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關鍵詞:ERP沙盤;模擬實訓;綜合素質
中圖分類號:G642 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)012-000-02
一、ERP沙盤模擬實訓概述
(一)ERP沙盤模擬定義
ERP 沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現, 通過模擬企業經營的內外部環境、職能部門及運營流程,把課上學的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓課程的展開首先是學員分組, 每組一般為5―6 人,組成六個相互競爭的模擬企業, 進行每個角色的職能定位, 一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色, 也可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。開始經營之前,各團隊將會通過市場預測資料, 對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做有效預測,在市場預測的基礎上確定企業戰略和目標市場, 在CE0的領導下按模擬企業運營的程序開展經營,做出決策,決策的有效性會從企業經營結果中得到體現。在市場的殘酷競爭與企業經營風險面前, 是輕言放棄還是堅持到底, 這不僅是一個企業所面臨的問題, 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。
(二)ERP沙盤模擬實訓的教學特點
1.仿真模擬企業經營,重建學生知識體系
ERP沙盤實訓旨在通過情景模擬來達到重建學生知識體系的目的,將抽象的理論具體化,真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓是通過搭建一個仿真企業平臺,把企業經營所處的內外部環境分別抽象為市場規則和市場需求,以企業的業務流程為主線將不同的業務部門聯系起來。在這個過程中,參加實訓的學生將模擬不同的工作崗位,獨立完成業務的處理,這要求他們明晰不同業務的處理流程的同時,也要明確不同崗位所承擔的責任,以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學生不自覺的調整自身的狀態, 促使他們去主動去思考、主動學習, 主動加入群體活動中。
2.對抗教學,以賽促學
隨著電子信息技術的發展和普及,電子沙盤被各大高校和企業普遍使用。目前,國內普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發的電子沙盤,金蝶軟件公司研發的《創業之星》 、《經營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ,上海派金信息科技有限公司研發的《PREMKING(商道)》 ,杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件,幾乎都在全國范圍內舉了頗具規模的大學生專業技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學習,由于模擬企業之間業績競爭的存在,會大大的激發學生的興趣。不同產品的研發、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結果,這需要對市場進行全面的分析后統籌規劃,讓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃和財務結算等一系列活動中體會企業運營的全過程,認識到企業資源的有限性和市場的多變性,在成功和失敗的體驗中,認識到自身不足,完善自身知識體系,養成主動思考問題、解決問題的思維習慣,學會如何使每一位成員既各負其責又相互協調,學到了管理知識,了解掌握管理的技巧,深刻理解了ERP的核心管理思想,全面提升學生的素質和能力,達到了對抗教學的目的;以賽促學的形式有利于學生能力的充分發揮,激發學生的好勝心,這種訓練方式不但重點突出,目標明確,還豐富了學生的第二課堂,把管理思維融入生活。
二、ERP實訓反饋信息的研究調查-以吉林省高校為例
ERP沙盤模擬實訓在包括我校在內的全國眾多高校中進行,其實施得到了廣大學生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓的效果,了解學生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議,在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中,面向各院校的參賽選手設計了此次問卷調查。問卷共發放400份,回收365份,回收率91.25%,回收問卷全部有效。統計結果見下表:
從ERP 沙盤模擬實訓的調查統計結果中得出,85%左右同的學對院校開展ERP 沙盤模擬實訓的課程表現出極大興趣, 認為院校開設ERP沙盤實訓課程是有必要的,并對該課程給予重視;67%左右的同學對教學內容表示滿意;41%左右的同學認為教學內容的難度正合適,但是57%左右的同學認為該課程有難度;55%左右的同學認為實訓時間基本合理,45%左右的學生認為實訓時間與自己的時間不符合;75%左右的同學認為實訓場地設施基本滿足需求;66%左右的學生認為通過ERP 沙盤模擬實訓有助于理論知識的理解和掌握,有助于理論知識綜合運用;65%左右的學生認為開展ERP實訓課程對就業有所幫助,34%左右的學生認為可能有幫助??傮w上來看,高校開展的ERP 沙盤模擬實訓課程基本達到了目的,學生滿意度較高,表現出很大興趣。
三、ERP沙盤模擬實訓的教學效果分析
(一)有利于培養學生統觀全局的能力
每個人都有各自的個性特點, 有保守型的, 有激進型的, 還有冒險型的,這些個性差異在沙盤模擬經營的過程會被淋漓盡致地表現出來。大家為某一個決策會爭得不可開交, 最后卻能達成一致,他們會學著從不同角色出發思考問題,為了整體的目標努力;在激烈的市場競爭中, 各組會派商業間諜打探情報,猜測對手的產能、廣告,去爭個頭破血流,他們會意識到競爭對手之間是可以合作的,做市場不是獨贏而是共贏?,F實的企業要持續發展就必須創新,在模擬企業中,要想保持不敗之地, 也要避開競爭研發新產品,而不是墨守成規, 決策者應學會權變,預期市場的發展變化迅速的做出反應,走在別人的前面,搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里,形成一種思維慣性。
(二)有利于培養學生溝通技能及團隊合作的精神
ERP沙盤模擬實訓是以企業的業務流程為主線的,模擬企業又是一個相互制約和影響的系統,團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時, 就需要溝通。溝通是一門學問。在團隊意見從分歧到統一的過程中,大家會意識到在企業運營過程中, 每一個角色既各負其責,又要相互協調, 要以企業總體最優為出發點,才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓,可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調自身重要性的現狀, 學會如何以團隊的方式工作,有效地培養了學生的溝通技能與合作意識。
(三)有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學習,提高知識運用能力
ERP沙盤模擬是通過模擬企業的經營環境和業務流程來重建知識體系,讓學生在體驗中學習,不僅要把所學的抽象理論具體化運用到實踐中,從企業中長期發展目標為出發點制定有效決策, 還要針對不斷變化的市場環境進行動態策略調整。通過ERP沙盤模擬經營, 既能鞏固所學的理論知識, 加深對問題的理解,又可以不斷審視自己,在探索中主動學習,深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維,理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會,可以有效地提高學生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。
(四)提高學生綜合分析并解決問題的能力
由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學習課程,不同于傳統授課方式,涉及到戰略、營銷、生產、財務、物流、團隊建設等多學科知識于一身, 需要學生將原來學習的理論內容進行融合, 并在實踐中加以運用,以完成企業預期的經營目標,在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓創造了良好學習環境,不僅提升了學生融合各學科知識的能力, 而且極大地提高了學生統觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力,讓全面思考形成思維慣性,成為思想的一部分,從本質上提高競爭力。
四、提升實訓效果對策
(一)避免學習誤區, 加強引導,明確實戰與實訓區別
沙盤模擬雖然具有很強的仿真性, 但教學當中應當明確模擬實訓畢竟不是真實的商業運作。商場如戰場, 真實企業的外部環境是不斷變化的, 現實中更有許多難以預料的突發事件, 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業情況,所以學習過程中需要及時引導,讓大家在成功中總結經驗, 在失敗中吸取教訓, 對問題本身給予更多的思考。
(二)利用協會組織競賽,廣泛開展沙盤實訓
成立ERP 沙盤協會,讓更多有興趣的學生參與到ERP沙盤實訓活動中。由協會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動, 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰性的形式, 激發學生的好勝心, 促使學生積極主動地發現問題和解決問題,主動學習; 另一方面又可以使學生放開手腳, 充分發揮自身優勢,還有利于學生創新思維的培養。
