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[關(guān)鍵詞]高職 旅游管理專業(yè) 項目教學 教學策略
[作者簡介]蔣述東(1965-),男,重慶人,重慶教育學院旅游系副主任,副教授,研究方向為旅游基礎(chǔ)理論、旅游教育。(重慶400067)
[課題項目]本文系重慶市教委重點教改課題“高職旅游管理專業(yè)實施項目教學的研究與實踐”的研究成果。(項目編號:0827017)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)06-0143-02
一、項目教學概述
(一)概念
項目教學產(chǎn)生于20世紀80年代,它是以來自社會生產(chǎn)實踐或企業(yè)一線的實際工作任務為教學項目,圍繞項目組織教學內(nèi)容,開展教學活動,最后完成項目的教學方法。
(二)基本特征
1 以工作任務為依據(jù)建構(gòu)教學內(nèi)容。項目教學是根據(jù)職業(yè)崗位群工作任務分析,把工作任務引入教學中,設(shè)計出一個個教學項目。在職業(yè)教育的項目教學中,教學項目往往是從典型的職業(yè)工作任務中開發(fā)出來的,為了完成根據(jù)工作任務建構(gòu)的教學項目。通常需要對教學內(nèi)容進行整合,這就可能突破傳統(tǒng)課程的學科知識的系統(tǒng)性,甚至可能突破學科界限。以典型的職業(yè)工作任務為依托建構(gòu)學習內(nèi)容,有效地解決了傳統(tǒng)教學中理論與實踐相脫離的弊端。通過典型的職業(yè)工作任務,學生可以較完整地了解他將來所從事職業(yè)的主要工作內(nèi)容和工作過程。
2 以學生為主體組織教學活動。項目教學的學習方式比較多地采用小組合作學習,有助于培養(yǎng)學生的責任意識和協(xié)作意識,而這種意識恰恰是未來工作中十分需要的。同時,項目教學改變了傳統(tǒng)教學中學生被動接受的學習方式,使學生有條件能積極主動地探索和嘗試。從信息的收集、計劃的制訂、方案的選擇、目標的實施、信息的反饋到成果的評價,學生參與學習過程的每個環(huán)節(jié),成為活動中的主人。
3 多樣化的學習成果。項目教學中,各個學習小組的學生為完成依據(jù)工作任務建構(gòu)的教學項目,每個學生發(fā)揮他們的聰明才智,根據(jù)自身的經(jīng)驗,提出解決任務的不同方案與策略,形成各不相同的解決問題的策略或方案,使學習成果呈現(xiàn)多元化的特征,學習的成果不是唯一的,而是多樣化的。因此,項目教學評價也是多元化的,評判的標準不是簡單“對”或“錯”,而是“好”或“更好”,項目教學為學生充分發(fā)揮潛能提供了條件。
(三)教學實施步驟
實施項目教學法一般按照以下步驟進行:步驟一:明確項目任務。要求教師熟悉企業(yè)實際工作任務,在分析工作任務的基礎(chǔ)上提出教學項目任務,確定項目目標和任務。步驟二:學生分組。(1)規(guī)模:學習小組的人數(shù)控制在5~7人最為理想,盡量使每組成員為單數(shù),以免造成全體表決的時候出現(xiàn)相持不下的狀況。(2)性別組合:每組成員盡量做到男女搭配,因為在遇事表決的時候也許男女對問題的看法會有性別差異,搭配后可以使解決問題的方案更具全面性。(3)組長的選取:可以按照自主與自愿相結(jié)合的原則進行雙向選擇(慎用直接點取的方式任命組長),組長需要有組織能力。良好的人際溝通能力。步驟三:討論計劃,明確任務。在學習小組組長的組織下,制訂項目工作計劃,確定工作步驟和程序。步驟四:各小組實施計劃,完成任務。根據(jù)小組成員分工,學生明確各自的職責任務以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的工作步驟和程序展開活動。步驟五:檢查評估。檢查評估的內(nèi)容主要是對各學習小組的成果進行檢查。檢查的方式可以是展覽展示,也可以各小組派代表匯報。教師可以在每組代表發(fā)言后馬上點評,也可以匯報完成后集中點評。學生分享各小組學習成果,對各小組的匯報內(nèi)容可提出質(zhì)疑。
二、高職旅游管理類專業(yè)實施項目教學的原因
(一)項目教學符合高職教育人才培養(yǎng)目標
職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務和管理第一線需要的高技能人才”。根據(jù)國家職業(yè)大典,高技能人才的標志是具備較強動手能力和實踐能力。高技能人才培養(yǎng),需要創(chuàng)新教學模式、轉(zhuǎn)變教育教學觀念。項目教學以來自企業(yè)的真實工作任務為教學內(nèi)容,教學方式以學生為主體。這種方法十分有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)適應能力,縮小學校教育與企業(yè)要求之間的差距,讓學生更快更好地適應企業(yè)生產(chǎn)一線的要求。
(二)項目教學在工科和文科管理類專業(yè)推廣不均衡的現(xiàn)狀
項目教學在工科類專業(yè)推廣較好,而在管理類等文科專業(yè)的研究和實踐則較少。通過百度、萬方數(shù)據(jù)庫等搜索,關(guān)于工科類專業(yè)課程項目教學法應用類文章較多,關(guān)于文科管理類專業(yè)課程項目教學法應用類文章很少。本教改項目擬在高職旅游管理類專業(yè)對項目教學進行研究和實踐,以期取得在文科管理類專業(yè)推廣項目教學的方法和經(jīng)驗。
三、高職旅游管理類專業(yè)實施項目教學的教學策略
(一)一個教學實例:“前廳服務與管理”前臺接待“入住登記”
教學目標:(1)知識目標:知道“入住登記”的業(yè)務工作流程。(2)能力目標:掌握“入住登記”的服務規(guī)范和技巧(報價、排房等),能妥善、靈活地處理客人入住時的常見問題。(3)情感目標:認識前臺入住登記的重要性,培養(yǎng)學生對前臺工作領(lǐng)域的興趣。
重點和難點:重點是入住登記的程序;難點是妥善、靈活地處理客人入住時的各種問題。
教學實施策略比較:
傳統(tǒng)教學策略:以教師講解為主,讓學生知道前臺入住登記每一環(huán)節(jié)工作內(nèi)容(是什么)。理解原因(為什么),學會操作(怎么做)。這樣的教學應該是清楚的,教師所講解的知識是完整的。根據(jù)皮連生認知學習理論,在新知識習得階段,教學策略一般也以教師講授為主。但實踐證明其教學效果一般。究其原因,一是內(nèi)容比較簡單,沒有挑戰(zhàn)性,缺少一定難度的學習內(nèi)容不容易引起學生學習的興趣;二是教學過程以教師為中心,缺少學生參與,學生處于被動接收式學習狀態(tài)。
項目教學策略:第一步:明確任務。學生收集比較各種人住登記工作流程,嘗試提出科學合理的入住登記工作新流程。第二步:學生分組。第三步:組織實施。(1)收集各種不同的入住登記程序,通過比較發(fā)現(xiàn)問題;(2)與實際工作經(jīng)驗相聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)入住登記工作流程的問題,研究工作環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。第四步:成果匯報。小組代表匯報討論結(jié)果,闡明理由。第五步:成果評價(自評、互評、師評相結(jié)合的多元評價方式)。
學生在入住登記單元學習中形成了多元學習成果:(1)四環(huán)節(jié)流程:安排客房(根據(jù)客人需求和房源)一登記入住客人信息(查驗證件、登記、核實簽字)一收取保證金一制作與發(fā)放鑰匙(突出工作任務內(nèi)容)。(2)五環(huán)節(jié)流程:詢問查看一填表核對一制作鑰匙一填寫房卡一整理資料。(3)六環(huán)節(jié)流程:識別客人有無預訂一填寫登記表,形成入住登記記錄(強調(diào)迅速:三分鐘
內(nèi))一排房定價一確定付款方式一完成入住登記手續(xù)OJ作相關(guān)表格,存檔。
效果分析:(1)興趣。找出入住登記工作流程的問題,對學生具有一定挑戰(zhàn)性,可以激發(fā)學生的學習興趣。(2)小組合作學習,培養(yǎng)成員相互協(xié)作的團隊精神。(3)學生真正成為學習的主人。學生圍繞具體的項目任務,從信息收集、發(fā)現(xiàn)問題、提出方案、方案選擇,整個過程學生全體參與,主動建構(gòu)知識,分析問題和解決問題的能力得到培養(yǎng)。
(二)項目教學的教學策略
1 項目教學中的內(nèi)容選擇策略。教師根據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位的實際需求和教學內(nèi)容從實際生產(chǎn)生活中選取相關(guān)項目,項目確定后,整個教學過程也就確定了,學生通過完成項目來達到對本課程教學內(nèi)容的掌握。在整個教學過程中,一個項目又可以分為2~3個子項目或任務。教師選取一個簡單、典型項目或任務,對知識點進行講解,便于學生對知識的遷移;余下的項目或任務由學生(或小組)討論選擇,教師指導確定,全班學生共同完成。項目教學法內(nèi)容選擇一般應堅持以下原則:第一。教學內(nèi)容具有實際應用價值;第二,理論知識和實際崗位知識技能有機結(jié)合;第三,與企業(yè)實際生產(chǎn)或服務管理等活動有密切關(guān)系;第四,學生具有制訂計劃并實施完成的可能性;第五,學生可以運用所學知識克服、處理在項目工作中出現(xiàn)的困難和問題;第六,有一定的難度,學生在完成過程中能掌握和運用新的知識和技能;第七,要滲透情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng);第八,有明確而具體的成果展示,師生能共同評價項目完成情況和工作成果。
2 項目教學中的知識教學策略。從知識學習的階段看,新知識的獲得階段采用傳統(tǒng)教學,主要靠教師講解;知識鞏固和應用階段可以采用項目教學法,讓學生在獨立完成項目的過程中運用知識、解決問題、提高技能。學生自己還可以在學習過程中摸索總結(jié)出新知及實踐經(jīng)驗。從知識類型看,知識類型的不同,對知識的掌握、保持、遷移就可能有不同的規(guī)律,課堂教學模式也不可能相同。事實、概念及理解、原理等陳述性知識比較適用于講授式教學,項目教學強調(diào)的是做中學。學生學到的主要是經(jīng)驗、策略等過程性的程序性知識,解決“怎么做”和“怎么做更好”的問題。因此,經(jīng)驗及策略等程序性知識則較適合以活動教學形式進行的項目教學。職業(yè)教育以就業(yè)為導向,課程內(nèi)容應以過程性知識為主、陳述性知識為輔,即以實際應用的經(jīng)驗和策略的習得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。
3 項目教學中學生的能力培養(yǎng)策略。高職旅游管理等文科類專業(yè)人才的對口就業(yè)崗位一般為企業(yè)文員、前臺接待、公關(guān)、對外宣傳、產(chǎn)品推銷以及各種助理等管理崗位。這些崗位的能力要求與工科、醫(yī)科、藝術(shù)、財經(jīng)類專業(yè)有所不同。其能力需要培養(yǎng)以人為對象的能力。這些能力主要包括人際溝通能力、組織能力、語言表達能力、文案寫作能力等,涉及面較廣。按照多元智能理論的觀點,不同的個人可能適合不同的工作崗位,學習方法也應該多樣化。這種帶有人際交往色彩的能力需要采取靈活多樣的方式加以培養(yǎng),這樣才能更好地培養(yǎng)出符合社會需要的實用型人才。項目教學學習的形式是以小組為單位,采取合作學習方式,可以有效培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力和語言表達能力。
關(guān)鍵詞:項目管理;重點;專業(yè)建設(shè)
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)20-0264-02
