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融資公司個人工作總結

第1篇：融資公司個人工作總結范文

熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎，那關于個人工作總結報告你知道應該怎么寫嗎，下面是小編整合的最新年末個人工作總結報告，希望對你有幫助。

最新年末個人工作總結報告1一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為_的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。

在工作當中我不斷的積累經驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進步，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態度，未來還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態的，學習和工作當中都認真的去思考，認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步，這是非常重要的，我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。

一年來我從來都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態度，態度一定要端正好，現在回想起來確實是感覺非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高，只有不斷的積累工作經驗，才能夠學習到更多的，作為一名_的員工這些都是應該要有的態度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學習到更多的事情，一年來多多少少也是有進步的，我也會搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態度一定要好，在這一點上面我是能夠用一個合適的態度去做好的，在這個過程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的，在這方面我會認真的保持好的方向，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態度，新的一年我好更加認真的對待工作。

最新年末個人工作總結報告220_是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這里，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成_的工作，我代表設計部大家匯報一下20_年工作情況和明年工作展望。

20_年，設計部根據公司領導的部署先后承接了_總公司、_公司、_公司、_公司、_公司、_公司、_冷軋、_福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作，并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的_對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言;部門的_也是部門工作時間最長的;對于_的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作，部門的_和_雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團結在_x這個大家庭里。為公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認后我們也要認真反復校對，努力將失誤率降為零;在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發展作出更大的貢獻。

20_年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。

最新年末個人工作總結報告3一周的工作也是結束了，回顧上一周的銷售工作，其實也是有挺深的體會，特別是剛好是雙十一這個促銷的節日，可以說很是考驗我們銷售，而我也是盡責的去做好自己的一個工作，為公司的銷售額貢獻了自己的努力，也是做得還是不錯的，完成了業績目標，當然依舊是有做得還有提升的方面，我現將工作總結如下。

此次的大促，其實我們也是準備的很是充分，從貨品，到營銷的策劃，可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了，也是為了能在這個節日賣出好的成績來，同時也是為我們完成年度的目標而去努力，通過此次的活動，我也是感受到，的確好的節日對于促銷真的有很大的加成作用，同時我們自己的努力也是沒有白費，每一個到店的客戶，我們都是盡力的去抓住，避免流失，去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧，在和客戶溝通的過程之中其實也是知道，由于價格合適，只要產品是滿意的，他們都是愿意下單，而且這種狀態也是一直持續了幾天，讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好，去迎接客戶，完成了銷售的任務。

當然我也是發現了自己身上的一些問題，對于銷售自己做的時間不是太長，所以經驗還是不夠的，又是趕上這么一個大促的時間，可以說我也是浪費了很多的銷售額，都是由于自己的忙碌，然后導致接待不過來，并且也是讓我知道，做好銷售并不是那么的簡單，更是需要自己去多一些的付出，經驗更足，那么也是可以提升銷售的業績，看到了問題，我也是去反思，由于一周的時間也是太過于短暫，而且為了完成業績也是加班，所以沒有太多可以去反思去學習的機會，不過和同事的交流也是不少，所以很多的事情，我能做好，也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學習上，去提升自己，改進一些不足，來讓自己銷售能做得更好些。

工作進入到新的一周，我也是要繼續的努力，同時對于上周自己一些細節方面也是做得還是不夠好，一些問題的出現，自己要去反思，并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好，讓自己一周的工作好過一周，不斷的去進步，只有如此，自己的收獲會更大，同時也是讓自己能真的有更多成長。

最新年末個人工作總結報告4眨眼間，一學期就要結束了，我在本學期里管理初二_班，作為初二的班主任，本學期的工作讓我有了更大的提升。在這學期里，我帶著這個初二班級努力向前，幫助他們把學習和生活搞好。

一、加強班級管理

本學期這群學生升初二，是新的階段，為了便于管理他們，我學期初就制定了一份新的班級制度，從管理、紀律到衛生制度，我全部都換了新的，嚴格的規范大家在校的行為，以及課堂上的紀律，班級的衛生也是格外的重視。我組建了一支全新的班級管理隊伍，從班長到各委員等班干部，我把好選舉的關，選出了負責人、嚴厲的班長，以及輔助班長的副班長，還有其他各樣的班干部，幫助我去對班級進行管理，在班干部這個團隊的幫助下，我與班級的聯系很深，整個學期，本班在紀律和衛生都有很好的效果，學生上課遵守紀律，認真聽課，下課把衛生打掃干凈，本學期本班因此獲得學校的夸獎，并得到了流動紅旗以示鼓勵。

二、重視學習的同時也注重學生的身體鍛煉

本學期，在學習學習方面，我抓的很嚴，自習課上我是絕對不允許做跟學習完全不相干的事情的，學生的作業也是不允許拖拉的，一旦有類似的行為，我是會給予處罰的。我把學習抓的緊緊的，在這個初二年級里，全班學生的所有科目的成績平均分都上漲了。當然，抓學習的時候也抓對身體的鍛煉，畢竟沒有好的身體是不能把學習學好的，所以本學期我要求學生每天到學校后要集合進行跑步鍛煉。我還跟體育老師進來商量，學習上體育課的時候，讓老師多帶領學生進行運動，讓他們的體育課是真的實現用處。現在學期結尾，看著一眾學生少感冒生病，個個都是身體強健，我特欣慰。

三、開展家長會

學生進入初二，學習壓力無限增大，我為此開展家長會，與各學生的家長相互了解情況，在會上向各位家長講述學生在校的一個情況，也聽取家長講述學生在家中的情況，以此進行對比，對學生的學習進行調整。同時也告誡家長不要太逼著孩子學習，畢竟壓力加大，也意味學生的心理會出現不好的情況，因此給予孩子適當的空間是有必要的。

一學期就如此結束了，本學期我的工作雖然做的沒有差錯，但也不能說非常好，還是有很多地方是不好的，所以我在下學期我要爭取把班主任的工作做得再好一些。

最新年末個人工作總結報告5會計工作這一年的工作也是要收尾了，而我也是要來對這一年自己所做的工作以及自己的一些成長來做個總結，也是對自己的負責，同時也是可以更好的來讓自己認清自己一年的收獲，對于來年也是要有更好的規劃。

自己進入公司，這算是第二年了，去年畢業，然后來到公司實習，轉正，成為了正式的員工，而這一年的開始，我也是挺忐忑的，不知道自己是否還有這份工作，畢竟疫情到來公司也是很久的時間都是沒辦法去經營下去，而我作為一個新人，能力方面也是不太夠的，但還好公司也是很對我們員工負責，沒有辭退，依舊是讓我們繼續的工作下去，我也是很珍惜這個機會，認真的去做好自己本職的工作，同時和財務部的同事也是一起配合，去做好報表做好一些需要配合的財務工作，對于自己的崗位，我也是清楚，由于我的經驗不足，所以很多時候做事情，不去求快，而是盡責的做好每一件事情，這一年下來，也是很幸運的沒有出差錯，當然也是自己細心做事的一個結果。同時也是讓我知道，的確工作里頭，我也是還有很多的方面還可以繼續的去優化，去做的更好才行的。

為了做好工作，我也是多和同事去交流，雖然自己已經是正式的員工，也是能自己獨立做好工作，但是很多的經驗是不夠，而且多去交流也是可以在同事們的經驗里面收獲到更多來讓自己有進步的，作為會計人員，了解更多的方面，熟悉財務相關的工作，對于自己要做的事情也是有一個參考和借鑒，同時和同事的相處也是讓我明白，在職場中，很多時候不但是要有能力做好事情，同時也是需要自己更為主動的去找到方法，去不斷優化，去讓工作能做得更有效率，而公司也是組織了幾次的培訓，我也是積極的參與，去做好了筆記，去深思了，然后運用到自己的工作里頭。而自身的一些不足也是在工作開展的過程中發現的，同時也是讓我明白，經驗的提升，個人的能力進步，同時也是會有更多不懂的方面，這些也是督促著自己不斷進步的一個動力。

一年下來，做好了工作，領導也是認可，同時我也是知道，自己的會計工作還有很多的方面是可以進步的，我也是會繼續的努力，在來年，把會計給做的更好。

最新年末個人工作總結報告6在過去的一個月里，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

一、費用成本方面的管理

1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。

為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對_公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但_區財政局還是對_公司財務基礎管理工作給予了肯定。給_公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

最新年末個人工作總結報告7隨著幼兒園管理工作的實施，一年來，在園部的直接領導下，我在全體后勤工作人員同事的幫助下積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作，我園的后勤隊伍，根據工作的性質，分為安全管理、衛生保健、食堂管理三大部分，現將幼兒園年后勤工作總結如下：

一、安全管理

安全工作事關每一個幼兒的身體健康與生命安全，事關每一個家庭和社會穩定，為保證幼兒在園安全，我園積極組織各種安全教育，安全檢查、安全培訓等活動。

1、安全教育：為提高幼兒安全意識，通過形式多樣的安全教育活動，幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，并開展不同類型的突發事件緊急演練;

2、安全檢查：為加強校舍安全檢查，搞好幼兒園設施、設備、場地、用水、用電等安全防護措施，發現問題及時整改;

