社交禮儀論文精選(九篇)

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第1篇：社交禮儀論文范文

1.在北美，造訪他人的辦公室或住所，應事先約定。突然造訪，極不相宜。

2.守時非常重要，在北美遲到赴約是一種不禮貌的行為。確有要事耽擱，應先打電話通知對方。

3.遇到與北美朋友在一起時，中國人之間仍應用英語交談，而不要講中國話。

4.談話不可高聲，尤其在一些公共場所，大聲談笑是最不禮貌的。

5.與北美普通朋友見面時，不可以問對方的年齡、收入、婚否等私事。

6.在與別人談話時，應特別注意說:“Please”和“Thank you”。對仆人及小孩也應如此。

7.儀表要端莊穩(wěn)重，服裝要整潔大方，行為舉止要和藹可親。

8.不要隨便吸煙，在劇場、商店、教堂等公共場所，一般是不準吸煙的。

第2篇：社交禮儀論文范文

意大利是文藝復興的發(fā)源地，有著深厚的藝術底蘊。因此，每每談及設計，總讓人聯(lián)想到意大利的頂級服裝設計、跑車設計、家居設計，以及建筑設計等。隨著時展，意大利的藝術滲透到了各個領域，意大利設計也綻放出燦爛的藝術光輝，成就了諸多世界知名的設計大師，而這與意大利的藝術教育是息息相關的。因此，了解意大利的藝術教育體系無疑對我國藝術教育的發(fā)展具有積極的推動作用。世界各地的藝術設計都存在著傳承、借鑒與創(chuàng)新的問題，而藝術設計的教學理念則更要強調創(chuàng)新思維。教師如果不善于創(chuàng)新，教出來的學生便只會延續(xù)傳承與借鑒的路子思考問題，難以設計出優(yōu)秀的藝術作品。其實，在整個藝術界最難能可貴的就是創(chuàng)新，很多藝術工作者忙碌一生，卻僅是停留在傳承與借鑒的道路上，沒能走出“模仿”的怪圈。許多從事藝術設計教學的教育工作者，只是無數(shù)次地讓學生按部就班地完成固有教材的練習，包括采風和野外作業(yè)，忽視對了學生思維方式的啟發(fā)。其實，教會學生舉一反三、由此及彼、由表及內、由正及反、由正及副、由點及面、由小及大等辯證思維方式，才是培養(yǎng)創(chuàng)新式思維的藝術設計人才之重要環(huán)節(jié)。縱觀古今中外，凡是大師的經典藝術設計作品都滲透著豐富的思想內涵，其表現(xiàn)手法之所以會成為一種經典，皆因被大眾審美認可與擁護，如古羅馬的人體雕塑與城市環(huán)境藝術設計的完美結合，又如美國紐約赫德森河口上的自由女神塑像，其代表著人們廣為推崇的基本精神，再如法國的現(xiàn)代建筑凱旋門等，它們的共同點都是具有深刻的思想內涵，以及獨到新穎的表現(xiàn)手法。“藝術設計”四個字的本質含義是藝術創(chuàng)作，創(chuàng)作必須創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就談不上創(chuàng)作，只能是重復，而藝術設計要實現(xiàn)創(chuàng)新，就一定要實現(xiàn)對傳統(tǒng)文化藝術的超越，當然，這必須建立在對傳統(tǒng)文化藝術傳承的基礎上。所以，意大利藝術設計教育的一個很重要的理念就是：創(chuàng)新傳統(tǒng)文化教育。我們應該了解到：設計天生具有的屬性就是藝術、科學和創(chuàng)新。著名的德國現(xiàn)代建筑師和建筑教育家瓦爾特•格羅皮烏斯（WalterGropius，1883—1969）曾經說過：“真正的傳統(tǒng)是不斷前進的產物，它的本質是運動的，不是靜止的，傳統(tǒng)應該推進人們不斷前進?！痹缭?0世紀初期（1910年前后），是格羅皮烏斯“獨出心裁地采用鋼材、平板玻璃為建筑材料，用嶄新的玻璃幕墻結構替代了傳統(tǒng)的承重墻，令人刮目相看。這座建筑的設計遠遠超越了時代的水準，為他贏得了不錯的口碑”。由此我們可以明白傳承——超越才是創(chuàng)新。而這種體現(xiàn)藝術個性且獨到新穎的表現(xiàn)手法才會具備極強的欣賞性和藝術生命力。傳承理念和借鑒體系，如果不從內在思想上了解歷史文化，了解與其相關的風土人情，不從理念角度去借鑒，就不能建立創(chuàng)新的基礎。當我們學習與借鑒他人的，特別是國外的先進教學經驗時，就必須盡量了解其整個體系，從中找出理念和思想性、規(guī)律性的精華，結合我國國情總結經驗，創(chuàng)建出適合本國、本地區(qū)切實可行的藝術教育體系。

二、意大利藝術設計概況

意大利無疑是目前設計界最具活力的國家之一，“意大利設計”不同于“日本設計”的嚴謹細致，也不同于“德國設計”的經久實用，其往往是古典審美觀和現(xiàn)代設計的完美結合，引導著世界潮流。意大利藝術設計多體現(xiàn)在珠寶設計、箱包設計、奢侈品設計、跑車設計以及家具設計上，在設計領域取得了輝煌成就。意大利在設計上注重材料的選擇與外觀的形式美感，同時更注重售后的貴賓式服務。意大利設計師往往把現(xiàn)代設計作為一種藝術和文化來操作。意大利設計界成就之快、發(fā)展勢頭之猛在現(xiàn)今看來也是偉大的，而在二戰(zhàn)之前，意大利現(xiàn)代化進程卻發(fā)展得相當緩慢，設計教育也是止步不前，在整個歐洲，意大利設計幾乎沒有立足之地。但在二戰(zhàn)之后短短16年的時間里，意大利現(xiàn)代工業(yè)化進程獲得了巨大跨越，藝術設計作為全民教育的基礎科目被普及，并且迅速占領了世界設計界的主導地位，產生了一大批在世界范圍內赫赫有名的設計大師，使意大利一下子成為了世界設計界的巨頭，并且在將近1個世紀里領導和指引了世界設計的潮流。意大利的藝術設計具有國際化、品牌化、世界化三大特點，在時裝界的著名品牌有Bally、GuccioGucci、SALVATOREFERRAGAMO等，在工業(yè)設計界有世界汽車頂級的“兩皇一后”法拉利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂，鑄就了其在工業(yè)設計界的非凡地位。關于意大利的工業(yè)設計，在二戰(zhàn)以后，德國和日本都在拼命研究汽車性能，努力制造世界頂級的汽車發(fā)動機，以此作為工業(yè)設計的主要發(fā)展方向，意大利則不然，其目光更為長遠，意大利工業(yè)設計以舒適自然的內部裝飾為出發(fā)點，以流線型具有美感的汽車外觀為商業(yè)賣點，打造功能和舒適度完美結合的工業(yè)化藝術品成為了意大利汽車制造業(yè)的宗旨，并且迅速走紅國際市場。意大利汽車的主要構件都是進口的，但這絲毫沒有影響到意大利汽車的核心競爭力，合理的商業(yè)定位讓“意大利制造”成為舉世曙目且經久不衰的品牌。意大利藝術設計發(fā)展的基本特點是發(fā)展晚、起步快、成就高。在歐洲，德國是最早發(fā)展藝術設計的國家，1919年，包豪斯學校的建立確立了現(xiàn)代藝術設計教育體系的基本框架，隨即，藝術設計教育體系在歐洲開始傳播，荷蘭和英國緊隨其后發(fā)展了本土的藝術設計體系。這時的意大利由于工業(yè)發(fā)展緩慢和政治運動爆發(fā)，其藝術設計發(fā)展得十分緩慢，但是后來意大開始普及藝術設計教育，使得藝術設計迅速發(fā)展，在短時間內就涉及了各個領域，同時一批著名設計大師的出現(xiàn)成就了意大利設計在世界中的主導地位。意大利藝術設計的成就之高是有目共睹的，意大利不像德國、日本、美國那樣擁有深厚的科技基礎和最新的材料，卻知道尊重傳統(tǒng)和藝術是藝術設計發(fā)展的最大優(yōu)勢。