長期以來,專業(yè)建設(shè)按照舊有的規(guī)劃模式進行,建設(shè)效益低下。由于規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容過多,造成資金投人沒有重點,普遍撒網(wǎng);同時由于具體建設(shè)過程中缺乏管理,容易出現(xiàn)重復建設(shè)等現(xiàn)象,從而造成人、財、物的極大浪費。在青島遠洋船員職業(yè)學院的青島市市校共建高職重點專業(yè)項目中,探索建立“管理對象明確、強調(diào)過程監(jiān)控、落實責任機制”為特點的專業(yè)立項建設(shè)項目化管理模式,通過實施項目管理,在重點專業(yè)建設(shè)中實行良好的前期策劃,周密有序地開展項目建設(shè),積極穩(wěn)妥地按步實施,以及合理的費用計劃和支出。因此,專業(yè)建設(shè)效益有了大大提高。
一、市校共建重點專業(yè)建設(shè)背景
根據(jù)《青島市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2011―2020年)》和《青島市藍色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》以及青島市開展高等職業(yè)教育發(fā)展綜合改革試點項目的要求,青島市決定實施高職重點專業(yè)群建設(shè)計劃。計劃2013―2019年分5批進行市校共建50個重點專業(yè),促進科研創(chuàng)新及成果轉(zhuǎn)換,帶動人才的引進和培養(yǎng),服務于青島市的社會經(jīng)濟發(fā)展。我院國際航運業(yè)務管理專業(yè)、船舶電子電氣技術(shù)、輪機工程技術(shù)、航海技術(shù)四個專業(yè)分四批獲批入選青島市高職重點建設(shè)項目,其中國際航運業(yè)務管理專業(yè)、船舶電子電氣技術(shù)專業(yè)已順利通過青島市教育局審核,完成了建設(shè)任務,輪機工程技術(shù)、航海技術(shù)專業(yè)仍處在建設(shè)期。
二、以項目管理思想建設(shè)市校重點專業(yè)的思路
我校以項目管理的思路,以《青島市高職重點專業(yè)建設(shè)任務書》為主要依據(jù),實踐高職教育理念,從師資隊伍、人才培養(yǎng)、課程體系、實訓條件、校企合作、社會服務等方面入手,認真按照市委市政府對我市高職教育的有關(guān)文件和講話精神建設(shè)專業(yè)的基礎(chǔ)上,成立重點專業(yè)建設(shè)項目組,做到專事專人辦;分解重點專業(yè)建設(shè)項目任務書,做到任務細化,責任到人;建立項目進度跟蹤監(jiān)控機制,做到項目計劃實時跟蹤,及時調(diào)整;建立項目預算管理體系,確保資金有效使用;最后,建立重點專業(yè)后評估制度,總結(jié)項目經(jīng)驗,為以后相關(guān)工作留下寶貴的組織行為資產(chǎn)。
通過以上項目管理工作,我院四個青島市高職重點專業(yè)建設(shè)的各項建設(shè)任務,取得了預期成效,現(xiàn)將專業(yè)建設(shè)中的具體經(jīng)驗分享。
三、項目管理在重點專業(yè)建設(shè)中的應用
1.成立重點專業(yè)建設(shè)項目組。為加強我院市校共建高職重點專業(yè)的建設(shè)管理,提高投資效益,確保建設(shè)目標的實現(xiàn),按照青島市《在青高職院校重點專業(yè)市校共建工程管理辦法》,學院成立重點專業(yè)建設(shè)項目組。項目組由領(lǐng)導小組、工作協(xié)調(diào)小組和重點專業(yè)建設(shè)辦公室(教學工作部)及項目專家委員會組成。
領(lǐng)導小組主要由學院領(lǐng)導組成,其主要職責是對建設(shè)項目的目標、任務、內(nèi)容、資金籌措、經(jīng)費分配及人員調(diào)配等重大事項進行審定和決策,并研究制訂相關(guān)保障制度及措施。項目工作協(xié)調(diào)小組由相關(guān)部門及各相關(guān)系部領(lǐng)導組成,主要職責是召開項目建設(shè)協(xié)調(diào)會議,溝通、交流項目建設(shè)情況,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中的共性問題;重點專業(yè)建設(shè)辦公室由教學工作部人員及重點專業(yè)相關(guān)人員組成,辦事機構(gòu)設(shè)在教學工作部,負責項目建設(shè)的日常管理與協(xié)調(diào),夯實基礎(chǔ)工作,確保學院重點專業(yè)建設(shè)項目順利通過驗收;設(shè)立重點專業(yè)建設(shè)項目專家委員會,主要由行業(yè)專家組成,主要負責重點專業(yè)建設(shè)符合行業(yè)及市場需求。
2.重點專業(yè)建設(shè)項目任務書計劃分解。(1)確立重點專業(yè)建設(shè)的總體目標。在項目建立開始,項目組領(lǐng)導、成員及專家委員會成員,共同討論制定了專業(yè)建設(shè)的總體目標:依托專業(yè)與行業(yè)協(xié)會及企業(yè)的良好合作,重點加強與山東省行業(yè)組織、青島地區(qū)知名航運服務業(yè)企業(yè)的全面緊密合作,充分利用青島良好的藍色經(jīng)濟發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢,把航運標準和航運案例引入專業(yè)教學,探索培養(yǎng)實踐技能強、英語水平高、敬業(yè)精神好的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才,為青島社會經(jīng)濟和海洋運輸行業(yè)的發(fā)展提供人才保障,并為國內(nèi)水上交通運輸類專業(yè)建設(shè)和改革提供借鑒作用。(2)將建設(shè)目標進行分解。將建設(shè)總目標分解為8個二級子項目,分別是師資隊伍建設(shè)、課程體系與課程建設(shè)、人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)績效、專業(yè)實習實訓條件建設(shè)、校企合作發(fā)展、社會服務能力、專業(yè)整體水平。學院為進一步落實責任,明確任務,便于有效地控制項目建設(shè)進程與質(zhì)量,將二級子項目進行再次分解,形成了一系列的三級子項目19個三級子項目,并將各個二級子項目及三級子項目的建設(shè)任務落實到人。
3.建立項目進度跟蹤監(jiān)控機制。(1)合理安排各子項目任務,以可交付成果為驗收要點。在任務分解的基礎(chǔ)上,學院對于重點專業(yè)的建設(shè)過程進行了項目進度時間安排,在兩年的項目時間內(nèi)設(shè)立了分年度的預期目標及驗收要點;設(shè)計定期進行項目預期目標及驗收要點的完成情況驗收表格,及時發(fā)現(xiàn)項目推進問題并及時解決。在設(shè)立預期目標及驗收要點時,要以可交付的成果為主,這樣在定期驗收時,以證書、出版物、照片、報告等附件作為驗收要點的鑒證材料,使得項目進度監(jiān)控有理有據(jù);在項目管理上,也更加省時省力。(2)建立多層次溝通平臺,信息通暢共享。在時間安排的基礎(chǔ)上,重點專業(yè)建設(shè)辦公室每季度進行一次會議,通報項目進展;工作協(xié)調(diào)小組每季度進行一次會議,協(xié)調(diào)項目問題,推進項目進展;項目組領(lǐng)導小組每季度進行一次會議,進行項目重大事項的討論與審批;重點專業(yè)建設(shè)委員會每年進行一次會議,討論人才培養(yǎng)方案的可行性并提出合理意見與建議。同時,建立FTP的共享平臺,使各項建設(shè)任務的過程及成果在FTP中可以進行共享,使得好的做法可以快速地被復制應用。
4.建立項目預算管理機制。在重點專業(yè)建設(shè)任務分解時,將預算管理與項目分解相結(jié)合,學院自籌資金與市財政部資金一起,分解至19個三級子項目,建立各二級子項目的財務卡,進行預算監(jiān)控管理。在每次監(jiān)控監(jiān)測時,除了看預期目標的完成情況外,資金使用情況也是作為重點專業(yè)建設(shè)的重點任務進行考核。對資金使用情況進行公示,圖中為項目建設(shè)中期檢查時的預算完成情況。這樣的圖表,可以很明顯地看到項目預算執(zhí)行的問題,并針對問題進行解決,加快項目進度。
5.建立項目后評估制度。對于重點專業(yè)建設(shè)項目而言,建立項目的后評估制度是非常重要的。項目的后評估,可以讓項目管理人員從客觀的角度去評價項目建設(shè)過程中的得與失,對于未來類似項目的建設(shè)是有非凡意義的。重點專業(yè)建設(shè)管理辦公室在國際航運業(yè)務管理專業(yè)、船舶電子電氣專業(yè)通過驗收后,總結(jié)了專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗,進行了項目的后評估工作,同時也提出了建設(shè)中的不足,使更多的項目管理經(jīng)驗用于后續(xù)重點專業(yè)進行建設(shè)工作。
四、結(jié)論
在重點專業(yè)建設(shè)中從項目總目標的設(shè)計、任務的分解細化、項目組的成立,到項目進度的跟蹤監(jiān)測、預算的管理、項目后評估,都用到了項目管理的思想及管理工具,通過科學的管理,將復雜管理事項進行梳理管控,為日后相關(guān)的教學建設(shè)工作提供了很好的管理方法。
參考文I:
【關(guān)鍵詞】兼職教師; 項目主導教學模式; 管理機制;計算機應用技術(shù)
一、計算機應用技術(shù)專業(yè)項目主導教學模式的涵義
項目主導的教學模式是以項目為載體,以工作任務為驅(qū)動,將理論與實踐有機結(jié)合,使學生在完成任務的過程中掌握知識和技能,使學生在解決問題中習慣于一個完整的方式。
項目主導的教學模式的流程:學生在老師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理:信息的收集,方案的設(shè)計,項目實施及最終評價,都由學生自己負責。學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。項目主導的教學模式是一種倡導“主題探究”與“設(shè)計學習”活動,它能培養(yǎng)獨立思考與解問題的能力,改變學生單純、被動地接受教師知識傳輸?shù)膶W習方式,構(gòu)建開放的學習環(huán)節(jié),為學生提供獲取知識的多種渠道以及將所學知識加以綜合應用的機會。
以項目主導的教學模式的核心目的就是培養(yǎng)學生的自我學習與研究的能力,并在項目運行過程中逐步形成一整套具有自我個性的項目解決方案,并使方案以切實可行的方式得以實施。這種教學模式即注重了學生項目研究能力的培養(yǎng),也強調(diào)了對學生實踐能力、決策與判斷能力等的培養(yǎng)。
二、計算機應用技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群項目主導教學模式下的兼職教師聘任及管理中的問題
(一) 不能正確理解計算機應用技術(shù)專業(yè)項目主導教學模式的涵義
一些高職院校只是為完成教學任務而聘任計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師, 很少考慮從企事業(yè)單位聘請兼職教師、實行專兼結(jié)合、改善學校師資結(jié)構(gòu)、適應專業(yè)變化的要求等問題, 更談不上兼職教師隊伍建設(shè)問題。特別是由于專業(yè)對口人才缺乏, 高職院校在聘任時常常降低標準, 計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師隊伍建設(shè)呈現(xiàn)無計劃、不穩(wěn)定和無約束的狀態(tài), 計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師的聘任措施難以落實, 從而使得一些水平較低、責任心不強的人進入了計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師的隊伍之中。
(二)計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師聘任機制不健全,導致兼職教師聘任管理問題嚴重