3、安全培訓：為提高安全意識，我園組織教師、門衛、校車人員進行多形式的安全教育培訓，通過培訓，增強了教職工的安全責任感;

4、家長護學崗：為了更好的保證幼兒上下學安全，我園成立了家長志愿護學崗，協助值班教師做好幼兒安全工作，以防突發事件發生。

二、衛生保健

衛生保健工作是幼兒園管理中不可缺少的一部分，為了維護幼兒的身心健康，我園嚴格執行各項衛生保健制度，堅持以預防為主的方針，定期開展各項衛生保健工作：

1、健康檢查：根據上級部門要求，婦幼保健院每年對我園全體幼兒進行一次全面健康檢查，并且各班教師分別在x月、x月、x月對幼兒進行身高、體重的稱量和視力的測量，并根據檢查結果進行分析和制定相應措施，以保證幼兒健康發展;

2、衛生、疾病防控：為抓好幼兒園室內外環境，各班老師實行定人定點分片包干，一天一小掃，一月一大掃。

每月進行一次衛生評比，對發現問題及時整改，促進了幼兒園環境整潔。根據季節的不同，對家長、教師和幼兒分別組織開展各種疾病防控的培訓和教育活動，防止了各種傳染病的傳播和蔓延。

三、食堂管理

1、為了讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量，廚房工作人員每周、每季度、每學期進行安全培訓學習;

2、為進一步加強食堂管理，我園今年對食堂進行了大幅度整改，營造了一個溫馨整潔的食堂。

一年來，我和全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環境下，團結協作，為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環境，為幼兒的安全、健康提供了保障，為教育教學工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中，后勤工作人員將加強學習，提高自身的修養，努力改善服務質量，把后勤工作做得更好、更扎實!

最新年末個人工作總結報告8轉瞬間，20_年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20_年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質，還是業務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現將20_年個人工作進行小結，具體情況如下：

一、工作總體完成情況

20_年，我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發現的問題，做好記錄，下發整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

二、具體工作開展情況

20_年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：

(一)強化學習力度，努力提升修養。注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時展的需求，這是今年工作的重點內容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習黨的政治思想，通過學習，切實提升了自我的理論修養，政治修養，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。

(二)遵章守紀，團結同事。在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度，不早退，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。

(三)立足本職，做好服務。積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。

(四)扎實認真做好工程效能督查工作。工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有18等，共18個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。

具體而言：

(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象，為確保無安全施工事故發生夯實了基礎。

(2)強化項目工程進度控制督查。對集團18個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發現問題及時匯報，目前，集團x%工程項目均能在合理計劃工期內完成。

(3)對工程質量和成本控制進行督查。在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。

(4)做好項目行為規范的督查工作。積極做好項目行為規范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業，在工作中，根據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業夯實了監督保障。

三、工作中存在的不足

回顧剛剛過去的20_年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：

(一)學習的力度不足。對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。

(二)工作創新力不強。在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。

(三)業務能力需要提高。工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業務能力作為基礎，在業務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。

四、20_年工作計劃

(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養。2021年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業務技能，不斷儲備專業知識。在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業務技能和先進經驗，為更好的做好今后的工作做好準備。

(二)立足本職，繼續做好各項工作。圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。

(三)加大自我工作創新力度。在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創新工作以及服務集團又好又快的發展做出應有的貢獻。

最新年末個人工作總結報告9時光荏苒，我來到物流公司提任物流監管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這近一年的工作總結范文，我初入物流公司_項目以來正趕上高峰期，每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對，并驗收，若出庫量大于可出庫量時，制止出質人出庫，并通知公司與質權人，同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時，同意出質人出庫，并進行檢驗核查，無誤后，辦理相關手續，根據出入庫單據填寫申請批準單，第二聯給予出質人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續，出質人蓋好章后，傳至質權人，經質權人同意，出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點，更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供，并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對，如有差異，及時與出質人進行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實相符。再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表，填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認，并真理好每天所有文件放好，換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐，也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會，對近一年的工作做以下總結。

一、個人的業績

一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事，能完全服從領導的安排，能堅決執行并完成領導布置的任務，工作認真，積極主動，敢于承擔臟活累活，吃苦耐勞。尊重領導，團結同事，禮貌待人。熟悉本職業務流程，業務知識扎實，掌握全面，能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教，取人之長補己之短，態度良好。能及時改正錯誤，承擔責任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調做人。

二、剖析

試用期實習一個多月，正式工作3個月，4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標不夠明確。

往往做一件事到一一時忘記了最終的結果，每個環節都要為結果服務，時間分配略顯不合理。

2、執行力度不夠理想。

缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉業務知識，靈活運用。

4、工作時注意力不夠集中。

三、建議

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養，老員工的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。

1、希望今后能多組織專業的培訓，開展網絡培訓平臺，讓新員工通過網絡就能了解業務流程。

2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。

3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營養。

四、以后的計劃

這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識，明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗，悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識，做到靈活運用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進，團結互助，共創佳績。

回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經驗，收獲了同事的信任和領導的認可。我相信，20_年的總結將會是20_年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在20_年和物流公司一起飛得更高、更遠!

最新年末個人工作總結報告10一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為_的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。

第2篇：融資公司個人工作總結范文

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編為大家整理的公司業務員個人工作總結，希望能夠幫助到大家!

公司業務員個人工作總結1開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、銷售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__—_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

公司業務員個人工作總結2轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在__年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年2月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;

qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;

倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

公司業務員個人工作總結3今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業務員群體中的普通一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，現對今年工作加以總結。

一、熟悉公司的日常工作流程

公司派專業的講師給我們業務課進行各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、市場實踐

在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。

三、改善工作效率

前期的準備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

公司業務員個人工作總結4日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20__年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下：

一、認真學習，提高自身素質。

隨著科技的迅猛發展，各行各業之間的競爭異常激烈。我們物流公司如何突破發展的制約，我想需要我們所有__人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。

重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規合法，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成上級布置的各項工作任務，取得良好成績。

二、樹立服務意識，做好本職工作。

作為__公司的一名業務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業務發展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項物流服務工作。擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真做好資料收集、聯系廠方和客戶的工作，制定詳細的工作計劃，做好運輸安排。

把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。努力學習新業務知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是營銷產品和溝通方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、今年的工作業績。

一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平臺，擴大市場占有比作為工作重點。轉變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業務渠道。每天認真的搜集各方資料，積極打電話聯系工廠負責人，做好相關的運輸準備。積極與客戶溝通協調，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優質的物流服務。

在牢牢穩住老客戶的基礎上，積極開發新客戶。我們業務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務，并且還在深化服務內容上下足功夫，加大與客戶的聯系，主動征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解掌握客戶的動態。這樣，不斷加強開發新客戶，拓寬新業務面。通過不斷的努力，今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。

四、工作中存在的不足。

通過學習和實踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠;在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠;有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

五、今后的打算。

思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到。今后，我要繼續加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴大業務面，爭取按時、按質完成公司交給我的任務。

公司業務員個人工作總結5我自20__年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53____60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點不足

一是為人的不足。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。

這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態極不穩定。

在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在20__年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。

常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。

由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3、對客戶心態的判斷不夠。

對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。

很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

三、工作失誤

20__年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業務員的重大失職。

失誤二：東莞裕豐作為一個月生產能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的時機。

四、工作業績

我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

第3篇：融資公司個人工作總結范文

財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算，并對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。親愛的讀者，小編為您準備了一些財務處個人工作總結，請笑納!

財務處個人工作總結1一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是__年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新公告：__年財務上將有大的變動，實行《新審核準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求

財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

財務處個人工作總結2一、樹立正確的監督觀、服務觀。

作為一名財務負責人，樹立正確的監督觀和服務觀，是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監督，但僅僅做好監督還不夠。優秀的財務團隊要在嚴格執行監督的前提下，為其他部門提供良好的服務工作，使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監督與服務并舉，方能獲得集團及公司領導的認可，使財務工作的價值化。

二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。

財務負責人到崗后，應盡快對公司的基本情況進行了解，包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通，了解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務，為日常監督及服務工作墊定良好基礎。

三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔，確保各種證照齊全。

財務負責人到崗后，一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作，財務負責人應按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進行整理歸檔，對尚未辦理的各種手續進行登記，與商管總部及各相關政府部門加強溝通，在規定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照，避免在日常工作中出現不必要的麻煩，影響公司的良好形象。

四、與各部門配合，對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析，確保適時監控，心中有數。

商管公司在開業前基本上沒有收入，開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報后，隨著時間變化，分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要，對需要調整的項目及時調整，以便于后期支出時進行合理監控，既滿足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業及開業前幾天，由于各種突發事件較多，各種不可預計費用相應會比平時增加很多，這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中，應遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預留出合理額度備開業期間急用。

五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及核算監督工作，確保專項費用合理支出。

招商推廣費用是專項費用，只能用于與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段，就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預算，嚴格按預算支出。同時在日常業務辦理過程中，要嚴格監督各相關人員按集團要求提交各種相關手續，如費用預算審批OA、合同、合同審批表、三方比價或直接發包審批、招投標審批、廣告驗收手續等。

財務處個人工作總結3時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，審核核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。

在__年的工作中，財務部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來的工作：

一、職能發展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

_、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

_、對審核報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了審核報表管理辦法。使審核報表更趨于管理的需要。

