溝通交流模式精選(九篇)

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第1篇：溝通交流模式范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)目標(biāo)；自評(píng)；他評(píng)

教師是否“講”得好是教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。它不僅涉及教師對(duì)自身教學(xué)的自我評(píng)價(jià)，也涉及學(xué)生、同行、專家等對(duì)教師教學(xué)的他人評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的恰當(dāng)，能調(diào)動(dòng)教師的自我效能感，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供一個(gè)具有自身代謝功能的動(dòng)力源。因此，有必要對(duì)教師是否“講”得好這一評(píng)價(jià)問(wèn)題進(jìn)行探討，力求讓評(píng)價(jià)成為教師改進(jìn)自我教學(xué)，追求專業(yè)成長(zhǎng)的有效激勵(lì)。

一般來(lái)說(shuō)，理論上評(píng)價(jià)一節(jié)課，可以從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)原則、教學(xué)方法、教師教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)效果等方面進(jìn)行。教學(xué)目標(biāo)一般從教學(xué)目的是否明確、恰當(dāng)、符合學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)。教學(xué)內(nèi)容從內(nèi)容的正確性、內(nèi)容的呈現(xiàn)方式是否體現(xiàn)了“用教材教”的教育理念等方面來(lái)評(píng)價(jià)。教學(xué)過(guò)程從各步驟是否過(guò)渡自然、思路清晰、時(shí)間安排恰當(dāng)?shù)确矫鎭?lái)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法從是否注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變、善于引導(dǎo)學(xué)生思考、對(duì)教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)事件處理得當(dāng)?shù)确矫鎭?lái)評(píng)價(jià)。教師教學(xué)素養(yǎng)則從教態(tài)、教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)板書(shū)、多媒體的運(yùn)用、靈活駕馭課堂等方面來(lái)評(píng)價(jià)。教學(xué)效果從課堂氣氛、學(xué)生思維的活躍程度、學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的反饋結(jié)果、學(xué)生參與課堂教學(xué)的程度等方面來(lái)評(píng)價(jià)。

另外，教師作為課程的具體實(shí)施者，為了達(dá)到教學(xué)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，減少教學(xué)中的盲目性，幫助學(xué)生高效地學(xué)習(xí)，必須要將國(guó)家以課程標(biāo)準(zhǔn)形式規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和清晰化，把它變成可操作的課時(shí)教學(xué)目標(biāo)。然而，我們也不能忽視在這一過(guò)程中，每個(gè)教師的工作都是從“自己出發(fā)”去完成的?！皬淖约撼霭l(fā)”是指教師從自己的需求、能力、知識(shí)以及個(gè)人所處的教學(xué)關(guān)系、教學(xué)條件等因素出發(fā)來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行自我確證、自我發(fā)展甚至自我改造。面對(duì)學(xué)生群體中的個(gè)體差異，教學(xué)進(jìn)度的要求，學(xué)校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)尚需改進(jìn)的考核、評(píng)比，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的高期望，課程改革對(duì)自身素質(zhì)的需求等等壓力，多數(shù)教師只關(guān)心自己的課堂，不太關(guān)心和自己關(guān)系不太大的事情，很少關(guān)心或研究別人的課堂。但是，一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展，因此，我們應(yīng)該注意在對(duì)自己課堂進(jìn)行研究的同時(shí)，別忘了關(guān)注別人那里能促進(jìn)自己成長(zhǎng)的資源，讓教師間真誠(chéng)地交流和協(xié)作成為完善自我，享受專業(yè)成長(zhǎng)的沃土。

本文對(duì)于一節(jié)好課的評(píng)價(jià)，借助泰勒的觀點(diǎn)：評(píng)價(jià)必須建立在清晰的陳述目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)效果，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；谔├盏挠^點(diǎn)，結(jié)合對(duì)教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的理解和教學(xué)過(guò)程中每個(gè)教師的工作都是從“自己出發(fā)”去完成的現(xiàn)狀，嘗試以目標(biāo)落實(shí)為導(dǎo)向，建構(gòu)一種自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，試圖讓教師好的教學(xué)成為日常教學(xué)中的必然，促進(jìn)教師(尤其是職初教師)的專業(yè)成長(zhǎng)，提高教師的自我效能感。

一、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的認(rèn)知

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量規(guī)格，是教學(xué)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。課時(shí)教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)是國(guó)家制定的課程目標(biāo)。教師在理解課程目標(biāo)提出的學(xué)科教學(xué)理念、總體目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的宏觀教學(xué)建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體內(nèi)容的章節(jié)教學(xué)目標(biāo)和建議及具體內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)、學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、教師自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定出學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果要求，即課堂教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)目標(biāo)的定位是否準(zhǔn)確，它關(guān)系到教學(xué)設(shè)計(jì)的有效程度，關(guān)系到學(xué)生課堂生成物的質(zhì)量。教學(xué)目標(biāo)是否準(zhǔn)確是指教學(xué)目標(biāo)的定位是否準(zhǔn)確，包括教學(xué)目標(biāo)是否可行、是否有層次、是否可以評(píng)價(jià)。目標(biāo)可行是針對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)的――是否在學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”的范圍之內(nèi)。目標(biāo)有層次指不同的學(xué)段對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)結(jié)果有不同的要求，如：了解、理解、掌握、靈活運(yùn)用等。目標(biāo)可評(píng)價(jià)，教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要從學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)。因此，在表述教學(xué)目標(biāo)時(shí)，既要有行為目標(biāo)的評(píng)價(jià)(主要對(duì)陳述性知識(shí)――是什么的知識(shí)，程序性知識(shí)――怎么做的知識(shí)和學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià))，還要有過(guò)程性目標(biāo)的評(píng)價(jià)(過(guò)程性目標(biāo)是過(guò)程性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo))。過(guò)程性知識(shí)是伴隨數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程產(chǎn)生的體驗(yàn)性知識(shí)。體驗(yàn)分為四個(gè)階段，以數(shù)學(xué)知識(shí)為例。(1)對(duì)知識(shí)產(chǎn)生的體驗(yàn)。體會(huì)知識(shí)產(chǎn)生的緣由，明晰新舊知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)和因果關(guān)系。(2)對(duì)知識(shí)發(fā)展的體驗(yàn)。體悟知識(shí)發(fā)展的動(dòng)因，包括數(shù)學(xué)學(xué)科的內(nèi)部以上和促進(jìn)知識(shí)發(fā)展的外部因素，習(xí)得探究數(shù)學(xué)問(wèn)題的方法和策略。(3)對(duì)知識(shí)結(jié)果的體驗(yàn)。領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)涵在知識(shí)中的數(shù)學(xué)思想方法，感受數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)的美。(4)對(duì)知識(shí)應(yīng)用的體驗(yàn)。體會(huì)數(shù)學(xué)應(yīng)用的廣泛性，積累解決問(wèn)題的認(rèn)知策略和元認(rèn)知知識(shí)，形成自我監(jiān)控的意識(shí)和習(xí)慣。

二、提高目標(biāo)意識(shí)和制定適當(dāng)目標(biāo)的能力

目標(biāo)是人們對(duì)活動(dòng)結(jié)果所預(yù)先設(shè)定或擬定的要求標(biāo)準(zhǔn)。課時(shí)教學(xué)目標(biāo)是教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)效果的主觀愿望，是教學(xué)活動(dòng)后，期望學(xué)生達(dá)到的一種狀態(tài)和水平。它表達(dá)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后的一種學(xué)習(xí)結(jié)果。教育是一個(gè)使教育者和受教育者完善的職業(yè)，而且，只有當(dāng)教育者自覺(jué)地完善自己時(shí)，才能更有利于學(xué)生的完善與發(fā)展。對(duì)教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的追求，只有變成教師專業(yè)發(fā)展的一種自覺(jué)追求，才能在完善自我的同時(shí)，完善學(xué)生的發(fā)展。所以，教師應(yīng)該樹(shù)立追求教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的意識(shí)，主動(dòng)鉆研國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)中的教學(xué)理念，認(rèn)真解讀課程總目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)、具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，從宏觀上對(duì)教學(xué)活動(dòng)后，學(xué)生在知識(shí)技能，過(guò)程方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀方面要發(fā)生的變化有一個(gè)整體的把握。再結(jié)合具體內(nèi)容的章、節(jié)目標(biāo)，將學(xué)生在知識(shí)技能，過(guò)程方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀方面要發(fā)生的變化有一個(gè)微觀的把握。最后，結(jié)合自己對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、身心發(fā)展特征為學(xué)生制定出一個(gè)比較恰當(dāng)，可操作、可評(píng)價(jià)，利于學(xué)生達(dá)成的預(yù)設(shè)目標(biāo)。目標(biāo)的確定，好比一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)，明確了設(shè)計(jì)的目標(biāo)，也就知道了建設(shè)的任務(wù)，下一步就是為了達(dá)到這一目標(biāo)尋求完成任務(wù)的途徑。對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，就進(jìn)入了設(shè)計(jì)具體的可操作的教學(xué)過(guò)程階段。這些過(guò)程都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而提供的路徑。顯然，離開(kāi)對(duì)目標(biāo)的清晰把握，要想路徑既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠是很難實(shí)現(xiàn)的。所以，要想取得良好的教學(xué)效果，必須樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)及提高制定適當(dāng)目標(biāo)的能力。

