旅游管理的特點(diǎn)精選(九篇)
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第1篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：園林綠化；施工管理；問題；優(yōu)化
1 綠化施工過程中常見的問題
1.1 綠化施工隊伍良莠不齊，難以充分體現(xiàn)工程的設(shè)計思想
實踐證明，沒有資質(zhì)的“民工隊”做城市園林綠化工程，根本達(dá)不到工程要求，沒有規(guī)范、缺乏技術(shù)，不按程序操作，只是簡單的樹木栽植而已,管理粗放，只是一種綠化行為，他們往往只重視最后的景觀效果，對土壤、基肥、樹坑規(guī)格等不是很強(qiáng)調(diào)，致使一些樹木生長不良，增加了后期維護(hù)管理的難度。
1.2 綠化工程施工管理水平低
由于這些公司綠化資質(zhì)級別低，甚至是沒有綠化資質(zhì)的個體老板做綠化施工，用綠化企業(yè)資質(zhì)掛名進(jìn)行招投標(biāo)，直接造成綠化工程施工管理水平低，造成返工率，施工進(jìn)度慢，管理成本高，樹木成活率低，造成不必要的浪費(fèi)。還有由于胡亂施工，造成對環(huán)境污染。
1.3 綠化工程監(jiān)理公司不匹配
目前大多數(shù)綠化施工監(jiān)理多由建筑工程施工監(jiān)理兼任，加之《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》中，帶“必須”的強(qiáng)制必條款很少，往往出現(xiàn)：土壤好不好，能栽就行；樹坑不要大，栽下就行；基肥施不施，不死就行。只重視最后的景觀效果，對土壤、基肥、樹坑規(guī)格等不是很強(qiáng)調(diào)，致使一些樹木生長不良，增加了后期維護(hù)管理的難度。
2 綠化工程施工的優(yōu)化建議
2.1 綠化施工單位資質(zhì)管理
要求綠化主管部門對達(dá)到一定規(guī)模的綠化工程，必須實行招投制，讓具有一定綠化施工資質(zhì)，有一定綠化施工業(yè)績的施工單位參加，實行優(yōu)勝劣汰制，讓那些施工質(zhì)量差，信譽(yù)不好的退出綠化施工行業(yè)。即便是小規(guī)模的綠化工程的施工，也必須有綠化施工資質(zhì)，無資質(zhì)者，不允許從事任何綠化工程的施工活動。
2.2 推行園林綠化工程項目監(jiān)理制
園林綠化工程監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)，遵循科學(xué)準(zhǔn)則，以科學(xué)態(tài)度，采用科學(xué)的方法進(jìn)行工作。園林綠化監(jiān)理工程師既維護(hù)業(yè)主的利益，又維護(hù)施工單位的利益，做到守法、誠信、公正、科學(xué)，從而保證了工程施工質(zhì)量。園林綠化監(jiān)理人員從工程施工到工程竣工驗收能夠做到全過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)不合格材料、工序、產(chǎn)品做到及時整改，保證了園林綠化工程每個環(huán)節(jié)不出問題，從而保證了園林綠化工程施工質(zhì)量。
2.3 推行設(shè)計和質(zhì)量現(xiàn)場交底制度
通過圖紙會審、現(xiàn)場調(diào)整，使一線的作業(yè)人員理解設(shè)計意圖，了解工序的技術(shù)、工藝和驗收要求。
2.4 實行預(yù)驗收制度
工程交給業(yè)主驗收前，項目部、公司質(zhì)檢部門先按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)驗收，施工過程中，對半成品、喬灌木進(jìn)行貨源地預(yù)驗收，增強(qiáng)業(yè)主信心，減少現(xiàn)場驗收程序，確保施工進(jìn)度。
2.5 切實做好施工前準(zhǔn)備工作
在掌握設(shè)計意圖的基礎(chǔ)上，據(jù)設(shè)計圖紙對現(xiàn)場進(jìn)行核對，編制施工計劃書，認(rèn)真做好場地平整、定點(diǎn)放線、給排水工程等前期工作。所謂“磨刀不誤砍柴工”，做好準(zhǔn)備工作，往往會加快施工進(jìn)度。嚴(yán)格按設(shè)計圖紙施工 綠化工程施工就是按設(shè)計要求藝術(shù)地種植植物并使其成活，設(shè)法使植物盡早發(fā)揮綠化美化的作用。施工人員對設(shè)計意圖的掌握、與設(shè)計單位的密切聯(lián)系、嚴(yán)格按圖施工，是保證綠化工程的質(zhì)量的基本前提。
2.6 重視土壤的處理工作
土壤的好壞直接關(guān)系到植物今后的生長，要對其進(jìn)行理化性質(zhì)化驗分析，從酸堿度、孔隙度、透水透氣性以及持水性等進(jìn)行分析、測試，再采取相應(yīng)的消毒、施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土質(zhì)量、基肥的腐熟程度及施人量、地形的平整度都要符合相關(guān)要求。
2.7 嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量
園林綠化工程施工過程中的施工工藝和施工方法是構(gòu)成工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，投入材料的質(zhì)量，如土方質(zhì)量、苗木質(zhì)量規(guī)格、各種管線、鋪裝材料、亮化設(shè)施、控制設(shè)備等不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，嚴(yán)格控制投入材料的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。
2.8 遵循植物生長規(guī)律，掌握苗木栽植時間
園林綠化工程質(zhì)量的好壞與苗木的成活率有很大關(guān)系，園林綠化工程中投入的苗木材料是有生命的綠化植物，不同的綠化苗木具有不同的生長規(guī)律，栽植季節(jié)和栽植時間也各有差別。掌握不同苗木的最佳栽植時間是苗木成活的關(guān)鍵，因此，必須遵循苗木生長規(guī)律，在苗木最適宜時間內(nèi)栽植，確保苗木成活，提高工程質(zhì)量。
第2篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
摘要:隨著國內(nèi)外旅游的快速發(fā)展,我國旅游產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),迫切需要加強(qiáng)對旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀管理。本文首先分析了旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和動態(tài)運(yùn)行過程,分析了宏觀旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容和特點(diǎn),然后在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)論述了宏觀旅游管理的目標(biāo)、職能、過程和特征,為加強(qiáng)我國宏觀旅游管理提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:旅游經(jīng)濟(jì);宏觀旅游經(jīng)濟(jì);宏觀旅游管理
隨著我國國際國內(nèi)旅游的快速發(fā)展,特別是國家把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加快培育和發(fā)展,迫切需要加強(qiáng)對旅游經(jīng)濟(jì)的管理。在實踐中,旅游管理不僅涉及微觀旅游活動主體,包括旅游者和旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為和決策,而且涉及到宏觀旅游經(jīng)濟(jì)管理主體,即國家旅游管理部門的宏觀決策與調(diào)控,而連接微觀旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的橋梁就是旅游市場。因此,旅游管理既包括對微觀旅游活動的微觀旅游管理,對旅游市場活動的市場管理,也包括對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展的宏觀旅游管理,需要從理論上了解和掌握宏觀旅游管理的目標(biāo)、職能、過程和特征,才能有效地加強(qiáng)和指導(dǎo)宏觀旅游管理的實踐。
一、宏觀旅游經(jīng)濟(jì)的含義
現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì),是一個包括旅游者消費(fèi)活動、旅游企業(yè)經(jīng)營活動、旅游市場活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng),是國民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的重要組成部分。從系統(tǒng)論角度分析,旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),既體現(xiàn)了旅游活動相關(guān)的各組成要素的集合,以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)行過程(見圖1),還從動態(tài)角度反映了整個旅游活動發(fā)生和發(fā)展的過程和規(guī)律性。
(一)旅游經(jīng)濟(jì)活動
旅游經(jīng)濟(jì)活動,一般包括三個層面的活動,即旅游者的旅游活動、旅游經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)活動和旅游組織的管理活動。第一個層面是旅游者的旅游活動,通常包括旅游者從購買旅游產(chǎn)品并離開居住地開始,經(jīng)過一定距離的空間移動而到達(dá)旅游目的地,通過在旅游目的地的活動而滿足其旅游需求,再返回居住地的全部過程。這個過程大致可以劃分為三個組成部分:一是旅游者在旅游客源地選擇、決定和購買旅游產(chǎn)品過程,只有當(dāng)旅游者購買了旅游產(chǎn)品后才可能成為現(xiàn)實的旅游者;二是旅游者往返于旅游客源地和旅游目的地的空間移動過程,實質(zhì)上就是旅游活動中必不可少的旅行消費(fèi)過程;三是在旅游目的地所有旅游活動的消費(fèi)過程,是滿足旅游者需求的主要內(nèi)容,也是旅游活動的核心內(nèi)容。第二個層面是旅游經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)活動,主要指旅游企業(yè)為保證旅游者的旅游活動順利有效進(jìn)行,直接提供各種旅游服務(wù)的所有經(jīng)營活動過程。由于旅游活動內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣,因此必然涉及旅游客源地和旅游目的地的許多企業(yè)。按照現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)模型分析,旅游經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)活動可大致分為旅行商、長途交通運(yùn)輸企業(yè)、旅游接待企業(yè)三部分。旅行商的經(jīng)營服務(wù)活動包括旅游客源地和旅游目的地兩部分,前者的主要職能是銷售旅游產(chǎn)品,招徠和組織旅游者的旅游活動;后者的主要職能是整合旅游目的地的旅游要素,做好旅游者的接待組織活動等。長途交通運(yùn)輸企業(yè)、旅游接待企業(yè)則按照旅行商安排的旅游線路,做好旅游者空間運(yùn)送及旅游活動的所有接待服務(wù)活動。主要從事旅游經(jīng)濟(jì)研究、旅游規(guī)劃設(shè)計和旅游行政管理。第三個層面是旅游組織的管理活動,主要是指旅游目的地政府旅游組織和其它非政府旅游組織,通過旅游行政管理、宏觀調(diào)控、行業(yè)自律和中介咨詢等活動,提供旅游信息服務(wù)、規(guī)范旅游市場秩序、規(guī)范旅游企業(yè)行為,為旅游者的旅游活動和旅游經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)活動創(chuàng)造良好的市場環(huán)境和社會環(huán)境,保證旅游者的旅游活動順利而有效地進(jìn)行,實現(xiàn)旅游經(jīng)營者的經(jīng)營服務(wù)目的和旅游組織的管理目標(biāo)。
