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結(jié)合實際情況,認(rèn)真組織開展消防宣傳“七進(jìn)”工作。以深化社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)為著力點(diǎn),采取貼近實際、貼近生活、貼近群眾的消防安全教育宣傳形式,牢固樹立人人參與消防的理念,努力提升全鄉(xiāng)群眾和社會單位人員的消防安全意識,提高全民消防安全素質(zhì)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立鄉(xiāng)消防宣傳“七進(jìn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)長任組長,副組長:。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦,由同志具體負(fù)責(zé)日常工作。
三、工作內(nèi)容
各村(居)及鄉(xiāng)級各單位要緊密圍繞提高全民消防安全素質(zhì)這個中心,把宣傳教育內(nèi)容與本鄉(xiāng)實際相結(jié)合,豐富活動形式和教育內(nèi)容,切實讓全鄉(xiāng)單位、群眾從消防宣傳活動中學(xué)到知識、提升意識,成為消防宣傳“七進(jìn)”工作受益者。
(一)消防宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)
1.鄉(xiāng)政府每季度要開展一次消防安全教育培訓(xùn)活動,提高各級領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工的消防安全意識,力爭到年底對機(jī)關(guān)各部門、各社區(qū)至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。
2.鄉(xiāng)安辦要落實消防宣傳教育職責(zé)、消防工作規(guī)章制度,目標(biāo)責(zé)任落實。健全消防宣傳組織和制度,完善年度消防宣傳工作計劃、方案和本單位應(yīng)急疏散預(yù)案,每年至少組織兩次全員參加的消防安全培訓(xùn)和逃生自救演習(xí)。所有機(jī)關(guān)干部達(dá)到“一懂三會”(懂得所在場所火災(zāi)危險性、會報警、會逃生、會撲救初起火災(zāi))的基本要求。
3.完善各類工作制度、檔案臺賬等基礎(chǔ)資料,利用單位廣播、電子屏幕、張貼標(biāo)語等進(jìn)行宣傳教育,辦公場所設(shè)置消防宣傳櫥窗或?qū)冢矃^(qū)域設(shè)置消防安全警示標(biāo)語,重點(diǎn)部位設(shè)置明顯的消防安全警示標(biāo)志。
(二)消防宣傳進(jìn)學(xué)校
1.消防安全教育內(nèi)容要納入年度工作計劃,明確工作目標(biāo)和責(zé)任人,建立健全檔案。組織開展“暑期消防安全宣傳教育行動”。
2.督促指導(dǎo)各小學(xué)落實消防安全宣傳教育培訓(xùn)等制度,保證消防器材設(shè)施完整好用,疏散指示標(biāo)志、安全出口等符合消防規(guī)劃要求;制定消防安全疏散預(yù)案,每學(xué)期至少組織一次全員參與的滅火疏散演習(xí)。讓教職工懂得場所火災(zāi)危險性、會查改火災(zāi)隱患、會撲救初期火災(zāi)、會組織人員疏散。
3.各學(xué)校建立消防宣傳教育場所,配備消防圖書、掛圖、音像制品等消防宣傳資料和常用消防器材;聘請消防官兵或派出所消防民警擔(dān)任校外消防輔導(dǎo)員。
4.各學(xué)校要在校內(nèi)設(shè)置固定消防宣傳欄不少于2個,設(shè)置消防宣傳戶外公益廣告牌不少于3塊,并利用校報、櫥窗、板報、校園電視、廣播、網(wǎng)站等陣地宣傳防火、滅火、疏散逃生等消防安全常識。每學(xué)年與轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校至少共同組織一次大型消防宣傳活動,宣傳普及消防知識。
(三)消防宣傳進(jìn)社區(qū)
1.消防宣傳教育納入“文明社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“網(wǎng)格化管理”等工作內(nèi)容;制定完善社區(qū)消防宣傳教育、《居民防火公約》,以及消防安全檢查、火災(zāi)隱患整改、老弱病殘戶防火巡查等制度,明確社區(qū)消防宣傳教育責(zé)任人。
2.各社區(qū),推舉以網(wǎng)格員、治保員為骨干、熱心消防公益的志愿者為主的“社區(qū)消防平安大使”;每半年組織一次“社區(qū)消防平安大使”消防知識技能培訓(xùn),每年對“平安大使”服務(wù)活動進(jìn)行總結(jié),考評和表彰。
3.各社區(qū)要在消防栓或消防用水池、滅火器等消防設(shè)施(器材)處設(shè)置明顯標(biāo)識及操作示意圖;定期組織開展社區(qū)公共消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)、維護(hù),確保完整好用。
4.各社區(qū)每月組織開展一次消防宣傳教育或防火檢查自查互查活動,每半年開展一次逃生疏散演練,每年組織開展不少于4次的家庭火災(zāi)撲救、逃生自救、安全疏散等消防宣傳活動,建立健全各類消防宣傳教育檔案。
5.每年“119”消防日、“五一”、“十一”、“兩會”、春節(jié)等重大節(jié)日、重點(diǎn)時期,各社區(qū)要開展形式多樣的集中性消防宣傳教育活動。
(四)消防宣傳進(jìn)企業(yè)
1.全鄉(xiāng)各生產(chǎn)企業(yè)要將消防安全宣傳教育納入企業(yè)工作責(zé)任考評內(nèi)容,明確工作計劃、目標(biāo)和責(zé)任人,完善基礎(chǔ)檔案;將消防安全內(nèi)容納入到企業(yè)文化教育中,定期組織員工開展消防教育宣傳和火災(zāi)撲救、逃生自救、安全疏散等演習(xí);設(shè)置固定消防安全宣傳板、標(biāo)語,經(jīng)常性地利用廣播、電子屏幕等開展三提示工作;每半年至少開展一次員工消防安全教育培訓(xùn),員工新上崗、轉(zhuǎn)崗前必須經(jīng)過崗前消防安全培訓(xùn),使所有員工懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火舉措,會報警、會撲初起火災(zāi),會疏散逃生自救。
2.各企事業(yè)單位要制定完善滅火應(yīng)急預(yù)案,消防安全重點(diǎn)單位每半年、其他單位每年至少開展一次滅火疏散逃生演練;加強(qiáng)消防設(shè)施器材保養(yǎng)維護(hù),并制作醒目的標(biāo)識,配有操作使用方法文字或圖例說明。
(五)消防宣傳進(jìn)農(nóng)村
1.各村(居)要制定村民防火公約,建立村民義務(wù)消防宣傳教育組織,制定完善消防宣傳教育計劃、實施方案,明確責(zé)任人,經(jīng)常組織村民參加學(xué)習(xí),適時組織村民開展滅火演練;利用集市、節(jié)慶、民俗活動等時機(jī)和廣播、宣傳隊等形式,組織開展群眾性的消防宣傳教育活動;根據(jù)農(nóng)村夏收、秋收等農(nóng)忙時節(jié)和火災(zāi)多發(fā)季節(jié)特點(diǎn),開展有重點(diǎn)、有針對性、形式多樣的防火宣傳。年內(nèi),村民接受消防安全教育率達(dá)到90%,村干部、民兵和成年人掌握并做到“一懂三會”。
2.自然村設(shè)置固定的消防安全宣傳牌、宣傳欄和警示標(biāo)語等;在易發(fā)生山火的場所,設(shè)置醒目的警示性標(biāo)語口號。有條件的自然村建設(shè)消防宣傳教育活動室,配備相應(yīng)的消防宣傳資料與消防器材。
3.針對留守兒童、孤獨(dú)老人、智障殘疾人員建立鄰里守望制度,上門宣傳消防知識、查找隱患,落實緊急情況時的救助人員。
(六)消防宣傳進(jìn)家庭
1.各村(居)要將家庭消防安全教育納入“五好文明家庭”、鄉(xiāng)規(guī)民約、鄰里守望等創(chuàng)建、評定內(nèi)容,開展以“發(fā)放一份居民防火公約、制定一份家庭應(yīng)急疏散預(yù)案、進(jìn)行一次防火檢查并消除隱患、組織一次家庭疏散演練”為主要內(nèi)容的“四個一”活動。
2.要加強(qiáng)家庭防火檢查,對鰥寡孤獨(dú)、老弱病殘、空巢家庭及留守婦女、兒童家庭建立聯(lián)系制度,結(jié)成鄰里看護(hù)的幫扶對子,定期開展上門式消防安全宣傳服務(wù)。
3.引導(dǎo)、鼓勵有條件的家庭配備必要的報警、滅火、照明、逃生自救器材。
(七)消防宣傳進(jìn)網(wǎng)站
1.政府網(wǎng)站開設(shè)專門欄目,宣講消防安全常識。
2.大力推進(jìn)“移動互聯(lián)網(wǎng)消防信息服務(wù)平臺”建設(shè)運(yùn)營,專題策劃信息內(nèi)容、形式、時機(jī)和發(fā)送對象。在重大安?;顒蛹肮?jié)慶活動等重點(diǎn)期間,每天向“目標(biāo)人群”發(fā)送消防安全提示短信等。
四、相關(guān)要求
(一)高度重視,充分認(rèn)清此項工作重要性。
要樹立消防宣傳是火災(zāi)防控的“源頭”工作和“第一道防線”的意識,切實加強(qiáng)對宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實。要制定宣傳工作實施方案,明確任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格落實責(zé)任和獎勵激勵措施,強(qiáng)力推進(jìn)工作開展。
(二)全民動員,突出區(qū)域宣傳的重點(diǎn)。
各村(居)、鄉(xiāng)級各單位要以落實消防安全管理教育職責(zé)為抓手,積極組建消防志愿者隊伍,壯大宣傳隊伍力量,開展靈活多樣的宣傳活動,整體推進(jìn)“七進(jìn)”工作?;顒又?,活動要緊扣轄區(qū)消防安全實際和區(qū)域火災(zāi)特點(diǎn),在兼顧一般的基礎(chǔ)上,突出對火災(zāi)防控重點(diǎn)行業(yè)、部門、區(qū)域和消防意識相對薄弱的重點(diǎn)人群的宣傳教育培訓(xùn)。特別是對于孤、寡、老、幼、弱、病、殘等弱勢群體,要做到入戶宣講、定期回訪,著力補(bǔ)齊消防安全教育短板,推進(jìn)消防宣傳工作整體上水平。各村(居)組建的消防志愿者隊伍至少10人以上,并請將名單于1月30日前報鄉(xiāng)安辦。
上個世紀(jì)九十年代,國家教委相繼頒布了《高等學(xué)校檔案實體分類法》和《高等學(xué)校檔案工作規(guī)范》,經(jīng)過十幾年來的實踐,各高校對它分類范疇的界定,客觀上保證了分類體系的連續(xù)性這一優(yōu)勢有了進(jìn)一步的認(rèn)識。隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展,特別是高職高專院校人才培養(yǎng)工作自身特點(diǎn)的需要,我們也發(fā)現(xiàn),原來確定的歸檔范圍和保管期限,已不能適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)改革和發(fā)展的需要,給當(dāng)前的檔案管理工作造成了一些困擾。因此,筆者認(rèn)為,高職高專院校應(yīng)在繼續(xù)保持《實體分類法》和《工作規(guī)范》特點(diǎn)優(yōu)勢的前提下,適應(yīng)當(dāng)前人才培養(yǎng)工作水平評估的需要,進(jìn)行必要的修訂工作,以期適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理發(fā)展的需要。本文就此作一些探討,以求同行賜教。
一、教學(xué)檔案實體分類構(gòu)建的原則
以教育部高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估體系為標(biāo)準(zhǔn),以《高等學(xué)校檔案實體分類法》和《高等學(xué)校檔案工作規(guī)范》為參照,結(jié)合高職高專院校辦學(xué)方向和人才培養(yǎng)目標(biāo)的正確定位,結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作和檔案工作的自身特點(diǎn),與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實,科學(xué)地界定歸檔范圍和保管期限,構(gòu)建符合高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展需要的教學(xué)檔案分類實體。