高職院校對于計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師聘任工作認識不是非常重視,沒有很好的聘任程序和監(jiān)管辦法。在聘任過程中,只重視專業(yè)技術(shù)能力,但嚴重輕視教學能力和道德品質(zhì)的考察,缺乏全面統(tǒng)籌,導致選聘工作難度較大。在這種松散型關(guān)系下,使一部分計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師對學校組織認同感不強,凝聚力差,教學工作隨意性大,缺乏責任感,處于無人管理的邊緣狀態(tài),從而使得教學質(zhì)量得不到充分保證。有些兼職教師的學生評分得分不高,學生座談會意見較大,但還是被聘用,學院的用人制度中沒有對計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師進行考核,干好干壞都一樣,難以調(diào)動計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師積極性。
(三)實踐性計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師課堂講授能力相對比較差
高職院校由于多年的辦學歷史, 基本形成了富有本院校特色的一套行之有效的“教師執(zhí)教規(guī)范”, 在教師備課、教案撰寫、課堂教學基本要求、學生作業(yè)布置、成績考核、評教評學等方面均有比較明確的要求, 本院校教師耳濡目染, 已將這些要求內(nèi)化成了自覺行為, 學生也比較習慣這些要求。一些計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師因為沒有這些經(jīng)歷, 尤其因為沒有參加相關(guān)專業(yè)的教研活動, 缺乏與同專業(yè)相關(guān)課程任課教師的溝通交流; 缺乏與學生的交流, 對學生的知識結(jié)構(gòu)、性格特點、興趣愛好、心理特征等了解不夠, 加之缺乏課堂授課語言的訓練, 導致不能取得很好的授課效果。
三、加強計算機應用技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群項目主導教學模式下的兼職教師聘任及管理的對策
(一)加強計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師項目主導教學模式的理念。計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師上崗前要進行必要的試講, 以考核其實際授課和實習指導的能力, 并對其教學能力進行崗前強化輔導。學校組織的評教評學、學術(shù)講座、經(jīng)驗交流、授課比賽、教案比賽等活動, 邀請兼職教師盡量參加, 以拓展其視野、豐富其經(jīng)驗、提高其能力; 也可采取兼職教師和骨干教師“結(jié)對子”的方式, 既能提高兼職教師的教學能力, 又能使骨干教師提高實踐能力, 以達到共同提高的目的。
(二)加強督導,確保項目主導教學模式的順利實施。近年來,高職院校逐步加強了計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師教學過程性管理,制定計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師教學督導制度,對其教學質(zhì)量進行評估。通過對兼職教師教學資料的檢查、聽課、與學生座談等形式,對計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師課前準備情況,課堂教學情況進行了解掌握,即時發(fā)現(xiàn)問題并向兼職教師反饋信息,以保證教學質(zhì)量。教學督導在對教學質(zhì)量進行督查的同時,更重要的是引導兼職教師根據(jù)高等教育的理念應用項目主導教學模式,提高教學質(zhì)量。加強對計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師的教學質(zhì)量監(jiān)控,包括對教學過程各個環(huán)節(jié)的管理,不定期課堂檢查,定期的期中教學檢查,學生座談會評教等方面。
四、結(jié)論
計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師是提高高職院校師資水平的重要方式,也是現(xiàn)代計算機應用技術(shù)專業(yè)教育教學改革之中重要的方面,為了進一步的推進計算機應用技術(shù)專業(yè)教育改革工作,我們一定要注重高職院校計算機應用技術(shù)專業(yè)兼職教師聘任及管理工作,積極落實項目主導教學模式,推進我國計算機應用技術(shù)專業(yè)教學的進步與發(fā)展。
參考文獻:
1 產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計
1.1 熟練運用AutoCAD軟件繪制二維產(chǎn)品圖紙。
1.2 根據(jù)圖紙對試制樣品尺寸進行測量,完成產(chǎn)品檢驗報告.。
1.3 熟悉三維軟件并運用三維軟件,根據(jù)二維圖紙抄畫成三維數(shù)據(jù)和三維數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)二維圖紙。
2 產(chǎn)品材料和工藝
2.1 熟悉產(chǎn)品注塑成形過程和成形工藝。
2.2 熟悉塑料工程材料以及材料性能。
2.3 熟悉線束產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
2.4 熟悉線束產(chǎn)品用電線等標準件的相關(guān)性能。
3 產(chǎn)品缺陷分析和整改
3.1 了解產(chǎn)品常規(guī)缺陷和產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷的原因。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(一級)資格標準
1. 知識:
1.1 專業(yè)知識:國家機械制圖標準,AutoCAD軟件,辦公自動化軟件,測量工具,三維軟件
1.2 企業(yè)知識:產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務流程,產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程,企業(yè)產(chǎn)品特性
2. 技能:
2.1 專業(yè)技能:AutoCAD軟件運用,三維軟件運用,辦公軟件運用,測量工具運用,掌握各種測量方法
2.2 通用技能:溝通能力,學習能力,團隊協(xié)作能力
3 經(jīng)驗:3個月以上車間現(xiàn)場實習,獨立完成5個以上產(chǎn)品二維圖紙繪制、三維數(shù)據(jù)抄畫和三維/二維圖紙轉(zhuǎn)換。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(一級)培訓要點
1 培訓要點:AUTOCAD軟件,三維造型軟件,辦公自動化軟件,產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務流程,產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程,企業(yè)產(chǎn)品特性。
2 培訓方式:企業(yè)內(nèi)訓、在職培
公司產(chǎn)品設(shè)計師(二級)行為標準
1 產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計。
1.1 熟練運用二維/三維軟件,根據(jù)產(chǎn)品總成整體設(shè)計方案,對零部件進行詳細造型設(shè)計。
1.2 了解模具結(jié)構(gòu)知識。
1.3 了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性。
1.4 對客戶提供的數(shù)據(jù)與圖紙進行核對,并初步分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能。
1.5 對一級工程師進行業(yè)務指導。
2 產(chǎn)品材料和工藝
2.1 包裝工藝,裝配工藝等
3 產(chǎn)品缺陷分析和整改
3.1 對產(chǎn)品缺陷進行分析,并提出有效解決方案。
4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
4.1 了解產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃內(nèi)容,依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,編寫控制計劃。
5 項目管理
5.1 了解項目管理知識。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(二級)資格標準
1 知識:
1.1 專業(yè)知識:二維/三維軟件 ,模具結(jié)構(gòu)知識,各汽車主機廠車燈標準和線束標準
1.2 企業(yè)知識:質(zhì)量體系,產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務流程,產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程,企業(yè)產(chǎn)品特性
2 技能:
2.1 專業(yè)技能:二維/三維軟件運用,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃運用
2.2 通用技能:溝通能力,團隊協(xié)作能力,創(chuàng)新能力
1 經(jīng)驗:產(chǎn)品開發(fā)從業(yè) 2 年及以上經(jīng)驗,或獨立開發(fā)(從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品批量生產(chǎn)整個開發(fā)過程)5個以上產(chǎn)品經(jīng)驗。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(二級)培訓要點
1 培訓要點:項目管理,過程FMEA,模具知識,生產(chǎn)過程,試驗方法
2 培訓方式:委外培訓、內(nèi)部培訓、在職培訓
公司產(chǎn)品設(shè)計師(三級)行為標準
1 產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計
1.1 精通二維/三維軟件,根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能要求,進行結(jié)構(gòu)設(shè)計和功能設(shè)計。
1.2 掌握模具結(jié)構(gòu)知識并能指導產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計。
1.3 熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性。
1.4 對客戶提供的數(shù)據(jù)與圖紙進行評審,并分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的合理性和準確性。
1.5 收集產(chǎn)品新技術(shù),新材料的信息。
1.6 了解汽車車燈配光知識、標準。
1.7 對二級工程師進行業(yè)務指導。
2 產(chǎn)品材料和工藝
2.1 對自行開發(fā)的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品要求,確定產(chǎn)品零部件使用材料。
2.2 了解產(chǎn)品試驗規(guī)程,根據(jù)要求制定產(chǎn)品試驗大綱。
3 產(chǎn)品缺陷分析和整改
3.1 對二級設(shè)計師就產(chǎn)品缺陷提出的整改方案的審核,并對其進行指導和深層次的分析。
3.2 與客戶溝通,共同解決產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和裝配問題。
4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
