1、解決老人吃飯難問題—開展老人免費送餐項目
完善老人送餐項目,在去年送餐服務的基礎上,不斷擴大老人送餐服務范圍,增加老人送餐服務人數,為老人送餐組織愛心募捐活動,今年以來,成績突出,為老人送餐120xx余份,為老人募集愛心物資近20萬,為全鎮45名孤寡獨居老人提供免費午餐,輔之以慰問探訪、家居清潔、心理咨詢等服務,受到各級領導的肯定,得到社會各界的認可,滿足了服務對象的需求。
2、提升老人生活環境水平—推進居家改善項目
在開展老人送餐服務過程中,社工發現居住在村里的孤寡老人,由于房屋日久失修,出現瓦房漏水、窗門松脫、天花剝落、電線漏電、青苔滿地等情況,對老人的安全造成潛在的威脅。同時,老人由于行動不便,家居衛生堪憂,影響老人的幸福生活。但老人由于經濟問題而無法支付高額的維修費用,希望社會可以協助進行檢查及維修,以減少家居意外的發生。今年以來,xx社工為孤寡老人開展居家改善計劃,動員了社會愛心人士捐助近2萬元愛心物資,組織500余名義工,為50余名獨居老人提供安裝飲水設備、家具維修、居家清潔、屋頂翻新等服務,讓老人住得更放心、舒心。
3、承接政府職能轉移—試點居家養老項目
從20xx年8月開始,在上底村試點開展居家養老服務,項目以家庭為核心,面向上底村高齡獨居老人開展服務。項目前期,社工對上底村30余名80歲以上的獨居老人進行入戶探訪及需求評估,并撰寫了一份居家養老調研報告,根據調研報告,設計了居家養老工作方案。目前接受服務的老人有29名(享受無償服務的2名,享受低償服務的27名),組織助工為老人服務近800余次,主要為老人提供精神慰藉、生活照料、家政工作等的專業化服務。同時為解決部分老人因行動不便無法外出的困難,社工募集善款為項目添置一輛輪椅,并每月組織康娛活動,定期組織發型師開展上門義剪。通過在上底村進行居家養老服務試點,待經驗成熟后,將擴展到更多的村(社區),推進居家老人服務的發展。
(二)推進困難群眾幫扶工作
根據社工對本鎮低保困難群眾走訪,發現他們主要存在失業、疾病、殘疾、教育等方面的問題,為有效幫扶本鎮困難群眾,社工通過鏈接社會資源,為其提供專業服務,安撫心理情緒,推進工作落實。同時開展緊急援助計劃,為因疾病、災害等情況提供緊急援助,緩解群眾困難。
1、以平臺為核心,強化幫扶作用。為有效提供專業服務,中心重點推出低保幫扶平臺項目,圍繞幫扶平臺建設,著力發揮平臺作用。一是推進低保子女助學服務。通過成長陪伴服務及教育資助,為低保家庭子女提供心理健康成長服務,由此社工組織44名大學生和22名小學生開展結對幫扶,解決他們的學習問題;并在高考結束后,聯合南方都市報、xx日報、xx陽光網等媒體為低保大學生籌集了近11萬教育資金,解決了他們的學費問題。二是開展低保醫療救助服務。通過和xx醫院、同濟光華醫院合作,組織醫院為全鎮低保困難群眾服務,為全鎮低保家庭建立醫療服務檔案,并提供了費用減免(今年共有20余名低保群眾前往醫院治療,減免費用達15萬元)、上門診治、主題義診、陪診陪護、健康講座等服務,實時掌握他們的身體健康情況,提供及時的醫療救助。三是探索幫扶就業服務。圍繞“以工換資助”的主題,組織低保家庭大學生勤工儉學,積極參與社會實踐,并號召大學生積極參與公益服務,反哺社會。同時聯合人力資源分局等部門組織有勞動能力的低保困難群眾通過技能培訓和職業推介,成功實現再就業。
2、提供緊急援助,緩解經濟困難。社工中心運用社會企業的模式,以“政府+公益組織+企業+大眾”的形式,開創公益項目商業化創新,倡導人人公益及愛心消費,并有緊急需求的家庭或個人提供短期的過渡性援助,開創貼心市民大眾、透明公開的本土援助項目。在今年以來,為5人發放緊急臨時救助金,并在10月聯合志愿者協會為身患癌癥的鳧山小學鐘老師組織愛心義賣和宣傳,共募捐了近3萬元愛心資金。
(三)深化專業工作服務內涵
1、社會組織孵化基地。作為xx市首個鎮級社會組織孵化基地,項目實施至今,孵化基地共為入選項目提供能力建設培訓10場,旨在提高入駐組織專業知識和服務水平。入選公益項目共為社區居民開展社區活動80多場,受益人數達3000多人,同時成功孵化注冊2個社會組織,在孵化基地的輻射影響下,加快了公益組織項目化及組織化進程,全鎮社會組織數量增加了22個,增長率達23%。社會組織已成為參與社區管理、服務群眾需求、化解社會矛盾的不容忽視的力量。
2、“青春飛揚”兒童青少年項目。項目以社工中心、良邊村、泉塘社區的五點學堂為依托,以“雙工聯動”為基礎,既關注兒童青少年的學習,更關注他們的成長。組織義教大學生為五點學堂的兒童青少年提供課業輔導;社工則通過個案工作、小組工作,社區活動和調查研究等社會工作專業手法,合理設計和提供切合社區兒童青少年成長需要的服務,從而有效地促進兒童青少年的全面發展。截止目前,共開展活動46個,輔導個案10個,開展小組11個,組織志愿服務人次751人次,服務時數1177小時。