三、意大利藝術設計教育體系

意大利的藝術設計教育體系與德國、美國等主流的藝術設計教育體系有很大差異，其自成一體，甚至連設計分類都很不明確，但就是這樣的藝術設計教育體系成就了許多天才般的設計。首先，在意大利的藝術設計教育體系中，基本上所有的設計師都是建筑專業(yè)畢業(yè)的，所以在意大利，無論是服裝設計師還是工業(yè)設計師，都只有建筑專業(yè)的畢業(yè)證，這種現(xiàn)象令人難以理解。在意大利，每一位設計師都是全才，他們可能同時是建筑學、服裝設計、工業(yè)設計的高手，因為在意大利，所有的設計都是在建筑學中完成的，并且建筑學內部也并沒有各種專業(yè)的分類，這讓藝術設計分類顯得十分混淆。這樣的教育分類原因是，意大利認為，所有的設計都源于對藝術美感的把握，設計教育體系更是基于對藝術本身的把控。還有一個很重要的原因就是，建筑對于歐洲設計專業(yè)是非常重要的。設計專業(yè)要求設計師深入了解歐洲的歷史文化，并對設計的整體感進行把控。這種對設計的高要求很快發(fā)展到其他設計上，如服裝設計、產品設計都是源于這種對美感的把握。其次，意大利大多數(shù)人都尊重藝術和傳統(tǒng)。二戰(zhàn)之后，意大利為了讓人們重新認識歷史和美的定義，把藝術教育作為義務教育的重要科目來普及，設計是每個孩子在小學里就學習的知識，因此，意大利人對于美和藝術的尊重和理解是深入心靈的。這份對藝術和傳統(tǒng)的理解使得在意大利優(yōu)秀的設計會很快被傳播和接受，因為每個人的心里都住著一位設計師，形成了良好的設計氛圍。再次，意大利有良好的藝術設計交流與批評的平臺。在意大利歷史中，一直都存在“反設計”與藝術設計先鋒運動，可激烈尖銳地直接指出當代藝術設計的優(yōu)缺點，并且借助媒體廣告的力量進行宣傳。在意大利反復論證著這樣一個話題：實用主義和美學主義哪個是設計的最重要意義。在商品經濟橫行的今天，似乎美學主義占了上風。大眾對于設計界的關注無異于對娛樂體育界的關注，這樣就形成了廣泛的設計批評平臺。在意大利經常會舉行世界級的設計論壇和展覽，進行設計交流，如米蘭時裝展、米蘭家具展等。這樣的設計批評和交流平臺讓意大利設計形成了良好的、可持續(xù)發(fā)展的藝術設計形態(tài)模式。意大利著名的馬蘭歐尼服裝設計學院擁有一流的圖書館、設備和資料，學生可以查閱權威的國際雜志、藝術書籍、紡織技術性書籍以及有關生活藝術與時尚的社會學書籍，學生亦可以欣賞學校的紡織品和樣衣收藏。除了流行雜志，時尚視聽室也可以讓學生隨時了解最新國際服裝流行趨勢。學校的三棟教學樓分別被用來辦公、理論教學和實驗。學院挑選資深教師，讓他們把各自專長傳授給學生。教師都是直接聘自時裝公司、設計工作室、咨詢公司、生產和銷售公司，或者是出版機構的兼職資深專業(yè)人士，大多數(shù)本身就是知名設計師，或是經營管理人員、市場營銷專家、咨詢顧問以及專業(yè)買家等。頭銜雖然不同，但他們都有豐富的專業(yè)學識和實踐經驗。馬蘭歐尼目前擁有70名專業(yè)教師和120名客座教授。就讀于馬蘭歐尼學院，學生將有機會參加博覽會、展覽會和時裝秀，參與國際競爭。馬蘭歐尼學院擁有對學分互相承認的國際校際網絡，高年級的學生可以選擇在其他國家完成學業(yè)。作為課程的一部分，來自于倫敦、巴黎、東京和紐約等大城市名牌學校的學生也來到馬蘭歐尼學院訪問和實習。

四、意大利教育理念對中國教育的啟示

意大利人對于教育的理解在很大程度上源于其對藝術教育的普及和宣傳，帶動了經濟的發(fā)展和騰飛，并且十分明確藝術設計對于人類生活環(huán)境、生活品位和生活質量的提升會帶來積極的意義和作用。意大利從兒童開始普及藝術教育，讓他們知道要尊重歷史和人類最初的感性認識，讓人們從戰(zhàn)爭的泥潭里走出來，重新審視對于美的認識，并且取得了巨大的成功。以下幾點是值得我們學習和借鑒的。

1.從國民的藝術教育普及做起，讓社會相信藝術設計的力量。把藝術作為義務教育的一門重要學科，加強對藝術教育的投入，對藝術設計人才的培養(yǎng)，加強國民創(chuàng)新精神，鼓勵原創(chuàng)性設計，讓國民素質得到全面平衡的提高。對于很多時尚產品設計來說，可以說成是多因素集成的創(chuàng)新理念。作為一名設計師不僅要了解科技發(fā)展動態(tài)，也要了解意識形態(tài)的變化，同時對一個民族歷史文化消費習慣都要有深入的了解。只有掌握多方面的要素、動態(tài)，才能設計出適應生活消費、適應市場需求的產品。一名優(yōu)秀的設計人才不僅應具備很強的審美能力，還應具備科技、文化、政治等綜合分析能力，這不是很容易就能得到輝煌成就的職業(yè)。

2.尊重和發(fā)展民族文化，完善和提高藝術設計發(fā)展水平和創(chuàng)造力。完善國家知識產權的保護，增加藝術設計文化交流平臺投入。意大利一直以來重視提升其產品藝術價值，把自身文化融入工業(yè)產品并推銷到全世界，并且稱之為文化侵略的新手段。因此，我國在強調民族文化的同時，也要努力發(fā)展走出去戰(zhàn)略，推銷民族文化產品，增加民族產品在國際上的占有量。在推銷民族文化品牌的同時，打造國際性藝術設計交流平臺，對設計進行不斷的批評與自我批評，從意大利的文化出口戰(zhàn)略中學習，打造我國文化發(fā)展的新戰(zhàn)略。我國應尊重和發(fā)展自身文化傳統(tǒng)，這樣的做法可以提升國產產品的藝術價值和藝術含量。從基礎教育做起，一是加強了對我們民族文化的自我保護和發(fā)展意識，二是全面提升了我國精神文明建設水平和起點，為經濟發(fā)展找到新的發(fā)展點，增強國產品牌核心競爭力。

3.在設計課程設置方面，強調實戰(zhàn)性，不再以概念為主要教學內容，不以內容的系統(tǒng)為主，而注重知識的實用性、連貫性、針對性。學生接受設計基本功訓練之后，會在課程中安排很多企業(yè)實際項目。在這類課程中，教師不再是教學的主導，僅僅起到指導性的作用，更多注重的是學生個性能力的發(fā)揮。這一教學特色恰好與我國多數(shù)學校藝術設計教學觀念形成了鮮明對比。

4.在教學方法上，運用工作室教學方法，意大利的藝術設計教育重視培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。在教師的指導下，學生以團隊為單位進行設計項目訓練。值得注意的是，其團隊中除了室內設計專業(yè)學生之外，還有平面設計專業(yè)、媒體專業(yè)和服裝設計等專業(yè)的學生共同協(xié)作，各自發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，雖然專業(yè)方向各有不同，但相互之間的協(xié)作與互動卻異?；钴S，共同完成全套畢業(yè)設計項目。因此，畢業(yè)生的收獲不僅限于本專業(yè)，更在戰(zhàn)略協(xié)作與綜合設計上得到鍛煉，這些正是我們所應該借鑒的。

5.在師資力量方面，藝術設計的發(fā)展需要一大批優(yōu)秀的設計團隊，一所大學的藝術設計專業(yè)教師同時有可能還是一位出色的室內設計師。在米蘭總部的歐洲設計學院，師資力量雄厚，本校全職的教師同時也兼任很多公司的設計師職務，走在藝術實踐的第一線，教師身份與設計師身份相輔相成，其不斷地在教學理論中尋找實踐經驗，不斷地在實踐中尋找理論支撐，會把很多實踐經驗第一時間與學生分享。與此同時，米蘭總部的歐洲設計學院還會聘請很多知名設計師來擔任客座教授，使學生掌握最前沿的設計潮流動態(tài)，讓兩股教育力量實現(xiàn)了完美融合。

五、結語

第3篇：社交禮儀論文范文

關鍵詞：中國傳統(tǒng)文化 社交禮儀

中圖分類號：C9123文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）23-0105-01

隨著市場經濟的推進，社會轉型，諸多利益的紛爭，國人道德倫理、人情倫理已經顯得非常弱化，嚴重影響到國人的禮儀素質，影響到國家和社會的禮儀文化和道德建設發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化中富含有諸多道德倫理知識，富含諸多社交禮儀文化[1]，對于當代國人的禮儀發(fā)展具有諸多的借鑒作用。因此，研究中國傳統(tǒng)文化中的社交禮儀問題具有很強的現(xiàn)實意義和長遠意義。

