商業(yè)模式研究精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 含義 功能 構(gòu)成要素

著名管理學(xué)大師彼得•德魯克說(shuō) ：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。在經(jīng)濟(jì)日益信息化和全球化的今天，商業(yè)模式的重要作用已經(jīng)得到社會(huì)各界的高度重視。但對(duì)于商業(yè)模式的理論研究尚不夠系統(tǒng)、完善，本文對(duì)商業(yè)模式的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，希望能夠?qū)罄m(xù)研究有所幫助。

商業(yè)模式的含義

關(guān)于商業(yè)模式（又稱商務(wù)模式）的真正含義，理論界沒(méi)有形成統(tǒng)一的權(quán)威解釋，歸納起來(lái)大致可以分為三類：

盈利模式論。此種理論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式。埃森哲公司的王波、彭亞利（2002）認(rèn)為，對(duì)商業(yè)模式可以有兩種理解：一是經(jīng)營(yíng)性商業(yè)模式，即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。邁克爾•拉帕（2004）認(rèn)為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式，一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。他認(rèn)為，商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢(qián)。

價(jià)值創(chuàng)造模式論。此類理論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的模式。阿米特和左特（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。Petrovic等（2001）認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)通過(guò)一系列業(yè)務(wù)過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值的商務(wù)系統(tǒng)。馬格利•杜波森等人（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。阿福亞赫和圖西（2000）提出，應(yīng)當(dāng)把商業(yè)模式看成是公司運(yùn)作的秩序以及公司為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源，公司依據(jù)它使用其資源、超越競(jìng)爭(zhēng)者和向客戶提供更大的價(jià)值。

體系論。此類理論認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)，是一個(gè)體系或集合。馬哈迪溫（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的三種流量―― 價(jià)值流、收益流和物流的惟一混合體。托馬斯（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式是開(kāi)辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。貝因霍克和卡普蘭（2003）強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性、直覺(jué)和創(chuàng)造精神。翁君奕把商業(yè)模式界定為由價(jià)值主張、價(jià)值支撐、價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系，提供了商業(yè)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。羅珉、曾濤和周思偉（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合；商業(yè)模式至少包括三個(gè)層面的含義：①任何組織的商業(yè)模式都隱含有一個(gè)假設(shè)成立的前提條件，如經(jīng)營(yíng)環(huán)境的延續(xù)性，市場(chǎng)和需求屬性在某個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定性以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等等，這些條件構(gòu)成了商業(yè)模式存在的合理性。②商業(yè)模式是一個(gè)結(jié)構(gòu)或體系，包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界要素的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系，它們相互作用形成了模式的各種運(yùn)動(dòng)。③商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的制度結(jié)構(gòu)的連續(xù)體。袁新龍和吳清烈（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式可以概括為一個(gè)系統(tǒng)，它由不同部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成 ；它是指企業(yè)能為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機(jī)體系；它包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，包括對(duì)不同商業(yè)參與者及其角色的描述，還包括不同商業(yè)參與者收益及其分配的劃分。

三類理論從不同的角度論述了商業(yè)模式的內(nèi)涵。盈利模式論從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度切入，認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)如何因應(yīng)環(huán)境變化合理配置內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)盈利的方式，比較淺顯易懂。價(jià)值創(chuàng)造模式論主要從價(jià)值創(chuàng)造的視角來(lái)考察商業(yè)模式，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。體系論強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性，研究的視角更寬泛、更全面，能夠從各個(gè)維度更系統(tǒng)地詮釋商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)，應(yīng)是我們研究的重點(diǎn)。

商業(yè)模式的功能

在業(yè)界流傳著很多依靠獨(dú)特的商業(yè)模式而大獲成功的故事，那么商業(yè)模式的功能到底是什么呢？

Paul Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來(lái)源。

阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些客戶提供價(jià)值，如何為提供的價(jià)值定價(jià)，如何提供價(jià)值以及如何在提供的價(jià)值中保持優(yōu)勢(shì)。

JoanMagretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問(wèn)題：誰(shuí)是客戶?客戶的價(jià)值是什么?如何在這種商務(wù)中賺錢(qián)?將這種價(jià)值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟(jì)邏輯是什么?

Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的媒介（如圖1）。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括:明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的構(gòu)造。

商業(yè)模式的構(gòu)成要素

既然傾向于把商業(yè)模式看作是一個(gè)系統(tǒng)，那么就必須弄清商業(yè)模式的構(gòu)成要素。對(duì)此，理論界也有一些不同的觀點(diǎn)。拉里•博西迪、拉姆•查蘭在《轉(zhuǎn)型》一書(shū)中認(rèn)為，商業(yè)模式是從整體角度考慮企業(yè)的一種工具。商業(yè)模式的三個(gè)組成部分是外部現(xiàn)實(shí)情形，財(cái)務(wù)目標(biāo)以及內(nèi)部活動(dòng)。羅珉教授認(rèn)為， 一個(gè)商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)該由三部分構(gòu)成， 即： 公司對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的假設(shè)、公司對(duì)自身宗旨的假設(shè)和確認(rèn)公司的核心能力。公司的商業(yè)運(yùn)作模式至少要滿足兩個(gè)必要條件 ：公司的商業(yè)運(yùn)作模式必須是一個(gè)由各種要素組成的整體， 必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)， 而不僅僅是一個(gè)單一的因素 ；公司的商業(yè)運(yùn)作模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系， 這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)， 使它們互相支持， 共同作用， 形成一個(gè)良性的循環(huán)。

Rainer Alt和Hans-Dieter Zimmermann（2001）指出，使命（Mission）、結(jié)構(gòu)(Structure)、過(guò)程(Processes)、收入(Revenue)、法律事務(wù)(Legal Issues)和技術(shù)(Technology)是商業(yè)模式的6個(gè)要素（圖2）。他們認(rèn)為使命是商業(yè)模式最為關(guān)鍵的因素，結(jié)構(gòu)決定了行業(yè)、客戶和產(chǎn)品的重點(diǎn)；過(guò)程提供了商業(yè)模式的使命和結(jié)構(gòu)的更詳細(xì)的觀點(diǎn)，表明了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的因素；收入是商業(yè)模式的底線，收入來(lái)源和所需投資必須從短期和中期做仔細(xì)的分析 ；法律問(wèn)題是商業(yè)模式必須考慮的因素 ；技術(shù)既是驅(qū)動(dòng)力也是約束。他們提出，商業(yè)模式是由多個(gè)維度組成的，不存在單一的商業(yè)模式。這6個(gè)因素是建立商業(yè)模式的一種框架。

阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式由客戶價(jià)值、范圍、定價(jià)、收入來(lái)源、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)、能力、持久性組成。

客戶價(jià)值（Customer value）：企業(yè)為客戶提供的價(jià)值。

范圍(Scope)：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)客戶群體。

定價(jià)(Pricing strategy)：價(jià)格策略。

收入來(lái)源(Revenue sources)：收入的來(lái)源。

關(guān)聯(lián)活動(dòng)(Connected activities)：為客戶提供價(jià)值所必需的一些相關(guān)活動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)(Implementation)：商業(yè)模式各組成要素的實(shí)現(xiàn)。

能力(Capabilities)：企業(yè)的各種活動(dòng)要求所必須具備的能力。

持久性(Sustainability)：維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商業(yè)模式有六個(gè)要素，分別是：價(jià)值主張、市場(chǎng)分割、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)、價(jià)值網(wǎng)中的位置以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

價(jià)值主張（Value proposition）：描述客戶的需求、滿足客戶需求的產(chǎn)品以及從客戶角度來(lái)看產(chǎn)品的價(jià)值。

市場(chǎng)分割（Market segment）：明確市場(chǎng)定位和具體的細(xì)分市場(chǎng)。

價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)（Value chain structure）：企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置和價(jià)值活動(dòng)。

收入來(lái)源與成本結(jié)構(gòu)（Revenue generation and margins）：如何獲取收入，成本結(jié)構(gòu)以及目標(biāo)利潤(rùn)率。

價(jià)值網(wǎng)中的位置（position in value network）：明晰競(jìng)爭(zhēng)者、互補(bǔ)者以及有助于提升客戶價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（Competitive strategy）：公司如何建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Osterwalder & Pigneur對(duì)商業(yè)模式組成要素的理解如圖3，他們認(rèn)為商業(yè)模式由服務(wù)理念（包括價(jià)值主張、目標(biāo)客戶）、技術(shù)結(jié)構(gòu)（包括服務(wù)提供、系統(tǒng)）、組織安排（包括網(wǎng)絡(luò)策略、角色分配）以及財(cái)務(wù)安排（即收入來(lái)源）4個(gè)要素組成，他們緊密聯(lián)系組成一個(gè)有機(jī)的整體，共同為客戶和業(yè)務(wù)提供者創(chuàng)造價(jià)值。

以上是關(guān)于商業(yè)模式組成要素的一些主要觀點(diǎn)，盡管側(cè)重點(diǎn)不同，但都在不同程度上體現(xiàn)了對(duì)客戶價(jià)值、市場(chǎng)定位、收入、能力等關(guān)鍵要素的重視，較好地詮釋了商業(yè)活動(dòng)的規(guī)律和訴求。

商業(yè)模式的特點(diǎn)

雖然各種理論對(duì)商業(yè)模式的定義還無(wú)法達(dá)成共識(shí)，但對(duì)于商業(yè)模式具有的下述特性的認(rèn)識(shí)較為一致。普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點(diǎn)：

有效性。商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識(shí)別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價(jià)值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過(guò)模式的運(yùn)行能夠提高自身和合作伙伴的價(jià)值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，也包含具有超越競(jìng)爭(zhēng)者的，體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)全過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足市場(chǎng)需求。

整體性。好的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。戴爾的直銷模式之所以成功，其重要原因之一是戴爾具有低于4 天的存貨周轉(zhuǎn)期，這種高周轉(zhuǎn)率直接帶來(lái)了低資金占用率和低成本效益，使得戴爾的產(chǎn)品價(jià)格低，具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可比的優(yōu)勢(shì)。戴爾的低庫(kù)存高周轉(zhuǎn)效率正是來(lái)自于其核心生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)采購(gòu)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，訂貨和存貨管理，制造商及服務(wù)支持等一系列生態(tài)鏈中的相關(guān)活動(dòng)的整體聯(lián)動(dòng)所產(chǎn)生的協(xié)同作用，這是其真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

差異性。商業(yè)模式的差異性是指既具有不同于原有的任何模式的特點(diǎn)，又不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，保持差異，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言較為獨(dú)特的價(jià)值取向、以及不易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性。戴爾的直銷模式重新定義了顧客對(duì)速度及成本價(jià)值的衡量方式，創(chuàng)造了阻礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的障礙。同樣，美國(guó)西南航空的商業(yè)模式所選擇的特定服務(wù)航線和目標(biāo)顧客，也使得對(duì)手只能模仿其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)而無(wú)法模仿全部。差異性的存在使得試圖學(xué)習(xí)戴爾和西南航空的企業(yè)，從未有過(guò)成功的例子。

適應(yīng)性。商業(yè)模式的適應(yīng)性，是指其應(yīng)付變化多端的客戶需求、宏觀環(huán)境變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力。商業(yè)模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，今天的模式也許明天被演變成不適用的，甚至成為阻礙企業(yè)正常發(fā)展的障礙。好的商業(yè)模式必須始終保持必要的靈活性和應(yīng)變能力，具有動(dòng)態(tài)匹配的商業(yè)模式的企業(yè)才能獲得成功。

可持續(xù)性。企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計(jì)具備一定的前瞻性，同時(shí)還要進(jìn)行反復(fù)矯正。

第2篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意項(xiàng)目；商業(yè)模式；重慶實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）12-0048-02