_、修改完善了審核結算單，推出了審核憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

_、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

_、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的審核二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

_、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩定的表式。

_、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。__月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

_、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

_、根據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使審核核算工作規范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、審核核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規范化工作，從審核核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

_、審核知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《審核法》，要了解審核知識，首先要了解這方面的法律知識;二是審核基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂審核報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是審核知識培訓的重點。

經過調研、溝通、設計，于____年__月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于____年__月__日推出《審核報表管理試行辦法》;____年_月__日推出《審核憑證管理試行辦法》。

審核報表推出執行_個月后，從審核報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映審核的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣損益明細及異動情況表就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映財務費用的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好審核報表(內)ⅳ《經營情況表》和審核報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》。

審核憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，_月份實行逐步換新的辦法，_月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。____年_月份，針對審核憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據意見，根據大家的建議，對審核結算單據作進一步完善，并于____年_月__日下發了有關規定。

經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從審核核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、審核核算與結轉、審核報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

_、審核審核

審核審核是把好企業經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據稅法規定建筑安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發票的來源嚴格審核，并將此項規定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續，并使用當地稅務機關提供的發票。在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜，使企業雙方利益都得到有效的保障。

一年來，我們公司財務部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行財務部職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了財務部新的歷史重任，財務部愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為財務部的建設和公司的發展增磚添瓦。

二各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

下面向公司領導匯報一下財務部20__年度的工作：

一、公司本部的財務管理和財務核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以認真、嚴謹、細致的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20__年度，財務部的日常審核核算工作具體如下：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。

3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。

經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。

5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、審核師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。

6、催收款項是財務部門最為重要的工作。

由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨著公司業務的不斷擴大，20__年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

二、分公司及合作方的財務核算工作

(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。

本年度，由于a分部的業務量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產值比20__年增長了50%;對b、c和d三個分公司20__年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。

(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20__年財務管理要著重思考和解決的問題。

作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

財務處個人工作總結4一、201_年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。

雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強審核出納制度，嚴格審核出納制度的執行與檢查，規范審核印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總審核日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好審核核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。

銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統審核制度、新審核科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

財務處個人工作總結51、進一步鞏固審核核算改革工作

搞好審核核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固審核核算改革的基礎上,進一步規范審核基礎工作,提高審核核算的水平。

2、完善財務制度建設

我們將在201_年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位審核工作制度》等，使審核工作有一個更加完善的制度環境。

3、進一步加強財務系統信息化建設

我們將進一步開發財務專網在財務管理和審核核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結201_年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強審核人員的業務培訓,提高審核人員的整體核算水平

201_年將定期對審核核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對審核人員進行業務培訓。結合201_年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

201_年將重點開發為各系財務負責人和系審核人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

7、管好、用好各種專項經費

做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理審核檔案庫,開發票據管理軟件

對所有的審核檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

9、完成助學金一級核算工作

第4篇：融資公司個人工作總結范文

工作了一年是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名部門主管，該如何寫好年度總結呢?小編在這里給大家帶來2020年度部門主管的個人工作總結5篇，但愿對你有借鑒作用!

部門主管個人工作總結120__ 年6 月10 日，我們參加招商銀行20__ 年投資者日活動，招商銀行分管零售銀行業務的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業務經營情況和未來發展方向進行了重點介紹，此外我們還參觀了招商銀行私人銀行業務和遠程銀行業務中心。

一、招商銀行零售銀行業務經營情況介紹

招商銀行在7 年前就提出了將零售業務作為銀行未來發展的重點，在戰略和資源配置上積極傾斜，目前已經取得了良好的成果，目前招商銀行已經擁有一___600萬張，其中有效戶數超過4800 萬戶，擁有儲蓄存款6000 多億元，平均卡均存款達到了將近1萬元，在國內銀行業中名列前茅，以830家網點的網點數量擁有了3700 萬張信用卡，其中有效卡數為1700 萬張，有效戶數為1300 卡，戶均卡數量在1.25-1.28張之間，從兩手客戶的貸款結構上看，50 萬元以上的“金葵花”客戶數量為70 萬戶，500 萬以上的鉆石客戶數量達到了3 萬戶，資產總額在1000萬以上的私人銀行客戶數量達到了1.5萬戶。高端客戶的交叉銷售率達到了4-5(國際上的指標為5-7)，而低端客戶的該指標僅為2.7-2.8，未來還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經達到了40%，其中零售銀行非利息業務收入占比達到了零售銀行總收入的60%，零售銀行來的利潤貢獻度從2009年的10.9%迅速提高到21%，20__ 年5 月底已經達到了31%。

招商銀行零售業務的發展優勢可以總結為1、較高的集約效率，網均儲蓄存款達到了8.48 億元，是行業平均水平的3倍，這樣的存款結構使招商銀行整體的存款活期化率達到了56.73%，存款的平均成本僅僅為1.23%，網均個人貸款余額達到6 個億，是同業平均水平的5倍多，網均非利息收入8.63 萬元，是上市銀行平均水平的5倍，信用卡刷卡消費額位居同業第三(僅次于工行和建行);2、體系化的優勢，整體零售銀行的業務管理體系分為財富管理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道管理和運營作業體系，目標是打造強大的客戶綜合服務能力。

3、良好的客戶結構;

4、客戶群成長性良好，40 歲以下的客戶超過了7 成，25-40歲的客戶超過了52%，這些客戶正處于事業上升通道中，成長空間大，5、完善的產品體系，6、高效協同的服務渠道體系，網上銀行的替代率目前已經達到了73.44%，電子銀行的替代率達到了84.5%，7、較強的專業能力和較強的銷售能力，2009年和2010 年連續兩年招商銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行)，2010 年實現基金銷售額1333.6億元，同比增長10.68%，實現基金銷售收入11.85億元，同比增長6.37%，而同期很多銀行同業基金銷售額和基金銷售收入同比都出現了下降，特別是在銀保業務上，由于20__ 年保監會出臺了銀保銷售新規，禁止保險經紀人進入銀行網點銷售保險，因此整體20__1-4月，同業的銀保銷售業務同比下降了15%左右，但是招商的銀保業務增幅達到了28%，8、先進的管理技術、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽度。

從招商銀行零售業務的未來發展情況看，由于傳統業務的盈利模式已經收到挑戰，零售業務增長將成為商業銀行日益重要的利潤來源，招商銀行將致力于持續打造零售銀行業務的四項能力，分別是低成本運營能力、客戶價值挖掘能力、風險定價能力和新客戶獲取能力，最終提高零售業務對于招商銀行整體的利潤貢獻度。

從低成本的運營能力看，招商銀行將通過降低人工成本、柜面流程優化、個貸流程優化和推進資源整合，提高電子銀行網上銀行替代率等手段降低銀行綜合經營成本，從持續提升客戶價值的挖掘能力看，招商銀行將通過先進的技術支持客戶識別和需求分析，同時進行多渠道協同的產品供給和跟蹤服務，并且對于客戶經理有效的激勵機制，從不斷提高的風險定價能力看，招商銀行首先將準確識別和測量客戶風險合理評估貢獻度及潛在價值，精確計量和

分攤運運營成本，最終通過IT 系統實現快速精確的自動定價，從新客戶的獲取能力看，招商銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業廳、E理財、全員推介和公私聯動等各個方面全力推進新客戶的獲取和挖掘能力，招商銀行內部制定的目標是每年保持30%以上的客戶數增長速度。

二、招商銀行遠程銀行和私人銀行業務

招商銀行遠程銀行中心成立于1999 年，是由早期的客戶咨詢服務中心演變而來的

是集咨詢、交易、營銷、理財與一體的遠程中心，目前服務與招商銀行5000 多萬的零售客戶和50多萬的批發庫戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地，客戶咨詢服務中心于2010 年3月更名為遠程銀行，目前已經發展成為集遠程柜臺、遠程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠程中中心，主要包括：1、快易理財，包括轉賬匯款、產品購買、支付繳費和賬戶維護，2、空中貸款，包括在線受理、主動授信和電子化簽約，在一年多的運營過程中，遠程交易中心已經實現了600萬筆的交易筆數，基金銷售超過1000 億元，空中貸款授信超過60 億元，空中理財客戶超過8 萬戶，客戶總資產提升將近10%。

招商銀行私人銀行業務是為特定主體提供的以財富管理為核心的綜合金融服務，目前中國的私人財富市場較大而且發展較快，據招行統計，目前中國3%的客戶擁有70%的財富，0.39%的客戶擁有45%的財富，而且在金融危機期間，財富管理業務是相對穩定，具有良好收益的業務;招商銀行目前的私人銀行業務的客戶數已經達到了1.44萬戶，管理的私人銀行客戶的資產總額達到了3000 億元以上，招商銀行私人銀行的服務特色包括：

1、“1+N”的專業團隊，螺旋提升的四步工作法，包括傾聽、建議、實施和跟蹤，確保客戶利益的化2、開放式產品平臺：這是招商銀行的私人銀行業務與券商基金等第三方機構的不同，銀行完全站在公正的角度，以客觀的角度為客戶提供現金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE股權、藝術品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;

3、便捷的融資渠道，高額的消費易發放消費貸款，信用額度達到150萬元和金融資產抵質押融資，4、全球聯線的理財服務;5、尊享的增值服務;6、高雅尊崇的品質生活體驗。