一、中國傳統(tǒng)社交禮儀的主要內容和特色

植根于中國傳統(tǒng)社會的社交禮儀，內容非常豐富，從社交用語、社交場合、社交平臺、社交目的、社交行為等方面均能夠窺視傳統(tǒng)社交禮儀的諸多精華。[2]與現(xiàn)代社交禮儀、西方社交禮儀相比，具有諸多的特色。

中國傳統(tǒng)社交禮儀的內容廣泛，從類別來分，有君臣之禮、長幼之禮、同輩之禮、男女之禮等等，這些不同層次的社交禮儀，有著非常嚴格的社交禮儀規(guī)則和習俗。從具體的社交禮儀場域來看，要注重社交中的稱呼用語、語言表達，注重社交場域的座次安排規(guī)則[2]，注重社交鲇蠐貌偷睦褚塹鵲取

二、中國傳統(tǒng)社交禮儀的當代價值和開發(fā)利用的注意事項

（一）中國傳統(tǒng)社交禮儀的當代價值

1.從思想文化視角思考

有利于社會主義核心價值觀的建設，有利于公民道德建設，有利于當代中國的公民教育。[3]傳統(tǒng)社交禮儀富含豐富的思想文化內容，其中關于人的思想道德要求非常多，因此，傳統(tǒng)社交禮儀具有很強大的思想文化功能，能夠推動當前中國的國民教育，推動當前中國社會主義核心價值觀的宣傳教育。

2.從社會層面來說

中國傳統(tǒng)社交禮儀文化的發(fā)展，有利于和諧社會、文明社會、法治社會的建設。傳統(tǒng)社交禮儀非常強調人與人的和諧相處，非常重視人情人際關系的善意發(fā)展，這種以和為貴的社交禮儀能夠促使社會各個階層的交往和諧發(fā)展下去，這在很大程度上能夠助推一個社會的和諧發(fā)展。

3.從禮儀本身發(fā)展而言

有利于推動中國傳統(tǒng)文化中的社交禮儀向現(xiàn)代社交禮儀發(fā)展。傳統(tǒng)社交禮儀內容內涵非常豐富，從建設方式、價值取向和內容等層面為當代中國社交禮儀發(fā)展提供諸多的資源，尤其是傳統(tǒng)社交禮儀的和諧互尊互敬至上的價值取向、諸多嚴格的禮儀形式，對于當今中國現(xiàn)代禮儀的規(guī)范化發(fā)展能夠提供很多的啟發(fā)和借鑒作用。

4.從國民的現(xiàn)代素質視角來思考

中國傳統(tǒng)社交禮儀文化的推廣有利于塑造完美人格，激勵個體成長。中國傳統(tǒng)社交禮儀對一個人的社交往來作出了很多的嚴格規(guī)定，這些規(guī)定對一個人社會能力成長、對于一個人的個人修為發(fā)展具有很多倫理道德的引領約束作用。因此，傳統(tǒng)社交禮儀對當今國民的成長發(fā)展具有很大助推引導作用。

5.從家庭關系層面講

傳統(tǒng)社交禮儀也包含了豐富的家庭關系處理方法和資源，對家庭內外的關系和交往做了諸多詳細的規(guī)定。通過這些傳統(tǒng)社交禮儀的規(guī)定和約束，能夠維系一個家庭基本的運行紐帶。

6.從國家層面上講

傳統(tǒng)社交禮儀的推廣有利于綜合國力的提升。傳統(tǒng)社交禮儀其實是一個國家傳統(tǒng)文化的重要內容，對于傳統(tǒng)文化發(fā)展具有重要作用，也代表一個國家的形象。

（二）開發(fā)利用傳統(tǒng)社交禮儀的注意事項

傳統(tǒng)社交禮儀具有多層面的價值和功能，因此當今中國理應好好發(fā)揚光大。不過，在開發(fā)利用傳統(tǒng)社交禮儀時，我們從社交禮儀場域的話語表達上，要注重篩選，注重賦予新的時代內容，注重與時俱進；從社交禮儀的形式上，我們務必要注重結合西方現(xiàn)代禮儀的發(fā)展，將中國社交禮儀的形式不斷創(chuàng)新和完善；從社交禮儀的價值理念上，我們務必要注重與當今社會主義核心價值觀教育、現(xiàn)代公民教育等結合起來，將真善美的價值取向融入其中，建構社會主義核心價值觀主導的社交禮儀發(fā)展取向；從社交禮儀的思想上，我們務必要積極吸收現(xiàn)代文化、西方文化和傳統(tǒng)文化等三大文化系統(tǒng)中優(yōu)秀有益的東西和成分，堅持現(xiàn)代開放多元的社交思想文化，推動傳統(tǒng)社交禮儀容納一切先進文化，不斷提升其文化性和思想性。

三、結語

中國傳統(tǒng)文化中的社交禮儀內容豐富，特色鮮明，對當今國民道德素質與社交往來的發(fā)展引導具有諸多價值，對和諧社會構建也具有很大促進作用。我們應該努力根據(jù)四全戰(zhàn)略的要求，挖掘中國傳統(tǒng)文化中的社交禮儀文化資源，不斷推進當代國民現(xiàn)代禮儀素質發(fā)展，推進當代中國社會禮儀文化的發(fā)展。

參考文獻：

[1]管麗莉.中國傳統(tǒng)禮儀的蘊意及現(xiàn)代價值[J].合作經濟與科技，2012（6）：111-112.

第4篇：社交禮儀論文范文

情境學習理論的起源和發(fā)展

“情境學習”一詞最早是由人類學家提出的，其較早期的很多理論大多包含在人類學、教育學和認知科學等相關領域中，涉及的知識較為廣泛。英國著名的數(shù)學家、哲學家懷特海很早就提出，學生在課堂中所學到的知識往往都是不成體系、支離破碎的，都是一些脫離情境的“呆滯思想”，學生所接受和記憶的知識也多數(shù)是為考試而服務的，很難轉換成為靈活解決實際問題的方法。美國教育家約翰一杜威提出了“教育即生長、教育即生活、教育即經驗的改造和改組”，他的理論中始終貫穿著經驗和實踐的原則，在教育的過程中著重培養(yǎng)學生在經驗中的主觀能動性，首先提出了連續(xù)性與交互性的經驗原則。

1989年，布朗、柯林斯和杜吉德共同發(fā)表了論文《情境認知與學習文化》，在當時的教育界引起了廣泛關注，文中提出了知識具有情境性。1991年，萊夫等人發(fā)表了《情境學習：合法的邊緣性參與》，對“學徒文化”進行研究，認為一些從事專門職業(yè)的人，在沒有任何理論基礎的前提下從學徒做起，也沒有在學校中受到系統(tǒng)的教育，但是卻能非常靈活熟練的解決行業(yè)內的各種難題，這就是情境學習理論的體現(xiàn)。

情境學習理論的主要觀點

1.知識的情境觀

首先，知識是情境性的。知識不是種存在于大腦中的靜態(tài)固定體系，而是個體通過各種手段和方法共同作用而產生的復雜的認知過程，是個體通過情境相互聯(lián)系和互動的產物。由此可見，知識依賴于情境而產生，并在情境中被運用、理解和發(fā)展。其次，知識具有生成性。由于知識的產生依賴于一定的情境，而我們身邊的事物是處于絕對的變化中的，那么個體的知識受到情境的影響和制約，就會產生變化和發(fā)展，甚至可以在現(xiàn)有理論的基礎之上創(chuàng)造或產生出新的認識，用以應對情境變化，這就是我們平時所說的創(chuàng)新能力，可以適應、更新和創(chuàng)造現(xiàn)有知識體系，應對新的問題并更好的解決問題。再次，知識具有分布性。知識系統(tǒng)是一個龐大的體系，各類不同的知識分布在不同人們的大腦中，不可能集于某個學者或專家，不同的人掌握著不同性質、不同種類、不同數(shù)量的知識。另外，相對于同一個人來說，知識也是分散于各個不同年齡階段和人生階段中的。由此可見，知識若要得到有效的傳播和發(fā)展，必須通過一定的方式實現(xiàn)個體之間的相互交流和相互溝通，這樣才有可能將分布在個體頭腦中的知識轉化為公共知識，在交流和溝通中使知識得到發(fā)展，實現(xiàn)共享。

2.學習是合法的邊緣性參與

學習是一個極為復雜的抽象概念，受到各種個體內部和外部因素的影響，其實質可以理解為是對社會實踐的種參與。學習應該根植于情境之中，情境學習理論認為任何脫離現(xiàn)實實踐的學習都是沒有意義的空談，學習應該在某種社會環(huán)境或活動情境中完成。

“合法的邊緣性參與”是在1991年提出的，這種理論認為，學習是指新手學習者在某個特定的實踐環(huán)境中，從最基礎的或已知的周邊性工作做起，通過觀察、模仿資深從業(yè)者的實踐和經驗，并在他們的指導和引領下學習技能，隨著知識的不斷深化和技能的增長，能夠獨自完成相應工作的過程。同時，學習的合法邊緣性參與還體現(xiàn)在學習是一種文化的適應，是社會的協(xié)商，更是一種知識的創(chuàng)新過程。

