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依法治理、法制宣傳方面,星甸鎮(zhèn)司法所開展“農(nóng)民教育工程”活動(dòng),送法到農(nóng)戶,帶動(dòng)了農(nóng)民自覺遵守法律,自覺履行應(yīng)盡的義務(wù)。盤城鎮(zhèn)開展“黨的政策、法律、科普知識(shí)、文明民謠”四入戶活動(dòng),并成立專門隊(duì)伍,走村入戶進(jìn)行宣傳教育,解決群眾亟待解決的問題。鎮(zhèn)黨委、政府將此項(xiàng)活動(dòng)列入年終目標(biāo)考核。永寧鎮(zhèn)開展“我與父母同學(xué)法”活動(dòng),由鎮(zhèn)司法所出卷,發(fā)給中小學(xué)生,利用暑假期間,由學(xué)生和家長共同完成。沿江鎮(zhèn)對(duì)弱勢(shì)群體宣傳法律,提供法律服務(wù)。永豐鄉(xiāng)舉辦機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)依法治鄉(xiāng)、依法治村等法律法規(guī)。珠江、永寧、石橋等鎮(zhèn)開展“送法進(jìn)教堂”活動(dòng),對(duì)教徒進(jìn)行法律宣傳教育。
在安置幫教方面,頂山鎮(zhèn)設(shè)立“安置幫教基金”,對(duì)確有困難的“兩勞”釋放人員給予適當(dāng)?shù)膸椭L┥芥?zhèn)同民政等有關(guān)部門聯(lián)系,為生活困難的“兩勞”釋放人員申辦最低生活保障。浦口街道推行“三個(gè)一點(diǎn)”,即政府撥一點(diǎn)、單位支持一點(diǎn)、家庭補(bǔ)貼一點(diǎn),對(duì)有殘疾或生活無著落的“兩勞”釋放人員給予經(jīng)濟(jì)救濟(jì)補(bǔ)償。橋林鎮(zhèn)為無房居住的“兩勞”釋放人員建房并聯(lián)系安置工作。沿江鎮(zhèn)同南鋼、揚(yáng)子等企業(yè)聯(lián)系,為“兩勞”釋放人員設(shè)立過渡性安置基地。烏江鎮(zhèn)每年召開二次幫教對(duì)象座談會(huì),五年來,該鎮(zhèn)沒有發(fā)生重新犯罪現(xiàn)象。
在基層調(diào)解方面,珠江、泰山兩鎮(zhèn)堅(jiān)持每月一次調(diào)解主任例會(huì),一次糾紛排查,共同討論疑難糾紛,對(duì)重大糾紛做到及時(shí)上報(bào),及時(shí)調(diào)處,利用調(diào)解室采用模擬調(diào)解庭方式調(diào)解糾紛。盤城鎮(zhèn)以村、組干部組成“四員”即宣傳員、調(diào)解員、安全員、信息員,定期定時(shí)開展活動(dòng),維護(hù)本鎮(zhèn)的安全和穩(wěn)定。浦口街道將轄區(qū)48個(gè)單位、9個(gè)社區(qū)的調(diào)解組織劃分為三個(gè)片,分片管理,定期召開片長會(huì)議,分析社情,討論調(diào)解案件。頂山鎮(zhèn)規(guī)定重大疑難糾紛必須在基層調(diào)委會(huì)調(diào)處,如有上交,年終考核將對(duì)調(diào)委會(huì)扣分。
司法所緊緊圍繞鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街黨委政府的中心工作開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是在開展法制宣傳,促進(jìn)基層民主法制建設(shè);排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾糾紛,維護(hù)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定;幫教安置“兩勞”回歸人員,預(yù)防重新犯罪等方面發(fā)揮了不可替代的作用。上半年共宣講法律47場(chǎng)次,受教育45985人次,直接調(diào)解糾紛86件,協(xié)助調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛68件,防止群體性上訪14件,502人。為基層政府提出司法建議11件,全部得到黨委政府的采納,安置“兩勞”釋放人數(shù)53人,安置率89%。司法所工作得到了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,辦公條件得到了進(jìn)一步改善。橋林鎮(zhèn)陸鎮(zhèn)長用“四圍繞、四抓”,即圍繞目標(biāo)抓措施落實(shí);圍繞中心抓職能發(fā)揮;圍繞教育抓疏導(dǎo)防范;圍繞自身抓素質(zhì)提高,對(duì)司法所工作予以了充分肯定,這也是其他鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街黨委、政府對(duì)司法所的評(píng)價(jià)。
通過調(diào)研、檢查,也發(fā)現(xiàn)司法所工作存在明顯不足,具體表現(xiàn)在以下方面:1、工作的主動(dòng)性還不夠。目前農(nóng)村正處在一個(gè)發(fā)展轉(zhuǎn)折時(shí)期,但法制宣傳教育、依法治理、安置幫教、基層調(diào)解、法律服務(wù),特別是依法解決矛盾、化解糾紛的職能發(fā)揮都明顯不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求,工作顯得被動(dòng)應(yīng)付。2、工作的深入還不夠。有的司法所工作只停留在表層上,沒有扎實(shí)深入下去,村(居)委會(huì)包括單位、學(xué)校的基礎(chǔ)工作沒有做好;有些糾紛調(diào)解、安置幫教、依法治理、法制宣傳臺(tái)帳不健全,明顯反映出工作不扎實(shí)、不深入,更談不上工作的創(chuàng)新。3、工作信息還不夠暢通。司法所做了大量的工作,形成了很多特色和亮點(diǎn),但沒有及時(shí)總結(jié)交流,使整體司法行政工作難以活躍,有聲有色。4、司法所長的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。司法所長負(fù)有帶領(lǐng)、發(fā)揮一個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街范圍內(nèi)的普法、治理、調(diào)解、“兩勞”、法律服務(wù)組織隊(duì)伍職能的職責(zé),要更好地履行職責(zé),必須進(jìn)一步強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能。
隨著形勢(shì)的發(fā)展和任務(wù)的要求,充分發(fā)揮基層司法所的職能作用,應(yīng)著力加強(qiáng)以下工作。首先,要進(jìn)一步加強(qiáng)人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解、疏導(dǎo),為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。應(yīng)該把依法調(diào)解作為解決矛盾的一個(gè)切入點(diǎn),采取聯(lián)合調(diào)解、調(diào)解庭調(diào)解或者依托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解等多種調(diào)解方式。應(yīng)及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)的問題苗頭,預(yù)防矛盾發(fā)生特別是對(duì)重大惡性事件、群體性上訪事件要定期排查,依靠黨政組織超前預(yù)防,及時(shí)處理。必須全面了解掌握本地區(qū)民間糾紛和人民內(nèi)部矛盾的現(xiàn)狀及特點(diǎn),把握矛盾的動(dòng)態(tài)信息,分析矛盾產(chǎn)生的原因,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),提出準(zhǔn)確建議,及時(shí)開展治理,通過以上工作為黨委、政府排憂,為群眾解難,發(fā)揮好“第一道防線”的作用。版權(quán)所有
一、指導(dǎo)思想
以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”主題,著眼加強(qiáng)疫情防控常態(tài)化條件下安全生產(chǎn)和專項(xiàng)整治三年行動(dòng)排查整治工作,通過開展教育培訓(xùn)、隱患曝光、問題整改、經(jīng)驗(yàn)推廣、案例警示、監(jiān)督舉報(bào)、知識(shí)普及等既有聲勢(shì)又有實(shí)效的宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)樹牢安全發(fā)展理念,壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,不斷增強(qiáng)全民安全意識(shí)、提升公眾安全素質(zhì),為建設(shè)富裕美麗幸福現(xiàn)代化,描繪好新時(shí)代改革發(fā)展新畫卷提供堅(jiān)實(shí)安全保障。