三、結論：

1、中國銀行業傳統依靠利息業務收入尤其是對公貸款的利息業務收入的營業模式受到越來越多的挑戰，業務轉型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視，招商銀行的業務轉型和零售銀行發展明顯于國內同業，并且形成了自己的鮮明優勢，其中客戶基儲客戶結構等均是同業無法在短期趕超或者模擬的優勢。

零售業務的發展除了能夠為銀行開辟新的收入來源和利潤來源之外，在利率市場化作為長期趨勢的大背景下，零售業務占比越高的銀行，未來的盈利能力受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤的穩健增長和盈利能力的穩定。

2、從招商銀行其他方面的情況看，他的投資亮點在于：1、招商銀行在降息周期的凈息差下降幅度，實際也說明了如果宏觀經濟真的復蘇進入升息周期之后，招商銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;

2、在貸款規模天量增加而宏觀經濟復蘇基礎尚且不穩固的基礎上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤波動;盈利質量良好3、收購永隆銀行之后永隆經營的逐漸改善和協同效應的逐漸發揮;4、貸款結構逐漸調整，中小企業貸款業務發展順利。

3、我們目前維持前期的盈利預測，預測招商銀行20__

年實現凈利潤為366.81億元，凈利潤的增長幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7 元，每股凈資產為7.2 元，，按照最新收盤價12.83 元計算，目前20__ 年的動態PE 和PB 分別為7.55 倍和1.78 倍.

4、2010

年招商銀行的ROE為21.75%，未來隨著利率市場化、傳統對公業務的發展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高，招商銀行的ROE在一個較長的時間內可能處于下降趨勢，但是考慮到招行零售業務發展所帶來的資產負債結構的優秀、零售業務帶來的較高盈利能力和較為穩定的中間業務收入等原因，我們認為招商銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業，20__ 年如果不考慮融資，我們認為招行的ROE還有進一步上升的空間，上升動力來源于凈息差的提高和零售業務的利潤貢獻

度的提高，整體我們看好招商銀行在零售業務上的長期發展和持續的先動優勢，長期維持推薦評級，但是短期由于考慮到資本指引即將下發和平臺貸款的可能政策擾動，建議投資者適當謹慎。

部門主管個人工作總結2__年春節后，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與__的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

負責__市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向__請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長__深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的__年春節后，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與__的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

部門主管個人工作總結3我于___進入銷售部，并于___被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

部門主管個人工作總結4我擔任__支公司經理已有三個年頭。按照組織安排，自20__年4月起，我不再擔任經理職務。遵照組織原則和上級要求，現將本人任經理以來，公司的工作情況作簡要匯報如下：

一、三年工作總結及工作舉措。

(一)工作情況總回顧。

三年來，公司業務在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業務發展總體是穩中有升。20__年，公司業務總量完成1342萬元，同比增長8%。20__年完成保費收入1657萬元，同比增長23.4%，20__年，由于市場打開較慢，沒有迅速的占領業務市場，為業務的快速發展帶來了很大的障礙，造成業務發展明顯滯后，完成業務為1610萬元，同比減少0.03%。與此同時，20__年，我公司在政府和上級公司的領導下，開展能繁母豬保險工作，共承保能繁母豬29149頭，20__年在能繁母豬保險的基礎上又新增奶牛保險，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20__年，校園方責任險，全縣393所學校全部承保，并且推動了校方財產保險，使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業、電力局、安華集團、化肥廠、市四套班子公務用車等大客戶都在我公司投保。

(二)采取行之有效的工作措施。

1、業務工作人員要積極做好與保戶的溝通，確保現有保戶不流失，爭取更多新業務。

溝通是建立感情的方式，要確保老客戶信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過溝通增強保戶對我們的信任，增進相互間的感情，和保戶建立起良好的信譽紐帶，提高我們的信譽度，爭取保戶對我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續性循環。

2、與交警、農機溝通，確保承保渠道暢通。

車輛險是我公司的重要險種，車輛險業務直接影響著我公司業務的發展。而交警、農機是交通車輛和農用車的管理者，是我公司車輛險來源的重要渠道。與交警、農機做好溝通，有利于保證車輛險業務的充足，為公司發展業務提供良好的保證。

3、積極與上級溝通，為業務人員解憂，確保用足用好優惠政策。

“家和萬事興”公司內部相處融合才是公司對外發展業務，對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通，爭取更多的優惠政策，為業務人員的銳意進取提供支持。增進與業務人員之間的溝通，建立親人般的信任關系，給業務人員“公司即家”的感覺，為業務人員努力開拓業務市場、積極進取提供精神支持。

4、在公司力所能及的情況下，確保為業務人員提供承保便利。

理解是對人的支持，業務人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內，可能的為業務人員提供便利和支持，使業務人員沒有后顧之憂，大膽拓展業務市場，爭取更多的業務客戶。

5、大力鼓勵競回車輛。

車輛險是我公司的支柱險種，車險業務是我公司的主要業務，車輛險業務直接關系我公司業務的發展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵業務人員可能的競回車輛、爭取新車輛，發展新客戶，更大限度的擴展車輛險市場。

二、存在問題及分析。

三年時間雖工作上取得了一些成績，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。

一是__年業務上沒有能夠及時的完成上級公司下達的任務目標，距任務目標還有很大的差距。

二是工作上沒有密切的聯系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強，工作作風還不夠深入，深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。

三是思想不夠解放，沒有突破限制，使公司的發展更加快速。

針對以上這些問題，我們認真的進行分析，深入研究，找出存在問題的原因，集思廣益，發動員工們的頭腦，尋找解決問題的方法。

(一)努力學習政治理論，進一步增強貫徹執行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致。克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，密切聯系群眾，加強與保戶的溝通工作，走鄉串戶，把我們的服務送到田間地頭，送到保戶的家中。

(二)努力學習業務知識，培養專業素質人才，把全體員工的學習當作工作的一樣重要內容，對業務知識進行嚴格考察，使每一個員工都具備良好的業務素質和服務水平，逐步提高公司的競爭實力，擴大業務發展。

(三)加強管理，降低賠付率，完善理賠機制，實現公司業務可持續發展。加大理賠管理力度，對案件實施嚴格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費，提高公司效益。

三、三年工作感想。

三年時間轉瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發展，但更多的是不足，我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個方面的工作：

(一)是做好農險工作，加強與政府部門的溝通工作，加大與愛農糧棉合作社的合作力度，派專門人員負責，跟隨愛農合作社下鄉，繼續做好小麥，玉米，棉花的承保工作。

(二)是繼續做好車險工作，發展車險業務的同時，做好與交警農機的溝通工作，同時借助人員來往較多的優勢，大力發展人才兩旺、同樂、駕人意等小險種業務，努力增加業務總量。

(三)做好理賠工作，杜絕套取保費、臨時投保行為。加大欺詐打擊力度，從嚴治案，防災防損要未雨綢繆，避免高風險損失，減少不應有的財產流失。

雖然我不再擔任經理職務，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關，作為公司的一份子，我會把公司的發展放在第一位，服從組織的工作安排，做好本職工作，為公司的建設增磚添瓦。

部門主管個人工作總結5新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，20__年我作為一名營業經理，認真履行崗位職責，積極配合網點工作，在落實好各項規章制度同時，嚴把授權質量關，有效地防范會計核算風險，不斷提高網點的風險管理水平，圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況總結如下：

一、加強學習培訓,提高隊伍綜合素質

(一)加強自身學習。作為經理，任何事情都當率先垂范，為了能更好地擔負起營業經理的崗位職責，加強事中監督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策，結合省行的業務考試主要學習了《會計核算規程》、《金融基礎知識》、《員工違規違紀》等知識，通過不懈的學習不斷提高和完善自身的業務水平，也順利通過了省行業務考試。

(二)抓好員工學習培訓。平時針對本網點不同柜員的業務素質水平，因人而異，開展有針對性的業務指導，將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工，使之學之有用。一是建立網點學習制度。負責組織召開班前晨會，學習有關制度、規定，重點學習2008柜面操作手冊，講評上日的工作情況和存在的問題，提醒柜員規范操作。二是抓好網點員工新業務學習培訓。隨著金融體制的不斷變革，銀行新業務層出不窮，業務操作流程也不斷優化升級，這些都需要員工迅速掌握，以適應服務和競爭的要求。在組織學習各種新業務、新辦法時，督促員工記好筆記，摘抄重點內容，有空時反復學習，工作中反復實踐，使網點員工對各項業務操作及規定熟練掌握，準確運用。三是強化風險培訓。隨著業務品種、業務操作系統的不斷更新，我結合網點日常業務處理情況，根據網點的實際情況和薄弱環節，從崗位管理、業務基礎規范、檢查等方面入手，也根據年初制定的培訓計劃經常組織員工進行班后業務學習及培訓，進一步規范操作流程，使員工增強責任意識、風險意識、防范案件意識和自我保護意識，適應新形勢下業務發展的需要。

