人際交往技能培訓精選(九篇)

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第1篇：人際交往技能培訓范文

【關鍵詞】城市文化認同 城中村改造

1 城市文化認同是市民化的核心

城中村是我國城市化進程中出現的一種特殊現象，其產生既有經濟發展、城市擴展的原因，更離不開城鄉二元體制等制度性因素，而城中村在其發展過程中引發的犯罪、非法建設、公共健康等問題，又使其被視為城市的“毒瘤”或至少也被看做是易演變成城市“毒瘤”的因素，所以一般的理論觀點和實踐趨向是城中村改造勢在必行。但怎樣改造卻是一個難題，為此也產生了諸多觀點和不同做法，甚至還引發了一些不和諧音，乃至，其中最大的難題通常被認為是戶籍身份的改變和社會保障的提供，但當這一難題被破解后，問題卻依然存在。

戶籍身份的改變曾是一道難以逾越的天塹，但只要政府下定決心，調整政策，其發生似乎也在一夜之間。但戶籍身份變了，并不意味著農民就成了真正的市民，由此而給社會管理、城市發展帶來一系列問題。剛剛轉變了戶籍身份的當事者，我們暫且稱其為新市民，也深感困惑與迷茫，糾結于農民與市民兩種不同的角色認同之間。是農民，但又擁有城市戶籍；是市民，可生活方式、交往方式、行為習慣、價值觀念、思想意識分明又是農村的樣式。由此而使其成為農村人眼中的城里人，城里人眼里的鄉下人，更糟糕的是他們自己的角色認知也模糊不清、模棱兩可，甚而至于重遭邊緣化，城中村改造的初衷未能實現。

所謂城中村改造不只是市容環境的改善與美化，也不僅是原住民戶籍身份的轉換，更不是單為城市擴容與發展開道，其核心應當是人的現代化，這當中主要指的就是原住民生活方式、交往方式、思想觀念等的現代化。雖然現代化不等于城市化，但依發展的時間脈絡判斷，城市文化顯然優于鄉村文化。因為鄉村文化主要對應于、產生于傳統農耕社會，而城市文化則對應、產生于現代工業社會，雖然不能絕對地認為城市文化就一定比鄉村文化先進，但其總體上更適應于現代社會發展的需要卻是不容否認的。因之也可以認為城中村改造過程中原住民對城市文化的認同，乃是其市民化的核心所在，只有原住民對于城市文化真正地產生了歸屬感，他們自身及其他群體皆將其視為“城里人”，也即當他們成為文化意義上，而非僅是戶籍意義上的“城里人”時，他們的市民化才算最終實現。

2 新市民認同城市文化的障礙

我國的城市化若以主體意愿的角度進行分類，可劃分為主動城市化和被動城市化，前者為自愿進入城市并力圖成為一名市民的農民，即我國城市化進程中出現的特殊群體，其擁有一個反映中國人智慧，更折射出制度與心理糾結的意味深長的稱謂——農民工；后者則指那些在推進城鎮化過程中或半推半就，或被迫將其農民身份轉換為市民身份的非自愿的農民。其實，隨著城市空間的延伸，城中村的居民如農民工一樣，早已生存于城市空間，但二者市民化的難點卻各有側重：農民工基于城市化的主動性，會自覺改變生活方式、價值觀念，努力融入城市社會，其市民化的難點主要在于戶籍身份和隨之而可能改變的社會保障水平；城中村居民則不然，由于其對城市化并非自愿或不完全自愿，因而不能自覺主動地融入城市文化，甚至排斥市民化，乃至拒絕戶籍身份的改變。這其中有我國農村社會保障制度日益完善，保障水平不斷提高，甚至個別領域，如義務教育的某些制度性規定向農村傾斜等因素，更有擔心一旦失去土地，雖有一次性土地補償，但如若沒有長遠打算，將補償款揮霍已盡，其根本的生存保障即會消失的顧慮，所以需對城中村居民認同城市文化的障礙進行深入、具體的分析。

造成城中村居民城市文化認同阻滯的原因，主要有以下三個方面：

2.1 經濟根源。

從西部地區城中村改造的一般情況看，改造后居民的收入來源主要是房屋租金、集體收益分成。為了順利推進城中村改造，同時也是為了實現城中村改造的目的，當地政府皆會采用各種投融資方式進行房屋的改造建設，絕大多數情形下居民會住進樓房，并且有可能擁有兩套甚至兩套以上房屋，因此除自住房以外，剩余房屋出租即成為居民收入的一項穩定來源。如原村集體領導班子懂經營、善開發，還極有可能借城中村改造良機發展壯大經濟實體，居民作為該實體的股東，定期領取股息、紅利作為其收入來源。從現實狀況看，城中村改造效果較好的，多半屬此類情況，有的平均收入甚至高于一般市民，成為令人艷羨的對象。這兩類收入雖保證了改造后居民的生活需要，有利于城中村改造成果的鞏固，但就收入途徑的歸類看，與一般市民可謂大相徑庭。我國一般城市居民的主要收入來源為工資薪酬，雖也有房屋租賃和股息紅利等其它收入，但不占主導地位，因此人際交往的對象主要屬于業緣關系，并且隨著現代化的推進和西方文化的滲入，血緣、地緣關系在人際交往中的地位已有所下降。

但城中村改造以后的新市民，由于主要收入來源是房屋租金和集體收益分成，所以其人際交往對象依然限于改造之前的范圍，甚至對于原村集體有了更強的依賴性和歸屬感，未從根本上擴展或改變其交往對象范圍，仍屬于血緣、地緣關系，喜怒哀樂的傾訴對象，遇有困難尋求的援手依然是親戚、鄉鄰，由此使其交往形式和生活方式與典型意義上的市民形成較大反差。包括此類社區的工作人員就會有其它社區不可能遇到的難言之隱：社區居民（即原村民）無論哪家的婚喪嫁娶，社區工作人員都得出席，當然還要附之以價值不等的禮金，為此而背負了一筆不小的經濟負擔，卻又有苦難言。

2.2 技能根源。

由于年齡的原因，一般來講年輕人更易于接受新生事物，也更富于挑戰和開拓精神，年輕的新市民對城市生活有更多的想往，也更難抵擋城市文化的吸引力，因此在城中村改造之前就早已主動而自覺地謀求城市就業，追求城市生活，力圖融入城市文化。相反中老年新市民一來由于農村生產、生活的慣性強，對城市快節奏的、規則要求高的工作、生活較難適應；二來即便有投入城市生活的愿望，也因受教育水平低，勞動技能單一而很難獲得較為穩定的，有收入來源保障的城市工作。少部分有集體經濟實體的城中村，經過改造之后雖然集體經濟實力有所壯大，但新產生的就業崗位有限，若要滿足新市民的就業需要，缺口依然很大。而且隨著集體經濟的發展，產業升級，對勞動者的素質和能力提出了更高的要求，如不經過一定的培訓也恐難勝任，因此限制了新市民就業渠道向非農產業的擴展。

2.3 文化根源。

盡管經濟根源和技能根源是導致新市民不能融入城市社會的重要原因，但細究起來文化是一個更深層次的核心根源。遵從前述，我們仍然以年齡為劃分標準，不難發現雖身份、境遇相同，年輕的新市民為何融入城市社會的難度小，其深層原因乃是對城市文化更為熟悉、親近，或者說偏好。相反年長者因為生理，更重要的是心態的衰老，對新生事物的熱情衰減，對城市文化有意無意地疏離，甚至排斥，加之對城市文化因不了解而產生的陌生，甚至是畏懼，加劇了其認同城市文化的難度。而年輕人因為之前在校學習、進城打工的經歷，比之年長者擁有更多與城市文化接觸的機會，在潛移默化或有意識地教育之下，對城市文化有了更多的了解，因為熟悉而又多了幾份親近，所以更易認同城市文化。

較之經濟和技能根源，文化根源是阻礙城市文化認同的核心因素。產業結構可以調整，收入途徑可以改變，勞動技能也可以培養提高，但如若對城市文化不能產生心理上的歸屬感，就依然未能完全實現市民化，就依舊會因城市與鄉村文化的隔絕、差異而帶來新市民心理上的漂浮感，不能激活其相應的主體意識，繼而對城市的建設和發展，對居民幸福指數的提升造成一定的負面影響，嚴重的還會制約社會管理水平的提高，甚至會波及社會治安。并且經濟和技能因素相對顯性，易于察覺，一旦受到重視且決心較大，情況的轉變也較為迅捷。但文化因素卻一般不易被首先發覺，從我國的現實狀況看還尚未受到應有的重視，政府和社會的注意力還在制度改革與環境改變上。非但如此，即便關注到文化因素并試圖有所作為，其變化又絕非一朝一夕，周期長、變化慢、難度大，這是由文化自身的特性決定的。

