對商業(yè)文化的理解精選(九篇)
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第1篇：對商業(yè)文化的理解范文
我們不妨先來看一下其他一些國家商業(yè)銀行的企業(yè)文化特點。
美國商業(yè)銀行的企業(yè)文化最大特點是非常強調(diào)冒險精神和創(chuàng)新意識。銀行鼓勵冒險和創(chuàng)新，并在冒險、創(chuàng)新與風(fēng)險效益的統(tǒng)一中，有效地發(fā)揮員工的能動作用。美國商業(yè)銀行企業(yè)文化的另一個特點就是它所體現(xiàn)的平等關(guān)系和紀(jì)律原則。在美國的商業(yè)銀行中，自由平等的人性化思想貫穿銀行經(jīng)營的各方面，扁平化的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，既給個人價值實現(xiàn)提供了空間，又保證了紀(jì)律的嚴(yán)明。
日本商業(yè)銀行企業(yè)文化的特點充分體現(xiàn)在它的團隊精神上。以維護集體利益和榮譽為核心的團隊精神是日本銀行的經(jīng)營法寶。這種企業(yè)文化易形成家族式的親和力和歸屬感，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)集體智慧和力量。配合這種企業(yè)文化，日本銀行同時采用終身雇傭制和年功序列制，來培養(yǎng)員工責(zé)任感。
英國人素以謹(jǐn)慎的紳士風(fēng)范而著稱，而商業(yè)銀行在企業(yè)文化上也充分體現(xiàn)了這一特點。在各項業(yè)務(wù)開展中，銀行都是憑客戶資源和資信兩方面的共同表現(xiàn)決定交易是否成交。此外，銀行還非常注重信譽，多數(shù)銀行都允許發(fā)放大量不需抵押的信用貸款。
相比之下，我國商業(yè)銀行企業(yè)文化的差距主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：
一是對企業(yè)文化認(rèn)識有限。在我們的商業(yè)銀行中，許多員工乃至管理層對企業(yè)文化的理解都停留在看電影、文藝演出、旅游等形式化的層面，認(rèn)識不到企業(yè)文化的重要作用，其結(jié)果就是導(dǎo)致銀行的企業(yè)文化建設(shè)走形式，更談不上員工主動將銀行文化融于全行各項活動之中了。
二是企業(yè)文化建設(shè)缺乏制度保障。對企業(yè)文化的理解不足，使得銀行的管理層不能把企業(yè)文化建設(shè)作為商業(yè)銀行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待，從調(diào)研、分析、分工、實施、考核等各個環(huán)節(jié)都沒有一套完善和行之有效的制度，企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)出隨意性、形式化，達(dá)不到應(yīng)有的效果。
三是企業(yè)文化建設(shè)忽視人的作用。企業(yè)文化具有持續(xù)性、可繼承性的特點，不應(yīng)因管理層的變更而任意改動甚至否定。同時，銀行沒有將文化建設(shè)的核心――員工――作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)，不重視員工的培訓(xùn)，輕視員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃。員工進入銀行后，不知道自己將來有什么樣的職業(yè)前途和未來達(dá)到的職位程度，因此缺乏奮斗的目標(biāo)。
第2篇：對商業(yè)文化的理解范文
一、商業(yè)銀行企業(yè)文化的重要性
（一）企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力
企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、必須要有自己的企業(yè)文化，俗話說得好“小富在術(shù)、中富在智、大富在德”。商業(yè)銀行要持續(xù)發(fā)展，要不斷獲得向前發(fā)展的動力，就要有自己特色的企業(yè)文化，才能有凝聚力，才能有傳承，才會有創(chuàng)新，才會能到發(fā)展。
（二）企業(yè)競爭力的源泉
技術(shù)和管理是企業(yè)競爭力不可缺少的主要組成部分，操控技術(shù)和管理的是人才，人才是商業(yè)銀行企業(yè)的核心競爭力。良好的企業(yè)文化能夠吸引人才，造就人才，發(fā)揮人才潛能。
（三）企業(yè)文化是企業(yè)靈魂
商業(yè)銀行產(chǎn)品不能僅僅作為單獨的產(chǎn)品，對于客戶或消費者來說，還注入了這個企業(yè)的文化理念。在當(dāng)代銀行業(yè)，金融產(chǎn)品俯拾皆是，如果沒有自身的文化特色，產(chǎn)品推出之后就會消失的滾滾溶流之中，不僅客戶很難會購買，恐怕都不會引起他們的注意。
二、商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
（一）對企業(yè)文化認(rèn)識模糊
一是對企業(yè)為文化建設(shè)不重視，追求經(jīng)濟效益，片面的認(rèn)為企業(yè)文化就是員工的文化生活。使企業(yè)文化建設(shè)邊緣化。
二是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容理解模糊。只注重對行徽、行標(biāo)、服裝、裝修風(fēng)格等方面，重形象輕內(nèi)涵，不注重把企業(yè)精神表現(xiàn)在經(jīng)營活動和職工思維方式、行為習(xí)慣中。
三是把企業(yè)文化與企業(yè)制度、思想政治工作混淆。企業(yè)文化與制度建設(shè)、思想工作有異曲同工的作用，但是企業(yè)文化站位更高、包含面更廣。企業(yè)制度、思想工作是內(nèi)外結(jié)合解決員工工作、生活問題，企業(yè)文化能給員工以引領(lǐng)，為其發(fā)展指明方向。
四是把企業(yè)文化理解為企業(yè)品牌文化。企業(yè)文化可以通過企業(yè)品牌文化體現(xiàn)出來，但不是唯一的體現(xiàn)方式，企業(yè)文化的建設(shè)包含更多的是在營銷建設(shè)、制度建設(shè)、員工培養(yǎng)等諸多方面。
（二）商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工認(rèn)識不足
如果說文化是企業(yè)的靈魂，那么企業(yè)家便是企業(yè)文化的靈魂。尤其是企業(yè)文化形成初期，總會帶上企業(yè)家個人色彩。如果他們進對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識停留在做秀、趕時髦、走過場的誤區(qū)內(nèi)，會直接阻礙企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
（三）企業(yè)文化缺乏個性，模仿抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重
缺乏個性，模仿抄襲，創(chuàng)新能力差，是目前商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)中的通病?；臼悄汩_展什么項目，發(fā)展哪方面重點，我拿過來換稱自己的名字，盲目照搬知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的做法，就成為自己的企業(yè)文化了。盲目的以為企業(yè)文化建設(shè)可以“多快好省”地建立起來。
三、商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)中的對策
（一）科學(xué)的制定企業(yè)文化的內(nèi)容
首先，根據(jù)社會的發(fā)展趨勢，博采眾長，指定企業(yè)文化發(fā)展計劃。結(jié)合未來我國商業(yè)銀行發(fā)展趨勢，根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時借鑒吸外國優(yōu)秀銀行發(fā)展經(jīng)驗。去其糟粕，取其精華，立足于自身銀行傳統(tǒng)，制定適宜自身發(fā)展的企業(yè)文化發(fā)展計劃。
其次，重視個性發(fā)展。一個優(yōu)秀的銀行企業(yè)，不是要打敗所有的對手，而是要形成自身獨特的競爭優(yōu)勢。不同的企業(yè)處于不同環(huán)境，企業(yè)文化不能雷同，必須突出本身的特點。
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭身體力行，高度重視企業(yè)文化
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是整個企業(yè)的帶頭人、模范、榜樣、準(zhǔn)繩，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。大到整個集團的領(lǐng)導(dǎo)、下到每個分行的負(fù)責(zé)人，都是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、貫徹者，必須以身作則，以高度的使命感和責(zé)任心，高站位、放遠(yuǎn)眼光，發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢推動企業(yè)文化建設(shè)。
（三）完善企業(yè)文化建設(shè)機制
企業(yè)文化的建設(shè)是一個完整的、有機的體系，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實施。將企業(yè)制度建設(shè)、讓員工培養(yǎng)機制、宣傳機制、激勵機制等等方面全部納入企業(yè)文化建設(shè)機制中來，追求效益的同時，更要尋求企業(yè)文化的發(fā)展。