(二)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)容和特點(diǎn)
在旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,宏觀旅游經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)了宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)行過程,是旅游發(fā)展過程中各環(huán)節(jié)、各部門、各地區(qū)相互作用、相互制約而形成的綜合體,其主要包括以下三個方面的內(nèi)容和特點(diǎn)。
1.宏觀旅游經(jīng)濟(jì),是旅游再生產(chǎn)過程中生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互作用、相互制約而縱橫交錯形成的綜合體。從橫向看,宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動表現(xiàn)為生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)各子系統(tǒng)活動同時并存的經(jīng)濟(jì)活動過程;從縱向看,宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行像一般社會再生產(chǎn)一樣,是按照生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)各子系統(tǒng)活動依次進(jìn)行,并不斷循環(huán)往復(fù)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程。因此,這種縱橫交錯的旅游經(jīng)濟(jì)總量和結(jié)構(gòu)的運(yùn)行和化,就形成了旅游經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的宏觀旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。
2.宏觀旅游經(jīng)濟(jì),是旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間相互聯(lián)系、相互作用、相互制約而構(gòu)成的綜合體。旅游產(chǎn)業(yè)是由多種旅游服務(wù)要素構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),其既包括直接為旅游者服務(wù)的旅行社業(yè)、旅游住宿業(yè)、旅游餐飲業(yè)、旅游運(yùn)輸業(yè)、旅游景觀業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游購物業(yè)等,也包括部分或間接為旅游者服務(wù)的郵電通訊、醫(yī)療衛(wèi)生、金融保險、文化科學(xué)、教育培訓(xùn)、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)及工農(nóng)業(yè)等眾多行業(yè)。其從縱向上表現(xiàn)為各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)之間上下指導(dǎo)和執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)層次關(guān)系,從橫向上表現(xiàn)為各產(chǎn)業(yè)和行業(yè)之間相互聯(lián)系、相互作用和相互協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)序列關(guān)系,從而形成多層次、多序列立體交叉的宏觀旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。
3.宏觀旅游經(jīng)濟(jì),是各區(qū)域旅游發(fā)展相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的綜合體。任何旅游者、旅游企業(yè)和旅游行業(yè)的活動都必然是在一定的空間中進(jìn)行的,因此一定的區(qū)域旅游布局構(gòu)成了宏觀旅游經(jīng)濟(jì)的空間表現(xiàn)形式。從縱向看,區(qū)域旅游布局主要表現(xiàn)為國家級、省級、地市級、縣級的上下聯(lián)系的區(qū)域旅游的層次布局結(jié)構(gòu),如不同級別的風(fēng)景區(qū)、度假區(qū)、森林公園和景區(qū)景點(diǎn)等;從橫向看,區(qū)域旅游布局主要表現(xiàn)跨省區(qū)、跨地市區(qū)、跨縣區(qū)等相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的空間布局結(jié)構(gòu),體的旅游景區(qū)等,從而構(gòu)成多個旅游區(qū)域相結(jié)合的宏觀旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。
二、宏觀旅游管理的目標(biāo)
宏觀旅游管理,是指國家旅游管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門,按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求和旅游發(fā)展的總體目標(biāo),運(yùn)用決策、規(guī)劃、組織、調(diào)控、監(jiān)督和服務(wù)等職能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游發(fā)展中各環(huán)節(jié)、各部門、各地區(qū)之間的關(guān)系,實現(xiàn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行與發(fā)展,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益,促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)宏觀旅游管理,首先必須明確宏觀旅游管理的目標(biāo)。所謂宏觀旅游管理目標(biāo),是指國家促進(jìn)旅游發(fā)展和調(diào)控旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體目標(biāo)。由于旅游活動是一種綜合性經(jīng)濟(jì)社會活動,其涉及面廣、環(huán)節(jié)多、層次多,因此宏觀旅游管理目標(biāo)也必然是多方面性和多層次性的。從總體上分析,宏觀旅游管理的目標(biāo)通?？梢苑譃檎文繕?biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)四個方面。
1.政治目標(biāo)
宏觀旅游管理的政治目標(biāo),是按照“以人為本”的發(fā)展目標(biāo)和要求,在實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的過程中,通過旅游活動的廣泛開展,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求,不斷增強(qiáng)公民的愛國主義意識,不斷提高人民群眾的科學(xué)文化素養(yǎng),從而促進(jìn)人的全面發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮旅游的“民間外交”功能,通過大力發(fā)展國際旅游(包括出入境旅游),促進(jìn)與其他國家和地區(qū)之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技的交流與合作,提升國家的國際地位和政治影響力,提高我國在國際上的國家競爭力等。
2.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
宏觀旅游管理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),是通過有效配置旅游資源和生產(chǎn)要素,提供質(zhì)量高、數(shù)量多、類型全的旅游產(chǎn)精神文明的建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。同時,在有效滿足國內(nèi)外旅游者需求的同時,為旅游經(jīng)營者帶來更多的收益,促進(jìn)旅游目的地群眾收入增加,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為國家增加更多的稅收和外匯收入,推動旅游服務(wù)貿(mào)易和國際服務(wù)貿(mào)易,從而促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。
3.社會目標(biāo)
宏觀旅游管理的社會目標(biāo),是通過旅游活動和加強(qiáng)宏觀旅游管理,在滿足國內(nèi)外旅游者跨文化交流、增進(jìn)人們相互之間的友誼和理解的同時,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識,改變傳統(tǒng)落后的生活方式和消費(fèi)觀念,促進(jìn)旅游企業(yè)文化建設(shè)和旅游行業(yè)職工素質(zhì)提高,增加旅游目的地的社會就業(yè),改善旅游目的地居民的生活水平和生活質(zhì)量,推動與促進(jìn)旅游目的地各項社會事業(yè)的繁榮興旺與發(fā)展等。
4.發(fā)展目標(biāo)
宏觀旅游管理的發(fā)展目標(biāo),是通過加強(qiáng)旅游宏觀管理,不斷豐富旅游活動內(nèi)容,為旅游者創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游企業(yè)健康發(fā)展,推動旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)保護(hù),改善生活環(huán)境和生活質(zhì)量,不斷提高人們的生活水平,為實現(xiàn)旅游目的地及整個國家經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。從宏觀旅游管理的階段性目標(biāo)看,一般可以分為近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)主要是實現(xiàn)旅游總供給和總需求之間的總量平衡和結(jié)構(gòu)平衡,更好地滿足人們的旅游需求;中期目標(biāo)主要是實現(xiàn)旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游區(qū)域布局的合理化,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康地增長與發(fā)展;遠(yuǎn)期目標(biāo)是實現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,在滿足當(dāng)代人的需求同時,還必須為后代人的發(fā)展創(chuàng)造良好的生存與發(fā)展的條件。
三、宏觀旅游管理的職能
宏觀旅游管理的主體是國家旅游管理組織,客體是宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動、運(yùn)行和發(fā)展,簡言之,宏觀旅游管理就是國家對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展的管理。正確理解宏觀旅游管理的涵義,還必須注意宏觀旅游管理與微觀旅游管理、旅游市場管理之間的區(qū)別和聯(lián)系,并正確把握宏觀旅游管理的主要職能。
(一)宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區(qū)別和聯(lián)系
宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區(qū)別,主要是管理的對象不同。微觀旅游管理的對象,通常是指對旅游者活動和旅游企業(yè)經(jīng)營活動的管理,是以個體旅游活動為客體的管理;而宏觀旅游管理則是對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的管理,是以旅游經(jīng)濟(jì)總量和結(jié)構(gòu)變化為客體的管理。宏觀旅游管理和微觀旅游管理的聯(lián)系,主要表現(xiàn)為兩者是互為前提的。微觀旅游活動是宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動的細(xì)胞,宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行必須以微觀旅游活動為基礎(chǔ),因此宏觀旅游管理是建立在微觀旅游管理基礎(chǔ)之上的;同時,由于宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行直接影響著個體旅游活動的進(jìn)行,因此宏觀旅游管理又是微觀旅游管理的重要前提條件,并對微觀旅游管理具有重要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。旅游市場是連接個體旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的橋梁,決定了宏觀旅游管理和市場管理既有區(qū)別又有聯(lián)系。旅游市場管理,不僅包括對微觀旅游活動的作用和影響,對旅游市場的規(guī)制、監(jiān)督和調(diào)控等,也包括在宏觀旅游管理指導(dǎo)下,對旅游市場機(jī)制和功能作用的有效發(fā)揮,因此旅游市場管理是宏觀旅游管理的對象。但是,在具體的旅游市場管理中,往往又包含了某些宏觀旅游管理的職能和內(nèi)容,如對微觀旅游活動主體的監(jiān)管,對旅游市場供求的調(diào)控等,因此旅游市場管理與宏觀旅游管理又是密切聯(lián)系的。
(三)宏觀旅游管理的主要職能
宏觀旅游管理,通常是通過各種管理職能對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行進(jìn)行管理。從旅游管理的實踐看,宏觀旅游管理的職能主要包括決策、規(guī)劃、組織、調(diào)控、監(jiān)督和服務(wù)等方面。
1.旅游決策職能
是指政府對旅游發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展模式、發(fā)展重點(diǎn)和政策措施做出選擇和決定的職能,其貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。在現(xiàn)階段,由于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還處于完善過程中,因此政府決策職能在旅游發(fā)展中具有十分重要的地位和作用,由此形成了具有我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)特色的“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展模式,各級政府在旅游發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和促進(jìn)旅游發(fā)展的各種措施方面,還發(fā)揮著重要的決策職能和主導(dǎo)作用。
2.旅游規(guī)劃職能
是根據(jù)旅游決策職能確定的
旅游發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn),對旅游資源配置和生產(chǎn)力要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排的職能。如政府通過制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,統(tǒng)籌安排和配置旅游資源要素;通過確定實現(xiàn)旅游發(fā)展目標(biāo)的政策措施,促進(jìn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)地發(fā)展;通過采取各種宏觀調(diào)控方法和手段,促進(jìn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)有效地運(yùn)行等。
3.旅游組織職能
是為了有效實現(xiàn)旅游決策目標(biāo)和規(guī)劃的要求,建立旅游組織體系、配備相應(yīng)人員、明確職責(zé)權(quán)力、調(diào)配旅游要素的職能。其包括建立旅游行政管理機(jī)構(gòu),促進(jìn)旅游中介組織和旅游企業(yè)發(fā)展;形成合理的旅游管理體制,明確政府旅游部門、行業(yè)中介組織、旅游企業(yè)之間的權(quán)責(zé)利;開發(fā)和各種生產(chǎn)要素的有效配置等。
4.旅游調(diào)控職能
是對旅游決策目標(biāo)和規(guī)劃實施過程中的內(nèi)外關(guān)系、發(fā)展變化進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制,以保證旅游決策目標(biāo)和規(guī)劃的順利實現(xiàn)。如政府通過制定產(chǎn)業(yè)政策,調(diào)控生產(chǎn)要素價格,實施各種稅收政策,實行轉(zhuǎn)移支付制度,采用合理的經(jīng)濟(jì)杠桿等,調(diào)節(jié)旅游收入的分配和再分配,以縮小地區(qū)差別和貧富差距,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地發(fā)展。
5.旅游監(jiān)督職能
是通過建立健全法律體系,提供完善的法規(guī)和制度,規(guī)范旅游市場主體行為,保護(hù)各類產(chǎn)權(quán)主體的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,維護(hù)良好的旅游環(huán)境,限范不正當(dāng)?shù)穆糜胃偁幮袨?創(chuàng)造公平、公開和公正的旅游競爭環(huán)境,促進(jìn)旅游企業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
5.旅游服務(wù)職能
是政府通過提供各種旅游公共產(chǎn)品和服務(wù),包括提供各種交通基礎(chǔ)設(shè)施、城市公共設(shè)施、供水供電等公共產(chǎn)品和安全救援、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)等公共服務(wù),為旅游者的旅游活動和旅游企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)活動創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境和外部條件。
四、宏觀旅游管理的過程
宏觀旅游管理過程,是作為管理主體的國家旅游管理機(jī)構(gòu),運(yùn)用宏觀旅游管理職能作用于管理客體的過程,簡言之就是宏觀旅游管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)揮作用的過程。宏觀旅游管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,是通過旅游的宏觀決策系統(tǒng)、宏觀執(zhí)行系統(tǒng)、宏觀調(diào)控系統(tǒng)和宏觀信息系統(tǒng),在時間上有序、在空間上并存的相互聯(lián)系、相互促進(jìn)下,共同對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展發(fā)揮作用的過程(圖2)。
1.旅游宏觀決策系統(tǒng)
是國家宏觀層面的決策系統(tǒng),其決策內(nèi)容包括確定旅游管理體制的基本模式,制定旅游法律法規(guī)、旅游發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,調(diào)控旅游經(jīng)濟(jì)總量和結(jié)構(gòu)變化,實現(xiàn)區(qū)域旅游布局合理化,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游發(fā)展等。由于旅游宏觀決策是一種高層次的決策,因此對旅游行業(yè)、旅游區(qū)域、旅游企業(yè)的決策具有重要的指導(dǎo)性。為了保證旅游宏觀決策的科學(xué)化,必須根據(jù)有關(guān)的政策規(guī)定和各種信息,按照科學(xué)的決策程序,在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上做出科學(xué)的宏觀決策,以指導(dǎo)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行和發(fā)展。
2.旅游宏觀執(zhí)行系統(tǒng)
是實現(xiàn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的系統(tǒng),即完成旅游生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的再生產(chǎn)過程。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,旅游宏觀執(zhí)行系統(tǒng)的有效實施,離不開計劃機(jī)制和市場機(jī)制的共同作用。計劃機(jī)制,是通過國家的旅游發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)性計劃,保證宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的方向和目標(biāo);而市場機(jī)制,則是通過市場配置資源的功能,促進(jìn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律有效地運(yùn)行和發(fā)展。段綜合形成的調(diào)控系統(tǒng)和監(jiān)督機(jī)制,是正確執(zhí)行旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,促進(jìn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要保障。旅游宏觀調(diào)控的手段,主要是法律手段、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段,三者有機(jī)結(jié)合而形成監(jiān)督和調(diào)節(jié)旅游宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動的調(diào)控機(jī)制,并及時發(fā)現(xiàn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題,反饋旅游宏觀決策系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng),及時進(jìn)行調(diào)控,保證宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的有效進(jìn)行。
4.旅游宏觀信息系統(tǒng)
是有關(guān)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的旅游信息和信息工作系統(tǒng),是旅游政策子系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計子系統(tǒng)、旅游會計子系統(tǒng)、旅游市場情報子系統(tǒng)及相關(guān)信息子系統(tǒng)的綜合體。旅游宏觀信息既來自于旅游宏觀調(diào)控系統(tǒng)的有關(guān)情況,又來自于宏觀旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果,不僅是旅游宏觀決策的重要依據(jù),對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行也具有十分重要的指導(dǎo)作用。因此,旅游宏觀信息工作貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。