1、嚴(yán)格地遵循教學(xué)工作的規(guī)律。高等職業(yè)教育辦學(xué)的一個明顯特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo),就是培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才,由人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了它的一切必須按教學(xué)規(guī)律辦學(xué),教學(xué)檔案同樣應(yīng)遵循教學(xué)規(guī)律。
2、鮮明地體現(xiàn)教學(xué)檔案的特點(diǎn)。黨群類、行政類、基建類、設(shè)備類等類別的檔案,其內(nèi)涵具有普遍性,唯有教學(xué)檔案它的內(nèi)涵更為豐富,它的實體更是豐滿,教學(xué)檔案是高職高專院校檔案的主體。
3、科學(xué)地保持教學(xué)檔案的內(nèi)在聯(lián)系。從教學(xué)類檔案的構(gòu)建來看,其縱向脈絡(luò)是比較清晰、相對獨(dú)立的,而其橫向聯(lián)系卻是非常緊密的,如;招生、學(xué)籍、畢業(yè)生之間;專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實習(xí)教學(xué)、實驗教學(xué)之間;師資、課務(wù)、考務(wù)、質(zhì)量評價、學(xué)風(fēng)建設(shè)之間等,整個教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié)始終是相互聯(lián)系、不可分割的。
4、創(chuàng)新地形成教學(xué)檔案管理的長效機(jī)制。制度的建立不是一個很長、很復(fù)雜的過程,但是,執(zhí)行和鞏固制度的過程也許是一個漫長而艱辛的過程。通過高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估,以評促建,創(chuàng)新地形成教學(xué)檔案管理的長效機(jī)制,建設(shè)的過程更加重要。
二、教學(xué)檔案實體分類構(gòu)建的內(nèi)涵
教學(xué)檔案實體分類的框架設(shè)計為十四條一級條目,各條目之間既相對獨(dú)立,又有聯(lián)系,每個一級條目下面設(shè)有二級條目若干個,有的二級條目下面還設(shè)有三級條目若干,按學(xué)年度,由校、系、教研室三級分別進(jìn)行收集、整理和歸檔,按電子文件和紙質(zhì)文件的不同載體分別歸檔、保管。
1、綜合(JX11)。主要是教學(xué)管理和教學(xué)基本情況的文件材料。如:上級下達(dá)的有關(guān)教學(xué)工作的文件材料;學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;產(chǎn)學(xué)研合作方案、成果、總結(jié);學(xué)院教學(xué)工作計劃、總結(jié);學(xué)院教學(xué)管理工作規(guī)章制度匯編;學(xué)院教學(xué)工作會議記錄;學(xué)院教學(xué)基本建設(shè)規(guī)劃;學(xué)院教學(xué)設(shè)備的裝備情況;圖書館藏書情況;校園網(wǎng)建設(shè)情況;體育器械統(tǒng)計情況;學(xué)院運(yùn)動會材料等等,這些檔案材料的保管期限大部份為永久。
2、師資(JX12)。主要是師資隊伍結(jié)構(gòu)和建設(shè)方面的文件材料。如:學(xué)院師資隊伍建設(shè)規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)實施意見、年度工作計劃及總結(jié);教師和教學(xué)管理人員工作職責(zé)、工作規(guī)范;教師崗位聘任合同書;國家、省、院各級人才培養(yǎng)工程對象材料;專業(yè)帶頭人、骨干教師、雙師型教師材料;青年教師培養(yǎng)方案及實施辦法;教師獲院級及以上各類教學(xué)、科研評獎申報、評審材料及證書復(fù)印件;教師獲各級各類先進(jìn)表彰情況匯總;教師業(yè)務(wù)檔案;外聘、兼職教師管理文件、資格審批、協(xié)議書、匯總表等材料;校內(nèi)“雙肩挑”教師兼課資格審批表、匯總表;教學(xué)工作量統(tǒng)計匯總表等等,這些檔案材料的保管期限為永久或長期。其中教師業(yè)務(wù)檔案是一項面廣量大的建設(shè)任務(wù),要求每一位教師都必須建立業(yè)務(wù)檔案。
3、招生(JX13)。主要是招生及新生錄取工作方面的文件材料。如:上級有關(guān)招生工作的文件材料;招生計劃、錄取率、報到率統(tǒng)計材料;新生錄取材料及新生名單;學(xué)院招生工作計劃、總結(jié)材料;委培、代培、自費(fèi)生計劃、合同及名單;新生素質(zhì)調(diào)查材料等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
4、學(xué)籍(JX14)。主要是學(xué)生學(xué)籍管理及獎懲情況的文件材料。如:新生入學(xué)登記表;每學(xué)年初在校學(xué)生名冊;在校學(xué)生檔案;學(xué)生學(xué)籍卡;學(xué)生照片冊;學(xué)生學(xué)籍變更材料(升級、參軍、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué));學(xué)生獎勵材料(獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生);學(xué)生處分材料等等,這些檔案材料的保管期限為永久或長期。其中學(xué)生檔案也是一項面廣量大的建設(shè)任務(wù),要求為每一位在校的學(xué)生都建立檔案。
5、畢業(yè)生(JX15)。主要是學(xué)生畢業(yè)就業(yè)工作方面的文件材料。如:上級有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)的文件材料;畢業(yè)生工作計劃、總結(jié);畢業(yè)生畢業(yè)資格審核材料;畢業(yè)生驗印名冊;畢業(yè)生一次性就業(yè)率證明材料、統(tǒng)計表;畢業(yè)生當(dāng)年年底就業(yè)率證明材料、統(tǒng)計表;畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議、合同;單位用(聘用)畢業(yè)生審核備案表;畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤、信息反饋材料、質(zhì)量分析報告等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
6、專業(yè)建設(shè)(JX16)。主要是人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)建設(shè)方面的文件材料。如:人才培養(yǎng)目標(biāo)論證報告;新開或調(diào)整專業(yè)的社會調(diào)研記錄、申報、審批材料;各專業(yè)建設(shè)規(guī)劃;專業(yè)建設(shè)方案、年度實施計劃、建設(shè)工作總結(jié);各專業(yè)指導(dǎo)委員會工作記錄;各專業(yè)教學(xué)計劃;專業(yè)教學(xué)計劃調(diào)整審批材料等等,這些檔案材料的保管期限大部份為長期。
7、課程建設(shè)(JX17)。主要是課余建設(shè)和教材工作的文件材料。如:課程建設(shè)規(guī)劃;院級以上重點(diǎn)課程建設(shè)申報材料、審批、驗收材料;分專業(yè)各課程(理論、實踐)教學(xué)大綱匯編;學(xué)期各課程(理論、實踐)授課計劃;選修課程內(nèi)容介紹匯編;雙語教學(xué)課程建設(shè)相關(guān)材料;學(xué)院教材建設(shè)規(guī)劃,年度實施計劃;省、國家級建設(shè)教材申報材料、審批、驗收材料;院級以上獲獎教材統(tǒng)計表、證書復(fù)印件及樣書;參加各級各類出版教材編審統(tǒng)計表及樣書;自編校本教材、教學(xué)指導(dǎo)書、實驗、實習(xí)指導(dǎo)書和習(xí)題集、教學(xué)參考資料統(tǒng)計表及樣書;各專業(yè)選用教材目錄、審批表;教材訂購計劃表;各課程選用(理論、實踐)教材統(tǒng)計表及樣本;教材采購及管理實施辦法;教學(xué)聲像資料、多媒體課件建設(shè)統(tǒng)計表及實樣;教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等改革相關(guān)材料;優(yōu)秀、典型教案;重要的集體備課記錄;選修課開設(shè)課程名稱、課程表;重修課開設(shè)報名表、課程表、授課計劃、學(xué)生考勤材料等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
8、實習(xí)教學(xué)(JX18)。主要是教學(xué)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、技能鑒定方面的文件材料。如:各系學(xué)期實習(xí)教學(xué)工作計劃、總結(jié);院內(nèi)、外實訓(xùn)基地建設(shè)材料(建設(shè)報告、建設(shè)計劃、建設(shè)總結(jié)、協(xié)議書等);實習(xí)學(xué)生、實習(xí)指導(dǎo)教師(學(xué)院、企業(yè))名單和實習(xí)場所匯總表;實習(xí)(專業(yè)認(rèn)識、實習(xí)、課程設(shè)計等)指導(dǎo)書、授課計劃、任務(wù)書、指導(dǎo)記錄;學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)管理文件;學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)書、指導(dǎo)記錄;畢業(yè)設(shè)計成果材料;學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)成績匯總表;學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)成績匯總表;學(xué)院職業(yè)技能鑒定站組織鑒定工作材料;學(xué)生專業(yè)技能、職業(yè)技能、職業(yè)資格證書考證通過率統(tǒng)計材料等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
9、實驗教學(xué)(JX19)。主要是實驗室建設(shè)方面的文件材料。如:實驗室建設(shè)報告、批復(fù)、建設(shè)總結(jié)材料;實驗室建設(shè)報告、批復(fù)、建設(shè)總結(jié)材料;實驗指導(dǎo)書、指導(dǎo)記錄、實驗報告;實驗開出項目、開出率匯總表;實驗室材料購置、消耗、庫存明細(xì)表;實驗室、機(jī)房、多媒體、語音室、專業(yè)教室等教學(xué)設(shè)備臺賬、使用記錄、管理規(guī)章制度等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
10、課務(wù)(JX20)。主要是教學(xué)進(jìn)程開課計劃等文件材料。如:院歷;院歷;教學(xué)進(jìn)程表;理論和實踐教學(xué)總課程表、課程與任課教師安排表;系、部學(xué)期任課教師(專任、雙肩挑、外聘、兼職)基本情況統(tǒng)計表;調(diào)課審批表;教室日志等等,這些檔案材料的保管期限永久或短期。
11、考務(wù)(JX21)。主要是考試和能力測試方面的文件材料。如:課程試題庫和試卷庫;班級/課程期末試卷;各課程(理論、實踐教學(xué))學(xué)生成績記錄表(含平時、期中、期末、總評成績);按課程歸類補(bǔ)考試卷;補(bǔ)考成績記錄表;重修課考試試卷;重修課考試試卷;選修課成績記錄表;系、部按課程進(jìn)行的教學(xué)效果分析;考場、監(jiān)考、巡考人員安排表;監(jiān)考人員培訓(xùn)會材料;考場記錄;考試違紀(jì)成績處理材料;學(xué)生英語應(yīng)用能力考試通過率統(tǒng)計材料(三、四、六級等);學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用能力考試通過率統(tǒng)計材料(省、國家);普通話水平測試等通過材料等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