（四）樹立良好的企業(yè)形象，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍
良好可信的形象，是企業(yè)文化的主要內(nèi)容，是企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，必須管住到企業(yè)形象之中，體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)，每一個員工身上。宣傳推廣企業(yè)職工的閃光點，使升華、滲透于經(jīng)營、管理的各個角落。
第3篇：對商業(yè)文化的理解范文
按與受眾者的關(guān)系劃分，傳播者主要包括直接傳播者和間接傳播者。直接傳播者指直接通過生理手段進行傳播的傳播者，包括人際傳播、群體傳播和組織傳播；間接傳播者指借助機械手段進行傳播的傳播者。由于傳播者不同，那么傳播任務(wù)也不同，但從總體上來看，傳播者的任務(wù)和傳播活動中的信息因素有關(guān)，從信息角度來看，傳播者的基本任務(wù)是相一致的，包括收集信息、制作信息、收集處理反饋信息三個方面。（1）收集信息。商業(yè)設(shè)計師作為商業(yè)文化的信息傳播者，首先要對商業(yè)空間的定位、品牌、地域特點等進行前期的信息收集，為深化設(shè)計做基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。（2）制作信息。當(dāng)信息傳播者（商業(yè)設(shè)計師、業(yè)主等）完成了信息收集工作后，然后對信息進行篩選、處理及歸納等，剔除不相關(guān)的信息。（3）反饋信息的處理。從商業(yè)環(huán)境設(shè)計來看，傳播者的角色主要包括：商業(yè)設(shè)計師、業(yè)主、官員等。
商業(yè)設(shè)計師擔(dān)任的是直接傳播者的角色，業(yè)主、官員以及相關(guān)法規(guī)從一定程度上影響和制約直接傳播者，因此，從某種意義來說，業(yè)主、官員等擔(dān)任著間接傳播者的角色。但是從我國目前的現(xiàn)狀來看，設(shè)計師作為直接傳播者從很大程度上其職能受到了制約，大部分的設(shè)計師只擔(dān)任一名實施者的角色，來實施業(yè)主、官員決策層的理念，而沒有充分發(fā)揮出設(shè)計師的直接傳播功能。因此，也就形成了一種設(shè)計師不受公司領(lǐng)導(dǎo)重視的窘?jīng)r，在業(yè)主看來，設(shè)計師無非就是一個工程監(jiān)理。這種情況和丹麥、英國、日本等國家把設(shè)計放到一個特別重要的位置來比相差甚遠(yuǎn)，西方一些國家把設(shè)計師當(dāng)作國寶來對待和重視，這對于我國而言，無論是政府、企業(yè)，還是設(shè)計師本身都是要反思和改進的地方，尤其是設(shè)計師，更應(yīng)該有更高的專業(yè)水準(zhǔn)、更強的職業(yè)精神來贏得社會的尊重，來扮演好自己不可替代的設(shè)計者的角色?？偠灾?，商業(yè)設(shè)計師就應(yīng)該發(fā)揮好直接傳播者的功能，盡到把關(guān)人的職責(zé)，從而提高人們的審美和生活水平，促進國家的經(jīng)濟發(fā)展。
二、環(huán)境即媒介
環(huán)境的概念有宏觀、微觀之分，而本文所探討的環(huán)境主要是指微觀意義上的環(huán)境，如景觀環(huán)境、室內(nèi)商業(yè)環(huán)境等。當(dāng)人們進入一個商業(yè)空間環(huán)境中，其空間布局或通透或私密，色彩或張揚或典雅，燈光或明亮或黯淡等，不同的空間環(huán)境會傳遞不同的商業(yè)信息。因此商業(yè)環(huán)境本身就是一種信息媒介，承載著所要傳播的商業(yè)信息內(nèi)涵。如進入A環(huán)境就有食欲，進入B環(huán)境就能安靜，進入C環(huán)境就想閱讀，進入D環(huán)境就有購物的沖動等，環(huán)境雖然沒有用直觀的語言告訴人們要怎么做，但是空間環(huán)境卻無時無刻不在間接地傳遞著這種無聲的語言，環(huán)境即媒介，媒介即信息，環(huán)境會直接傳遞信息給受眾，從而使受眾感知、認(rèn)可、購買，同時也可能感知后不認(rèn)可，從而不消費，因此，環(huán)境作為傳播過程中的媒介，對信息的傳遞起著重要的作用。
三、商業(yè)信息即傳播內(nèi)容
大眾傳播的內(nèi)容即在大眾傳播過程中流動的信息，商業(yè)空間中的傳播內(nèi)容即是商業(yè)空間環(huán)境物化中所承載的信息含義，如靜謐宜人的咖啡廳、時尚前衛(wèi)的品牌專賣店賣場等，這些內(nèi)容是設(shè)計者設(shè)計思想的表達(dá)，商業(yè)空間環(huán)境不僅僅是一種簡單的形式，它是有信息、有文化、有內(nèi)涵、有意義的，而信息是通過符號這一媒介載體來傳遞和傳播的。符號是用形象表示概念的，一切具有形象并用其表示概念的都可歸為符號，設(shè)計師通過傳播內(nèi)容（通過一定的符號載體）向受眾傳遞信息，傳播內(nèi)容中的符號載體是要被傳播者和受眾共同認(rèn)知的符號形象（即共同語言），否則傳播者與受眾之間就會形成鴻溝，導(dǎo)致大眾傳播活動失敗。因此，作為設(shè)計師的信息傳播者要研究受眾的教育背景、審美趣味、認(rèn)知水平等，以設(shè)計、創(chuàng)造出受眾能理解和接受的視覺符號，從而成功完成傳播活動。
四、消費者即受眾
傳播學(xué)中的受眾是指傳播的接受者，即在傳播過程中接受傳播者發(fā)出信息的一方。受眾是一個復(fù)雜、多變、動態(tài)的群體或個體，受眾由于所處的社會環(huán)境、文化背景、社會階層、民族特色等不同，在傳播活動中顯示了不同的特征。隨著大眾傳播理論的發(fā)展，人們逐漸發(fā)現(xiàn)受眾不僅僅是信息被動的接受者，而是成為了信息的主動尋求者，于是受眾中心論的觀點應(yīng)運而生，這足以說明受眾作為傳播要素之一，越來越得到研究者的重視了。商業(yè)傳播的最終目的是使受眾（消費者）購買產(chǎn)品，那么影響受眾作出選擇的因素主要有哪些呢？受眾心理研究表明，影響受眾選擇的三個方面因素有：受眾的需要、受眾的注意、受眾的理解。需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。人們在日常生活中有多種多樣的行為，這種行為不是無緣無故而存在的，而是為了滿足某種需要而存在的外在表現(xiàn)。西方傳播學(xué)研究者曾經(jīng)提出“使用與滿足”理論，目的是進一步了解傳播內(nèi)容在受眾中所引起的反應(yīng)，受眾對各種傳播媒介和傳播內(nèi)容有不同的選擇，符合其不同需要動機的傳播內(nèi)容和傳播媒介就容易被受眾接受，在傳播的過程中，若其需求動機得到了滿足，傳播就容易見效，滿足程度越高，傳播效果越好。在設(shè)計界，也有建筑師、設(shè)計師在關(guān)注和研究受眾，如庫珀、凱文•林奇等。
相反，如果對于受眾研究過少，不了解受眾的真正需要，那么設(shè)計意圖就難以真正傳遞給受眾，甚至受眾會出現(xiàn)相異的理解，導(dǎo)致設(shè)計失敗。美國帕魯依特—伊戈住宅區(qū)就是典型的案例。由于在此住宅設(shè)計中，設(shè)計師為了增加居民交往而設(shè)置的寬敞走廊卻成為了犯罪場所，室內(nèi)各種設(shè)施遭到破壞，于是不得不將其中一部分炸掉，后來據(jù)調(diào)查，人們批評設(shè)計師沒有真正理解黑人居民的社會需要和心理特征，而只是憑主觀想象和良好愿望把一種生活模式強加于使用者。由此可見，設(shè)計師在設(shè)計時不能僅僅表現(xiàn)自我，而應(yīng)該表達(dá)“使用者的需求”，為受眾服務(wù)，單憑自己美好的理想和良好的愿望是創(chuàng)造不出受眾所需的環(huán)境。從這個例子可以得知，作為公共空間的商業(yè)環(huán)境空間，不僅僅是一個物質(zhì)空間，同時也是一種文化、精神空間，設(shè)計者（傳播者）應(yīng)該更多關(guān)注受眾的真正需求，從受眾出發(fā)，協(xié)調(diào)好藝術(shù)與功能之間的關(guān)系，真正意義上做到為大眾服務(wù)。注意是心理對一定對象的有選擇的集中，但它并不是一個獨立的心理過程，而是心理過程的一個特征。注意不能脫離感覺、知覺、思維、想象、記憶等心理過程而存在，注意是主體的這些活動所表現(xiàn)出來的對客體的關(guān)系的一種特征。
注意分為無意注意和有意注意兩種，無意注意是自然發(fā)展的，無自覺的目的，不需意志的參與，不需主觀上的努力，這種無意識的注意也會影響受眾的選擇和判斷。例如，消費者去逛商場，如果一個品牌專賣店的燈光、色彩、造型、陳設(shè)都與眾不同，自然而然就會引起大眾的注意。商業(yè)環(huán)境中引起受眾注意主要有幾個因素：首先，是刺激的強度，刺激的強度越大越能引起注意，就商業(yè)環(huán)境而言，商業(yè)空間色彩對比越強，造型越夸張，刺激強度越大；其次，是刺激的新異性，任何新鮮的事物都會引起人們的好奇，這是大眾的獵奇心理，如滾石音樂主題餐廳，其建筑外立面運用了夸張的樂器造型，很遠(yuǎn)就能識別出其形象特征，不僅識別性強，具有獵奇心理的人們也想探個究竟，從而加深對品牌的認(rèn)知；再次，是刺激物的動態(tài)變化也能引起大眾的注意，去看過車展的朋友都有這樣的體驗，往往人群圍觀最多的展區(qū)，除了原本品牌效應(yīng)外，還和展覽現(xiàn)場的設(shè)計有關(guān)，而最能吸引觀眾的一個因素就是現(xiàn)場的動態(tài)設(shè)計，包括動態(tài)的模型、流動的音樂、閃爍的燈光等，這些動態(tài)元素總是自覺不自覺地吸引著大眾的注意，從而更好地實現(xiàn)傳播內(nèi)容的傳播。有意注意是主體有目的的行為，需要意志的參與。其實，受眾的無意注意和有意注意在一定條件下是可以轉(zhuǎn)換的，當(dāng)一座獨具特色的商業(yè)建筑拔地而起之后，大眾會從開始的無意注意后加深了對建筑內(nèi)涵的了解，這種無意注意就轉(zhuǎn)換成了有意注意了。