4.1 對產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,根據(jù)車燈特殊特性和安全性,進行過程FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析,并審核控制計劃。
5 項目管理
5.1 掌握項目管理知識,熟練運用項目管理方法對產(chǎn)品開發(fā)進行策劃、管理。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(三級)資格標準
1 知識:
1.1 專業(yè)知識:項目管理知識,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,汽車車燈的結(jié)構(gòu)和功能,汽車車燈的特殊特性
1.2 企業(yè)知識:質(zhì)量體系、產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務流程,企業(yè)產(chǎn)品特性,相關(guān)部門業(yè)務流程
2 技能:
2.1 專業(yè)技能:掌握設(shè)計FMEA和過程FMEA的運用,模具結(jié)構(gòu)知識,試驗方法,三維軟件運用,項目管理
2.2 通用技能:溝通能力,團隊協(xié)作能力,創(chuàng)新能力,組織能力,
3 經(jīng)驗:產(chǎn)品開發(fā)從業(yè) 三 年及以上經(jīng)驗,或獨立開發(fā)(從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品批量生產(chǎn)整個開發(fā)過程)10套以上產(chǎn)品經(jīng)驗。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(三級)培訓要點
1 培訓要點:項目管理,F(xiàn)MEA過程控制,模具知識,生產(chǎn)過程,試驗方法
2 培訓方式:委外培訓、內(nèi)部培訓、在職培訓
公司產(chǎn)品設(shè)計師(四級)行為標準
1. 產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計
1.1 熟悉國家汽車車燈標準,并根據(jù)汽車整車要求,能獨立完成車燈總成件總體方案設(shè)計。
1.2 精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性(安全性等)
1.2 了解各種新技術(shù),新材料,并能用于新產(chǎn)品開發(fā)。
1.3 熟悉汽車車燈配光知識和標準,并掌握車燈配光的試驗,檢測方法。
1.4 根據(jù)公司設(shè)計的車燈產(chǎn)品進行總結(jié),編寫產(chǎn)品車燈產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范。
1.5 對三級工程師進行業(yè)務指導。
2 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
2.1 對產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,根據(jù)車燈特殊特性和安全性,進行設(shè)計FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析。
3 項目管理
3.1 掌握項目管理知識,熟練運用項目管理方法對產(chǎn)品開發(fā)進行策劃、管理。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(四級)資格標準
1. 知識:
1.1 專業(yè)知識:汽車車燈國家標準,設(shè)計FMEA,三維軟件,項目管理知識,模具結(jié)構(gòu)知識
1.2 企業(yè)知識:同三級
2 技能:
2.1 專業(yè)技能:車燈配光試驗設(shè)備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設(shè)備的操作, 三維軟件運用
2.2 通用技能:同三級
3 經(jīng)驗:6年以上工作經(jīng)歷,由3套以上汽車車燈設(shè)計經(jīng)驗。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(四級)培訓要點
1 培訓要點:CATIA 軟件運用,汽車車燈國家/國際標準
2 培訓方式:委外培訓,專家培訓,內(nèi)部培訓
公司產(chǎn)品設(shè)計師(五級)行為標準
1. 產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計。
1.1 根據(jù)汽車車燈國家/國際標準,熟練運用三維軟件,對車燈配光曲面進行設(shè)計設(shè)計。
1.2 了解整車線束的工作原理,用于指導配合線束的設(shè)計。
1.3 對三級、四級工程師進行業(yè)務指導。
2 產(chǎn)品缺陷分析和問題整改
2.1 對車燈配光曲面的不合格產(chǎn)品進行分析,并提出有效整改方案。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(五級)資格標準
1 知識:
1.1 專業(yè)知識: 汽車車燈國家/國際標準,車燈工作光學原理,設(shè)計FMEA,三維軟件,項目管理知識,模具結(jié)構(gòu)知識
1.2 企業(yè)知識: 同四級
2 技能:
2.3 專業(yè)技能:三維軟件運用,車燈配光試驗設(shè)備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設(shè)備的操作
2.4 通用技能:同四級
3 經(jīng)驗: 十年以上工作經(jīng)驗,對光學有一定的研究成果,熟悉車燈的工作原理和配光原理,有車燈配光曲面設(shè)計經(jīng)驗。
公司產(chǎn)品設(shè)計師(五級)培訓要點
1 培訓要點:CATIA 軟件運用,汽車車燈國家/國際標準
關(guān)鍵詞: 水利工程監(jiān)理;分布式;優(yōu)化策略;多項目管理
中圖分類號:TV 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)04-0109-02
0 引言
水利工程是用于控制和調(diào)配自然界的地表水和地下水,達到除害興利目的而修建的工程。自然存在的水狀態(tài)并不完全符合人類的需要。只有修建水利工程,才能控制水流,防止洪澇災害,并進行水量的調(diào)節(jié)和分配,以滿足人民生活和生產(chǎn)對水資源的需要。水利工程需要修建壩、堤、溢洪道、水閘、進水口、渠道、渡漕、筏道、魚道等不同類型的水工建筑物,以實現(xiàn)其目標。項目管理指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關(guān)的活動的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。
1 水利工程監(jiān)理項目管理現(xiàn)狀
我國自1982年在魯布革水電站采用建設(shè)監(jiān)理模式以來,水利工程建設(shè)監(jiān)理的探索與實踐已有31年的歷程。目前,我國水利工程建設(shè)普遍實行了建設(shè)監(jiān)理制,對控制工程質(zhì)量、加快工程進度、提高工程項目的經(jīng)濟效益起到了重大作用。建設(shè)監(jiān)理制已成為我國工程建設(shè)的一項重要制度,納入了法律法規(guī)的范疇。在30余年的實踐過程中,監(jiān)理工作的理論、程序和法律法規(guī)逐步地完善。但通過對各項目業(yè)主的問卷調(diào)查,業(yè)主方對監(jiān)理的滿意度和監(jiān)理在項目中的作用均無明顯提高。
2 監(jiān)理效果無法提高的原因分析
2.1 參建各方對工程監(jiān)理的認識不足 業(yè)主和施工單位對實施工程監(jiān)理的意義和重要性認識不足,對監(jiān)理的地位及與各方的關(guān)系認識模糊。業(yè)主方認為監(jiān)理人員是自己的雇員,必須為自己的利益服務,按自己的要求辦,施工單位認為監(jiān)理人員是業(yè)主利益的代表,是為業(yè)主服務和說話的,也不把監(jiān)理當做獨立的第三方看待。
2.2 市場對監(jiān)理人員知識廣度的要求過高 相對工程項目多專業(yè)的特性,監(jiān)理人員數(shù)量相對較少,因而對監(jiān)理工程師專業(yè)知識的廣度要求越來越高,造成監(jiān)理人員專業(yè)知識博而不精的后果;反觀施工單位的技術(shù)人員或工人,通過對專業(yè)領(lǐng)域的不斷實踐,專業(yè)技術(shù)知識逐步增加。施工單位技術(shù)人員比監(jiān)理人員的專業(yè)知識掌握程度更深,在施工過程的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中,監(jiān)理人員不能很好地占據(jù)主導地位。
2.3 市場規(guī)模擴大、項目數(shù)量增多,單位投資監(jiān)理技術(shù)力量的投入減少 隨著水利工程管理市場化的推進,水利監(jiān)理企業(yè)通過招投投標獲取的工程項目逐漸增多,監(jiān)理人才匱乏現(xiàn)象越來越嚴重。監(jiān)理企業(yè)從高校和社會新吸納的人員比列越來越高,他們或缺實踐經(jīng)驗、或缺理論知識,相同數(shù)量監(jiān)理人員的技術(shù)力量必然有所削弱。
2.4 項目間缺乏有效的協(xié)作交流方式 當前我國監(jiān)理企業(yè)仍停留于單項目管理的模式:監(jiān)理企業(yè)針對工程項目組建項目監(jiān)理部,監(jiān)理部成員以總監(jiān)理工程師為核心,依據(jù)個人對規(guī)范及合同的理解、專業(yè)知識的掌握程度以及個人責任心實施工程監(jiān)理。監(jiān)理企業(yè)僅在項目招投標、監(jiān)理收費等少數(shù)幾個方面對項目進行控制管理。工程監(jiān)理質(zhì)量、安全、進度、投資及文件資料的整理基本不受公司的控制。眾多的監(jiān)理項目形成了一座座管理孤島,監(jiān)理服務質(zhì)量也得不到提高。
3 基于分布式優(yōu)化策略的水利工程監(jiān)理多項目管理的提出
在計算機技術(shù)中,分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是由分布在不同地點且具有多個終端的節(jié)點機互連而成的。網(wǎng)中任一點均至少與兩條線路相連,當任意一條線路發(fā)生故障時,通信可轉(zhuǎn)經(jīng)其他鏈路完成,具有較高的可靠性,網(wǎng)絡(luò)易于擴充。根據(jù)系統(tǒng)工程理論,監(jiān)理企業(yè)所有項目可以說是一個系統(tǒng)工程,各項目間存在或強或弱的聯(lián)系。為扭轉(zhuǎn)孤島式的監(jiān)理管理現(xiàn)狀,必須在各項目間建立聯(lián)系通道。構(gòu)建監(jiān)理多項目管理的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵在于尋求項目與企業(yè)間、各項目間的共同點。項目與項目的共同點在于統(tǒng)一的監(jiān)理程序和業(yè)務流程;在企業(yè)級構(gòu)建知識數(shù)據(jù)庫供公司內(nèi)部員工分享,項目人員也可將項目實施中得到的有價值經(jīng)驗上傳到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),經(jīng)技術(shù)質(zhì)量部門審批同意后更新知識數(shù)據(jù)庫,形成個人智慧和企業(yè)智慧的良性循環(huán)和螺旋上升。
4 前景展望
通過計算機與工程項目的類比,孤立的監(jiān)理項目相當于一臺臺無網(wǎng)絡(luò)的計算機。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會帶來了飛躍式的發(fā)展,采用分布式優(yōu)化策略也將給監(jiān)理多項目管理帶來重大的轉(zhuǎn)機。
參考文獻:
[1]陳圣利.水利工程項目管理及監(jiān)理存在的問題與對策[J].黑龍江水利科技,2011.