一、引言

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下發(fā)展起來(lái)的一種推崇創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)文化與經(jīng)濟(jì)融合的實(shí)踐活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)區(qū)域的確定以及多功能園區(qū)的不斷拓展形成了一個(gè)包括“生產(chǎn)―發(fā)行―消費(fèi)產(chǎn)供銷一體”的文化產(chǎn)業(yè)鏈。因此文化創(chuàng)意項(xiàng)目對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大的意義。

然而在高速發(fā)展的背景下，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并未呈現(xiàn)出有序化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，存在著盲目追隨，急功近利；缺少文化特色；發(fā)展中盲目投資等問(wèn)題。所以，探尋適宜的文化創(chuàng)意項(xiàng)目的商業(yè)模式顯得尤為重要。

二、“重慶洋人街”文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)的案例考察

（一）項(xiàng)目概述

重慶洋人街風(fēng)景區(qū)位于南岸區(qū)，屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段，由美心集團(tuán)出資六億人民幣打造而成。因其獨(dú)特的西洋風(fēng)格建筑群逐漸與濱江路分隔開(kāi)來(lái)，形成重慶首個(gè)無(wú)主題旅游商業(yè)公園。近年來(lái)，洋人街的旅游地位日益凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年接待游客超過(guò)千萬(wàn)人次，總接待人數(shù)已超過(guò)8 000萬(wàn)次。

（二）案例解構(gòu)

商業(yè)模式是企業(yè)完成客戶價(jià)值創(chuàng)造，獲取自身利益的方式。下面就根據(jù)商業(yè)模式中的四個(gè)要素對(duì)重慶洋人街進(jìn)行具體的分析。

1.顧客價(jià)值主張（定位）。如果把企業(yè)逐利的行為比作采礦，那么顧客價(jià)值主張的確立就是確定“礦井”位置的過(guò)程。洋人街精確成功的定位無(wú)疑是其成功的重要砝碼。（1）“礦產(chǎn)”的品位。“礦產(chǎn)”的品位越高，所產(chǎn)生的溢價(jià)空間也就越大。洋人街項(xiàng)目這種無(wú)主題的定位，在重慶地區(qū)創(chuàng)造出具有獨(dú)特西洋特色的風(fēng)景區(qū)，具有很強(qiáng)的吸引力和發(fā)展?jié)摿ΑＡ硪环矫妫笕私值拈_(kāi)發(fā)營(yíng)銷恰好迎合了“還原定位”的營(yíng)銷模式。（2）“礦產(chǎn)”的廣度和深度。洋人街的微利經(jīng)營(yíng)，符合了當(dāng)下M型的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，為其市場(chǎng)的擴(kuò)大埋下了深深的伏筆。另一方面，洋人街位于彈子石附近，該地區(qū)作為南岸的CBD，受到政府和投資者的廣泛關(guān)注，隨著交通條件的改善，市場(chǎng)潛力巨大。

2.顧客問(wèn)題解決方案（“采礦”）。滿足顧客需求，有效隔離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還需要一種“場(chǎng)景效應(yīng)”。即讓旅游服務(wù)體現(xiàn)一種獨(dú)特性、立體化。而一個(gè)精彩的“劇本”有兩個(gè)基本要素：其一，顧客價(jià)值要?jiǎng)?chuàng)新。其二，好的“劇情”還需要拉動(dòng)各方一起參與。

3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價(jià)的背后其實(shí)蘊(yùn)含著以下幾種獲利方式；（1）大額訂單低成本以量獲利。（2）旅游帶動(dòng)地產(chǎn)的“曲線救國(guó)”。（3）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目創(chuàng)造獲利支點(diǎn)。

4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）購(gòu)地的低成本。洋人街處于南岸區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，地區(qū)偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致其購(gòu)地成本較低。（2）洋人街的微利經(jīng)營(yíng)，增添了老百姓的好感，贏得了良好的口碑，節(jié)省了巨額的廣告費(fèi)用，起到了免費(fèi)宣傳的效果。（3）為了使游客沒(méi)有拘束感，有尊嚴(yán)的消費(fèi)，洋人街內(nèi)的建筑做工相對(duì)粗糙，客觀上也節(jié)約了成本。

（三）重慶洋人街商業(yè)開(kāi)發(fā)的評(píng)價(jià)

1.經(jīng)濟(jì)方面。洋人街的建造以及越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外資本的投入，促進(jìn)了城鄉(xiāng)結(jié)合部的開(kāi)發(fā)和重慶旅游業(yè)的發(fā)展，為重慶經(jīng)濟(jì)的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講，重慶洋人街的接待量與營(yíng)業(yè)額與國(guó)內(nèi)外知名主題公園均有一定差距。且面對(duì)重慶其他新型主題公園的異軍突起，如何進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)模式，構(gòu)建新型盈利支點(diǎn)，也成為洋人街急需突破的瓶頸。

2.社會(huì)方面。洋人街的微利經(jīng)營(yíng)，滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時(shí)，洋人街三年免租，廣納商戶為創(chuàng)業(yè)者提供了良好平臺(tái)，增加了社會(huì)就業(yè)，有利于社會(huì)穩(wěn)定。但隨著洋人街的不斷擴(kuò)建與發(fā)展，需要輔助多元化的宣傳方式，為品牌建設(shè)增色添彩。

3.文化方面。洋人街景區(qū)外國(guó)建筑眾多，且吸引了許多外國(guó)商戶入駐經(jīng)營(yíng)，客觀上促進(jìn)了中外文化交流。景區(qū)內(nèi)諸多標(biāo)新立異含義頗豐的標(biāo)語(yǔ)，幽默詼諧。但與此同時(shí)，一些粗俗不得體的標(biāo)語(yǔ)和一些夸張不文雅的新型建筑，缺乏一定的文化內(nèi)涵，不利于旅游文明建設(shè)。

（四）重慶洋人街案例的借鑒意義

1.創(chuàng)新是商業(yè)模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結(jié)底體現(xiàn)在創(chuàng)新上，無(wú)論是無(wú)主題公園的項(xiàng)目定位還是微利的和“曲線救國(guó)”溢價(jià)模式的構(gòu)建，都不是其他旅游項(xiàng)目的單一模仿，而是自己的獨(dú)辟蹊徑。

2.欲取之于民，必先予之。洋人街運(yùn)用窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論思想，極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力武器，企業(yè)的戰(zhàn)略部署應(yīng)將消費(fèi)者與企業(yè)共同獲利作為基本點(diǎn)。

3.扎根群眾，提升旅游文化品位。洋人街所傳輸?shù)奈幕瘍?nèi)容，內(nèi)涵豐富，扎根群眾。但是，部分標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容文化品位較低，錯(cuò)誤頻出，不利于景區(qū)旅游文化的文明建設(shè)。故景區(qū)在扎根群眾的基礎(chǔ)上更要做到規(guī)范化，不斷提升旅游文化品位，增加景區(qū)的文化內(nèi)涵。

三、結(jié)論與啟示

如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化，在此擬提出如下建議。

1.商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化的方向。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展首先要確定適宜的商業(yè)開(kāi)發(fā)模式，這是成功的關(guān)鍵。還要善于嗅出商機(jī)，也就是發(fā)現(xiàn)新的需求，而且把握這種機(jī)會(huì)，找出一條新的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式融合了商業(yè)的各個(gè)元素，甚至是導(dǎo)致原有的商業(yè)模式普遍改變，但是只有這樣才能推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)合理與有效，從而創(chuàng)造更大的效率和價(jià)值。

2.創(chuàng)新是文化創(chuàng)意項(xiàng)目成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族不竭發(fā)展的動(dòng)力。洋人街雖在創(chuàng)新方面有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但需要一個(gè)持久性。有的也只是急于打包推出，沒(méi)有循序漸進(jìn)。再一個(gè)就是去“同質(zhì)化”，不照搬外地的模式。

3.注重對(duì)文化的保護(hù)。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)注重對(duì)文化的保護(hù)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不誤導(dǎo)民眾，不污染文化，保護(hù)文化的“純正性”，要力爭(zhēng)把洋人街建設(shè)成為群眾喜歡、內(nèi)容健康、積極向上的文明旅游景區(qū)。

4.政府監(jiān)管應(yīng)松緊適度。政府應(yīng)在充分利用市場(chǎng)配置資源的情況下適度干預(yù)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。政府部門(mén)應(yīng)該減少行政審批項(xiàng)目，避免程序復(fù)雜、滋生腐敗。積極出臺(tái)相關(guān)的政策或法律、法規(guī)來(lái)促進(jìn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 金元浦.中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個(gè)階梯與三種模式[J].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（1）.

[2] 謝春山.旅游文化――中國(guó)旅游業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵[J].北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，（3）.

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[4] 李天元.中國(guó)旅游可持續(xù)發(fā)展研究[M].天津：南開(kāi)大學(xué)出版社，2004.

第3篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：石化企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新 內(nèi)在機(jī)理

引言

商業(yè)模式創(chuàng)新作為提升企業(yè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接途徑，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的關(guān)鍵能力，在全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮下，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅極大地降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，更為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供了保障。而石化企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，其商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展意義重大。

商業(yè)模式不同于盈利模式，它既包含價(jià)值的創(chuàng)造，還包括價(jià)值的獲取等內(nèi)容，早期對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究更多的關(guān)注于企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷等內(nèi)容，現(xiàn)階段已延伸到戰(zhàn)略層次，即關(guān)注消費(fèi)者需求、市場(chǎng)細(xì)分以及戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。商業(yè)模式創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，而商業(yè)模式創(chuàng)新既可以視作提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高客戶價(jià)值的過(guò)程，還可以視作商業(yè)模式構(gòu)成要素的創(chuàng)新過(guò)程，其中，商業(yè)模式構(gòu)成要素包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、企業(yè)價(jià)值以及自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等。一般而言，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要以增加客戶價(jià)值為目的，通常涉及到多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的同時(shí)變化，在絕大多數(shù)情況下，商業(yè)模式的創(chuàng)新能為企業(yè)開(kāi)辟新的盈利領(lǐng)域，并在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，延續(xù)企業(yè)的盈利能力。毋庸置疑，商業(yè)模式創(chuàng)新必將是全球化背景下企業(yè)決勝的關(guān)鍵。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素

企業(yè)一般不會(huì)自發(fā)地選擇進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，主要原因在于，商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費(fèi)大量的財(cái)力與時(shí)間，也并非所有的商業(yè)模式創(chuàng)新都能為企業(yè)帶來(lái)可觀的收益。在絕大多數(shù)情況下，只有在一定外力或內(nèi)力的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)才會(huì)選擇進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，而推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素主要包括生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等。

（一）生產(chǎn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了商業(yè)模式這一概念，因此早期關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究也主要集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自然成為了早期商業(yè)模式創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)因素，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的研究也證實(shí)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)生物醫(yī)藥等領(lǐng)域企業(yè)的重要意義。生產(chǎn)技術(shù)的轉(zhuǎn)變?cè)谔岣咂髽I(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高了企業(yè)的資源利用效率，從而轉(zhuǎn)變企業(yè)的商業(yè)模式，擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。從宏觀的角度而言，驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)可以劃分為被大多數(shù)行業(yè)采用的基礎(chǔ)技術(shù)以及只適應(yīng)于特定行業(yè)的專業(yè)技術(shù)；從微觀的角度而言，驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)則包括行業(yè)內(nèi)普遍采用的基礎(chǔ)技術(shù)以及企業(yè)單獨(dú)使用的專利技術(shù)。由大多行業(yè)或同行大多企業(yè)使用的基礎(chǔ)技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新通常能大幅拉動(dòng)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，具體到行業(yè)而言，考慮到不同行業(yè)對(duì)同一種基礎(chǔ)技術(shù)的依賴程度不同，因此同一種基礎(chǔ)技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)不同行業(yè)帶來(lái)的效益存在較大差異。由特定行業(yè)使用的專業(yè)技術(shù)或特定企業(yè)使用的專利技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新在最初階段往往只會(huì)為這些行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造新的效益，并帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但考慮到技術(shù)外溢以及專利技術(shù)邊界的模糊性，此類商業(yè)模式創(chuàng)新同樣能為其它行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造收益。