(三)以協會為單位,加強高校之間的互動交流
增強高校之間的交流,相互學習,組織線下聯賽,對組織者而言是一種挑戰和鍛煉,對于學生,可以開闊視野, 拓展傳遞知識的容量, 極大提高學生學習興趣, 為學生深入領會所學知識,培養鍛煉各方面能力, 提高綜合素質搭建有效平臺。
(四)提高學校支持力度,加強課程體系建設
通過調查研究,結合自身的情況來看,提高學校的支持力度是提升實訓效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓時間的靈活程度、開展活動的經費支持等是需要學校支持的。再者,電子沙盤種類眾多,大多學生卻對計算機知識一無所知,組織比賽時候不僅要培訓專業技能,還要教辦公軟件的操作、內網如何設置等等,更有甚者還得會重裝系統。如果學??梢蚤_設excel的應用等相關課程,實訓會大大增強。
五、結語
當前, 世界經濟一體化、信息化的新形勢對人才培養提出了新的要求。以市場需求為導向, 培養集理論和技能于一身、具有市場競爭優勢的人才, 是經管類專業學子的目標。ERP沙盤協會為喜歡沙盤的學生提供交流的平臺,彌補沙盤教學中的不足,同時也借助沙盤教學的資源發展ERP沙盤協會,所以在沙盤教學中應該加強與ERP沙盤協會活動的有效合作,彌補教學中的不足,共同推動沙盤文化的傳播與發展。
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一、目前中職電子商務專業教學面臨的困境
1.對專業認識不明確,缺乏學習理論知識的興趣
電子商務是“電子”和“商務”的高度復合。因此,無論將培養目標定位為培養技術類人才還是商務類人才,學生都必須熟悉電子商務運作原則,掌握一定的現代商務理論與實務知識、經濟管理知識,具備電子商務項目運作與管理的組織能力。目前中職學校這類商務類課程主要還是以課堂講授為主,各科之間存在壁壘,交流、滲透不夠,學生很難把商務活動的主要環節與企業的實際運作結合起來。因此,學生對各門課程的認識不能做到融會貫通。大部分學生對此類課程的普遍評價是枯燥乏味,學習積極性不高。在校學了兩年課程,對“電子商務”還是一頭霧水。
2.實踐教學環節與實際的商業環境脫節,學生動手能力不強
電子商務是一門綜合性的商務學科,強調學生的動手能力。實踐教學是培養學生動手能力的重要途徑。盡管近幾年很多中職學校都意識到這個問題,并做出了相應的改革,但是電子商務實踐教學仍然收效甚微。目前,中職電子商務專業的實踐教學主要采取兩種方式:
一是使用模擬教學軟件。通過模擬軟件的操作,使學生了解電子商務的各個環節以及操作流程。但是這些軟件大部分脫離于實際的商業環境,與電子商務的實際環境差距較大。而商務行為本身又是復雜多變的,這些模擬軟件將所有的商業行為都固化,預設好了程序,學生只需要點擊“下一步”即可完成操作,無法了解企業動作的全部流程。這樣的實訓與書本教育并沒有本質區別。
二是校外實習,主要是建立校外實訓基地,為學生提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次,國內真正實現網上業務處理的企業很少,能夠容納的學生數量有限。而一些真正實現網上業務處理的企業,出于保密和安全的需要,學生也很少能接觸到實習單位的業務,只能做一些沒有技術含量的前臺工作,實訓的效果大打折扣。
二、在中職電商專業開設沙盤模擬課程的必要性
針對目前中職電商專業教學面臨的困境,筆者認為,將沙盤模擬課程引入中職電商課程體系,能有效地解決這兩個問題。
1.沙盤模擬課程將專業知識融會貫通,激發學生學習興趣
沙盤課程是通過直觀的企業沙盤經營來模擬企業運行狀況,讓學生在分析市場、制定戰備、組織生產、廣告宣傳、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程。課程基于工作過程與任務,將教、學、做相結合,實現理論與實踐一體化,以游戲的方式把電子商務專業的主干專業課程有機地結合在一起,讓學生在學習專業課的時候不再感到空洞枯燥,從而產生濃厚的學習興趣,增強學習的信心。
2.沙盤模擬課程模擬真實企業環境,提高實訓效能
沙盤通過仿真企業環境和流程、模擬職能崗位,讓學生親自動手模擬企業運營,體驗企業經營管理過程,以實際參與的方式體驗企業商業運作,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險和責任,使學生在校期間就能到“真實的企業”中工作。企業的經營對抗充滿了變數,每個小組成員都會全身心投入,對內緊密合作,對外積極競爭,自始至終高度興奮地關注企業的發展。實訓效果明顯強于因程序固化、缺少人機對話的模擬教學軟件
除此之外,在學習過程中,學生會有不同見解,通過溝通、協商,學會團隊合作。有利于培養學生的職業素養、提高學生的職業素質。
三、我校開展沙盤模擬課程的嘗試與探究
1.優化教學內容
傳統的學科課程設置模式,造成課程之間銜接不緊密,學生的學習積極性不高。而沙盤模擬教學區別于以往的單專業的課程體系,它科學地將眾多管理、經營等專業知識綜合地融合在一起,非常適合電子商務專業教學。但沙盤模擬課程畢竟只是一門經管類的培訓課程,課程的教學內容過于簡單。我校電子商務教研組以沙盤模擬課程為平臺,按照工作過程序化知識的原則,優化、整合教學內容,細化專業教學,將一些理論性不是很強的課程,如《商務談判與公關技巧》、《推銷實務》、《現貨商務管理》、《商務禮儀》甚至一些基礎的營銷、會計知識直接引入到沙盤模擬課程中,提高教學效率,改善教學效果,收到很好的效果。
2.教學時間的安排
我校電子商務專業沙盤模擬實踐教學安排兩次,第一次設在新生入學的第一個學期,第二次設在實習前的最后一個學期。
第一學期開設沙盤課程,能讓學生在剛踏入學校后,對電子商務專業有一個初步的認識。同時讓學生意識到管理知識在企業經營中的重要性,激發學生的學習興趣,自覺主動地學好各門商務課程。此輪教學的內容應該比較簡單,旨在讓學生有一個大致的企業經營的概念,教師對于學生在經營過程中出現的問題只需從根源上分析原因,不急于幫助學生解決,而是告訴學生,哪些課程可以解決這些問題。
實踐操作是理論教學的延續,也是鞏固理論知識和形成技能技巧的重要環節。讓學生在實踐過程中形成技能,并能根據實踐經驗總結出自己的一套理論,當學生帶著自己的理論再次實踐時,便能檢驗其正確性,以形成技巧?;居谶@一理論,學生實習前一學期開設沙盤課程的目的是讓學生綜合應用這兩年時間所學過的各種理論知識,檢驗學生理論與實踐相結合的能力,這一階段教師要把學生所學過的各門課程進行有效的橫向整合,對教師的教學水平提出了較高的要求。這一次教學,學生把自己親身經歷的寶貴經驗轉化為最終的理論知識,在參與、體驗中完成了一個從知識轉化到技能再上升到理論的過程。
3.開展沙盤對抗賽
為鞏固教學效果,讓學生對專業理論知識進行加深和評價,我校電子商務專業嘗試開展沙盤對抗賽。學生可以以班級為單位,或個人自由組建模擬商務公司,參與模擬對抗競賽,收到了非常好的效果。沙盤對抗寒能促進了學生之間的交流與溝通,學生們可以互相學習,互換角色,對于提高學生的實踐能力非常有益。
四、沙盤模擬課程教學反饋信息分析
以下是我校2009級電子商務專業學生在高一入學時和高三實習前調查及結果的對比:
1. 研究方法
(1)調查方法:問卷調查。
(2)調查對象:2009級電子商務專業學生,電商6班、電商8班為開設沙盤模擬課程的實驗班;電商9班為不開設沙盤模擬課程的非實驗班。
(3)問卷發放及回收情況:問卷一發放165份,回收有效問卷164份。有效回收率99.39%;問卷二發放147份,回收有效問卷147份。有效回收率100%。
2.調查結果與分析
問卷一:新生入學初,上完第一次沙盤課程后,對學生作如下調查(見表1)。
表1
調查內容 實驗班 非實驗班
你了解電子商務嗎? 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解
21% 64% 15% 19% 75% 16%
你知道從事電子商務行業必備哪些專業知識與專業能力? 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道
55% 21% 24% 22% 43% 35%
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你了解這些專業知識都應用在哪些方面嗎? 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解
48% 23% 29% 19% 23% 58%
你是否對這些專業知識感興趣嗎? 是 否 不知道 是 否 不知道
79% 5% 16% 56% 19% 25%
你對畢業后的就業前景樂觀嗎? 樂觀 不太樂觀 不樂觀 樂觀 不太樂觀 不樂觀
52% 26% 22% 44% 35% 21%
問卷一的調查數據顯示,對比沒有在入學初開設沙盤模擬實踐課程的非實驗班,實驗班學生明顯地提高了專業認知度,明確了學習目標,激發了學生的學習興趣。
問卷二:實習前,對實驗班學生進行第二輪沙盤課程后,對學生做如下調查(見表2)。
表2
調查內容 實驗班 非實驗班
你認為在學校學到了你想學的知識嗎? 學到 學到一些 沒有 學到 學到一些 沒有
82% 16% 2% 75% 23% 2%
你能將所學的理論知識能應用到實際工作嗎? 能 不知道 不能 能 不知道 不能
62% 26% 12% 49% 34% 17%
你知道到企業工作必需要具備哪些職業素質嗎? 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道
71% 13% 16% 55% 29% 16%
你認為在工作中團隊合作重要嗎? 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要
91% 9% 0% 62% 36% 2%
對即將到來的實習就業你有信心嗎? 有 不知道 沒有 有 不知道 沒有
78% 18% 4% 67% 23% 10%
問卷二的調查數據顯示,開設了沙盤模擬課程的實驗班的學生在實習前對自己的專業課程學習比較滿意,能夠將理論與實操相結合,實驗班的學生職業意識、職業素養明顯強于非實驗班學生。
五、沙盤模擬課程教學在中職課程中深入應用的一些思考