總之，商業(yè)設(shè)計師要重視對受眾注意的調(diào)控，既要調(diào)動激發(fā)受眾的有意注意，同時也要重視對無意注意的引導(dǎo)，使傳播內(nèi)容能夠更好地傳遞給受眾。受眾對商業(yè)環(huán)境的理解取決于受眾的年齡、地域、知識、經(jīng)驗等，受眾接觸傳播內(nèi)容時，這種內(nèi)容符號是要通過受眾的解讀來理解其中的內(nèi)涵。商業(yè)設(shè)計師通過設(shè)計商業(yè)空間環(huán)境中的符號來傳遞設(shè)計概念，只有當(dāng)受眾真正理解了符號所包含的內(nèi)在含義時，傳播者和受眾之間的信息傳遞才算完成。那么受眾怎樣才能理解傳播者的符號內(nèi)涵，這需要傳播者與受眾有共同的體驗和經(jīng)歷，就好比圓A是傳播者，圓B是受眾，只有當(dāng)圓A和圓B相交的交集部分才能被受眾所理解，因此，設(shè)計師需要不斷地積累和體驗，真正理解受眾的需要。但同時受眾的需要又是變化發(fā)展的，因此設(shè)計師要用動態(tài)發(fā)展的眼光來看待受眾的需要，改變傳統(tǒng)的思維，從受眾出發(fā)，滿足受眾的生理和心理需求。下面根據(jù)受眾的心理特點從四個方面來概述商業(yè)設(shè)計師針對受眾的需求特點采取相應(yīng)的策略。一是商業(yè)設(shè)計師的設(shè)計作品要滿足受眾的需求心理。
受眾對商業(yè)環(huán)境的需要不僅包括物質(zhì)因素，同時也包括精神因素，商業(yè)設(shè)計師要處理好不同人群的需求，要考慮到特殊群體的需要，同時重視綠色、環(huán)保的設(shè)計理念。商業(yè)環(huán)境空間中無論從功能性、安全性、舒適性等方面都要做到全面合理，同時還要提升商業(yè)文化價值，提高受眾的審美品位，商業(yè)設(shè)計師作為一種潮流和時尚的風(fēng)向標(biāo)，對大眾的整體品位起到重要的推動作用，這方面主要是指精神方面。二是受眾的注意心理。商業(yè)設(shè)計師借助受眾能夠理解的符號信息，運用形式美法則，結(jié)合聲、光、電來創(chuàng)造出具體現(xiàn)代美感的空間場所，使受眾通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感官來全方位地感知空間環(huán)境，以實現(xiàn)傳播內(nèi)容的順暢傳播。三是關(guān)注受眾的理解心理。理解心理是受眾普遍存在的、尋求信息的心理現(xiàn)象。受眾對信息的理解具有主觀性特點，在同一空間環(huán)境中，不同的人會有不同的心理感受，受眾對一事物從認(rèn)知到理解再到行動這個過程中，理解這一過程非常重要，如果設(shè)計師所表達(dá)的內(nèi)容為受眾所理解并認(rèn)同，那么就完成了信息傳遞的過程，由此可見，關(guān)鍵問題在于商業(yè)空間環(huán)境怎么讓受眾理解并認(rèn)同，這就要根據(jù)不同的受眾采取不同的設(shè)計手法。例如，設(shè)計一家主營兒童用品的商業(yè)空間，那么商業(yè)設(shè)計師在色彩、造型、陳設(shè)、燈光等方面都要充分考慮到兒童的心理特點，要采用兒童能夠理解的設(shè)計符號來表達(dá)，同時還要考慮家長的審美，因為最終家長基本是代替兒童來作決定的。因此，充分考慮了綜合因素之后，設(shè)計作品才能為受眾所理解并認(rèn)同。四是利用受眾的情感效應(yīng)來打動受眾，從而使受眾產(chǎn)生共鳴，如銷售女性產(chǎn)品的商店，商店環(huán)境大量采用柔美流動的線條裝飾，運用紫色或粉色系列的色彩來營造女性購物空間，通過這些元素讓女性消費者引起共鳴，把女性的特征物化到具體的環(huán)境裝飾中去，人與物融為一體，使得產(chǎn)品成為構(gòu)建女性形象的象征，從而引起情感共鳴。
五、結(jié)語
第4篇：對商業(yè)文化的理解范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；商業(yè)銀行；制度
中圖分類號：G120 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-01
近些年，“依法合規(guī)”一詞在我國商業(yè)銀行監(jiān)督管理工作中經(jīng)常使用。但是，許多人對“合規(guī)”概念的理解卻是表面化的，有的將“合規(guī)”理解為銀行及其分支機構(gòu)的經(jīng)營管理行為必須符合銀行總行制定的規(guī)章制度，有的將“合規(guī)”簡單地理解為就是符合規(guī)定，不符合規(guī)定就是違規(guī)。顯然，這些理解與國際銀行業(yè)對“合規(guī)”的理解是不一致的。所謂的”合規(guī)“作為一種文化，是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險衍生出來的關(guān)于銀行如何規(guī)避此類風(fēng)險的管理方式的一種界定，需要在長期中熏陶、沉淀、強化，要從架構(gòu)、氛圍、制度等方面不斷努力。
“風(fēng)險無小事，合規(guī)心中留”。風(fēng)險管理正日益成為銀行的核心競爭力，要使風(fēng)險管理機制有效發(fā)揮作用，必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實建立合規(guī)文化，這是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。
(一)要構(gòu)建形神兼?zhèn)涞暮弦?guī)文化架構(gòu)
合規(guī)文化既包括機制建設(shè)，也包括精神氛圍，形神兼?zhèn)淙币徊豢?。合?guī)文化的形，是合規(guī)風(fēng)險管理有章可循、有制可依、違者必懲，包括合規(guī)制度、約束機制、激勵政策等，規(guī)范和控制著整個經(jīng)營過程，目的在于警示、在于教育。合規(guī)文化的神，是全員對規(guī)章制度的敬畏和遵守，對合規(guī)文化的認(rèn)同與融入，是合規(guī)文化建設(shè)的靈魂所在。如果徒有其形，既使這套規(guī)章制度再完善再精巧，也只是一副空殼，必須由神到形，由內(nèi)向外的發(fā)揮作用。我們必須強化全員的主觀意識，充分調(diào)動其主觀能動性使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
(二)要營造全員融入的合規(guī)文化氛圍
一方面要灌輸“創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念。要做到完善細(xì)節(jié)管理，規(guī)范日常行為。各級管理人員認(rèn)真主動履行工作職責(zé)，把日常管理充分滲透到全行每一個角落、涵蓋到每一筆業(yè)務(wù)、貫穿到每一個細(xì)節(jié)、執(zhí)行到每一步過程。我們要通過合規(guī)管理活動避免聲譽風(fēng)險而創(chuàng)造價值；避免違規(guī)而被法律制裁或監(jiān)管處罰以減少財務(wù)損失而創(chuàng)造價值；避免操作風(fēng)險、道德風(fēng)險以提升社會形象而創(chuàng)造價值。對于員工而言，違規(guī)對個人職業(yè)生涯的危害更大、后果更嚴(yán)重。另一方面要培育“他人合規(guī)我有責(zé)”的團隊意識。“近朱者赤、近墨者黑”，一個良好的合規(guī)團隊，其成員必定共守規(guī)范，并且潛移默化相互影響。團隊成員間相互監(jiān)督，共同進步，共同增強遵章守紀(jì)、規(guī)范操作的自覺性和定力感，對違規(guī)者眾人喊打，讓“違規(guī)”無處落腳。
(三)要堅持常抓不懈的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制、提高經(jīng)濟效益的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。目前，緣于“無知”的違規(guī)現(xiàn)象屢見不鮮。有的是因為不熟悉制度，有的是憑經(jīng)驗和印象來辦事。因此，必須充分利用“早班會、周例會、月例會”時間，以培訓(xùn)、練兵、測試來解決無知無畏、觀念模糊、思想問題，以討論、征文、宣講來解決言行不一、知行脫節(jié)、執(zhí)行疲軟的問題。
(四)要建立不限時空的責(zé)任追究制度
經(jīng)營風(fēng)險特別是信貸風(fēng)險相對隱蔽、相對滯后，因此，對經(jīng)營主責(zé)任人或有權(quán)審批人的責(zé)任追究必須突破時空限制。無論其在崗還是調(diào)離、卸任或是退休，只要是任期中的問題，一律堅決追究；無論其崗位是否變換、職位是否提升，只要出現(xiàn)風(fēng)險、損失甚至案件，必須一追到底，決不姑息。從而增強各級領(lǐng)導(dǎo)的履職責(zé)任感，以身作則，率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)的示范效用將無限量的感染和影響全體員工。
(五)要落實公正嚴(yán)明的激勵懲處機制
合規(guī)創(chuàng)造了價值就應(yīng)該給予獎勵，違規(guī)帶來了風(fēng)險就必須給予懲處。首先是獎懲分明。要對長期無案件、少事故、低風(fēng)險的單位或個人給予獎勵，反之予以懲處。其次即獎即懲。對于堵住案件、化解風(fēng)險、避免損失的，即時獎勵，反之迅速落實懲處。再次是陪獎陪懲。對于有突出貢獻(xiàn)、顯著成效的單位或個人，要上獎一級管理者，反之，對于麻痹松懈、敷衍塞責(zé)以致出現(xiàn)違規(guī)或違法的管理者，一律追究其連帶責(zé)任。
(六)要建立全面細(xì)致的違規(guī)積分系統(tǒng)
第5篇：對商業(yè)文化的理解范文