（二）市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)

伴隨著時(shí)間以及外部環(huán)境的變化，市場(chǎng)需求也將呈現(xiàn)深層次、多元化的變化，這種變化并不一定都具備可見(jiàn)性，唯有挖掘這些隱藏的市場(chǎng)需求，企業(yè)才能不斷地成長(zhǎng)。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的是在更好的為客戶提品與服務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間，因此在很多情況下，企業(yè)無(wú)需利用新的技術(shù)，只需為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品或服務(wù)即可實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這種商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)通常以市場(chǎng)需求為動(dòng)力與導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者被忽略的需求。以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新往往能在較短的時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)成效，就長(zhǎng)期而言，企業(yè)需要將市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新兩股動(dòng)力結(jié)合起來(lái)，才能更徹底地實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)的最大推動(dòng)力，相關(guān)研究表明，企業(yè)的壓力往往來(lái)自于技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)方式的改變，當(dāng)這種壓力積累到某一臨界狀態(tài)時(shí)，企業(yè)便會(huì)產(chǎn)生進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。商業(yè)模式創(chuàng)新作為提高行業(yè)或企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)毋庸置疑，然而不同行業(yè)、不同企業(yè)由此進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑存在明顯差異，部分企業(yè)更傾向于依靠企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，另一部分企業(yè)則更傾向于與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作創(chuàng)新，在分散風(fēng)險(xiǎn)、降低成本的同時(shí)提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這通常與企業(yè)自身的實(shí)力與管理層的主觀因素密切相關(guān)。

事實(shí)上，單純地依靠技術(shù)而忽略市場(chǎng)需求，抑或是單純地以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)忽略技術(shù)升級(jí)的商業(yè)模式創(chuàng)新都無(wú)法為企業(yè)盈利空間的持續(xù)性擴(kuò)大提供保障，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求商機(jī)是新時(shí)期企業(yè)必須具備的能力，于2012年1月申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的柯達(dá)就是一個(gè)很好的例子。柯達(dá)曾是20世紀(jì)70年代全球影像業(yè)的霸主，于1976年發(fā)明了全球第一架數(shù)碼相機(jī)，擁有數(shù)千項(xiàng)專利技術(shù)，卻因在行業(yè)競(jìng)相發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品之際執(zhí)著于膠片產(chǎn)品，忽略市場(chǎng)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的需求以及行業(yè)的發(fā)展方向，在數(shù)十年內(nèi)徹底失去了其在影像業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，直至破產(chǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新既依賴于包括技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的內(nèi)在動(dòng)力的推動(dòng)，又依賴于包括市場(chǎng)需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等在內(nèi)的外力的驅(qū)動(dòng)，還需要以切實(shí)可行的實(shí)施途徑為保障。

石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施途徑

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的順利實(shí)施需要以恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新途徑為前提，從商業(yè)模式要素的角度而言，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵是探求改變商業(yè)模式要素關(guān)系的途徑。在現(xiàn)實(shí)中，不同的企業(yè)、創(chuàng)新程度等的不同直接導(dǎo)致了其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的差異，在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新程度對(duì)其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的特征進(jìn)行了歸類，具體如表1所示。

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程從某種意義上而言就是企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的過(guò)程，因此商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的選擇也可以從價(jià)值鏈的視角來(lái)解釋。以石化企業(yè)為例，石化資源具有較強(qiáng)的特殊性，一方面，石化資源是我國(guó)重要的戰(zhàn)略資源，直接關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況；另一方面，石化資源的開(kāi)采與使用等環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成一定程度的破壞，因此國(guó)家政策對(duì)石化企業(yè)的約束力度較大。與此同時(shí)，我國(guó)石化企業(yè)主要以中石化、中石油和中海油為主體，石化企業(yè)的總數(shù)量較少且普遍規(guī)模較大，國(guó)家對(duì)各企業(yè)的分工也各不相同，鑒于此，石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑具有一定的特殊性。

石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以完善其產(chǎn)業(yè)鏈為核心，并綜合加強(qiáng)人力資本、推進(jìn)組織變革。石化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈主要由供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈以及顧客價(jià)值鏈四個(gè)部分組成，根據(jù)波特的定義，企業(yè)的價(jià)值鏈涵蓋了所有能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的因素與活動(dòng)，這些活動(dòng)包括企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)等，另外，企業(yè)價(jià)值鏈還包括企業(yè)文化、價(jià)值理念、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。從價(jià)值鏈的角度而言，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新包括供應(yīng)源、技術(shù)、渠道、營(yíng)銷模式等內(nèi)容的創(chuàng)新，而商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑可大致劃分為四種，即縱向或橫向一體化延長(zhǎng)價(jià)值鏈、拆分價(jià)值鏈、價(jià)值鏈延長(zhǎng)與分拆結(jié)合以及價(jià)值鏈上活動(dòng)的創(chuàng)新，換而言之，石化企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新就是其價(jià)值活動(dòng)的整合。但是，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑選擇與路徑規(guī)劃過(guò)程存在較濃的主觀色彩，高級(jí)管理層的決策直接關(guān)乎企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成敗，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。因此，在企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中需要持續(xù)性地對(duì)創(chuàng)新工作進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

對(duì)策建議

企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程普遍存在較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，而造成這些隱患因素的可預(yù)見(jiàn)性與可控性普遍不高，結(jié)合石化企業(yè)來(lái)看，這些因素主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、行業(yè)發(fā)展速度、人才支撐強(qiáng)度等方面，加上企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費(fèi)大量的財(cái)力與較長(zhǎng)的周期，因此在企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中要充分重視市場(chǎng)變化、注重外界環(huán)境變化并加大企業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

（一）重視同業(yè)市場(chǎng)變化

企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)程中要對(duì)市場(chǎng)變化予以充分重視，這種變化既包括消費(fèi)者需求的變化，又包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的變化，考慮到我國(guó)石化產(chǎn)業(yè)的特殊性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的變化對(duì)企業(yè)自身商業(yè)模式創(chuàng)新的影響更為突出。企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式創(chuàng)新，石化企業(yè)作為行業(yè)密集型行業(yè)，其勘探、開(kāi)采以及運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程都與技術(shù)緊密相關(guān)，由于石化企業(yè)具有一定的開(kāi)放性，其知識(shí)技術(shù)具備較強(qiáng)的外溢性，因此在與其競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)尋求合作機(jī)會(huì)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式變化中探求可能被企業(yè)自身忽略的市場(chǎng)變化，重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式，尤其是核心技術(shù)的變化，鼓勵(lì)知識(shí)技術(shù)外溢，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的形成，確保企業(yè)有足夠的技術(shù)支持，以保持石化企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新能力。

（二）注重外界環(huán)境變化

企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等環(huán)境每時(shí)每刻都在變化，為了確保商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型成功，石化企業(yè)必須頻繁地在外界環(huán)境的變化中尋求提高企業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。考慮到石化企業(yè)對(duì)我國(guó)生態(tài)環(huán)境的影響較大，在某些情況下，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新所面對(duì)的政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)存在一定的敵對(duì)性，這意味著石化企業(yè)不僅面臨著來(lái)自于同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其自身原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也存在消失的可能。換言之，在敵對(duì)的環(huán)境下，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新不僅不會(huì)提高自身效益，反而會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，因此，石化企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新之際需要對(duì)外界環(huán)境變化做出較為準(zhǔn)確的預(yù)判，把握創(chuàng)新時(shí)機(jī)。

（三）加大企業(yè)人才培養(yǎng)力度

人才支撐力度對(duì)企業(yè)的整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程都有極大的影響，尤其對(duì)技術(shù)密集型的石化企業(yè)而言，人才在其整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新中扮演了十分重要的角色。一方面，企業(yè)管理層的決策決定了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新時(shí)點(diǎn)、創(chuàng)新途徑以及創(chuàng)新進(jìn)程；另一方面，企業(yè)科研人員的整體水平直接影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)程與效果，決定了企業(yè)的盈利空間。因此，石化企業(yè)不僅要加大對(duì)管理層洞察力的培養(yǎng)，使企業(yè)能準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)走向，提高商業(yè)模式轉(zhuǎn)型效率，還需要提高管理層心智的開(kāi)放度，這種開(kāi)放的心智要求企業(yè)高管勇于對(duì)消費(fèi)者公開(kāi)企業(yè)的關(guān)鍵知識(shí)技術(shù)，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的信任度與忠誠(chéng)度，穩(wěn)定并擴(kuò)大企業(yè)的消費(fèi)群。另外，石化企業(yè)還需要探求與其它科研機(jī)構(gòu)以及高校的交流合作機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的科研水平以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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第4篇：商業(yè)模式研究范文

內(nèi)容摘要：互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動(dòng)了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)迅速發(fā)展。在服裝業(yè)，具有新型商業(yè)模式的服裝企業(yè)正在不斷蠶食傳統(tǒng)商業(yè)模式服裝企業(yè)的市場(chǎng)。服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尋找一種優(yōu)秀的商業(yè)模式成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以服裝企業(yè)商業(yè)模式成功案例為切入點(diǎn)，分析商業(yè)模式的內(nèi)涵、商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性和迫切性。然后通過(guò)服裝企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，分析與研究服裝企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑和類型，同時(shí)也對(duì)商業(yè)模式的價(jià)值進(jìn)行實(shí)例研究。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動(dòng)了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)迅速發(fā)展。在服裝業(yè)，具有新型商業(yè)模式的服裝企業(yè)正在不斷蠶食傳統(tǒng)商業(yè)模式服裝企業(yè)的市場(chǎng)。凡客誠(chéng)品、麥考林、夢(mèng)芭莎等近年創(chuàng)立的優(yōu)秀的B2C電商企業(yè)，獲得了極好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，一些傳統(tǒng)的服裝企業(yè)為重獲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也紛紛涉足電子商務(wù)，并取得不俗的成績(jī)。

當(dāng)前原材料、租金、勞動(dòng)力成本的上漲對(duì)服裝全行業(yè)均帶來(lái)了沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)模式的服裝企業(yè)尤其步履維艱，多家國(guó)內(nèi)大型服裝OEM（貼牌生產(chǎn)）廠商面臨生存調(diào)整。及時(shí)調(diào)整商業(yè)模式，提高企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力是破解這一難題的解決辦法。

商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式的研究是最近幾年熱門(mén)的研究課題，但不同的學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式具有不同的定義。總體來(lái)講，商業(yè)模式的定義可以分為三類：

一是經(jīng)濟(jì)類定義，它是將商業(yè)模式歸結(jié)為企業(yè)獲取利潤(rùn)（租金）的商業(yè)邏輯。

二是管理類定義，它是從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)等管理角度進(jìn)行的界定。主要表述為企業(yè)擁有清晰的發(fā)展方向，在內(nèi)部具有相關(guān)組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵成功因素進(jìn)行有效支撐，在外部擁有與相關(guān)利益者的相互競(jìng)合關(guān)系。

三是系統(tǒng)類定義，它是前兩者的綜合，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)或組織擁有明確的戰(zhàn)略方向，內(nèi)部擁有關(guān)鍵要素或結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行支撐，并擁有短期或長(zhǎng)期的利潤(rùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性

根據(jù)商業(yè)模式的概念可以看出，隨著所處市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)引起市場(chǎng)環(huán)境劇變，企業(yè)理應(yīng)注重商業(yè)模式的創(chuàng)新。服裝企業(yè)特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)必須將商業(yè)模式創(chuàng)新放在首要地位，其具體原因?yàn)椋?/p>