3、安居小區服務。紅荔安居小區是xx鎮泉塘社區轄區內的一個未來務工人員集中居住地,有約300戶新莞人家庭居住于此。為推進莞人融合試點工作開展,社工中心聯合愛心企業和義教團隊在此開展為期一年的安居小區服務項目,圍繞安居小區改善居家環境、開展課業輔導、增進親子關系、推動自治管理等主題開展服務。截至目前,共開展活動24個,小組3個,組織義工350人次,服務人次達20xx余次。
二、存在的問題及不足
(一)“社會協同、公眾參與”的實現程度較低。目前我鎮的社會管理仍以政府為主導,大多數民眾參與社會管理的意識薄弱,也缺乏有效的途徑,同時社會工作宣傳工作有待加強,在全鎮的影響力不足,群眾對社工中心的認知度不夠,參與社會公益服務不多。
(二)社工人才隊伍專業化、職業化程度不高。我鎮購買的社會工作者不少是剛畢業的大學生和從其他行業轉做社工的人員,對于理論知識和學習能力都存在一定的差距,缺乏必要的社會工作實務經驗和工作技巧,因此開展一線工作時,難免會感到力不從心。
(三)社工流動性大,服務成效不穩定。我鎮以崗位服務的形式購買社工,社工分屬4家不同的機構,多頭管理和內部機制等導致社工效率不高,同時由于社工整體流動性比較大,今年有6名社工換崗或離職,造成服務銜接不足,服務成效不穩定。
三、明年工作計劃及建議
接下來,社工中心將按照鎮委鎮政府統一部署,加強社會建設,創新社會管理的要求,突出“服務身邊人、感動身邊人”的服務主題,塑造服務品牌,提升社會影響力,現工作計劃如下:
(一)完善宣傳載體,擴大社會合力
要利用中心現有資源,圍繞社工中心整體宣傳,有計劃地將中心宣傳片(蒲公英)、宣傳冊、中心展板、xx公益行動網、微信公眾平臺等結合起來,采用走訪、接待、外展等方法向上級領導、社會大眾開展多渠道、多途徑的廣泛宣傳,推廣中心現有服務和項目,調動社會力量參與公益服務,擴大社工中心的知名度。同時為更好的調動社會資源,整合社會力量參與公益服務,社工中心要強化與外界之間的關系,要圍繞品牌項目和專業領域發展,通過定期組織見面會、交流會,告知愛心資金的使用情況,提升服務公信力,積極擴大對外交流與合作,增加對本地商會、企業、村(社區)、社會組織等單位的宣傳,組織專門項目推介會,如老人送餐、幫扶助學等,宣傳公益服務,吸引更多的社會力量參與。
(二)強化業務培訓,建設人才隊伍
為有效提升中心服務成效,強化人才隊伍,中心將有計劃以“兩步走”的形式對社工進行技能提升和理論強化。一是內部提升,中心通過定期組織資深社工或者專業技能教師對新進社工進行業務能力及理論知識培訓,以提升社工的實務能力,同時強化和香港中文大學、中山大學、xx理工學院等高校之間的合作關系,邀請其專家學者定期來中心交流,指導社工的成長。二是外部成長,組織一線社工赴香港、臺灣、深圳、廣州等社會工作發展先進地區輪訓,通過外部交流,讓社工吸取先進地區工作經驗,學習工作理念及服務模式,并推動服務應用于本地,同時讓社工積極自我增能,鼓勵社工進行自我提升,攻讀高學位,學習新技能,以促進自我成長。
(三)凝聚團隊合力,扶持本土社工
為保持專業服務的持續性和穩定性,提升社會工作在群眾的影響力,保持社工人才隊伍的穩定,中心計劃從兩方面著手,一是開展團隊建設,每月組織社工開展團隊建設活動,以合作、協助為主題,增強社工對中心的歸屬感,保持社工隊伍的凝聚力;二是扶持本土社工成長,以本土社工和本土社工機構發展為方向,培育更多的本地人,鼓勵其參與社會工作職業資格考試,發展成為社工后備人才,同時扶持本土社工機構的成長,不斷以項目或崗位的形式在本土機構培育社工人才,保證隊伍的穩定。
[關鍵詞]教學督導 Joomla 督導網站 響應式設計
中圖分類號:TU127 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)04-0232-01
0.引言
近年來,隨著互聯網的廣泛應用,很多學校都構建了督導網站。但是,大多督導網站風格單調,欄目及內容少,訪問量低,屬于web1.0版本,不能滿足移動互聯網時代的管理和應用需求。本課題采用最新的Joomla CMS為核心平臺構建督導網站,在LAMP(Linux,Apache,Mysql,PHP)框架下運行,具有響應式和WEB2.0特征。集成在線支持、論壇、博客、留言、問答、工作管理等功能。系統具有前瞻性,適應移動互聯網時代的督導工作的需求。網站具有構建簡單、功能容易擴充、成本低、安全性高以及運維方便等特點。對其他學校督導網站建設具有參考意義。