所以我今天講述的商業(yè)模式與商業(yè)文化，就是從企業(yè)的角度出發(fā)結(jié)合華僑城20多年的實踐經(jīng)驗，探索“中國服務(wù)”其中的關(guān)鍵著力點。眾所周知華僑城是做旅游的，但是華僑城同時做制造業(yè)，其中包括康佳電子、華力包裝等等，在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)兩個領(lǐng)域長期的運行，可能有助于我們提煉一些關(guān)于服務(wù)業(yè)運行的要素。
服務(wù)型企業(yè)需要怎樣的一種意識，從根本上講就像泰山宣言所倡導(dǎo)的，我們要深刻認(rèn)識服務(wù)業(yè)的本質(zhì)是以人為本，持續(xù)的提供適應(yīng)市場變化的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們服務(wù)型企業(yè)的生存基礎(chǔ)，提升效率是我們發(fā)展動力的根本之策。
微觀企業(yè)需要從兩個方面作為自己的著力點，第一個著力點是商業(yè)模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力，這是企業(yè)的生存之道，也是推動中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要素；第二個著力點是需要塑造良好的企業(yè)商業(yè)文化，這既是單個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也是我們培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)良性的市場經(jīng)營環(huán)境，形成良好發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新商業(yè)模式
尋找適合企業(yè)自身的商業(yè)模式，這是企業(yè)生存發(fā)展的不二法則。而大多數(shù)服務(wù)企業(yè)有一個共同的特點，就是直接的面向終端消費者，終端消費者有兩個特性，一是分散性，二是多樣性，這就決定服務(wù)企業(yè)更需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點和要素稟賦，尋找自己的創(chuàng)新模式，增強個性化的服務(wù)能力，保持強大的競爭能力。在企業(yè)內(nèi)部形成這樣的一種意識，是整個行業(yè)加速成長，做強做大，提高效率的關(guān)鍵。
華僑城20多年從事旅游行業(yè)，這個過程實際上是一個不斷的探索和升級商業(yè)模式的過程。比如說我們通過成片綜合開發(fā)模式，形成獲取資源提高邊際收益的盈利模式，通過旅游地產(chǎn)，解決長期投資與短期收益的固定資產(chǎn)沉淀與資金周轉(zhuǎn)的模式。
通過對歡樂谷的運營，我們解決了主題公園不可移動性帶來的市場成長瓶頸問題，形成全國布局的戰(zhàn)略，通過全產(chǎn)業(yè)運作的模式，推動收益最大化和解決細(xì)分市場的問題，通過整合優(yōu)質(zhì)資源上市募集資本，解決企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的資金瓶頸和治理結(jié)構(gòu)問題。商業(yè)模式的探索和升級，使得我們能夠在沒有任何旅游資源背景的深圳成長起來，并且擴展到全國的其他主要城市。
國際范圍內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，在近些年也在不斷創(chuàng)新升級他們的商業(yè)模式。比如說洲際酒店，近年的發(fā)展非常迅猛，他是我們的長期合作伙伴，其在整個商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型期間重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌管理，近幾年的資產(chǎn)收益率達(dá)到了20%，比喜達(dá)物、凱越高出五六倍，比中國的商業(yè)模式高出更多。
在景區(qū)行業(yè)，迪士尼公司通過在旅游產(chǎn)業(yè)的上游環(huán)節(jié)一次又一次的收購兼并，不斷豐富銷售模式，使得其商業(yè)模式的壁壘越來越高，在整個行業(yè)一直處于引領(lǐng)的地位。迪士尼公司在香港用24億港元的投資，獲取300億香港迪士尼一期收益的43%權(quán)益，還有其他相當(dāng)?shù)墓潭ㄊ找?。?jù)我所知在上海迪士尼項目中，除了政府的一千億元配套投資，還涉及其他三個公司，在所有的高收益領(lǐng)域迪士尼占主導(dǎo)地位，在所有資產(chǎn)的低收入領(lǐng)域占控制地位。其中的原因很簡單，就是迪士尼在推行他商業(yè)模式的時候，結(jié)合中國加入一個要素就是政府需求，政府要強化城市功能和改善環(huán)境的需求，所以給企業(yè)帶來了商業(yè)利益，我的觀點是中國服務(wù)企業(yè)要高度重視商業(yè)模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，不斷強化競爭能力，中國服務(wù)也將由此獲得強大的競爭能力。
二、培育良好的商業(yè)文化
本屆論壇的主題是“文化引領(lǐng)服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)造文化”，這個題目的內(nèi)涵非常豐富，在這里側(cè)重談服務(wù)企業(yè)的商業(yè)文化，什么是企業(yè)的商業(yè)文化？對于良好的商業(yè)文化，我理解應(yīng)該誠信守法、合作貢獻(xiàn)，這應(yīng)該是最基礎(chǔ)，也是普世性很強的規(guī)范化要求。
最值得的關(guān)注是企業(yè)在長期發(fā)展過程當(dāng)中，所形成的具有自身特色的商業(yè)文化，是引領(lǐng)企業(yè)長足進步，健康發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果每一個微觀企業(yè)都形成健康良好的商業(yè)文化，就能夠促使整個行業(yè)在宏觀上形成良性的發(fā)展藍(lán)圖，服務(wù)企業(yè)的商業(yè)文化是否具有某種通則，這是需要學(xué)界、業(yè)界深入探討。
華僑城在長期的服務(wù)業(yè)實踐當(dāng)中，在商業(yè)文化領(lǐng)域形成自己鮮明的特點，概括起來有三個，責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，精品意識，我簡要介紹以供各位專家學(xué)者討論。
首先是責(zé)任意識，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品不僅要關(guān)注市場需求，更重要的是要關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)涵是否符合社會公眾的利益和價值觀，這是商業(yè)文化的重要內(nèi)核，在華僑城所有旅游項目的策劃過程當(dāng)中，我們會精選不同的文化主體背景去塑造品牌。在內(nèi)緣題材，主題塑造，品牌運營中，都浸潤著我們對中外優(yōu)秀文化和生態(tài)環(huán)保理念的理解，我們在提供娛樂休閑產(chǎn)品的同時，也傳播優(yōu)秀的文化和科學(xué)理念，體現(xiàn)價值引領(lǐng)的作用，在經(jīng)營過程中履行自己的社會責(zé)任。
例如我們最近推出歡樂海岸，這是在深圳的前海區(qū)域做的產(chǎn)品，很多年以前我們就跟政府商定，留下一個水面做旅游產(chǎn)品，給深圳做一個城市客廳，我們選擇的主題就是生態(tài)與環(huán)保，我們把這個保留的水面，規(guī)劃為海洋濕地公園，為做這個公園，我們投資幾個億做城市介入和環(huán)境修復(fù)，為使水質(zhì)保持凈潔我們修建六公里的地下管道，使整個生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)發(fā)展。
在此期間濕地的水質(zhì)明顯改善，整個濕地的植物得以修復(fù)，鳥類從70種增加到100多種，這個項目得到國家旅游局和國家環(huán)保總局的高度贊賞，授予我們國家生態(tài)旅游示范區(qū)稱號，國家海洋局也授予我們國家級濱海濕地修復(fù)示范項目，現(xiàn)在已經(jīng)成為學(xué)術(shù)和民間機構(gòu)研究生態(tài)環(huán)保的基地。
為強化這一生態(tài)環(huán)保主題，我們又在歡樂海岸投資做一臺水秀，采用世界先進的3D水霧技術(shù)，每天上演一場，體現(xiàn)主題故事就是人與自然的和諧相處，體現(xiàn)人對自然生態(tài)保護的需求和愿望，這兩個中心的結(jié)合就體現(xiàn)了華僑城在主題產(chǎn)品創(chuàng)造當(dāng)中的責(zé)任意識，我們很好的表達(dá)對于生態(tài)環(huán)境理念的宣揚，這種努力同時給我們帶來了巨大的商業(yè)價值。
在這個區(qū)域內(nèi)的開放空間里面的所有商業(yè)都有非常好的經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)在已經(jīng)成為深圳市民的城市客廳。
第二是創(chuàng)新意識，服務(wù)業(yè)從本質(zhì)上說是與人方便于己有利的行業(yè)，服務(wù)業(yè)直接面對終端消費者，有需求多樣性個性化的特征，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)往往會獲得超額效益。