二、活動(dòng)主題
消除事故隱患,筑牢安全防線。
三、活動(dòng)時(shí)間
2020年6月1日一6月30日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,街辦主任為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)黨委委員為副組長,街辦安委會(huì)成員為成員單位。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織全街“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在安監(jiān)站),負(fù)責(zé)全街“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)日常協(xié)調(diào)工作,組織實(shí)施全街“安全生產(chǎn)月”相關(guān)活動(dòng),并綜合指導(dǎo)各地、各部門、各單位開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。辦公室主任由何明兼任,“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)熱線電話為:。
各地、各部門、各單位參照成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按照本方案認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
全街“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)于6月在全街范圍內(nèi)開展,各地各部門和單位要采取多種形式啟動(dòng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
(一)開展動(dòng)員部署活動(dòng)。5月31日前,各地、各有關(guān)部門和單位參照本方案開展2020年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng).全面部署,廣泛發(fā)動(dòng)。
(二)開展?fàn)I造氛圍活動(dòng)。
1、環(huán)境布置。從5月底開始,各村(居)委會(huì)、各單位在分別各自單位大門前、主要街道、建筑物、車站等人員密集場(chǎng)所是掛1-2條安全橫幅。企業(yè)在廠區(qū)、車間等醒目位置懸掛和張貼安全橫幅、標(biāo)語等。
2、公益宣傳。6月1日起至6月30日止,公益廣告欄目滾動(dòng)播放“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題宣傳口號(hào)。同時(shí)開設(shè)專欄,連續(xù)報(bào)道全街安全生產(chǎn)工作情況。宣傳全街安全生產(chǎn)工作情況和成效,宣傳各村(居)委會(huì)、各單位安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型。
3、微信助推。各單位利用微信安全生產(chǎn)信息及安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),傳播安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,管造全社會(huì)關(guān)注安全、參與安全的良好氛圍。
4、短信速遞和溫馨提示。向全街手機(jī)用戶播發(fā)安全生產(chǎn)短信。
(三)深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述。各地、各部門和單位要結(jié)合全街正在開展的“作示范、勇爭(zhēng)先”解放思想大討論活動(dòng),安排專題學(xué)習(xí),加深對(duì)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述的理解,進(jìn)一步牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,積極踐行安全發(fā)展理念,增強(qiáng)從根本上消除事故隱患的思想自覺和行動(dòng)自覺。要以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人為重點(diǎn),通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、專家學(xué)者深入講、一線人員互動(dòng)講相結(jié)合的方式,組織開展關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)。要圍繞學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,在主流媒體、行業(yè)媒體、政務(wù)新媒體等平臺(tái)開設(shè)專題專欄,根據(jù)對(duì)象化、差異化、分眾化特點(diǎn),有針對(duì)性地開展全方位、多角度、立體化解讀宣傳。
(四)開展“排查整治進(jìn)行時(shí)”活動(dòng)。各村、各單位要緊密結(jié)合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng),開展“排查整治進(jìn)行時(shí)”專題活動(dòng),對(duì)排查整治工作廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、持續(xù)深入推進(jìn)、及時(shí)反映工作、挖掘特色亮點(diǎn)、選樹先進(jìn)典型。在生產(chǎn)經(jīng)營單位、建筑工地、主要干道、廣場(chǎng)公園等人流密集的場(chǎng)所張貼整治行動(dòng)宣傳橫幅,LED屏滾動(dòng)播出安全標(biāo)語和公益廣告等多種方式,加強(qiáng)示范引領(lǐng)和警示教育。對(duì)涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和取得的成果及時(shí)總結(jié),形成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)做法,通過多種形式,組織本單位人員學(xué)習(xí)借鑒。加強(qiáng)典型事故案例剖析,召開事故分析會(huì)議、組織在線觀看,深刻吸取教訓(xùn),切實(shí)引以為戒。廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)員工開展“安全生產(chǎn)啄木鳥”等隱患排查活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行全面深入排查整治,從源頭上防范生產(chǎn)安全事故發(fā)生。發(fā)動(dòng)村民,開展“查找身邊隱患”等活動(dòng),積極舉報(bào)風(fēng)險(xiǎn)隱患,排查安全違法違規(guī)行為,做到防患于未然。
(五)組織收看“安全生產(chǎn)大家談”云課堂。各單位要廣泛組織干部職工,企業(yè)員工收看“安全生產(chǎn)大家談”云課堂。輔導(dǎo)安全生產(chǎn)知識(shí)技能,交流心得體會(huì),擴(kuò)大安全宣傳覆蓋面,切實(shí)增強(qiáng)安全教育實(shí)效。
(六)開展網(wǎng)上“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。各單位要結(jié)合實(shí)際,利用各類媒體、網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等,通過直播互動(dòng)、網(wǎng)上展廳、線上安全體驗(yàn)、H5安全互動(dòng)游戲等形式,深入開展網(wǎng)上“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng),積極參加網(wǎng)上“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在全社會(huì)大力營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的濃厚氛圍。省“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組委會(huì)將聯(lián)合直播平臺(tái)開展線上“公眾開放日”、安全體驗(yàn)場(chǎng)館360全景示范展示。