五、宏觀旅游管理的特征
宏觀旅游管理,既是對旅游全行業(yè)的管理,也是對宏觀旅游經(jīng)濟(jì)活動和運(yùn)行的管理,因此,宏觀旅游管理具有不同于微觀旅游管理的特征,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1.宏觀旅游管理的權(quán)威性
宏觀旅游管理的依據(jù)是國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,因此宏觀旅游管理是國家意志的體現(xiàn),是政府行政管理的重要組成部分,具有強(qiáng)烈的行政權(quán)威性。一方面,宏觀旅游管理必須通過制定和實施各種法律、法規(guī)和政策,來促進(jìn)和保障旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行沿著正確的方向發(fā)展,實現(xiàn)國家發(fā)展旅游的目標(biāo)和任務(wù)。另一方面,宏觀旅游管理又必須根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,完善旅游市場機(jī)制,規(guī)范旅游企業(yè)行為,保護(hù)旅游者合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,確保旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有序地進(jìn)行,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)地發(fā)展。如果宏觀旅游管理沒有權(quán)威性,則旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行必將是盲目、混亂和低效率的,也就無法實現(xiàn)旅游發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。
2.宏觀旅游管理的政策性
宏觀旅游管理是政府有效管理旅游活動和調(diào)控旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的行為,因此其具有很強(qiáng)的政策性特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在:一方面宏觀旅游管理必須體現(xiàn)政府鮮明的政策傾向,即體現(xiàn)國家發(fā)展旅游的意志和目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實國家對旅游發(fā)展的總方針和總決策,確保旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求。另一方面,由于旅游活動廣泛性和旅游經(jīng)濟(jì)的綜合性,要求宏觀旅游管理必須正確處理各部門、各層次、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,而統(tǒng)籌這些關(guān)系具有較強(qiáng)的政策性,即必須依法行政,按照有關(guān)的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)和正確的處理,才能使旅游發(fā)展獲得良好的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。
3.宏觀旅游管理的全局性
旅游活動是一種綜合性社會文化活動,為保障旅游活動的順利進(jìn)行,宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行必然涉及眾多的行業(yè)和部門,不僅協(xié)調(diào)范圍廣泛,而且協(xié)調(diào)難度也比較大,使宏觀旅游管理不同于一般的經(jīng)濟(jì)管理,而是一種全局性、綜合性較強(qiáng)的宏觀管理活動。因此,在宏觀旅游管理中必須正確處理好全局與局部的關(guān)系,一方面必須遵循旅游活動規(guī)律和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn),從全局上統(tǒng)籌安排和合理配置食、住、行、游、購、娛等旅游素,確保旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行順利地進(jìn)行;另一方面,必須立足全局來協(xié)調(diào)處理好各局部的關(guān)系,使局部利益服從全局利益,盡量避免“政出多門,多頭管理”,不斷提高宏觀旅游管理的整體效率和效果。
4.宏觀旅游管理的服務(wù)性
宏觀旅游管理的服務(wù)性特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)宏觀旅游管理必須服務(wù)于旅游活動和宏觀旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要。既要通過加強(qiáng)宏觀旅游管理,為旅游者活動和旅游企業(yè)經(jīng)營活動提供良好的宏觀環(huán)境和公共服務(wù),最大限度地滿足旅游者的消費(fèi)需求和旅游企經(jīng)營的需要;又要通過科學(xué)地引導(dǎo)旅游者的消費(fèi)活動,規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為,促進(jìn)旅游市場機(jī)制作用的有效發(fā)揮,維護(hù)良好的旅游市場秩序,創(chuàng)造一種公平的市場競爭環(huán)境和條件,保障旅游活動有效地開展,促進(jìn)宏觀旅游經(jīng)濟(jì)正常地運(yùn)轉(zhuǎn),實現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
第3篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
我國是世界上旅游業(yè)發(fā)展最快的國家之1,至2004年我國入境市場、國內(nèi)市場和出境市場的接待人數(shù)和接待收入已具相當(dāng)規(guī)模[1，2]。在2000年國家全國旅游工作會議上，國家旅游局確立了2020年我國要實現(xiàn)世界旅游強(qiáng)國的目標(biāo)。與此同時，中國又面臨著2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會的旅游業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)。作為旅游業(yè)發(fā)展的重要組成部分，旅游管理高層次人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。已經(jīng)有學(xué)者從旅游管理課程設(shè)置的角度分析了目前中國本科教育的情況并提出了改革意見[3]。鑒于目前中國的本科教育逐漸退出精英教育的舞臺，轉(zhuǎn)向大眾教育，因此分析更高層次的、更能代表學(xué)科研究趨勢的碩士、博士點(diǎn)的設(shè)置情況，則可以從另一個角度反映出中國高校旅游管理專業(yè)的發(fā)展情況。本文著重于碩士點(diǎn)設(shè)置情況的分析，博士點(diǎn)的分析將另文闡述。
三、碩士專業(yè)設(shè)置情況分析
(一)基本情況介紹
統(tǒng)計結(jié)果表明，截止2007年，全國共有26個省市自治區(qū)的114所高校擁有旅游管理專業(yè)碩士學(xué)位授予權(quán)，共有專業(yè)數(shù)120個，研究方向387個。大部分高校擁有一個碩士學(xué)位授予點(diǎn)，但也有_些高校在不同的院系中同時擁有多個旅游管理專業(yè)碩士點(diǎn)，如東北林業(yè)大學(xué)(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、野生動物資源學(xué)院)、東北師范大學(xué)(城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院、歷史文化學(xué)院)、廣西師范大學(xué)(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、歷史文化與旅游學(xué)院)、河南大學(xué)(工商管理學(xué)院、環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院、歷史文化學(xué)院)，以及中山大學(xué)(管理學(xué)院、旅游學(xué)院)等。
(二)院系分布情況分析
目前中國旅游管理碩士點(diǎn)掛靠的院系，仍以"工商學(xué)院/商學(xué)院/工商管理學(xué)院”最多。但表1同時也反映出了另_種訊息，那就是正如有學(xué)者對該專業(yè)設(shè)置所提異議一樣，[4]旅游管理碩士專業(yè)在"旅游學(xué)院/旅游學(xué)系“地理/城市/資源學(xué)院“經(jīng)濟(jì)學(xué)院/經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院”也有相當(dāng)?shù)姆植?，這說明，隨著旅游業(yè)逐漸成為中國支柱產(chǎn)業(yè)之一、旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)地位的不斷提高，在學(xué)科地位上，學(xué)者們在"管理學(xué)一工商管理一旅游管理”這樣的專業(yè)設(shè)置背景下，正在嘗試"旅游管理”專業(yè)同其他專業(yè)交叉和學(xué)科地位的調(diào)整。
這里值得注意的是，相當(dāng)一部分旅游管理碩士點(diǎn)掛靠在地理類(包括資源、環(huán)境、地理等)院系中。分析其原因，可能是因為旅游，尤其是中國目前旅游的主要內(nèi)容仍以游山玩水、觀賞地表起伏和地表覆蓋為主，而這屬于地理學(xué)研究的范疇。同時，目前開設(shè)旅游管理專業(yè)的院校，大都開設(shè)《旅游地理》和《中國自然地理》這兩門專業(yè)課，這也從另一個側(cè)面說明地理知識對旅游及旅游管理的重要性。更重要的是，隨著中國旅游管理在旅游業(yè)中受到越來越多的重視，已經(jīng)在政府部門、旅游單位、旅行社對景區(qū)規(guī)劃和管理、客源分布和管理、景區(qū)應(yīng)急反應(yīng)等方面得到廣泛的應(yīng)用。[5]可以預(yù)見，地理知識尤其是基于3S技術(shù)的現(xiàn)代地理知識、分析和思維方法在旅游管理中的作用將越來越重要。
2.研究方向數(shù)量分布情況分析以旅游管理碩士點(diǎn)研究方向的數(shù)量統(tǒng)計，前四位院系的位序基本沒有變化，唯一變化的是它們之間的相對比例。通過表1我們發(fā)現(xiàn)，其他三類學(xué)院的份額都有不同程度的下降，而唯獨(dú)"旅游學(xué)院'’所占份額由專業(yè)數(shù)量的20.8%上升到方向數(shù)量的27.1%,上升超過6個百分點(diǎn)。通過計算"方向數(shù)/專業(yè)數(shù)”指標(biāo)，可以發(fā)現(xiàn)，"旅游學(xué)院”該指標(biāo)最高，達(dá)到4.2,而其他專業(yè)數(shù)較多的院系通常比例在2.8?3.1之間。究其原因，可能是旅游類的學(xué)科內(nèi)部分化較細(xì)，而交叉類專業(yè)相對拓展不足所致。
(三)院校類型分布情況分析我們將旅游管理專業(yè)碩士點(diǎn)在高校中院系分布情況進(jìn)行分類匯總，此，本文不將其計算在內(nèi)。
由表2可以看出，旅游管理碩士專業(yè)廣泛分布于師范、財經(jīng)、理工、農(nóng)林、語言等各類院校中，這一方面說明了由于旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)地位的提高，已經(jīng)引起了各類學(xué)者的廣泛關(guān)注，另_方面也反映出旅游管理交叉學(xué)科的性質(zhì)。而這一性質(zhì)從院校類型的整體情況也可以得到印證：旅游管理專業(yè)在專業(yè)類院校中的比例達(dá)到了64.9%。這說明，各類專業(yè)院校都在利用自身的學(xué)科優(yōu)勢從不同的角度研究旅游管理，旅游管理專業(yè)的研究目前處于學(xué)科分化和深化階段。