1.joomla CMS與響應式WEB
Joomla是一套使用PHP語言和MySQL等數據庫開發的著名CMS(內容管理系統)。Joomla的前身Manbo曾獲Linux User & Developer Award 2004最佳開源軟件大獎。目前是由Open Source Matters這個開放源碼組織進行開發與支持,該組織擁有大批來自全世界的開發、設計、系統管理、文檔撰寫等志愿者。它具有各種各樣的模塊、組件等擴展。全世界很多個人用戶、中小企業、學校和組織用它來創建各類網站。Bootstrap 是最受歡迎的 HTML、CSS和JS 框架之一,它讓前端開發更快速、簡單,無論PC、筆記本還是iPad等設備都可以適配。Joomla 3.x引入了Bootstrap前端框架,一些基礎CSS都默認集成在Joomla 3.x中,無疑極大的提升了用戶體驗。
2.督導網站需求分析
根據教育改革和信息時代的發展要求,督導網站建設應滿足如下需求:作為學校督導的形象窗口及連接及相關管理系統的門戶;提供督學、督教信息;具有互動交流,自己內容的WEB2.0特征;實現網上評教評學,減少紙質文件,有效地提高督導工作的質量和效率;為有關教師改進教學質量提供幫助,為管理層決策提供咨詢;簡單易用、安全可靠、容易升級及維護及滿足移動互聯網時代的需求。
3.督導網站系統實現
(一)網站服務器環境
本課題的服務器硬件配置了Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4820 @ 2.00GHz 64位CUP,4G內存,200G硬盤。系統環境基于廣泛應用的LAMP開源架構。Linux采用CentOS 7。數據庫采用完全兼容Mysql的MariaDB。CMS系統采用Joomla3.4.5及相關組件。
(二)督導網站主要功能的實現
(1)網站后臺管理
Joomla的后臺管理功能強大,管理容易,操作簡單。在網站后臺“控制面板”的界面上,有系統、用戶、菜單、內容、組件、擴展等菜單,超級用戶通過此界面可以對網站進行初期設置、網站系統功能構建與配置、系統備份、系統更新升級、日常運維等全面管理操作。
(2)網站主要欄目功能的實現
網站在首頁菜單下方,設置了幻燈片,以圖片展示督導目前關注的焦點。首頁還安排了新聞與日程、熱門文章、日歷、標簽云、優秀督導員模塊和師生亮點模塊。
關于我們:菜單包含督導部門簡介和 “督導信息”和“督導文件”2個二級菜單,“督導信息”又含三級菜單如“工作計劃”、“工作總結”、及“工作交流”等欄目。該欄目利用K2組件,通過后臺設置類別,按類別添加內容實現。
博客:博客主要是為各位督導隨意發表和分享自己的觀點、感想、主張、經驗等。也是互聯網WEB2.0時代的主要特征之一。博客同樣利用K2組件實現。只要督導注冊成為用戶,后臺啟用了用戶菜單后,督導在網站前臺通過添加文章菜單,選擇“博客分類”,就可以發表自己的博文。
到課率等表單:在Joomla擴展里,有不少自定義表單組件,如Fabrik,RSForm 等。本網站采用RSForm作為到課率等自定義表單。它擁有豐富的自定義字段類型,包括:Textbox文本輸入控件,Textarea多行的文本輸入控件,Dropdown、Calendar、Submit Button等控件。到課率在網站前臺輸入提交后,在網站后臺的表單組件里選擇“管理提交”,就能看到提交的結果。如需要導出結果,只要勾選該結果,點擊“按CSV格式導出”到客戶端后,就可以用EXCEL正常打開和保存。
督導工作管理:督導除了聽課、指導年輕教師外,每個月需要提交一份督導個人總結報告,還要負責一些教學檢查工作,比如畢業設計、“課程規范”檢查等。為了實現網上分配任務、文件提交與歸檔等督導工作管理,本課題采用了最新版本的Projectfork 4.3.4 組件實現了上述功能。該組件具有項目、里程碑、任務、用戶、文件倉庫、論壇、評論、時間跟蹤等管理功能。
督導論壇:為了實現分享督導個人觀點、討論、提高督導團隊歸屬感以及督導之間、師生之間互動交流的目的,網站安裝了最新版的Kunena4.0.7論壇組件。Kunena安裝包含有“論壇搜索”、“最新帖子”等模塊和插件。一般先安裝這些模塊和插件,最后安裝組件。論壇可根據督導的關注點預先設定一些板塊。
留言板:為了方便督導和師生能及時反映教學環境、宿舍、飯堂等問題,或提出合理化建議,網站還設置了留言本。留言本采用easy book reloaded組件。督導或相關師生可通過PC、手機等設備發表留言,留言和建議由督導室負責回復或向相關部門反映,得到及時處理和改善。