除此而外，將文化界定為核心因素，還在于就文化自身的作用而言，其對收入途徑的轉變、勞動技能的提高都發揮著重要的觀念引導作用。有了觀念的相應改變主體才會自覺地、主動地提高勞動技能，就業渠道隨之擴展，收入來源就不會局限于房租和集體經濟收益，這將有力地增強主體意識，提高主體的自由度，更好地實踐以人為本的核心執政理念，實現經濟社會發展的終極目標。

3 多措并舉推進城市文化認同

3.1 職業技能培訓。

現代社會的基本特點之一是社會人的產生及其與社會之間的密切相關，阻滯新市民實現社會化的直接因素是其勞動技能的單一低下，因此推進其城市文化認同的首條途徑應是開展有利于拓展城市就業面的職業技能培訓。

為使職業技能培訓行之有效，必須做到認識到位，投入到位，培訓到位。政府和社會要充分認識到職業技能培訓對市民化的現實直接意義，只有提升、擴展了勞動技能，才能使新市民擺脫對房租收入和集體經濟的過度依賴，從而增強其與城市社會的經濟聯系，這也有助于其作為主體的自由度的增強和擴展，更有助于其對城市文化的認同。認識到位之后，更要有投入的保障，特別是新市民由于觀念的不到位，對職業技能培訓的必要性缺乏應有的認識，自掏腰包參與培訓的可能性極小，因此價格低廉甚至免費培訓才足以吸引其參加，而投入資金的來源一是政府財政撥款，二是社會資助。培訓可由專門的培訓機構組織進行，也可由街道、社區組織專門人員開展，但無論由誰組織都必須從新市民的實際文化水平、就業的實際需求出發，講究培訓的方式方法，追求培訓的實效性，做到深入淺出，方法靈活，簡便管用。

3.2 市民意識培養。

只有純粹技術層面的職業技能的培訓，對于新市民而言，只是授之以漁。雖然授之以漁勝于授之以魚，但思維方式與就業理念的轉變又勝于“漁”，可謂授之以道，其與職業技能之間堪稱道與術的關系。術很重要，但畢竟只有工具意義；道更根本，因為是指揮工具使用的頭腦。轉變包括就業觀念在內的思想觀念，于新市民對城市文化的認同更富根本意義，而諸多需轉變的觀念中居于核心的是主體意識的轉變，即由村民主體意識轉變為市民主體意識。

市民意識的要旨在于主體對其自身市民角色的內在認同與外在表征。就內在認同而言，即主體認定自我的市民身份，并認為他人也將其認定為“城里人”。市民意識相對于農民意識而言，突出表現為更為強烈的個體獨立意識，自由意識，政治參與意識強，經濟競爭觀念盛，有較強的公共意識，社會依賴性強，對公共事業的關切度高。就外在表征而言，則是主體的生活方式、行為習慣、人際交往都貼附了鮮明的城市標簽。不是日出而作日落而息，雖然夜生活不一定有助于人體健康，但卻無疑是城市生活的真實寫照；不是自由散漫隨性而為，雖然城市人群中也不乏自由職業者，但更多人所從事的是有嚴格紀律約束的工作，守紀律是城市生存的基本法則；不是七大姑姨親戚鄉鄰往來，雖然城市社區建設也意欲在冷淡的鄰里關系中注入地緣關系的溫度，但不可否認的是這還只是一個美好的愿景，主流的城市人際交往仍屬業緣關系范疇。

3.3 城市文化熏陶。

第2篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞：中職學生 職業禮儀 綜合素質

一、中等職業學校職業禮儀教育現狀

近年來，國家高度重視和大力發展職業教育，職業教育贏來了良好的發展契機。我們也經常可以看到這類現象：一些中職學生在公共場合隨地吐痰、亂扔雜物，高談闊論，破壞公物；在人際交往中表現出冷漠自私，污言穢語，不懂得尊重別人；穿奇裝異服，發型怪異，妝容夸張等。在筆者學校就業部門的就業跟蹤調查中，部分用人單位也反映，中職院校畢業生的專業知識和技能不成問題，但文明禮儀素質有待提高，有些學生連起碼的人際交往禮儀都不懂。這嚴重制約了學生的職業生涯發展，同時也嚴重影響了職業學校的社會形象和聲譽，因此，對中職生進行職業禮儀教育刻不容緩。

二、加強職業禮儀教育對提高學生綜合素質的意義

中職教育的最終目標是幫助學生掌握一技之長，畢業后較好地適應崗位需求，并得到不斷發展。在中職學校開展職業禮儀教育，幫助學生養成良好的人際交往習慣，提高職業禮儀素養，可以有效避免學生在就業過程中因為缺乏職業禮儀而喪失機會。加強中職生的職業禮儀教育，是繼續加強針對性技能教育、培養學生健全人格、提升學生綜合能力的有效教育手段。

第一，職業禮儀教育是規范中職生日常禮儀的重要工具。禮儀在支配、控制人際交往活動的同時，會成為第一印象中他人的主要衡量、判斷手段。擁有良好的禮儀素養，更易贏得他人的好感和尊重。

第二，職業禮儀教育是提高中職生人際關系協調能力及社會心理承受力的重要形式。加強禮儀教育有助于學生與他人形成更為和諧融洽的人際關系，進而塑造個體獨立人格，滿足學生從學校逐步向職場過渡的心理成長需要，提升其自信心、自尊心。

第三，加強職業禮儀教育有助于提升中職生綜合素養，培養道德自覺意識，促進其自我鍛煉、改造禮儀品質。禮儀是道德素養的外化表現形式。中職生以得體的言談舉止、平和的心態、恰當的事件處理方式邁入職場，是贏得領導與同事認可、獲取長遠職業發展的重要保證。

三、加強中職學生職業禮儀教育的途徑

職業禮儀已經成為禮儀教育中十分重要的內容，加強中職學生的職業禮儀教育可以從以下幾方面入手。

1.注重職業禮儀教學

職業禮儀教學應該“學”“用”并重，即注重理論聯系實際。在職業禮儀教學中可使用案例教學法和情景教學法，如讓學生參加模擬招聘會、模擬工作流程等，靈活運用之前所學的禮儀知識，做到學以致用。

2.發揮教師禮儀素養的示范作用

教師一直扮演著言傳身教的重要角色。在日常的教學和生活中，教師的言行舉止會在很大程度上影響著學生。因此，無論何時，教師都應該按照教師禮儀的規范和要求行事，以身作則，為人師表，在一言一行中為學生樹立良好的禮儀示范榜樣。

3.改革禮儀課程考核方式，健全評價體系

禮儀是一門實踐性很強的學科，禮儀課程的考核應當以實踐檢驗為主，以筆試測試為輔。筆試側重考查學生對禮儀理論知識的掌握情況，實踐檢驗重點考查學生對禮儀規范的實際應用情況。要對課堂表現、平時活動、崗位禮儀的運用等進行全方面的綜合考評，真正達到通過職業禮儀教育提升學生綜合素養的目的。

4.打造有濃厚禮儀氛圍的校園文化

良好的校園禮儀文化氛圍能夠引導學生克服不良的行為習慣，逐步提高禮儀修養。在校園內，應通過多種途徑大力提倡文明言行。例如通過黑板報、宣傳欄、校園廣播站、校園網絡等傳播禮儀知識；通過演講、辯論、專題講座、文藝活動等形式，呈現學生關注的禮儀問題及發生在他們身邊的不文明現象，讓學生多樣化、多角度地接受教育，用有濃厚禮儀文化氛圍的校園文化來感染他們。

當今社會是一個強調品牌打造的社會，中職學生要想不斷提升自己的職業形象，在職場中取得長足發展，必須學習職業禮儀，不斷提高自己的綜合素養。富有成效的職業禮儀教育在提高中職學生綜合素質方面起著至關重要的作用。因此，在企業對技能人才綜合素質的要求日益提高的形勢下，中職學校更應該積極實施職業禮儀教育與技能培訓兩者并重的教育模式，力爭培養出更多知識全面、技能過硬、適應企業要求、具有較高職業素養的

第3篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞：宿舍；心理安全委員；高職院校；心理健康教育

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）20-0013-01

一、導言

高職學生相對于本科學生，入學基礎差，在校時間短，在學習與就業中承受著更多的心理壓力，心理健康問題更加突出。宿舍是學生休息、學習和人際交往等日常生活的主要場所。在這個獨特的環境中，學生彼此接觸頻率高，互動時間長，心理行為特征得以全面展現。心理健康教育關注點放置在宿舍，可以及時發現學生心理問題并進行有針對性的關注和疏導。因此，設置宿舍心理委員，是開展高職院校學生心理健康教育工作的一個獨特的切入點。基于宿舍心理委員的高職學生心理健康教育模式，在理論和實踐中拓展了高職院校學生心理健康教育載體的研究視角。