1.將沙盤模擬課程設為中職公共課程
沙盤模擬課程在我校電子商務專業的成功開設讓我們意識到這是一門工學結合的優秀課程,可以將教學實驗成果擴大到中職所有專業,使之成為中等職校的公共課程,在實施的過程中注意加強不同專業學生實訓的針對性。
2.建立教學案例庫
學生在經營沙盤的過程中,會出現各種各樣的典型問題。教師應該搜集大量的企業經營的案例,建立沙盤教學案例庫,針對學生出現的問題,找到類似的企業真實案例,展開討論與點評。教學案例庫的建立,能使沙盤模擬課程的教學內容更加豐富。
3.加強師資培訓,提高教師綜合素質
沙盤模擬課程跨學科、跨專業,綜合性強,因此對教師提出了更高的要求。它不僅要求教師具有扎實的理論功底、跨學科的知識結構,而且要求教師轉變角色,由原來的演講者、傳遞者轉變為學生學習的促進者和引導者。因此,只有不斷加強師資培訓,提高教師的綜合素質,才能加深教師對課程設置特點、教學模式與方法的認識,才能更好地結合中職課程特點深入開展沙盤模擬課程。
沙盤模擬課程已被實踐證明能激發學生強烈的學習熱情,具有極強的體驗性、互動性、實戰性、競爭性和綜合性等特點,能使枯燥的課程變得生動、有趣,在培養中職電子商務技能型人才方面越來越顯示出其獨特的價值。
(作者單位:廣西省桂林市職業教育中心學校)
關鍵詞:商科院校;ERP沙盤;實踐教學
中圖分類號:G642
文獻標志碼:A
文章編號:1673-291X(2012)23-0277-02
商科是建立在經濟學和管理學基礎之上的,研究各種組織和個人在商品生產和經營活動中的經濟管理行為的應用性科學。高等商科教育是目前高等教育中發展最為迅速的學科之一。根據普通高等學校本科專業設置特征來看,商科院校應該培養具有較強的職業性特征,符合市場需求的高級應用型人才。為此,商科院校應大力發展與地方經濟發展緊密結合的應用型專業,從而為地方經濟發展輸送大量人才。
在培養人才過程中,實踐教學環節發揮著重要的作用。實踐教學是加強專業知識教育,增強學生感性認識,提高學生綜合素質,培養學生實踐能力和創新能力的重要綜合性訓練環節,是高等教育教學的重要組成部分,在人才培養過程中與理論教學相互配合、相互依托,是樹立學生應用意識,培養學生實踐能力和創新能力,提高學生綜合素質的重要途徑和手段。作為商科院校實踐教學環節的組成部分,ERP沙盤以其體驗式教學方法克服了教學方式落后、教學手段單一的缺陷,使學生能夠比較直觀地了解企業的運營流程,從而為企業培養既懂理論、又了解企業實際的實用型、復合型人才奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實踐教學的在商科院校中的作用
1.與高等商科院校人才培養目標相一致
商科院校人才培養目標是應用型人才,重視實踐教學,是培養高素質應用型人才的有效途徑。商科應用型人才的培養在教學體系設置上體現為對學生的理論知識的應用與實際操作能力的綜合培養。通過多角度、全方位完善ERP沙盤實踐教學體系,是提高商科專業學生技能的有效手段。
2.可以深化商科院校學科教學改革
ERP 沙盤模擬實訓課程是理論與實踐的有效結合,涉及不同學科相關理論知識,是對各種知識的相互滲透與綜合,如何將各種理論知識進行融合,需要一定的教學模式來實現。ERP沙盤模擬實訓課程正是在企業模擬仿真運營過程中把經濟學、管理學、市場營銷學、會計學、財務管理等學科的知識融合在一起,促進教學理論與實踐結合,促進相關專業課程結構合理化,對深化學科教學改革、改進授課方法具有極大的促進作用。
3.能夠全面提升商科學生的綜合素質
在ERP沙盤模擬課程學習過程中,學生通過實踐了解企業的管理體系和業務流程,認知企業的組織結構設置、各管理機構的職責,領會物流、資金流、信息流的協同過程。在教學過程中真正做到以學生為中心,使學生實現自我管理、自主學習,個性在教學活動中得到充分展現;在實踐中注重團隊合作,相互信任,培養學生的全局觀念和團隊合作意識;從而提高了學生的學習興趣和主動性,促進學生自我認知和肯定,全面提高學生經營管理的素質與能力。
二、ERP手工沙盤與“創業者”電子沙盤的比較
ERP沙盤實踐教學過程經歷了手工沙盤手工沙盤+創業者電子沙盤”的發展過程。通過教學實踐發現,ERP實物沙盤形象直觀、靈活性高,經營氣氛好,教師掌控的自由度大,但是,組織要求較高,監控難度較大,容易出現誤操作和不規范行為,影響公平性和效率性。而“創業者”電子沙盤是最新的企業經營模擬軟件,采用對抗方式來進行教學和比賽,完全依照規則進行操作,實現了從選單、經營過程、報表生成、系統分析的自動化,防止了學生的誤操作和不規范行為,使教師從事無巨細的工作中解脫出來,專注企業經營分析的本質。但是,電子沙盤模式直觀性較差,缺少面對面交流,不利于學生學習興趣的拓展。
目前,在商科院校ERP沙盤模擬實踐教學過程中基本上是采用手工沙盤和電子沙盤結合的形式。比賽在同一運營環境中通常分為6-20組,每組設5-8名成員,需沙盤盤面一張,裝有“創業者”電子沙盤軟件的電腦一臺。在相同規則前提下,采用手工沙盤對初學者進行體驗式教學模式,使其對企業經營過程有一個大體、直觀的了解,通過一步步擺盤的操作,使企業的運營過程清晰地展現在學生面前,能夠使學生產生學習的興趣。而采用“創業者”電子沙盤,對照企業運營流程表和手工沙盤的操作過程,把操作內容重復錄入電子沙盤軟件中,使學生進一步加深認識。但隨著認識的不斷深入,沙盤比賽各組對企業的規則、運營流程已基本掌握;通過角色的互換,同學們已對總經理、財務總監、采購總監、生產總監和營銷總監的職責大體有所了解,這時就容易出現松懈的狀態,導致各組成員放棄手工沙盤,只有一個人通過電腦運營企業的局面,此時需要教師加大管控的力度。
三、完善商科院校ERP沙盤實踐教學體系的對策
1.應加強師資隊伍建設,提高教師素質
ERP 沙盤實踐課程作為一門新興學科,涉及的知識面廣,實踐性強,要求教師具備系統的理論知識和專業扎實的實際操作技能。在實踐教學過程中,首先,教師要轉變觀念,把教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心的軌道上,讓學生充分發揮主觀能動性,增強學生的開拓進取精神和實踐操作能力。其次,要加強教師理論知識的儲備,在不斷深化本專業知識的同時,加強與ERP相關知識的學習,使教師在ERP沙盤教學過程中能夠更好地指導學生實踐。再次,要增加教師的實踐經驗,不但要在課堂實踐教學中和學生一起比賽,同時還要積極參加各類軟件公司組織的培訓并深入到企業實踐中去,從實踐角度加快教師自身素質的提高。
2.完善軟件和教材等教學資源
首先,要針對教學過程的特點購買由軟件供應商提供的ERP沙盤實踐教學軟件,也可以采用校企聯合開發的方式,把企業的實踐經驗和高校的教學資源實現優勢互補,從而適應教學的需要。其次,目前高校在ERP沙盤模擬實訓過程中采用的課件、教材主要是由軟件供應商提供,與高校理論教學內容有很大的出入;因此,應組織各方面的師資力量,編寫出一套科學規范、適應高校ERP實踐課程的課件、教材,使學生在掌握理論內容的基礎上,通過仿真的企業環境,了解現實中企業的經營過程。最后,應充分利用學校與實施ERP企業建立的良好關系,把已經完成ERP沙盤模擬實訓課的同學分期分批的輸送到企業中去實踐;或把具有豐富ERP實踐的專家和顧問和技術人員請到學校中對學生進行培訓,最大程度的整合校內校外資源。
3.完善教學過程,豐富課程內容
ERP沙盤模擬實踐教學轉變了傳統的教育觀念,在很大程度上滿足了以過程教學為中心的教育理念。但是,在教學過程中,由于任課教師所從事專業的限制,導致教學內容不完整。往往只是對ERP沙盤的基本思想、規則、運營過程進行講解,而缺乏對相關知識的擴展、經營結果的分析。因此,應在有限的教學課時基礎上,豐富課程內容,加強對相關知識的關聯、賽后的分析評價過程,使學生總結經驗,吸取教訓,改善管理,提高對企業運營過程的認識和對ERP思想的理解。
綜上所述,ERP沙盤模擬實踐課程作為一種體驗式的教學模式,有別于傳統的教學。通過實訓,使商科院校學生的團隊協作精神、戰略管理理念和知識應用能力得到顯著提高。在培養應用型和創新型人才方面的優勢已被學校和社會所認可,因此,也必將在商科院校的教學工作中發揮更大的作用。
參考文獻:
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關鍵詞:ERP沙盤模擬實戰 會計實訓課程 應用
眾所周知,會計學本身就有一定的技術性和操作性,故而很多技工類學校設置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內容較為籠統,實訓的形式較為單調,實訓的課程較為局限,所以實訓效果不佳。為了改變這種現狀,筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰課程,不僅提高了學生學習的興趣,而且使學生對企業的整個生產流程有了直觀認識,增強了實訓的針對性,為學生將來適應企業不同階段的會計操作奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實戰
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中,企業的物流方式、生產過程、財務管理、運行過程、營銷模式等經營活動都會被展示出來,整個沙盤就相當于一個仿真企業環境。通過ERP沙盤模擬,學生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學到的經貿、管理、財務等理論知識,同時還能夠在模擬環境中,扮演企業管理者,參與到企業各個環節的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰在會計實訓課程中的應用
(一)課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰的主要目標是讓學生在模擬的環境中,熟悉和了解企業的日常運行模式,以相應的角色參與企業日常生產,幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題,提高學生對整個企業資源合理配置的認識。