三、建構(gòu)他評(píng)與教師反思相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式，以評(píng)價(jià)促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確化的實(shí)現(xiàn)

雖然評(píng)價(jià)可以是教師自評(píng)，學(xué)生評(píng)價(jià)、同行、專家的評(píng)價(jià)，但都只能是對(duì)教師教學(xué)的一個(gè)片斷的評(píng)價(jià)。由于受各種外在因素的影響，大多數(shù)時(shí)間的評(píng)價(jià)可能對(duì)教師自己的收益并不大。所以，就出現(xiàn)了教師對(duì)日常教學(xué)實(shí)踐中的評(píng)課感到困惑的現(xiàn)象，逐漸把評(píng)課當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，降低了評(píng)價(jià)的功效，使我們對(duì)教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的檢驗(yàn)缺乏有效的實(shí)施途徑。因此，我們首先要建構(gòu)他評(píng)與教師反思相結(jié)合的自評(píng)評(píng)價(jià)模式。

在學(xué)校教研活動(dòng)中，我們以探討教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確性為議題，結(jié)合對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)變化的觀察與調(diào)查，開(kāi)展同事間的交流評(píng)價(jià)，一是為教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確性的評(píng)價(jià)增加信度，二是為更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)積累教學(xué)的策略，三是營(yíng)造出教學(xué)研究的合作氛圍，獲得個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏發(fā)展。

第2篇：溝通交流模式范文

[關(guān)鍵詞]護(hù)生；臨床能力；教學(xué)方法

[中圖分類號(hào)]R47

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-0616（2016）03-59-05

臨床能力是醫(yī)學(xué)生在臨床實(shí)踐中掌握相關(guān)知識(shí)和獲取相關(guān)技能的能力，包括臨床處置能力、溝通交流能力、健康教育能力、臨床管理能力和科研能力等。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求護(hù)理人員必須具備一定的臨床能力。因此，培養(yǎng)護(hù)生的臨床能力，適應(yīng)社會(huì)需要是護(hù)理教育的重點(diǎn)之一，也是護(hù)理教育者進(jìn)行教學(xué)改革的初衷。

1.護(hù)理教學(xué)改革的必要性

傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要以教師講授為主，學(xué)生自由支配時(shí)間較少，只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏有效的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到溝通交流、健康教育等方面的訓(xùn)練，不利于學(xué)生臨床能力的培養(yǎng)。然而在當(dāng)今社會(huì)，護(hù)理教育要以現(xiàn)代護(hù)理教育觀為主線，注重護(hù)生多元文化的培養(yǎng)，使其獲得專業(yè)護(hù)士所具備的技能、態(tài)度和行為。因此，進(jìn)行護(hù)理教學(xué)改革勢(shì)在必行。

2.基于臨床能力的教學(xué)方法改革

2.1臨床處置能力的培養(yǎng)

臨床處置能力是護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序和護(hù)理操作技術(shù)向服務(wù)對(duì)象提供整體護(hù)理的能力，是護(hù)生應(yīng)該具備的首要能力。然而我國(guó)護(hù)生的臨床處置能力卻是各項(xiàng)能力中最薄弱的方面。為此，護(hù)理教育者從多角度進(jìn)行了教學(xué)改革。一方面將教學(xué)內(nèi)容有目的的整合，如開(kāi)設(shè)《護(hù)理實(shí)務(wù)臨床處置》課程，具體包括課堂模擬訓(xùn)練、開(kāi)放式實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等；另一方面，采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式，如小組演練結(jié)合錄像反饋法、模擬教學(xué)法、AIDA教學(xué)法（即引起注意、誘發(fā)興趣、刺激欲望和促成行動(dòng)四個(gè)教學(xué)步驟）等；此外，教育者在臨床帶教模式方面也進(jìn)行了改革，如目標(biāo)反饋帶教模式和操作分級(jí)模式等，都可以提高護(hù)生臨床處置能力。

2.2溝通交流能力的培養(yǎng)

溝通交流能力是指護(hù)理人員在護(hù)患溝通過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的對(duì)溝通知識(shí)、技能和態(tài)度的整合能力，是建立治療性護(hù)患關(guān)系必須具備的崗位職業(yè)能力。護(hù)生溝通交流能力的強(qiáng)弱關(guān)系到護(hù)患關(guān)系、護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)承諾等方面。因此，護(hù)理教育者非常重視通過(guò)教學(xué)改革培養(yǎng)護(hù)生的溝通交流能力，具體體現(xiàn)在：（1）在課程設(shè)置方面，通過(guò)增設(shè)溝通交流課程、人際溝通技巧講座等方式培養(yǎng)護(hù)生溝通能力。（2）在理論教學(xué)方面，教育者針對(duì)各專科特點(diǎn)采用多種教學(xué)方法來(lái)提高護(hù)生溝通能力，如高保真模擬教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法、小組討論式學(xué)習(xí)法、角色扮演、同行評(píng)審、標(biāo)準(zhǔn)化病人、情景模擬結(jié)合規(guī)范化用語(yǔ)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)虛擬臨床模擬教學(xué)法等；（3）在護(hù)理技能教學(xué)方面，研究者主要側(cè)重溝通交流與技能的融合，如“模板式”操作用語(yǔ)與技能流程相結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)化病人與技能教學(xué)相結(jié)合、將溝通交流內(nèi)容納入護(hù)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)之中等，使該能力與技能有機(jī)結(jié)合。（4）在臨床教學(xué)方面，主要包括經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈理論帶教法、反思性學(xué)習(xí)法、護(hù)患沖突案例培訓(xùn)、參加臨床服務(wù)活動(dòng)和人際溝通培訓(xùn)等。

2.3健康教育能力的培養(yǎng)

健康教育能力是指護(hù)理人員針對(duì)服務(wù)對(duì)象的生理、心理、社會(huì)適應(yīng)能力等方面進(jìn)行教育的能力。其目的是增進(jìn)健康和預(yù)防疾病，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，從而促進(jìn)健康行為。然而研究顯示，護(hù)生健康教育能力水平不容樂(lè)觀，而對(duì)健康教育知識(shí)和實(shí)踐卻有很大的需求。目前，對(duì)于該能力培養(yǎng)的改革主要集中在課堂教學(xué)方面。護(hù)理教育者通過(guò)課程設(shè)置和專業(yè)課特點(diǎn)，采用多種教學(xué)方法夯實(shí)和拓展護(hù)生的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)其健康教育能力，如參與式教學(xué)模式、階段式目標(biāo)教育法、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法、情景模擬演示、標(biāo)準(zhǔn)化病人、實(shí)際承擔(dān)健康教育項(xiàng)目以及進(jìn)行小組討論、角色扮演、案例教學(xué)和健康教育講座等方法。然而，在臨床實(shí)踐中對(duì)護(hù)生健康教育能力的培養(yǎng)卻不夠重視，這可能與臨床帶教老師日常工作任務(wù)繁重、教學(xué)意識(shí)不強(qiáng)以及對(duì)健康教育的重視程度不足有關(guān)。目前，這方面的培養(yǎng)方法僅局限于健康教育路徑模擬教學(xué)法、健康教育與臨床實(shí)踐一體化教學(xué)模式、PBL教學(xué)法等。

2.4臨床管理能力的培養(yǎng)

臨床管理能力是指護(hù)理管理者在護(hù)理管理工作中必備的一系列知識(shí)、技能和態(tài)度。目前我國(guó)護(hù)生的管理能力相對(duì)較弱，對(duì)于這方面的改革也相對(duì)較少，主要體現(xiàn)在兩方面：在理論教學(xué)方面，將護(hù)理管理學(xué)的實(shí)踐內(nèi)容貫穿到護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)課中，如實(shí)行學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、舉辦技能競(jìng)賽活動(dòng)、設(shè)立小值日制度和仿真模擬教學(xué)等，在臨床實(shí)踐教學(xué)方面，運(yùn)用紐曼系統(tǒng)模式、高保真模擬教學(xué)、護(hù)士長(zhǎng)一對(duì)一帶教模式和“層級(jí)模式”，可以有效提高護(hù)生的護(hù)理管理水平。

2.5科研能力的培養(yǎng)