二、宿舍心理委員設置的優勢

（1）彌補師資不足，覆蓋面廣。高職院校心理健康教育體系，由學校心理健康咨詢老師，院系心理安全干事，班級心理委員三個層次組成。隨著近年來高職院校招生規模擴大，學校層面普遍存在專業心理健康教育師資緊缺的現象。有的高職院校只有一兩名心理健康教育專職教師，有的高職院校甚至沒有專職師資。院系層面的心理安全干事，基本是由思政教師和輔導員來兼任。班級層面的心理委員，因為班級學生數量大幅增加，學生選課集中，班級組織更加松散化，已經難以勝任以班級為單位的心理健康教育的職能。宿舍設立心理安全委員，大家共處一室，朝夕相處，相互交流多，一個同學針對三五名同學提供服務，在心理知識傳達、信息收集方面有著天然優勢，能夠顧及到每個同學，學校心理健康教育工作可以做到全覆蓋。

（2）反應迅速及時。學生的心理健康問題，基本是癥狀比較明顯或是出現心理危機之后才會被發現。這種狀況給心理健康教育工作帶來了巨大壓力，而且效果往往不理想。要把心理問題和危機消滅在萌芽狀態，首先是心理問題和危機信號的識別。宿舍設置心理委員，可以捕捉到宿舍同學的行為和情緒的變化，從而及時發現同學的心理問題和心理危機的萌芽，并迅速上報輔導員和學校心理健康咨詢師，使遭遇心理問題和心理危機的學生得到及時救助，避免學生心理問題的進一步發展和心理危機的爆發。

（3）針對性強，有效性高。在高職院校中，心理健康課程、講座、心理咨詢、心理測評等形式的心理健康教育活動，都是局限在一定的時間，一定的場所內集中進行的，缺乏針對性。對于個別性格孤僻、適應性不良、學習困難、沉迷網絡、就業困難等特殊學生，如何有針對性地及時獲知這類學生的心理狀態具體信息，提高心理健康教育活動的效果，是高職心理健康教育工作所面臨的首要問題。宿舍心理委員，在和同宿舍同學之間密切接觸過程中，可以有針對性地及時獲知異常學生的心理狀態信息，從而提高心理健康教育的針對性和有效性。同時，宿舍設置心理委員，彼此的文化背景、生活方式、興趣愛好等較為了解，同學之間容易溝通和達成共識，能直接提供廣泛的社會性心理支持，增強心理健康教育的效果。

三、宿舍心理委員設置的實施

（1）建立健全選拔機制。宿舍心理委員選拔是否得當，決定了這支隊伍在學生心理健康教育工作中的成效。選拔采取自愿報名、同學推選、心理測試、專家面試的步驟。前兩者保證心理委員的積極主動性和群眾性，后兩者保證心理委員的基本素質和技能。最終將積極主動、服務意識強、具備一定人際交往能力和組織協調能力、對心理健康教育工作有興趣的學生，確定為宿舍心理委員。

（2）加強培訓力度。宿舍心理委員的崗前培訓是以心理咨詢基本技能為核心，以助人自助、珍愛生命為理念，以自我成長為基本方式。培訓內容主要是崗位紀律培訓和業務技能培訓兩部分。崗位紀律培訓以工作的崗位職責、制度要求、工作方法培訓為主；基本業務技能培訓包括大學生學習心理、壓力應對、自我意識、人際交往、危機識別與干預等內容。

（3）規范信息報送制度。宿舍心理委員首要優勢是對宿舍同學心理狀況信息的掌控。宿舍同學出現心理問題、心理危機等心理安全事件，宿舍心理委員應及時向學校心理健康咨詢中心報告，向學生主管的系部、學工部等部門報告。建立定期心理安全信息溝通制度，院系輔導員應定期召開班級的宿舍心理委員工作例會，就宿舍同學心理健康問題進行交流溝通，共同解決存在的問題。不好解決的，具有一定共性的問題向學校心理健康咨詢中心匯報。

（4）完善考核激勵機制。宿舍心理委員的工作，需要學習專業性知識技能，還要有盡心盡責的服務意識。在班級班委建制中，對于宿舍安全委員的工作職位要給予充分的認可和重視，在班級評優評先中，要給予和其他班委同樣的待遇。另外，學校要統一對宿舍心理委員進行考核評價，對于工作能力強，工作成績突出的同學，要給予嘉獎和表彰，授予 “優秀心理委員”等榮譽稱號，激發宿舍心理委員的工作動機。

（5）強化工作督導。宿舍心理委員先期缺乏心理健康教育咨詢的知識技能，心理健康咨詢技能提高和自我成長是一個長期過程。這個過程應依賴心理健康教育教師對宿舍心理委員的工作方式方法進行監督引導。專業教師要及時處理宿舍心理委員在工作過程中的疑難問題。針對典型案例，適當組織團體討論，定期開展成長工作坊、心理沙龍、心理委員交流群等培訓活動，以促進心理委員心理素質的全面提升和專業能力的提高。

參考文獻：

[1]崔建華.大學生朋輩心理輔導[H].廈門：廈門大學出版社，2008.

第4篇：人際交往技能培訓范文

論文摘 要：中等職業教育是目前我國職業教育的主體。中等職業技術學校學生的年齡一般在十五六歲至十八九歲。正值青春期或青年初期，這一時期是人的心理變化最激烈、心理困惑最多的時期。 

 

 職校生中的大多數是基礎教育中經常被忽視的弱勢群體。這決定了他們的心理問題和教育問題多發易發而且日益復雜。教育者在職業技能教育的同時，不僅要加強學生的德育，幫助學生疏導心理問題，而且要加強教師自身的職業道德建設。本文就中等職業學校學生的心理和教育問題以及教師職業道德談一些看法和認識。 

一、中等職業技術學校學生的心理問題 

1．心理問題 

 中等職業學校招生對象以初中畢業生和部分高考成績不理想的高中畢業生為主。這部分學生中考、高考成績分數較低，生源素質差，學生的學習動機層次不高。不少職校生在初中階段就沒有養成良好的學習習慣，不知道怎樣學更科學、更有效。由學不好到不愿意學，最后發展到厭學、逃學。學習焦慮現象比較普遍，不少職校生是讀不進書又不得不讀書。對考試或學習存在比較嚴重的恐懼心理，有明顯的厭學情緒和行為。學習目標也不夠明確，只求能夠過得去，混一天是一天，得過且過。 

2．性格心理問題 

 第一，自卑自賤心理嚴重。看輕自己，對個人的能力與品質做出不符合實際的偏低評價，認為自己什么都不行。由于長期處于被別人瞧不起的地位，常常聽到的是指責和不滿，看到的是歧視的眼光。總覺得自己“低人一等”、“矮人三分”。容易出現自暴自棄、破罐破摔的消極表現。 

 第二，自私自利心理廣泛存在。現在的職校學生在部分是獨生子女，長期受到長輩的過分關愛，依賴性強，過分關注自己的感受，少考慮別人的想法利益。習慣于隨意支配、指使別人。由于缺乏合理正當的表現機會，一些職校生就試圖通過逆反或對立的角色和行為如惡作劇、夸張炫耀、故意搗亂、標新立異等表現來突出自我的存在，設法引起別人對自己的關注，以此獲得自我滿足感。 

 第三，不良極端性格普遍存在。一部分職校生的個性特征表現為狹隘、暴躁、依賴、妒忌、孤僻、抑郁、神經質、偏執攻擊等。說謊、欺騙、敲詐、偷竊等現象經常發生。社會上很多人都忽視職校生，他們成了“不上進”、“不可教”、“沒希望”、“不學好”的典型。職校生的人格尊嚴問題比較突出。 

 第四，缺乏理想和人生追求。不少職校生進入職校時就覺得自己是被淘汰的或被遺棄的人，認為自己將來肯定沒有出息，因而常表現為精神萎靡不振，思想上不求進步，學習不思進取，生活自由散漫，混世度日，甘愿沉淪，聽天由命。 

二、人際交往心理問題 

 第一，回避社會交往。在初中階段，職校生由于學習成績不好，被老師和同學評為差生，大家都不愿意與他們打交道，一些家長甚至不允許自己的孩子與他們來往相處。久而久之，職校生對正常的社會交往心存疑慮，不愿意與過去熟悉的人打交道，有意回避正常的社會交往。 

 第二，缺乏對老師的信任，師生交往關系不良。對老師自然會有一種疏離感，擔心老師會向家長告狀，想與老師親近又怕受到冷落。當老師處理自己的事情不恰當時，則會出現對立情緒。不配合、不支持老師的工作。 

 第三，虛擬網絡交往頻繁失度。現在職校生普遍存在上網成癮的現象。一些學生在現實交往中難以滿足，便想在網絡世界中得到補償。更有一些學生熱衷于網絡交友，迷戀上網尋找所謂的友誼。沉溺于虛擬網絡而忽視真實人際交往。使人際關系更加冷漠，產生嚴重的人際交往心理障礙。 