通常情況下,學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段,第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段,學生們主要了解的是企業的日常運行環境、組織結構、業務流程、崗位職責等,在進行實訓的過程中,學生要在老師的指導下,學會相關的經營業務、基本操作,同時增強與其他成員之間的合作,共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比,這個階段的會計實訓專業性、復雜性更高,對學生會計知識和專業技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰具有一定的專題性。
(二)實訓課程設計
在ERP沙盤模擬實戰中,老師會將整個課堂的背景設計為多家實力強大的公司,之后將學生分為若干個小組,每個小組都代表同一行業中的不同企業團隊,小組與小組之間存在著激烈的競爭關系。而在真正進行實訓的過程中,學生會按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔任CEO、財務總監、市場總監、營銷總監、行政經理、采購總監、生產總監等職務。比如某學生的思維較為宏觀,考慮問題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個公司的運營;或者某個同學的創新性思維較為發達,那么就可以任命他為營銷總監,讓其制定這個公司產品的營銷策略;某個同學對市場有一定的敏感性,就可以任命他為市場總監,讓其掌管整個市場是運行;而對于在技術方面有一定特長的學生,老師可以安排他做生產總監,保證生產的質量和正常運行。
總之,老師在設計實訓課程時,要尊重每一個學生,細心觀察他們的特長和優點,將他們安排在合適的位置上,提高學生的自信心,提高他們的實踐能力。
(三)實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰實訓的過程。它主要包括三個階段:前期準備階段;實訓過程階段;后期總結階段
1、前期準備階段
在前期準備階段,老師首先要通過Word或PPT的形式,將整個模擬企業的信息狀況向學生說明,其主要包括企業的性質、基本規章制度、經營狀況、生產狀況、組織構成、股東組成、主要生產設備、業務狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產等,以此保證學生后期在制作財務報表的質量。之后要制定相應的市場運行規則,比如企業目前的市場占有份額、企業的準入規則、廠房購買、訂單爭取、客戶關系穩定、銷售計劃、營銷策略等等,保證企業運行過程的合法合理正常。最后,學生按照自己的角色分工,進入企業中,把自己作為一個已畢業的人士來進行實訓,維護自己所在團隊的企業運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段,要注重對學生理論與實踐相結合的思維培養。其主要步驟為:首先引導學生利用實訓設備,培養他們手工計算和會計計算相結合的習慣。之后調換學生位置,讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程,保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務等部門,電子開票等系統引入實訓過程,增加學生對在銀行開設賬戶、辦理各種營業執照、辦理稅務登記等的認識和了解,保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結階段
在后期總結階段,老師要及時指出學生在實訓過程中出現的問題,之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中,某些企業的流程必然也會受到影響,故而要及時調整方案,保證學生能夠在短期內適應新的工作崗位,不斷培養學生自身職業判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰方法,能夠實現會計理論與實踐的結合,同時幫助學生建立立體的企業運行沙盤,為學生發揮才能和特長提供了良好的平臺,促進學生技能的提高,保證會計實訓的效果。
參考文獻:
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關鍵詞:ERP沙盤模擬課程;問題;對策
一、在ERP沙盤模擬課程中出現的問題
1.很多教師因學生用電腦操作電子沙盤,忽略了物理沙盤的作用和重要性
電子沙盤數據會自動顯示現金流的增加和減少,財務報表會自動生成,損益表也是自動生成的,學生基本不用動腦就可以完成。物理沙盤則不同。在操作物理沙盤時,每一步都要考慮怎么走,現金應該從哪兒來,然后到哪兒去。比如折舊不走現金流。筆者在教學過程中告訴過學生很多次,但是年末時依然有很多學生會說現金不夠折舊了。如果帶領學生做一次物理沙盤,學生則會恍然大悟,知道折舊是從設備的資產里折,并不走現金流。學生親自操作物理沙盤,收到的效果會事半功倍。
2.很多教師在學生操作時,只是把結果展示出來,這樣的教學達不到理想的效果
在學生的運作過程中有些問題會造成非常不好的結果。所以教師一定要關注整個過程,包括廣告投放、競單、運營等流程。
3.部分學生存在依賴心理,課堂效果大打折扣
因為課程要求學生分組,教師在上課時將學生分組,然后每組四名學生,分別擔任不同的角色:首席執行官(CEO)、財務總監(CFO)、運營總監(COO)、營銷總監(CSO)。在上課過程中,有的學生會產生依賴,不積極參與,而讓其他學生幫助完成自己的那一部分,達不到上課的預期目的。
4.過于看重比賽,以比賽為中心
每年都會有很多不同類型的沙盤大賽,而學校也會要求學生參加比賽。學生來自不同的學校,大家相互不了解。而沙盤比賽獲勝的策略是了解對手,尤其是產品和廣告策略。如果產品策略出現偏差t會導致比賽失敗,發揮不出學生應有的水平。比賽的偶然性也會使學生對課程產生挫敗感,其實ERP沙盤比賽中實力占到二分之一,運氣也占到二分之一。所以在教學過程中不能用沙盤比賽的勝負來衡量本課程成功與否。
二、解決ERP沙盤課程問題的對策
1.建議在學生還不熟悉ERP沙盤運營規則時,在教學中不要選用比賽模式,而要用教學模式
教學模式可以幫助學生掌握復雜的規則。在教學模式下,教師應及時幫助學生解決出現的問題,此時不必追求速度,而是要引導學生掌握知識點中的細節。比如變賣生產線時,如何折舊,如何取殘值,如何算固定資產清理,怎么影響權益等難點。在學生基本掌握規則后,一定要讓學生自己動手操作物理沙盤,在運營物理沙盤時教師要充當好供應商、銀行等角色,此時可以找教學團隊的教師前來協助。在每次物理沙盤運營結束時,一定要讓學生自己寫出收獲和總結,然后在課堂上分享。
2.對沙盤運營結果進行分析,尋找問題出現的原因
每年的運作結束后要把權益變化比較大的組的數據與本組學生共同分析,破產的組也要找到原因。教師通過對變化大的組進行分析,后面就可以及時糾正學生的操作方法。
3.針對部分學生的依賴心理,教師可以采取學生輪換崗位的方法
針對這種情況,一般采取兩種措施。一是在課程進行至四分之一時調換一下職位,二分之一時再調換一下。二是在考核時要求學生單獨完成,這樣能評價學生的真實水平。學生體驗不同的角色,有利于課堂教學,也有利于發現學生的優勢。學生通過ERP沙盤可以對自己進行準確定位,這對學生就業也會有很好的幫助。
4.教師應該把精力放在課堂上,而不應該只注重獲獎
在學校領導“抓績效、爭榮譽”的思想的影響下,很多教師把教學重心放在了各種比賽上。這樣的教學有失偏頗,與開設本門課程的初衷相違背。教師一定要讓學生親身體驗沙盤模擬課程的樂趣,而不應把課程重心放在偶然性極強的比賽上。
參考文獻:
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【關鍵詞】ERP沙盤模擬 問題 措施
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)13-0053-02
一 ERP沙盤模擬課程開展情況
ERP沙盤模擬實驗課程通過直觀的企業經營沙盤,把參加實驗的學生分成6組,每組5~7人,每組各代表不同的一個虛擬公司,每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位如CEO(執行總裁)、CFO(首席財務官)、市場總監、生產總監等,來模擬企業運行,學生的學習過程接近企業實際。在實驗中,學生會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,學員必須和同學們一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理。該實驗融角色扮演、案例分析于一體,最大的特點是在參與中學習,在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質。該課程溝通了企業管理的理論與經營實踐,彌補了國內高校實踐教學的不足,不僅能夠迅速提高學生和學員的綜合素質,而且有助于培養越來越多的杰出企業家和職業經理人。近年來,國內經管類各高校紛紛開設了ERP沙盤模擬課程,再加上用友、金蝶等管理軟件廠商每年資助的沙盤大賽,ERP沙盤模擬課程在各高校中越來越被重視。但是,相對于傳統的其他課程而言,畢竟ERP沙盤模擬實驗還屬于新課程,在課程的實踐中,還存在一定的問題,需要我們積極重視,不斷總結改進。
二 ERP沙盤模擬課程教學實踐中存在的問題
1.師資要求高,隊伍結構不合理
首先,由于ERP沙盤模擬課程綜合性較強,需要運用財務、營銷、生產運營等多學科的專業知識進行授課,因此,需要教師的綜合素質高,而這樣的教師目前并不多見。加上教師對整個課程的學習及相關軟件的掌握需要大量的精力投入,而傳統的經管專業又對實驗課程重視不夠,因此,部分教師對ERP沙盤模擬課程關心不夠。其次,目前講授ERP沙盤模擬課程的教師主要分兩類:一類為會計教師,另一類為管理信息系統教師,其他專業的教師則少之又少。對不同專業的學生而言,課程的階段講解及總評應該側重點不同,這樣,才能收到良好的教學效果,而教師結構不合理,將影響不同專業學生的學習效果。
2.學生對規則的理解不夠深入,影響了課程的正常推進