科研能力是指運(yùn)用科學(xué)的方法完成科研活動(dòng)所需的能力或本領(lǐng)。研究顯示護(hù)生的科研水平較差，具體表現(xiàn)為科研意識(shí)欠缺、文獻(xiàn)檢索和統(tǒng)計(jì)知識(shí)薄弱、科研設(shè)計(jì)能力低下等。為此，護(hù)理教育者主要從兩方面對(duì)護(hù)理教學(xué)進(jìn)行了改革。首先，鞏固、理解和強(qiáng)化護(hù)生科研理論知識(shí)。如在開(kāi)展《護(hù)理研究》課程的同時(shí)，將護(hù)理科研設(shè)計(jì)嵌入所有課程當(dāng)中，并選用資深教師任教，同時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、科研寫(xiě)作、統(tǒng)計(jì)分析和循證思維等培訓(xùn)和講座，為護(hù)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠促進(jìn)其理解理論和實(shí)踐與科學(xué)研究的相關(guān)性；與此同時(shí)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，如在《護(hù)理研究》課程中采用互動(dòng)式教學(xué)、利用博客作為科研知識(shí)的傳授工具，能夠增加護(hù)生學(xué)習(xí)的便利性。其次，科研理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。如鼓勵(lì)護(hù)生親自參與護(hù)理研究，采用“最佳實(shí)踐”合作模式（CMBP）、矩陣式臨床綜合素質(zhì)團(tuán)隊(duì)（MCQ）教育模式、SCI論文討論、PBL與導(dǎo)師制教學(xué)、開(kāi)展護(hù)生研究助理項(xiàng)目（NS-RAP）以及將畢業(yè)論文設(shè)計(jì)植入臨床實(shí)踐中、進(jìn)行科研實(shí)習(xí)等，能夠促進(jìn)護(hù)生保持積極的科研態(tài)度，深刻理解科研知識(shí)和研究過(guò)程。

第3篇：溝通交流模式范文

關(guān)鍵詞：高中；班主任；班級(jí)管理；溝通藝術(shù)

1.高中班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的重要性

（1）有利于師生雙方的互惠共贏。在高中班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，教師與學(xué)生進(jìn)行溝通，能夠使得師生雙方在認(rèn)知以及思想等方面達(dá)成一致。通過(guò)溝通，能夠使學(xué)生心理結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，吸收新的經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)生全面發(fā)展；同時(shí)，經(jīng)過(guò)溝通交流，班主任也能夠逐漸改變以往的管理模式，改善對(duì)學(xué)生的態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)師生雙方的互惠共贏。

（2）有利于了解學(xué)生的思想狀況。在高中班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，班主任教師需要了解學(xué)生的思想狀況，掌握在這一階段學(xué)生思想中存在的問(wèn)題。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生所遇到的問(wèn)題，做好學(xué)生的思想教育工作，能夠讓學(xué)生用正確的方式完善自身，為更好地學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我突破。由于學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的經(jīng)歷不同，學(xué)生間存在一定的差異性，部分學(xué)生學(xué)習(xí)處于落后狀態(tài)，而班主任在班級(jí)管理中應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)，能夠促使學(xué)生明確自己的發(fā)展目標(biāo)，確立前進(jìn)的方向，使得學(xué)生能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我突破，得到更好的發(fā)展。

2.當(dāng)前班主任溝通當(dāng)中存在的問(wèn)題

（1）師生相互之間缺乏了解。在班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，班主任往往處于高高在上的地位，學(xué)生長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成了懼怕班主任的心態(tài)，而且班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)也很少與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，這就使得師生之間缺乏必要的了解，不利于班級(jí)管理工作順利開(kāi)展。

（2）班主任過(guò)度關(guān)注認(rèn)知。在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，班主任需要重視與學(xué)生之間的情感交流，然而，在當(dāng)前高中班級(jí)管理之時(shí)，班主任過(guò)度關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知，忽視了學(xué)生的情感需求。在與學(xué)生交流的過(guò)程中，溝通話題最多的就是學(xué)習(xí)以及分?jǐn)?shù)等，僅僅關(guān)注學(xué)生成績(jī)的提升，而缺乏對(duì)學(xué)生心理、情緒以及感情的重視，沒(méi)有開(kāi)展必要的德育工作。

（3）缺乏對(duì)學(xué)生的公平對(duì)待。一般來(lái)說(shuō)，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，往往喜歡與學(xué)習(xí)好、懂事的學(xué)生進(jìn)行溝通交流；但是對(duì)于一些差生，只有在犯錯(cuò)的情況之下，班主任才會(huì)進(jìn)行必要的教育，缺乏對(duì)學(xué)生的公平對(duì)待。

3.提升班主任溝通水平的對(duì)策

（1）轉(zhuǎn)變落后觀念。在高中班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流之時(shí)，要想提升自己的溝通水平，首要的任務(wù)就是需要轉(zhuǎn)變以往的觀念，改變自己高高在上的管理模式，與學(xué)生平等溝通；在進(jìn)行溝通的過(guò)程中， 正確認(rèn)識(shí)到學(xué)生之間存在的差異性，避免出現(xiàn)以成績(jī)來(lái)交流的現(xiàn)象。同時(shí)，在進(jìn)行溝通的過(guò)程中，班主任還需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，吸取先進(jìn)的溝通管理經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自身，抓住一切機(jī)會(huì)提升自己的管理水平。

（2）從“心”著手。高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通管理的過(guò)程當(dāng)中，需要從“心”著手，即需要敞開(kāi)心扉，尊重信任學(xué)生，這也是進(jìn)行良好溝通交流的必要前提。同時(shí)，在進(jìn)行溝通的過(guò)程當(dāng)中，班主任需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聲音的傾聽(tīng)，了解學(xué)生內(nèi)心深處真實(shí)的想法，班主任再根據(jù)學(xué)生的想法，反省自身工作中的不足之處，確定更好的班級(jí)管理方式。

（3）創(chuàng)造溝通環(huán)境。高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，要善于創(chuàng)造溝通的環(huán)境，把握好溝通交流的時(shí)機(jī)，避免在解決問(wèn)題過(guò)程中產(chǎn)生新的矛盾。在時(shí)機(jī)的選擇中，班主任需要根據(jù)學(xué)生不同的個(gè)性有針對(duì)性地進(jìn)行選擇，做到因人而異。同時(shí)，在創(chuàng)造溝通時(shí)機(jī)之時(shí)，還要營(yíng)造良好的溝通氛圍，多與學(xué)生親近，使得學(xué)生放松心情，對(duì)班主任產(chǎn)生信服感。

高中是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，班主任需要做好與學(xué)生的溝通管理工作，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：溝通交流模式范文

關(guān)鍵詞：高校班導(dǎo)師；教育管理；溝通交流

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）38-0022-03

高校班導(dǎo)師制是為了適應(yīng)高等教育的迅速發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生的教育培養(yǎng)，而推出的一種新的舉措，已經(jīng)成為高校培養(yǎng)人才的一種新的機(jī)制，對(duì)高校培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人發(fā)揮了重要作用。本文主要是根據(jù)作者從事班導(dǎo)師工作的經(jīng)歷，談一些關(guān)于加強(qiáng)班導(dǎo)師工作的粗淺思考。

一、加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作的意義

1.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢(shì)下培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人的客觀需要。高校的本質(zhì)任務(wù)是培養(yǎng)人才，為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人。然而，隨著高等教育的快速發(fā)展，規(guī)模迅速擴(kuò)張，特別是高校學(xué)分制學(xué)籍管理模式推出后，原有的輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生教育管理工作的模式不能滿足新形勢(shì)的要求，上課的班級(jí)不再是原來(lái)班級(jí)的概念，學(xué)生的素質(zhì)也隨擴(kuò)招發(fā)生了很大的變化，特別是物質(zhì)生活有了較大改善的情況下學(xué)生中各種心理問(wèn)題也不斷出現(xiàn)，要培養(yǎng)出能夠?yàn)橹袊?guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)做貢獻(xiàn)的合格的建設(shè)者和可靠的接班人，需要在輔導(dǎo)員管理學(xué)生的基礎(chǔ)上，配備班導(dǎo)師作為補(bǔ)充，來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的“引導(dǎo)”、“指導(dǎo)”、“督導(dǎo)”和“疏導(dǎo)”，培養(yǎng)出具有健康的體魄、健全的心理素質(zhì)、掌握了科學(xué)知識(shí)和技能的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

2.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢(shì)下提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。高校班導(dǎo)師從筆者所在的學(xué)校來(lái)看，是由正在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的專業(yè)老師來(lái)?yè)?dān)任的，由專業(yè)老師擔(dān)任的班導(dǎo)師既可以通過(guò)自己承擔(dān)的教學(xué)課程更好地了解教和學(xué)的情況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，又可以通過(guò)與學(xué)生的溝通交流及時(shí)了解本專業(yè)的課程設(shè)置、課堂教學(xué)等情況，以便進(jìn)行教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢(shì)下有效實(shí)施學(xué)分制學(xué)籍管理制度的必要舉措。高校實(shí)施學(xué)分制是教學(xué)改革的重大舉措，無(wú)論是教學(xué)體系、教學(xué)方法，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和生活方式等許多方面，都有了很大的變化，這樣一種學(xué)籍管理制度迫切需要與之相適應(yīng)的教育管理模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)。