其中需要特別注意的是，旅游管理碩士專業(yè)在理工類院校中居然占據(jù)了不小的比例，這說明中國旅游管理的研究有文理交叉的趨勢。這可能與國際旅游管理專業(yè)發(fā)展趨勢有關(guān)，目前旅游管理的重要趨勢之一就是旅游管理的信息化。理工類院校在此方面有較強(qiáng)的學(xué)科和技術(shù)優(yōu)勢，旅游管理專業(yè)與理工類院校的結(jié)合，雖然有相當(dāng)_部分仍然掛靠在管理類專業(yè)門下，但同樣可以吸收理工學(xué)科的傳統(tǒng)學(xué)科的研究成果和學(xué)科優(yōu)勢，使用新的思路和新的手段研究旅游管理，從獨(dú)特的視角和理念開拓旅游管理學(xué)科研究和應(yīng)用的新領(lǐng)域，有助于提升中國旅游管理的研究水平。
(四)區(qū)域分布情況分析
統(tǒng)計旅游管理碩士點(diǎn)的區(qū)域分布情況，可以發(fā)現(xiàn)，目前共有26個省份(不計香港、澳門、臺灣)的不同類型的高校擁有旅游管理專業(yè)的碩士點(diǎn)，占全國大陸省區(qū)數(shù)的83.8%,這個比例已經(jīng)相當(dāng)高。這說明，就空間分布而言，目前中國的各個省份都已經(jīng)對旅游業(yè)的地位、個省份的重要投資和發(fā)展方向。
我們將這種地域分布以地圖的形式表現(xiàn)出來(圖1,圖2)。發(fā)現(xiàn)，碩士點(diǎn)空間分布仍然存在區(qū)域差異。從圖1可以看出，目前，中國擁有旅游管理碩士點(diǎn)的省份主要分布在中東部地區(qū)，即使西部地區(qū)有些省份擁有碩士點(diǎn)，但也通常較少，如新疆(2個)、甘肅(2個);而對于內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏到目前為止還未設(shè)立旅游管理方向的碩士點(diǎn)。這一方面說明旅游及旅游管理的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)水平相關(guān)，另一方面也說明，西部地區(qū)的旅游開發(fā)、旅游管理尚未完全起步。但西部地區(qū)擁有豐富的旅游資源，蘊(yùn)涵著巨大的旅游商機(jī)和潛力，尤其是隨著青藏鐵路的開通，西部地區(qū)將迎來旅游資源開發(fā)的新契機(jī)，旅游管理類人才的需求將凸現(xiàn)，其培養(yǎng)也將受到高校的重視，雖然可以通過引進(jìn)中東部管理人才解決一部分問題，但畢竟不如本地人才對本地旅游資源更為熟悉，更有感情。因此，可以預(yù)見，在不遠(yuǎn)的將來，西部地區(qū)也將和中東部地區(qū)一樣，在高校中開辟培養(yǎng)旅游管理類碩士及以上的專業(yè)人才。
四、結(jié)論和討論
第4篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
[關(guān)鍵詞]旅游管理；研究熱點(diǎn)；主題；方法演化
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.153
[中圖分類號]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-0-02
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人們休閑、娛樂和放松的主要方式。它不僅能夠緩解人們工作的壓力，還可以增長見識，學(xué)習(xí)各地的藝術(shù)文化，了解風(fēng)土人情。近年來，我國的旅游呈“井噴式”發(fā)展，各地區(qū)名勝古跡的人流量持續(xù)增多，在很大程度上帶動了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是隨著人們視野的開闊，對旅游也有了更高的要求，涉及的旅游管理項目開始擴(kuò)展，旅游線路、熱點(diǎn)區(qū)域等都必須要做出重新的規(guī)劃。本文結(jié)合最新的數(shù)據(jù)資料，對旅游工作重新開展研究，展現(xiàn)旅游的新面貌，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展與演變。
1 我國旅游管理學(xué)科研究熱點(diǎn)的演化
我國的旅游業(yè)正呈現(xiàn)旅游形式多元化，旅游資源多樣化，旅游模式創(chuàng)新化的良性發(fā)展模式，而與之相關(guān)的旅游管理學(xué)科研究熱點(diǎn)，也是隨之變化的，由最初的研究旅游業(yè)形式，到研究旅游資源，再到研究鄉(xiāng)村旅游，我國旅游管理學(xué)科的研究熱點(diǎn)也在求新，求變，不斷與時俱進(jìn)。
1.1 旅游業(yè)的形式
目前，我國旅游管理學(xué)科面臨的最大變化就是形式的演變，從以往的單個城市的旅行不斷延伸為多樣的旅游形式。
其一，區(qū)域旅游。區(qū)域旅游立足于地方特色，通過地區(qū)資源和優(yōu)勢特點(diǎn)吸引游客，具有一定的競爭力。相鄰地區(qū)還可以組成聯(lián)合，溝通合作，謀求最佳發(fā)展。如，杭州烏鎮(zhèn)、哈爾濱黑龍江冰雪旅游等。
其二，會展旅游。會展旅游是一種新的旅游模式，其將旅游與市場緊密結(jié)合在一起，是促進(jìn)旅游業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新契機(jī)。各類會展的舉辦，為地區(qū)旅游開拓了商機(jī)，強(qiáng)調(diào)了品牌戰(zhàn)略的融合，最具代表性的是我國上海世博會的召開，帶動了上海旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，也帶動了旅游管理學(xué)科研究重點(diǎn)向此傾斜。
1.2 注重旅游資源開發(fā)
眾所周知，我國國土面積廣闊，地大物博，各地區(qū)都有自身的特點(diǎn)項目，旅游行業(yè)的發(fā)展自然離不開資源的開發(fā)，如何協(xié)調(diào)各地區(qū)風(fēng)貌建設(shè)與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系是當(dāng)前政府關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，開發(fā)者要重視減少資源浪費(fèi)，整合旅游資源，優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)，用優(yōu)勢項目吸引游人，也曾是旅游管理學(xué)科研究的熱點(diǎn)。
1.3 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)
鄉(xiāng)村旅游是城市旅游的補(bǔ)充，也是當(dāng)下熱點(diǎn)旅游的新去處，人們厭倦了鋼筋水泥，對質(zhì)樸的鄉(xiāng)村生活非常向往。因此，堅持城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展，保持農(nóng)村的“本土化”特點(diǎn)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游資源，用新農(nóng)村發(fā)展的思想開發(fā)旅游，對行業(yè)建設(shè)起到積極的作用，這也是當(dāng)下旅游管理學(xué)科研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。
2 我國旅游管理學(xué)科研究主題演化
要研究我國旅游管理學(xué)科研究主題的演化，就可以對旅游管理的主題演化進(jìn)行分析，而要研究旅游管理主}的演化，就需要從年份和關(guān)鍵詞方面進(jìn)行研究。因此，筆者根據(jù)年份出現(xiàn)詞匯量次數(shù)不低于30次的詞匯，做出了詳細(xì)的匯總，如表1所示。
從表1中，不難看出，我國旅游管理學(xué)科主題出現(xiàn)頻次最多的就是旅游資源，這一詞匯貫穿始終，而后是旅游業(yè)和旅游開發(fā)。另外，主題詞匯的演變也使概念維度發(fā)生了變化，理論基礎(chǔ)從抽象詞匯變?yōu)榱司唧w詞匯，整個旅游行業(yè)和專家學(xué)者，不僅對詞匯有了新的認(rèn)識，對其出現(xiàn)的原因也做出了分析，并提出了相應(yīng)的解決辦法。與此同時，主題詞之間也不是固定不變的，詞匯相互交叉，內(nèi)涵不斷延伸。
3 我國旅游管理學(xué)科研究方法演化
所謂的研究方法，即研究學(xué)科走勢、數(shù)據(jù)資料、未來發(fā)展等情況的對策，對一門專業(yè)學(xué)科而言，掌握正確的方法比明白概念性知識更為有效和關(guān)鍵。
從數(shù)據(jù)顯示和信息總結(jié)方面而言，我國旅游管理學(xué)科研究的方法呈現(xiàn)出以下的特點(diǎn)，即因子分析、層次分析等方法一直被廣泛應(yīng)用于旅游管理研究中。而隨著時間的推移，越來越多的研究方法開始得到關(guān)注與應(yīng)用。進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國旅游管理學(xué)科受管理學(xué)、社會學(xué)以及心理學(xué)等學(xué)科的影響，研究方法也出現(xiàn)了巨大的改變，以結(jié)構(gòu)方程模型和數(shù)據(jù)包攬為主要辦法的研究形式開始進(jìn)入旅游管理學(xué)科，這在某種程度上意味著學(xué)科研究方法朝著更復(fù)雜和高級的方向發(fā)展。
也就是說，在實際對旅游管理學(xué)科進(jìn)行研究方法的確認(rèn)中，必須打破原有模式的限制，基于動態(tài)化的狀況和百姓需求，從多個角度衡量不同的研究方式，然后建立科學(xué)的旅游管理學(xué)科內(nèi)容。從另一個角度而言，我國旅游管理學(xué)科研究方法的轉(zhuǎn)變，也體現(xiàn)了我國在該領(lǐng)域的不斷完善，并在經(jīng)歷了最初的摸索后，開始逐漸形成一個較為完善的研究體系，對研究方法的開發(fā)與實證研究應(yīng)用的結(jié)合也更加緊密。
4 結(jié) 語
作為我國百姓娛樂、休閑、放松的主要方式，旅游行業(yè)的作用越來越重要，它不僅能夠帶動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能夠完善整個市場經(jīng)濟(jì)，樹立城市的良好形象?，F(xiàn)如今，旅游管理學(xué)科已成為了很多高校必設(shè)的專業(yè)，本文以科學(xué)的方法，分析旅游管理學(xué)科的研究熱點(diǎn)、研究主題及方法的演化，總結(jié)了旅游專業(yè)的發(fā)展規(guī)律規(guī)律，以期進(jìn)一步提高我國旅游管理的教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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第5篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
論文關(guān)鍵詞:旅游管理 體制改革 探討
論文摘 要:旅游管理指的是旅游業(yè)的管理者為了向旅游者的旅游活動提供有質(zhì)量的服務(wù),運(yùn)用管理的各種職能,對旅游業(yè)的人、財、物、部門、地區(qū)所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動。伴隨著改革開放的不斷深入,我國的旅游管理體制改革取得了快速的發(fā)展。本文主要是從重要性、問題、對策三個方面分析了我國旅游管理體制的相關(guān)問題,為我國旅游管理體制的改革提出了相應(yīng)的解決對策,進(jìn)而為促進(jìn)了我國旅游業(yè)的健康有序發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。
一、我國旅游管理的理論分析
1、旅游管理的定義。旅游管理指的是旅游業(yè)的管理者為了向旅游者的旅游活動提供有質(zhì)量的服務(wù),運(yùn)用管理的各種職能,對旅游業(yè)的人、財、物、部門、地區(qū)所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動。