1.服裝成本不斷攀升。以擁有門(mén)店運(yùn)營(yíng)的服裝企業(yè)為例，服裝成本主要包括一般成本、管理成本、銷售成本。其中一般成本包括服裝面輔料成本、制造成本；管理成本包括勞動(dòng)力成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用成本；銷售成本則包括物流成本、店鋪?zhàn)饨鸪杀尽⒌赇佭\(yùn)營(yíng)成本等。因此，隨著目前國(guó)內(nèi)PMI、CPI指數(shù)的不斷上漲，服裝成本中的面輔料成本、勞動(dòng)力成本、物流成本、店鋪?zhàn)饨鸪杀静粩嗯噬＿@導(dǎo)致最終服裝價(jià)格也相應(yīng)上升，根據(jù)商務(wù)部資料顯示，2011年7月份國(guó)內(nèi)紡織服裝出口平均價(jià)格增長(zhǎng)24.7%，而數(shù)量則僅增長(zhǎng)0.9%。

2.消費(fèi)者需求不斷變化。一方面，國(guó)內(nèi)人民幣不斷升值，通貨膨脹加劇，國(guó)民對(duì)生活必需品的支出成本正大幅上升，導(dǎo)致對(duì)紡織服裝消費(fèi)品的支出銳減；另一方面，國(guó)民對(duì)品牌和潮流趨勢(shì)的需求卻在不斷增長(zhǎng)。從而必然要求服裝價(jià)格具有強(qiáng)大的吸引力，以提高國(guó)民對(duì)服裝的消費(fèi)熱情。因此，在時(shí)尚、品質(zhì)等要素一定的情況下，價(jià)格成為服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。由于國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)缺乏核心技術(shù)的研發(fā)能力和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)思維，服裝企業(yè)常出現(xiàn)對(duì)成功相互模仿的“趨同”現(xiàn)象，從產(chǎn)品同質(zhì)化到戰(zhàn)略趨同、商業(yè)模式趨同。很多服裝企業(yè)提供類似的產(chǎn)品，爭(zhēng)奪相同的消費(fèi)者，營(yíng)銷手段基本靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

服裝企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

服裝是時(shí)尚品，也是快速消費(fèi)品，因此，對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是消除庫(kù)存。關(guān)于消除庫(kù)存，不同的服裝企業(yè)探索出了不同的商業(yè)模式，主要是從價(jià)值鏈的途徑，對(duì)服裝從產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新。

（一）銷售模式

銷售模式是指產(chǎn)品成為商品的通路。從服裝企業(yè)發(fā)展史來(lái)看，服裝企業(yè)的銷售模式分別經(jīng)歷了量身定制模式、批發(fā)模式、零售模式。其中量身定制模式衍生出的具體形式有以前的裁縫制和當(dāng)前的高級(jí)成衣定制；批發(fā)模式衍生的形式有網(wǎng)絡(luò)的B2B模式和一般意義上的批發(fā)制；而零售模式衍生的類型非常豐富，包括實(shí)體零售模式和虛擬零售模式。

通常來(lái)說(shuō)，商品零售的實(shí)體形式主要有購(gòu)物中心、大型超市、品類店、百貨公司、專門(mén)店五種形式。因此，服裝企業(yè)實(shí)體零售模式也包括購(gòu)物中心模式、大型超市模式、品類店模式、百貨公司模式、專門(mén)店模式。其中購(gòu)物中心模式近似于華聯(lián)、百盛、新瑪特等商城，它與目前各地興建的服裝城類似，如福建石獅服裝城、浙江柯橋紡織城、深圳華南城等。這種模式政府主導(dǎo)的性質(zhì)較多，適合于一般中小規(guī)模的服裝企業(yè)用來(lái)作為展示和銷售平臺(tái)；大型超市模式近似于家樂(lè)福、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家的紡織服裝事業(yè)部以及海瀾集團(tuán)的海瀾之家。通常這種模式適合大眾消費(fèi)，對(duì)需求穩(wěn)定且研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷能力有限的服裝企業(yè)較為適合；品類店模式類似于國(guó)美、蘇寧模式，它與服裝企業(yè)的大店經(jīng)營(yíng)類似，如安踏、李寧、美特斯邦威、GAP設(shè)立的旗艦店。這種模式具有地產(chǎn)和商業(yè)的雙重性質(zhì)，能降低單件產(chǎn)品成本、消化庫(kù)存，對(duì)大型服裝集團(tuán)較適合；百貨公司模式在服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)以制居多，如著名的“ITAT”模式，它也具有地產(chǎn)和商業(yè)的雙重性質(zhì)。但與品類店的區(qū)別是這種模式不是由服裝企業(yè)主導(dǎo)，且其中的服裝品牌不止一家。這種模式的企業(yè)通常選擇租金相對(duì)不貴的商業(yè)區(qū)，能在成本降低的前提下為企業(yè)消化庫(kù)存；專門(mén)店模式是目前服裝企業(yè)最普遍的商業(yè)模式，如ZARA、C&A、H&M、美特斯邦威、森馬、以純、雅戈?duì)枴⑵咂ダ堑取＿@種模式通常以經(jīng)銷商加盟為主，服裝企業(yè)自營(yíng)為輔。這種模式對(duì)于發(fā)展期的服裝企業(yè)比較適合，能通過(guò)加盟使服裝產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)，降低內(nèi)部庫(kù)存。

虛擬零售模式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)興起之后，主要表現(xiàn)為B2C模式，即電子商務(wù)。虛擬零售模式的代表企業(yè)分為兩類：一類是IT企業(yè)涉足服裝領(lǐng)域，代表性企業(yè)為凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎、麥考林等；另一類是服裝企業(yè)涉足電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，代表性企業(yè)為美特斯邦威、報(bào)喜鳥(niǎo)、愛(ài)慕、蘭繆等。值得一提的是，前者由于熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體消費(fèi)需求，能夠利用精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，通常比后者獲得更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，且增長(zhǎng)迅猛。

（二）品牌營(yíng)銷模式

品牌營(yíng)銷模式也稱“輕資產(chǎn)”模式，這種模式主要是將制造和銷售等較難控制的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，而只關(guān)注于服裝研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌塑造和市場(chǎng)營(yíng)銷等高附加值的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。這種模式適合于對(duì)人體力學(xué)有充分研究，掌握核心的力學(xué)技術(shù)，并充分了解市場(chǎng)需求，知道如何去滿足市場(chǎng)需求的服裝企業(yè)。這種商業(yè)模式的典型代表企業(yè)是耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等服裝企業(yè)，主要是國(guó)外的知名服裝企業(yè)，擁有成熟的技術(shù)和市場(chǎng)推廣能力，其最大的成本也主要是技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣。這種模式的特點(diǎn)是進(jìn)入壁壘高，模仿困難，且需要對(duì)服裝行業(yè)有充分的了解。

（三）制造模式

制造模式也稱“生產(chǎn)模式”，這種模式主要關(guān)注于服裝產(chǎn)業(yè)鏈的制造環(huán)節(jié)，擁有強(qiáng)大的制造能力，并在工藝流程和工藝技術(shù)方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。它的最大成本來(lái)自于原料成本、勞動(dòng)力成本、廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)投資。制造模式的服裝企業(yè)在國(guó)內(nèi)占據(jù)很大比重，并以O(shè)EM為主要形式出現(xiàn)，如聯(lián)泰制衣、達(dá)利盛等服裝制造巨頭。這種模式的缺點(diǎn)是訂單量不穩(wěn)定，缺乏對(duì)市場(chǎng)的有效控制與預(yù)測(cè)，利潤(rùn)較低，成本壓力較大。另外，由于面臨巨大的成本壓力，制造模式的服裝企業(yè)通常會(huì)選擇向面輔料甚至棉田、化工廠延伸，以取得上游供應(yīng)鏈的控制力，降低成本。

綜上所述，服裝企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要是從價(jià)值鏈角度進(jìn)行的。在價(jià)值鏈上，它可以分為銷售模式、品牌模式、制造模式，而且不同的模式具有不同的價(jià)值，其關(guān)鍵看企業(yè)所擁有的資源和能力。

服裝企業(yè)商業(yè)模式價(jià)值實(shí)例研究

不同的商業(yè)模式能帶來(lái)不同的商業(yè)價(jià)值。為對(duì)價(jià)值鏈途徑上新型商業(yè)模式的價(jià)值性能有直觀的理解，本文對(duì)零售模式、品牌營(yíng)銷模式、制造模式三種類型服裝企業(yè)的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析。其中零售模式的代表企業(yè)為美特斯邦威、凡客誠(chéng)品、麥考林、INDITEX；品牌營(yíng)銷模式的代表企業(yè)為NIKE、ADIDAS；制造模式的代表企業(yè)為聯(lián)泰集團(tuán)、達(dá)利國(guó)際集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)。具體的績(jī)效可見(jiàn)圖1和表1。

可以看出，目前國(guó)外的INDITEX、NIKE和ADIDAS銷售額遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)，這表明品牌營(yíng)銷模式的NIKE和ADIDAS具有較好的市場(chǎng)績(jī)效，而擁有零售模式和品牌營(yíng)銷模式的INDITEX集團(tuán)則表現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的實(shí)力和潛力；虛擬零售模式的凡客誠(chéng)品和麥考林，以及實(shí)體零售模式的美特斯邦威則在總額上較低；制造模式的聯(lián)泰集團(tuán)、達(dá)利國(guó)際集團(tuán)和雅戈?duì)柤瘓F(tuán)則表現(xiàn)較為穩(wěn)定，處于發(fā)展成熟階段。

同時(shí)，虛擬零售模式的凡客誠(chéng)品和麥考林表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ渲蟹部驼\(chéng)品2008-2009的年均增長(zhǎng)率為130%，麥考林的年均增長(zhǎng)率則為55.59%；實(shí)體零售模式的美特斯邦威則發(fā)展迅速，年均增長(zhǎng)率為33.82%，INDITEX集團(tuán)則為10.23%；制造模式的聯(lián)泰集團(tuán)、達(dá)利國(guó)際集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)年均增長(zhǎng)率分別為-2.29%、2.42%、17.32%；品牌營(yíng)銷模式的NIKE和ADIDAS分別為1.04%、5.51%。這表明采取“輕資產(chǎn)”的零售模式對(duì)創(chuàng)立企業(yè)十分有利，使之能迅速建立市場(chǎng)影響力，獲得成長(zhǎng)。而當(dāng)企業(yè)成熟后，對(duì)品牌營(yíng)銷模式和制造模式的涉足較為恰當(dāng)，以鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。

當(dāng)然，以上的模式劃分并不是絕對(duì)的，有些服裝企業(yè)的商業(yè)模式會(huì)隸屬于銷售模式、品牌營(yíng)銷模式、制造模式的一種，而有些服裝企業(yè)則會(huì)兼有兩種，甚至三種商業(yè)模式。如美特斯邦威兼有零售模式的實(shí)體和虛擬形式，同時(shí)在品牌營(yíng)銷上也有所側(cè)重；INDITEX集團(tuán)兼有制造模式、零售模式、品牌營(yíng)銷模式。但在這些模式中，各服裝企業(yè)還是有所側(cè)重于某一種，而對(duì)另外的形式兼顧。

結(jié)論

商業(yè)模式跟產(chǎn)品一樣是有生命周期的，沒(méi)有哪種商業(yè)模式是一直成功的。因此，為獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，服裝企業(yè)應(yīng)該對(duì)原有商業(yè)模式的不足進(jìn)行修正，以適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的變化。對(duì)于創(chuàng)立初期的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋找一種適合企業(yè)發(fā)展且不同尋常的商業(yè)模式是其進(jìn)入“藍(lán)海”并超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵。但當(dāng)成長(zhǎng)到一定階段，則需對(duì)原有商業(yè)模式進(jìn)行重塑，以重新取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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第5篇：商業(yè)模式研究范文

[關(guān)鍵詞] 技術(shù)創(chuàng)新;商業(yè)模式創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] F271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A 文章編號(hào)：1671-0037（2015）08-12-3

Research on industrial innovation of collaborative technology and business model

Lu Yang Cai xiaohui

（School of Economics and Trade， Zhongzhou University， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract：This paper mainly through the analysis of collaborating technological innovation and business model innovation to promote the operation mechanism of industrial innovation and the operation mechanism， the paper puts forward theenterprise measures and policy measuresofindustrial innovation with collaborativetechnology andbusiness model ofindustrial innovation of enterprise measures and policy measures to promote the upgrading ofindustrial structure and industrial competitiveness.