12、質(zhì)量評價(JX22)。主要是教學(xué)質(zhì)量評價評估方面的文件材料。如:學(xué)院關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控工作文件;學(xué)院關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控工作文件;教學(xué)管理規(guī)程匯編;教學(xué)質(zhì)量期初、期中、期末檢查計劃、總結(jié)材料;教師、學(xué)生座談會記錄;學(xué)期各級教學(xué)督導(dǎo)工作計劃、記錄、總結(jié);學(xué)生信息員教學(xué)信息處理記錄材料;教師、學(xué)生教學(xué)質(zhì)量座談會記錄;同行、領(lǐng)導(dǎo)聽課記錄;各類專項教學(xué)評估材料;教學(xué)質(zhì)量測評材料;教師評學(xué)材料;教學(xué)異常個案處理材料等等,這些檔案材料的保管期限為長期。
13、學(xué)風(fēng)建設(shè)(JX23)。主要是學(xué)生素質(zhì)、學(xué)風(fēng)教育方面的文件材料。如:學(xué)生素質(zhì)教育規(guī)劃;開展學(xué)生素質(zhì)教育活動材料;加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)措施材料;學(xué)生參加院級以上科技競賽、發(fā)明創(chuàng)造、、體育獲獎等統(tǒng)計表、證書復(fù)印件;院級以上優(yōu)秀班集體表彰材料;按年度在校學(xué)生素質(zhì)評價、分析報告等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
14、教學(xué)研究(JX24)。主要是教學(xué)研究工作方面的文件材料。如:上級有關(guān)教學(xué)研究工作的文件材料;學(xué)報;教師和教學(xué)管理人員在社會學(xué)術(shù)團(tuán)體中任職情況;學(xué)院及以上教科研成果申報材料、審批、驗收材料;系(部)教學(xué)研究工作會議記錄;教研室教學(xué)研究工作會記錄、教研活動記錄;教師獲教研、科研成果一覽表等等,這些檔案材料的保管期限永久、長期、這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
三、教學(xué)檔案實體分類構(gòu)建的意義
由教學(xué)檔案的本質(zhì)屬性,決定了它在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估中的重要地位,與人才培養(yǎng)工作水平評估密不可分。因此,科學(xué)地構(gòu)建教學(xué)檔案的分類實體,是各校規(guī)范教學(xué)管理秩序、加強(qiáng)教學(xué)檔案制度化建設(shè),做好“迎評促建”的一項非常重要的建設(shè)性工作。
1、規(guī)范了高職高專院校教學(xué)工作的秩序
根據(jù)教育部《高等??茖W(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成人高院校教學(xué)管理要點(diǎn)》和《高等學(xué)校檔案工作規(guī)范》,科學(xué)地構(gòu)建教學(xué)檔案的分類實體,對高職高專學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理本身是一個很大的促進(jìn),規(guī)范了教學(xué)工作的秩序。
2、豐富了高職高專院校教學(xué)檔案的館藏
學(xué)校人才培養(yǎng)工作的主要信息大量地積累在教學(xué)檔案里,由教學(xué)檔案記載和反映著學(xué)院的人才培養(yǎng)水平。教學(xué)檔案提供的都是教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)中形成的原始材料,這些材料是教學(xué)效果的客觀真實反映,是教學(xué)成果的不斷積累,足以證明學(xué)院的辦學(xué)實力和教學(xué)水平。與時俱進(jìn)、科學(xué)地延伸教學(xué)檔案分類實體,將豐富教學(xué)檔案館藏的內(nèi)涵。
3、提升了高職高專院校教學(xué)檔案的水平
根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估標(biāo)準(zhǔn)的要求,科學(xué)地構(gòu)建教學(xué)檔案的分類實體,形成教學(xué)檔案管理的長效機(jī)制,這是一個創(chuàng)建的過程,也是一個不斷創(chuàng)新的過程,極大地拓寬了檔案人員的視野,拓展了檔案工作的思路,創(chuàng)新了教學(xué)檔案管理的模式,提升了高職高專院校教學(xué)檔案的水平。
參考文獻(xiàn):
1、國家教委《高等學(xué)校檔案實體分類法》(1993)
(一)組建優(yōu)撫對象聯(lián)絡(luò)員隊伍。各鎮(zhèn)(街)要本著全面覆蓋、方便聯(lián)系、專人服務(wù)的原則,以民政片長為基礎(chǔ),根據(jù)優(yōu)撫對象的分布情況,以15—25個重點(diǎn)優(yōu)撫對象為單位,就近劃分片區(qū),每片確定一名聯(lián)絡(luò)員,經(jīng)鎮(zhèn)(街)考察、縣級民政部門審核后,統(tǒng)一頒發(fā)證書,持證上崗,一年一聘。優(yōu)撫對象聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)是:宣傳解釋優(yōu)撫政策,及時了解、反映優(yōu)撫對象的困難、意見和政策落實情況,協(xié)助民政部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
(二)完善走訪慰問活動。堅持專項走訪與日常走訪相結(jié)合,變年終關(guān)懷為終年關(guān)懷。要定期到優(yōu)撫對象家中走訪慰問,幫助解決實際困難。要完善走訪日志,詳細(xì)記錄優(yōu)撫對象反映的實際問題,主動給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),變坐等咨詢?yōu)橹鲃咏饣蟆R龊脙?yōu)撫對象信息普查,建立優(yōu)撫對象個人檔案,探索實施分類管理、精細(xì)管理,重點(diǎn)走訪慰問“三老”優(yōu)撫對象、不能自理或半自理優(yōu)撫對象以及生活困難優(yōu)撫對象,對住址等信息變更的,相應(yīng)配套服務(wù)要及時跟上。要積極動員社區(qū)志愿者隊伍、青年婦女組織以及在校學(xué)生等社會力量為優(yōu)撫對象送溫暖獻(xiàn)愛心。
(三)召開優(yōu)撫對象座談會。各級民政部門要根據(jù)實際情況,在“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日或黨和國家有重大政策出臺時,適時召開優(yōu)撫對象座談會。各鎮(zhèn)(街)每年應(yīng)組織3次以上優(yōu)撫對象代表座談會,宣講形勢變化和方針政策,傾聽優(yōu)撫對象意見及建議,及時幫助解決實際困難。鼓勵以村(居)為單位,鎮(zhèn)(街)民政工作人員、村(居)干部及優(yōu)撫對象共同參加座談,加強(qiáng)彼此聯(lián)系,傳遞政府關(guān)懷。
(四)建立表彰鼓勵制度。各市區(qū)每年應(yīng)評選并表彰精神撫慰工作先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者,評選表彰先進(jìn)優(yōu)撫對象。全市評選表彰活動,一般在每屆全國、省雙擁模范城(縣)命名表彰大會后,結(jié)合當(dāng)年基層雙擁工作先進(jìn)單位先進(jìn)個人表彰大會一并表彰。評選表彰的范圍、原則、內(nèi)容、名額、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,根據(jù)當(dāng)年實際情況,由市民政局提出具體方案。
二、加大宣傳引導(dǎo)力度
(一)普及紅色教育。在撫慰與激勵重點(diǎn)優(yōu)撫對象的同時,要充分利用烈士紀(jì)念設(shè)施及愛國主義教育基地等紅色資源,開展形式多樣的革命傳統(tǒng)教育活動。各級民政部門要聯(lián)合相關(guān)部門,深度挖掘轄區(qū)內(nèi)烈士、因公犧牲軍人等優(yōu)撫對象的英雄事跡,及時匯編成冊,廣泛宣傳教育。邀請部分優(yōu)撫對象到轄區(qū)大中小學(xué)校及其他場所進(jìn)行演講,以親身經(jīng)歷弘揚(yáng)革命奉獻(xiàn)精神。
(二)抓好活動承載。有條件的市區(qū)、鎮(zhèn)(街),可建立展示優(yōu)撫對象光榮歷史的“榮譽(yù)室”。榮譽(yù)室要做到有榮譽(yù)冊、有光榮檔案、有教育圖板,方便群眾參觀學(xué)習(xí)。每年清明節(jié)、國慶節(jié)等重要紀(jì)念日期間,要制定專門的宣傳計劃,組織開展祭奠烈士、緬懷英烈活動。要健全完善烈士安葬、祭掃等禮儀規(guī)范的相關(guān)制度,組織和指導(dǎo)企業(yè)、社會組織開展各類紀(jì)念活動,確保有關(guān)活動深入有序開展。
(三)注重典型宣傳。要充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,開辟專欄或?qū)n},對做出重大貢獻(xiàn)的烈士、因公犧牲軍人、殘疾軍人等優(yōu)撫對象進(jìn)行廣泛宣傳,集中報道宣傳優(yōu)撫對象的奉獻(xiàn)精神和感人事跡,進(jìn)一步發(fā)揮好典型示范激勵作用。
三、對優(yōu)撫對象實施優(yōu)先服務(wù)
(一)優(yōu)先享受社區(qū)服務(wù)。對符合條件的優(yōu)撫對象,各類社區(qū)資源、服務(wù)設(shè)施應(yīng)優(yōu)先對其開放。鼓勵各市區(qū)在部分社區(qū)成立優(yōu)撫對象服務(wù)中心(站),以點(diǎn)帶面,輻射周邊,為優(yōu)撫對象享受服務(wù)、開展活動提供便利。
(二)優(yōu)先納入社會救助體系。對符合低保、五保等救助條件的優(yōu)撫對象,優(yōu)先納入保障范圍,撫恤補(bǔ)助不計入家庭收入。要切實掌握孤老優(yōu)撫對象的實際生活狀況,符合條件的,優(yōu)先入住光榮院(室),實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、愿進(jìn)全進(jìn)”。對因各種突發(fā)因素造成生活暫時困難的優(yōu)撫對象要及時優(yōu)先給予臨時救助。
(三)優(yōu)先享受優(yōu)惠服務(wù)。嚴(yán)格落實優(yōu)撫對象在醫(yī)療、就業(yè)、教育、住房等方面的優(yōu)待政策,鼓勵各市區(qū)根據(jù)實際情況,創(chuàng)新出臺優(yōu)撫對象優(yōu)惠政策,在服務(wù)行業(yè)窗口、公園、汽車站、商店等公共場所設(shè)立優(yōu)撫對象免費(fèi)或優(yōu)先標(biāo)志,方便優(yōu)撫對象優(yōu)先優(yōu)惠享受服務(wù)。
四、進(jìn)一步完善工作措施
(一)切實做好優(yōu)撫對象康復(fù)療養(yǎng)工作。一是繼續(xù)組織開展短期療養(yǎng)和健康查體活動。在每年組織好重點(diǎn)優(yōu)撫對象到省或市短期療養(yǎng)、健康查體的基礎(chǔ)上,有條件的市(區(qū))也要積極開展此項工作。二是完善醫(yī)療巡診制度。由市民政局組織,市復(fù)退軍人康寧醫(yī)院負(fù)責(zé)實施,各市區(qū)協(xié)同配合,定期組織醫(yī)療隊下鄉(xiāng)巡診,為優(yōu)撫對象建立健康檔案,提供免費(fèi)查體、義診和送醫(yī)送藥等醫(yī)療服務(wù),并給予正確醫(yī)療指導(dǎo)。