ERP沙盤實驗課程模擬企業的運行,設計了一整套運營數據與運營規則,以保證教學的正常開展。學生記好并熟悉規則是ERP沙盤模擬實驗成功的前提,但在實際教學中,學生記不住規則是一個普遍的問題,在運營中,經常會有一些學生由于記不住規則而習慣性地問老師關于規則方面的問題,對于這些小組來說,因為記不住規則從而使進程變慢,特別是經營過程中忘了該做的事,最終的結果是報表做不對,有時,一兩個小組的報表遲交可能影響整個班級30分鐘甚至更多的時間。等到把規則差不多弄清楚的時候,也經營了兩三年,在運營中失去了先機,收不到良好的實訓效果。產生這種現象的原因歸納起來有教和學兩方面的原因。對于教,往往是先布置學生課下先看規則,然后再集中講解。而對于學生,由于沒有更好的監督,往往部分學生不仔細看,等待老師講,而老師講完規則后,往往開始實際操作,在短時間內要想記住那么多規則,效果可想而知。因此,應采取相關措施,加強沙盤運營規則的學習。
3.監控力度不夠,存在違反規則的現象
在運營過程中,遵守規則、按照程序來模擬企業是教學的根本。但在實踐中,由于監控不力,往往存在一些小組不按規則運行企業、違反規則的現象。雖然手工沙盤有一套配套的運營監控程序,但由于時間及精力的問題,除了報表外,一般只用貸款、原料采購、研發等監控表格,而生產線的購買及安裝、應收款的更新等無法有力監控,從而造成有些小組不按規則建設生產線、應收賬款隨時收現等問題,嚴重影響沙盤教學的效果。另外,由于運營時要輸入大量數據,耗費了教師大量的精力,對各個小組無法進行詳細的監控,從而產生了作弊的現象。
4.ERP沙盤模擬課程的后續學習不夠
由于課程安排緊,實訓時間有限,多數同學在進行沙盤實訓的2~3天內,滿懷熱情,興趣濃厚,日夜鉆研,一旦實訓結束,立即拋之腦后。學生剛剛接受并熟悉了沙盤的游戲規則,卻已接近實訓尾聲。導致學生對于沙盤只能是泛泛了解,并未深入研究總結。很多學生都有重新做一次沙盤練習的想法,但很遺憾,課程已經結束了。由于課時的限制及教師精力的問題,重新再組織上課是不太現實的,因此,應該考慮開放沙盤實驗室,讓學生做開放性的實驗,從而讓更多感興趣的學生有學習提高的機會。
三 提高ERP沙盤模擬課程教學質量的措施
1.加強師資建設,建設跨專業的師資隊伍
良好的師資隊伍是ERP沙盤模擬課程成功的關鍵,僅靠一兩個教師來完成的整個學校的ERP沙盤模擬授課工作并不現實,必須以團隊的方式進行。(1)對愿意參與ERP沙盤模擬授課的教師應該給予充分的肯定與關懷,提供更多的培訓與交流的機會,在學時上給予寬松的環境,鼓勵大家參與到實驗教學中來。(2)在師資配置上,應從各專業中抽調得力教師,負責講授和指導ERP沙盤課程的相關模塊,組成一支復合型的、跨專業的師資隊伍。
2.積極探索,加強營運規則的學習與考核
第一,營造良好的學習氛圍。態度決定一切,因此,應加強學生學習態度的教育,營造良好的學習氛圍,提高學生的學習熱情。具體的應該做到兩點:(1)與其他有關專業課程學習有機結合。ERP沙盤模擬實驗涉及管理、運營、財務等專業知識,在平時的授課中,相關專業老師可在適當的時候進行ERP思想教育,并以肯定的語氣介紹ERP沙盤模擬實驗課程,讓學生有一個向往,產生學習興趣。(2)營造良好的沙盤課程輿論環境。利用實驗室的榮譽榜、學院的課程網站等宣傳工具,對在ERP沙盤競賽中獲勝的“團隊”進行宣傳,并給予適當的物質和精神獎勵,形成輿論環境,最終形成積極向上的集體輿論。這種積極的輿論氛圍的形成將大大提高學生學習的積極性,并讓學生主動了解“沙盤課程”。
第二,對規則學習合理規劃,精心講解。針對課程的特殊性,ERP沙盤模擬的規則學習可從兩方面入手:(1)有充分的準備時間。ERP沙盤理論知識和運營規則應分開學習,在通過ERP的理論知識學習后,應該留出一段時間,讓學生有充分的準備,通過組建團隊,以團隊的形式來學習運營規則。(2)規則講解時強調實物體驗。一般的,運營前的規則講解主要通過PPT的形式,通過形象的PPT演示雖然能收到一定的效果,但還是有一定的不足。由于ERP手工沙盤模擬有很多操作需要在盤面上進行推演,所以,可到實驗室里使用實際的沙盤教具進行規則講解。雖然起始年是教師帶同學做,但是,實際運營中的很多操作(比如購買生產線、生產線的安裝及轉產、應收款的貼現等)在起始年并不涉及,因此,規則的講解應該到實驗室里一邊用PPT演示,一邊用實物教具進行演示,雖然要占用很多的時間,但相對以后的運營效果來說,作用不可小視。
第三,增加規則自測環節。學生雖然自己學習了,但很多時候可能看的時候懂了,但運營時又忘了,因此,還可以通過自測的形式來加強對規則的記憶。具體做法是把規則里的重點和難點設計成試卷,通過開卷的形式讓學生去做。有條件、有技術的,還可以把這些知識點制作成互動的課件,放到校園網上,讓學生自由地登錄去練習。
3.從組織和技術上完善運營監控
針對不按規則運營,存在作弊現象的情況,可采用以下辦法:(1)在組織上設外部審計小組,在經營期內對每個小組的經營狀況與報表的生成進行監督與審查,為了讓外審人員達到真正獨立的目的,他們不屬于小組內的成員,其任務就是監督企業經營違規問題,發現問題后直接向老師報告,且會影響到該組的最終成績。(2)開發網絡監控軟件,實現數據的自助輸入。比如:對于原料的下單與采購來說,完全可以編制網絡共享軟件,通過局域網,讓每個小組自己輸入訂單,確定后不再修改,采購時教師通過查看訂單,讓其購買原料即可,這樣,既讓教師有更多的精力監控,也讓學生不易漏掉定料,從而提高效率,按規則辦事。其他的,比如生產線的購買與安裝、應收款的收現等難以監控的內容都可以按此方法來進行監控。
4.成立ERP沙盤社團,實現沙盤課程的后續學習與提高
由于學校教師的精力有限,而學生的學習積極性又很高,可以采取購買電子沙盤、開放實驗室,以ERP沙盤俱樂部組織來進行ERP沙盤課程的后續提高問題。首先,成立ERP沙盤俱樂部,以學術交流會、ERP沙盤模擬大賽等形式進行活動。學術交流會以協會成員自由發言討論的形式進行,交流各自在ERP研究學習中的經驗和看法;而模擬比賽則是沙盤協會最主要最核心地活動,比賽可采用電子沙盤,通過小范圍比賽校內大賽校際比賽參加全國大賽的層次進行,從而實現ERP沙盤教育的推廣與提高。
參考文獻
[1]王新玲.ERP沙盤模擬學習指導書[M].北京:清華大學出版社,2005
【關鍵詞】 營銷沙盤,教學模式,市場營銷
1市場營銷教學現狀及存在問題
市場營銷理論與實務包含了認識營銷、營銷環境分析、消費者購買行為分析、目標市場營銷策略等九大典型任務。作為高職營銷專業的基礎課程,學生在學習上述內容時,幾乎沒有基礎。而這些知識點很空泛,尤其在老師分析企業案例時,有時教師的某句話不夠嚴謹都很可能遭到學生的質疑。而學完這門課程后,學生往往還會覺得自己什么都沒學到,不像會計、建筑等學科很實在。通過對學生和教師地調研,了解到營銷教學存在如下問題:一是教師難以駕馭企業實情。隨著經濟的發展,電子商務發展迅速,淘寶、微商催生了很多年輕的創業人員,高職學生也是其中之一。部分學生利用業余時間開始自己嘗試著經營,在運營過程中會遇到很多資金流不足、銷售不暢等實際問題,由于教師缺乏企業運營經驗,很難給學生講解,從而失去了自己的威望;二是學生學習不具體。學生在上課過程中,往往有這樣地感受,喜歡當收音機,但是收聽結束之后,收獲甚少。一個企業的營銷運營的流程、具體手段還是不清楚。只學到了打折促銷等皮毛,真正到企業推廣策劃時,很難將思維打開,同時后悔自己在學校沒有學到知識;三是校企合作很難深入。部分學校在教改過程中推進了校企合作,即將學生學習的過程放部分到學校,甚至讓學生提出企業營銷策劃的方法。但是真正在營銷過程中,方案的落實涉及的部門較多,往往推行起來困難,更不會給學生反復嘗試的機會。校企合作往往流于一種形式。
2營銷沙盤的特點
市場營銷沙盤通過逼真再現商業環境和學生對虛擬企業的親自運營管理,幫助學生理解營銷知識、工具、模型、方法在企業中的運用,在失敗中吸取教訓,在成功中領悟真諦。市場營銷沙盤模擬系統的主要特點有:
其一,通過商業情境的模擬經營,幫助學生真實體驗企業的營銷過程。一方面,彌補了大多數教師企業經驗不足,所有模擬運營中的企業數據(市場占有率、廣告投放情況等)都會在教師端自動生成圖表便于分析;另一方面,使復雜、抽象、枯燥的營銷理論知識趣味化、生動化和形象化,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感悟正確的營銷思路和管理理念。其二,系統引入多種市場營銷工具,充分挖掘4P理論體系,既有定性分析,又有定量分析,可以提升學員的分析問題、解決問題的系統思維能力;其三,改變教學方法,學生成為學習主體。改變傳統教學以教為主轉為以學為主,變被動學習為主動學習。其四,分角色配合參與經營,通過不同經營職能的協調與銜接,訓練學生的團隊配合能力,學生學會如何同一個營銷小組一起工作,懂得營銷執行的重要性。
3市場營銷理實一體化教學模式
遵循學生職業能力培養的基本特點,教學活動的設計要體現與實踐中工作崗位任務要求的一致性。那么,課程內容的選取、教學設計、學生實訓等要實現理論與實踐一體化的教學模式。通過到企業調研走訪發現:企業沒有經歷進行梳理真實工作過程用于大家參考。為此,教師以營銷理論知識夠用為原則,基于營銷沙盤軟件仿真模擬系統為主進行實訓,搜集企業經營案例,開辟第二課堂,擴展思維,逐步引導學生解決企業營銷實際問題。
首先,通過教師課堂教學為基礎,讓學生了解營銷理論知識,比如產品、價格、渠道、促銷等;其次,帶領學生參加營銷沙盤沙盤模擬實訓,通過動手自己研發產品、購置產品線等了解相關低產品策略等知識。如果學生在實際操作過程中發現了自己對產品組合、產品線等基本理論還沒有真正把握,就可以通過公共資源(電子教案、PPT課件等)自己夯實理論知識,而后再進一步整體上來操作營銷沙盤,了解企業具體運營時,各個營銷手段的所用,及相互協調的必要性,從而理解整個企業營銷的運營過程。這時候,老師再提供一些實際的營銷案例資料供學生閱讀,就會開闊他們的眼界,能靈活地將所學理論與實際結合,實現對理論知識的真正理解,從而為自己進入社會后,更好地解決企業營銷實際問題作好鋪墊。
4營銷沙盤在營銷教學中的運用過程
營銷沙盤在營銷教學中的運用,需要建成一定的硬環境和軟環境。硬環境主要是沙盤軟件的載體,主要利用B/S結構聯通服務器,基于互聯網進行開放式應用;軟環境主要包含學生對基本營銷知識的掌握和教師對學生團隊的管理。教師先讓學生理解基本的營銷術語后,就可以帶著學生進入虛擬的商業模擬情境:大家在同一個市場環境條件下,按照同樣的規則條件,連續經營數個會計年度,為企業制定相應的營銷計劃,以保證企業的正常運作及利潤最大化。待學生了解透了相關知識和熟悉相關游戲規則后,再將學生按5人左右的標準分成若干小組,每個小組經營一家生產型企業,每個人分別擔任企業的不同部門的負責人,組成企業的領導團隊,在這個過程中,學生要學會如何進行市場調研與分析、消費者行為分析、分析競爭對手和選擇目標市場從而形成營銷戰略,然后根據戰略目標制定具體的營銷計劃。