作者簡介:尚春靜(1971-),女,海南大學工程管理系副教授,博士,主要從事建筑經(jīng)濟與管理、環(huán)境影響評價、建筑教育研究,(e-mail)chunjingshang@163.com。
摘要:專業(yè)英語教學是培養(yǎng)學生應用英語能力的重要環(huán)節(jié)。在調(diào)查分析學生英語水平和學習偏好的基礎(chǔ)上,結(jié)合本科工程項目管理專業(yè)知識實踐性強的特點,提出在工程管理專業(yè)英語教學中,創(chuàng)新理論與實踐;強調(diào)教材和教學內(nèi)容的層次性、多樣性;突出內(nèi)容與專題結(jié)合、互動式的教學方法,以提高教學效果。
關(guān)鍵詞:工程管理;專業(yè)英語;教學;創(chuàng)新實踐
中圖分類號:h319;tu71-4文獻標志碼:a文章編號:10052909(2013)05004104隨著中國工程承包企業(yè)的國際化發(fā)展,國際工程項目管理人才日益成為熱點,其外語水平在工程項目管理中的作用日益突出。據(jù)《工程新聞記錄》(enr)顯示,有51家中國企業(yè)進入美國2011年度國際承包商225強[1],有的企業(yè)境外資產(chǎn)收入已經(jīng)占到總收入的40%。因此,培養(yǎng)既有豐富工程管理專業(yè)知識又具有較強專業(yè)英語水平的工程管理人才,是國際國內(nèi)發(fā)展對大學工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的迫切要求。
工程管理專業(yè)具有英語詞匯復雜,專業(yè)英文語句表達不易理解等特點,如何調(diào)動學生的學習興趣,提高學生專業(yè)英語表達(筆譯、口譯)能力,是專業(yè)英語教學面臨的一大挑戰(zhàn)。筆者基于學生英語水平和學習偏好,在教學內(nèi)容和方法上進行了探索,以供相關(guān)專業(yè)教師參考。
一、工程管理專業(yè)的特點
工程管理專業(yè)知識面廣、內(nèi)容豐富。專業(yè)基礎(chǔ)知識既涉及工程技術(shù)的基本知識,又涵蓋經(jīng)濟學、管理學和相關(guān)法律法規(guī)的基本知識[2]。工程技術(shù)知識包括公路、橋梁、隧道、鐵路和房屋建筑物、構(gòu)筑物等建造技術(shù)基礎(chǔ)知識,如巖土力學、工程力學、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計原理、工程建造技術(shù)、工程施工控制等理論與方法;經(jīng)濟學知識包含經(jīng)濟學基礎(chǔ)理論、技術(shù)經(jīng)濟學理論、投資決策理論等;管理學知識包括管理學和現(xiàn)代工程項目管理理論等。現(xiàn)代工程項目管理理論既包含項目前期的投融資理論、建造施工過程中的項目管理理論,還包含竣工投產(chǎn)后的運營管理,其管理內(nèi)容涵蓋了工程合同、質(zhì)量、進度、投資、成本、安全、信息、能源和環(huán)境等各方面。相關(guān)法律法規(guī)包括合同法、經(jīng)濟法、招投標法、建筑法以及一系列與建設(shè)項目相關(guān)的法律法規(guī)。圖1為工程管理知識體系與土木工程技術(shù)、經(jīng)濟管理、法律、金融等之間相互作用示意圖。
圖1工程管理知識體系與其他
學科領(lǐng)域相互作用示意圖
工程管理專業(yè)詞匯量大、語句復雜,很多詞匯超出了六級詞庫,部分詞匯即使在六級范圍內(nèi),也具有特定含義。如reinforced本意是加強,但在工程管理專業(yè)英語詞匯reinforced concrete中,特指鋼筋。如果沒有積累足夠的專業(yè)知識和英語基礎(chǔ),學生理解較為困難,教學難度也相對較大。問卷調(diào)查顯示:79%以上的學生認為專業(yè)名詞是專業(yè)英語文獻閱讀的最大障礙;58%以上的學生認為語句分析有難度。
二、工程管理專業(yè)英語教學現(xiàn)狀
高等建筑教育2013年第22卷第5期
尚春靜,等大學專業(yè)英語學習能力培養(yǎng)模式探索——以工程項目管理專業(yè)英語教學為例
目前,工程管理專業(yè)英語教學安排在大三下學期或大四上學期。在本學期專業(yè)英語開課前,教研組對學生的英語水平和以往的教學方法及效果進行了調(diào)查分析,調(diào)查結(jié)果顯示如下。
(一)學生英語水平的差異性較大
全班55名學生有17名學生沒有通過英語四級,未通過率達30%;過六級的學生15名,通過率達27%。其中,正在準備toefl/gre考試的有3人。英語基礎(chǔ)兩極分化嚴重。因此,在教學內(nèi)容和教學方法上應區(qū)別對待。
(二)工程管理專業(yè)英語教材單一,可選面窄
外文教材是專業(yè)英語教學的基礎(chǔ),教材選用原則既要能夠反映學科專業(yè)的經(jīng)典內(nèi)容和最新發(fā)展動態(tài),而且還要形式生動、實用性強,兼顧學生的基礎(chǔ)學科內(nèi)容和基礎(chǔ)英語水平。
目前,土木建筑類工程管理專業(yè)在國際上有一定權(quán)威的大學有university of florida,north carolina state university等,其工程項目管理專業(yè)閱讀教材有s. keoki sears、richard h.等合著的《construction project management: a practical guide to field construction management 》和 frank harris iii 、ronald mccaffer等合著的《modern
construction management》。
中國工程管理專業(yè)在20世紀80年代末逐漸發(fā)展,目前各高校正在使用的專業(yè)英語教材有fidic合同條款、《國際工程管理專業(yè)英語閱讀選編》(1997出版)、《工程管理專業(yè)英語》(2003出版)和《工程管理專業(yè)英語教程》(2006出版)。有學者參照喬·麥克多諾與克里斯托夫·肖提出的評估細則,對上述工程管理專業(yè)英語教材進行了較為細致全面的評估。結(jié)果認為:從教材組成、教材涵蓋的語言內(nèi)容、教材涉及的語言技能、教材編排設(shè)計等方面看,三本教材在中國均不適合單獨作為專業(yè)英語課程教材,需補充其它資料配合使用[3]。
(三)對授課教師要求較高
工程管理專業(yè)作為一門綜合性學科,其專業(yè)內(nèi)容涉及土木、建筑、規(guī)劃、景觀、管理、經(jīng)濟、社會學、環(huán)境學等多學科,因此,要講授好工程管理專業(yè)英語課程既要通曉工程管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,還應具有良好的英語基礎(chǔ),但此類通才型教師較少。調(diào)查顯示,86%的學生希望授課教師知識面廣,且英語口語較好。
三、工程管理專業(yè)英語教學實踐
根據(jù)工程管理專業(yè)知識特點和學生英語水平,結(jié)合教學方法特點,教研組編制了教學內(nèi)容模塊和教學環(huán)節(jié)模塊。 (一)教學內(nèi)容的確定
結(jié)合工程管理相應理論、實踐和專業(yè)課程進度遞進的總體教學大綱計劃,構(gòu)建與專業(yè)教學環(huán)節(jié)相融合的課程內(nèi)容。借鑒任務型教學法的目標導向準則,構(gòu)建專業(yè)英語的若干具有獨立階段功能的教學內(nèi)容模塊(圖2)。
圖2工程管理專業(yè)英語的教學內(nèi)容模塊
考慮到學生英語水平差異較大,在教學實踐中注重優(yōu)化課程自身內(nèi)容體系,突出內(nèi)容的層次性、漸進性和多樣性。以“內(nèi)容多元化”為準則,以“主題模塊模式”為導向,強調(diào)內(nèi)容的“標準與多元”關(guān)系,結(jié)合教學大綱設(shè)置主體、輔助及延伸部分內(nèi)容(圖3)。對于未通過四級的學生,重點完成主體部分的學習內(nèi)容,同時補充相關(guān)部分基礎(chǔ)英語知識;對于通過四級,未過六級的學生,教學重點放在專業(yè)詞匯和文獻結(jié)構(gòu)的講解上,重點掌握教材和課后作業(yè),加強輔助部分的教學。對于通過六級的學生,教學重點除了講解部分專業(yè)詞匯、分析文獻結(jié)構(gòu),在完成主體和輔助內(nèi)容的基礎(chǔ)上,要求閱讀一定量的專業(yè)英語文獻,加強延伸部分的教學。
圖3工程管理專業(yè)英語教學模塊設(shè)計
(二)教材選取
學生英語水平兩極分化嚴重。對于英語程度較低的學生,由于選用國際上較權(quán)威的工程項目管理專業(yè)閱讀教材存在難度較大、內(nèi)容過多和費用過高的實際困難(一本書費用高達400~600元),結(jié)合工程管理專業(yè)知識特點及本科培養(yǎng)目標要求,在教材方面,選用電子工業(yè)出版社出版的《工程管理專業(yè)英語教程》作為基本教材,同時,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),選擇cib(international council for building)的“http://tandfonline.com/rcme”網(wǎng)站,將其某些專題作為通過六級英語考試學生的補充學習內(nèi)容。《工程管理專業(yè)英語教程》內(nèi)容較全面,既包含了工程技術(shù)、項目成本、招投標和項目管理技術(shù)等一系列內(nèi)容,也介紹了建筑的發(fā)展趨勢及工程管理的重要性;同時,該教程中英文對照,便于自學。選擇cib網(wǎng)站教學的目的是結(jié)合教材內(nèi)容讓學生了解英美發(fā)達國家的項目管理實踐。如在“教學建筑發(fā)展”這一章,結(jié)合cib網(wǎng)站的資料,介紹了從項目經(jīng)理的角度如何在設(shè)計和施工中減少物質(zhì)資源的耗用(31項建議)。更重要的是,該網(wǎng)站還包括大量會議視頻,其語言難度適中,結(jié)合已學的內(nèi)容,學生易于自學。通過書本、網(wǎng)絡(luò)兩種形式的結(jié)合,兼顧了學生英語基礎(chǔ)存在的層次差異。