(二)進(jìn)一步做好優(yōu)撫政務(wù)公開。要進(jìn)一步加大優(yōu)撫政務(wù)公開力度,除增設(shè)優(yōu)撫信息公開欄、公開板等形式外,鼓勵編制發(fā)放《優(yōu)撫對象服務(wù)手冊》或明白紙,及時公布最新?lián)嵝粞a(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)撫主要法規(guī)政策以及其它社會優(yōu)待政策,明確各類業(yè)務(wù)辦理規(guī)定、程序及辦公地址、辦公電話、監(jiān)督投訴熱線等,最大程度地保障優(yōu)撫對象的政策知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(三)進(jìn)一步完善細(xì)化撫慰措施。倡導(dǎo)在努力提供面對面、一對一貼身服務(wù)的同時,充分運(yùn)用移動通訊等現(xiàn)代科技手段和媒介,建立優(yōu)撫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,提供政策傳達(dá)、信息反饋、溫馨提示、生活祝福等貼心服務(wù)。在嚴(yán)格落實光榮牌發(fā)放、貼春聯(lián)、送慰問信等制度的基礎(chǔ)上,不斷豐富精神撫慰內(nèi)容。重大節(jié)假日期間,可通過電視、電臺、村內(nèi)廣播等媒體,對優(yōu)撫對象進(jìn)行慰問祝福。優(yōu)撫對象去世后,要及時給予遺屬安慰和關(guān)懷。
五、強(qiáng)化工作保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級民政部門要充分發(fā)揮牽頭作用,積極爭取黨委、政府支持,協(xié)調(diào)教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)等相關(guān)單位支持配合。要將優(yōu)撫對象精神撫慰工作列入年度工作計劃,明確職責(zé),細(xì)化考核,定期督導(dǎo),狠抓落實。要充分利用基層民政工作網(wǎng)絡(luò),建立健全市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、片、村(居)四級組織網(wǎng)絡(luò)。積極支持、鼓勵、引導(dǎo)社會組織對優(yōu)撫對象的慰問救助,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門配合、社會支持的多主體參與的優(yōu)撫對象精神撫慰機(jī)制。
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深刻認(rèn)識當(dāng)前社會發(fā)展的主要矛盾問題,打造共建共治共享的社會治理格局。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機(jī)制,搭建社會心理服務(wù)平臺,基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài),提高公眾心理健康水平。
二、工作目標(biāo)
健全社會心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè),融入平安、健康建設(shè)。將心理健康服務(wù)納入創(chuàng)建健康城市評價指標(biāo)體系,作為健康細(xì)胞工程(健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭)和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容,讓因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端事件發(fā)生率明顯下降。
三、工作任務(wù)
(一)設(shè)置心理服務(wù)站(室):全縣各鎮(zhèn)(園區(qū))均建立社會心理服務(wù)工作站,各鎮(zhèn)(園區(qū))所轄村(社區(qū))心理咨詢室建成率達(dá)80%。
(二)設(shè)立心理輔導(dǎo)室:全縣中小學(xué)均設(shè)立心理輔導(dǎo)室,建成率達(dá)100%。
(三)開展心理健康服務(wù):各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過設(shè)立心理輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式,為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。
(四)加強(qiáng)心理服務(wù)培訓(xùn):專兼職工作人員培訓(xùn)一年內(nèi)不少于2次;心理服務(wù)專業(yè)人員培訓(xùn)不少于4次。
(五)開展心理健康宣傳:廣泛深入開展心理健康科普宣傳教育,城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率達(dá)到50%。
(六)強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理:嚴(yán)重精神障礙患者報告患病率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率分別達(dá)到60%,精神分裂癥服藥率達(dá)到80%;建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個人自付比例不超過10%;特殊人群個性化心理疏導(dǎo)達(dá)到70%。
四、工作內(nèi)容
(一)加強(qiáng)心理服務(wù)體系平臺搭建
2020年,全縣第一批試點(diǎn)成員單位已完成社會心理服務(wù)體系平臺建設(shè),并有序開展心理服務(wù)工作,未開展或正在開展體系平臺建設(shè)的成員單位,要嚴(yán)格按照平臺建設(shè)規(guī)范化要求,以第一批試點(diǎn)單位心理服務(wù)體系平臺建設(shè)為樣本,依托工會、綜治中心、黨群服務(wù)中心、老年之家、婦女兒童之家、人力資源等場所,選擇相對安靜且方便出入的房間,加快心理服務(wù)體系平臺建設(shè)。同時環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設(shè)計和人文關(guān)懷,配備好咨詢桌椅等基本設(shè)備設(shè)施。有條件的單位可以結(jié)合實際,拓寬心理咨詢服務(wù)場地功能和相關(guān)配置,配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,開通心理服務(wù)熱線,建立心理測評系統(tǒng)工具,配備沙盤、繪畫類、放松類、自助類輔助器材。
(二)加強(qiáng)心理健康服務(wù)
建立健全社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作機(jī)制,切實加強(qiáng)各類人群的心理健康服務(wù):一是加強(qiáng)學(xué)生心理健康服務(wù)。各中小學(xué)要依托心理輔導(dǎo)室,為學(xué)生提供有效的心理健康服務(wù)。同時,積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校,培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展;各學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要開展以兒童家長為主的育兒心理健康教育,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育,注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì);二是加強(qiáng)患者心理健康服務(wù)。二級以上綜合醫(yī)院依托心理科門診,對軀體疾病就診患者提供人文關(guān)懷和心理健康教育,對常見心理行為問題和精神障礙進(jìn)行識別和轉(zhuǎn)診;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為有心理行為問題提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。同時,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),為有需求的簽約家庭開展心理疏導(dǎo);精神病醫(yī)院要通過心理治療門診,為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù),還要加強(qiáng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作,指導(dǎo)其每年2次在鎮(zhèn)、村(社區(qū))開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳,對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理。三是加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。公安、司法、等部門要在公安監(jiān)管場所、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心(工作站)、司法所、接待場所等進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和演練,對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育,普及心理健康知識,提供心理健康評估,心理咨詢,危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。同時完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、刑釋人員、社區(qū)服刑人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員等特殊人群心理溝通機(jī)制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個性化疏導(dǎo)方案,特殊人群個性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到70%以上。四是加強(qiáng)各部門、單位職員工心理健康服務(wù)??h總工會要將職工心理健康納入年度工會工作要點(diǎn)中。各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織通過建立心理健康輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式,廣泛開展職業(yè)人群心理健康科普宣傳,舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等講座,提升職工心理健康意識,掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式,及時對有心理問題的員工進(jìn)行有針對性的干預(yù)疏導(dǎo)。
(三)加強(qiáng)心理健康知識培訓(xùn)
各單位要始終堅持以服務(wù)為第一要務(wù)的發(fā)展理念,分級分批組織開展人員心理服務(wù)工作能力培訓(xùn)。一是加強(qiáng)心理專業(yè)人員知識能力培訓(xùn)。對社會工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn)不低于4次;二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)。依托市級以上精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu),全年舉辦心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)培訓(xùn)班不少于4期,開展部門培訓(xùn)2次,定期開展嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育等相關(guān)知識培訓(xùn);三是加強(qiáng)普通群眾心理健康培訓(xùn)。各部門、單位要積極對本單位職員工及服務(wù)對象開展心理健康知識培訓(xùn)或講座每年不少于2次。
(四)加強(qiáng)大眾心理健康科普宣傳