4.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢(shì)下構(gòu)建和諧校園培育良好師生關(guān)系的有效載體。推行班導(dǎo)師制度，可以拉近師生之間的距離，有利于形成和諧的師生關(guān)系。一方面，現(xiàn)行的教育管理模式使傳統(tǒng)的師生關(guān)系受到極大沖擊，造成專業(yè)老師與學(xué)生缺少交流而關(guān)系淡漠。另一方面，筆者所在的學(xué)校輔導(dǎo)員管理的學(xué)生一般都在200人左右，與學(xué)生的交流也非常有限，再加上輔導(dǎo)員大多數(shù)不是本專業(yè)領(lǐng)域的，多半無(wú)法給學(xué)生有效的專業(yè)指導(dǎo)，在這種狀況下很容易帶來(lái)學(xué)生群體與教師群體關(guān)系的疏遠(yuǎn)和冷漠，建立班導(dǎo)師制度，通過(guò)班導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的“引導(dǎo)”、“指導(dǎo)”、“督導(dǎo)”和“疏導(dǎo)”等，學(xué)生會(huì)感受到教師的關(guān)懷和溫情，增強(qiáng)對(duì)教師的尊敬和感恩之情，而教師也會(huì)由此增強(qiáng)自信和激情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，改變師生之間的疏遠(yuǎn)和冷漠狀態(tài)，構(gòu)建和諧校園，培育良好的師生關(guān)系。

二、高校班導(dǎo)師工作的現(xiàn)狀

高校實(shí)行班導(dǎo)師制度無(wú)疑是適應(yīng)學(xué)分制學(xué)籍管理的重要舉措，是輔導(dǎo)員工作有益的、必不可少的補(bǔ)充。但是，在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行過(guò)程中就筆者所在的學(xué)校來(lái)看確實(shí)還存在以下問(wèn)題。

1.定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明。班導(dǎo)師制度是為了在學(xué)分制學(xué)籍管理下更細(xì)致地實(shí)施因材施教，更好地幫助學(xué)生全面發(fā)展而推出的一項(xiàng)舉措。但現(xiàn)實(shí)中存在定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明的情況，將班導(dǎo)師定位、職責(zé)僅限于學(xué)業(yè)的指導(dǎo)。從筆者所在的學(xué)校來(lái)看，學(xué)生管理工作主要由輔導(dǎo)員擔(dān)任，但輔導(dǎo)員往往缺乏專業(yè)背景，年紀(jì)又較輕，對(duì)學(xué)生教育管理就顯得影響力不夠，輔導(dǎo)員作為學(xué)長(zhǎng)（學(xué)姐）的身份較容易和學(xué)生溝通，在不少方面可以給予學(xué)生幫助，但由于閱歷等因素在生活、學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理等方面問(wèn)題上他們也無(wú)能為力。筆者認(rèn)為班導(dǎo)師的定位、職責(zé)應(yīng)該是：對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)生教育管理工作的必要補(bǔ)充，對(duì)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生活的引導(dǎo)、職業(yè)生涯的指導(dǎo)、學(xué)業(yè)的督導(dǎo)和心理問(wèn)題的疏導(dǎo)，使大學(xué)生得到全面發(fā)展。由于定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明，導(dǎo)致各個(gè)學(xué)院在班導(dǎo)師的配備上做法不一，有的學(xué)院僅為一年級(jí)學(xué)生配備班導(dǎo)師，沒(méi)有按照任期一屆的要求落實(shí)，即使是一年級(jí)學(xué)生配備的班導(dǎo)師也僅停留在對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)，沒(méi)有對(duì)迷茫的大學(xué)生起到必要的引導(dǎo)。

2.責(zé)任心不強(qiáng)、工作不到位。從筆者所在學(xué)校配備的班導(dǎo)師情況看，班導(dǎo)師的工作情況參差不齊。有的班導(dǎo)師能比較好地履行班導(dǎo)師的職責(zé)，得到同學(xué)們的肯定；有的班導(dǎo)師工作責(zé)任心不強(qiáng)，把班導(dǎo)師工作不當(dāng)一回事，僅僅是掛個(gè)名，從來(lái)不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等情況，有的學(xué)生反映根本不知道有班導(dǎo)師這回事，也從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)班導(dǎo)師與他們溝通和交流，給他們指導(dǎo)；有的班導(dǎo)師雖然也承擔(dān)一些工作，但由于時(shí)間和精力等各種原因工作不到位，僅僅是利用上課時(shí)間給學(xué)生一些關(guān)心和指導(dǎo)，沒(méi)有真正起到班導(dǎo)師應(yīng)有的作用。

3.溝通渠道不暢?，F(xiàn)在的不少高校采用兩地辦學(xué)，筆者所在學(xué)校也是兩地辦學(xué)，老師們往往是兩校區(qū)之間來(lái)回奔波，匆匆忙忙趕來(lái)上課，上完課又急匆匆回家或回另一校區(qū)，學(xué)生和老師課外溝通交流的機(jī)會(huì)很少，從班導(dǎo)師制度設(shè)計(jì)上要求班導(dǎo)師經(jīng)常深入學(xué)生了解實(shí)際情況，不定期召開(kāi)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)等活動(dòng)，但實(shí)際執(zhí)行上很難做到；另外，從班導(dǎo)師的制度設(shè)計(jì)上還要求班導(dǎo)師要告知學(xué)生每周在辦公室的時(shí)間，讓學(xué)生主動(dòng)與班導(dǎo)師交流溝通，但實(shí)際上絕大部分班導(dǎo)師沒(méi)有這樣執(zhí)行，面對(duì)面的溝通交流很少；雖然不少班導(dǎo)師采用了其他一些通信溝通交流的方式，但有些問(wèn)題通過(guò)電話或者QQ等通信工具無(wú)法說(shuō)清楚，也不可能達(dá)到面對(duì)面交流溝通的效果。因此，實(shí)際上存在著溝通渠道不暢的情況。

4.缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。從各個(gè)高校班導(dǎo)師制度設(shè)計(jì)來(lái)看都有相關(guān)的考核評(píng)價(jià)的條款規(guī)定，但往往又缺乏可操作的細(xì)則，沒(méi)有從定量和定性兩方面來(lái)設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)制度，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)；對(duì)班導(dǎo)師工作開(kāi)展的情況，僅憑印象，既沒(méi)有班導(dǎo)師本人全面的總結(jié)匯報(bào)，也沒(méi)有到學(xué)生中去了解班導(dǎo)師工作的情況，缺乏有效的監(jiān)督體系；對(duì)于班導(dǎo)師工作雖然也有職稱評(píng)聘上的要求，但實(shí)際上沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班導(dǎo)師的照樣可以評(píng)聘高一級(jí)的專業(yè)技術(shù)職稱，條例規(guī)定缺乏嚴(yán)肅性。雖然在條例中也提到了對(duì)優(yōu)秀的班導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)，但由于缺乏科學(xué)有效的評(píng)價(jià)，幾乎沒(méi)有看到過(guò)對(duì)優(yōu)秀班導(dǎo)師的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有起到榜樣示范的引領(lǐng)作用。

三、加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作的對(duì)策建議

高校班導(dǎo)師工作的現(xiàn)狀，客觀存在一些問(wèn)題，問(wèn)題的形成有多種原因，解決問(wèn)題需要多種條件，對(duì)策建議也應(yīng)該取多維視角。

1.準(zhǔn)確定位、明確職責(zé)。高校班導(dǎo)師是高等教育快速發(fā)展和學(xué)分制學(xué)籍管理制度下推出的加強(qiáng)大學(xué)生教育管理的新舉措。班導(dǎo)師工作有其特殊內(nèi)容，同時(shí)也有與輔導(dǎo)員工作相同的部分，是對(duì)輔導(dǎo)員工作的必要補(bǔ)充。一是對(duì)新生大學(xué)生活的引導(dǎo)，對(duì)于剛進(jìn)入大學(xué)的新生來(lái)說(shuō)，大學(xué)生活是迷茫和陌生的，如何度過(guò)大學(xué)四年學(xué)習(xí)生涯，使大學(xué)生活更加有意義，班導(dǎo)師可以引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生理想，明確奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)校，遵紀(jì)守法的作風(fēng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；二是職業(yè)生涯的指導(dǎo)，不少學(xué)生選擇專業(yè)帶有盲目性，對(duì)于自己所學(xué)的專業(yè)將來(lái)能從事什么樣的工作不是很清楚，班導(dǎo)師熟悉本專業(yè)的情況，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的指導(dǎo)，讓學(xué)生盡早確立目標(biāo)，盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃；三是學(xué)業(yè)的督導(dǎo)，班導(dǎo)師都是本專業(yè)的任課教師，應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生熟悉本專業(yè)的培養(yǎng)方案，樹(shù)立正確的專業(yè)價(jià)值觀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，班導(dǎo)師在教學(xué)過(guò)程中比較容易了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，班導(dǎo)師還可以承擔(dān)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)的工作；四是心理問(wèn)題的疏導(dǎo)，現(xiàn)在的大學(xué)生絕大部分是獨(dú)生子女，依賴性比較強(qiáng)，對(duì)于獨(dú)立生活一下子難以適應(yīng)，再加上進(jìn)入大學(xué)后教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式、教師的授課方法、生活方式等都發(fā)生了很大的變化，容易帶來(lái)一些問(wèn)題，也會(huì)使部分學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題，班導(dǎo)師有輔導(dǎo)員所不具備的年齡等方面的優(yōu)勢(shì)，閱歷豐富，可以用生活中事例幫助和引導(dǎo)學(xué)生，解決一些問(wèn)題，也可以從不同角度對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題積極疏導(dǎo)。