不同于制造業(yè)的批量化生產(chǎn)，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造個性化，表現(xiàn)為在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程上的個性化服務(wù)。華僑城的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為，歸納為通過不斷的創(chuàng)新來滿足日益多樣化、個性化的市場需求，這是我們商業(yè)文化的核心。企業(yè)的定位是優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家，目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品，要做一個創(chuàng)想家就要不斷推出新的產(chǎn)品，滿足不斷變化的需求，所以在企業(yè)的內(nèi)部管理機制成立旅游研究院、產(chǎn)品策劃中心、旅游科技公司、策劃公司、LOFT創(chuàng)意元曲等等，我們用創(chuàng)想文化推動創(chuàng)新，使華僑城滲透著責(zé)任意識的產(chǎn)品，獲得更豐富的表達(dá)形式，更廣泛的使用范圍，創(chuàng)想文化的結(jié)果是華僑城生態(tài)環(huán)保理念的理解與突破，逐漸走向多元多功能的主題，增加效益并獲得更大的商業(yè)利益。
第三是精品意識，精品意識是華僑城商業(yè)文化的基礎(chǔ)，華僑城從事旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，都是與大眾生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，我們的口號是“品質(zhì)華僑城、幸福千萬家”，這個口號滲透著企業(yè)長期以來對產(chǎn)品品質(zhì)與文化品質(zhì)的追求。
華僑城的精品意識可以從很多細(xì)小環(huán)節(jié)體現(xiàn)，我們最早的時候做錦繡中華項目萬里長城，我們可以做水面、可以做畫、可以做土堆，我們卻選擇最復(fù)雜最有效果的方式，當(dāng)時我們在一個學(xué)院教授的指導(dǎo)下，在長城腳下的村子建磚窯來燒制灰色小磚，一公里的微縮景點，使用500萬塊小磚。這種追求品質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)的品質(zhì)我們代代傳承。
在房地產(chǎn)項目，我們同樣貫穿的思想就是精品，我們把旅游主題化的手法運用到房地產(chǎn)的開發(fā)里面，用主題手法塑造獨特的主題社區(qū)，并且規(guī)劃一文化主題，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，我們詮釋著一種新的生活方式，當(dāng)然也受到了廣泛的歡迎。精品意識體現(xiàn)我們對資源、勞動、消費者的用心，也是服務(wù)業(yè)以人為本的體現(xiàn)，也帶來相當(dāng)高的商業(yè)附加值。
第6篇：對商業(yè)文化的理解范文
［關(guān)鍵詞］人文理念；地下建筑；空間藝術(shù)設(shè)計
21世紀(jì)處于多元文化的社會結(jié)構(gòu)下，因技術(shù)變革及社會變遷，設(shè)計思維及形式持續(xù)變遷，預(yù)測下一階段的生活形式，以提供人們新的生活風(fēng)格，成為現(xiàn)今建筑設(shè)計者的新責(zé)任。建筑意義不單依賴于實體，而是與接受者的主體意識密切相關(guān)。因而，隨著時間、地域的變化，建筑的意義并非一成不變的[1]。對當(dāng)代空間設(shè)計而言，本身加以理解、推演、分析而后決定藍(lán)圖及架構(gòu)，隨著社會的發(fā)展，意義、概念的變遷，進而延伸討論地下建筑空間筑美學(xué)意義及形式風(fēng)格的趨勢及未來性。
1城市地下建筑空間的特點
1.1天然光線不足
地下商業(yè)空間由于處于封閉狀態(tài)，天然光線嚴(yán)重不足，也缺乏室外景觀，使設(shè)計受到限制，因此，采光大部分需依賴人工光源照明，光照設(shè)計就成為地下商業(yè)空間應(yīng)考慮的重要生理指標(biāo)。
1.2新鮮空氣缺乏
地下商業(yè)空間沒有窗戶，自然換氣往往很難做到，故空氣的流通性較差，新鮮空氣量不足，必須有大功率的通風(fēng)設(shè)備，才可解決通風(fēng)換氣的問題[2]。
1.3室內(nèi)空氣污染
地下商業(yè)空間內(nèi)部的空氣污染氣體主要包括一氧化碳、吸入顆粒物、二氧化硫、氮氧化合物、甲醛、臭氧及室內(nèi)空氣中的微生物等，對人體的健康影響很大，而地下商業(yè)空間由于通風(fēng)不良，與地面商業(yè)營銷環(huán)境相比，空氣污染源的排除更加困難[3]。
1.4濕度高，滲漏水大
地下商業(yè)空間在自然狀態(tài)下濕度很高，其內(nèi)部應(yīng)有良好的控濕、除濕設(shè)備。此外，地下建筑比地面建筑滲漏水的可能性更大，如果地下建筑有一部分在地下水位以下，防水的問題就更為突出。為此，城市地下商業(yè)空間就應(yīng)慎重選定建設(shè)位置和采取防水措施。
2當(dāng)前地下建筑空間藝術(shù)設(shè)計人文理念融入的重要性
（1）建筑不再被視為理論命題的圖像反映，且而是現(xiàn)實世界的功利性工具，被賦予了支持、幫助，甚至解放個體，進入一個更自由與幸福狀態(tài)的功利性任務(wù)。所以地下建筑空間藝術(shù)是一項社會藝術(shù)，建筑物的價值主要是開創(chuàng)環(huán)境，由于試驗性的建筑物常反對規(guī)范的形式，強調(diào)自由聯(lián)想，大膽挪用各類科技，以產(chǎn)生創(chuàng)新、突破方案，提供更多選擇[4]。（2）結(jié)合各領(lǐng)域所推論出來的藝術(shù)風(fēng)格，成為未來學(xué)理論在藝術(shù)領(lǐng)域的最佳典型。當(dāng)確認(rèn)流行是一種形式和方式，指創(chuàng)造一種式樣，一種生活模式或一個物體，使其產(chǎn)生突然迷戀，加上并未驗證其實用價值，也就成了品味。（3）實現(xiàn)地下空間設(shè)計中人文環(huán)境與時尚因素的穩(wěn)定融合，是永不間斷及緩慢的進步，時尚現(xiàn)象的基礎(chǔ)，以其完整的意義看，是一連串連續(xù)不斷的快速發(fā)展，沒有其他理由，其本質(zhì)為暫時性?？焖俑聸Q定時尚進程，藝術(shù)設(shè)計是一種類別與程度的問題，也是一種廣泛的全貌，包含被接受趨勢的各種動向。
3設(shè)計應(yīng)用
3.1功能完善、分區(qū)合理
地下綜合體在功能上不僅包括商業(yè)、娛樂、購物、交通、停車等，還要考慮與地面交通、地鐵車站保持方便、快捷的聯(lián)系。合理的功能分區(qū)，尤其是豎向的功能分區(qū)，有利于地下綜合體的空間組織中尤為重要。另外，在地下封閉的環(huán)境中，人們因無法利用周圍環(huán)境的變化來識別方向，無法確定自己所處的位置而產(chǎn)生恐懼感，這是地下商業(yè)建筑中應(yīng)著重要解決的問題。因此，地下商業(yè)建筑功能分區(qū)明確對于建立完整的空間秩序感，幫助人們快速認(rèn)知環(huán)境，在地下綜合體的設(shè)計中有很重要的現(xiàn)實意義，清晰的空間布局對于疏散防災(zāi)也是很有利的[5]。
3.2注重公共空間的設(shè)計
現(xiàn)代建筑越來越注重公共空間的設(shè)計。在地下綜合體的公共空間中，步行街、中庭或最基本的空間元素，入口空間、室內(nèi)步行商業(yè)街和中庭空間的設(shè)計最能影響造就空間的個性、特色，是公眾的交通與交流空間，是空間的骨架。故大型地下綜合體的設(shè)計，本質(zhì)上講就是公共空間的設(shè)計。
3.3人文空間的創(chuàng)造設(shè)計
在人文環(huán)境傳承及創(chuàng)新發(fā)展的背景下，地下空間的設(shè)計為了充分滿足現(xiàn)代化的人文需求，其文化的傳承需要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）實現(xiàn)古建筑的保留及修復(fù)；（2）實現(xiàn)新建筑歷史文化的展現(xiàn)，在地下空間建筑工程設(shè)計中相關(guān)設(shè)計人員需在保留及修復(fù)建筑的基礎(chǔ)上，結(jié)業(yè)地鐵站的空間設(shè)計理念，完善文化傳承的工程項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，從而為人文環(huán)境的創(chuàng)新性營造提供良好支持。在現(xiàn)階段地下空間設(shè)計中，人們已注意到這一因素，如北京地鐵站設(shè)計中，嘗試了建筑設(shè)計與特色傳統(tǒng)文化的融合，如雍和宮站的設(shè)計，就充分滿足了這一需求。在雍和宮站設(shè)計中，其文化的保護以及繼承得到了人們的廣泛關(guān)注，通過這種創(chuàng)新性與古老文化的傳統(tǒng)，充分展現(xiàn)了人文價值的人融合理念，為地下空間建筑藝術(shù)設(shè)計營造了良好的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的有效傳承。又如南京學(xué)則路站設(shè)計中，通過“鋼琴樓梯”的設(shè)計，吸引了大量人流，在這種藝術(shù)創(chuàng)新的同時，實現(xiàn)了建筑設(shè)計與人文理念的穩(wěn)定融合。
3.4改善人的心理環(huán)境
地下建筑與地面建筑相比，通過建筑的空間布局來改善人的心理環(huán)境是地下商業(yè)建筑設(shè)計的重點。因此，在地下商業(yè)建筑的設(shè)計中，創(chuàng)造一個易于理解的空間結(jié)構(gòu)，加強空間的方向感，使人身處其間而不感到迷惑，進而能把握住整個空間模式?？臻g還應(yīng)盡可能創(chuàng)造出一種清晰的形象，以彌補外部景象的不足而造成的空間單一性，使室內(nèi)空間多樣化以加強空間的可識別性[6]。傳統(tǒng)青花瓷元素出發(fā)，通過對青花紋樣的簡單提煉和簡化，將其復(fù)制在現(xiàn)代裝飾材料搪瓷鋼板的立柱上，向世人展現(xiàn)中國偉大的青花藝術(shù)，傳達(dá)一種傳統(tǒng)紋樣與現(xiàn)代材質(zhì)的對比與融合。