游戲過程中涉及的價格制定、促銷廣告投放等都具有博弈性,模擬經營結束后,各個企業經營結果不一致。為了進一步提高學生能力,更好理解相關知識,教師必須要引導學生對自己進行分析總結,并制定下次方案。失敗乃成功之母,每一次經營過程中都會有學生失敗。此時,教師要發揮好鼓勵地作用,幫助學生找到自己失敗的原因。
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關鍵詞:ERP沙盤 運營規則 策略
針對會計學專業的ERP沙盤模擬課是一個綜合性課程,包括財務會計和企業資源計劃等多門專業課的知識的運用。在實訓實驗中學生需要把已經學過的多方面知識、多種技能,做以綜合應用,學生通過戰略設計、擬定經營方案、分析論證、數據處理、實驗操作,最后寫出實訓報告,從而整體提高學生學科綜合應用能力。課程主要側重采用財務管理模塊,通過實驗可以使學生充分理解企業經營活動流程,知曉企業資金運動及其規律,理解到如何應用財務整體觀念去規范企業管理。
1 課程引入
由于課程課時的安排往往比較緊張,所以課程的引入往往會被忽略,但是課程的引入往往是后面內容的總領,筆者往往會用比喻法,把打仗作戰的沙盤比喻成沙盤模擬,把沙盤的趣味性和聯系實際性,易學好懂等等跟學生講解。先把學生的學習興趣調動起來,這對后面課程的安排都很重要。
2 角色分配
課程以比賽的形式進行,那么分角色就成為課程初期的重點,在角色分配里有CEO執行總監,營銷總監,生產總監,財務總監CFO,出納(財務助理),一般的財務模塊不設置財務助理的崗位,但是筆者在教學中認識到在實物沙盤中,財務的工作比較重要,而且往往會拖慢課程進度,故多設置一個財務助理跟財務主管一起做賬。財務助理主要的工作是管理現金,做到錢賬分管,提高賬實相符的準確性,供應采購總監,筆者往往會建議生產總監和采購總監由一個同學擔任,因為生產總監上連接供應總監的工作,如果由一個同學擔任,雖然工作量會大些,但是節約溝通的環節和時間,往往會提高工作效率。先講解每個角色所負責的工作以及應具備的才能,按性格的區分來講,比如財務總監需要有較強的財務會計的專業知識,對于報表的計算填列、對于企業融資和費用控制把握等相關知識的掌握,而供應采購主管應該是一個比較細致的工作,能否做到零庫存是企業資源充分利用的關鍵,而對于CEO來講,管理能力、大局觀長遠觀等相關的才能是很重要的,一般會建議學生干部去擔任CEO的崗位。在分組的基礎上再給學生講解每個崗位的工作,每個崗位所需要的才能,再分角色進行課程的教學,再針對每個崗位的同學所擔任的任務進行專門的培訓,使得各司其職。在時間允許的情況下進行模擬企業的就職演說,讓每個同學明白自己的職責,這對以后課程的進行能起到很好的管理作用,因為每個同學都有事可做,有責可負。
3 規則的講解
沒有規則不成方圓,規則就像交通規則,就像游戲規則,必須每個人都尊重規則并且懂得規則。在ERP沙盤中講解相關的規則成為課程的重點難點,由于學生之前沒有接觸過相關的規則,所以要講解的盡可能詳細,并盡可能在學生的比賽也就是規則運用的過程中再反復講解相關的知識點,而有部分重點規則需要以專題的形式進行。規則中的內容包括訂單的投放,書本里的關于規則的文字都是比較簡單,但是老師如何引導學生去理解規則,掌握規則,最后運用規則則成為難點,也就是在投入廣告費中如何使廣告費不浪費成為重點難點。那么要根據市場的動態和老師的監控規則進行,學生在開始之初往往會盲目的投放廣告而浪費資金。在充分做好間諜工作的基礎上理性的投入廣告費能節省資金,當然在間諜工作是不能看到對手的廣告費的,而投入廣告費就是一個博弈的過程。而且更重要的是生產主管要計算好產能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優勢也是省廣告費和選到好單的關鍵。一般新市場的競爭者少,筆者在教學中認識到如何避開眾多競爭者去搶占新開發市場的龍頭往往能領先其他團隊。而雖然獲得了優先選單的權利,但是如何選擇訂單成為關鍵,如果是市場型的企業則需要選擇利潤高的訂單,如果是生產型的企業選擇銷售額高的訂單,而在資金短缺又無法融資的情況下,選擇賬期短的訂單。規則的講解往往會使沒有接觸過ERP沙盤的同學產生疲倦感,而達不到教學的效果。而能使學生能更好的掌握規則的是實際的運營。
4 實際運營
起始年是在老師的帶領下進行的,教材的要求是不作任何貸款,不作任何投資(包括生產線的建設、產品開發和市場開發),但是筆者在教學中發現,如果起始年不做任何的貸款和投資,在緊跟著下來的自由運行年,學生往往會不知所措,往往需要花更多的時間來講解,所以把課本的要求稍微改動下,申請了一個季度的短貸,投資了一條柔性的生產線,開發了一個產品資格和一個市場資格。這讓起始年老將扶上馬,再往前送一程的特點更為突出,也方便學生在后面自由運行中更好地把握規則。而且長期貸款是在年末,這跟電子的規則并不吻合,為了跟電子的流程吻合往往會改變流程。電子的長貸是在年初,如果是在年末,這會使得第一年沒有長貸可以利用,當然筆者在教學中發現,第二年借長貸會更好,因為一般經營六年,如果是在年末的長貸借款就沒有了還款的壓力,當然還要考慮高額的利息費。在實際營運中,每當遇到重點規則的應用就需要詳細的講解,這比單純的講解規則效果要好的多。
5 沙盤競技戰術經驗
5.1 經營決策、團隊協作(發展規劃) 有人說人生如沙盤,沙盤似人生,筆者認為沙盤比賽制勝的公式就是:勝利=計算+博弈+不犯錯。從新年度規劃會議開始到最后一步繳納管理費,每一步都必須步步為營。課堂上采取的是比賽的模式,這就增強了學生參與的積極性。競技的講解不能跟其他知識點一樣,需要在遇上問題的時候做適當的講解。新年度規劃會議,在剛開始運營的時候學生并不懂如何規劃,因為在流程表中僅僅有一個格子,沒有資金的流動也沒有任何的操作,往往會忽略這一步驟。其實年度規劃會議是一個隊伍的戰略規劃會,是一個企業的全面預算會,古人說過凡事預則立不預則廢,所以在這里一般會建議學生做一個試運行,記錄每個狀態下資金情況,這往往能達到事半功倍的效果。
5.2 做好細節(正確之時做正確之事) 做好規劃之后,在每個運營的細節中都要好好把握,不計算錯誤,不造成資金的斷流和決策的失誤,在這里,往往會有很多學生會眼高手低,而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經常會聽見學生抱怨:就是因為點錯了一步操作,就是因為算錯了一個數,就是不小心忘記了某個操作……究其根本,就是沒有在細節上把握好,而導致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團隊盲目的跟風,別人干什么自己干什么,不考慮實際情況,沒有經過思考就隨意亂投資,一味想著做大做強。在這種情況下筆者往往會建議學生做立足于本團隊的決策。
5.3 經得住誘惑、耐得住寂寞、學會選擇、懂得放棄 有很多學生在做規劃的時候往往都會有一筆非常完美的賬,但是忽略了整個市場是公開的競爭性的,并且是動態的,所以自個私下做的規劃往往跟不上變化,那么就要做一個動態的預算規劃,要在低落的時候經得住誘惑,不要一味的跟風。要不專供某個市場,成為市場的龍頭老大,要不專供某個產品,比如P3P4的利潤高風險大,但是競爭者沒有P1P2的多,筆者在多次的教學研究中發現,避開了競爭者的市場往往能使團隊轉敗為勝,當然這需要善于觀察的,洞悉市場,不能閉門造車。而在運營的前兩年往往是模糊的,到了第三、四年,由于權益低而沒有貸款額度,沒有及時更新生產線造成產能低,接不了好的單,權益無法提高,這是一個惡性的循環。企業往往處于一個低潮期,而這個時候一些同學就喪失信心。這個時候就需要耐得住寂寞,要謹慎使用資金,盡量用最少的錢去拿到好的訂單,投資的生產線可以暫停,產品的開發必要的情況下可以緩期,市場的開拓一般不建議停,因為如果停了就要多等一年,等企業熬過最艱難的兩年就好了,這個時候要盯好市場,學會在夾縫中生存,而細心謹慎的經營往往能使企業絕境逢生。
6 經驗總結
在課程的結束計算好各個團隊的分數后,往往還會利用幾節課的時間來進行總結,而總結先由各小組CEO或其公司發言人作小組六年度的工作報告并作公司工作總結。然后各小組成員分別就各自職位發表崗位工作報告,最后再有教師進行總結??偨Y的要求:①簡要描述所在企業的1-6年經營狀況以及經營成果。②分析所在企業成敗的關鍵點及其主要原因。③采用財務分析方法對企業每年的財務狀況和經營成果以及現金流量進行分析并作相關評價。④對所在企業下步發展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機會,你會如何作企業的發展規劃。筆者發現這個課程的總結不但對本課程起到很好的學習作用,更重要的是對學生以后的學習工作起到啟發的作用,并且能做到教學相長。
參考文獻:
[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓練教程[M].西南財經大學出版社,2008.12.
ERP沙盤實訓心得【1】 沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰,短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,我們必須共同去發現機遇,分析問題,制定決策,組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性,極大地提高了學習效力,激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,我們學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時在教學中,啟發學生進行換位思考,加強學生之間的溝通與理解,體驗團隊協作精神,從而全面提高學員經營管理的素質與能力。