(七)開展安全生產(chǎn)宣傳教育“五進(jìn)”活動(dòng)。各單位要采取線上線下相結(jié)合、線上為主線下為輔的方式,扎實(shí)推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作。重點(diǎn)圍繞線上安全教育培訓(xùn)、專家指導(dǎo)服務(wù)、安全承諾等,開展安全宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng);重點(diǎn)圍繞農(nóng)事活動(dòng)、返城復(fù)工農(nóng)民工和留守兒童、孤寡老人、智障殘障等特殊群體安全提示教育,開展安全宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng);重點(diǎn)圍繞營造基層社區(qū)“共建共治共享”社會(huì)治理格局,以組織“安全志愿者行動(dòng)”為重點(diǎn),開展安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng):重點(diǎn)圍繞開學(xué)學(xué)校、復(fù)課學(xué)生安全防控和居家學(xué)生生活安全教育,開展安全宣傳進(jìn)學(xué)?;顒?dòng);重點(diǎn)圍繞家庭安全隱患查找、鄰里安全線上互助等,開展安全宣傳進(jìn)家庭活動(dòng)。
(八)參與第十五屆井岡山安全發(fā)展論壇。以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題,組織有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)專家和安全生產(chǎn)工作者,就推動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述走深走實(shí),圍繞安全生產(chǎn)工作探索與實(shí)踐、安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理、提升企業(yè)安全管理水平等進(jìn)行交流討論。
(九)開展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。各單位要根據(jù)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域和潛在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,組織開展專項(xiàng)、綜合應(yīng)急預(yù)案演練以及跨地區(qū)、多部門、多層級(jí)參與的聯(lián)合應(yīng)急演練,提高協(xié)同處置突發(fā)生產(chǎn)安全事故的綜合應(yīng)急能力。要通過應(yīng)急演練活動(dòng),分析評(píng)估應(yīng)急預(yù)案各個(gè)環(huán)節(jié)所存在的不足,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)一步修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、可操作性和有效性。
(十)開展事故警示教育活動(dòng)。各單位要組織學(xué)習(xí)典型事故案例,以事故教訓(xùn)增強(qiáng)干部職工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。深刻吸取我市“4.10”道路交通事故、“5.9”觸電事故和省、市近期發(fā)生的事故教訓(xùn),對(duì)身邊的事故案例進(jìn)行剖析,分析事故原因,總結(jié)事故教訓(xùn),舉一反三,不斷強(qiáng)化事故防范措施,堅(jiān)持杜絕生產(chǎn)安全事故。
(十一)開展“安全生戶月”好新閱計(jì)選活動(dòng)。圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題,征集評(píng)選6-11月期間好新網(wǎng)作品,調(diào)動(dòng)和鼓舞新聞工作者、安全生產(chǎn)宣傳干部積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),全面展現(xiàn)安全生產(chǎn)工作新作為、隊(duì)伍新氣象,有效發(fā)擇輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
(十二)開展安全隱患曝光活動(dòng)。各單位要緊緊圍繞安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng),曝光突出問題和重大隱患,推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作。要配合新聞采訪活動(dòng),深入重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域采訪報(bào)道排查治理安全隱患情況,曝光重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域、單位場(chǎng)所和關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題,督促整改落實(shí)。要用好“12350”舉報(bào)投訴熱線和119、96119消防舉報(bào)電話,以及微信微博舉報(bào)平臺(tái),鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大群眾特別是企業(yè)職工舉報(bào)重大隱患和違法違規(guī)行為,對(duì)舉報(bào)的重大隱患和違法違規(guī)行為,經(jīng)核查屬實(shí)的按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)線索組織新聞媒體進(jìn)行報(bào)道,及時(shí)開展案例警示教育,形成全社會(huì)參與支持、群防群治的良好局面。
六、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面動(dòng)員部署?!鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)作為一項(xiàng)全國性的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),對(duì)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述精神,宣傳貫徹黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的重大決策部署和相關(guān)法律法規(guī),普及安全知識(shí)強(qiáng)化安全意識(shí)、提升安全素質(zhì)、營造安全氛圍具有十分重要的作用,要按照街政府統(tǒng)一部署,結(jié)合各自實(shí)際開展針對(duì)性強(qiáng)、吸引力大、易于參與的宣教活動(dòng),使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)更加貼近基層、貼近企業(yè)一線、貼近職工群眾,確保做到上下互動(dòng)、氛圍濃厚、成效顯著,動(dòng)員全社會(huì)共同參與。
這次全市農(nóng)村工作會(huì)議,是在全市上下深入貫徹落實(shí)市委八屆二次全會(huì)精神的關(guān)鍵時(shí)期,召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是對(duì)我市當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作進(jìn)行全面總結(jié)和部署。剛才,市長、市長分別就分管工作作了很好的工作報(bào)告,對(duì)今年“三農(nóng)”各項(xiàng)工作謀劃得很深、講得很透,可以說是任務(wù)明確、措施有力,我完全贊同,希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。在此基礎(chǔ)上,我講五點(diǎn)意見。
一、以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為抓手,著力在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上尋求新突破