問答:為了能實現類似“百度知道”、“雅虎問答”這樣的功能和作為知識庫,網站開設了問答欄目。采用了針對 Joomla開發的“問答”Questions組件。
下載:作為督導網站,需要提供一個下載功能,以便將有關法律法規、督導文件、規章制度、教研教改、簡報等文件上傳下載。網站利用jDownloads組件來實現上述功能。
(三)網站安全管理及優化
本課題采用的網站安全措施是:啟用SELinux,強化操作系統安全;安裝Akeeba backup備份與遷移組件,定期備份網站源程序和數據庫;安裝AdminExile插件,為登陸網站后臺增加一道用戶密碼認證防線,防止黑客直接通過Joomla默認的路徑administrtor訪問后臺登錄頁面,實施暴力破解密碼攻擊;及時對系統、組件、模塊、插件更新和升級。
4.結語
本課題是在LAMP環境下實現基于Joomla 3.x的教學督導網站,響應式設計支持PC和移動設備訪問,為督導和師生提供不受地域限制、實時的在線體驗。網站集成的博客、論壇、RSS、TAG、工作管理、教學檢查、在線支持、留言本、問答、下載等WEB2.0特征和功能,滿足一般教學督導網站的需求,實現了網上督導工作和文檔管理。實際應用表明,可以充分地提高教學督導工作效率,可供其他學校督導網站構建或改版時參考和借鑒。
參考文獻
[1] 高艷.教學督導信息化的探討.遼寧省交通高等專科學校學報,2011年6月.
Abstract Teaching supervision is an important part of the internal teaching quality guarantee system in Colleges and universities, and plays an important role in the supervision and guidance of teaching and teaching management. In the perspective of the development of the concept, the undergraduate teaching supervision status and the problems of recognition, explained the basic transformation in undergraduate teaching supervision, explore a new path of supervision of undergraduate teaching to teachers' teaching development as the goal, in order to make the teaching supervision work to a new level.
Keywords teaching supervision; teachers’ teaching development; exploration and practice
教學督導是高校內部教學質量保障體系的重要組成部分,對教學和教學管理起到重要的監督和指導作用,逐漸成為高校保障教學質量而普遍采用的基本教學管理制度。但我國教學督導尚處自發、自律、各行其是的階段,[1]隨著高等教育教學改革的持續深入,教學督導工作逐漸顯現出一些深層次的問題,已然無法應對高校教育教學發展和組織制度創新提出的挑戰。為此,文章擬以發展的視角對高校教學督導工作進行分析和再認識,探索以教師教學發展為目標的本科教學督導工作新路徑,以期使教學督導工作邁上一個新臺階。
1 本科教學督導的再認識
1.1 教學督導的內涵與現狀
我國高校的教學督導工作始于20世紀80年代末90年代初,至今已走過20余年的發展歷程。目前,學界對教學督導的內涵尚未形成共識,不同研究者有不同的視角與側重,但對教學督導核心要義的理解基本相同。首先,教學督導的目的是提高教學和人才培養質量;其次,教學督導的工作內容是督導教師的教學、學生的學習和管理人員的管理;最后,教學督導的組織形式是通過聘請專家擔任教學督導員來開展工作。
當前,各高校基本均設立了各具特色的教學督導機構,組織形式可劃分為 “雙組制”、“雙軌制”、“全方位制”、“兩級制”、“借鑒制”等五種形式。[2]無?何種組織形式,從高校實踐來看,本科教學督導具體工作主要包括以下五個方面:
(1)組織聽課,聚焦課堂教學。聽課是教學督導最基本、最普遍的工作形式與內容,通過隨機聽課、跟蹤聽課等形式可以深入教學一線,了解教學動態,把握教學現狀,將教學信息及時反饋教師與教學管理部門。