對藝術設計教學的啟示

經過近百年的發(fā)展，情境學習理論在教育領域獲得了認可，并取得了定的成功，但是專家們對于這種理論的研究還沒有停止，仍然處于繼續(xù)發(fā)展的階段，在藝術設計教學中我們可以得到幾點啟示：

首先，雖然現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，給情境學習提供了很好的技術保證，但是還存在一些問題需要解決。例如在藝術設計實踐教學中的遠程教學，由于受到各種條件的限制，可能很難真正做到實踐互動。如果想在藝術設計教學中更好的應用情境學習理論，就必須解決相關的技術問題。

其次，在學校中的藝術設計實踐教學中，我們應該積極的去創(chuàng)建情境學習理論中的實踐共同體，雖然在實踐教學中以班級或專業(yè)為組織機構，但在情境教學理論的指導下，這種共同體應該是更加貼近市場或行業(yè)組織的，讓課堂不再局限于教室、實驗室，而應該走進公司、企業(yè)等。學校應該盡量給每個學生提供實踐互動的機會，不能只是短暫的課外實踐或實習，而應該貫穿于整門課程或專業(yè)的教學過程中。

第5篇：社交禮儀論文范文

論文摘要：多元文化政策背景下的多元文化教育倡導多元文化、社會和諧和教育平等。教育心理學領域的社會建構主義對多元文化教育有著指導意義。以美國的多元文化教育為藍本，從社會學習、最近發(fā)展區(qū)、認知學徒和中介性學習這四個原理出發(fā)探討社會建構主義理論對多元文化教育的啟示。

多元文化并存是當今世界各多民族國家共有的現(xiàn)象，但各種文化在同一社會中所處的社會地位各有不同。在西方，由于少數(shù)民族對主流文化同化的抗爭，美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等很多國家開始實行多元文化教育。

筆者發(fā)現(xiàn)，維果茨基的社會建構主義提倡的一些教學觀可以應用到多元文化教育中。他主要依據(jù)社會相互作用和文化環(huán)境來解釋學習，認為社會相互作用、文化工具和活動影響個體的發(fā)展和學習。在多元文化教育背景下，借鑒該理論中社會學習、最近發(fā)展區(qū)、認知學徒和中介性學習這四個原理的啟示可以改善多元文化教育，尤其是少數(shù)民族及移民的教育問題。近年來美國教育界對多元文化教育這個主題給予了較多關注。本文主要以美國的多元文化教育為藍本，探討社會建構主義理論對多元文化教育的啟示。

一、多元文化教育的定義及其維度

多元文化教育（multicultural education）有多種定義。一般而言，廣義的多元文化教育是通過學校的改革，促進社會公平正義與公平；狹義的多元文化教育則是通過學校教育促進來自不同文化背景的學生和特殊學生的教育平等。（靳淑梅，2010）

美國著名多元文化教育學者詹姆斯·a·班克斯（james a. banks）認為多元文化教育是：（1）一種教育思想或理念：所有學生，不論他們屬于哪一類群體，譬如在性別、民族、種族、文化、社會階層、宗教信仰等方面各不相同或屬于某種特殊群體（例如有精神障礙、失聰、失明的兒童或天才兒童），他們在學校中都應該享受平等的教育。（2）一場教育改革運動，它規(guī)劃并引起學校的改革，以保證少數(shù)民族學生取得成功的平等機會。（3）一個持續(xù)的教育過程，說明它努力去實現(xiàn)的理想目標，例如教育平等和廢除所有形式的歧視——在人類社會中短期內不能完全取得，需要一個過程。（白亮，2009）由此可見，多元文化教育目的在于改變整體學校的環(huán)境，使來自不同種族的不同性別的學生、身心殘障學生和各個社會階層的學生，在學校教育中享有均等教育機會。而且這種教育理念是一種理想的狀態(tài)，不僅需要學校，還需要整個社會共同努力才可以實現(xiàn)。

班克斯（1999）在他的《historical development，dimensions，and practice》一文中探討了多元文化教育的五個主要維度，即內容整合（content integration）、知識建構（knowledge construction）、減少偏見（prejudice reduction）、公平教育（equity pedagogy）及授權式多元文化（empowering school culture）。內容整合是指教師使用各種不同文化的實例、數(shù)據(jù)和信息。例如講解不同文化背景的人們作出的貢獻，選用教材中包含大量非主流群體的作品及女性作品等。知識建構指教師幫助學生理解知識是如何產生及如何受到種族、民族和社會地位等因素影響的。減少偏見是多元文化教育的重要目標之一。它包括在不同民族文化背景的學生之間建立積極的關系，包括更民主寬容地對待他人。公平教育則是采用各種有效教學手段促進不同民族和社會階層的學生獲得學業(yè)成功。有證據(jù)表明，某些民族和種族群體，尤其是墨西哥裔和非裔美國學生，采用積極合作的方法進行學習效果最好。授權式校園文化指學校機構設置和實際運轉能提高每個學生的學業(yè)水平及促進其情感發(fā)展。例如，取消分軌制和能力分組，接納有特殊需要的學生，而非對他們亂貼標簽。

二、美國多元文化背景下學校教育的現(xiàn)狀

曾有數(shù)次學業(yè)成就測驗研究表明，非裔美國學生、拉美學生及土著印第安學生的測驗分數(shù)明顯低于歐裔和亞裔美國同學，這與上述群體在社會經濟地位上的差異非常一致。

現(xiàn)在，非裔美國人、拉美人及白人兒童之間的學業(yè)差距正在以緩慢的速度縮小。在20世紀70年代，這一差距明顯縮小。但是從80年代初期開始，不同民族的兒童在閱讀和數(shù)學成績上的差異基本穩(wěn)定。同時，他們在sat上的成績差異也在減小，但速度同樣很慢。

為什么非主流群體家庭的學生成就測驗成績遠落后于歐裔和亞裔的美國學生？原因有經濟、社會、家庭、文化及學校對他們不公正的對待等。許多非主流群體居住的社區(qū)普遍存在著長期失業(yè)、無業(yè)及工薪微薄的現(xiàn)象，對其家庭生活產生了負面影響。另一個不利條件是他們所能進入的學校，如市郊、私立學校、教會學校甚至鄉(xiāng)村學校教學質量欠佳、合格教師過少且學生人數(shù)過多。通常，少數(shù)民族學生之所以表現(xiàn)差是因為他們所受的教育與其文化背景不一致。而學業(yè)成績出眾也很可能不被學生所在的群體認可。相關研究發(fā)現(xiàn)，在許多非裔美國學生中存在這樣一種現(xiàn)象：他們中努力學習的孩子會被同伴指責為“模仿白人”。相反，許多亞裔父母都期望自己的孩子能夠取得出色的學業(yè)成績，因此會給孩子施加很大的壓力。于是，許多亞裔兒童在學校里表現(xiàn)非常出色。非裔美國人、土著印第安人和墨西哥裔美國人一般喜歡與他人合作，他們在合作條件下比在傳統(tǒng)競爭條件下有更出色的表現(xiàn)。如果學生的母語和方言沒有得到應有的尊重，則他們可能會降低對學校的認可度。另外，由于對非主流群體家庭的學生抱有低期望，同時也是出于好意，教師或管理者將這些學生不恰當?shù)匕仓迷诘湍芰M中或進行分軌，或讓他們接受某種特殊教育。學校的低期望導致了學生的低學業(yè)成就。

非裔美國學生、拉美學生及土著印第安學生的低學業(yè)成就也許只是暫時的。近幾十年來，隨著非主流群體逐漸有了穩(wěn)定的經濟保障并跨入中產階層，其后代的學業(yè)成就將有望與其他群體保持相當。而學校這個中產階層機構具有打破貧困的惡性循環(huán)的功能，它所要做的就是為貧困兒童多提供成功的機會。學校若要提高非裔美國學生、拉美學生和土著印第安學生的學習成績，則應實行全面的教育改革或采取一些已被實踐證明的有效措施。

三、社會建構主義對多元文化教育的啟示

維果茨基的社會建構主義是當代建構主義的一個分支，對多元文化教育的開展有很多有益的啟示。他強調個體學習在一定的歷史社會文化背景下進行，社會可以對個體學習發(fā)展起到支持和促進作用。該理論中有四個重要的基本原理，即社會學習、最近發(fā)展區(qū)、認知學徒和中介性學習，它和多元文化教育的五個維度：內容整合、知識建構、減少偏見、公平教育、授權式多元文化等，是內在統(tǒng)一的。