2、旅游管理的必要性。首先,旅游管理是是協(xié)調(diào)旅游部門與其他部門、國內(nèi)旅游業(yè)與國外旅游機(jī)構(gòu)和旅游市場的關(guān)系的需要。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的一個獨(dú)立的部門,同時,旅游業(yè)又是一項綜合性的專業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)的許多部門有著密切的聯(lián)系。其次,旅游管理是協(xié)調(diào)旅游業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門和企業(yè)之間關(guān)系的需要。旅游業(yè)內(nèi)部各部門、各企業(yè)是從事旅游經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)組織,是旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本單位。旅游業(yè)是綜合行業(yè),需要對旅游者的餐飲、住宿、交通、游覽、購物加以組合設(shè)計,制成整體的服務(wù)路線,向旅游者出售,并保證供應(yīng)。再次,旅游管理是發(fā)展旅游業(yè)的需要。在我國旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展,不僅能帶來經(jīng)濟(jì)效益,而且更有不可忽視的社會效益,它從一個側(cè)面帶動了交通、民航、飯店、餐飲、保險、娛樂業(yè)的發(fā)展,同時也提供相當(dāng)數(shù)量的勞動就業(yè)機(jī)會,更重要的是旅游業(yè)具有對外開放的窗口和先導(dǎo)、服務(wù)、橋梁的功能。
二、我國旅游管理體制改革的困境
1、缺乏有效的宏觀管理。隨著加快第三產(chǎn)業(yè)尤其是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,許多部門和單位都創(chuàng)辦了旅行社、飯店、旅游交通服務(wù)等企業(yè),這些企業(yè)產(chǎn)權(quán)和人事權(quán)分別歸屬不同的投資部門。除了國旅、中旅、青旅三大集團(tuán)以外,其余幾乎每一個旅行社就屬于一個系統(tǒng)。以致旅游業(yè)系統(tǒng)林立,多頭建設(shè),各自為政。尤其是在客源不足、市場疲軟的情況下,彼此之間跌價競爭,行業(yè)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致市場混亂。而旅游管理部門既無建設(shè)項目審批權(quán),幾乎也無企業(yè)登記管理權(quán),缺乏宏觀調(diào)控的權(quán)力和手段。很難從宏觀上協(xié)調(diào)、平衡和控制。
2、法律法規(guī)不健全。首先,旅游法律法規(guī)具有暫時性,缺乏后續(xù)法規(guī)。比如說:《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《旅游投訴管理暫行條例》等這些條例都具有暫時性,但是后續(xù)的法律沒有及時跟上,這樣就造成了旅游行業(yè)法律規(guī)范約束力的減小;其次,法律法規(guī)的涉及范圍不能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,比如說:在酒店旅游管理的法律法規(guī)中,直接涉及旅游管理的條文比較少,大部分還是側(cè)重于酒店的治安管理;再次,在旅游管理的法律法規(guī)中,涉及旅游者人身權(quán)利保護(hù)的法律條文比較少,對旅游人員的人身安全造成了一定危害。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡。首先,旅游商品業(yè)開發(fā)滯后。旅游商品業(yè)是旅游創(chuàng)匯的大頭,具有成本低、效益高、勞動密集度大的優(yōu)勢,也可促進(jìn)工商業(yè)的發(fā)展。但由于生產(chǎn)、銷售的體制上,旅工貿(mào)不協(xié)調(diào),使旅游商品長處于自發(fā)狀態(tài),產(chǎn)品品種老化、單調(diào),創(chuàng)新不足,運(yùn)輸、包裝等各個環(huán)節(jié)都存在問題,使優(yōu)勢不能充分發(fā)揮;其次,旅游交通問題。旅游交通受短線制約的緊張局面,原來主要集中在國內(nèi)城市交通上,自20世紀(jì)90年代初期以來,由于客源形勢較好,國際航班也出現(xiàn)了來華游客“一票難求”的狀況。另一方面是交通口岸配置和發(fā)展滯后。
三、完善我國旅游管理體制改革的對策
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理體制。行業(yè)管理是我國旅游管理體制改革的必然趨勢。旅游業(yè)的部門管理要求政府主管部門直接管理所屬企業(yè)的微觀活動,顯然已不適應(yīng)改革開放的深化和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,只有將部門管理體制改變?yōu)樾袠I(yè)管理體制,才能適應(yīng)旅游業(yè)迅速發(fā)展的需要。行業(yè)管理是根據(jù)產(chǎn)品或勞務(wù)的不同特點(diǎn)對企業(yè)進(jìn)行分類,然后由政府相應(yīng)的部門進(jìn)行歸口管理。也就是說,無論是歸屬于哪個部門的旅游企業(yè),從行業(yè)角度來說,均應(yīng)統(tǒng)歸旅游局管理。這種行業(yè)管理需要改革主管部門的職能,實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變:由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀管理;由直接管理轉(zhuǎn)向間接管理;由部門管理轉(zhuǎn)向行業(yè)管理。
2、完善旅游企業(yè)管理體制。旅游部門協(xié)同各有關(guān)部門,先清理一批不符合開辦條件的旅游企業(yè),進(jìn)而全面推行政企分開,使企業(yè)成為自負(fù)盈虧的主體。積極推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,形成國營大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)市場,中小企業(yè)納入序列的格局。落實《全民大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例》,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境,創(chuàng)造企業(yè)平等競爭的基本條件,統(tǒng)一稅賦,搞活用工條件。進(jìn)一步推 行和完善旅游企業(yè)的經(jīng)營承包責(zé)任制 進(jìn)行旅游企業(yè)股份制經(jīng)營試點(diǎn)。
第6篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，居民生活水平也得到了不斷地提升，從而使得人們在旅游方面的支出也越來越大，尤其是近年來的生態(tài)旅游更是成為人們旅游的重點(diǎn)。但是我國當(dāng)前對生態(tài)旅游缺乏相應(yīng)的管理和調(diào)控，從而使得其在經(jīng)營規(guī)模以及發(fā)展速度上都與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相符，同時也嚴(yán)重破壞了生態(tài)旅游資源。所以，加強(qiáng)對生態(tài)旅游的管理已經(jīng)成為我國旅游業(yè)發(fā)展面臨的重要問題。本文通過對生態(tài)旅游管理概念的闡述，從而對我國生態(tài)旅游管理存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決措施。
【關(guān)鍵詞】
生態(tài)旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；存在問題；發(fā)展策略
一、生態(tài)旅游管理的定義
生態(tài)旅游管理指的是從生態(tài)學(xué)角度出發(fā)，從而對生態(tài)旅游體系進(jìn)行合理化的管理，從而為旅游者提供完善、周到的生態(tài)旅游服務(wù)和產(chǎn)品，同時還能夠?qū)ι鷳B(tài)旅游區(qū)域的環(huán)境、生物以及其藝術(shù)價值進(jìn)行有效的保護(hù)和維持。生態(tài)旅游管理的對象是受到旅游業(yè)和旅游活動影響的自然生態(tài)體系。生態(tài)旅游管理的任務(wù)是在國家以及地方生態(tài)保護(hù)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)的角度上，以可持續(xù)發(fā)展為行業(yè)發(fā)展方針，協(xié)調(diào)、均衡旅游業(yè)和自然生態(tài)環(huán)境之間的沖突和矛盾，從而制定且實施的一系列的生態(tài)旅游管理規(guī)范和措施。
二、我國生態(tài)旅游管理存在的問題
（一）缺乏科學(xué)的生態(tài)管理意識和清晰地發(fā)展思路
我國生態(tài)旅游發(fā)展過程當(dāng)中，還沒有完全了解生態(tài)旅游的特征、性質(zhì)以及其內(nèi)涵，從而使得我國生態(tài)旅游在發(fā)展上多數(shù)都趨向于單個方向且發(fā)展水平較低；部分地方旅游部門對本地生態(tài)旅游資源了解不足且利用率較低，同時在發(fā)展生態(tài)旅游領(lǐng)域通常只是憑借以往經(jīng)驗，從而缺乏對生態(tài)旅游的管理內(nèi)涵、特點(diǎn)以及性質(zhì)的認(rèn)識，進(jìn)而阻礙了本地生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
（二）盲目開發(fā)利用生態(tài)旅游資源
近些年來生態(tài)旅游在我國發(fā)展迅速，部分地方旅游部門為了能夠以此來樹立政績和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游資源進(jìn)行盲目的開發(fā)利用，從而使得生態(tài)旅游環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，并且在規(guī)劃上缺乏科學(xué)性和合理性，導(dǎo)致本地生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展混亂、市場定位模糊，進(jìn)而不能夠?qū)⒈镜厣鷳B(tài)旅游資源進(jìn)行合理運(yùn)用，最終阻礙了本地生態(tài)旅游業(yè)的健康、合理發(fā)展。
（三）缺乏專業(yè)的生態(tài)旅游管理人才，經(jīng)營觀念滯后
當(dāng)前我國生態(tài)旅游經(jīng)營主體大部分是由企事業(yè)單位和當(dāng)?shù)卮迕裾邇刹糠纸M成的。企事業(yè)單位由于受到計劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，在服務(wù)水平、意識上的都比較低；而村民由于受到知識、管理水平較低的限制，在對本地生態(tài)旅游資源的開發(fā)和利用上的效率也相對比較低。另外，我國旅游部門對生態(tài)旅游管理也缺乏專業(yè)的管理和旅游人才，再加上當(dāng)前生態(tài)旅游行業(yè)在管理、服務(wù)方面的人員服務(wù)、素質(zhì)水平普遍偏低，從而使得我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的研發(fā)以及經(jīng)營、銷售方面發(fā)展緩慢。
三、我國生態(tài)旅游管理應(yīng)對策略
（一）加強(qiáng)概念、管理方面認(rèn)識，整合發(fā)展理念和思路