(2)開展專項檢查與調研,深化教學督導工作。針對學校改革發展重難點和教學主要環節進行專項檢查與調研,形成分析報告,為校領導、教學管理部門提供決策依據,為教師提供改進建議,提升教學督導工作深度。
(3)召開會議,暢通信息反饋。教學督導不僅是教學信息收集者,更是教學信息傳遞者,需要定期召開教學督導例會、組織師生、管理部門座談會、參與全校教學工作會議等,暢通信息反饋渠道,達到溝通信息、解決問題的目的。
(4)參與全校性活動,發揮學術指導作用。根據學校委托或邀請,教學督導以專家身份參與教學質量評估、過程性評教、新教師培訓、青年教師教學競賽、教學交流與研討等全校性活動,充分發揮教學督導的學術指導作用。
(5)參與交流學習,加強自身建設。參與區域和全國性教學督導工作會議,交流研討高校教學督導工作的理論與實踐;考察、走訪兄弟高校,相互學習借鑒。
1.2 本科教學督導存在的主要問題
(1)目標定位不清:提高教學和人才培養質量是教學督導的價值追求和最終目的,但這種價值追求和最終目的是宏觀的、寬泛的,需要具體的路徑方能實現,因為教學質量保障的內容過于豐富,包括教學的教、學、管理三方面及其全過程。高校在將“三督三評三管”定位為教學督導目標時,大部分沒有細化相應的實現路徑,導致目標定位是模糊的、不清晰的,表現在實際工作中往往是“重督教輕督學疏督管”、“重督輕導”、“督而不導”。
(2)制度保障不全:教學督導是高校參照教育督導實行的內部質量保障行為。從國家層面看,我國尚未出臺有關高校教學督導的指導性政策文件,缺乏頂層設計和制度規范;從高校自身看,教學督導作為一項基本教學管理制度,應由目標定位、職能性質、運行保障等基本制度以及責任制度、評估制度、督導人員培訓制度等構成一個完整體系,但在實際工作中運行保障、工作評估、督導人員培訓等普遍處于制度缺失狀態,有甚者督導工作條例或管理辦法亦付之闕如。
(3)督導力量不足:各高校教學督導隊伍的人員構成不盡相同,基本由退休教授、在職黨政負責人和在職教授等三類組成,其中以退休教授為主。退休教授的優勢是教學經驗豐富、時間充足,但由于年齡相對較長,體力、教學理念更新等方面亦有明顯不足,教學督導人員數量、結構、專業化、連續與穩定性等有待加強。
2 本科教學督導面臨的根本轉變
從適應高校教育教學改革需求,充分發揮教學督導對教學質量保障的積極作用出發,教學督導面臨以下根本轉變。
2.1 督導立場從“教學行為”向“教師教學發展”轉變
教學督導立場是指在教學督導工作中認識處理問題時所處的地位和所抱的態度,是教學督導工作的邏輯起點和工作原則。[3]傳統教學督導“以督為主”,關注教師的教學行為,側重檢查教學行為是否符合學校規范、是否存在問題,期待通過“維持教學秩序”來保障教學質量。當前部分高校正在轉變理念,秉持“督導結合,以導為主”的原則,側重幫助教師指出教學過程中存在的問題與不足,同時進行教學指導,提出改進的意見,期待通過“改進課堂教學質量”來保障整體教學質量,但其實質仍然是關注教師的教學行為,而非教師本身。
教師作為教學活動的實施者和主導者,是教學質量保障體系中最為關鍵的要素。教師自覺樹立教學質量意識,自愿投入教學改進,積極探索教學改革,是提升教學質量最直接、最有效的方式。為此,教學督導要實現提高教學和人才培養質量的最終目的,必須關注教師本身,促進教師教學發展。教師教學發展內涵豐富,簡單地說就是幫助教師自覺更新教學理念、充實教學知識、提升教學能力、形成自己獨特教學風格,實踐自我價值和學生成長的過程。教師教學發展立場下的教學督導,意味著無論是深入課堂一線的聽課、圍繞教學主要環節的專項檢查與調研,還是參與全校性的學術指導活動,其所有工作的角色均是 “親友團”、“參謀團”、“顧問團”,目的均是促進教師教學發展。
2.2 督導目標從“全面型”向“精準型”轉變
教學督導工作涉及教學的全方面和全過程,“全面型”的目標定位要求教學督導員既要有深厚的學科專業知識,又要有豐富的教學管理經驗,還要有很強的教學研究能力,是學科專家、教學管理專家和教學研究專家的統一,期望教學督導無所不能,要上管政策、下管對策,既管領導,又管教師、學生。然而現實中,一方面高校教學督導隊伍基本以退休教授為主,無法同時滿足學科專家、教學管理專家、教學研究專家的要求,超寬超限的目標定位導致實際工作困難重重、效果受限;另一方面,從主體性質來看,教學督導屬于教學管理范疇,同時兼具一定的管理監督機構性質和專門性評價指導機構性質,這一特殊性使其超然于教學管理職能部門、專門研究機構和教學單位的身份,成為教學管理的第三方,扮演著教學質量保障體系的“軟組織”的角色,[4]教學督導必須與其他部門相互協同,才能完成質量監控與保障的重要使命;再一方面,我國教學督導尚處探索期,理論研究和實踐體系尚不成熟,教學督導的發展迫切需要領導的支持、行政管理部門的配合和教職員工的信任。如果全面對教學進行“督而不導”的“找問題”、“查漏洞”,很有可能失去發展的基礎。