1.社會學習

維果茨基強調學習的社會性，指出兒童的學習是通過與成人及有能力的同伴的交互作用來進行的，故主張學生間、師生間的合作學習。不同種族、民族、社會階層的學生之間應該消除偏見，將學習內容進行整合后合作學習。因此多元文化教育應該倡導雙語教育、公平教育，反對能力分班，使不同文化背景、不同學業(yè)水平的學生能充分接觸多樣文化的合作學習。

2.最近發(fā)展區(qū)

最近發(fā)展區(qū)是介于兒童自己實力所能達到的水平（如學業(yè)成就），與經別人給予協(xié)助后所可能達到的水平之間。兒童對處于最近發(fā)展區(qū)中的概念學習得最好。例如，不同文化背景的學生在一起學習時，他們中可能有這樣一個同伴，該同伴能在稍高的認知水平上完成一項特定的任務，且在最近發(fā)展區(qū)內，則他可以幫助或影響其他同學完成一項他們自己單獨不能完成的任務。可見，比起和學生處在不同認知水平線上的教師，水平大致相同的學生之間互相協(xié)助使得學生更容易在最近發(fā)展區(qū)中構建自己的知識體系，取得較快的進步。此外，不同文化背景的兒童在學習中能夠從多角度思考問題的解決方式。

3.認知學徒

認知學徒是指學習者通過與某個專家的相互作用，逐漸獲得知識經驗的過程。這里的專家既可以是成人也可以是比自己優(yōu)秀的同伴。讓學生當老師的“學生教學”是認知學徒的一種形式。讓學生在不同文化背景的、合作性的學習小組中活動，使較優(yōu)秀的學生幫助不太優(yōu)秀的學生完成復雜的任務。例如，來自亞洲的學生對亞洲文化有比較直觀全面的認識和理解，因此可以向其他非亞洲文化背景的學生講解亞洲文化并在講解中加深對本族文化的理解。

4.中介性學習

中介性學習即提供支架的情境性學習。社會建構主義理論認為應該給學生提供復雜的、困難的、現(xiàn)實的任務，然后給予他們充分的幫助以完成這些任務，而不是只教授點滴知識，并期望某一天學生能夠完成復雜的任務。情境性學習主要是指現(xiàn)實生活中、真實活動中發(fā)生的學習。多元文化教育中應利用學校的多元種族特色，讓學生置身于和多種族、族群直接接觸的情境。身處白人、拉丁美裔和非裔為主的學校或社區(qū)的學生，十分缺乏與不同種族和社會階層團體直接接觸的機會，因此可利用影片、錄像帶、照片等替代性方式。另外，還可以在多元文化校園中舉辦民族集會或某個團體的特殊慶?；顒?，在學習他族文化的同時還能聯(lián)絡感情，消除成見。

綜合上述四個基本原理，筆者認為，實施多元文化教育時，在社會學習的前提下，鼓勵學生間在最近發(fā)展區(qū)內，扮演認知學徒的角色，進行中介性的學習。這樣可以更好地進行內容整合、知識建構、授權式多元文化，以達到減少偏見、公平教育的教育目標。

四、結語

多元文化教育越來越成為并將繼續(xù)成為多民族文化社會關注的一個重要話題。實行多元文化教育的目的就是為了消除文化歧視、建立和諧的人際關系及通過文化教育的平等實現(xiàn)政治權利的平等等?？傊?，多元文化教育倡導多元文化、社會和諧和教育平等，類似于中國自古以來倡導的“和而不同”的人際觀念。為了能實現(xiàn)上述目標，各國也做了很多多元文化的教育實踐，其中美國的多元文化教育研究較多。班克斯在1999年提出了多元內化教育的內容整合、知識建構、減少偏見、公平教育及授權式多元文化五個維度。這就為多元文化教育制定了一個較完備的研究框架。

筆者在分析了美國多元文化背景下的教育現(xiàn)狀及來自非主流群體家庭的學生在成就測驗上的分數(shù)遠遠落后于歐裔和亞裔的美國學生的原因后，認為在社會建構主義理論中，社會學習、最近發(fā)展區(qū)、認知學徒和中介性學習等四個基本原理對多元文化教育有很好的啟示作用。社會建構主義理論與班克斯的關于多元文化教育的維度相輔相成，對改善多元文化教育，尤其是少數(shù)民族及移民的教育問題及多元文化教育實踐有一定的借鑒意義。

參考文獻：

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[2]james a.banks.dimensions of multi-cultural education(revised from:james a.banks,“historical development,dimensions,and practice”)[m].new york:simon & schuster macmilan,1999.

[3]白亮.美國多元文化教育運動的困境與反思[j].外國教育研究,2009,(2).

[4]陳琦,張建偉.建構主義學習觀要義評析[j].華東師范大學學報(教育科學版),1998,(1).

[5]靳淑梅.多元文化教育及其實施途徑探析[j].黑河學刊,2010,(11).

第6篇：社交禮儀論文范文

【關鍵詞】 CIS 中醫(yī)院 文化建設

【Abstract】With the fierce competition in the medical market， the role of culture construction in hospitals has become more important in the management and development of modern hospitals. Now in traditional Chinese medicine （TCM） hospitals， the culture construction has been affected by formalization and utilitarian， western-oriented construction and repetitions are found in many different places. An important part in the management of TCM hospitals is how to strengthen the cultural construction in TCM hospitals， so as to create a good image and promote hospital development. Successful experiences gained in the image design of enterprises by using corporate identify system theory can provide a valuable lesson for culture construction in hospitals. Based on the research data collected from 81 TCM hospitals in Jiangsu Province， the important role of CIS in the culture construction in TCM hospitals and its application have been discussed.

【Key words】Corporate identify system； Traditional Chinese medicine hospital； Cultural construction

引 言

隨著市場經濟機制的建立，我國醫(yī)療行業(yè)競爭越來越激烈，中醫(yī)院如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，加強中醫(yī)院文化建設是一個富有卓見的策略。如何構建凸顯中醫(yī)特色、符合時代需求的中醫(yī)院文化是當前中醫(yī)院思考的重要問題。

1.中醫(yī)院文化建設的現(xiàn)狀

近年來，關于醫(yī)院文化建設的理論研究與實踐正在穩(wěn)步展開，并取得了一些成果。國家中醫(yī)藥管理局出臺《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》，要求把中醫(yī)院打造成傳播弘揚中醫(yī)藥文化的主陣地。并在2009年制訂了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》，對中醫(yī)院的中醫(yī)藥文化建設工作提供了方向性指導。然而，從現(xiàn)實情況來看，中醫(yī)院文化建設發(fā)展不夠平衡：

1.1 醫(yī)院文化形式化、膚淺化

主要表現(xiàn)在：①把中醫(yī)院文化建設等同于文藝匯演、體育比賽、參觀旅游等職工文體活動；②文化建設沒有上升到醫(yī)院管理層面，醫(yī)院文化與醫(yī)院管理結合不夠理想；③文化建設只停留在理論層面，沒有深入開展到基層，缺乏理論與實際相結合。

1.2 追求效益功利化、短期化

首先，在定位中醫(yī)院文化建設功能時，往往偏向于文化建設能帶來的經濟效益，忽略了文化建設的其他功能。當醫(yī)院文化建設的投入與產出不對等時，對醫(yī)院文化建設的熱情便隨之減少，重視程度也隨之減弱。

1.3 文化建設西醫(yī)化、雷同化

由于客觀經濟因素，目前很少有中醫(yī)院能脫離西醫(yī)的技術和設備，導致了中醫(yī)院為“西醫(yī)”而代言，在中醫(yī)院的文化建設工作中難免帶有西醫(yī)色彩。另一方面，中醫(yī)院之間的文化建設雷同化嚴重，千院一面是中醫(yī)院文化建設中存在的主要問題。

2.中醫(yī)院文化建設引入企業(yè)形象識別系統(tǒng)的可行性分析

回顧我國中醫(yī)院的發(fā)展進程，值得注意的是在20世紀80年代，這時中醫(yī)醫(yī)院由西醫(yī)模式管理和傳統(tǒng)經驗管理開始引進標準化管理、目標管理等現(xiàn)代管理思想與方法[2]，由此可見，中醫(yī)院在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中發(fā)生了企業(yè)化組織管理方式轉型。醫(yī)院與企業(yè)在結構上具有相似性，但在功能表標上存在著差異性，這為企業(yè)形象識別系統(tǒng)（corporate identify system，CIS）理論體系導入中醫(yī)院文化建設提供了可行性空間。

2.1 組織結構的相似性DD借鑒企業(yè)CIS經驗

企業(yè)組織結構的制度形式主要包括直線制組織結構、職能制組織結構、事業(yè)部制、委員會制等。隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代中醫(yī)院需要建立一套權責明確、高效合理的組織結構作為載體。