Keywords：technological innovation， business model innovation， collaborative innovation， industrial innovation

隨著勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)的逐漸減弱，資源環(huán)境約束不斷加大，仍處于工業(yè)化中后期的中國(guó)正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的首要問(wèn)題。黨的十報(bào)告指出：“要加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)。……著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，更多依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展后勁”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷高級(jí)化的過(guò)程，創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的根本驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)是工業(yè)化進(jìn)程中的客觀規(guī)律。面對(duì)日益推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)，必須依靠自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)創(chuàng)性和差異化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要技術(shù)與商業(yè)模式的共同推動(dòng)

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在一定形式上表現(xiàn)為新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。現(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是新產(chǎn)業(yè)形成、發(fā)展的根本動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)形成的一個(gè)關(guān)鍵因素是新技術(shù)的產(chǎn)生和推廣應(yīng)用，即科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程;另一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)創(chuàng)新，即指企業(yè)重新組合企業(yè)內(nèi)各種生產(chǎn)要素的行為，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新可以直接引起新產(chǎn)業(yè)的形成，或者引起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而在一定程度上引起新產(chǎn)業(yè)的形成。因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)通過(guò)發(fā)掘市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行以技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新為主的協(xié)同創(chuàng)新，不斷滿足市場(chǎng)需求，提高企業(yè)運(yùn)行效率和收益。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新以技術(shù)創(chuàng)新為主，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本前提，對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起前瞻性和帶動(dòng)性作用。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，單純的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)無(wú)法形成企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障[1]，它通過(guò)對(duì)客戶的了解，更好地將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，以此獲取收益。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，并將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行協(xié)同整合，發(fā)揮技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得創(chuàng)新收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成機(jī)理示意圖

如圖1所示，單個(gè)企業(yè)通過(guò)不間斷地以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為中心的協(xié)同創(chuàng)新行為，不斷發(fā)掘市場(chǎng)需求，通過(guò)新產(chǎn)品或新服務(wù)不斷滿足市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，或者使原有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和高收益，進(jìn)而在一定區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。在國(guó)家意志的引導(dǎo)下，區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)主體――企業(yè)、高校科研機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)和政府通過(guò)不斷的合作，促進(jìn)技術(shù)、知識(shí)、資金等方面的流動(dòng)，這一層面上的協(xié)同創(chuàng)新促使區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的形成，進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域創(chuàng)新能力的提升反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)各創(chuàng)新主體的發(fā)展，如此的良性循環(huán)下，當(dāng)合作不斷擴(kuò)大和深入，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)主體層面的協(xié)同創(chuàng)新將打破地域的限制，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

2 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同運(yùn)行

2.1 技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)

技術(shù)進(jìn)步是除資本、勞動(dòng)兩類生產(chǎn)要素之外促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵性因素。而技術(shù)進(jìn)步的獲取途徑是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)模仿和技術(shù)擴(kuò)散，也正是因?yàn)槟７隆U(kuò)散，才能使科學(xué)技術(shù)從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和升級(jí)。黨的十報(bào)告指出，要依靠科技創(chuàng)新提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力，要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，更加注重協(xié)同創(chuàng)新，把全社會(huì)智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來(lái)。由此，可以看出技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性。

技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的基石。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以不斷改善產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，創(chuàng)造更多的需求和更低的價(jià)格，從而減少成本和消耗，使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)也只有通過(guò)自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新才能保證其產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要，不斷提高效益。此外，技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益并存的特征使其具有增長(zhǎng)效應(yīng)，即技術(shù)創(chuàng)新可以使產(chǎn)出發(fā)生規(guī)模報(bào)酬遞增，提高生產(chǎn)可能性邊界，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的潛在增長(zhǎng)率[3]。再者，技術(shù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)間的合作與交流，增強(qiáng)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后的發(fā)展方式，甚至促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級(jí)。技術(shù)創(chuàng)新不僅引導(dǎo)了商業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，還驅(qū)動(dòng)了當(dāng)前商業(yè)形態(tài)的根基與模式創(chuàng)新。因此，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新才可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，加快工業(yè)化進(jìn)程。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障

商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的市場(chǎng)邏輯基礎(chǔ)，是企業(yè)從客戶角度出發(fā)，準(zhǔn)確判斷利潤(rùn)區(qū)所在，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行戰(zhàn)略定位，以滿足客戶需求并獲取利潤(rùn)而建立起來(lái)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[4]。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)其價(jià)值創(chuàng)造邏輯的重新塑造，通過(guò)重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)或重新確定產(chǎn)品與服務(wù)的提供方式來(lái)獲取價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷細(xì)分，尋求增值的空間。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)根本在于技術(shù)創(chuàng)新，但在短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，就需要利用商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路與發(fā)展模式，利用商業(yè)模式創(chuàng)新緩解技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)滯并為技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造更多時(shí)間。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多體現(xiàn)在商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)上。一個(gè)成功的商業(yè)模式是不易被模仿和復(fù)制的，它可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)將新技術(shù)、新產(chǎn)品或新服務(wù)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，或者在競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整發(fā)展思路，積極融入價(jià)值鏈的高利潤(rùn)環(huán)節(jié)，形成具有優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展壯大。商業(yè)模式創(chuàng)新是改變現(xiàn)行的模式，設(shè)計(jì)出全新的模式來(lái)滿足市場(chǎng)上未被滿足的、新的或潛在的客戶需求。當(dāng)然，商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定都是顛覆性的，也可以是將現(xiàn)有的商業(yè)模式略作改進(jìn)的創(chuàng)新行為。由于商業(yè)模式具有效用遞減的特性，因而商業(yè)模式需要適時(shí)做出調(diào)整，即要求企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式可以被看作將技術(shù)潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值過(guò)程的橋梁，把新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)之一，也是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障[5]。而技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的根本前提，因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須要依靠技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新。

3 技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策

3.1 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)對(duì)策

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，需要從以下幾個(gè)方面做出努力：一是努力營(yíng)造協(xié)同創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化。一個(gè)注重整體協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)具有憂患意識(shí)、善于在變化中學(xué)習(xí)的企業(yè)，也會(huì)在學(xué)習(xí)中形成一種良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化。因而，企業(yè)需努力營(yíng)造這樣的企業(yè)文化，構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)，就要完善與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部制度，包括獎(jiǎng)懲制度、考核制度、招聘及培訓(xùn)制度等，在企業(yè)內(nèi)外形成注重協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間，企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間的有效溝通和知識(shí)共享，更加注重技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)應(yīng)用，更加注重通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新將現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新成功推向市場(chǎng)，并積極與區(qū)域內(nèi)科研院校在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，通過(guò)合作獲得更多資源，共享收益。二是積極開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)參與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售這一價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)，是創(chuàng)新活動(dòng)最重要的能動(dòng)主體。實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)研發(fā)投入，組建研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)活動(dòng)，積極參與國(guó)家推進(jìn)的科技創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃以及各類產(chǎn)學(xué)研技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，并通過(guò)積極進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求。通過(guò)一系列的協(xié)同創(chuàng)新，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，成為價(jià)值鏈體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。三是注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。注重培養(yǎng)創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。人是創(chuàng)新活動(dòng)中最活躍的因素，以人為本是當(dāng)今企業(yè)管理的核心理念。以人為本，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性是創(chuàng)造性活動(dòng)的起點(diǎn)，只有這樣才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，形成和諧有序、朝氣蓬勃的創(chuàng)新氛圍。調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新活力，需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行與創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，幫助員工獲得創(chuàng)新相關(guān)的技術(shù)和方法，并指導(dǎo)員工形成正確的創(chuàng)新觀。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)敏感性，積極引導(dǎo)企業(yè)向協(xié)同創(chuàng)新的方向發(fā)展。

3.2 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的政府對(duì)策

3.2.1 進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)。政府的主要職能就是服務(wù)。在深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，需要政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府，進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)，更貼近企業(yè)，想企業(yè)所想，為企業(yè)解決問(wèn)題，真正激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

3.2.2 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。要激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活力，政府就要進(jìn)行相關(guān)的制度創(chuàng)新。首先，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)給予退稅或減稅，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用并成功投入市場(chǎng)取得收益的創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行以技術(shù)與商業(yè)模式為核心的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。其次，創(chuàng)新投融資模式，為企業(yè)解決融資難問(wèn)題，并注重對(duì)創(chuàng)新的投入傾斜，利用信貸優(yōu)惠、國(guó)家采購(gòu)、專項(xiàng)資金支持等手段為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供充足的資金保障。再次，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍頭企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，通過(guò)龍頭企業(yè)的示范效應(yīng)，鼓勵(lì)與其相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)加入到協(xié)同創(chuàng)新中來(lái)，最終建成區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿。最后，通過(guò)人事改革、福利傾斜、創(chuàng)業(yè)基金等鼓勵(lì)人才向企業(yè)流動(dòng)和自主創(chuàng)業(yè)，形成有利于創(chuàng)新的社會(huì)氛圍，激勵(lì)有思想有行動(dòng)力的人才通過(guò)創(chuàng)新行為獲得更多的價(jià)值和認(rèn)可。

3.2.3 制定創(chuàng)新的專利保護(hù)制度。創(chuàng)新成果往往以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式出現(xiàn)，因此，有必要建立專門(mén)的專利保護(hù)制度，保護(hù)專利獲得者在一定時(shí)期內(nèi)享有獲得壟斷利潤(rùn)的權(quán)利。在專利保護(hù)的壟斷期過(guò)后，鼓勵(lì)企業(yè)將其進(jìn)行自由流動(dòng)和付費(fèi)使用，這不僅能使企業(yè)獲得額外收益，更能推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。為此，政府應(yīng)當(dāng)制訂符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的動(dòng)態(tài)的專利保護(hù)制度，并出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和配套政策，既能夠保護(hù)專利獲得者的權(quán)利，又能夠使專利成果投入生產(chǎn)實(shí)踐，既可激活企業(yè)的創(chuàng)新活力，又能使創(chuàng)新產(chǎn)出充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.4 建立與完善協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。創(chuàng)新資源在一定區(qū)域內(nèi)是有限的，這限制了區(qū)域內(nèi)協(xié)同創(chuàng)新的速度和成效。因此，需要政府搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，積極發(fā)展形式多樣、功能完善的創(chuàng)新主體，并鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)外的創(chuàng)新主體通過(guò)合作交流等方式共享技術(shù)、知識(shí)、信息、政策等資源，從而打破行政區(qū)域限制，在更大的區(qū)域內(nèi)促進(jìn)官、產(chǎn)、學(xué)、研、金的結(jié)合，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)、科研院校、中介結(jié)構(gòu)與政府合作，對(duì)有限的資源進(jìn)行重新整合，通過(guò)共同開(kāi)發(fā)、共享收益的形式，從互補(bǔ)的技術(shù)資源和人力資源中獲取組織協(xié)同的效應(yīng)，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的效率與效果，更大程度的發(fā)揮區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的輻射力和影響力，并通過(guò)擴(kuò)展和延伸協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，吸收和學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫愛(ài)娟、郭振.基于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合視角提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（6）：1-2.

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[3] 陽(yáng)雙梅、孫銳.論技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系[J].科學(xué)學(xué)研究，2013（10）：1572-1580.