因此,教學督導必須著眼于最高目標,立足于實際校情,從“全面型”向“精準型”轉變,堅持階段發展戰略,將現階段教學重點和難點作為切入點,精準定位階段性工作目標與任務,制定階段性工作計劃,以取得階段性成果、實現階段性目標作為實現教學督導最高目標的路徑選擇。
2.3 督導功能從“工具性”向“發展性”轉變
“督導”詞源的本義是指上級行政主管對下級部門工作的視察、監督和考核。由此不難發現,教學督導起源于行政監督,是行政監督力量的延伸與轉化。傳統教學督導往往作以外部監察者角色,關注課堂教學、中期檢查、考試巡視等常規事務性工作,注重檢查外在技術因素,在功能定位上,將教學督導視為管控教學的一種工具,“重督輕導”,“督而不導”。教學督導功能的“工具性”與教師追求學術自由、學術自治的理念是沖突的,容易引起教師反感,甚至抵制。不和諧的“督導”與“被督導”關系必然影響教學督導工作的效果。
教學督導功能定位從“工具性”向“發展性”轉變,就是要強化“導”的發展性功能,尤其要以教師教學發展為核心。這種轉變,首先要加強教學文化建設。實際上,再好的“指導”本身也并非教師的真正發展,教師的真正發展必須通過教師的自覺行動來實現。加強教學文化就是堅持教學是大學的第一要義,呼喚回歸人才培養、回歸大學本源,讓教學成為教師的主要工作,在教學學術的共識下將“我要督導”改變為“要我督導”,即教師因為需要而主動尋求教學督導的指導和幫助。其次,要深化開展研究型督導工作。強化“導”的發展性功能要求教學督導不再局限常規事務性工作,而應主動結合學校改革發展重難點,開展諸如改革試點效果分析、青年教師發展面臨的壓力與支撐體系調研等專題性調研或研究,做學校改革發展的“建言人”、教師成長的“代言人”;應主動與教師教學發展中心等機構或部門合作,設計開發教師培訓項目、樹立優秀教師典型、推廣先進教學方法,做教學發展的“引領人”。
3 以教師教學發展為目標的本科教學督導探索與實踐
浙江大學在20世紀90年代初成立本科教學督導組,當時掛靠教務處作為校級教學督導組織負責全校本科教學督導工作,是國內較早實施教學督導管理制度的高校之一。2008年成立本科生院后,本科教學督導組掛靠本科生院教學質量管理辦公室。為適應學校教育教學改革與發展,浙江大學本科教學督導組的工作內涵、目標定位、工作形式等不斷更新發展。2014年以浙江大學綜合改革為契機,本科教學督導工作由本科生院教學質量管理辦公室調整至教師教學發展辦公室(即浙江大學教師教學發展中心),開始探索以教師教學發展為目標的教學督導工作新路徑。
3.1 規范教學督導制度,完善組織體系
出臺《浙江大學本科教學督導管理辦法》(浙大發本〔2016〕176號),以文件形式明確浙江大學本科教學督導組在分管本科教學的副校長領導下開展工作,確定其主要任務是通過相對獨立的觀察與研究,客觀反映學校本科教育教學的現狀及存在的問題,為學校教育教學改革提供決策建?h,為教師教學發展提供支持。本科教學督導員由學校聘任,聘期三年,各學院(系)負責督導員候選人的推薦,候選人應具有高級專業技術職務,學術造詣深、教學水平高,熱心本科教學督導工作,有良好的溝通協調能力。
浙江大學構建校、院(系)兩級本科教學督導體系。根據《浙江大學關于公布第四屆本科教學督導組成員名單的通知》(浙大發本〔2016〕181號),校級本科教學督導組2016年完成換屆選聘,目前共有23名本科教學督導員,其中在職12人,教授15人,學科分布涵蓋文、理、工、農、醫、社科、信息等七個門類。35個二級學院(系)中已有22個設立院(系)級專任本科教學督導隊伍,未設立的基本將教學督導職能納入學院(系)教學指導委員會或與學院(系)領導聽課制度結合,形成兼職本科教學督導隊伍。
3.2 拓展教學督導內涵,聯動教師教學發展中心
隨著高等教育改革與發展,本科教學督導應以促進教師教學發展為立場。基于這種理念,學校加強頂層設計,將浙江大學教師教學發展中心作為本科教學督導的牽頭部門,以便本科教學督導工作和教師教學發展工作的有機融合。《浙江大學本科教學督導管理辦法》(浙大發本〔2016〕176號)規定,為教師教學發展提供支持是本科教學督導主要任務之一,《浙江大學關于進一步深化教育教學改革的若干意見》(浙大發本〔2017〕1號)進一步指出,要“拓展和轉變督導工作內涵,健全以提升教師教學能力為主要目標的校、院(系)兩級督導體系”。