各創(chuàng)建成員單位要加強(qiáng)合力協(xié)作,在電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等)媒體開通心理健康節(jié)目或?qū)?,廣泛宣傳心理健康科普知識。每年組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動,認(rèn)真開展心理健康公益講座。全縣各鎮(zhèn)(園區(qū))要依托社會心理工作站或村(社區(qū))心理輔導(dǎo)室,主動向居民提供心理健康科普宣傳資料,在公共場所設(shè)立心理健康公益廣告和宣傳欄。要鼓勵引導(dǎo)社會志愿者積極參加心理健康知識科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
(五)強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理
各單位要通過多渠道開展心理行為問題人員的日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù),切實加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)管理:一是開展醫(yī)療救治服務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好心理問題人員醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接,確保建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個人自付比例不超過10%;二是完善部門聯(lián)動機(jī)制。建立健全縣公安、、衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)等部門服務(wù)聯(lián)動機(jī)制。聯(lián)合開展重點(diǎn)特殊人群心理干預(yù)和治療服務(wù),依法依規(guī)對肇事肇禍者予以規(guī)范處置。確保年度嚴(yán)重精神障礙患者檢出率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率60%,精神分裂癥服藥率達(dá)80%的目標(biāo)。
五、工作步驟
(一)準(zhǔn)備階段(2021年1月至2021年4月)
一是召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,制定年度體系建設(shè)工作實施方案,明確重點(diǎn)工作內(nèi)容時限;二是制定心理服務(wù)人員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)課程;三是完善心理健康知識科普宣傳方案等前期準(zhǔn)備工作。
(二)實施階段(2021年5月至2021年11月)
一是完成縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺全面建成。全縣25個鎮(zhèn)均設(shè)置社會心理工作站,村(社區(qū))心理咨詢室建成率達(dá)到80%;二是持續(xù)加強(qiáng)職員工、學(xué)生、患者和特殊人群等4類人群心理健康服務(wù);三是舉辦心理專業(yè)服務(wù)人員心理知識培訓(xùn)不低于4次。醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)不少于4期,部門培訓(xùn)2次以上。各單位職工及服務(wù)對象心理健康知識講座不少于2次;四是通過多種形式廣泛宣傳心理健康科普知識,組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動。
(三)總結(jié)階段(2021年10月1日至2021年10月31日)
全面完成培訓(xùn)方案目標(biāo)內(nèi)容,認(rèn)真總結(jié)工作先進(jìn)經(jīng)驗做法,查找工作中存在的問題,提出研究解決問題的可行性辦法措施,確保預(yù)期完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)迎檢階段(2021年11月至2021年12月)
一是對各項工作的開展進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評價,總結(jié)經(jīng)驗;二是各創(chuàng)建成員單位完善相關(guān)資料的收集、整理、歸檔和歸卷工作(資料規(guī)范填寫收集詳見附件2);三是開展創(chuàng)建工作評估,完成自查報告、檔案材料等準(zhǔn)備工作,迎接省級評審驗收。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安、健康和文明建設(shè)的重要內(nèi)容,納入縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,作為年度績效考核目標(biāo)管理內(nèi)容,制訂實施方案和年度工作計劃,明確成員單位工作內(nèi)容和職責(zé);二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,協(xié)調(diào)解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。縣委政法委、縣衛(wèi)生健康局要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好推進(jìn)工作。各部門要加強(qiáng)對所屬單位(機(jī)構(gòu))心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),搭建好平臺,組織好培訓(xùn),開展好服務(wù)。三是加強(qiáng)目標(biāo)任務(wù)分解。各部門、各行業(yè)要根據(jù)總體目標(biāo)任務(wù),細(xì)化指標(biāo),層層壓實責(zé)任,確保按時保質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入。一是積極爭取上級財政安排的專項補(bǔ)助資金。加大縣鄉(xiāng)兩級對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的財政投入,保證心理健康體系建設(shè)宣傳、培訓(xùn)、設(shè)施建設(shè)、政府購買服務(wù)等工作順利推進(jìn);二是建立多元化資金籌措機(jī)制,積極開拓公益籌資渠道,探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施,完善加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施,保障心理健康服務(wù)工作有效落實。
堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力、標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則,確保食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)中食品非法添加和濫用食品添加劑行為得到有效遏制,確保食品添加劑的生產(chǎn)、銷售、使用、管理等行為得到進(jìn)一步規(guī)范,確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生因非法添加和濫用食品添加劑而導(dǎo)致的重大食品平安事故,確保廣大群眾飲食平安和身體健康。
二、嚴(yán)打范圍及重點(diǎn)
對所有涉及食品添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和一切可能存在食品非法添加和濫用食品添加劑的企業(yè)、單位、個人和場所進(jìn)行全面完全的清查。要突出農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)加工、流通銷售、餐飲消費(fèi)、生鮮乳收購、畜禽、水產(chǎn)品販運(yùn)、屠宰、食品進(jìn)出口和小作坊、食品攤販、小型餐館、集貿(mào)市場、農(nóng)村食雜店、學(xué)校和工地食堂、學(xué)生小餐桌等為主的重點(diǎn)環(huán)節(jié),<<對所有涉及食品添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和一切可能存在食品非法添加和濫用食品添加劑的企業(yè)、單位、個人和場所進(jìn)行全面完全的清查。要突出農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)加工、流通銷售、餐飲消費(fèi)、生鮮乳收購、畜禽、水產(chǎn)品販運(yùn)、屠宰、食品進(jìn)出口和小作坊、食品攤販、小型餐館、集貿(mào)市場、農(nóng)村食雜店、學(xué)校和工地食堂、學(xué)生小餐桌等為主的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域結(jié)合部以及企業(yè)外租的廠房、車間、倉庫、城鎮(zhèn)臨時建筑、出租民房等為主的重點(diǎn)部位,米、面、淀粉類、食用油、奶及奶制品、肉及肉制品、豆制品、禽蛋類、兒童食品、膨化食品、酒、飲料、冷凍飲品、調(diào)味品、進(jìn)出口食品、保健食品、食用菌、蜜餞以及地方特色食品等為主的重點(diǎn)品種,加大監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑行為。同時,各縣區(qū)、各有關(guān)部門要對本轄區(qū)、本系統(tǒng)食品領(lǐng)域進(jìn)行全面細(xì)致的拉網(wǎng)式排查,不放過任何一個可疑之處和食品平安隱患。
三、職責(zé)分工
質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(包括食品生產(chǎn)加工小作坊)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格落實食品添加劑登記演講制度,要嚴(yán)格落實食品添加劑登記演講制度。嚴(yán)防生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。要強(qiáng)化對生產(chǎn)食品添加劑企業(yè)的監(jiān)管,特別是對生產(chǎn)復(fù)配食品添加劑企業(yè)的監(jiān)管,嚴(yán)格落實生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安主體責(zé)任,嚴(yán)格生產(chǎn)許可條件,規(guī)范食品添加劑標(biāo)簽和說明書,出廠的產(chǎn)品必需符合國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定,嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)食品添加劑行為。
農(nóng)牧部門負(fù)責(zé)對種植養(yǎng)殖和畜禽運(yùn)輸環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。要對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面排查,依法收繳違禁農(nóng)業(yè)投入品。加強(qiáng)對水產(chǎn)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊非法使用沙丁胺醇、鹽酸克倫特羅和孔雀石綠等違禁藥物行為。強(qiáng)化對奶站的日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違反《乳品質(zhì)量平安監(jiān)督條例》和河北省人民政府《關(guān)于貫徹落實<乳品質(zhì)量平安監(jiān)督管理條例>實施意見》違法行為。