(三)教學理念與教學方式的創(chuàng)新
在語言教學中,尤其是專業(yè)英語的教學,怎樣才是最有效的教學方式,頗有爭議。問卷調(diào)查表明:40%的學生喜好以聽、說、讀、寫、譯為目標的強化訓練;29%的學生喜好以閱讀、翻譯為主兼聽說的講解、練習;19%的學生喜好以主題為中心的師生互動式教學。在教學過程中,我們注重教學理念與教學方式的創(chuàng)新,構(gòu)建了“多樣化”的教學模式,以提高教學效果。
(1)內(nèi)容教學法是一種以內(nèi)容為中心,將語言學習和學科內(nèi)容結(jié)合在一起的教學方法[4]。教研組借鑒內(nèi)容教學法的“主題模塊模式”構(gòu)建了專題討論教學模式,把課堂講授權(quán)賦予學生,讓學生組織演講與討論。圖4為學生在現(xiàn)代建筑材料專題討論中的表現(xiàn)。
圖4學生課堂專題討論
(2)任務教
學法是以任務組織教學,注意任務與二語的習得過程,學習動機與學習機會,使語言真實化和課堂社會化的教學方法[5]。借鑒內(nèi)容教學法及任務教學法的各自特點,構(gòu)建了基于內(nèi)容的以任務為單位的交互教學模式,將傳統(tǒng)專業(yè)英語學習的“以教師為中心”的教學模式轉(zhuǎn)換為“以學生為中心”和“以教師為中心”并存的教學模式,師生展開積極互動。與傳統(tǒng)教學模式相比,學生成為“主動參與者”,師生彼此依存、團隊相互交流。
(3)將任務型教學法和工程案例法相結(jié)合,構(gòu)建結(jié)合課題研究講授和案例討論的教學聯(lián)動模式,引導學生主動參與,營造生動活潑的學習氛圍。
(4)對于專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語的學習,加強構(gòu)詞法和專業(yè)術(shù)語的拆分、圖示講解,使學生快速掌握大量專業(yè)詞匯。構(gòu)詞法如復合構(gòu)詞法、派生法、首字母連寫法、詞類轉(zhuǎn)換法、拼綴法等。所謂復合詞法,是由兩個或兩個以上的詞組合成一個新詞,如backacter(反鏟挖土機)。派生法,即在詞干的前后加上前綴詞或后綴詞,如telescopic(套疊的)。首字母連寫(拼音)法,是指由幾個詞的首字母形成新詞,如cpm,即critical path method的縮寫,意為關(guān)鍵路徑法。專業(yè)術(shù)語,如vertical plane(橫截面)和neutral plane(中性面),并用圖例進行詳解,結(jié)合建筑力學講解“what is neutral plane”。通過深入講解這些專業(yè)術(shù)語和構(gòu)詞法,學生的專業(yè)英語學習效率得到了極大提升。
多樣化的教學使得專業(yè)英語學習脫離了常見的簡單機械記憶和枯燥的翻譯閱讀模式,從而升華成為一種積極主動、有意識地學習,提高了工程管理專業(yè)英語的學習效果。
四、工程管理專業(yè)英語教學的建議
通過教研組的教學實踐,工程管理專業(yè)英語的教學需要從以下幾個方面進一步加強。
(一)師資隊伍的培養(yǎng)
工程管理專業(yè)英語是一門基于廣泛專業(yè)課基礎(chǔ)的語言課,需要專業(yè)英語任課教師既要熟悉本專業(yè)所涵蓋的課程體系和各專業(yè)主干課程,了解學科的發(fā)展前沿,還需要具備較高的聽、說、讀、寫、譯能動水一定的教學組織能力。目前,此類人才較少,學校應加強各專業(yè)英語師資隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、英語口語授課及教學組織能力培養(yǎng)。
(二)教材內(nèi)容的完善與更新
教材在內(nèi)容選擇上應力求涵蓋與之相關(guān)的土木工程技術(shù)、經(jīng)濟管理、法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識,以單元專題為基礎(chǔ),選擇國際經(jīng)典、熱點、前沿探索的學術(shù)論文和部分教材文章,并可在附錄部分有選擇性地介紹一些國內(nèi)外著名的與工程管理相關(guān)的行業(yè)協(xié)會及其相關(guān)網(wǎng)站,適當增加一些圖紙、表格,以方便學生和工程技術(shù)管理人員查閱,讓其更好地理解和掌握專業(yè)英語相關(guān)知識的應用。教材涉及的專業(yè)知識難度應適中,以便于學生學會用英語視角探索業(yè)界發(fā)展,培養(yǎng)具備工程管理知識體系的國際工程管理人才。 (三)實踐與理論相結(jié)合的任務型、專題式教學方法的創(chuàng)新
根據(jù)專業(yè)特點、學生的英語基礎(chǔ)水平和興趣,在教學中應進一步創(chuàng)新實踐與理論相結(jié)合的教學方法,調(diào)動學生的學習積極性,提高教學效果。
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cultivating undergraduate students’ english learning ability by
the innovation of combining theory with practice: taking the special
english teaching for engineering management as an example
shang chunjing1, wang xueqing2, wei hong1, chen yibai1
(1. college of civil engineering and architecture, hainan university, haikou 570228, p. r. china;
2. college of management and economics, tianjin university, tianjin 300072, p. r. china)
abstract: subjectbased english teaching is an important part in the cultivation of students’ ability to apply englis
h. based on the investigation result of students’ english level and learning preference method, combined with professional characteristics of the engineering management specialty, we proposed that it is important to combine the theory and practice, focus on the diversity and hierarchy of teaching contents, and use the interactive teaching method to improve the teaching effect.
Abstract: To objectively evaluate the basic skills of PMO manager in project management office pattern and improve the comprehensive quality of PMO manager, this paper uses factor analysis method, based on the identification of basic skills evaluation index of PMO manager, to shrink basic skill index into four sorts and establish basic skill index system and evaluation model. With further calculating the influence coefficient, result shows that system thinking, coping capacity, expression ability, judgment planning, communication skill and professional knowledge have great influence on the basic skills of PMO manager. This study could supply construction enterprise with theoretical direction to evaluate PMO manager.