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)內(nèi)涵豐富、外延廣闊。其核心是用現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營理念謀劃農(nóng)業(yè)、用現(xiàn)代物質(zhì)條件裝備農(nóng)業(yè)、用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)、用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和升級(jí)。就我市而言,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),要圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面。一要突出引領(lǐng)帶動(dòng),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)。發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、培育特色農(nóng)業(yè)、主攻生態(tài)農(nóng)業(yè),不可能一蹴而就,必須示范引領(lǐng),分步實(shí)施。當(dāng)前,要根據(jù)4.5萬畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)規(guī)劃,及時(shí)啟動(dòng)5000畝農(nóng)業(yè)示范區(qū)核心區(qū)建設(shè),并與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地利用、土地整治整村推進(jìn)、水利建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等工作有機(jī)銜接,促進(jìn)核心區(qū)建設(shè)盡快發(fā)揮出應(yīng)有的生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。以此為基礎(chǔ),按照生態(tài)、高效、觀光的要求,推進(jìn)濱湖大道沿線傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造以生態(tài)型優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品、特色種植業(yè)為亮點(diǎn)的環(huán)湖生態(tài)農(nóng)業(yè)帶。同時(shí),要堅(jiān)定不移推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展,培育一批示范基地、特色精品園、專業(yè)大戶和農(nóng)民專業(yè)合作社,提高專業(yè)化、規(guī)?;⒓s化水平,帶動(dòng)全市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐持續(xù)加快。二要做強(qiáng)龍頭企業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。樹立扶持龍頭企業(yè)就是支持農(nóng)業(yè)、扶持農(nóng)民的理念,一手抓本土企業(yè)發(fā)展壯大,一手抓農(nóng)業(yè)對(duì)外開放和招商引資。在重點(diǎn)扶持槐祥工貿(mào)、富煌三珍、紫微集團(tuán)等企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí),瞄準(zhǔn)國內(nèi)外大型、超大型著名農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),千方百計(jì)引進(jìn)一批落戶我市,提高農(nóng)產(chǎn)品精深加工能力。要按照規(guī)劃布局合理、生產(chǎn)要素集聚、設(shè)施裝備先進(jìn)、科技水平領(lǐng)先、經(jīng)營機(jī)制完善的要求,大力發(fā)展中糧綜合產(chǎn)業(yè)園、亞父農(nóng)產(chǎn)品流通園等四個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),逐步形成特色鮮明的農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群。三要圍繞科技興農(nóng),促進(jìn)面上農(nóng)業(yè)效益提升。要加大農(nóng)業(yè)科技投入力度,加快農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)和推廣,大力實(shí)施優(yōu)質(zhì)水稻、油菜“雙30萬畝”高產(chǎn)攻關(guān)示范工程,輻射帶動(dòng)全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合效益穩(wěn)步提高。
二、以農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),著力在創(chuàng)建美好家園上實(shí)現(xiàn)新提升
加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),事關(guān)農(nóng)村發(fā)展大局。要繼續(xù)加大基礎(chǔ)投入,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。一要加強(qiáng)水利、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要積極搶抓國家、省及市大幅度增加水利投入的歷史機(jī)遇,用好政策,扎實(shí)工作,迅速掀起水利建設(shè)熱潮,從根本上扭轉(zhuǎn)我市水利建設(shè)相對(duì)滯后的局面。當(dāng)前,一方面要根據(jù)國家宏觀政策導(dǎo)向,積極爭(zhēng)取一批項(xiàng)目。要把爭(zhēng)項(xiàng)目作為推動(dòng)水利快速發(fā)展的突破口,加大前期工作投入,加強(qiáng)上下溝通銜接,爭(zhēng)取更多資金支持。另一方面,要加快推進(jìn)在建水利工程。特別是城市防洪、中小河流綜合治理、病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固和農(nóng)村飲水安全等重點(diǎn)工程,必須加快推進(jìn),強(qiáng)化項(xiàng)目后續(xù)管理,確保建一片、成一片、發(fā)揮效益一片。要繼續(xù)加快實(shí)施農(nóng)村公路危橋加固改造、縣鄉(xiāng)公路改造升級(jí)等工程項(xiàng)目,強(qiáng)化農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理,不斷提高道路通行能力。要繼續(xù)實(shí)施“新網(wǎng)工程”和“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,提升農(nóng)村商品配送和連鎖經(jīng)營水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境和生活條件。二要統(tǒng)籌推進(jìn)新農(nóng)村示范村建設(shè)。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的歷史任務(wù),也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,必須緊抓不放。要按照渠道不亂、用途不變、各司其職、各負(fù)其責(zé)的模式,整合“千村百鎮(zhèn)”、農(nóng)村危房改造、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地綜合治理整村推進(jìn)、農(nóng)村清潔工程、“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等涉農(nóng)項(xiàng)目和資金,優(yōu)先保障示范村建設(shè),確保示范村建設(shè)取得實(shí)效。三要發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè),改善農(nóng)村民生。一方面,要繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)涉農(nóng)民生工程。今年繼續(xù)實(shí)施33項(xiàng)民生工程,其中,絕大部分都涉及農(nóng)村人口。各地各部門要及早動(dòng)手,抓好落實(shí)。尤其是工程類項(xiàng)目建設(shè),要早作安排,緊盯不放,確保如期按質(zhì)完成任務(wù)。另一方面,要大力發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、扶貧開發(fā)等農(nóng)村社會(huì)事業(yè),努力改善農(nóng)村民生民計(jì)。
三、以農(nóng)民收入倍增為主題,著力在扶持農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)上取得新成效