我國政府旅游部門以及相關(guān)其他部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游業(yè)以及各個地方旅游部門對生態(tài)旅游、生態(tài)旅游管理方面的認(rèn)識和培訓(xùn)教育，從而使得從業(yè)者與消費(fèi)者對生態(tài)旅游的性質(zhì)特點(diǎn)及其內(nèi)涵有深入的認(rèn)識和理解，以此來改善我國在生態(tài)旅游發(fā)展中的方向單一化和低水平的局面，進(jìn)而提升我國生態(tài)旅游管理水平和意識，以此來整合我國生態(tài)旅游的發(fā)展理念和思路，從而促進(jìn)我國在生態(tài)旅游管理的可持續(xù)發(fā)展
（二）科學(xué)合理開發(fā)利用生態(tài)旅游資源，因地制宜制定的發(fā)展計劃
我國政府以及地方旅游部門應(yīng)當(dāng)對生態(tài)旅游資源的開發(fā)與利用上做到合理、科學(xué)?？沙掷m(xù)，從而對生態(tài)旅游環(huán)境的負(fù)載限的最大限度、最大利用率以及持續(xù)性做出準(zhǔn)確、合理的預(yù)測，從而制定出最佳的、系統(tǒng)性的生態(tài)旅游發(fā)展計劃。同時還要同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行充分的結(jié)合，制定出區(qū)域經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的生態(tài)旅游發(fā)展、管理措施，以此來降低對生態(tài)旅游資源的浪費(fèi)和因盲目開發(fā)造成的經(jīng)濟(jì)、資源損失，從而實現(xiàn)生態(tài)旅游資源的因地制宜和可持續(xù)開發(fā)利用。
（三）加強(qiáng)生態(tài)旅游的管理、服務(wù)人才的培養(yǎng)
專業(yè)化、高素質(zhì)的生態(tài)旅游管理、服務(wù)人才是促進(jìn)我國生態(tài)旅游資源合理開發(fā)利用以及管理的重要手段，而缺乏人才的生態(tài)旅游開發(fā)利用和管理則不能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。所以，我國應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對生態(tài)旅游管理、服務(wù)人才的培養(yǎng)，從而為我國生態(tài)旅游領(lǐng)域的發(fā)展不斷輸送更多的人才資源，從而真正提升我國在生態(tài)旅游領(lǐng)域的健康、科學(xué)發(fā)展。
（四）多樣化手段加強(qiáng)生態(tài)旅游管理
要以政府為主導(dǎo)，采取多樣化的手段來加強(qiáng)我國生態(tài)旅游的管理水平，并且實施由上而下的垂直化的生態(tài)旅游管理模式。同時制定出生態(tài)旅游區(qū)域的旅游行為規(guī)范和相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)對生態(tài)旅游區(qū)域的動態(tài)化監(jiān)管，從而有效的將人為因素在生態(tài)旅游資源、環(huán)境的破壞程度降到最低。具體的是運(yùn)用廢棄物處理、水資源節(jié)約等多樣化的手段來增強(qiáng)生態(tài)旅游區(qū)域的管理。除此之外，我國政府還要加大對生態(tài)旅游保護(hù)的宣傳力度，從而提升游客與生態(tài)旅游從業(yè)者對保護(hù)生態(tài)旅游環(huán)境、資源的意識，最終營造良好、和諧的環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)生態(tài)旅游氛圍。
四、結(jié)語
通過對我國在生態(tài)旅游領(lǐng)域的發(fā)展、管理上的問題分析，筆者在認(rèn)識、規(guī)劃、人才以及具體措施四個方面提出應(yīng)對我國當(dāng)前在生態(tài)旅游管理上的單一化和低水平的問題。由此我們也可以看出，對于生態(tài)旅游管理從根本上需要我國政府對生態(tài)旅游的從業(yè)者、游客的宏觀調(diào)控，從而以制定相關(guān)法律和具體舉措來聯(lián)合社會各界來共同促進(jìn)我國生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
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第7篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
(一)我國有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)不健全我國一些有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)并不健全,缺乏后續(xù)的法律法規(guī),旅游管理法律法規(guī)具有暫時性。后續(xù)的法律法規(guī)并沒有及時的跟上,造成了約束力減小。旅游行業(yè)發(fā)展的步伐較快,相關(guān)的法律法規(guī)并沒有跟上其發(fā)展的步伐,法律法規(guī)中涉及的側(cè)重點(diǎn)不一樣,對游客以及一些管理人員的人身安全造成了一定的危害。(二)我國旅游管理體制改革缺乏有效的宏觀管理我國的旅游管理缺乏宏觀調(diào)控的權(quán)利與手段。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,一些部門創(chuàng)辦了一系列的服務(wù)企業(yè),然而這些企業(yè)的產(chǎn)權(quán)等都?xì)w屬于不同的投資部門,這樣各自為政,彼此跌價競爭,導(dǎo)致了旅游行業(yè)內(nèi)部的混亂,失去平衡與控制。(三)我國旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡旅游商品能夠促進(jìn)工商業(yè)的發(fā)展,旅游商品具有很大的利潤,但是在生產(chǎn)銷售上并不協(xié)調(diào),產(chǎn)品品種不新穎,老化單調(diào)。旅游交通更是一個難題,會出現(xiàn)一票難求的局面。
二、我國旅游管理體制改革的完善措施
(一)健全旅游管理體制的法規(guī)體系完善我國旅游管理體制的法律法規(guī),有關(guān)法律法規(guī)要緊跟旅游業(yè)的發(fā)展步伐,不能出現(xiàn)法律漏洞,增強(qiáng)約束力,對于比較薄弱的環(huán)節(jié),增加合理的、科學(xué)的法規(guī)法律,做到平衡處理,不偏不倚,只有有效合理的法律法規(guī),才能保護(hù)人們以及管理人員的人身安全以及財產(chǎn)安全。(二)合理的開發(fā)與利用,考慮相關(guān)者利益在旅游管理活動中,要考慮到管理者以及游客還有當(dāng)?shù)厝藗兊囊恍├?。根?jù)筆者的了解發(fā)現(xiàn),旅游業(yè)的開發(fā)與發(fā)展會給居民的利益帶來損害,打擾人們的生活,給當(dāng)?shù)氐木用駧淼木薮蟮呢毟徊罹?。所?在對旅游管理制度進(jìn)行改革的同時,必須要將相關(guān)者的利益考慮進(jìn)去。(三)加強(qiáng)旅游管理的監(jiān)督力度要完善我國旅游管理體制,一定要建立起一個健全的監(jiān)督體系,對管理者以及高層管理者進(jìn)行監(jiān)督。這個監(jiān)督包括兩個方面:第一是對旅游業(yè)所經(jīng)營的項目進(jìn)行監(jiān)督,一些地方的政府不能干擾旅游業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營,管理者要定期上報旅游業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃。另一方面是對管理層進(jìn)行監(jiān)督,國家旅游業(yè)的有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)定期對管理者進(jìn)行監(jiān)督管理,不能,對旅游業(yè)的發(fā)展造成影響,危害社會的秩序以及造成環(huán)境污染等。(四)加強(qiáng)旅游管理行業(yè)的體制我國旅游管理體制改革的必然趨勢就是行業(yè)管理。我們所要制定的旅游管理行業(yè)的體制要適應(yīng)改革開放的深化與發(fā)展,要適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老套的守舊的旅游管理體制應(yīng)該被淘汰,不僅不適應(yīng)改革開放與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,甚至制約著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有將守舊的管理體制改變?yōu)樾袠I(yè)管理體制,才能適應(yīng)旅游業(yè)迅速發(fā)展的需要。所謂的行業(yè)管理是要對企業(yè)進(jìn)行分類的,依據(jù)的是企業(yè)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)以及勞務(wù)的不同特征,然后通過相關(guān)的政府部門進(jìn)行歸納管理。這樣,無論是歸屬于哪個部門的旅游企業(yè),如果從行業(yè)的角度出發(fā),都應(yīng)該統(tǒng)歸于旅游局管理。這樣一來,旅游管理行業(yè)的改革需要改革主管部門的職能。要從三個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,第一個方面就是從微觀管理向宏觀管理轉(zhuǎn)變;第二個方面就是從直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變;最后就是從部門管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
第8篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
一、對口生源旅游管理本科生的特點(diǎn)
（一）文化基礎(chǔ)相對薄弱，綜合素質(zhì)良莠不齊
對口生源旅游管理的本科生，入學(xué)時參加的是由所在生源地省組織的單獨(dú)招生考試，考察的內(nèi)容為基礎(chǔ)文化知識和專業(yè)課，難度相對較低。而參加過普通高考的本科生，經(jīng)歷過高考的歷練，文化基礎(chǔ)知識比較扎實。在進(jìn)入大學(xué)后，對口生源的旅游管理本科生在學(xué)習(xí)能力上就表現(xiàn)出了弱勢，尤其是在高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、旅游財務(wù)管理等課程的學(xué)習(xí)上比較吃力。在對同一學(xué)習(xí)問題的處理上，思考的深度和廣度與普通的旅游管理本科生也存在一定的差距。另外，一部分對口生源的旅游管理本科生，在進(jìn)入大學(xué)之前已參加過酒店、旅行社、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)的專業(yè)實習(xí)，人際溝通能力、環(huán)境適應(yīng)能力、隨機(jī)應(yīng)變等綜合素質(zhì)較強(qiáng)，在大學(xué)期間表現(xiàn)尤為突出。
（二）學(xué)習(xí)的主動性不足，缺乏學(xué)習(xí)興趣
通過對口高考升入大學(xué)的旅游管理本科生，在職業(yè)高中或普通中專學(xué)習(xí)期間所接受的教學(xué)和日常生活管理模式和普通高中有很大的區(qū)別。在學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)方面多處于被動地位，再加上大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較差，就更加缺乏學(xué)習(xí)的興趣。在進(jìn)入大學(xué)后主要表現(xiàn)為：聽課時注意力不夠集中，不愿意主動參與課堂討論，對老師布置的課程作業(yè)不能高質(zhì)量地完成等。
（三）心理早熟，自主意識強(qiáng)