第6篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；養(yǎng)老服務(wù)；商業(yè)模式

中圖分類號(hào)：C913.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1008-4428（2017）02-147 -03

一、國(guó)內(nèi)民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)面臨的主要問(wèn)題

（一）政策層面

2013年以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)一系列養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，相關(guān)政策出臺(tái)頻率高、范圍廣，特別明確支持推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，這些政策更多是在從頂層設(shè)計(jì)的層面完善養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)施政策，但針對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)實(shí)質(zhì)性支持不足、針對(duì)老年群體購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的直接補(bǔ)貼有限。同時(shí)，允許外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，將導(dǎo)致市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目面臨的競(jìng)爭(zhēng)可能加劇。

（二）行業(yè)層面

根據(jù)聯(lián)合國(guó)人口署數(shù)據(jù)，從65 歲以上的老齡人口數(shù)來(lái)看，中國(guó)從2015 年開(kāi)始進(jìn)入老齡化人口快速增長(zhǎng)階段，2014年至2050年間，老年人口消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億元左右增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右，占GDP比重將從8%左右增長(zhǎng)到33%左右，撫養(yǎng)老人逐漸成為社會(huì)重任。與此同時(shí)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)供給存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，根據(jù)2015 年的《中國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展研究報(bào)告》，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在“啞鈴形”問(wèn)題，即市場(chǎng)上處于兩端的豪華型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施簡(jiǎn)陋的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較多，真正符合大多數(shù)老年人的中檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所占份額較低。 低端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多，但往往在偏遠(yuǎn)地區(qū)、設(shè)施簡(jiǎn)陋、提供的服務(wù)水平低，高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)水平高，但收費(fèi)高昂，而中等水平、中等費(fèi)用的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供給卻不足。

（三）企業(yè)層面

目前市場(chǎng)化運(yùn)作的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)大多定位高端，以針對(duì)塔尖客戶為主，企業(yè)普遍面臨“高投入、高成本、難賺錢(qián)”的問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)全面爆發(fā)尚需時(shí)間，商業(yè)模式尚無(wú)成功先例。以中國(guó)高端養(yǎng)老品牌、行業(yè)先驅(qū)親和源為例，2016年初以4.08億元向宜華健康出售58.33%的股權(quán)，受旗下資產(chǎn)折舊攤銷體量較大、新項(xiàng)目培育周期影響，親和源投資尚未實(shí)現(xiàn)盈利，其中去年前5個(gè)月虧損1722萬(wàn)元，相較2014年度已呈現(xiàn)減虧趨勢(shì)。宜華健康在擬收購(gòu)公告發(fā)出后7個(gè)交易日內(nèi)下跌超過(guò)35%，一方面有大盤(pán)下行的影響，另一方面確實(shí)反映出資本市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)價(jià)值的暫不認(rèn)可。

二、成熟市場(chǎng)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)發(fā)展的啟示

（一）案例概況

選擇美國(guó)最大的養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商Brookdale Senior Living（紐交所代碼：BKD）作為研究案例。BKD是美國(guó)最大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)商，在全美36個(gè)州運(yùn)營(yíng)1200處設(shè)施，是美國(guó)地域覆蓋最廣的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)范圍包括獨(dú)立生活社區(qū)、協(xié)助生活社區(qū)和持續(xù)護(hù)理社區(qū)，以及特殊護(hù)理、老年癡呆護(hù)理、復(fù)健保健、家庭陪護(hù)等服務(wù)。

（二）發(fā)展路徑

該企業(yè)成立于1978年，2005年6月與擁有300處設(shè)施的Alterra Corporation合并，同年完成IPO在紐交所上市。該案例的主要意義在于說(shuō)明，通過(guò)自身具有的管理優(yōu)勢(shì)整合養(yǎng)老設(shè)施及養(yǎng)老企業(yè)，能夠取得較好的財(cái)務(wù)效果，同時(shí)并購(gòu)為公司帶來(lái)了規(guī)模擴(kuò)張效應(yīng)，規(guī)模擴(kuò)張可以有效降低邊際成本，提升企業(yè)資質(zhì)降低融資成本，最終實(shí)現(xiàn)改善盈利。

BKD擁有多樣化的社區(qū)形式，致力于提供高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)，多層次服務(wù)項(xiàng)目覆蓋，能夠滿足不同年齡層、不同自理能力的老人需求，有助于增強(qiáng)客戶粘性，穩(wěn)定入住率；分析BKD的收入構(gòu)成可以看出，輔助生活社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)收入占比最高，達(dá)到44%，即提供輔助生活、失能失智護(hù)理等剛性需求的服務(wù)占比最高； 此外，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新增加收入來(lái)源，如超社區(qū)護(hù)理（在老人自己住宅中對(duì)其進(jìn)行護(hù)理）等。

在金融方面，BKD通過(guò)與REIT進(jìn)行戰(zhàn)略合作，借助其資金平臺(tái)，進(jìn)行養(yǎng)老設(shè)施的收購(gòu)和運(yùn)營(yíng)。 隨著外部利率環(huán)境的變化和公司信用資質(zhì)的提升，BKD融資成本呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，自2008年頂峰后，用債務(wù)利息除以融資規(guī)模得到利息成本在5%-7%之間。同時(shí)，BKD通過(guò)金融支持的付費(fèi)方式拓展客群，原本只有收入明顯高于當(dāng)?shù)仄骄杖氲睦夏耆耍拍軌虺惺芾夏晟鐓^(qū)的居住成本。BKD通過(guò)與第三方金融資源合作，通過(guò)反向按揭、保單證券化等財(cái)務(wù)支持方式幫助老人解決付費(fèi)問(wèn)題，將中等收入客戶擴(kuò)展為服務(wù)客群。最后，BKD會(huì)對(duì)會(huì)員老人收取會(huì)員費(fèi)，獲得通過(guò)入門(mén)會(huì)員費(fèi)以及其他管理費(fèi)進(jìn)行投資運(yùn)用產(chǎn)生的收益；會(huì)員費(fèi)退出時(shí)與客戶分享房屋升值收益。

由于市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)、營(yíng)收規(guī)模持續(xù)增L、盈利有改善預(yù)期等利好因素，資本市場(chǎng)曾長(zhǎng)年看好BKD。作為養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)的龍頭企業(yè)，資本市場(chǎng)看好其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的發(fā)展模式，預(yù)期在隨著規(guī)模增長(zhǎng)、成本控制，盈利能力將帶來(lái)改觀，因此給予相對(duì)高估值。 BKD股價(jià)在2009-2015上半年間表現(xiàn)較好：自2009年3月觸及2.5美元的歷史最低點(diǎn)以后，公司股價(jià)一路震蕩上行，2015年4月實(shí)現(xiàn)最高價(jià)報(bào)39.89美元，5年多來(lái)累計(jì)漲幅約達(dá)16倍，市值約68億美元。

（三）案例啟示

BKD可以說(shuō)是傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的代表路徑，同時(shí)若希望得到更穩(wěn)健的發(fā)展需在成本上做減法，在收入上做加法。

1.通過(guò)規(guī)模化擴(kuò)張占據(jù)市場(chǎng)龍頭地位，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)： ①穩(wěn)定增長(zhǎng)的現(xiàn)金流；②邊際成本攤薄；③強(qiáng)化品牌影響力和企業(yè)提升資質(zhì)信用；④贏得資本市場(chǎng)青睞。

2.養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高，盈利性不佳：①通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行控制成本十分重要；②在有限的人力資源前提下，增多收入來(lái)源很關(guān)鍵；③規(guī)模發(fā)展壯大的企業(yè)能夠覆蓋多層次服務(wù)，滿足不同老年群體需求，但針對(duì)剛性需求的服務(wù)仍是收入主力。

3.重視養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的金融屬性：①在投融資及業(yè)務(wù)拓展上借助Reits的幫助；②在面向消費(fèi)者時(shí)，借助反向按揭和保單證券化等手段幫助老人提升支付能力，將潛在客群擴(kuò)大至中等收入人群；③收取會(huì)員費(fèi)帶來(lái)利息收入并兼顧資產(chǎn)升值收益。

三、國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)商業(yè)模式建議

這里所說(shuō)的商業(yè)模式，應(yīng)重點(diǎn)圍繞以下方面展開(kāi)：

（一）價(jià)值主張

1.大量民營(yíng)的養(yǎng)老項(xiàng)目定位高端或頂級(jí)，然而低入住率是普遍現(xiàn)象，應(yīng)如何精準(zhǔn)對(duì)客戶層次定位十分關(guān)鍵；

2.老年群體對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求廣泛而多樣，包括家政、U養(yǎng)、娛樂(lè)休閑等，選擇何種角度切入成功率更高應(yīng)重點(diǎn)考慮。

3.建議：定位中高端、失能失智醫(yī)護(hù)等剛需求

①面向失能失智醫(yī)護(hù)等剛性需求的服務(wù)更容易贏得市場(chǎng)；

②覆蓋中等收入群體的定位能夠?qū)敫鼜V泛的客群。

（二）經(jīng)營(yíng)模式

1.服務(wù)業(yè)門(mén)檻低、易模仿、利潤(rùn)率低，人工、租金、折舊是主要構(gòu)成，核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)應(yīng)最終落定在采用何種方式進(jìn)行收入提升與成本控制；

2.選擇何種服務(wù)載體，這是影響初始資金投入與回收周期的關(guān)鍵，也是達(dá)成價(jià)值主張的途徑。

3.建議：站點(diǎn)小型化、服務(wù)模塊化、收入多元化

①減少需要高資金投入的大型項(xiàng)目數(shù)量，避免背負(fù)沉重的資金負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持小規(guī)模站點(diǎn)布局為主，實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)和靈活快速布點(diǎn)；

②在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，拆分成不同的服務(wù)模塊，面向不同的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品線組合；

③無(wú)論輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)，在單站點(diǎn)定額投入及人工的前提下，增加服務(wù)種類、提供上門(mén)等溢出服務(wù)等是提升營(yíng)收的有效途徑。

（三）盈利能力

1.服務(wù)點(diǎn)的店面租賃、初始裝修、設(shè)施購(gòu)置等需要較高的資金投入，怎樣在合理的時(shí)間周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)初始資金回籠；

2.經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采用何種收費(fèi)模式，如何實(shí)現(xiàn)盈虧平衡甚至盈利：經(jīng)營(yíng)收入需要覆蓋人工及折舊損耗。

3.建議：高押金回籠初始投入、經(jīng)營(yíng)收入覆蓋運(yùn)營(yíng)成本

①會(huì)員卡或高額保證金收費(fèi)是快速回籠初始投入的有效方式，但需要企業(yè)實(shí)力擔(dān)保或與銀行、險(xiǎn)資等單位結(jié)合；

②拓展政府合作渠道，由政府提供場(chǎng)地設(shè)施或由政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，是降低初始投入或平衡經(jīng)營(yíng)成本的較優(yōu)方式。

（四）可持續(xù)發(fā)展

1.發(fā)展過(guò)程中應(yīng)嫁接哪些資源幫助商業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：比如投資資金的金融解決途徑；醫(yī)療資源嫁接提升競(jìng)爭(zhēng)能力等；

2.提供客戶群持續(xù)增長(zhǎng)方案；

3.推導(dǎo)可持續(xù)增長(zhǎng)的盈利途徑。

4.建議：整合資源構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)保障、金融合作解決資金問(wèn)題、政府合作增加項(xiàng)目及收入、構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大平臺(tái)

①金融資源、政府資源嫁接解決初始資金問(wèn)題；

②醫(yī)療資源嫁接導(dǎo)入更多客戶資源，解決客戶剛性需求，并增加相對(duì)較高的穩(wěn)定的收入來(lái)源。

第7篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；商業(yè)模式定義；商業(yè)模式結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）05-0007-02