增加農(nóng)民收入始終是“三農(nóng)”工作的核心。政府工作報(bào)告中提出要實(shí)現(xiàn)“一個(gè)進(jìn)入、兩個(gè)兩番、三個(gè)倍增”,其中一個(gè)倍增就是農(nóng)民人均純收入倍增,達(dá)到1.5萬元。達(dá)到這一目標(biāo),年均要增收1600元,任務(wù)十分艱巨。我們要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)內(nèi)部挖潛和拓展外部增收空間相結(jié)合,加法、減法一起做,努力拓展農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入的可持續(xù)增長。一要大力促進(jìn)本地就業(yè)。要加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程,努力形成布局合理、定位準(zhǔn)確、特色鮮明的小城鎮(zhèn)體系,并依托現(xiàn)有小城鎮(zhèn),注重引進(jìn)一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),提升城鎮(zhèn)吸納就業(yè)能力,吸引農(nóng)民到集鎮(zhèn)居住生活,逐步轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民,提升城鎮(zhèn)化率。要積極引導(dǎo)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)扶持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施,加強(qiáng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園建設(shè),加大財(cái)政、金融等政策支持力度,做到以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以就業(yè)促增收。二要增加外出勞務(wù)收入。要加強(qiáng)農(nóng)民工外出就業(yè)的組織保障和指導(dǎo)服務(wù),切實(shí)維護(hù)外出農(nóng)民工的合法權(quán)益。要大力整合培訓(xùn)資源,重點(diǎn)培養(yǎng)一批技能適用型和技術(shù)熟練型農(nóng)民工,提高農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能和擇業(yè)能力,加快打造具有本地特色和優(yōu)勢(shì)的勞務(wù)品牌,千方百計(jì)增加農(nóng)民務(wù)工收入。三要增加農(nóng)民轉(zhuǎn)移性收入和財(cái)產(chǎn)性收入。要切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,及時(shí)兌現(xiàn)各類惠農(nóng)補(bǔ)貼資金。同時(shí),嚴(yán)格規(guī)范村級(jí)“一事一議”,完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡及涉農(nóng)收費(fèi)公示制度,嚴(yán)防農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。同時(shí),要以提高土地流轉(zhuǎn)效益為重點(diǎn),穩(wěn)步提高農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入。
四、以打造秀美山川為目標(biāo),著力在優(yōu)化生態(tài)環(huán)境上開創(chuàng)新局面
建設(shè)山川秀美的生態(tài)之城是省、市對(duì)發(fā)展的新要求。要將生態(tài)環(huán)境建設(shè)作為當(dāng)前農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搶抓機(jī)遇,全力推進(jìn)。一要加快創(chuàng)建“森林”。市計(jì)劃于2015年創(chuàng)建森林城市,屆時(shí),森林覆蓋率將達(dá)30%以上,而市的目前的水平還不到20%??傮w而言,推進(jìn)生態(tài)立市戰(zhàn)略,創(chuàng)建“森林”,任重而道遠(yuǎn)。農(nóng)村是綠化造林的主戰(zhàn)場(chǎng),必須采取有力措施,進(jìn)一步加大造林綠化工作力度和投入力度,不折不扣完成今年成片造林4萬畝,建設(shè)綠色長廊60公里的綠化任務(wù)。根據(jù)前幾天調(diào)度會(huì)掌握的情況來看,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道離完成任務(wù)尚有差距,務(wù)請(qǐng)?jiān)诖_保質(zhì)量的前提下,利用春季植樹造林這個(gè)黃金季節(jié),補(bǔ)缺補(bǔ)差,加快推進(jìn)。二要扎實(shí)開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治。在這項(xiàng)工作上,我們與市三縣的差距較為明顯。各地、各相關(guān)部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),找準(zhǔn)差距,嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》的任務(wù)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方法步驟,全力推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作深入開展。同時(shí),要因地制宜處理好農(nóng)村生活污水、生活垃圾問題,積極推進(jìn)農(nóng)村改水、改廁,有效改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件和村容村貌,加快建設(shè)一批環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)示范村,努力提升我市農(nóng)村環(huán)境建設(shè)水平。三要繼續(xù)推進(jìn)礦山整治和生態(tài)修復(fù)工作。圍繞今年關(guān)閉拆除剩余18家礦山、7家輪窯廠、38座石灰窯的任務(wù),各地、各相關(guān)部門要堅(jiān)持高位推進(jìn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)研究、解決工作中的新情況、新問題,定期開展跟蹤督查,確保工作氛圍不降、力度不減。同時(shí),要注重整治與修復(fù)相結(jié)合,在加大財(cái)政資金保障的同時(shí),積極爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金,并加快引入社會(huì)投資,多元化、多渠道保障生態(tài)修復(fù)工程的有效投入。
五、以深化農(nóng)村改革為動(dòng)力,著力在體制機(jī)制創(chuàng)新上形成新優(yōu)勢(shì)
改革始終是促進(jìn)“三農(nóng)”工作的源動(dòng)力。要準(zhǔn)確把握農(nóng)村改革方向,創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營體制機(jī)制,增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展動(dòng)力和活力。一要加快土地有序流轉(zhuǎn)。農(nóng)村家庭承包經(jīng)營制是黨的農(nóng)村政策基石,要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持,確保農(nóng)村現(xiàn)有土地承包關(guān)系保持穩(wěn)定并長久不變。要按照依法自愿有償原則,鼓勵(lì)農(nóng)民以多種形式流轉(zhuǎn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。要建立健全土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng),加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù),規(guī)范有序推進(jìn)土地流轉(zhuǎn),確保完成全年流轉(zhuǎn)土地面積5萬畝的任務(wù)。二要要深化農(nóng)村金融改革。鼓勵(lì)和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)村延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展農(nóng)村商業(yè)銀行、小額貸款公司等新型金融組織。要完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼政策,繼續(xù)做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)工作,有效彌補(bǔ)農(nóng)戶因?yàn)?zāi)減產(chǎn)損失。三要繼續(xù)改進(jìn)農(nóng)村社會(huì)管理。要完善為民服務(wù)全程制,繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村戶籍制度、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生制度、農(nóng)村社會(huì)保障和農(nóng)技服務(wù)體系等各項(xiàng)綜合配套改革。持續(xù)改進(jìn)新形勢(shì)下社會(huì)管理工作,不斷創(chuàng)新基層社會(huì)管理模式,進(jìn)一步健全基層工作機(jī)制,高度重視并妥善處理影響農(nóng)村穩(wěn)定、發(fā)展的突出問題。要統(tǒng)籌做好農(nóng)村安全生產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害防治、森林防火等工作,不斷提高農(nóng)民群眾安全感。