自成立以來,第四屆本科教學督導組積極拓展教學督導內涵,深化教學督導工作內容。一方面,與教師教學發展中心協同,制度性參與新教師培訓、青年教師教學競賽、教學獎項評審、教學交流與研討等已成為本科教學督導常態化工作。據不完全統計,本科教學督導已累計開展新教師微格教學10場次,青年教師教學競賽輔導及評審6場次,教學獎項評審6場次上,教師發展午間沙龍4場次。另一方面,注重研究深層次教學及教學管理問題,重點開展專項檢查、專題調研,發揮其咨詢與決策建議功能。2016-2017學年,本科教學督導完成了畢業論文(設計)和課程考核兩項專項檢查,并相繼啟動了“回頭看”鞏固專項檢查效果;有計劃地針對校園網絡教學資源、留學生管理、思政課教學質量等教學熱點與難點開展專題調研,形成調查報告。
3.3 轉變教學督導方式,注重發揮學術性指導
以教師教學發展為目標的本科教學督導在工作方式上,雖然仍然表現為聽課、檢查、調研、咨詢等具體形式,但由于立場的轉變,本科教學督導方式的實質也相應改變。首先,將促進教師教學發展作為工作的邏輯起點,堅持“督導不領導、到位不越位、幫忙不添亂”的原則。以課堂聽課為例,現階段除涉及意識形態、宗教等特殊課程,本科教學督導聽課不再有檢查監督的性質,聽課內容不涉及是否符合教學管理規范等“找問題”、“查漏洞”,其結果也不作為“學評教”的依據或參考。本科教學督導唯一關注是收集教與學信息并反饋給教師,幫助教師合理定位教學發展水平和現狀、發現自身教學特點和專長、明確發展方向,給出學術性指導建議或意見,以期促進教師教學發展。
其次,將學術性指導作為本科教學督導的最終形式。教學督導不是教學管理部門,不具有行政執行力。因此,教學督導目標的實現必須依靠“有為”來推動,即教學督導能夠真正幫助到教師和教學管理部門。學術性指導從建設性的角度推進問題的解決,容易消除教師的抵觸情緒,使其從內心上接受,也容易被學校和教學管理部門采納,從而真正幫助到教師和教學管理部門。不管是聽課、檢查、調研、咨詢等何種形式,教學督導最終必須給予其學術性指導。為能夠提供學術性指導,需對督導工作方式進行創新,如學校本科教學督導將隨機的一次、二次聽課深化為跟蹤聽課,由一組督導員對部分課程堅持一個學期、甚至一個學年的連續聽課,以便對教師的教學發展給出有針對性、可靠的學術性指導。
3.4 暢通信息反饋渠道,加強溝通交流
教學督導通過深入教學一線,了解、掌握了大量教學信息。將這些教學信息及時、客觀地反映給教師和教學管理部門,才能促進教師教學發展和一些深層問題的解決,從而有效推動教學質量和人才培養質量的提升。學術性指導是以教師教學發展為目標的教學督導工作方式的最終形式,互動性要求更高,暢通信息反饋渠道,加強溝通交流顯得尤為重要。
一、常規工作
1、組織召開新學期學生會第一次會議,主要調節各成員的積極性,同時商議本學期的工作內容及要點,務實做好各項工作的正常開展。
2、每月各部門的工作計劃、工作信息、工作總結在辦公室規定的時間內上交;辦公室可把相應的信息反饋到總院。
3、召開團支書例會。
4、召開班主席例會。
5、召開學生會全體例會。
6、召開部長例會(。
7、召開主席團例會(內定)。
8、學上會辦公室照常簽到。
二、重點工作
1、舉行一次學生會干部業務知識培訓。
2、建立學生會各部門部門博客,利用博客辦公。
3、收繳各團支部團費及團員注冊,做好團員統計。
4、舉行新團員入團宣誓儀式。
5、組織、策劃**學院第四屆“**杯”男子籃球聯賽;
6、組織大學生安全文明督導隊,對穿背心、拖鞋、帶早餐等不良行為進行制止。
7、參加**學院第六屆“現代青年杯”球賽。
8、組織、策劃**學院第四屆“雄風杯”辯論賽。
9、組織好關于“**”表彰工作。
10、組織參加“青春如歌”一系列活動。
三、其他工作
(一)、繼續大力開展、推進大學生素質拓展計劃的各項工作
〈一〉認清社會形勢,結合時代特征,配合分院黨支部、團總支搞好同學思想政治教育工作
1、加強宣傳、引導,充分調動同學們的主人翁意識,提高思想覺悟,調動廣大同學的積極性,齊心協力共建酉**。
2.、加強校園精神文明建設,以各類活動為契機,通過主題班會、報欄、黑板報等多種途徑深入開展思想教育活動。
3、充分利用“班集體自我建設”為中心開展思想教育工作,以祖國黨員為我們的榜樣,樹立積極向上的班風。
〈二〉豐富校園文化活動,加強校園基礎文明建設
深入開展基礎文明教育,加強基礎性管理工作,引導同學不斷加強自身修養,以“班集體自我建設”為中心開展的活動為載體,豐富廣大同學的課余生活,陶冶情操。
1、協助分院辦好我院各項活動,在思想的鼓舞下,繼續做好各項工作。
2、協助征集出版院報《**學院學報》。