4結(jié)束語
人文理念設(shè)計背景下建筑藝術(shù)設(shè)計的時間結(jié)構(gòu)又包含其相關(guān)聯(lián)特定世界的時間結(jié)構(gòu)，其空間結(jié)構(gòu)不能孤立在特定社會文化脈絡(luò)的空間結(jié)構(gòu)，必須分析當(dāng)時具體的社會、歷史、文化、環(huán)境的時間及空間結(jié)構(gòu)，有助于理解存在于不同時間的表現(xiàn)形態(tài)。
參考文獻(xiàn)
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第7篇：對商業(yè)文化的理解范文
【關(guān)鍵詞】：跨文化因素；商務(wù)英語翻譯；影響和措施
一、跨文化因素對商務(wù)英語的具體影響
隨著各國經(jīng)濟聯(lián)系的加深，經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展越來越快，商務(wù)英語在經(jīng)濟交流和發(fā)展中的地位越來越重要?？缥幕蛩?， 需要我們在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中了解跨文化交際的定義及模式， 了解交際中的不同社會文化背景， 了解交際中的不同文化含義和價值觀以及如何進行有效的交際等。具體說來應(yīng)該包括： 了解跨文化交際中的不同禮節(jié)， 不同的謙虛方式， 人們保留的不同隱私； 了解不同文化對人們行為的不同影響及不同價值觀； 了解與節(jié)日相關(guān)的風(fēng)俗習(xí)慣， 掌握西方文化中的禁忌語以及如何適應(yīng)新的文化環(huán)境等諸多方面。
（一）文化信息錯位
文化普遍存在于任何一種語言中，商務(wù)英語也不例外，商業(yè)英語具有鮮明的跨文化交際性，商務(wù)英語翻譯就是進行兩種語言文化的交流活動，翻譯出的內(nèi)容不僅僅是語言上的，更是不同文化間的傳遞。但文化因素受多方面的影響，諸如地域、思想和生活等，由于文化間的差異性過大，使得譯者很難在進行翻譯時兼顧各方面的文化因素。商務(wù)英語中較為固定的專業(yè)名詞頗多，其內(nèi)容與文化的發(fā)展密切相關(guān)，譯者在進行翻譯的時候，如果不立足特定的語言文化環(huán)境，忽視語言文化因素，便會影響翻譯的效果，最后導(dǎo)致文化信息錯位，翻譯出來的作品主觀性較強，從而忽視了商務(wù)英語的經(jīng)濟性。
（二）生活習(xí)慣差異
文化的差異是由生存的環(huán)境、地理位置的不同所引起的，我們的生活方式與西方國家有很大的不同，例如在稱呼上，西方國家通常會在稱呼前加上Mr.或者是Mrs.；而在中國，稱呼對方時，習(xí)慣性與職業(yè)名稱掛鉤，如：老師、先生之類的。生活習(xí)慣的不同，使得行為方式上也有所不同，例如在西方人過生日的時候，收到朋友的禮物會立即拆開，并表示喜愛，他們認(rèn)為，這是一種對對方的尊重，且是表達(dá)感情最直接的方式；而中國人在收到禮物后，往往是等生日聚會過后，一個人的時候再獨自拆開。這兩種生活習(xí)慣上的不同直接使得譯者在翻譯要提高語言的準(zhǔn)確性，找出語言文化的敏感度，在雙方文化上擇優(yōu)翻譯，是商務(wù)英語的翻譯順利進行。
（三）思維認(rèn)知差異
中國人在思想上較為含蓄，而西方人則比較直接。中國文化習(xí)慣強調(diào)集體的作用，而西方則更注重個人的表現(xiàn)，在語言文化的表達(dá)上存在種種差異，這種差異直接影響到思維認(rèn)知，例如在首次見面時，西方人會擁抱，親吻臉頰，這在他們看來是一種禮貌，而中國人則認(rèn)為這種行為太過隨意，普遍不能接受。因此，譯者在進行商務(wù)英語的翻譯時，要更為注重雙方的文化在思維認(rèn)知上的差異。
二、跨文化因素對商務(wù)英語產(chǎn)生影響的應(yīng)對措施
商務(wù)英語涉及的范圍較為廣泛，作為一種職業(yè)性英語，商業(yè)英語在語言表現(xiàn)上的特點是具有很強的專業(yè)性行業(yè)語言，商業(yè)英語較強的實用性是其最大的特點，由于對商業(yè)了解的需求越來越多，使得研究商業(yè)英語的學(xué)者和機構(gòu)也越來越多。
（一）深入理解文化差異性
在經(jīng)濟文化的交流中，商務(wù)英語的應(yīng)用性較為廣泛，每年有大量的商品經(jīng)過介紹，出現(xiàn)在全球經(jīng)濟市場，但由于廣告的翻譯不到位，忽視文化的共通點，使得一些優(yōu)質(zhì)商品滯銷，所以譯者在進行翻譯時，深入理解文化差異性時切實可行的，在理解原著的文化基礎(chǔ)上，進行文化差異性的融合，最終翻譯出優(yōu)秀的商務(wù)作品。
（二）掌握較高的商務(wù)文化專業(yè)知識
專業(yè)文化知識對譯者來說極其重要，舉例為證，中文詩句“秋水與長天一色，落霞與孤鶩起飛”。翻譯成英文則為“rosy clouds disappear with the wild ducks， the sky seemed as if being linked with the river far away。”在西方人的思想里，就是“雨后的天空，烏云消散，陽光又重新照耀著大地。陽光映照射下的彩霞與野鴨一起飛翔。大雨后的江水顯得異常的充盈，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，江水似乎和天空連接在一起?！北M管在意思上大體一致，但語言更為復(fù)雜，缺少了意境。因此，掌握專業(yè)的商務(wù)文化知識，能使譯者翻譯出更接近源語的作品，減少文化的摩擦性。
（三）中西方文化的相結(jié)合
在進行商務(wù)英語的翻譯時，譯者要學(xué)會推陳出新，中西方文化的差異是不可避免的，但可以結(jié)合兩種文化的特性，或者說是共通性，進行融合，商務(wù)英語翻譯是一種實踐性的過程，在翻譯作品中，譯者不僅要體現(xiàn)出西方的文化底蘊，還要將本國的文化知識融入其中，面對文化的差異性，譯者要積極提高自身的翻譯競爭力，努力融合中西方文化的特性，大力發(fā)揚本國文化的優(yōu)良傳統(tǒng)。例如“socialist economy？”，英語中的意思是“社會主義經(jīng)濟”，翻譯為“漢語就是社會形態(tài)主義經(jīng)濟”。兩者在本質(zhì)上并沒有完全被改變，容易為讀者理解。因此，中西方文化的結(jié)合，在商務(wù)英語上的體現(xiàn)能夠體現(xiàn)翻譯者的水平和譯文的質(zhì)量。
三、結(jié)束語：
文化因素對商務(wù)英語的影響極大，譯者在翻譯時，如果譯者只立足本國文化，對原著進行翻譯，會丟失原著的精髓，因此，要求譯者不僅要立足原著的文化背景，還要有過硬的翻譯技巧，對翻譯中出現(xiàn)的句式或者內(nèi)容上的問題拿捏好把握度，翻譯出優(yōu)秀的作品，使經(jīng)濟更快更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：對商業(yè)文化的理解范文
關(guān)鍵詞：導(dǎo)入；CIS；規(guī)范；企業(yè)文化；建設(shè)
CIS是英文corporate identity system的縮寫，意思是企業(yè)識別系統(tǒng)，或"企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略"，由美國IBM公司首創(chuàng)，二十世紀(jì)八十年代傳入我國，二十幾年來，在國內(nèi)為廣大企業(yè)所接受并成為發(fā)展潮流。導(dǎo)入CIS是助推企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。
1、 CIS系統(tǒng)構(gòu)成
CIS構(gòu)成要素，有五者構(gòu)成：1：企業(yè)的理念識別（mind identity，簡稱mi）；2：企業(yè)行為識別（behavior identity，簡稱bi）；3：企業(yè)視覺識別（visual identity， 簡稱vi）；4：企業(yè)聽覺識別 （audio identity，簡稱ai）；5：企業(yè)環(huán)境識別（environmental identity，簡稱ei）。其中mi、bi、vi為基本要素，mi是抽象思考的精神理念，難以具體顯現(xiàn)其中內(nèi)涵，表達(dá)其精神特質(zhì)。bi是行為活動的動態(tài)形式。vi用視覺形象來進行個性識別。
2、 安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與CIS現(xiàn)狀
行業(yè)文化（已）：中國煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系（mi）、視覺識別系統(tǒng)（vi）和行為規(guī)范（bi），CIS要素基本構(gòu)成。
企業(yè)文化（已）：以"成長"文化為主線，"161"架構(gòu)母子文化體系（mi）。
服務(wù)品牌文化（已）："徽映"服務(wù)品牌理念識別手冊（mi）、視覺視覺手冊（vi）和行為識別手冊（bi），BIS（品牌識別系統(tǒng)）要素基本構(gòu)成。從理論上說，企業(yè)文化與服務(wù)品牌文化在內(nèi)涵上是一致的，CIS與BIS在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上具有同質(zhì)的吻合性，在這里可以放在一起探討。
從上面的現(xiàn)狀可以看出，安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化是多維文化并存的文化，既有上位文化（行業(yè)文化）；也有省公司母文化（成長文化）為主體，各地市級公司子文化（執(zhí)行理念）為支撐的母子文化；還有企業(yè)文化的外部延展：服務(wù)品牌文化。三種文化既有聯(lián)系，也有區(qū)別，在導(dǎo)入CIS或BIS后，重點都在于樹立企業(yè)形象，使其文化得以傳播和認(rèn)同。