三、教師職業道德 

 教師職業道德是教師在從事教育活動中所應當遵循的道德規范和準則。加強教師職業道德建設，是社會主義精神文明的重要內容，是實施素質教育的關鍵。“雙師型”教師亟缺。職業教育的特點要求教師不僅要精通專業理論知識，更重要的是要具有十分熟練的動手操作能力和技術應用能力。即成為“雙師型”教師。一般來說，缺乏實踐能力的培養和鍛煉，難以完成勝任職業教育的效果對技能培訓的要求。教師的威信越高，教育的效果越好。崇高威信獲得的最基本條件是，崇高的道德品質和優秀的業務能力。對于一所學校的領導來說，要管好學校，首先要抓出一支良好的師資隊伍。在師德建設上要從兩方面入手：一是師德，二是師能，無德的教師得不到學生的尊敬和愛戴。無能的教師培養不出優秀的學生，會誤人子弟。 

 教師的職業道德本身是教學的重要內容和教育手段。青少年處在世界觀、人生觀、價值觀的形成發展時期，有極強的可塑性和模仿性。學生觀察老師的一言一行、一舉一動，甚至老師脾氣、秉性、愛好都逃不過學生的眼睛，都是學生模仿的對象。同樣那些脾氣暴躁、性格古怪、生活作風邋遢的老師也為學生不良行為的養成起到了示范的作用。因此高尚的道德品質使教師提高了威信，教育過程能順利進行。 

 教師愛生的崇高精神境界，主要來自優良的職業道德素養。具有良好的職業道德修養的教師，能夠正確認識教師職業的社會價值。如何才能提高教師的職業道德素質呢？我認為：首先，努力提高教師的理論水平、知識水平、專業技能水平。第二，積極參加社會實踐，在教育中受到鍛煉。第三，向優秀的教學工作者學習。第四，不斷增強自覺性，提高自制力。 

 職校生是一個不容忽視、不可小視的社會群體。應該是富有活力、充滿朝氣的青年群體，也必定是未來社會發展進步和城鄉建設的生力軍，職校學習時期是職校生從心理幼稚走向成熟的過渡時期，是他們的個性人格趨于定型時期，是對他們進行心理教育的最佳時期。心理教育在職業學校素質教育體系中有著不可替代的重要地位。教師的職業道德建設，是社會主義精神文明的重要內容，是實施素質教育的關鍵。教師在傳授知識的同時，又擔負著學生思想品德方面的教育，幫助學生疏導心理問題。用自己的言行威信影響他們，做“人之楷模”。這關系著教育事業的成敗，進而影響著國家的命運和未來。 

參考文獻： 

[1]李萌. 淺談教師職業道德在教育中的作用，中國論文中心， 2010.7 

[2]趙霞. 中等職業技術學校學生心理問題分析 ，中國論文中心，2009.6 

第5篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞：醫學院校；大學生；心理健康狀況；對策

培養心理健康的高素質人才是醫學院校的創學宗旨和目的。我們要了解醫學生的心理健康狀況，及早發現他們的心理問題并加以干預，旨在提高在校生的心理素質，培養學生健全的人格，促進校園和社會的和諧發展。

一、心理健康的基本含義

身體健康與心理健康是一個人進行正常的社會活動的基本前提。世界衛生組織（WHO）將“健康”定義為“健康不僅是沒有疾病或病痛，而是一種在軀體上、心理上、社會行為上保持最佳、最好的狀態”。心理健康的基本含義是指心理各個方面及活動過程處于一種良好或正常的狀態。心理健康的理想狀態是保持理智正常、認知正確、情感適當、行為恰當、態度積極等良好狀態。

二、醫學院校大學生心理健康概況

目前，我國大學生普遍存在心理問題。醫學生作為一個特殊群體，其心理健康狀況不容樂觀。研究顯示，醫學院校大學生的SCL—90各因子均分顯著高于全國正常人，普遍存在不同程度的焦慮癥狀。大部分學生的心理問題多來自學業負擔重、就業壓力大、人際交往障礙等方面。同時，不同性別的醫學生，其心理問題也有所差異。

三、影響醫學院校大學生心理健康的因素

（一）生活環境的改變進入大學，新的環境會給學生造成心理負擔[1]。適應新的大學環境是新生需要面臨的重要問題。學生們來自不同的地方，無論是語言還是生活習慣都有很大的差異。適應能力差的學生可能會與同學發生矛盾和爭執，無法與同學正常交往。這樣會導致學生出現心理問題。還有很多學生是首次離開父母獨立生活。習慣于父母無微不至照顧的學生難免會出現心理落差，出現郁悶和煩躁等情緒。嚴重者會影響其正常的生活和學習。

（二）學習和就業壓力醫學院校較其他類型的院校，課業更加繁重，學習和考試的壓力也會造成學生的心理負擔。此外，當前很多醫院的招聘都要求醫學畢業生具備碩士研究生的學歷，甚至是博士研究生學歷。醫學生除了要面對學習壓力，還要面對就業壓力。在多重壓力的影響下，醫學專業的學生較非醫學專業的學生更能感到未來發展的壓力。

（三）家庭經濟的收入狀況大學較高的學費和生活費使一部分家庭經濟較差的大學生不得不面對生活壓力。這也會間接地給這些學生造成心理壓力。尤其是那些來自貧困地區的學生，他們會經常感到自卑、不自信。這種自卑的心理甚至會影響到他們正常的人際交往、學習和生活。如果這種狀況不能得到及時解決，那很可能會導致家庭經濟收入低或貧困學生出現強迫、抑郁、焦慮等心理障礙。

（四）人際關系問題有研究顯示，約有20%的高校在校生普遍存在心理問題，主要表現在人際交往方面。良好的人際交往是保證大學生身心健康發展的條件之一。大學期間，學生正處于情感豐富的青年期，渴望得到別人的理解和陪伴，因而對人際交往的需求也比較強烈。不同于中學時期簡單的人際關系和單純的交往環境，大學期間的人際交往相對復雜。學生來自不同的地方，文化和習慣等諸多方面都不相同，價值觀也不盡相同，很難在短時間內建立起和諧的人際關系。若人際關系處理不當，學生很容易出現孤獨、悲觀的情緒，有的甚至會出現自殺行為。

四、醫學院校大學生心理健康教育對策

（一）針對不同年級的學生，開展不同的心理健康專題教育大學新生是大學生心理問題的高發群體。他們剛從高中的生活、學習環境步入大學的環境中，一時難以適應，就會出現各種心理困擾。針對新生，學校可進行學前教育，開展一系列的專題輔導，如環境適應專題、正確認識自我專題、人際交往專題、樹立正確人生觀專題等。大二、大三的學生基本適應了醫學院校的學習和生活環境。這個階段以解決個人情感等問題為重。有研究表明，大學生戀愛等情感問題是造成大學生心理問題的主要因素之一，可引發學生出現抑郁、心理扭曲甚至自殺等行為。還有研究發現，大多數醫學生的戀愛動機不純，多是出于彌補內心的寂寞和空虛等心理。針對這類學生，學校要對學生進行科學引導，開設相關講座和報告，使學生樹立正確的戀愛觀，形成婚戀道德責任感，避免學生走向極端。對于大四、大五的學生而言，他們的主要壓力來自于就業。除了學生自身需要有過硬的本領外，學校要針對這個階段的學生開展崗前技能培訓、就業心理教育等專題輔導，幫助學生了解就業形勢，正確認識自身的優缺點。

（二）開展豐富的校園文化活動，緩解學生的學習壓力學習壓力主要是因為醫學類專業學制較長，本科五年，研究生三年，本碩八年，而且醫學類的知識點比較繁雜，很多醫學知識需要死記硬背。學生常常感到枯燥乏味。有些畢業年級的學生還面臨考研的壓力。在就業和考研的雙重壓力下，學生會出現脾氣暴躁、睡眠狀況不佳、神經衰弱等情況，繼而誘發心理問題。針對學生的這些問題，輔導員老師和心理健康課老師要多加關注，及時發現，及時開導學生。學校也可以開展一些文化活動，如醫學知識競賽、演講比賽、辯論賽等，營造一個輕松和諧的校園文化氛圍，多給學生一些人文關懷。[2]

（三）完善自我認知，做好合理的職業規劃正確認識自我，承認自己的優點和接受自己的缺點，這對學生做好合理的職業規劃是非常重要的。學生可通過對自己的綜合評估，包括對價值觀、就業期望、個人興趣愛好和自身能力等方面的評估，設定自己的職業目標。很多醫學院校都有開設《職業生涯規劃》這門課。老師要將課堂理論教育與社會實踐教育相結合，鼓勵學生多參與社會實踐。這樣除了能讓學生積累社會經驗之外，還能使學生正確了解自身的優勢，便于其找到適合自己的崗位。

（四）完善學校心理咨詢系統，監測學生心理健康狀況學校應設立專門的心理咨詢中心，并定期對學生的心理健康狀況進行檢測和分析，以便了解各個階段學生的心理健康狀況，從而能夠及早做出相應的心理干預。由于網絡具有不直接面對性和隱蔽性，一些不愿面診的學生可以通過網絡平臺放心大膽地跟心理咨詢師傾訴自己的煩惱和困惑，從而得到專業的心理指導。同時，對于前來進行心理咨詢學生的情況，心理咨詢師要注意保護學生的隱私。