2.2 功能目標的差異性DD創(chuàng)新醫(yī)院CIS體系

企業(yè)最終以實現(xiàn)利益最大化為主要衡量指標，因此企業(yè)在進行形象設計與策劃過程中充分結合了營銷學的理論，帶有明確的推銷導向，即以利益最大化為根本出發(fā)點，以提高企業(yè)經濟效益為最終目標。雖然在市場經濟環(huán)境下，中醫(yī)院與西醫(yī)院、中醫(yī)院之間都存在著一定意義上的競爭，但是醫(yī)療行業(yè)畢竟不同于企業(yè)，中醫(yī)院不僅以盈利為目的，自身還具有公益性質。

3.中醫(yī)院文化建設運用CIS理論的重要性

3.1 樹立正宗中醫(yī)的醫(yī)院形象

我國中醫(yī)院歷經了幾十年的發(fā)展，中醫(yī)院的“醫(yī)院”功能得到了鞏固，但“正宗”中醫(yī)院文化傳承卻面臨后繼乏人乏術，有些中醫(yī)醫(yī)院的科室設置、就診方式和醫(yī)院環(huán)境已經完全“西醫(yī)化”，甚至可以說中醫(yī)院掛羊頭賣狗肉。面臨這種現(xiàn)象，可以說是中醫(yī)藥在中醫(yī)人手里逐漸丟失，優(yōu)秀的中醫(yī)藥文化在中醫(yī)人手里慢慢隱失。要使中醫(yī)醫(yī)院在發(fā)展過程中堅持中醫(yī)藥特色，不變味、不走樣，就必須要加深對中醫(yī)藥文化的理解和創(chuàng)新。

3.2 應對醫(yī)療市場的激烈競爭

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入和社會主義市場經濟體制的不斷完善， 醫(yī)療機構彼此之間的競爭已從傳統(tǒng)的設備競爭、技術競爭上升為服務競爭和文化競爭。越來越多的醫(yī)院管理者認識到，醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，它為醫(yī)院提供一種長期的牽引力，與醫(yī)院的激勵約束機制、科學規(guī)范的管理等共同構成醫(yī)院的核心競爭力。中醫(yī)的最大特色和優(yōu)勢就是傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化，加強中醫(yī)藥文化品牌建設將是提升中醫(yī)院市場競爭力，獲取社會認同的重要途徑。

3.3 促進中醫(yī)藥文化的繼承與創(chuàng)新

中醫(yī)院的文化形象建設要突出傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化元素，中醫(yī)藥文化是中醫(yī)的文化基因，中醫(yī)院要繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥文化，要充分表現(xiàn)出中醫(yī)藥的文化底蘊。中醫(yī)院文化建設的特色在于將博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化與當代的文化觀念相融合，以塑造當代中醫(yī)院的文化品格，便于現(xiàn)代人能夠直觀理解傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和認同中醫(yī)藥。

4.CIS在中醫(yī)院文化建設中的應用

CIS是由理念識別（mend identity，MI）、行為識別（behavior identity，BI）和視覺識別（visual identification，VI）三大子系統(tǒng)組成，其中理念識別是CIS的靈魂和核心，行為識別是CIS的實現(xiàn)途徑，視覺識別是CIS的傳播手段。為了認真了解廣大群眾對中醫(yī)藥文化發(fā)展的需求，進一步推進實施中醫(yī)藥文化惠民工程，大力繁榮發(fā)展江蘇省中醫(yī)藥文化，2013年6～7月，由江蘇省中醫(yī)藥管理局和南京中醫(yī)藥大學中醫(yī)文化研究中心聯(lián)合設計了調查問卷，展開對江蘇省81所中醫(yī)院進行中醫(yī)文化建設情況調研，對醫(yī)院職工和患者采用了了問卷調查法，得到了大量一手材料。本研究結合調研數(shù)據(jù)深入分析了CIS在中醫(yī)院文化建設中的應用，全面了解了中醫(yī)藥文化在醫(yī)院價值理念、行為規(guī)范和環(huán)境形象3個方面的建設情況。

4.1 理念識別建設情況調研及分析

4.1.1 概念 CIS體系中的理念識別是確定企業(yè)組織獨特的發(fā)展理念，以及組織發(fā)展、管理等經營理念的識別系統(tǒng)。醫(yī)院理念識別系統(tǒng)是中醫(yī)院文化建設的核心，是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念，是指導醫(yī)院管理者如何運營醫(yī)院的一種思想觀念、價值取向和行為準則，它來源于醫(yī)院管理者對醫(yī)院文化的理性正確的思考、對醫(yī)院情況的全面科學的診斷，對于醫(yī)院文化建設具有科學的理論指導作用。

4.1.2 調研情況 調研問題：“您認為醫(yī)院的院訓或宗旨是否能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色？”?？晒┻x項：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經過對結果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，中醫(yī)院職工認為醫(yī)院的院訓或宗旨對中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有1720人，占有效回答總數(shù)的54.4%；“體現(xiàn)得較好”的有1222人，占38.6%；“一般”的有202人，占6.4%；“不能體現(xiàn)”的有18人，占0.6%；“完全不體現(xiàn)”的僅有1人。

4.1.3 分析與思考 醫(yī)院的院訓或宗旨是理念識別核心內容，也是醫(yī)院精神的集中體現(xiàn)。在調研的81所中醫(yī)院中，93%的職員認為本院的院訓或宗旨能夠體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

4.3 視覺識別建設情況調研及分析

4.3.1 概念 視覺識別主要是傳達中醫(yī)院理念，是中醫(yī)院表層的形象，是將醫(yī)院辦院理念、文化特質、服務內容、行為規(guī)范等抽象概念轉化為具體符合和形象，塑造出獨特的醫(yī)院形象。視覺識別在CIS理論系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會公眾所接收，所以通過視覺識別設計展示中醫(yī)院文化，是塑造醫(yī)院良好形象的最佳途徑。

4.3.2 調研情況 調研問題一：“您認為醫(yī)院的環(huán)境建設、內部裝飾、醫(yī)院標識等是否能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色？”，可供選項：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經過對結果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，中醫(yī)院職工認為醫(yī)院的環(huán)境建設、內部裝飾、醫(yī)院標識對中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有1550人，占有效回答總數(shù)的49.0%；“體現(xiàn)得較好”的有1279人，占40.4%；“一般”的有313人，占9.9%；“不能體現(xiàn)”的有19人；占0.6%；僅有4人“完全不體現(xiàn)”，占0.1%。

調研問題二：“您對這所醫(yī)院的院名、院徽等標識印象深刻嗎？”，可供選項：A.非常深刻；B.深刻；C.一般；D.不深刻；E.毫無印象。經過對結果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，居民對醫(yī)院的院名、院徽等標識印象“非常深刻”的有327人，占有效回答總數(shù)的7.1%，“深刻”的有963人，占20.9%，“一般”的有2185人占47.5%，“不深刻”的有905人，占19.7%，“毫無印象”的有222人，占4.8%。

調研問題三：“您認為這所中醫(yī)院的就診環(huán)境能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色嗎？”，可供選項：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經過對結果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，居民認為中醫(yī)院的就診環(huán)境對中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有563人，占有效回答總數(shù)的12.2%；“體現(xiàn)得較好”的有2009人，占43.7%；“一般”的有1780人，占38.7%；“不能體現(xiàn)”的有214人，占4.6%；“完全不體現(xiàn)”的有31人，占0.7%。

4.3.3 分析與思考 中醫(yī)院文化建設的一項重要內容就是設計、塑造、展示中醫(yī)院的環(huán)境形象，醫(yī)院的環(huán)境形象是展示中醫(yī)藥文化的重要載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要途徑。依據(jù)調研結果，我們能清楚了解到不論是醫(yī)院職工和還是來就醫(yī)的患者都非常認可中醫(yī)院中醫(yī)藥文化特色的環(huán)境形象建設。

第7篇：社交禮儀論文范文

論文摘要：社會活動離不開禮儀，一個人只有具備良好的禮儀修養(yǎng)，才能真正在社交中展現(xiàn)良好的自我形象。針對技師學校如何做好禮儀教學進行了論述。

論文關鍵詞：技師學校禮儀教學方法

社會活動離不開禮儀，一個人只有具備良好的禮儀修養(yǎng)，才能真正在社交中展現(xiàn)良好的自我形象。道德是人們共同生活和工作的行為準則和規(guī)范，也是禮儀的基礎。在人際交往中，要做到誠心誠意地禮貌待人，就必須以高度的思想道德修養(yǎng)為基礎。而禮儀正是一門融文明素質、社交技能、服務技能、服務藝術為一體的綜合性、操作性很強的學科。我們全面推行素質教育的內涵，就是要全面提高學生的思想道德、文化、業(yè)務、身心素質。然而，人才培養(yǎng)，德育先行，學生在校學習期間，首先要學會做人，然后才是做學問，最后才是學會做事。學好禮儀，用好禮儀，正是為大力實施素質教育架起了一道美麗的彩虹。做好禮儀教學，可以從以下幾方面著手：