3、 導(dǎo)入CIS規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)
3.1 規(guī)范理念識別，核心價值的制度化
在安徽煙草商業(yè)企業(yè)"161"架構(gòu)母子文化中，已經(jīng)確立了企業(yè)的核心價值，包括對這些價值具體應(yīng)用的闡釋和解釋。但如果這些闡釋和解釋只是辭藻華麗的文字堆砌，不能轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo)或可檢測、衡量的東西，往往在實際的識別（傳播）過程中是起不到效果的。
一般而言，員工的工作行為需要核心價值的指引和制度的約束，僅僅提倡某些價值是起不到矯正不良行為的作用的，而是需要依照核心價值確立基本的制度?？梢哉f，核心價值應(yīng)成為企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。
一是要把核心價值作為尊重人、尊重規(guī)律的依據(jù)。
人是企業(yè)管理中最活躍、最重要的因素。從尊重人而言，應(yīng)從激勵、約束兩個方向關(guān)注人的成長，培養(yǎng)人，發(fā)展人。企業(yè)員工只有在行為上符合企業(yè)核心價值的要求，才能獲得提拔和重用。
從尊重規(guī)律而言，核心價值如果不實行制度化，就可能變成口號，流于形式。企業(yè)文化體系建立共同愿景，目標(biāo)行為趨同。文化作為制度的支撐，也就意味著，不管是正式的制度還是非正式的制度，都是需要核心價值成為人們的共識和行為標(biāo)準(zhǔn)，這樣的制度才具有約束性。
二是要把核心價值的共性具體化、特色分類化。
企業(yè)不僅僅要確立核心價值，還要在對其進行詳細(xì)分析之后進行制度化，變成一種公眾行為標(biāo)準(zhǔn)，然后用這種標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)和考核企業(yè)的員工，最后員工便會自然而然地符合某種核心價值，當(dāng)然核心價值的確立是需要符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略且富有人性化的因素。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)提出的"勤奮崇智"核心價值，這是要求每個員工都要做到的，屬于共性的東西，那什么才是"勤奮崇智"？領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研報告、員工的合理化建議、頭腦風(fēng)暴中的"金點子"，其實都是"勤奮崇智"的體現(xiàn)，這些都需要在理念識別（傳播）中具體的表現(xiàn)出來；又例如，財務(wù)部門提出的成本理念，屬于特色的執(zhí)行理念，這種核心價值就需要財務(wù)部門把過去的那些做法與成本的核心價值所要求的東西結(jié)合起來，對如何改進工作的具體安排重新做出調(diào)整，形成新的制度化標(biāo)準(zhǔn)。
三是要把核心價值轉(zhuǎn)化為績效考核和獎懲制度的標(biāo)準(zhǔn)。
核心價值最終要轉(zhuǎn)化為員工的行為，在原則性的規(guī)章制度上，績效考核和獎懲制度要逐年提高標(biāo)準(zhǔn)，成為激勵、約束員工的重要措施。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化中提出了"創(chuàng)新"作為核心價值，那么，一方面，人為妨礙創(chuàng)新的做法應(yīng)當(dāng)被視為違背核心價值，該種行為將被列入懲罰的對象；另一方面，在創(chuàng)新上做出貢獻(xiàn)的員工則要及時予以獎勵?？傊?，在什么方面的創(chuàng)新，實現(xiàn)了什么樣的突破，應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞裁礃拥莫剟?、提升或懲罰等，都要有一套規(guī)章制度。核心價值被賦予到規(guī)章制度中，這些規(guī)章制度就不只是表面文章，變成了一種具有價值支撐的考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)核心價值確立及其制度化之后，需要培訓(xùn)并貫徹執(zhí)行。所以，對于核心價值的制度化，并不是說把它定位規(guī)章制度就行了，還要不斷地推動它的實行，要不斷地解釋、監(jiān)督，向企業(yè)的日常活動中滲透。
3.2 規(guī)范視覺識別，傳播應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化
安徽煙草商業(yè)企業(yè)目前使用的有兩套視覺識別系統(tǒng)，一套是中國煙草視覺識別系統(tǒng)，另一套是"徽映"服務(wù)品牌視覺識別手冊，兩者的共同點都是展示企業(yè)形象，但在傳播應(yīng)用是有區(qū)別的。
一是要準(zhǔn)確的傳達(dá)出企業(yè)名稱及行業(yè)性質(zhì)。
中國煙草標(biāo)識是圖案與字體組合的標(biāo)識，能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)出行業(yè)性質(zhì)，在實際運用過程中，往往采取標(biāo)識與企業(yè)名稱組合的方式進行識別（傳播）。例如，在煙草企業(yè)大門，以及企業(yè)所在樓房顯著位置都會標(biāo)注中國煙草標(biāo)識，以告知人們這是一家什么樣的企業(yè)。對于煙草商業(yè)企業(yè)來說，它是沒有產(chǎn)品品牌的，客戶不能夠通過產(chǎn)品來了解到企業(yè)的名稱及性質(zhì)，因此在煙草商業(yè)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)劃運用中，展示企業(yè)名稱及性質(zhì)的一定是中國煙草標(biāo)識。
企業(yè)標(biāo)識的形象與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)之間的聯(lián)系不一定是直接的，煙草商業(yè)企業(yè)可以通過自身的服務(wù)品牌來傳播企業(yè)性質(zhì)，成功的服務(wù)品牌視覺識別體系能夠更為準(zhǔn)確的傳播企業(yè)性質(zhì)。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)的"徽映"服務(wù)品牌，其視覺識別系統(tǒng)，是介于形象與抽象之間的，具象的，并不拘泥于現(xiàn)實的形象，而是會超越它，在品牌標(biāo)識與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)之間建立起聯(lián)想的橋梁，并且這種聯(lián)想是為人們所能夠進行的。
規(guī)范的視覺識別系統(tǒng)在傳播到一定時間后，伴隨企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與宣傳，形成了較高的知名度與美譽度，人們不必再去一個字一個字地看企業(yè)的名稱是什么，只要看旁邊的企業(yè)圖像標(biāo)識，只要看一眼，就知道這是哪一家企業(yè)了。
二是要準(zhǔn)確的傳達(dá)出企業(yè)的宗旨。
好的視覺識別體系必須能夠較準(zhǔn)確地傳達(dá)出企業(yè)的宗旨，通過詮釋，能使企業(yè)員工明白、理解與接受，同時也能讓客戶、社會有關(guān)人士理解與認(rèn)同。
規(guī)范的視覺識別體系傳達(dá)可以是直接的、單純的；也可以是間接的、藝術(shù)化的。例如，中國煙草標(biāo)識與行業(yè)共同價值觀文字組合形式的傳播，就是企業(yè)標(biāo)識需要配合企業(yè)文化的核心價值，也就是配合傳達(dá)宗旨的文字，組合在一個看板中，這樣的表達(dá)方式是直接的，一看就明白的。又例如，"徽映"服務(wù)品牌的標(biāo)識，單看圖像信息不是一看就明白，但其暖色調(diào)的氛圍和笑臉的圖案，讓人聯(lián)想到的一定是溫暖、貼心、真誠等這樣詞語及意思，間接傳達(dá)出服務(wù)宗旨："晴暖江淮，徽映四方"的內(nèi)涵。
3.3 規(guī)范行為識別，推廣演練的常態(tài)化。
在企業(yè)文化建設(shè)中，僅有核心價值的指引是不夠的，如果沒有規(guī)范行為的支撐，等同于表面文章?？梢哉f，mi是CIS的"想法"，那么bi就是CIS的"做法"，行為識別是一個動態(tài)的過程，規(guī)范行為識別就是不斷地矯正員工的不規(guī)范行為，只有不斷的通過宣貫、教育、培訓(xùn)、演練等方式將它內(nèi)化為組織成員共同的行為，將核心價值生活化、生動化、生命化，"入心、入腦、入行"，才能真正發(fā)揮作用。
一是要"一盤棋"思路，統(tǒng)分結(jié)合，層層推進。
規(guī)范行為識別涉及到企業(yè)大大小小的部門、方方面面的人員，這決定了行為規(guī)范的推進工作不是哪一個部門單獨的工作，員工行為的改善和素質(zhì)的提升也不能完全由職能部門來督促。在實施過程中，必須形成整個企業(yè)一盤棋，各個部門相互理解、支持、配合，才能齊頭并進，凸顯價值，行為規(guī)范工作的開展，應(yīng)該成為各個部門之間溝通、協(xié)作的機會和載體，不僅有效推動工作的展開，也通過規(guī)范促進部門合作，讓行動說話，讓意識發(fā)言。
安徽煙草商業(yè)企業(yè)要在行業(yè)行為規(guī)范的共性要求下，處理好行業(yè)行為規(guī)范和"徽映"服務(wù)品牌行為識別兩者之間的關(guān)系，要深刻理解行業(yè)行為規(guī)范具有普適性，是全行業(yè)50萬員工需要共同遵守的行動要求，是職業(yè)素養(yǎng)的基本體現(xiàn)。"徽映"服務(wù)品牌行為識別是針對零售客戶、工業(yè)企業(yè)、煙農(nóng)、消費者等層面?zhèn)€性化、具體化的行動要求和服務(wù)承諾，是保證行業(yè)行為規(guī)范傳承宣貫、見到成效的有力法寶。