第6篇：人際交往技能培訓范文

您好！感謝您在百忙中抽出寶貴時間來閱讀我的求職信！在我即將完成學業踏上社會大家庭之際，有幸得到這么一個向貴公司展示自我的寶貴機會，真是萬分感謝！

我是應屆的一名學生，現誠摯地向貴公司提出請求，希望加入你們的行列，共同開拓輝煌的事業！在大學四年中，我致力于自身的全面發展。學習上，我不斷進取，積累了扎實的專業知識，并在不斷的學習實踐中培養了優秀的專業技能。課余時間，積極參與輔修學習和技能培訓，參與各項文體活動，培養人際交往能力和在實踐中的學習能力。在學校學生會任職期間，能服從領導安排指揮， 在勤勉盡職的工作中鍛煉了優秀的組織和協調能力，較強的認真精神和責任感。

中專生活的磨礪，使我在青春歲月里感受蓬勃向上的生機，在點滴積累中豐富，在成功與挫折中成長。我誠實守信，自信而不張狂，堅強而不固執，熱情開朗又不失嚴謹，這就是真實的我，一個愿與您攜手共進的我。

作為一名即將走出校門的畢業生，我深知沒有資深的工作經驗；但我相信，優秀的自學能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。

請給我一次機會，我必將以卓有成效的工作業績來回報您的信賴！

第7篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞:失地農民;城鎮化;社會轉型;成人教育

當前，我國城鎮化率已經突破50%，在高速城鎮化發展過程中，失地農民的數量日益增加。按照中國社會科學院在2015年年底的《中國城市化發展報告》中披露的數據，我國從2011年以來的失地農民達到5000萬人，且每年以400萬－500萬人的速度增長。按照這種發展趨勢，到2030年我國失地農民的人數將會在1．2億人左右［1］。失地農民的出路基本上是走向城市，但由于其缺乏資金、技術、技能，導致其成為城市社會的弱勢群體。面對如此龐大的失地農民數量，農村成人教育作為提升農民技能、素養、素質的基本教育形式，理應在時代大潮中發揮其應有的作用，通過構建系統化的培育策略，促進失地農民市民化。

一、失地農民社會轉型的方向

所謂的失地農民就是在城鎮化及工業化發展過程中，其土地被依法征收，全部或部分喪失土地或土地承包權的農民。這部分人的土地原來是集體土地，由于城鎮化和工業化的需要，變成國有土地，進而失去土地的承包經營權。按照國務院的標準，凡是家庭人均耕地低于0．3畝以下的均屬于失地農民的范疇。我國城鎮化的發展始于改革開放初期，到2013年城鎮化率就已經突破50%，隨著城鎮化速度的加快，失地農民的數量肯定也會不斷增加。按照當前的增長速度，到2030年失地農民的數量將會占到農民總數的1/6，這是一個基數龐大的群體，安置好這部分農民的生活和就業是政府、社會不可推卸的責任。從當下看，很多失地農民面臨困境，即“無地可種、無班可上、無社會保障可拿”，因此，推進這一群體的市民化進程，既是失地農民轉型的基本方向，也是城鎮化過程中必須解決的問題。顯然，從社會發展的角度看，失地農民市民化、城市化是其身份轉型的必然過程。但失地農民轉型為市民，過程是復雜的，也是艱難的。從狹義上看，就是這些農民由農村戶口變為城鎮化戶口，具有城市居民身份，享有與城鎮居民同等的權利。從廣義上看，失地農民市民化是一個再社會化的過程，在這個過程中，不僅是戶籍、權利的變化，還是其認知規范和行為習慣的變化，需要改變其原有的生產生活方式、價值觀念、思維習慣，從身份、思維、觀念等方面全方位地市民化，進而成為真正的城鎮居民。這種轉型的內容和方向包括以下四個方面的內容:第一，就業崗位的非農化。失地農民失去土地之后，其就業方向必然會向非農業崗位轉變，從原來的農業勞動者變為非農業勞動者。通過文化知識、技能技術的學習，能夠獲得在城市立足，在城市從事一份能夠與其職業能力相匹配的工作。第二，生活方式的非農化。當農民失去土地之后走向城市，其必然要對其傳統的生活方式進行調整，逐漸形成能夠適應城市生產方式及城市文化的生活方式。這種生產方式迥異于其原來的生活方式，其不僅需要適應新的生活環境及人際關系，還要在生活質量、習慣、水平等方面逐漸向城市居民靠近［2］。第三，身份的市民化。當前，大部分省市區戶籍改革取消了農業戶口和非農戶口的差異，但城鄉二元分治制度還是存在的。失去土地的農民的出路必然要打破這種二元分割體制，實現其向城市流動。這種流動不僅是一種生活方式、生產方式的變化，還是一種社會階層的流動，由社會底層走向社會中上層，獲得與城市居民一樣的生活權利及待遇，進而形成自我的市民化身份認同。第四，社會心理的城市化。失地農民走向城市，在就業、生活方式、身份等方面走向非農化，但由于其長期生活在農村，一時還不能適應城市生活，市民化的心理意識形成還需要較長的時間。因此，這需要通過生活、工作、學習中的素養、習慣的提升和改變來完成。

二、失地農民社會轉型中存在的問題

無疑，失地農民市民化、城市化是其轉型的基本方向，但要完全走向城市化、市民化還需要時間，也是一項復雜的工程。這種市民化和城市化是一種包含生產方式、生活方式、身份行為、心理習慣在內的復雜過程，難以一蹴而就。在轉型的過程中存在諸多的問題，這些問題不能解決，勢必會影響失地農民的社會轉型。

(一)傳統思想觀念的存在影響其社會轉型

思想觀念是個體在社會中的行動指南，對社會個體的行為有著指導作用。任何社會個體的思想觀念變化是一個長期的、潛移默化的過程，與其所處的環境是息息相關的。對于失地農民來說，要接受城市文明的影響，要實現身份、生活及生產方式的市民化，其思想觀念是個巨大的障礙。顯然，當前失地農民的思想觀念不能適應其城市化、市民化的要求，在很多農民的內心深處還有很多傳統的固守農業、農村的意識，而依托于傳統鄉土社會中的人倫道德、風俗習慣等觀念與城市社會文化要求的思想觀念有很大的差異，這會大大影響其轉型的過程［3］。具體而言:第一，傳統的小農意識的影響。中國農民的小農意識是千百年形成的，這種思想觀念與城市的開放性有較大的沖突。比如，很多農民進城之后，將小區的公共綠地據為己有。第二，農民保守思維的影響。對于農民而言，思想保守是其重要的觀念，很多人不愿意進城，害怕城市生活的競爭，難以抵御城市生活的壓力，對轉型有天然的抗拒心理。第三，傳統的生活習慣的影響。習慣在本質上也是一種思想觀念，生活習慣最能夠體現其思想的動態和變化性。土地對于農民而言是重要的，在當下很多農民思維觀念里，土地是其家庭生活的來源，沒有了土地就失去了保障，這種長期固守土地的觀念和習慣，使得很多失地農民不愿意離鄉離土，對于市民化轉型有長期的抗拒心理。因此，對于這些思想觀念，需要加以引導和梳理，否則會影響失地農民融入城市生活。

(二)自身綜合素質偏低影響其社會轉型

從整體上看，失地農民難以融入城市生活，難以成為城市居民，其科學文化素質偏低是主要的障礙。綜合素質的偏低會使得他們難以在城市中實現可持續發展，難以適應城市生活、工作節奏的變化，制約了他們的就業能力和學習能力。具體而言:第一，失地農民的文化程度偏低，在城市順利就業較為困難。由于他們的受教育年限較低，整體上的文化層次及綜合素質不高，極大地限制其職業選擇的空間，迫使他們不得不從事一些對文化層次要求不高的職業，從而進入城市中的次級勞動力市場，要融入城市生活更為困難。根據國務院發展研究中心的研究，在全國失地農民中，初中及其以下水平的人占大多數，達到82．9%，高中以上水平的只有9．7%，其余的是文盲［4］。如此低的學歷層次，自然就會限制其職業發展。第二，失地農民的精神文化生活較為單調，文化融入比較困難。文化融入與職業融入相比，是更為關鍵和重要的，社會階層的分工盡管是個經濟學意義上的概念，但在很大程度上會受制于文化層面。當失地農民進入城市后，在尚未解決經濟問題之前，難以有閑暇的精神文化生活，難以有健康文明的生活方式，與城市居民的文化審美有較大差距，自然就會形成社會分層，融入就更加困難。第三，失地農民的法律意識較為淡薄，規則觀念較差。由于他們長期生活在農村，多按照約定俗成的農村方式為人處世，進入城市后，沒有法律、規則意識，既不遵守法律和規則，也不按照法律和規則辦事和維護自身權益，是城市社會治安的重大隱患，城市居民對其有較強的排斥感，這也會影響他們融入城市生活。