P鍵詞: 因子分析法;項目管理辦公室;PMO經(jīng)理;基本技能
Key words: factor analysis method;project management office;PMP manager;basic skill
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)09-0042-03
0 引言
項目管理辦公室(Project Management Office, PMO)在企業(yè)多項目管理中的地位越來越重要,逐漸處于企業(yè)的戰(zhàn)略核心[1]。PMO經(jīng)理扮演了一個特殊的角色,是項目組合、項目群、單項目的總負責人和項目管理的核心,負責從組織的角度出發(fā),協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)的項目,進行組織范圍內(nèi)的資源優(yōu)化配置和有效利用,最終實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略[2]。因此PMO經(jīng)理是影響管理行為和組織績效的主要因素之一。只有具備與組織戰(zhàn)略目標與崗位要求相匹配的基本技能,才能高效地發(fā)揮經(jīng)營管理才能,實現(xiàn)項目管理目標。如何對建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理的基本技能水平進行評價,更加準確和科學地預測工作績效,并且為PMO經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計提供更多可靠和有力的依據(jù),提高PMO經(jīng)理的綜合素質(zhì),對促進建設(shè)企業(yè)核心競爭力的發(fā)展具有積極意義[3]。從已有研究對象來看,基本技能指標評價是勝任能力指標評價的一部分[4],研究數(shù)據(jù)的獲取方式主要通過訪談、問卷等形式[5]。通過對已有文獻的搜集將有助于對建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能評價指標的識別。
鑒于此,選取了建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理為研究對象,在文獻搜集基礎(chǔ)上,基于因子分析法,通過問卷形式,探討目前我國建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理應具備的基本技能,初步建立建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能指標體系,對PMO經(jīng)理的基本技能指標進行分析,為企業(yè)組織建設(shè)提供一定的參考和借鑒。
1 建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能指標體系識別
1.1 基本技能的概念
基本技能是指從事某項職業(yè)所應當具備的技能,是能夠完成該職業(yè)基本工作的前提。一個合格的從業(yè)者應當根據(jù)所從事職業(yè)的特征,具備相應的基本技能。項目管理的實踐證明,并不是任何人都能夠成為一個合格的PMO經(jīng)理。是否具備相應的基本技能也是評價PMO經(jīng)理的依據(jù)之一。
1.2 PMO經(jīng)理的基本技能指標體系的識別
在文獻分析初步提取出勝任能力指標,通過結(jié)構(gòu)化訪談、主題分析的結(jié)果,初步整理了PMO經(jīng)理的基本技能特征,從而構(gòu)建了建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能的理論指標體系,其指標構(gòu)成及解釋如表1所示。
2 基于FCA的建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能指標體系實證研究
2.1 因子分析(Factor Analysis)簡介
因子分析是一種將多變量化簡的技術(shù),是多元統(tǒng)計分析的重要分支,其目的是分解原始變量,從中歸納出潛在的“類別”,相關(guān)性較強的指標歸為一類,不同類變量的相關(guān)性則降低。每一類變量代表了一個“共同因子”,即一種內(nèi)在結(jié)構(gòu),因子分析就是要尋找該結(jié)構(gòu)。
因子分析主要包括因子提取、因子旋轉(zhuǎn)、計算因子得分。其中因子提取是通過分析原始變量之間的相互關(guān)系,從中提取出數(shù)量較少的因子。因子旋轉(zhuǎn)是利用因子提取方法得到的結(jié)果雖然保證了因子之間的正交性,也就是因子之間不相關(guān),通過對因子模型的旋轉(zhuǎn)變換,使公共因子的負荷系數(shù)更接近1或者是0,通過這種方法得到的公共因子對變量的命名和解釋將變得更清晰。計算因子得分是利用因子表示原始變量,需要知道因子和原始變量之間的線性關(guān)系。為此,需要計算因子得分,為進一步分析奠定基礎(chǔ)。
2.2 數(shù)據(jù)來源與處理
共發(fā)放了120份問卷,回收了90份,有效問卷83份,問卷的回收率和有效率分別75%和92.2%。對有效問卷量表進行總體信度分析,結(jié)果表明問卷各題項間的一致性較高,α信度系數(shù)達到了0.961,而基于標準化項的α系數(shù)達到了0.962,兩者之間差距不大。因此從總體來說,本研究量表的信度較高。研究量表包括三個層面,每個層面又包含若干個題項,因此還需分別對這三個層面進行信度分析。本研究量表的α值最小為0.804,最大為0.962。由此綜合砜矗評價指標體系的數(shù)據(jù)來源具有較高的可信度。
2.3 建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理勝任能力指標因子分析
2.3.1 數(shù)據(jù)可行性檢驗
根據(jù)變量的相關(guān)系數(shù)矩陣及其檢驗結(jié)果顯示,變量間相關(guān)系數(shù)較高,各變量呈較強的線性關(guān)系,能夠從中提取公因子,表明適合進行因子分析。
同時巴特利特球度檢驗統(tǒng)計量為704.654,相應的概率Sig.為0.000,可以認為相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著差異。KMO檢驗值為0.866,以上均表明研究指標體系適用于進行因子分析。
2.3.2 影響因素的因子模型分析
針對數(shù)據(jù)進一步展開主成份因子分析分析,計算各影響因素的累計貢獻率和特征值來確定提取的主成分的數(shù)量,得出每個主成分的線性組合公式,進而計算出基本技能指標因素的綜合得分,最后計算并比較各因素的影響因子。采用SPSS20.0對數(shù)據(jù)進行操作,進行6次因素剔除后,得出總的方差解釋表,見表2。
2.3.3 因子旋轉(zhuǎn)成份矩陣分析
一般方差的累計貢獻率要達70%以上,從表2中可以看出前4個主成份的累計貢獻率為76.093%,它們代表建筑企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能的關(guān)鍵因素。利用SPSS20.0可以得到最終的成份矩陣,如表3所示。
由表3可知,語言表達、溝通技巧、學習能力、人際洞察力、應變能力在第1個因子上有較高的負荷,其意義代表PMO經(jīng)理個人的能力,解釋為個人基本能力;市場導向、系統(tǒng)思維、規(guī)劃判斷、開拓創(chuàng)新在第2個因子上有較高負荷,可解釋為開拓能力;建筑工程專業(yè)知識、工程實踐經(jīng)驗、項目管理專業(yè)知識在第3個因子的上有較高負荷,解釋為專業(yè)知識能力;經(jīng)濟相關(guān)知識、法律相關(guān)知識在第4個因子上有較高負荷,解釋為其他知識能力。
2.4 PMO經(jīng)理基本技能評價指標模型
通過因子分析,可以重新對PMO經(jīng)理基本技能評價指標進行分類,提煉因子,構(gòu)建評價模型,如表4所示。
2.5 PMO經(jīng)理基本技能評價指標影響排序
以因子旋轉(zhuǎn)成份矩陣表中每個影響因素的荷載系數(shù)與4個主成分因子的旋轉(zhuǎn)平方和載入的方差的標準值的乘積作為各評價指標的影響程度,如表5所示。
如表5所示,PMO經(jīng)理基本技能的14項評價指標中,系統(tǒng)思維、應變能力、語言表達能力、判斷規(guī)劃、溝通技巧以及項目管理專業(yè)知識的影響系數(shù)最大,影響系數(shù)排名靠前,累計百分比達到49.4%,對PMO經(jīng)理的基本技能影響最大。表明,建設(shè)企業(yè)在對PMO經(jīng)理的任用及培訓中應著重加強以上幾項能力的培養(yǎng)。
3 結(jié)論
本文在文獻識別建設(shè)企業(yè)PMO經(jīng)理基本技能指標的基礎(chǔ)上,采用因子分析法,分解原始變量,從識別的眾多指標中歸納出潛在的“類別”,將基本技能指標歸納為個人基本技能、其他相關(guān)知識、專業(yè)知識、開拓能力、思維判斷能力等五個不存在相關(guān)性的類別,構(gòu)建PMO經(jīng)理基本技能評價指標模型。進一步對PMO經(jīng)理14項基本技能指標的影響系數(shù)進行計算,結(jié)果顯示,系統(tǒng)思維、應變能力、語言表達能力、判斷規(guī)劃、溝通技巧以及項目管理專業(yè)知識對PMO經(jīng)理的基本技能影響較大,累計影響系數(shù)累計百分比接近達到50%。
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關(guān)鍵詞:建筑工程業(yè)主投資項目管理
中圖分類號:TU198文獻標識碼: A
建筑工程項目管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要全方位、全過程進行資源的有效配制、整合和管理,因此作為投資方的業(yè)主,從項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,以使項目的費用目標、進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。
工程項目管理是指為使工程項目在一定的約束條件下取得成功,對項目的所有活動實施籌劃、組織、指揮、控制等一系列工作的總稱。由于建筑工程項目具有投資大、延續(xù)時間長、一次性、不可逆性等特點,就決定了工程項目管理工作是一項非常復雜的工作,而建設(shè)工程的項目策劃與實施后的有效管理是項目建設(shè)成功的前提。
一、建筑工程項目管理的策劃
在以往的工程管理中,業(yè)主往往對管理策劃環(huán)節(jié)重視不夠,以致在綜合性大型項目的管理中經(jīng)常會出現(xiàn)組織重疊、指責分工不明、計劃制定針對性不強、工作內(nèi)容不具體、信息不通暢、工程進度拖延等問題。經(jīng)驗表明,工程項目管理策劃可以在項目開始前通過策劃文件的形式很好地解決了這些問題。
“凡事預則立,不預則廢”,項目管理的策劃決定項目能否存在和繼續(xù)發(fā)展,也基本預測了項目實施后的成果,同時還為工程項目的實施提供了工作指導。以解決項目管理中“做什么”、“誰來做”、“何時做”、“怎么做”、“怎么控”、“何時完”等問題,也為接下來項目實施各階段特別是施工階段管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、確定組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是指一個項目內(nèi)各組成要素以及它們之間的相互關(guān)系,主要涉及到項目的各單位構(gòu)成、職能設(shè)置和權(quán)責關(guān)系等,所以說組織架構(gòu)是整個項目實施的靈魂所在。按項目建設(shè)的過程考慮,在項目實施中有有工程項目策劃和決策階段、工程項目前期階段(主要為報建、報批工作)、工程項目設(shè)計階段、工程項目招標階段、工程項目施工階段、工程項目竣工驗收和總結(jié)評價階段。按照該工作階段劃分,應設(shè)立專門的管理部門對相關(guān)單位進行管理