工商部門負(fù)責(zé)對市場流通環(huán)節(jié)(商場、超市和其他有形市場內(nèi)的現(xiàn)場制售食品行為以及商場、超市和其他有形市場以外的糕點(diǎn)店、面包房、炒貨店、烤肉店等現(xiàn)場制售食品行為)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。要組織開展違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項執(zhí)法檢查,要組織開展違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項執(zhí)法檢查。根據(jù)有關(guān)部門通報的情況,依法查處已被違法添加非食用物質(zhì)和已被濫用食品添加劑的食品。依法登記注冊食品添加劑經(jīng)營主體,嚴(yán)肅查處和取締無照經(jīng)營食品添加劑行為。
商務(wù)部門負(fù)責(zé)對食品和食品添加劑流通環(huán)節(jié)的行業(yè)指導(dǎo)和宏觀管理、畜禽定點(diǎn)屠宰和酒類監(jiān)管。要重點(diǎn)組織開展好對定點(diǎn)屠宰單位和酒類經(jīng)營單位違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的整治。
食品藥品監(jiān)管部門(職能未劃轉(zhuǎn)的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé))負(fù)責(zé)對餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)(包括商場、超市和其他有形市場以外的冷熱飲品店、快餐外賣服務(wù)、簡易小吃部等現(xiàn)場制售食品行為)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。要重點(diǎn)加強(qiáng)對餐飲業(yè)及學(xué)校食堂、工地食堂等集體餐飲單位推銷和使用食品添加劑的監(jiān)督,要重點(diǎn)加強(qiáng)對餐飲業(yè)及學(xué)校食堂、工地食堂等集體餐飲單位推銷和使用食品添加劑的監(jiān)督。嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、不按規(guī)定要求索證索票等行為。
城管部門依照市、縣區(qū)執(zhí)法范圍的界定,負(fù)責(zé)食品攤販(含早市、夜市食品攤販)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。
出入境檢驗檢疫部門負(fù)責(zé)對進(jìn)出口環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對進(jìn)出口食品中非法添加和濫用食品添加劑治理。
宣傳部門負(fù)責(zé)組織打擊非法添加和濫用食品添加劑行為宣傳報道工作。
監(jiān)察部門負(fù)責(zé)監(jiān)督各職能部門履職盡責(zé)及其行政效能情況;參與重大食品平安事件的調(diào)查處理工作,追究相關(guān)責(zé)任部門和工作人員的瀆職、失職責(zé)任。
財政部門要加大對打擊食品非法添加和濫用食品添加劑監(jiān)管工作的支持力度,及時落實專項資金,并列入財政預(yù)算。
公安部門依法查處涉嫌犯罪的制售假冒偽劣和有毒有害食品案件;維護(hù)行政執(zhí)法秩序,依法嚴(yán)厲打擊暴力抗法、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的違法行為。
工信部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)樹立平安發(fā)展、誠信經(jīng)營理念。
科技部門負(fù)責(zé)組織有關(guān)方面加強(qiáng)科技攻關(guān),積極支持有關(guān)部門開展食品中違法添加的非食用物質(zhì)監(jiān)測與篩查方法研究和食品添加劑平安性評價方面的研究。
食品平安綜合協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)食品平安的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查,依法組織查處因非法添加和濫用食品添加劑而引發(fā)的重大食品平安事故。
食品平安委員會其他成員單位依據(jù)各自職責(zé)和國家、省、市要求,做好打擊食品非法添加和濫用食品添加劑各項工作。
各監(jiān)管部門要按照國家、省、市的總體部署和食品平安監(jiān)管職責(zé)及本通知要求,結(jié)合工作實際,分別制定具體實施方案并抓好組織落實,實施方案于5月20日前報市食安辦備案。
四、工作措施
(一)嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為
1.嚴(yán)禁在食品中添加非食用物質(zhì)。依照有關(guān)法律法規(guī),任何單位和個人禁止在食品生產(chǎn)中使用食品添加劑以外的任何化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì),禁止在農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、加工、收購、運(yùn)輸中使用違禁藥物或其他可能危害人體健康的物質(zhì)。
2.加強(qiáng)非法添加行為源頭治理。對國家公布的食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)以及禁止在飼料和飲用水中使用的物質(zhì),工信、農(nóng)牧、質(zhì)監(jiān)、工商和食品藥品監(jiān)管(職能未劃轉(zhuǎn)的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé))等部門要依法加強(qiáng)監(jiān)管,要求生產(chǎn)企業(yè)必需在產(chǎn)品標(biāo)簽上加印“嚴(yán)禁用于食品和飼料加工”等警示標(biāo)識,并建立銷售臺賬,實行實名購銷制度,嚴(yán)禁向食品生產(chǎn)經(jīng)營單位銷售。加強(qiáng)對化工廠、獸藥和藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)依法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營。要嚴(yán)密監(jiān)測,堅決打擊通過互聯(lián)網(wǎng)等方式銷售食品非法添加物行為。對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域,企業(yè)外租的廠房、車間、倉庫以及城鎮(zhèn)臨時建筑、出租民房等重點(diǎn)部位,各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要組織經(jīng)常性排查,及時發(fā)現(xiàn)、完全清剿違法制造存儲非法添加物的黑窩點(diǎn)”,堅決搗毀地下銷售渠道。
3.加強(qiáng)非法添加行為監(jiān)督查驗。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要加大監(jiān)督檢查力度,實行網(wǎng)格化監(jiān)管,明確責(zé)任,分片包干,消除監(jiān)管死角。督促食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴(yán)格依法落實查驗、記錄制度,并作為日常監(jiān)管檢查的重點(diǎn)。督促食品生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全檢驗制度,加密自檢頻次。完善監(jiān)督抽檢制度,強(qiáng)化不定期抽檢和隨機(jī)性抽檢,特別要針對生鮮乳收購、活畜販運(yùn)、屠宰等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和小作坊、食品攤販、小型餐館等薄弱部位,加大巡查和抽檢力度,提高抽檢頻次,擴(kuò)大抽檢范圍。推廣應(yīng)用快檢篩查技術(shù),提高抽檢效率。
4.依法從重懲罰非法添加行為。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要始終堅持高壓態(tài)勢,對不按規(guī)定落實記錄、查驗制度,記錄不真實、不完整、不準(zhǔn)確,或未索證索票、票證保管不完備的責(zé)令限期整改。對提供虛假票證或整改不合格的一律停止其相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售;對因未嚴(yán)格履行進(jìn)貨查驗而銷售、使用含非法添加物食品的責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè);對故意非法添加的一律吊銷相關(guān)證照,依法沒收其非法所得和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的相關(guān)物品,要求其對造成的危害進(jìn)行賠償;對上述行為,同時依法追究其他相關(guān)責(zé)任。對生產(chǎn)販賣非法添加物的地下工廠主和主要非法銷售人員,以及集中使用非法添加物生產(chǎn)食品的單位主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人,一律依法移送司法機(jī)關(guān)在法定幅度內(nèi)從重從快懲辦。各監(jiān)管部門要盡快制定依法嚴(yán)懲食品非法添加行為的具體方法,于5月20日前報市食安辦備案。
5.完善非法添加行為案件查辦機(jī)制。要強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,各監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)非法添加線索要立即向當(dāng)?shù)毓驳炔块T通報,嚴(yán)禁以罰代刑、有案不移。對涉嫌犯罪的及時移送公安部門,公安部門要及早介入,快速立案偵查,并及時向食安辦報送案件查處進(jìn)展情況。對影響重大或者跨市域、跨縣區(qū)的案件要及時演講市食安辦,市食安辦要會同公安部門掛牌督辦;對于跨市域以上的案件,市食安辦要及時演講市政府,并按有關(guān)規(guī)定演講上級食安辦及公安部門。各有關(guān)部門要積極配合公安部門調(diào)查取證,提供相關(guān)證據(jù)資料和檢驗鑒定證明,確保案件查處及時、有力。
(二)規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)使用行為
1.嚴(yán)格監(jiān)管食品添加劑生產(chǎn)銷售。質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑生產(chǎn)許可制度,從嚴(yán)懲罰未經(jīng)許可擅自生產(chǎn)的企業(yè);加強(qiáng)原料推銷和生產(chǎn)配料等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管,督促生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和質(zhì)量平安控制要求。規(guī)范復(fù)配食品添加劑生產(chǎn),嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)復(fù)配食品添加劑。工商部門要監(jiān)督食品添加劑銷售者建立并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗、銷售臺賬制度,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和違法銷售假冒偽劣食品添加劑的行為。質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)管(職能未劃轉(zhuǎn)的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé))等部門要嚴(yán)厲查處制售使用標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范的食品添加劑行為,督促企業(yè)將標(biāo)簽標(biāo)識作為食品添加劑出廠和進(jìn)貨查驗的重要內(nèi)容,不得出廠、銷售不符合法定要求的產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)食品添加劑使用監(jiān)管。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑進(jìn)貨查驗、記錄制度,不得購入標(biāo)識不規(guī)范、來源不明的食品添加劑,嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍和限量使用食品添加劑。各級監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處超范圍、超限量等濫用食品添加劑的行為。食品藥品監(jiān)管部門(職能未劃轉(zhuǎn)的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé))要盡快制訂餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品添加劑使用的相關(guān)規(guī)定,明確允許使用的食品添加劑品種,指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位規(guī)范食品添加劑使用,嚴(yán)禁虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者。同時,要重點(diǎn)加強(qiáng)對提供火鍋、自制飲料、自制調(diào)味料等服務(wù)的餐飲單位使用食品添加劑的監(jiān)管。