二是要引導(dǎo)為先，訓(xùn)練結(jié)合，有的放矢。
行為之所以要規(guī)范，絕不是為了限制員工、管死員工，文化管理追求的是用共同的核心價值引導(dǎo)大家、凝聚力量，助力成長。因此，在規(guī)范行為識別中，核心價值的引導(dǎo)依然是靈魂，真正從尊重人、發(fā)展人、成就人的角度去看待規(guī)范行為識別，而不是簡單的要求、命令、獎懲。
安徽煙草商業(yè)企業(yè)根據(jù)自身實際，以"徽映"服務(wù)品牌行為識別為創(chuàng)新，找準(zhǔn)行為提升的切入點和方向，補足短板、突出特色。進一步理清行業(yè)員工與社會的關(guān)系、與企業(yè)的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與個人自身的關(guān)系，各地市級公司以系統(tǒng)、完整的演練活動和踐行活動，查找日常行為中的突出問題、尋求提升辦法，有針對性地開展品行、職業(yè)能力、專業(yè)技能等培訓(xùn)和提升工作，不斷通過對員工職業(yè)價值、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)定位等內(nèi)容的梳理和提醒，從員工思想意識上引導(dǎo)其行為，培養(yǎng)起員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，切實讓行為規(guī)范工作促進員工"行為上水平"，提高了企業(yè)執(zhí)行力和生產(chǎn)力。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：對商業(yè)文化的理解范文
關(guān)鍵詞：農(nóng)村;商業(yè)銀行;企業(yè)文化建設(shè)
隨著金融體制改革的不斷深入，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的商業(yè)化進程不斷加快。為了適應(yīng)這樣的變化，在市場經(jīng)濟條件下獲得一席之地，獲得可持續(xù)發(fā)展，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行就要轉(zhuǎn)變價值觀念和經(jīng)營理念，結(jié)合實際建設(shè)先進、具有特色的企業(yè)文化，以對農(nóng)村商業(yè)銀行的改革和發(fā)展起到良好的推動作用。那么，在新形勢下，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)如何加強企業(yè)文化建設(shè)呢？下面結(jié)合實際對農(nóng)村股份制商業(yè)銀行在企業(yè)建設(shè)中存在的問題加以分析，并提出一些加強企業(yè)文化建設(shè)的策略。
一、農(nóng)村股份制商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
（一）精煉出的核心企業(yè)文化價值觀與農(nóng)村股份制商業(yè)銀
行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨等不相一致。不少農(nóng)村股份制商業(yè)銀行往往只是為了企業(yè)文化建設(shè)而進行企業(yè)文化建設(shè)，往往只是照搬照抄，尚不能夠結(jié)合銀行實際情況，不能夠在考慮銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨的基礎(chǔ)上對核心企業(yè)文化價值觀加以提煉和挖掘，且往往忽視對農(nóng)村股份制商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理活動中隱藏的優(yōu)良傳統(tǒng)的挖掘，忽視發(fā)揚員工身上所具有的優(yōu)良品質(zhì)。在這樣情況下精煉出的企業(yè)核心文化價值觀將無法發(fā)揮其應(yīng)用的作用，也很難被銀行員工所接受，不利于企業(yè)文化建設(shè)。
（二）企業(yè)文化推廣傳播力度不足。隨著農(nóng)村股份制商業(yè)銀行管理水平的不斷提高，經(jīng)營業(yè)績的不斷提升，為了提高銀行的核心競爭力，不少管理者都給予企業(yè)文化建設(shè)高度的重視，集思廣益，采取多項措施完善企業(yè)文化建設(shè)，提煉出了農(nóng)村股份制商業(yè)銀行核心價值理念，但是所提到的“企業(yè)文化建設(shè)”往往只停留在口頭上、書面上，真正落實到實處的卻極為少見，銀行員工對企業(yè)文化的內(nèi)容也知之甚少，即使了解，也都對企業(yè)文化的真實含義缺乏認(rèn)識，更談不上對企業(yè)文化的認(rèn)同和接受了。
（三）員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性有待提高。不少員工對“企業(yè)文化建設(shè)”既熟悉又陌生，熟悉是因為他們總是可以從管理者講話中聽到“加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立服務(wù)品牌……”，陌生是因為他們并不知道企業(yè)文化建設(shè)和他們平時工作有多大關(guān)系，也缺乏對企業(yè)文化建設(shè)重要性的正確認(rèn)識。正因如此，使得他們不能夠意識到自己也需要在企業(yè)文化建設(shè)中出一份力，導(dǎo)致他們參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性不高，這樣勢必對企業(yè)文化建設(shè)造成一定的阻礙作用。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，促進農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的發(fā)展
（一）結(jié)合實際，精煉出系統(tǒng)的、被員工認(rèn)同的價值觀，以促進企業(yè)文化建設(shè)。要想精煉出系統(tǒng)的、被員工認(rèn)同的價值觀，促進企業(yè)文化建設(shè)，就要考慮商業(yè)銀行的共性，也要考慮自身的個性，要對自身發(fā)展歷程、經(jīng)營思想、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀加以充分的了解。
（二）完善銀行規(guī)章制度，為企業(yè)文化建設(shè)提供可靠保證。要加強企業(yè)文化建設(shè)，就要在抓住企業(yè)文化精髓的基礎(chǔ)上，建立必要的規(guī)章制度，并加以完善和創(chuàng)新，如管理辦法、道德行為準(zhǔn)則、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等，這樣可以為員工提供價值觀導(dǎo)向，對員工的行為加以有效的規(guī)范，促使員工在制度的制約和引領(lǐng)下，為客戶提供獨具特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，在日常行為準(zhǔn)則中體現(xiàn)出企業(yè)核心價值理念，營造良好的企業(yè)文化氛圍，為企業(yè)文化建設(shè)提供可靠保證。
（三）加大企業(yè)文化傳播和落實的力度，增加員工對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識，調(diào)動其參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。通過采取各種手段，如板報、宣傳欄、各種會議等向員工灌輸企業(yè)理念，增加員工對農(nóng)村股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的認(rèn)識，同時注重樹立典型，利用榜樣的力量讓員工更加深刻地了解到農(nóng)村股份制商業(yè)銀行所倡導(dǎo)、推崇和追求的價值觀，促使人人都可以將企業(yè)文化核心價值觀扎根于自己心中，并轉(zhuǎn)化為具體的行為。此外，為了強化員工對核心價值理念的認(rèn)識，規(guī)范員工的行為，還需要通過制定服務(wù)制度、獎懲制度來考察員工是否將掌握的價值理念落實到具體工作當(dāng)中，如可以通過上述這些制度考察員工是否將“一切為了客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念落實到平時的工作當(dāng)中。
為了調(diào)動員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，還需要堅持“以人為本”的原則，給予員工更多的重視、關(guān)心和理解，注重為員工提供培訓(xùn)、進修的機會，對激勵機制加以優(yōu)化，合理分配福利待遇，以達(dá)到“用事業(yè)和感情留人”的效果，將員工的積極性和創(chuàng)造性大幅度提高起來。此外，鼓勵員工間相互合作、良性競爭，形成合作共事的人際關(guān)系，以增強員工的團隊合作意識，增強企業(yè)凝聚力，這樣有助于企業(yè)文化的建設(shè)。
總之，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。面對體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行要給予企業(yè)文化建設(shè)更多的重視，形成獨具特色的企業(yè)核心價值理念，以促進農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