提高了思考問題的嚴密性.在做生產計劃的時候,為了使生產成本降到最低,實現公司利潤最大化,所考慮的問題是非常多的,例如:首先是否有能力完成市場部簽收的訂單,還要考慮生產設備是租賃還是購買,原材料是否足夠,在做第八年生產計劃的時候,就是因為原材料的不足導致生產計劃要進一步調整;另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產等等,在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃,而且要考慮其他部門在做計劃的時候所遇到的問題,不要根據自己的一些主觀判斷去行事,要根據客觀事實,客觀規律辦事,認真做好每一個步驟.
第四:學會時效性,緊迫性.在第3年初的時候由于我們公司未開發國際市場而且沒有升級我們的制作工藝,導致全公司在第3年沒有拿到好定單,我們的營業額嚴重下降.這是一個教訓啊!
起初我還不理解學校組織這次實踐的目的跟用心,覺得是浪費時間的一件事情.不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中.發現自己的知識面還不是很寬.之前也有關注一些商業新聞,但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題.只是走馬觀花般了解新聞點.以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想.所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志,吸取別人的經驗,開闊自己的眼界,增加自己的見地.也漸漸了解了企業的相關運作,知道企業內部是如何運作,如何跟外部機構打交道,如何制定可行的生產計劃,如何使企業的生產成本降到最低,這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的.可以讓我們檢驗和鞏固專業知識,也可以接觸其他專業的同學,了解他們的專業對應的職位情況.同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責.這一次實訓中,既學會了沙盤,又和同學一起成立了一間公司。雖然是假的,但在我們心中這是真的,這不但培養我們的動手能力,也增強我們的管理能力。
在這短短的一個星期,對我來說不但是實訓,還是給我和同學交流的一個平臺,在實訓的過程中,我們愛爾信科技集團公司曾經有著興衰,我們試過破產,當時不知道怎樣才好,后來,老師又投資了10萬去我們公司。我們破產是因為我們沒考慮到下一年要還債,有些同學在埋怨,有些事情不發生都發生了,到事后才來埋怨,這有什麼用。這就叫做充尾西。一個星期這樣就過完了,在前一個星期就擔心著實訓是怎樣的,看來我的擔心是多余的,
過完以后有好的不舍,可以說很大的原因是不用在課室里那麼嚴肅吧。
通過實訓,認識現代企業以銷售產品的全部流程了解企業管理中各個環節的活動及功能,感受盈利實現過程,初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現代企業運作過程,了解企業的經營過程。
通過這次的沙盤模擬實驗,讓我體會到在銷售和經營過程所帶給我們的收益,給我們留下了深深印象,通過沙盤實驗,讓我學習了很多,對待這種情況我們怎樣去看待,怎樣去處理,當我們某方面出現困難時,我們怎樣去做,怎樣去解決,在做這個實驗當中,只要我們稍一不留神或者不小心的時候,企業將會面臨著很大的風險,所以我們做這實驗時,要打醒十二分精神,要認真地去對待,這樣才能有助于我們下一步的運行和操作,通過這一次沙盤實驗,讓我懂得很多企業的經營和運作過程,今后我會再繼續努力去學習這一門知識,從而提高我對企業深一步的了解。
ERP沙盤實訓心得【2】 兩個星期緊張刺激的沙盤演練已經成為過去,在不知不覺中,我們整個團隊已經一起走過了六年的風風雨雨,一起親身體驗了沙盤的緊張與刺激,ERP沙盤實訓心得。此次沙盤演練使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。
在這六年的風雨中,我們一起走過了第一年的混亂與迷惘,第二年的失誤和負利潤,第三年的經營回升,第四年有一次的瀕臨破產,第五年的第二次盈利以及長貸還款所面臨的資金低谷以及第六年的大豐收,生產經營逐漸走上軌道。
六年的經營很快成為過去,但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這六年的經營過程中,我們碰到了一個又一個的困難,然而大家同心協力,一起堅持了過來。六年的經營有幾點使我感觸頗深。
一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員,分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、物流總監、財務總監和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他四組展開激烈競爭。
2.了解企業基本情況
對企業經營者來說,接手一個企業時,需要對企業有一個基本的了解,包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節,我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表(資產負責表和利潤表)。
3.學習市場規則與企業運營規則
企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面,需要注意八個主要問題,即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與ISO認證;融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規則的運用很不熟練,隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規則出過一些差錯,第一年沒有擴大生產線,導致以后的產能不足,無法接大訂單。最重大的失誤就是六年的廣告都沒投好,直接導致投入與產出嚴重失調。
4.起始年經營模擬
ERP沙盤模擬不是從創建企業開始,而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息,把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上,讓我們進一步了解企業的情況,適應規則,為后續的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付,深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性,理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉,為以后透過財務看經營打好基礎。
5.六年經營競爭模擬
企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體,經營伊始,老師了市場預測資料,對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。
總體來看,在分析預測資料階段,我們就沒有很好把握市場發展趨勢,對公司發展缺乏長遠計劃,影響新產品的開發,使得公司沒有系統性的發展起來。其次,投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。
二、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經營過程中,我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題,終于進行過角色互換之后,體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化,也學會了換位思考,為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力在這里,每個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其職,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼,在市場分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業才會有無限的發展機遇,市場也會穩定積極的發展。
3.誠信
誠信是一個企業立足之本,發展之源, 誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對游戲規則的遵守,如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產,雖然再最終的財務報表中體現不出來,可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況,是為將來真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業定位與領導者氣質
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此,每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點小組穩扎穩打,還有的小組慌張忙亂,這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時,個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中,很多人都不能因為愛一行才干一行,更多的情況是需要大家干一行就愛一行。在此次模擬中,由于專業影響,很大同學都想要做與營銷有關的工作,殊不知,轉換做其他的工作,能豐富工作經歷,與各部門溝通的同時,加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程,也可以為將來的營銷工作奠定基礎。
5.總體感悟