1重視禮儀的學習，挖掘禮儀的魅力

禮儀具有永恒的魅力。有禮儀修養(yǎng)的人，給人以“有教養(yǎng)”、“有風度”、“有魅力”的感覺，倍受歡迎和尊敬，能獲得更多的理解和支持。而如果一個人蓬頭垢面，遢遢邋邋，大大咧咧，出言不遜，舉止粗魯，很容易讓人反感和不信任。

正因為工作人員的個人形象與企業(yè)形象息息相關。不少明智的企業(yè)家就很注重培養(yǎng)自己員工的禮儀修養(yǎng)。曾有這樣的一個實例：El本著名的實業(yè)家松下幸之助從前也不修邊幅，有一次，他去理發(fā)時，理發(fā)師不相信他是總經理，說：“您是總經理，你是總經理都不注意自己的言行，也不注意衣冠，我想，你公司的產品也不會好到哪里去?”聽了這番話以后，松下幸之助一改過去的舊習慣，注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來，他自己也成為了日本著名的實業(yè)家。

作為教育工作者，學生是我們的產品，學生的知識面再廣，技能再高，但如果連見人打招呼都不會，也不敢大膽面對的話，可以說我們的教育是失敗的。社會、企業(yè)對人才的需要早已不滿足于僅有較強的職業(yè)工作能力，更多的要求是把每一個工作人員作為一個窗口，由每一個員樹立企業(yè)形象。良好的形象是以優(yōu)質的服務為內涵的，端莊的儀表、親切的儀容、文明的服務用語、高雅穩(wěn)定的儀態(tài)等既是優(yōu)質服務的重要內容，也是禮儀的規(guī)范。因此，懂禮、用禮已是技師學校學生必備的職業(yè)素質之一，是技師學校學生必修的課程之一。

在職業(yè)教育的天地中，主要是以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目標，曾在全國教育工作會議上的講話中提出：“教育要全面適應社會主義現(xiàn)代化對各類人才的需求，全面提高教育質量和辦學效益”。所以，不論是作為～名教育工作者，還是～名學校思想政治工作的工作人員，我們都應該重視禮儀的學習，挖掘禮儀的魅力。

2根據(jù)青年學生的特點，改革禮儀教學

2．1在教學過程中，主要抓住學生的興趣利用興趣去形成學生的學習積極性、主動性我們都知道，興趣是主動學習的原動力是學習者的內在激勵因素，沒有任何興趣而被迫進行的學習會扼殺學生掌握知識的愿望，技師學校的學生好奇心強，注意力集中時間較短長時間純理論的說教式教學，很容易使學生產生厭煩的心理，對教師所講授的內容不愿意去聽，不愿意學。所以，在教學中應時刻注意培養(yǎng)鞏固學生的學習興趣，才能保持旺盛的學習原動力。

要能保持學生的學習興趣，就應多注意學生的思想動向，教學中應多舉一些與他們生活有關的例子去解釋、注釋課本內容重點或用課本中恰當?shù)闹R去幫他們解決一些普遍感興趣的問題，并正確處理好。具體做法有：

2．1.l教師要努力成為學生學習的楷模：作為一名禮儀教師，我們都應該清楚的知道，禮儀特別強調個人形象的塑造，老師自己要有一桶水，才能去教育學生。教師的自身形象，是對學生最好的直觀教育。任課教師除了不斷地加強學習禮儀理論知識外，還要注意加強自身的訓練，注意以自身良好的禮儀修養(yǎng)感染學生。平時注意自己的儀態(tài)，以端莊得體的舉止、親切流暢的語言，真誠高雅的微笑、豐富的社會閱歷，敬業(yè)精神，較強的社交能力去感染學生，讓學生喜歡老師，羨慕老師，并以老師為楷模，激發(fā)學生愛禮、學禮、用禮的積極性和自信心。

2．1．2讓成功者現(xiàn)身說法。主要是結合學生的年齡特點，搞一些形象教育。請一些先進青年(最好是本行業(yè)、本專業(yè)的先進典型)現(xiàn)身說法也可以請一些年長的先進人物講講在青年時期樹立崇高的思想品德對人生所起的作用或注重禮儀所取得的成功的實例。

2．1.3借助先進的教學設備豐富上課的內容，激發(fā)學生的學習興趣。結合禮儀課的教學內容，組織學生觀看如《商務禮儀規(guī)范演示》、《節(jié)目主持人自我介紹》等影視片，加以投影適量的禮儀規(guī)范的圖片，通過圖、文、聲、像等手段，增加學生的感性認識，把抽象的理論變成具體的形象，使學生接受到直觀、生動的教育，則更能提高學生的學習興趣，也有利于學生掌握重點。

2．2引導學生自我訓練，適f對組織模擬教學

2．2．1語言模擬實訓法。生活離不開語言人們每天都要用語言與各種人進行交流，語言是信息溝通的橋梁，是思想感情交流的工具。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，隨著音調抑揚頓挫的變化，表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。因此，在人與人的交往過程中，正確運用語言、遵守語占的規(guī)范成為社交禮儀的一項重要內容。可將學生以寢室為單位分成幾個小組，按照坐、立、行等基本操作標準進行模擬訓練，并且在課堂之余回到寢室時也能經常性地進行模擬訓練，讓學生互相之間指出各自存在的不夠規(guī)范的動作。這樣一來，學生們通過經常性的肢體語言模擬訓練之后，便養(yǎng)成了良好的行為習慣。

2．2．2演練模擬實訓法。禮儀課理論上通俗易懂，實踐上貼近生活，是這門課的一大特色。這個特色決定了社交禮儀課的教學不能死搬教條、按部就班，而要生動活潑、風趣幽默，調動學生積極參與課堂教學。只有把學生調動起來，課堂氣氛才能活躍，學生的學習興趣才會濃厚。演練模擬實訓法可以分為實情演練模擬實訓法和音像演練模擬實訓法兩種。實情演練模擬實訓法就是由老師提出演練內容，然后由學生來創(chuàng)設各種各樣的情境并加以模擬實際操作的訓練方法。音像演練模擬實訓法就是通過音像的形式生動、具體地再現(xiàn)相應的禮儀，然后學生對照著音像上的演示進行模擬操作訓練的方法。同學們邊看邊練，如果有沒學會的步驟還可以通過重放光碟，多次進行模擬操作練，直到學會為止，這樣印象非常深刻。

2．2．3角色模擬實訓法。為了提高學生的學習興趣，靈活掌握實用禮儀的知識，可將禮儀課程中的有關內容，通過角色扮演法，使學生有身臨其境的感覺，收到了非常好的教學效果。運用這種教學方法關鍵之處在于提高學生的參與程度，最重要的就是要做好角色模擬，而作為教師，便是要為學生做好角色設計。角色設計是教師充分發(fā)揮組織、指導作用的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教學要求，教師不僅要精心設計出各個角色，而且還應設計出每個角色的背景和將要面臨的問題，以便達到引導學生找到解決問題的最佳方法的教學目的。

第8篇：社交禮儀論文范文

1、使學生學習禮儀知識，了解和掌握社會對我們在禮儀方面的基本要求，身體力行地使用禮儀，明辨是非，非禮莫行。增強學生踐行文明禮儀的決心和信心。

2、使學生在實踐中真正培養(yǎng)起相應的禮儀情感和禮儀信念，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，增強大家將文明禮儀的責任意識和參與意識。

二、本次活動意義：

1、本次社交禮儀教育活動有利于學生與他人建立良好的人際關系，營造和諧的心理氛圍。

2、有利于對學生進行人文知識教育和思想道德教育，提高思想道德品質和素養(yǎng)。

3、在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊的大學生更能受到用人單 位的青睞。因此，有必要對學生禮儀加以普及與規(guī)范，有助于提高學生的整體就業(yè)素質。

三、本次活動具體內容：

（一）普及宣傳大學生文明禮儀基本知識：輔導員進行大學生文明禮儀知識講座

1、大學生文明禮儀的重要性及意義

2、大學生文明禮儀的基本常識

3、大學生校園文明禮儀(重點)