3.嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑規(guī)范。各監(jiān)管部門要督促食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家已經(jīng)制訂的各項食品添加劑規(guī)范,既無國家規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生部門也沒有指定規(guī)范之前,任何企業(yè)一律不得擅自無標(biāo)生產(chǎn),嚴(yán)厲打擊違反規(guī)范濫用食品添加劑的行為。
(三)嚴(yán)格落實各方責(zé)任
1.企業(yè)要切實承擔(dān)食品平安主體責(zé)任。食品生產(chǎn)經(jīng)營者要依法履行食品平安主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行查證驗貨、購銷臺賬、過程控制、產(chǎn)品召回等各項質(zhì)量平安控制制度,杜絕使用非法添加物,規(guī)范使用食品添加劑,及時排查、整改食品平安隱患。要建立食品平安控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為防止非法添加和濫用食品添加劑的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)原材料推銷和生產(chǎn)配料的人員為直接責(zé)任人,并分別簽訂責(zé)任書;對第一責(zé)任人所在單位發(fā)生違法添加行為、直接責(zé)任人發(fā)現(xiàn)單位購入或使用非法添加物未及時向監(jiān)管部門演講的第一責(zé)任人和直接責(zé)任人必需承擔(dān)法律責(zé)任。大型食品企業(yè)要建立食品平安管理機(jī)構(gòu),確保各項食品平安措施落實到位,所屬公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的要暫停本企業(yè)所有同類產(chǎn)品的銷售并向社會公告,經(jīng)批批檢驗合格后方可繼續(xù)銷售。
2.強(qiáng)化地方政府責(zé)任。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會統(tǒng)一負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域打擊非法添加和濫用食品添加劑工作,主要負(fù)責(zé)人要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要直接負(fù)責(zé),并將其作為食品平安工作的重點(diǎn),納入年度目標(biāo)考核指標(biāo)體系。要制定年度工作計劃,認(rèn)真組織實施,切實加大人力、物力和經(jīng)費(fèi)投入,保證監(jiān)管工作需要。
3.嚴(yán)格落實部門責(zé)任。各有關(guān)部門要依照食品平安監(jiān)管職責(zé)分工,認(rèn)真履行食品平安監(jiān)督管理和行業(yè)管理職責(zé),及時查處糾正違法違規(guī)行為;建立實施崗位責(zé)任制,細(xì)化、明確各級各類監(jiān)管崗位的監(jiān)管職責(zé),并抄送同級監(jiān)察機(jī)關(guān);切實加強(qiáng)本系統(tǒng)監(jiān)督執(zhí)法隊伍建設(shè),提高素質(zhì),增強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任意識,提升依法行政和科學(xué)監(jiān)管能力,確保各項工作落實到位。
4.加大責(zé)任追究力度。監(jiān)察部門要加大責(zé)任追究力度,對失職、瀆職行為要依法依紀(jì)追究責(zé)任。對行政區(qū)域內(nèi)較長時間或較大范圍出現(xiàn)非法添加行為且未及時有效查處的或者行政區(qū)域內(nèi)大型食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)違法添加行為的要嚴(yán)肅追究當(dāng)?shù)卣安块T相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對監(jiān)督檢查中走過場、不按規(guī)定履職的公職人員,要從嚴(yán)追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的依法依紀(jì)開除公職;涉嫌、瀆職犯罪的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
五、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)對嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑行為的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立承德市食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市食安辦。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門也要結(jié)合自身實際,成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)強(qiáng)化集中整治。各級各有關(guān)部門要在月日至月日、月日至月日期間,分兩次集中開展拉網(wǎng)式排查活動,全面梳理本轄區(qū)、本系統(tǒng)食品非法添加和濫用食品添加劑的品種及相關(guān)食品類別,全面清除非法食品添加物加工銷售黑窩點(diǎn),切斷非法食品添加物的供應(yīng)渠道,依法嚴(yán)厲查處在食品中非法添加和濫用食品添加劑的企業(yè)、單位和個人,并分別于6月20日、9月20日將嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作階段性總結(jié)上報市食安辦匯總后報市政府。同時,各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,積極研究探索嚴(yán)厲打擊食品非法添加,切實加強(qiáng)食品添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營、使用監(jiān)管工作的有效措施和辦法,建立長效機(jī)制,實現(xiàn)監(jiān)管工作的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。
(三)強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警。加強(qiáng)食品污染物監(jiān)測和食源性疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強(qiáng)化非法添加物和食品添加劑監(jiān)測,及時開展平安評估,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警,切實防范系統(tǒng)性風(fēng)險。各級各部門在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)新的可疑非法添加物或易濫用的添加劑,要立即演講市食安辦,市食安辦要及時向市政府及上級有關(guān)部門演講。
(四)強(qiáng)化誠信自律。工信、商務(wù)等部門要加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)管理,推動誠信體系建設(shè),食品行業(yè)開展“講誠信、保質(zhì)量、樹新風(fēng)”活動,引導(dǎo)企業(yè)樹立平安發(fā)展、誠信經(jīng)營的理念。各監(jiān)管部門要監(jiān)督所有食品企業(yè)于2011年5月15日前,企業(yè)顯著位置全部懸掛樣式規(guī)范、內(nèi)容統(tǒng)一的食品質(zhì)量平安許諾標(biāo)志牌,向社會公開許諾,公布舉報電話,主動接受群眾監(jiān)督。2011年底前,各監(jiān)管部門按系統(tǒng)對所有食品生產(chǎn)經(jīng)營者建立食品平安信用檔案。食品和食品添加劑等行業(yè)組織要切實負(fù)起行業(yè)自律責(zé)任,積極組織企業(yè)開展自查自糾和內(nèi)部監(jiān)督,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和培訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在問題并演講監(jiān)管部門,未能及時發(fā)現(xiàn)并報告的要通報批評。
(五)強(qiáng)化社會監(jiān)督。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要建立健全食品平安有獎舉報制度,設(shè)立專項獎勵資金,完善工作機(jī)制,指定專門部門負(fù)責(zé),切實落實對舉報人的獎勵,維護(hù)舉報人的合法權(quán)益,鼓勵生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部人員舉報。要結(jié)合外地實際制定食品平安監(jiān)管員、協(xié)管員、信息員“三員”管理方法,加強(qiáng)食品平安“三員”隊伍建設(shè)。新聞媒體要積極主動配合當(dāng)?shù)卣褪称菲桨脖O(jiān)管部門做好相關(guān)宣傳報道工作。要支持新聞媒體的輿論監(jiān)督,認(rèn)真追查媒體披露的問題,及時回應(yīng)社會關(guān)切,公開查處食品平安案件。同時,要打擊虛假新聞,對造成社會恐慌的虛假新聞制造者,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(六)強(qiáng)化科普宣教。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要通過多種形式,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)知識、各類違法添加和濫用食品添加劑行為及其危害以及嚴(yán)厲懲辦的措施,要宣傳至所有農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、食品生產(chǎn)企業(yè)、食品經(jīng)營單位和餐飲服務(wù)單位以及所有從業(yè)人員,做到家喻戶曉、應(yīng)知盡知。各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直相關(guān)部門要特別針對小作坊、食品攤販、小型餐館進(jìn)行集中宣教培訓(xùn),開展案例警示教育,使其了解相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,自覺規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名優(yōu)秀的員工,我們當(dāng)然是要堅持寫工作總結(jié)的,大家還記得怎么寫工作總結(jié)嗎?下面就是小編給大家?guī)淼?020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)范例,希望能幫助到大家!