(三)失地農民職業技能匱乏影響其社會轉型

土地對于農民而言，無疑是其安身立命之本，一旦失去了土地，就失去了主業，也就失去了生活來源，只有到城市實現其再就業，才能保證其社會轉型的順利實現。隨著我國產業結構的轉型，城市中有大量的工作崗位，但失地農民的職業技能匱乏導致其無法適應城市的就業崗位，這是制約其市民化的主要障礙之一。具體來看:第一，大部分的失地農民是沒有一技之長的，職業技能不足，難以在市場競爭條件下獲得就業空間。因為他們長期從事農業生產，對于復雜型、社會分工細致型的工作難以勝任，只能適應那些薪資低、工作條件差的體力勞動力崗位。如此就導致他們在城市中的職業不穩定，最終難以形成對城市生活的歸屬感，容易陷入生活困頓之中［5］。第二，失地農民基本上沒有相關的職業資格證書，無法進入城市就業體系中。在城市中就業，尤其是從事技術型崗位，職業資格證書是必備條件，既是一個人職業技能的載體，也是用人單位招聘的依據。但對于失地農民來說，他們長期從事農業勞作，農村的成人教育及其他職業教育并沒有這方面的教育內容，因此，他們進入城市之后就難以從事一些技術性工種。當前，盡管有很多地方針對失地農民開展了職業技術資格培訓，但是由于其綜合素質不高，參與性不強，很多時候難以順利拿到職業資格證書，這就阻礙了他們融入城市之后謀求一份令其滿意的工作。

(四)失地農民的社會關系網絡狹窄影響其社會轉型

城市社會是陌生人社會，加之社會分工的細化，人與人之間的交往相對于農村會更為頻繁。在交往過程中，基于時間成本的考慮，多數交往關系具有隱名性和陌生性特點。對于長期適應農村熟人社會的失地農民而言，一時間難以適應這種社會關系網絡的變化，導致其逐步在城市中邊緣化。按照社會資本理論，社會關系網絡是一個基本的社會資源體系，其規模的大小、網絡層次的高低和范圍的位差皆會影響到人際交往關系的運行。具體來看:第一，就網絡規模大小來說，失地農民原先是在農村生活，當進入城市之后，其熟人社區被打破，城市中人際關系的陌生性，使得新的社會關系網絡難以建立，使得他們的人際交往關系成為真空。陌生的社會環境使其難以適應這種真空狀態，自我邊緣化就會加速到來。第二，就網絡層次的高低而言，當其所達到的高度越高，個體擁有的資源就會越豐富。當然，人際關系網絡的這種資源具有互換屬性，人與人之間通過各自交換資源來維持這種關系網絡。而失地農民剛進入城市，手中并無資源，其與城市居民自愿交換的可能性較小，自然會限制了其向網絡層次上游攀升的可能性。第三，就網絡范圍的位差而言，社會關系網絡的范圍大小是由資源的多少決定的，失地農民傳統的社會關系網絡是基于血緣、地緣或親緣而成的，這種關系網絡基礎在城市社會關系網絡中的位差本身就是邊緣的，其交往范圍只能是同質性的失地農民，這種關系網絡就會日益內卷化、邊緣化，無法擴大其范圍。

三、失地農民社會轉型成人教育的應對策略

有學者曾言，成人教育既是幫助人們應對新環境所進行的最好教育方式，也是促進社會個體發展自我的最好方式［6］。確實如此，成人教育以其豐富的內容、靈活的方式，是失地農民改變自身境遇、適應城市社會的一種較好的教育方式。因此，應該發揮成人教育的特點和優勢，因勢利導地積極促進失地農民的成人教育順利開展。

(一)加強成人教育的思想教育，幫助失地農民轉型思維觀念

如前所述，失地農民融入城市社會的首要障礙是思維觀念問題，要破除傳統思維觀念的障礙，就要求他們能夠適應城市社會多元化、開放性的思想體系。在這方面，成人教育可以發揮其優勢，通過電視、廣播、網絡等大眾媒體，加強對失地農民的行為和觀念方面的引導，通過喜聞樂見、通俗易懂的方式向其宣傳城市文化的內涵、方式、規則及意識，從而使得失地農民能夠認識到觀念轉變的重要意義。具體而言:第一，成人教育應該發揮其思想教育的優勢體系，通過思想教育體系來幫助失地農民認識到思想解放的重要性，通過課程學習和引導，培育他們開放、兼容、包容觀念的形成，樹立起自我發展的意識。第二，成人教育應該發揮其聯系社區教育的優勢，通過社區教育體系的引導來幫助失地農民形成獨立、寬容的思想觀念，在此基礎上，進一步發揮農民本身的勤勞、質樸等傳統美德，強化其對城市生活的適應感和認同感。第三，成人教育應該發揮其辦學點多的優勢，讓城市居民能夠理解失地農民的難處，形成對失地農民適應城市生活困難的認知程度。成人教育在城市社區、學校有眾多的辦學網點，這些面向城市居民的辦學點，通過相關課程的設置及教師的引導，激發城市居民平等對待失地農民的意識，幫助其形成一種平等、公平對待失地農民的文化氛圍，進而幫助其轉變對失地農民的偏見，主動幫助失地農民融入城市生活中。

(二)加強成人教育的科學文化知識教育，提升失地農民的綜合素質

無疑，失地農民的科學文化知識偏低、綜合素質不高是影響其融入城市社會的主要障礙因素。成人教育正好在這方面可以發揮其優勢，通過設置科學合理的教育模塊，提升失地農民的科學文化素質，注重他們的實用性知識需求。具體而言:第一，充分發揮成人教育的補償教育功能，對失地農民積極開展文化知識教育。在這方面，失地農民在融入城市社會中的最大受限條件是其學歷層次偏低，綜合素質不高，因此，成人教育在辦學過程中，應該積極針對失地農民的實際狀況，安排合理的課程體系，拓寬他們的知識面，為失地農民的順利就業打下知識、學歷方面的基礎。第二，發揮成人教育聯系社區教育的功能，對失地農民開展精神文化教育。精神文化教育盡管不能帶來實用性知識，但其是不可缺少的。農民與市民的最大差別是精神文化追求的差異，因此，這方面的教育應該是通過社區教育的形式展開，通過合理的課程設置，積極培養失地農民的理性精神、公民精神及社會責任感，在提升文化內涵的情況下，提升他們的文化素養及品位，增強其對城市社會的融入感和歸屬感［7］。第三，發揮成人教育形式靈活的優勢，對失地農民開展法治教育。可以說，失地農民是一個不穩定的群體，如果在教育上不加以矯治，很可能就會成為城市的邊緣群體，成為城市治安的隱患，嚴重者滑向犯罪的邊緣。因此，成人教育應該開展法制課程，加大對失地農民法律法規、城市規則的教育，幫助其樹立遵紀守法、明辨是非的觀念，增強其法律意識和規則意識以及能夠按照法律、規則辦事的能力。

(三)加強成人教育的職業技能教育，增強失地農民的就業和創業能力

在社會分工日益細化的條件下，職業能力是每個個體踏入社會的基礎性條件。失地農民只有掌握了適應社會分工的職業技能或職業資格，才能在市場競爭中的就業環境下立足，進而改變其在社會分層中的地位。因此，成人教育應該積極發揮其優勢，加強對失地農民開展職業技能的教育培訓工作。具體而言:第一，強化職業技能培訓的實用性和針對性。失地農民要想融入城市社會，第一步就是就業，只有有了穩定的工作和崗位，才會有融入城市社會的可能性。因此，成人教育在開展職業技能培訓之前，應該做好調查研究工作，按照失地農民自身的意愿、綜合素質條件，結合當地的城市產業結構現狀，開設一些針對性強的實用技術課程，拓展失地農民的技能和技術，幫助其更好地就業。第二，積極開展針對失地農民的“訂單式”教育培訓。失地農民大部分是在企業中工作，成人教育機構應該主動與這些接納失地農民就業的企業建立聯系和合作關系，針對企業具體需求，開展訂單式培訓，將失地農民培養成為企業所需的技能、技術型人才。成人教育機構可以和企業簽訂培訓合同，將失地農民的職業技能教育和職業技術資格教育合二為一，既能夠拓展其在企業中的職業技能，又能夠幫助失地農民提升自身的職業技能，從而實現就業和職業轉換的結合。第三，注重對失地農民的創業技能和能力的教育培訓。對于很多失地農民來說，就業只是一個途徑，除了就業之外，其還有創業的意愿。因此，針對這些群體的需求，成人教育還應該強化其創業技能、素質等方面的培訓。顯然，創業技能是極為重要的，是失地農民開展創業活動的前提條件，在對其職業資格進行培訓的同時，并要加大對其經營能力、管理知識等方面的系統教育，有條件的地方還應該由相關的企業經營者或管理者對其提供創業實踐方面的培訓和咨詢，幫助其解決創業過程中遇到的實際問題，進而從整體上提升他們的創業技能、能力和素養。