(2021年2月24日)
同志們:
今天我們?cè)谶@里召開2021年度**系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議,主要任務(wù)是:貫徹落實(shí)蘇州、常熟市作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,動(dòng)員系統(tǒng)上下圍繞市委、市政府“美麗常熟”建設(shè)目標(biāo)和系統(tǒng)年度重點(diǎn)工作任務(wù),全面強(qiáng)化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),提升履職能力,以優(yōu)異的成績完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
過去的一年,我們緊緊圍繞上級(jí)工作大局和系統(tǒng)重點(diǎn)任務(wù),突出疫情防控,突出農(nóng)資保供和城鄉(xiāng)流通體系建設(shè),突出基層社重建和“三會(huì)”制度建設(shè),強(qiáng)化作風(fēng)效能,提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神,在服務(wù)意識(shí)、管理能力、履職效能等方面都有了一定提升,系統(tǒng)各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)步 。
雖然工作取得了一定的成績,但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)單位,我們的工作還有不小的差距和不足。特別是去年我們?cè)谌锌己酥形涣械谌却文┪?,這里面固然有一定客觀原因,但我認(rèn)為主觀因素是主要的,追根溯源,是我們的作風(fēng)和效能還存在不少的問題,歸納起來主要有以下幾個(gè)方面:
一是大局意識(shí)和組織觀念不強(qiáng)。部分同志政治站位不高,缺少大局意識(shí),對(duì)中央、上級(jí)的決策部署和工作安排,在沒有深入學(xué)習(xí)和完整把握的情況下,就大發(fā)議論、橫加批踏,又提不出積極的、建設(shè)性的意見和建議,不能在思想上和行動(dòng)上與中央、上級(jí)和市總社黨組保持高度一致。有些同志缺乏組織觀念,對(duì)上級(jí)安排的工作,總喜歡權(quán)衡得失,講究絕對(duì)公平,稍有不滿就搞抵觸鬧情緒;有的習(xí)慣跟組織講條件要好處,更有甚者不服從不執(zhí)行。有的同志對(duì)單位、系統(tǒng)缺乏歸屬感,只在意個(gè)人的利益和感受,集體利益、榮譽(yù)根本不在心上;有的同志工作分得太清,缺少協(xié)作意識(shí)、配合意識(shí),“只掃自家門前雪”,對(duì)其他工作習(xí)慣性往外擋;有的同志胸襟氣量較小,聽不得不同意見,聽不得批評(píng);有的同志喜歡空頭議論,自己閑著不做事,對(duì)做事的同志卻品頭評(píng)足、百般挑剔,缺乏換位思考。
二是擔(dān)當(dāng)精神不足。部分同志認(rèn)為***現(xiàn)在是小部門、邊緣部門,自己再怎么做工作也是“吃力不討好”,排名也總是在后頭,因而工作目標(biāo)定位不高,只求過得去,不求過得硬,不敢爭(zhēng)一流。有些同志事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng),對(duì)待工作沒有熱情,缺乏干事創(chuàng)業(yè)的積極性和拼勁。工作缺乏主動(dòng)性,有的喜歡“等”, 如同算盤珠“撥一撥動(dòng)一動(dòng)”,個(gè)別甚至撥了也不動(dòng);有的喜歡“拖”, 不催不辦,能拖就拖;有的同志存在“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò)”的思想,不想著自己給單位多做點(diǎn)事情多做點(diǎn)貢獻(xiàn),而是總想怎么少干點(diǎn)、輕松點(diǎn)。有的同志工作不肯擔(dān)責(zé)任, 甘當(dāng)“甩手掌柜”或“二傳手”,將決策推給上級(jí),將責(zé)任推給下級(jí),該管的不管,該抓的不抓,自己“無事一身輕”。有的同志沒有走出“舒適區(qū)”, 對(duì)工作挑肥揀瘦,只干輕松的、簡(jiǎn)單的工作,對(duì)復(fù)雜工作就想辦法回避推脫,遇到矛盾問題繞道走,而且還不匯報(bào)。有的同志干事不肯花心思下苦功,而是像守株待兔,既不愿意向上向橫向爭(zhēng)取,也不注重內(nèi)部挖潛,更不發(fā)動(dòng)基層,任其自然,放任結(jié)果。有的工作粗枝大葉,不耐心不細(xì)心,經(jīng)常出差錯(cuò)。
三是履職能力不強(qiáng)。有些同志學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)工作鉆研不深,對(duì)上級(jí)的要求把握不清,對(duì)基層的實(shí)情了解不全,思考問題比較簡(jiǎn)單,工作缺乏思路、辦法,語言表達(dá)、文字撰寫等基本功一直沒有長進(jìn)。思想比較保守,事業(yè)比較狹窄,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣于墨守成規(guī),存在“路徑依賴”,總用老思路、老辦法來解決問題,工作缺乏特色、缺少亮點(diǎn)。遇到工作既不開動(dòng)腦筋,也不深入研究,更提不出切實(shí)可行的建議方案和操作辦法,而是只會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)下命令,或是機(jī)械教條的執(zhí)行,簡(jiǎn)單應(yīng)付了事。抓落實(shí)的能力不強(qiáng),只會(huì)以文件貫徹文件,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,不會(huì)結(jié)合實(shí)際因地制宜。有的缺少計(jì)劃性和預(yù)見性,對(duì)工作中可能發(fā)生的問題缺乏相應(yīng)準(zhǔn)備,一旦情況發(fā)生變化,往往驚慌失措、亂了陣腳;有的思考問題制定方案不系統(tǒng)不周密,工作不能閉環(huán);有的作風(fēng)不實(shí),只會(huì)布置下命令,不會(huì)下基層了解實(shí)情,也不會(huì)指導(dǎo)、服務(wù)、督查,更不會(huì)調(diào)動(dòng)一切因素想方設(shè)法去推動(dòng)去完成。有的工作缺少重點(diǎn),平均施力,眉毛胡子一把抓;有的工作缺乏韌性,淺嘗輒止,不能一竿子到底不達(dá)目的不罷休。
四是執(zhí)行紀(jì)律還不夠嚴(yán)。部分同志對(duì)黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán),對(duì)單位的規(guī)章制度不以為然,比較自由散漫。有的上下班不準(zhǔn)時(shí),有事外出不說明、不請(qǐng)假;有的心思不放在工作上,上班時(shí)間開小差,做無關(guān)工作的事;有的對(duì)會(huì)議紀(jì)律重視不夠,不遵守會(huì)議時(shí)間,心不在焉,交頭接耳,玩手機(jī)等現(xiàn)象。