二、踏踏實實工作，嚴格履行崗位職責

我所在的網點，營業經理是最忙碌的一個，但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們默默耕耘、充滿自信，因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任，我認真履行營業經理崗位職責，努力做好前臺授權把關，班后傳票審查，工作經常早出晚歸、加班加點，服從部領導的安排，竭盡全力做好主任的內務幫手。在任職營業經理期間，網點的會計核算質量有所提高，差錯事故幾乎為零。

(一)主動協調溝通。我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通，探討如何規范柜員的業務操作，要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監督，促使柜員養成良好的業務操作習慣，在日常工作中，時刻保持警惕和樹立風險防范意識，對一些因業務不熟而發生差錯的同志，耐心幫助其熟悉業務，對復雜業務和有可能出差錯環節，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作，實施重點檢查監督，狠抓差錯原因分析，加強管理監督，培養柜員養成良好的業務操作習慣。

(二)加大風險防范。一是加強風險點的監督。今年以來，針對省市行確定的風險點，我們加大了對風險點及重要部位的檢查、監督力度，嚴格各項規章制度落實，及時排查業務隱患。一方面，加強對柜員的現場監督工作，對業務操作過程中出現的違規行為進行及時提醒和糾正，促使其養成良好的工作習慣。另一方面，加強賬務管理，對柜員每日處理的賬務進行嚴格審核，對特殊業務進行定期檢查，確保了賬務處理的準確性，定期不定期的對柜員權限卡管理、業務印章管理、空白重要憑證管理、對公賬戶開立及印鑒卡片管理、ATM設備管理、99999錢箱管理、掛失業務、工資業務、電子銀行業務、會計檔案管理、錯賬沖正及反交易業務、當日存當日取業務、營業經理及網點負責人履職等進行檢查，發現問題及時整改，從而保證了網點柜員能夠嚴格執行各項規章制度，對各類風險點控制的非常到位。

二是加強案件防范。案件防范是營業經理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控，重點檢查，決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好，每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足，提出整改方案，加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發生。

三是堅持網點監督查庫制度。堅持一日三碰庫，監督99999軋帳過程，監督管庫員裝箱、加鎖操作過程，并在99999軋帳單上簽章;對99999錢箱操作員現金調撥業務實行授權控制，記帳、授權崗位必須分離，每周對柜員所有尾箱進行一次檢查，并有記錄，嚴格按照上級行有關文件精神和各項規章制度為標準，對綜合柜員每日經辦的各種業務，對密押、印章、庫款和空白重要憑證等重要環節堅持定期、不定期重點檢查、督促與管理，每日、每周、每月對派駐網點業務柜員貫徹執行規章制度情況進行監督檢查，及時發現和糾正日常工作中出現的不規范行為。

四是加強對反交易業務的監督控制。對柜員提出要求，嚴格控制反交易業務數量，對因柜員操作失誤造成的差錯，尤其是現金業務沖賬，都要對業務的真實性、合理性進行認真審核，確定客戶在場后，才對反交易業務進行授權。工廠分理處本季度授權反交易3筆金額162300.00，沖正2筆金額3584.00，打印機故障未打印是主要因素。支行營業部本季度授權反交易18筆累計金額287481.28，紅藍字沖正5筆累計金額18532.90，反交易較多的柜員有237柜員反交易5筆，152、151柜員反交易4筆，分析原因，一是為柜員在憑條、票據輸入時疏忽不認真選項選錯。二是交易代碼不熟悉使用錯誤。針對上述情況今后要加強業務的培訓和督促柜員業務操作中規范操作，認真仔細輸入各種要素減少差錯的發生。通過對每筆反交易業務進行全程監督，實現了對業務真實性、合理性的有效監控。

(三)完善各項檢查監督制度。針對各級業務檢查機構、總會計、督導員檢查提出的問題，制訂整改措施，要逐項、逐條做好整改工作，在每次檢查發現問題中吸取教訓，舉一反三，深刻剖析原因，堵塞漏洞，防止此類問題的再度發生，進一步加強規章制度和工作規程的學習，按制度要求嚴格落實、規范內控管理和檢查監督工作，提高員工的責任意識和風險控制意識，切實把各項檢查監督制度落實到位，并認真遵守勞動紀律會議紀律，不遲到不早退，嚴格遵守請銷假制度，多請示多匯報，積極參加市行分行組織各種會議。對工作中存在的問題，制定措施督促整改，確保各項內控制度的落實。同時認真落實對業務運行崗位及重要業務不定期檢查制度;按規定對業務操作、重要空白憑證保管使用、業務印章保管使用及柜員權限卡進行檢查，從而使業務操作達到規范化和標準化，有效的推動了畢節分行“構建集約化的運行管理體系”的建設步伐。

(四)抓好業務管理工作

一是把好特殊業務事中控制關。日常業務中的反交易業務，嚴格做到規范操作、真實處理，按上級行的要求在有關憑證上注明原因、資金走向等，并在工作日志上做好記錄;嚴格空白憑證和有價單證管理，在領入、使用、交接、保管方面做好分類登記，每天核對使用情況，逐張清點，做到帳、實、簿核對三相符;每天檢查監督柜員之間的現金、重要空白憑證交接情況，柜員權限卡使用情況。嚴格執行權限卡、印章的管理規定，杜絕越權辦理或代辦的情況出現;對牡丹卡營銷業務也嚴格執行客戶本人領取原則，非本人攜身份證不進行卡片啟用、開通信使等業務。

二是嚴格規范ATM管理。每天核對ATM吞卡，及時督促做好吞卡上繳工作，堅持每周查庫，每天早晚核打99999錢箱，不定期檢查網點庫存現金，盡量將現金庫存量控制好，及時做好現金領、繳業務，認真審核各種特殊業務、各種自制憑證的真實情況，堅持每天檢查核對各種內部帳戶、表外戶，確保各種內部戶、表外戶余額與報表相符，不定期抽查柜員辦理業務的憑證，審核開、銷戶業務、(個人和單位結算帳戶)，在開立對公帳戶方面，嚴格按照受理、審核、操作三分離的原則辦理，電子銀行業務，核對開戶、變更和銷戶資料的真實，電子銀行的開戶、變更內容、銷戶等業務是否本人辦理，所填內容與柜員錄入的資料是否一致，雙人核對客戶身份證件是否有效，無誤后才劃卡授權和辦理開立個人結算帳戶。

三是落實業務管理制度。我主要負責派駐網點日常業務管理，對業務核算流程、帳務核算、帳戶管理、業務用章等重要環節進行把關，對本網點預警信息進行協查核實，保障各項業務核算管理和內部控制措施的落實。支行營業部工作量大，業務種類繁多，為確保賬賬、賬實、賬款相符，每日堅持完成網點日終軋賬工作，嚴格按照人民銀行賬戶管理規定對賬戶開、銷戶手續，預留印鑒的變更進行審核，對各類手工自制憑證真實性、準確性及賬務核算進行審核，每日營業終了堅持查詢主要內部賬戶余額是否有掛賬，并督促柜員對暫收暫付款項及時進行核銷處理，每日堅持查詢跨行支付查詢查復登記簿，審核查詢查復業務是否按規定及時辦理，做對跨行支付、資金匯劃、電子銀行、查詢查復、會計要素、特殊業務等的審批、復核授權工作，認真審核憑證，現場監督檢查各崗位員工的業務操作是否符合規定，切實發揮事中控制的作用，防范操作風險，同時協助網點負責人做好營業廳的日常查庫、安全防范分析會、員工思想動態分析等各項工作。通過一系列有效的措施，取得了較顯著的效果：前臺臨柜人員，能夠按照要求認真審查受理憑證，認真核對單位預留印鑒，堅持做到“先收妥記帳，后簽發回單”的結算制度，現金業務“先收款后記帳、先記帳后付款”的原則，重要空白憑證的出入庫、保管、出售、調撥、銷毀都嚴格按照規章制度辦理，做到帳實相符，會計專用印章專人使用、專人保管，班后入庫上鎖保管，并建立會計專用印章保管使用登記簿，資金匯劃人員嚴格按照總行規定的時間辦理資金匯劃業務，確保匯劃款項及時到達指定帳戶。各項規章制度落到實處，使帳務質量顯著提高，保證了經營安全無差錯。

第5篇：融資公司個人工作總結范文

時光如梭，不經意之間2019年就要過去了，回顧這一年，是美好的一年，收獲的一年，充實而忙碌的一年。我于今年6月有幸加入XX集團，在監察審計部任職，按照領導要求，目前在財務部學習鍛煉。在這半年時光里，我深切感受到了集團公司這個大家庭的溫暖關懷，也感受到了領導和同事們的悉心幫助，使我在短時間內更快更好的融入集體，也讓自己迅速進入工作崗位，扮演好自己的角色，同時在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步。現將本人這半年的工作情況總結如下：

一、財務工作方面

1、參與制定完善集團公司各項財務規章制度。完善并修改了《XXXX（集團）財務管理制度》，起草制定《（集團）差旅費管理辦法》、《（集團）財務審批制度》、《（集團）增收節支管理辦法》、《（集團）全面預算管理辦法》。

2、認真落實月度、季度財務分析報告工作。按照集團公司要求，在總會計師的悉心指導下，我起草完成了集團公司財務分析季度報告，并做成模板下發給各子（分）公司作為參照，統一了財務數據上報口徑，并按月及時完成集團公司財務分析報告的撰寫及匯總工作。