2020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)一本學(xué)期,我擔(dān)任_年級(12)班、(13)班、(14)班、(20)班的思想品德科教學(xué)工作。教學(xué)過程中我堅持以新課標(biāo)為指導(dǎo),以學(xué)生實際生活為依據(jù),以提高學(xué)生的思想品德知識水平和實踐創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)格按照學(xué)校的教育教學(xué)工作的要求,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有計劃、有步驟地開展教學(xué)工作,切實完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做如下總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
“良好的開端等于成功的一半”,在教學(xué)過程中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂教學(xué)活動的實施。備課,不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。本學(xué)期,我根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際,研究課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細(xì)的設(shè)計,并認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,整合各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教學(xué)資源,課堂活動安排井然有序,駕馭課堂得心應(yīng)手。課后及時反思并寫好反思記錄。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新教法,運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué),增強(qiáng)課堂教學(xué)技能,提高教學(xué)的有效性。
上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。為提高每節(jié)課的有效教學(xué),我除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體輔助教學(xué)。如:影視、幻燈圖片、漫畫、錄音等多樣形式。課堂教學(xué)中我盡量做到講解清晰化、條理化;課堂語言力求準(zhǔn)確化、情感化和生動化;教學(xué)思路做到線索清晰、層次分明。在教學(xué)活動別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講多練,在課堂上老師講得盡量少些,學(xué)生活動盡量多些。充分考慮不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,培養(yǎng)學(xué)生多動口、動手、動腦的能力。提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,出色地完成教學(xué)任務(wù)。
三、作業(yè)布置和單元檢測安排得當(dāng),并能認(rèn)真批改,及時講解分析其中的疑惑。
本學(xué)期進(jìn)行單元檢測4次,月考2次,中段和期末考試各1次,每一次都能精心批改并做好記錄,在課堂上詳細(xì)分析講解,指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行分析材料、把握答題方向和整合知識要點(diǎn),準(zhǔn)確答題。作業(yè)布置10次,同步練習(xí)冊抽查4次,作業(yè)布置主要體現(xiàn)鞏固教學(xué)重難點(diǎn),做到及時全批全改,認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時調(diào)整教學(xué)策略,做到有的放矢。
四、加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
課后輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和鞏固。因此本人針對中學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力的特點(diǎn),經(jīng)常通過談心、主題探究等方式抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。耐心做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多與他們談心,從贊美著手,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),及時給予肯定。因為每一個人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,我和學(xué)生交談時,對他們的處境、想法表示深刻的理解和尊重。改變教師角色,努力使自己成為學(xué)生的朋友,讓他們敢說話,說真話,這樣讓學(xué)生感到師生平等相待,從而很好的去接受我的教育,使學(xué)生轉(zhuǎn)變了自己的態(tài)度,改變了自己的行為,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正達(dá)到思想教育的目的。
五、積極參加各級各類培訓(xùn)。
1、積極參加學(xué)校教研組組織的教研活動,經(jīng)常聽優(yōu)秀教師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)水平。
2、積極參加市研訓(xùn)中心組織的提高培訓(xùn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,做好筆記、寫好心得,不斷擴(kuò)寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,為教學(xué)注入新鮮血液。
3、積極參加20_年國培計劃遠(yuǎn)程研修。
為讓自己知識水平不斷的提高,我不滿足于自己現(xiàn)在的知識水平,積極上網(wǎng)學(xué)習(xí)、討論交流,取人之長補(bǔ)己之短,不斷地更新和補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識。
六、存在不足與今后措施。
1、存在不足:①教學(xué)缺少創(chuàng)新策略;
②學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠;③培優(yōu)效果不夠明顯。
2、今后措施:①繼續(xù)更新教學(xué)觀念,努力實踐主體教學(xué);
②積極運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量;③加大科研促教的力度,努力撰寫教學(xué)反思論文;④繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
總之,在本學(xué)期忙忙碌碌的工作中,本人教學(xué)、理論水平和教研能力等方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,在很多方面本人做的還不夠好。因此,在今后的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真研究教學(xué)方法,切實提高教學(xué)效率。
2020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)二時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在__作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在__,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶__作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)三財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20___年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
2020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)四時光飛逝,20__年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20__年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20__年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20__年度共完成約____項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。
得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、_月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、__棟走火梯改造。
原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約__元一套,改造后節(jié)能燈成本約__元一支,改造數(shù)量約___支。
6、__棟走廊燈改造。
原___一體化排管燈成本約__元一支,改造后節(jié)能燈成本約__元一支,改造數(shù)量___支。
7、__負(fù)一層水泵噪音的處理。
生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、_樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、_樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。
同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。
每月對_~_商鋪___臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中__臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,_月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
4、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行__分鐘,確保停電時能快速進(jìn)行發(fā)電。
5、生活水泵房每日巡查_次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
2020年終優(yōu)秀個人工作總結(jié)五不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費(fèi)時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費(fèi)了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過——-學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。