2.選優(yōu)配強(qiáng)、強(qiáng)化責(zé)任。從筆者所在學(xué)校班導(dǎo)師工作的情況看，班導(dǎo)師的選擇顯得非常重要，班導(dǎo)師的工作之所以出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，主要原因一是是否自愿主動(dòng)，二是工作責(zé)任心是否強(qiáng)。所以，要選優(yōu)配強(qiáng)班導(dǎo)師：首先，要選擇愿意主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的專業(yè)教師，愿意主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的老師，會(huì)主動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的工作，對(duì)自己不是很了解的也會(huì)想辦法去主動(dòng)熟悉，而不愿主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的即使讓他來(lái)?yè)?dān)任班導(dǎo)師，也只能是應(yīng)付了事，“撥一撥動(dòng)一動(dòng)”，“推一推進(jìn)一進(jìn)”；其次，一定要選擇責(zé)任心比較強(qiáng)的專業(yè)老師來(lái)?yè)?dān)任班導(dǎo)師，班導(dǎo)師工作從某種角度來(lái)看也是一項(xiàng)“良心”工作，好與壞不一定馬上顯現(xiàn)，做與不做不一定就能看出不同，但最終必然是有區(qū)別的，因此，有強(qiáng)烈責(zé)任心的人擔(dān)任班導(dǎo)師，他（她）必然會(huì)認(rèn)真做好班導(dǎo)師的相關(guān)工作，甚至他（她）還會(huì)主動(dòng)去做班導(dǎo)師職責(zé)以外的有關(guān)工作來(lái)幫助、引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)、成熟、成才。

3.拓寬渠道、暢通溝通。班導(dǎo)師的工作重在“導(dǎo)”，“導(dǎo)”必須要通過(guò)溝通和交流的方式進(jìn)行，因此，必須要有溝通交流的渠道，并確保溝通交流渠道的暢通。首先，要確保傳統(tǒng)的溝通交流渠道的暢通，面對(duì)面?zhèn)鹘y(tǒng)的溝通交流還是非常有效的，特別是現(xiàn)代社會(huì)下顯得更加需要，因此，班導(dǎo)師要充分利用承擔(dān)課程教學(xué)的機(jī)會(huì)，在課前、課中、課后加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，特別是對(duì)一些普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的溝通教育，應(yīng)定期召開(kāi)不同學(xué)生群體參加的座談會(huì)，了解情況、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，還應(yīng)設(shè)置每周在辦公室接待學(xué)生的時(shí)間，接受個(gè)別學(xué)生面對(duì)面的溝通交流，為他們釋疑解惑。其次，要拓展溝通交流的渠道，充分發(fā)揮現(xiàn)代通信技術(shù)的作用，拓寬溝通交流的渠道，可以通過(guò)電話、郵件、建立QQ群、微信、飛信、微博等現(xiàn)代通信手段來(lái)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，從而幫助和引導(dǎo)學(xué)生。

4.完善制度、優(yōu)化評(píng)價(jià)。一是班導(dǎo)師制度本身需要進(jìn)一步完善，特別是班導(dǎo)師工作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步細(xì)化，應(yīng)該采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)班導(dǎo)師進(jìn)行年度考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)不合格者及時(shí)予以撤換，并作相應(yīng)的處罰，對(duì)優(yōu)秀班導(dǎo)師，學(xué)校予以表彰及獎(jiǎng)勵(lì)，在同等條件下優(yōu)先晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。二是應(yīng)該完善制度執(zhí)行的相關(guān)條款，對(duì)不執(zhí)行制度有處罰的相關(guān)規(guī)定，確保制度的嚴(yán)肅性，制度一旦制定出臺(tái)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行，否則比沒(méi)有制度還不好。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：溝通交流模式范文

一、制作豐富課件，激發(fā)學(xué)生興趣

在當(dāng)前信息技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，教育教學(xué)也發(fā)生了很大的改變，結(jié)合信息技術(shù)進(jìn)行課程改革，轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)方式，采取更加生動(dòng)有趣的教學(xué)形式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中，基本上呈現(xiàn)的就是“一塊黑板，一支粉筆”的教學(xué)模式，學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，時(shí)常感覺(jué)到語(yǔ)文教學(xué)的枯燥呆板，因此教師應(yīng)該借助iPad設(shè)備改變這一教學(xué)狀態(tài)，充分的利用好設(shè)備，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性。利用iPad設(shè)備的強(qiáng)大功能來(lái)制作豐富多彩的課件，課件主要就是將教材上的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分類，然后結(jié)合圖片、動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)展現(xiàn)在學(xué)生的面前，這種模式相對(duì)于板書(shū)來(lái)說(shuō)更加靈活，涉及到的內(nèi)容也會(huì)更加豐富多彩，并且加入圖畫(huà)的課件形式能夠極大的吸引學(xué)生的注意力，通過(guò)展示豐富的課件能夠讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有更加深刻的理解，并且也會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

比如，在學(xué)習(xí)《柳樹(shù)醒了》這篇文章的時(shí)候，教師可以提前制作好課件，搜集一些春天柳樹(shù)剛剛發(fā)芽的圖片，并且找出一些描寫(xiě)春回大地，描述柳樹(shù)美景的詞句，讓學(xué)生先感受一下柳樹(shù)復(fù)蘇的美景，接下來(lái)可以對(duì)文章的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，逐段的進(jìn)行分析總結(jié)，將其中比較難理解的部分做出重點(diǎn)標(biāo)記，并且適當(dāng)?shù)膶?duì)文章的中心主旨進(jìn)行總結(jié)分析，讓學(xué)生能夠?qū)ξ恼碌慕Y(jié)構(gòu)內(nèi)容一目了然，學(xué)習(xí)起來(lái)更加輕松方面。通過(guò)豐富多彩的課件學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，感受到每堂課帶來(lái)的新鮮感，并且在這種情況下學(xué)生才會(huì)更加愿意去分析研究，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣。

二、開(kāi)展游戲教學(xué)，豐富課堂形式

以往的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)模式太過(guò)死板，總是按照固定的模式來(lái)開(kāi)展教學(xué)，并且教師比較注重課堂的理論教學(xué)，往往忽視了課堂實(shí)踐。單一的課堂形式對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)逐漸的失去吸引力，再加上小學(xué)生的年齡還比較小，對(duì)于新鮮有趣的事物比較感興趣，特別是實(shí)踐類型的游戲會(huì)使得學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和參與積極性。由于多媒體設(shè)備能夠展示聲音、文字、圖像等多種形式的內(nèi)容，所以說(shuō)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)更加刺激的感官體驗(yàn)，從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等多方面來(lái)給學(xué)生帶來(lái)震撼感，讓學(xué)生集中注意力。在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，教師可以適當(dāng)?shù)淖寣W(xué)生接觸一些小游戲，特別是在課堂教學(xué)當(dāng)中，讓學(xué)生利用多媒體設(shè)備來(lái)進(jìn)行游戲也不是絕對(duì)不可以的，這樣才能夠豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，營(yíng)造一種寬松愉快的學(xué)習(xí)狀態(tài)。游戲并不都是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)不利的，教師可以搜集一些比較益智的小游戲，通過(guò)游戲當(dāng)中的情境創(chuàng)設(shè)以及操作能夠讓學(xué)生對(duì)場(chǎng)景描述以及語(yǔ)言組織能力有更大的進(jìn)步，在玩游戲的過(guò)程中學(xué)生也不知不覺(jué)的對(duì)自身的語(yǔ)言輸入與輸出能力進(jìn)行了培養(yǎng)，從而有效的提升學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)。在教學(xué)的過(guò)程中一定要安排好課堂時(shí)間，將游戲與學(xué)習(xí)時(shí)間的比例劃分好，為了緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，適當(dāng)?shù)募尤胍恍┙虒W(xué)小游戲，讓學(xué)生重新對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，通過(guò)感官刺激來(lái)讓學(xué)生重燃學(xué)習(xí)熱情，感受不一樣的語(yǔ)文課堂學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)交流互動(dòng)，體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)

第6篇：溝通交流模式范文

從1958年蘇聯(lián)提出“英才教育”的口號(hào)開(kāi)始，世界各國(guó)競(jìng)相開(kāi)展拔尖人才的培養(yǎng)，1973年美國(guó)通過(guò)《天才教育法》為天才及有天賦的兒童教育提供了保障，20世紀(jì)70年代，我國(guó)逐步展開(kāi)拔尖人才的教育研究[1]。在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中，明確提出“要遵循教育規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，深化教育教學(xué)改革，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，探索多種培養(yǎng)方式，形成各類人才輩出，拔尖創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)的局面。” [2]目前拔尖人才的培養(yǎng)及研究主要集中于研究型大學(xué)，有三種主要方式，即：數(shù)理提高班，學(xué)科大類培養(yǎng)，專業(yè)教育試點(diǎn)班，對(duì)于高職階段開(kāi)展拔尖人才的培養(yǎng)研究甚少[3]。我院三年制護(hù)理專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)居學(xué)院之首，學(xué)生綜合素質(zhì)較高，基于此，我們展開(kāi)了對(duì)高職護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀拔尖人才的培養(yǎng)研究。