2、項目管理目標分解
項目分解是工程項目管理的核心內(nèi)容。在項目管理策劃中應制定項目的總控目標,包括投資、進度、質(zhì)量、安全等控制目標,然后在將這些整體目標進行分解,分解成各個可具體執(zhí)行的組成部分,通過各種有針對性的技術(shù)、經(jīng)濟、組織和管理措施,保證各個分解目標的實現(xiàn),進而實現(xiàn)項目的整體目標。
二、工程各階段管理解析
不同的工程,階段劃分也會有差別。對于建筑行業(yè)而言,這種差別不大。下面以雙嶼3#地快安置房為例,對工程項目管理內(nèi)容做簡要解析:
1、工程前期報建(批)管理
對項目進行詳細的環(huán)境調(diào)查,分析其規(guī)劃情況;編寫可行性研究報告,進行可性性研究分析和策劃;編制項目報建總體構(gòu)思報告,明確報建事項及確定報批工作計劃,確定對各報建事項人員分工。
2、設(shè)計管理
確定整個項目的建筑風格和規(guī)劃方案,對設(shè)計中選方案進行優(yōu)化;制定勘察、設(shè)計進度控制計劃,明確設(shè)計指責;跟蹤、檢查報建設(shè)計進展;參與分析和評估建筑物使用功能、面積分配、建筑設(shè)計標準等;審核各設(shè)計階段的設(shè)計文件;控制設(shè)計變更,檢查設(shè)計變更的合理性、經(jīng)濟性。
3、招標(采購)管理
初步確定整個項目的合同結(jié)構(gòu)、策劃項目的發(fā)包方式;按確定的合同結(jié)構(gòu)、發(fā)包方式編制項目招標(采購)進度規(guī)劃,明確相關(guān)各方職責:起草需甲供的主要材料、設(shè)備清單;委托招標單位審核不同專業(yè)工程招標文件,在招標過程中制訂風險管理策略;審核最高限價預算:組織合同談判,簽訂合同。
4、施工管理
編制項目施工進度規(guī)劃,確定施工進度總目標,明確相關(guān)各方職責;組織設(shè)計交低、檢查施工準備工作落實情況;審查施工組織設(shè)計、人員、設(shè)備、材料到位情況;辦理開工所需的政府審批事項;審核和檢測進場材料、成品、半成品及設(shè)備的質(zhì)量;審核監(jiān)理組織架構(gòu)、監(jiān)理規(guī)劃;編制施工階段各年度、季度、月度資金使用計劃并控制其執(zhí)行;檢查施工單位安全文明生產(chǎn)措施是否符合國家及地方要求。
5、竣工驗收和結(jié)算管理
編制項目竣工驗收和結(jié)算規(guī)劃,確定各單位工程驗收、移交及結(jié)算總目標,明確相關(guān)各方職責;總結(jié)合同執(zhí)行情況、竣工資料整理情況;組織編制重要設(shè)施、設(shè)備的清單及使用維護手冊給使用部門,組織對項目運行、維護人員的培訓。
6、全過程投資控制管理
要分析總投資目標實現(xiàn)的風險,編制投資風險管理的方案、編制各種投資控制報表,明確相關(guān)各方指責;編制設(shè)計任務書有關(guān)投資控制的內(nèi)容及各階段資金使用計劃并控制其執(zhí)行;根據(jù)投資計劃控制指標進行限額設(shè)計管理;評審項目初步設(shè)計概算及施工圖預算,采用價值工程方法,挖掘節(jié)約投資的潛力;進行投資計劃值和實際值的動態(tài)跟蹤比較。
三、業(yè)主在做好建筑工程項目管理要解決的問題
業(yè)主作為工程項目的投資方,在整個項目實施過程中自然而然地處于主導者的地位,在項目管理層次中處于最高層。目前在我國,業(yè)主在建筑工程項目管理中的絕對主導地位將在很長一段時間內(nèi)不會改變,所以業(yè)主管理水平的高下對項目管理的成敗有著決定性的影響。要成為一個合格的業(yè)主,至少要做到:
(一)、遵紀守法,寬厚待人
業(yè)主是建設(shè)工程項目的最高管理層,對各個參與單位起著總監(jiān)督的作用,如果業(yè)主自己存非分之心,行不軌之實,很難想象整個工程還會在一個規(guī)范的軌道上運行。
1、嚴格遵守相關(guān)法規(guī)制度,按程序辦事,按規(guī)章辦事,以程序公正實現(xiàn)結(jié)果公正;其次要加大工作的透明度,自請監(jiān)督,自覺做好廉政工作,打造陽光工程。無數(shù)事實證明,沒有監(jiān)督的權(quán)力必然墮落成腐敗的工具。有了完善的監(jiān)督制約機制,壞人也不得不轉(zhuǎn)變成好人。
2、要對自身有一個正確的定位,尊重參與工程建設(shè)的每一個單位。一個工程項目從立項到竣工投產(chǎn),參與單位少則十余個,多則幾十個,業(yè)主應把自己定位在總組織、總協(xié)調(diào)、總服務的角色,工作中管理中以鼓勵、溝通為主,為工程建設(shè)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,這樣的業(yè)主才是文明的業(yè)主,受尊重的業(yè)主。
(二)、知人善用
一個優(yōu)秀的管理都并不需要親力親為, 而是充分發(fā)揮團隊的力量去完成工作,這是管理的精華所在。項目建設(shè)涉及環(huán)節(jié)和學科眾多,即使是建筑專業(yè)畢業(yè)的大學生也只能了解其大概,偏重于其中一部分,更何況業(yè)主從事基建的同志大多數(shù)是半路出家,要求他們都能夠掌握很多的專業(yè)知識是不現(xiàn)實的。好在現(xiàn)在的分工越來越細,程序越來越規(guī)范,可以通過招標選擇設(shè)計和施工單位,工程質(zhì)量有監(jiān)理把關(guān),付款有審計單位控制,只要充分督促發(fā)揮設(shè)計、監(jiān)理和審計的作用,就能夠控制住大局,另外專業(yè)的項目管理公司也在起步之中。因此,盡管大多數(shù)業(yè)主非專業(yè)出身,但只要掌握了其中的規(guī)律,知人善任,也能夠勝任這份工作。所以一個合格的業(yè)主不一定是一個出色的技術(shù)人員,但必定是一個合格的管理人員。
既然是管理,必然有一個授權(quán)的問題,如果業(yè)主使用的國有資金,則寧緊勿松。如果是自有資金,在現(xiàn)實中常常會出現(xiàn)控制過嚴的問題,甚至有的業(yè)主為了最大限度地節(jié)約投資,凡事親力親為,包攬項目建設(shè)、管理的全過程。事實證明,這種辦法不僅不能夠節(jié)約資金,反而會造成更大的浪費,甚至會導致整個工程項目建設(shè)的失敗。
(三)、提高自身素質(zhì)水準
項目管理是一項非常復雜的管理工作,涉及規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、審計等等多個專業(yè),優(yōu)秀的業(yè)主能夠運用管理學的原理來組織他人進行項目管理的具體工作,但業(yè)主還是有必要學習建筑工程基本建設(shè)的一些專業(yè)知識,這些專業(yè)知識不是作為一個合格業(yè)主絕對必備的,但具備了專業(yè)知識必然會有助于提升業(yè)主的管理水平,而反過來項目管理水平提升后其最大收益方也是業(yè)主,正所謂求人不如求已。這與上面所說的“善用人”并不矛盾,正是相輔相成的。
(四)、樹立全局觀念
所謂樹立全局觀念,是指業(yè)主能夠掌握基建項目的內(nèi)在規(guī)律,對整個項目的流程有清晰的認識,能夠緊抓住項目大的主線脈絡(luò),永遠走在所有人的前面帶領(lǐng)項目進,要做到胸有成竹,做工程項目合格的領(lǐng)導者、組織者、管理者,而不是走一步看一步,更不能以自己昏昏,使人昭昭。
一個工程是否合理,是否能夠取得成功,本質(zhì)上取決于其項目可行性論證是否科學合理;一個工程的觀感如何,造價是否能夠控制得住,本質(zhì)上取決于其設(shè)計。施工只是項目建設(shè)的最后一步,雖然是最引人注意的一個環(huán)節(jié),但實際是將一個既定的虛擬轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。將更多的精力和資金用于前期論證準備、規(guī)劃、設(shè)計工作,必將有豐厚的回報。
參考文獻
1、國家建設(shè)部,建設(shè)工程項目管理規(guī)范(GB/T503262001)
(1)階段性。為了更有效的對項目進行管理,通常將一個項目從開始到結(jié)束的全過程劃分為如下幾個階段:項目選定、設(shè)計、實施和評價等,每個項目階段一般都以一個明確的階段結(jié)果結(jié)束,項目不同階段之間也有著密切聯(lián)系,一些重要階段的結(jié)束一般要經(jīng)過嚴格的審查,才能確定是否進入下一階段,這就被稱為關(guān)鍵節(jié)點管理控制。
(2)創(chuàng)新性。項目的獨特性的特點決定了創(chuàng)新性是項目管理的必要特征。不同的項目之間在很多方面存在著不同,因為這些不同的存在,創(chuàng)新性的特殊方法才有貫穿到項目管理整個過程中的必要性,這是成功實現(xiàn)項目管理的關(guān)鍵。同時,要提高項目建成后的競爭力,項目管理也必須要有創(chuàng)新性。
(3)復雜性。項目資源環(huán)境及條件的復雜性決定了項目管理的復雜性。項目的復雜性是由項目的多個部分構(gòu)成,運行過程中跨越多個組織,解決問題需要運用多種學科的知識等決定的。在項目工作中,通常沒有可以借鑒的以往的經(jīng)驗,許多的不確定性因素也會出現(xiàn)在執(zhí)行過程中,還需要在一個臨時性的組織內(nèi)把來自不同組織、具有不同經(jīng)歷的人員有機的整合,為實現(xiàn)項目目標,較為嚴格的約束在成本、進度、技術(shù)技能等條件下。
(4)獨特性。獨特性是相對于常規(guī)的行政管理而言的,也不同于一般的生產(chǎn)管理,由于項目管理任務具有一定的獨特性,因此它也有自己獨特的管理體系,與其它管理系統(tǒng)存在很大不同。而在工具、技能、知識和方法等方法和原理的運用方面,項目管理活動與其它管理活動的也有所不同,充分顯示了它的獨特性。
二、我國道路施工企業(yè)項目管理中存在的問題
通過上述對國內(nèi)外項目管理研究的綜述,可以看出我國對項目管理的研究起步較晚,理論研究不足,在實際運用中也不是很完善,而且隨著時代信息化的不斷的發(fā)展,道路施工企業(yè)項目管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.理論基礎(chǔ)薄弱、知識體系不完善
我國關(guān)于現(xiàn)代項目管理學的理論研究在20世紀90年代才逐漸開始。丁士昭、成虎、尹貽林、翟麗等資深的教授學者對項目管理學進行深入的研究,推動我國項目管理的不斷發(fā)展,為我國項目管理在建筑、工業(yè)、企業(yè)管理領(lǐng)域的應用做了很多工作。但是整個項目管理的知識體系仍不夠完善,項目管理知識體系還需要向共性化進一步發(fā)展。
2.項目管理人員意識淡薄
目前國內(nèi)大力倡導實施項目管理,然而工程項目管理人員的整體素質(zhì)都相對較低,從事工程項目管理的人員對相關(guān)理論知識掌握不足。對于工程項目管理的理解也處在被動接受階段,沒有真正的理解、接受并運用。工程項目管理人員對項目策劃、可行性研究、設(shè)計管理、價值管理、風險管理等具體的項目管理內(nèi)容意識較淡薄。
3.未足夠重視“人”的因素
從1987年在全國范圍推行項目管理法施工開始,其在建設(shè)工程過程中得到了一定的發(fā)展,加速了我國項目管理發(fā)展的進程,但在這個過程中,過分強調(diào)對材料、機械設(shè)備等“物”的管理及工程質(zhì)量、進度和成本的目標管理,而對項目參與者即“人”的管理缺乏重視,使“三超”現(xiàn)象在項目管理過程中普遍存在,讓項目管理人員很難全盤把握。
4.對項目管理人員專業(yè)培訓力度不夠