一、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式（business model）在1957年作為概念正式最早出現(xiàn)在學(xué)術(shù)論文里，但這個(gè)概念真正走入公眾和學(xué)界的視線卻是直到20世紀(jì)90年代。由于新經(jīng)濟(jì)特別是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式被時(shí)代賦予了新的意義和使命。作者以“商業(yè)模式”作為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)上進(jìn)行檢索。近5年（2008—2012）平均每年發(fā)表的文章有4 500篇，而上一個(gè)5年，這個(gè)數(shù)字是1 637篇。僅從論文的數(shù)量上就可以看到商業(yè)模式這個(gè)概念是管理學(xué)研究和討論的熱點(diǎn)。盡管商業(yè)模式概念現(xiàn)在耳熟能詳。但是對(duì)于商業(yè)模式的定義卻莫衷一是。學(xué)者們通常會(huì)選擇一些特定的定義來(lái)描述商業(yè)模式，使其符合自己的研究目的。研究成果之間差別甚多，以至于很多研究無(wú)法承上啟下，相互補(bǔ)充，形成一個(gè)完整的理論體系。

值得一提的是，現(xiàn)階段對(duì)于商業(yè)模式的研究，主要存在以下3個(gè)領(lǐng)域：（1）電子商務(wù)領(lǐng)域，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借著優(yōu)秀的商業(yè)模式異軍突起，許多企業(yè)突破了傳統(tǒng)的付費(fèi)-服務(wù)的盈利模式，采用了全新的商業(yè)模式獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）戰(zhàn)略問(wèn)題，比如價(jià)值創(chuàng)造，如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何提高公司業(yè)績(jī)等。（3）新技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

Zott和Amit（2011）在The Business Model：Recent Developments and Future Reserch對(duì)于商業(yè)模式的定義做了總結(jié)。包括商業(yè)模式一種描述（Applegate，2000；Weill & Vitale，2001），一種結(jié)構(gòu)（Dubosson-Torbay，Osterwalder，& Pigneur，2002；Timmers，1998），一種概念工具或模型（George & Bock，2009；Osterwalder，2004；Osterwalder，Pigneur，& Tucci，2005），一種結(jié)構(gòu)模板（Amit & Zott，2001），一個(gè)集合（Seelos & Mair，2007）等等。

國(guó)內(nèi)學(xué)者李東（2010）認(rèn)為，商業(yè)模式可以視為一種規(guī)則。魏煒（2012）認(rèn)為，商業(yè)模式可以視為一種交易結(jié)構(gòu)等。

下面筆者按照時(shí)間序列羅列了重要國(guó)外學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式的定義。

Timmers（1998）認(rèn)為，商業(yè)模式是一種產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的架構(gòu)，包括：不同業(yè)務(wù)參與者以及他們角色的描述；不同業(yè)務(wù)參與者潛在利益的描述；收入來(lái)源的描述。Amit& Zott（2001 ，2010）認(rèn)為，商業(yè)模式描述了交易的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及其管理，以便企業(yè)可以抓住商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得利潤(rùn)。由于交易是和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相聯(lián)系的，作者進(jìn)一步挖掘了企業(yè)商業(yè)模式的定義，并且將商業(yè)模式定義為相互聯(lián)系活動(dòng)行為的一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)超越了公司的邊界。Chesbrough & Rosenbloom（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是幫助技術(shù)潛力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的探索。Magretta（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是解釋企業(yè)如何運(yùn)作的故事。一個(gè)好的商業(yè)模式回答了Peter Drucker的經(jīng)典問(wèn)題：誰(shuí)是顧客？顧客認(rèn)同什么價(jià)值？這也回答了每個(gè)管理者要問(wèn)的問(wèn)題：我們?nèi)绾卧谶@個(gè)生意中賺錢(qián)？解釋我們?nèi)绾我砸粋€(gè)合理的代價(jià)向顧客傳遞價(jià)值的背后的經(jīng)濟(jì)邏輯是什么？Johnson，Christensen&Kagermann（2008）認(rèn)為，商業(yè)模式是由4個(gè)相關(guān)聯(lián)的元素組成的，它們共同創(chuàng)造傳遞價(jià)值，那就是顧客價(jià)值主張，盈利模式，關(guān)鍵資源，關(guān)鍵流程。Casadesus-Masanell &Ricart（2010），Teece（2010）認(rèn)為，商業(yè)模式是公司已經(jīng)實(shí)施戰(zhàn)略的反映。商業(yè)模式清楚地表達(dá)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的總體邏輯，并且是在企業(yè)傳遞價(jià)值過(guò)程中，保障企業(yè)有一種可以接受的收入和成本結(jié)構(gòu)。

總結(jié)起來(lái)，對(duì)于商業(yè)模式的描述歸納起來(lái)主要有4種觀點(diǎn)：一是財(cái)務(wù)觀。商業(yè)模式就是描述企業(yè)如何產(chǎn)生價(jià)值及獲得利潤(rùn)的。二是交易觀。商業(yè)模式就是企業(yè)與利益相關(guān)方的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理。三是組織觀。商業(yè)模式是組織構(gòu)型，即企業(yè)如何組合各個(gè)部分形成完整系統(tǒng)進(jìn)而有序開(kāi)展業(yè)務(wù)的安排，包括價(jià)值活動(dòng)、資源能力等。如Osterwalder等提出的四支柱九要素模型、Lecocq等得RCOA模型。四是價(jià)值觀。商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的邏輯，及由價(jià)值定位始，以價(jià)值創(chuàng)造、維持、獲取為主干，分析企業(yè)如何開(kāi)展業(yè)務(wù)及獲取利潤(rùn)。

盡管對(duì)于商業(yè)模式的研究存在如此多的分歧，但通過(guò)眾多學(xué)者的研究，我們可以看到也取得了如下幾點(diǎn)共識(shí)：（1）商業(yè)模式是一個(gè)全新的研究領(lǐng)域，對(duì)它的研究不同于對(duì)產(chǎn)品，公司，產(chǎn)業(yè)的研究；盡管商業(yè)模式最終聚焦在某個(gè)企業(yè)，但是商業(yè)模式的研究邊界卻超越了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界。（2）商業(yè)模式是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，它其中的元素相互影響，共同解釋了企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。（3）企業(yè)及其關(guān)聯(lián)方的行為活動(dòng)，在商業(yè)模式形成過(guò)程中起到了重要的作用。（4）商業(yè)模式解釋了企業(yè)是如何創(chuàng)造并且獲取價(jià)值的。

二、商業(yè)模式體系結(jié)構(gòu)

源于對(duì)于商業(yè)模式本質(zhì)的不同解讀，對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成的認(rèn)識(shí)也有很多不同。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，定義的不同更多源于學(xué)者的不同視角和側(cè)重。最好的模型都是簡(jiǎn)單的，如果為了追求定義大而廣的內(nèi)涵，往往反而卻喪失了其實(shí)用性和研究?jī)r(jià)值。唯有有所側(cè)重、有所強(qiáng)調(diào)，才能做到重點(diǎn)突出。早期學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素往往都是一些內(nèi)容的簡(jiǎn)單羅列，這些內(nèi)容通常都是直接的，原原本本的出現(xiàn)在企業(yè)的活動(dòng)中。例如，Horowitz（1996）提出，商業(yè)模式由價(jià)格、產(chǎn)品、分銷、組織特征和技術(shù)5個(gè)部分組成；作為國(guó)外最早研究商業(yè)模式理論的學(xué)者之一，Timmers（1998）提出商業(yè)模式由產(chǎn)品/服務(wù)/信息流結(jié)構(gòu)、參與主體利益、收入來(lái)源3個(gè)方面構(gòu)成。可以說(shuō)，這些學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成闡述讓人們更好地了解到了商業(yè)模式的本質(zhì)，但是更多的是描述事實(shí)，各個(gè)要素孤立而缺乏聯(lián)系。爾后的學(xué)者認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)化的視角，不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單羅列商業(yè)模式的構(gòu)成要素，而是以系統(tǒng)化的視角研究各個(gè)構(gòu)成的有機(jī)結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系。例如，Chesbrough等（2000）提出，商業(yè)模式由價(jià)值主張、目標(biāo)市場(chǎng)、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6部分構(gòu)成；Hamel（2000）提出，商業(yè)模式由核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)、顧客界面4部分構(gòu)成。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成比較有代表性的看法是：李東（2010）提出了一個(gè)商業(yè)模式的“容器模型”，該容器由4個(gè)板面組成，包括：（1）定位板塊規(guī)則；（2）利益板塊規(guī)則；（3）收入板塊規(guī)則；（4）資源板塊規(guī)則。這4個(gè)板塊相互聯(lián)系相互左右，最終“包裹”住企業(yè)的價(jià)值。原磊提出了商業(yè)模式的“3-4-8”構(gòu)成體系，其中：“3”代表聯(lián)系界面，包括顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值、企業(yè)價(jià)值；“4”代表構(gòu)成單元，包括價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)；“8”代表組成因素，包括目標(biāo)顧客、價(jià)值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理。原磊通過(guò)對(duì)比近十年國(guó)外學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的研究指出，商業(yè)模式這個(gè)概念主要從單純獲取利潤(rùn)的邏輯向企業(yè)利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的考察滲透。

三、目前對(duì)于商業(yè)模式研究的不足與展望

彼得德魯克說(shuō)過(guò)：現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是不同產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間競(jìng)爭(zhēng)。時(shí)勢(shì)造英雄，可以說(shuō)“商業(yè)模式”這個(gè)詞匯就是現(xiàn)在形勢(shì)下的一個(gè)英雄。前文指出，在電子商務(wù)、戰(zhàn)略領(lǐng)域、技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)化這3個(gè)領(lǐng)域，商業(yè)模式起著舉足輕重的作用，其重要性不言而喻。然而應(yīng)該看到，商業(yè)模式的研究仍然還有很多不足的地方。比較具體的體現(xiàn)在如下3點(diǎn)：（1）本質(zhì)定義不明確，商業(yè)模式到底是什么？值得注意的是盡管對(duì)于商業(yè)模式本質(zhì)是什么已經(jīng)吸引了足夠多的關(guān)注，但是很多學(xué)者更加傾向于去討論商業(yè)模式的作用，而不是其本質(zhì)。缺少一個(gè)統(tǒng)一定義，最大的弊端就是很多研究根本就不在一個(gè)層次里進(jìn)行，眾多學(xué)者的研究無(wú)法形成一個(gè)健全而有力的體系結(jié)構(gòu)。對(duì)于商業(yè)模式的定義，應(yīng)當(dāng)盡量采取具體、精確的詞匯，使得其他學(xué)者可以更好地理解不同商業(yè)模式定義的具體內(nèi)容。（2）商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略混淆不清。盡管學(xué)者們已經(jīng)認(rèn)同商業(yè)模式是不同于企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)全新的研究單元，但事實(shí)上真正對(duì)二者的關(guān)系和作用依然沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題比較有代表性的論述是C.Zott和R.Amit（2008）提出的商業(yè)模式是一種可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的效應(yīng)產(chǎn)生影響的“情境”，它與戰(zhàn)略的匹配狀況，而不是它們各自獨(dú)立的情況，才是決定企業(yè)績(jī)效的完整因素。在這種情況下，戰(zhàn)略可作為一種“輸入”因素，商業(yè)模式則是一種“調(diào)節(jié)”因素。（3）商業(yè)模式到底有什么作用。這里可以歸納為以下幾個(gè)問(wèn)題：為什么商業(yè)模式這個(gè)概念有用？誰(shuí)會(huì)用這個(gè)概念？什么時(shí)候，怎么使用？商業(yè)模式是一種”故事”，用來(lái)來(lái)講述企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的邏輯？還是一種規(guī)則結(jié)構(gòu)，可以更大地釋放技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值潛力？亦或是一種模板，可供其他企業(yè)模仿和學(xué)習(xí)？可以肯定的是，商業(yè)模式的作用不是單一的，在不同的情境下，有些作用會(huì)比較突出。但以上3個(gè)問(wèn)題確實(shí)需要一個(gè)比較清楚的回答。

參考文獻(xiàn)：

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[4] Christoph Zott，Rapheal Amit.Designing Your Future Business Model：An Activity System Perspective [R].Pamplona，Spain：University