對口生源的旅游管理本科生，之所以選擇通過單獨(dú)考試的方式進(jìn)入大學(xué)，主要的原因是文化基礎(chǔ)知識薄弱，難以適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，或者是厭學(xué)情緒較重。在進(jìn)入大學(xué)之前，這些同學(xué)就承受著來自于父母、學(xué)校以及其他上普通高中同齡人的壓力，甚至是被歧視或冠以“不良少年”的稱號，對未來沒有明確的目標(biāo)。通過職業(yè)高中的專業(yè)實習(xí)，他們比同齡人更早地接觸社會，了解社會。因此，對口生源的旅游管理本科生在進(jìn)入大學(xué)后比來自于普通高中的學(xué)生表現(xiàn)得更加成熟，在處理大學(xué)里的人際關(guān)系和學(xué)習(xí)生活中的其他問題上考慮得比較全面和周到。作為90后的學(xué)生，他們也具有這個年齡階段所有年輕人的共性特點(diǎn)，即追求個性，不愿意約束自己，部分學(xué)生紀(jì)律性和自控能力較差。
（四）專業(yè)思想牢固，具備基本的專業(yè)理論和技能
對口生源的旅游管理本科生雖然在文化基礎(chǔ)知識上存在弱勢，但在中專、職業(yè)高中階段，已經(jīng)樹立了較為牢固的專業(yè)思想，對未來所要從事的職業(yè)已經(jīng)有了相對全面的認(rèn)識。另外，一部分同學(xué)在進(jìn)入大學(xué)之前，通過專業(yè)實習(xí)，已經(jīng)掌握了相關(guān)的實踐操作技能，實踐能力較強(qiáng)。
二、對口生源旅游管理本科生人才培養(yǎng)改革的內(nèi)容
（一）旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)改革
人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著旅游管理人才培養(yǎng)的層次和方式，是旅游管理人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。根據(jù)教育部的要求，旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才[1]。這種定位其實是相對狹隘和模糊的，尤其是針對對口生源的旅游管理本科生。在這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)指引下，導(dǎo)致學(xué)生形成本科生一畢業(yè)就能從事管理工作的就業(yè)思想誤區(qū)，從而學(xué)生在一開始從業(yè)時不愿意選擇層次低、實踐性較強(qiáng)的服務(wù)性工作。因此，應(yīng)根據(jù)我國旅游行業(yè)發(fā)展的實際趨勢，培養(yǎng)符合旅游企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。所謂應(yīng)用型人才是從旅游業(yè)的市場需要提出的，它不同于培養(yǎng)基礎(chǔ)科學(xué)、未來科學(xué)等方面的人才，而是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才[2]。
（二）旅游管理專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置改革
旅游管理專業(yè)課程設(shè)置是高等院校旅游人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容之一，直接影響著人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)以及學(xué)生的未來就業(yè)。我國旅游管理本科辦學(xué)歷史較短，對專業(yè)課程的設(shè)置缺乏經(jīng)驗，課程體系對培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)支撐不足，內(nèi)容也相對滯后于旅游業(yè)的發(fā)展。目前，對于對口生源的旅游管理本科生，課程設(shè)置也同樣存在諸多問題。普通本科生所學(xué)的大學(xué)英語、高數(shù)等課程，超出了絕大多數(shù)學(xué)生的能力范圍，在未來的旅游從業(yè)中也不太適用。還有一些依托于地理學(xué)科、歷史學(xué)科和外語學(xué)科設(shè)立的旅游管理專業(yè)，本科課程設(shè)置原專業(yè)特點(diǎn)依舊比較顯著，缺乏旅游管理的特色課程，或課程設(shè)置不足。其次，由于對口生在中?；蚵殬I(yè)高中學(xué)習(xí)時，已經(jīng)接受過相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)入大學(xué)后，一些內(nèi)容相近的課程重復(fù)開設(shè)，不僅浪費(fèi)了學(xué)生的時間，也不利于培養(yǎng)學(xué)生及教師的創(chuàng)新能力。另外一些院校因為師資的原因，還存在“因人設(shè)課”的現(xiàn)象，導(dǎo)致課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。
第9篇：旅游管理的特點(diǎn)范文
一、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)教學(xué)反思的意義
隨著旅游管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展，旅游管理更深入的應(yīng)用在旅游領(lǐng)域，這讓旅游管理專業(yè)教師在教育上要不斷創(chuàng)新，努力去適應(yīng)社會對人才的需求，對于增強(qiáng)學(xué)生對旅游管理的興趣有重要的意義。讓學(xué)生在有限的時間內(nèi)掌握旅游管理相關(guān)課程的基本理論知識、基本能力和應(yīng)用能力，以培養(yǎng)出很多適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的綜合應(yīng)用型人才。職業(yè)院校對于旅游管理專業(yè)的教學(xué)反思有利于適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才的需求，有利于提高學(xué)生的職業(yè)競爭能力；對專業(yè)教育的改進(jìn)有重要作用。
二、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)教育的不足
（一）課程層次深
現(xiàn)在職業(yè)院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃與本科層次相似，專業(yè)基礎(chǔ)課、理論課較多。如：《旅游管理學(xué)》和《酒店管理學(xué)》需要較好的管理學(xué)科的基礎(chǔ)，而職業(yè)學(xué)校的學(xué)生沒有那么好的基礎(chǔ)。
（二）理論知識繁多
許多課程講理論過多，不適合學(xué)生動手。如：《旅游文化學(xué)》、《生態(tài)旅游》、《旅游項目管理》、《旅游英語》等課程，都存在著內(nèi)容枯燥、理解困難，看不見，與實際聯(lián)系不起來等情況。
（三）學(xué)生數(shù)量少
由于普高熱，職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量下降。職業(yè)院校的學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍不好，接受理論知識的能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)、使用旅游管理課程存在一定障礙。
（四）知識過于腐朽
近年來，旅游管理技術(shù)對各應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)生了重要的影響，這就對各個層次旅游管理應(yīng)用專業(yè)的教學(xué)也提出了新的變革要求。而高職學(xué)校旅游管理專業(yè)的教學(xué)好多年不變，其教學(xué)手段方法等已跟不上社會發(fā)展的步伐。
三、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)教育的反思
（一）提高教師水平是保證教學(xué)質(zhì)量的首要前提
建立一支穩(wěn)定、實踐經(jīng)驗豐富、水平高的旅游管理教師隊伍，是使旅游管理教育水平適應(yīng)形式發(fā)展的關(guān)鍵，是旅游管理基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量的保證。
在現(xiàn)在科技飛速發(fā)展的信息化社會，沒有什么像旅游管理這樣發(fā)展迅速，這樣令人應(yīng)接不暇。學(xué)校在發(fā)揮老教師作用的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)大力吸收和培養(yǎng)青年教師，實現(xiàn)新老教師的優(yōu)勢互補(bǔ)，保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
教師的專業(yè)能力的高低，直接影響著教學(xué)質(zhì)量的好與壞，對高等職業(yè)教育任務(wù)的完成和目的的實現(xiàn)都有著直接的影響。所以教師應(yīng)該在職學(xué)習(xí)、參加進(jìn)修和培訓(xùn)等方式來加強(qiáng)專業(yè)理論知識，深入企業(yè)接受實踐能力的鍛練，提高動手能力，使自己站在本學(xué)科的技術(shù)前沿。專業(yè)知識不深影響講授內(nèi)容的深度和學(xué)生對教師的信任度，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師還應(yīng)該具有與本專業(yè)有聯(lián)系的知識，能夠?qū)I(yè)與其他相關(guān)知識進(jìn)行相互滲透，以便擴(kuò)大學(xué)生的知識視野，加強(qiáng)學(xué)生的求知欲望。教師還應(yīng)該在更新教育理念、加強(qiáng)教學(xué)反思、教師間相互學(xué)習(xí)等方面做進(jìn)一步的工作，這對于旅游管理的教育有很大的影響。
（二）堅持實踐教學(xué)
職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)具有較高文化水平的勞動者為目標(biāo)的。旅游管理基礎(chǔ)課是為使學(xué)生具有一定基礎(chǔ)理論為目的。因此，學(xué)校的旅游管理基礎(chǔ)教學(xué)必須以學(xué)生掌握知識、加強(qiáng)應(yīng)用、提高實踐型教學(xué)為目的。
（三）硬件設(shè)備是旅游管理基礎(chǔ)教育的物質(zhì)保證
旅游管理課程是實踐性很強(qiáng)的課程，要求學(xué)生有充分的時間使用旅游管理，絕不能搞“紙上談兵”的教學(xué)。應(yīng)在充分認(rèn)識旅游管理基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實意義的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識旅游管理課程的實踐性特點(diǎn)，盡量大可能補(bǔ)充和更新旅游管理設(shè)備，提高使用性，最大限度地增加學(xué)生的實踐時間。只有做到這一點(diǎn)，才有可能提高旅游管理教學(xué)質(zhì)量。
（四）降低難度，分層次指導(dǎo)學(xué)習(xí)新知識
減少部分理論課，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用課程?！堵糜螌W(xué)概論》與《旅游管理學(xué)》可以合并，并且降低要求。旅游管理的知識比較復(fù)雜，如何使差等生學(xué)進(jìn)去，優(yōu)等生學(xué)得好呢？這就要求我們在老師講新課時，不是無謂地講授同一難度的內(nèi)容，而是面向全體學(xué)生，對不同學(xué)生進(jìn)行因材施教。
（五）不同程度的指導(dǎo)實踐模擬導(dǎo)游練習(xí)
一次模擬導(dǎo)游課可針對不同的學(xué)生提出難易不同的訓(xùn)練目標(biāo)。對于好學(xué)生，在實踐過程中，指導(dǎo)他們熟練準(zhǔn)確地完成對景點(diǎn)、景點(diǎn)歷史等知識，并提出較高要求；對于一般的學(xué)生，指導(dǎo)他們順利完成實習(xí)；對于差等生指導(dǎo)他們分解單項練習(xí)，對每一個極小的進(jìn)步都給予肯定。這樣經(jīng)過不斷地反復(fù)操練，學(xué)生的實踐模擬能力都有不同程度的提高，會收到預(yù)期的效果。
四、結(jié)論