(四)加強成人教育的社會交往教育，幫助失地農民提升其社會資本

有學者曾說，教育是通過社會規則和規范傳遞人力資本、社會資本的一種基本形式，所有的教育形態均具備這樣的功能［8］。如此，成人教育同樣也擔負著傳遞社會資本的功能，其也可以發揮其社會交往教育的優勢，來幫助失地農民實現社會資本的提升。一直以來，成人教育是一種面向“成人”的教育，其較為注重社會性教育，關注成人的社會交往和社會參與，可見，成人教育在社會交往教育方面獨具優勢和特色。對失地農民而言，要提升其在城市社會中的社會資本，必須通過成人教育的社會交往教育來實現。具體而言:第一，成人教育可以發揮其教育范圍及教育面向廣的特點，對失地農民開展多層次、多樣性的社會交往教育，提升其適應城市社會的能力以及適應城市社會關系網絡的能力。失地農民通過社會交往教育的學習，會逐漸改變過去鄉村社會的交往模式，培育他們逐漸適應城市社會中的異質化、兼容性、陌生性的交往方式。比如，在前述的訂單式培訓中，成人教育機構可以和相關企業舉辦聯誼活動，為失地農民提供交往演練的平臺，拓寬其交往渠道和范圍。同樣的，成人教育還可以發揮其聯系社區教育的優勢，在社區范圍內幫助失地農民提升其社會交往能力，拓展其與城市居民的交流空間和渠道，為其社會交往網絡的形成創造條件。第二，成人教育應該發揮其在終身教育體系中的立交橋作用，加強對失地農民學習型團體的培育，幫助他們樹立終身教育的學習理念。失地農民在成人教育學習過程中，需要確定團體意識，團體成員之間的合作和示范效應是極為重要的。由此，成人教育機構在具體教育活動中，應該培養失地農民的團體學習意識，從終身教育的角度，來拓展失地農民的社會關系網絡。通過建立各類幫扶團體，如失地農民之間、失地農民和城市居民之間，通過幫扶和交流構建學習型團體，在終身學習的理念下，幫助其形成相互幫助、相互支持的交往關系，進而提升其社會交往資本。

參考文獻:

［1］楊繼繩．中國當代社會階層分析［M］．南昌:江西高校出版社，2013:136．

［2］宋立平，馬海洋．成人教育促進失地農民市民化研究［J］．中國成人教育，2015(1):154－156．

［3］劉奉越，花月．基于失地農民市民化的成人教育策略［J］．職教論壇，2014(24):37－41．

［4］趙傳兵．新型城鎮化中失地農民的教育需求及應對［J］．成人教育，2013(7):43－45．

［5］霍玉文．失地農民角色轉型之障礙因素及成人教育對策探析［J］．中國職業技術教育，2008(6):17－18．

［6］王曉君．失地農民市民化及成人教育的因應舉措［D］．曲阜:曲阜師范大學碩士學位論文，2007．

第8篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞：大學生就業；就業困難群體；就業幫扶

就業作為衡量高校人才培養的標準之一，一直是高校工作的重中之重。隨著近年來就業形勢的不斷嚴峻，2013年被稱為"史上最難就業年"，2014年又被稱為"史上更難就業年"，高校在不斷調整人才培養方案，積極整合資源，促進就業的同時，更應該關注就業中的弱勢大學生，即就業困難學生群體。

一、就業困難學生界定

根據《人力資源與社會保障部關于做好2012 年高校畢業生就業服務工作的通知》（人社部發[2012]19 號）文件，"要根據女性高校畢業生、殘疾人高校畢業生、少數民族高校畢業生以及大城市高校畢業生低收入聚居群體的特點，會同有關部門開展有針對性的就業服務，落實相關就業扶持政策。"可見，高校就業困難學生主要是指因經濟狀況、學業、身體殘疾、性別、民族、專業限制等方面的原因，而長期未能就業的學生群體。

二、就業困難大學生群體特點分析

1、就業競爭力相對較弱

就業困難群體往往存在就業競爭力不足的問題。在專業知識、就業技巧、實踐操作等方面有明顯的不足。還有其他方面因素的制約，如家庭經濟困難學生學習成長資源相對較少，在外語學習、電腦技術等各方面起步較晚，綜合素質提升壓力大，在求職就業時受到經濟成本等方面的限制，就業競爭力弱。學習成績是招聘單位考察大學生求職者的一個重要方面，學業困難學生往往會因此而錯失很多就業機會。而身體殘疾、人際交往能力較弱的學生，也會被很多單位拒之門外。也有單位因考慮到出差、值夜班和工作量等問題，而不雇傭女性應聘者。還有一些單位對學生的"出身"及第一學歷要求較高，如招聘只面向"985"、"211"高校，有專科學習經歷的不予錄用，又或對籍貫、戶口有要求等。這些都在無形中加重了競爭力相對較弱的就業困難大學生的求職壓力。

2、就業觀念存在偏差

多數就業困難學生在求職中并沒有樹立科學客觀的就業觀。主要表現為不能客觀認知自我，科學分析自身就業能力，做到個人能力與崗位的匹配。他們往往走入兩個極端，一部分人因為家庭經濟困難、人際交往、學業成績不理想等問題而一味否定自己，害怕競爭，對就業預期很低，在求職中不敢迎難而上，缺乏主動性；另一部分學生不能正視自身的問題和劣勢，沒有做好科學的職業規劃和擇業定位，急切的想要改變現狀，而一味追求競爭激烈的熱門崗位，導致求職就業屢屢失敗。

3、就業心理存在問題

就業困難的學生往往還面臨著經濟、學業、人際交往、身體因素等其它各方面的壓力。而其根源問題不得以解決則會影響學生其他方面的表現，甚至導致心理問題。常常表現為壓力過大，不愿直面困難，更加封閉自卑，缺乏自信心和動力，進而直接影響其求職就業。

三、對就業困難大學生的幫扶措施

1、高校應建立健全就業指導全程化，對就業困難學生實現精細化幫扶

高校應當建立健全就業指導、職業生涯規劃的全程化教育，從大學生入學就開始對其進行職業生涯規劃教育，幫助學生客觀的認識自我，科學的做好職業定位，才能有計劃、有步驟的逐步實現就業。在全程化的指導、教育中，也號召就業指導教師、輔導員、專業課教師全員參與學生就業指導，及時發現學生存在的問題，對就業困難學生實行早發現早幫扶。由于每個學生的問題各有不同，最有效的方式就是精細化的指導，尤其是對特殊就業困難學生要進行一對一幫扶。可以發動全體教職員工針對相對集中的問題，成立不同的工作坊，如由心理老師建立解壓工作坊；專業教師和輔導員共同建立學業幫扶工作坊；就業指導教師建立就業技能提高坊等等，對共性問題統一輔導幫扶，再針對個性問題一對一指導。建立就業困難學生成長檔案，定期回訪跟蹤指導，幫助學生做好職業測評和職業定位，確保幫扶效果。

2、加強對就業困難學生的心理疏導

建立就業指導與心理輔導的互動機制，對就業困難學生進行心理疏導。一方面，幫助學生調整心態，樹立自信心和克服困難的勇氣，鼓勵其明確目標，以積極的態度面對求職就業過程中可能出現的問題。另一方面，也要幫助就業困難學生客觀的認知自我，分析自身的優勢和劣勢，有針對性的改進不足，不斷完善自我，提高心理調適能力，科學的做好職業生涯規劃，既不過分自卑，自怨自艾，也不盲目樂觀，眼高手底。

3、做好就業困難學生的就業技能培訓

就業困難學生由于經濟、學業、心理、身體等方面的原因，存在著人際交往能力差，就業技能欠缺的問題。高校應當加強對就業困難學生的技能培訓，包括信息搜集、簡歷制作、面試禮儀、面試技巧等方面的內容。除了基本知識的灌輸，更要做到實踐強化。加大培訓的實踐練習比重，由學生模擬練習，就業指導教師點評；也要充分利用高校合作企業資源，開展模擬面試、模擬招聘等活動，由用人單位實戰指導；同時也鼓勵學生多參加各類校園招聘會，鍛煉自己的求職就業技能。

4、幫助就業困難學生拓展就業途徑

充分整合校內外資源，為就業困難學生推薦實習、就業崗位，并予以政策上及經濟上的幫扶。號召全體教職員工積極提供就業信息，開拓就業崗位；積極開拓與合作企業之間的實習、就業機會；通過校友資源不斷拓展就業市場等。優先為就業困難學生推薦就業機會。同時幫助就業困難學生講解國家、當地的就業幫扶政策和各項法律法規，如國家關于殘疾人就業、低保家庭就業等的相關政策，幫助學生充分利用幫扶政策實現就業。同時鼓勵學生將目光轉移到基層崗位，響應國家號召參加公益性崗位，投身"三支一扶"、"到村任職"、"西部計劃"等基層項目，一方面通過基層的鍛煉機會，不斷學習，提高自身能力，另一方面，也將自己所學奉獻給祖國最需要的地方，幫助更多更需要幫助的人，在就業中實現個人價值。也可根據學生實際情況，鼓勵學生自主創業，以創業實現就業。高校應做好創業政策宣講，為學生提供創業實踐基地，幫助學生申辦《自主創業證》，扶植創業孵化項目等。

就業工作不僅是高校工作的重心，也是關乎社會穩定，國家發展的民生之本。高校在狠抓就業工作的同時，更要加強對就業困難大學生的幫扶，在不斷總結探索的基礎上，建立一套科學、規范、完善，適合自身發展的就業困難學生幫扶體系。

參考文獻：

[1]李群如.大學生就業困難群體幫扶工作的實踐與思考[J].科教文匯，2011，（8）.