由于護(hù)理專業(yè)本身的特點(diǎn)，決定了護(hù)理專業(yè)是一種對(duì)綜合素質(zhì)，包括溝通能力、動(dòng)手能力、解決問(wèn)題能力要求較高的職業(yè)[4]。護(hù)士核心能力主要包括評(píng)判性思維能力、溝通與合作能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力等[5]。所以，護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀拔尖人才培養(yǎng)應(yīng)著眼于提高學(xué)生動(dòng)手能力的同時(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，溝通交流的能力等綜合能力。

我院自90年代起就舉行每年一度的護(hù)理技能大賽，然而，傳統(tǒng)方式的護(hù)理技能競(jìng)賽，培訓(xùn)選拔階段及比賽階段選手都以“個(gè)人”的形式參與。培訓(xùn)時(shí)，教師示范每項(xiàng)操作的流程，選手根據(jù)教師的示范、講解，練習(xí)每項(xiàng)操作，教師在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中進(jìn)行巡視指導(dǎo)，學(xué)生遇到問(wèn)題就請(qǐng)教老師，這種方式，只是學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，反思甚少，主動(dòng)性和積極性不高；學(xué)生間都是獨(dú)立的參賽個(gè)體，交流甚少，常常使訓(xùn)練者覺(jué)得枯燥，乏味，不能充分的激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。比賽時(shí)，選手面對(duì)多功能模擬人，完成操作流程，無(wú)法展開(kāi)真實(shí)的互動(dòng)式交流，與目前臨床護(hù)理中迫切需要的溝通交流能力等不相適應(yīng)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等護(hù)士核心能力更是無(wú)法評(píng)價(jià)。因此有必要構(gòu)建一種新的護(hù)理技能訓(xùn)練方法、參賽方式及評(píng)價(jià)體系，充分挖掘培訓(xùn)教師的潛能，激發(fā)參賽選手的參賽熱情，促進(jìn)優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才的培養(yǎng)。

第一，訓(xùn)練方式法上融“情境教學(xué)法”、“PBL法”、“角色扮演法”等多種教學(xué)方法為一體，充分挖掘教師教學(xué)的潛力，從解決臨床實(shí)際問(wèn)題及培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練，提高學(xué)生綜合能力。訓(xùn)練教師將以護(hù)士職業(yè)崗位工作過(guò)程和工作任務(wù)為導(dǎo)向，將護(hù)士的工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)生的訓(xùn)練領(lǐng)域，訓(xùn)練前，培訓(xùn)教師集體備課，精心設(shè)計(jì)臨床護(hù)理各工作領(lǐng)域的典型訓(xùn)練情境，最大限度地做到“真景”；訓(xùn)練形式上，將參賽者分為若干小組，以小組為單位進(jìn)行培訓(xùn)，小組成員相互“角色扮演”，在模擬的臨床情境中體驗(yàn)不同角色的情感，學(xué)會(huì)換位思考，體現(xiàn)小組的合理分工和醫(yī)護(hù)人員的配合，真人代替?zhèn)鹘y(tǒng)大賽中的“模擬人”，進(jìn)行“互動(dòng)式交流”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；訓(xùn)練場(chǎng)地，我院護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心為獲得中央財(cái)政資助的國(guó)家級(jí)護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心，高度仿真，讓學(xué)生在訓(xùn)練中“如臨其境”。通過(guò)真人真景真情境，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維能力及整體護(hù)理能力，使學(xué)生間接積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升臨床護(hù)理崗位的適應(yīng)能力。

第二，競(jìng)賽形式及評(píng)價(jià)方式，以“小組”身份取代傳統(tǒng)個(gè)人身份?！靶〗M模式”主要為合作性學(xué)習(xí)，合作性學(xué)習(xí)是主要的學(xué)習(xí)方法，而合作性學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的智力和非智力因素均產(chǎn)生促進(jìn)作用，有利于提高學(xué)生的認(rèn)知水平和溝通能力，培養(yǎng)其協(xié)作精神和個(gè)人責(zé)任感[6]。學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互碰撞、相互磨合有助于她們理解他人、分享彼此的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)成果；有助于幫助他們學(xué)到一些與人相處、與人合作做事的技巧[7]。競(jìng)賽中小組成員“角色扮演”，實(shí)施真人操作（有創(chuàng)操作除外），小組成員“每個(gè)角色”的表現(xiàn)都有獨(dú)立的個(gè)人成績(jī)，相加后為小組最后成績(jī)。小組的整體表現(xiàn)依賴于每個(gè)成員的個(gè)人表現(xiàn)以及相互的共同配合。這種方式大大促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通交流能力，激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

第三，培訓(xùn)師資及及評(píng)審專家的建立，以往的大賽中，都是護(hù)理專業(yè)教師對(duì)參賽選手進(jìn)行培訓(xùn)，單一的培訓(xùn)師資和評(píng)審專家，不利于全面地培養(yǎng)，客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合護(hù)理水平。為了進(jìn)一步貼近臨床實(shí)踐，提高培訓(xùn)效果，我們可以在培訓(xùn)階段，聘請(qǐng)行業(yè)專家擔(dān)任培訓(xùn)教師，共同設(shè)計(jì)培訓(xùn)的典型情境，探討有效的訓(xùn)練方式；最后決賽階段，由行業(yè)專家和專任教師共同打分評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目除涉及基本操作流程外，還包括不同角色的儀表態(tài)度，溝通交流能力等相關(guān)人文素養(yǎng)，更加客觀全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合護(hù)理水平。與此同時(shí)，還能促進(jìn)專任教師與行業(yè)專家的進(jìn)一步合作，有利于護(hù)理專業(yè)的教學(xué)與科研工作。

因此，可通過(guò)改革技能競(jìng)賽培訓(xùn)及參賽的方式方法，充分利用技能競(jìng)賽的平臺(tái)促進(jìn)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等護(hù)士核心能力的養(yǎng)成，成為優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才。

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第7篇：溝通交流模式范文

隨著新課程的不斷改革，學(xué)生的綜合能力越來(lái)越得到關(guān)注，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出和解決問(wèn)題的能力是教師所面對(duì)的重中之重，而“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教育方式恰恰有助于提高學(xué)生的綜合能力。本文通過(guò)分析“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方式，探討“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的核心問(wèn)題，力求為推廣“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)方式提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 小學(xué)數(shù)學(xué)，問(wèn)題導(dǎo)學(xué)，教學(xué)方式，核心問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G623.5

隨著新課程的改革，學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提成問(wèn)題和解決問(wèn)題等綜合能力的培養(yǎng)越來(lái)越受到教師的重視，因此，“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方式成為了教師重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，教師希望通過(guò)這種教學(xué)方式鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。

一、“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方式

“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”是建立在問(wèn)題教學(xué)理論上的教學(xué)方式，主要以課堂上教師引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行思考，自主提出問(wèn)題并針對(duì)問(wèn)題提出相關(guān)解決措施，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的解決，加強(qiáng)教師與學(xué)生間的交流，在交流過(guò)程中不斷提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力，鍛煉學(xué)生的思維能力。這種教學(xué)方式改變了以往傳統(tǒng)的授課方式，而轉(zhuǎn)變成學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。

“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)方式的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）課前教師注重培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣

教師應(yīng)重視學(xué)生作為課堂教學(xué)的主體作用，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力進(jìn)行。教師在授課之前應(yīng)對(duì)所教知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)，熟悉課本內(nèi)容，通過(guò)和學(xué)生的溝通交流，了解他們?cè)陬A(yù)習(xí)中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決在預(yù)習(xí)中遇到的問(wèn)題，完成新舊知識(shí)的過(guò)渡。而教師與學(xué)生的溝通交流中能夠了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，根據(jù)預(yù)習(xí)情況結(jié)合書(shū)本，調(diào)整上課內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握課本的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）課堂上引導(dǎo)學(xué)生分析、解決問(wèn)題

在授課過(guò)程中，教師根據(jù)課程內(nèi)容，設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，采取獨(dú)立或者小組合作的方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，將思考結(jié)果與教師和其他同學(xué)進(jìn)行交流和分享，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生進(jìn)一步掌握了所學(xué)知識(shí)，還增強(qiáng)了與他人的溝通能力，可謂一舉多得。教師在進(jìn)行“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題，不必直接提供答案，而應(yīng)以鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生通過(guò)思考、討論等方式驗(yàn)證自己的想法是否正確。在學(xué)生得出明確結(jié)論后，教師的任務(wù)便是對(duì)學(xué)生的結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，幫學(xué)生分析在解決問(wèn)題過(guò)程中存在的問(wèn)題，使學(xué)生的思維能力得到充分鍛煉，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。

（三）課下及時(shí)對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)

在允許的條件下，應(yīng)在課后進(jìn)行總結(jié)，這種總結(jié)可以從教師的角度，也可以從學(xué)生的角度，總結(jié)的目的主要是讓學(xué)生對(duì)于課堂上學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和整理，談一下通過(guò)這堂課學(xué)到了什么，還有什么知識(shí)是沒(méi)有理解的，結(jié)合以往所學(xué)，提出新的問(wèn)題，供教師和同學(xué)課下交流。教師在總結(jié)會(huì)上可以對(duì)課堂內(nèi)容再次提問(wèn)，有助于學(xué)生的第二次記憶，這樣對(duì)課堂內(nèi)容的記憶更加深刻?？偨Y(jié)的方式主要是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，而不是以往單純靠教師授課，因?yàn)橹挥姓莆樟藢W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)思路，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升學(xué)習(xí)效率。