3、認真做好固定資產以及存貨的管理工作。按照財務部的崗位職責劃分，由我負責集團機關固定資產及存貨的管理工作。我及時完善了集團公司機關的固定資產臺賬，按照企業會計準則及集團財務管理制度的規定，按月對固定資產折舊進行測算并向集團機關會計提供數據；參與了存貨的清查盤點工作，對后一步庫存材料的處置提供依據。

4、按時完成部門月度工作小結的上報工作。按照集團公司領導要求，每月終了各部門要及時上報月度工作小結，我對財務部每月發生的各類業務及工作事項認真做好記錄，并在月末及時總結，按時完成上報。

5、做好集團公司貸款融資業務的銀行對接工作。根據集團公司的發展規劃和業務需求，我集團公司計劃向銀行進行貸款融資，前期已與六家銀行對接完畢并提供了基礎性資料，目前已完成銀行的前期信用評級與客戶準入手續工作，下一步將持續跟進，及時向銀行提供資料。

6、9月，同城司的相關人員赴國開行，積極商談國開行貸款還本付息的相關事宜，再次確認了本金和利息金額及歸還時間。

7、參與XX分公司調研小組，完成調研工作。根據集團公司第二次總經理辦公會議要求，為進一步強化管理工作，全面掌握XX分公司面臨的各種疑難問題，成立調研小組，圍繞大用戶管理、管網漏損情況、抄表現狀、巡查稽查工作、欠繳水費情況等多方面開展深入細致的調查研究工作，并認真完成調研報告，及時為領導提供決策依據。

8、認真完成領導交辦的其他事項。作為一名新入職的員工，我時刻保持著干事創業的工作激情和艱苦奮斗的吃苦精神，常與領導同事加班加點，有時工作做不完便會拿回家繼續做，總之領導交辦的事項我都會竭盡所能完成好。

二、監察審計工作方面

因為本人的編制在監察審計部，因此除了做好財務工作以外，我還積極參與監察審計部的各項工作：

1、我于6月進入集團公司，由于監察審計部屬于新成立科室，各項制度未能完善，我積極配合部門領導，起草制定了《XX集團內部審計管理辦法》，并制作了審計類文書及工作底稿等各式模板，方便后期開展審計工作。

2、今年8月，按照審計局《關于開展XX內審自查工作安排的通知》要求，對2018年度集團公司總部及下屬3個二級單位（*XX公司、**市XX處理廠及**市XX污水處理廠）的資產、負債、損益、收入、費用、效益情況，以及重大決策事項、資產質量狀況等方面進行了內審自查，并及時上報內審自查報告。

3、今年10月，按照市國資委《關于對市屬國有企業負責人履職待遇與業務支出情況進行專項督導檢查的通知》要求，對集團公司領導班子成員2018年9月至2019年9月期間的公務用車、辦公用房、培訓、業務招待、差旅費、通訊費等六個方面進行了認真自查和梳理，并及時上報了自查報告。

4、積極配合生產運營部，參與集團公司采購方案研討小組，按照集團公司采購管理辦法的規定，針對2020年度集團公司采購計劃，與小組成員共同討論采購方式，并對材料最高限價進行復核等工作。

5、按照集團公司領導要求，參與月度巡查工作，對各子（分）公司生產運營狀況、安全情況等進行摸底調查。

三、不足之處

在這半年的時間里，我能夠認真對待每一項工作任務，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作，但是，在工作當中還存在諸多不足：

1、業務能力存在很多不足，在財務涉稅方面、內控制度以及下屬子（分）公司的生產運營、操作流程等方面我還需要繼續深入學習，不斷增加自己的知識儲備、業務能力、工作經驗。

2、服務意識上存在不足，工作上存在只顧自己一塊地的現象。沒能主動作為，為他人設身處地的著想。

3、工作主動性上存在不足，在有些工作上還是很被動，領導說什么自己才做什么，缺乏大膽作為、干事創業的沖勁。

四、下一步工作打算

1、認真落實好集團公司全面預算工作。2020年年初要在全集團公司范圍內推行全面預算管理，由我牽頭，要做好前期準備工作，各（子）分公司要積極配合，加強溝通協調，認真落實好全面預算工作。

2、繼續做好財務分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。

3、加強個人業務工作學習，提高各方面業務能力，讓自己成為一專多能的工作人員。

第6篇：融資公司個人工作總結范文

一、20xx年基本情況

（一）思想情況

通過總經理和總會計師的指導，以及自己的自身感悟，各方面的認識水平均得到很大的提高。逐步將自己從財務工作主力的定位中脫離出來，開始主動思考企業規劃、部門管理等方面的工作，開始主動學習、接納、宣貫企業文化，基本實現了與公司領導層在思想認識上的高度統一，在工作中逐步擔當起承上啟下的中層角色，工作的局面正迅速打開。

（二）20xx年的工作業績

積極推進團隊建設。按照公司的要求，為了實現“少數人影響多數人”的目的，公司成立伊始，我本人就響應公司的要求，大力推進文化建設，在領會公司文化精神內涵的基礎上，提出了以“忠誠、榮譽、責任、創新”為核心的部門文化理念，制定了財務人員行為準則，基本建立了以“職業規劃、月度計劃、周計劃、日安排”為一體的員工日常管理體系，并通過制定工作日歷，強化員工的時間管理，同時通過認真貫徹人力資源部下發的績效管理制度，提升內部績效管理水平，取得了良好的成效。

建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個運營過程中，始終做到規范化、科學化、標準化，在企業成立之初，總會計師就安排我，組織計劃財務部及時起草了交通費、差旅費等費用管理辦法和財務收支審批制度，為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進一步支持公司正常運轉，我又組織計劃財務部先后下發了合同管理辦法、發票管理辦法等12項制度，并制定了相應的流程，基本搭建了公司財務管理制度的框架，為公司開展各項財務工作提供了制度約束和制度保障。

建立、健全核算體系。公司成立以來，我本人與計劃財務部全體同仁通過不懈的努力，及時完成了帳套建立、科目預制、報表設置、單據印刷，印章刻制等工作，并在隨后的工作中，及時指導各部門建立了低值易耗品出庫臺帳，理順低值易耗品出入庫管理程序，及時督促供應部完成工程物資計劃價核算管理程序，并順利完成資產盤點、報表報送等財務結帳工作。同時按照總會計師的安排，及早安排20xx年財務決算工作，為建立健全財務核算體系，完成20xx年財務決算工作做了大量卓有成效的工作。

理順內部經濟運行機制。公司的各項制度下發以來，為了強化制度執行的剛性，彌補制度管控的空白，按照總經理和總會計師的要求，我組織計劃財務部先后對六項可控費用的管理程序和零星勞務、零星采購的管理程序進行了規范，同時建立了例行財務稽核制度，通過持續的制度改進和強化制度的日常監管，不斷提升財務管控能力，降低了企業運營風險。

全面啟動預算管理工作。全面預算管理是一項重要而有效的基礎管理手段，在提升企業資源分配水平，提升企業管控能力方面具有獨特的作用。20xx年，在總會計師的直接領導下，我組織計劃財務部利用編制全面預算報告的過程，逐漸形成了具有天慶特色的預算編制方法，形成預算管理制度，理順預算控制程序，為公司全面預算管理工作奠定了堅實的基礎。

強化內部學習，提升整體素質。針對計劃財務部員工普遍年紀較輕，積累缺乏的現狀，按照總會計師的要求，我組織計劃財務部全體員工認真開展制度學習，業務學習、管理技能學習，并創造良好的內部信息溝通機制，確保員工素質得到快速提升，迅速達到了公司的基本要求。

（三）存在的問題

工作效率仍有待提高。在各種主客觀因素的制約下，由于時間管理不到位，工作方法陳舊，工作技能不足等原因，直接導致工作效率低下，做事拖拉嚴重，不能很好地滿足工作需要。

領導管理手段仍不嫻熟。由于我個人管理經驗不足，管理手段比較凌亂，不成系統，不能很好地調動員工積極性，科學地組織內部工作，對工作的整體開展有一定的制約因素。

工作預見性不強。負責人的主要工作應該是為企業發展指明方向，為員工成才指明目標、提供方法、給予支持，因我未能及時制定計劃財務部的發展規劃，很大程度上影響了管理水平的提高，削弱了員工創業的激情和士氣。

二、20xx年的基本設想

（一）針對20xx年存在問題的改進方案

首先要強化時間管理，提高工作效率。我將通過制定日工作安排意見等手段，降低無效工作的時間，減少上網時間，改進工作方法，有效提高工作效率。

逐步整合管理手段，形成一套切合實際的管理方法。我將在學習其他企業管理經驗的基礎上，不斷消化吸收、再創新，逐步形成切合實際、行之有效、具有的可擴充性的內部管理方法，提高內部管理水平。

堅持走動式管理，并多走出取經，以提高工作的預見性。管理不能閉門造車，無論內部管理，還是外部取經，都要到一線去，只有這樣才能取得最基礎的資料，才能發現問題的本質。因此，在20xx年的工作中，我將確實貫徹走動式管理的方針，多走、多看、多想，在走動中發現問題，解決問題，提升工作的預見性。