今年是黨的百年華誕,是“十四五”規(guī)劃開局之年,是開啟***綜合改革新階段、**事業(yè)發(fā)展新征程的一年,可以說今年的工作意義重大、任務(wù)艱巨、時(shí)間緊迫,要開好局、起好步,要實(shí)現(xiàn)今年的既定目標(biāo),要在考核中進(jìn)位次、上臺(tái)階,就必須全力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),今天我們第一次把會(huì)議范圍擴(kuò)大到系統(tǒng)企業(yè),主要目的就是為了振奮系統(tǒng)精神、凝聚系統(tǒng)合力,形成系統(tǒng)上下齊抓共管作風(fēng)效能的良好局面,一天接一天,一級(jí)抓一級(jí),一刻不放、寸步不讓,以一流作風(fēng)創(chuàng)造一流業(yè)績,打造出“最美窗口”中的“**風(fēng)景”。
一、增強(qiáng)“爭(zhēng)先意識(shí)”,精神狀態(tài)上要添滿“動(dòng)力”
春節(jié)剛剛?cè)ミ^,蘇州、常熟就先后召開了作風(fēng)建設(shè)大會(huì),可見上級(jí)對(duì)作風(fēng)效能的重視。常熟市委*書記在全市作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)要突破鴕鳥思維、部門思維、求穩(wěn)思維、甲方思維、惰性思維和啃老思維,對(duì)今年作風(fēng)建設(shè)提出了具體要求。要實(shí)現(xiàn)“思維轉(zhuǎn)變”,就必須要實(shí)現(xiàn)“面貌轉(zhuǎn)變”,干部職工要時(shí)刻擰緊思想上這根弦,提振精氣神,繼續(xù)發(fā)揮我們?cè)谌ツ暌咔榉揽毓ぷ髦姓宫F(xiàn)出來的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí),以“爭(zhēng)第一、爭(zhēng)上游”的昂揚(yáng)斗志和工作態(tài)度,投身新一年的工作,堅(jiān)決杜絕得過且過、懶散懈怠的工作惰性,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng),創(chuàng)出新成績。
二、突出“跨越意識(shí)”,工作落實(shí)上要開足“馬力”
作風(fēng)建設(shè)最終要落到具體工作上,開展好今年的工作,要積極發(fā)揮“為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃?!钡木?,鉚一股勁、爭(zhēng)一口氣,全力以赴抓好工作落實(shí),推動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)“撐桿跨越”。
一是要突出重點(diǎn)抓落實(shí)。要始終圍繞“兩爭(zhēng)一前列”,圍繞“美麗窗口”建設(shè),圍繞美麗常熟建設(shè),圍繞系統(tǒng)確定的十件重點(diǎn)職能工作來抓好工作落實(shí)。要樹立**系統(tǒng)就是“主戰(zhàn)場(chǎng)”,企業(yè)科室就是“主力軍”,干部職工就是“主人翁”的意識(shí),著眼大局,突出重點(diǎn),把自身工作與系統(tǒng)重點(diǎn)工作、全市工作大局聯(lián)系起來、融合起來,嚴(yán)格對(duì)照任務(wù)分解,緊抓工作主攻方向,全力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以每個(gè)人的一流匯成每個(gè)企業(yè)、科室的一流,匯成系統(tǒng)跨越發(fā)展的一流。
二是要突出責(zé)任抓落實(shí)。要以目標(biāo)化、節(jié)點(diǎn)化、責(zé)任化的思路推進(jìn)工作,明確各項(xiàng)工作開展的“路線圖”,建立時(shí)間倒排、任務(wù)倒逼、責(zé)任倒查的工作機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭抓好自己和分管領(lǐng)域的工作,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自研究,推動(dòng)解決。相關(guān)企業(yè)、科室要對(duì)照績效考核分解任務(wù),認(rèn)真研究,列出清單,逐項(xiàng)布置,明確責(zé)任,落實(shí)專人,抓實(shí)細(xì)節(jié),確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作,實(shí)現(xiàn)一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),做到任務(wù)不完成不放手,目標(biāo)不實(shí)現(xiàn)不放手。
三是要突出創(chuàng)新抓落實(shí)。**這個(gè)部門要煥發(fā)新活力,必須依靠創(chuàng)新,要做好今年的工作,必須要突出工作創(chuàng)新,要以創(chuàng)新思維破解系統(tǒng)發(fā)展難題。思維要多活躍,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,以“創(chuàng)唯一”的魄力,跳出思維定式抓工作,想人所未想,能人所不能。精力要多集中,要瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)、電商發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)等系統(tǒng)重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),大膽嘗試、大膽作為,推動(dòng)工作“模式創(chuàng)新”、“方法創(chuàng)新”,在為農(nóng)服務(wù)上闖出新路,在經(jīng)營管理上闖出新路,力爭(zhēng)創(chuàng)造常熟**模式、常熟**經(jīng)驗(yàn)。眼光要多向下,機(jī)關(guān)干部要多到基層、到企業(yè)去走動(dòng),多開展調(diào)查研究,多了解系統(tǒng)情況,在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)新問題,在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),在基層一線抓好工作創(chuàng)新落實(shí)。眼光要多向外,要打開工作眼界,堅(jiān)決打破老化固化的工作思路,杜絕墨守成規(guī)、坐吃山空的思想,要向高處攀,把自己放在全市所有單位里比,放在全國**系統(tǒng)里比,向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),積極引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)成果,不斷提升創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平。眼光要多向內(nèi),要建立完善聯(lián)動(dòng)、互通、協(xié)調(diào)、考核等工作機(jī)制,加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系,形成整體創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展聚合力。
三、強(qiáng)化“考核導(dǎo)向”,監(jiān)督管理上要加滿“壓力”
要利用好考核這根“指揮棒”,抓工作、抓落實(shí)都要瞄準(zhǔn)“考核”、指向“考核”,以用目標(biāo)倒逼進(jìn)度、用考核倒逼作風(fēng),充分發(fā)揮出考核推動(dòng)工作的“加壓器”、“助燃劑”作用。
一是要以組織領(lǐng)導(dǎo)傳導(dǎo)壓力。要繼續(xù)發(fā)揮好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,強(qiáng)化協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核功能。各企業(yè)、科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好第一責(zé)任人職責(zé),對(duì)科室存在問題進(jìn)行查擺,落實(shí)整改,督促科室干部職工樹立廉潔、高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)開展好今年的工作。分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改解決,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
二是要以上級(jí)考核任務(wù)傳導(dǎo)壓力。凡是市里明確的考核任務(wù),都要作為頭等大事來抓,一項(xiàng)項(xiàng)對(duì)照、一條條明確、一件件落實(shí),確保各項(xiàng)考核任務(wù)全面、及時(shí)、高質(zhì)量完成。各企業(yè)、科室要緊盯分解的考核任務(wù),定期向上匯報(bào)工作進(jìn)度。