[2]燕昭樂，楊德祥.試論對高校畢業生就業困難群體的指導與服務[J].長江大學學報（社會科學版），2011，（10）.

第9篇：人際交往技能培訓范文

關鍵詞：中職；心理健康；問題；對策

在目前多元化的社會大環境下，對于文化知識基礎薄弱、綜合素質相對偏低的中職學生來說，大多數的中職學生普遍存在著或多或少的心理健康問題。深入了解中職學生存在的心理健康問題，并積極采取相應的措施，提高中職學生的心理健康水平，對中職學生的健康成長、全面發展具有重要的意義。

一、目前中職學生存在的主要心理健康問題

1、自卑心理，對前途沒有信心

升入中職學校的大多數學生，都是因為在初中階段文化成績不理想或中考失利，成績不夠理想的學生，還有一部分可能是因為家庭經濟情況較困難而選擇進入中職學校學一門技術來謀生。加上社會上存在的對中職學生的偏見和歧視，相當大的一部分中職學生不能正確的認識自我，對自己的評價很低，缺少自信心，甚至看不起自己，導致不少中職學生性格內向、消極被動、不敢或不愿意嘗試去努力學習，對前途失去信心。

2、厭學心理嚴重，自控力差

升入中職學校的大部分學生的文化成績都不夠理想，很多學生文化知識基礎薄弱，學習目標不明確，學習習慣比較差，更沒有掌握科學正確的學習方法。在平時的學校學習生活中，很多學生不能嚴格要求自己，自控力差，沒有組織紀律觀念和時間觀念，行為放任自流，不少學生會遲到、早退、曠課、上課睡覺或玩手機等。加之，在進入中職學校后，不少學生因為學習能力較差、知識基礎薄弱等原因，學生接觸陌生的專業理論科知識和專業技能培訓時，會感到困難重重，難以下手，久而久之，便會產生嚴重的厭學心理。

3、不少學生逆反心理嚴重，情緒波動大

中職學生一般都在十六七歲，他們正處于青春期，這個時期的青少年情感豐富，敏感，自我意識在迅速發展，內心非常渴望獨立自由，渴望掙脫成年人的約束。這些學生的情緒波動比較大，容易叛逆，對學校的規章制度有嚴重的抵觸心理，對教師和家長的教育和提醒直接無視，甚至故意唱反調。不少學生容易感情用事，做事容易沖動，處理問題不夠冷靜，容易受到社會上種種不良社會現象的影響，從而出現打架、出走、自殘、輕生等種種問題。

4、不少學生情感封閉，對外界環境的適應能力較差

目前的中職學生有獨生子女占了很大比例，他們受到親人的細心照顧和愛護，這些學生在家庭里容易以自我為中心。但當他們離開家庭，進入學校、社會時往往容易產生很大的心理反差。還有一部分學生他們的家長長年在外地打工，家庭里存在或多或少的問題，造成這些中職學生親情缺失。另外，中職學生正處于心理發展的過渡階段，他們的思想正在不斷形成和逐步完善，當他們的個人目標、行為與社會的要求不相符合時，便會不知所措。或者當他們的生活、學習環境改變時，不能及時對自己的心理狀態和行為進行調整，缺少戰勝困難的信息，也缺少解決困難的能力。另外，還有不少學生封閉自己的情感，在平時的學習、生活中會選擇隱藏自己的真實感情，不愿意與老師、親人或朋友溝通，聽取老師、親人或朋友的建議或意見，這樣使得學生容易產生焦慮、惶恐不安、社交恐懼感和郁悶等情緒。

二、解決中職學生心理健康問題的對策

1、重視校園文化建設，營造和諧的心理健康教育氛圍

環境對人的影響是潛移默化的，優美的學校環境、優良的校風，嚴謹的學風可以陶冶學生的情操，培養學生形成高尚的品德，促進中職學生人格的不斷完善，可以促進中職學生心理素質的不斷提高。因此，要重視校園文化建設，不斷美好校園環境，努力改善學校的教育教學軟硬件設施，讓校園環境對學生的心理健康教育發揮積極的作用。可以利用學校的宣傳欄、校園廣播站、校園心理信箱、心理咨詢室等向學生介紹心理健康教育知識，了解中職學生的真實的心理狀況，準確把握這些學生的心理變化軌跡，為學生提供心理健康咨詢服務，指導學生解決在平時學習生活中遇到的困惑或人際交往的困難或問題，幫助學生學會正確理智地對待學習生活中遇到的困難或挫折，指導學生盡量避免挫折或困難對學生可能造成的消極影響，讓學生受到良好校園文化的影響，讓學生在學校能夠快樂地學習、健康地成長。

2、重視為學生開設心理健康教育課，讓學生了解心理健康方面知識

學校要根據《中職學校心理健康教育指導綱要》的要求，安排具有較高心理健康教育專業知識和專業素養的教師為學生開設心理健康教育課。作為教師要深入了解所教的中職學生的興趣愛好、個性特點、文化知識基礎和學習習慣等實際學情，然后根據所教的中職學生身心發展的特點，并結合職業發展的具體需要，分成不同階段、有針對性地對學生進行《心理健康教育》課程教學，精心選擇心理健康教育的內容，靈活運用多種教育方法和方式，讓學生了解心理健康方面的知識，讓學生認識到心理健康教育的重要性，指導學生掌握心理調適的一些基本方法，讓學生了解個體在生理和情感方面的發展變化過程，樹立心理健康的意識。幫助學生克服在學習生活、人際交往中遇到的困難，幫助學生消除不正常、不健康的心理狀態，讓每個中職學生都能夠得到心理健康教育方面的訓練，促進學生身心健康的不斷成長。

3、在學科教學中注重滲透心理健康教育，提升學生的心理健康水平

在平時的各學科教學中，各門學科的任課教師也要重視把重視把心理健康教育滲透到具體各學科教學中，找準各學科知識與心理健康教育的契合點，在具體的各學科教學中指導學生學會正確地認識自我，制定符合自身實際情況的積極向上的生活和學習目標。指導學生學會有效地學習，提高學習效率和實際效果，指導學生學會團結協作，正確地看待和處理合作與競爭的關系。在各學科的具體教學中，培養學生的職業興趣，激發學生的創新意識，培養學生的責任感和實踐能力、促進學生形成自強、自信、自律、敬業等良好的心理品質，促進學生應對挫折、求職就業、適應社會等能力的不斷提高，全面提高學生的心理健康水平。

4、開展豐富多彩的各類活動，為學生提供展示自我的平臺

相當一部分中職學生情感封閉，人際交往能力比較差，不知道如何與人更好地溝通與相處。而在平時的中職學校教育教學中，開展豐富多彩的各類活動，如組織足球、籃球、排球等球類比賽、舉行歌唱舞蹈比賽、各種主題的演講比賽和晚會等活動，這樣可以擴大學生的人際交往范圍，減少學生人際交往的恐懼心理，可以很好地培養中職學生的人際交往能力。開展各類活動，特別是要重視舉辦各類職業技能比賽，這樣可以給學生提供展示自己特長的機會，讓學生在參與各類活動中發現自我、讓學生克服自卑感，學會戰勝自我和正確地認識自己，這樣有利于激發學生的創新精神，增強學生職業發展的信心，還有利于陶冶學生的情操，磨練學生的意志，培養學生良好的個性，促進學生綜合能力的提升。

5、密切聯系家庭，形成教育合力

學生所在家庭的父母關系好壞、父母對孩子的期望、家庭教育方式、家庭成員的榜樣作用、家庭里發生的重大事情等等因素都會對學生的心理產生重大影響。因此，要想取得良好的心理健康教育效果，在平時的中職教育教學中，除了教育工作者要重視對學生進行心理健康教育，也要聯系家長，請家長共同參與對孩子的心理健康教育。教師要密切聯系家長，幫助家長加深對心理健康知識的了解，指導家長了解青少年心理發展的規律，提醒家長增加與子女的情感交流、溝通，促進家庭教育寬松的氛圍的形成，讓家校聯動，形成心理健康教育的合力。總之，中職學生的心理健康教育是中職教育的一個重要組成部分，作為中職教育工作者在充分認識到心理健康教育的重要性，靈活采用多種方法和方式對學生進行心理健康教育，給予中職學生必要的關心和指導，促進中職學生人格的不斷完善，促進中職學生心理健康水平的不斷提高。

參考文獻：

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2、高斐;中職生心理問題及干預方式研究[D];華東師范大學;2011年

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