（四）對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)

教師開(kāi)展“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)模式不僅要關(guān)注“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的運(yùn)用，還要注重“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)效果。這就需要在課后對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)幫助自身提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)方式。對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，可以采取調(diào)查問(wèn)卷或者交流的方式，讓教師了解學(xué)生對(duì)于“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的想法，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。

二、“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的核心問(wèn)題

（一）注重學(xué)生提出問(wèn)題的能力

之所以要求學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之前就應(yīng)做好預(yù)習(xí)工作，就是為了讓學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)先思考再學(xué)習(xí)，就可以使學(xué)生在課堂中有更多的收獲，而不僅僅是教師所教授的內(nèi)容，所以教師對(duì)于學(xué)生提出問(wèn)題的能力應(yīng)著重培養(yǎng)。舉例來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行“方程”內(nèi)容的學(xué)習(xí)之前，教師要求學(xué)習(xí)提前預(yù)習(xí)，并根據(jù)書(shū)本內(nèi)容提出三至四個(gè)相關(guān)問(wèn)題，在學(xué)生提完相關(guān)問(wèn)題后，教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生所提問(wèn)題進(jìn)行整理總結(jié)，在課堂授課的過(guò)程中，向?qū)W生展示思考結(jié)果，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行講解，這種方式使得課堂內(nèi)容有側(cè)重點(diǎn)，對(duì)于同學(xué)們都不理解的問(wèn)題重點(diǎn)講解，對(duì)于學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中已經(jīng)學(xué)會(huì)的簡(jiǎn)單跳過(guò)，節(jié)省教學(xué)時(shí)間，提高教學(xué)效率。

（二）注重與學(xué)生的溝通交流

以往的教學(xué)方式主要采取教師授課，學(xué)生聽(tīng)課的被動(dòng)學(xué)習(xí)，教師過(guò)分注重知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽略了教師與學(xué)生、學(xué)生之間的溝通交流，使得學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力沒(méi)有得到培養(yǎng)，無(wú)法提高學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效果差。而“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”這種新形式的教學(xué)方式則要與以往不同，將教師與學(xué)生、學(xué)生之間的溝通交流作為課堂的重點(diǎn)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的喜好、性格、知識(shí)面的不同，所以在交流過(guò)程中可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的整合，幫助學(xué)生建立系統(tǒng)的知識(shí)體系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。教師與學(xué)生的交流有助于教師及時(shí)了解學(xué)生想法，在知識(shí)方面有哪些欠缺，在今后的教學(xué)工作中進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整。

（三）注重學(xué)生的課后總結(jié)

課后總結(jié)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力同等重要，教師可以利用課后的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于課堂所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行重新梳理，相當(dāng)于二次記憶，有助于提高學(xué)生的認(rèn)知水平。在總結(jié)課堂所學(xué)知識(shí)的時(shí)候鍛煉了學(xué)生的記憶能力，在總結(jié)課本所學(xué)知識(shí)的時(shí)候鍛煉了學(xué)生的歸納能力，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行描述的時(shí)候鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力，這些都有助于提升學(xué)生的認(rèn)知水平，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)綜合性人才。

（四）注重學(xué)生的反饋意見(jiàn)

學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生學(xué)習(xí)效果的好壞是衡量教師教學(xué)方法成敗的標(biāo)準(zhǔn)，因此課后及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)教學(xué)方式的反饋意見(jiàn)，對(duì)于教師完善教學(xué)方法具有重要價(jià)值。作為傳授知識(shí)的主體，教師應(yīng)注重學(xué)生的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整，改進(jìn)教學(xué)工作，提高自身業(yè)務(wù)水平。

結(jié)語(yǔ)

“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方式，不僅可以鍛煉學(xué)生提出、思考和解決問(wèn)題的能力，而且還能夠加強(qiáng)教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生間的交流，是新課程改革下的重要舉措，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，有利于教師改善教學(xué)模式，提升業(yè)務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳惠芳.問(wèn)題導(dǎo)學(xué)：開(kāi)展“對(duì)話式教學(xué)”應(yīng)然之道[J].上海教育科研，2013（08）

第8篇：溝通交流模式范文

【關(guān)鍵詞】高校體育教學(xué) 教學(xué)交往 缺失 建構(gòu)

近年來(lái)，高校體育教學(xué)事業(yè)迅速，新型教學(xué)模式的貫徹實(shí)施促進(jìn)了教學(xué)交往的發(fā)展，教學(xué)交往要求師生之間的良好互動(dòng)和相互配合，有利于促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種新型的教學(xué)體質(zhì)在貫徹實(shí)施過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題，教學(xué)模式比較單一，缺乏配合性和創(chuàng)造性。

高校體育教學(xué)與普通的教學(xué)存在著差別，它不僅要求專業(yè)知識(shí)的掌握，還注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這要求學(xué)生綜合素質(zhì)的全面加強(qiáng)。學(xué)生良好素質(zhì)的形成就要求良好師生關(guān)系的構(gòu)建，在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)充分了解學(xué)生的水平和要求，與學(xué)生進(jìn)行交流。教學(xué)交往是教師和學(xué)生之間最基本的交流方式，因此為促進(jìn)高校體育教學(xué)的發(fā)展，進(jìn)行教學(xué)交往構(gòu)建有著重要意義。

一、教學(xué)交往的內(nèi)涵

人類通過(guò)溝通、理解進(jìn)行交流，并對(duì)彼此產(chǎn)生相互作用，這是人類生存中必不可少的一項(xiàng)生活方式。在彼此的溝通交流中將雙方的信息進(jìn)行交換、共享，使綜合素質(zhì)能力得到全面發(fā)展和提高。教學(xué)交往是指發(fā)生在教學(xué)活動(dòng)中的交流方式，以教師和學(xué)生為主題，以課堂為施展舞臺(tái)，在教學(xué)活動(dòng)中就彼此關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行探討，從而達(dá)到促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的目的。在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生就專業(yè)知識(shí)進(jìn)行探討，并兼顧到師生感情，多角度著手進(jìn)行全方位的交流。因此，良好地教學(xué)交往至關(guān)重要，愉快輕松的教學(xué)環(huán)境有利于提高學(xué)生的知識(shí)掌握量，活躍課堂氛圍，增強(qiáng)師生之間的信任感，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

二、高校體育教學(xué)中教學(xué)交往缺失的原因

傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是課堂的主角，教師扮演灌輸知識(shí)的角色，忽略學(xué)生思考能力和創(chuàng)新性的培養(yǎng)。在體育課堂教學(xué)中，也受到了這種傳統(tǒng)模式的影響，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。素質(zhì)教育的重要性日益凸顯，學(xué)生的綜合能力才是學(xué)校教學(xué)應(yīng)該追求的目標(biāo)。韓愈的師說(shuō)中是這樣給老師下定義的：“師者，傳道、授業(yè)、授惑者也?！备咝ｓw育教學(xué)中，學(xué)生在課堂上習(xí)慣了單純聽(tīng)講的模式，傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色也只做到了“傳道”和“授業(yè)”，而沒(méi)有做到“解惑”。在這種方式的引導(dǎo)下，學(xué)生形成對(duì)教師的依賴性，不能自覺(jué)主動(dòng)地動(dòng)腦思考，動(dòng)手操作，教學(xué)活動(dòng)變成了單一的教師傳授，這就造成了教學(xué)交往缺失現(xiàn)象的產(chǎn)生。

高校體育教學(xué)中教學(xué)交往缺失的原因主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)觀念

受傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)鍵的制約，教師對(duì)自己位置的錯(cuò)誤定位，認(rèn)為只要認(rèn)真?zhèn)湔n講授就能幫助學(xué)生取得良好地學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致老師更多的在備課和教研討論上下功夫，把重心放在教學(xué)理念的改進(jìn)和教學(xué)方法的提高上，忽視了課堂上學(xué)生的主體地位，從而嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)谡n堂上表現(xiàn)不積極，不善于動(dòng)腦思考，不能做到自覺(jué)主動(dòng)參加課堂學(xué)習(xí)，這都不利于教學(xué)交往的構(gòu)建。

（二）技能為主的練習(xí)

高校中的體育教學(xué)不同于普通專業(yè)的只是傳授，除專業(yè)知識(shí)外它還要求專業(yè)技能的提高。學(xué)生為增強(qiáng)自身的專業(yè)技能只一味地在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練，按照老師的要求掌握規(guī)定的技能，忽略了與老師之間的溝通交流。單純的技能訓(xùn)練占據(jù)了師生交往的時(shí)間，這就嚴(yán)重影響了教學(xué)交往的良好構(gòu)建。