三是要以內(nèi)部考核制度傳導(dǎo)壓力。全面完善系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)考核制度,為系統(tǒng)工作推進(jìn)和落實(shí)提供制度支撐,形成層層有考核、事事有考核、人人要考核的系統(tǒng)考核管理體系。要在去年出臺(tái)《機(jī)關(guān)工作人員平時(shí)考核實(shí)施細(xì)則(試行)》的基礎(chǔ)上,完善相關(guān)操作機(jī)制,抓好《細(xì)則》的執(zhí)行,是全員考核制度落到實(shí)地、見出實(shí)效。要繼續(xù)完善全資、控股企業(yè)考核細(xì)則,加強(qiáng)規(guī)范化、目標(biāo)化、合理化,不斷細(xì)化考核指標(biāo),壓實(shí)工作責(zé)任,提升系統(tǒng)治理水平和能力。要抓緊制定出臺(tái)基層考核方案,有效強(qiáng)化對(duì)基層的管理,傳導(dǎo)考核壓力到基層、到為農(nóng)服務(wù)第一線,提升系統(tǒng)服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化“規(guī)矩意識(shí)”,紀(jì)律執(zhí)行上要擰成“合力”
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,系統(tǒng)的作風(fēng)效能,首先體現(xiàn)在工作紀(jì)律上,要把紀(jì)律挺在最前面,個(gè)人、機(jī)關(guān)、企業(yè)共同發(fā)力,擰成系統(tǒng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的合力。
一是要突出黨建引領(lǐng)。落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任,建立健全作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,認(rèn)真糾治系統(tǒng)內(nèi)存在“”等問題,確保各項(xiàng)制度執(zhí)行到位、落到實(shí)處。要重點(diǎn)抓好對(duì)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)日常履職的監(jiān)督檢查,對(duì)違反工作紀(jì)律、履職不盡責(zé)的要加大問責(zé)追責(zé)的力度,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二是要完善制度約束。要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)《工作紀(jì)律管理制度》,重點(diǎn)加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的自查自糾,把相關(guān)工作制度切實(shí)落實(shí)好、執(zhí)行好。相關(guān)企業(yè)也要根據(jù)自身實(shí)際情況,制定完善工作紀(jì)律管理方法和制度,明確責(zé)任和相關(guān)處理辦法,嚴(yán)格管理、嚴(yán)格執(zhí)行,上下合力,確保系統(tǒng)作風(fēng)和工作紀(jì)律上不出問題。
總結(jié)是一個(gè)人思維模式的體現(xiàn),一定要抓住一年來的突出業(yè)績、亮點(diǎn)進(jìn)行論述,不能讓人產(chǎn)生“事情做了很多,但都印象不深”之感。那么大家知道怎么寫工作總結(jié)嗎?下面就是小編給大家?guī)淼?021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)最新范文,希望能幫助到大家!
2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)一新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來本人經(jīng)過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自我的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),異常是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,所以我時(shí)刻提醒自我在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫忙客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,進(jìn)取營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自我綜合本事的提高,在新的環(huán)境下,經(jīng)過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每一天都有新的東西出現(xiàn),新的情景發(fā)生,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,所以學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了必須的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)二參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
20__年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)三20__年轉(zhuǎn)眼間就要要過去,而我加入__銀行已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝__銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著
還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這一年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變
一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別__銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題
這一年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
1、理論水平不夠高
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
三、工作計(jì)劃
下年是__銀行擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20__年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下一年重點(diǎn)提高的地方:
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作。
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成。
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
20__即將過去,我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20__,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為__銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)四我叫_,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績!
2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)五__是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、__年基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
__年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按 “三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20__年工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在__年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
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