(二)、內抓質量,外塑形象,加強和完善學生會自身建設
〈一〉規范、完善工作制度
1.充分發揮學生會“自我管理、自我教育、自我服務”的“三自”功能,將為同學服務落到實處,提高同學的奉獻、服務意識。
2.加強辦公室建設,完善和落實各項管理制度、評優制度,充分體現量化考核和透明化原則。保持全體人員的工作積極性、主動性。
3.加強學生會內部各部門間的協調和配合,健全各種管理制度,做到活動前計劃,活動后總結,明確各部職責,分工協作,使工作條理化、規范化。
〈二〉加強部門組織和用人機制管理
1.建立新的學生干部選拔制度,將學習成和干事能力績情況作為重點的考核標準,做到思想素質、學業成績、工作能力的三統一。
2.進一步發掘和培養后備軍,為學生會的新老交替作好準備。將工作經驗,工作方法提供給我院的學生會干部,適度我院學生會的獨立決策范圍,鍛煉其獨立決策和操作能力。
〈三〉大力搞好宣傳工作
1.建立學生會自己的網頁,充分利用各種現代化手段,通過校內廣播、網站等多種方式,擴大自身宣傳。
2.積極倡導學生會工作信息、活動動態及時報送團總支。
(三)、加強我院學生會的紐帶作用,廣泛聯系同學、聯系各分院學生會,做到取長補短。
一、領導重視
鄉黨政領導一班人認為大學生村干部是黨和國家為農村工作增添的重要力量,始終把大學生村干部管理工作擺上議事日程,并結合本鄉實際,明確主管黨務的副書記負責大學生村干部管理工作,由組織委員具體抓好大學生村干部的日常管理工作。鄉黨政班子堅持定期召開專題會議研究大學生村干部管理工作,鄉主要領導多次聽取關于大學生村干部管理、教育培養情況的匯報,及時提出新要求,并就大學生村干部的待遇進行督導落實。在新一屆農村兩委換屆后,鄉黨委及時在全鄉農村干部大會上,重新明確了大學生村干部的各項政策,要求農村兩委干部要支持大學生村干部的各項工作,積極主動做好教育培養工作,充分發揮大學生村干部的知識優勢,提升基層組織工作水平,促進農村經濟社會發展。
二、強化管理
在鄉黨委的要求和指導下,各村積極引導大學生村干部深入開展入戶走訪調研活動,力所能及的多為村民解決生產生活難題,參與民事糾紛調解,幫助代辦各項事務等,樹立大學生村干部的良好形象。鄉黨委組織科堅持不定期的走訪,聽取村干部和群眾的意見,跟蹤了解大學生村干部的思想、生活、工作等方面情況,及時發現問題,解決問題,有針對性的加強督促檢查。村黨支部書記對大學生村干部到崗考勤認真負責,對工作日志等情況進行經常性監督檢查,發現不良表象堅持原則進行批評教育,對鄉內各部門借調要求能夠婉轉拒絕,保證了大學生村干部正常順利地開展各項工作。對“大學生村干部”的思想動態、所分配每項工作完成情況的工作表現、工作實績、服務態度和工作改進等方面情況,村兩委主要負責人還堅持定期與鄉組織科進行溝通,不斷改進管理方式。
三、幫帶培養
由于大學生村干部剛步入社會,缺乏社會經驗和農村工作經驗。為了讓他們盡快熟悉情況,早日進入工作狀態、進入角色,按照區委組織部關于對到村任職大學生村干部的幫帶要求,我鄉安排一名包村的鄉干部和村黨支部書記或村委會主任為大學生村干部的具體結對幫帶培養人,明確了幫帶責任,并結合大學生村干部思想和工作實際確定不同時期的方向和目標。在結對幫扶培養過程中,鄉包村干部堅持在每月下村督導工作的同時,主動與村幫帶干部配合,教育引導他們謙虛地向農村干部學習,向廣大村民學習,并向大學生村干部介紹當前形勢和全鄉中心工作,灌輸建設科學發展示范鄉的工作思路,幫助他們把握農村工作的方向,傳授開展農村工作的方法和措施,極大地提高了大學生村干部的工作能力和業績,使他們不僅在村干的穩,而且受到農村黨員干部和群眾的好評。
四、注重培訓
鄉黨委堅持對大學生村干部負責的指導思想,始終高度重視對大學生村干部的培訓工作,把大學生村干部培訓納入鄉干部教育培訓的計劃,不斷提高其能力素質。自大學生村干部到我鄉各村任職以來,一是對他們統一進行了崗前培訓,讓他們初步了解了農村的基本情況和工作特點,講授了農村基本政策,使他們較快進入了農村工作角色;二是在年前全鄉開展農村兩委換屆選舉工作中,讓他們每次都參加對村干部和選舉委員會成員進行的培訓,使他們在參加換屆選舉的各項工作中,很快對國家擴大農村民主的政策有了深刻的認識,提升了他們在今后工作中的民意意識;三是組織他們參加各期的新一屆農村兩委干部培訓班,特別是參加區委組織部舉辦的培訓班,增強農村工作綜合能力,增強依法執政和廉政意識;四是定期安排大學生到鄉計劃生育辦公室、社會事務辦公室、辦公室等相關科室進行輪訓,普遍提高了他們的業務知識和為村民代辦事務的能力;五是組織大學生村干部參加上級組織的知識競賽、演講、征文等活動,增強了他們的自我提高意識。
五、定期點評