（二）工作的整體構想

認真做好文化融合，內部管理，團隊建設工作。我將繼續按照公司文化建設的要求，不斷創新、豐富部門內部文化內涵，按照員工行為準則的具體要求，嚴格要求，提高員工自身素質，提升部門形象，打造團隊卓越執行力。

做好項目融資工作、服務項目建設。通過認真研究20xx年的經濟形勢及信貸政策，我將在總會計師的領導下，繼續與金融機構和企業同行保持密切溝通，通過不同的方式，采取不同的手段，全力保證項目建設的資金所需。

做好內部發展規劃。為了進一步明確計劃財務部工作方向，為員工提供明確的個人職業指引，我將與總會計師保持充分溝通，在內部發展設想的基礎上，不斷完善，制定科學、可行的內部發展規劃，以促進財務部各項工作的進一步發展。

做好計劃管理工作。計劃管理是企業管理的靈魂，是一切管理的基礎，一項業務從計劃開始得不到控制，那么在以后各個階段的管控都是徒勞的。因此，我將組織計劃財務部積極研究計劃管理的方法，整合企業內部管理資源，將企業計劃管理水平提升至一個新的高度。

繼續做好績效管理、時間管理等工作。通過一段時間的學習，我認為績效管理和時間管理是大有可為的，要想改變傳統的管理方法，提升內部績效，必須采取科學的管理方式。因此，20xx年，我將大力改革計劃財務部內部績效管理和時間管理，以提高在這兩個方面的管理水平。

開展財務管理研究。20xx年是企業的全面開展建設的一年，隨著時間的推移，企業將逐步進入生產經營期，按照打造一流企業的要求，計劃財務部將盡早謀劃，我將組織全體員工，按照職業規劃，分塊開展企業財務管理研究工作，為打造優秀企業早做準備。

全面開展信息化建設。信息化是提升管理水平的倍增器。20xx年，我將組織計劃財務部積極探索企業信息化建設，將逐步實現erp系統全領域控制，將探索在內部管理方面的信息化建設，為實現企業高水平管理貢獻力量。

20xx年，無論對于部門，還是我個人，都是極具挑戰并充滿機遇的一年，具有重要的意義！我一定不會辜負領導的期許，我將繼續全面、系統地思考內部團隊建設和公司經濟運行兩個方面的問題，不斷學習、創新，以更加卓越的成績匯報領導的重托！

年底會計工作總結20xx年即將結束，在即逝的一年里，xx在發展的道路上又邁進一大步，我作為xx的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：

一、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

（1）做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

（2）協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。

（3）做好信息保密工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（4）其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。

二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

三、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

年底會計工作總結可以說，在XX年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好！XX年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務，我部就財務個人工作總結報告如下：

1、增強財務服務意識

XX年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局（公司）的財務制度，結合公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩步推進

一是細化預算內容。根據各分、子公司20XX年及20XX年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的20XX年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好200XX年全面預算工作積累了經驗。

3、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予物流公司、運輸公司減免200XX年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及20XX年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。

4、切實加強財務管理

根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。

5、強力整頓財經秩序

根據市局（公司）財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。

6、加強資金管理的作用

第7篇：融資公司個人工作總結范文

現就我個人的思想認識和工作情況做如下匯報：

一、20xx年基本情況

（一）思想情況

（二）20xx年的主要工作業績

積極推進項目融資工作。服務項目建設是計劃財務部整個項目建設期間的中心工作，按照公司的總體部署及總會計師的安排，我與金融機構保持密切溝通，全面推介我公司的項目前景，并取得了金融機構的一致認可，順利取得億元的借款承諾函。經過認真考慮，基本確定，、、銀行為我公司項目的主借款行。從12月份開始起，為了摸清20xx年經濟形勢的走向，我分別與銀行進行了溝通，對20xx年借款形勢進行了認真分析，對明年的信貸政策有了基本的認識，為明年全面開展項目融資工作開了好頭！

（三）存在的問題

領導管理手段仍不嫻熟。由于我個人管理經驗不足，管理手段比較凌亂，不成系統，不能很好地調動員工積

公司總會計師個人工作總結范文第2頁

極性，科學地組織內部工作，對工作的整體開展有一定的制約因素。

二、20xx年的基本設想

（一）針對20xx年存在問題的改進方案

（二）工作的整體構想

第8篇：融資公司個人工作總結范文

全面預算管理是企業進行財務運作管理最重要的手段之一，在企業塑造國際競爭力的今天其作用尤為突出。全面預算編制技術是全面預算管理的核心內容，極具企業的個性化色彩，承載著企業的精細化管理思想。

一、編制的起點

全面預算是由若干相互關聯的預算組成的有機整體，預算編制的起點一旦確定，企業就要根據各種預算之間的約束關系，按照一定程序和技術方法進行預算的編制，通過層層預算的匯總和審核，直至預算委員會或者企業高層管理者批準之后，即可下達執行。

預算編制的起點主要有以下幾種類型：

1．以銷售收入或者銷售量作為預算的編制起點

體現“以銷定產”戰略。先編制銷售預算，進而編制生產預算、采購預算、成本費用預算和財務預算等，此時銷售收入、銷售量、市場占有率等是預算考核的主導指標。

2．以利潤作為預算編制的起點

體現“利潤最大化”戰略。凈利潤預算是主要的考核指標，圍繞凈利潤指標編制銷售預算、生產預算、采購預算和成本費用預算等。

3．以成本作為預算編制的基礎

體現“成本領先”戰略。通過價值工程分析、控制影響成本和實施ABC管理來降低成本。此時成本控制是預算考核的關鍵環節。

4．以現金流量作為預算編制的基礎

體現“現金為王”戰略。將現金流量控制在預算額度之內，體現較強的流動性是實際工作的重心。同時，現金流量是預算考核的核心指標。

預算起點的確定是預算編制最為困難的環節，也是預算編制的核心，耗時最長，需要上下反復磋商、理性分析，避免由上邊管理層拍腦袋決定。否則會極大地浪費企業資源，挫傷執行者信心，引起績效考核的混亂，出現預算編制和控制兩張皮的現象。

二、假設條件的設定和歷史問題的解決

在進行全面預算編制之前，需要預先設定相當多的假設條件，大致可以分為三類：損益表、資產負債表和現金流量表的假設。如損益表各種比率假設：毛利率、成本中的直接材料和人工、制造費用率、營業費用率、管理費用率假設等；資產負債表中的應收賬款、存貨、應付賬款等周轉天數假設等；現金流量表中的現金范圍界定、支付時間界定等。一旦這些假設條件設定后，編制預算的基礎就奠定了。

另外一個問題是歷史的遺留問題如何在下年的預算中處理，它涉及各種費用的處理和部門、公司的績效評價問題。如上一年度的存貨損失、應收賬款的壞賬處理問題等。一般不計入下一年度的預算中，單獨處理，在績效考核中進行剔除。

三、預算編制的流程管理和時間管理

全面預算的流程管理一般通過流程圖的形式進行列示和管理，并且嚴格規定各事業部、各公司、各部門編制預算的內容、提交的時間、審核的程序、調整的方式、分析的內容與時間、考核的頻度和方式等。如各公司的各部門編制預算時，首先需要按照部門內部的崗位或者個人進行下一年度的預算編制；個人預算編制需要按照其工作職責是否變動，提交個人工作總結和下一年度工作計劃或者安排，并編制收入、費用或者其他專項預算；然后由部門進行審核；部門審核通過之后，進行部門匯總，形成部門的預算。

全面預算編制的時間管理主要是指集團公司作為一個預算編制主體在編制年度預算時，從預算編制準備，至培訓、正式編制、層層審核、匯總、預算批準和下達等全過程，每個程序都需要嚴格的時間控制和管理，否則局部的預算程序延遲會嚴重延滯整個集團公司的預算完成時間。預算時間管理需要集團公司預算委員會的統籌安排，需要上下協調和溝通。在嚴格按照預算委員會總體時間的安排下，應該充分尊重下一層級預算單位的時間需求，并嚴格按照時間程序完成相關預算的編制、匯總和審核。

四、預算編制技術

全面預算的編制按照空間邏輯程序來劃分，分為自上而下（TOP DOWN，以下簡稱TD方式）和自下而上（BOTTOM UP，以下簡稱BU方式）的兩種方式。

（一）自上而下的預算編制（TD方式）

TD預算編制模式是把損益表、現金流量表和資產負債表三張財務報表集中放在同一張EXCEL表中。根據損益表、現金流量表和資產負債表之間的會計勾稽關系進行統一編制，需要填入必要的預算變量，在輸入相應的預算起點和期初數據后，三張報表會根據預算變量和預算假設的變化相應實時聯動，形成全面預算管理中“三表合一的財務預算體系”。

三表合一的財務預算編制分為年度和月度預算表。年度三表合一的預算表編制的是一張總表，分別為年度損益表、現金流量表和資產負債表；月度三表合一的預算編制是把三表合一的年度預算表分解為月度預算表，即變成12張三表合一的月度損益表、現金流量表和資產負債表，也就是說形成36張財務預算表格。其中，現金流量表可以同時按照直接法和間接法編制，以互相驗證。