（1）尊師禮儀 （結合工商系林某同學在期末考試中無禮辱罵老師事件）

（2）課堂禮儀（結合工商系康某同學在課堂上無禮辱罵廝打老師事件）

（3）儀表禮儀 （結合求職擇業(yè)中，言談舉止、服飾儀表是否得體的正反兩方面案例）

4、面試禮儀

（二）理論聯(lián)系實際，召開校園文明禮儀主題班會(以論語中的經典論句為主題)，同時利用各班宣傳欄以校園文明為主題廣泛宣傳。

1 、 己所不欲，勿施于人 教育學生在校園中發(fā)揚這句格言，“嚴于律己，寬以待人”，體現(xiàn)對他人的尊重和關愛。

2 、 言必信，行必果 近年來，大學生在貸款、就業(yè)等多方面出現(xiàn)的信用問題引發(fā)了許多社會問題，有必要在此結合實際案例對學生“誠信”教育。

3、三人行，必有我?guī)?“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之?rdquo; 鼓勵學生虛心求學，不盲目攀比，隨波逐流 ，以他人所長補己所短。

（三）以活動促文明：舉辦“校園文明之我見”書畫、征文、攝影作品展，讓學生在正反對比中感受文明禮儀的氣息，自覺修正自己的不文明行為。

此外，結合五年來的輔導員工作實際和學生的現(xiàn)實情況，有必要針對以下方面加強對學生的引導教育。 現(xiàn)身說法，對學生（特別是大一新生）進行天生我材必有用,條條大路通羅馬，而今邁步從頭越，樹立信心，堅定信念為主題的入學教育活動。

本次活動目的及意義：

1.在我所帶的學生中，新生報到期間就陸續(xù)有學生提出退學，究其原因，避而不談。經過耐心細致的談心教育，使其逐漸打開心扉，吐露實情：來校后對校園環(huán)境感到失望，嚴重自卑失落，高考失意，感到前途無望，破罐子破摔。最后這名學生還是退了學。而且，在隨后的工作中發(fā)現(xiàn)，抱有這種懷才不遇，失去信心心理的同學還不在少數(shù)，甚至有些同學即使勉強留下來也無心學習。有些同學曠課嚴重，無所事事，多次說服教育無果，乃至于跟我說，導員，你就別操心了，你就給我處分吧，得不得畢業(yè)證我都無所謂，我也不指這個找工作，凡此種種。由此直接影響他們在校期間的各種表現(xiàn)以及學生管理工作的難度。由此，有必要在學生入學伊始進行理想信念教育，給大家吃顆定心丸，既來之，則安之，不同的起點可以到達同樣的終點。

第9篇：社交禮儀論文范文

關鍵詞：傳統(tǒng)文化；禮儀教育；課程設置；文化傳播

我國自古就有禮儀之邦的美譽，關于禮儀的著作更是豐富多彩，這些著作所蘊含的文化因素是幾千年來規(guī)范人們行為和塑造獨特價值觀的重要因素。近年來，我國經濟社會快速發(fā)展，人們對文化發(fā)展的重視逐步弱化，加之西方文化的入侵，人們對禮儀文化的學習也慢慢減少，各高校的禮儀教育流于形式。為提高學生的禮儀素養(yǎng)，本文以傳統(tǒng)文化為內核，加強高校禮儀教育。

一、以傳統(tǒng)文化為內核的高校禮儀教育存在的問題

筆者對江西省十所高校及其他省若干高校關于禮儀課程的設置情況進行了調查分析，并對目前最熱門的高校慕課平臺中有關禮儀的課程進行對比研究，發(fā)現(xiàn)我國高校禮儀教育存在以下幾方面問題。

（一）對以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育重視程度不高第一，長期以來，各高校都將禮儀教育歸入高校思想政治教育中，并未單獨開設以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀課程，且未將其作為思想政治教育的重點教學內容，導致學生、教師對禮儀教育不重視；第二，雖然部分高校開設了相關禮儀課程（包括傳統(tǒng)文化禮儀），但多數(shù)高校都是將其作為選修課開設的，學生可自由決定選修與否，并未將其列為公共必修課。（二）高校禮儀教材中傳統(tǒng)文化內容設置不合理第一，多數(shù)學校的禮儀內容主要是西方禮儀及現(xiàn)代禮儀，對中國傳統(tǒng)禮儀講解較少；第二，多數(shù)教材雖然涉及部分傳統(tǒng)文化禮儀，但僅僅是對傳統(tǒng)禮儀的簡單介紹，并未將其與現(xiàn)代社會結合起來進行講解；第三，由于禮儀教育一般被作為公共課程，因此，多數(shù)學校一般為該課程選擇一套教材，所有學生共同學習，導致教學內容缺乏針對性。（三）慕課平臺中缺乏傳統(tǒng)禮儀教育課程通過對慕課平臺的調查研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)展相對成熟的慕課平臺“愛課程網”上收錄的關于禮儀的課程只有兩門，一門是湖南大學袁滌非老師的“現(xiàn)代禮儀”，另一門則為清華大學彭林教授講授的“中國古代禮儀文明”。這兩門課程的受眾比較廣泛，也是時下各禮儀教育和視頻課網站中點擊率最高的兩門課程。此外，超星爾雅通識課程庫中關于禮儀的課程只有四門，分別為上海理工大學的“公共關系禮儀實務”，國家行政學院的“女子禮儀”，南開大學的“口才藝術與社交禮儀”以及清華大學的“中國古代禮儀文明”。綜觀慕課平臺的這些禮儀課程可以看出，只有清華大學歷史與文化學院彭林教授的“中國古代禮儀文明”將傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)實社會中人們的日常行為相結合，生動講解了中國傳統(tǒng)禮儀文化的內涵。而其他課程涉及的內容主要是“現(xiàn)代禮儀”和“西方禮儀”，對我國傳統(tǒng)禮儀的講解較少。（四）缺乏禮儀素質較高的教師隊伍禮儀教育是一門綜合性和實踐性較強的社會學科，需要教師具有扎實的理論基礎，豐富的社會經驗和較高的綜合素質。但目前，多數(shù)高校的禮儀教師并不具備禮儀專業(yè)背景，大部分教師是思想政治教育轉型來的，經過后期的培訓和學習，即走上工作崗位。在這種情況下，多數(shù)教師缺乏禮儀教育的專業(yè)知識，對傳統(tǒng)禮儀研究不夠，導致教學難以滿足學生的需求。

二、加強以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育的對策

（一）加強對以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育的重視首先，學校要加強對以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育的重視，將禮儀教育從思政教育中獨立出來，開設專門的禮儀教育課程，或根據(jù)學校的具體情況，開設禮儀專業(yè)，設置以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育方向；將以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育列為公共必須課，并通過考試、論文的形式考察學生的學習效果，將考核成績作為學生的學分任務。其次，教師也要加強對以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育的重視，在遵循學校教育要求的基礎上，認識到禮儀教育的重要性，將禮儀教學作為提高學生綜合素質的重點內容。（二）優(yōu)化禮儀教育的內容中國的禮儀文化源遠流長，影響深遠，加強以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀教育對學生發(fā)展具有重要意義。在禮儀教育過程中，教師要引導學生了解中國禮儀的發(fā)展進程，了解古代文化禮儀及當前禮儀的豐富內涵，了解其功能和作用，使學生對禮儀形成全方位的認識。在選擇教學內容時，教師要將思想性、實用性和操作性相結合，選擇適合學生需求的教學內容，從禮儀概述、個人禮儀、社交禮儀、服務禮儀、習俗禮儀等各方面進行系統(tǒng)歸納，使學生能夠通過課堂學習，掌握禮儀知識，了解中國文化。（三）借助高校文化社團傳播禮儀文化近年來，高校社團發(fā)展迅速，各種文化社團在學生發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，高校禮儀教育可充分利用社團這一途徑進行以傳統(tǒng)文化為內核的禮儀知識的傳播。結合學校大學生實踐活動周、大學生社團文化節(jié)等活動，開展傳統(tǒng)禮儀文化實踐體驗活動，將傳統(tǒng)禮儀文化融入校園文化活動中。具體來說，高校校團委應鼓勵各院系學生以社團活動為號召開展各種類型的禮儀風采大賽、傳統(tǒng)禮儀文化知識競賽等活動，通過組織開展大型的傳統(tǒng)文化活動，提升學生對傳統(tǒng)文化的認知度。（四）加強禮儀教育教師隊伍建設首先，各高校要提高禮儀教師的選聘標準，引進不僅有禮儀教育專業(yè)背景知識，而且有較強實踐經驗的教師，從根本上提高教師的綜合素質；其次，各高校要定期組織教師參加相關禮儀教育的培訓和教師交流會，引導教師取長補短，不斷提升教師的禮儀素養(yǎng)，從而不斷提升禮儀教學效果。

三、結語

建設以傳統(tǒng)禮儀文化為內核的高校禮儀課程，從某種程度上講是堅守傳統(tǒng)，但更多是為了滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求。在高校禮儀教育中，應充分重視中國傳統(tǒng)文化的滲透，從而豐富禮儀教育的內涵、傳承中國傳統(tǒng)文化，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

參考文獻

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