在ERP沙盤模擬中,我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把理論知識運用到模擬實踐中,在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業經營管理的過程,都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷,磨練商業決策敏感度,提高決策能力及長期規劃能力。
在經營公司的過程中,我擔任的是公司的生產總裁。作為一名生產總裁,或許我沒有具體對某個模塊進行很深入的研究,但是我要時時刻刻了解公司每年的生產能力、市場需求,只有在充分的對各種環境的熟悉之后,才能做出正確的生產預測,確定是否需要籌集資金。在這個過程中,我深切地感受到團隊合作的重要性,只有大家一起很好地相互協調與合作,才能使公司在長遠的未來有更好的發展。小組中每一個成員對這門課程的專注,他們身上的熱情,使我們彼此之間不斷的融合,我們大家之間已經建立了一種寶貴的情誼,雖然是短短的十幾節課,但是我們卻實實在在的一起經歷了六年的風雨。一起擔憂,一起歡樂,一起冥思苦想,一起把公司從困境中帶出來。如果模擬實訓繼續下去的話,我們一定要抓好廣告上投入,爭取市場老大,繼續拓展自己的生產能力,開拓開發其他市場和產品,嚴格預算,真正做到純盈利。
兩個星期的沙盤體驗,讓我成長了許多。在這個過程中,我學到了很多書本上所無法學到的知識,真切地感受到公司經營的實際狀況,這將對我以后走進社會,走進企業,有很大的幫助。還領悟到,游戲就是生活,每個人應做好自己的人生規劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石。機會總是給有準備的人的!同時感謝ERP使我收獲了這么多,感謝親愛的老師對我們悉心的指導,感謝可愛的組員。
通過這次ERP模擬實驗,我對企業管理有了一個全新的認識,它并不只是一個簡單的生產和銷售過程,它需要的更多。我們必須準確及時地了解市場的變化,爭取有競爭力的市場份額,又要熟悉市場規則,還要不斷地提高業務素質和業務能力,同時還需要一個高績效的管理團隊相配合,才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗,讓我學習到了很多知識,也明白一些管理理念: 1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。 2、市場調研。知此知彼,方可百戰不殆,只有在進行了市場調查,對市場信息(市場需求、生產能力、原材料、現金流等)有了充分的了解,并加以分析(利潤表、資產負債表等財務報表)和判斷后,才能做出適當的戰略計劃(廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等)。 3、工作總結。在實驗中就可以發現,一年廣告費用的投入是非常重要的,它能決定企業一年利潤的多少,所以對于營銷人員來說,應加以重視,應在上一年的基礎上,對市場進行認真的調研與分析,結合各年情況,作出合理的決策。 4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習,我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上,每一個角色要各負其責、各盡氣力,否則大船將經不起風浪的沖擊。 5、個性能力。在實驗中,學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈:有的小組轟轟烈烈,有的小組穩扎穩打,還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。 6、共贏理念。在激烈的市場競爭中,學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的,市場并不是獨贏、雙贏,而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析,一個共贏的戰略思路是可以找到的。 7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中,具體體現為對游戲規則的遵守,如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等,雖然在實驗中只表現為游戲規則,但在具體實踐中意義重大,因為誠信是一個企業立足之本,誠信也是一個經濟體系有效之本,因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。 8、職業定位。這次試驗讓我們體會到,實際工作中,并不是愛一行,干一行,更多的是干一行,愛一行,否則,由于個人的喜好而影響工作的完成,這可能會影響到一個企業的生存。 兩個星期的沙盤體驗,讓我成長了許多。在這個過程中,我學到了很多書本上所無法學到的知識,真切地感受到公司經營的實際狀況,這將對我以后走進社會,走進企業,有很大的幫助。還領悟到,游戲就是生活,每個人應做好自己的人生規劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石。
機會總是給有準備的人的!最后感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會,同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具,融入虛擬的企業,結合不同角色的情景模擬,讓我們感受真正的企業經營,為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中,我明白了只有理論沒有實踐是不行的,成功之路在于不斷的實踐,同時,也明白了社會在時時刻刻關注著我們,復雜的工作在等待著我們,我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。
ERP沙盤實訓心得【3】 上兩個星期,我們開始了ERP沙盤實訓課程。老師帶領我們學習練習動手實踐,我們也同樣的收獲了很多經驗,感觸感動,團隊的團結一致精神和無與倫比的熱情。
首先是理論研討,帶著我們實訓的有四位老師,分成兩批兩兩上午兩兩下午,我們一開始和自己熟悉的朋友室友組團坐一桌,聽到老師讓我們按著學號坐,實際上我們雖然照做了,但是心里還是不大愿意,嘴上還是有些犯嘀咕的,但之后的兩個星期,事實證明老師這么多年的從教經驗做出來的決定還是非常正確的。按學號分組能讓每個人都獻出自己的一份力量,不會因為是朋友就縱容他,這樣既能提高團隊之間的協作能力,也能明確職責加強團隊之間的凝聚力。實訓課不僅考驗著我們的動手能力,還培養我們著的團隊精神。這世界上有很多事,是不能只單單依靠一個人的力量就能完成的,大多數時候我們都需要別人的幫助,同時作為這個人類社會的一份子,我們每天也在或多或少的幫助別人,類似給問路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了,老師開始對著PPT講解ERP物理沙盤實訓要用到的一些理論基礎,這些理論基礎在書上大概都明文列出,但老師把重點給著重講了出來,也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規劃中心,生產中心,物流中心與財務中心。市場營銷預測在整個公司運營中占的重要地位。學生的具體分工總裁,財務總監生產總監營銷總監采購總監的的職能要素。ERP實訓課程的意義,也就是我們學這門課程能學到什么能收獲什么。我們仔細觀看了ERP沙盤的模擬實訓規則,分析了市場準入規則表里面的持續開發時間以及開發投資費用,廠房的購買出售與租賃規則,生產線購買轉產與維護出售規則,原材料采購規則,銷售會議與訂單爭取規則,融資貸款與貼現規則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺到有些力不從心,但是我們還是很認真的聽著,生怕錯過了重點導致公司經營不善。經過了漫長的等待,終于,指導老師告訴我們可以開始自己動手實踐了,大家都無比的興奮,似乎連黑板上的口號都變得閃閃發亮了起來,迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。
就這樣開始了我們第一二年B公司的運行,第一年投入廣告費非常合理,為我們公司爭取到了很多訂單,公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內市場老大,但總體還算不錯,之后模擬運營結束,開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧,廣告費投少了導致廣告費的投出與訂單的接入嚴重不成比例,公司流動資金減少。公司經營到第二年,因為對企業預算出現錯誤,導致流動資金較第一年急劇減少,公司面臨資金短缺問題,經營到第三年,各個企業都或多或少的出現了資金不足的問題,而又因為權益的逐年減少,可貸款的數額也在直線下降。公司隨時面臨破產問題,同時組員在實訓開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡,大家都呈現出頹唐的狀態,嚴重的是,在經營不善的這樣非常時刻,公司的財務報表也做不平,財務總監也處在這樣焦急的氛圍下,忙得焦頭爛額,最后組員們還是決心要挽救公司,團結一致,找其他公司借款的借款,想對策的想對策,做預算的做預算,分析市場前景的作分析,大家都忙里忙外的,四處游說四處奔走,連下課響鈴了,我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論,為挽救企業想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下,我們公司成功的度過了一個又一個困難,最終順利運行到年末。
接下來的一個星期,我們搬到了隔壁的教室里,這里是ERP電子實訓室,我們總結了上回物理沙盤實訓上的失誤,發現我們公司雖然一直存在經營不善的問題,但主要是在第三年第四年這個攸關企業生死存亡的轉折點上出現重大失誤,這也是由于組員的預算分析沒有做得很到位,資金流動性的降低導致生產線不能夠擴大,不能研發出新的符合市場需求的產品。電子沙盤本質原理是和物理沙盤一樣的,除了產品組成原料不同,廠房及生產線都需要公司自己買入,給我們的選擇