1、年度的三表合一財務預算編制

三張財務預算表需要行列分置，行的分布依次為：行的上半部分是損益表，中間部分是現金流量預算表、下半部分是資產負債表。現金流量表又可以把直接法編制的現金流量表放在上半部分，間接法編制的現金流量表放在下半部分。列的分布依次為：預算項目、預算變量、今年1至9月實際（假設10月初開始編制預算，12月31號完成）、損益科目預算、現金流量科目預算、資產負債表期初余額和期末余額預算。

三張財務預算報表可以按照標準的內容填寫，也可以根據實際需要填寫或者刪減，由簡到繁，不一而足。現金流量預算表作為三表合一的中間部分，直接法編制的現金流量在上半部分，間接法編制的現金流量預算表在下半部分。直接法按照經營活動、投資活動和籌資活動分別設置；間接法從凈利潤開始對其進行調整，如折舊、費用的攤銷和計提、營運資本的增減變動、非經營活動的項目剔除。同理，資產負債表可以按照標準內容填寫，也可以根據預算的實際需要進行填寫。

財務預算的三張表格基本的預算科目填寫好后，首先需要確定預算的基本假設，根據這些假設和三表的勾稽關系,在相應的表格內填寫好相應的公式；其次填寫好期末數和期初數，包括1至9月的各項期末數和資產負債表的期初數，以作為參考；三是在表格中定義計算公式；四是確定預算變量，可以根據歷史經驗或者經營目標逐一確認和測定；五是填制或者輸入預算起點數，或者說下一年度的經營目標，根據三張表的勾稽關系，填入收入預算指標后，其他數據會根據設置好的公式自動生成；六是對于一些沒有一定邏輯關系和特殊的預算科目進行處理；七是試算平衡，根據三張財務報表的會計勾稽關系，查看資產負債表是否平衡，并進行處理。

2、月度三表合一的財務預算編制

三表合一的年度預算表編制好后，進行月度分解，即根據一定的邏輯關系分解成為12張的月度三表合一的損益表、現金流量表和資產負債表。其中，損益表是單月而非累計的損益表，而現金流量預算表和資產負債表則是累計的預算表。

把年度的三表合一分解為月度預算，能夠得出12個月份的三種表，主要是根據時間緯度進行分解，表單模式與年度的三表合一基本類似。需要注意的細節有如下幾點：一是年度收入如何進行月度分解，既可以根據歷史的經驗曲線進行分解，也可以根據預算年度的預測情況進行逐月確認；二是短期貸款如何進行籌劃，主要是根據各月末的短期融資前的現金流量預算表的期末余額進行籌劃，即根據各月末需要留存的額度和期限進行預測;三是定義現金流量和資產負債預算表內與應收賬款周轉天數等有關的預算變量時，需要以期初至期末累計的時間作為計量單位，不能夠以365天作為計量單位。

3、收入和費用等預算科目的分解

（1）收入的分解

收入預算的分解主要是指按照時間緯度、產品結構緯度、地區緯度等，根據確認的銷售收入總額進行分解，分解的方法可以參照歷史經驗單獨進行分析等。時間緯度可以按照月份，也可以按照季度，或者前三個月為月度，后九個月為季度。產品結構緯度主要是按照不同產品的類型分解，同一產品類型可以按照細分類型或者毛利率等進行更細的類型分解。地區緯度可以分為國內、國外。國內可以按照各營銷中心；國外可以按照歷史的業務范圍等進行分解。收入的分解主要是與BU方式的銷售預算進行對比分析，以便相互協調與參照，經過多次溝通后，并最終形成確定的預算指標。

（2）費用的分解

費用預算科目的分解主要是指營業費用、管理費用和制造費用的分解，是指按照預算科目、預算部門和時間緯度進行的分解。分解的目的主要是作為各部門和各項明細預算科目的BU預算的上限，也就是說，在沒有特殊工作計劃或者工作職責范圍調整的情況下，各部門之間的各項明細預算科目不能夠超過TD預算方式分解出的該預算科目的上限。

營業費用、管理費用和制造費用根據其費用性質首先可以劃分為固定費用、變動費用和混合費用三類，再把這三類費用分解為更明細的三級或者四級科目，這三大類費用明細預算科目的設置，與BU預算方式所設置的預算科目要一致（見圖1、圖2），并且盡量保持年度之間預算科目設置的一致。

（二）自下而上的預算編制（BU方式）

企業的部門一般按照類別可以劃分為管理部門、營業部門和制造部門三大部門，三大部門又可以細分為財務部門、人力資源部門、研發部門、市場和營銷部門、各地營銷中心、生產制造部門和分廠等，也可以按照上文的組織結構圖進一步細分，直至個人，也就是最小一級的SBU單元。編制BU方式的預算時，就從最小一級的SBU單元開始，依次進行預算的編制、審核和匯總、上報，直至匯總成為集團級別的預算。

BU方式編制的預算表及其表內的各項預算項目要一一對應于TD方式的預算表和各種明細預算項目，以便審核時有基本的參照物，并且方便各級部門的自我審核。各部門的預算表編制出來后，由財務部匯總成各種專項預算表，如公司薪金匯總預算、人力資源匯總預算、資本支出匯總預算、采購支出預算、管理費用匯總預算、營業費用匯總預算，以及損益、現金流量和資產負債表等財務預算等。

如一般管理部門的費用預算匯總表（見圖3）。本表僅僅是一張部門費用預算的匯總表，對每一明細預算科目，如工資、差旅費等都下掛更加明細的預算表格，根據其性質設定相應的合理明細表格，以方便預算的編制。

五、預算編制的審核

個人的預算編制完成后，需要進行預算的匯總和審核，形成部門預算；各級部門預算匯總后，形成三大部門的預算，再經過公司預算委員會的審核后，形成公司的預算；各公司的預算經過匯總和審核后，形成本事業部的預算；各事業部的預算匯總和審核后，形成整個集團公司的預算，經過預算委員會審核和批準后，即可以下達執行。具體各級預算審核和匯總程序見圖4。

六、全面預算管理的執行和控制

預算經過批準和下達后，即進入執行狀態。預算執行中的控制主要在于實際運營中的各個最小的SBU單位，能夠嚴格按照預算執行。實踐中可以按照部門的責任性質，如費用中心、成本中心、利潤中心和投資中心進行控制，在各部門設置預算兼職控制人員，業務部門和財務部門進行配合，實時記錄業務實際數據、并與鎖定的預算相比較，實時預警或者控制實際與預算的偏差，并分析偏差原因，能夠控制偏差在容許的范圍之內，以便達到預算的目標。

七、滾動預算的編制及其調整

滾動預算的編制可以按照月度或者旬的時間緯度進行編制，如對于收入預算可以按照月度進行滾動編制；對于資金預算來講，則常常需要按照旬或者周進行預算的編制。月度或者旬度滾動預算比年度預算更為準確，更具有時效性，是對年度預算的修正或者調整。部門或者公司的預算調整主要是指公司內外環境變化時，對預算的部門或者公司預算的調整和修改，使預算能夠及時反映組織結構變動、業務和環境的變化。

月度滾動預算的編制是根據所編制的年度預算進行的調整，一般分為三個月的連續滾動預算編制，其中第一個月的預算可以分解為旬度預算，第二個月、第三個月為月份預算。在每個月末編制后三個月的月度預算，逐月編制，也可以僅僅編制一個月的滾動預算以減少工作量。但是對于現金流量預算一般為編制三個月預算為宜，否則難以平衡和安排月度現金流量。

部門和公司預算調整主要是指部門人員調整、業務職責調整等內部環境變化或者外部環境變化時所進行的業務調整所帶來的預算調整。使預算能夠及時反映變化，提高預算的質量，以及使預算分析和考核能夠更加客觀、公平和公正。

八、全面預算管理的預算分析

預算分析是在每月、每季或者年度業務結束以后進行經營情況分析。如各公司、各部門和各個SBU單元的收入、費用、成本、利潤和現金流量執行情況分析；應收賬款、存貨、應付賬款、固定資產等資產流動和利用情況分析；質量成本、產品決策和人力資源情況等分析。預算分析屬于企業經營活動分析的重要內容，一般按照月度或者季度、年度等時間緯度，按照責任中心進行分析。分析的目的主要是尋找偏差的原因，制訂解決措施，激勵相關責任人，以使偏差在可控制的合理范圍之內。分析要注意及時性和偏差問題的解決，體現在執行力度之上。

九、全面預算管理的績效評價

預算管理的績效評價是各事業部、各公司、各部門績效評價的重要組成部分，通過年度預算和季度預算、月度預算績效考核，可以有效控制預算的執行力度，達成績效目標。預算考核既可以按照責任中心的性質進行費用中心、成本中心和利潤中心等，單獨設置預算績效目標，進行考核；也可以按照平衡計分卡的原理，綜合各部門對預算目標的關聯度及其貢獻，進行綜合考核。利用平衡計分卡原理，綜合績效考核的思想見圖5。

融資公司個人工作總結精選(九篇)

第1篇：融資公司個人工作總結范文

第2篇：融資公司個人工作總結范文

第3篇：融資公司個人工作總結范文

第4篇：融資公司個人工作總結范文

第5篇：融資公司個人工作總結范文

第6篇：融資公司個人工作總結范文

第7篇：融資公司個人工作總結范文

第8篇：融資公司個人工作總結范文

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