三、高校體育教學(xué)中教學(xué)交往建構(gòu)措施

（一）樹(shù)立正確的教學(xué)交往理念

正確的教學(xué)理念是體育課程教學(xué)交往的第一步，根據(jù)教育部對(duì)課程改革提出的要求來(lái)看，師生之間的交流至關(guān)重要，為實(shí)現(xiàn)師生之間的良好溝通，必須要樹(shù)立正確的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)師生之間良好的相互配合。老師要讓自己的教學(xué)思路和方法在學(xué)生中得到實(shí)施，必須要讓學(xué)生熟悉自己的思路和講授模式，除此之外，還要了解學(xué)生的興趣所在及薄弱環(huán)節(jié)。教育工作者應(yīng)在課堂生做好學(xué)生的良師，在課下做好學(xué)生的益友，亦師亦友，減輕學(xué)生的緊張感，在愉快輕松的氛圍下更有利于學(xué)生在正確理念的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

（二）體現(xiàn)學(xué)生的主體地位

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師既是主導(dǎo)課堂的主導(dǎo)者，又扮演主體角色，使學(xué)生在課堂教學(xué)中比較被動(dòng)，只是單純地扮演接受者形象。學(xué)生會(huì)對(duì)老師形成依賴感，不愿意獨(dú)立思考解決問(wèn)題，只是服從老師的安排，這就需要老師引導(dǎo)學(xué)生作為課堂的主體積極參與課堂教學(xué)，營(yíng)造良好的氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生會(huì)更加自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，老師機(jī)能樹(shù)立威嚴(yán)又不乏親切感。學(xué)生在積極參與的情況下自覺(jué)融入課堂，保證與老師的溝通交流，至關(guān)重要，這有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)交往的良好建構(gòu)，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）選擇合理的教學(xué)交往方式

教師與學(xué)生溝通交流中要選擇合理的交往方式，做到具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同學(xué)生的自身特點(diǎn)選擇合適的交往方式。即使是同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)，在學(xué)習(xí)能力的水平上也存在著很大的差距。對(duì)于程度較好的同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格要求，防止退步；對(duì)于程度較差的學(xué)生要積極鼓勵(lì)，幫助樹(shù)立自信，提高學(xué)習(xí)積極性。除學(xué)習(xí)程度之外，不同的學(xué)生之間也存在著性格差異，對(duì)于性格外向的學(xué)生要善于傾聽(tīng)其要表達(dá)的內(nèi)容；對(duì)于不善言談性格較內(nèi)向的學(xué)生要積極引導(dǎo)，讓大家暢所欲言。為保證教學(xué)交往的良好進(jìn)行，教育工作者必須積極營(yíng)造良好的課堂氛圍，使學(xué)生能輕松愉悅地學(xué)習(xí)，形成良性互動(dòng)。老師與學(xué)生之間良好的教學(xué)交往不僅能促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，還有利于學(xué)生學(xué)習(xí)水平的加強(qiáng)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，教學(xué)交往在現(xiàn)在高校體育教學(xué)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，這是順應(yīng)體育課程改革的必由之路，只有做到良好的教學(xué)交往建構(gòu)才能促進(jìn)高質(zhì)量的體育教學(xué)課程開(kāi)展。針對(duì)現(xiàn)階段體育教學(xué)中傳統(tǒng)的落后模式仍有遺留，為促進(jìn)現(xiàn)代體育教學(xué)的的良好開(kāi)展，必須要桌號(hào)教學(xué)交往的構(gòu)建工作這是高校體育教學(xué)良好發(fā)展的正確選擇。

【參考文獻(xiàn)】

[1]許正勇.淺析高校體育教學(xué)中教學(xué)交往的缺失與建構(gòu)[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào).2013（10）

第9篇：溝通交流模式范文

        2005年2月6日衛(wèi)生部首次公布了對(duì)一批國(guó)家級(jí)大型醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、費(fèi)用狀況和綜合管理情況的調(diào)查結(jié)果。認(rèn)為導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的主要原因中:醫(yī)患溝通不足占50.56%；醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高占49.72%；服務(wù)態(tài)度不佳占33.61%；技術(shù)水平欠缺占17.56%。醫(yī)患溝通幾乎涉及當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系領(lǐng)域的所有問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，不可能不涉及醫(yī)患溝通；改善醫(yī)患關(guān)系，首先要改善醫(yī)患之間的溝通狀態(tài)。 

        1  醫(yī)患溝通的概念 

        醫(yī)患之間的溝通,就是醫(yī)患雙方為了治療患者的疾病,滿足患者的健康需求,在診治疾病過(guò)程中進(jìn)行的一種交流。如果沒(méi)有這種交流,醫(yī)務(wù)人員就不能全面地了解病情,患者也無(wú)法滿足追求健康、解除病痛的需要。 

        2  醫(yī)患溝通的意義 

        在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)背景下,加強(qiáng)與患者的溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,減少不必要的醫(yī)患糾紛。 

        2.1醫(yī)患溝通是醫(yī)療診斷的需要　疾病診斷的前提是對(duì)患者疾病起因、發(fā)展過(guò)程的了解,病史采集和體格檢查就是與患者溝通和交流的過(guò)程,這一過(guò)程的質(zhì)量,決定了病史采集的可靠程度和體格檢查的可信度,在一定意義上也就決定了疾病診斷正確與否。醫(yī)患溝通是臨床治療的需要,醫(yī)療活動(dòng)必須由醫(yī)患雙方共同參與完成。 

        2.2醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要　隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技高速發(fā)展,臨床醫(yī)生對(duì)儀器的依賴性越來(lái)越大。社會(huì)-心理-生理醫(yī)學(xué)模式的建立和發(fā)展,是醫(yī)學(xué)人文精神的回歸,醫(yī)學(xué)的新模式使醫(yī)患溝通比以往任何時(shí)候更顯得重要。 

        2.3醫(yī)患溝通是減少糾紛的需要　相當(dāng)一部分醫(yī)患糾紛,由于醫(yī)患相互交流不足和溝通不夠,致使患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和方式的理解與醫(yī)護(hù)人員不一致,進(jìn)而信任感下降所導(dǎo)致。 

        2.4醫(yī)患溝通是雙向性的　要真正體現(xiàn)醫(yī)學(xué)的整體意義和完整價(jià)值,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)事實(shí)與醫(yī)學(xué)價(jià)值、醫(yī)學(xué)知識(shí)和人性目的和諧統(tǒng)一,醫(yī)患溝通方式可以以交談為主,也可通過(guò)電話、書(shū)信等方法。 

        3  醫(yī)患溝通的作用 

        醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動(dòng)中必不可少的交流,而目前有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患矛盾日趨激化。有效的醫(yī)患溝通能令醫(yī)患雙方滿意，醫(yī)患關(guān)系和諧，并且具有多方面的作用。 

        3.1醫(yī)患溝通有利于醫(yī)生了解和診斷病情。如醫(yī)生詢問(wèn)病史，這是一種醫(yī)患之間的雙向溝通交流過(guò)程,醫(yī)生通過(guò)這個(gè)過(guò)程可以從患者處了解到疾病的有關(guān)信息,如主要癥狀、發(fā)病過(guò)程、既往史、已用藥情況等,這一過(guò)程十分重要,不可省略。在這個(gè)環(huán)節(jié)的溝通廣度和深度對(duì)問(wèn)診的質(zhì)量及診斷的準(zhǔn)確性都將產(chǎn)生一定的影響。 

        3.2醫(yī)患溝通有利于維護(hù)患者的權(quán)利。如患者的知情同意權(quán)的體現(xiàn)也是一個(gè)醫(yī)患交流溝通的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行告知,同時(shí)了解患者還存在哪些問(wèn)題和困惑；患者也需要通過(guò)與醫(yī)生的對(duì)話、接觸,明了自己疾病的診斷治療情況,需要做什么檢查,用什么藥,有什么風(fēng)險(xiǎn)和意外,影響自己病情轉(zhuǎn)歸的因素有哪些,需要多少費(fèi)用等信息,患者綜合考慮后做出適合自己條件的選擇。 

        3.3醫(yī)患溝通有利于培養(yǎng)關(guān)愛(ài)患者的意識(shí)。關(guān)愛(ài)病人,為病人謀福利,是醫(yī)療行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)和職業(yè)道德規(guī)范?，F(xiàn)在,生物醫(yī)學(xué)模式正在向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,醫(yī)生應(yīng)了解患者的心理狀況、生活習(xí)慣、行為方式、生活工作環(huán)境、人際交往等方面的情況,要了解患者方方面面的情況,醫(yī)生不僅要有精湛的醫(yī)術(shù),而且還要關(guān)心病人,善于同病人溝通。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)療工作的需要,是關(guān)愛(ài)病人的體現(xiàn),也是為患者提供良好醫(yī)療服務(wù)的需要。  

        3.4醫(yī)患溝通有利于密切醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中占有技術(shù)信息, 若醫(yī)患之間信息交流不暢,常易使患者造成誤解,引起猜疑或不滿,為日后不和諧、磨擦及糾紛帶來(lái)隱患。 

        3.5醫(yī)患溝通有利于提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。注重溝通,增強(qiáng)溝通意識(shí)和溝通技巧,能提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì) 

        3.6醫(yī)患溝通有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)患之間加強(qiáng)溝通交流,可以加深相互的理解、尊重和信任，贏得廣大人民群眾的信任和愛(ài)戴，贏得更多的就醫(yī)者。