第8篇：商業(yè)模式研究范文

[關(guān)鍵詞]會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式

一、前言

去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請(qǐng)，目的在于保護(hù)這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自此，我國(guó)首例“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請(qǐng)宣告啟動(dòng)。

創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起點(diǎn)。正因?yàn)槿祟惥哂袩o(wú)限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達(dá)今天的文明與進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意往往價(jià)值連城！

每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富。會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。我國(guó)會(huì)展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)影響力巨大，各會(huì)展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會(huì)展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護(hù)主要方式

1.案例分析

幾年前，上海市第二中級(jí)人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國(guó)網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。

從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因?yàn)樯虡I(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；從不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，被告顯然存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

該案原告時(shí)，在存在多重選擇前提下，采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系訴訟，是經(jīng)過(guò)慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任，即采用彌補(bǔ)性經(jīng)濟(jì)賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會(huì)面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險(xiǎn)；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”訴訟，不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因此，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)角度，或是從社會(huì)影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家逐步采用專利法對(duì)商業(yè)模式實(shí)施保護(hù)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會(huì)認(rèn)知度等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

專利法在保護(hù)范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個(gè)領(lǐng)域。專利法將對(duì)能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進(jìn)行保護(hù)。權(quán)利申請(qǐng)人一旦在權(quán)利要求書(shū)中寫(xiě)明專利保護(hù)的范圍，他人就很難通過(guò)以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營(yíng)的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無(wú)疑問(wèn)，作為抽象概念、智力活動(dòng)規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟(jì)管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過(guò)某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)作，則會(huì)因?yàn)槠渚哂辛丝蓪＠远赡艹蔀閷＠ūＷo(hù)的客體。

3.商業(yè)模式保護(hù)存在多樣性

僅從以上案例和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護(hù)的方法有很多，國(guó)內(nèi)外各界也開(kāi)展了大量的研究和實(shí)踐，包括著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。從目前分析看，綜合考慮各種保護(hù)方式的利弊，用專利法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行保護(hù)是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇，實(shí)踐中成功的案例也不少。但無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，這些成功的實(shí)踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國(guó)2001年6月公開(kāi)的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個(gè)人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國(guó)花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開(kāi)的發(fā)明專利“實(shí)際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。三、會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)

1.必要性

發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)商業(yè)模式提供專利保護(hù)，與其國(guó)情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進(jìn)實(shí)用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值，必然要思考放寬該類專利審查標(biāo)準(zhǔn)，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國(guó)率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開(kāi)方便之門(mén)后，曾遭到歐洲國(guó)家的強(qiáng)烈抵制。但是隨著越來(lái)越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請(qǐng)人的行列中，許多國(guó)家開(kāi)始轉(zhuǎn)變立場(chǎng)并迅速調(diào)整本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護(hù)力度。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、達(dá)到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標(biāo)，必須在滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)模式保護(hù)方面快步前行。

一方面，會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國(guó)外也剛剛起步，國(guó)內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國(guó)際先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)可以作為切入點(diǎn)。另一方面，會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的保駕護(hù)航。因此，實(shí)施會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)是必要的和迫切的。

2.可行性

我國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動(dòng)和事務(wù)，這里所說(shuō)的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險(xiǎn)、證券、租賃、拍賣(mài)、投資、營(yíng)銷、廣告、旅游、娛樂(lè)、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等。”《規(guī)則》認(rèn)為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請(qǐng)專利權(quán)。從技術(shù)性來(lái)說(shuō)，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請(qǐng)專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)發(fā)明專利入門(mén)條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問(wèn)題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護(hù)的客體，只能歸入“智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”，所以無(wú)“可專利性”。

從近幾年國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的實(shí)踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會(huì)展中心舉行的以“三大平臺(tái)互動(dòng)構(gòu)成全新展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式”為亮點(diǎn)的“第二屆中國(guó)（深圳）國(guó)際科學(xué)生活博覽會(huì)”有這樣的描述：展會(huì)內(nèi)容和形式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，展會(huì)以“集成、體驗(yàn)和互動(dòng)”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會(huì)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合全國(guó)性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式。又如2006年5月在蘇州國(guó)際博覽中心舉辦的以“新模式展會(huì)將成為BtoB的亮點(diǎn)”標(biāo)注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)交易會(huì)”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，采用“展覽交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”——線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)行等等。

現(xiàn)代會(huì)展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽(tīng)影響力與效果、信息傳播的時(shí)空寬廣度、受眾對(duì)信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會(huì)展本身的組織形態(tài)、展示形式、時(shí)空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營(yíng)利模式等的創(chuàng)新，蘊(yùn)涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進(jìn)行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，以專利形式實(shí)現(xiàn)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)是完全可行的。

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第9篇：商業(yè)模式研究范文

關(guān)鍵詞：盈利模式；免費(fèi)模式；反向定價(jià)；眾籌

一、 引言

2014年世界市值前20名的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，中國(guó)的阿里巴巴、騰訊、百度等都榜上有名，這表明全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，中國(guó)已經(jīng)成為次于美國(guó)的第二強(qiáng)國(guó)。雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，但是我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)對(duì)抗美國(guó)大型公司的實(shí)力與意愿相對(duì)缺少，同時(shí)商業(yè)模式更多屬于本土化創(chuàng)新，出海可能會(huì)面臨水土不服的挑戰(zhàn)。所以，即使有不少中國(guó)企業(yè)赴美上市，但真正成功拓展國(guó)際市場(chǎng)的品牌卻寥寥無(wú)幾。鑒于此，本文嘗試分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的新興商業(yè)模式與定價(jià)策略，為我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷定價(jià)策略提供建議。

二、 商業(yè)模式創(chuàng)新與定價(jià)策略

盈利模式是商業(yè)模式的一個(gè)組成模塊，主要說(shuō)明企業(yè)賺誰(shuí)的錢(qián)、賺什么錢(qián)、怎么收錢(qián)的問(wèn)題（Morris et al.，2005）。在傳統(tǒng)行業(yè)，盈利模式往往是固定不變，因此商業(yè)模式也難以創(chuàng)新。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，伴隨著商業(yè)模式的創(chuàng)新，多樣化的盈利模式紛紛涌現(xiàn)，甚至出現(xiàn)不但不向用戶收費(fèi)，還給用戶補(bǔ)貼的現(xiàn)象。

在營(yíng)銷理論中，營(yíng)銷組合中的定價(jià)策略與企業(yè)的盈利模式緊密相關(guān)（見(jiàn)圖1）。定價(jià)策略中，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注是成本、需求的價(jià)格彈性以及競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格彈性是指消費(fèi)者需求的價(jià)格彈性，即需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度，這與盈利模式中“賺誰(shuí)的錢(qián)”緊密相關(guān)。企業(yè)“賺什么錢(qián)”，通過(guò)何種業(yè)務(wù)來(lái)盈利，需要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。價(jià)格策略獲得成功的前提是通過(guò)技術(shù)或商業(yè)模式創(chuàng)新降低成本，而并非自殺式的市場(chǎng)滲透。再次，企業(yè)“怎么收錢(qián)”與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境息息相關(guān)，不同的價(jià)格以及收費(fèi)方式在不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中會(huì)產(chǎn)生不同的影響。基于此，本文從免費(fèi)、反向定價(jià)以及眾籌三個(gè)方面，來(lái)分析企業(yè)的新興商業(yè)模式與定價(jià)策略現(xiàn)狀。

三、 免費(fèi)商業(yè)模式中的定價(jià)策略

面對(duì)同等程度的優(yōu)惠，人們更傾向于免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，即便免費(fèi)可能會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)槊赓M(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)可以有效的降低消費(fèi)者的心理成本（Pauwels & Weiss，2008）。過(guò)去十多年里，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)上線伊始就收費(fèi)，并且獲得成功的案例。免費(fèi)可以鼓勵(lì)更多新客戶進(jìn)行試用，迅速形成流量規(guī)模。但是實(shí)施免費(fèi)商業(yè)模式的企業(yè)目的是通過(guò)“免費(fèi)”獲得最終收益。因此，免費(fèi)商業(yè)模式中的定價(jià)策略可以分為四類：廣告、免費(fèi)體驗(yàn)、交叉補(bǔ)貼和增值服務(wù)（見(jiàn)表1）。

1. 廣告。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是面向客戶完全免費(fèi)，通過(guò)流量來(lái)吸引廣告商的方式賺取廣告費(fèi)或傭金。例如：平臺(tái)網(wǎng)站，一些互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)游戲，甚至軟件等都是采用這種商業(yè)模式。

2. 交叉補(bǔ)貼。這并不是一種完全免費(fèi)的模式，而是一種通過(guò)對(duì)一部分客戶群免費(fèi)，從而增加另一部分客戶群消費(fèi)的方式。這種模式的關(guān)鍵是要找到特定的免費(fèi)客戶群，例如：女士免費(fèi)男士收費(fèi)；兒童免費(fèi)成人收費(fèi)等等。產(chǎn)品型的交叉補(bǔ)貼廣泛存在，例如：設(shè)計(jì)免費(fèi)的誘餌產(chǎn)品，將其變成另一款產(chǎn)品的免費(fèi)贈(zèng)品，麥當(dāng)勞的開(kāi)心樂(lè)園餐，電信運(yùn)營(yíng)商的零元購(gòu)手機(jī)等都屬此類。

3. 免費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于一些客戶轉(zhuǎn)化成本較高的產(chǎn)品，企業(yè)往往以一定期限的免費(fèi)體驗(yàn)的方式吸引客戶參與，這樣有助于打消顧客戶的疑慮，便于開(kāi)拓市場(chǎng)。同時(shí)，企業(yè)還可以快速獲取大量的客戶反饋信息，了解產(chǎn)品或者服務(wù)可能存在的不足，及時(shí)補(bǔ)救，提升客戶滿意度。免費(fèi)體驗(yàn)的噱頭，也較容易在消費(fèi)人群中形成良好的口碑效應(yīng)，從而提升營(yíng)銷活動(dòng)的傳播效果。同時(shí)，一旦參與免費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成使用習(xí)慣，就可以進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)化，吸引他們成為付費(fèi)客戶。這種方式在專業(yè)軟件領(lǐng)域甚至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以外都被廣泛應(yīng)用。

4. 增值服務(wù)。來(lái)源于英文單詞Freemium，指通過(guò)免費(fèi)吸引客戶，然后提供增值服務(wù)，將部分免費(fèi)客戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)客戶實(shí)現(xiàn)盈利（Wilson，2006）。增值服務(wù)模式存在“二八定律”，即小部分對(duì)價(jià)格敏感度低的客戶，愿意為一些額外功能付費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)大部分收入。而價(jià)格敏感度高的客戶對(duì)于企業(yè)也至關(guān)重要，正是基于龐大的客戶群，才能體現(xiàn)出服務(wù)的增值價(jià)值。相當(dāng)數(shù)量可以免費(fèi)使用的網(wǎng)絡(luò)游戲以及應(yīng)用軟件是使用這種方式吸引用戶，再提供道具以及功能解鎖等增值服務(wù)盈利。

以上總結(jié)了免費(fèi)商業(yè)模式的四種定價(jià)策略，這些模式無(wú)疑都是利用免費(fèi)來(lái)提升知名度、關(guān)注度和美譽(yù)度，從而吸引客戶，形成活躍的客戶群。而企業(yè)在使用此類模式的初期需要大量的資本投入，這些投入大部分來(lái)自于投資人而并非企業(yè)本身。目前，這四種方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，但是隨著投資熱潮的降溫以及市場(chǎng)成熟度的增強(qiáng)，即便是免費(fèi)，企業(yè)獲取用戶的成本也越來(lái)越高，難度越來(lái)越大。因此，免費(fèi)之外的新興商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)，反向定價(jià)和眾籌就是其中最典型的兩類。

四、 反向定價(jià)商業(yè)模式中的定價(jià)策略